Ответы на вопросы
Моя аптечка
09:46 17 Декабря 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Я астматик, принимаю препарат Фостер аэрозоль, который мне жизненно необходим, выписывают мне его бесплатно. Но сейчас не могу его получить в нашем городе Борисове так как его нет в наличии и уже давно, а в Минске он есть причем в каждой аптеке, но я не могу его получить в Минске так как я с другого города, и купить я его тоже не могу, нужен рецепт. Но я же не с другого государства почему я не могу его получить? Я без зад без этого лекарства задыхаюсь и мне ничего другое не помогает.
  • Ответ 03:46 24 Декабря 2024
    По обновленной информации может появиться в текущем месяце.
  • Пользователь спрашивает:
    Добрый день! На данный момент в аптеках Минска есть Фостер производства Италия Фармстандарт-Лексредства, но у вас на сайте не отражается
  • Ответ 11:38 23 Декабря 2024
    Отсутствует выгрузка от аптек.
  • Показать все ответы
02:07 17 Декабря 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Соль д ванн морская с различными добавками, производитель ООО Медикалфорт , в реестре УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» зарегистрирована как изделие мед. назначения. В документах производителя и у Вас на сайте - это группа Косметика. В какую группу все таки отнести данный товар, с учетом того, что формирование цен на данные группы товаров разное? Спасибо.
  • Ответ 04:05 18 Декабря 2024
    Нужно смотреть сопроводительные документы к препарату. Похожие соли у данного производителя могут быть как ИМН, так и косметикой. В аптеках чаще встречается косметика.
  • Показать все ответы
09:34 16 Декабря 2024
Пользователь спрашивает:
Самый добрый день . Подскажите , если оказался неисправный балончик ингалятора , его же можно сдать в аптеку ? Чем регламентируется и в какой срок ? Спасибо.
  • Ответ 01:00 16 Декабря 2024
    В случае обнаружения потребителем скрытого недостатка в первичной упаковке лекарственного препарата для ингаляционного, местного или наружного применения в виде аэрозоля или спрея потребитель может обратиться в аптеку с документом, подтверждающим приобретение данного лекарственного препарата в аптеке. Аптека проводит оценку выявленного скрытого недостатка в соответствии с СОП о претензиях по качеству лекарственных препаратов (работа с рекламациями) в целях подтверждения выявленного недостатка и принимает меры в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей. Надлежащая аптечная практика.
  • Показать все ответы
10:54 10 Декабря 2024
Дарья спрашивает:
Здравствуйте, почему пропал из продажи кремогель спасатель с коллоидами серебра и пантенолом. И когда поступит в продажу?
05:35 6 Декабря 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Первый раз столкнулись с ситуацией в одной из коммерческих аптек Минска, когда по рецепту за полную стоимость отказались продать СИРОП БАЛАДЕКС 150мл-один флакон, мотивируя тем, что в выписанном рецепте врач не указал дозы составляющих препарата (50мг+30мг) 5мл, а в новой редакции инструкции о выписке рецепта врача написано, что если при регистрации лек препарата в реестре лек средств эти дозы составляющих компонентов указаны, то они должны быть указаны и в выписанном рецепте!!!??? Но ведь СИРОП БАЛАДЕКС в аптеках Беларуси имеет только одну форму выпуска (по дозам составляющих) и ошибиться при отпуске препарата нельзя. Насколько оправданы действия работника аптеки в данном случае??? PS: в соседней аптеке при отпуске препарата вопросов не возникло вообще.
  • Ответ 03:08 10 Декабря 2024
    Формально аптека права. Доза может не указываться в случае если доза не указана в реестре. А в данном случае в реестре доза есть. Вот как звучит последняя редакция: Допускается не указывать в рецепте врача или электронном рецепте врача дозировку в случае, если в Государственном реестре лекарственных средств Республики Беларусь и (или) едином реестре зарегистрированных лекарственных средств Евразийского экономического союза не указана дозировка и этот лекарственный препарат зарегистрирован на территории Республики Беларусь под конкретным торговым наименованием в единственной лекарственной форме. Но на наш взгляд здесь имеет место излишний формализм, так как препарат в единственной форме и ошибиться невозможно.
  • Показать все ответы
08:19 4 Декабря 2024
Viachaslau спрашивает:
Есть ли в РБ хоть одно противовирусное ЛС в виде глазных капель (геля, мази) с ацикловиром или ганцикловиром, трифлуридином? Если нет, то чем лечат людей с герпетическим кератитом? И что по этому поводу думает МЗ?
  • Ответ 10:35 4 Декабря 2024
    Нет. Сейчас ничего из перечисленного нет. Из группы S01AD Глазные противовирусные в поиске только Офтальмоферон. По схемам лечения лучше уточнять у профильных специалистов.
  • Показать все ответы
05:57 30 Ноября 2024
Алёна спрашивает:
Добрый день. Можно ли совмещать таблетки Димиа со слабительным Гутталакс? Проблемы с кишечником в этом плане и я боюсь, может ли гутталакс как-то ослабить действие Димиа
  • Ответ 03:06 3 Декабря 2024
    Прямых противопоказаний нет, но любое слабительное может влиять на всасывание лекарственных препаратов. Поэтому следует проконсультироваться с лечащим врачом. Возможно будет достаточным развести прием во времени.
  • Показать все ответы
01:25 6 Ноября 2024
Елизавета спрашивает:
Можно ли почтой с россии покупать препарат редуксин доя личного пользования? ничего за это не будет?
  • Ответ 02:37 6 Ноября 2024
    Сибутрамин в Беларуси исключен из оборота на лекарственном рынке, однако нам неизвестно запрещен ли он к перемещению через границу для личного пользования. Никаких документов по данному вопрсу у нас нет. Рекомендуем обратиться с вопросом в Таможенный комитет. В России Сибутрамин включен в перечень сильнодействующих и соответственно оборот контролируется. Мы не знакомы детально с законодательством РФ, но с большой вероятностью, перемещение сибутрамина через границу РФ без декларирования и сопроводительных документов является незаконным.
  • Показать все ответы
12:48 26 Октября 2024
Наталья спрашивает:
Здравствуйте,подскажи пожалуйста когда появится спрей аквалор для горла с римской ромашкой и алоэ
12:10 22 Октября 2024
наталья спрашивает:
почему подорожал ривароксабан 20 мг в 2 и более раза
  • Ответ 04:43 23 Октября 2024
    Какого производителя? С большой вероятностью более низкая цена была связана с конкурсными поставками.
  • Показать все ответы
08:26 20 Октября 2024
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Врач выписал дуксет дозировкой 60мг 2 упаковки(56шт). Рекомендовал преобрести 2 упаковки по 30мг так как начало приема данного препарата и одну упаковку дозировкой 60мг. В аптеке отказали продать дуксет 30мг,так как в рецепте указано 60мг. До этого много лет преобретала алвенту с рецептом в 150мг ,брала 2 уп по 75мг. Правы ли в аптеке,что отказали мне в продаже данного препарата ?
  • Ответ 04:17 21 Октября 2024
    В НАП говорится: Фармацевтический работник аптеки с согласия потребителя может произвести замену лекарственного препарата иной дозировкой данного лекарственного препарата. При этом общее количество доз реализованного лекарственного препарата должно соответствовать выписанному в рецепте врача количеству с учетом дозировки и лекарственной формы. Соответственно, на наш взгляд, должны производить замену. Все вокруг трактовки слова "может". Необоснованный отказ, на наш взгляд, это ограничение потребителя в данном праве обозначенном в НАП,
  • Показать все ответы
11:11 30 Сентября 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Хотела купить Аспирин С 1 таблетку, раньше продавали поштучно, но сегодня мне отказали и предложили купить 2 таблетки,объясняя тем,что они скреплены по две.Это правомерно?
  • Ответ 09:42 1 Октября 2024
    В инструкции обозначено: по 2 шипучие таблетки в стрипе; по 5 стрипов вместе с листком вкладышем помещены в коробку. Соответственно первичная упаковка - стрип 2 таблетки. Первичную упаковку делить нельзя.
  • Показать все ответы
02:05 11 Сентября 2024
Антон спрашивает:
Нейромультивит отличия Неуробекс Нео? У Нейромультивит дозировка витамина B1,В6,В12 выше, но можно до трех таблеток в сутки, а у Неуробекс Нео с меньшими дозировками B1,В6,В12 нет по инструкции возможности увеличения. с другой стороны у Неуробекс Нео хоть и меньше дозировка, но в отличии от Нейромультивит кроме B1,В6,В12 есть еще и B2,В3,В5,В9 что же более оптимально по составу выбрать (межпозвоночная грыжа)?
  • Ответ 03:59 12 Сентября 2024
    Не имеем объективных сравнительных исследований по данному поводу. С данным вопросом лучше обратиться к врачам имеющим опыт применения у пациентов обоих препаратов.
  • Показать все ответы
06:38 10 Сентября 2024
славик спрашивает:
Здравствуйте! 1. СТЕКЛОВИДНОЕ ТЕЛО отсутствует в Минске, но есть в небольшом количестве аптек по регионам. Планируется ли поставка препарата в Минск, или это остатки и препарата больше не будет? 2. Есть ли информация о возможном появлении таких препаратов как ЭКСТРАКТ АЛОЭ в ампулах и ПЛАЗМОЛ?
  • Ответ 03:05 12 Сентября 2024
    Препарат есть на заводе, но его не берут из-за короткого остаточного срока годности (сентябрь). Будет ли нарабатываться партия в перспективе пока информации нет. Экстракт алоэ снят с производства как устаревшее. По плазмолу нет информации, но не исключено, что та же судьба.
  • Показать все ответы
11:53 30 Августа 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте, почему на вашем сайте недостоверная информация о работе аптек? Больной человек, с температурой 38, еле доходит до аптеки, чтобы купить необходимые лекарства и видит на двери бумажку об изменении режима работы аптеки. Причем график изменен с 16.08, а сегодня уже 30.08. Где, как не у вас, можно получить актуальную информацию о работе аптек!!! Брестское РУП Фармация Аптека#256 Аптека г. Лунинец, ул Гагарина, 202-1А
  • Ответ 04:36 30 Августа 2024
    Не получали информацию об изминении режима работы от аптеки. Связались с аптекой и внесли правки.Обычно аптеки сами информируют нас об изменении работа любым удобным способом, никаких автоматизированых механизмов отслеживания измененений нет.
  • Показать все ответы
06:54 26 Июля 2024
Людмила спрашивает:
Добрый день. При отпуске лекарственного препарата по льготному рецепту мне выдали препарат производство Лекфарм, я попросила производство Борисов ( в этом случае в таблетках есть насечка и они с лёгкостью делятся). Мне было отказано, сославшись на постановление , согласно которому аптека обязана выдать самый дешёвый препарат. Правомерно ли это?
  • Ответ 11:26 29 Июля 2024
    Да. Это стандартная практика. Выбрать другой аналог Вы можете за полную стоимость. Если какой-то из препаратов Вам не подходит, этот вопрос следует обоснованно решать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
04:01 22 Июля 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день! Вчера я обратился с вопросом о несоответствии цен на зодак 30 таблеток на сайте tabletka.by и в аптеке (г. Гомель, проспект Речицкий, 62А) - разница 11 рублей 19 копеек. Сегодня получил ответ, что вы связались с аптекой и там цена, как вчера на вашем сайте 22 рубля 43 копейки. Я сразу перезвонил в аптеку. И там цена 33,62 - такая же, как мне вчера продали в этой аптеке. И такая же цена сегодня появилась на tabletka.by. Так кто работает безответственно: аптека или сотрудники tabletka.by?
  • Ответ 09:59 23 Июля 2024
    Вчера Вы спрашивали про аптеку N10 Речицкий 61А и уточняли мы соответственно информацию в этой аптеке. Сегодня Вы уже пишете про аптеку N26 Речицкий 62А. Прежде чем обвинять кого-то в безответственности, просим Вас более ответственно и внимательно подойти к вопросу изучению информации со своей стороны. Также настоятельно рекомендуем ознакомиться с Пользовательским соглашением, которое пользователи принимают при первом посещении сайта и раздел Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
01:46 28 Июня 2024
Admin спрашивает:
Добрый день, хотелось бы уточнить по поводу деления до первичных упаковок ЛП. Ранее на сайте вы давали ответ о невозможности деления Упсарина упсы №16 поштучно, ибо первичной упаковкой явл. алюминиевый стрип из 4х таблеток, с этим все предельно ясно. Вопрос, в чем принципиальное отличие стрипа 4таб Упсарина от стрипа 3пак Нимесила, 2 пак Тайлола, Терафлю, Дексалгина и т.д.? Стрипы у данных препаратов (офольгированная бумага) так же идут в заводской спайке, с возможностью деления, которая не исключает нарушения первичной заводской упаковки в процессе деления (бывали случаи, сами выкупали). Однако, практически никакая из аптек не отказывает в делении того же Нимесила поштучно. Хотелось бы окончательно понять, что у данных препаратов является первичной неделимой упаковкой. Исходя из инструкций по прим. не всегда понятно. Упсарин прописан 4х4, Терафлю 10пак. Хотя способ спайки идентичен. Благодарю за разъяснения.
  • Ответ 12:15 1 Июля 2024
    На наш взгляд тут можно ориентироваться только на регистрацию и инструкцию. Двойные написания (4x4) следует воспринимать как количество первичных упаковок во вторичной. Написания одной цифрой следует воспринимать либо как количество первичных упаковок по 1, либо как одна первичная упаковка с указанным количеством. По ситуации. Других критериев у нас нет. Никакой дополнительной нормативной документацией или пояснительными письмами мы не располагаем.
  • Показать все ответы
12:50 28 Июня 2024
Антон спрашивает:
Добрый день. Подскажите, что с наличием в Минске препарата ГЛЮКОФАЖ 1000 мг (не ЛОНГ)? Вижу, что в аптеках его меньше и меньше. Он не пропадёт? Поставки будут? Большое спасибо за информацию.
  • Ответ 12:09 1 Июля 2024
    Проблем с препаратом в обозримом будущем не будет, но препарат будет в основном в государственных аптеках.
  • Показать все ответы
01:40 27 Июня 2024
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте, почему Стопдиар суспензия разрешена детям с 2 месяцев, а белорусский аналог Нифуроксазид ФТ суспензия, при идентичной дозировке - с 2 лет?
  • Ответ 03:57 27 Июня 2024
    Точной информации у нас нет, но в большинстве случаев подобные расхождения связаны с тем, что производитель (например по экономическим соображениям) считает нецелесообразным проводить дополнительные исследования по безопасности у детей более раннего возраста. Также могут быть и другие причины (отличия составов, ньюансы дозирования).
  • Показать все ответы
10:52 21 Июня 2024
Елена спрашивает:
Добрый день, у меня вопрос к провозу через границу препаратов корвалол и валокордин, возможно ли провезти 2-3 флакона для личного поььзования, можно ли провозить с заполнением пассажирской таможенной декларации. Спасибо
  • Ответ 04:52 24 Июня 2024
    Фенобарбитал есть в перчене психотропов, а соответственно перемещение через таможенную границу РБ в обычном порядке невозможно. Через красный коридор помимо декларации необходимо обязательно иметь при себе медицинские документы или их копии, заверенные в установленном порядке и подтверждающие медицинские показания. Количество провозимых с декларированием психотропов - не более 90 разовых доз.
  • Показать все ответы
02:58 21 Июня 2024
Ангелина спрашивает:
Здравствуйте. Месяца два назад покупала артра мсм, сейчас купила еще одну баночку. Визуально баночки отличаются, крышка и горлышко на одной намного больше и шире, текст тоньше, дно баночек отличается. Может ли быть подделкой какая-то из них? Упаковки к сожалению выкинула
  • Ответ 04:30 24 Июня 2024
    Производитель менял срок годности, мог слегка измениться макет упаковки. Либо одна из упаковок возможна еще с более старых времен (более полутора-двух лет). Подделка с большой вероятнсотью исключена.
  • Показать все ответы
03:51 12 Июня 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день, врач выписал Апидра раствор для инъекций 100МЕ 1мл 3мл N5 (СолоСтар)- 3 упаковки, в одной аптеке было приобретено 2 уп. срок годности до 09.2024г. в другой аптеке хотели приобрести третью упаковку был вариант докупить сроком до 01.2025г., но так как была упаковка сроком действия до 09.2024г. нам не продали с более долгим сроком хранения. Правомерно ли поступил фармацевт? Вопрос возник так-как лекарство не из дешевых и применение 2 уп. сроком годности до сентября нам вполне достаточно, хотелось бы хотя-бы иметь упаковочку с более долгим сроком хранения в связи с отъездом в РФ.
  • Ответ 11:00 13 Июня 2024
    Пункт 84 Надлежащей аптечной практики: "При наличии в аптеках одного и того же торгового наименования лекарственного препарата, наркотического средства или психотропного вещества его реализация осуществляется в порядке поступления с учетом остаточного срока годности." То есть, приоритетом является короткий остаточный срок годности, если срок годности достаточный - препараты реализуются в порядке прихода в аптеку, даже если более новый приход имеет ниже цену или длиннее срок.
  • Показать все ответы
02:33 8 Июня 2024
Сергей спрашивает:
Здр. С каких пор расположение Минской Фармации Аптеки N170 находится в г.Минске, когда как фактическая локация в аг. Прилуки? Почему вы даёте дезинформацию, тем самым вводите в заблуждение? Даже если сам владелец аптеки располагается в столице, но держит этот магазин за пределами города, то не следует ли перенести в поисковик с пометкой: Минск и район , а не выдавать желание за действительное, так сказать??!
  • Ответ 10:19 11 Июня 2024
    Создали отдельно регион Сеница, для аптек сельсовета. Сеница не выделялась в отдельный регион, так как основные аптеки данного региона располагаются в непосредственной близости к МКАД и пользуются спросом у жителей Октябрьского района Минска.
  • Показать все ответы
11:37 5 Июня 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте, сегодня был куплен препарат,фармацевт не проинформировал меня об ограничении срока годности,для меня это было важно,т.к. препарат был куплен с целью запаса.В возрасте и обмене мне было отказано.Как решается такая конфликтная ситуация?
  • Ответ 04:10 6 Июня 2024
    Если реализуемый препарат имеет остаточный срок годности при котором потребитель успевает его употребить полностью до истечения срока, то такой препарат может быть реализован. Требования информировать потребителя об истекающем сроке годности законодательно не установлено. Реализованные лекарства надлежащего качества возврату не подлежат. В описанной ситуации мы не видим оснований для возврата. Судебные разбирательства в подобной ситуации также с большой вероятностью будут не в Вашу пользу. Суды в подобных случаях обычно занимают позицию продавца, мотивируя, что потребитель имел возможность, но не предпринял всех действий для изучения интересующих свойств товара.
  • Показать все ответы
07:11 3 Июня 2024
Виталий спрашивает:
Здравствуйте. Почему уже продолжительноетвремя отсутствует Флувоксин, Индия. А есть в продаже толбкл Феварин, Франция. Также в Беларуси нету российских аналогов Флувоксамина, которых насчитывается как минимум 3 препарата. Подскажите пожалуйста в чем сложность привезти из Индии и России, но нету сложности как мы видим из Франции. Можно ли данный вопрос переадресовать Министерству здравоохранения, а также комитету госконтроля. Учитывая весьма странную ситуацию с данным препаратом и его единственным вариантом в нашей стране.
  • Ответ 03:25 4 Июня 2024
    По индийскому задержки на стороне производителя. Производитель обещает поставку летом, более четкими сроками пока не располагаем. Российские препараты не имеют белорусской регистрации. По процедуре ЕАЭС зарегистрировано 5 российских препаратов флувоксамина, но у нас нет информации поданы ли они на признание в РБ и планируют ли производители данных препаратов поставки в Беларусь. Сервис не оказывает услуги по перенаправлению обращений граждан в регуляторные и контролирующие ведомства, это Вы можете сделать самостоятельно через сайт Обращение.бел.
  • Показать все ответы
10:11 10 Мая 2024
Anna спрашивает:
Добрый день. отправляла вопрос по инструкции на применение Андроника 3мл,3мг внутривенно 1 раз в три месяца при пост менструальном остеопорозе - не указано как колоть, с физ раствором, или без - непонятно даже мед персоналу - некорректный перевод.
  • Ответ 10:49 20 Мая 2024
    Получен ответ от поставщика.  Для внутривенного введения. Содержимое флакона следует разбавить следующим образом: ? При использовании препарата для профилактики проблем с костями: содержимое флакона добавить к 100 мл изотонического раствора хлорида натрия или 100 мл 5% раствора декстрозы; полученный раствор вводить посредством инфузии в течение не менее 15 минут. ? При использовании препарата для лечения гиперкальциемии, вызванной опухолью: содержимое флакона добавить к 500 мл изотонического раствора хлорида натрия или 500 мл 5% раствора декстрозы; полученный раствор вводить посредством инфузии в течение 2 часов. Только для одноразового применения. Вводить препарат следует только в том случае, если он прозрачный и в нем отсутствуют посторонние частицы. Концентрат ибандроновой кислоты для приготовления раствора для инфузий предназначен для внутривенного введения. Следует соблюдать осторожность во избежание введения ибандроновой кислоты для приготовления раствора для инфузий внутриартериально или паравенозно, так как это может привести к повреждению тканей.»
  • Anna спрашивает:
    Добрый день! Спасибо за ответ, хотя теперь всё стало ещё более не понятно, потому что в инструкции на эгибан написано, что вводить внутривенно в течение 15-30 сек, как и немецкая бонвива. А эгибан это также ибандроновая кислота.
  • Ответ 12:00 20 Мая 2024
    Такой ответ нам был дан поставщиком, российской компанией Биофарма Ретейл. Вы можете связаться с ними по всем дополнительным вопросам самостоятельно. Контакты есть на сайте https://www.bretail.ru/index-ru.html#contact.
  • Показать все ответы
10:56 29 Апреля 2024
Сергей спрашивает:
Увы, лечащие врачи ни чем не заменяют спириву респимат. Говорят это Ваши проблемы. Так они есть. Спирива пропадает из аптек не в первый раз. Непонятно куда смотрят маркетологи фармации. Не знают количества в остатке? По рецепту выписывают только на два месяца и не более. Так как же предусмотреть исчезновение препарата. Замените аналогом, которого тоже сейчас нет. В центральной поликлинике Витебска на Маргелова терапевтам абсолютно все равно и отношение наплевательское. Проще с обострением ХОБЛ и бронхиальной астмы подержать на больничном пару дней с назначением АЦЦ , чем прокапать на дневном. Пофигистичное отношение к больным. Все просто- больной на учете- ну умрет - а что, все нормально хроническое опасное для жизни заболевание и все хорошо, никто ни за что не отвечает ни врачи ни фармацевты
  • Ответ 01:32 30 Апреля 2024
    Разрыв в поставках в большинстве случаев происходит либо по производственным причинам, либо по логистичеким. Для конкурсных препаратов может сложиться ситуация когда выбраны объемы конкурса. Со своевременностью заявок обычно проблем не бывает. Вопросы тактики оказания медицинской помощи в компетенции Минздрава, мы не можем компетентно прокомментировать ситуацию.
  • Показать все ответы
12:21 16 Апреля 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появится в Мозыре Трилептал? По необходимости выписан временно вместо Оксетола , но и с ним такие проблемы с поставками.
  • Ответ 01:10 16 Апреля 2024
    Трилетпал не зарегистрирован в Беларуси и вероятно закупается по разовым спецразрешениям. К сожалению, мы не владеем ситуацией по подобным закупкам. Попробуйте обратиться с вопросом в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
01:25 13 Апреля 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте! В аптеке снова сказали, что оксетол в долгосрочной перспективе пока, к сожалению, не ожидается. Что всё-таки происходит, придёт он к нам? И не будет ли проблем с поставками других индийских препаратов этой группы? Спасибо.
  • Ответ 12:00 15 Апреля 2024
    Оксетол пока не приехал. Проблема с пакетом документов. Новых четких сроков пока нет. При самом оптимистичном раскладе препарат появится в середине мая, при этом никаких гарантий данного срока нет.
  • Показать все ответы
09:54 21 Марта 2024
Елена спрашивает:
Добрый день.Купила в аптеке по совету врача Эпиген интим спрей.В зелёной упаковке,производитель Франция.Начала изучать вопрос в интернете,пишут,что зелёный спрей это не оригинал,просто косметическое средство,а оригинал в бело-голубой упаковке и производитель Испания .Как это вообще понимать? Получается,что я купила в аптеке подделку за 40.00 рублей
  • Ответ 05:22 21 Марта 2024
    Терминология "оригинал" и "не оригинал" в данном вопросе неверная. Оба продукта зарегистрированы в соответствии с требованиями законодательства и являются оригинальными и соответствующими требованиям. Компания Инвар для рынка России заказывает линейку на испанском заводе и действительно приняло решение зарегистрировать 2 продукта из линейки как лекарственные препараты, хотя с таким составом данные продукты можно регистрировать и как косметическое средство. При этом данные препараты зарегистрированы только на территории РФ и в других странах продаваться не могут. Белорусская компания Доминантафарм заказывает схожую линейку на французском заводе и зарегистрировало всю линейку как БАД и косметические средства в соответствии с требованиями законодательства (ссылка). В Беларуси продается только "зеленая" линейка от Доминантафарм и если Вам средство рекомендовал белорусский врач, то с очень большой вероятностью он имел ввиду именно этот продукт. Подробная информация есть на epigen.by.
  • Показать все ответы
02:46 15 Марта 2024
Елена спрашивает:
Скажите пожалуйста ,когда появится Сабакомб и чем его можно заменить
  • Ответ 04:36 15 Марта 2024
    У Сабакомба нет текущей регистрации и пока никаких ожиданий. С аналогичным составом есть Беклосол, но он имеет другую дозировку. Проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
09:18 31 Январь 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, можно ли принимать Аскорутин ребенку 4 года? В одной инструкции написано, с трёх лет можно, в другой, что детям противопоказан. Какой верить?
  • Ответ 10:50 1 Февраля 2024
    Верить инструкции того препарата, который собираетесь пить. Если у кого-то из производителей заявлена возможность приема препарата с 3-х лет, приобретайте препарат этого производителя и применяйте для ребенка 4-х лет.
  • Показать все ответы
07:19 30 Январь 2024
Олег спрашивает:
Добрый день. В ответе от 19 июня вы написали, что спиртосодержащей препарат можно больше одного в руки выдавать, если есть рецепт на большее количество. Провизором в одной из частных аптек было отказано. С ее слов, это безрецептурный препарат и врач не имеет право выписать рецепт. Какой нормативный акт нарушила эта провизор?
  • Ответ 03:09 31 Январь 2024
    Никакого запрета на выписку рецептов на безрецептурные препараты нет. В соответствии с 99 постановлением, рецепт врача или электронный рецепт врача может выписываться на лекарственные препараты, наркотические средства и психотропные вещества: зарегистрированные в Республике Беларусь в установленном порядке. Врачи активно выписывают безрецептурные препараты, когда вопрос касается льгот или оплаты страховыми.
  • Пользователь спрашивает:
    рецепт даёт право превышать норму единовременной реализации?
  • Ответ 11:23 1 Февраля 2024
    Уточните, пожалуйста, каким НПА на спиртсодержащие растворы установлены НЕР (кроме этанола 70%)?
  • Показать все ответы
08:07 23 Январь 2024
Екатерина спрашивает:
Добрый. Прояснилась ли ситуация с препаратом ламиктал 25 или 50? Пациенты вынуждены переходить на белорусский аналог. Возможно он и вполне нормальный, но егт применяют менять препарат для людей с эпилепсией это может иметь весьма плачевные последствия.
07:54 22 Январь 2024
Анастасия спрашивает:
Добрый день.Почему лекарство числится в базе данных аптеки,а на самом деле его не довезли и в наличии нет?Может стоит корректно отображать информацию?Иначе какой смысл в сервисе,если все равно всех надо обзванивать?
  • Ответ 04:20 24 Январь 2024
    В причинах нужно разбираться предметно, укажите препарат и аптеку, мы свяжемся с аптекой и уточним причину несоответствия. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
02:22 2 Январь 2024
Сва спрашивает:
Что значит таблетки с замедленным высвобождением (ревелол) . И значит ли это ,что лучше с замедленным высвобождением ,чем просто эгилок ( вещество же одно и тоже-метопрллол)
  • Ответ 02:42 3 Январь 2024
    Таблетки с замедленным высвобождением замедляют скорость всасывания и удлиняют время поступления лекарственного вещества. В результате можно уменьшить кратность приема. Но это не значит что такие таблетки лучше. Во многих случаях предпочтителен прием обычных форм. Поэтому не следует заменять обычную форму на замедленную самостоятельно. Это может сделать только лечащий врач.
  • Показать все ответы
05:53 1 Январь 2024
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! С Новым годом! Прошу вас ответить на несколько вопросов. Появится ли в аптеках Гомеля алзепил 5 мг? Есть ли аналоги? А можно делить таблетки алзепила 10мг? И ещё. Правомерен отказ аптеки отпустить по льготному рецепту препарат с большей стоимостью, если на момент обращения нет препарата с меньшей стоимостью у них, но есть в других аптеках? Могу ли я требовать отпустить рецептурный препарат, так как программа электронный рецепт либо заглючила , либо её нет вовсе? Спасибо. Михаил.
  • Ответ 04:16 3 Январь 2024
    По алзепилу была поставка недостаточного объема, ожидается следующая. Пока можете оставить рецепт на отсроченное, при наличии резерва, Вас обеспечат. Если отсутствие ситуационное (случайное) и препарат в достаточном количестве на складе, Вам предложат оставить рецепт на остроченное и обеспечат в короткие сроки. Если отсутствие без четких перспектив, то Вас должны обеспечить другим аналогом. Если программа заглючила, Вы требовать конечно можете, но аптека техничестки отпустить Вам ничго не сможет. Электронный рецепт не является обязательной программой для аптек и если аптека не подключена к системе, Вы ничего потребовать от нее не можете.
  • Показать все ответы
12:55 25 Декабря 2023
Елена спрашивает:
Добрый день. Диагноз — фосфат-диабет. Необходимо принимать препарат фосфора для насыщения организма . Предложите название препаратов с фосфором и какие из них возможно купить у нас в РБ. Заранее спасибо за помощь.
  • Ответ 02:23 26 Декабря 2023
    Нам неизвестны препараты фосфора или добавки с фософором в Беларуси. С учетом орфанности заболевания, с большой веротяностью таких может и не быть в РБ. По данному вопросу оптимально консультироваться с профильными специалистами.
  • Показать все ответы
08:55 20 Декабря 2023
Алина спрашивает:
Здравствуйте, купила тонометр в аптеке, проверили его за стеклом, в руки мне не давали. Пришла домой экран весь в царапинах. Обратилась в аптеку, сказали что все, ничего не сделать. Но можно обратиться в сервисный центр. В итоге разговора, аптека решила его забрать и чернз мед представителя как-то решить это. Прошло два дня. Звонят- все хорошо, экран поменяли. И опять таким же макаром- оно до сих пор поцарапанное. Но теперь еще и с бумажкой, которая говорит о смене защитного стекла!
  • Ответ 02:14 21 Декабря 2023
    По вопросу не совсем понятно носят ли царапины эксплуатационный характер или это брак производства. Если Вы подозреваете, что товар был в эксплуатации, разумно требовать возврата или замены товара. Если царапины это производственный дефект, имеющий существенное значение (по описанию трудно оценить существенность повреждений), Вы можете продолжить требовать от аптеки устранения недостатка. Если опасаетесь что аптека вновь заберет и вернет товар с недостатком, требуйте замены или возврата денег. Все претензии следует предъявлять в письменной форме на случай если вопрос дойдет до судебного разбирательства.
  • Показать все ответы
03:48 5 Декабря 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, является ли Ноофен психотопным препаратом? Собираюсь в поездку и хочу его взять с собой на случай паник, но не могу нигде найти можно ли его провозить
  • Ответ 05:09 5 Декабря 2023
    В Беларуси не является. С прохождением белорусской таможни проблем не будет. Далее следует изучать законодательство сопредельного государства. В разных странах перечни разные.
  • Показать все ответы
11:10 1 Декабря 2023
Alexeyy спрашивает:
Здравствуйте! Отпустят ли лекарственное средство по рецепту врача с печатью Фельдшера или Помощника врача?
  • Ответ 10:33 4 Декабря 2023
    С 16 ноября выписывать рецепты могут врачи, фельдшеры или помощник врача имеющие личную печать, кроме льготных, наркотических и психотропных.
  • Показать все ответы
09:58 26 Ноября 2023
Анна спрашивает:
Добрый день. В НАП прописано, что отпуск в аптеке одинаковых товаров по разной цене осуществляется в порядке прихода с учётом сроков годности. Т.е. если сроки годности ещё далеки от истечения, то отпуск производится в порядке прихода? И как быть, если покупатель требует товар по наименьшей стоимости ссылаясь на ваш сайт?
  • Ответ 11:56 27 Ноября 2023
    По соглашению с аптечными сетями, в случае предоставления нам одной цены, аптечная сеть должна выгружать цену первоочередного отпуска. Если аптечная сеть предоставляет несколько цен с датой прихода и сроком годности, то сортировку мы делаем на своей стороне в соответствии с НАП и первой идет цена более раннего прихода, если срок более полугода. Остальные цены указываются во всплывающем окне с пометкой, что цены указаны в порядке отпуска. При этом есть сети, которые сознательно выгружают минимальную цену под свою ответственность. От них мы имеем письма, что они отпускают препараты от минимальной цены. Поэтому в первую очередь следует разобраться, что выгружается с вашей стороны. Вы можете связаться с нами по контактному телефону и мы проверим выгрузку.
  • Показать все ответы
05:50 18 Ноября 2023
Владимир спрашивает:
Добрый вечер. А можно ли заказать таблетки с одной аптеки и переслать в другую аптеку в другой регион?
  • Ответ 09:17 20 Ноября 2023
    Как правило такое не практикуется. Вы можете попытаться договориться в индивидуальном порядке, но с большой вероятностью Вам откажут, это затратно и экономически нецелесообразно. Обязанности у аптек в подобной передаче нет.
  • Показать все ответы
10:09 16 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Очень переживаю. Ребёнок принимает топирол 25 мг. Несколько дней назад спрашивала у вас, когда появится этот препарат с новым сроком. Вы ответили, что поставки ожидаются в ноябре, но по дозам конкретной информации нет. А вот на днях вы ответили пользователю, что топирол появится не ранее января. Это правда? И как нам быть? На белорусский топиромат нельзя переходить. Действующий срок топирола на данный момент только до декабря. Почему задерживаются поставки? Или его вообще больше не будет, а это только отписки? Это же индийский препарат, а не европейский, с ним не должно быть проблем
  • Ответ 09:06 17 Ноября 2023
    Да. Препарат планировался в ноябре, но завод не наработал препарат для белорусского рынка к этому сроку. Срок ожидания на данный момент сдвинут на не ранее января. Причины, почему завод не наработал препарат не поясняются. Пробуйте уточнять в государственных аптеках своего региона есть ли по данному препарату отсроченное обеспечение из резервов, если нет - дальнейшую тактику лечения следует обсуждать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
03:29 15 Ноября 2023
Пользователь спрашивает:
Подскажите, почему исчезли из продажи препараты (разных производителей) с действующим веществом Лоразепам? И каковы перспективы?
  • Ответ 10:02 16 Ноября 2023
    По подобным препаратам информация в интернете не предоставляется. За комментариями обращайтесь с рецептом в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
11:30 15 Ноября 2023
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! С каждым днем уменьшается количество аптек, где продается акнекутан 16 мг, проблемы с поставками? Не исчезнет ли препарат
  • Ответ 04:24 15 Ноября 2023
    Проблем с препаратом нет и не ожидается. Летом препарат прошел перерегистрацию. Сейчас еще в продаже достаточноая партия ввезенная по старой регистрации. С учетом объемов потребления, этой партии должно хватить ориентировочно на полгода. К тому времени ожидается поставка партии по новой регистрации.
  • Показать все ответы
10:35 12 Ноября 2023
Евгений спрашивает:
Добрый вечер. Вижу в продаже виктозу по цене от 328 рублей.Но 328 рублей -цена в Бобруйске ,и есть всего один шприц.Можно ли как то через вас связаться с поставщиками препарата,чтобы купить 7 коробок препарата? Мой главный интересе максимально низка цена ,само собой.Заранее спасибо за ответ.
  • Ответ 02:32 13 Ноября 2023
    Мы связались с аптекой, виктозы по данной цене нет. Будут внесены правки в выгрузку. Вероятно это была или ошибка выгрузки или остатки старых поставок под резерв конкретных пациентов. Цена свежей поставки выше.
  • Показать все ответы
08:44 5 Ноября 2023
Оксана спрашивает:
Добрый день. Почему в аптеках нет препарата - экстракт алоэ в ампулах?
10:50 28 Октября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему из Моей аптечки периодически исчезают некоторые позиции, причем одни чаще других, например, Цистикапс я уже добавляла в избранное не меньше 10 раз, но на сегодняшний день его там снова нет. Стоит в конце списка, то есть нечаянно я его никак не могла сама удалить. Сегодня исчез шампунь, который я долго и упорно искала по названию среди множества других, теперь начинай сначала..
  • Ответ 02:58 30 Октября 2023
    Добрый день! Это первая информация подобного рода. Свяжитесь с нами, пожалуйства, по электронной почте info@tabletka.by с более детальным описанием проблемы. Пользуетесь ли Вы аптечкой через сайт, мобильный сайт, мобильное приложение или через несколько устройств одновременно? Всегда ли авторизованы, или пользуетесь аптечкой как без авторизации, так и с авторизацией. Нам необходимо попробовать воспроизвести описанную проблему. Пока этого не получается. Спасибо!
  • Показать все ответы
01:46 27 Октября 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. В г.Полоцк Витебская область отсутствует препарат Оксетол 300мг по льготному рецепту. В чем причина и когда ожидать поставку?
  • Ответ 04:18 27 Октября 2023
    Препарат есть на складе но с коротких сроком, поэтому аптеки не держат на остатке. Если Вам подойдет препарат с коротким сроком, обращайтесь в государственные аптеки с рецептом.
  • Показать все ответы
08:13 25 Октября 2023
Арина спрашивает:
Добрый день, такой вопрос, у меня пролактинома и мне надо пить достинекс каждую неделю, хочу съездить заграницу, так вот, нужны ли мне какие либо документы на этот препарат, что бы у меня его не отобрали на границе?
  • Ответ 11:58 26 Октября 2023
    Препарат не входит в запрещенные перечни в РБ, соответственно с перемещением через белорусскую таможню в объемах для личного пользования никаких проблем не будет. По таможенному законодательству други стран нужно уточнять дополнительно, но с большой вероятностью проблем не будет также.
  • Показать все ответы
06:36 4 Октября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте когда в продаже появится клоназепам в дозировке 0,5 мг и появится ли вообще?
  • Ответ 10:32 5 Октября 2023
    Информация по данному препарату в интеренете не предоставляется. Обращайтесь с рецептом или с вопросами в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
09:39 1 Октября 2023
яков спрашивает:
в полоцке и новополцке нет геля доктар бубновский пчела и скорпион можна ли заказать с других аптек или будут поставки и когда
  • Ответ 10:36 2 Октября 2023
    Пока нет информации по персективам данного косметического средства по Полоцку и Новополоцку. Обязанности в передаче из аптеки в аптеку отсутствует. Вы можете пробовать договориться, но Вам с большой вероятностью откажут.
  • Показать все ответы
08:18 28 Сентября 2023
Снежана спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли с города Барановичи в город Новополоцк по какой нибудь аптечной сети перевести лекарство Либексин?
  • Ответ 03:50 28 Сентября 2023
    Обязанности в подобной передаче у аптек нет. С большой вероятностью Вам откажут, так это экономически нецелесообразно и затратно по времени и усилиям. 
  • Показать все ответы
06:13 22 Сентября 2023
славик спрашивает:
Здравствуйте! 1. Планируется ли поступление в аптеки иммуноглобулина человека нормального для в мышечного введения. 2. Врач назначил ребенку 8 лет КЕСТИН 0,01 по 1 2таб 1р в день. В книгах по педиатрии нашел информацию, что с 6 до 12 лет назначают по по 1 2таб 1р в день. В инструкции же написано, что препарат только с 12 лет по 1таб в сутки. КЕСТИН стал другим препаратом, или это какой-то маркетинговый ход (в Европе есть КЕСТИН в сиропе для детей с 6 до 12 лет)? Спасибо.
  • Ответ 10:04 25 Сентября 2023
    По первому вопросу к сожалению не владеем информацией. Насколько нам известно, все зарегистрированные на данный момент в Беларуси иммуноглобулины человека для инфузионного, внутривенного или подкожного введения. По второму вопросу. Препарат тот же. Могут как меняться во времени так и отличаться в разных странах регуляторные требования к препаратам в детской практике. Соответственно и в инструкциях, и в медицинской литературе разных стран могут быть указаны различные возрастные ограничения. В отдельных странах производители считают экономически нецелесообразным проходить дополнительные испытания для применения препарата в детской практике и сознательно заявляют более высокий возраст.
  • Показать все ответы
01:26 21 Сентября 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый день. В аптеке 18.09.2023 было приобретено медицинское изделие класса 1 средство для орошения и промывания горла для детей и взрослых Аквалор Горло с Алое вера и Ромашкой римской 150 мл (спрей), которым 18 и 19.09.2023 по 3-4 раза в день ребенку орошала горло. Всё исправно работало. 20.09.2023 аэрозоль перестал падавать признаки жизни , т.е. при нажатии на анатомическую насадку стерильный раствор из баллона перестал поступать в распылить. Баллон практически полный. Могу ли я его вернуть в аптеку, так как он непродовольственый товар ненадлежашего качества и заменить на аналогичное средство? могу ли я его вернуть в аптеку и потребовать возврат суммы, за которую он был приобретен?
  • Ответ 09:54 21 Сентября 2023
    Да, можете вернуть. Если аптека не принимает сразу, пишите письменную претензию на ненадлежащее качество товара.
  • Показать все ответы
08:51 19 Сентября 2023
Олег спрашивает:
Здравствуйте! Можно ли и нужно ли перехоходить с Конкор 5мг на Бислпролол 5 мг, так как дали 2 группу. А по льготному рецепту только Бисопролол
  • Ответ 03:57 20 Сентября 2023
    Препараты являются полными аналогами и переходить можно. Нужно ли, это уже решение Ваше вместе с Вашим лечащим врачом.
  • Показать все ответы
02:54 17 Сентября 2023
Jess спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли иностранный аналог «Ферринжект», если да, то как он называется. У нас в СНГ он есть, но за границей живу и не знаю есть ли его аналог с теми же свойствами.
  • Ответ 04:50 18 Сентября 2023
    Это и есть иностранный аналог. Во многих европейских странах есть непосредственно Феринжект от того же производителя. В большинстве стран он так и называется Ferinject. В Бельгии и Люксембурге он называется Injectafer, в Словении - Iroprem. Есть и другие инъекционные препараты железа.
  • Показать все ответы
02:56 11 Сентября 2023
Елена спрашивает:
Когда появятся в Могилеве эстрожель, дивигель, лензетто, что делать без этих препаратов, поле операции назначена заменительная гормональная терапия, ещё лет на 5, а препараты то есть, то нет, куда обращаться и кому жаловаться????????
  • Ответ 03:32 12 Сентября 2023
    Эстрожель пока ожидается не ранее ноября, Лензетто с большой вероятностью будет в ближайшие месяцы. Дивигеля с большой вероятностью не будет. 
  • Показать все ответы
08:07 4 Сентября 2023
Анна спрашивает:
Добрый день , подскажите можно ли делить Д-форжект Человеку не хватило одного пакета для употребления перед обследованием Просит один пакет … а что делать потом с 3 оставшимися ….?
  • Ответ 10:40 6 Сентября 2023
    Первичной упаковкой является 1 пакет, соответственно делить можно. Если посмотрите в результатах поиска, из списка аптек которые предоставляют количества, достаточно много аптек с дробными значениями на остатке, то есть аптеки активно делят упаковку. Оставшиеся три подлежат реализации, как и другие препараты с дробными количествами, многие из которых также являются курсовыми.
  • Показать все ответы
06:54 30 Августа 2023
Мария спрашивает:
Добрый день, врач прописал для лечения бронхита делать ингаляции с Пульмовент Комби и Амброгексал - с перерывом в пол часа. Но я забыла что нужно первым а что вторым Какая очередность этих лекарств? ?
  • Ответ 11:00 3 Сентября 2023
    К сожалению, не компетентны в данном вопросе. Необходимо уточнить у врача или другого профильного специалиста.
  • Показать все ответы
02:27 28 Августа 2023
Кристина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в аптеке должны хранится свечи , таблетки Фарматекс? С наружными свечами или возле КОК, но быть отделены от них. Смутила раскладка в аптеке и соотвественно могут быть нарушены условия хранения.
  • Ответ 03:06 28 Августа 2023
    Фарматекс относится к фармакотерапевтической группе Контрацептивное средство для местного применения. Соответственно храниться он должен с другими препаратами этой группы.
  • Показать все ответы
09:55 26 Августа 2023
Елена спрашивает:
Добрый день 23.08.23 был приобретен в аптеке Эл термометр. С Правилами пользования данным видом термометра знакома. При пользовании в течении 3 дней ПОСЛЕ покупки были не понятны его неоднократные показания - 40,6 и выше.Что считаю является не допустимо ,если в реальности такой температуры не было. Возможно и остальные измерения были искажены.Следовательно, и мой прием лекарств мог не правильным быть. Товар ненадлежащего качества - Это главная была причина обращения в аптеку. Обратившись 26.08.23 со всеми документами в аптеку, мне было отказано в обмене или возврате данного товара. Мне термометр - качественный товар нужен был срочно. Какой алгоритм действий в данной ситуации для покупателя? Какими статьями Закона о защите прав потребителей руководствуются аптеки по данному виду товара ?
  • Ответ 10:10 28 Августа 2023
    Так как аптека на месте не может достоверно провести проверку прибора, Вам следует написать претензию на ненадлежащее качество товара, где подробно описать неисправность, и передать вместе с прибором в аптеку. Аптека примет у Вас прибор и перенаправит его поставщику, который проведет проверку. Если ненадлежащее качество подтвердится, Вам вернут деньги или заменят прибор, если не подтвердится, Вам вернут прибор. Если брак поставщиком не будет признан, но Вы уверены в неисправности, Вы вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца или поставщика, либо провести экспертизу самостоятельно за свой счет. Окончательные расходы на проведение независимой экспертизы ложатся на неправую в споре сторону. Так как проверка через аптеку займет несколько недель, в качестве альтернативы Вы можете обратиться с аналогичной претензией в официальный сервисный центр, где проверку проведут быстрее.
  • Пользователь спрашивает:
    При приобретении мед техники, в частности эл.термометра, выдается гарантийный талон, с указанием адреса и номера телефона сервисного центра, в который необходимо обращаться при возникновении каких-либо вопросов. Аптека занимается реализацией, но никак не осуществляет работу сервисного центра и не является представителем фирмы-производителя.
  • Ответ 02:44 28 Августа 2023
    Пункт 11 главы 3 Закона о защите прав потребителей гласит: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Таким образом, потребитель имеет свободный выбор кому из субъектов выдвинуть претензию, а аптека не вправе отказать потребителю и отправлять его в сервисный центр. Аптека может только рекомендовать сервисный центр как более оперативный вариант решения вопроса. Но, например, для престарелой пенсионерки из глухой деревни, купившей термометр в местной аптеке, ехать с проблемой в сервисный центр в Минск совсем не вариант.
  • Показать все ответы
10:50 17 Августа 2023
Дарья спрашивает:
Здравствуйте. Купила сегодня глюкометр bionaim gs700. Провизор мне сказала для него подходят полоски от gs 100. Я новичок, первый раз столкнулась с этим. 2 часа разбиралась с инструкциями и мои нервы не выдерживают. Когда вставляю полоску в аппарат пишет error. Пришла к выводу что эти полоски от gs 100 неподходят к данному аппарату. Могу ли я вернуть купленные полоски (вскрытые и некоторое количество уже использовано) или обменять на те что действительно должны подходить. Провизор не сказала есть они в наличии или нет а просто дала мне те что по ее мнению подходят. Как я могу поступить в данной ситуации?
  • Ответ 10:06 18 Августа 2023
    Просто вернуть указанные товары Вы не можете, но можете пробовать оспорить саму сделку, как сделку совершенную под влиянием заблуждения. Пишите претензию в аптеке, в большинстве аптек ведется аудиозапись и руководство сможет разобраться, ввел ли провизор Вас в заблуждение.
  • Показать все ответы
12:45 4 Августа 2023
Наталья спрашивает:
Добрый день! Появятся ли в Беларуси дивигель и лензетто?
08:40 28 Июля 2023
Наталья спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, можно ли провозить с РБ в Россию препарат метрексат для личного пользования и нужны ли документы на него?
03:15 26 Июля 2023
Anto спрашивает:
Здравствуйте. Вопрос по препарату Акнекутан. Была куплена пачка со сроком годности до 08.23. Скажите, препарат все еще эффективен? И до какого числа его можно принимать? И можно ли его капсулы хранить в холодильнике? С уважением
  • Ответ 03:33 26 Июля 2023
    Если срок годности обозначен с точностью до месяца, этот месяц считается включительно. Прием возможен до 31.08. Можно хранить в холодильнике.
  • Показать все ответы
07:38 18 Июля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! По какой причине в продаже отсутствует польский Клоназепам 0.5 мг? Когда появится снова? Клоназепам 2 мг производства Армении невозможно поделить на 4 равные части, таблетка крошится и даже по риске пополам ровно поделить их невозможно!!! Таблетка просто рассыпается в порошок. Каким образом соблюдать назначенную дозировку в 0.5 мг в таком случае?
  • Ответ 09:27 19 Июля 2023
    Информация по данному препарату в интеренете не предоставляется. Обращайтесь с рецептом или с вопросами в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
10:19 11 Июля 2023
Alena спрашивает:
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
  • Ответ 03:08 11 Июля 2023
    Последнее обновление с наличием серной мази по данной аптеке было в 08:35:34. В следующем обновлении 09:41:40 препарата в наличии на сайте уже не было. Аптеки не обновляются моментально, большинство аптек проводят выгрузку обновлений раз в 2-3 часа. Многие аптеки обновляются не напрямую, а синхронизируют данные с головным офисом, откуда и производится обновление на сайте, что также занимает время. Кроме того, в часы пиковых нагрузок, с нашей стороны подбор, агрегация и обработка аптечных данных может занимать до получаса. Поэтому временной лаг от фактического момента реализации до обновления на сайте есть всегда и может составлять от нескольких минут, до нескольких часов или более, если аптека обновляется нерегулярно. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком в аптеку, особенно по дефицитным и высокооборачиваемым препаратам. Данный вопрос озвучен в Пользовательком соглашении, которое Вы принимаете при первом посещении сайта (п. 4.2). Гродненское РУП Фармация предоставляет только цену и не предоставляет информацию о количествах на остатке. Это решение аптечной сети. По поводу нетактичного общения сотрудника следует обратиться к руководству аптеки или в вышестоящую организацию. Мы как сторонний сервис не можем повлиять на данный вопрос.
  • Показать все ответы
03:43 10 Июля 2023
Олег спрашивает:
Почему в аптеке Добрые Леки на Кольцова 10 цены не соответствуют наличию лекарств? Так Нифекард ХЛ таблетки продаются по 16,69 а в поисковике висит цена 12,45 и так почти по всем интересующим меня позициям? Это что, такой маркетинг? Зачем тогда Ваш сайт? Я ещё понимаю отсутствие. Но у Васи сейчас висит низкая цена. Так же и на Мертинил 10 мг
  • Ответ 04:27 10 Июля 2023
    Если Вы смотрите цену промаркированную на упаковке, то дополнительно проверьте чек. В данной аптечной сети много лекарств реализуется со скидкой. Цена на упаковке может быть промаркирована без учета скидки, а в чеке цена с учетом скидки. По правилам сервиса, аптечная сеть может указывать на сайте цену с учетом скидки, если скидка предоставляется всем потребителям без исключения и ограничений по времени.
  • Показать все ответы
05:17 8 Июля 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Можно ли использовать препарат виктозу, если он до начала использования, около 10-12 часов находился постепенно повышающийся температуре ( ночью отключали электричество, когда залезли в холодильник с утра было уже +19 в нем)... в инструкции сказано хранить +2 + 8, после вскрытия месяц до плюс 30.... Вот и непонятно почему после вскрытия можно, а так нельзя, боюсь колоть... Может у вас есть какая-то расширенная информация?
  • Ответ 02:50 10 Июля 2023
    Срок месяц не зависит от того вскрыта упаковка или нет. Вопрос только температуры. Длительно препарат может храниться при температуре от 2 до 8 градусов. При комнатной температуре производитель гарантирует сохранность в течении месяца. Никакой дополнительной информации по этому вопросу от производителя нет. Никаких гарантий сохранности при нарушении режима хранения мы дать не можем. но, с большой вероятностью, кратковременное незначительное нарушение температурного режима в сторону повышения не должно серьезно повлиять на свойства препарата.
  • Показать все ответы
12:00 6 Июля 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, что с топиролом? Может известно, когда появится?
  • Ответ 03:22 7 Июля 2023
    По топиролу есть проблемы с дозой 50. Дозировки 25 и 100 пока есть на складах поставщика, но с короткими сроками (октябрь, декабрь), поэтому аптеки берут неохотно и его в аптеках мало. По наработке новой партии пока информации нет никакой. В ближайшие месяцы новых партий не ожидается точно.
  • Показать все ответы
07:38 5 Июля 2023
Юлия спрашивает:
Можно ли пользоваться раствором витамина А Миролла для наружного применения как это можно было делать с масляным раствором ретинола?
  • Ответ 11:06 6 Июля 2023
    БАД должен применяться в соответствии с инструкцией или информацией на упаковке. Мы не можем рекомендовать Вам применять БАД иным, не указанным способом, это Вы делаете на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
11:45 30 Июня 2023
Инн спрашивает:
если выписали фолиев кту 5мг таб -помогите выбрать какую купить ? У вас на сайте не написано скко мг и 100 видов этой кислоты.
  • Ответ 03:43 30 Июня 2023
    Пять миллиграмм это как-то много, с большой вероятностью это ошибка. Вероятнее всего речь идет о 0,5мг. Стандартной дозой для беременных и в период подготовки к беременности сегодня считатется даже не 0,5, а 0,4 и большинство производителей ориентируются на эту дозу. Если рассматривать именно лекарственный препарат, то таблетки Борисовского завода выпускаются в дозировке 0,4 и 1мг и присутствуют в аптеках. Из БАДов содержащих именно фолиевую кислоту без других компонентов можно рассмотреть Лефол. Данная добавка широко представлена в сети.
  • Пользователь спрашивает:
    Но в таблетках 1мг Борисовского производства в инструкции идет применение 5мг и более. Как быть?
  • Ответ 03:01 4 Июля 2023
    Уточнять у лечащего врача.
  • Показать все ответы
01:19 29 Июня 2023
Andrei спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста разрешен ли ввоз в Беларусь Atomoxetine и Lamotrigine? Спасибо
  • Ответ 04:16 29 Июня 2023
    Оба препарата отсутствуют в перечне контролируемых наркотиков и психотропов и соответственно с большой вероятностью нет никаких проблем с перемещением данных препаратов через таможенную границу РБ в объемах для личного пользования. Рекомендуем дополнительно уточнить вопрос в Таможенном комитете.
  • Показать все ответы
02:42 28 Июня 2023
Андрей спрашивает:
На третьей букве латинского алфавита, в строке поиска, сайт автоматически переводит запись на русский.. Зачем?)) Мне надо набрать название латиницей! Кто просит? Безумие какое-то. А главное - не нашёл как и где отключить эту бесполезную функцию.
  • Ответ 04:16 28 Июня 2023
    Не могли бы Вы более подробно описать проблему на info@tabletka.by. С каким именно запросом возникает проблема, так как система сейчас настроена таким образом, что перевод на русский происходит только в случае, если в нашей базе нет слов на латинице с таким сочетанием символов, а есть русские слова с таким сочетанием символов на тех же клавишах русскоязычной раскладки. Например, набираете символы "qwe". Слов с таким сочетанием символов нет у нас в базе ни на английском, ни на русском языках. Система оставляет английские символы. Набираете "ghj". Слов с таким сочетанием латинских символов в нашей базе также нет (поиск априори будет не результативным), но на русской раскладке это сочетание букв "про" и результатов с таким сочетанием множество. Система подразумевает, что Вы хотели ввести "про".
  • Показать все ответы
12:26 27 Июня 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Поступил в аптеку российский рецепт, у которого срок действия год. Как быть? Считать сроком действия год, указанный на рецепте или 60 дней с даты выписки по белорусской документации?
  • Ответ 03:41 27 Июня 2023
    Если срок предусмотрен формой бланка и обозначен - считать с учетом срока обозначенном в рецепте. 60 дней действует если данный реквизит не предусмотрен бланком рецепта.
  • Показать все ответы
01:03 25 Июня 2023
Елена спрашивает:
Здравствуйте. В г. Полоцке и г. Новополоцке нет препарата Летирам. Я его принимаю на постоянной основе. Предлагают Левипил (но я никогда его не принимала). Есть ли возможность заказать почтой с другой аптеки? И ещё вопрос,теперь так и будет наблюдаться отсутствие препарата?
  • Ответ 01:27 26 Июня 2023
    Нет. Торговля лекарствами почтой запрещена. Доставка рецептурных лекарств также запрещена. У производителя сейчас проблемы только с дозой 500. По остальным дозам идут отгрузки, но в отдельных регионах наблюдаются разрывы в поставках. Вопрос тут скорее на стороне аптечных сетей, кто и что планирует закупать. Левипил является полным аналогом и замена возможна. Но рекомендуем согласовать замену с врачом.
  • Елена спрашивает:
    Спасибо большое за ответ. Работники аптек отвечают,что на складе нет препарата . Буду решать с врачом
  • Ответ 02:06 26 Июня 2023
    Их склад может не закупать, если не устраивают какие-либо условия поставки или по другим причинам. Также склад может быть в ожидании препарата.
  • Показать все ответы
08:24 22 Июня 2023
Алена спрашивает:
Добрый день! Ранее принимала ярину. При невралгии тройничного нерва назначили оксетол. Слава богу, все прошло хорошо, препараты подружились , кровотечений, как с карбамазепином, не было . Сейчас перевели на Джес, и снова появилась необходимость в оксетоле. Если ли шанс, что тоже хорошо сработает? Или Джес из-за состава может не выдержать?
  • Ответ 03:42 23 Июня 2023
    Индивидуально, абсолютны гарантий нет, но с учетом того что Ярина и Джес являются полными аналогами вероятнее ситуация, что описанных побочных эффектов также не будет. Но обратите внимание, что основным побочным эффектом является потенциальное снижение контрацептивного эффекта Ярины и Джес при приеме Оксетола. Этот вопрос следует согласовать с врачом.
  • Показать все ответы
07:35 21 Июня 2023
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Какие у нас в Беларусь наличии есть мази. крема с содержанием фллуконазола. кптоконазола или клотримазола? Или что то местно от себорейного дерматита ребёнку до года противогрибковое?
11:22 18 Июня 2023
Валентина спрашивает:
Здравствуйте! Почему глазные капли ДЕКСАМЕТАЗОН (Белмедпрепараты) стали выпускать без крышки-капельницы, хотя в электронной инструкции у вас на сайте к данному препарату они заявлены с подобной крышкой??
  • Ответ 04:34 19 Июня 2023
    Были проблемы с поставками крышек-капельниц. Производитель получал разрешение Минздрава о временном выпуске препарата без крышки-капельницы. На данный момент, насколько нам известно, вопрос решился и новые партии идут с капельницами.
  • Показать все ответы
03:45 12 Июня 2023
елена спрашивает:
Добрый день.Подскажите когда появится лекарство Магне Б6 ФРАНЦИЯ в таблетках.
  • Ответ 09:05 13 Июня 2023
    У производителя несколько производственных площадок. Препарат может поставляться как с французского, так и с венгерского заводов. Перспективы поставок уточняются.
  • Показать все ответы
05:54 9 Июня 2023
Игорь спрашивает:
Добрый день. Помогите, где в Минске можно купить Ia Interapothek Aloe Vera Молочко для тела увлажняющее с экстрактом алоэ вера молочко 400 мл N1
09:31 6 Июня 2023
Северин спрашивает:
Здравствуйте! Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что одни и те же препараты (производитель, дозировка) в Москве стоят на 25-40 процентов ниже,чем в Минске. Смотрю на минимальные цены онлайн. С чем это связано? При цене больше 100 белруб в РБ за пачку это существенная переплата.Чтобы не быть голословным, сейчас гуглил Гептрал N20 500
  • Ответ 10:05 7 Июня 2023
    В большинстве случаев это обусловлено разной ценой производителя для разных стран. Российский рынок является значительно более емким, по сравнению с белорусским. Соответственно производитель может позволить заложить более низкую цену в связи с более низкой долей затрат на производство для конкретной страны, на логистику, на регистрационные и другие регуляторные процедуры. Также на цену могут влиять условия поставки, макроэкономичские риски. При этом в большинстве случаев производитель не поясняет причины разницы цен для разных стран, обычно просто ссылаясь на внутреннюю политику предприятия.
  • Показать все ответы
07:46 23 Мая 2023
Татьяна спрашивает:
В аптеке по бесплатному рецепту, где был прописан сальметерол-флутиказон при отсутствии белорусского аналога пефсал мне отказались давать импортный препарат Серетид, мотивируя тем, что он дороже и давать не будут! Сказали приходить, когда появится белорусский. Правомерно ли мне отказали в обслуживании и предоставлении лекарства?
  • Ответ 10:38 23 Мая 2023
    Если отсутствие белорусского аналога в конкретной аптеке носит случайный характер, проблем с препаратом нет и поставка ожидается в ближайшие дни, аптека правомерно предложит Вам оставить рецепт на отсроченное обеспечение или подскажет где отоварить рецепт в ближайших аптеках. Если есть серьезные проблемы с наличием препарата и аптека не может в короткие сроки обеспечить Вас полагающимся аналогом, Вас должны обеспечить другим аналогом, в данном случае серетидом.
  • Пользователь спрашивает:
    Где можно узнать о списке новых лекарственных средств или под новыми торговыми названиями, как белорусских, так и импортных, выпущенных за последние 2 года
  • Ответ 04:21 30 Мая 2023
    Если речь идет о регистрации в Беларуси, то в реестре ЦЭИЗ (ссылка) есть фильтры по датам.
  • Показать все ответы
03:39 22 Мая 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, когда в Слониме появится Летирам в дозе 1000 и 250 и есть ли опасения что он вообще исчезнет с аптек
  • Ответ 11:06 23 Мая 2023
    Пробуйте оставлять рецепт на отсроченное обеспечение. Поставщик информирует от отсутствии проблем с данными дозами в РБ.
  • Показать все ответы
12:15 18 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
объясните пожалуйста почему купив капли глазные эмоксипин в чеке написано с капельницей, но в упаковке её нет? (аптека остров здоровья) раз написано, значит, должна быть в упаковке!!!!!
  • Ответ 08:41 19 Мая 2023
    Потому что в соответствии с регистрационным досье препарат зарегистрирован в форме выпуска раствор (капли глазные) 10мг/мл во флаконах 5мл в комплекте с крышкой-капельницей в упаковке №1. Других форм не зарегистрировано. Однако в связи с проблемой поставок крышек-капельниц, завод получил разрешение у регуляторва временно выпускать препарат без крышки-капельницы.
  • Показать все ответы
04:53 17 Мая 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли покупателю заходить в аптеку с животным(поводок без поводка). Есть ли документ, который ограничивает вход с животными в аптеку?
  • Ответ 08:14 19 Мая 2023
    Пятым пунктом правил содержания домашних собак, кошек, а также отлова безнадзорных животных в населенных пунктах Республики Беларусь запрещается привод собак и кошек в магазины. Аптека, являясь торговым объектом, приравнена к данной категории.
  • Показать все ответы
09:14 16 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Проживаю в городе Слуцке. Столкнулась с тем, что у вас на сайте есть не все аптеки города , например аптека по ул. Головащенко д 18а. С чем это может быть связано? И возможно ли что-то сделать, что бы аптека появилась на сайте?
  • Ответ 10:40 16 Мая 2023
    В реестре лицензий это аптека Поиск-Мед. К сожалению, мы не нашли никаких контактных данных (телефонов) ни самой аптеки, ни юридического лица. Вы можете попросить аптеку связаться с нами.
  • Показать все ответы
09:03 12 Мая 2023
Ангелина Кобринец спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Ожидается ли поступление каких-либо препаратов с действующим веществом Празиквантел? И есть ли на данный момент какой-то аналог ввиду отсутствия выше указанного?
  • Ответ 09:53 13 Мая 2023
    Никаких предпосылок к появлению. Ни одного препарата с указанным МНН нет на регистрации. Лечение подбирается врачом после установления возбудителя.
  • Показать все ответы
04:22 29 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Я зав.аптекой, на сайте который день числятся позиции, которых у нас уже нет, либо по старым ценам. Люди приходят за ними, получают отказ и все претензии высказывают нам. Скажите, пожалуйста, с чем это связано и когда будет исправлено?
11:05 26 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Появятся ли в ближайшее время: 1)Ундевит. Не БАД, а поливитамин? (исправьте, кстати, данные по аптеке Гродно,1мая - там ундевитмар - у вас отображается ошибочная информация) Например, такие https: tabletka.by drugs 9758 2)Глицерин жидкий без добавок и отдушек, который был в бутылках по 60мл и 100мл ? Вот эти, например: https: tabletka.by drugs 21236 и https: tabletka.by drugs 12646
  • Ответ 04:06 3 Мая 2023
    Белорусский глицерин снят с производства. По ундевиту определенной информации пока нет, но с учетом тенденции миграции подобных комплексов в БАД, смеем предположить, что будет только Ундевитмар.
  • Показать все ответы
08:41 19 Апреля 2023
Валентина спрашивает:
Почему во всех областях, кроме Гомельской, поступил Верапамил в таблетированной форме по цене в пределах 4 с копейками рублей, а в Гомельскую область поступил по 6 рублей с копейками??? Это дороже на 50%!. Почему жители Гомельской области должны переплачивать? Эта область самая пострадавшая от Чернобыля. Или в Гомельской области люди на 50% живут богаче всей страны? Тем более оба производителя препарата из России. Почему мы должны за 2 упаковки препарата платить как за 3 в других областях?
  • Ответ 03:31 21 Апреля 2023
    Разные цены обусловлены разными производителями и соответственно разной ценой производителя. Когда верапамил начал исчезать, Гомельская Фармация первой соориентировалась в ситуации и заключила контракт на поставку с Авва Рус. И уже значительно позже, Белфармации удалось найти варинат с Ирбитским заводом, который по итогу оказался немного более выгодным.
  • Валентина спрашивает:
    В Гомельской области верапамил появился одновременно с другими областями, никак не ранее.
  • Ответ 10:34 26 Апреля 2023
    Контракт, со всеми вытекающими обязательствами, был заключен в более ранний срок.
  • Показать все ответы
02:12 19 Апреля 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. В аптеках Минска стоимость на левофлоксацин 250мг( капсулы) от 0.40р до 13.66р....Подскажите, с чем может быть связана такая низкая цена, как 0.40р или 0.50р. Спасибо.
  • Ответ 10:12 19 Апреля 2023
    В продаже партия у которой срок годности истекет в июле. Кроме того, с 1 июня большинству коммерческих аптек будет запрещено торговать рецептурными препаратами и уже сейчас многие аптеки уценяют рецептурные препараты, чтобы распродать остатки.
  • Показать все ответы
01:04 13 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Как определить категорию аптеки? С июня в пятой категории нельзя будет купить лекарства по рецепту, как их узнать заранее, чтобы не бродить по аптекам?
  • Ответ 03:20 14 Апреля 2023
    На данный момент мы не отображаем категорию аптеки в поиске, так как для потребителя это не несет смысловой нагрузки. Отображать ли категорию с июня, вопрос дискутабельный, так как для поиска это не критично. Если у аптеки рецептурных препаратов не будет, то и в выдаче эти аптеки будут отсутствовать. На данный момент действительно целесообразно отображать категорию в перечне "Все аптеки".
  • Показать все ответы
10:36 7 Апреля 2023
Вячеслав спрашивает:
Добрый день. Кларитромицин-ФТ таб п о 500мг N14, сегодня купил в аптеке, а защитное пластиковое кольцо на пробке, которое при откручивании остаётся на бутылочке снялось вместе с пробкой. Тоесть любой мог открыть и таблетки подменить. А если это производитель не смог даже опломбировать бутылочку так сказать, то о каком тогда качестве лекарства может идти речь. Теперь опосаюсь пить эти таблетки.
  • Ответ 10:56 10 Апреля 2023
    По данному вопросу следует связаться с производителем. Мы также перенаправим информацию в их адрес. Что касается безопасности, если Вы приобретали препарат в аптеке, то Ваши опасения по вопросу подмены избыточны. Многие лекарственные препараты идут в принципе без контроля первого вскрытия, при этом аптеки гарантируют их сохранность до момента реализации.
  • Показать все ответы
01:26 5 Апреля 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. У меня сахарный диабет 1 типа. Я получаю инсулины по льготному рецепту - Новорапид флекспен и Гларгин. Сегодня мне не выдали рецепт, так как эти препараты отсутствуют в нашем регионе. С чем связано отсутствие этих инсулинов? Когда они появятся?
  • Ответ 03:21 6 Апреля 2023
    К сожалению, пока не удается прояснить ситуацию. Уточняется. Попробуйте связаться напрямую с Витбеским РУП Фармация через справочную 169 или по телефонам отделов.
  • Показать все ответы
03:02 5 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Я купила упаковку с таблетками Мумие , изготовитель Фармгрупп , Алтайский урай, г. Барнаул. На упаковке и на фольге с таблетками выбита дата 01.11.21 . Что означает эта дата: срок годности или срок изготовления? Если это обозначение срока годности, то таблетки с мумиё просрочены на полтора года - можно ли их принимать в этомслучае?
  • Ответ 10:59 5 Апреля 2023
    На упаковке должно быть обозначено что это, срок изготовления или годности. Обычно на фольге обозначают срок годности, но бывает и номер серии, который может включать цифры даты производства.
  • Показать все ответы
04:44 31 Марта 2023
Пользователь спрашивает:
Уже более 5 лет я получаю раз в год капельницу Ритуксимаб Закупаю препарат за свои деньги Раньше это была Мабтера, последние годы Р-МАБ Скоро год с даты последней капельницы и я с тревогой узнала, что Р-МАБ отсутствует в продаже в аптеках РБ и ссылка Преимущественно госпитальный препарат Что это значит, если я покупала препарат сама? Препарат вроде производят в РФ. В чем проблема с доставкой и продажей в аптеках?
  • Ответ 10:50 3 Апреля 2023
    Преимущественно госпитальный препарат означает, что препарат применяется большей частью в госпитальном сегменте и, либо не имеет розничного спроса, либо имеет ограниченный розничный спрос. Ритуксимаб именно такой препарат. Основной объем идет в больницы, а в розницу приобретается хорошо если сотня упаковок в год на всю страну. В поиске есть Мабтера, а по Р-Мабу уточняйте ситуацию в РУП Фармация (Белфармация) своего региона. Если поставки имеют место, они проходят через данные предприятия.
  • Пользователь спрашивает:
    Спасибо за ответ. О том, что Мабтера есть в продаже я знаю. Но для меня, как для пациента, который оплачивает лекарство из своего кармана, существенная разница купить русско-белорусский Р-МАБ или швейцарскую Мабтера. Вы же, наверно, в курсе, что последнее лекарственное средство в РАЗЫ (!) дороже, чем Р-маб? При этом даже Р-маб достаточно дорогое. Считаю, что отсутствие Р-МАБ в продаже ставит пациентов в безвыходное положение и риск остаться без лечения. Надеюсь, Минздрав меня услышит.
  • Ответ 11:29 7 Апреля 2023
    В любом случае препарат специфический, для розницы специально скорее всего не нарабатывается, объемы производства, с большой вероятностью, планируются исходя из госпитальной потребности страны.
  • Показать все ответы
07:43 27 Марта 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер! У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие! Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида. При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими. Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
  • Ответ 10:46 29 Марта 2023
    При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
  • Показать все ответы
04:39 26 Марта 2023
Ольга спрашивает:
Почему сервис бронирования apteka -adel.by стоит точкой на карте, где находится аптека 11 ст.м. Пушкинская, приходя в аптеку говорят, что чтобы купить с этой ценой нужно бронировать через сайт и можно выбрать любую аптеку? Что за обман? Почему на карте указано, что самовывоз там. Уберите тогда эту карту! Я ехала с Уручья, хотя могла забронировать и забрать там же!
  • Ответ 11:15 27 Марта 2023
    Поисковый движок написан таким образом, что указание координат является обязательным полем для привязки любого торгового объекта, в том числе и виртуального (интернет-магазины и сервисы бронирования), к региону. Иным образом поиск работать не будет. В заголовке объекта четко обозначено, что это не аптека, а Сервис бронирования, а в поле адрес также четко обозначено - Минск, самовывоз при бронировании, без указания адреса. Если Вы по каким-то причинам не читаете эту информацию, красным цветом в результатах поиска мы всегда обозначаем: Уточняйте наличие и цену звонком в аптеку, т.к. мы не можем гарантировать стопроцентного отсутствия ошибок или то, что этот препарат по указанной цене не купит кто-нибудь до Вашего приезда. Кроме этого при первом посещении сайта Вы принимаете пользовательское соглашение, где также акцентируется внимание на необходимости уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Также этот вопрос подробно разобран в разделе Информация/Помощь, Помощь по работе с сайтом.
  • Показать все ответы
06:44 25 Марта 2023
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, когда в Речице Гомельская обл появится Топирол(Индия) в дозировке 25мг? Получаем ежемесячно. В этом месяце пришлось брать другую дозировку 50мг, но делить неудобно, но и такой дозировки уже тоже нет. Черезт две недели нужно получать препарат на новый месяц, а его нет в аптеках.
  • Ответ 04:22 31 Марта 2023
    В наличии топирол 25 только со сроком апрель 2023. В ближайшее время поставки не ожидаются в связи с переносом производства. Если Вас устроит какое-то количество с таким сроком, обратитесь в РУП Фармация или Речицкую ЦРА, препарат могут перераспределить.
  • Показать все ответы
01:50 25 Марта 2023
Андрей спрашивает:
Пишу уже 2 раз, ответа нет. Почему после ваших манипуляций на сайте я не смог войти в личный кабинет? Пришлось регистрироваться заново в результате, раздел Моя аптечка . Утерян. Что вы сделали с сайтом? Как мне восстановить свои данные?
  • Ответ 10:51 27 Марта 2023
    К сожалению, после атаки на серверы проекта в середине февраля, файлы баз данных с информацией пользователей были серьезно повреждены. Вероятность восстановления данных пока оценивается как низкая. Наши специалисты занимаются этим вопросом в сообществе с другими проектами и предприятиями по всему миру пострадавших от данной атаки. Если Вы создали новую учетную запись с тем же электронным адерсом, в случае возможного восстановления данных мы проинформируем Вас о восстановлении и предложим синхронизировать данные старого и нового аккаунтов (с учетом совпадения электронного адреса).
  • Показать все ответы
05:04 21 Марта 2023
Vadim спрашивает:
Добрый день, подскажите когда в аптеках появится Велпанат, и будет ли он вообще?!
  • Ответ 11:01 23 Марта 2023
    Пока никаких ожиданий по рознице нет. В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, препарат нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице ничего не появится.
  • Показать все ответы
05:17 20 Марта 2023
Вероника спрашивает:
Добрый день. Выписан рецепт Вальпроевая кислота таблетки пролонгированные, покрытые оболочкой (500 мг). По этому рецепту отпускается Депакин Хроно или Энкорат Хроно (таблетки с модифицированным высобождением, покрытые оболочкой)? Рецепт льготный. Отличаются между собой понятия пролонгированные таблетки и с модифицированным высвобождением ?
  • Ответ 09:54 21 Марта 2023
    Какой из препаратов подлежит льготному и бесплатному отпуску следует уточнять непосредственно в аптеке или в РУП Фармация своего региона. Мы не владеем данной информацией и ситуация от региона к региону может отличаться. Термин с модифицированным высвобождением более общий, но в данном конкретном случае смысл совпадает. Простыми словами, это как спросить отличаются ли понятия конфета и карамель. Отличаются. Но если мы говорим в конкретном случае предметно про карамельные конфеты, то значения этих двух слов совпадают.
  • Показать все ответы
03:41 20 Марта 2023
Полина спрашивает:
Здравствуйте. Не смогла войти в свой личный кабинет, пишет что такого пользователя нет...(пароль и электр почта были указаны верно)
  • Ответ 09:57 21 Марта 2023
    К сожалению, после атаки на серверы проекта в середине февраля, файлы баз данных с информацией пользователей были серьезно повреждены. Вероятность восстановления данных пока оценивается как низкая. Наши специалисты занимаются этим вопросом. Вы можете создать новую учетную запись со старым электронным адресом. В случае восстановления данных мы предложим синхронизировать данные старого и нового аккаунтов (с учетом совпадения электронного адреса).
  • Показать все ответы
12:41 16 Марта 2023
Валерия спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право покупатель в аптеке снимать фармацевта на видео (лицо, процесс обслуживания, расчёт с покупателями, бейдж)? И обратная ситуация, имеет ли право фармацевт снимать покупателя в случае возникновения конфликта? Какими документами это регламентировано? P.s. Спасибо за помощь и хорошего дня)
  • Ответ 10:09 17 Марта 2023
    Запрета на съемку нет. Есть определенные лазейки, которыми могут пользоваться аптека, например авторское оформление витрин как объекта авторского права, но это касается в первую очередь несанкционированного распространения видео и использования его в коммерческих целях. Потребителя снимать также можно, единственное в видео не должны фигурировать (без согласия потебителя) его персональные данные, в том числе врачебная тайна, в том числе информация о препаратах, которые принимает потребитель.
  • Показать все ответы
01:45 15 Марта 2023
Полина спрашивает:
Здравствуйте Подскажите пж. мазь или крем с ментолом
  • Ответ 04:24 15 Марта 2023
    Только с одним ментолом в составе мазей или кремов (среди лекарств) нет. Есть комплексные препараты с содержанием ментола, как одного из компонентов (Дип-Хит, Гэвкамен, Золотая звезда). С чистым ментолом бывает масляный раствор.
  • Показать все ответы
10:18 10 Марта 2023
Светлана спрашивает:
На сайте аптеки указаны несколько цен за один и тот же препорат. В аптеке сыну продали препорат по самой высокой. Правомерно ли это? И куда следует обратиться?
  • Ответ 03:54 13 Марта 2023
    В аптеках препараты реализуются в порядке поступления. Если препарат с более высокой ценой поступил ранее чем этот же препарат с более низкой ценой, то препарат по более высокой цене реализуется в первую очередь.
  • Показать все ответы
07:06 10 Марта 2023
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Интересует софосбувир даклатасфир. Почему и надолго ли они исчезли из аптек Беларуси.
  • Ответ 04:19 14 Марта 2023
    В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, препарат нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице ничего не появится.
  • Показать все ответы
07:55 9 Марта 2023
София спрашивает:
Появиться ли в аптеках Новокаинамид. И можно ли по нашему рецепту получить лекарство в России?
  • Ответ 10:18 10 Марта 2023
    Пока не ожидается. Отсутствует субстанция на производстве. По России нам неизвестны правовые акты регулирующие отпуск по иностранным рецептам. С большой вероятностью вопрос не отрегулирован. По опыту пользователей, с отпуском обычных препаратов проблем, как правило, не возникает.
  • Показать все ответы
08:14 5 Марта 2023
Пользователь спрашивает:
На сайте указываются позиции не по приходу, а по цене(начиная с наименьшей). Ведь согласно правилам отпуска необходимо реализовать товар по приходу, сроку годности, а не по наименьшей стоимости. И почему в аптеках РУП Фармации не указано количество лс и сроки годности ?
  • Ответ 11:05 6 Марта 2023
    Большинство Фармаций не предоставляют данные по срокам и количествам и выгружают только одну цену, которую формируют на своей стороне. По аптечным сетям представляющим несколько цен с датами прихода и сроками годности, первой идет цена в соответствии с требованиями законодательства.
  • Показать все ответы
04:13 26 Февраля 2023
Александра спрашивает:
Здравствуйте , интересует с профессиональной точки зрения такой вопрос по ксилометазолину . Почему ксилометазолин под названиями (ксиназол , снуп , галазолин, ксилин, риномарис , ксилодекс (именно спрей )идут в дозе 0,05 мг мл с 2х до 11 лет в включительно . Далее 0,1мг мл с 12 лет и взрослым . При этом ксилодекс капли (это указанно на упаковке даже ) и септаназал в дозе 0,05 мг мл идут детям с 2х до 6л , и уже в дозе 0,1 мг мл взрослым и детям старше 6 лет. Почему такая разбежка ? Особенно непонятно с ксилолодексом в дозе 0,05мг:мл спрей идет до 6 лет , капли уже до 12 .
  • Ответ 09:46 1 Марта 2023
    Александра, подробный ответ производителя по данному вопросу мы направили на Ваш контактный адрес. Основные тезисы ответа: все зарегистрированные в РБ препараты комбинации ксилометазолин+декспантенол идут в аналогичных возрастных рамках. Верхнее ограничение (12 лет) не является строгим, оно лишь указывает на более удобную форму и дозировку для различных возрастов.
  • Показать все ответы
02:47 26 Февраля 2023
Halina спрашивает:
Здравствуйте ! Очень хочется , чтобы работник , создающий базу наименований препаратов , нашел элементарно наколенник эластичный ! Отсутствует ? Нет , просто этот работник любит загадки и хочет , чтобы вы его никогда !!! не нашли и , уж тем более , купили ! Но я вам подскажу , как его найти и не благодарите за это ! Он называется ПОЛЬЗА БАНДАЖ ФИКСИРУЮЩИЙ КОЛЕННЫЙ 0803 бандаж коленный размер 4 !!! Оказывается всЁ легко и просто ! Продолжаем поиски ! Нужен элементарно глицерин , например для рук или губ . В этом случае вам нужно написать : Lirene антибактериальная увлажняющая жидкость с глицерином для рук и будет вам счастье ! Полгода назад всё это на
  • Ответ 11:01 27 Февраля 2023
    Ответственный за данный вопрос работник благодарит Вас за первое замечание, в ближайшее время будут внесены корректировки в номенклатуру. Что касается второй части, то не совсем понятна необходимость поиска 70% спиртового антисептика с небольшим содержанием глицерина по запросу глицерин.
  • Показать все ответы
09:39 22 Февраля 2023
Наталья спрашивает:
здравствуйте. почему то перестало работать ваше приложение на Андроиде и на ios
  • Ответ 02:09 22 Февраля 2023
    Была отладка системы в связи с обновлением серверного програмного обеспечения до последних версий. На данный момент приложение андроид связывается с сервером, по iOS настройки продолжаются.
  • Показать все ответы
08:20 21 Февраля 2023
Ольга спрашивает:
Я выписала пациенту габавеcт 400мг N50 И СОНЕКС N60 ФАРМАЦЕВТ отказался продавать, заявив, что нужно выписывать препараты на отдельных бланках. Так ли это? Можно ли габавеcт и сонекс выписывать на одном бланке?
  • Ответ 10:42 22 Февраля 2023
    Не видим оснований для отказа. В таких случаях оптимально связываться с конкретной аптекой и выяснять их позицию по данному вопросу. Подобное общение всегда идет на пользу как врачу, так и аптеке.
  • Показать все ответы
09:37 12 Августа 2019
Дмитрий спрашивает:
Аптека ООО Доктор время, расположенная по адресу: г Гродно, ул. Советских пограничников, д. 91, предоставляет недостоверные сведения по цене лекарств. Так на сайте мукосат в капсулах 30шт цена 6.30, а в аптеке 6.99. Цена и количество упаковок на сайте не менялась неделю. Покупка была совершена 12.08.2019. Это можно рассматривать как обман потребителя и недобросовестную конкуренцию.
  • Ответ
    Дмитрий, данная аптека предоставляет скидку 10% всем клиентам и цена на препарат указана с учетом этой скидки. На упаковке может значиться цена 6,99 (без скидки), при этом в Вашем чеке должна быть цена 6,30 (сумма которую с Вас фактически взяли).
  • Показать все ответы
04:54 31 Июля 2019
Виктория спрашивает:
Добрый день! Хотелось бы наконец выяснить, когда в аптеках города Могилева появится Рокальтрол. Почему льготный рецепт для ребенка, находящийся на обеспечении в аптеке в течение недели не исполнен? Тогда, в порядке исключения, разрешите приобретение лекарств во всех областях и регионах РБ. Это беспредел! Как организму ребенка объяснить, что лекарства нет? Мне что ему записку написать с объяснениями? В какие инстанции обращаться о бесперебойности поставок ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМЫХ лекарств?
11:10 29 Июля 2019
Виктория спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в связи с чем практически по всей РБ отсутствует раствор для инъекций Алмиба? (интересует именно эта лекарственная форма) И будут ли дальнейшие поставки?
02:39 27 Июля 2019
Dina Prokopchuk спрашивает:
Здравствуйте подскажите пожалуйста с какого времени торосемид и спиронолактон стали отпускать по рецепту?
11:05 25 Июля 2019
Елена спрашивает:
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, появятся ли в аптеках города Новополоцка тест-полоски Сателлит экспресс? Если нет,то будут ли в дальнейшем поступать тест-полоски Сателлит плюс? Т.к. сейчас ,из-за перебоя с полосками, взамен глюкометра Сателлит экспресс рассматриваем покупку глюкометра сателлит плюс, но целесообразно ли это,если в дальнейшем не будет к нему тест полосок?
  • Ответ
    К сожалению, у нас пока нет информации кто занимается поставками данной продукции в РБ. В текущей ситуации можем порекомендовать приобрести аппараты производителей, которые точно в ближайшее время не собираются уходить с рынка и работают как правило без перебоев (Файнтест или Бионайм). Аппараты по акции этих производителей можно купить дешево, от 4-5 рублей (присутствуют в поиске, уточняйте звонком).
  • Показать все ответы
07:06 23 Июля 2019
Александр Ильич спрашивает:
1. Оформление сайта в старой версии было удобнее 2. Постраничный поиск очень неудобный, будьте добры введите и такое, как было в старой версии показать все , а не только по 20 ... 100., это намного облегчит поиск, в том числе и по адресам
  • Ответ
    В новой верстке добавлено много новой информации и функционала, в том числе и в выдаче. В связи с этим выгрузка в одну страницу всех результатов на слабых машинах может приводить к медленной работе и зависанию браузера. Ограничение в максимум 100 строк было сознательным. Мало кто из пользователей обрабатывает глазами даже подобный объем информации. Для быстрого поиска по адресам, названиям аптек было добавлено поле "поиск в найденом". В нем можно вводитьт адрес или название аптеки, номер. Данные быстро отфильтруются.
  • Показать все ответы
04:09 22 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Доброго дня! Хочу сразу написать, что обновленная версия сайта гораздо интереснее предыдущей, появилось много доступной и очень полезной информации. А если пользоваться приходится постоянно (специалист), быстро адаптируешься и замечаешь только хорошее. Вопрос: где можно посмотреть (отфильтровать) аптеки обслуживающие страховые полисы. СПАСИБО
  • Ответ
    К сожалению у нас нет полной информации какие аптеки обслуживают страховые полисы. Тоже самое с картами рассрочек (Халва и прочее). Мы обсудим с аптеками возможность предоставления данной информации.
  • Показать все ответы
07:17 18 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Вижу, многие спрашивают про дюспаталин, вы отвечаете, что ожидание около месяца в связи с перерегистрацией. Полгода назад вы отвечали мне то же самое, однако препарата как не было, так и нет. Вводите людей в заблуждение? И , кстати, задать вопрос с телефона действительно невозможно.
  • Ответ
    Сроки последний раз уточнялись у производителя в апреле. На данный момент пока не удается связаться. Уточняется. Вопрос с телефона стоит в доработке. В блиайшее время будет переработано.
  • Показать все ответы
02:33 18 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Долго пытался задать вопрос с телефона, но новая Улучшенная™ версия сайта так и не дала это сделать. Вопрос: почему поиск превратился в дурдом? Почему по запросу Тамсулозин не выдаёт Тамсулозин-ЛФ? Пиар борисовских лекарств ? Почему при запросе Неуробекс не выдаёт Неуробекс нео? Зачем вы сделали процесс поиска дольше?
11:48 17 Июля 2019
Кирилл спрашивает:
Скажите пожалуйста,почему не обновляется рубрика новое в справочнике? раньше обновлялось каждую неделю,а теперь висят одни и те же препараты?!
  • Ответ
    Ранее обновление было автоматическим. Просто отображались строки с последними появившимися кодами. В этом было 3 недостатка. 1. Попадали не новые препараты например в новой фасовке. 2. Попадали случайно проскакивающие в госаптеках госпитальные препараты либо другие адресные препараты. 3. При заведении нескольких форм одного препарата они могли идти в списке подряд, создавая ненужные дубли.. Все это снижало информативность раздела. С обновлением было принято выводить абсолютно новые розничные препараты в ручном режиме. С момента запуска пока не набралась критическая масса для обновления. Как только будет 3-5 новых препаратов - список будет обновлен. С момента обновление пока вижу появился рубидол и зартан. В ближайшее время обновим.
  • Показать все ответы
05:54 13 Июля 2019
Дмитрий спрашивает:
Добрый день! Большая просьба, если это возможно, указывать стоимость препарата по мере поступления его в аптеку, несмотря на то, что на сайте в графе инфо помощь описано, что первостольник отпускает препараты в очередности прихода, подавляющее большинство посетителей этого не читают, и требуют отпуск препарата по минимальной цене, и что-то доказать им бесполезно, конфликтов из-за таких ситуаций с каждым днем все больше. Прислушайтесь к пожеланиям работников аптек, пожалуйста, можно ведь цену первого прихода как-то подсветить другим шрифтом, или выставлять цены не от самой низкой, а сначала ту что раньше поступила. Спасибо.
  • Ответ
    Так и происходит. Для аптек предложен формат выгрузки с датой прихода и сроком годности. Эти поля учитываются при сортировке и первой выводится цена с учетом даты прихода. Но не все аптеки перешли на новый формат выгрузки. Многие аптеки присылают информацию по старой схеме. В этом случае отображается одна цена. Если аптека выгружает несколькоо цен - ставится максимальная. Таким образом здесь вопрос скорее всего на стороне аптечной сети.
  • Показать все ответы
02:31 13 Июля 2019
Владимир Львович спрашивает:
Очевидно выложили приличную сумму за обновление, но работать с сайтом стало крайне не удобно. Неделю назад поехал по результатам поиска лекарства в нужную аптеку (Я. Мавра, 44), накануне и еще ранее проверял, препарат был в наличии, дополнительный звонок не далал, т.к. последние 3 года сбоев не было. В результате лекарства не оказалось, попросил проверить повторно, нет. Вышел из аптеки и стал пробовать искать из смартфона - это кашмар - выбрать нужный микрарайон не реально, вернее выберешь район, не попадешь в графу лекарств. в результате чуть не разбил телефон, поехал по аптекам. С учетом, что инвалид по ногам, проблема усложнилась. Сейчас проверил эту аптеку на наличие лекарства - как и ранее 2 уп. в наличии. Поиск и на стационарном компьютере не очень удобен. Если есть возможность добавьте функцию основных заболеваний и поиск лекарств по этому направлению. Если можно серьезно навредить здоровью, то будет стоят требование по рецепту. Спасибо.
  • Ответ
    Компания Ивем и К не меняла выгрузку, ее обработка идет по старому механизму и новая версия никак не может сказаться на данной ошибке. Чтобы разобраться в причинах конкретной ошибки нам необходимо наименование препарата. Для поиска с мобильного в настоящий момент идет разработка мобильной версии. Также можно воспользоваться приложением на мобильных платформах. По большинству заболеваний мы не можем предложить список препаратов. Это может вводить в заблуждение пользователей и может противоречить законодательству. По отдельным симптомам, где можно это представить относительно безопасно (изжога, насморк и проч.) такая возможность рассматриватеся, но гарантировать реализацию пока не готовы.
  • Пользователь спрашивает:
    ПИКОЛАКС капли для приема внутрь 7.5мг 1мл 30мл N1 - это препарат о котором я писал в письме и который имеется в наличии сегодня в аптеке Заботливая аптека Ивем и К ООО Аптека N11 и № 8, Обновлено в 09:47. По поводу подсказки по болезне и препарату, конечно справочник размещать не нужно, для этого имеется интернет и врач, а минимум, допустим противогрибковые препараты думаю можно с обязательным предостережением. Спасибо.
  • Ответ
    Мы связались с аптекой - это пересортица на их стороне, они уже информировали своего программиста. Мы временно заблокировали позицию. Вторая часть вопроса обсждается.
  • Показать все ответы
04:44 11 Июля 2019
Галина спрашивает:
почему так неудобно стало пользоваться сайтом. Ввожу пеленки одноразовые - по запросу ничего не найдено, просто пеленки -тоже ничего, пока не ввела фирму изготовителя HAPPY. почему, пеленка указана в графе форма, а не наиманование. А там, где наименование-фирма производитель. Как сейчас что то можно найти, не понятно
  • Ответ
    Ищет по всем полям включая форму. По запросу "пеленки" находит все пеленки, включая 4 наименования БЕЛЛА БЕБИ ХЭППИ производителя ТЗМО, Польша. ХЭППИ в данном случае название бренда, а не производителя, поэтому все верно. Поле форма не может быть пустым по структуре (по аналогии с лекарствами). Ключевого слова Одноразовые нет в индексе. В ближайшее время добавим. Спасибо.
  • Показать все ответы
01:33 7 Июля 2019
Ева спрашивает:
Отвратительный сайт !!!!!!! Выведите кнопки голосования за новую и старую версию и оставьте ту, которую выберут пользователи, а не изготовители данного (тут непечатное слово). И сделайте для пользователей выбор, какой версией им пользоваться. В конце концов есть же выбор обычной и мобильной версии, так почему нельзя сделать выбор старой и новой версии ??
  • Ответ
    Полностью переработана база данных в структуре вывода цен и добавлено множество дополнительной информации и функций. Старая верстка не поддерживает большиство нововведений. Организовать поддержку старой версии возможно только полностью ее переписав с нуля. В данный момент обсуждается возможность опционального упрощения в рамках текущей версии с имитацией старой.
  • Показать все ответы
08:12 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте!) Пожелания по сайту следующие:1)раньше выводился сразу весь список аптек одним окном и это было удобнее,ведь было видно где поблизости есть препарат в аптеках и куда направить человека,сейчас приходится листать страницы,это неудобно,даже показывать по 100 не особо помогает.2)Далее,ранее когда открывал любую аптеку,высвечивалось не только количество наименований,но и количество страниц:107,105 и т.д.,можно ли вместе с количеством наименований сделать чтобы было видно и кол-во страниц,а так неизвестно сколько листать? 3) Раньше я видел препарат от определённой компании и в скольких аптеках он есть по всей РБ,а не только по Гродно,сейчас такого нет и я вижу только например по Гродно или по Минску,можно ли обратно вернуть такую функцию? Спасибо заранее.
  • Ответ
    1. Технически добавить "Все" большой проблемы нет. Проблема со "все" может возникнуть на стороне пользователя. С учетом увеличения количества информации, всплывающих подсказок и кнопок на Джаваскрипт пользователи слабых машин могут столкнуться с подвисаниями и торможениями браузера в связи с нехваткой оперативной памяти. Причем практически всегда в этом случае обвиняться будет сайт, а не слабая машина или браузер. Поэтому мы ограничились цифрой 100. Например для приведенного Вами региона Гродно этого на наш взгляд точно достаточно, т.к. не так много препаратов перешагивают даже эту цифру. А всего в Гродно аптек если не ошибаюсь около 150. Для отслеживания именно ближайших аптек можно использовать звездочки "Мои аптеки". Отметив необходимое количество аптек, Вы будете получать их всегда сверху, вне зависимости от цены. Также есть быстрый фильтр по содержимому всей таблицы (можно вводить номер, адрес и прочие параметры). Плюс возможности использования карты. Также обсуждался вопрос определения местоположения пользователя и воможности сортировки по удаленности. Но анализ показал низкий спрос на данную опцию и пока ее реализация была отложена. 2. Если правильно понял, в строке "Найдено позиций в продаже - 2376" необходимо добавить, "страниц 23 (по 100)"? 3. Если речь идет о странице производителя, со списком препаратов, то как раз нам поступали жалобы на "баг" когда при переходе по производителю сбрасывался регион. Просили сохранить преемственность региона. Вывести по всем регионам можно выбрав Все регионы. Возможно мы подумаем как настроить данный вопрос опционально.
  • Показать все ответы
06:59 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Добрый день. А нельзя ли в новом дизайне сайта после аптеки писать в первом столбце стоимость, а потом уже все остальные данные и дополнительную информацию обновлено и открыто и т.д отнести в отдельные столбцы? тем самым больше аптек будет показываться на одном листе....
  • Ответ
    Двустрочечная подача была выбрана в связи с тем, что поступали массовые жалобы что вся информация не вмещается в одну строку и мы обрезаем важную информацию о номере аптеке и адресе многоточием. Простое увеличение ширины резко бы снизило читабельность данных. Поэтому было решено перейти на двустрочечный режим. Перемещение цены в последний столбец было продиктовано общей приемственностью страниц. Исследование в фокус группах показало что выискивание этой важной информации в средних столбах сложнее. Минусы в таком расположении только для мобильной версии. Но эта проблема будет решаться.
  • Пользователь спрашивает:
    Невозможно работать! Анализ проводить занимает в два раза больше времени!
  • Ответ
    В ближайшее время планируем предложить альтернативное решение.
  • Показать все ответы
12:52 4 Июля 2019
Инна спрашивает:
Доброе утро! Почему новый дизайн сайта не предусматривает поиск по частичному совпадению? Приходиться делать столько лишних операций, вводить запрос полностью и точно, но ведь не всегда знаешь, как то, что тебе нужно, записано в базу. Раньше такой проблемы не было! Очень тяжело стало работать...
  • Ответ
    Отказ от поиска по первым буквам был вынужденной мерой в пользу полнотекстового поиска. Ранее (при поиске по первым буквам) по запросам "дрожжи пивные" и "пивные дрожжи", "валерианЫ настойка" и "валерианА настойка", "термометр ртутный" и "ртутный термометр" были разные результаты. По запросу "валокордин" не находил "доксиламин-валокордин". Это вызывало многочисленные недовольства пользователей и аптек. Внедренный полнотекстовый поиск позволяет искать с ошибками, но при этом набирать запрос следует полностью.
  • Показать все ответы
10:44 2 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ещё раз) вот такие, например, будут пожелания по дизайну: 1) Крупнее буквы, по максимуму насколько это возможно 2) Подпись по рецепту и без рецепта крупнее и заметнее. возможно разными цветами. 3) Надпись о количестве упаковок удобнее, когда отдельным столбцом, ну или крупнее тогда. 4) Мало аптек на первой странице поиска, приходится листать вбок 5) Когда нажимаешь поменять район Минска, сбрасывает на букву Б в начало алфавита. Раньше такого не было 6) Вроде писали у вас как то, что можно будет поиск сразу по нескольким районам выбирать. Будет такое? Спасибо)
  • Ответ
    1) Крупнее-мельче - очень много противоречивых и диаметрально противоположенных пожеланий по этому поводу, мы пока накапливаем информацию. 2) Разными цветами пробовали, очень сильно отвлекает от приоритетной информации, рассматривается возможность добавить цветную точку по аналогии Открыто/Закрыто. 3) Спасибо, рассмотрим, но здесь принципиально слово "аптек", т.к. в старой версии большой процент пользователей не понимал смысла данного числового столбца и принимал это за номер аптеки. 4) Сейчас обсуждается поставить по умолчанию 20 или 50. Внизу есть настройка выбора до 100. С учетом расширения функционала и объема информации в выдаче, больше выводить не стоит, т.к. на слабых компьютерах будут происходить зависания браузера. 5) Спасибо обсудим. Чтобы не скатывалось на Б, нужно оставлять написание в окне. Т.е. для людей которые предпочитают набирать пальцами - лишнее действие для стирания. 6) Функционал реализован, можете ознакомиться в разделе Помощь. Если есть предложения как сделать данный функционал более явным и очевидным - пожалуйста свяжитесь с нами через e-mail.
  • Показать все ответы
06:04 25 Июня 2019
Провизор спрашивает:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с актуальными разъяснительными письмами мз рб, только не отправляйте меня на их сайт, там все плохо с навигацией и поиском)
02:39 13 Июня 2019
Светлана спрашивает:
Добрый день! Можно ли указывать актуальные режимы работы аптек в агрогородках и поселках? Гродненское РУП Фармация Аптека N68 в Негневичах: посмотрела на сайте, как работает, проехала по жаре на велосипеде 5км, а на двери объявление,что не работает с 10 по 20 июня. До ближайшей аптеки 7км и я доехать уже не в состоянии. Знала бы изначально - поехала бы туда сразу. Это пожелание, для таких мелких аптек было бы здорово, раз они есть на сайте.
  • Ответ
    Мы просим аптеки информировать об изменениях графиков работ, т.к. контролировать это тотально каким-либо другим образом не представляется возможным. В летние месяцы многие аптеки в небольших поселках меняют графики или вообще закрываются в связи с отпусками. Мы настоятельно рекомендуем уточнять всю информацию перед поездкой звонком. Подробности Вы можете найти в пользовательском соглашении.
  • Показать все ответы
10:33 7 Июня 2019
Аптека спрашивает:
Добрый день! В соответствии с пост. МЗРБ от 27.12.2006 г. №120 (с изменениями и дополнениями) реализация ЛС детям и подросткам до 15 лет запрещена. Как аптечный работник должен определять возраст подростка-покупателя? Может ли работник попросить документ, позволяющий определить возраст подростка-покупателя?
  • Ответ
    Этот вопрос законодательно не отрегулирован. При этом в соответствии с указом ПРБ №294 от 03.06.2008 паспорт получается с 14 лет. Это оптимальное решение. Возможны другие косвенные документы, например паспорт родителей. Но это все неофициально.
  • Показать все ответы
03:41 7 Июня 2019
Ксения спрашивает:
Юлия спрашивает: (2019-06-07 10:26:59) Добрый день! Возник спор с провизором. При покупке ЛС колхикум дисперт мне отказались вернуть рецепт, хотя не все количество препарата я смогла приобрести. Провизор сказала, что это ЛС списка А и копия не делается. Рецепт забрали. Насколько правомерны действия сотрудника аптеки? Ответ: не совсем понятно чем обоснован отказ. Рецепт 1 не копируется только если препарат подлежит ПКУ. Есть подобный вопрос: бронхолитин на пку не стоит, однако по аптечным сетям распоряжение от фарминспектором НЕ копировать рецепт и отпускать только один флакон.
  • Ответ
    По последней части вопроса, в письме МЗ РБ от 14 декабря 2015 года есть и про препараты с нормами единовременного отпуска.
  • Показать все ответы
02:24 31 Мая 2019
Кирилл спрашивает:
Вы ответили что алпростан снят! он снят с производства? или просто поставляться не будет в рб?
01:00 30 Мая 2019
людмила спрашивает:
добрый день,а ситуация с труксалом не изменилась? и хлорпротиксен зентива в меньших дозировках булет ли Гомель
  • Ответ
    По труксалу новостей нет. На 2019 год поставок не планируется. По Хлорпротиксену пока нет ответа в связи с отпуском специалиста.
  • Показать все ответы
06:46 29 Мая 2019
Сергей спрашивает:
Практически из всех аптек исчезает препарат Валсартан во всех вариантах. Судя по всему, распродаются остатки, т.к. с каждым месяцем все труднее его купить по льготному рецепту. Будет ли этот препарат в дальнейшем в достаточном количестве?
  • Ответ
    Перебои с валсартаном у большинства производителей связаны с введенными недавно дополнительными методами контроля качества и сменой поставщика субстанций у ряда производителей. В перспективе проблем не должно быть.
  • Показать все ответы
12:02 21 Мая 2019
Евгений спрашивает:
Почему у вас аптека на находящееся на улице парковая не работает с 9 утра нет продавца !!!
  • Ответ
    Уточните город. Мы свяжемся с аптечной сетью и уточним график работы. Аптеки на улице Парковой есть в Барановичах, Бобруйске (3), поселке Дружном, Ивацевичах, Каменце, Кобрине, Молодечно, Пинске, Пружанах, Солигорске (2).
  • Показать все ответы
01:05 15 Мая 2019
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, почему пропал из продажи крем овестин и появится ли он вообще?
  • Ответ
    Нет, его нет уже достаточно давно. Органон ушел с рынка РБ и отдал ряд препаратов другой компании, но овестин передан не был.
  • Показать все ответы
10:19 10 Мая 2019
Александр спрашивает:
Я с Украины. На каком языке написать в рецепте лейковир чтоб купить его в Минске.Мне доктор написал в рецепте leycoviri, так правильно написано?
  • Ответ
    Правильно Leukovir (Leukoviri), но подобное написание также с большой вероятностью не будет иметь проблем, наименование понятно однозначно и спутать название с чем-то другим сложно. Все же рекомендуем связаться с аптекой в которой планируете приобретать препарат и уточнить все нюансы.
  • Показать все ответы
11:56 4 Мая 2019
Станислав спрашивает:
Добрый день. От 20.04.2019 Кристина у вас спросила...."можно ли отпустить аторвастатин 10мг, если в рецепте выписан аторвастатин 20мг...". Вы ответили, что нельзя. А как тогда понимать постановление МЗ РБ №120, пункт 57, предпоследний абзац....."Фармацевтический работник аптеки с согласия гражданина имеет право при отсутствии в аптеке указанной в рецепте врача дозировки лекарственного средства или психотропного вещества произвести их замену иной дозировкой данного лекарственного средства или психотропного вещества. При этом общее количество доз реализованного лекарственного средства или психотропного вещества должно соответствовать выписанному в рецепте врача количеству с учетом дозировки и лекарственной формы".??
  • Ответ
    Спасибо за напоминание, добавим оговорку. Но ситуация с отсутствием 20мг маловероятна, т.к. доза очень хорошо дистрибутирована.
  • Показать все ответы
02:03 1 Мая 2019
Анна спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, как после онлайн-бронирования на вашем сайте могу найти аптеку, в которой забронированы таблетки, никакого личного кабинета ведь нет? Страница обновляется, по аптеке остатков уже не показывает, информации никакой нет.
  • Ответ
    В настоящий момент мы только отправляем Ваш заказ в аптеку и далее аптека самостоятельно должна связаться с Вами. Пока система дорабатывается по обратной связи как с аптеками так и с пользователями.
  • Показать все ответы
01:39 18 Апреля 2019
Леонид спрашивает:
В последнее время не вижу на сайте уценённых товаров, с истекающим сроком. Что-то изменилось в законодательстве? В политике сайта? Не уценяют аптеки?
  • Ответ
    Мы ежедневно обзваниваем аптеки и проверяем низкие цены на предмет ошибок. Никаких изменений с уцененкой нет. Препараты все-также уценяются. Ежедневно несколько десятков. За последние дни можно вспомнить Бикард, Називин, Ангифлор, Алендроновая кислота, Артикаин, Атенолол, Вертигохель, Систейн и другие.
  • Показать все ответы
01:03 11 Апреля 2019
Иосиф спрашивает:
Куда из аптек пропал препарат "налоксон-м"? Т.к в России он не продаётся в аптеках ,приходилось брать в Минске,но сейчас его нет ни в одной аптеке (хотя и ранее был всего в двух) Что случилось? Его запретили и тут? С уважением, волонтёр ФАР.
  • Ответ
    Препарат ограниченного использования и преимущественно госпитального сектора. По вопросам приобретения подобных препаратов лучше напрямую связываться с РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
03:50 10 Апреля 2019
Ирина спрашивает:
На сайте ошибочно указано, что для приобретения спрея назального Полидекса с фенилэфрином требуется рецепт. В действующем перечне лекарственных препаратов в Республике Беларусь данный препарат указан как БЕЗРЕЦЕПТУРНЫЙ! Из-за ошибки на вашем сайте коммерческие аптеки отказываются продавать без рецепта, а врач (в моем случае) отказался выписывать рецепт, т.к. по законодательству он не требуется!
  • Ответ
    Полидекса с фенилэфрином в 55-м постановлении не попадает по АТХ группе и соответственно является рецептурным. Данный вопрос уточнялся в Минздраве, есть соответствующее письмо.
  • Показать все ответы
12:45 9 Апреля 2019
Сергей спрашивает:
Добрый день. В данной рубрике неоднократно поднимался вопрос об обязанности провизора делить вторичную заводскую упаковку по просьбе покупателя. Вы постоянно ссылались на постановление МЗ РБ №120....пункт 57. В данном пункте говорится, что ЛС возможно отпустить в первичной завод. упак....если она обеспечивает сохранность и т.д. На этом всё. Но почему вы не озвучиваете абзац полностью??? Там есть интересное продолжение.....ЛС возможно отпустить С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ ИНСТРУКЦИИ ПО МЕД. ПРИМЕНЕНИЮ. Согласно пункту 65, того же постановления, ЗАПРЕЩЕНО реализовывать ЛС БЕЗ ИНСТРУКЦИИ ПО МЕД. ПРИМЕНЕНИЮ. Как провизор может дать инструкцию покупателю, если она одна?? Вы скажите....провизор должен сделать копию инструкции! Вопрос...каким постановлением или указом эта обязанность (делать копии ИНСТРУКЦИИ) регламентируется??? И что делать, если нет возможности эту копию сделать?? (сломался принтер, закончился картридж)?? И ещё согласно пункту 65 всё того же постановления №120 в аптеке запрещается реализовывать ЛС без нанесения цены?? Все на это закрывают глаза, но всё же это прописано, а значит должно исполняться! И как быть в такой ситуации, если нет возможности нанести цену на первичную заводскую упаковку??? Ответьте пожалуйста на эти вопросы, чтобы уже расставить все точки. Только ответ должен содержать ссылки на НД, а не только ваше субъективное мнение. Спасибо
  • Ответ
    Мы не являемся регулятором по данному вопросу. Детали интересующие Вас четко не прописаны. При этом по первому пункту ряд аптечных сетей обращались в МЗ за пояснениями. Были получены ответы, что отсутствие копировальной техники, факса или их неисправность не может являться основанием отказа в отпуске или предоставлении копии инструкции. Факты о поднятии вопроса по маркировке ценой первичной упаковке нам неизвестны. Вы можете обратиться в Минздрав (через официальный сайт) и получить официальный ответ. Со своей стороны мы можем высказать лишь свое видение вопроса, по которому определение цена может относиться только к единице товара (полной упаковке). К дробной части упаковки применимо определение стоимость, которое не фигурирует в постановлении. Следуя данной логике первичная упаковка не должна маркироваться ценой полной упаковки.
  • Показать все ответы
07:20 2 Апреля 2019
Анжелика спрашивает:
Почему в продаже нет экстракта алоэ жидкого, ведь его выпускают 2 белорусские фармацевтические компании?
03:15 22 Марта 2019
Геша спрашивает:
Можно ли в одном рецепте выписать 2 флакона Бронхолитина и 15 таблеток Кларикара? (Аптека не отпустила ни один ни другой препарат) Спасибо.
  • Ответ
    Нельзя выписывать в одном рецепте 2 препарата с разными сроками. При этом аптекам рекомендуется отпускать по таким рецептам при этом направляя письмо в лечебное учреждение с информацией о недопустимости подобного оформления рецептов.
  • Показать все ответы
08:19 16 Марта 2019
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте помогите приобрести в Минске прогинова, возможности ехать в Витебск нет.. Могут ли с Витебске передать в аптеку Минска??????
  • Ответ
    Передача препарата теоретически возможна, но практически не практикуется в связи с трудоемкостью и экономической нецелесообразоностью. Обязанности передавать препарат у аптеки нет. Препарата в РБ больше не будет.
  • Показать все ответы
02:38 21 Февраля 2019
Людмила спрашивает:
В какой аптеке Витебска или Минска можно купить Planter’s Мягкий уход Средство защитное для волос с Алоэ вера, 100 мл?
  • Ответ
    Данная продукция встречается в аптеках и магазинах Планета Здоровья. В поиске попробуйте набрать PLANTER АЛОЭ ВОЛОС
  • Показать все ответы
07:43 20 Февраля 2019
Восилий спрашивает:
Могут ли аптеки по своему усмотрению закрываться, вешая табличку на дверь "технический перерыв", не указывая при этом с какого времени и по какое этот перерыв будет. Есть ли какие-то нормативные акты по этому вопросу, спасибо
  • Ответ
    Право работника на перерыв регламентировано ТК (ст.11, 134). Время и продолжительность перерыва устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка или графиком работ (сменности) либо по соглашению между работником и нанимателем. Условия, при которых работникам предоставляется перерыв (продолжительность, периодичность) в конкретной аптеке можно узнать, обратившись к администрации.
  • Показать все ответы
09:36 10 Февраля 2019
Лариса спрашивает:
Добрый день! Очень долго с врачом подбирали лекарство от гипертонии. Была сильная аллергическая реакция. Подошла Лориста(Словения). Я ТРИ!!! месяца чувствовала себя замечательно, но Лориста из аптек пропала, начались очередные поиски замены. Я стала принимать Лориста Н, хотя врач мне сказала, что делать этого не следует. Она права, у меня давление стало 160/65. Я уже замучилась, После этого покупала еще два вида, можно свою аптеку открывать. Кто решает, что поставлять в нашу страну, что нет? На каком основании? И появиться ли Лориста(Словения). Ведь не я одна такая. Заранее благодарна.
  • Ответ
    В данном случае отказ от дальнейших поставок вероятнее всего был на стороне производителя. С 1 января подобные препараты в обязательном порядке должны проходить процедуру регистрации предельных цен. Лориста (в отличии от Лориста Н и НД) данную процедуру не проходила.
  • Показать все ответы
03:07 4 Февраля 2019
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Разберитесь, пожалуста, с неверной информацией о стоимости БАДа, которую размещает аптека ГратиаФарм ООО Аптека N5! ЦИНКА ПИКОЛИНАТ таб N30 (Амбросиа-СупХерб, Израиль) указана самая низкая цена в городе Минске - 8.44 р. Это виьпмины для взрослых с дозировкой 25 мг. Муж приехал покупать, показал скрин-картинку этих витаминов из сайта-произволителя, купил 6 упаковок. И только через несколько дней заметили что это ЦИНКА ПИКОЛИНАТ КИДС С дозировкой 10мг!!!! Слово "кидс" заклеено цеником! Для взрослых эти витамины можно купить за 11.40 р. При этом дозировка в 2.5 раза больше. Провизор не удосужидась даже посмотреть, что именно хочет клиент! Очень обидно за истраченные деньги! На эту сумму можно было купить 4 упаковки витаминов с дозировкой в 2.5 раза выше как необходимо взрослому человеку! Почему неверно размещается информация? Я уверена, что так же ошиблись и другие люди. Ведь если человек хотел бы купить Кидс он и смотрел бы в отдельной строчке. Вводите в заблуждение людей и деньги тратятся нерационально. Деньги не вернуть, пусть другие люди не попадут в эту ловушку!Исправьте эту ошибку и следите за размещением правильной информации! Спасибо за понимание.
  • Ответ
    В выгрузке аптеки значилось 400мг. Строка нами была отнесена во взрослую дозу. Мы связались с аптекой, аптека обещала исправить данную ошибку. Строчка до исправления заблокирована. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
11:03 2 Февраля 2019
Сергей спрашивает:
Подскажите, каким образом происходит обновление информации и кто за это несет ответственность? Нахожу нужный препарат, приезжаю в аптеку (где указано, что информация вот только обновлена), мне называют совершенно другую цену. Причем чуть ли не в 2 раза. Сказали, что это не от них зависит. Хорошо, поехал в следующую, там такая же история. Цена значительно не соответствует. Ладно, думаю, ошибка, бывает. Прошла неделя. Ради интереса захожу в поиск - те же аптеки с теми же не соответствующими по факту ценами. Опять указано, что информация обновлена сегодня. Так кто виноват?
  • Ответ
    Обновление информации происходит путем выгрузки остатков из программы учета аптеки. К сожалению мы не сможем разобраться в причинах несоответствия и определить сторону ответственную за несоответствие без конкретной информации. Сообщите пожалуйста наименование, дозу, аптеку и цену. Также на странице с результатами настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком. Возможные причины несоответствий разобраны в разделе Помощь. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
12:36 2 Февраля 2019
Геннадий спрашивает:
Подскажите, есть ли сейчас в аптеках мази или лосьоны с раздражающим эффектом для стимуляции роста волос ( раньше была настойка перца, мазь капсикам, сейчас их нет). Спасибо.
  • Ответ
    Среди лекарственных средств с такими показаниями препараты нам неизвестны. Косметических средств достаточно много и мы не совсем компетентны по данному вопросу.
  • Показать все ответы
12:41 25 Январь 2019
Сергей спрашивает:
Здравствуйте, из аптек полностью пропал "Блемарен", подскажите когда он появится вновь и с чем связана данная проблема???
  • Ответ
    У препарата отсутствует регистрация и не удается связаться с последним поставщиком. Соответственно вероятнее всего в ближайшее время ожидать не стоит.
  • Показать все ответы
07:50 22 Январь 2019
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Почему закрылась аптека по ул.Рабоче-Крестьянская в г.Осиповичи? У нас город разделен на два района железной дорогой, так вот в одном районе осталась только одна аптека и та работает до 18.30, когда в другой части города их аж 14!В нашем районе много пожилых людей и огромный частный сектор,2 школы, 4 дет.сада, а аптек нет! Добираться в центр далеко и очень не удобно и не все могут!
  • Ответ
    Аптека по данному адресу являлась коммерческой и можем лишь предположить что закрытие связано с низкой или отрицательной рентабельностью либо с отсутствием специалистов. Больше информации Вы можете получить обратившись в ОДО ДКМ-Фарм.
  • Показать все ответы
12:26 19 Январь 2019
yulia1999 спрашивает:
Здравствуйте. Когда в продаже будет экстракт алоэ?Остогенон когда будет?
08:02 12 Январь 2019
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Когда появится в продаже ко-пренесса 4/1.25?
  • Ответ
    Ко-пренесса на текущий момент не прошла процедуру регистрации цен в соответствии с указом N345 и с 1 января реализовываться в аптеках не может. Будет ли производитель регистрировать цену или откажется от дальнейших продаж - пока информации нет.
  • Показать все ответы
02:52 9 Январь 2019
Оксана спрашивает:
Почему в аптеках нет трехфазных контрацептивных средств ( триквилар,трирегол)
  • Ответ
    Точные причины уточняются, но вероятнее всего отсутствие связано с утратой актуальности и как следствие ограниченным использованием в современных условиях данных препаратов, в связи с появлением более современных, с меньшими побочными эффектами средств.
  • Показать все ответы
12:17 9 Январь 2019
Светлана спрашивает:
Когда в Минске появится ко-пренесса 8/2,5?
  • Ответ
    Ко-пренесса на текущий момент не прошла процедуру регистрации цен в соответствии с указом N345 и с 1 января реализовываться в аптеках не может. Будет ли производитель регистрировать цену или откажется от дальнейших продаж - пока информации нет.
  • Показать все ответы
05:18 6 Январь 2019
Светлана спрашивает:
Добрый день! 2 января задавала вопрос об отсутствии Метипреда в аптеках г. Пинска и Брестской области. Что известно в настоящий момент, когда он появится. Пришлось покупать в Минске.
  • Ответ
    Мы связались с представительством производителя, где нам сообщили что данный препарат они не сопровождают, а государственная аптечная сеть закупает его напрямую с завода. Вопрос соответственно был перенаправлен на Брестское РУП Фармация. Ответ еще не получен.
  • Показать все ответы
01:54 3 Январь 2019
Александра спрашивает:
Здравствуйте. Отпуск лекарств осуществляется с 15 лет. Как первостолькину определить возраст ребенка если он не выглядит на 15 а говорит,что 15?И можно ли отпускать спиртовые настойки с 15 до 18 лет?
  • Ответ
    Данный вопрос четко никак не отрегулирован. Если же проводить параллель с другими сферами где требуется подтверждение возраста, единственным подтверждающим документом (при отсутствии паспорта) является свидетельство о рождении. В ряде случаев допускается предоставление паспорта родителя с отметками о детях. При этом в соответствии с указом ПРБ №294 от 03.06.2008 паспорт получается с 14 лет. Настойки отпускать можно на общих основаниях - это обычные ЛС.
  • Показать все ответы
04:02 18 Декабря 2018
Дмитрий спрашивает:
Скажите пожалуйста, что с препаратом Рисполепт 2 мг (производитель Янссен)? Почти пропал из аптек
  • Ответ
    Поставка приходит сегодня. С учетом времени на таможенное оформление и лабораторию в аптеках должен появиться приблизительно через неделю.
  • Показать все ответы
05:25 11 Декабря 2018
Елизавета спрашивает:
В государственных аптеках Борисова пропадает Зиннат суспензия. Рецепт льготный. С чем связана пропажа и появится ли он в ближайшее время?
05:46 6 Декабря 2018
Александр спрашивает:
Добрый День! Интересует такой вопрос.Если в аптеку две цены,разные приходы то в какой последовательности аптека должна реализовывать товар? я так понимаю первым тот что пришел раньше. и если есть то каким приказом это регулируется?
  • Ответ
    В соответствии с пунктом 63 Надлежащей аптечной практики реализация производится в порядке поступления лекарств в аптеку с учетом остаточного срока годности.
  • Показать все ответы
02:02 6 Декабря 2018
Александр спрашивает:
Ожидаются ли поставки фрагмина в РБ? Непонятно почему этот препарат исчез из аптек. Или таким образом Минздрав борется с рождаемостью ? Согласитесь, ссылки на производителя смешны. В Европе лекарство есть, до Беларуси не доезжает ?
  • Ответ
    Поставки ожидаются, но точных сроков производитель назвать пока не может. Если ссылки на производителя Вам кажутся смешными, Вы можете самостоятельно связаться с представительством компании Пфайзер в РБ или заводом производства в Бельгии и уточнить информацию (контактная информация есть в регистрационных данных и в инструкции на сайте rceth.by). Препарат выпущенный для рынка какой-либо страны Европы не может "доехать" до Беларуси, т.к. он не соответствует по упаковке, инструкции и другим регистрационным требованиям. Партия должна быть выпущена заводом конкретно для рынка РБ. По Фрагмину перебои являются частым явлением. Так серьезные перебои или недостаточные объемы фиксировались нами только за последнее время в конце 2012 года, в конце 2014 и практически весь 2015 год, в конце 2017 года и вот сейчас в конце 2018. Можем лишь предполагать, что это связано с тем что Фрагмин - биопрепарат (получается из слизистых свиней) и имеет особенности планирования производства, поставок сырья и страновых приоритетов.
  • Показать все ответы
03:01 21 Ноября 2018
Юрий спрашивает:
У меня через день после экстренного стентирования после инфаркта случился параксизм фибрилляций. Слава Богу, это произошло в больнице, и меня откачали с помощью дефибриллятора. Тест показал резистентность к клапидогрелю. И мне прописали тикагрелор (Брилинта). Но в Беларусь препарат не поставляется. С чем это связано и когда он может поступить в наши аптеки? Несколько пачек привезли из России, несколько из Европы. Недавно делали повторное стентирование, и вновь с этого момента тикагрелор 90 мл нужно принимать не менее года...
  • Ответ
    Производитель Брилинты компания АстраЗенека ушла с рынка Беларуси около пяти лет назад и отозвала все регистрации. Пока никаких предпосылок к появлению данного препарата в РБ нет.
  • Показать все ответы
01:28 15 Ноября 2018
Оксана спрашивает:
Согласна с Татьяной, в обновленном приложении регион не определяется автоматически, это ужасно не удобно. Показывает аптеки по удаленности от места нахождения, а цены на лекарства нет. Очень хотелось бы знать стоимость, так как разбежка в цене иногда бывает очень приличная. Обновление разочаровало.
  • Ответ
    Пожалуйста, свяжитесь с нами и опишите суть проблемы. Мы не можем понять что именно и где не отображается и где невозможно выбрать регион. Мы тестировали приложение более чем на 10 разных устройствах - весь функционал работал корректно. Пришлите пожалуйста скрин где не отображаются цены и где невозможно выбрать регион. Мы внесем правки. info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
11:57 12 Ноября 2018
Валерия спрашивает:
Я все время покупала рокалтрол в аптеках, сейчас мне выписали рецепт на это лекарство, но его наличие не отображается на сайте. Проверила в УП "Центра экспертиз и испытаний в здравоохранении", там тоже этого препарата нет. Но я знаю, что он продается сейчас в аптеках, только нет нужного мне количества. Как это понять?
  • Ответ
    Препарат есть на регистрации, регистрация у него бессрочная. Правильное наименование РОКАЛЬТРОЛ (с мягким знаком). Под таким же названием он ищется и у нас. По большинству регионов проблем с наличием нет.
  • Показать все ответы
05:31 26 Октября 2018
Наталья спрашивает:
Мне бы хотелось знать, почему аптеки Борисова с завидной регулярностью отпускают протамин с заведомо не соответствующим срокам годности количествам. Например, сегодня, а уже не в первый раз 26 октября мне в аптеке 260 выдают три!!! Флакона со сроком годности до ноября !!! и напутствием " колите-колите, что ему сделается, другого все равно нет, врачи разрешают".три флакона мне в рецепте рассчитаны до января. Зав. Апт.260 и ЦРА 16 не поднимают трубку, зам.зав "ничего не знаю, только с больничного". Попытка обеспечить отсроченный отпуск провалилась, звоните заведующему. Я госпитализируюсь в Минск на месяц в ноябре, необходим инсулин с собой по требованию к госпитализации, что я буду делать там с просроченным препаратом?
  • Ответ
    В подобных случаях Вам следует дозваниваться до зав. ЦРА чтобы решить данный вопрос. Если не удается связаться с зав. ЦРА, связывайтесь с информационным или торговым отделом РУП Минская Фармация. По поводу фразы специалиста "колите-колите, что ему сделается, врачи разрешают" следует проинформировать орг-фарм отдел предприятия. В будущем, если Вы желаете избежать подобных ситуация, Вы можете попросить Врача выписать рецепт тремя отдельными бланками.
  • Показать все ответы
01:43 24 Октября 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где в Минске можно купить мазь Нафталан либо есть аналоги с нафталаном, интересуют также крема, шампуни и т.д. с нафталаном.
  • Ответ
    В аптеках нафталановая мазь не встречается. В ряде аптек есть косметическая серия Лостерин (наберите ЛОСТЕРИН НАФТАЛАН) и Суперспори (наберите СУПЕРПСОРИ).
  • Показать все ответы
02:20 8 Октября 2018
Виктория спрашивает:
Здравствуйте. Почему цены на сайте,и цены в самой аптеки разные . Зачем указывать не корректную информацию ?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем разобраться в ситуации абстрактно. Укажите конкретный случай несоответствия, мы разберемся в причинах и проинформируем Вас. Также ознакомьтесь с пользовательским соглашением и разбором подобных ситуаций в разделе Помощь.
  • Показать все ответы
01:37 4 Октября 2018
ольга спрашивает:
Ответ: Второй абзац пункта 9 как раз касается споров между потребителем и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. С учетом разности трактовок, у нас уже возникали споры по данному вопросу около года-двух назад. Тогда мы провели консультации с рядом крупных аптечных сетей и производителями медтехники. Практически все заявили что считают аптеку обязанной принять товар при заявлении потребителя о ненадлежащем качестве приобретенного товара. Респонденты отметили что не видят в этом вообще какой-то проблемы, т.к. система взаимодействия с производителем или представителем по подобным ситуациям полностью отлажена. Ничего не отлажена! хорошо, в таком случае,если человек пришел и потребовал вернуть ему деньги за ,по его мнению, ненадлежащего качества товар и написав заявление.как нам первостольникам быть?
06:38 2 Октября 2018
Александра спрашивает:
Здравствуйте. На основании какого документа аптека должна принемать от покупателя мед технику имеющую гарантийный срок и гарантийное обслуживание для дальнейшего отправления в сервисный центр? Ведь аптека по сути только реализатор, а непосредственным продавцом является сама фирма производитель. Ответ: Закон РБ О защите прав потребителей. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Пункт 9. Каким образом покупатель может определить надлежащего он качества или нет. Ведь это может сделать только сервесный центр.Соответственно до этого момента он является надлежащего качества и стоит штамп поверки. Почему тогда в таком случае аптека должна отправлять в сервисный центр?
  • Ответ
    Второй абзац пункта 9 как раз касается споров между потребителем и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. С учетом разности трактовок, у нас уже возникали споры по данному вопросу около года-двух назад. Тогда мы провели консультации с рядом крупных аптечных сетей и производителями медтехники. Практически все заявили что считают аптеку обязанной принять товар при заявлении потребителя о ненадлежащем качестве приобретенного товара. Респонденты отметили что не видят в этом вообще какой-то проблемы, т.к. система взаимодействия с производителем или представителем по подобным ситуациям полностью отлажена.
  • Показать все ответы
02:49 16 Сентября 2018
Виктор спрашивает:
Аптека "Ремедика Интерофицина Плюс ООО Аптека N22" по адресу Минск, ул. Игнатовского, 4-122. У Вас на сайте время работы указано с 10 до 20 по будням, СБ и ВСК - выходные. В приложении же - с 8 до 22, также работа в субботу. Исправьте время в приложении!!!!
  • Ответ
    В данной аптеке добавлен временный график работы до среды в связи с отпуском сотрудника. В приложении к сожалению отражение временных графиков пока не доработано, там показывается постоянный график. Мы работаем над данной проблемой.
  • Показать все ответы
06:42 14 Сентября 2018
Александр спрашивает:
Обязан ли провизор делить упаковку с двумя блистерами, если в аптеке имеется упаковка с одним блистером?
  • Ответ
    В данном случае есть необходимое количество доз во вторичной упаковке, соответственно нет мотива (а соответственно и обязанности) отпускать в первичной упаковке.
  • Показать все ответы
06:10 10 Сентября 2018
Людмила спрашивает:
Карбалекс ретард исчез из аптек. Перешли на Финлепсин ретард (400 мг). Буквально за несколько дней стоимость препарата с 11,50 руб увеличилась до 25-32 руб по Минску. С чем связано повышение стоимости В ТРИ РАЗА ? и появится ли препарат в аптеках по адекватной цене?
  • Ответ
    25-32 рублей - это обычная цена на Финлепсин, сформированная производителем для рынка Беларуси. Препарат в начале текущего года проходил перерегистрацию и по этой причине производитель не производил и не отгружал препарат для рынка РБ. В связи с отсутствием препарата и острой потребностью, по спецразрешению была закуплена партия с российского рынка. На российский рынок производитель отгружает данный препарат по более низкой цене. Именно по этой причине в аптеки РБ попал препарат за 11 рублей, который Вы и приобрели. Сейчас возобновлены поставки по стандартной для белорусского рынка цене. С внедрением анонсированной системы референтного ценообразования, есть надежда что в обозримом будущем подобные разбежки цен для Беларуси и соседних рынков исчезнут.
  • Показать все ответы
03:39 10 Сентября 2018
Татьяна спрашивает:
С какой группой препаратов должны храниться таблеткиальфа-липон и тиоктацид? Спасибо.
01:37 5 Сентября 2018
Саша спрашивает:
Здрасте,почему Гиоксизон пропал с аптек?хотя его аналог ОКСИКОРТ польский в наличии?Только цены разнятся не плохо,что это мы у России не закупаем препараты а у Польши закупаем?Хотя Мы к России ближе,Евросоюз пусть сам там своё кушает)Да и всё же ГИОКСИЗОН дешевле был,последний раз когда он тут был в продаже.
  • Ответ
    Порядок регистрации и поставок одинаков для всех стран. Почему в настоящий момент отсутствуют поставки российского Гиоксизона информации пока нет. Вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
09:34 27 Августа 2018
Екатерина спрашивает:
Добрый день. Имеют ли право в аптеке отпустить большую дозировку,чем выписано в рецепте? Например,выписано 5 мг, а мне нужно 10 мг.
  • Ответ
    Фармацевтический работник аптеки с согласия гражданина имеет право при отсутствии в аптеке указанной в рецепте врача дозировки лекарственного средства или психотропного вещества произвести их замену иной дозировкой данного лекарственного средства или психотропного вещества. При этом общее количество доз реализованного лекарственного средства или психотропного вещества должно соответствовать выписанному в рецепте врача количеству с учетом дозировки и лекарственной формы. Производить замену наркотических средств, выписанных на бланках рецепта врача для выписки наркотических средств, запрещается.
  • Показать все ответы
02:48 27 Августа 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, на вашем сайте некоторые аптеки могут размещать цены на некоторые препараты и имн с учётом скидки для привлечения покупателей?или должна быть розничная цена?
  • Ответ
    Если скидка предоставляется абсолютно всем без каких-либо условий и ограничений - размещение такой информации мы считаем корректным. Если скидка для ограниченного круга лиц или зависит от времени или других условий - аптека должна размещать розничную цену.
  • Показать все ответы
02:44 24 Августа 2018
Елизавета спрашивает:
В апетку пришел клиент с рецептом на зопиклон. Выписан препарат бьл на русском языке с ошибками: Запеклон. Можно ли отпускать этот препарат по такому рецепту?
  • Ответ
    Если Вы однозначно идентифицировали наименование дозу и прочую информацию, то по рекомендациям Минздрава правильно будет отпустить и проинформировать медучреждение письмом, копию письма оставить у себя.
  • Показать все ответы
01:57 23 Августа 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть в аптеку при наличии чека детскую бутылочку, если скажем не устроил цвет и форма. Каким нпа регулируется?! Спасибо.
  • Ответ
    Можно, если изначально была в герметичной упаковке и упаковка не была нарушена. В остальных случаях возврату не подлежит в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, пост 778.
  • Показать все ответы
06:06 22 Августа 2018
Алла спрашивает:
Продаются ли в Беларуси спреи тантум верде (Италия) и оралсепт (Россия). И чем их можно заменить? Мне сегодня в Барановичах врач назначил тонтум верде.
  • Ответ
    Оралсепт никогда не встречался в РБ, Тантум на текущий момент отсутствует, точные причины неизвестны. Полных аналогов нет. Наиболее близким средством является спрей СЕПТОЛЕТЕ ТОТАЛ. При этом полным аналогом он не является, поэтому вопрос замены лучше согласовать с врачом.
  • Показать все ответы
02:56 2 Августа 2018
Анна спрашивает:
У вас на сайте написано что пл состоянию на 2 августа 2018 года в аптеке на ул. Бакинскпя 20/1а есть в наличии перчатки латесные дермагрипп. Ч ехала с другого конца города, чтобы мне сказали, что их там нет и не было. Для чего существует ваш сайт? Я иду жаловаться на вас.
  • Ответ
    В результатах поиска мы настоятельно просим уточнять наличие звонком в аптеку. Кроме того ознакомьтесь с пользовательским соглашением и разделом Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
05:06 30 Июля 2018
Виталий спрашивает:
Добрый день! Прекрасно знаю, что лекарства возврату в аптеку не подлежат. Но!!! Как быть, если, покупая лекарства для маленького ребенка, о чем фармацевт был предупрежден, я дома в инструкции обнаружил запрет на прием препарата лицам моложе 18 лет?????? Уточню, что в связи с отсутствием нужного препарата, фармацевт посоветовал дорогой аналог, который мне и пришлось купить.
  • Ответ
    В случае если безрецептурный препарат приобретался без рецепта, это расценивается как ответственное самолечение с Вашей стороны, фармацевт лишь может дать рекомендации, но всю ответственность за факт приобретения и применение Вы берете на себя.
  • Показать все ответы
02:23 27 Июля 2018
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли налажено сотрудничество с Лео-фарма, чтобы вернуть на прилавки аптек Зинерит, который многим действительно помогает? И насколько долго ждать информацию. Или очередное хорошее лекарственное средство уйдет с белорусского рынка? Спасибо!
  • Ответ
    Инициатива и решение в 90% таких случаев на стороне производителя. Ни один дистрибьютор не сможет заставить производителя провести регистрацию и произвести партию для белорусского рынка, если сам производитель в этом не заинтересован или считает рынок для себя не интересным.
  • Показать все ответы
01:37 18 Июля 2018
НАТАЛЬЯ спрашивает:
Здравствуйте!Хотелось бы обратиться к заведующей аптеки и представителем сети со следующим вопросом:почему в аптеке при бронировании лекарства через сайт (приходит код подтверждения)оно незабронировано и когда приезжаешь его забирать с уверенность, что оно есть (ехать нужно 50км из Глуска),тебе заявляют, что его оставили для другого покупателя, причем скорее всего знакомому фармацету человеку и у них в базе не видно, что товар забронирован. Как бы не настаивала я на покупке мне его не продали, независимо от того, что мне пришлось ехать, тратить деньги на дорогу, а еще и личное время - это же не по Бобруйску покататься.Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры для предупреждения подобных ситуаций. Заранее благодарна...
  • Ответ
    Сообщите какая аптечная сеть и аптека имеется ввиду, какой препарат и код. Мы переадресуем Ваше обращение специалистам.
  • Показать все ответы
02:56 15 Июля 2018
Анастасия спрашивает:
Подскажите с чем связано производство урсокапс минскинтеркапса в мягких желатиновых капсулах с не твердым содержимым, в то время как урсаклин,урсосан,урсором,урсофальк и т.д.производят в твердых желатиновых капсулах с твердым содержимым (порошком)? Спасибо.
  • Ответ
    Изначально при разработке планировалось производство именно порошка в твердых капсулах. Однако в такой форме препарат уступал образцу (Урсофальк) в сравнительном тесте кинетики растворения. Т.к. неизвестно какими вспомогательными веществами Др. Фальк добивался подобного показателя, Минскинтеркапс воспользовался собственными наработками в этом вопросе и изменил форму выпуска, добившись эквивалентности всех показателей препарата-образца (Урсофальк).
  • Показать все ответы
02:31 15 Июля 2018
Анастасия спрашивает:
Подскажите пожалуйста, с чем связана разбежка в цене Финлепсин ретард,например 200мг? В аптеках белфармации 7,89, в остальных 17-22рубля. Цена разнится в 3 раза.
  • Ответ
    В связи с перерегистрацией и временным отсутствием поставок был осуществлен однократный ввоз по спецразрешению.
  • Показать все ответы
09:58 14 Июля 2018
Олег спрашивает:
Почему когда я задаю запрос “подгузники” в поиске выпадает марки СУНИ и ТЕНА?! Появился Белорусский подгузник LINO почему он не попадает в этот список? Что нужно, чтоб подгузники LINO имели равную рекламу? +375292222340 Менеджер, Олег
  • Ответ
    Подгузники и сопутствующие средства находятся в процессе заведения. Полностью закрыть данный вопрос стоит в планах до конца года. Подгузники Сени и Тена были заведены вне очереди в связи с потребностью в ряде маркетинговых продуктов производимых с учетом данных поискового сервиса. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону.
  • Показать все ответы
02:42 11 Июля 2018
Оксана спрашивает:
Подскажите пожалуйста,экстракт алоэ выпускается и где можно купить?Спасибо
06:41 10 Июля 2018
Ольга спрашивает:
Руслан спрашивает: (2018-07-07 20:56:20) По чему бы Вам не добавить отзывы о аптеках ??? Ведь многие аптеки работают спустя рукава и не обновляют информацию о наличие ассортимента да и консультации дают соответствующие. Ответ: Спасибо, мы рассмотрим подобную возможность. Все вопросы , с которыми не согласен посетитель аптеки он может изложить в книге замечаний и предложений , с указанием истинных ФИО, адреса проживания. А затем получить на них ответ от руководства аптеки в положенные законодательством сроки. Прячась за ником в интернете и оставляя, по его субъективному мнению , плохой отзыв о работе аптеки/сотрудников аптеки, гражданин забывает о том, что в за распростанение заведомо ложных , позорящих другое лицо измышлений в нашей стране предусмотрена ответственность по ст.9.2 КоАП и ст. 188 УК РБ "Клевета".
  • Ответ
    Понятно, что если такая возможность будет реализована, она будет реализована с полной идентификацией пользователя (через мобильный телефон) и возможностью аптек связаться с пользователем.
  • Показать все ответы
12:41 10 Июля 2018
larisa спрашивает:
ищу крем-гель для ног венотонизирующий "Экстракт пиявки с охлаждающим эффектом"
07:06 5 Июля 2018
Сергей спрашивает:
В россии с 2005 г зарегистрирован трифамокс ибл (Амоксициллин/ сульбактам). Под каким наименованием он может быть в беларуси. Есть ли аналоги.
  • Ответ
    В Беларуси полных аналогов нет. С сульбактамом комбинации в продаже только Ампициллин+сульбактам и Цефоперазон+сульбактам. Все по рецепту врача.
  • Показать все ответы
02:04 5 Июля 2018
Марта спрашивает:
Добрый день. подскажите пожалуйста ретинола ацетат в капсулах отпускается по рецепту или без? а то у Вас на сайте не очень информативно с пометкой "?"
  • Ответ
    Мы делали запрос в Минздрав в связи с неоднозначностью трактовки. Было рекомендовано придерживаться порядка отпуска указанного в регистрации и инструкции.
  • Показать все ответы
07:24 3 Июля 2018
наталья спрашивает:
Добрый день!Подскажите пожалуйста, когда в аптеках появится раствор гемодеза?и появится ли вообще? Спасибо.
05:33 30 Июня 2018
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли переслать безрецептурное лекарственное средство по почте за границу, в неповрежденных первичных и вторичных упаковках? Человек поменял место жительства, и за границей не может подобрать себе аналога. Не запрещено ли это законом?
  • Ответ
    С отправкой из РБ безрецептурных препаратов (в разумных объемах) проблем не будет. Проблема может быть в принимающей стране. Следует изучать законодательство принимающей страны. В безрецептурные препараты могут входить вещества строго запрещенные к перемещению через границу в ряде стран. Так например запрещено пересылать и перемещать через границу ЕС корвалол из-за содержания фенобарбитала. Проблемы могут возникнуть с рядом препаратов от кашля и простуды, анальгетиками, другими средствами. Поэтому внимательно изучайте законодательство принимающей стороны. Также учитывайте, что во время транспортировки могут быть нарушены условия хранения препарата.
  • Показать все ответы
09:30 23 Июня 2018
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, почему в РБ стали укорачивать срок годности лекарственных средств. Ранее Терафлю Лар спрей был сроком 5 лет с даты изготовления, сейчас 3 года. Такая же ситуация с Флебодией. В Польше эти лекартсва остались со сроком годности 5 лет. Получается данный вопрос регулируется не производителем?
  • Ответ
    Практически всегда регулируется производителем. Вероятнее всего различия связаны с тем, что производитель не может внести изменения в регистрационное досье одномоментно во всех странах. В одних странах правки происходят раньше, в других позже.
  • Показать все ответы
12:30 12 Июня 2018
Арсений спрашивает:
Был задан вопрос. Добрый день, можно делить напальчники из герметичной упаковки #10 шт.? Какой закон регулирует этот вопрос? Ответ: Относятся к изделиям медназначения. Не является стерильным. Соответственно препятствий к вскрытию упаковки мы не видим, если обратное не обозначено на упаковке. Про деление ИМН и прочих товаров аптечного ассортимента не сказано ни в одном НПА, однако "от противного" только в Надлежащей аптечной практике указано о возможности деления лекарственных средств, не нарушая первичной упаковки. Поэтому логично, что в аптеке могут отказать нарушать герметичную упаковку, которая является в данном случае - первичной. В тоже время В СанПин №128 отмечается что ИМН должны реализовываться не нарушая своих параметров и эксплуатационных характеристик, а также должно быть сведено к минимуму риски, связанные с предполагаемыми внешними воздействующими факторами, а также должно обеспечиваться сохранение безопасности, эффективности и качества ИМН на протяжении всего срока их годности. Более того в том же постановлении сказано «Транспортировка и хранение медицинских изделий должны осуществляться в первичной, вторичной, групповой таре, предусмотренной техническими нормативными правовыми актами и технической документацией, которая должна защищать упакованную продукцию от воздействия атмосферных осадков, пыли, солнечного света, механических повреждений». Все это подразумевает, что, в случае вскрытия первичной герметичной упаковки ИМН, будут нарушены условия хранения изделия в аптеке, прописанные в СанПин и на упаковке. Таким образом, вскрыть герметичную упаковку, сохранив все качественные параметры изделия - невозможно.
  • Ответ
    Безусловно вопрос спорный и из-за правового вакуума. На наш взгляд если герметичность является обязательным условием хранения, это должно быть прописано в условиях хранения на упаковке (на многих ИМН это действительно указывается). Остальные условия хранения вполне можно соблюсти и без герметичности. Так например перчатки, которые являются схожей продукцией часто идут с завода в коробках не обладающих герметичностью. Соответственно можем предположить, что герметичность для подобной продукции не является обязательным требованием условий хранения. Также многие ИМН, например маски, все аптеки без проблем реализуют без первичной упаковки. Если аптека не желает реализовывать напальчники поштучно, тут на наш взгляд более верно апелировать к пониманию, что это товарная единица, которую нет обязанности делить, как ЛС.
  • Показать все ответы
07:41 6 Июня 2018
Валерий спрашивает:
Добрый день ! Ответите про Простосан ? Где можно купить и если нет , может есть аналоги этого производителя ?
  • Ответ
    Простосан не встречается с 2010 года. Является биодобавкой, а не лекарственным средством и следовательно термин аналоги не совсем корректно применять. Продуктов Аконитум, Литва в продаже нет. Есть продукты их белорусского подразделения АконитФарма Гинкобил и Ливосилум. Аналогами простосана они не являются.
  • Показать все ответы
01:15 5 Июня 2018
Василий спрашивает:
Здраствуйте! Я пишу Вам с Украины, меня интересует есть ли у Вас такой препарат: - Pegasys ПЕГАСИС ПЕГ-ИНТЕРФЕРОН АЛЬФА-2А раствор д/ин. по 180 мкг/0,5 мл ( производитель Ф.Хоффманн-Ля Рош Лтд, Швейцарія )? - какая цена? - и возможно ли купить по рецепту украинского врача? Большое спасибо за Ваш ответ. v.v.baran82@gmail.com
  • Ответ
    В настоящее время отсутствует в республике и планов на поставку пока нет. Рецепт если оформлен правильно - признается.
  • Показать все ответы
11:11 30 Мая 2018
ирина спрашивает:
здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, в связи с чем в сети белорусских аптек отсутствует препарат "Энтерол"? И изменится ли ситуация в ближайшем будущем. Спасибо.
  • Ответ
    Нам не удалось связаться с последним поставщиком. Все препараты производителя Биокодекс на текущий момент исчезают с рынка.
  • Показать все ответы
10:59 28 Мая 2018
Надежда спрашивает:
Почему в приложении цены написано обновлены сегодня в 17:00 (дешевле), а когда покупаешь в 19:00 уже другие и дороже. Вводите покупателя в заблуждение.
  • Ответ
    Аптеки могут обновляться 1-2 раза в день. Могут чаще, могут реже. При этом существуют товары с высокой оборачиваемостью, которые быстро вымываются по низким ценам. Кроме того возможны пересортицы на стороне аптеки. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем уточнять цену звонком. Подробнее в разделе Помощь и Пользовательском соглашении. Если Вы подозреваете аптеку в манипуляции, сообщите конкретные факты нам на e-mail, мы проверим информацию и ответим Вам.
  • Показать все ответы
02:44 28 Мая 2018
Наталья спрашивает:
Когда в Гомле появится калимин? И почему в нашем регионе с ним постоянно перебои?
12:57 27 Мая 2018
Татьяна спрашивает:
Выпускают ли ещё уколы алоэ? Где их можно приобрести?
06:41 25 Мая 2018
Татьяна спрашивает:
Производят ли ещё уколы алоэ и где их можно приобрести? Спасибо
10:29 24 Мая 2018
Анна Диулина спрашивает:
Добрый день!!! Подскажите, пожалуйста, препарат Iskador P serie 0 и Iskador Р serie 1 реально ли приобрести в сети белорусских аптек??? Проживаю в Солигорске. Заранее благодарю за компетентный ответ. С уважением, А. А. Диулина
08:24 23 Мая 2018
Марта спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где в Гродно можно преобрести Колхицин с дозировкой 1,5 мг для лечения подагры? Заранее спасибо
07:50 17 Мая 2018
геннадий спрашивает:
актовегин и солкосерил являются аналогами (ампулы)? На сайте не указаны как аналоги, в аптеке предложили заменить, так как это одно и тоже. Это верно, или работник аптеки ошибся?
  • Ответ
    Препараты можно считать аналогами. Но с учетом того что это комплексные биопрепарата полное совпадение не гарантируется, могут быть отличия по отдельным фракциям.
  • Показать все ответы
03:46 9 Мая 2018
Эдуард спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в РБ нет в продаже свечей Вибуркол? И есть ли какие-то аналоги, которые можно давать при прорезывании зубов у детей?
  • Ответ
    На текущий момент точных причин отсутствия у нас нет. Препарат не встречался с 2016 года. При этом у препарата есть свежая регистрация 2018, мы постараемся уточнить информации кто подавал на регистрацию и планируются ли поставки. Препарат гомеопатический и полных аналогов не имеет.
  • Показать все ответы
12:44 5 Мая 2018
Сельби спрашивает:
Добрый день. В Беларуси можно купить препарат Летрозол Фармлэнд по рецепту выписанному в Туркменистане на русском языке или с переводом
  • Ответ
    Можно. Рецепт должен быть выписан на русском, латинском или английском языке, и должен содержать реквизиты соответствующие требованиям к белорусским рецептам (наименование организации здравоохранения, дату выписки, ФИО пациента, ФИО врача, наименование ЛС, дозировку, форму выпуска, количество доз в упаковке, количество упаковок подлежащих реализации, способ применения, подпись и личная печать. Также если это предусмотрено законодательством Туркменистана дополнительно указывается возраст пациента, срок действия). Дополнительно уточните возможность приобретения в конкретной аптеке, т.к. препарат специфический и может быть закуплен в размерах потребности и распределен по больным.
  • Показать все ответы
05:05 3 Мая 2018
Людмила спрашивает:
Добрый день! Что с Финлепсином ? Поменялось юридическое лицо? Упаковка,цена и качество?
  • Ответ
    Была перерегистрация препарата. Ни производитель, ни состав, ни соответственно качество не поменялось. По поводу изменения дизайна упаковки и цены у нас информации нет.
  • Показать все ответы
06:26 2 Мая 2018
Ольга спрашивает:
Повторно. Уточнение на сообщение по вопросу "Почему по Борисову высвечивается, что нет в аптеках Модитена депо, когда на самом деле он есть? Приходится тратить время и обзванивать аптеки. Исправьте эту недоработку": в наличии был Модитен депо в аптеке №16 на Трусова, 43.
11:45 27 Апреля 2018
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте. Сегодня в аптеке "УП Новомедика №9" г Марьина Горка, при попытке купить медицинский препарат Метилурацил, в форме выпуска свечи ректальные мною был получен отказ ввиду того, что данный препарат отпускается по рецепту врача. По моему требованию был представлен перечень лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача, в котором был и метилурацил. После, чего продавец сослался на ваш сайт, в котором было указано, что данный препарат в форме свечи ректальные отпускается по рецепту врача. Могли бы Вы дать ссылку на нормативно-правовой акт, согласно которому Вы исключили данную форму выпуска лекарственного препарата из перечня лекарственных средств отпускаемых без рецепта. С уважением к Вам Дмитрий.
  • Ответ
    Метилурацил свечи не совпадают по АТХ-коду в инструкции и постановлении 55. Соответственно оснований для безрецептурного отпуска нет. Данный вопрос дополнительно уточнялся нами в Минздраве, имеется письменный ответ. За более подробной информацией можете обратиться к нам через E-mail.
  • Показать все ответы
12:46 27 Апреля 2018
Александр А. спрашивает:
Это не вопрос, это призыв. Не пишите больше в ответах про Катадолон, что "препарат" забракован. Это категорически не соответствует истине. Лекарственное средство Катадолон не браковалось, оно отзывается производителем в связи с "изменением оценки польза-риск в неблагоприятную сторону...а также в связи приостановлением действия регистрационного удостоверения на срок 6 месяцев" (письмо Минздрава от 13.04.18 №5-1-7/831/287).
  • Ответ
    Спасибо за дополнительную информацию. В нашем распоряжении было только письмо поставщика, в котором значится фраза о том что средство "является некачественным и подлежит изъятию". В связи с этим и была выбрана подобная формулировка.
  • Показать все ответы
10:52 27 Апреля 2018
анна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в аптеках отсутствует препарат Неграм (и его аналоги)? Его признали вредным и сняли с производства? В России и за рубежом его применяют.
  • Ответ
    Средство устаревшее и в большинстве стран давно не встречается в связи с наличием более современных, менее токсичных и безопасных препаратов.
  • Показать все ответы
08:42 22 Апреля 2018
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Врач назначил ребенку электрофорез с гиоксидиновой мазью. В аптеках препарат отсутствует. Когда мазь появится в аптечной сети Минска и чем ее можно заменит?
  • Ответ
    Диоксидиновая мазь никогда не встречалась в аптеках Беларуси, никаких предпосылок к появлению нет. Раствор диоксидина (хиндиокс) снят с производства и также встречаться не будет. Есть в остаточных количествах в нескольких аптеках Минской области.
  • Показать все ответы
01:03 21 Апреля 2018
сергей спрашивает:
Здравствуйте. Где можно купить крем спасатель для детей и взрослых с коллоидом серебра ?
  • Ответ
    В остаточном количестве есть в ряде аптек Витебска и области, Горки, Лида, Барановичи. Наберите в поиске СПАСАТЕЛЬ КРЕМ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ С КОЛЛОИДАМИ СЕРЕБРА.
  • Показать все ответы
11:54 19 Апреля 2018
Елена спрашивает:
Где можно купить гель бальзам для тела окопник с сабельником?
  • Ответ
    В ряде аптек есть в наличии СУСТАВИТ ОКОПНИК С САБЕЛЬНИКОМ, АКУЛИЙ ЖИР С ОКОПНИКОМ И САБЕЛЬНИКОМ, ГЕЛЬ-БАЛЬЗАМ МУРАВЬИНАЯ КИСЛОТА САБЕЛЬНИК ОКОПНИК СЕРИЯ 03. Других наименований в наличии нет. Наберите в поиске.
  • Показать все ответы
05:39 12 Апреля 2018
Тая спрашивает:
допустима ли таксировка рецепта с лицевой стороны,является ли рецепт уже недействительным с подобной пометкой частично отпущенного препарата в другой аптеке?
  • Ответ
    В Надлежащей аптечной практике информация об обратной стороне идет в скобках, соответственно это можно трактовать как дополнительное (необязательное) требование. Основным требованием является "в рецепте врача". Соответственно, по нашему мнению, таксировка на лицевой стороне является допустимой. Недействительным рецепт может быть признан если в нем допущены нарушения и ошибки именно при выписке. Нигде не говорится о том, что рецепт может быть признан недействительным из-за ошибок в таксировке.
  • Показать все ответы
03:11 11 Апреля 2018
Оксана спрашивает:
Здравствуйте,подскажите,алоэ экстракт жидкий будут выпускать?
06:21 4 Апреля 2018
Виктория спрашивает:
Скажите, пожалуйста, а на каком основании Вы решили, что тонометр был неисправен? При продаже всегда производится контрольное измерение, с каких пор механический тонометр с непонятно каким измерением стал эталоном? На тонометр был оформлен гарантийный талон, следовательно после продажи все вопросы решаются с сервисным центром. Пожалуйста, не выдавайте свои мысли за авторитетное мнение.
  • Ответ
    Это утверждение потребителя, а не наше. Вариант когда продавец не согласен с потребителем также описан в Законе. Данный нами ниже ответ дополнительно обсуждался с рядом аптечных сетей, которые также придерживаются позиции что при предъявлении претензии о ненадлежащем качестве, экспертиза - обязанность продавца. В связи с высказанным Вами несогласием и с аналогичной позицией ряда других пользователей, мы направим дополнительный запрос в МАРТ. Об ответе уведомим Вас дополнительно.
  • Показать все ответы
02:15 4 Апреля 2018
Андрей спрашивает:
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ? Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей. Если вы берете на себя ответственность такое писать покупателям, то укажите им также на ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), которое утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: ...инструменты, приборы и аппаратура медицинские... Т.е. если вам кажется, что аптека должна принять тонометр и ДОЛЖНА ВЕЗТИ ТОНОМЕТР сама,то пожалуйста ответь на вопрос, где это конкретно написано.
  • Ответ
    778 касается товаров надлежащего качества. В данном случае речь идет о товарах ненадлежащего качество. Перечисленные выше статья и пункт гласят: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
  • Показать все ответы
09:35 2 Апреля 2018
Анна спрашивает:
Здравствуйте. Недавно в аптеке приобрела автоматический тонометр, во время покупки мне заполнили гарантийный талон. Но когда пришла домой обнаружила существенные расхождения с показаниями механического тонометра ( мерила несколько дней). Захотела возвратить его в аптеку, но работники отказались делать возврат, сославшись на то что тонометры проходят проверку на заводе, и рекомендовали обратиться в сервисный центр. Правомерны ли действия работников аптеки? Могу ли я потребовать у них самим везти тонометр в сервисный центр или я должна сама это делать?
  • Ответ
    Можете требовать, но это может занять определенное время, если проживаете в Минске и нужно оперативно решить ситуацию, то проще съездить самому.
  • Показать все ответы
11:23 30 Марта 2018
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите почему пропал Диавенон в Гомеле и когда он появится?
  • Ответ
    Препарат должен быть наработан в текущем месяце. С учетом времени поставки и прохождения лаборатории предположительно должен появиться в июне.
  • Показать все ответы
08:41 29 Марта 2018
Анна спрашивает:
Здравствуйте, нужно срочно приобрести витамин В2(рибофлавин), в аптеках он только в комплексе с другими витаминами. Ранее он производился в Беларуси, почему его нигде нет? Хотя в ближайших странах он есть. Ведь как быть если он очень необходим в чистом виде(не с другими витаминами)?
10:00 28 Марта 2018
Николай спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, не планируется ли поступление в продажу следующих препаратов: 1. Энтерол (раньше был, теперь нигде не купить). 2. Гастрофарм (либо аналог с Lactobacillus bulgaricus). 3. Пантотенат кальция (либо иной аналог пантотеновой кислоты. "Супрадин" и "Витрум Бьюти" не подходят из-за низкого содержания последней). 4. Иммуноглобулиновый комплексный препарат (КИП), либо его аналог. Спасибо
  • Ответ
    КИП никогда не встречался в РБ, Пантотенат кальция не встречается более 10 лет, по Гастрофарму точной информации нет, но регистрация отсутствует, соответственно появление в обозримом будущем маловероятно. По Энтеролу нету связи с поставщиком.
  • Показать все ответы
07:16 25 Марта 2018
Марина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! У папы диагноз, неходжинская лимфома, срочно нужен препарат Мабтера дозировка 700 мг!У вас есть его аналог р-маб, подскажите пожалуйста какая его стоимость 500 мг и 100 мг и можно ли его как то отправить на Украину?
  • Ответ
    Препарат госпитальный и в аптеках практически никогда не встречается. Возможность приобретения следует уточнять в РУП Белфармация. Там же Вас смогут проинформировать о точной цене. Мы лишь можем предположить что цена за 100мг будет где-то в районе 400 долларов за 2 флакона, 500мг в районе 800 долларов за 1 флакон. Аптеки в Беларуси не могут торговать почтой или через интернет. С учетом особенностей условий хранения мы не рекомендуем осуществлять пересылку препарата почтой.
  • Показать все ответы
11:06 20 Марта 2018
Аня спрашивает:
Здравствуйте. Почему на сайте Tabletka.by в конкретной аптеке указана одна цена - 13.44 р, а когда купили препарат,то другая - 17.99р? Покупали сразу несколько видов и заметили только дома.
  • Ответ
    Сообщите препарат и аптеку, мы разберемся в причинах и проинформируем вас. Также ознакомьтесь с пользовательским соглашением и разделом помощь, там разобраны наиболее частые причины подобных случаев.
  • Показать все ответы
03:26 19 Марта 2018
Андрей спрашивает:
Добрый день. Когда-то пропал из аптек препарат Адельфан. Говорили, что он снят с производства. Но снят с производства только у одного производителя!! остальные производят! В социальных сети можно купить у перекупов, - привозят из Индии или откуда-то еще. Почему ето лекарство снова официально не регистрируют и не поставляют в аптеки??
  • Ответ
    У нас нет и никогда не было информации о том что препарат снят с производства во всем мире. В конце 2014, начале 2015 когда препарат пропал, мы уточняли вопрос у производителя. Нас проинформировали, что препарата точно не будет в Беларуси до 2016 года, а дальнейшая судьба препарата в РБ неизвестна. Возможно для каких-то рынков препарат и производится. В любом случае решения по регистрации и поставкам на стороне производителя.
  • Показать все ответы
09:51 18 Марта 2018
Яна спрашивает:
Где четко написано,что я в течении двух месяцев от даты выписки рецепта обязана купить все кол-во ЛС? Провизор показал документ,но в нем только написано,что рецепт годен 2 месяца,а не то,что я обязана купить все кол-во в течении этого времени. спасибо за ответ
  • Ответ
    Вы не обязаны покупать все количество сразу, если это обычный рецепт за полную стоимость. Можете купить часть, Вам вернут рецепт с соответствующими отметками и оставшееся количество Вы можете приобрести позже. При этом срок действия рецепта 2 месяца с момента выписки. Данный вопрос регламентируется пунктом 61 постановления МЗ РБ 27 декабря 2006 г. N 120.
  • Показать все ответы
04:55 17 Марта 2018
Ложкина Ева Васильевна спрашивает:
глазные капли систейн баланс не нашла в аптеках бреста.Подскажите аналог и возможность найти в Бресте.
  • Ответ
    Должны появиться в ближайшее время. Более точной информации к сожалению нет. Если в качестве аналогов считать всю группу увлажнителей (заменители натуральной слезы), то их достаточно много. При этом состав у всех отличается и часто содержит различные брендированные системы увлажнения, с уникальным составом.
  • Показать все ответы
02:35 16 Марта 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Если первичную упаковку делить нельзя, то нимесил должен отпускаться из аптек количеством, кратным 3, терафлю с лимоном - кратным 2 и т.п. Правильно?
  • Ответ
    Не совсем. В инструкции и в регистрационном досье есть описание первичной упаковки, которая проходит согласование. И в данных случаях это не 2 и 3 саше, а одно.
  • Показать все ответы
01:41 10 Марта 2018
Ольга спрашивает:
Делаю запрос на мази и крем для лечения псориаза, а ответ получаю, что таких препаратов вообще нет, а я ими пользуюсь( к сожалению) заканчиваются. Наименование БЕТАМИЦИН крем, СИНАЛАР мазь.
  • Ответ
    Бетамицин пока не производится и отсутствует в продаже около 5 лет. Синалар никогда не встречался в РБ. Аналоги Бетамицина - Бетадерм и Целестодерм В с гарамицином. Аналоги Синалара - Синаф, Синафлан, Флуцинар.
  • Показать все ответы
01:43 8 Марта 2018
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Подростку был выписан Вильпрафен. я пришла в аптеку, дала фармацевту рецепт, он мне продал 10табл. по 500мг. Когда я уже вышла на улицу фармацевт вернул меня со словами, что у нас выписано 2 упаковки, но у них есть только одна. Фармацевт сделал ксерокопию и отдал мне рецепт. Придя домой я читаю, что в рецепте выписано 10 табл по 1г. Получается, что фармацевт продал мне не ту дозировку. Могу ли я вернуть препарат в аптеку?
  • Ответ
    К сожалению лекарства возврату не подлежат. Теоретически аптека может пойти на встречу, но это будет нарушение с ее стороны. В любом случае это серьезная ошибка аптеки и вы можете предъявлять претензии.
  • Показать все ответы
11:00 5 Марта 2018
sergei спрашивает:
Лекарство для профилактики и лечения спондилеза позвоночника (правильное написание), похожее MBZ MCN. Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению достоверно подобное наименование нам неизвестно, возможно Вы имеете ввиду MSM NSP. Но это не лекарство, а добавка. И соответственно для лечения применяться не может. Данная добавка в настоящий момент в аптеках не встречается. При этом есть другие добавки с МСМ (ФРИ МОУШН ПЛЮС МСМ, НИКА МСМ, МСМ ДЛЯ СУСТАВОВ и пр.)
  • Показать все ответы
04:30 27 Февраля 2018
Марина спрашивает:
Скажите пожалуйста, какие препараты можно приобрести, чтобы получить витамин В6. Есть ли препараты, содержащие только в6? Принимаю кальций, магний, цинк и дозировки мне вполне достаточно, а вот В6 не входит в состав. Подскажите, что лучше принимать в этом случае. Спасибо
  • Ответ
    В чистом виде только инъекционный. Комплексов очень много. В первую очередь это комплексы с магнием (Магне В6, Магнелек, Магнетаб, Магнефар и пр.) и прочие поливитаминные комплексы.
  • Показать все ответы
06:46 26 Февраля 2018
Мария спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему пропал жидкий экстракт алоэ? И стоит ли вообще ожидать его появления в аптеках?
01:46 20 Февраля 2018
Константин спрашивает:
Нужна брилинта (действующее вещество тикагогрел). К аналогам с действующим веществом клопидогрел невосприимчив. Живу в Минске
10:40 16 Февраля 2018
Ola спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, мазь от болезней кожи и аллергии с наибольшим содержанием солидола?
  • Ответ
    Среди лекарственных средств мази с солидолом нам неизвестны. Среди косметических известных нам средств солидол должен быть в составе мазей Карталин, Акрустал.
  • Показать все ответы
12:31 13 Февраля 2018
Виктор спрашивает:
Вопрос по линкомицин в ампулах 30%.В Рб согласно Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» зарегистрировано два производителя.Борисовский завод медицинских препаратов ,форма выпуска раствор для инъекций 300мг/мл в ампулах 1мл в упаковке №10, №10х1,соответственно эту упаковку можно делить штучно по ампулам!!!Белмедпрепараты РУП имеет две формы выпуска,первая раствор для внутривенного и внутримышечного введения 300мг/мл в ампулах 1мл в упаковке №10,соответственно её тоже имеем право делить,вторая форма раствор для внутривенного и внутримышечного введения 300мг/мл в ампулах 1мл в контурной ячейковой упаковке №5х1, №5х2,а вот эту упаковку мы можем поделить только по пять ампул,наша кассовая программа выставляет делимость 1/2,а не 1/10. Пожалуйста,не вводите в заблуждение население и работников аптек,это уже не первый не компетентный ответ!!!
  • Ответ
    Виктор, в Беларуси более 150 ампульных препаратов зарегистрировано в форме 5х2, неужели все эти позиции в вашей программе запрещено отпускать поампульно? Давайте, пожалуйста, отталкиваться от правовых актов. Первичной упаковкой является ампула, а не ячейковая упаковка. Ампула обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Таким образом в соответствии с Надлежащей аптечной практикой препарат может отпускаться поампульно. Если у Вас есть какие-либо правовые акты запрещающие делить контурную ячейковую упаковку, пожалуйста, сообщите нам дополнительно.
  • Показать все ответы
04:21 12 Февраля 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Появится ли в аптеках и когда Алевал 50 мг?
  • Ответ
    Препарат появится как только будет утверждена новая регистрация. Спрогнозировать с точностью до дня когда решение будет принято регулирующими органами сложно. Производитель предполагает что вопрос будет закрыт в текущем месяце. Препарат ввезен и готов к отгрузкам в аптеки.
  • Показать все ответы
11:36 6 Февраля 2018
Ирина спрашивает:
Куда писать жалобы по поводу времени работы аптеки В интернете и на самой аптеке с 9 до 21 а в итоге с 12 до 20!! что это такое !!
  • Ответ
    Для жалоб стандартно есть книга замечаний и предложений. Если же цель разобраться в ситуации, то оптимальным решением будет общение с руководством юрлица, которому принадлежит аптека ( наименование указано на вывеске).
  • Показать все ответы
03:57 6 Февраля 2018
Евгений спрашивает:
Из аптек пропало жизненно важное лекарственное средство Энтерол, не имеющее аналогов. Что случилось и кто виноват? Когда ждать появления в аптеках?
  • Ответ
    К сожалению пока не удается связаться с поставщиком. На текущий момент вся продукция Биокодекс исчезает из аптек, точные причины и перспективы этого пока неизвестны.
  • Показать все ответы
07:24 5 Февраля 2018
Анастасия спрашивает:
Добрый день.Когда в аптеках Бобруйска появится алоэ экстракт жидкий? Спасибо
01:47 4 Февраля 2018
ирина64 спрашивает:
Скажите, пожалуйста, когда в наличии будет БАД Витрум Вижн (и будет ли)?? Раньше покупала, а теперь его нет нигде(( Есть ли какой-то БАД аналог ему? Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению нет информации по данному продукту. Комплексов позиционируемых "для зрения" на рынке очень много: несколько комплексов у Доппельгерца, Окувайты, Направит, Биоритм Зрение, другие комплексы с черникой и лютеином).
  • Показать все ответы
02:49 1 Февраля 2018
Анастасия спрашивает:
Посоветуйте какие нибудь препараты или травы отбивающие аппетит?
  • Ответ
    Только народные средства и рекомендации диетолога. Лекарственных средств с доказанной эффективностью и одновременно разрешенных на сегодняшний день нет.
  • Показать все ответы
01:18 1 Февраля 2018
Ксения спрашивает:
подскажите, вы отвечали ранее про шприцы. на каком основании возможен их возврат и обмен? приведите пример НПА, где это указано.а также подскажите, что вообще в аптеке может подлежать обмену и возврату.
  • Ответ
    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002г. №778 (с изменениями и дополнениями).
  • Показать все ответы
02:23 30 Январь 2018
Юлия спрашивает:
В Лиде (и всей Гродненской области)пропал крем Локобейз Рипеа. Когда планируется его появление в аптеках? Какие можно купить аналоги для применения ребенку при атопическом дерматите?
  • Ответ
    Явных проблем с данным косметическим средством на текущий момент не наблюдается. Почему его может не быть в отдельных регионах - трудно сказать. В Лиде в поиске заявлена 1 аптека с наличием, по Гродно около 15. По вопросам аналогов в косметологии мы не компетентны. Обратитесь к профильному специалисту.
  • Показать все ответы
02:19 22 Январь 2018
Эдуард спрашивает:
Здравствуйте! Дерматолог посоветовал дочери для лечения угревой сыпи Клензит-С (адапален+клиндамицин) и Индоксил (бензопил пероксид+клиндамицин), но ни того ни другого препарата нет, может вы могли бы подсказать,есть ли какие-то аналоги данных препаратов в РБ? Извините, если не по адресу и заранее спасибо.
07:19 15 Январь 2018
Наталья спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести антидепрессант "Циталопрам", и почему его нет в аптеках РБ, либо изменено название?
  • Ответ
    Не зарегистрирован ни один препарат. Регистрация Старцитина истекла в 2015 году. В продаже есть препараты Эсциталопрама (Эсциталопрам и Ципралекс). Проконсультируйтесь с лечащим врачом возможна ли замена в Вашем случае.
  • Показать все ответы
11:44 4 Январь 2018
Ольга спрашивает:
От чего применяется суспензия для инъекций дипроспан и совместима ли она с приёмом алкоголя?
  • Ответ
    В зависимости от показаний применяется при аллергиях, ревматологических заболеваниях, прочих воспалительных состояниях. Одновременное применение и употребление алкоголя повышает риск развития язвы.
  • Показать все ответы
12:57 3 Январь 2018
Артём спрашивает:
Где цинктерал? Уже год кормите обещаниями что он появится, всё лицо в прыщах и гнойниках
  • Ответ
    Мы регулярно связываемся с производителем, и регулярно получаем ответ, что препарат на перерегистрации и никаких точных сроков появления пока нет. Вы можете самостоятельно консультироваться по данному вопросу в представительстве Актавис в РБ с любой удобной Вам периодичностью.
  • Показать все ответы
02:48 3 Январь 2018
Лилия спрашивает:
Почему обычный аммиак исчез в бутылках и стал продаваться только в ампулах? Его использовать крайне неудобно, а другой фасовки (емкости) нет вообще нигде в Минске!
  • Ответ
    На регистрации уже давно нет аммиака во флаконах. Точные причины этого нам неизвестны. Возможно что это связано с нестойкостью и крайне ограниченной областью применения.
  • Показать все ответы
05:54 26 Декабря 2017
Зинаида спрашивает:
где можно купить комплекс биологических активных витаминов с добавлением толченых рогов выскогорного тибецкого козла
06:03 21 Декабря 2017
Виктория спрашивает:
Добрый день! В Республике Беларусь на данный момент зарегистрировано два аналогичных лекарственных средства с торговыми наименованиями Дексатобром и Тобрадекс, однако Декстатобром включен в постановление Министерства Здравоохранения Республики Беларусь «Об установлении перечня лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача», а Тобрадекс в указанном перечне отсутствует. Подскажите пожалуйста, чем обоснованы разногласия о порядке отпуска лекарственных средств с идентичным составом?
  • Ответ
    Вопросом включения препаратов в перечень занимается Минздрав. Мотивационная часть включения одного препарата и не включения другого нам неизвестна.
  • Показать все ответы
01:49 21 Декабря 2017
Лариса спрашивает:
Планируется ли завоз в аптечную сеть БАДа "Кошачий коготь" в капсулах 495мг N100 , производитель Нэйчурс Саншайн США, и если да, то когда его можно будет купить в аптеках Минска, Спасибо.
  • Ответ
    NSP всегда была сетевой компанией, с сомнительными методами распространения добавок. Ранее добавки встречались в единичных аптеках, но уже несколько лет как их продукции в аптеках нет. Кто и как их поставляет нам неизвестно.
  • Показать все ответы
08:22 19 Декабря 2017
Вадим спрашивает:
Вадим спрашивает: (2017-12-18 12:34:42) Здравствуйте. Можно ли вскрывать упаковки с ампулами, чтобы купить одну Ответ: В большинстве случаев да. Отпуск в первичной упаковке возможен если обеспечивается сохранность. В каких случаях обеспечивается сохранность лекарства в ампулах? Есть упаковки, где ампулы в блистерах по 5 штук, блистеров в упаковке два, тогда блистер обеспечивает сохранность. А если вскрыть блистер и достать оттуда ампулу, обеспечится ли сохранность? Есть какая-то конкретика в данном вопросе? Уровень сохранности определяет фармацевт после вскрытия упаковки? Спасибо
  • Ответ
    Уровень сохранности описывается в инструкции в разделе Срок годности или Условия хранения, либо дополнительными информационными письмами Минздрава. Так например не подлежат отпуску Фликсотид небулы, Гептрал и пр. препараты.
  • Показать все ответы
01:56 19 Декабря 2017
Екатерина Александровна Георгизова спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, требуется ли рецепт на мазь пимафукорт и достоверная ли информация по поводу рецепта? Заранее большое спасибо!
  • Ответ
    Без рецепта. Попадает по группе Гидрокортизон с антибиотиком/антисептиком постановления 55. По деталям можете связаться с нами по телефону или e-mail.
  • Показать все ответы
03:34 18 Декабря 2017
Елена спрашивает:
Добрый день,когда в аптеках Гомеля, наконец, появится Дентокинд, прошу ответить поконкретнее,у нас в этих таблетках просто острая необходимость,у ребенка режутся зубы, не отвечаете так безлико,как в прошлый раз,Вы служба,которая должна все знать,раз у Вас такой создан такой сервис "Вопросы и ответы",спасибо заранее, и пожалуйста,разузнайте.
01:53 15 Декабря 2017
Людмила спрашивает:
Подскажите пожалуйста кому нужно жаловаться по поводу отсутствия Новинета в Гродненской обл. В других областях он не исчезал, и с каждым разом в списке таких аптек только добавляется.Неужели у них запасы бесконечны?
04:15 14 Декабря 2017
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, когда появится в продаже Феминал? И Клеверол?
  • Ответ
    Феминал не встречается с начала года, Клеверол никогда не встречался. На текущий момент не удается связаться с производителем. Вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
11:06 9 Декабря 2017
Виталий спрашивает:
Набирая в yandex запрос на поиск шампуня equilibra я получил ссылку на tabletka.by с 6! страницами. а набирая equilibra в поиске непосредственно на tabletka.by я не увидел ни одного шампуня. Ваш поиск работает не корректно. сайту и программистам жирный минус.
  • Ответ
    Поиск проходит в 2 этапа, поиск по систематизированным позициям и поиск по не систематизированным. Систематизированный поиск в приоритете. Зубные пасты полностью систематизированы в отличии от косметики. Поэтому по запросу equilibra Вы получаете зубные пасты. Для поиска косметики в таких случаях следует набирать более детальные запросы, например "equilibra шампунь". Подробнее в разделе Помощь.
  • Показать все ответы
01:05 8 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день. После многолетнего сотрудничества с вашим сайтом очень обидно потерять доверие к вам. Понадобилось средство от диареи. Был рекомендован энтерол. Результат поиска на вашем сайте по запросу энтерол и аналоги дает замечательный аналог гуталлакс. Неужели средство от диареи и слабительное средство это для вас одно и тоже. Хорошо, что есть привычка все инструкции перечитывать. Последствия употребления слабительного на диарею могут быть очень печальными. Организм и так обезвожен а тут слабительное. Все скриншоты поиска на сайте и в мобильной версии я могу предоставить. Исправьте меня если я в чем то не права.
  • Ответ
    Татьяна, все дело в системе поиска. На текущий момент поиск идет по началу слова с нефиксированным окончанием, а не по полному совпадению. Это позволяет получить наиболее полные результаты во многих поисковых запросах. Например, при поисковом запросе БИСОПРОЛОЛ, пользователь находит и Бисопролол-МИК, и Бисопролол-Боримед, и Бисопролол-ФТ. Если в настройках поставить полное совпадение, ни один из этих препаратов по запросу БИСОПРОЛОЛ не будет найден. То же самое по запросу АМПИЦИЛЛИН. Нет ни одного полного совпадения по слову целиком. При этом по текущему механизму пользователь находит и Ампициллина тригидрат и Ампициллин-КМП. Но в единичных случаях такой подход дает отрицательные результаты. Так набирая в поиске ЭНТЕРОЛ, в результатах помимо самого Энтерола выдает еще 2 препарата Энтеролакс и Энтеролин, т.к. они также начинаются с буквенного сочетания ЭНТЕРОЛ. Когда Вы ставите птичку искать с учетом аналогов, алгоритм берет эти три препарата и ищет аналоги к каждому из них. В результате в таблице Вы имеете Энтерол, который не имеет аналогов по МНН, Энтеролин который не имеет аналогов по МНН, и Энтеролакс с его аналогами (Гутталакс, Гуттасил, Лаксигал, Регулакс). Т.к. поиск идет только по МНН, в таких результатах следует обращать внимание на поле МНН (четвертый столбец), по нему легко понять, что Гутталакс не является аналогом по МНН Энтеролу, т.к. Энтерол в принципе не имеет МНН. В настоящее время механизм поиска нами переработан полностью и подобных проблем возникать не будет. Внедрение нового механизма поиска ожидается в течении 2-3 месяцев. На текущий момент мы добавим дополнительную информацию, что поиск по МНН может происходить сразу к нескольким препаратом из выдачи соответствующей поисковому запросу. Благодарим за информацию и приносим извинения.
  • Показать все ответы
12:00 7 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Скажите, если есть рецепт на препарат Финлепсин ретард 200мг 100таб можно ли купить одну упаковку такого же препарата в дозировке 400мг но 50таб (в 2 раза меньше). Финансово выгоднее получает приобретать бОльшую дозировку и пить по 1/2 таблетки. Имеют ли право в аптеке отказать?
  • Ответ
    Во первых следует уточнить идет речь о ретарде или не ретарде. Менять не ретард на ретард без указания врача нельзя. Если речь идет о замене 200 ретард на 400 ретард, то провизор имеет право на подобную замену по согласованию с пациентом только в случае если в аптеке отсутствует 200. Если в аптеке есть 200 - он обязан отпустить в соответствии с рецептом.
  • Показать все ответы
08:16 6 Декабря 2017
Виктор спрашивает:
Должен ли работник аптеки проверять баллон с морской водой для промывания носа(горла)? и если нет-а он не работает-можно ли его вернуть в аптеку? Тот же вопрос о ртутном и безртутном термометре, есть ли на них какая то гарантия, куда обращаться,можно ли вернуть в аптеку?
  • Ответ
    Проверять не должен, возврату ничто из перечисленного не подлежит если товар надлежащего качества. Если товар имеет заводской брак, Вы можете потребовать возврата, однако если аптека имеет сомнения что это действительно заводской брак вправе Вам отказать. В этом случае Вы подаете на независимую экспертизу. И уже ее результаты являются основанием для возврата или не возврата.
  • Показать все ответы
07:43 4 Декабря 2017
Михаил спрашивает:
Доброго времени. Нужен срочно препарат для ребенка Азатиоприн 8 пачек. Эмили есть то где? Сколько стоит? Виды доставки до Москвы или СПб. Очень жду ответа. Спасибо с уважением. Михаил.
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер. В поиске 170 аптек заявляют наличие препарата. Уточняйте наличие и возможность приобретения звонком в аптеку. Торговля лекарствами почтой и через интернет запрещена. Требует рецепт.
  • Показать все ответы
04:45 4 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Через вашу аптеку Русские могут заказать и является ли русский рецепт действительным ? И когда предоставлять рецепт и куда?
  • Ответ
    У нас не аптека, а справочная служба. Торговля лекарствами почтой запрещена. Вы можете приобрести лекарства в аптеке на территории РБ. Иностранные рецепты обслуживаются за исключением наркотиков, психотропов, анаболиков, спирта, препаратов с нормами единовремнного отпуска. Иностранный рецепт должен содержать реквизиты в соответствии с требованиями белорусского законодательства.
  • Показать все ответы
11:34 28 Ноября 2017
Ирина Савеня спрашивает:
Добрый вечер,можно ли у вас заказать по бесплатному рецепту препарат для инголяции бодинет 0,25,для ребёнка? Если да,то какие сроки доставки препарата в вашу аптеку? В данный момент в городе его нет ни в одной аптеке,в Минске по рецепту с другого района препарат не выдают
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер и торговлей лекарствами не занимается. Доставка лекарств, торговля почтой и через интернет в Беларуси запрещена. Льготным и бесплатным обеспечением занимаются только государственные аптеки. Получить бесплатное лекарство в другом районе нельзя, т.к. это разные бюджеты. Вам следует обратиться в центральную аптеку своего района и оставить рецепт на отсроченное обеспечение. В другом районе Вы можете приобрести препарат по данному рецепту только за полную стоимость.
  • Показать все ответы
06:05 28 Ноября 2017
Светлана спрашивает:
Какие омега 3 есть для детей? Ребенку 2 года 4 месяца 15 кг врач прописал по 1 жев табл 2 раза в день, а какие не указал.
  • Ответ
    В жевательной форме нам известны только две добавки с содержанием Омега 3. Это ОРТОМОЛ ДЖУНИОР ОМЕГА ПЛЮС и СУПРАДИН КИДС РЫБКИ С ОМЕГА 3 И ХОЛИНОМ, при этом один с 3 лет, второй с 4.
  • Показать все ответы
02:27 28 Ноября 2017
Николай спрашивает:
С введением электронных рецептов бумажные пропадут. И сколько еще будут ходить и действительны бумажные рецепты теперь?
  • Ответ
    Для того чтобы убрать бумажные рецепты, на систему электронного рецепта должны быть переведены все организации включая деревенские больницы и аптеки, частные медцентры и аптеки. Это достаточно отдаленные перспективы. В ближайшие год-два этого не произойдет точно.
  • Показать все ответы
07:09 26 Ноября 2017
Диана спрашивает:
Здравствуйте! Хочу купить экстракт алоэ жидкий для инъекций, поиск выдает, что его ни в одной аптеке в Минске нет. Планируется ли поступление данного препарата и когда? И имеются ли его аналоги?
06:18 25 Ноября 2017
Аня спрашивает:
Здравствуйте.Произошел неприятный случай.Девушка купила "Аква марис норм".пользовалась 10 дней им,потом у нее сломалась кнопка нажатия.Она утверждает,что это заводской брак.Насколько я знаю,брак принимают через 5 дней после покупки,а прошло уже минимум 10.Девушка требует обменять ей упаковку.Чека и коробки уже нет.Должны ли мы поменять ей и будет ли нам это в ущерб?если нет,то на какое постановление,кроме как на то,где сказано про обменг и возврат,нам ссылаться?она не собирается оставлять эту ситуацию в покое.Спасибо
  • Ответ
    Без чека девушке что-то доказать будет крайне сложно. 5 дней на ингаляционные формы в НАП касаются только лекарственных средств, а Аква Марис это изделие медназначения. В Вашей ситуации на наш взгляд оптимально будет связаться с представительством производителя, компании Ядран и изложить суть проблемы. Как правило производитель решает эти вопросы полюбовно. Если производитель откажет в помощи, Вы можете отказать девушке. Она в этом случае может провести за свой счет независимую экспертизу и в случае обнаружения заводского брака предъявить претензию Вам, Вы в свою очередь регрессивно предъявите претензию производителю.
  • Показать все ответы
04:51 25 Ноября 2017
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему отличается цена в аптеке и на tabletka. by? Для чего это приложение!?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем конкретно ответить на абстрактный вопрос. Уточните аптеку, наименование и цену. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением на сайте и с разделом Помощь > очему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
05:09 23 Ноября 2017
Таня спрашивает:
Здравствуйте. Должны ли провизоры писать как принимать лекарства на коробке, если забирают рецепт? И почему если назначено 7дней по 2 таб, мне выдали упаковку с 10 таб и рецепт опять же забрали? Как ещё 4 таб получить и пропить курс?
  • Ответ
    Писать не должны, могут проинформировать устно, но если Вы просите обычно не отказывают. Про 14 таблеток это ошибка врача, но т.к. Вам отпустили не полностью аптека могла вернуть оттаксированный рецепт, другое дело что по нему Вы уже ничего не приобретете.
  • Показать все ответы
03:29 22 Ноября 2017
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте.Куда пропал Диоксидин в ампулах и появится ли он в продаже в будущем.
  • Ответ
    В последнее время был хиндиокс но его сняли с производства. В августе зарегистрирован обнинский Диоксидин, однако пока не появлялся и когда появится пока информации нет.
  • Показать все ответы
07:39 18 Ноября 2017
Рената спрашивает:
Добрый день! Почему не соответствует адрес по схеме проезда и время работы аптеки в г. Ивацевичи по ул. Парковая 2.согласно вашего сайта? Как так, что в будние дни аптека работает до 18,30 согласно ваших данных, а в выходные дни до 20.00. Хотя проезжая мимо по срочному в поисках лекарства ни по схеме проезда ни по времени не соответствуют данные что на сайте. В выходные дни аптека после 19,00 была закрыта и адрес совсем другой.
  • Ответ
    Спасибо за информацию. Внесли правки. Координаты вносились в мае 2014, вероятнее всего были внесены приблизительно из-за низкой информативности картографических сервисов тех лет. Изменение в режиме работы были упущены в сентябре из-за несогласованности работы с аптечной сетью, по этому вопросу приняты меры. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
12:42 28 Октября 2017
Полина спрашивает:
Из продажи пропал энтерол. Появится ли в ближайшее время и с чем это связано?
08:20 26 Октября 2017
геннадий спрашивает:
Дуодарт - это комбинация 0,4мгтамсулозина и 0,5 мг дутастерида.У Вас указано наооборот.
  • Ответ
    Мы обсудим Ваше замечание по поводу возможности внесения правок, но есть ньюансы. Поле форма и МНН не всегда следует ассоциировать напрямую. Все данные внесены в соответствии с регистрационным досье. В регистрационном досье заявлено МНН: Tamsulosin and dutasteride (что является корректным и соответствует рекомендациям ВОЗ). В том же регистрационном досье форма выпуска заявлена как: капсулы 0,5мг+0,4мг во флаконе №30, №90 в упаковке №1. Т.е. производитель по каким-то причинам ставит дутастерид на первое место.
  • Показать все ответы
03:23 26 Октября 2017
Юрий спрашивает:
Здрасвствуйте! Скажите я хочу купить препарат не сертефецированый в Беларуси. Софасбувир. Сделать это хочу с рук. Есть ли в Беларуси лоборотории в которых можно сделать анализ на наличее компонентов этого препарата? Тоесть узнать кантрафакт это или нет.
  • Ответ
    В Беларуси в продаже 2 препарата Софосбувира (ГЕПАСОФТ, СОФИР). Продажа лекарств с рук запрещена. Лаборатории не возьмут на анализ непонятно что и непонятно откуда.
  • Показать все ответы
05:48 21 Октября 2017
Ксения спрашивает:
Подскажите, насколько законной/незаконной является торговля препаратами физическими лицами (как рецептурными так и без рецептурными)? Если это незаконно - то на какой НПА нужно ссылаться, также какое наказание полагается за продажу лекарств через интернет?. Мне нужен точный и развернутый ответ.
  • Ответ
    Торговля лекарствами - лицензируемый вид деятельности. Лицензия выдается ИП и юридическим лицам. Для этого минимально нужно иметь аптеку 1-2 категории и провизора с первой или высшей категорией. Местом реализации лекарств населению является строго аптека. Никакие дистанционные способы торговли законодательством не предусмотрены. Если физическое лицо торгует лекарствами - это как минимум незаконная предпринимательская деятельность. Прочие возможные обвинения и соответственно формы ответственности зависят от частного случая (объема, какие препараты, возможный нанесенный вред и пр.).
  • Показать все ответы
07:05 18 Октября 2017
Наталья спрашивает:
Добрый день. Я длительное время принимаю триквилар, по совету врача, но в Украине его нет. Подскажите, пожалуйста, как мне его купить в Беларусии? Знакомым сказали что только по рецепту. Если это так, то какие требования к рецепту и на какое максимальное количество он может быть выписан. Спасибо!
  • Ответ
    С недавнего времени возможен отпуск лекарственных средств по иностранным рецептам. Рецепт может быть выписан на курс до 6 месяцев, с даты выписки не должно пройти более 2 месяцев.
  • Показать все ответы
09:21 16 Октября 2017
Юрий спрашивает:
Юрий спрашивает: (2017-10-14 22:07:39) Стоит ли ждать поступления в аптеки Глюкованс 500мг/2.5мг или уже пора искать альтернативы? г.Гомель Ответ: Препарат есть в 46 аптеках по Гомелю. Препарат есть но не в 46 аптеках а в 10 максимум и по 1й пчке, я на данный момент купил 1 пачку (хоть рецепт был на 6 пачек) и в аптеке сказали что проблемы с поставками. Отсюда и вопрос - Будут ли решены проблемы с поставками или бежать в аптеку забирать что есть?
08:02 13 Октября 2017
Yuri Fomin Aleksandrovich спрашивает:
Почему возникли проблемы с Глюковансом и как быть диабетикам?
09:02 10 Октября 2017
Диана спрашивает:
Скажите пожалуйста, можно ли в аптеках Минска найти Резонатив (анти резус иммуноглобулина) ? И почему он пропал? Когда появится?
  • Ответ
    Препарат не распространенный, малых объемов потребности, большей частью госпитальный. Попробуйте связаться с РУП Белфармация (если Вы в Минске) или с областными РУП Фармация на предмет возможного приобретения.
  • Показать все ответы
01:10 9 Октября 2017
Александр спрашивает:
Здраствуйте!Скажите пожалуйста почему в РБ нету или запрещен препарат Gepareo, если в интернете очень хорошие отзывы о нем и не только от частных лиц но и от врачей с углублением печеночных заболеваний и не орестуют ли его если я закажу его по почте из РФ. Спасибо.
  • Ответ
    Это не препарат, а добавка, распространяемая через одностраничные (лендинговые) сайты с некорректной подачей информации, вводящей в заблуждение пользователей. Пересылка не запрещена.
  • Показать все ответы
08:43 5 Октября 2017
светлана спрашивает:
я хочу узнать есть ли в Полоцких аптеках белорусского производства лейкопластырь от сухих мозолей и название , с круглой вставкой и внутри средство от мозолей ..и стоимость
10:45 2 Октября 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. В очередной раз столкнулась с некорректно размещенной информацией. На сайте имеется информация о наличии в аптеке Адель №21 ЗАО Медфарм спрея мукосанин в количестве 3 шт (обновление 18.30), но в аптеке его не оказалось вообще. Вот так странно получается.... Можно ли вообще верить сайту?
  • Ответ
    Вопрос передан в аптечную сеть и будет уточнен в ближайшее время. Вероятнее всего никакой ошибки нет, если Вы спрашивали именно слово "спрей" провизор могла не проассоциировать форму выпуска, т.к. по учету в аптеке товар значится как "раствор для наружного применения с насадкой распылителем", с чем и мог быть связан отказ.
  • Показать все ответы
03:13 2 Октября 2017
Светлана спрашивает:
Здравствуйте, уже неоднократно сталкиваюсь с ситуацией некорректной информации по Медвакс СЗАО Аптека N6. Цена на лекарство заявлена чуть ли не самая низкая, приезжаешь и сталкиваешься с тем, что стоимость другая, или же препарат отсутствует. Даже если написано, что обновлено сегодня. В очередной раз, просто позвонила предварительно, сотрудники на вопрос, почему не уберете ложную информацию, просто бросают трубку. Или ложная информация дается в надежде, что клиент приедет, и когда увидит цену выше, все равно купить, так как потратил время? Зачем тогда поиск, если можно просто прийти в ближайшую аптеку, и не смотреть на разница в цене на таблетке.бай?
  • Ответ
    Нам нужно обоснование, чтобы связаться с аптекой и разъяснить ситуацию, сообщите пожалуйста о каком препарате и по какой цене идет речь.
  • Показать все ответы
11:16 22 Сентября 2017
Екатерина спрашивает:
Подскажите, когда в аптеках появятся препараты Стрезам и Атаракс. И почему такие необходимые препараты исчезли из аптек страны.
  • Ответ
    По стрезаму не удается связаться с поставщиком, Атаракса нет в продаже уже более 5 лет. Актуальной регистрации также нет.
  • Показать все ответы
09:36 19 Сентября 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день, куда пропал Доритромицил, Биопорокс и Гинофлор?
10:13 12 Сентября 2017
лиля спрашивает:
Добрый вечер! Я из Украины,но очень хочу купит продукцию эвалар. У нас в Киеве с ней большая проблема. Ее просто не завозят,а колени болят не на шутку! Да и турбуслим не помешал бы. Как можно купить и переправить сабельник,хонду и еще некоторые таблетки в Киев?
12:51 4 Сентября 2017
Вячеслав спрашивает:
Здравствуйте! Очень интересует такие препараты как Пирогенал (интерферон не интересует)я думал что такой препарат вообще всегда есть в продаже, ан нет. Дальше Тиберал и Макмирор проясните ситуацию с этими препаратами.
  • Ответ
    Все перечисленные препараты не встречаются в Беларуси более 5 лет. На Пирогенал и Тиберал нет актуальной регистрации.
  • Показать все ответы
02:16 1 Сентября 2017
владимир спрашивает:
Почему цены в интернете одни, а в аптеке другие? Мозырь, цена на воду Примула весенняя в интернете 27 р., по тел сообщили 54 р.
  • Ответ
    Спасибо за информацию, мы временно заблокировали позицию. По информации предоставленной аптекой, данная позиция была украдена с открытой выкладки и пока аптека технически не может снять упаковку с учета.
  • Показать все ответы
05:24 29 Августа 2017
Екатерина спрашивает:
Куда обратиться с жалобой о том, что в Минском р-н, аг. Самохваловичи, с населением более 3500 человек единственная аптека работает два раза в неделю (в понедельник и в четверг). До ближайшей аптеки 10 километров.
05:11 28 Августа 2017
Шиндаков спрашивает:
ДИКЛОФЕНАК и парацитамол продается без рецепта соединив эти два лекарства мы получаем лекарство под названием доларен но уже в продаже с рецептом, добавок или состава других препоратов нет в доларене как же это получается покупайте две таблетки по отдельности переплачивайте или иди выписывай рецепт купи одну не дурдом ли для заробатывания денег
  • Ответ
    Как мы уже писали ниже, четкие мотивы включения данной комбинации в рецептурный перечень Вам могут пояснить в Минздраве. Ваши логические умозаключения могут являться ошибочными. Например по последним исследованиям комбинация ибупрофена и парацетамола при совместном применении может вызывать серьезные поражения печени и почек. И соответственно комбинированные препараты (например Ибуклин) в большинстве стран мира в том числе и в Беларуси несколько лет назад были переведены в статус рецептурных. При этом отпуск как ибупрофена так и парацетамола для монотерапии остается безрецептурным.
  • Показать все ответы
02:10 28 Августа 2017
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. На сайте указана две цены за один и тот же препорат. В аптеке продают препорат по более дорогой цене(препорат который стоит дешевле не продают). Могу ли я приобрести товар по низшей стоимости?
  • Ответ
    В соответствии с пунктом 63 Надлежащей аптечной практики реализация производится в порядке поступления лекарств в аптеку. С учетом того что в 2016 году в Беларуси отмечалась ревальвация рубля, старая партия может быть дороже новой, но она должна быть реализована в первую очередь.
  • Показать все ответы
05:54 23 Августа 2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пож-ста, когда будет завоз в Витебск и в области ПАНАВИР р-р инъекц 0.004% 5мл N5? По Витебску всего осталось три инкъекции, говорят что в ближайшее время приходов не будет. С чем это Связано?
  • Ответ
    На данный момент у препарата нет актуальной регистрации. Соответственно появление в ближайшие месяцы маловероятно. Причины и перспективы уточняются.
  • Показать все ответы
11:46 22 Августа 2017
Лариса спрашивает:
Больше не могу читать...Пожалуйста,не пишите,что риванол НИКОГДА не встречался в Беларуси. Мне как-то не по себе,вроде меня уже и нет.Долгие годы работала с этим прекрасным препаратом Этакридина лактат(риванол),примочки из него весьма эффективны.Замечательно что он где-то существует,жаль не у нас. И исчез то он лет 10-15 назад. С уважением провизор высшей категории с 40 летним стажем.
  • Ответ
    Спасибо за информацию. Мы ориентируемся на регистрационные досье начиная с 1999 года. К сожалению в указанные сроки Риванол нами обнаружен не был.
  • Показать все ответы
06:49 20 Августа 2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте,скажите,куда исчез цинктерал и чем его можно заменить? Препарат принимается для борьбы с прыщами .
  • Ответ
    Должен появиться в скором времени, при этом точные сроки пока неизвестны. Полных аналогов нет, возможны замены на Цинкит и прочие препараты. Проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
07:09 8 Августа 2017
Сергей спрашивает:
Здравствуйте. Сегодня неприятная ситуация произошла в аптеке Белфармация на ул. Есенина, 10. Моя мать уже 3 года получает бесплатно Метформин. В аптеке просит чтобы выдали Метформин производства Фармлэнд, так как там таблетки продолговатые и их не так сложно глотать. У Борисовского метформина таблетки круглые и очень большие, застревают в горле. До сегодняшнего для все фармацевты без проблем отпускали Фармлэнд, если у них был в наличии. Но вот сегодня в указанной аптеке фармацевт категорически отказался отпускать фармлэндовский метформин (хотя он был в наличии), мотивируя это тем, что в рецепте в скобочках не указано, что надо отпускать именно фармлэндовский и поэтому она должна отпустить тот что дешевле. Это завление просто ввергло в шок. Мы забрали все рецепты и поехали в поликлиннику к заведующей разбираться. Она говорит что никаких указаний не было и что аптека не может отказать в отпуске фармлэндовского перпарата. После этого в другой аптеке опустили фармлэндовский без вопросов. Вопрос в следующем. Есть ли действительно какое-то постановление отпускать тот препарат, что дешевле если в рецепте не указан конкретный производитель? Насколько законен в данной ситуации отказ в отпуске Метформина пр-ва Фармленд? И в какую организацию обращаться с жалобой на фармацевта (в случае если его действия незаконны)? Спасибо.
  • Ответ
    Подобные вопросы могут регулироваться внутренними приказами и письмами по предприятию. Поэтому рекомендуем Вам обратиться с вопросом непосредственно в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
06:35 25 Июля 2017
Андрей спрашивает:
Не подскажете, почему пропал препарат Цинктерал и какую посоветуете замену.
  • Ответ
    Должен появиться в скором времени, при этом точные сроки пока неизвестны. Полных аналогов нет, возможны замены на Цинкит и прочие препараты. Проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
03:59 21 Июля 2017
Екатерина спрашивает:
Появится ли в продаже лимфомиозот и эуфорбиум? Почему нам не доступны такие простые препараты и мы вынуждены ездить в Смоленск? Может хоть одна аптека закажет?
  • Ответ
    Если нет официальных поставок в РБ с белорусскими инструкциями, ни одна аптека заказать препарат не может. Препараты не встречаются более полутора лет. Пока информации о перспективах поставок нет. Вопрос уточняются.
  • Показать все ответы
09:44 17 Июля 2017
Евгений спрашивает:
Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N21 Речица, ул. Молодежная, 3Д, маг. Соседи (029) 1774314. В графике сказано, что работает с 9.00 до 21.00. На дверях аптеки указано 9.00 - 18.00. Кому верить?
  • Ответ
    С 1 августа режим возвращается к указанному графику, вероятнее всего изменения времени работы было связано с отпусками сотрудников.
  • Показать все ответы
04:13 12 Июля 2017
Наталья спрашивает:
Здравствуйте.Почему уже 2 месяца нет лекарства ПРОВЕРА в онкоцентре в Витебске по льготным рецептам, да и платно тоже не в Витебском регионе?
  • Ответ
    С большой долей вероятности Провера закупается централизованно. Эти закупки не относятся к розничному рынку и мы не имеем никакой информации по данному вопросу (планам поставок и проч.). По всем вопросам обращайтесь или в онкоцентр или в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
06:44 9 Июля 2017
Людмила спрашивает:
Нужен ли рецепт для приобретения препарата "Герцептин 440"? и как лучше его транспортировать в отдаленный регион ?
  • Ответ
    Рецепт нужен. Транспортировать как и хранить следует при температуре 2-8 градусов, т.е. использовать для транспортировки портативные холодильники, термосумку с аккумуляторами холода или термос. Предварительно лучше испытать систему с помощью термометра.
  • Показать все ответы
06:33 9 Июля 2017
юлия спрашивает:
добрый. столкнулось с проблемой отсутствия препарата Минирин доз 0.2. отсутствует в г. Барановичи. выписали по льготному рецепту бабушке тк у нее несахарный диабет. прерывать прием нельзя. что делать в этом случае. где брать таблетки. и еще хотелось бы увидеть полный список аптек, которые работают по льготному рецепту в г. Барановичи. есть он у вас на сайте?
  • Ответ
    По льготам работают аптеки Брестского РУП Фармация. В поиске по Барановичам выдает 5 аптек с наличием Минирина, обращайтесь в них. Если препарат отсутствует обратитесь в ЦРА для отсроченного обеспечения.
  • Показать все ответы
12:42 8 Июля 2017
Сергей спрашивает:
С каких пор в белорусских аптеках признаются рецепты РФ?
04:35 2 Июля 2017
Виктория спрашивает:
Препарат "Септоцид Плюс" стоял сутки на подоконнике под солнцем, сильно нагрелся. В инструкции сказано, что хранение при температуре до +25. Та же ситуация с ампулами Преднизолона (были в упаковке, простояли 4 часа). Эти препараты уже нельзя применять?
  • Ответ
    Да, это нарушение условий хранения и ни один специалист не возьмет на себя ответственность разрешить Вам дальнейшее применение препарата, но в любом случае рекомендуем проконсультироваться с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
09:05 6 Июня 2017
Галина спрашивает:
Скажите пожалуйста когда появится крем Драполен??? И почему информация на сайте не соответствует наличию в аптеках???
  • Ответ
    Пока точной информации нет. Вопрос уточняется. Препарат прошел перерегистрацию в начале года и скорее всего появится в обозримом будущем. По всем несоответствиям следует разбираться предметно. Ознакомьтесь с разделом Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку и с Пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
05:31 2 Июня 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,где можно купить в Беларуси раствор алоэ для подкожных инъекций? Врач порекомендовал вместе с Актовегином. Спасибо.
04:21 1 Июня 2017
татьяна спрашивает:
Добрый день. Почему не правильно указаны цены на сайте??? Аптеки выставляют цену например от 17-25 руб., звонишь уточняешь наличие и цену, они говорят большую цену. Получается, что аптеки что бы поднять в поисковике свою аптеку занижают реальные цены и дают не достоверную информацию!!!!!
  • Ответ
    Если Вы сообщите аптеку и наименование - мы разберемся в ситуации и проинформируем Вас. Также отметим, что по закону, лекарственные средства реализуются в порядке их поступления в аптеку. С учетом того, что курс в 2016 достигал 2.2 рублей, а сейчас вернулся на уровень 1.86, в аптеках могут находиться отдельные партии препаратов с более высокой ценой, которые должны быть реализованы в первую очередь.
  • Показать все ответы
11:41 25 Мая 2017
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, экстракт алоэ в ампулах как скоро появится в продаже в Минске и появится ли вообще? Заранее благодарю за ответ.
07:52 18 Мая 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день!Выписан купренил,в аптеке г.Барановичи лекарства нет и ответа по привозу и заказу нет, хотя на сайте tabletka.by в других регионах есть.
  • Ответ
    По нашей информации временное отсутствие связано с переносом производства на другой завод. Пока точные сроки возобновления поставок нам неизвестны. В других регионах остаточные количества.
  • Показать все ответы
09:16 15 Мая 2017
Геннадий спрашивает:
Раньше был крем с мочевиной фуспункт для удаления огрубевшей кожи и размягчения кожи стоп, сейчас в поиске нет. Это временно, или препарат имеет другое название? Может быть есть похожие средства? Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению исчерпывающей информации по косметическим средствам у нас нет. Вы можете набрать в поиске МОЧЕВИН , в результатах будет с десяток кремов.
  • Показать все ответы
03:59 5 Мая 2017
Алексей спрашивает:
подлежат ли возврату и обмену БАД и почему?
  • Ответ
    Нет не подлежат. С высокой долей вероятности БАД не подлежат возврату как продукты питания. В техническом регламенте таможенного союза ТР ТС 021/2011 БАД подпадает под определение "пищевая продукция" (страница 9).
  • Показать все ответы
12:38 28 Апреля 2017
Юлия спрашивает:
Не могу найти по поиску средство от пота DRY DRY... И на русском и на английском языках выдает не ту информацию... Как осуществить поиск? В аптеках это средство есть в наличии, почему его не выдает поиск?
  • Ответ
    Попробуйте сейчас. Т.к. многие товары содержат слово драй, пробуйте набирать более точные запросы с учетом возможного написания в аптеках, DRY ШАМП или ДРАЙ АНТИПЕРСПИРАНТ или DRY СРЕДСТВО и т.д.
  • Показать все ответы
03:23 27 Апреля 2017
Святослав спрашивает:
Добрый день! Где в Минске можно купить Траумель С в ампулах? И можно ли сделать заказ?
  • Ответ
    Препарат отсутствует в стране более 7 лет и никаких предпосылок к появлению пока нет. Заказ вероятнее всего невозможен т.к. поставок в РБ нет, а препарат для российского или украинского рынка без разрешения Минздрава ни закупить ни продать Вам не могут.
  • Показать все ответы
11:29 27 Апреля 2017
виктория спрашивает:
Здравствуйте! Где в Минске можно купить до- и послеродовой бандаж? Как набрать в поисковике? Спасибо!
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Пробуйте набирать предположительно так, как товар может быть оприходован в аптеках, с учетом сокращений, например БАНДАЖ БЕРЕМ и т.д.
  • Показать все ответы
12:38 20 Апреля 2017
Сергей спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дозировку таблеток Ибуклин (ибупрофен USP 400мг, парацетамол BP325) ребёнку 1год и 9 месяцев, вес 18.500 -19 кг. Температура 19.04.2017 в 21.00 была 40.2 скорее всего зубы, всё тянет в рот на левую сторону(похожее было с правой стороной) как дозировать таблетки? Заранее огромное спасибо!
  • Ответ
    В недавних исследованиях обнаружены серьезные побочные эффекты при применении комбинации парацетамола и ибупрофена, в связи с чем препараты были переведены в ранг рецептурных и решение о приеме и дозировке в каждом конкретном случае принимает врач.
  • Показать все ответы
08:17 17 Апреля 2017
Сергей спрашивает:
Скажите почему наш УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» не хочет регистрировать Кардиомагнил, чтобы он появился в продаже в аптеках? Белорусские аналоги аспирина с гидроксидом магния не подходят по причине не возможноcти ручного разделения таблетки - они такие твердые, что разделить, например, Магнекард 150 мг можно только ножом. И как вообще наши производители могут выпускать такие таблетки, которые невозможно разделить? Как они проходят испытания?
  • Ответ
    Перерегистрация это не быстрый процесс и традиционно затягивается на 2-4 месяца. В инструкции Магнекарда 150 нигде не отмечается, что таблетка подлежит делению для принятия дозы 75. Часто производитель наносит риску для удобства измельчения таблетки с целью облегчения глотания, но не принятия половины дозы. Внимательно читайте инструкцию.
  • Показать все ответы
03:02 11 Апреля 2017
Елена спрашивает:
Здравствуйте,надо сыну сделать МРТ головного мозга в конце мая,с констрастированием,а очередь только в октябре,если купим сами лекарство (контраст),возможно сделают раньше.Как правильно называется лекарство?И где можно купить?
12:25 10 Апреля 2017
татьяна спрашивает:
Куда исчезли уколы алоэ?
02:53 31 Марта 2017
Лидия спрашивает:
где в Минске купить мазь с эстриолом для использования при введении гинекологического пессария ?
02:21 31 Марта 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день. Сегодня на сайте таблетка.бай в аптеке Фармация №44 г. Гомеля лекарство изофра было по цене 8.19, при покупке его же в аптеке цена была уже 8.76.Объяснил аптекарь это тем, что дешевое лекарство стоит в материальной комнате и они продают сначало дорогое а затем дешовое. Почему это так и как выставляются цены на таблетка.бай?
  • Ответ
    В соответствии с Надлежащей аптечной практикой очередность реализации лекарств в соответствии со временем поступления препарата в аптеку с учетом остаточного срока годности. Поэтому действительно возможны случаи, когда более дорогой препарат, который поступил ранее дешевого должен быть реализован в первую очередь. Другое дело что по согласованию с аптеками нам должны выгружаться цены в порядке реализации. Т.е. должна была быть выгружена цена 8.76, если она стоит первой в очереди на реализацию. Мы свяжемся с аптекой и разберемся в ситуации.
  • Показать все ответы
11:19 21 Марта 2017
Людмила спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, почему пропал из продажи Алоэ экстракт жидкий и когда его снова можео будет купить?
05:22 17 Марта 2017
Светлана спрашивает:
Подскажите пожалуйста почему на сайте одни цены а в аптеке другие.Смысл заходить на сайт и смотреть цену, если аптека (в частности) ОДО"Шарлота" г.Ошмяны гродненская обл.
  • Ответ
    К сожалению мы не можем выявить точную причину несоответствия не зная наименования. Пожалуйста, сообщите наименование препарата и цены (заявленную и фактическую), мы разберемся в причинах и проинформируем Вас. Также ознакомьтесь с разделом Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку и Пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
03:09 17 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14) Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля Ответ: Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован. все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
  • Ответ
    Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
  • Показать все ответы
04:28 16 Марта 2017
Пользователь спрашивает:
Сколько ещё фарм-компании будут у вас здесь публиковать заведомо ложные заниженные цены на препараты!? Когда появятся штрафы для них за это? Я не желаю при выборе делать уточняющие звонки, это почти всегда не удобно и дополнительно затратно - зачем тогда нужен сайт, если нужно всё равно обзванивать?? Вводите большие штрафы за это!
  • Ответ
    Выгрузка данных в подавляющем большинстве случаев производится автоматически без участия человека и сознательное искажение данных в подобных случаях исключено. Причины возможных несоответствий описаны в разделе Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также пожалуйста ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
12:10 14 Марта 2017
Ксения спрашивает:
Подскажите пожалуйста, в аптеках пропал лекарственный препарат РЕЛВАР ЭЛЛИПТА® (RELVAR ELLIPTA®), с чем это связано и когда возможно он появиться? Благодарю.
  • Ответ
    Обращайтесь с рецептом в государственную аптеку для отсроченного обеспечения. Препарат имеет ограниченный спрос поэтому аптеки работают с ним в основном под заказ.
  • Показать все ответы
04:53 7 Марта 2017
Провизор спрашивает:
Доброго дня! Хочу поблагодарить за сервис и проделанную работу весь коллектив таблетки, а женскую часть поздравить с праздником. Подскажите, где можно ознакомиться и есть ли в свободном доступе пояснительные письма МинЗдрава касательно спорных вопросов по законодательству, в частности спорный отпуск рецептурных лс, оформление сигнатуры рецептов (по схеме, 1-0-0) и т.д. Спасибо.
  • Ответ
    Спасибо. К сожалению нет. В базу правовых актов размещенную на сайте Минздрава попадают не все письма адресованные субъектам осуществляющим фармацевтическую деятельность. Кроме того большинство писем являются персональными ответами субъектам на обращение и соответственно ответ рассылается только субъекту задавшему вопрос. Другие открытые источники подобных писем нам неизвестны.
  • Показать все ответы
02:49 28 Февраля 2017
Света спрашивает:
В какой аптеке можно купить уколы алоэ
08:23 22 Февраля 2017
Алёна спрашивает:
Когда в аптеках появится эспераль и почему каждый год в одно и то же время его нет ?
  • Ответ
    Регистрация препарата истекла в феврале прошлого года и после этого препарат не перерегистрировался. На данный момент не удается связаться с производителем для уточнения вопроса перерегистрации.
  • Показать все ответы
03:27 22 Февраля 2017
Наталья спрашивает:
Добрый день! Скажите пожалуйста где можно купить "Кератолическую мазь или гель? В составе салициловая мазь. Ищу для своей мамы, она борется с сухими мазолями( натоптыши) на ногах.
  • Ответ
    Среди лекарственных средств кератолитики представлены только Солкодермом. Прочие кератолитические средства это косметика и пластыри. Их можно найти в поиске по различным запросам, например СУХ МОЗОЛ, МОЗОЛ КРЕМ, НАТОПТ, КЕРАТОЛ и проч. В каких из этих средств присутствует именно салициловая кислота и в какой концентрации нам достоверно неизвестно.
  • Показать все ответы
05:15 20 Февраля 2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно узнать, когда в аптеках Минска появится в наличии препарат Флорадикс Ликвид Айрон Формула 250мл? Или придется просто постоянно проверять через ваш сайт? Может вы можете связаться с производителем и уточнить этот вопрос? Спасибо.
  • Ответ
    Данная добавка появлялась в аптеках в 2014 году в мизерном количестве (несколько десятков упаковок на республику). После этого не встречалась. К сожалению сегодня невозможно установить кто ввозил тогда эту добавку и планируется возобновление поставок.
  • Показать все ответы
12:04 20 Февраля 2017
Людмила спрашивает:
Совершила ошибку благодаря tabletka.by. Набрала экватор и аналоги. купила лизиноприл плюс. на сайте перепутана дозировка . у вас амлодипин+лизиноприл 10+5.апо жизни наоборот5+10. Виновата вовремя не увидела. ичто мне теперь с этим делать
  • Ответ
    Вы не совершили ошибки, Лизиноприл-плюс как и Эквартор это 10мг лизиноприла и 5мг амлодипина. Пропорции в обратную сторону в продаже нет. Можете спокойно принимать.
  • Показать все ответы
04:25 18 Февраля 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день. Ввожу ИЛОПРОСТ, а почему-то выдается совсем другой препарат - вроде даже как и не аналог совсем.
  • Ответ
    ИЛОПРОСТ в Беларуси не встречается. Алгоритм в ряде случаев анализирует строку на предмет возможных ошибок и выдает созвучные написания в данном случае по полностью совпадающим согласным он нашел совпадение с Улипристал. При этом следует обращать внимание на информационную строку. Там написано: Внимание! Поиск по торговым наименованиям и МНН не дал результатов, был произведен поиск по схожим написаниям МНН.
  • Показать все ответы
05:25 17 Февраля 2017
Наталья спрашивает:
Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда в аптеках г.Витебска появится препарат Кардиомагнил и почему он исчез с прилавков аптек?
07:36 14 Февраля 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте!Почему в аптеках пропал пр-т алоэ д/инъекций?Ожидается ли поступление?Спасибо.
10:01 12 Февраля 2017
геннадий спрашивает:
На сайте много препаратов, отпуск которых из аптек определен как неопределенный (со знаком ?). Как должны отпускать такие препараты в аптеках? одни отпустят без рецепта, а в других до посинения будут требовать рецепт??? И что должна будет ответить аптека, если в книге жалоб и предложений оставить жалобу о том, что аптека не отпустила такой препарат без рецепта,ведь рассматривая все обращения надо опираться на нормативные документы, в данном случае на 55 постановление, а оно, оказывается, в данном случае может трактоваться в обе стороны? Этот же вопрос касается и синонимов препаратов, которые вышли на рынок после выхода 55 постановления и их название отсутствует в постановлении (т.е. один препарат идет без рецепта, а другой, с тем же действующим веществом, но с другим названием уже по рецепту, т.к отсутствует в постановлении).Хотелось бы услышать Ваше видение данной ситуации.
  • Ответ
    Знак ? всего у двух препаратов: у ретинола и комбиспазма. Комбиспазм был выставлен сознательно, т.к. с появлением второй дозировки, отпускаемой без рецепта многие аптеки так и не указывали дозу, а по старинке писали только количество таблеток. соответственно возможны были ошибки отнесения препарата по дозам и соответственно по рецептурности. Второй препарат Ретинол. По нему выставление того или иного значения вызывает жаркие споры и недовольство большого числа аптек. Обе стороны имеют достаточно серьезные аргументы. Минздрав рекомендует по данному препарату использовать порядок отпуска определенный инструкцией, однако во избежание очередных споров нами пока решено не выставлять по ретинолу однозначный порядок отпуска. По всем неоднозначным трактовкам аптека может обратиться письменно в Минздрав и получить пояснения и далее использовать эти пояснения при ответе на жалобу.
  • Показать все ответы
03:10 10 Февраля 2017
максим спрашивает:
скажите пожалуйста еду в Польшу.можно ли с собой брать ОМЕПРАЗОЛ и АМПЕНЦИЛИ-ТРИГИДРАД
  • Ответ
    По белорусским законам Вы ничего не нарушаете, соответственно белорусскую часть границы пройдете без проблем. С польским законодательством мы знакомы слабо, но вероятнее всего проблем также не должно быть, т.к. жители приграничья регулярно покупают лекарства друг у друга. Все вышеперечисленное при условии разумных объемов (для личного пользования).
  • Показать все ответы
01:13 25 Январь 2017
Елена Батура спрашивает:
Здравствуйте. Вопрос по поливитаминам. Есть ли витамины , в идеале антиоксикапс магний с витамином Б6, или можно ли отдельно антиоксикапс с магнием , а витамин Б6 покупается отдельно? Интересует все , что способствует кроветворению. То есть врачи приписывают "Джеферон с В6" и т.д. Одним словом прокоментируйте.
  • Ответ
    Из Вашего описания следует, что Вам нужен поливитаминный комплекс содержащий А, С, Е, B6, Mg. Комплексов включающих только данный набор витаминов нет. Либо комбинировать несколько специализированных комплексов, либо принимать поливитаминные комплексы в которых есть все эти витамины, а таких очень много: половина линейки ВИТРУМ содержит все перечисленные витамины и минералы (ВИТРУМ,ВИТРУМ БЬЮТИ, ВИТРУМ КИДС, ВИТРУМ ПЕРФОМЕНС, ВИТРУМ ПРЕНАТАЛ ФОРТЕ, ВИТРУМ ЦЕНТУРИ, ВИТРУМ ЮНИОР), перечисленное содержат СУПРАДИН, СУПРАДИН ЭНЕРДЖИ, ЭЛЕВИТЫ, ФАРМАТОН, ДУОКАПС, КОМПЛИВИТ, ОЛИГОВИТ и прочие комплексы. По содержанию и суточным потребностям нужно разбираться индивидуально.
  • Показать все ответы
04:35 23 Январь 2017
Татьяна спрашивает:
Почему пропали и как надолго гели дентинокс и калгель, таблетки дентокинд?
03:45 21 Январь 2017
Snegolya спрашивает:
По какому принципу даются данные из аптек в "tabletka.by"? При уточнении, как и рекомендуется, в аптеке данного товара, в частности, шприц инсул.произв.РБ либо нет, либо он по другой цене, а по этой совсем другие шприцы. А иногда продавец вообще не может сказать, есть ли у него такие шприцы,потому как не знает,как они выглядят.С этой проблемой сталкиваюсь почти год, так как постоянно нужны эти шприцы. На сайте есть, в аптеках нет. Почему так происходит?
  • Ответ
    Выгрузка происходит из программ учета аптек в большинстве случаев без участия человека. К сожалению многие специалисты с трудом идентифицируют различия в шприцах, что с учетом больших оборотов является причиной пересортиц и других несоответствий в аптеках. Еще неделю назад шприцы не систематизировались нашими специалистами и были доступны в поиске в написании аптек (так как видит это провизор или фармацевт в своей программе учета). С четверга шприцы перешли в разряд систематизированных позиций, наши специалисты отзванивают сомнительные строки, однако и это не дает стопроцентной защиты от пересортиц. Поэтому в любом случае следует звонить и уточнять наличие, модель, цену самостоятельно.
  • Показать все ответы
12:03 21 Январь 2017
Юра спрашивает:
был у вас поиск по карте Минска- куда исчезло- было оч.удобно, и где найти инструкцию на лекарство ? спасибо
  • Ответ
    При поиске на второй странице (список препаратов) есть иконка с переходом на карту. В ближайшее время решение с картами будет доработано, также появятся и инструкции.
  • Показать все ответы
12:11 21 Январь 2017
Максим спрашивает:
Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой о несоответствии цен с заявлеными на сайте?
  • Ответ
    Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку в результатах поиска или сообщить на адрес info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия. Также пожалуйста ознакомьтесь с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" в разеделе "Помощь" и с Пользовательским соглашением, ссылка на которое есть внизу каждой страницы.
  • Показать все ответы
11:45 19 Январь 2017
Катерина спрашивает:
Прошло полгода, как обещали появление в продаже Квинакса и Конкора 2,5мг. Стоит ли надеяться вообще, что когда-нибудь эти действительно лечебные препараты вернутся в аптеки? Или по указанию партии и правительства будем глотать "пустышки" БЗМП и заливать румынский "Катаракс", который, словно хамелеон, меняет свой цвет на сине-фиолетовый через неделю после вскрытия пузырька??
  • Ответ
    По квинаксу за последние полгода поступило 4 вопроса, на все было отвечено, что препарат снят с производства по решению производителя. По конкору производитель обещает возобновление поставок, однако точных сроков не называет.
  • Показать все ответы
04:10 18 Январь 2017
Юрий Ермолаев спрашивает:
Всегда думал что сайт создан для удобства. Найти дешевле по цене , съездить и купить. Однако - НЕТ! Не умеют сисадмины написать Нормальную информацию , не хватает 1-го высшего образования, видимо нужно не менее 5! Искал лекарство, нашёл. Ст. метро "Партизанская". Но не указано на каком выходе. В итоге 3 рубля выкинуто собаке под хвост. Сумма не великая, но с таким успехом , просто пишите в каждой аптеке- г.Минск.Зачем указывать адрес, если НЕ МОГУТ сисадмины указать конкретно!
  • Ответ
    Сисадмины не занимаются редактированием адресов на сервисе. Специалисты администрирующие данные аптек используют информацию предоставленную аптеками и аптечными сетями. Если Вы считаете, что информация представлена неверно или недостаточно полно, Вы можете предложить свое видение, как следует отразить информацию. Если предложение будет согласовано аптекой мы внесем правки.
  • Показать все ответы
12:00 18 Январь 2017
елена спрашивает:
В рейтинге цен регион Боровляны, совсем не этот регион, а разные, почему. И повторно сообщаю, что аптека № 2 Илпо не видна с айпеда, и айфона, почему.
  • Ответ
    Рейтинг обновляется каждый час. В случае если в рейтинг попадает мало аптек, отражается республиканский рейтинг. В настоящее время в рейтинге присутствует достаточное количество аптек и рейтинг отражается по региону Боровляны. По вопросам iOS ответ был ниже. Информация передана разработчикам, причины выясняются.
  • Показать все ответы
11:13 16 Январь 2017
игорь спрашивает:
надо было купить фозикард, с трудом нашел только в одной аптеке. но молодая особа-фармацевт отказалась мне его продать, с гордостью сообщив, что мне рекомендовано 5 мг, а ее таблетки по 10 мг...я всегда по этому рецепту покупал 10 мг и делил пополам с легкостью, таблетка имеет разделительную полосу(это мне рекомендовал и мой врач). правильно ли меня оставили без лекарства, и я остался на этот вечер без фозикарда, хотя в аптеке он был ????
  • Ответ
    Фармацевт не права. С Вашего согласия, в соответствии с 57 пунктом (последний абзац) постановления 120 (Надлежащая аптечная практика), она могла отпустить Вам 10мг.
  • Показать все ответы
05:24 12 Январь 2017
елена козик спрашивает:
Скажите пожалуйста. где можно купить Раницидин производства Индия в г. Бресте. И почему эти таблетки именно этого производителя пропадают .Аналоги не предлагайте. Особенно белорусские. Они не помогают.
  • Ответ
    Ранитидин Максфарма в настоящее время в продаже отсутствует. Вероятнее всего отсутствие временное и связано с перерегистрацией. Вопрос уточняется у производителя.
  • Показать все ответы
04:40 11 Январь 2017
евгений спрашивает:
как так? Проверил по вашему сайту стоимость препарата АНТИОКСИКАПС С ЦИНКОМ в Бресте. Сайт выдал по поиску Олана Плюс ОДО Аптека N2 Аптека 1.89 1 сегодня, 10:07 Брест, ул. Московская, 328, супермаркет Алми а итоге стоптал ноги и купил по 2,04!!!!
  • Ответ
    Ошибка на стороне аптеки. Аптека должна предоставлять информацию о текущей фактической цене отпуска (в соотв. с п. 63 Надлежащей аптечной практики), что не всегда совпадает с минимальной ценой товара в аптеке. Аптечная сеть была проинформирована о необходимости внесения правок в выгрузку данных. В настоящее время в аптеке препарат присутствует и реализуется по цене 1.89. Также настоятельно просим ознакомиться с пользовательским соглашением внутри страницы и разделом Помощь, пункт "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" Спасибо.
  • Показать все ответы
03:08 11 Январь 2017
зоя спрашивает:
подскажите,пожалуйста,почему у лекарственного средства"Тиоктон"ампулы производства Лекфарм отпуск по рецепту врача,если все препараты с Тиоктовой кислотой безрецептурные.
  • Ответ
    Не соответствует код АТХ в инструкции и постановлении 55. Т.о. формально препарат рецептурный, что и отражено. Никаких дополнительных пояснений на данный момент у нас нет.
  • Показать все ответы
09:59 1 Январь 2017
ольга спрашивает:
скажите, пожалуйста, почему таблетка бай выдает, что препарат ибукклин производства Д-р Редди`с, Индия отсутствует в минске, а apteka.103.by выдает около 20 аптек с этим препаратом?
  • Ответ
    В последние дни года в аптеках появился Ибуклин производства Д-р Реддис, фасовка Борисовский ЗМП. Нашими специалистами данный препарат был определен как новый и соответственно отправлен на заведение в справочник. В течении 1-2 дней будет принято решение будет ли заводиться фасовка как новая позиция и препарат появится в поиске. Специалисты 103.by вероятнее всего решили не выделять отдельно белорусскую фасовку препарата и соотнесли ее к основному ибуклину.
  • Показать все ответы
01:03 23 Декабря 2016
Леся спрашивает:
Когда в Бресте появится алоэ экстракт в ампулах?
04:33 21 Декабря 2016
Дмитрий спрашивает:
Никакой официальной информации по данному поводу нет, однако учитывая что для отказа от бумажных рецептов в РБ требуется переход на электронный рецепт всех ЛПУ и аптек, включая деревенские и изменения множества законодательных актов, ожидать отмены бумажных рецептов в ближайшие 2-3 года не стоит точно. (с) А в Минске будет процесс быстрее? В газете писали что в столице до 2018 будут ходить.
  • Ответ
    Теоретически возможен полный переход по льготным и бесплатным рецептам, т.к. они оплачиваются из регионального бюджета и соответственно рецепты выписанные в Минске реализуются только в Минске и только в государственных аптеках. Рецепты за полную стоимость действуют по всей республике и соответственно требует общереспубликанского перехода на электронный рецепт.
  • Показать все ответы
07:46 20 Декабря 2016
Вадим спрашивает:
Здравствуйте. Какой порядок отпуска сейчас актуален для ЛС "Бальзам Московия" 100 мл с учетом последних писем МЗРБ и ОАО Ферейн? Спасибо
  • Ответ
    По рецепту. Если вопрос связан со свежими письмами по настойке боярышника, то Московия в нем не фигурирует и соответственно никаких изменений нет.
  • Показать все ответы
05:35 19 Декабря 2016
Людмила спрашивает:
Нужны препараты с экстрактом плаценты для волос
  • Ответ
    Среди лекарственных средств подобных препаратов нет, среди косметики средств с заявленным содержанием плаценты огромное множество. Набирайте в поиске запросы с учетом возможных сокращений написания аптек, например ПЛАЦЕНТ ВОЛОС.
  • Показать все ответы
01:04 18 Декабря 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, обновляются ли данные на сайте в выходные дни?Когда было последнее обновление в период с пятницы16.12 по воскресенье 18. 12. 2016? Спасибо!
  • Ответ
    Аптеки обновляются произвольно. Как правило если аптеки работают в выходные, то они в эти дни и обновляются. При этом есть аптеки которые обновляются один раз в день, а есть аптеки обновляющиеся 4-5 и более раз в день.
  • Показать все ответы
06:25 12 Декабря 2016
Валентина спрашивает:
Когда появится в аптеках Фексомакс? И почему Фексофаст, Телфаст и Динокс не открываются как аналоги?
  • Ответ
    На данный момент точные причины отсутствия неизвестны. Можем лишь предположить, что возможен отказ от поставок в связи с низким спросом. Фексофаст, Телфаст и Динокс не открываются как аналоги т.к. отсутствуют в продаже. Поиск аналогов происходит только по позициям присутствующим в продаже.
  • Показать все ответы
01:24 11 Декабря 2016
геннадий спрашивает:
Раньше были препараты "никошпан", "никоверин". Сейчас их нет. Есть ли препараты с аналогичным действием? (трентал и аналоги дают сильную побочку)
04:04 7 Декабря 2016
Леонид спрашивает:
Меня зовут Леонид. В течении долгого периода я принимаю розувастатин 20 мг. по рекомендациям врача. Недавно мне привезли из заграницы статин Hipokol, тоже 20мг. Инструкции на рус языке у меня нет. Вопрос: какой препарат из указанных мной лучше для здоровья с минимумом побочных эффектов.
  • Ответ
    Препарат Hipokol отсутствует в РБ и соответственно никакой официальной информации и объективных данных сравнения по нему нет. Выдвигать какие-либо предположения будет некорректно. Попробуйте проконсультироваться с узкими специалистами.
  • Показать все ответы
01:43 7 Декабря 2016
инна спрашивает:
здравсвуйте,бывает ли антифлу кидс с 2 х лет? аптекарь сказала что только с 6 лет,а интернете прочила инструкцию что с2 х лет можно давать
  • Ответ
    В Беларуси препарат с 6 лет. В разных странах различные законодательные требования и требования по клиническим испытаниям. Соответственно от страны к стране возрастные ограничения на препарат могут отличаться.
  • Показать все ответы
10:16 6 Декабря 2016
геннадий спрашивает:
где можно купить мазь окопник и живица .или иную мазь с кедровой живицей
05:28 6 Декабря 2016
Константин спрашивает:
Куда пропал немецкий методжект в инъекциях из Минска и Беларуси вообще и когда он появится? Как можно связаться с представителем? Ответьте пожалуйста. Спасибо
  • Ответ
    Препарат имеет ограниченный спрос (реализуется не более 100 упаковок в месяц по всей республике). Попробуйте обратиться в РУП Белфармация и уточнить возможность поставки под заказ.
  • Показать все ответы
08:25 5 Декабря 2016
Елена спрашивает:
более дешевые аналоги спозмекса и полветина
  • Ответ
    У спазмекса нет полных аналогов. Для поиска аналогов по полвертику наберите в поиске ПОЛВЕРТИК и выставьте галочку с учетом аналогов.
  • Показать все ответы
12:07 29 Ноября 2016
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!Скажите,продается ли в Минске препарат Клензит С или дерива С,если нет то почему?
01:19 25 Ноября 2016
Наталия спрашивает:
подскажите пжл, где можно купить препарат Пульмикорт (Pulmicort)? и будет ли он у нас снова регистрироваться и продаваться?
  • Ответ
    Производитель официально ушел с рынка Беларуси. Будет ли кто другой регистрировать и продавать препарат нам неизвестно.
  • Показать все ответы
11:45 23 Ноября 2016
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, какие мази с животными ядами есть в продаже в аптеках Беларуси? В частности можно ли купить мазь с ядом скорпиона или змеиным ядом?
05:41 23 Ноября 2016
Слава спрашивает:
Когда появится в продаже препарат БИОПАРОКС ? С какого возраста могут продать лекарства ребенку? Какие документы подтверждающие возраст ему нужно предоставить провизору ?
08:38 22 Ноября 2016
Евгения спрашивает:
Неужели у нас в Беларуси нет никаких технических средств противоожоговых:повязки гелевые,салфетки Лиоксазина и прочее? Или же как-то иначе их надо спрашивать поисковиком?
  • Ответ
    Данный вид продукции не является основным для аптеки, нами не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Поэтому набирайте запросы с возможными сокращениями, которые могут использовать аптеки, например ПОВЯЗ ГЕЛ и т.д. Также обратите внимание на ассортимент магазинов медтехники, подобные повязки это в основном их профиль.
  • Показать все ответы
11:08 21 Ноября 2016
Людмила спрашивает:
Здравствуйте. На прошлой неделе обнаружила, что в поиске исчез населенный пункт "Старые Дороги". Потом появился на некоторое время и до настоящего времени нет. Звонила руководству аптеки, ответили, что они постоянно обновляются, что причина на сайте.
  • Ответ
    На стороне аптечной сети проводились технические работы, которые могли повлечь некорректную выгрузку данных. В связи с этим по просьбе сети аптеки были временно отключены. В ближайшее время все аптеки и регионы вернутся в поиск.
  • Показать все ответы
01:58 20 Ноября 2016
иван спрашивает:
Актовегин, солкосерил и диавитол - это одно и то же? При выставлении птички по МНН поиск не дает результата. В аптеке говорят, что можно заменять.
  • Ответ
    Данные препараты не имеют четкого утвержденного ВОЗ МНН, соответственно поиск по аналогам по МНН и не производится. По сути препараты являются аналогами, однако какие точно фракции выделяются какими производителями и насколько они совпадают с фракциями другого нам неизвестно.
  • Показать все ответы
12:48 20 Ноября 2016
Артем спрашивает:
Здравствуйте . Давно ли исчез с продажи Траумель в ампулах? И как скоро может появиться ? Спасибо
02:43 17 Ноября 2016
Наташа спрашивает:
Зачем такая программа, если последнее время по г. Речица как не сделаешь запрос, чаще в графе наличие видишь «Уточняйте», и все ровно приходится звонить?
  • Ответ
    Большинство аптек сознательно скрывают количество в связи с участившимися претензиями граждан на отсутствие нужного количества. Препараты в топе цен быстро продаются и соответственно к моменту появления человека в аптеке информация может потерять свою актуальность. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем уточнять наличие, цену, количество звонком в аптеку. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением и пунктом Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку в разделе Помощь.
  • Показать все ответы
06:58 14 Ноября 2016
ольга спрашивает:
какие таблетки для рассасывания от горла есть в рб?
  • Ответ
    СЕПТЕФРИЛ, ЛОРСЕПТ, АНГИСЕПТИН, ЭФИЗОЛ, РИНЗА ЛОРСЕПТ, ФАРИНГОСЕПТ, ЛОРИСИЛС, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ХАЛЬСЕТ, ГЕКСАЛИЗ, ДЕКАТИЛЕН, ХЛОРХИНАЛЬДИН, ГРАММИДИН С АНЕСТЕТИКОМ НЕО, ТРАХИСАН, ГРАММИДИН НЕО, АНТИ-АНГИН, ШАЛФЕЙ ЭВАЛАР, ЦЕТРАСЕПТ С ИСЛАНДСКИМ МХОМ БЕЗ САХАРА, ЭВКАЛИПТ ФОРТЕ И АЛТЕЙ СИЛИУМ, ЛАРИНАЛ С ШАЛФЕЕМ СОЛОДКОЙ ЭВКАЛИПТОМ, ЦЕТРАСЕПТ С ИСЛАНДСКИМ МХОМ, АРОМА ЭВАЛАР ТАБЛЕТКИ ДЛЯ ГОРЛА, ЗВЕЗДОЧКА АПЕЛЬСИН, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС ИМБИРЬ ГРАНАТ, СЕПТАЛОР, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС МЕД ЛИМОН, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС РОМАШКА ЧАБРЕЦ, ЗВЕЗДОЧКА ЭВКАЛИПТ МЕНТОЛ, ЗВЕЗДОЧКА ЭВКАЛИПТ МЕНТОЛ, ДОКТОР ТАЙСС ЭКСТРАКТ ШАЛФЕЯ С ВИТАМИНОМ С, ШАЛФЕЙ ФОРТЕ И ПОДОРОЖНИК СИЛИУМ, ДОКТОР ТАЙСС ЭКСТРАКТ ШАЛФЕЯ С ВИТАМИНОМ С, ГРАММИДИН, ДОРИТРИЦИН, СЕПТОЛЕТЕ ЛИМОН, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕД И ЛАЙМ, СЕПТОЛЕТЕ ЧЕРЕШНЯ, СЕПТОЛЕТЕ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ ЯБЛОКО, СЕПТОЛЕТЕ Д БЕЗ САХАРА, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ, АНЗИБЕЛ МЕД И ЛИМОН, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ Д МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ МЕД И ЛИМОН, АНЗИБЕЛ, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ С ПОДОРОЖНИКОМ, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ С РОМАШКОЙ И МЕДОМ, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ЗВЕЗДОЧКА ЛИМОН И МЕД, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ЛИПЫ И ЛИМОНА С ВИТАМИНОМ С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ШВЕЙЦАРСКИЕ ТРАВЫ С МЕДОМ И ВИТАМИН С С САХАРОМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ШАЛФЕЯ И ЛИМОННОЙ МЕЛИССЫ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭВКАЛИПТ С МЕНТОЛОМ, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ АПЕЛЬСИНА, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ ЛЕДЕНЦЫ С МЕДОМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ С МЕДОМ И ПОДОРОЖНИКОМ ВИТАМИН С, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ КЛЮКВЫ И БУЗИНЫ ВИТАМИН С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ С АНИСОМ И ФЕНХЕЛЕМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭХИНАЦЕЯ СО ВКУСОМ ПИХТЫ БЕЗ САХАРА, ВИТАЛОР С ШАЛФЕЕМ МЕДОМ ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С ЭВКАЛИПТОМ, МЕНТОЛОМ И ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С МЕДОМ ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ШИПОВНИКА, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ЛИМОНА С МЯТОЙ, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ АНИСА, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ЛИПЫ И МЕДА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ КЛЮКВЫ БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ШАЛФЕЯ И ЛИМОННОЙ МЕЛИСЫ ПЛЮС ВИТАМИНОМ С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭХИНАЦЕЯ СО ВКУСОМ ПИХТЫ БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ШВЕЙЦАРСКИЕ ТРАВЫ С МЕДОМ И ВИТАМИН С С САХАРОМ
  • Показать все ответы
08:46 12 Ноября 2016
Юлия спрашивает:
Меня интересует вопрос не соответсвия цен на сайте и в аптеке. 11.11.2016 в аптеке по адресу г. Брест ул. Я.Купал,6 приобрела свечи Гексикон по цене 21 рубль 6 копеек, хотя на сайте цена указана вдвое!!! ниже.Как такое может быть? По такой цене ни в одной аптеке города нет, как такое может быть?
  • Ответ
    На 11 ноября в аптеке Белана N5 в продаже присутствовало 1.5 упаковки Гексикона по 21,16 (дата прихода 01.07.2016) и 2 упаковки Гексикона по 12,90 (дата прихода 06.10.2016). Информация была отражена на сайте в виде вилки цен. По закону аптека обязана реализовывать лекарственные средства в порядке их поступления в аптеку. Соответственно сначала должен быть реализован приход от 01.07.2016. Поэтому Вам и была продана упаковка за 21,16. После факта продажи в аптеке осталось 0,5 упаковки препарата Гексикон по цене 21,16. В соответствии с рекомендациями Минздрава мы не отображаем наличие препаратов менее 1 упаковки. Соответственно сейчас на сайте отображается наличие двух упаковок по 12.90.
  • Показать все ответы
01:36 12 Ноября 2016
аптека спрашивает:
Здравствуйте,это аптека №16 ООО"Бальзам",почему на сайте не числится препарат Табекс,он у нас есть в наличии 0,8уп по цене33.16?
  • Ответ
    В настоящий момент препарата нет в вашей выгрузке. В соответствии с предложением Минздрава и по согласованию с аптечными сетями препараты присутствующие в количестве менее одной упаковки в поиске не отражаются (кроме препаратов исключений, продающихся преимущественно дробно).
  • Показать все ответы
12:43 12 Ноября 2016
Евгений спрашивает:
Я с Украины. Нужны витамины Олиговит, могу ли я приобрести десяток упаковок этого препарата? С отправкой в Украину.
07:22 10 Ноября 2016
Елена спрашивает:
Куда опять пропал из минских аптек Велафакс и когда он будет?
12:13 7 Ноября 2016
Светлана спрашивает:
а почему экстракт алоэ пропал?
09:08 2 Ноября 2016
Катерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите куда можно обратиться с жалобой на аптеку №10 г.Минска? Сегодня покупала Нимесил и в упаковке вместо 30 пакетов было только 28! Весной покупала лекарства и фармацевт предложил взять противовирусный препарат, я согласилась и только дома обнаружила, что срок действия заканчивается через неделю, о чем фармацевт умолчал!
  • Ответ
    В начале следует побеседовать с заведующей аптекой. Большинство проблем можно решить на ее уровне. Далее стандартно через книгу жалоб в аптеке или также можете обратиться в головное предприятие (Новамедика). Вашу жалобу мы переправили в данную организацию.
  • Показать все ответы
08:49 1 Ноября 2016
Наталья спрашивает:
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, почему в аптеках Гродно, Минска нет Алоэ экстракта, Желчи животных?
01:18 29 Октября 2016
Тамара спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите,когда появится в аптеках новая партия капель тимолол лонг.В Бресте остатки старой партии с граневым сроком.Лекарство пр-ва Белфармация-будет-ли оно ещё выпускаться.Спасибо!
04:18 28 Октября 2016
ОЛЬГА спрашивает:
Каролина спрашивает: (2016-10-27 22:08:20)Подскажите где можно купить гель для прорезывания зубов младенцам.Ответ:С дентиноксом сейчас перебои. Попробуйте поискать в поиске в своем регионе Калгель. Если также отсутствует, то из средств в продаже наиболее близким будет являться холисал. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены. Холисал противопоказан детям до 3-х лет по инструкции
  • Ответ
    Спасибо за информацию, мы проинформируем пользователя. В настоящее время нет доступа к белорусской инструкции, по инструкциям соседних стран возможно применение до года по согласованию с врачом.
  • Показать все ответы
12:55 25 Октября 2016
Григорий спрашивает:
1. Шприц-ручка Insuman Rapid GT (ИНСУМАН РАПИД ГТ (Инсулин растворимый) р-р инъекц 100МЕ/1мл 3мл N5) практически исчез из продажи в Могилевской области и в Минске. Появится ли снова и когда?2. Как называются иглы? подходящие для этого шприца? Подходят ли DROPLET 31G (8MM)?
  • Ответ
    Данный вид продукции появляется и исчезает из аптек абсолютно бессистемно. Из-за низкого и нерегулярного платежеспособного спроса большинство аптек не работают со шприц-ручками и инсулинами. Поэтому предсказать где и когда что-то появится мы не можем. Чаще более компетентны в этом вопросе бывают эндокринологи. Также можно разговаривать с аптеками в которых шприц-ручки были ранее, на предмет возможности приобретения под заказ.
  • Показать все ответы
12:19 25 Октября 2016
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте,скажите пожалуйста, в Минске в аптеках есть крема фирм Noreva и Биодерма, можно ли как-нибудь пересылать или поставить в Витебск?
  • Ответ
    Аптеки не занимаются пересылкой косметики. Можем порекомендовать искать какие аптечные сети в Минске занимаются той или иной косметикой и пытаться договариваться с аптеками этой сети в Витебске. Например косметикой биодерма активно торгует Белфарм. В Витебске данной сети есть Дежурная аптека на Пушкина 6. Попробуйте обратиться туда и попытайтесь договориться чтобы Вам привезли под заказ то или иное наименование.
  • Показать все ответы
02:06 24 Октября 2016
александр спрашивает:
где купить утку санитарную и как правильно этот предмет называется ?
  • Ответ
    Вероятнее всего Вы имеете ввиду Судно подкладное. Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Поэтому набирайте с учетом возможных сокращений, например СУДНО ПОДКЛ .
  • Показать все ответы
07:13 23 Октября 2016
Раиса спрашивает:
Куда пропали дентинокс и калгель? Есть ли аналоги?
  • Ответ
    С дентиноксом временные перебои. Из средств в продаже наиболее близким будет являться холисал. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены.
  • Показать все ответы
05:24 16 Октября 2016
Игорь спрашивает:
В Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N18цены не соответствуют Вашему сайту. Продавец заявил, что: Наша аптека отказалась от сотрудничества с таблеткой уже неделю назад.Если Вы не сотрудничаете, почему аптека до сих пор есть на сайте?
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, специалист работающий сегодня сообщил, что он не в курсе ни о каком прекращении сотрудничества и подобную информацию потребителям сегодня не предоставлял. Укажите пожалуйста конкретные наименования, по которым есть несоответствия и время обращения в аптеку, чтобы выяснить кто мог дать подобный ответ. Спасибо.
  • Показать все ответы
11:22 13 Октября 2016
Оксана спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли поставляться алоэ экстракт жидкий в аптеки города Волковыска?
06:13 12 Октября 2016
alex спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто является поставщиком препарата Левитра в РБ и как с ним можно связаться для уточнения поставок. Почему исчез из аптек и когда появится данный препарат? Спасибо.
  • Ответ
    Представительство компании Байер сменило адрес и новые контактные данные на данный момент нам неизвестны. Попробуйте связаться через office.belarus@bayer.com.
  • Показать все ответы
07:20 11 Октября 2016
Сергей спрашивает:
Здравствуйте!Какое лекарство кальция лучше для детей с 7 лет?
06:46 7 Октября 2016
ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, в Беларуси разрешена установка и использование аптекоматов? здесь на сайте почитала рекламу, но в реальности не встречалась с такими аппаратами.
  • Ответ
    Статья находилась в тестовом разделе (в 2014 году) и не имеет на текущий момент никакой актуальности. Безусловно продажа лекарственных средств является невозможной вне аптеки и без участия специалиста. На ряд прочих товаров автоматизация возможна, что Вы и можете наблюдать в ряде мест (продажа презервативов, бахилов и пр.).
  • Показать все ответы
12:53 4 Октября 2016
Катерина спрашивает:
Скажите, пожалуйста, как скоро появится в продаже Конкор кор 2,5мг? Актуальна именно такая дозировка, поскольку назначено ежедневно по 1,25мг, но и они иногда бывают "лишними". Пожилая пациентка не имеет проблем с высоким давлением, скорее наоборот, но ее изношенному сердцу этот препарат жизненно необходим. Может, пока не пропал Конкор 5мг, купить его и пытаться делить на 4 части? Хотя это не есть правильно.
02:07 13 Сентября 2016
Вадим спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите что случилось с найз гелем, и будет ли он в аптеках Минска? Есть ли идентичный аналог? Спасибо!
  • Ответ
    Препарат проходил перерегистрацию, вероятнее всего это и есть причина временного отсутствия. Вопрос уточняется. Аналоги НАЙСУЛИД, НИМЕСУБЕЛ.
  • Показать все ответы
11:56 7 Сентября 2016
Валентина спрашивает:
Можно ли в Беларуси приобрести Трентал амп и Циклотрифорт и какие перспективы на будущее?
04:53 6 Сентября 2016
Михаил спрашивает:
Возникла сложность с использованием вашего сайта, т.к. большинство цен не соответствует указанным. Вот например по презервативам "CONTEX LIGHT (~) презервативы N12 (АВК Полифарм/ЛРС продактс, Франция)"Я пока начиная с дешевых не нашел ни одной аптеки где цена соответствует, хотя многие аптеки пишут что цену обновляли СЕГОДНЯ. Вопрос - почему несоответствие цены стало массовым явлением? Прошу вас - укажите хотя бы пару аптек с актуальными ценами, или хотя бы уберите цены вообще, потому что они только в заблуждение вводят.Спасибо.)
  • Ответ
    Мы связались с пятью первыми аптеками в выдаче в Минске, несоответствие только в одной (на Уборевича). По всем остальным аптекам данные соответствуют. Информация о несоответствии передана в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
01:47 28 Августа 2016
антон спрашивает:
Скажите, почему большинство аптек белорусские аналоги продают без рецепта, а на импорт требуют рецепт, объясняя это каким-то "приказом по предприятию"? Синаф готовы отпустить аж 5 упаковок, а на 1 уп флуцинара требуют рецепт, бетасалин без рецепта, а дипросалик приходиться "брать с боем"? В 55 постановлении Минздрава ничего не нашел о "внутренних приказах по предприятию". Это так продвигают отечественное, или действительно есть какие-то приказы?
  • Ответ
    Дипросалик и флуцинар (кроме флуцинара Н) отпускаются без рецепта врача (до двух упаковок). Если в аптеке Вам отказывают в отпуске без рецепта данных препаратов Вы можете оставить жалобу в книге. Отпуск 5 упаковок синафа без рецепта также является нарушением. Любые приказы по предприятию не должны противоречить приказам и постановлениям вышестоящих организаций. В противном случае они являются незаконными.
  • Показать все ответы
04:05 27 Августа 2016
Милана спрашивает:
Скажите,пожалуйста где можно купить Каламин лосьон в РБ,и лучше ли он вместо зелёнки при ветрянки?
  • Ответ
    Выберите регион Все регионы и наберите в поиске КАЛАМИН. Средство есть в продаже. Никаких объективных данных сравнения с зеленкой у нас нет. Уточняйте информацию у лечащего врача.
  • Показать все ответы
12:02 25 Августа 2016
Дмитрий спрашивает:
Меня интересует список аптек работающих с картой рассрочки халва и их адреса. спасибо
  • Ответ
    Данную информацию аптечные сети в обязательном порядке не предоставляют. В информации о скидках о работе с картой Халва заявляют аптечные сети Гродненская Фармация, Доктор Время, Доктор До, Медтехпром, Светатек, Ясса N2. Уточняйте всю информацию в данных сетях.
  • Показать все ответы
10:43 24 Августа 2016
Tatiana спрашивает:
В интернете рекламируется препарат Интоксис. Говорится, что это - революционная находка неких профессоров Национального института Дерматологии Беларуси. Не смогла найти в интернете ни такого названия института, ни препарата с подобным официальным названием. Удивляет еще и то, что профессор, который подтверждает его ценность одновременно является замом директора как белорусского Национального института, так и российского. Похоже на шарлатанство. Препарат "избавляет" от бородавок и папиллом.Скажите пожалуйста, есть в перечне сертифицированных лекарственных средств этот самый Интоксис. Или это стопроцентное шарлатанство.
  • Ответ
    Шарлатанство. Никакие Интоксики и Интоксисы как лекарственное средство конечно не зарегистрированы, вероятнее всего имеют гигиенический сертификат как БАД.
  • Показать все ответы
07:59 24 Августа 2016
ирина спрашивает:
на какой курс лечения можно выписывать препарат в рецепте за полную стоимость и по льготе?(врач по льготе выписал таблетки на 2 месяца в одном рецепте и через 2 месяца снова в поликлинику идти, а за полную стоимость - на 6) препараты принимаю уже 2 года(одни и те же и в той же дозе). спасибо?
  • Ответ
    Решение о сроках в любом случае остаются за врачом. Возможность выписать до 6 месяцев у врача есть. Ситуацию лучше уточнять у врача. Можем лишь предположить что это может быть связано с распределением во времени бюджетного финансирования, которым компенсируются Ваши льготы, либо с неверной трактовкой 99 постановления.
  • Показать все ответы
03:25 20 Августа 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте,где в Беларуси,можно купить янтарную кислоту в таблетках,и почему это стало такой проблемой???
  • Ответ
    В чистом виде в РБ не встречается, входит в состав препарата ЦИТОФЛАВИН и ряда БАДов (Янтарин, Дрожжи пивные с янтарной кислотой и проч.)
  • Показать все ответы
02:32 19 Августа 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день. Скажите, почему более 2/3 аптек не предоставляют данных о количестве препаратов? Год назад у вас этих данных было намного больше. В самих же аптеках они в компьютере сразу видят какой у них остаток по каждому препарату, а на вашем сайте не указывают. Почему так? Мне нужно 4 упаковки препарата и приходится ездить в 4 разные аптеки, хотя имея данные о количестве, можно было бы приехать в ту, где есть достаточное количество.
  • Ответ
    Не предоставление количеств на остатке - это сознательное решение многих аптечных сетей. Каждая аптечная сеть обосновывает это рядом серьезных причин. Одной из распространенных многие аптеки признают увеличивающееся количество жалоб на несоответствия количеств на препараты с высокой оборачиваемостью (которые быстро продаются). Несмотря на все преимущества отражения количеств, сокрытие остатка дополнительно мотивирует пользователя уточнять информацию звонком, что снижает число конфликтных ситуаций. Также аптеками называются другие серьезные причины. Каждая аптечная сеть индивидуально взвешивает преимущества в отражении количеств и недостатки и принимает решение.
  • Показать все ответы
03:32 16 Августа 2016
татьяна спрашивает:
добрый день. подскажите почему данные сайта таблетка бай дают не верные сведения по Гродно. В аптеке доктор время утверждают что таких препаратов и цен у них нет
  • Ответ
    Укажите конкретную аптеку, наименование отсутствующего препарата или неверную цену. Мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Также ознакомьтесь с разделом Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
04:43 15 Августа 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день!Скажите как такое возможно. В документации на белорусский Кардиомагнум написано, что таблеки с риской, т.е. можно делить.Когда купили, оказалось что таблетки без рисок и неделимы.Разломать из очень сложно (они маленькие и круглые). Как так можно обманывать потребителя?
  • Ответ
    В инструкции с риской идет доза 150мг, 75мг - без риски. Мы связались с рядом аптек, таблетки присутствующие в продаже полностью соответствуют описанию. Если Вы приобрели дозу 150 без риски, Вы можете вернуть таблетки в аптеку, а также обратиться с данной информацией к производителю или в Минздрав.
  • Показать все ответы
11:00 29 Июля 2016
Елена спрашивает:
В нашем доме (Минск Щорса 11)расположено 2аптеки --искамед и белфармация,но на вашем сайте отображается только одна и приходится с ребёнком ходить в обе,чтобы сравнить цены на лекарства.Можно ли подключить и вторую аптеку к сервису, чтобы знать в какой аптеке выгоднее покупать те или иные лекарства?
04:32 28 Июля 2016
екатерина спрашивает:
когда и по какой цене в РБ можно будет приобрести софосбуфир
  • Ответ
    Никакой информации по возможному появлению препарата в РБ нет. С учетом высокой стоимости (около 100 тыс долларов курс), а следовательно отсутствия сколько-нибудь существенного платежеспособного спроса, маловероятно, что препарат скоро и массово появится в продаже, не исключено, что препарат будет поставляться под заказ в единичных количествах.
  • Показать все ответы
09:34 27 Июля 2016
сергей спрашивает:
являются ли аналогами (или препаратами с аналогичным действием) КСАРЕЛТО И ПРАДАКСА. назначали при тромбах в венах ног ксарелто, затем один хирург сказал, что можно попробовать заменить на прадаксу, другой категорически против такой замены. кому верить? в инструкции к препаратам в показаниях к прадаксе как-то не акцентируется, что она идет при тромбах в венах ног, больше при сердечных тромбах.
  • Ответ
    Полными аналогами не являются, при этом это препараты одной группы. Возможность перехода с одного препарата на другой в каждом случае рассматривается врачом индивидуально, т.к. каждый препарат имеет ряд особенностей.
  • Показать все ответы
08:07 19 Июля 2016
наталья спрашивает:
цены на системы для капельниц не соответствуют в нескольких аптеках пишут 4600 а вовсех аптеках 5600 и выше .при поисках систем там нет красной иконки а только при поиске препарата лекарственного .так что написала вам сюда .подземный переход аптека на каменной горке 20 систем в наличии цена 4600. а на самом деле 5600 а по 4600 таких у них и не было .обновление было в этот же день при чем это уже не первый раз цены очень часто не совпадают .аптеки пишут меньше а на деле больше цена .спасибо.
  • Ответ
    Мы связались с аптекой в переходе метро Каменная Горка, по их информации в аптеке присутствуют капельницы по цене 48 копеек (4800), однако они были поставлены в аптеку только сегодня и еще не распакованы.
  • Показать все ответы
12:51 12 Июля 2016
Кирилл спрашивает:
Здравствуйте! Сегодня в аптеке продали не то лекарство. Фармацевту было четко сказано, что нужен амертил, она вместе него нам дала амексин. Я сказал, что нужно от аллергии, а оно оказалось противовирусным, но фармацевт сказала что ит от аллергии оно помогает. Могут ли при моем обращении в аптеку поменять товар на тот, который мне нужен и который выписал врач? Лекарство, которое мне продал фармацевт, стоит 20 рублей, а то, которое нужно было и название которого я сказал - 4.
  • Ответ
    По закону лекарства возврату не подлежат. Рекомендуем связаться с заведующей аптекой и изложить ситуацию. В случае если аптека займет позицию, что Вы просили амиксин, доказать что-то в Вашей ситуации будет крайне сложно. Приобретая лекарственное средство без рецепта врача, Вы берете ответственность за выбор и разумность применения в рамках ответственного самолечения на себя.
  • Показать все ответы
11:50 6 Июля 2016
Лика спрашивает:
Здравствуйте.В какой аптеке г.Гомеля можно купить траву Боровая матка и Красная щётка?Спс.
  • Ответ
    Набирайте в поиске последовательно БОРОВАЯ МАТКА и КРАСНАЯ ЩЕТКА. В результатах будет сырье растительное. Если существуют затруднения с поиском воспользуйтесь разделом Помощь.
  • Показать все ответы
02:55 6 Июля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Почему на сайте аптеки по адресу: г. Минск, ул. Червякова, д.57 указан неправильный график работы (с 9.00)! Со слов руководителя аптеки, с которой состоялся разговор 06.07.2016, начало работы с 10.00. График существует с момента открытия аптеки, но заведующая ничего не предприняла (и не собирается) для исправления неточности. И это возмутительно!Надеюсь, что разработчики сайта устранят ошибку!?
  • Ответ
    Последнее письмо об изменениях в реквизитах аптек от ООО Сеть Аптек нами было получено 10 апреля 2014, в нем значилось что аптека работает с 9.00. Спасибо за информацию, мы внесем исправления.
  • Показать все ответы
11:36 27 Июня 2016
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как отпускается Комбиспазм по 325 и по 500 мг и ретинола ацетат 33000 ме и 5000 ме , по рецепту или без? и согласну какоим документам?? Спасибо.
  • Ответ
    Комбиспазм 325 без рецепта (в соответствии с инструкцией), 500 по рецепту. По ретинолу получали официальный ответ Минздрава в котором рекомендуется при отпуске ретинола руководствоваться инструкцией.
  • Показать все ответы
12:26 22 Июня 2016
Денис спрашивает:
Можно ли купить 1 блистер таблеток(10шт) из упаковки, которая состоит из 3-х блистеров, при наличии в аптеке данного препарата в индивидуальной упаковке - 1 блистер. упаковка из 3-х блистеров стоит 303 тыс, а из 1 - 140. Соответственно, разделив упаковку из 3-х блистеров, мне выгоднее купить именно ее. И чем это регламентируется? Спасибо!
  • Ответ
    Можно. Вопрос регламентирован 57 пунктом надлежащей аптечной практики и подобная ситуация в нем дополнительно никак не оговорена: Разрешается реализовывать лекарственные средства, наркотические средства или психотропные вещества в первичной заводской упаковке, если количество доз во вторичной заводской упаковке, имеющейся в аптеке, превышает количество доз, выписанных в рецепте врача, при условии, что первичная упаковка обеспечивает сохранность лекарственного средства, наркотического средства или психотропного вещества, с обязательным приложением инструкции по медицинскому применению или листка-вкладыша. Лекарственные средства, реализуемые без рецепта врача, разрешается реализовывать в первичной заводской упаковке при условии, что первичная упаковка обеспечивает сохранность лекарственного средства, с обязательным приложением инструкции по медицинскому применению или листка-вкладыша. Единственным пунктом по которому аптека может Вам отказать это пункт 63 Надлежащей аптечной практики: При наличии в аптеках одного и того же торгового названия лекарственного средства, наркотического средства или психотропного вещества его реализация осуществляется в порядке поступления с учетом остаточного срока годности.
  • Показать все ответы
10:58 19 Июня 2016
Елена спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где и как можно приобрести препараты растительного происхождения: Анетин, Пастинацин или ДАУКАРИН? Спасибо
02:59 19 Июня 2016
Наталия спрашивает:
Здравствуйте! Мне хотелось бы узнать, о препарате Зенхейл. Может он продается в Беларусии? И что случилось с чередом 25/50.Тевакомб ?Почему он пропадает и не появляется? Этот препарат необходим моему ребенку. , он астматик. хоть он и выписывает ему бесплатно, но мы уже и за деньги его купить не можем! Перешли на мультидиск, но и его уже нет.я из Пинска .Спасибо!
  • Ответ
    Зенхейл не зарегистрирован в РБ и соответственно не встречается. По Тевакомбу вопрос уточняется. Пока информации нет. Наимболее комптентно по ситуации тевакомб/серетид Вас могут проконсультировать в Брестском РУП Фармация.
  • Показать все ответы
02:22 18 Июня 2016
Наташа спрашивает:
Здравствуйте, где можно купить в Могилеве масляной экстракт крапивы и масляной экстракт расторопши?
  • Ответ
    Наберите в поиске МАСЛО РАСТОРОПШИ. Масляный эктракт крапивы нам неизвестен. Есть комбинированные косметические средства, например репейное масло с экстрактом крапивы.
  • Показать все ответы
11:32 15 Июня 2016
Михаил спрашивает:
Если препарат указан на сайте с обновлением 2 раза в день, почему я не могу его приобрести, и мне говорят, что он отсутствует?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем Вам назвать причину абстрактно, нужно разбираться предметно, сообщите о конкретном несоответствии на info@tabletka.by или по контактным телефонам. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия.
  • Показать все ответы
06:13 15 Июня 2016
Катерина спрашивает:
Здравствуйте, а можно убрать или видоизменить информацию о пользовательском соглашении на страничке с перечнем лекарств и аптек, окно всплывает постоянно, загораживает весь экран и мешает, из-за него ничего не видно, не закрыть не убрать его нельзя, соглашамся и принемаем все условия, а оно все равно всплывает, спасибо
07:49 31 Мая 2016
геннадий спрашивает:
если у препарата заканчивается срок годности, могут ли его продавать в аптеках? врач выписал препарат в одном рецепте на 3 месяца, в аптеке продали его в нужном количестве, но только дома я заметил, что срок годности до 08.2016. получается, что в аптеке продали препарат с истекшим сроком (с учетом длительности лечения)? можно ли его принимать весь август, если в инструкции написано, что применение после окончания срока годности категорически запрещено? можно ли вернуть препарат в аптеку?(рецепт за полную стоимость остался в аптеке)?
  • Ответ
    Приказами и постановлениями данный вопрос не оговаривается. По неподтвержденной информации по подобным случаям было отдельное письмо Минздрава. В настоящее время вопрос уточняется. Также рекомендуем Вам обратиться с вопросом непосредственно в аптеку, возможно вопрос решится на ее уровне.
  • Показать все ответы
04:09 28 Мая 2016
Юлия спрашивает:
Здравствуйте, подскажите какие витамины лучше подойдут для волос..чтобы боролись с причиной выпадения и укрепились по всей длине?
  • Ответ
    Для борьбы с причиной следует в первую очередь выявлять причину, и в зависимости от нее назначать лечение. Комплексов позиционируемых производителями для укрепления волос огромное множество (ПАНТОВИГАР, ПЕРФЕКТИЛ, СПЕЦИАЛЬНОЕ ДРАЖЕ МЕРЦ и проч.), однако никакими объективными данными об эффективности тех или иных комплексов мы не располагаем.
  • Показать все ответы
10:30 26 Мая 2016
ирина спрашивает:
есть ли какой-либо препарат для раздражения кожи головы (для стимуляции роста волос) типа настойки перца стручкового? (самой настойки уже вроде давно нет). врач сказал попробовать мазь капсикам или финалгон, но они очень сильно жгут и долго выдержать их невозможно, приходиться смывать маслом. в аптеке сказали что бывает мазь с акульим жиром и перцем, но ее я не могу найти. подскажите, как она называется. спасибо.
  • Ответ
    К сожалению мы не совсем компетентны в вопросах косметологии. Мазь с акульим жиром и перцем нам неизвестна. В продаже есть маска ЛОШАДИНАЯ СИЛА МАСКА ДЛЯ ВОЛОС ТАЮЩАЯ ПИТАТЕЛЬНАЯ С ГИАЛУРОНОВОЙ КИСЛОТОЙ И ВЫТЯЖКОЙ ПЕРЦА. Возможно можно использовать ее.
  • Показать все ответы
07:14 18 Мая 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день. Скажите, Метронидазол в таблетках белорусского производства отпускается всё еще по рецепту?Согласно инструкциям согласованных с МЗ РБ от 22/04/16 и 11/03/16 от Белмедпрепараты и БЗМП соответственно, выпускаемый Метронидазол относится в группу P01AB01 (ранее J01XD01).Согласно 55 постановлению Метронидазол этой группы отпускается без рецепта.На вашем сайте какие-то таблетки Метронидазола по рецепту, какие-то без рецепта...
  • Ответ
    Борисовский завод и Белмедпрепараты перерегистрировали метронидазол в группу P01AB01 соответственно все таблеточные формы на текущий момент без рецепта. В ближайшие дни ожидается официальное письмо МЗ РБ по данному вопросу.
  • Показать все ответы
01:38 16 Мая 2016
Юрий спрашивает:
Добрый день Скажите пожалуйста появится ли в Беларуси препарат "Викейра Пак" для лечения вирусного геппатита С либо какой нибудь его аналог? И когда? С уважением Юрий
  • Ответ
    Препарат зарегистрирован месяц назад, однако пока в продаже не встречался. Из препаратов дасабувира в продаже есть ЭКСВИЕРА, комбинация омбитасвира, паритапревира и ритонавира - ВИЕКИРАКС. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет назначения данных препаратов.
  • Показать все ответы
09:01 13 Мая 2016
геннадий спрашивает:
метронидазол (борисов и белмедпрепараты)и трихопол в таблетках у вас отмечены как безрецептурные, хотя во многих аптеках трихопол отпускают без рецепта, а на отечественный метронидазол требуют рецепт. это так продвигают отечественные препараты???
  • Ответ
    Борисов и Белмедпрепараты прошли перерегистрацию с корректным кодом АТХ и теперь отпускаются без рецепта. Аптечным сетям была рассылка по данному вопросу.
  • Показать все ответы
02:52 9 Мая 2016
Наталья спрашивает:
Доброго дня. Очередной раз обрающаюсь к Вам с просьбой, измените, пожалуйста, адрес аптеки ADEL
02:08 3 Мая 2016
Павел спрашивает:
Здравствуйте! Где в Минске можно купить "Дегтярный бальзам с рыбьим жиром и касторовым маслом" и есть ли аналоги? Спасибо!
  • Ответ
    Отсутствует в РБ. Заявлено наличие в одной аптеке в Жодино, ул. 50 лет Октября, 18. Является косметическим средством, соответственно термин аналог не применим.
  • Показать все ответы
03:29 22 Апреля 2016
Юлия спрашивает:
Кокие меры можно предпринять к формацепту явно занимающему не свое место. Никоторович Анна Ивановна аптека по ул. Домбровского 47, мало того что не может проконсультировать не по одному из препоратов, так еще и для 5 месечного ребенка продоет гель для прорезования зубов, где противопоказание стоит до трех лет. Обменять лекарственный препорат отказалась. Пришлось купить другой. Цены как всем известно на лекарства осень высокие, для того чтоб их выкидывать в мусорку. Хотелось бы что б человек как то ответил за свое не знание, все таки в аптеке работает, а не в магазине.
  • Ответ
    Назначение лечения является прерогативой врача. По сути приобретая безрецептурный препарат без назначения врача выбор Вы делаете сами. Советы провизора (фармацевта) носят рекомендательный характер. Вы можете ознакомиться с листком-вкладышем не приобретая препарат. Если Вы не удовлетворены обслуживанием или считаете что Ваши права нарушены Вы можете оставить жалобу в Книге жалоб и предложений. Вам будет дан ответ в установленные законодательством сроки.
  • Показать все ответы
10:15 19 Апреля 2016
Марина спрашивает:
здравствуйте! подскажите пожалуйста, с чем связано прекращение поставок акушерского геля Дианатал? планируется ли в ближайшее время появление в аптеках Минска? можно ли его заказать и как?
  • Ответ
    Дианатал исчез около года назад. На данный момент информации о причинах исчезновения и перспективах появления нет. Вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
02:15 19 Апреля 2016
Александра спрашивает:
Добрый день! я, как работник аптеки, столкнулась с такой проблемой, что не весь наш ассортимент отображается на Вашем сайте! по большей части это касается таких препаратов, которые больше не поставляются в нашу страну или имеют перебои с поставками. Например в нашей аптеке имеется в остаточном количестве крем ЭМЛА о,4 уп, спираль НОВА Т, которую многие разыскивают! а также такие БАДы как СЕАЛЕКС форте плюс и АЛИ КАПС плюс.При этом мы ежедневно обновляем базу.если бы эти позиции числились на вашем сайте, то я уверена, что остатки бы быстро раскупились и было бы хорошо как покупателям, так и аптеке!заранее спасибо.
04:33 18 Апреля 2016
Андрей спрашивает:
Здравствуйте, препарат Фенибут (либо Ноофен) отпускается без рецепта? На разных белорусских источниках пишут по-разному и возникает сомнение.
  • Ответ
    Ноофен без рецепта. По фенибуту трактовки могут отличаться в связи с расхождением АТХ в инструкции и постановлении 55.
  • Показать все ответы
08:55 16 Апреля 2016
Светлана спрашивает:
Ваш сайт не так давно отвечал на вопрос (цитирую):"Подскажите, почему в продаже отсутствует лактинет и другие мини пили?"Ответ:Лактинет скоро должен появиться. Производитель обещал появление весной." Я сейчас хочу задать тот же вопрос, а именно - где же купить мини-пили в Беларуси?Заранее благодарю за ответ.
  • Ответ
    Мы связывались с производителем около двух недель назад. К сожалению есть определенные проблемы и препарат в ближайшие 2-3 месяца не появится. Дальнейшие перспективы пока неясны, но поставлять препарат производитель настроен.
  • Показать все ответы
01:17 14 Апреля 2016
Ольга спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, с чем связана пропажа из аптек препарата "Виролекс глазной гель" и ожидается ли его появление? Есть ли аналоги препарата, которые можно использовать для слизистых? Спасибо.
  • Ответ
    Виролекс глазной был в форме мази, а не геля, но его сняли с производства. Других глазных форм ацикловира также нет.
  • Показать все ответы
12:30 14 Апреля 2016
ирина спрашивает:
Где в Бобруйске можно купить гель спасатель с пантенолом и серебром?
  • Ответ
    В Бобруйсе отсутствует как и в большинстве аптек республики. Есть в остаточном количестве в небольшом числе региональных аптек.
  • Показать все ответы
09:01 13 Апреля 2016
слава спрашивает:
часто при появлении шелушения на голове пользовался шампунем 911 дегтярным и был хороший эффект. сегодня в аптеке сказали, что шампунь снят с производства и ничего в замен не предложили. есть ли еще какие-либо шампуни с дегтем? действительно-ли 911 больше не будет?
  • Ответ
    К сожалению других шампуней на основе дегтя в аптеках в настоящее время нет. Хотелось бы отметить что данные шампуни являются косметическими средствами и могут продаваться в обычных торговых объектах. У продукции 911 на данный момент действительно проблемы, информация на упаковках на большое число продукции была признана некорректной для БАД и косметических средств. Дальнейшая судьба марки в Беларуси пока неясна.
  • Показать все ответы
01:47 13 Апреля 2016
Катерина спрашивает:
Здравствуйте.Есть ли в аптеках Беларуси и где можно купить аналог, или оригинал таблеток Колдакт флю плюс?
  • Ответ
    Колдакт флю плюс не встречается более 10 лет, и в Беларуси встречался только в форме ретардных капсул. Полностью аналогичных препаратов по составу нет. Состав схож с АНТИФЛУ и ТАЙЛОЛФЕН ХОТ, но дозы действующих веществ иные.
  • Показать все ответы
11:57 13 Апреля 2016
зоя спрашивает:
Объясните,пожалуйста, почему лекарственное средство "Софрадекс" отпускается по рецепту врача,если в постановлении 55 он четко прописан по торговому наименованию в безрецептурном отпуске и когда уже закончится эта неразбериха: в постановлении которое еще действует написано одно, а отпускается по другому.Или когда писали постановление в инструкции никто не смотрел и АТХ классификации никто не учитывал?
05:26 12 Апреля 2016
Галина спрашивает:
Почему в Гродно нет в продаже вакцины "Витагерпавак"? В Минске есть в одной аптеке.Возможно ли с аптеки в Минске передать в Гродно?
  • Ответ
    В теории возможно. На практике маловероятно, процесс трудоемок и обычно экономически нецелесообразен. Обязанности у аптеки делать подобное нет. Связывайтесь с аптекой, уточняйте возможность.
  • Показать все ответы
04:12 11 Апреля 2016
Катерина спрашивает:
Добрый день. Живу в Москве. В последнее время столкнулась с проблемой поставки такого перпарата как Трифтазин в таблетках. Его нет в доступе нигде. Хочу уточнить есть ли какая - нибудь возможность купить его в Белоруссии? И если да, то как можно осуществить покупку? Рецепты есть.
  • Ответ
    Торговля лекарствами через интернет и почтой в РБ запрещена. Рецепт должен быть белорусский. При наличии белорусского рецепта препарат приобретается в аптеке, далее физ. лицо, которое приобрело может переслать препарат, запретов на пересылку в Россию нет.
  • Показать все ответы
01:37 5 Апреля 2016
владимир спрашивает:
где купить фторурацил тебе и почему его нет в аптеках Белоруссии и когда будет. что делать онкобольным
  • Ответ
    Препарат в основном госпитального сектора и в аптеках встречается редко, поставляется в больницы. Консультируйтесь с лечащим врачом или уточняйте вопрос с поставками в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
02:04 2 Апреля 2016
Денис спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, на каком основании эмульсия гидрокортизона и ампулы диоксидина (для приготовления смеси от гайморита) продаются по рецепту? Если можно - дайте ссылку на нормативно-правовой акт. Нигде не могу найти соответствующий Закон или Постановление. А в списке, утвержденном в 2012 году, данные препараты не значатся в графе "По рецепту".
  • Ответ
    Постановление 55 от 5 июня 2012. Гидрокортизон без рецепта только наружные и глазные формы. Диоксидин в чистом виде по рецепту. Без рецепта наружные формы диоксидина с лидокаином.
  • Показать все ответы
12:15 2 Апреля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему в аптеке по льготному рецепту где выписан Беродуал , могут только дать Пульмовент Комби?В аптеке говорят что импортное лекарство по льготному рецепту не имеют права давать, как же так когда антибиотик выпуск страны Иран, и он давался бесплатно.А вот с Беродуалом аналог суют.Возмущена.Спасибо за ответ.
  • Ответ
    По льготе в первую очередь отпускается белорусский препарат, в случае отсутствия победитель тендера или другой препарат определенный предприятием. В рецепте при этом врач должен выписывать международное наименование. У Вас же выписано торговое, соответственно можно попытаться оспорить отказ. Но проблема еще и в том, что Беродуал в настоящее время в государственных аптеках отсутствует и его появление в связи с наличием Пульмовента Комби под большим вопросом.
  • Показать все ответы
01:10 31 Марта 2016
Наталия спрашивает:
Где в Бобруйске можно купить Крем с Ккапсаицином обезбаливающий
  • Ответ
    В продаже встречаются в основном препараты с синтетическим аналогом капсаицина нонивамидом (КАПСИКАМ, ФИНАЛГОН и пр.)
  • Показать все ответы
02:12 30 Марта 2016
Александр спрашивает:
Сообщаю уже не первый день об отсутствии препарата в аптеке - никакой реакции, в списке препарат не убран. Лично убедился в его отсутствии. В чём дело? "Арнебия" вводит в заблуждение не только покупателей, но и "Таблетку"?
  • Ответ
    Первое сообщение от Вас поступило вчера в 17.50. После Вашего сообщения запрос помещается в карантин до момента следующего обновления данных аптекой, т.к. возможна естественная убыль препарата в связи с продажей. После обновления наши операторы связываются с аптекой и проверяют жалобу. В данном случае мы получили ответ от аптеки, что препарат есть в наличии. Вчера была поставка товара и видимо был дан отрицательный ответ, т.к. товар еще не был распакован или промаркирован.
  • Показать все ответы
12:26 30 Марта 2016
Дмитрий спрашивает:
Скажите, где есть клизмы с пластмассовыми наконечниками?
  • Ответ
    Вам нужна спринцовка с твердым наконечником. Данный вид продукции не систематизируется и доступен в написании аптек. Набирайте с учетом возможных сокращений, например СПРИНЦОВКА ТВЕРД .
  • Показать все ответы
10:54 29 Марта 2016
геннадий спрашивает:
"Татьяна спрашивает: (2016-03-28 12:46:35)В бесплатном рецепте выписан моноинсулин ЧР и протамин-инсулин ЧС. Можно ли вместо выписанного купить за полную стоимость Актрапид НМ и Протафан НМ соответственно в той же форме, в том же объеме и с той же дозировкой? Спасибо.Ответ:Если в аптеке нет в наличии Моноинсулина ЧР и Протамин-инсулина ЧС, то проблем с заменой на Актрапид НМ и Протафан НМ не будет. В случае наличия в аптеке всех препаратов могут быть ньюансы, но пробовать стоит."означает ли это, что если у пациента есть льготный рецепт на препарат с МНН (белорусский, либо тендерный), а он хочет принимать импортный, то по льготному рецепту можно купить за полную стоимость импортный аналог и не выписывать препарат на рецепте ф.№1 (т.е. льготный рецепт аптека оприходует как рецепт за полную стоимость)
  • Ответ
    Четко и однозначно законодательно нигде не прописано и не запрещено, при этом был комментарий Минздрава разрешающий коммерческим аптекам отпускать лекарственные средства на льготных бланках, соответственно за полную стоимость. Таким образом в государственных аптеках лучше уточнять возможность приобретения, но исходя из логики что они такие-же предприятия как и коммерческие аптеки, можно считать что подобная норма им также разрешена. С коммерческими аптеками проблем не будет.
  • Показать все ответы
03:46 28 Марта 2016
Татьяна спрашивает:
В бесплатном рецепте выписан моноинсулин ЧР и протамин-инсулин ЧС. Можно ли вместо выписанного купить за полную стоимость Актрапид НМ и Протафан НМ соответственно в той же форме, в том же объеме и с той же дозировкой? Спасибо.
  • Ответ
    Если в аптеке нет в наличии Моноинсулина ЧР и Протамин-инсулина ЧС, то проблем с заменой на Актрапид НМ и Протафан НМ не будет. В случае наличия в аптеке всех препаратов могут быть ньюансы, но пробовать стоит.
  • Показать все ответы
03:57 27 Марта 2016
геннадий спрашивает:
есть ли в продаже в аптеках мази с гирудином (или с экстрактом пиявок), назначаемых при варикозе ног и тромбах? спасибо.
  • Ответ
    Среди лекарственных средств нет. Есть косметические средства, например СОФЬЯ КРЕМ ДЛЯ НОГ С ЭКСТРАКТОМ ПИЯВКИ. Также в Беларуси есть кабинеты гирудотерапии.
  • Показать все ответы
02:40 24 Марта 2016
Майя спрашивает:
Разъясните порядок отпуска капли глазные/ушные софрадекс? в связи с тем, что в гос. реестре он относиться к группе S03CA01, а в 55 постановлении МЗ РБ к группе S01. (Отпуск по рецепту врача или без рецепта врача).
  • Ответ
    Есть противоречие. Разрешен отпуск препаратов зарегистрированных со статусом без рецепта, что соответствует реестру и инструкции. В реестре ЦЭИЗ стоит порядок отпуска без рецепта, но в инструкции порядок значится по рецепту. У нас в соответствии с регистрацией стоит порядок без рецепта. На это можно ссылаться отпуская препарат без рецепта врача. Мы обсудим вопрос об изменении порядка отпуска на сайте на рецептурный во избежание конфликтных ситуаций.
  • Показать все ответы
03:48 23 Марта 2016
Александр спрашивает:
День добрый.Скажите пожалуйста-обязательно ли при введении Акласты смешивание её с физраствором-врач советует,а в инструкции к препарату этого не указано.Пациенту 79 лет.Спасибо.
  • Ответ
    В инструкции четко говорится про достижение достаточной гидратации пациента при применении препарата. Для этого врач видимо и назначил препарат с физраствором.
  • Показать все ответы
07:35 14 Марта 2016
Сергей спрашивает:
добрый день подскажите по какой причине гормональные препараты для эко и беременности стоят дороже в 1,5 - 2 раза чем в соседних странах ( россии и польша)? к кому обратиться для проверки обоснованности данных цен? данные медикаменты чаще всего продаются только в гос аптеках. 90% потребителей ездят за данными медикаментами в рф или польшу. покупая тут только если поджимают сроки или нет возможности поехать в соседние страны. Не могли бы вы поспособствовать решению данного вопроса? Заранее спасибо.
01:04 13 Марта 2016
Светлана спрашивает:
Скажите, пожалуйста, куда исчез Паноксен с аптек Минска? И какие есть аналоги данного препарата?
01:26 11 Марта 2016
Евгения спрашивает:
здравствуйте, не могу найти по РБ сиропа из черной бузины г.МайкопЕсть ли в продаже у нас вообще,если есть, то в каких городах и аптеках, соответственно.Заранее благодарю за ответ
01:24 10 Марта 2016
Виктория спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста продаётся ли в Беларуси аципол и где его можно купить? Если нет,то какие аналоги есть что бы подошли ребёнку 6 месяцев.
  • Ответ
    Нет, в РБ не встречается. Препаратов с лактобактериями в продаже много, но с кефирными грибками нам к сожалению не известен ни один.
  • Показать все ответы
11:49 1 Марта 2016
Лена спрашивает:
Скажите у вас имеется в наличии "Педикулен Ультра"??И можно узнать цену и что туда входит??
  • Ответ
    Наберите в поиске ПЕДИКУЛЕН УЛЬТРА. В результатах будут цены и наличие. Если возникают сложности с поиском, воспользуйтесь разделом Помощь. С составом Вы можете ознакомиться на сайте pedikulen.ru
  • Показать все ответы
10:55 22 Февраля 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите,действительно ли витамин А в капсулах (ретинола ацетат) теперь отпускается по рецепту врача, и с чем связано такое нововведение?
  • Ответ
    Аптеки отпускают ретинола ацетат по разному. Это связано с неоднозначной трактовкой 55-го постановления. Данный вопрос мы задавали Минздраву и получили ответ, в котором при отпуске ретинола ацетата рекомендовано руководствоваться порядком отпуска определенном при регистрации (в инструкции). Во избежание конфликтных ситуаций на нашем сайте порядок отпуска выставлен как неопределенный.
  • Показать все ответы
03:30 22 Февраля 2016
Ольга спрашивает:
Добрый день! Где в Минске можно купить янтарную кислоту?Спасибо.
  • Ответ
    В чистом виде в РБ не встречается, входит в состав препарата ЦИТОФЛАВИН и ряда БАДов (Янтарин, Дрожжи пивные с янтарной кислотой и проч.)
  • Показать все ответы
07:30 21 Февраля 2016
Сергей спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, где в Гродно можно приобрести крем-антиперспирант для ног (для мужчин)! Спасибо!
  • Ответ
    Мы не совсем компетентны в вопросах косметологии. В продаже есть НЕПОТИН ГЕЛЬ ДЛЯ НОГ 911, КРЕМ ДЛЯ НОГ ОТ ПОТА И ЗАПАХА 5 ДНЕЙ, ПОТОНОГ КРЕМ ДЛЯ НОГ С КОРОЙ ДУБА И МАСЛОМ ЧАЙНОГО ДЕРЕВА и прочие средства. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
01:31 20 Февраля 2016
Марина спрашивает:
Поддерживаю Александра:цены на tabletka.by не совпадают с реальными.Вы указываете цену на Гексосепт-Рн 92200 в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Адрес: ул. Молодежная, 173Цена:92200.00 Дата:20.02.2016 а там продается уже по 115800!!!Ехать через весь город ради вашей ошибки как-то стрёмно....
  • Ответ
    Аптека Ариэнс N5 последний раз обновлялась сегодня 21 февраля в 14 часов. В выгрузке из аптеки обозначено наличие препарата Гексосепт-РН по двум ценами: одна упаковка по 92 200 и одна упаковка по 115 800. На нашей стороне какой-либо ошибки нет. В понедельник наши операторы свяжутся с аптекой, уточнят информацию и выяснят причины несоответствий, если они имеют место.
  • Показать все ответы
03:29 20 Февраля 2016
Валерий спрашивает:
Добрый день. Купил пару дней назад порошок "ТАЙЛОЛФЕН ХОТ" в одной из аптек в Молодечно (точно не помню) за ~76 тысяч за упаковку. Сегодня зашел в аптеку "Заботливая аптека " на Великий гостинец 143Б(г. Молодечно) и мне там продали за ~126 тысяч. На автомате купил. Приехав домой понял что я купил почти в два раза дороже чем покупал до этого пару дней назад. Что это за скачки такие? А в аптеке написано что минимальные цены и мы накручиваем только 10 процентов не более и можно проверить на вашем сайте. Так вот. На Вашем сайте у вас этот препарат в две цены стоит на данные порошки. Один под неким №6 = 76 тысяч в той аптеке.. и некий №12 = 126 тысяч в той аптеке. В чём разница то? Абсолютно одинаковый состав. При покупке в аптеке я спросил цену за штуку. Мне фармацепт сказал что у него в компьютере выспечивает такая цена и нужно заплатить столько то денег (126 тысяч). Что за надувательство? поясните. И чем отличается данный порошок N6 от №12 ? Очень жду ответа.
  • Ответ
    N6 - шесть пакетов в упаковке, N12 - двенадцать пакетов в упаковке. Т.о. в приведенном Вами примере упаковку 12 пакетиков за 126 тысяч приобретать выгоднее, цена одного порошка 10500 против 12600 в упаковке с шестью пакетиками.
  • Показать все ответы
02:25 19 Февраля 2016
Александр спрашивает:
На вашем сайте очень часто цены не совпадают с реальными!!к примеру нужен был флустоп,нашел за 128.000 тыс.руб звоню в аптеку говорят да есть за 168.000 я им говорю вы знаете сайт таблетка.бай а они отвечают да знаем,может у них какой то сбой...ребят коректируйте почаще не обнадеживайте клиентов.спасибо
  • Ответ
    По флустопу на данный момент никаких ошибок и сбоев нет. Сообщите пожалуйста по какой аптеке информация предоставлена неверно, мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Также для более полного понимания вопроса Вы можете ознакомиться с технической стороной вопроса в разделе Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
06:36 18 Февраля 2016
тамара спрашивает:
К ответу сайта на вопрос Василия 13.02.2016 о шлаках.Название на упаковке :"БАД к пище СЕННА-Д 30 таблеток по 500мг Очищение организма от ШЛАКОВ и токсинов"Изготовитель:ОДО "Аматег"г.Борисов (неужели шарлатанство?)
  • Ответ
    Еще раз отмечаем, что термина ШЛАКИ не существует в медицине и в смежных науках. Это обывательский псевдонаучный термин, который представляет собой абстракцию, которую каждый сторонник теории шлаков трактует по своему. Да, на наш личный взгляд, использование данного термина производителями БАДов является некорректным, и вводит потребителя в заблуждение. Окончательное решение о корректности информации используемой производителями БАДов для продвижения продукции находится в компетенции Минторга совместно с Минздравом.
  • Показать все ответы
04:39 18 Февраля 2016
Сергей спрашивает:
Подскажите,пожалуйста,почему мы, нажимая на значок ! сообщаем об ошибке уже несколько дней назад,видим,что ситуация не меняется?как показывал сайт р-р псоридерма в гродно на мостовой 29 так и показывает по сей день, а в наличии его и не было.
  • Ответ
    16 февраля Ваше первое сообщение попало на первичную обработку, однако оперативно связаться с аптекой не удалось. Ситуация была уточнена и исправлена операторами сегодня 18 февраля. Приносим извинения за задержку.
  • Показать все ответы
03:16 18 Февраля 2016
Наталья спрашивает:
Почему исчезли из продажи НАЛИДИКСОВАЯ КИСЛОТА и кардикет?
  • Ответ
    По кардикету вопрос уточняется. На налидиксовую кислоту нет ни одной актуальной регистрации, препарат устаревший и достаточно спорный, вероятнее всего снят с производства.
  • Показать все ответы
02:36 17 Февраля 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте.У меня 15 недель беременности.Сдала мазок и показало кишечную палочку в большом кол-ве.Врач назначила полижинакс 12св.А я пью дюфастон и еще этот сильный антибиотик.Может есть аналоги?
  • Ответ
    Данный вопрос полностью в компетенции врача, знакомого с Вашей клинической картиной. Полных аналогов у полижинакса нет.
  • Показать все ответы
12:39 17 Февраля 2016
Ольга спрашивает:
Когда появится в аптеках Минска препарат для лечения гепатита С Викейра пак и какая у него может быть цена?
12:07 17 Февраля 2016
Ксения спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли в Минске в продаже вагинальные свечи с облепиховым маслом?
  • Ответ
    Наберите в поиске ОБЛЕПИХОВОЕ МАСЛО, в результатах будут суппозитории. Свечи ректальные, но многие специалисты назначают их и вагинально. Проконсультируйтесь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
02:43 16 Февраля 2016
Ирина спрашивает:
Добрый день, меня интересует такой вопрос. Мне с августа 2015 г. выписывают бесплатно каберголин, врач сказала что год точно пить буду. Так получилось что в одно время каберлина не было, и пришлось самой покупать достинекс. Достинекс мне понравился больше, меньше побочных. Понимаю что бесплатно его давать не будут. А есть ли возможность к примеру, что если я буду его покупать за свои деньги, то например чтоб мне платить не 100 % за него а меньше, может ли врач дать рецепт на частичную льготу на этот препарат? Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению ни один вид льгот не даст Вам возможность получить достинекс при наличии и переносимости Вами каберлина.
  • Показать все ответы
03:57 15 Февраля 2016
Елена спрашивает:
Моей маме, страдающей плечевым перикардит Ом, очень хорошо помогает медицинская желчь. Но в настоящее время она исчезла из аптечной сети. Как можно его заказать и почему этот важный лечебный препарат не продаётся в Беларуси? Спасибо.
  • Ответ
    Средство устаревшее, снятое с производства и не встречается достаточно давно. Сегодня различные желчи больше средства народной медицины.
  • Показать все ответы
06:38 14 Февраля 2016
Галина спрашивает:
Мертенил ищем с помощью сайта, но все время ничего не найдено
  • Ответ
    МЕРТЕНИЛ - в результатах 3 формы более чем в тысяче аптек. Если есть какие-либо проблемы с поиском, свяжитесь с нами info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
03:01 13 Февраля 2016
Мария спрашивает:
На каком основании на вашем сайте указано,что препараты метилурациловые свечи и спрей назальный полидекса с фенилэфрином отпускаются по рецепту врача, если в постановлении МЗРБ №55 от 2012 года они указаны в перечне лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача?
11:12 1 Февраля 2016
Николай спрашивает:
Здравствуйте. Врач выписывал мне рецепт на глазные капли Азопт, но потом стал выписывать Бринзопт, сказав что это одно и тоже. После их применения у меня появилось жжение в глазах и стало ухудшаться зрение. Я попросил врача вернуть капли Азопт(ведь они аналоги, тем более он раньше мне их выписывал и никакого дискомфорта мне не доставляли), на что он ответил мне отказом, сказав, что не может выписать на Азопт рецепт. Почему врач отказывается выписывать Азопт?
  • Ответ
    Существует письмо Минздрава в котором оговаривается, что "лекарственные средства выписываются не только с учетом диагноза, возраста, порядка оплаты и т.д., но и с учетом доступности по цене. Это означает что в первую очередь выписываются лекарственные средства отечественного производства и лекарственные средства зарубежного производства, которые закуплены по результатам государственных процедур закупок". В любом случае Вы можете попросить врача выписать международное наименование и при приобретении препарата за полную стоимость проблем с покупкой именно Азопта быть не должно. За счет бюджета Вам будет доступен в первую очередь отечественный Бринзопт. Это обычная мировая практика льготного обеспечения.
  • Показать все ответы
01:22 31 Январь 2016
Катя спрашивает:
Здравствуйте, где в Бресте либо Кобрине можно купить соску для детей с расщелиной губы?? Спасибо.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Для поиска набирайте например СОСКА ВИНТ или СОСКА РАСЩ или СОСКА РАЩ и т.д. В результатах по Бресту только одна аптека пр-т Машерова, 59 (0162) 201241. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
04:19 29 Январь 2016
Ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, а спреи назальные на основе морской соли, или натрия хлорида (типа Салин, Аквалор и др.) реализуются в аптеке при наличии регистрационного удостоверения минздрава или какого-то другого документа? Могу ли я при покупке товара с данными документами ознакомиться?
  • Ответ
    Данные средства проходят регистрацию как изделия медицинского назначения и имеют соответствующие регистрационные удостоверения. Ознакомиться можно на сайте ЦЭИЗ: http://rceth.by/Refbank/reestr_medicinskoy_tehniki
  • Показать все ответы
04:31 28 Январь 2016
Анна спрашивает:
Какие лучше витамины с минералами для девочки 12 лет
  • Ответ
    Никаких объективных сравнительных данных нет, в связи с чем на вопрос "какие лучше" Вам обоснованно вряд ли кто-то ответит. При этом комплексы для данного возраста есть во многих линейках (ВИТРУМ ЮНИОР, ПИКОВИТ ФОРТЕ, АЛФАВИТ ШКОЛЬНИК и пр.)
  • Показать все ответы
03:11 22 Январь 2016
Дмитрий спрашивает:
Ищу таблетки Ксарэлто. Цена от 1300000 до 1600000. По вашей информации обзвонил аптеки с минимальной ценой. Ответ: лекарства давно нет. Вопросы:1.минимальная цена лекарства и где оно продаётся2. С аптечной базой данных Вы как-то связаны или аптеки сами дают Вам информацию.
  • Ответ
    Вы не указали какую дозу и в каком регионе Вы искали. Сообщите пожалуйста в какие аптеки Вы звонили (через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска или на e-mail info@tabletka.by). Аптеки могут обновляться в зависимости от сети как централизованно (с головного офиса, склада) так и непосредственно поаптечно. Кратность обновления разная, обычно не реже раза в сутки.
  • Показать все ответы
10:25 19 Январь 2016
Ольга спрашивает:
нужно купить янтарную кислоту. в Мозыре поисковик не выдает. в каком городе можно её купить? или выписать почтой?
  • Ответ
    В чистом виде в РБ не встречается, входит в состав препарата ЦИТОФЛАВИН и ряда БАДов (Янтарин, Дрожжи пивные с янтарной кислотой и проч.)
  • Показать все ответы
07:10 19 Январь 2016
Лана спрашивает:
Добрый день. Когда появится Спирива с ингалятором Ханди халер или Респимат в Брестской обл. (сейчас есть только в Витебской обл.), а также Форадил Комби и Сибри? Где можно купить в Беларуси Концентраторы кислорода для дыхания при ХОБЛ?
  • Ответ
    Новая поставка Спиривы в страну будет в ближайшие недели, однако гарантировать что заявки были изо всех регионов и он появится во всех регионах мы не можем. В любом случае препарат будет представлен в большем числе аптек, чем на данный момент. Форадил в РБ не зарегистрирован. Кислородное оборудование в аптеках не встречается, ищите специализированные фирмы и магазины.
  • Показать все ответы
03:01 11 Январь 2016
Алина спрашивает:
Жизненно важен каберлин-в Минске нигде нет. Сегодня появилась информация на вашем сайте, что он есть в аптеке №58. Звоню туда. оказывается нет и не было. Зачем такая дезинформация?И когда он будет?
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, препарат проходил через аптеку и был реализован, в настоящее время аптека уже обновилась с отсутствием позиции. В скором времени препарат должен появиться в аптеках в достаточном количестве.
  • Показать все ответы
07:48 8 Январь 2016
таня спрашивает:
почему у нас невозможно производить и продавать в аптеках основные компоненты дорогостоящего зарубежного лекарства: спиртовые настойки корня петрушки, листьев толокнянки, хвоща, растущих у нас как сорняки
  • Ответ
    Не совсем понятно про какое лекарство идет речь. Любое производство должно быть экономически целесообразно. Большой вопрос, покроет ли платежеспособный спрос затраты на исследования, регистрацию, производство и т.д. В любом случае вопрос не в нашей компетенции. С подобными инициативами Вы можете выйти на белорусских производителей.
  • Показать все ответы
12:54 8 Январь 2016
Виталий спрашивает:
Я искал жанин по старой цене, из предложенных результатов поиска обратился в аптеку где мне дали товар по новой цене, товарный чек мне выдали только по моей просьбе спустя 20 минут когда я обнаружил его отсутствие,хотя кассир обещала сделать копию, но почему-то сделала оригинальный чек с отставанием на 20 минут после покупки. Как мне поступить в данной ситуации. Я хочу вернуть разницу в чеке, т.к. товар еще присутствует в аптеке по старой цене, а мне был продан дороже...?
  • Ответ
    Не совсем понятен Ваш вопрос. Данную ситуацию нужно разбирать предметно на уровне аптеки. Более дешевый Жанин вполне мог поступить в аптеку позже и в этом случае по закону аптека обязана сначала продать более дорогой. В любом случае Вы совершили факт покупки, согласившись на приобретение по данной цене. Вернуть препарат в аптеку и приобрести этот же препарат из другой партии (по другой цене) Вы не можете, т.к. возврат лекарственных средств запрещен законом.
  • Показать все ответы
09:34 4 Январь 2016
Леонид спрашивает:
можно на сайте разместить названия лекарственных средств и на латинском языке,будет удобным для выписывания рецептов
  • Ответ
    Данный вопрос обсуждался, но с учетом разнообразия современных торговых наименований и споров вокруг их корректного написания именно на латинском языке на сегодняшний день принято решение отложить вопрос из-за трудоемкости. В обозримом будущем могут появиться английские написания.
  • Показать все ответы
01:42 30 Декабря 2015
Максим спрашивает:
Здравствуйте. Работа связана с постоянным хождением (по 12 часов). Подскажите действенное и хорошее средство от потения ног.
10:07 29 Декабря 2015
Юлия спрашивает:
На счет Трихопола и Метронидазола: у вас ошибка на сайте. Метронидазол , согласно постановлению МЗ РБ 55 отпускается без рецепта врача. И во-вторых Трихопол это и есть метронидазол, только под торговым названием. Где логика в вашем ответе??
  • Ответ
    В инструкции метронидазол (Борисовского завода и Белмедпрепараты) соотнесен к группе J01XD01, трихопол к P01AB01. Таким образом в соответствии с постановлением 55 трихопол может отпускаться без рецепта, метронидазол нет. Ошибки нет. Данная информация уточнялась в Минздраве.
  • Показать все ответы
03:42 22 Декабря 2015
Светлана спрашивает:
по поводу метронидазола,трихопола вообще нет в пост. и кода у него нет в инструкции,и по инструкции он рецептурный как быть ,запутались
  • Ответ
    По таблеточным метронидазолам смотрите инструкцию, если АТХ начинается с P отпускать можно без рецепта, если с J - то по рецепту.
  • Показать все ответы
11:51 17 Декабря 2015
Айя спрашивает:
где можно найти лейкопласть с лидокаином и крем с капсаицином? Минск
03:32 16 Декабря 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Неделю назад задавала вопрос по поводу пропажи флуксена из аптек. Ваш ответ был, что лекарство на перерегистрации и в этом месяце вновь появится в аптеках. А на сайте 103.by нашла информацию о том, что лекарство проходило регистрацию 16.07.2015 и срок действия 16.07.2020. Так какая же причина пропажи лекарства из аптек?
  • Ответ
    Информация предоставленная Вам была получена непосредственно от производителя. Более глубинных причин отсутствия может быть множество: возможно препарат по новой регистрации еще не успели наработать заводом, возможно производитель подал на новую перерегистрацию в связи с внесением каких-либо изменений и т.д. Если Вам настолько интересны подобные глубокие детали, Вы можете самостоятельно связаться с представительством Артериум в РБ и разузнать обо всем в той степени детализации, которая Вас интересует (8 017 268-12-04).
  • Показать все ответы
06:12 15 Декабря 2015
Сергей спрашивает:
Интересно по какому принципу вы обновляете информацию о наличии?? В аптеке где вы пишете что препарата аж 10 штук и обновлено вчера - по факту его нет и нет уже более месяца!
  • Ответ
    Обновление происходит автоматически в течении часа после предоставления данных аптекой. Часовая задержка связана с работой ряда автоматических механизмов анализирующих данные на предмет возможных ошибок и несоответствий. Ситуация когда аптека обновилась месяц назад, а в результатах значится вчера - технически невозможна. О конкретных несоответствиях Вы можете сообщить через иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска или в произвольной форме на info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причины несоответствия. Также о возможных причинах несоответствий читайте в разделе Помощь, Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
04:41 12 Декабря 2015
Игорь спрашивает:
Здравствуйте.Нужен препарат Карипаин гель с транскутолом. Знаю, что в РБ его нет. Но в Минске продают через интернет. Я звонил, сказали что это косметическое средство и не требует регистрации. Препарат выписан для лечения остеохондроза, грыжи. Возможно ли такое и не рискую купить подделку? Спасибо.
  • Ответ
    Вероятность подделки маловероятна, но нужно понимать что косметические средства и БАД не могут применяться для лечения заболеваний, могут быть использованы только как вспомогательное средство в комплексной терапии.
  • Показать все ответы
08:43 9 Декабря 2015
кирилл спрашивает:
какие мозольные пластыри есть в аптеках? как правильно их искать? по запросу "мозольный пластырь" поиск дает только с названием - "мозольный пластырь".
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Поэтому набирайте запрос с учетом возможных сокращений, например ПЛАСТ МОЗОЛ .
  • Показать все ответы
01:48 8 Декабря 2015
Елена спрашивает:
какое современное и эффективное средство при борьбе с грибком ногтей и кожи? Где можно купить в РБ лак от грибков. заболевания??
  • Ответ
    Выбор противогрибковых препаратов широк (несколько сотен наименвоаний). Какой препарат необходим именно Вам может определить Ваш лечащий врач при очной консультации. Лаки не встречаются более 10 лет.
  • Показать все ответы
02:58 7 Декабря 2015
Артур спрашивает:
Подскажите что из препаратов можно применить при варикозном расширении вен, ломкости сосудов, чистка сосудов, борьба с холестериновыми бляшками в сосудах. От боли в сосудах и при отёчности ног. Интересуют таблетки, настойки, мази и гели от всех данных симптомов и проявлений. Нужно Максимально всё, что можно применить. Жду ответа, спасибо!
  • Ответ
    По вопросу бляшек к врачу за рецептом, без рецепта практически ничего не приобретете. По остальным средствам обратитесь в любую аптеку, Вам предложат более сотни различных ЛС и БАД по вашему вопросу, спектр подобных препаратов очень широк.
  • Показать все ответы
01:08 3 Декабря 2015
Лариса спрашивает:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие витамины есть в продаже схожие по составу с "супрадин кидс с омега 3 и холином"
08:06 27 Ноября 2015
иван спрашивает:
уролог прописал свечи с лонгидазой (ХР ПРОСТАТИТ), но в аптеке сказали, что препарат у нас не зарегистрирован и предложили свечи "дистрептаза". только дома в инструкции я прочитал, что это "женские" свечи для рассасывания спаек и воспаления. можно ли их использовать мужчине ректально при простатите, как сказала работник аптеки (действующее вещество напоминает лонгидазу???)
  • Ответ
    Чисто теоретически применение возможно, однако мы рекомендуем согласовывать подобную замену с лечащим врачом, т.к. препараты полными аналогами не являются.
  • Показать все ответы
03:07 26 Ноября 2015
Сергей спрашивает:
Допускается ли при выписке в рецепте льготном (бесплатном) указывать конкретный препарат или указывается его международное название, интересует препарат "Депакин хроно" (принимает ребенок диагноз эпилепсия, в свое время назначен врачами ) , при нашем заболевании крайне не рекомендуется замена препарата на препарат аналог так как могут быть осложнения. (предлагают в аптеках "Энкорат хроно") хотелось бы получить ответ: если не допускается то на основании чего или если допускается то тоже на основании чего. и как поступить в данном случае . Спасибо
  • Ответ
    Данные вопросы регулируются в основном письмами Минздрава. В постановлениях четкого требования выписывать именно МНН или белорусское нет. При этом например в письме Минздрава 12-2-06/2946 от 24.10.2014 говорится о том что при выписке следует руководствоваться в том числе и доступностью цены препарата, в частности в первую очередь выписываются белорусские препараты и препараты победители республиканских конкурсов. Применительно к Вашему случаю в первую очередь должен быть выписан Энкорат Хроно фасовки Борисовский завод или МНН, по которому в аптеке в соответствии с той же логикой Вам отпустят Энкорат Хроно белорусской фасовки. В теории Вам может быть выписан и Депакин Хроно, но для это просто обоснования что "при данном заболевании замена крайне не рекомендуется" будет недостаточно, нужны будут четкие клинические признаки что препарат не подходит (вызывает серьезные побочные эффекты или не действует). Как правило в этих случаях врач или врачебная комиссия может принять решение о назначении другого торгового наименования или вовсе о смене схемы лечения. За полную стоимость Вы имеете право выбора.
  • Показать все ответы
02:07 13 Ноября 2015
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда появятся витамины для детей Киндер Биовиталь Ведмежуйки с витаминами?
  • Ответ
    По Байеровским детским витаминам пока ясности нет. Существующие формы Супрадина и Биовиталя уходят с рынка, что придет им на смену белорусский офис пока не имеет информации.
  • Показать все ответы
02:30 13 Ноября 2015
Александра спрашивает:
Добрый вечер. Помогите найти масло разогревающее от Natura Siberica в г. Пинске, сама к сожалению не могу, поскольку сайт автоматически переводит язык и находит только пасту, хотя по запросу с гугл выдает целую массу продукции этой фирмы. Очень хочется узнать в каких аптеках моего города можно приобрести данное масло.
02:57 12 Ноября 2015
Туркина Ирина спрашивает:
Где можно пожаловаться на Доктор Время ООО Аптека N31 в г.Барановичи, ул. Советская, 53, пом.19? Наличие медпрепаратов с данными на сайте отличается всегда. Грубые и некомпетентные.
06:03 11 Ноября 2015
Вероника спрашивает:
Укажите адреса и телефоны аптек в городе Бобруйске, в продаже которых имеется крем от растяжек во время беременности фирмы "sanosan". И почему в поисковике вашего сайта он не выбивается, хотя я точно знаю, что данный крем имеется в наличии в аптеках города. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Наберите в поиске SANOSAN MAMA, в результатах будет интересующая Вас информация. Косметика не систематизируется и доступна в поиске в написании аптек, поэтому задавайте поисковые запросы с учетом особенностей написания (двуязычности, сокращений и пр.)
  • Показать все ответы
12:12 10 Ноября 2015
Елена спрашивает:
У меня есть практически неиспользованный препарат Прожестожель (срок годности до 20.04.2017). Мне он не пригодился. С удовольствием отдала бы его тому, кто в нем нуждается. Сориентируйте, пожалуйста, где я могу опубликовать такое объявление?
  • Ответ
    Специализированных форумов и сообществ по данному вопросу нет, но веток форумов и сообществ в социальных сетях по тематике "Отдам даром" достаточно. Со своей стороны хотели бы Вас предостеречь от передачи рецептурного препарата третьим лицам.
  • Показать все ответы
09:14 9 Ноября 2015
лариса спрашивает:
Добрый вечер. Ребенку выписали от кашля баладекс,вес 12 кг возраст 3 года, подскажите пожалуйста какую дозу принимать и какая кратность? Заранее спасибо.
  • Ответ
    Вцелом прием препарата до 6 лет не показан и возможен только по назначению врача, соответственно и дозу в подобном возрасте должен определять врач. Исходя из расчета дозы указанной в инструкции препарат следует принимать по 5 мл 2 раза в день, но в любом случае в данном возрасте дозу следует согласовывать с врачом, т.к. до конца мотивация врача назначившего препарат неясна.
  • Показать все ответы
06:20 8 Ноября 2015
Ирина спрашивает:
ПОчему в вашем поисковике часто невозможно найти товары типа зубная щетка. В данный момент ввожу полное название Jordan з/щ Clean Between Soft Jordan AS.Норвег. Норвегия, но поисковик ничего не находит. А если зайти на сайт какой_либо аптеке и в ассортименте забить, то там можно найти и это не только касается данной категории. Как-то искала урологические прокладки и точно такая же картина С уважение Ирина
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Вы пытаетесь найти результат по полному написанию одной из аптек, это не совсем верно, т.к. другие аптеки в своем написании могут не содержать подобные поисковые слова и результата по ним не будет. Рекомендуем набирать более общие запросы, например JORDAN CLEAN. Проблема поиска по конкретному запросу направлена нашим специалистом, вероятнее всего отрицательный результат связан с блокировкой слова BETWEEN. Урологические прокладки находит по запросу УРОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОКЛАДКИ.
  • Показать все ответы
04:08 8 Ноября 2015
Евгений спрашивает:
подскажите средство для укрепления суставов (был вывих плеча,травма колена и травма голеностопа) всё прошло,но суставы нестабильны и при нагрузках могут давать о себе знать
  • Ответ
    Подобных средств насколько нам известно не существует. Можно пробовать пить препараты и БАДы с хондроитином и глюкозамином, однако ждать от них четкого клинического эффекта не стоит. При восстановлении сустава часто показана фиксация с помощью повязок и ортезов и противовспалительная терапия. Для назначения лечения следует обратиться к специалисту очно.
  • Показать все ответы
06:57 6 Ноября 2015
лера спрашивает:
около 5 лет принимаю эутирокс от 25 до 50 мкг/сут (в зависимости от гормонов крови. с недавнего времени врач начала выписывать препарат под международным названием "левотироксин", но я приобретала за полную стоимость эутирокс и никогда не возникало вопросов, кроме последнего раза, когда в одной из коммерческих аптек отказались продать препарат эутирокс, так как у них "есть данный препарат под названием левотироксин, как указано в рецепте". когда мы сошлись во мнении, что левотироксин это международное название и я все же могу приобрести эутирокс, провизор вдруг заметила,что рецепт оформлен не верно - в графе "возраст" врач указала год рождения а не количество лет??? в итоге, в данной аптеке препарат я не приобрела, купила в другой. Вопросы:1. есть ли какой-либо документ минздрава, где написано, что в графе "возраст" надо писать количество лет (а может и месяцев и дней взрослому пациенту), а не год рождения?2.должна ли я приобретать препарат за полную стоимость под его международным названием или я имею право выбора и купить за свои деньги по рецепту коммерческое наименование препарата с тем же действующим веществом? спасибо за ответы.
  • Ответ
    Если в рецепте выписан МНН, за полную стоимость Вы имеете право выбора, если торговое наименование, то выбор возможен только в случае отсутствия данного торгового наименования. По графе "возраст" в постановлении никакой дополнительной информации нет, однако ряд аптечных сетей делали запрос по данному вопросу в Минздрав и получали ответ, что указание года рождения является равнозначным указанию возраста и такой рецепт является правильным.
  • Показать все ответы
11:12 4 Ноября 2015
Юлия спрашивает:
В заранее задаваемом вопросе Тобрадекс и Дексатобром:"...возможность безрецептурного отпуска аналогов торговых наименований перечисленных в 55-м постановлении"- Доксициклин и Юнидокс Солютаб, полные аналоги,однако Юнидокс в 55-м постановлении не заявлен,как быть? И таких примеров много.
  • Ответ
    Юлия, ознакомьтесь пожалуйста с заголовком третьего столбца таблицы в 55-м постановлении. Там есть ответ на Ваш вопрос.
  • Показать все ответы
04:05 4 Ноября 2015
22 спрашивает:
Здравствуйте. Недавно наткнулся на статью в интернете https://vc.ru/p/modafinil и хотел бы узнать можно ли в Беларуси купить модафинил или что-то похожее?
  • Ответ
    Модафинил присутствует в списке особо опасных наркотических средств и психотропных веществ, разрешенных к контролируемому обороту, но на данный момент зарегистрированных лекарственных средств с данным МНН в Беларуси нет. Пока есть только субстанция модафинила, зарегистрированная Институтом физико-органической химии.
  • Показать все ответы
11:56 3 Ноября 2015
Провизор спрашивает:
Добрый день. Интересует Ваше мнение относительно вступающего с 1.01.2016 единого таможенного пространства с РФ. Значит ли это, что зарегистрированные там ЛС потенциально могут быть ввезены в РБ для реализации? Т.о. все потуги Минздрава о байкотировании импортных ЛС тщетны? Спасибо и хорошего дня. С.
  • Ответ
    Нет. Текущие страновые регистрации не будут признаны автоматически. При новых регистрациях и перерегистрациях у производителя будет выбор регистрировать препарат на конкретную страну или сразу на весь ТС с единым пакетом документов.
  • Показать все ответы
12:44 1 Ноября 2015
святослав спрашивает:
на сайте minzdrav.gov.by в разделе вопрос-ответ ретинола ацетат (вит А) - без рецепта. в 55 постановлении он же есть в разделе витаминов как безрецептурный. у вас в поиске он тоже помечен как безрецептурный???, но на вопросы посетителей вашего сайта вы отвечаете, что ретинола ацетат по рецепту, ссылаясь на "разъяснения" минздрава??? имеют ли пояснения минздрава, данные вам и нигде более не опубликованные, юридическую силу? и это касается многих препаратов.
  • Ответ
    Статус без рецепта в поиске связан с задержкой в обновлении справочника. В настоящее время с обновлением статус изменен на неизвестный. Решение выставить данный статус было принято в связи с поступающими вопросами по противоречиям и во избежание дальнейших конфликтных ситуаций. Ответ Минздрава на наш вопрос был дан на официальном бланке за подписью заместителя Министра, соответственно имеет официальный статус.
  • Показать все ответы
07:30 31 Октября 2015
Сергей спрашивает:
Почему из продажи в Минске, и похоже в Беларуси, исчез препарат - гелариум гиперикум, и когда он появится в продаже?
08:39 29 Октября 2015
Анастасия спрашивает:
Скажите пожалуйста, что из этого перечня, входит в список бесплатных лекарств, детям до трех лет: линекс, квикс, хьюмер, панадол (свечи и суспензия), фенистил (капли и гель), сироп от кашля какой-нибудь, дюфалак, називин?
  • Ответ
    Ничего из перечисленного. Необходимо понимать, что врач выписывает не торговые наименования, а непатентованные в рамках постановления 25. Аптека в соответствии с законом по данным рецептам отпускает в первую очередь белорусские препараты. Т.е. по льготе Вы можете получить не панадол, а белорусский парацетамол, не дюфалак, а лактулозу или прелакс, не називин, а ноксивин.
  • Показать все ответы
01:59 19 Октября 2015
Анна спрашивает:
Здравствуйте! У вас в справке Метилурацил суппозитории Монфарм без рецепта, Нижфарм и Фармаприм по рецепту. Ошибки нет?
  • Ответ
    В инструкции на Метилурацил Монфарм значится порядок отпуска без рецепта и следовательно в соответствии с письмом Минздрава препарат может отпускаться без рецепта. Однако в базе данных Центра экспертиз в настоящее время статус препарат изменен на рецептурный. Мы делали запрос в Минздрав по данному вопросу и совсем недавно нам был дан ответ, что препараты Метилурацила в форме свечей зарегистрированные в группе А14 отпускаются по рецепту. Данный вопрос в настоящее время обсуждается и вероятнее всего в ближайшие дни в связи с ответом Минздрава мы изменим порядок отпуска на сайте для данного препарата на рецептурный.
  • Показать все ответы
01:42 17 Октября 2015
Ольга спрашивает:
У вас нет на сайте функции сообщения о неверной информации? Если нет, введите, пожалуйста. Пользуюсь Вами все время, хотелось бы, чтобы информация была верной. Сегодня ввела через приложение запрос об аптеках в Берестовице. Меня интересовали Большая и Малая Берестовицы в Гродненской области на границе с Литвой. В одном адресе был непонятно указан нас.пункт, хотя в итоге это оказалась Б. Берестовица, а карта на сайте показывала совершенно другое место (не в первый раз замечаю, что карты неверно показывают адрес). Как минимум у двух аптек по Б. Берестовице неверно указаны дни работы. Из-за этого и перекрытых как раз сегодня в городе дорог из-за дожинок мы потеряли очень много ценного для нас времени. Спасибо за понимание.
  • Ответ
    Спасибо. Мы учтем Ваши пожелания. Функция сообщения о неверной информации есть только для наличия и цены лекарственных средств.
  • Показать все ответы
10:51 14 Октября 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста почему гос.аптеки отпускают комбиспазм без рецепта и даже фармация поменяла в программе отпуск данного препарата на безрецептурный. Может по этому поводу было какое-то пояснительное письмо, а мы и не знаем?Спасибо
  • Ответ
    Зарегистрирован новый КОМБИСПАЗМ с дозой парацетамола 350мг, в регистрационном досье у него значится порядок отпуска без рецепта, соответственно отпускается препарат без рецепта. Во многих аптеках остался старый КОМБИСПАЗМ с дозой 500мг, регистрация на который истекла, но который в соответствии с истекшей регистрацией должен отпускаться по рецепту врача.
  • Показать все ответы
05:25 14 Октября 2015
Оксана спрашивает:
Скажите почему опять отсутствует в аптеках Минска Фрагмин 2500,как долго его не будет,и сколько еще будут длиться перебои с его наличием?
  • Ответ
    Перспективы пока не ясны. Информация должна появиться в течении нескольких недель. Вы можете самостоятельно контролировать ситуацию звонками в Пфайзер и РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
08:49 10 Октября 2015
Алина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда появится препарат Супрадин Кидс Юниор?
  • Ответ
    Вероятнее всего не появится. Ему на смену пришел СУПРАДИН КИДС С ОМЕГА 3 И ХОЛИНОМ, однако и он больше поставляться не будет. Что придет на смену данным витаминам от Супрадина пока под вопросом.
  • Показать все ответы
06:31 7 Октября 2015
Катерина спрашивает:
Буду очень признательна, если обнадёжите, что в наших аптеках возможно купить НАРУЖНЫЕ антиандрогены для лечения алопеции. И именно такие, в составе которых есть экстракт Пальмы карликовой. Миноксидил особенно эффективен, работая в паре с ними. Спасибо за ваш труд!
  • Ответ
    К сожалению в РБ даже ассортимент внутренних антиандрогенов не блещет разнообразием, а наружных и вовсе никогда не было. Возможно существуют какие-либо косметические средства содержащие растительные или еще какие-нибудь компоненты претендующие на антиандрогенный эффект, но нам подобные не встречались.
  • Показать все ответы
01:17 3 Октября 2015
Ирина спрашивает:
На сайте указана недостоверная информация. Необходимо было купить уколы гепарин № 10. Сайт показал № 5 и № 10. Цена практически одинаковая. Пришлось ехать в аптеку из одного конца города в другой за № 10. В результате выяснилось, что уколы гепарин № 10 не бывают. Бывает фасовка только № 5. Потратила кучу времени. Да и денег тоже переплатила. Кто размещает на сайте недостоверную информацию?
  • Ответ
    Приносим извинения. В ближайшее время мы выясним причины несоответствия и при обнаружении ошибки внесем исправления. Информация от аптеки до момента отображения на сайте проходит несколько этапов. У нас работают автоматические и ручные модули обнаружения ошибок, однако на 100% исключить возможность ошибок не представляется возможным. Подробнее о причинах Вы можете прочитать в разделе помощь. Именно поэтому мы в нескольких местах (на странице с результатами, в пользовательском соглашении) настоятельно рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
01:36 29 Сентября 2015
Татьяна спрашивает:
Почему вы публикуете неверную информацию о данном препарате? Ведь аптека на Рокоссовского, в которой якобы он есть в наличии, уже полгода находится на ремонте, и у них нет связи с интернетом!
  • Ответ
    Вы не указали наименование препарата и аптеки. В Беларуси полтора десятка аптек в разных городах расположенных на ул. Рокоссовского. Вероятнее всего Вы имеете ввиду аптеку Минская Фармация. Информация по данной аптеке предоставляется централизованно отделом информации РУП Минская Фармация. Мы свяжемся и уточним каким образом предоставляется информация по данной аптеке.
  • Показать все ответы
11:58 29 Сентября 2015
Татьяна спрашивает:
Правда ли, что с 01.01.16 все капли с фенобарбиталом, включая корвалол, будут строго по рецептам?
  • Ответ
    Психиаторы давно поднимают эту проблему и Минздрав действительно обещал в новом перечне безрецептурного отпуска сделать все препараты содержащие барбитураты рецептурными. Однако когда это произойдет нам неизвестно.
  • Показать все ответы
09:10 27 Сентября 2015
Андрей спрашивает:
Здравствуйте. Проясните ситуацию с "ФАРМАВЕКС пор внутр 300мг/15мг 3г N10" - числится на сайте как ПО РЕЦЕПТУ, в инструкции указано БЕЗ РЕЦЕПТА. Было письмо минздрава, что если указано в инструкции на отечественные ЛС "БЕЗ РЕЦЕПТА", то так и продаем. Спасибо.
  • Ответ
    В настоящее время на сайте Центра экспертиз и в согласованных инструкциях (пациента и специалиста на том же сайте) значится порядок отпуска по рецепту. Можем лишь предположить, что у Вас в наличии какой-то старый образец инструкции.
  • Показать все ответы
03:19 16 Сентября 2015
Ирина спрашивает:
Добрый день. почему пропал из аптек фрагмин 2500 МЕ. по базе вашего сайта, в минске только несколько аптек имеет в наличии данный препарат и то в единичных остатках. Когда появится в свободном доступе?
  • Ответ
    По информации производителя проблем с препаратом нет, ситуация по наличию нормальная. Невысокий уровень дистрибьюции в аптеках связан с тем, что препарат преимущественно госпитальный.
  • Показать все ответы
04:30 10 Сентября 2015
Сергей спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а полидекса с фенилефрином по рецепту или нет? и где об этом написано?
  • Ответ
    По рецепту. В 55-м постановлении препарат находится не в своей группе и соответственно отпускаться без рецепта не может. Кроме этого был ответ Минздрава на запрос одной из сетей, в котором отмечалось что препарат имеет статус по рецепту.
  • Показать все ответы
01:59 9 Сентября 2015
татьяна спрашивает:
уточняю по вопросу: супрадин кидс с омега 3 с холином отсутствует в продаже в аптечной сети г. Лиды, Гродненская область. Когда появится возможность его приобрести?
12:51 9 Сентября 2015
Владимир спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,как в Ваш поисковик забить: "иглы для "СолоСтар""?Спасибо.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в написании аптек (с возможной двухязычностью и сокращениями). Наберите например ИГЛ РУЧК, в результатах будут иглы Micro-fine, насколько нам известно они совсместимы с СолоСтар.
  • Показать все ответы
05:24 8 Сентября 2015
татьяна спрашивает:
появятся ли в продаже витамины супрадин кидс (жевательные, в форме звездочек и рыбок)
  • Ответ
    СУПРАДИН КИДС С ОМЕГА 3 И ХОЛИНОМ если ничего не изменилось имеют форму рыбок и звездочек и присутствует в продаже.
  • Показать все ответы
01:10 7 Сентября 2015
Сергей спрашивает:
По поводу Ретинола.К сообщению геннадий спрашивает: (2015-09-04 16:57:18).Я трактую это так. - Ретинол (чистый) БЕЗ рецепта. - Ретинол в комбинации с микро-макроэлементами, добавками из лексырья и другими ПО рецепту.
09:14 3 Сентября 2015
Александр спрашивает:
Почему Вы не прикрутите к своему сайту карту - это же так просто и так удобно. Только таксисты, наверное, легко ориентируются в списке адресов которые вы предлагаете, да и то не все. Мне нравится Ваш сайт. Но если завтра у Вас появится конкурент с картой на сайте - я уйду к нему ему.
  • Ответ
    На карту можно перейти кликнув по иконке на второй странице сайта. Также карта есть в профиле каждой аптеки. Мы постараемся в ближайшее время сделать работу с картами более интуитивно понятной и очевидной.
  • Показать все ответы
02:38 1 Сентября 2015
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Вы отвечали, что рецепты (например на сульфасалазин), выписанные за пределами нашей страны являются документами неустановленного образца и не могут быть отовареными в РБ. Согласно п.65 Надлежащей аптечной практики, в ред. Постановления МЗРБ №73 от 20.05.2015 В аптеках запрещается: …. осуществлять розничную реализацию ….. наркотических средств, психотропных веществ, лекарственных средств, обладающих анаболической активностью, этанола, а также лекарственных средств, на которые установлены нормы единовременной реализации, по рецептам врачей, выписанным за пределами Республики Беларусь. Не означает ли это, что рецепты на сульфасалазин, бисопролол, ибуклин и др. по аналогии, выписанные не в Беларуси, могут быть отоварены у нас? Разрешено то, что не запрещено. Что Вы думаете по этому поводу?
  • Ответ
    В соответствии с Законом РБ О лекарственных средствах порядок выписывания рецептов врача на лекарственные средства и формы бланков рецептов врача на лекарственные средства, утверждаются Министерством здравоохранения Республики Беларусь. Таким образом приобрести в аптеке ЛС можно по рецепту формы 1, утвержденной постановлением МЗ РБ N120.
  • Показать все ответы
08:16 31 Августа 2015
вера спрашивает:
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие средства от укачивания можно купить в наших аптеках, совместимые с грудным вскармливанием? почему нигде нет браслетов или пластырей от укачивания? спасибо
  • Ответ
    Кормящим матерям специалисты не рекомендуют прибегать к медикаментозному вмешательству. Если проблемы серьезные и Вы все же считаете, что Вам необходимо лечение - следует обратиться к врачу очно, т.к. абсолютно безопасных препаратов нет и соотнести риски назначения может только специалист при очной консультации.
  • Показать все ответы
05:14 31 Августа 2015
Ольга спрашивает:
Добрый день! Возможна ли у вас покупка лекарства мукосат для инъекций 30 шт. по 2 мл с пересылкой в Россию, г. Тверь. Оплата за лекарства и пересыл на почте. Спасибо.
  • Ответ
    В Беларуси торговля лекарствами почтой и через интернет запрещена. Переслать может только физическое лицо которое приобрело препарат в аптеке. Ограничение в отпуске без рецепта - 2 упаковки.
  • Показать все ответы
07:14 25 Августа 2015
наталья спрашивает:
Где можно купить препарат белкаста и какова его стоимость
  • Ответ
    Препарат преимущественно госпитальный и соответственно в аптеках практически не встречается. По вопросам приобретения свяжитесь с РУП Белфармация (в Минске), областными РУП Фармация (в областях).
  • Показать все ответы
06:39 24 Августа 2015
марина спрашивает:
Добрый день Подскажите пожалуйста ситуацию с препаратом Фрагмин 2500 Он заканчивается ?или на перерегистрации ? ожидаются ли поставки ?
  • Ответ
    По информации производителя проблем с препаратом нет, ситуация по наличию нормальная. Невысокий уровень дистрибьюции в аптеках связан с тем, что препарат преимущественно госпитальный.
  • Показать все ответы
01:30 21 Августа 2015
артем спрашивает:
Доброго времени суток!Могу ли я по рецепту (форма 1) выписанному в Бресте приобрести таблетки в Минске? И относится полидекса с фенилэфрином к рецептурному отпуску?спасибо.
07:35 20 Августа 2015
Дмитрий спрашивает:
Добрый день! Ребенку в 3,5 года врач прописал детский инсти, но в аптеке сказали, что можно только с 5 лет и в замен предложили Трависил, как быть?
  • Ответ
    Данный вопрос в компетенции лечащего врача. Именно он очно знаком с Вашей ситуацией и принимает решение о назначении лечения. Возраст не значится как строгое противопоказание, указано лишь что препарат следует с осторожностью назначать детям до 5 лет.
  • Показать все ответы
06:49 20 Августа 2015
Сергей спрашивает:
Добрый день. Скажите вносились ли какие-то изменения в 55 постановление после его опубликования? Ожидается ли переработка этого постановления с целью убрать все неопределенности. И как обстоят дела с безрецептурным отпуском таблетированного Метронидазола белорусского производства? Аптеки по прежнему отказывают?
  • Ответ
    Из глобальных изменений разрешен безрецептурный отпуск лекарственных средств зарегистрированных без рецепта и гомеопатии. Также были отдельные письма поясняющие порядок отпуска ряда препаратов. По вопросам переработки лучше обращаться в Минздрав. У нас подобной информации нет.
  • Показать все ответы
10:47 12 Августа 2015
Наталья спрашивает:
Искала камфорный спирт по аптекам Слонима..Сайт выдает аптеки 3 и 16...Открываю "аптеки региона Слоним" и не могу найти аптеки с такими номерами.И так каждый раз.Может это не номер аптеки в столбце "Апт"? Как правильно найти нужную аптеку?
  • Ответ
    Апт - это количество аптек в которых встречается препарат (при наведении на Апт всплывает соответствующая подсказка). Следует просто кликнуть по интересующему наименованию и Вы получите список аптек.
  • Показать все ответы
06:53 10 Августа 2015
Наталья спрашивает:
мне привозят из аптек России такие препараты как янтарная кислота и цитросепт (экстракт косточек грейфрута), будут ли у нас, в РБ, такие препараты, чтобы не напрягать людей.
  • Ответ
    Цитросепта нет и никакой информации о возможном появлении нет. Янтарную кислоту можно заменить ЦИТОФЛАВИНОМ или добавками ЯНТАРИН, ДРОЖЖИ С ЯНТАРНОЙ КИСЛОТОЙ и пр.
  • Показать все ответы
05:37 10 Августа 2015
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста.Код АТХ в инструкциях по применению в гл.каплях Тобрадекс и Дексатобром совпадает,Торговое название Дексатобром присутствует в безрецептурном перечне, Тобрадекс нет, хотя по сути это аналогичные препараты.Нужен всё-таки рецепт на Тобрадекс или нет?
  • Ответ
    Несмотря на всю абсурдность ситуации, фактически указано торговое наименование, а не МНН, а соответственно Тобрадекс отпускается по рецепту. Именно такого мнения предерживается большиство сетей с которыми мы консультируемся. Аналогичная ситуация в паре Серетид Тевакомб и еще у ряда препаратов. Кроме того во всех спорных случаях мы на сайте стараемся ставить статус По рецепту во избежание конфликтных ситуаций с пользователями.
  • Показать все ответы
03:03 27 Июля 2015
Юлия спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в мобильном приложении отображаются не правильное количество препарата, не совпадающее с сайтом. Например, в аптеке 5 штук по старой цене и 3 по новой, на сайте tabletka.by отображается 3-5 и соотвествующие цены, а в мобильном приложении только 5 штук, новый приход не отображается.Объясните, пожалуйста, в чем причина разных данных на сайте и в приложении?
  • Ответ
    Вилки цен и количеств были введены на сайте несколько месяцев назад в связи с рядом проблемных ситуаций. В настоящее время разрабатывается новая версия api для мобильных приложений и сторонних ресурсов. К сожалению, внести правки в текущую версию api было бы не правильно, т.к. в момент изменений все внешние приложения перестанут работать. Как только будет написана новая версия api, разработчики приступят к выпуску новых версий приложений. По предварительным оценкам на все уйдет несколько месяцев.
  • Показать все ответы
02:30 26 Июля 2015
Анна спрашивает:
2 ЧАСТЬ ВОПРОСА.Исходя из этого, объясните, пожалуйста, следующее: почему нормативно-правовые акты и постановления МЗ РБ далеко не всегда точны и скрупулёзны, и как следствие этого каждый из органов «великой» системы здравоохранения выбирает свою трактовку? ( в качестве примеров, мною были заданы вопросы о нормах отпуска/покупки недозированных формах ЛС , и нормах отпуска/покупки ЛС с одинаковым фармакологически активном веществом и химическим строением, но формы выпуска которых различны. Ответы на поставленные вопросы были следующие: «Письменное подтверждение словесного ответа Минздрава о том, что недозированные лек. формы отпускаются в количестве не более 2х упаковок в 55 постановлении нет» и «Здесь мы имеем дело с разными формами и соответственно двумя лекарственными средствами. Поэтому на наш взгляд отпуск возможен. Однако как могут трактовать этот момент аптеки или проверяющие органы нам достоверно не известно.») . P.S. Не правда ли, интересно получается?
  • Ответ
    Получается интересно, но с нашей стороны с этим поделать ничего нельзя. Мы можем (как и Вы можете) лишь вести переписку с просьбами пояснить те, либо иные вопросы.
  • Показать все ответы
10:43 20 Июля 2015
Юлия спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, почему у Вас в мобильном приложении(в частности, App Store) отображает только количество по старой цене, а по новой только на сайте. Например, 2-5 штуки (а это равно 7) на сайте и цены соответствующие, и только 2 штуки с ценой в мобильном приложении, хотя на самом деле в аптеке 7 в наличии.
  • Ответ
    Данная правка с вилкой цен и количеств выйдет в новой версии Api, к сожалению внеся правку в текущей версии Api все внешние приложения и сервисы работающие через Api перестанут работать. После утверждения новой версии Api все сервисы перейдут на новое Api в течении 1-2 месяцев.
  • Показать все ответы
03:16 18 Июля 2015
Ольга спрашивает:
невролог ребёнку 1.9лет,назначил хвойные ванны,где можно купить такую хвою и продаётся ли она вообще??
  • Ответ
    Есть соли и хвойные экстракты. Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Поэтому набирайте запросы с учетом возможных сокращений в аптеках, например ХВОЙ ВАНН или ХВОЙ ЭКСТРАКТ.
  • Показать все ответы
06:09 12 Июля 2015
Надежда спрашивает:
Где можно купить свечи с глицерином для новорожденных?
11:00 9 Июля 2015
Артем спрашивает:
Здравствуйте, я хочу у вас спросить о том,какие лучше принимать витамины(или комплекс витаминов) для увеличения роста тела и костей
  • Ответ
    Подобных витаминных комплексов не существует. Пейте обычные. С советских времен витамином роста называли витамин А, однако значение его не столь значительно. Если у Вас серьезные проблемы с ростом (гипофизарная карликовость и т.д.) и подростковый возраст - обратитесь к эндокринологу, возможно Вам будет показан курс гормона роста. В спорте высоких достижений данный гормон также используется, несмотря на то что он официально считается запрещенным допингом.
  • Показать все ответы
11:58 9 Июля 2015
светлана спрашивает:
почему у вас тобрадекс по рецепту,а дексатобром без.это как залаин и сертазол свечи были?
  • Ответ
    Да, недавно внесли правки, т.к. большое число аптек не отпускает и возникают конфликтные ситуации по данному поводу с пользователями. Причина отсутствие Тобрадекса в 55-м и наличие в нем Дексатоброма.
  • Показать все ответы
11:49 9 Июля 2015
Виталий спрашивает:
Подскажите когда появятся препараты Спеман и Верона? Почему они пропали?Можете ли вы посоветоыать что для улучшения спермогенеза?Спасибо.
  • Ответ
    Вероны нет с 2009 года, Спеман сняли с производства из-за проблем с сырьем. Существует относительно много БАД по данной теме, среди лекарственных средств почти ничего, обратитесь к профильному специалисту, возможно посоветует ТРИБЕСТАН или что-то еще.
  • Показать все ответы
11:59 3 Июля 2015
Тамара спрашивает:
Где купить таблетки с экстрактом капусты брокколи?
  • Ответ
    В чистом виде подобные БАДы нам неизвестны. Экстракт брокколи входит в ряд комплексных БАДов, например МАСТОФИТ и пр.
  • Показать все ответы
04:53 2 Июля 2015
Дарья спрашивает:
Скажите пожалуйста, почему пропал препарат Юниэнзим с мпс и чем его можно заменить? Очень помогал.
  • Ответ
    Пока точной информации нет. У препарата истекла регистрация и соответственно появление в ближайшее время ожидать не стоит. Мы постараемся прояснить ситуацию о перспективах появления.
  • Показать все ответы
06:22 24 Июня 2015
ольга спрашивает:
Куда исчез из продажи Адельфан и чем его можно заменить, чтоб был бы так же эффективен ,и была возможность купить в аптеках Витебска.
  • Ответ
    Адельфана не будет до следующего года, наиболее близким препаратом является НОРМАТЕНС, при этом полными аналогами препараты не являются. Согласуйте возможную замену с врачом.
  • Показать все ответы
02:31 21 Июня 2015
Илья спрашивает:
Сегодня приобрел флуконазол в аптеке №40, г. Мозырь по ул. Юности 110а за 42100. Спрашиваю продавца имеется ли аналог дешевле. Ответ отрицательный. Пришел домой, захожу на сайт таблетка и вижу, что есть такой препарат за 20 000. Вопрос: почему и зачем обманул продавец и как обжаловать это, ведь мед препараты не подлежат обмену и возврату???
  • Ответ
    Тут может быть несколько нюансов. В первую очередь стоит убедиться, что препарат действительно есть в аптеке. Затем рекомендуем Вам связаться с заведующей аптекой и изложить проблему. В данном случае возможны и законодательные ограничения, например требование, что препараты реализуются по мере поступления в аптеку. В большинстве случаев Вам ответят о причинах отказа или Вы решите проблему на уровне заведующей аптеки. В крайнем случае Вы всегда можете изложить проблему в книге жалоб и предложений.
  • Показать все ответы
02:26 19 Июня 2015
Наталия спрашивает:
подскажите, почему без конца всплывает ваше окно "Пользовательское соглашение"? я уже несколько раз согласилась с условиями, со страницы не выхожу, и при каждом новом действии снова всплывает это окно? Очень раздражает и мешает процессу поиска препаратов!
  • Ответ
    Вероятнее всего у Вас отключены куки (cookie). Для корректной работы всех функций сайта включите их у себя в настройках браузера. Если проблема не решается, свяжитесь с нами по адресу info@tabletka.by и перешлите техническую информацию которая отображается у Вас на странице http://yandex.ru/internet
  • Показать все ответы
03:19 16 Июня 2015
Наталья спрашивает:
Доброго дня! Убедительная просьба, пожалуйста, поменяйте адрес аптеки (ADEL №13 OOO Фарммаркет-плюс) на ст.м.Каменная горка подземные переходы. Проблема с поиском аптеки. Спасибо.
06:41 15 Июня 2015
геннадий спрашивает:
минздрав "настоятельно" рекомендует выписывать пациентам препараты под МНН (как льготные, так и за полную стоимость). на сайте невозможно найти препарат, если МНН не совпадает с его коммерческим наименованием (выписан албендазол, но его нет в поиске, зато гелмадол и аналоги найти можно) можно ли это исправить?
  • Ответ
    В ближайшее время механизм поиска будет полностью переработан. В том числе будут внесены исправления и по текущему вопросу.
  • Показать все ответы
10:06 10 Июня 2015
константин спрашивает:
Регулярно принимаю таблетки Кеппра 1000 мг. Выписан льготный рецепт в Минске. Препарата в аптеках города нет. Иможно ли ожидать его появления? Могу ли я приобрести его в другом городе Беларуси, а том числе и за полную стоимость.
  • Ответ
    Насколько нам известно, на запрос поставок завод дает ответ, что вероятнее всего препарат будет снят с производства и поставок не будет. За полную стоимость - в любом регионе, по льготе в пределах района.
  • Показать все ответы
08:59 3 Июня 2015
сергей спрашивает:
Здраствуйте! Прижигали бородавку на руке и сказали далее наклеить специальнвй пластырь. Кокой не помню-подскажите.
  • Ответ
    Тут могут быть варианты. С целью защиты могли назначить обычный бактерицидный пластырь. Для размягчения тканей могли назначить пластырь с кератолитическим действием, например Салипод. Также возможны варианты назначения различных силиконовых пластырей и прочего. Вам следует еще раз уточнить у врача какой именно пластырь или с какой целью необходим.
  • Показать все ответы
10:19 2 Июня 2015
Екатерина спрашивает:
Добрый вечер.Скажите где можно купить Профертил (Россия) и Провирон (польша).Если нет,можно ли заказать в аптеке под заказ.Спасибо
  • Ответ
    Профертил никогда не встречался. Провирон не встречается с 2010 года. Актуальной регистрации нет. Провирон заказать нельзя, т.к. лекарственное средство не зарегистрировано. Профертил является БАД и теоретически может продаваться на территории РБ, однако поставка единичных упаковок экономически нецелесообразна, поэтому большинство аптек наверняка Вам откажут.
  • Показать все ответы
02:32 2 Июня 2015
Анна спрашивает:
Добрый день! Подскажите, имею ли я право приобрести В РАМКАХ ОДНОЙ ПОКУПКИ ЛС Ибупрофен табл. 200мг №50 и Ибупрофен суспензию для приёма внутрь? Спасибо.
  • Ответ
    В постановлении говорится о лекарственном средстве. По определению данному в Законе о лекарственных средствах лекарственное средство имеет определенную лекарственную форму. Соответственно здесь мы имеем дело с разными формами и соответственно двумя лекарственными средствами. Поэтому на наш взгляд отпуск возможен. Однако как могут трактовать этот момент аптеки или проверяющие органы нам достоверно не известно.
  • Показать все ответы
09:57 1 Июня 2015
Ольга спрашивает:
Цитата из 55 постановления:"2. Установить, что:2.1. реализация лекарственных средств без рецепта врача осуществляется в следующих количествах:таблеток, драже, капсул, пастилок, гранул, порошков – не более 50 доз или не более одной упаковки, содержащей более 50 доз;других лекарственных форм – не более двух упаковок;"Так в чем вопрос и почему Вы говорите, что там такого нет?
  • Ответ
    Не совсем понятен Ваш вопрос. Ранее обсуждалось что нет четкого указания в постановлении на недозированные лекарственные формы. С одной стороны есть слово порошки, с другой стороны слово доз. Можно трактовать двояко, размышляя о дозируемости/недозируемости магния сульфата, стрептоцида и прочих порошков.
  • Показать все ответы
05:46 29 Мая 2015
Анна спрашивает:
Да,я с удовольствием обращусь в МЗ с официальным письмом. Подскажите, пожалуйста, на какой адрес и на имя кого отправлять письменный запрос?Спасибо.
  • Ответ
    На сайте Минздрава справа есть вся информация, включая образцы оформления обращения (раздел "О работе с обращениями граждан").
  • Показать все ответы
02:07 28 Мая 2015
Наталья спрашивает:
Здраствуйте, почему в аптеках нету L-карнитин по беларусии, как и где можно заказать. Также невозможно приобрести витамин В12 в ампулах.
  • Ответ
    В продаже есть ВИТУС L-КАРНИТИН 900 и ВИТУС С L-КАРНИТИНОМ. Наберите наименование в поиске. Витамин В12 - разрыв в производстве, появится во второй половине лета.
  • Показать все ответы
02:52 27 Мая 2015
Мария спрашивает:
Добрый день. в каком конкретно постановлении дают разъяснения по выписке рецептов, в частности, "Можно выписывать на курс до 6 месяцев как на одном бланке (за полную стоимость) так и на нескольких (кратность следует согласовывать с возможностями пациента)."Т.е бланк один, а кол-во ЛС на полгода? или бланк на месячную потребность?
  • Ответ
    Был официальный ответ Минздрава 10.12.2014 на вопрос от ООО Управляющая компания холдинга Аптека Групп. В нем в частности говорится: для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Инструкции.
  • Показать все ответы
12:16 22 Мая 2015
vditer спрашивает:
1.Почему на сайте постоянно публикуется ложная информация о наличии лекарств в аптеках.Когда уточняешь по телефону-ответ стандартен:нет и не было. Зачем же давать информацию о наличии данных лекарств? 2.Где купить куриозин раствор?
  • Ответ
    Мы обзвонили 5-6 аптек в результатах поиска. Лишь в одной в препарате отказали в связи с истечением срока, при этом препарат числится в программе учета. Во всех остальных препарат присутствует. Уточните пожалуйста какие конкретно аптеки отвечали "нет и не было", будем разбираться предметно.
  • Показать все ответы
10:50 21 Мая 2015
геннадий спрашивает:
не совсем понятны ваши коментарии по поводу неоднозначной трактовки безрецептурного отпуска ряда препаратов. в 55 постановлении минздрава от 5.06.12 (дополнений и изменений, на сколько я знаю, не было) на первой странице написано п2.2-реализации без рецепта подлежат лек средства,включенные в перечень лек ср-в, реализуемых без рецепта врача, независимо от указания порядка отпуска на упаковках, в инструкции по применению, листках-вкладышах (какая разница, как зарегистрировал метронидазол борисовский завод или белмедпрепараты, если он в постановлении есть в атх классификации в Д06, G01 и P01А, т.е. отпускаются таблетки без рецепта). полидекса и полидекса с фенилэфрином тоже указаны в постановлении как безрецептурные. терапевтическая подгруппа АТХ (второй столбец) S02-лек ср-ва для лечения заболеваний уха и третий столбец-МНН, при его отсутствии-торговое наименование: борная кислота, отидеп, отизол, полидекса, полидекса с фенилэфрином (так и указано)...
  • Ответ
    В таблице приведены АТХ группы, следовательно мы должны следовать АТХ классификации. Иначе получается, что например димедрол таблеточный и ампульный можно отпускать без рецепта. Соответственно Полидекса с фелиэфрином никоим образом не относится к препаратам для ушей S02 и должна классифицироваться в R01, а следовательно формально не подпадает под действие постановления несмотря на то, что приведено полное торговое наименование.
  • Показать все ответы
05:27 18 Мая 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! вопрос на счёт препарата "Полидекса с фенилэфрином". Вы отвечаете 13,05,15 что точной трактовки отпуска нет. Как нет когда есть письмо минздрава от 14.01.15 №12-2-06/828-59, в котором чётко написано "Лекарственное средство Полидекса с фенилэфрином перерегистировано в декабре 2014 года с кодом АТХ R03DA? определён порядок отпуска "по рецептц", о чём информация соответствует данным инструкции п омедицинскому применению и реестра." Не вводите в заблуждение людей и не создавайте лишних проблем для рецептаров.
  • Ответ
    Екатерина, объясните пожалуйста, каким образом констатация факта, что препарат был перерегистрирован со статусом "по рецепту" относится к фактическому порядку отпуска из аптеки? Мы уже приводили в качестве примера аналогию, например: "Лекарственное средство Амклав перерегистрировано в декабре 2014 года с кодом АТХ J01CR02 определен порядок отпуска "по рецепту" о чем информация соответствует данным инструкции по медицинскому применению и реестра". Следуя этой аналогии, каков порядок отпуска препарата Амклав? Во-избежание конфликтных ситуаций, для пациентов в результатах поиска у нас стоит статус "По рецепту". Специалистам мы поясняем, что данное письмо сформулировано так, что не дает четкого и однозначного ответа на вопрос. И соответственно порядок отпуска до конца не ясен.
  • Показать все ответы
05:49 17 Мая 2015
Лена спрашивает:
Где в Беларуси можно купить масло шишек хмеля желательно с доставкой, если это вообще возможно??
04:03 17 Мая 2015
светлана спрашивает:
У меня выписан рецепт на два рецептурных препарата,но в наличии был только один препарат и рецепт сказали что заберут но мне срочно нужен и второй.Ксерокопию себе делать они отказались отвечая что нет такого разрешения Минздрава. так ли это и что мне делать?
  • Ответ
    Рецепт в любом случае должен оставаться в аптеке. Возможность ксерокопий никак не оговорена законодательно. Аптека в данном случае права. Вам следует или искать аптеку где есть оба средства или приобретать препарат, а затем идти еще за одним рецептом. В будущем, в связи с подобными ситуациями, Вы имеете право просить врача выписывать препараты на отдельных бланках.
  • Показать все ответы
10:04 16 Мая 2015
Сергей спрашивает:
Есть в Минске препараты-аналоги Роаккутана с отсутствием большого числа побочных действий? Насколько сильно проявляется истончение волос при приеме Роаккутана и обратимо ли это явление?
  • Ответ
    Нет, аналогов роаккутана с меньшим количеством побочных эффектов на данный момент не существует ни в Беларуси, ни в остальном мире. И истончение волос не самый серьезный возможный побочный эффект. Поэтому к применению данного препарата следует подходить крайне взвешанно, согласуя все вопросы с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
07:21 12 Мая 2015
Юрий спрашивает:
По рецепту мне необходимо для лечения 0.5х10 препарата. В аптеки есть дозировки 0.125 и 0.5. Дозировка 0.125 дешевле. Мне начали предлагать ДРУГОЙ препарат с дозировкой 0.5. Могу ли я, по рецепту купить 0.5х10=5г в ЛЮБОЙ дозировке? Спасибо.
  • Ответ
    Насколько нам известно никаких ограничений нет и подобная замена возможна в случае отсутствия прописанной позиции в прописанной дозировке. При условии соблюдения правил делимости упаковки.
  • Показать все ответы
05:20 12 Мая 2015
Татьяна спрашивает:
Сегодня в аптеке Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 при наличии препарата МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) отказались его продать, ссылаясь на то, что это рецептурный препарат. Хотя на сайте и в других аптеках метронидозол в таблетках указан как безрецептурный (в том числе и для этой аптеки). Подскажите, это изменения в указах, которые не отразились на сайте или произвол аптекаря?? Спасибо за ответ
  • Ответ
    Имеет место неоднозначность трактовки постановления. Оральные формы метронидазола должны классифицироваться в группу P01AB01, однако Белмедпрепараты по каким-то причинам указал в инструкции группу J01XD01 (куда должны классифицироваться только инъекционные формы). Соответственно в постановлении группа J01XD01 по рецепту, а P01AB01 без рецепта. Таким образом с одной стороны постановление как-бы предполагает безрецептурный отпуск всех оральных форм, но с другой стороны многие аптеки воспринимают код J01XD01 в инструкции как команду не отпускать препарат без рецепта и они тоже по своему правы. Каких-либо официальных комментариев по данному вопросу нет. В любом случае Вы можете без рецепта приобрести полный аналог - Трихопол. Он соотнесен верно в P01AB01.
  • Показать все ответы
02:07 30 Апреля 2015
Павел спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, есть ли сильные препараты от повышенного тонуса мышц, отпускающиеся без рецепта?
  • Ответ
    Нет, подобных препаратов нет. В любом случае следует обращаться к врачу т.к. гипертонус очень общее понятие и может быть связан с различными состояниями и заболеваниями.
  • Показать все ответы
05:43 29 Апреля 2015
Инна спрашивает:
Подскажите пож. как правильно понимать данную норму и как ее применять. В разделе "Акции и скидки" указано, что с 01.10.2011 г. в аптеках (номера аптек указаны) применяется скидка на товары производства РБ для некоторых категорий граждан (дети до 3 лет, многодетные семьи и т.д.). Если лекарственное средство, включено в перечень препаратов, отпуск которых осуществляется без рецепта врача, как его приобрести? Просто показать паспорт или иной документ? Заранее благодарна.
06:04 24 Апреля 2015
Андрей спрашивает:
Почему цены на лекарства, показанные у Вас на сайте зачастую отличаются от цен в аптеках? (неоднократно проверено в аптеках Бреста). Причем показываю провизору с телефона цену на препарат (обновление прошло 1-2 часа назад), а она мне показывает свой компьютер, где цена отличается на 10-100%.
  • Ответ
    Сообщите пожалуйста конкретные примеры по конкретным аптекам за конкретные даты, на электронный адрес info@tabletka.by, будем разбираться с причинами расхождений. Вся история предоставляемых аптеками данных сохраняется, поэтому разобраться в причинам вероятнее всего будет несложно. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением и разделом Помощь.
  • Показать все ответы
04:37 24 Апреля 2015
Елена спрашивает:
Где в Минске можно купить Экстракт Алоэ плазмол?
  • Ответ
    АЛОЭ ЭКСТРАКТ ЖИДКИЙ и ПЛАЗМОЛ присутствует в поиске. Наберите соответствующие поисковые запросы в интересующем Вас регионе.
  • Показать все ответы
04:19 24 Апреля 2015
виктория спрашивает:
Добрый день! Может немного и не по адресу. Подскажите, пожалуйста, недорогое успокоительное. ( не могу сдать вождение, так как очень трясется нога - наверное очень нервничаю ). Заранее спасибо
  • Ответ
    Серьезные дневные транквилизаторы продаются только по рецептам и отпускаются врачом. Из безрецептурных средств есть афобазол и адаптол, однако данные средства с недоказанной эфективностью. Все остальное растительное и вечернее (пустырник, валерьяна и пр.) за рулем употреблять нельзя.
  • Показать все ответы
05:10 23 Апреля 2015
Александр спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, в аптеках Беларуси разом пропали ксанакс, клоназепам, реланиум и пр. лекарства на них похожие - они пропали из аптек навсегда или идет переоформление документов. Благодарю.
  • Ответ
    Препараты не исчезли из продажи, они исчезли из поиска в связи с тем что аптеки с недавнего времени не предоставляют данные по наркотическим и психотропным препаратам для интернет-справок. Наличие можно узнать по телефону 169.
  • Показать все ответы
08:29 19 Апреля 2015
Пери спрашивает:
Подскажите, Норматенс - по рецепту или без? И почему?
  • Ответ
    Единого мнения нет. В 55 постановлении есть группа Резерпин с диуретиками, однако препараты норматенс и адельфан по ATC классификации относятся к другой группе (резерпин с диуретиками и прочими веществами). В связи с этим долгое время на нашем сайте на данные препараты стоял порядок отпуска По рецепту. Однако разбираясь с одной из жалоб граждан по порядку отпуска адельфана Минздрав признал этот препарат безрецептурным. В связи с чем статус на сайте был исправлен для адельфана, норматенса и прочих схожих препаратов на безрецептурный.
  • Показать все ответы
11:57 16 Апреля 2015
юлия спрашивает:
в некоторых аптеках разрешают купить часть упаковки (попробовать как пойдет),оставляют рецепт и разрешают докупить в течении месяца остальное по рецепту, в других аптеках говорят, что врач должен был выписать 2 рецепта(например на 10 таб. и рецепт на остальное количество на курс лечения) кто прав?
  • Ответ
    С формальной точки зрения права вторая аптека, т.к. по сути вторую покупку Вы совершаете без рецепта. Но многие аптеки действительно идут навстречу покупателям, хотя такая возможность не оговорена законодательно.
  • Показать все ответы
03:56 16 Апреля 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, разобраться! Врач выписал нам 10 упаковок Тимолола на 1 бланке. Нам предпочтителен румынский производитель. В первый раз в аптеке нам продали 2 упаковки, отксерили рецепт и с оборотной стороны оригинала указали кол-во проданных упаковок. Во второй аптеке нам продали еще 3 упаковки, но рецепт не ксерили. с оборотной стороны ничего не отмечали и оригинал не забрали. В 3 аптеке так же не было необходимого кол-ва, чтобы докупить до 10 упаковок. Но там отказались делать какие либо отметки с оборотной стороны и ксерить рецепт. Ответили, что могут продать. то кол-во, которое у них имеется. А оригинал заберут! Что рецепт необходимо было выписывать на нескольких бланках. Таким образом мы так и не купили необходимое кол-во упаковок. Разъясните, пожалуйста, кто прав? Тимолол нам необходим для примочек (в рецепте указано).
  • Ответ
    Права последняя аптека. Никаких ксерокопий и отпусков без рецепта законодательно не предусмотрено. Рецепт во всех случаях должен оставаться в аптеке.
  • Показать все ответы
07:24 15 Апреля 2015
Павел спрашивает:
Беременная и очень сильно отекают ноги!Что можно предпринять?
  • Ответ
    Обратиться к врачу. Все что Вы можете предпринять самостоятельно - снизить потребление соли, перейти к диете для беременных с уклоном в овощи, повысить двигательную активность. Все остальное - включая подбор комрессионного белья и оценки необходимости приема лекарственных средств должен проводить лечащий врач.
  • Показать все ответы
03:16 14 Апреля 2015
Екатерина спрашивает:
Подскажите, пожалйста, продается ли какая-нибудь мазь от фоллекулярного кератоза? Моей дочке 7 лет поставили такой диагноз, но лечения как такового не назначили, мол скоро пройдет. Но у нее прыщиков становится все больше и кожа на ладошках и ступнях очень сухая и неприятная наощупь. Посоветуйте, что-нибудь
  • Ответ
    К сожалению однозначных методов лечения нет. Все что можно порекомендовать - это защита кожи, правильный щадящий уход и ожидание. Радикальные меры борьбы (кератолитические средства и проч.) могут дать обратный эффект. Рекомендуем Вам проконсультироваться с косметологом, который подберет адекватные косметические средства для ухода за кожей.
  • Показать все ответы
01:42 14 Апреля 2015
Наталья спрашивает:
меня тоже интересует порядок отпуска из аптек препарата полидекса с фенилэфрином. Министерство здравоохранения дало четкий ответ по этому поводу. Что, для сайта "Таблетка" эти разъяснения не являются основанием? И,судя по ответу , который вы предоставили Надежде, вы вообще не понимаете , каким образом определяется порядок отпуска лекарственных средств согласно 55 постановления. Ваш неграмотный подход создает условия для конфликтных ситуаций в аптеках.
  • Ответ
    Четкого ответа Министерство Здравоохранения не дало. Оно лишь констатировало, что препарат был перерегистрирован со статусом "по рецепту", как и множество других препаратов отпускаемых без рецепта. Ни одного указания как следует фактически отпускать препарат в данном документе нет. Никто не спорит, что расположение препарата в постановлении не в своей ATC группе дает возможность двоякой трактовки постановления. С одной стороны препарат находящийся не в своей группе нельзя отпускать без рецепта, но с другой стороны мы видим не МНН, а четкое торговое наименование, не имеющее вариаций применения, что говорит об однозначном желании составителей включить данный препарат в безрецептурный перечень. Если вы ознакомитесь с историей рубрики, то увидите, что ранее на данный препарат у нас стоял статус "по рецепту" и как и сейчас, в то время мы столкнулись с волной критики специалистов обосновывавших безрецептурность препарата. Мы вновь изменим статус препарата на рецептурный, однако стоит понимать, что проблему это не решит и к единому мнению в трактовке постановления не приведет и вероятно уже завтра Вы увидите вопросы в рубрику со стороны специалистов с противоположенным мнением.
  • Показать все ответы
03:43 14 Апреля 2015
Надежда спрашивает:
Вопрос номер 2. У Вас на сайте все еще полидекса с фенилэфрином отпускается "без рецепта".Перечитывала тему "Вопросы и ответы". Вам несколько раз задавали вопрос по поводу отпуска данного препарата. Что ж, вот Вам ссылка на документ, регламентирующий ее отпуск https://cloud.mail.ru/public/5KWEFrtG3ZYG/Новая папка Искренне надеюсь, что Вы наконец-то исправите Вашу ошибку.
  • Ответ
    Уважаемая Надежда, нет никаких сложностей, чтобы внести исправления, но мы искренне надеемся, что Вы можете пояснить каким образом констатация факта о порядке отпуска препарата в регистрационном досье и инструкции связано с фактическим порядком отпуска, определяемым 55-м постановлением. Если этим основанием является перерегистрация, то следует ли отпускать по рецепту например препарат Амклав, перерегистрированный в декабре 2014 года и для которого определен порядок отпуска "по рецепту", о чем информация соответствует данным инструкции по медицинскому применению и реестра.
  • Показать все ответы
03:32 14 Апреля 2015
Надежда спрашивает:
Уважаемые, расскажите, пожалуйста, чем Вы руководствуетесь, когда классифицируете препараты трихопол и метронидазол в дозе 0,25 таблетки "без рецепта"? Напомню Вам, что данное соединение в данной форме относится к (вот даже прямая ссылка на инструкцию для специалиста с сайта "ЦЭиИ" МЗ РБ http://www.rceth.by/NDfiles/instr/12_04_854_s.pdf) группе код АТХ: J01XD01. Мне вот интересно, где Вы в Постановлении МЗ РБ №55 (ссылка на него http://www.newsby.org/documents/razn/2012/postn2012-1.htm) в группе J01 нашли метронидазол??? Хорошо, найдем "метронидазол" в данном постановлении.Код АТХ: P01A, A01, D06, G01) . Несети ли вы ответственность за предоставляемую информацию? Можете ли вы ручаться за правильность и актуальность ваших данных?Если не можете поддерживать базу данных с актуальными данными, сообщите об этом людям, посещающим Ваш ресурс.Спасибо.
  • Ответ
    Уважаемая Надежда, Вам не кажется странным, что Борисовский завод классифицирует Метронидазол таблетки 0,25 в J01XD01, а Польфарма Трихопол таблетки 0,25 в P01AB01? Обратимся к первоисточнику, а именно к сайту Центра ВОЗ по сотрудничеству в методологии статистических исследований, организации, которая и является автором классификации. Две ссылки: http://www.whocc.no/atc_ddd_index/?code=P01AB01&showdescription=yes http://www.whocc.no/atc_ddd_index/?code=J01XD01&showdescription=yes . Небольшая выдержка: Formulations for vaginal administration are classified in G01AF. Parenteral formulations mainly used for treatment of anaerobic bacterial infections are classified in J01XD. Fixed combination packages for eradication of Helicobacter pylori are classified in A02BD. Oral formulations and suppositories of imidazole derivatives are classified in P01 - Antiprotozoals. Таким образом мы имеем дело с ошибкой классификации в инструкции Борисовского завода, т.к. оральные формы по правилам ВОЗ должны быть классифицированы в P01 и в соответствии с постановлением 55 отпускаться без рецепта врача. По вопросам ответственности просим Вас ознакомиться с Пользовательским соглашением об использовании информации представленной на сайте.
  • Показать все ответы
12:25 13 Апреля 2015
Виктор спрашивает:
Вопрос по таблеткам трихапола от Людмилы 2015-04-12 22:22:42, согласно регистрационного удостоверения № 2098/96/01/06/11/15 Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении»таблетки Трихопол 250мг в блистерах в упаковке №10х2,Производитель:Pharmaceutical Works POLPHARMA S.A., Польша ,Порядок отпуска:по рецепту.Таже история с полидексой с фенилэфрином регистрационное удостоверении № 6719/04/09/14,Производитель:Sophartex, Франция ,Порядок отпуска:по рецепту.Если компания регистрирует его по рецепту,какая разница как его классифицирует ВОЗ.У нас в стране свои законы и своя классификация.
  • Ответ
    Порядок отпуска определяется 55-м постановлением, а не статусом по регистрационному досье. В любом случае Трихопол классифицирован правильно и в соответствии с постановлением отпускается без рецепта врача.
  • Показать все ответы
11:40 11 Апреля 2015
Ольга Долгова спрашивает:
Какие средства можно использовать для профилактики возникновения грибковой инфекции стоп и ногтей при посещении бассейна беременным и детям дошкольного возраста?
  • Ответ
    Мы не сторонники использования лекарственных средств для профилактики грибковых инфекций. На наш взгляд достаточно тщательной гигиены (личная обувь, полотенца, тщательное мытье). Если Вы считаете данные меры недостаточными - проконсультируйтесь с лечащим врачом о возможности применения антисептиков после бассейна. Также некоторые специалисты могут рекомендовать использовать до и после бассейна противогрибковый крем (например на основе тербинафина), но на наш взгляд для беременных это излишне.
  • Показать все ответы
01:02 9 Апреля 2015
Наталья спрашивает:
можно ли узнать, как из аптеки в Гродно передать лекарство в Лиду в аптеку и какую? лекарство МИРЦЕРА
  • Ответ
    Мирцера в Гродно встречается в аптеке Виватон. К сожалению в Лиде аптек данной сети (холдинга) нет. Соответственно передать препарат никак не получится. Можно уточнить наличие и возможность поставок в Гродненском РУП Фармация или обратиться непосредственно к поставщику в Минск (компания Медвакс) и уточнить сотрудничают ли они с какой-либо аптекой в Лиде.
  • Показать все ответы
05:37 7 Апреля 2015
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! подскажите, препарат клоназепам куда пропал, и когда появится в аптеках? Какие аналоги можно приобрести в Беларуси?
  • Ответ
    В связи с внутренним решением государственные аптеки республики не предоставляют интернет справочным службам информацию о наличии психотропов и наркотических веществ. Уточняйте информацию по наличию в справочной 169.
  • Показать все ответы
02:24 6 Апреля 2015
геннадий спрашивает:
планируются-ли поставки зетамакс ретард и кларитина? уже давно нет в продаже.
  • Ответ
    Вопрос по зетамаксу уточняется. С закрытием представительства МСД все препараты кроме Кларитина были переданы Берлин-Хеми. Кларитин по неизвестным причинам не был передан, и дальнейшая его судьба нам неизвестна. Пока никакой информации о новых поставках нет.
  • Показать все ответы
02:04 6 Апреля 2015
Диана спрашивает:
Добрый день, на сколько мне известно спрей в нос полидекса с фенилэфрином прошел перерегистрацию и с нового года он по рецепту врача, почему у вас не показывает?
  • Ответ
    По полидексе нет единого мнения о порядке отпуска. Статус препарата при регистрации не связан напрямую с порядком отпуска. В ближайшее время ожидается новый перечень, который надеемся решит подобные проблемы.
  • Показать все ответы
10:59 6 Апреля 2015
григорий спрашивает:
в аптеке в тд "на немиге" мама столкнулась с проблемой. в гор.поликлинике выписали рецепт за полную стоимость на zopikloni 7,5mg №10. в аптеке отказались отпускать препарат, т.к. рецепт "оформлен неправильно" - нет серии и номера. отправили назат в поликлинику. но в другой аптеке препарат отпустили, вопросов подобных даже не возникло! на сайте минздрава я нашел инструкцию по выписке рецептов. нет там указанийц на то, что рецепты за полную стоимость (форма №1) должны иметь серию и номер. у нас что, для разных аптек разные приказы, или есть еще какие-то документы, регламентирующие выписку рецептов??? (серия и № должны быть у льготных рец., рецептов ф№3 и на наркотические средства)- пост .минздрава №66 от 09.09.2014
  • Ответ
    На любом бланке должны быть заполнены все графы. Дополнительно ознакомьтесь с Надлежащей аптечной практикой, постановлением 99 от 2007, 120 от 2006.
  • Показать все ответы
05:05 1 Апреля 2015
Юля спрашивает:
Подскажите пожалуйста таблетки, чтобы "отодвинуть" месячные на 2-3 дня. Первый день следующих месячных выпадает на перелёт и ночной переезд. В первые два дня чувствую себя очень плохо, чуть с постели встаю. Спасибо.
  • Ответ
    Вам в любом случае следует обращаться к врачу, т.к. препараты с прогестагенной активностью (дюфастон и пр.) являются рецептурными и назначаются врачом исходя из показаний.
  • Показать все ответы
09:55 31 Марта 2015
Хаим спрашивает:
Скажите, насколько честно аптеки относятся к информации (в частности к ценам), которую размещают на сайте tabletka.by, и есть ли какая-нибудь ответственность за обман. Неоднократно сталкивался с недобросовестными аптеками,которые указывают низкую цену, а на месте в аптеке о таких ценах и не слышали даже. Последний пример: СУПРАДИН ЭНЕРДЖИ 60 таб. по 185500 руб, по факту - 275350 руб, а про первую цену даже и не знают. Аптека ADEL №8, ст.м.Могилевская
  • Ответ
    Мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Вручную никто данные перед отправкой не правит. Все данные берутся непосредственно из учетных программ аптек. Вероятнее всего имеет место пересортица. Также просим Вас ознакомиться с Пользовательским соглашением и с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку" в разделе Помощь. Там даны все ответы на Ваши вопросы.
  • Показать все ответы
05:23 31 Марта 2015
Екатерина спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему в Беларуси, кроме одной аптеки в г.Гродно, нет в продаже ВМС Мультилоад КУ-375? И когда ожидается поступление?
  • Ответ
    К сожалению уже около месяца не удается связаться с производителем. Пока точной информации по препарату и перспективам появления нет.
  • Показать все ответы
01:10 27 Марта 2015
Сергей спрашивает:
1) Почему при наборе в строке поиска "Фенилэфрин" система не дает в списке выбора это вещество, а если его самому набрать до конца, то в результатах поиска не выдает капли в нос "Назол Кидс" и пр.Эта проблема касается и многих других препаратов.2) Какие спазмолитики зарегистрированы в РБ при головной боли без метамизола натрия?Спасибо.
  • Ответ
    В настоящее время поиск идет с приоритетом торговых наименований. В ближайшем будущем алгоритм будет модернизирован. 2. Навскидку АСПАЗМИК, КОМБИСПАЗМ.
  • Показать все ответы
12:10 24 Марта 2015
Жасмин спрашивает:
У аптек есть категории.Что они означают и как присваиваются?
  • Ответ
    В основном Вы сможете встретить 3 категории. Первая - производственные аптеки. Вторая - аптека с рядом требований (по площадям, условиям хранения и работы), в обывательском понимании просто крупная аптека. Каждая компания должна иметь минимум одну аптеку первой или второй категории. На такую аптеку обычно оформляется лицензия. И наиболее распространены аптеки пятой категории (категория имеет стандартные, самые простые требования).
  • Показать все ответы
05:37 22 Марта 2015
Ольга спрашивает:
Добрый день. Появится ли в продаже препарат от кашля "Глаувент" или "Глауцин"? Будут ли в продаже лекарства местного применения для лечения угревой сыпи на основе ретиноидов Дифферин, Клензит и т.п. Почему до сих пор в Беларуси их нет, хотя на сегодняшний день, именно эти препараты являются лекарствами первого выбора в борьбе с проблемной кожей. Связано ли это со скрытым доминированием на рынке, своеобразной монополией препарата Скинорен, который активно "навязывается" косметологами и дерматологами в стране?
  • Ответ
    Глаувент последний раз встречался около полутора лет назад. Пока информации нет, но мы постараемся прояснить ситуацию в ближайшее время. По ретиноидам: в настоящее время не зарегистрирован в РБ ни один препарат наружных ретиноидов. Решение о регистрации принимает производитель или кто-либо из дистрибьюторов. В продаже есть внутренний ретиноид РОАККУТАН. Ваше заявление, что ретиноиды препараты "первого выбора" для нас является открытием, т.к. ретиноиды серьезные мутагены и соответственно одни из самых опасных соединений применяемых в борьбе с акне.
  • Показать все ответы
06:46 21 Марта 2015
татьяна спрашивает:
Добрый день!Искала следующий товарШПРИЦ уп. 3МЛ МЕДАКС-М ООО БеларусьВыдает список более 10 аптек с обновлением на дату поискаПо факту ни в одной аптеке их нет и не было в наличии. На следующий день информация выскакивает та же.Т.е. нельзя доверять информации на вашем сайте? И дата обновления не говорит об актуальности информации?
  • Ответ
    Шприц 3мл Медамакс в поиске присутствует в десятках аптек по РБ. Пожалуйста аптеки в которых данные не соответствуют действительности на e-mail info@tabletka.by мы выясним причины несоответствий и проинформируем Вас. Спасибо.
  • Показать все ответы
10:46 19 Марта 2015
геннадий спрашивает:
я правильно понял? белорусские фарм заводы в основном закупают готовые таблетки, растворы и тд и только упаковывают их в коробки, разливают в ампулы...? есть ли какая-то информация о препаратах, которые производят в стране "с нуля"
  • Ответ
    Нет, в большинстве случаев закупается субстанция из которой производится готовая форма. Иногда закупаются готовые смеси и грануляты из которых производится готовая форма. Также производится фасовка готовых таблеток, капсул и пр. Все эти данные можно почерпнуть из регистрации. "С нуля" подавляющее большинство субстанций производить не целесообразно. Производятся флударабел, лейкладин, бутаминофен, препараты крови, аминокислот, некоторые фитопрепараты.
  • Показать все ответы
10:45 18 Марта 2015
геннадий спрашивает:
какие фармпредприятия беларуси сами производят лекарства, а какие только фасуют импортные субстанции? есть ли у вас такая информация? слушал недавно выступление "минскинтеркапса", так они имеют GMP стандарт качества препаратов и в то же время только фасуют импортные субстанции. так причем здесь вообще GMP?
  • Ответ
    Практически все лекарственные средства производимые в Беларуси производятся из импортных субстанций. Использование импортных субстанций никак не связано с оценкой параметров производства по GMP. Кроме того GMP могут соответствовать не только предприятие в целом, но и отдельные участки.
  • Показать все ответы
09:15 14 Марта 2015
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли найти в аптеках Минска мазь с анестезином или пластырь с местным анестетиком (лидокаином)?
10:50 13 Марта 2015
Ольга А спрашивает:
Доброе утро.Подскажите,когда появиться препарат ксанакс и его аналоги.Прояснилась ли ситуация на данный момент? Спасибо.
  • Ответ
    По наркотическим и психотропным препаратам с 11 февраля данные РУП Белфармация не предоставляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефонную справку 169.
  • Показать все ответы
12:20 13 Марта 2015
Светлана спрашивает:
Искала для ребёнка витамины супрадин. Нашла на Вашем сайте, что в удобной для меня аптеке есть СУПРАДИН КИДС ЮНИОР (~) пастилки жев 4г N30. Купила (цена совпала с указанной на сайте). Но, к сожалению, оказалось, что это другой препарат - Супрадин Кидс с Омега-3 и холином. В вашей базе такого нет вообще. Почему вводите покупателей в заблуждение?
  • Ответ
    Приносим извинения. В ближайшие дни мы переименуем данный БАД. Супрадин Кидс с Омега-3 и холином пришел на смену Юниору, который поставлялся ранее.
  • Показать все ответы
03:02 11 Марта 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, в Гомеле в наличии указан, что Цианокобаламин есть в наличии, а в аптеках говорят, что с завода не поступает и в наличии нет.
  • Ответ
    Да, сейчас существуют проблемы с препаратом. В многих аптеках пересортицы по препарату. Во данный момент мы проверяем наличие вручную.
  • Показать все ответы
08:31 7 Марта 2015
Наталия спрашивает:
добрый день. Подскажите, почему в определенном количестве аптек Минска заявлена форма препарата Мотилиум как лингвальная, а продается обычная форма - таблетки, покрытые оболочкой, но по цене лингвальных? Можно ли все-таки где-то приобрести именно лингвальную форму? если нет, то можно ли таблетки, покрытые оболочкой, давать ребенку 7,5 лет и в какой дозировке?
  • Ответ
    Вероятнее всего мы имеем дело с неверным оприходованием в программе учета в аптеке. Мы уточним ситуацию. Лингвальная форма отсутствует достаточно давно. Обе формы (и лингвальная, и покрытая оболочкой) противопоказаны до 16 лет.
  • Показать все ответы
02:32 5 Марта 2015
Сергей спрашивает:
В сети ООО ПКФ "ЯССА" г.Витебск вот уже более недели есть в наличии корневище лапчатки белой в ф\п по 1,5 г №20 и фасовка по 25 гр. Выгрузка данных на ваш сайт происходит 3 раза в день. В пакете по выгрузке, данные позиции присутствуют. Могут ли Ваши IT-специалисты решить данную проблему?
  • Ответ
    Лапчатка производства Хорст 25г. и 1.5 №20 - абсолютно новая позиция в РБ. В данный момент препарат вносится в справочник. Появление в поиске ожидается в течении нескольких дней. Для абсолютно новых позиций задержка в 7-10 дней с момента появления в аптеках по техническим причинам является стандартной.
  • Показать все ответы
05:16 27 Февраля 2015
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Спрошу кратко. Есть и были проблемы с возбуждением. Подскажите, какой препарат для женщин можно приобрести в наших белорусских аптеках для повышения либидо, для повышения возбуждения и в последствии получения оргазма. Заранее благодарю. С уважением. Татьяна
06:51 27 Февраля 2015
Татьяна спрашивает:
Добрый день!Хочу поблагодарить за работу, которую вы выполняете. Во многих вопросах этот сайт оказался полезным для меня. Теперь о не самом приятном..У меня больная бабушка – трофические язвы на ногах. На вид очень жутко (не для слабой психики - http://go.mail.ru/search_images?q=трофические язвы на ногах), мало того, это непрекращающиеся и невыносимые боли. Причем сама бабушка по себе «живчик» - веселая, общительная, молодежная)) Я ее очень люблю и хочу чтоб она жила долго и не мучалась(Проблема в том, что ей ничего не помогает.. а наоборот раны постоянно «разносятся» все шире(((Теперь о вашем сайте.Бабушке когда-то еще 2,5 года назад помогала мазь «Силвадерм» (Фармакар, ПАЛЕСТИНА). Ныне в продаже, куда мы не обращались, ее нигде нет. А эта мазь по сути является нашей единственной надеждой. У вас на сайте при поиске слова «Силвадерм» выводится найденной мазь в двух аптеках (в Минске). При звонке в аптеки сообщают, что это мазь «Сильвадерма» (Испания
  • Ответ
    Спасибо большое за информацию. Мы проверили данные и выяснили причину. Ошибка связана с созвучностью аналогов СИЛВАДЕРМ и СИЛЬВЕДЕРМА, в связи с чем в нескольких случаях была ошибка оприходования аптеки или некорректное написание и еще в одном ошибка операторов. Приносим извинения. В Беларуси есть достаточное количество аналогов препарат СИЛВАДЕРМ. Это АРГЕЗИН, ДЕРМАЗИН, СИЛЬВАДЕРМА, СУЛЬФАРГИН.
  • Показать все ответы
09:05 24 Февраля 2015
Татьяна спрашивает:
Сейчас все гормональные конрацептивы продаются по рецептам. За исключением Новинета. На вашем сайте указана информация о том, что данные таблетки можно приобрести без рецепта. На сколько верна эта информация и с чем это связано?
04:25 24 Февраля 2015
светлана спрашивает:
Почему у вас на сайте адельфан рецептурный отпуск а все аптеки отпускают без рецепта?неужели нельзя создать единый перечень для всех или согласовывать с минздравом
  • Ответ
    Адельфан классифицируется по ВОЗ не как препарат резерпин и диуретики (C02LA01), а как препарат резерпин и диуретики в комбинации с прочими препаратами (C02LA51). В связи с этим по нашему мнению этот препарат не может быть классифицирован как резерпин с диуретиками. К сожалению постановление Минздрава по некоторым препаратам трактуется неоднозначно. Мы надеемся, что с выходом нового постановления проблема решится.
  • Показать все ответы
02:20 24 Февраля 2015
Андрей спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, чем отличие препаратов Систейн Ультра и Систейн Баланс? Только в том, что в Систейн Баланс входит новая система Lipitech? спасибо.
  • Ответ
    Информация из открытых источников: Систейн ультра предназначены для пациентов с дефицитом водного и муцинового компонентов слёзной плёнки. Подчеркнём отличительную особенность этих капель - вещества, входящие в их состав, взаимодействуя между собой, образуют «интеллектуальную» полимерную систему, которая может менять свою консистенцию от жидкости с малой вязкостью до геля. После инстилляции Систейн ультра адаптируется к особенностям слезы конкретного человека и создаёт на поверхности глаза необходимую консистенцию препарата. Это обстоятельство позволяет использовать препарат на любой стадии развития синдрома «сухого глаза». В упаковке Cистейн ультра остаётся жидким, что облегчает дозирование. Может быть применён во время ношения контактных линз. Глазные капли Систейн Баланс специально разработаны для пациентов с дисфункцией сальных (мейбомиевых) желёз. Систейн Баланс, готовящийся на масляной основе, пломбирует повреждённые участки в липидном слое и удерживает увлажняющие компоненты (функция пломбы).
  • Показать все ответы
05:37 24 Февраля 2015
Ирина спрашивает:
У меня 2 кота, домашние кастрированные, ходят по столам и спят в постели. Поэтому часто пьем с членами семьи противоглистные лекарства.Подскажите, чем лучше проводить профилактику гельминтов взрослым, страдающим запорами, а чем- при очень жидком стуле. И еще вопрос, есть ли на рынке Беларуси препараты, обладающие не парализующим действием, а растворяющим гельминтов и их личинок? Вроде такие препараты лучше использовать людям с проблемами кишечника, но гастроэнтеролог не сказал, какие препараты лучше купить, а в аптеке не знают таких.
  • Ответ
    По данным Всемирной Организации Здравоохранения, Беларусь относится к странам в которых не показана профилактика глистных инвазий. В Беларуси проводят только лечение по результатам анализов и (или) четкой клинической картине. Для назначения адекватного лечения Вам необходимо обратиться к лечащему врачу очно.
  • Показать все ответы
11:41 17 Февраля 2015
Николай спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, где в Минске можно приобрести салфетки кровоостанавливающие с фурагинм
  • Ответ
    В поиске выдает только одну аптеку: БризФарм Аптека N1, Минск, ул. Есенина, 16, пом. 1Н, (017) 2721319; (017) 2721408; Уточняйте наличие звонком. Данный вид продукции не систематизируется, и доступен в поиске в написании аптек. Соответственно набирайте запрос с возможными особенностями (сокращениями и пр.) например САЛФ ФУРАГ.
  • Показать все ответы
01:08 14 Февраля 2015
Юрий спрашивает:
Уважаемые фармакологи. Таблетка ондансетрона 8 мг с одной стороны имеет риску для деления пополам, с другой визуально покрыта розового цвета оболочкой. Означает ли наличие риски то, что таблетка растворяется уже в желудке, а не в кишечнике, то есть то, что она практически не нейтрализуется желудочным соком.
  • Ответ
    На каком участке ЖКТ происходит основная абсорбция препарата нам неизвестно, но исходя из того, что препарат в мире существует в форме сиропа и таблеток для рассасывания следует вывод, что препарат не теряет активность под действием желудочного сока.
  • Показать все ответы
06:20 13 Февраля 2015
Наталья спрашивает:
скажите пожалуйста,почему при покупке ЛС назофан спрей в нос (на сайте он введён как аэрозоль)требуют рецепт, а на аэрозоль фликсотид с таким же действующим веществом (флутиказон)рецепт а аптеке не спрашивают.Почему ипратропиум бромид(атровент)и фенотерол(беротек)отпускают без рецепта врача,а их комбинацию-беродуал-по рецепту.где логика?и где можно посмотреть перечень ЛС,включенных в Госреестр до вступления в силу постановления №55 от 05.06.2012.Чем руководствоваться инструкцией к применению или постановлением МЗ РБ?Спасибо
  • Ответ
    В соответствии с постановлением 55 назальные формы по рецепту, ингаляционные без (исходя из кодов ATC). По Атровенту аналогично, ипратропиум включен в перечень, его комбинации нет. По вопросам логики лучше интересоваться непосредственно в Минздраве. Реестр лекарственных средств доступен по адресу http://rceth.by/Refbank/ , однако исторические данные в нем не отражены, до 55 постановления отпуск производился на основании постановления 15 от 7 марта 2012 года. В настоящий момент следует руководствоваться постановлением 55.
  • Показать все ответы
02:26 12 Февраля 2015
Янина спрашивает:
НЕ ВОПРОСуточнение для сайта таблетка.байпо вопросу полидекса с фенилэфрином: безрецептурный препарат. в соотвествии с постановлением МЗ РБ №55 находится в разделе капли ушныепо вопросу эликсира "Москвия" - объемы по 100 и 250 мл идут по рецепту. у Вас был ответ на вопрос, в ктором ответили,что 100 мл без рецепта. но он идет по рецепту.
  • Ответ
    По 100мл получается следующее. Исходя из регистрации Московия 100мл производства Брынцалов-А ЗАО (РФ), фасовка Ферейн СОАО (РБ) - отпускается без рецепта, а производства Ферейн СОАО (РБ) - по рецепту. В соответствии с информационным письмом Минздрава, что препараты зарегистрированные со статусом без рецепта, отпускаются без рецепта (вне зависимости от 55 постановления). По полидексе 5 вопросов ниже.
  • Показать все ответы
01:17 12 Февраля 2015
вадим спрашивает:
здравствуйте. подскажите как правильно называется сбор трав от почек. и есть ли он в продаже
  • Ответ
    Существует достаточное разнообразие сборов и фиточаев. Для решения какой именно сбор Вам необходим оптимально проконсультироваться с лечащим врачом. В продаже есть СБОР МОЧЕГОННЫЙ N2, СБОР УРОЛОГИЧЕСКИЙ-ЛЕРОС и ряд фиточаев: АЛФИТ 6, ФИТОЧАЙ N18, ФИТОЧАЙ N27, ВИТА-ПЛАНТ N17, ФИТОЧАЙ ДОКТОР N18, ФИТОЧАЙ ДОКТОР N27, ФИТОЧАЙ НЕФРОН, ЧАЙ ЭВАЛАР БИО ДЛЯ ПОЧЕК, ЭРИКАВИТ ПОЧЕЧНЫЙ ТРАВЯНОЙ и проч.
  • Показать все ответы
07:09 6 Февраля 2015
елена спрашивает:
Добрый день!Подскажите пожалуйста где я могу приобрести Спеман и и настойку восковой моли(ПЖВМ)
10:01 5 Февраля 2015
Оксана спрашивает:
Будьте любезны, объясните, пожалуйста, как понимать: Адельфан на вашем ресурсе - по рецепту, в то время как в постановлении 55 МЗ РБ резерпин с диуретиками - без рецепта?
  • Ответ
    Адельфан классифицируется по ВОЗ не как препарат резерпин и диуретики (C02LA01), а как препарат резерпин и диуретики в комбинации с прочими препаратами (C02LA51). В связи с этим по нашему мнению этот препарат не может быть классифицирован как резерпин с диуретиками.
  • Показать все ответы
01:46 4 Февраля 2015
Екатерина спрашивает:
Добрый день!!!! Скажите пожалуйсто,где можно купить пульмикорт? И где можно взять список бесплатных лекарств для ребенка 4 года с диагнозам астма. Наш педиатр не дает.
  • Ответ
    Астра-Зенека прекратила деятельность в РБ и отозвала все регистрации. Соответственно пульмикорта не будет. Аналоги БУДЕКОРТ, БУДЕСОНИД. Постановление МЗ РБ 25, 4 апреля 2014, J45 в таблице 4, в рамках препаратов соответствующих групп таблицы 1.
  • Показать все ответы
03:26 3 Февраля 2015
елена спрашивает:
Почему правительство с высоких трибун заявляет'что цены на лекарства не будут расти.эссецикапс РБ в атеке 134 по ул, чайкиной в гродно 38900!!! На 30% выше по с,равнению с ценой в аптеке 94?!?!
  • Ответ
    Хотелось бы отметить, что наш проект является справочным и мы никак не связаны с процессом ценообразования в аптеках. Обращаем Ваше внимание, что ценообразование на лекарства никогда не являлось свободным, и регулируется законодательно Указом Президента Республики Беларусь от 11 августа 2005 г. N 366, в котором установлены максимально возможные торговые надбавки. Из этого следует, что любой рост цен практически никак не зависит от аптек. Кроме того вилки в цене в 30-40% в поиске были всегда, т.к. во многих аптеках могут быть остатки препарата 2-3-летней давности.
  • Показать все ответы
08:28 30 Январь 2015
ирина спрашивает:
В ситуации с Ольгой,покупавшей Ярину № 21 выписанную в рецепте в количестве двух упаковок, возможно девушка приобрела одну упаковку в декабре , а в январе по рецепту,оставшемуся в аптеке хочет приобрести вторую, отсюда вопрос человек должен сразу приобретать всю количество, выписанное в рецепте или оставить рецепт в аптеке и позже докупить? Если в рецепте выписаны два рецептурных препарата, один в аптеке есть, а другого нет, имеет ли право аптека отпустить одно лекарство, оформить отпуск в рецепте, ксерокопировать рецепт для себя, а оригинал отдать для дальнейшей покупки в другой аптеке? Имеет ли право врач в одном рецепте выписывать препарат сп.А и например сп.Б ?Подскажите, пожалуйста, срок хранения рецептов в аптеке на препараты димедрол, пиралгин (т.е. имеющие единовременные нормы отпуска) Большое спасибо
  • Ответ
    возможности докупить нет. Если пациент не может приобрести сразу все количество препарата необходимое на курс, врач должен выписать несколько рецептов как это удобно пациенту. Варианты отпуска одного из двух выписанных препаратов никак не прописаны, соответственно отпуск одного препарата возможен, но без всякой возможности докупить второй. Запрета на выписку препарата списка А и Б в одном бланке нет. Соответственно можно. Срок рецепта на препараты с нормами отпуска - месяц.
  • Показать все ответы
08:53 29 Январь 2015
Светлана спрашивает:
Аптека по Казинца, 96 не работает с 15 января, а у ваз значится наличие там лекарства и написано, что обновлено сегодня 06.47 (29 января). Это как может быть?
02:29 29 Январь 2015
Сергей спрашивает:
Выписан Липромак-ЛФ 20 мг №30. Можно ли по этому рецепту приобрести аналогичный препарат другого производителя с одинаковой дозировкой и количеством в упаковке, например, Аторвастатин, Липимакс, Синатор и др., ведь действующее вещество одно и то же?
12:00 29 Январь 2015
Анжела спрашивает:
Объясните пожалуйста, почему у вас на сайте указано что полидекса с фенилэфрином без рецепта врача, если по перечню 55 постановления в группу назальных средств оно не вошло ? Было ли какое-то дополнительное пояснение МинЗдрава, которым вы руководствуетесь? Если да, то приведите название документа.
  • Ответ
    Никаких официальных документов нет. К нам обращался производитель, с его слов вопрос согласован и препарат отпускается без рецепта. Статус препарата изменен под ответственность производителя.
  • Показать все ответы
08:13 27 Январь 2015
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, я гражданка России, но временно нахожусь в Минске, пью Джес уже в течение года, у нас он продается без рецепта, а у вас только с ним, рецепт здесь я получить никак не могу, но и прерывать курс тоже нельзя, как я могу решить эту проблему?
12:23 25 Январь 2015
Елена спрашивает:
Добрый день. Спасибо за работу. 1. Подскажите номер письма МЗРБ, по которому в 1-мо рецепте можно выписывать кол-во упаковок лек. ср. на весь курс. 2. Если врач выписал все таки 6 рецептов разъясните пож как считать на них даты (если можно с примером). Огромное спасибо.
  • Ответ
    Официальное письмо нам неизвестно, однако ряд крупных сетей производили запросы в Минздрав по данному вопросу и получили ответ приблизительно следующего содержания. ...22-м пунктом установлено, что для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств, врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Требования части пятой пункта 22 распространяются только на выписывание лекарственных средств на льготных условиях и бесплатно на бланках рецепта для выписки лекарственных средств на льготных условиях, в том числе бесплатно... Как правильно считать даты в ситуациях когда кратность рецептов чаще срока действия нам на данный момент самим не совсем понятно.
  • Показать все ответы
04:59 24 Январь 2015
юля спрашивает:
Скажите,пожалуйста,у ребёнка пупочная грыжа,хирург сказал,что есть лейкопластырь Hart mam,он приклеивается на 10 дней и с ним можно купать ребёнка,в поиске нигде я такого не нашла,где можно такой купить или что-то другое?
  • Ответ
    Hartmann - это название производителя, однако какой именно пластырь необходим Вам мы не компетентны. Вероятнее всего это Omnipor, Cosmopor или Omnisilk. Возможно и какой-то другой.
  • Показать все ответы
07:54 23 Январь 2015
Ирина спрашивает:
В дополнение к своему предыдущему вопросу относительно информирования потребителя об исправлении ошибки в аптеки, на которую он указан, вношу предложение высылать ответы по организационным вопросам, заданным на сайте, на ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС заявителя. В противном случае с какой целью нужно указывать в вопросе свой электронный адрес?Очень прошу Вас рассмотреть мое предложение, а также, если возможно, разместить на сайте телефоны региональных администраций всех фармацевтических сетей аптек, в которые потребитель может непосредственно обратиться со своими замечаниями, предложениями и благодарностями!!!Спасибо!
11:45 22 Январь 2015
наталья спрашивает:
Скажите пожалуйста, есть ли в гродненских аптеках ортопедический пояс для спины, или как можно его заказать и где?
  • Ответ
    Подобный вид продукции доступен в несистематизированном поиске в написании аптек. Набирайте поисковые запросы с учетом возможных сокращений, например ПОЯС МЕД или ПОЯС ЭЛАСТ или ПОЯС КОРСЕТ и т.д.
  • Показать все ответы
11:11 22 Январь 2015
Сергей спрашивает:
Подскажите пожалуйста. Ищу по аптекам тальк и белую глину. На вашем сайте показывает аптеки (в основном аптеки белформация) с данным товаром, показывает стоимость, НО, как оказалось, приобрести их НЕЛЬЗЯ!!! т.к. они используются только для приготовления лекарств.... ТАК ДЛЯ ЧЕГО ВВОДИТЬ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ и показывать на сайте, что данный товар спокойно можно приобрести??? Я крайне возмущён... Может Вы ещё стоимость стульев, шкафов, инструмента лабораторного, который используется для приготовления лекарств в каждой аптеке будете показывать????
  • Ответ
    Да действительно, в поиске представлены субстанции, которые используются для изготовления средств по прописям врача в производственных аптеках. Присутствие данных субстанций в поиске позволяет пользователям, которые умеют читать рецепт, найти аптеки в которых присутствуют все необходимые субстанции для приготовления необходимой им прописи. В связи с возникшей конфликтной ситуацией мы обсудим целесообразность убрать субстанции с РУП Белфармация и областными РУП Фармация.
  • Показать все ответы
09:25 22 Январь 2015
Ирина спрашивает:
здравствуйте! Как будет проинформирован потребитель об исправлении ошибки в аптеке, если он указал на подобную ошибку путем нажатия на красную иконку с восклицательным знаком? Как можно будет узнать окончательный результат проверки?Спасибо за ответ!
  • Ответ
    Подобная опция не предусмотрена. После поступления жалобы, оператор дожидается следующего обновления данных аптекой (чтобы исключить естественную убыль препарата), далее связывается с аптекой, выясняет причины несоответствия (если они остались после обновления) и если информация подтверждается - препарат блокируется. Информирование пользователя при этом технически не предусмотрено. Вы можете внести предложение о том, каким образом Вы хотите быть проинформированы, данное предложение будет рассмотрено в рабочем порядке.
  • Показать все ответы
08:25 20 Январь 2015
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, когда в продаже в Минске появятся глазные капли Тауфон. И вообще, почему на вашем сайте написано , что препарат в наличие в такой-то аптеке в кол-ве 4 шт , обновлено сегодня, например, в 9.00. Я приезжаю в эту аптеку, а они говорят, что этого препарата у них уде нет как месяц. И до сих пор, я периодически захожу на ваш сайт, а там он в наличии. Неужели нельзя как-то проконтролировать это?? Кто отвечает за это наличие??? Зачем тогда ваш специальный сайт???
  • Ответ
    Информацию о тауфоне пока уточнить не удалось. Мы постараемся прояснить вопрос в ближайшие дни. По каждому случаю несоответствия необходимо разбираться предметно. Это может быть пересортица в аптеке, техническая ошибка операторов вводящих товар, задержки с поставкой, техническая ошибка операторов на разборе (полный список возможных причин есть в разделе Помощь). Уйти от человеческого фактора на сегодняшний день не может ни одно торговое предприятие с широким ассортиментом товара. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие звонком. Если Вы обнаружили несоответствие - Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки. Наши специалисты свяжутся с аптекой, выяснят причины несоответствия и при необходимости заблокируют позицию. Ежедневно аптеки обновляют более 5 миллионов строк, а соответственно проконтролировать каждую позицию в ручном режиме не представляется возможным никакими человеческими ресурсами.
  • Показать все ответы
08:25 18 Январь 2015
алина спрашивает:
снимите пожалуйста со справки таблетки аскофен Л 2шт 2550аптека 10 Радикс-С ул Руссиянова 7(первомайский р-н)их нет уже давно в наличии
05:07 13 Январь 2015
Ольга спрашивает:
Добрый день! я уже 3ий месяц ищу лекарство и ни разу за это время оно не появилось в аптеках Белоруссии. не могли бы вы подсказать, можно ли как-то заказать лекарство в аптеке индивидуально? и если да, то какие аптеки могут помочь? Лекарство называется Этаксисклерол 1% 5 ампул. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Препарат исчез несколько месяцев назад и пока точные причины отсутствия установить не удалось. Заказать в аптеке малореаально т.к. белорусский рынок локальный, аптеки работают с поставщиками (сами лекарства не ввозят) и любая партия товара при ввозе должна пройти лабораторию. Соответственно поставки единичных количеств нецелесообразны по затратам. Как выход приобрести препарат самостоятельно за пределами РБ.
  • Показать все ответы
12:43 9 Январь 2015
ОЛЕСЯ спрашивает:
можно ли купить в РБ интерферон альфа с дозировкой 1 млн.ед. и чем он отличается от реаферона 3 млн. ед.Спасибо
  • Ответ
    3 млн. доза в три раза выше чем у 1 млн. Инъекционных форм с дозировкой в 1 млн в продаже нет года 2-3. В свечах и каплях присутствуют.
  • Показать все ответы
12:53 6 Январь 2015
Михаил спрашивает:
Мне выписан льготный рецепт 50% 30 октября с отметкой, что рецепт действителен с 30 ноября.Скажите, пожалуйста, в течение какого времени действителен такой рецепт? И что делать, если в аптеках всё это время я не могу получить препарат (биосотал 80мг), а его аналог соритмик мне неподходит? И почему в государственных аптеках нет варфарина фирмы Никомед?
  • Ответ
    Вы не указали в каком регионе Вы проживаете. Срок действия рецепта указывается на рецепте, для льготных курсовых - месяц. По льготам отпускается не любой из аналогов, а лишь белорусский или победитель конкурса. Если Вам не подходит подобный препарат, Вы должны обратиться к врачу. Решение о целесообразности назначении по льготе препарата не подпадающего под льготное обеспечение может принять (или не принять) врачебная комиссия рассмотрев Ваш случай. И биосотал и варфарин-никомед присутствуют в государственных аптеках.
  • Показать все ответы
01:08 1 Январь 2015
Глеб спрашивает:
Дорогая администрация tabletka.by! С Новым Годом!Вопрос: возможен ли заказ лекарств из аптек других городов?
  • Ответ
    К сожалению приобрести препарат почтой по закону нельзя. Местом приобретения лекарств в обязательном порядке должна являться аптека. Теоретически если Вы видите препарат в поиске в аптеке в другом городе и в Вашем городе есть аптеки этой же сети, Вы можете обратиться с просьбой передать препарат в эту аптеку, однако аптечная сеть этого делать не обязана и велика вероятность что Вам откажут. Спасибо за поздравления!
  • Показать все ответы
04:15 31 Декабря 2014
Людмила спрашивает:
С Новым Годом! Спасибо за Вашу работу!от пользователей сервиса
  • Ответ
    Спасибо большое! И Вас, и всех пользователей также с Новым годом. Надеемся порадовать Вас в новом году новыми возможностями и большим удобством сервиса.
  • Показать все ответы
07:03 25 Декабря 2014
Андрей спрашивает:
Наведите порядок на сайте!Устал от недостоверной информации. 25.12.14 покупал Крайнон. Сразу обратил внимание, что отдельные аптеки на один и тот же препарат указывают ДИАПАЗОН цен. Например, Интерфецина (Победителей, 89) от 1431750 до 1461650. По факту продали по максимальному ценнику, но зачем тогда на сайте вводить потребителя в заблуждение? Чтобы аптека в поиске выглядела получше?По другим аптекам: Новамедика (Неманская, 18) по факту была закрыта, хотя на сайте она "работала", в некоторых аптеках из заявленного количества в наличии оказалась только часть препарата! Например, Притыцк, 10, Гор.вал 10 наличии были часть упаковки (3 шт. из 15). Хотя препарат рецептурный.Фармацевты в аптеках жаловались на сайт - виснет, не обновляется.
  • Ответ
    Уважаемый Андрей! Во-первых хотим отметить, что на странице с результатами поиска мы всегда вверху просим пользователей уточнять наличие звонком в аптеку. Теперь по аптекам. Аптека Интерофицина 3 обновлялась вчера в 18.27. В данных от аптеки пришли три строки по Крайнону, по цене 1437800 - 0 упаковок, по цене 1449400 - 0,33 упаковки и по цене 1461650 - 3,07 упаковки. По умолчанию, по протоколу обмена данных если аптека присылает данные со значением 0 они учитываются как наличие. Если других количеств нет, пользователь видит надпись уточняйте. Причина этому - многие аптеки не хотят показывать количество упаковок и намеренно присылают данные со значением 0 по всем позициям. Если аптека хочет, чтобы данные со значением 0 не учитывались они уведомляют нас об этом дополнительно и мы настраиваем подбор данных по их аптеке так, чтобы нулевые значения не попадали в поиск. В понедельник наши специалисты свяжутся с аптечной сетью и выяснят данный ньюанс. По Неманской. К сожалению не все аптеки проинформировали нас о режиме работы в праздничные дни. Мы в свою к сожалению не располагаем достаточными ресурсами для обзвона более чем двух тысяч аптек по республике перед каждыми государственными праздниками. В режим работы аптек, проинформировавших нас об изменениях, правки были внесены. Далее, аптека Интерофицина 8, на Притыцкого 10, данные были обновлены вчера в 16.20. В данных одна строчка крайнона по цене 1447500 - 1 упаковка. Вероятнее всего Вы столкнулись с ситуацией когда кто-то купил часть упаковки после обновления, но до Вашего прихода. Подобная ситуация подробно разобрана в разделе помощь и именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие звонком. Что такое аптека Городской Вал 10 нам неизвестно, ее в поиске на данный момент нет. По жалобам фармацевтов: данные аптеки появляются в поиске не позднее чем спустя пол часа после выгрузки данных аптекой. Проект на данный момент работает на мощном сервере, используя не более 20% ресурсов, соответственно зависания практически исключены. Вероятно зависания происходят из-за недостаточной мощности компьютеров в аптеках или низкой скорости интернета. Если Вы обнаружили, что сайт зависает, сообщите нам пожалуйста дополнительно точное время, мы изучим логи и выясним причины нагрузок.
  • Показать все ответы
02:18 25 Декабря 2014
Анжелика спрашивает:
Отцу дали 1 группу инвалидности, выписали рецепты на получение одного бесплатного препарата и еще трех препаратов с 10% стоимостью. В первой аптеке удалось приобрести только бесплатные таблетки и только одно из трех наименований 10%-х. В другой аптеке, отстояв огромную очередь, услышала: у нас коммерческая аптека, мы эти лекарства можем вам продать только за полную стоимость. Ответьте, пожалуйста, в каких аптеках Минска можно покупать лекарства "по бесплатным и 10%-м рецептам"? Где можно найти такой список? Спасибо.
12:41 18 Декабря 2014
Анна спрашивает:
Здравствуйте, скажите можно ли заказать Фрагмин в г.Сморгонь? И как это сделать?
  • Ответ
    Обратитесь с рецептом в Центральную районную аптеку N99 по адресу Советская 16. С большой долей вероятности Вам там могут помочь.
  • Показать все ответы
01:32 16 Декабря 2014
Екатерина спрашивает:
Здраствуйте. Спасибо вашему сайту за нужную информацию и помощь людям. Проясните пожалуйста ситуацию со свечами метилурацила. У Вас такая же информация, как в реестре УП "Центр экспертиз и испытаний"Производства Украина без рецепта, а РФ и Молдова по рецепту (и похоже форма 3 бланка). Почему? Спасибо
  • Ответ
    В аптеках нет единого мнения по трактовке отпуска свечей с метилурацилом. Официальных комментариев Минздрава также нет. Обзвонив ряд сетей мы отметили отпуск таким образом, как отпускает большинство. Украинский зарегистрирован в ЦЭИЗ без рецепта и соответственно письму Минздрава отпускается без рецепта. Остальные по рецепту.
  • Показать все ответы
01:05 15 Декабря 2014
Сергей спрашивает:
В связи с тем, что в Беларуси запретили отпускать препараты без рецепта, есть резон закупаться в Украине, так как ходить по врачам за рецептами из-за пустяков несколько раз в месяц очень не удобно. Поэтому есть вопрос: сколько препаратов можно провезти в РБ физлицу из-за границы за один раз?
  • Ответ
    Информация с сайта ГТК. Ограничиваются к ввозу и вывозу физическими лицами лекарства, содержащие наркотические средства или психотропные вещества. Перемещение таких лекарств возможно в ограниченных количествах (3-х суточная потребность в наркотических средств и до 90 разовых доз психотропных веществ) и только при наличии разрешения соответствующего медицинского учреждения. Иные лекарства могут перемещаться в количестве, необходимом физическому лицу. Вместе с тем, рекомендуем перемещать лекарства в заводской упаковке с целью возможности его идентификации и установления состава такого лекарства. От себя отметим, что если планируете везти большое количество, таможня вправе затребовать от Вас подтверждение, что лекарства действительно для личного пользования. Для этого обычно достаточно выписки из медкарты.
  • Показать все ответы
07:31 8 Декабря 2014
Лариса спрашивает:
По закону торговля лекарствами через интернет запрещена. Пересылка при этом не запрещена. Т.е. физическое лицо может Вам переслать препарат. Поэтому рекомендуем найти родственников или знакомых, которые смогут переслать Вам препарат. Информация не верна. По нашим законам пересылка по почте лек. средств ЗАПРЕЩЕНА.Только с разрешения Минздрава РБ.Позвоните на почту они вам объяснят что к чему.Все посылки вскрывают и не пропускают. А получить разрешение это пройдет минимум полгода.Переслать еще год,два назад ничего нельзя было.
  • Ответ
    Мы будем благодарны если Вы укажите правовой акт, которым запрещена пересылка лекарств за пределы РБ. У Белпочты есть четкий перечень предметов запрещенных к пересылке. В нем значатся: 3.1. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств. 3.15. Дикорастущее лекарственное растительное сырье. Больше про лекарства никаких упоминаний нет. Аналогичный перечень имеется и на сайте Государственного таможенного комитета. Если у Вас есть информация про какие-либо другие правовые ограничения, будем благодарны если Вы проинформируете нас дополнительно.
  • Показать все ответы
12:41 6 Декабря 2014
Олеся спрашивает:
Здравствуйте.Есть информация, что такие препараты, как Джес, Ярина, Остеогенон и ещё ряд препаратов, теперь опускаются из аптек без рецепта врача. Основание - согласно инструкции. У вас есть такая информация и будут ли внесены изменения на сайте в связи с этим письмом?
  • Ответ
    Да, правки будут внесены. Письмо Минздрава (есть на официальном сайте) вышло на прошлой неделе и просим понять, что на проверку 6 тысяч наименований и внесение правок требуется определенное время. Кстати ДЖЕС вчера возвращен в статус рецептурных (подробнее тремя ответами ниже), вероятнее всего ЯРИНУ постигнет та же участь.
  • Показать все ответы
04:55 4 Декабря 2014
Роман спрашивает:
Как можно заказать таблетки Пиралгин(Пенталгин) из России и сколько будет стоить в Россииских рублях и максимальное количество заказанного с доставкой по почте и возможно наложенным платежом
11:13 2 Декабря 2014
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Исчез полностью препарат Кларитин таб 10 мг. В чем причина и появится ли?
  • Ответ
    С закрытием представительства МСД все препараты кроме Кларитина были переданы Берлин-Хеми. Кларитин по неизвестным причинам не был передан, и дальнейшая его судьба нам неизвестна. Пока никакой информации о новых поставках нет.
  • Показать все ответы
05:25 28 Ноября 2014
Анна спрашивает:
Подскажите,куда пропал с продажи крем Эмла и когда его можно будет увидеть в продаже и есть ли его аналоги?
  • Ответ
    Компания Астра-Зенека прекратила деятельность в Беларуси и отозвала все регистрации в связи с чем новых поставок в обозримом будущем не предвидится. Аналогов у препарата нет.
  • Показать все ответы
11:47 25 Ноября 2014
Сергей спрашивает:
С чем связано, что сертаконазол по Постановлению №55 от 05.06.2012 отпускается без рецепта, а на вашем сайте залаин супп. по рецепту, а сертазол супп. без рецепта. И еще - нормодипин без рецепта, а бринердин, с идентичным составом, по рецепту? Ранее, 22.11.2014г. этот вопрос поднимал, связавшись с вашим диспетчером напрямую.
  • Ответ
    Сергей, сравнив инструкции на залаин и сертазол, Вы найдете различие в АТХ группах. Следуя букве постановления соответственно Залаин по рецепту, Сертазол без, хотя логично должно быть чтобы Сертазол также был по рецепту. Норматенс (не нормодипин) исправлен после Вашего звонка.
  • Показать все ответы
09:29 25 Ноября 2014
Татьяна спрашивает:
Моей дочери четыре года, у не лейкоз, на фоне химии серьёзные осложнения с кишечником , можно ли ей принимать бионорм и как правильно его принимать?
  • Ответ
    К сожалению заочно в данной ситуации что-то рекомендовать не представляется возможным. Проконсультируйтесь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
04:00 19 Ноября 2014
Игорь спрашивает:
пульмикорт отсутствует в продаже в аптеках,с чем это связано и появится-ли он в дальнейшем?
  • Ответ
    Астра-Зенека свернула деятельность в РБ и отозвала все регистрации. Будет ли кто-нибудь из поставщиков регистрировать и поставлять препараты данного производителя нам неизвестно.
  • Показать все ответы
03:44 19 Ноября 2014
Виктор Марценюк спрашивает:
Здраствуйте. Где, как и по какой цене можна купить Неквасар? А также какие есть его аналоги, не менее ефективные, и также где и как и по какой цене можна купить? Спасибо.
  • Ответ
    Наберите в поиске без ошибок НЕКСАВАР. Препарат стоит 56 миллионов за 112 таблеток и присутствует в одной аптеке Искамед. С учетом высокой цены вероятнее всего препарат приобретается под заказ.
  • Показать все ответы
06:06 18 Ноября 2014
Светлана спрашивает:
У меня такой вопрос, зашла в аптеку купить ДОРМИКИНД-это препарат гомеопатии, на упаковке указано что он отпускается без рецепта и на вашем сайте тоже рецепт не нужен, а фармацевт отказалась отпускать без рецепта врача, пояснив что он относится к снотворным и седативным средстам. кто прав?
  • Ответ
    Дормикинд не попал в 55 постановление т.к. был зарегистрирован после его выхода. Формально по 55-му получается, что препарат рецептурный. Однако производитель связывался с Минздравом и получил ответ, что препарат безрецептурный. Но до аптек эту информацию никто не доводил. Соответственно многие аптеки требуют рецепт. Со своей стороны можем рекомендовать обойти еще несколько аптек.
  • Показать все ответы
09:34 15 Ноября 2014
kostya9866 спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему я не могу найти ни в одно аптеке масло чайного дерева КОСМЕТИЧЕСКОЕ?Раньше я покупала Масло косметическое Эльфарма чайного дерева, а теперь его нигде нет...
  • Ответ
    Почему данное косметическое средство исчезает из аптек нам к сожалению достоверно не известно. На данный момент присутствует в нескольких аптеках. Наберите в поиске МАСЛО ЧАЙНОГО ДЕРЕВА КОСМЕТИЧЕСКОЕ. При наведении на строку Вы увидите всплывающую подсказку с полным наименованием и производителем. Вам нужно найти масло производителя Дина плюс. Это и есть Эльфарма.
  • Показать все ответы
12:41 12 Ноября 2014
Валентин спрашивает:
Информация о необходимости рецепта на какие-либо лекарства отличается на вашем сайте и apteka.103.by. Насколько достоверны данные о необходимости рецепта?
  • Ответ
    Нами в данный момент вносятся окончательные правки с учетом 55 постановления. На сегодня верность данных оценивается около 98-99%. На 103.by изначально выбрана неверная группировка данных по наименованию и производителю, что не позволяет разделять по показателю рецепт разные формы выпуска препарата. Например, набрав ЦИПРОФЛОКСАЦИН мы видим что у производителя Белмедпрепараты есть и капли и капсулы. Капли по постановлению отпускаются без рецепта, капсулы с рецептом. Результаты на 103.by не позволяют разделить данные позиции и на все формы стоит по рецепту, что неверно.
  • Показать все ответы
07:06 11 Ноября 2014
Валентина спрашивает:
Почему в аптеках требуют рецепт на отпуск клотримазола? Этот препарат прописан в таблице "Перечень лекарственных средств, реализуемых БЕЗ рецепта врача" (см. приложение к постановлению Минздрава РБ 05.05.2012 №55)И у вас в таблице в графе "Рецепт" на это лекарственное средство написано "Нет".
  • Ответ
    Клотримазол присутствует только в группах A и D (стоматология и дерматология), в группе G (гинекология) его нет. В настоящее время нами вносятся правки в справочник с учетом данного фактора. В течении нескольких дней информация будет обновлена.
  • Показать все ответы
05:15 9 Ноября 2014
Наталья спрашивает:
Добрый день! Доктор для лечения грибка на ногтях назначил мне препарат Микоспор, однако в аптеках Минска я его не нашла. Мне подсказали, что его точно можно купить в Москве, но поехать туда самой у меня сейчас нет возможности... Подскадите пожалуйста, реально ли купить этот препарат в Беларуси и если да, то где? И еще уточните пожалуйста, является ли мазь Микозан аналогом Микоспора? В аптеках Москвы продаются также наботы с Микозана с паластырями, примерно по той же цене, что и набор с Микоспором. Какой из них является более эффективным или это просто различные названия одного и того же препарата?
  • Ответ
    Микоспор и Микозан препараты абсолютно разные. В Беларуси Микоспор не зарегистрирован, а следовательно продаваться не может. В Беларуси есть препараты схожие по основному действующему веществу - это Бифосин и Микоцид. Однако по вспомогательным компонентам (мочевина, спирты и пр.) они отличаются от Микоспора.
  • Показать все ответы
03:27 5 Ноября 2014
наталья спрашивает:
Проконсультируйте пожалуйста, где можно в Минске (в аптеке) купить закваску эвиталия -упаковка 10 ампул и сколько она стоит. Боюсь купить некачественный товар - предлагает аптека №3 на Немиге, но там №20 за 131ооо и №1 за 30800. Не понимаю в чем разница и та ли эта закваска. Либо есть возможность заказывать в Москве за 300000 за упаковку в 10 ампул.
  • Ответ
    Закваска это 30800 за флакон (просто продают не по 10, а по 1). 20 - это капсулы для приема внутрь. Проблем с качеством быть не должно.
  • Показать все ответы
01:02 2 Ноября 2014
Андрей спрашивает:
Здравствуйте! При ответе на вопрос об аналоге препарата Эгилок СР назывался Эгилок Ретард. Скажите пожалуйста, является ли Эгилок Ретард препаратом с замедленным высвобождением, таким же как и Эгилок СР?
  • Ответ
    Да, мы несколько месяцев назад делали запрос производителю, препараты отличаются только солями и заводом производства. По действию препараты одинаковы.
  • Показать все ответы
09:22 31 Октября 2014
Жанна спрашивает:
Запретите аптекам проставлять цены в формате:1200-5600 7 штук. Делается с целью попасть в первую строчку результатов поиска, а когда начинаешь выяснять,то лекарства по min цене нет. Пусть правильно указывают количество лекарств по ценам,которое есть в наличии,а не абстрактный диапазон цен.
  • Ответ
    Уважаемая Жанна, в подавляющем большинстве случаев данные выгружаются из программы учета аптек без участия человека. И пользователь сайта с задержкой в несколько часов видит то, что видит в компьютере провизор за прилавком. Если существуют несовпадения, то вероятнее всего это пересортица, которая технически не может быть устранена до переучета. Сознательное вмешательство человека в процесс экспорта данных маловероятно. С нашей стороны по жалобе пользователя через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска мы может заблокировать позицию. После поступления жалобы, наши специалисты связываются с аптекой и уточняют наличие и цену и при необходимости блокируют строку.
  • Показать все ответы
07:34 28 Октября 2014
Людмила спрашивает:
Здравствуйте, хотела приобрести в аптеке витамин А в виде капсул с дозой 5 тыс ед. У меня спросили рецепт. Правильны ли действия аптекаря?
  • Ответ
    В постановлении противоречие. В группе А11 сначала написано что без рецепта отпускаются: Витамины, поливитамины, в том числе в комбинации с микро-, макроэлементами, добавками из лекарственного растительного сырья и другими, за исключением Ретинола, Альфакальцидиола. 27 строками ниже идет строка, что без рецепта отпускается: Ретинол (витамин А). Укажите на это в аптеке.
  • Показать все ответы
12:48 26 Октября 2014
Елена спрашивает:
Извините за некорректный вопрос.1. Норматенс и бринерндин содержат Дигидроэргокристин (алкалоид спорыньи) соответственно нужен рецепт, а на вашем сайте помечено что нет (может быть я не права?). 2.Ингаляционные средства R03A и R03B что по рецепту р-ры или сами аэразоли, или пример вашего сайта : серетид аэр -нуженрецепт тевакомб аэр -нет.Ведь в пост 55 нет лек форм. Спасибо.
  • Ответ
    Да, по пункту 1, у нас вероятнее всего ошибка. Данный вопрос выглядит спорным т.к. есть безрецептурная комбинация Резерпин+диуретик. Но таких препаратов в Беларуси никогда не было и мы склонялись к тому что составители имели ввиду комбинацию Резерпин+диуретик+прочие компоненты (например алкалоиды спорыньи). Вопрос был отложен и видимо выпал из нашего поля зрения. 2. Деления на формы нет, ингаляционными могут быть как аэрозоли, так и растворы, так и порошки. По тевакомбу и серетиду вопрос опять спорный. По сути они являются полными аналогами и если бы в 55 постановлении указали Салметерол+Флутиказон - все они отпускались бы без рецепта. Однако в 55-м присутствует строго только торговое наименование СЕРЕТИД. Соответственно препараты с торговыми наименованиями ТЕВАКОМБ И СЕРЕТИД МУЛЬТИДИСК отпускаются по рецепту. Возможно имеют место какие-либо информационные письма Минздрава по этому поводу, но нам подобные неизвестны.
  • Показать все ответы
07:20 24 Октября 2014
Любовь спрашивает:
Здравствуйте, у вас на сайте указано, что эргоферон отпускается без рецепта. А в аптеке мне его не отпустили без рецепта, сославшись на то, что он в группе АТХ J05 (если я правильно услышала) и в списке безрецептурного перечня его нет. Кому верить-то??
  • Ответ
    Данная нестыковка связана с несовершенством текущего законодательства, которое в скором времени должно быть решено. Эргоферон как по регистрационному досье, так и по сути конечно препарат безрецептурный и должен отпускаться без рецепта. Но в постановлении 55 его нет, так как попасть туда он не мог. Постановление вышло в 2012 году, а препарат был зарегистрирован в Беларуси в 2013. Подобный случай не единственный. На запросы в Минздрав по подобным случаям, Минздрав обычно отвечает, что препарат безрецептурный, однако аптеки, находясь под бдительным контролем, предпочитают строго следовать букве постановления. Проблема должна решиться с выходом нового закона о лекарственных средствах.
  • Показать все ответы
04:28 22 Октября 2014
Павел спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, куда пропал замечательный препарат спеман и когда он появится в продаже?И подскажите, пожалуйста, полные аналоги спемана, которые есть в продаже, или хоть немного похожие по действию препараты, которые есть в продаже.Заранее спасибо!
  • Ответ
    Препарат снят с производства из-за проблем с сырьем. Спеман является комплексным растительным препаратом из достаточно специфических растений и полных аналогов в связи с этим не имеет. Подбор схожего препарата возможен исходя из показаний лечащим врачом.
  • Показать все ответы
12:59 20 Октября 2014
Катерина спрашивает:
Здравствуйте! Гинеколог прописал ребенку овестин крем, но в настоящее время в продаже только свечи, в одной из аптек ответили что нет поставок. С чем это может быть связано- просто с повышенным спросом на препарат или именно крема не бывает в Беларуси?
  • Ответ
    Препарат не поставляется производителем. Крем исчез несколько лет назад. Мы выясняли ситуацию у производителя около года назад и получили ответ, что крем в ближайшее время не планируется поставлять в Беларусь.
  • Показать все ответы
01:56 18 Октября 2014
Александр спрашивает:
Скажите, попадает ли мазь "Бетасалик" в список лекарств, которые не будут больше продаваться в Беларуси, раз есть белорусский их аналог.Хочу заметить, что есть белорусский "крем Бетасалицилик", который в аптеках предлагают как аналог мази Бетасалик, но объясните, как крем и мазь могут быть одним и тем же???И эффект у крема белорусского полностью отсутствует по крайней мере у меня... вот что делать если мазь пропадет, так как из всех перепробованных средств от псориаза это единственное , что помогает. Ни один белорусский препарат ( мазь, крем и тп) мне никогда не давали эффекта
  • Ответ
    На сегодняшний день не существует каких-либо законодательных актов запрещающих продажу или поставку препаратов имеющих белорусский аналог. Как правило исчезновения (задержки) связаны с тем, что препараты не проходят с первого раза процедуру перерегистрации или лабораторию и вынуждены подаваться повторно. Соответственно никаких списков не существует и какой из препаратов может исчезнуть, по каким причинам и на какой срок предсказать невозможно. Бетасалицилик зарегистрирован как мазь. Бетасалицилик крем нам неизвестен. Также в продаже есть мазь Дипросалик. Поэтому пока никаких предпосылок к волнению нет.
  • Показать все ответы
10:36 14 Октября 2014
Елена спрашивает:
Скажите,отцу удалили почку,сказали купить в аптеке послеоперационное питание,а как оно называется и в каких аптеках продается?
  • Ответ
    Какое питание можно принимать пациенту лучше уточнять у лечащего врача. Мы можем лишь высказать предположение (если введение не зондовое), что питание схоже с питанием пациентов с почечной недостаточности, например РЕНИЛОН. Возможно разрешен прием более широкого спектра питания. Основной ассортимент питания в аптеках представлен двумя компаниями: Нутриция и Фрезениус. Вы можете ознакомиться с их ассортиментом и предоставить его врачу для уточнения. Наберите например РЕНИЛОН и затем кликните по производителю. Отобразится полный список ассортимента компании. Для Фрезениуса можете набрать ФРЕЗУБИН.
  • Показать все ответы
11:21 14 Октября 2014
Валерий спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему из аптек пропал Спеман? Появится ли он снова и есть ли аналоги?
04:43 8 Октября 2014
Serg спрашивает:
Добрый день. Скажите, какие иммуномодуляторы/иммуностимуляторы с доказанной эффективностью можно купить в аптеке в Беларуси?Гроприносин, Вобэнзим, Виферон, Арпетол, Осциллококцинум, Полиоксидоний, Ликопид, Имудон и пр. разрекламированные препараты это всё препараты без доказательств эффективности надлежащего качества.
  • Ответ
    Безрецептурных "иммуномодуляторов" с полностью доказанной эффективностью не существует. Если Вам не выставлен диагноз иммунодефицит, иммунитет препаратами лучше не трогать. Если подобный диагноз имеет место, то лечиться следует только под контролем специалиста.
  • Показать все ответы
07:34 7 Октября 2014
Сергей спрашивает:
Здравствуйте. Скажите почему перестали выпускать как раньше Фурацилин в таблетках по 100 мг Борисовского ЗМП?Сейчас в аптеках Минска есть только 1 производитель Фурацилина из Росии, но там таблетки по 20 мг и с солью (хлорид натрия).А где можно купить таблетки по 100 мг и без додбавления соли?
10:37 6 Октября 2014
Галина Аркадьевна спрашивает:
Я уже задавала вопрос о лекарстве Н-АЛ " смеь клещей" и получила отвас ответ обратиться в компанию Искамед. Обращалась. Ответ отрицательный. Такой смеси у них нет. Врач выписала рецепт , а купить негде. Куда еще обратиться? Можно ли заказать в России? Где можно купить это лекарство? Помогите, пожалуйста. Спасибо. И извините меня, но я уже ничего не понимаю и не знаю ,что мне делать
  • Ответ
    Мы проанализировали остатки аптек за текущий год (с января по сентябрь). Смесь клещей встречалась только один раз в аптеке Искамед N19 в июне. В других аптеках за текущий год данного препарата не было. В связи с этим никакой дополнительной информации у нас к сожалению нет. Есть ли препарат в России нам также неизвестно.
  • Показать все ответы
03:45 6 Октября 2014
виталий спрашивает:
с чем связано отсутствие траумеля-с для инъекций? спасибо
  • Ответ
    Препарат отсутствует с 2010 года. В 2013 году препарат был перерегистрирован, но кто производил регистрацию и какие планы по поставкам нам на данный момент неизвестно.
  • Показать все ответы
01:10 30 Сентября 2014
Екатерина спрашивает:
Какие противовирусные препараты лучше давать детям для профилактики гриппа и ОРВИ (детям 3 и 6 лет)
  • Ответ
    В превую очередь следует обратить внимание на немедикаментозные способы профилактики. Профилактика ОРВИ противовирусными лекарственными средствами в большинстве случаев не показана. Профилактика гриппа противовирусными лекарственными средствами показана только в условиях реально высокого риска заражения (контакт с больным в семье или другом тесном коллективе). В любом случае оценка целесообразности и выбор препарата в обязательном порядке должны проводиться лечащим врачом. В большинстве случаев врачи назначают ремантадин.
  • Показать все ответы
01:31 29 Сентября 2014
Елена спрашивает:
Скажите, пожалуйста, можно ли в Беларуси купить лекарства "Верона" и "Спеман"?
09:39 11 Сентября 2014
Ульяна спрашивает:
какое количество лекарственных средств зарегестрированно во всем мире и отдельно в Республике Беларусь? А также какое число из них (как в РБ, так и в мире) относятся к безрецептурным?
  • Ответ
    В Беларуси на данный момент около 9000 актуальных регистрационных удостоверений. В этом году в обороте на рынке участвовало около 6500 наименований с учетом форм выпуска. Около 2500 являются безрецептурными (по регистрации). По миру более-менее точных цифр у нас нет.
  • Показать все ответы
10:10 10 Сентября 2014
Анатолий спрашивает:
Наслышен много о препарате АСД-2 И АСД-3 или как еше называют его витамин В17 . Почему его перевели из лекарственных средств человека в разряд вет. препаратов . Он есть в вет. аптеках, но с добавкой буквы - Ф . Фармацевты говорят, что это препарат для животных, а не для людей . Вопрос-что будет если человек начнет принимать витамин В17 . Я знаю такие случаи, когда люди принимали их и чувствуют еще лучше .
  • Ответ
    Ни одоно исследование не доказало эффективность Амигдалин при борьбе с раком. Современная медицина считает пропаганду применения Амигдалин у людей "шарлатанством". Кроме того FDA признало препарат небезопасным, с высоким риском отравления цианидами. Цианиды блокируют метаболизм кислорода клетками и могут привести к летальному исходу. Это основной риск для человека.
  • Показать все ответы
09:40 10 Сентября 2014
Наталья спрашивает:
Где можно купить фломастер с зеленкой и с йодом и как он правильно называется
07:22 9 Сентября 2014
Виталя спрашивает:
Почему прекратили работу мобильного приложения на iOS? Я не говорю про поддержку - работало и работало. Зачем было блокировать?
  • Ответ
    С января существует и доступно для скачивания на сайте новое приложение для iOS с расширенным функционалом. Старое приложение было закрыта из-за ряда правовых ньюансов и отказа разработчика от дальнейшей поддержки приложения.
  • Показать все ответы
09:40 7 Сентября 2014
Татьяна спрашивает:
Скажите,пожалуйста,где в Беларуси возможно купить или заказать вагинальный рН тест CITOLAB от компании «Фармаско»? и масла шишек хмеля?
  • Ответ
    Ни одно ни второе наименование в аптеках подключенных к сервису не встречаются. Среди тестов продаже только тесты на PH мочи, среди масел с хмелем - масло репейное с шишками хмеля.
  • Показать все ответы
08:06 5 Сентября 2014
Татьяна спрашивает:
Надо срочно купить алпростан,в моем городе(Мозыре)и во всей Гомельской области я не могу его найти.Подскажите,где мне его найти
  • Ответ
    В Беларуси в данный момент проблемы с Алпростаном и Вазопростаном. Вазопростана в этом году не будет точно, по Алпростану пока ситуация не ясна, но в краткосрочной перспективе также надежд мало. На данный момент самый простой выход покупка препарата в РФ.
  • Показать все ответы
06:01 5 Сентября 2014
irina спрашивает:
мне нужно купить противопролежневые средства с водорослями или с серебром,но не крем
  • Ответ
    К сожалению по пластырям и повязкам мы не имеем исчерпывающей объективной информации. Среди лекарственных средств с оговоренным составом нам известны только препараты сульфадиазина серебра (СУЛЬФАРГИН, АРГЕЗИН, ДЕРМАЗИН, СИЛЬВАДЕРМА и пр.)
  • Показать все ответы
02:26 22 Августа 2014
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Соя Изофлавон (Эффективная БАД с изофлавонами сои, магнием и кальцием для коррекции климактерических расстройств) торговой марки Вивасан - есть ему аналоги по более низкой цене?
09:05 20 Августа 2014
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Моему ребенку нужны препараты для лечения: ретарпен(2,4млн.) и стрептококковый бактериофаг, их у нас территории Беларуси нет. Не могли бы Вы помочь с этим вопросом?
  • Ответ
    К сожалению юрлица по закону не могут Вам помочь с доставкой и продажей незарегистрированных ЛС. Только физлица для личного пользования. Поэтому самый простой способ приобрести препараты за пределами РБ через знакомых и родственников.
  • Показать все ответы
05:59 20 Августа 2014
Елена спрашивает:
Добрый день!Где можно купить в Витебске крем для ног с мочевиной Лекарь от натоптышей?Есть ли аналог свечей Фемилекс, которые содержат молочную кислоту?
  • Ответ
    Крем представлен в основном в сети Зеленая Аптека. Аптеки данной сети в Витебске отсутствуют. Аналогов фемилекса с молочной кислотой нет, только с лактобактериями, которые продуцируют молочную кислоту.
  • Показать все ответы
02:23 12 Августа 2014
Елена спрашивает:
Я ищу в Минске препарат Тардиферон.Я позвонила во все аптеки из списка,предложенного вашим сайтом,однако ни в одной из них этого лекарства НЕТ!Почему вы публикуете недостоверную информацию и что,собственно, с этим самым препаратом? Исчезнет из наших аптек?
  • Ответ
    Мы связались со всеми аптеками. В нескольких аптеках препарат еще есть. В остальных был продан с утра или вчера вечером и аптеки еще не успели обновить данные. Одна из партий препарата была забракована лабораторией. Следующие поставки будут проходить полный контроль, на что уйдет не менее полутора месяца.
  • Показать все ответы
05:47 11 Августа 2014
алекс спрашивает:
здравствуйте интересует МАП (мышечно-адениловый препарат)жидкость, получаемая путем биологического синтеза из пивных дрожжей, содержит адениловую кислоту—0,2% и другие биологически активные кислоты. По механизму действия приближается к аденозинтрифосфорной кислоте
02:10 10 Августа 2014
Анжела спрашивает:
Здравствуйте.20 лет назад были таблетки-терпингидрат натрия.Это были эффективные таблетки от кашля.Потом исчезли.До недавного времени был сироп Гликодин и там присутствовал терпингидрат натрия.Этот препарат очень помогал при кашле.Вот исчез везде.Когда он появится?Спасибо.
  • Ответ
    Терпингидрат в мире считается веществом с недоказанной эффективностью и поэтому его применение практически свелось к нулю. По возможному появлению гликодина на данный момент никакой информации нет. В настоящее время терпингидрат в небольшом количестве можно найти в таблетках Колдрекс.
  • Показать все ответы
02:08 10 Августа 2014
марина спрашивает:
Подскажите пожалуйста,можно ли у Вас заказать косметику dr.sante с доставкой в Калининград,Россия. Киев меня игнорирует, не хотят высылать в Россию(((
  • Ответ
    Насколько нам известно аптеки не практикуют пересылку косметики почтой в связи с рядом сложностей. Самый простой вариант для Вас - найти физлицо (знакомого, родственника), который сможет приобрести необходимое наименование и переслать Вам.
  • Показать все ответы
12:29 1 Августа 2014
Екатерина спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мазь от боли в суставах с прополисом. Сказали , что она хорошо помогает в лечении, но не помнят название. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Мазей с прополисом очень много, но в основном это косметические средства, не являющиеся лекарством: СУСТАМЕД АЛОЭ С ПРОПОЛИСОМ, СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ ОБЛЕПИХОВЫЙ БАЛЬЗАМ С МОЛОЧНЫМИ ЛИПИДАМИ И ПРОПОЛИСОМ, СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ МУМИЕ ПРОПОЛИС, ОВЕЧЬЕ МАСЛО ГЕЛЬ ДЛЯ ТЕЛА ТОНИЗИРУЮЩИЙ ДЛЯ СУСТАВОВ С ПРОПОЛИСОМ, ПРОПОЛИС ГЕЛИАНТ и проч.
  • Показать все ответы
04:40 30 Июля 2014
Алеся спрашивает:
Где можно купить Вазапростан и салфетки Протеокс ТМ или их аналоги.
  • Ответ
    К сожалению нам неизвестно кто на данный момент работает с этим препаратом. Компании Байер и Тева отказываются от него. Салфетки протеокс также не встречаются в РБ.
  • Показать все ответы
09:40 25 Июля 2014
Андрей спрашивает:
Какое эффективное средство от прыщей посоветуете?16 лет, кушаю всё что влезет, не толстый, с желудком всё впорядке,
12:42 24 Июля 2014
Тамара спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в аптеках Витебска появятся индийские препараты *Спеман* и *Парадик*? Спасибо.
  • Ответ
    Спеман снят с производства из-за проблем с сырьем. У парадика истекла регистрация. Пока перспективы поставок неясны. Мы постараемся уточнить ситуацию в самое ближайшее время.
  • Показать все ответы
10:37 18 Июля 2014
Настя спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, доктор назначил Далацин Ц после установки гинекологической спирали, но забыли упомянуть об астме, а в противопоказаниях указано, с осторожностью назначают пациентам с астмой. В выходные нет возможности ни с кем проконсультироваться, подскажите выход пожалуйста. Заранее спасибо большое)))
  • Ответ
    Данная ситуация полностью на усмотрение врача, астма не является строгим противопоказанием, а лишь обозначено применение с осторожностью. Поэтому назначение возможно только по назначению врача, знакомого с Вашим случаем. Мы к сожалению, удаленно никаких рекомендаций дать не можем.
  • Показать все ответы
03:12 10 Июля 2014
Nicolas спрашивает:
Почему сайт работает крайне неоперативно? Информация устаревает на неделю и больше. Приходишь в аптеки, а там говорят, что лекарства давно уже нет. Каждый раз звонить, извините, накладно! Откуда такая нерасторопность?
  • Ответ
    Напротив каждой аптеки есть дата обновления. Она показывает когда аптека последний раз присылала данные. Обновление данных происходит автоматически и если дата указана свежая, никаких данных недельной давности там быть не может. В этом случае речь идет либо о пересортице на стороне аптеки (которой к сожалению невозможно избежать ни в одном объекте торговли), либо происходит неверная выгрузка данных со стороны аптеки. Сообщите конкретные несоответствия, мы свяжемся с аптекой, разберемся в причинах и проинформируем Вас.
  • Показать все ответы
10:23 7 Июля 2014
Игорь спрашивает:
В какой аптеке можно купить шампунь с PH5,5 или мыло с PH5,5 любого изготовителя любой страны?
  • Ответ
    Подобные шампуни обычно называют pH-баланс. Наберите в поиске PH БАЛАНС. В результатах в основном будут шампунию Санкт-Петербургской фармфабрики и DSM.
  • Показать все ответы
01:44 29 Июня 2014
Андрей спрашивает:
здравствуйте, аптека №11 "Добрыя леки", г.Могилев, пр. Мира,6, постоянно предоставляет недостоверные данные о стоимости лекарственных препаратов (занижая их стоимость и попадая тем самым в топ), из последнего Милдронат капс 500мг №60 цена в приложении 168250, цена в реальности - 198600
03:49 27 Июня 2014
Елена спрашивает:
Звоню уже третий день в дежурную аптеку г.Борисова по ул.Комсомольская, 70 по наличию в продаже препарата гепарсил, но отвечают, что не завозили, хотя на вашем сайте информация уже несколько дней имеется.Предлагают аналоги, которые в 3-4 обходятся дороже украинских. Вопрос...почему нет соответствия между аптеками и вашим сайтом...?
  • Ответ
    Данные по всем аптекам данной сети присылаются централизованно с сервера компании, возможно существуют какие-либо нестыковки по снятию остатков. Мы связались с аптекой, препарата действительно нет, хотя в централизованных отчетах заявлено наличие. Мы заблокировали строку и в настоящее время связываемся с офисом аптечной сети.
  • Показать все ответы
12:26 26 Июня 2014
Ольга спрашивает:
Почему в аптеках Беларуси нет никаких препаратов для лечения акне с действующим веществом Бензоила пероксидом? и планируются ли какие-нибудь поставки?
  • Ответ
    Почему никто из производителей или поставщиков не регистрирует и не поставляет препараты на основе бензоил пероксида нам, к сожалению, не известно. Никаких препятствий этому нет.
  • Показать все ответы
03:51 23 Июня 2014
тамара спрашивает:
Когда на территории РБ и Минска появится препарат трайкор? И где на пространстве СНГ его иожно заказать по интернету?
  • Ответ
    Предыдущая серия Трайкора была забракована, соответственно новая партия будет проходить полный анализ. В связи с этим точные сроки появления на данный момент неизвестны. По СНГ мы информацией не располагаем.
  • Показать все ответы
08:28 20 Июня 2014
Руслан спрашивает:
Скажите куда пропал Спеман, и появиться ли он в ближайшем времени?
09:57 19 Июня 2014
Станислав спрашивает:
Дерматолог назначил мне цинк 0,01(таблетки) и сказал что его можно приобрести по адресу Красная 7, Минск. Аптеки по этому адресу не оказалось. Где мне найти эти таблетки?
07:14 19 Июня 2014
Алексей спрашивает:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие препараты в Беларуси с содержанием бензоил пероксида можно приобрести? Типа: Базирон, оксигель и тд.
10:15 18 Июня 2014
ольга спрашивает:
Добрый вечер, подскажите есть в продаже витамины Сана-Сол для беременных и кормящих, или чем их достойным можно заменить ?
  • Ответ
    Вся линейка Сана-сол исчезла достаточно давно и поставляться больше не будет. Комплексов для беременных достаточно много (ЭЛЕВИТ, ВИТРУМ ПРЕНАТАЛ, ПРЕНАТАЛ и пр.) Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
07:04 18 Июня 2014
Светлана спрашивает:
Подскажите какие средства можно купить в Беларуси от шрамов и рубцов (кроме контрактубекса)?
  • Ответ
    Других лекарственных средств практически нет. Среди косметических средств есть гель и пластины СКАР ХИЛ. Приносим извинение за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
02:55 6 Июня 2014
Ирина спрашивает:
На вашем сайте написано, что катадолон отпускается без рецепта. В аптеке №1 ООО Эклиния (ул. К.Цеткин, 18) с меня требовали рецепт и не хотели отпускать лекарство без рецепта, пока я "немного не пошумела". Кто был прав в этой ситуации?
02:14 5 Июня 2014
Марина спрашивает:
Разберитесь, пожалуйста, с аптеками г.Гродно Виватон Плюс (№1,2,7,9,10). Хотела купить тонометр Microlife BP A200 AFIB, у них на tabletka.by самые низкие цены заявлены. Этих дешевых тонометров уже недели 2 как нет, а на сайте дешевые цены подтверждаются ежедневно. И приезжала к ним, и звонила неоднократно - либо их нет, либо по очень высоким ценам. Пропадает доверие и к Виватону, и к сайту.
  • Ответ
    Спасибо за сигнал. После проверки обнаружены несоответствия только по аптекам 1 и 10. С аптекой 2 связаться не удалось. По остальным аптекам наличие соответствует заявленным данным. В аптеке 7 сообщили нам о наличии данного тонометра по цене 653 тысячи. В данный момент мы связываемся с техническими специалистами сети для решения вопросов по аптекам 1 и 10.
  • Показать все ответы
02:57 4 Июня 2014
наталья спрашивает:
Можно ли приобрести повязки с бранолинд в беларуси?
01:18 24 Мая 2014
Катя спрашивает:
имеются ли у вас какой нибудь спрей от потливости ног и рук??
  • Ответ
    Для борьбы с самой потливостью применяют антиперспиранты с повышенным содержанием хлористого алюминия (Dry Dry, Driclor и пр.).
  • Показать все ответы
12:26 23 Мая 2014
Алексей спрашивает:
Добрый день,почему цены ОЧЕНЬ часто не соответствуют реальным ценам после звонка в аптеку? Кто лжёт? Указывают меньшую цену для повышения места в списке среди аптек? Один из примеров - глюкозамин максимум в аптеке на Ольшевского, 4 и близко не стоит заявленных 76 300. Значит нечего и указывать такую цену!Пишите реальные цены, а не поднимайте отдельные аптеки по ценовому критерию. 37529-7-548-548Алексей
  • Ответ
    Информация об остатках выгружается автоматически из программ учета. К сожалению, как и в любом торговом предприятии с широким ассортиментом товаров возможны пересортицы, ошибочное снятие товара, в результате чего по отдельным позициям возможно расхождение количества и цены в программе учета и фактических количества и цены. Для этого мы и просим пользователей проверять наличие звонком в аптеку. Если наличие или цена не соответствуют заявленному, Вы можете проинформировать нас об этом через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска, наши специалисты в течении 24 часов свяжутся с аптекой, проверят информацию и если информация подтвердится заблокируют позицию.
  • Показать все ответы
02:01 16 Мая 2014
Тереза спрашивает:
Здравствуйте! Я спрашивала, куда исчез Гелариум,и Вы ответили , что снят с производства. Но в Москве он опчему-то есть в каждой аптеке. Это что, импортозамещение по -белорусски?
  • Ответ
    Это официальный ответ компании Бионорика. Вы можете самостоятельно связаться с представительством компании по телефону 017 2114008.
  • Показать все ответы
05:25 12 Мая 2014
виктор спрашивает:
для лечения простаты нужен данный эффективный препарат. Где можно купить или заказать с (предоплатой) цернилтон. А может быть есть аналог. Заранее спасибо
  • Ответ
    Нет, к сожалению цернилтон не зарегистрирован в Беларуси и законно никто Вам его привезти и продать не может. Полных аналогов также нет.
  • Показать все ответы
04:37 12 Мая 2014
Максим спрашивает:
А почему в аптеках отсутствует препарат Спеман Форте?И будет ли он вообще в продаже в ближайшее время?
04:13 12 Мая 2014
Марина спрашивает:
Почему в последнее время перебои с препаратом серетид в аптеках г.Минска?
  • Ответ
    Серетид препарат тендерный, большей частью реализуемый по бесплатным и льготным рецептам, поэтому вероятнее всего перебои связаны с тем что торги по централизованным закупкам на 2014 год еще не окончены и точный поставщик пока неизвестен.
  • Показать все ответы
05:48 8 Мая 2014
Андрей спрашивает:
По слову бандаж системы выдает только "природный бандаж пр". В тоже время по слову "голеностоп" - бандаж для голеностопа. Т.е. есть проблемы с поиском.Мне же необходим "Бандаж послеоперационный" для живота №4, как с помощью системы его найти?
  • Ответ
    При поиске приоритет отдается систематизированным позициям (лекарствам, БАД, лечебной косметике). Бандаж в настоящее время не систематизируется и доступен в написании аптек. Если Вы при поиске попадаете на систематизированные позиции, набирайте более детальные запросы, например БАНДАЖ 4 или БАНДАЖ ПОСЛЕОП. В этом случае алгоритм не будет находить соответствия в систематизированных позициях.
  • Показать все ответы
11:08 7 Мая 2014
рита спрашивает:
чем можно вылечить вросший ноготь. палец слегка опух и появился небольшой нарост дикого мяса?
  • Ответ
    Тщательная регулярная гигиена, антисептики и попытка сделать тампоновую прокладку между ногтем и кожей в месте врастания с целью избежать дальнейшего травмирования. Также проблему можно решить хирургически. Любые препараты должны назначаться обосновано по усмотрению специалиста.
  • Показать все ответы
08:12 7 Мая 2014
Юра спрашивает:
подскажите пожалуйста вот долго не было секса , какие есть препараты что бы быстро не кончать и что бы они не приносили вред и побочные эффекты организму.
07:44 7 Мая 2014
Натали спрашивает:
Здравствуйте! Врач дерматолог выписал мне рецепты болтушек и маску, но в какой аптеке не спрошу, не делают их. Подскажите пожалуйста, где можно их сделать в районе Фрунзенском? Спасибо!
  • Ответ
    Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта. Если у Вас специфическая пропись и Вам отказывают в связи с отсутствием каких-либо веществ в составе, то обзвоните производственные аптеки по телефону.
  • Показать все ответы
04:11 4 Мая 2014
Александра спрашивает:
Здравствуйте!подскажите, могу ли я обратиться в вышестоящую организацию с жалобой по причине отказа в возврате или обмене лекарственного средства? является ли такая жалоба обоснованной, если провизор не уточнил перед продажей форму лекарственного средства. нужны были таблетки , а дали капсулы.если да, то в какую организацию?спасибо
  • Ответ
    К сожалению, лекарственные средства относятся к товарам не подлежащим возврату и подобную жалобу вряд ли сочтут обоснованной. С жалобой Вы можете обращаться в устной форме к заведующей, в письменной в книгу жалоб в аптеке или в вышестоящую организацию (юр. лицо аптеки Вы можете прочитать на вывеске на аптеке).
  • Показать все ответы
06:36 2 Мая 2014
Наталия спрашивает:
Хотела бы купить Харьковские препараты, а именно: Крем-бальзам «Живокост» с бишофитом, бадягой, экстрактом пиявки и Крем-бальзам Живокост для суставов и позвоночника с бишофитом,бодягой и экстрактом пиявки. Возможно ли это в Минске?
  • Ответ
    Выберите пожалуйста регион Все регионы, наберите ЖИВОКОСТ, и далее кликните по производителю Чарли ЧП. Вы получите список всех интересующих Вас БАДов и косметических средств присутствующих на данный момент в РБ.
  • Показать все ответы
10:44 29 Апреля 2014
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой витаминно-минеральный комплекс можно применять во время лучевой терапии и как можно помочь организму восстановиться после облучения?
  • Ответ
    Специализированных комплексов нет. Можно применять любые комплексы, т.к. наиболее важные витамины при лучевой терапии (А,В,С) в суточных дозах содержатся практически во всех комплексах. Единственное без дополнительной консультации врача не стоит пить комплексы содержащие другие компоненты не являющиеся витаминами и минералами (жень-шень и проч.)
  • Показать все ответы
12:44 25 Апреля 2014
Дмитрий спрашивает:
Здраствуйте. Я - гражданин РФ. Возможно ли мне купить в белоруссии метотрексат-эбеве, и, если необходим рецепт, где его можно получить? Карточка и выписки со стационаров - есть.
  • Ответ
    Т.к. победитель тендера белорусский метотрексат, то Метотрексат-Эбеве, который Вы видите в поиске с большой долей вероятности не льготный и находится в свободной продаже. Соответственно Вы можете его приобрести при наличии белорусского рецепта. Как получить белорусский рецепт мы Вам не подскажем, но наверняка проблема решается несложно. Попробуйте связаться по этому вопросу с каким-либо медицинским учреждением.
  • Показать все ответы
02:03 22 Апреля 2014
Ирина спрашивает:
Скажите,пожалуйста цену на Темодал в капсулах,в дозировке 140 мг и 250 мг? Есть ли в наличиях,или нужно заказывать?Спасибо.
  • Ответ
    Темодал уже не зарегистрирован РБ и соответственно приобрести невозможно. Препарат не регистрируется в связи с наличием белорусского аналога Темобел.
  • Показать все ответы
12:14 19 Апреля 2014
Наталик спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда в аптеках Бреста появится инсулин Актрапид во флаконах. Не могу получить инсулин с начала 2014 года. Если нет по льготным рецептам, где можно приобрести за деньги?
  • Ответ
    Закупки производятся централизованно и реализуются через государственную аптечную сеть. Поэтому наиболее компетентно о перспективах поставок Вас могут проинформировать в Брестском РУП Фармация. В связи с тем что больные обеспечиваются инсулинами бесплатно, платежеспособный спрос на данные препараты практически отсутствует, в связи с чем коммерческие аптеки не закупают подобные препараты для розничной реализации. Среди коммерческих сетей инсулины на данный момент встречаются в аптеках Итера-Мед, однако в Бресте данная аптечная сеть не представлена.
  • Показать все ответы
05:34 18 Апреля 2014
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, в чем отличие веществ "триметазидин" (Предуктал) и "триметилгидразиния пропионат" (Милдронат)? А также в чем различие препаратов Милдронат и Неомилдронат? Состав один, а цена отличается в разы...Заранее благодарна за ответ.
  • Ответ
    Химически два разных вещества, фактически действия и назначения препаратов схожи. Сложность сравнения препаратов между с собой связана с общей сложностью оценки эффективности метаболических средств. Общепризнанной в мировом масштабе доказательной базы по эффективности нет. Поэтому выбор препарата специалистами во многих случаях является субъективным и основывается на личном опыте применения и имеющейся у врача информации. Разница между Милдронатом и Неомилдронатом нам неизвестна. Вероятнее всего это один и тот же препарат и разница в названиях может быть связана с особенностями патентного законодательства разных государств или нюансами регистрации.
  • Показать все ответы
11:25 16 Апреля 2014
Лариса спрашивает:
Здравствуйте с уважением к Вам Лариса. Ответьте есть у Вас в продаже препарат церегин и как его у Вас заказать. Заранее спасибо.
  • Ответ
    В Беларуси препарат называется Церебролизат и присутствует в продаже в аптеках. Наш сервис не занимается торговлей и пересылкой лекарств. Торговля лекарствами вне аптеки (по почте, через интернет) в Беларуси запрещена.
  • Показать все ответы
12:25 13 Апреля 2014
Тарас спрашивает:
добрый день, как быть, если в аптеке Биотест-Гомель ОДО Аптека N3 на сайте указан в наличии AVENT 86820 Молокоотсос ручной с бутылочкой Natural шт Philips, а при обращении в аптеку сообщают, что его нет и предлагают аналог, дороже на 170 тысяч? куда можно жаловаться о мошенничестве?
  • Ответ
    В настоящий момент данный молокоотсос в поиске по аптеке Биотест 3 отсутствует. С учетом того что аптеки обновляются 1-2 раза в сутки и товар раскупается, возможны несоответствия связанные с продажей товара. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям уточнять наличие в аптеках.
  • Показать все ответы
06:13 12 Апреля 2014
Алл спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где в Минске можно приобрести препараты Цель Т и Дискус композитум
  • Ответ
    Цель Т не встречается в Беларуси с конца прошлого года. Перспективы поставок нам не известны. Дискус не встречается достаточно давно. В настоящее время ни один из поставщиков не занимается поставками широкого спектра продукции Heel и DHU.
  • Показать все ответы
04:41 7 Апреля 2014
людмила спрашивает:
у ребенка стамотит нам 2 годика что можно и поэфиктивнее!?
  • Ответ
    Самостоятельно Вы можете только снять воспаление и обезболить с помощью гелей для десен, ассортимент которых широко представлен во многих аптеках. Антибактериальные (противогрибковые, противовирусные) средства может назначить только лечащий врач при очной консультации.
  • Показать все ответы
09:23 5 Апреля 2014
тамара спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему янувия в рб такая дорогая(по сравнению с украиной)и появится ли онглиза и галвус?
  • Ответ
    Скорее стоит уточнять на Украине, почему она там такая дешевая. Если сравнивать цены других соседних стран (России, Польши, Литвы и пр.) - цены схожи с белорусскими (около 60-70 долларов). Препараты Онглиза и Гальвус не зарегистрированы и пока никакой информации о их возможном появлении нет. В продаже только ГАЛЬВУСМЕТ.
  • Показать все ответы
05:55 2 Апреля 2014
анна спрашивает:
Здравствуйте! Часто пользуюсь вашим сайтом, очень удобно! однако часто информация по наличию препаратов в аптеках и цены зачастую не соответствует действительности (отсутствует в базе при наличии в аптеке и наоборот). С чем это связана неточность?
  • Ответ
    К сожалению, в редких случаях несоответствия могут иметь место. Существует этому ряд объективных причин. Пересортица на стороне аптеки. Как и в любом предприятии торговли с широким ассортиментом из-за человеческого фактора фактическое наличие товара по некоторым позициям может отличаться от заявленного в программе. Устранение подобных ошибок происходит в большинстве случаев только во время переучета. Мы со своей стороны блокируем несоответствия по сигналам пользователей (красная иконка с восклицательным знаком в результатах поиска) Второй немаловажный фактор - временные задержки. Большинство аптек на данный момент не располагают технической возможностью обновлять данные в реальном времени (он-лайн). Чаще всего данные обновляются аптекой 1-2 раза в сутки, хотя ситуация по наличию многих хорошо оборачиваемых позиций может меняться более динамично. Существует и несколько десятков более мелких причин, временная задержка по новым препаратам на нашей стороне, в связи с необходимостью времени на заведение новых позиций в справочник; невозможность однозначной трактовки препарата в данных аптеки, технические ошибки операторов, изменение аптекой формата данных и т.д. Нашими специалистами ведется постоянная работа по минимизации подобных несоответствий.
  • Показать все ответы
02:58 2 Апреля 2014
Ольга спрашивает:
где в минске можно купить Ланцет (скарификатор) можно автоматический или нет для безболезненной сдачи крови из пальца у взрослого в поликлинике. Летом забирали в больницу, так там кровь берут такими штуками и не больно, а в поликлинике сказали, что надо покупать самим.
  • Ответ
    В продаже в основном ланцеты для прокалывания кожи с целью бытового определения уровня глюкозы. Для забора крови на анализы в аптеках встречаются ланцеты TRO-MICROSTIC и MEDLANCE. Они присутствуют в малом числе аптек. Выберите регион Все регионы и наберите ЛАНЦЕТ. Возможно более широкий ассортимент в магазинах медтехники.
  • Показать все ответы
01:17 29 Марта 2014
Василий спрашивает:
Какие лекарства по действию на организм схожи с "нолипрел форте"?
  • Ответ
    Препарата с полностью совпадающими дозировками нет. При этом полные аналоги других дозировок присутствуют в продаже: ИНДАПРИЛ, КО-ПРЕНЕССА, НОЛИПРЕЛ, ПЕРИНДОПРИЛ ПЛЮС. Подбор дозы согласуйте с врачом.
  • Показать все ответы
03:54 29 Марта 2014
Виктор спрашивает:
Можно ли купить в Белорусии Лейкеран (Leukeran),и что для этого надо? Подойдет ли Рецепт с Украины?
  • Ответ
    Рецепт с Украины официально не подойдет, т.к. для Беларуси он является рецептом неустановленного образца. Лейкеран является препаратом закупаемым Минздравом централизованно для потребностей страны. Далее препарат поступает в распоряжение больниц и онкодиспансеров. Аптеки не являются владельцем препарата, а лишь осуществляют его движение. Закупает ли какое-либо РУП Фармация препарат помимо централизованных закупок и реализуется ли препарат в розницу за наличный расчет нам достоверно неизвестно. Наиболее точную информацию Вы можете получить обратившись в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
01:51 21 Марта 2014
Алена спрашивает:
Здравствуйте!Извините за необычный вопрос, но возможно вы можете подсказать…10 лет назад я купила капли для носа с распылителем (спрей),сейчас такого названия в продаже нет. Этот флакончик отличается от тех которые сейчас продаются тем ,что его можно открутить(т.е.распылитель откручивается от бутылочки и после того как закончится лекарство в него можно налить например настой травяной свой),все флакончики которые я сейчас покупаю припаяны.Подскажите пожалуйста можно ли в аптеках приобрести пустые маленькие бутылочки с распылителем для собственных нужд или может есть какие-нибудь капли(любые)в бутылочках с распылителем которые не припаяны?Спасибог.Минск
  • Ответ
    Пустых флаконов в продаже нет, но спреев с откручивающимся колпачком достаточно много, например белорусский КСИЛИН. В любой аптеке Вам подберут препарат в необходимом флаконе.
  • Показать все ответы
01:13 19 Марта 2014
Мат спрашивает:
Здравствуйте, как быть в такой ситуации. Бабушке выписали рецепт на препарат которого в областных аптеках нет, а в Минске говорят что рецепт не годится т.к выписан не в минске. что делать в данной ситуации? возможно ли как то купить этот препарат?? и второй вопрос Как часто происходит обновление вашей базы данных?;) заранее благодарен. Мат.
  • Ответ
    Вы можете обратиться в областное РУП Фармация и уточнить перспективы поступления данного препарата. Периодичность обновления аптеки выбирают самостоятельно. С нашей стороны обновления происходят 3 раза в час.
  • Показать все ответы
05:40 18 Марта 2014
Андрей спрашивает:
Почему цены на лекарства в вашем поисковике не совпадают с действительностью? В реальности они дороже.
  • Ответ
    Если цена не соответствует заявленной, Вы можете проинформировать нас об этом через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки в результатах поиска. Наши специалисты свяжутся с аптекой и разберутся в ситуации. Также о причинах несоответствий Вы можете прочитать в разделе Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
12:50 18 Марта 2014
тереза спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой эффективный препарат от геморроя(внешний) сопровождается болью, и воспалением.Спасибо.
  • Ответ
    Лечение геморроя должно обязательно проводиться под контролем врача. До посещения врача Вы можете воспользоваться местными препаратами которые снимут острую симптоматику (АНЕСТЕЗОЛ, АНУЗОЛ и пр.) В комплексе обычно применяются венотонизирующие средства (ДЕТРАЛЕКС, МЕТАКСАЗ, НОРМОВЕН и пр.) Также важны средства профилактики (уменьшение сидячего образа жизни, увеличение двигательной активности, если необходимо борьба с лишним весом).
  • Показать все ответы
11:58 14 Марта 2014
Ольга спрашивает:
С чем связано отсутствие спемана в Беларуси,очень нужен этот препарат и когда он вновь появится?
08:10 12 Марта 2014
Александра спрашивает:
Можно ли читать и писать с каплями Тропикамид 0.5%
  • Ответ
    На наш взгляд не имеет смысла напрягать зрение чтением под действием препарата. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
02:19 12 Марта 2014
валерия лучинова спрашивает:
Есть ли в беларуси аналоги дифферина, клензита, базирона ас? т.е. есть ли препараты от прыщей с адапаленом или с пероксидом бензоила?
  • Ответ
    К сожалению, в настоящее время в Беларуси не зарегистрирован ни один наружный ретиноид. Из препаратов бензоил пероксида зарегистрирован только АКНЕ ВР 5, но он к сожалению также достаточно давно не встречается. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
09:58 11 Марта 2014
константин спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли в продаже тест-системы (полоски) для определения наркотических веществ в моче и на сколько они эфективны?
  • Ответ
    Для поиска наберите ТЕСТ НА НАРКОТИКИ. В настоящее время происходит систематизация данных по тестам и информация может быть неполной. Но в ближайшие дни ситуация нормализуется. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
04:01 2 Марта 2014
Влад спрашивает:
Какой витаминный комплекс лучше помогает при интенсивных нагрузках и профессиональным занятием спортом?
  • Ответ
    Для занятия спортом подойдут любые комплексы с дозировками близкими к рекомендованным суточным. Если Вы занимаетесь спортом профессионально - подбор комплексов и спортивного питания в компетенции врача, который подберет оптимальный вариант под Ваш тип нагрузок.
  • Показать все ответы
12:35 28 Февраля 2014
Наталья спрашивает:
где можно купить и есть ли у Вас связь с аптеками Санкт-Петербурга
02:19 25 Февраля 2014
Ася спрашивает:
Отличный сервис, но очень ждем когда же вы сделаете, чтобы при поиске лекарства можно было посмотреть не только адреса аптек, но и карту их расположения. Сейчас приходится отыскивать нужные аптеки вручную. Спасибо
  • Ответ
    Выход на карты есть со второй страницы и с профиля аптеки (первые иконки под данными аптеки). Мы постараемся в ближайшее время сделать выход на карты более заметным.
  • Показать все ответы
09:04 24 Февраля 2014
Антон спрашивает:
Есть ли в Беларуси (желательно в Могилёве) врачи фитотерапевты или эта проффесия как то по другому называется, есть ли вообще такая специализация в мед. вузах? Может это тоже самое, что и врачи гомеопаты или ещё както.В общем чтобы человек хорошо разбирался в лекарственных травах, только чтобы без космобио, рейки и прочей фигни. Чем гомеопатия вообще от фитотерапии отличается?
  • Ответ
    Врачей с подобной специализацией в медицинских ВУЗах не выпускают. Вероятнее всего врачами-фитотермапевтами называют себя специалисты прошедшие какие-либо дополнительные курсы. Нам подобные специалисты неизвестны. Фитотерапия и классическая гомеопатия это абсолютно разные науки. Информации по данным наукам достаточно много в интернете.
  • Показать все ответы
01:10 20 Февраля 2014
Любовь спрашивает:
Здравствуйте. У вас на сайте указано, что препарат Дормикинд отпускается без рецепта. А в двух аптеках мне его не отпустили, сказали, что на него нужен рецепт. И он месяц хранится. Так где правда???
  • Ответ
    Это формальный подход со стороны аптек. Препарат действительно отсутствует в 55-ом постановлении 2012 по безрецептурному отпуску. Но он там и не мог появиться т.к. препарат был зарегистрирован позже чем появился перечень. При этом по всем регистрационным документам и инструкциям препарат отпускается без рецепта врача. Контролирующие органы также свидетельствуют, что препарат безрецептурный. Но многие аптеки не отпускают препарат мотивируя это отсутствием наименования в 55 постановлении. Срок годности препарата 4 года с момента производства (указан на упаковке).
  • Показать все ответы
11:21 17 Февраля 2014
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Из аптек Беларуси исчез ФИНАСТ (Индия). Белорусские, украинские и российские аналоги с содержанием финастерида отцу (70 лет, аденома претстательной железы) не подошли катострофически!!! Подскажите, пжл, ИМПОРТНЫЙ аналог с финастеридом, который можно купить в Беларуси или заказать из России, который максимально лучше переносится и с бОльшим эффектом.
  • Ответ
    В настоящее время существует проблема с наличием финастерида в стране. Партия ФИНАСТА была забракована лабораторией. Если партия так и не будет допущена на рынок, новая партия ожидается не ранее чем через месяц-два. Других аналогов сейчас в продаже также нет.
  • Показать все ответы
11:13 15 Февраля 2014
Анна спрашивает:
Добрый вечер. Объясните, пожалуйста, по какой причине на вашем сайте недостоверная информация по наличию препаратов в аптеках города Могилева. Препарата "Синтомицин" уже давно нет, как минимум в трех аптеках, а на сайте ежедневно обновляется и сообщается о его наличии.Подскажите аналог "Синтомицина".Заранее благодарю.
  • Ответ
    Информация присутствует в данных присылаемых аптеками. Спасибо за сигнал, в понедельник мы свяжемся с аптеками и разберемся в причинах несоответствия информации. В форме линимента полных аналогов синтомицина в продаже к сожалению нет.
  • Показать все ответы
10:39 6 Февраля 2014
валентина спрашивает:
почему не соответствуют цены на сайте и в аптеке16 города борисов?(ацц-лонг)
06:26 3 Февраля 2014
Денис спрашивает:
А есть ли у нас в Белоруссии таблетки кодеина? Не кодеиносодержащие, а именно чистый кодеин в таблетках? И если есть, то по каким он рецептам простым, или цветным ПКУ?
  • Ответ
    Препаратов кодеина нет, кроме того даже комбинированных противокашлевых препаратов с кодеином нет. Есть 2 обезболивающих с низким содержанием кодеина СЕДАЛЬГИН и ПЕНТАЛГИН.
  • Показать все ответы
06:08 30 Январь 2014
Люба спрашивает:
Здравствуйте,есть ли в Гомеле в продаже свечи с бензокаином? если нет, подскажите чем заменить для ребенка 3 лет?
  • Ответ
    К сожалению чистые свечи с бензокаином промышленного производства в продаже не встречаются. Есть комплексные противогеморроидальные свечи с бензокаином (АНЕСТЕЗОЛ, ГЕМОРОЛЬ и прочие). К сожалению дистанционно порекомендовать замену не представляется возможным.
  • Показать все ответы
03:31 14 Январь 2014
Анжелика спрашивает:
добрый день! Аллерголог назначил ребенку мазь цинокап. Почему его нет в наших аптеках? Всё остальное сказали не поможет. Тоже самое случилось и с хилак-форте. Это так у нас проявляется "забота" о людях? Свинство
  • Ответ
    В мире сотни тысяч различных лекарственных средств. При этом рынок Беларуси крайне мал. Так например он меньше российского более чем в 30 раз. Т.е. в России за две недели реализуется лекарств больше, чем в Беларуси за год. Следует понимать, что столь маленький рынок не способен вместить полный ассортимент даже российского рынка, не говоря уже о мировом. Большинство препаратов имело бы штучный спрос, а весь фармрынок был бы убыточен и лег бы на плечи налогоплательщиков. Среди препаратов со штучным спросом в Беларусь поставляются только жизненно важные позиции. если Вы считаете препараты Пиритион Цинка жизненно важными, Вы можете обратиться с подобной инициативой в Минздрав. Для остальных препаратов решение о регистрации и поставках принимает производитель либо кто-нибудь из поставщиков.
  • Показать все ответы
05:09 13 Январь 2014
Екатерина спрашивает:
Меня интересует почему нет мази Судокрем в аптеках города Бобруйска? И можно ли его заказать?
  • Ответ
    Судокрем всегда был слабо дистрибутирован в аптеках РБ. Точные причины этого нам на данный момент установить не удалось. Вы можете найти судокрем в поиске в других регионах и приобрести самостоятельно. Почтой аптеки товар не пересылают. Любые возможности заказа препарата обсуждаются с аптеками в индивидуальном порядке.
  • Показать все ответы
01:23 13 Январь 2014
Наталья спрашивает:
Почему в аптеках Могилева нет препарата Спеман, планируется ли его появление в этом регионе. Можно ли заказать препарат из другого региона с отправкой по почте?
04:25 10 Январь 2014
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,кто обновляет наличие препарата в той или иной аптеке,если в аптеке данного препарата уже давно нет в наличии, и они отвечают, что доступа к обновлениям у них тоже нет? И что самое удивительное, по вашим данным обновления: есть препарат и аптека такая, а данная организация,как оказалось, не работает уже около полугода.Мне не совсем понятен принцип вашей работы... Спасибо.
  • Ответ
    Если аптека не обновляется более пяти дней, она автоматически выключается из поиска. Если Вы видите данные по аптеке - значит их кто-то обновляет. В каждой аптечной сети есть лица ответственные за предоставление и обновление информации. Некоторые аптеки обновляются самостоятельно. Другие аптеки обновляются централизованно с серверов головного офиса (в этих случаях у них действительно доступа к обновлению может не быть). Поэтому в подобных вопросах следует разбираться предметно и индивидуально. Свяжитесь пожалуйста с нами по контактным телефонам или по e-mail. Исходя из описанной Вами проблемы вероятнее всего причина в том, что аптечная сеть закрыв аптеку не удалила ее остатки из своей базы данных и автоматически производит выгрузку по данной аптеке к нам ежедневно, вместе с другими аптеками.
  • Показать все ответы
01:27 9 Январь 2014
татьяна спрашивает:
Почему. когда я набираю регион поиска МИНСК, мне выдаётся список могилёвских аптек7 Потому что я живу в Могилёвской области? И никак не хочет переключаться при новом наборе!
  • Ответ
    К сожалению мы не смогли воспроизвести описанную Вами проблему. Не в зависимости от Вашего положения Вы можете произвести поиск по любому региону. Если проблема остается проверьте включены ли у Вас Cookie, работает ли JavaScript и не используете ли Вы устаревшую версию браузера. Если проблема сохранится, свяжитесь с нами по телефону.
  • Показать все ответы
03:00 5 Январь 2014
Сергей спрашивает:
Подскажите недорогие капли в нос с адреналином? И где их можно купить в Витебске? Заранее спасибо
05:57 1 Январь 2014
Евгений спрашивает:
Из продажи в Минске пропал финастерид и его аналоги. Подскажите с чем это связано, ожидаются ли новые поступления?
  • Ответ
    Финаст не прошел контроль по дизайну упаковки. В данный момент стоит вопрос признать партию браком или разрешить реализацию. Если реализация будет разрешена препарат появится в самое ближайшее время. Если партия будет забракована - финаста не будет минимум несколько месяцев. По простану и прочим аналогам ситуация на данный момент не ясна.
  • Показать все ответы
10:29 23 Декабря 2013
андрей спрашивает:
когда появится в продаже спеман и есть ли у него аналог
  • Ответ
    Производитель испытывает проблемы с сырьем. Не исключено что препарат будет снят с производства. Полных аналогов нет.
  • Показать все ответы
05:08 19 Декабря 2013
Татьяна спрашивает:
Когда конкретно появится в аптеках Новаринг? Дайте, пожалуйста,контактные телефоны ответственных лиц. Или, к кому можно обратиться с этим вопросом?
  • Ответ
    Вы можете обратиться в представительство Merck Sharp & Dohme в Минске. Однако они Вам ничего нового не скажут. Предварительно поставки запланированы на начало года (январь-февраль). Однако в связи с реорганизацией компании уже в самое ближайшее время за поставки возможно будет отвечать совсем другая компания и планы соответственно вполне могут поменяться.
  • Показать все ответы
05:52 17 Декабря 2013
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, можно ли сейчас купить в городе Гомеле витамины для детей "Мультивитамол" для детей от 2 до 4 лет? И в каких аптеках?????? Во многих аптеках этот препарат есть только от 6 лет. Почему? Спасибо.
  • Ответ
    Сейчас существуют перебои с мультивитамолом (который с двух лет), связанные с задержкой печати упаковки для рынка Беларуси.
  • Показать все ответы
03:19 13 Декабря 2013
Виктория спрашивает:
Здравствуйте!Подскжите, почему из аптек Минска исчез НоваРинг? И возобновятся ли его поставки?Спаибо!
  • Ответ
    Предварительно следующая поставка ожидается в начале следующего года. Однако точной информации пока нет т.к. компания производитель может стать участником ряда сделок M&A и планы в связи с этим могут поменяться.
  • Показать все ответы
08:58 5 Декабря 2013
Ольга спрашивает:
Подскажите где приобрести шишки хмеля(я из Орши).И можно ли их принимать одновременно с Ригевидоном?
  • Ответ
    В настоящее время шишки хмеля присутствуют только в аптечной сети Зеленый Лист. В Орше данных аптек нет. Чтобы посмотреть в каких городах можно приобрести выберите регион Все регионы и наберите в поиске ХМЕЛЬ ОБЫКНОВЕННЫЙ ШИШКИ. Хмель содержит фитоэстрогены, поэтому комбинировать их с оральными контрацептивами не рекомендуется, хотя прямых противопоказаний нет.
  • Показать все ответы
02:36 5 Декабря 2013
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, есть ли в РБ какие-то аналоги терпинкоду или другие противокашлевые препараты, кроме пиралгина?(У мамы опухоль проросла в бронх,раздражает слизистую, постоянный изнуряющий кашель, успокаивается только в положении лежа, да и то не всегда. Израильские и российские кодеиносодержащие препараты немного помогали. А от пиралгина что-то нет эффекта).
  • Ответ
    К сожалению кодеинсодержащего противокашлевого в Беларуси в данный момент ничего нет, только анальгетики (перечисленный пиралгин и седалгин) с невысоким содержанием кодеина. В подобной ситации следует пробовать препараты на основе Декстрометорфана (ТУССИН ПЛЮС, ФАРМАВЕКС). Чего-то более сильного на данный момент в Беларуси найти не удастся.
  • Показать все ответы
09:35 3 Декабря 2013
иван спрашивает:
у меня на лице прищи я хотелбы от них избавится.Подскажите лучшую мазь
  • Ответ
    Если это обычные юношеские угри, то они проходят с возрастом и какого-либо специфического лечения направленного на устранение причин не требуют. Все лечение в данном случае заключается в правильной гигиене и возможное устранении себореи (т.е. непосредственно самих прыщей) с помощью лекарственных и косметических средств. Для выбора оптимального препарата лучше всего обратиться к дерматологу, который сможет подобрать оптимальный препарат для Вашего случая. Одним из наиболее часто назначаемых препаратов в подобных случаях является Зинерит. Если вопрос прыщей касается взрослого человека (не подростка), то в данном случае следует обязательно обратиться к врачу для обследования. Причиной прыщей у взрослых могут быть серьезные гормональные нарушения или заболевания внутренних органов.
  • Показать все ответы
11:40 29 Ноября 2013
Елена спрашивает:
Скажите когда в аптеках появится Спеман? Куда он исчез и почему?
05:48 24 Ноября 2013
Татьяна спрашивает:
Какие слабительные средства можно довать ребенку 2-х лет? Кроме суспензий и таблеток, есть ли свечи и какие?
  • Ответ
    С двухлетнего возраста спектр возможных средств существенно расширяется, но к сожалению мы не имеем права дать Вам рекомендации по лечению заочно. Подобные решения может принимать только лечащий врач очно. Можем лишь отметить, что первоочередная задача добиться нормализации стула правильным питанием.
  • Показать все ответы
06:04 19 Ноября 2013
Виктория спрашивает:
Здравствуйте. Воспользовалась вашим сайтом при покупки витаминов Гравитус. Самым приемлемым для меня вариантом оказалась аптека №6 на пр-те Московский, 45, корп. 2. По сайту видно, что в наличии имеется 6 упаковок витаминов, обновлено сегодня в 13.33. А в аптеке мне сказали, что таких витаминов у них нету, хотя мой знакомый туда пришёл где-то через час после обновления товара. И смысл существования тогда вашего сайта, если он дезинформирует клиентов?
  • Ответ
    Уважаемая Виктория! Мы подняли данные приходящие к нам из аптеки Фарммаркет N6 за сегодняшний день. Наличие в данных аптеки по ГРАВИТУСУ совпадает с информацией отображенной на сайте. Мы отправили Вашу жалобу в управляющую компанию холдинга. Вероятнее всего ошибка на стороне аптеки связана с переходом всех аптек Фарммаркет на новое программное обеспечение, по данной причине, по отдельным позициям за последнюю неделю подобные прецеденты уже были. Со своей стороны приносим извинения за неточности и надеемся что в ближайшее время с полным вводом нового программного обеспечения подобные неточности на стороне аптечной сети прекратятся.
  • Показать все ответы
04:44 16 Ноября 2013
ирина спрашивает:
где можно купить крем на медвежьем жиру от кашля в минске? Как он называется?и с какого возраста его можно применять детям ?
12:28 15 Ноября 2013
Леша спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в аптеках Беларуси нету левзеи и экстракта родиолы?
  • Ответ
    Решение о регистрации и поставках принимает производитель или кто-либо из поставщиков. В продаже есть добавки с родиолой: РОДИОЛА ПЛЮС, ЗОЛОТОЙ КОРЕНЬ, ФИТОЧАЙ С ЗОЛОТЫМ КОРНЕМ.
  • Показать все ответы
03:44 14 Ноября 2013
Яна спрашивает:
Подскажите номер постановления о выписке льготных лекарственных средств. и где можно с ним ознакомиться?
  • Ответ
    Проще всего перейти на сайт Минздрава, далее Информация для населения, далее Врачу и пациенту – информация о лекарственных средствах.
  • Показать все ответы
07:05 12 Ноября 2013
Юлия спрашивает:
Как называется мазь или крем, в котором присутствует в составе лидокаин(как вспомогательный компанент)? Кроме эмлы... Видела такую мазь (крем), но название забыла.
  • Ответ
    Если исключить мази/гели/крема толкьо для полости рта и для лечения геморроя, то можно вспомнить САНАГЕЛЬ, КАТЕДЖЕЛЬ. Также раньше в продаже были ОФЛОКАИН, ГЕРПФЕРОН. Также бывают мази с прокаином, бензокаином и прочими анестетиками (например МЕНОВАЗАН).
  • Показать все ответы
03:04 11 Ноября 2013
Наталия спрашивает:
На сайте МЗ РБ есть образец документа "Заявление и приложение для получения заключения (разрешительного документа) на ввоз незарегистрированных лекарственных средств". Означает ли это, что незарегистрированные в РБ препараты все же могут продаваться на территории республики?
  • Ответ
    Скорее не продаваться, а ввозиться под конкретных больных. Регистрация препарата достаточно трудоемкая и дорогостоящая процедура. Поэтому если существует какое-либо редкое заболевание, которым болеют 3-4 человека на всю республику и требуется всего несколько десятков упаковок для этих больных в год - проводить полную процедуру регистрации препарата нецелесообразно. Тоже самое, например, с препаратами от какой-нибудь малярии. Случаи в Беларуси не фиксируются и соответственно препарат не применяется, но препараты должны быть в наличии на случай если кто-то завтра прилетит на самолете и у него будет выявлена малярия. Подобные препараты и ввозятся по спецразрешениям Минздрава.
  • Показать все ответы
01:29 6 Ноября 2013
valera спрашивает:
Здравствуйте у мужа 112 гемоглобин выписали Сорбифен.а есть ли подешевле и полутше ему оно раньше не очень помогло?
  • Ответ
    Сорбифер считается вполне качественным препаратом. Значительно более дешевые аналоги найти трудно. Из дешевых в продаже есть например ФЕРОПЛЕКТ, он в 5 раз дешевле, но при этом доза железа в нем меньше в 10 раз. Если сорбифер на Ваш взгляд помогает недостаточно, а врач уверен что низкий гемоглобин связан с дифицитом железа - обсудите с врачом возможность применения инъекционных форм.
  • Показать все ответы
08:36 31 Октября 2013
Александр спрашивает:
Как и можно ли заказать лекарство на районную аптеку противостафилококковый "Бактериофаг"
  • Ответ
    Если препарат есть на областном складе, то возможно. Свяжитесь с районной аптекой или с областным складом РУП Фармация Вашей области.
  • Показать все ответы
04:06 31 Октября 2013
Марина спрашивает:
Аптека Бьютифарм по адресу ул. Бирюзова, 10А работает с 11 00. Исправьте пожалуйста. И даже не с 11 потому что фармацевт ещё минут 15 одевает халат. Это нормально?
05:38 29 Октября 2013
Анастасия спрашивает:
Скажите пожалуйста эффективное действенное средство от воспалений на коже(от прыщиков), которые всегда выскакивают перед менструацией, кроме зинерита. Слышала, что он вызывает привыкание, сама постоянно только им и пользуюсь, но он не лечит, он помогает от прыщиков избавиться, но это не надолго, так как перед следующей менструацией они опять начинают выскакивать.
  • Ответ
    Насколько можно судить из вышеописанного у Вас обыкновенное акне (юношеские угри), которые проходят с возрастом. Все лечение заключается именно в устранении себореи (т.е. вашими словами прямое устранение прыщиков) с помощью лекарственных и косметических средств. Никакого лечения направленного на устранение причин обычно не проводится. Если Вы считаете свой случай особо осложненным (тяжелопротекающим) - Вам следует обратиться к дерматологу, который в первую очередь исключит прочие заболевания (туберкулез кожи, токсидермию) и проведя анализы на гормоны сможет определить возможность и необходимость назначения более серьезного лечения.
  • Показать все ответы
03:36 28 Октября 2013
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Почему раньше Иммунал капли можно было давать ребенку с 1 года, а сейчас с 6-ти,Пульморан сбор с 3 лет, сейчас с 18-ти, а по инструкции украинский Пертуссин сироп разрешен детям с 3-х лет и в той же инструкции противопоказан с 18-ти??? Получается, что мы наших детей лечили не правильно?
  • Ответ
    В подавляющем большинстве случаев это никак не связано с безопасностью препаратов, а является следствием новых, более жестких законодательных требований. Если производитель не имеет четких данных о доказанной эффективности или безопасности именно для детей, он не может в инструкции для пациентов рекомендовать препарат детям. При этом лекарственное средство может быть абсолютно безопасным и эффективным для детей. Так например в инструкции для специалистов на Иммунал говорится: Прием лекарственного средства детям в возрасте до 12 лет не рекомендован, так как не была подтверждена эффективность, хотя данные о специфическом риске для детей в возрасте старше 1 года отсутствуют. В инструкции на Пульморан говорится, что препарат не рекомендован по причине недостаточного опыта применения у детей. Пертуссин возможно применять с 3-х лет только на усмотрение врача. В порядке самолечения только с 18 лет.
  • Показать все ответы
01:33 27 Октября 2013
Владимир спрашивает:
Как задать в поисковике вопрос для вывода всех шампуней с кетоконазолом?Спасибо.
  • Ответ
    Наберите в поиске Кетоконазол и далее кликните по содержимому столбца Состав/МНН, Вы получите все аналоги лекарственных средств по МНН Кетоконазол. Также один шампунь с кетоконазолом зарегистрирован не как лекарственное, а как косметическое средство. Это ШАМПУНЬ КЕТОКОНАЗОЛ НЕЙТРАЛЬНЫЙ.
  • Показать все ответы
03:54 25 Октября 2013
Ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста есть в сети аптек РБ какие либо мази, гели и т.д. для лечения витилиго.
  • Ответ
    Лечение витилиго проводится индивидуально, часто лечение требует применения серьезных препаратов (глюкокортикоидов, иммуносупрессоров и пр.). В связи с этим лечение может назначить только лечащий врач при очной консультации.
  • Показать все ответы
11:50 22 Октября 2013
Наталья спрашивает:
Добрый день.доктор выписывает аллергику астматику АЦЦ, но без ароматизаторов найти не можем.а с арома принимать не можем.Производят ли и где можно приобрести без ароматизаторов.Спасибо
  • Ответ
    Все порошки, гранулы, шипучие таблетки содержат ароматизаторы чтобы приглушить неприятный серный запах препарата. Без ароматизаторов в продаже присутствует раствор для инъекций и ингаляций ФЛУИМУЦИЛ. Также ранее были таблетки покрытые оболочкой АЦЕТИЛЦИСТЕИН-ФС, но в данный момент они практически не встречаются (в результатах поиска только 2 аптеки по республике).
  • Показать все ответы
03:20 22 Октября 2013
татьяна спрашивает:
где в минске можно купить травы синюха голубая и сушеница топяная??
  • Ответ
    Сырье синюхи и сушеницы в чистом виде в аптеках в продаже не встречаются. Данные травы входят в состав ряда БАД и фиточаев. Сушеница: Алфит 13, Алфит 21, Сироп от кашля с синюхой и солодкой, сироп синюхи голубой. Сушеница: АД минус, АД норма форте, Стройность плюс, Алфит 17 и проч.
  • Показать все ответы
02:05 18 Октября 2013
Михаил спрашивает:
Сейчас Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N14 по сб. и вс. работает с 10 до 18. Уточните в аптеке ((017) 2565456) и исправьте на сайте, пожалуйста.
01:14 29 Сентября 2013
ирина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли купить в Буеларуси препарат Акнекутан ( и в чем разница его с Роаккутаном). Спасибо
  • Ответ
    Отличается от Роаккутана дозировкой и производителем. В Беларуси не зарегистрирован и соответственно не встречается.
  • Показать все ответы
02:58 26 Сентября 2013
Виктор спрашивает:
Корвалол практически неизвестен за пределами Восточной Европы и СССР. Основные активные составляющие корвалола в ряде стран считаются наркотиками или контролируемыми веществами и запрещены к ввозу и продаже. В частности, корвалол запрещен к ввозу в Литву и в США. Почему сайт tabletka.by разрешает рекламу и продажу данного препарата?
  • Ответ
    Продажу и рекламу разрешает Министерство Здравоохранения, а не сайт tabletka.by. Поэтому с этим вопросом рекомендуем обратиться непосредственно в данную организацию.
  • Показать все ответы
09:15 24 Сентября 2013
Ирина спрашивает:
Спасибо за столь удобный сайт. Вашим сайтом также каждый день пользуются многие провизоры и поэтому хотелось что не сбивался регион указанный в поиске... например раньше я ставила фрунзенский р-н- и смотрела ..очень удобно..а теперь каждый раз настраивать... (((
04:00 14 Сентября 2013
елена спрашивает:
здравствуйте!Подскажите,есть ли в аптеках минска витамин для инъекций а,с,е.
01:07 10 Сентября 2013
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему в белорусских аптеках крайне сложно купить следующие препараты: шампунь KLORANE Pierre Fabre (с хинином и витаминами от выпадения волос), и Клоран КИНАФОР концентрат от выпадения волос. Подскажите пожалуйста, как в г. Гомеле можно их приобрести ... например под заказ? Заранее благодарю за Ваш ответ.
  • Ответ
    К сожалению, все средства приведенные Вами являются косметическими, а не лекарственными. И данный вопрос не совсем в поле нашей компетенции. Вы можете обратиться непосредственно в представительство Пьер Фабр в Минске и уточнить информацию по интересующим Вас позициям, либо искать прочие пути, например изучить в поиске какие сети широко представляют ассортимент данной продукции по республике и искать аптеки данной сети в Гомеле.Затем разговаривать с аптекой о возможности привезти интересующие позиции под заказ. Так продукция Klorane в Минске представлена, например, в аптеках Белфарм. Аптека данной сети есть и в Гомеле, однако она продукции Klorane в ассортименте не имеет. Никаких однозначно гарантированных схем в данном случае нет.
  • Показать все ответы
08:01 9 Сентября 2013
Людмила спрашивает:
Совершенно напрасно изменили форму подачи материала на сайте..Раньше четко было видно и название препаратов и адреса аптек.А ,сейчас как то не очень удобно(мягко говоря)!!!
  • Ответ
    Людмила, спасибо за критику. Но в данном случае получается палка о двух концах. С ростом количества БАДов и лекарственных средств, а также количества подключенных аптек мы столкнулись с тем, что даже в условиях резиновой верстки информация по многим препаратам не вмещается в одну строку. В результате происходят автопереносы, которые раздвигали строки и массив данных на наш взгляд и по отзывам ряда пользователей выглядел неоднородно, что сказывалось на целостности восприятия информации. На больших мониторах это было не столь заметно, но на маленьких информация воспринималась на наш взгляд не совсем удобно. В связи с этим мы предприняли попытку отказаться от резиновой верстки, в настоящее время полное содержание строки доступно во всплывающей подсказке. В любом случае спасибо, мы учтем Ваше мнение и постараемся найти решение обозначенных замечаний.
  • Показать все ответы
05:27 4 Сентября 2013
Елена спрашивает:
Какие пробиотические препараты продаются в аптеках Беларуси? Меня интересуют закваски для приготовления кисломолочного продукта с пропионовокислыми и лактобактериями ( для лечения дисбиоза,восстановления иммунитета, работы жкт)Аналог - Закваска "Эвиталия" ( НПФ "Пробиотика" г.Москва), продается в аптечной сети России.
  • Ответ
    В Беларуси достаточно много пробиотиков в продаже. Однако среди лекарственных средств (где состав достоверно известен) именно пропионовые бактерии в составе не встречаются. Среди БАД позиционируемых как закваски в продаже есть Нарине. Однако данная добавка встречается в небольшом количестве аптек. Также обратите внимание на обычные продуктовые магазины. Закваски для кисломолочных продуктов часто широко представлены в продуктовой рознице и ассортимент значительно разнится с аптечным.
  • Показать все ответы
06:21 3 Сентября 2013
Михаил Александрович спрашивает:
Здравствуйте дорогие земляки! Не вижу Уролесан®, Энтеросгель®, пожалуйста назовите доступные, или отечественные аналоги? С уважением и надеждой М. А. Костюкович...
12:27 1 Сентября 2013
Дмитрий спрашивает:
В мае кардиологом был назначен препарат Омакор, но его тогда не было в аптеках. Подскажите, появился ли он, и на самом ли деле он является лучшим среди ЛП, содержащих омега-3 ПНЖК?
  • Ответ
    Омакор присутствует в продаже. Наберите наименование в поиске. Объективными данными сравнения Омакора с другими препаратами Омега-3 ПНЖК мы не располагаем. При этом в качестве Омакора сомневаться не приходится. Он производится одним из крупнейших фармацевтических производителей в мире, работающим в 130 странах и имеющем хорошую репутацию у специалистов.
  • Показать все ответы
05:26 27 Августа 2013
Оксана Александровна спрашивает:
На Вашем сайте есть информация о наличии препарата бетагистин 8 мг по цене 5550 в двух аптеках «Биотест-Гомель» №1 и №3 на 27.08.2013 на 13:23. через 10 минут я была там и мне отвечают, что препарата такого нету, хотя по компьютеру вижу что есть. Для чего нужна такая информация на вашем сайте? И что делать, если аптека "придерживает" лекарство?
  • Ответ
    Хотелось бы пояснить моменты по возможным задержкам. 13.23 - это время когда аптека обновилась в поиске. Подбор данных происходит 2 раза в час. Время 13.23 означает что данные были подобраны модулем запущенным в 13.15, до этого прохождение модуля было в 12.45. Таким образом аптека могла выгрузить данные в 12.46, а время обновления в поиске является 13.23. Кроме того аптеки Биотест-Гомель обновляются с централизованного сервера компании, а не непосредственно из аптек. Не можем утверждать, но теоретически задержка может существовать и здесь. К нашему сервису ежедневно происходит более 40 тысяч результативных запросов (зимой до 80). По ряду популярных позиций количество запросов достигает нескольких сотен. Мы не раз сталкивались с ситуацией когда аптека просит срочно снять с поиска только что проданную популярную позицию по сниженной цене, так как звонки по позиции идут с периодичностью в 3-4 минуты. Возможно с бетагистином, который продавался по сниженной цене была подобная ситуация. Именно поэтому мы рекомендуем уточнять наличие звонком, а если препарат еще и по сниженной цене и в единичном количестве - бронировать препарат на свою фамилию. Вполне возможно что кто-нибудь из покупателей с утра позвонил и забронировал данную позицию, что явилось причиной отказа в Вашем случае. В данный момент мы связываемся с аптекой, о результатах проинформируем Вас дополнительно по e-mail.
  • Показать все ответы
01:53 26 Августа 2013
олег спрашивает:
зимой 2012 года я приобрел в аптеке г. новополоцка ингалятор микролайф марки neb-50.через некоторое время был поврежден распылитель и вот уже более полугода нигде не могу приобрести эту запчасть. помогите пожалуйста с решением этого вопроса
  • Ответ
    Выберите регион ВСЕ РЕГИОНЫ и наберите в поиске РАСПЫЛИТЕЛЬ NEB. Распылители представлены в ряде регионов. Также можете попробовать обратиться напрямую к дистрибьютору Дегримед ОДО, тел. (017)2012496. Возможно они Вам что-то подскажут.
  • Показать все ответы
02:28 21 Августа 2013
Светлана спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, исчу препарат Альтера плюс. В настоящий момент в аптечной сети отсутсвует. Это временное явление или у нас его никогда и не было и не будет? И стоит искать в аптеках ближнего зарубежья? Нужен срочно.
  • Ответ
    Данная биологическая добавка ранее была в продаже, но отсутствует уже более пяти лет. Никакой информацией по перспективам поставок мы не располагаем. Попробуйте проконсультироваться с врачом на предмет замены данной добавки на другую содержащую клопогон, например МЕНОПАУЗА ДЕНЬ НОЧЬ ЛЕДИС ФОРМУЛА или на лекарственное средство КЛИМАДИНОН.
  • Показать все ответы
11:42 20 Августа 2013
Нюша спрашивает:
Какие вы порекомендуете препараты, витамины для увеличения внимания, улучшения памяти? Мне 22 года, стала замечать невнимательность у себя, некоторые проблемы с памятью (ну не очень значительные конечно), мне на данный момент предстоит после тяжелого рабочего дня ходить на учебу, боюсь, что все будет пролетать "мимо ушей" и головы так сказать :) Спасибо за ответ!
  • Ответ
    К сожалению витаминные комплексы являются средством профилактики и каких-либо объективных данных о преимуществах того либо иного комплекса не существует. В ряде витаминных линеек есть специализированные комплексы позиционируемые производителем для улучшения памяти (витрум мемори, витус интеллект и пр.), однако в большинстве случаев вполне можно обойтись обычными сбалансированными поливитамино-минеральными комплексами. Стоит помнить, что основными факторами коррекции подобных состояний являются нормализация режима дня (в том числе сна), режима и сбалансированности питания, прогулки, увеличение физических нагрузок (спорт) и пр. Если Вы находитесь в состоянии стресса с которым не можете справиться самостоятельно - обязательно обратитесь к психотерапевту.
  • Показать все ответы
04:50 16 Августа 2013
Юля спрашивает:
Моей дочке 1 год и 9 месяцев.Подскажите пож, какие препараты кальция можно давать в этом возрасте? Спасибо!
  • Ответ
    Практически все препараты кальция показаны с трех лет и старше. Если это назначение врача, то врач должен осуществить выбор препарата и дозировки. Но в большинстве случаев достаточно питания продуктами с высоким содержанием кальция.
  • Показать все ответы
02:30 16 Августа 2013
лариса спрашивает:
ЛЕВОМИЦЕТИН (Хлорамфеникол) капли глаз 0.25% 10мл N1 (Белмедпрепараты, Беларусь) почему пропали с аптек в Бресте???? Какими каплями можно заменить???
  • Ответ
    В данный момент существуют перебои в производстве. По предварительной информации препарат возможно появится в сентябре. Полных аналогов в продаже нет, в связи с чем замену может произвести Ваш лечащий врач исходя из показаний и клинической картины.
  • Показать все ответы
01:15 15 Августа 2013
Кристина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, ребенку 7 месяцев надо принимать мотилиум. По льготе выписывается МНН, но мы хотим именно мотилиум. Возможно ли чтобы мы сами приобрели препарат за полную стоимость и просто приносили в аптеку чтобы из таблеток делали порошки, тк надо доза 2 мг 3 р в день? Просто педиатр не выписывает рецепт на порошок ссылаясь на то, что у нас не примут нашу упаковку с рук для изготовления порошка?! спасибо
  • Ответ
    Схемы которая гарантированно сработает здесь нет. Но попробуйте действовать так. Попросите врача выписать рецепт с торговым наименованием МОТИЛИУМ за полную стоимость. Если он откажет (на что имеет право) то просите выписать МНН также на бланке за полную стоимость (не на льготном). Если врач выпишет МОТИЛИУМ, то проблем нет. Если МНН, то с рецептом идете в аптеку, объясняете ситуацию и просите приготовить из Мотилиума. Так как рецепт не льготный аптека вполне вероятно пойдет навстречу. Все вышеописанное касается обычных государственных производственных аптек. Если же Вы лежите в больнице и аптека больничная разрешить данную проблему по ряду причин скорее всего не удастся.
  • Показать все ответы
05:53 12 Августа 2013
Катерина спрашивает:
Ранее спрашивала,где в Минске можно купить Нолипрел Форте А. Перечитала вопросы-ответы на вашем сайте и нашла информацию, что закончилась регистрация этого препарата в Беларуси. Но форте А также необходим людям, как и Би форте! Будет ли продлена регистрация и почему нельзя решить этот вопрос быстро?? Почему фармацевты не имеют НИКАКОЙ информации и удивляются исчезновению препарата не меньше нас? Заранее спасибо за развернутый ответ.
  • Ответ
    Нолипрел форте А находится на перерегистрации. Как только препарат будет вновь зарегистрирован - он появится в продаже. В большинстве случаев данный вопрос решается без перебоев в поставках, но т.к. при регистрации и поставке препарат и документы на него проходят несколько инстанций (Минздрав, лабораторию, таможню) гарантировать полное прохождение с первого раза и без задержек никто не может. Кроме того задержки могут быть и со стороны завода производителя.
  • Показать все ответы
07:57 6 Августа 2013
Сергей спрашивает:
Сомнол - у вас одни цены, в аптеках -другие и по наличию вы не попадаете. Не понятно как и для чего вы работаете.
  • Ответ
    Уважаемый Сергей, мы провели проверку данных по сомнолу. Данные отображаемые на сайте полностью соответствуют информации присылаемой аптеками. Сообщите пожалуйста о конкретных несоответствиях, мы адресно свяжемся с указанными Вами аптеками и разберемся в причинах несоответствий. Проинформировать нас Вы можете через иконку с красным восклицательным знаком в результатах поиска или любым другим способом через контактную информацию размещенную на сайте.
  • Показать все ответы
05:21 6 Августа 2013
Раксана спрашивает:
Здравствуйте. Есть какой то очень хороший пластырь от пролежней. его надо наклеивать на дня два. разных форм и размеров. как подушечка. Подскажите, пожалуйста, название и где его можно купить?
  • Ответ
    К сожалению мы достоверно не можем сказать какой именно пластырь Вы имеете ввиду. Из специализированных пластырей для профилактики и лечения пролежней, достоверно присутствующих в поиске и в аптеках, нам известны пластыри под брендом TEGADERM (TEGADERM ALGINATE, TEGADERM HYDROGEL и пр.). Ознакомьтесь пожалуйста с информацией по данным пластырям, возможно это именно то, что Вам необходимо.
  • Показать все ответы
05:15 31 Июля 2013
Катерина спрашивает:
Где в РБ купить оксигель 10% или другие препараты с содержанием бензоил пероксида?
  • Ответ
    Оксигель уже достаточно долгое время не зарегистрирован и соответственно в продаже отсутствует. На основе бензоил пероксида зарегистрирован только АКНЕ BP 5. Но пока его нет. Вопрос с внутренней реорганизацией на стороне производителя.
  • Показать все ответы
02:55 22 Июля 2013
Валерий спрашивает:
Добрый день! Хотел задать вопрос о янтарной кислоте, у нас ее в чистом виде в Беларуси теперь не производят? Только с пивными дрожжами? И если можно задам еще вопрос, почему именно "встала" необходимость выпускать ее с пивными дрожжами?
  • Ответ
    В настоящее время в продаже есть БАД Янтарин, лекарственное средство содержащее янтарную кислоту Цитофлавин и как Вы указали различные дрожжи. Под названием Янтарная кислота препараты и БАДы в Беларуси не производились. В начале 2000-х под таким названием продавался российский БАД.
  • Показать все ответы
12:38 22 Июля 2013
татьяна спрашивает:
где можно приобрести шампунь пантенол для жирных волос и вообще есть ли он
  • Ответ
    Среди лекарственных средств существует всего один шампунь ПАНТЕНОЛ ЛЕЧЕБНЫЙ ДЕРМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ШАМПУНЬ. Его можно найти в поиске по запросу ПАНТЕНОЛ. Также в продаже есть множество косметических средств с добавлением пантенола, в том числе и шампунь для жирных волос производства Белорэк НПООО. Его можно найти по запросу ПАНТЕНОЛ ЖИРН.
  • Показать все ответы
06:54 21 Июля 2013
Елена спрашивает:
Я довольно часто покупаю лекарственную траву в аптеке, но с таким столкнулась впервые. Я насыпала в тарелку 2 стол.ложки травы ,а там в такой небольшой порции кроме травы 2 довольно больших камня, несколько круглых кусков сухой грязи и что уж совсем ненормально....довольно крупный кусочек стекла. Подскажите пожалуйста в таких случаях нужно обращаться в аптеку и отдавать товар ненадлежащего качества(как в магазине) или еще куда-то нужно обращаться. P.S.Если вы в курсе скажите пожалуйста,как лек.трава заготавливается,ее скупают у населения в свежем виде или уже в сухом? СПАСИБО.
  • Ответ
    Несмотря на то что лекарственные средства не подлежат возврату, обратитесь в аптеку, где Вы приобретали препарат. Обычно проблема решается на уровне аптеки. Лекарственное сырье в основном заготавливается промышленно. В связи с усложнившейся процедурой приемки, население растительное сырье практически не сдает, т.к. выгодно сдавать только очень большие партии. Сырье принимается только в готовом (сухом) виде.
  • Показать все ответы
05:03 21 Июля 2013
Надежда спрашивает:
Добрый день! Врач прописал Reliis. Хотела ознакомиться с инструкцией, но в интернете вообще не нахожу этого препората. И здесь , на сайте, также не вижу его наличия.Подскажите, как указать в поиске? спасибо!
  • Ответ
    К сожалению не понятно какой препарат Вы имеете ввиду. Это может быть и, например, Релиф, и Релиум, и прочие наименования. Вам необходимо уточнить название средства.
  • Показать все ответы
03:24 3 Июля 2013
Андрей спрашивает:
Здравствуйте,сколько стоят противозачаточные таблетки?И продаются ли они без рецепта?
  • Ответ
    От 35 до 250 тысяч. Без рецепта врача отпускаются все препараты комбинации Дезогестрела с эстрогенами и препараты Левоноргестрела. При этом самостоятельное назначение гормональных контрацептивов недопустимо. Это может привести к гормональным нарушениям и серьезным побочным эффектам. Обязательно обратитесь к специалисту.
  • Показать все ответы
08:00 1 Июля 2013
анна спрашивает:
А вы цены обновляете наугад или как вздумается?! Только ездишь и бензин тратишь!!!
  • Ответ
    Уважаемая Анна, на странице с результатами поиска размещена убедительная просьба проверять наличие и цену звонком в аптеку. Многие препараты обладают высокой оборачиваемостью и ситуация по наличию и ценам данных позиций может серьезно изменяться в течении дня. При этом большинство аптек обновляются 1-2 раза в день. Кроме того, как и в любом предприятии торговли с широким ассортиментом нередки случаи пересортицы на стороне аптеки (расхождения фактического количества/цен и количества/цен заявленного в программе учета). Плюс ко всему по закону провизор обязан реализовывать препарат в порядке его поступления в аптеку и если препарат по более дешевой цене поступил позже, провизор обязан отпустить препарат из более старой партии (по более высокой цене). Данный нюанс на нашей стороне отследить невозможно. Если Вы обнаружили несоответствия цен или наличия, Вы можете сообщить нам об этом через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска напротив каждой аптеки. Каждый подобный случай разбирается индивидуально. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • Показать все ответы
04:41 29 Июня 2013
Марина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, можно ли в РБ купить такие лекарства, как подофиллин и криофарма? Если нет, то по какой причине? Могу ли я заказать их по почте из России?
  • Ответ
    Оба средства не зарегистрированы и не встречаются в Беларуси. Решение о регистрации и поставках принимает производитель или кто-либо из дистрибьюторов. С белорусской стороны по законодательству нет никаких препятствий в получении данных препаратов почтой.
  • Показать все ответы
02:58 28 Июня 2013
Наталья спрашивает:
Скажите пожалуйста, планируется ли закупка препарата Аромазин или его синонимов? А то выписывают вместо него то одно лекарство, то другое, но с другими действющими веществами. Спасибо
  • Ответ
    Закупка аромазина идет только через государственную аптечную сеть. В связи с чем с данным вопросом Вам следует обратиться в информационно-фармацевтический центр РУП Белфармация, это в их компетенции.
  • Показать все ответы
01:55 4 Июня 2013
Светлана спрашивает:
Какими препаратами можно почистить организм от шлаков и токсинов. Причина: частое высыпание на руках (дерматит)
  • Ответ
    Так называемая очистка организма - это альтернативная медицина. Какие вещества подразумеваются под термином шлак и где они откладываются - официальной медицине неизвестно. В связи с этим никаких рекомендаций под данному вопросу мы дать не можем.
  • Показать все ответы
08:45 30 Мая 2013
ксения спрашивает:
здравствуйте подскажите мазь или крем для ребенка до года, если комар уже укусил, что бы не зудело и не чесалось ребенку. а также взрослому мазь когда комар или мошка уже укусила. спасибо
  • Ответ
    Большинство антигистаминов можно до года. Так например фенистил гель можно применять с 1 месяца. Взрослым он тоже подойдет. Ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
02:40 27 Мая 2013
Александр спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при моей гиперчувствительности и наличии аллергического коньюктивита (весенний поллиноз на пыльцу деревьев - береза и иже с нею... + компьютерный синдром раздражения глаз ) помогут ли капли: -ЛАКЭМОКС (Метилэтилпиридинол) капли глаз 1% 5мл N1 (Белмедпрепараты, Беларусь) -Увлажняющий раствор (капли ля снятия раздражения глаз при ношении линз и зрит перегрузках) «Pro Active» с гиалуронатом натрия и янтарной ислотой - Научно-медицинская ассоциация «Оптимедсервис» Россия. Молодые врачи в нашей поликлинике в этом еще не освоились (да и не задерживаются подолгу они у нас - перегрузка на врача сумасшедшая!) - вот и приходится подбирать себе индивидуально... Лакемокс по справке у нас я нашел, а вот "увлажняющие капли Optimed ProActive" -нет. Хило-Комод раньше был - помогал,но в Минске тоже отсутствует, да и дороговат он стал для нашей пенсии - если с пересылкой... На Слезин и Квинакс - сильное раздражение, Лекролин, Опатанол и Дексометазон сейчас особо не помогает -острая фаза еще не прошла. Вот и мучаюсь...пробую умывать глаза заваркой чая - немного легче, чем от водопроводной воды... Прошу помощи!
  • Ответ
    Лакэмокс содержит гипромеллозу, которая является основным компонентом слезина, на который у Вас раздражение. Поэтому нельзя исключать что на лакэмокс у Вас будет аналогичная реакция. Pro Active в Беларуси не встречается. Приведенные далее Вами факты плохо поддаются логическому объяснению, поэтому без очной консультации узкого специалиста тут вряд ли можно что-то порекомендовать.
  • Показать все ответы
12:47 13 Мая 2013
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, нужен ли на Ибуклин рецепт, ведь на ибупрофен и парацетамол рецепт не нужен. А в поиске на ибуклин написано "Рецепт - Да". Спасибо.
  • Ответ
    Комбинация ибупрофен и парацетамол обладает повышенной токсичностью. В связи с этим препарат переведен в группу рецептурных и отпускается по рецепту.
  • Показать все ответы
12:41 12 Мая 2013
Евгений Стефанович Соловей спрашивает:
Это правда, что ввиду большой смертности детей ввиду применения препарата ибуклин его сняли с производства, тогда почему он все еще в продаже?
  • Ответ
    Нет. Ибуклин с производства не снимали. В ряде стран отказались от комбинации ибупрофен+парацетамол в связи с повышенной токсичностью на печень и почки. В Беларуси препарат не запретили, но перевели в ряд рецептурных препаратов. Соответственно решение о возможности назначении данного препарата должен принимать врач.
  • Показать все ответы
12:59 9 Мая 2013
Андрей спрашивает:
Добрый день. Подскажите, почему и на долго ли пропал из аптек Гомеля препарат ЭНАП-HL?
  • Ответ
    На данный момент точные причины нам уточнить не удалось. Препарат в феврале проходил перерегистрацию. Возможно с этим и связаны перебои в поставках.
  • Показать все ответы
04:45 7 Мая 2013
Сергей спрашивает:
Добрый день! Посоветуйте препарат;после сшивания сухожилия разгибателя третьего пальца на руке воспалился проксимальный сустав и сухожилие сгибателя пальца и ладони. Спасибо.
  • Ответ
    Следует обратиться к врачу. Нужно оценить степень воспаления. В большинстве случаев назначают гели НПВС (индометацин, диклофенак), либо их комбинации с противоотечными компонентами (индовазин). В более сложных случаях НПВС назначаются внутрь или инъекционно.
  • Показать все ответы
01:08 4 Мая 2013
Марина спрашивает:
Ответьте пожалуйста,по какой причине в аптеках Минска отсутствует препарат серетид (25/250)? И когда и где его можно будет приобрести?
  • Ответ
    Серетид закупается напрямую государственной аптечной сетью. Поэтому достоверные причины отсутствия Вы можете уточнить в отделе информации РУП Белфармация. Мы лишь можем предположить, что отсутствие препарата связана с закупкой его полного аналога Тевакомб.
  • Показать все ответы
07:55 3 Мая 2013
Вика спрашивает:
Подскажите, можно ли купит "Циндол" в аптеках Минска, и какое средство имеет схожий с ним состав.Есть ли аналог этого в наших аптеках?
  • Ответ
    Циндол в Беларуси не зарегистрирован. Полных аналогов нет. Условно к аналогам циндола можно отнести болтушки с оксидом цинка, которые готовят в аптеках.
  • Показать все ответы
12:18 2 Мая 2013
татьяна спрашивает:
Подскажите аналог препарата Мутьтитабс-актив с женщенем?И почему их нет в аптеках?
  • Ответ
    Мульти-табс с женьшенем никогда в Беларуси не встречался. Точные причины отсутствия нам неизвестны. Возможно, как и в случае с некоторыми другими мульти-табсами, он не проходит белорусскую документацию как БАД. Достоверный состав данного БАД нам недоступен. Но в продаже есть другие витаминные комплексы с женьшенем (Фарматон Витал, Витрум Перфоменс и пр.)
  • Показать все ответы
08:42 27 Апреля 2013
света спрашивает:
Скажите,почему поиск по препарату Веторон даёт результаты, а на самом деле в половине заявленных аптек(мною проверено 5) он отсутствует? И где он действительно есть?
  • Ответ
    В ситуации надо разбираться предметно. Вы можете сообщить о несоответствиях через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки, наши специалисты свяжутся с аптекой и решат проблему.
  • Показать все ответы
01:31 11 Апреля 2013
аня спрашивает:
есть ли какой-либо аналог линуксу подешевле?
  • Ответ
    Абсолютных аналогов в связи с индивидуальностью штаммов и разнице в количественном содержании нет. При этом близких пробиотических препаратов огромное множество: Биофлор, Бифидумбактерин, Гастрофарм, Лактобациллин, Лацидофил и прочие.
  • Показать все ответы
04:10 10 Апреля 2013
Юлия спрашивает:
Какой препарат вы могли бы посоветовать молодой маме от депрессии и хронической усталости? Психо-эмоциональное состояние во время беременности оставляло желать лучшего... С рождением ребенка ситуация аналогична вот уже 7 месяцев. От усталости, недосыпаний и бесконечного плача срываюсь на ребенке. Очень жду ваш ответ.
  • Ответ
    К сожалению практически все препараты противопоказаны при грудном вскармливании. Постнатальную депрессию в первую очередь пытаются разрешить психотерапевтическими методами, физиопроцедурами. Медикаментозные методы лечения применяются в крайних случаях и строго под контролем врача.
  • Показать все ответы
01:25 8 Апреля 2013
Андрей спрашивает:
Шелушится кожа на голове, а волосы сухие и ломкие! Как с этим бороться?
  • Ответ
    Академичный путь - обратиться к трихологу или дерматологу для выявления причин Вашей проблемы. В простых случаях может помочь правильный подбор шампуня и витаминного комплекса для кожи, ногтей и волос, выбор которых сейчас достаточно широк в любой аптеке.
  • Показать все ответы
04:53 3 Апреля 2013
аня спрашивает:
ребенку 1.3 годика,врач поставил диагноз атопический дерматит(область лица) и посоветовал воспользоваться АДВАНТАНом сказав что он совершенно безопасен для ребенка, при этом не уточнив что именно:крем, мазь или эмульсия.Подскажите на сколько это так и чем, если что, его можно заменить.
  • Ответ
    Абсолютно безопасных глюкокортикостероидов не существует в природе. При этом адвантан действительно относится к наиболее безопасным препаратам. Выбор лекарственной формы зависит от характера повреждений кожи и протекания процесса. Если Вы самостоятельно не можете определить данные факторы, Вам следует еще раз показаться лечащему врачу. Далее выдержка из инструкции: Крем представляет собой лекарственную форму с небольшим содержанием жира и высоким содержанием воды, поэтому рекомендуется при подостром и остром воспалении без выраженного мокнутия. Крем обеспечивает устранение воспалительного процесса как на гладкой коже, так и на волосистой части, в т.ч. на коже, склонной к жирности. Мазь представляет собой лекарственную форму с уравновешенным соотношением жира и воды, поэтому рекомендуется при подостром или хроническом течении воспалительных заболеваний кожи, не сопровождающихся мокнутием. Мазь оказывает лечебное действие, способствуя также устранению сухости кожи и восстановлению ее нормальной жирности. Жирная мазь представляет собой безводную лекарственную форму, поэтому рекомендуется для лечения длительных хронических воспалительных кожных процессов при очень сухой коже. Окклюзионный эффект жирной мази обеспечивает выраженное лечебное воздействие даже при значительной лихенификации и инфильтрации. Эмульсию наносят на кожу тонким слоем, слегка втирая. При солнечных ожогах эмульсию применяют 1-2 раза/сут. Если кожные покровы чрезмерно сохнут при применении эмульсии, необходимо перейти к лекарственной форме Адвантана с более высоким содержанием жира (мазь или жирная мазь).
  • Показать все ответы
01:27 31 Марта 2013
Диана спрашивает:
Врач-инфекционист выписал противостафилококовый гаммо-глобулин. Можно ли найти такое лекарство в Беларуси? И, может подскажите, кто производитель? И куда пропал ИРС-19? Спасибо.
  • Ответ
    Иммуноглобулин антистафилококковый в настоящее время в продаже отсутствует. По вопросам попробуйте связаться с компанией ИЛПО ООО, они являются одним из основных поставщиков подобных препаратов. ИРС не поставляется в Беларусь уже 3 сезона.
  • Показать все ответы
09:42 29 Марта 2013
Александра спрашивает:
Здравствуйте, Прошу на сайте достоверно указывать производителя. Покупала лактобактерии. Увидела недорогой Биоселак(Ротофарм/Великобритания), пошла в дальнюю аптеку за ним. А это оказался производство ЕГИПЕТ!!! В итоге купила наш Диалакт. Ну и собственно вопрос, почему не достоверно указываете? Первый раз с таким столкнулась.
  • Ответ
    Часто бывает что один и тот же препарат может производиться на нескольких заводах принадлежащих компании (либо по контракту). По данным из аптек в большинстве случаев невозможно установить завод производства, поэтому в графе производитель мы часто указываем головной офис компании (компанию-заявитель регистрации в РБ), которой принадлежит препарат.
  • Показать все ответы
02:03 25 Марта 2013
Olga спрашивает:
Здравствуйте. Есть ли в аптеках силиконовые гелиевые пластинки "Спенко" (Spenco) и самоклеющиеся повязки с силиконом типа Mepitel, Mepiform?
04:10 15 Марта 2013
Наталья спрашивает:
Подскажите,в какое мтнистерство(службу) можно обратиться по поводу исчнзновения препарата энтеросгель?самый лучший препарат ,который помоает при аллергии и интоксикации организма! в нем и онкобольные нуждаются и маленькие детки!
  • Ответ
    Последними поставщиками в Беларусь данного препарата были компании Фармико и Фармацевт-Плюс. Вы можете попробовать связаться с ними и уточнить причины отсутствия препарата.
  • Показать все ответы
11:19 13 Марта 2013
иринка спрашивает:
Здравствуйте,подскажите с чем связано отстуствие в аптеках витаминов для беременных ТЕРАВИТ ПРЕГНА?
  • Ответ
    Вся линейка Теравит снята с производства после приобретения компании Сагмел компанией Байер. У компании Байер есть своя линейка витаминов в том числе и для беременных (Элевит пронаталь). С гинезол кремом ситуация вероятнее всего схожая.
  • Показать все ответы
12:06 13 Марта 2013
Наталья спрашивает:
Подскажите связи с чем пропали таблетки от насморка Оринол плюс и будут ли они продаваться в аптеках?
  • Ответ
    Компания Сагмел была приобретена в 2008 году компанией Байер. После объединения портфель производимых препаратов был пересмотрен и многие препараты было решено не производить. Вероятнее всего это и произошло с Оринолом Плюс. Он исчез в 2009 году.
  • Показать все ответы
04:35 7 Марта 2013
Сергей спрашивает:
Вопрос уже задавал, обещали уточнить в ближайшее время: Почему пропал и не завозят крем Латикорт(ни крема, ни мази). Когда появится хотя бы в областных центрах?
  • Ответ
    На данный момент нам не удалось выяснить точные причины отсутствия и перспективы появления препарата. Если появится информация мы обязательно известим Вас по e-mail. С большой долей вероятности перебои временные.
  • Показать все ответы
06:14 6 Марта 2013
наталья спрашивает:
Где можно купить инсулиновую помпу и какая цена
  • Ответ
    Прежде всего следует обсудить целесообразность применения помпы в конкретном случае с Вашим эндокринологом, т.к. применение данного способа терапии имеет как положительные так и отрицательные моменты. В Беларуси есть дистрибьютор компании Medtronic (тел. (017)2665131). Если вопрос касается детей, то в стране есть гос. программа по обеспечению детей инсулиновыми помпами. Подробнее о ней Вы можете узнать также у своего эндокринолога.
  • Показать все ответы
10:19 4 Марта 2013
Настя спрашивает:
Подскажите пожалуйста, есть ли в продаже противозачаточные таблетки без рецепта врача? И какие?
  • Ответ
    Без рецепта врача отпускаются все препараты комбинации Дезогестрела с эстрогенами, Левоноргестрела. При этом самостоятельное назначение гормональных контрацептивов недопустимо. Это может привести к гормональным нарушениям и серьезным побочным эффектам. Обязательно обратитесь к специалисту.
  • Показать все ответы
10:32 26 Февраля 2013
Ольга спрашивает:
Где в Минске купить бинты с латексом более 14%
  • Ответ
    К сожалению нам недоступен качественный и количественный состав материалов входящих в эластичные бинты. Вы можете набрать в поиске БИНТ ЭЛАСТ и звонком в соответствующие аптеки уточнять состав бинта.
  • Показать все ответы
11:24 25 Февраля 2013
Антонина спрашивает:
Почему нет в продаже препарата хилак-форте? И подскажите пожалуйста какие отзывы о препарате (БАД) биогая, проблемы с газиками у ребенка (1год 9мес) на фоне приема Мальтофера! Поможет ли биогая в данной ситуации?
  • Ответ
    Хилак-форте не зарегистрирован в Беларуси более 10 лет. К сожалению мы не располагаем отзывами и опытом в применении препарата Биогая. Вам следует обратиться к специалисту назначившему средство, он будет иметь лучшую обратную связь по данному препарату.
  • Показать все ответы
04:50 24 Февраля 2013
Лидия спрашивает:
Здравствуйте! Почему в некоторых аптеках предоставляются недостоверные сведения на этот сайт о ценах на лекарства? И почему, когда я информирую Вас об ошибке, они остаются?
  • Ответ
    Лидия, в аптеках работают обычные люди, поэтому невозможно полностью исключить человеческий фактор. Причин может быть несколько. Как в любом торговом предприятии с широким ассортиментом в аптеках могут быть пересортицы. Иногда бывают случаи когда провизор забывает при продаже снять препарат с программы учета либо вводит неверное дробное количество при продаже части упаковки. Подобные ошибки исправляются только во время переучета. Несмотря на многоступенчатую систему контроля нельзя полностью исключить ошибки и на стороне наших операторов. Когда Вы информируете об ошибке мы должны выдержать паузу, т.к. в большинстве случаев никакой ошибки нет, а препарат был продан за некоторое время до Вашего посещения аптеки. Мы дожидаемся следующего обновления данной аптеки (иногда это 1-2 дня) и уже в случае если ошибка не исчезла, связываемся с аптекой и принимаем меры по устранению ошибки.
  • Показать все ответы
10:36 23 Февраля 2013
Лида спрашивает:
Подскажите, почему ларинал спрей раньше был с 3 лет, а сейчас с 18?
  • Ответ
    К сожалению, в выходной день выяснить точные причины не представляется возможным, но вероятнее всего причина в том, что ранее Ларинал спрей был зарегистрирован и поставлялся как лекарственное средство, а сейчас по ряду причин препарат поставляется как биологически активная добавка, которые законодательно имеют более жесткие рамки по применению у детей.
  • Показать все ответы
06:20 15 Февраля 2013
Игорь спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ошибка ли это или нет, в поле "Форма выпуска" для Наименования "Барсучий жир обогащенный с медом" указывается "р-р внутр", или правильным будет указывать "капс."?
  • Ответ
    Производитель делает и раствор (жир) и капсулы. В Беларуси в основном в продаже встречается раствор. Если Вы обнаружили несоответствие форме выпуска - сообщите нам на e-mail info@tabletka.by - мы проверим данные.
  • Показать все ответы
12:08 13 Февраля 2013
Наталья спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Минске и как называются вагинальные (не ректальные) свечи с облепиховым маслом?
  • Ответ
    Нет, таких свечей не существуют. Ряд гинекологов рекомендуют по показаниям своим пациентам применять ректальные свечи вагинально. Проконсультируйтесь еще раз с Вашим врачом.
  • Показать все ответы
04:36 11 Февраля 2013
Виктория спрашивает:
Подскажите: почему пропал Синупрет сироп и Синупрет капли? И чем можно заменить данные лекарства для лечения насморка у ребенка 2,5 лет?
  • Ответ
    Существуют перебои с поставками со стороны завода-производителя. Точные сроки появления препарата неизвестны. Полных аналогов у препарата нет.
  • Показать все ответы
03:16 6 Февраля 2013
Ольга спрашивает:
Подскажите где можно приобрести теравит антистресс или аналог по количеству витаминов и минералов
  • Ответ
    Вся линейка Теравит и Джунгли сняты с производства. В других витаминных линейках есть комплексы позиционируемые против стресса (Витрум суперстресс, компливит антистресс и проч.)
  • Показать все ответы
03:51 4 Февраля 2013
Ирина спрашивает:
Здравстуйте.Подскажите пожалуйста,почему в Гомеле отсутсвует препарат ДЕПАКИН ХРОНОСФЕРА дозировкой 100 мг?И будет ли вообще поставка в Гомель препарата в будущем?Связывались с Областной Фармацией,но помочь ни чем не смогли,говорят нет поставщиков и что вообще препарат в Беларуси будет остутсвовать.В Минске он есть,могут ли его отправить в аптеки Гомеля из Минска?(на препарат бесплатный рецепт ребенку до 3 лет).Заранее спасибо
  • Ответ
    Насколько нам известно поставки препарата в 2013 году будут во все области. Была информация о некоторых проблемах, носивших технический характер. Но сейчас все должно быть в порядке. Попробуйте еще раз связаться с областной Фармацией.
  • Показать все ответы
06:24 3 Февраля 2013
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!спасибо за ваш сервис,очень часто им пользуюсь, т.к. живу с бабулей.раньше могла заходить и с телефона,но сейчас не получается к сожалению.скажите пожалуйста,будут ли изменения?будет ли доступная мобильная версия?
03:23 2 Февраля 2013
malinka спрашивает:
Где продается в Витебске хлоргексидин 5%, 20%? мыло с концентратом хлоргексидина 4%, ополаскиватель для горла с хлоргексидином 0,2%? либо как можно заказать?
  • Ответ
    В продаже есть только хлоргексидин в растворе в концентрации 0.05%. Из пенящих средств содержащих хлоргексидин как лекарственное средство зарегистрирован только Цитеал. Ополаскивателей для горла нет. С содержанием хлоргексидина есть только пастилки для горла например себидин или анти-ангин.
  • Показать все ответы
04:45 31 Январь 2013
Валентина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, наиболее эффективные противогриппозные растворимые порошки (кроме Колдрекс, Терафлю, Ринзасип и Фасторик)?! Заранее благодарна за профессиональную помощь и квалифицированный ответ.
  • Ответ
    Однозначно наиболее эффективного препарата нет. Все зависит от особенностей организма и типа симптоматики с которой Вам необходимо справиться. Если Вы не можете справиться с температурой или болевым эффектом следует выбирать препараты с более высокой дозой парацетамола, если с отечностью и насморком ищите более высокое содержание фенилэфрина, если к насморку добавляется, чиханье, слезотечение и прочие аллергические проявления ищите более высокое содержание хлорфенамина или других антигистаминов.
  • Показать все ответы
01:52 30 Январь 2013
Елена спрашивает:
В стране зарегистрирована новая форма генферона спрей. Он есть у нас в наличие в аптеке, однако в базу не загружается, почему. И такие проблемы есть с препаратами которые редки к поставке, поясните. Еще как по базе проверить весь ассортиментный перечень, не только лекарств, но и БАДов, чаев, из не видно в полном ассортименте аптеки, что не верно.
  • Ответ
    Генферон спрей находится на заведении в справочник. Сегодня-завтра он появится в поиске. Так бывает со всеми препаратами, которые являются абсолютно новыми для белорусского рынка. БАДы и чаи зарегистрированные как БАД должны быть в проофиле аптеки наравне с лекарстенными средствами. Доработка по отражению не лекарственного ассортимента в профиле аптеки находится в очереди доработок.
  • Показать все ответы
06:34 26 Январь 2013
Мария спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, средство для профилактики глистов для ребенка и для взрослого?
  • Ответ
    Вы не указали возраст ребенка. Чаще всего назначают Пирантел суспензию (капли). Возможность и целесообразность применения препарата в конкретно Вашем случае следует обсудить с педиатром.
  • Показать все ответы
11:07 24 Январь 2013
kyara$ спрашивает:
как приобрести шприц ручку.кому положена по льготам
  • Ответ
    В настоящее время в продаже в аптеках подключенных к сервису есть только ручки НовоПен 4 в аптеках Итера-Мед в Минске. Для поиска наберите NOVO-PEN-4. Насколько нам известно ручками бесплатно обеспечивают детей, беременных, людей с ослабленным зрением и еще ряд категорий. Более подробную информацию о приобретении шприц-ручек и категориях населения, которым положены льготы Вы можете получить у Вашего эндокринолога.
  • Показать все ответы
04:43 23 Январь 2013
Мария спрашивает:
Судороги в ногах при беременности...Врач посоветовала Магне б6 принемать. Есть ли аналог более дешового препарата... чтоб и беременным шел.???
  • Ответ
    Все подобные препараты применяются во время беременности только по строгим показаниям, по назначению и под контролем врача. Поэтому в любом случае следуем при замене проконсультироваться с врачом. Наиболее дешевым аналогом будет белорусский МАГВИТ. Остальные аналоги (МАГНЕВИТ В6, МАГНЕФАР В6) будут незначительно дешевле МАГНЕ Б6.
  • Показать все ответы
11:40 16 Январь 2013
Лилия спрашивает:
Часто мучают простуды, сопровождающие сухим кашлем и слегка повышенной температурой. Пила пакетики Фармавекса, очень помогает, а теперь он в аптеке по рецепту. Посещать врача по мелочам не хочется. На дорогие препараты денег нет. Как приду и спрошу в аптеку что-нибудь, предлагают дорогое импортное. Чем оправданы такие действия нашего министерства здравоохранения?
  • Ответ
    К сожалению все препараты с содержанием декстрометорфана на сегодняшний день являются рецептурными. Ни для кого не секрет что в высоких дозах данное вещество обладает психоделическим действием. Это и является причиной того, что Вы не можете купить фармавекс без рецепта. По вопросам действий Минздрава рекомендуем обращаться непосредственно в данную организацию.
  • Показать все ответы
04:39 16 Январь 2013
Юлия спрашивает:
Скажите пожалуйста, продается ли Элоком в форме крема в Минске? Можно ли его выписать по бесплатному рецепту ( до 3-лет). Если да, то в рецепте нужно писать „элоком” или „мометазон” с указанием процентности.
  • Ответ
    В данный момент в продаже только мазь, однако 09.11.2012 прошла регистрация крема, в связи с чем мы надеемся на появление крема в продаже. К сожалению, сегодня нам не удалось связаться в представительством Мерк Шарп и Доум и уточнить информацию. Мометазон можно выписывать по бесплатному рецепту (до 3-х лет). В рецепте следует писать Мометазон. Аптека при этом отпустит препарат, но это не обязательно будет Элоком. Хотя с большой долей вероятности это все же будет Элоком.
  • Показать все ответы
01:37 14 Январь 2013
Светлана спрашивает:
Прочла на одном из российских сайтов про препарат "СпермаПлант". Можно ли его приобрести на территории Беларуси и в какой аптеке?
  • Ответ
    Теоретически можно (на БАДы у нас с Россией и Казахстаном общая регистрация). Однако практически до сего момента этот БАД никто в Беларусь не поставлял и соответственно в продаже он не встречался.
  • Показать все ответы
04:02 12 Январь 2013
Валерия спрашивает:
здравствуйте, по Вашим данным город завален Синупретом. однако на практике нам с трудом удалось найти его в сиропе и полпачки форте. Когда он появится в продаже? Есть ли аналоги? Спасибо
  • Ответ
    Существуют перебои с поставками со стороны завода-производителя. В Беларуси никто достоверно не может сказать когда перебои прекратятся. Синупрет является комплексным фитопрепаратом и полных аналогов не имеет. Если Вы обнаружили несоответствие наличия, сообщите нам пожалуйста об этом через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки на третьей странице поиска. Спасибо.
  • Показать все ответы
06:06 10 Январь 2013
Елена спрашивает:
Скажите пожалуйста, у моего ребенка атопический дерматит, последний раз врач нам назначил капли парлазин в комплексе с энтеросгелем. Можно ли капли парлазин заменить каплями фенистил, т.к. они у нас есть, и сколько дней тогда давать, если парлазин нам назначили 2 недели.
  • Ответ
    Препараты не являются полными аналогами. Кроме того эти препараты отновятся к разным поколениям антигистаминов и соответственно каждый из препаратов имеет свои особенности действия. Поэтому замена парлазина на фенистил возможна только после дополнительной консультации с Вашим лечащим врачом.
  • Показать все ответы
12:16 9 Январь 2013
Люсия спрашивает:
Подскажите пожалуйста, почему в аптеках нет лимфомиазота и чем его можно заменить?
  • Ответ
    В данный момент никто из дистрибьюторов не занимается поставкой широкого ассортимента продукции Heel. В связи с этим многие препараты данного производителя отсутствуют в продаже. Лимфомиазот является гомеопатическим лекарственным средством и соответственно как и большинство гомеопатических средств аналогов не имеет.
  • Показать все ответы
07:00 8 Январь 2013
Влаимир спрашивает:
добрый день, где в Минске можно купить инсулиновую помпу и расходные к ней
  • Ответ
    Прежде всего следует обсудить целесообразность применения помпы в конкретном случае с Вашим эндокринологом, т.к. применение данного способа терапии имеет как положительные так и отрицательные моменты. В Беларуси есть дистрибьютор компании Medtronic (тел. (017)2665131). Если вопрос касается детей, то в стране есть гос. программа по обеспечению детей инсулиновыми помпами. подробнее о ней Вы можете узнать также у своего эндокринолога.
  • Показать все ответы
10:37 7 Январь 2013
Александра спрашивает:
аптеки одной и той же фирмы, а препараты могут разнится в 2 раза по цене, как так получается?
  • Ответ
    Причин может быть множество. Это может быть и залежавшийся в регионе товар и остаточные пол-упаковки, которые никто не хочет брать и пересортица в аптеке, и ошибка, когда проданный препарат забыли снять с программы учета. Поэтому каждый случай следует рассматривать предметно.
  • Показать все ответы
12:00 30 Декабря 2012
анна спрашивает:
Подскажите какими препаратами можно пользоваться для ингаляций с ультрозвукавым ингалятором от насморка
  • Ответ
    Все средства известные нам используемые в ультразвуковых ингаляторах предназначены для лечения кашля и других респираторных заболеваний. Препаратов для лечения насморка с помощью ультразвуковых ингаляторов нам неизвестно.
  • Показать все ответы
01:35 26 Декабря 2012
Наталья спрашивает:
Я хочу высказаться по поводу нового дизайна. На данный момент, он не очень удобный, старый был намного лучше. Почему Вы убрали адреса аптек на первой странице, было очень удобно (название аптеки и адрес), т.к.далеко не всегда знаешь номер аптеки и ориентируешься по адресу. А сейчас необходимо делать много лишних монипуляций, чтобы найти то, что надо. Если раньше я пользовалать только этим сайтом для поиска необходимых препаратов, то сейчас предпочтения отдаю другим поисковикам. Очень жаль.
  • Ответ
    Уважаемая Наталья. Список аптек никуда не пропал с главной страницы. Ссылка на список аптек расположена над формой выбора регионов. Дело в том, что список аптек выводится для конкретного региона и эти 2 элемента плотно взаимосвязаны. В прошлой версии дизайна эти элементы были расположены далеко друг от друга, что пользователям мешало провести логическую связь между ними, что в свою очередь порождало много вопросов в наш адрес. В текущей версии было принято решение расположить элементы рядом, чтобы обозначить их логическую связь.
  • Показать все ответы
06:16 24 Декабря 2012
СУРМА ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА спрашивает:
Где сегодня или завтра купить скальпель и нитку нулёвку и каков график работы у магазинов "Медтехника" в городе Борисове на 24 и 25 декабря 2012года?
  • Ответ
    К сожалению, на сегодняшний день проект не сотрудничает с магазинами медтехники и соответственно не располагает информацией об их ассортименте или графике работы.
  • Показать все ответы
10:45 21 Декабря 2012
Ольга спрашивает:
скажете пожалуйста, почему постоянно есть проблемы с поставкой фортранса? и есть ли более доступный аналог? спасибо!
  • Ответ
    К сожалению, точные причины перебоев нам неизвестны. С данным вопросом рекомендуем обратиться в представительство компании Бофур-Ипсен в РБ. Полных аналогов нет. Условно аналогами можно считать форлакс и форжект, но данные препараты оказывают лишь слабительный эффект и не показаны для очищения кишечника перед операциями.
  • Показать все ответы
01:55 10 Декабря 2012
Олеся спрашивает:
Здравствуйте. Существуют ли препараты для повышения полового влечения и активности у женщин? Безопасно ли их действие? Можно ли приобрести таковые в аптеках г. Гродно?
  • Ответ
    Среди лекарственных средств препаратов с подобных действием нет. Возможно есть что-то среди БАДов, но нам такие средства, к сожалению, неизвестны. Понижение либидо может иметь гормональную или психо-эмоциональную природу. Поэтому мы рекомендуем Вам обратиться с данной проблемой к соответствующим специалистам.
  • Показать все ответы
05:35 6 Декабря 2012
Наташа спрашивает:
Подскажите пожалуйсто таблетки для рассасывания для ангины с 3-х лет
  • Ответ
    Ангина требует лечения антибактериальными средствами. Пастилки для рассасывания в данном случае могут оказать только легкий вспомогательный эффект. Как вспомогательное средство с 3-х лет можно рассматривать пастилки на растительной основе (линкас и прочие), по пастилкам содержащим антисептики и местные антибиотики в таком возрасте следует консультироваться с врачом.
  • Показать все ответы
06:22 4 Декабря 2012
Яна спрашивает:
Здравствуйте, не могу найти кальций для 6-месячного ребенка, искала Кальциум Д сироп, лактат кальция, глицерофосфат кальция и глюконат кальция. Подскажите есть ли в наличии в Гомеле?
  • Ответ
    К сожалению, все препараты кальция на рынке Беларуси в твердых формах (таблетки, капслуы, пастилки). Для ребенка 6 месяцев подобные формы не подходят. Посоветуйтесь с педиатром. В таком возрасте обычно вполне достаточно кальция получаемого из питания и молока матери. Возможно повысить содержание кальция в рационе следует самой матери. Возможно следует давать прикорм с повышенным содержанием кальция. Возможно педиатр порекомендует Вам витамин Д для лучшей усвояемости кальция.(При этом самостоятельно принимать решение о приеме витамина Д не стоит).
  • Показать все ответы
09:39 2 Декабря 2012
Александр спрашивает:
Я обращался к вам по поводу того, что пропал из аптек Элоком-КРЕМ.Вы посоветовали мне связаться с представительством компании Merck Sharp Dohme в Беларуси, но никаких их данных ( телефонов, адресов) найти мне не удалось. Может вы скажите мне куда им позвонить и уточнить интересующие меня вопросы по поводу КРЕМА ЭЛОКОМ?
  • Ответ
    В соответствии с каталогом Здравоохранение (2010/11) представительство компании Merck Sharp Dohme IDEA Inc., находится по адресу пр-т Независимости, 117А (Александров-Пассаж), 11 этаж, телефоны 375 17 2688602, 375 17 2688603.
  • Показать все ответы
01:41 2 Декабря 2012
Николай спрашивает:
Кто несет ответственность за своевременное обновление наличия и цен на препараты,а так же о времени работы той или иной аптеки?
  • Ответ
    Не совсем понятно, что Вы подразумеваете под своевременностью. Обновляться в режиме онлайн аптеки не могут технически. Каждая аптека выбирает свой удобный график обновлений. Время обновлений отображается отдельным столбцом в результатах поиска. Ответственность за точность данных является распределенной. Данные проходят этапы экспорта, обработки, импорта. Техническая ошибка может быть на любом этапе, но чаще всего ошибки связаны с пересортицей внутри самой аптеки (несоответствие фактического наличия и количества в программе учета). К сожалению, ни одно современное торговое предприятие с широким ассортиментом товаров, до конца не может избавиться от данной проблемы обусловленной человеческим фактором. Если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете сообщить о нем через красную иконку в результатах поиска. Наши операторы свяжутся с аптекой, проверят информацию, и исправят, если несоответствие действительно будет присутствовать. Ответственность за своевременное информирование об изменениях в графике работы полностью лежит на аптеке или аптечной сети.
  • Показать все ответы
12:05 30 Ноября 2012
Мария спрашивает:
Здравствуйте, я бы хотела уточнить, при переходе с Логеста на Линдинет 20, приём таблетки Линдинет начинать с первой, либо отсчитывать по номеру тот день недели в котором я начинала принимать Логест?
  • Ответ
    Логест и Линдинет 20 являются монофазными контрацептивами и соответственно таблетки внутри упаковки все одинаковые (если упаковка 21 таблетка), а любая нумерация идет только для удобства, на случай забывчивости пациента. Поэтому какую таблетку пить с медицинской точки зрения - разницы нет. Переходя с логеста, Вы должны были допить упаковку Логеста до конца. Первая таблетка Линдинета принимается после последней таблетки Логеста, в первый день кровотечения отмены. Допускается начало приема на 2-3 день кровотечения, при этом ни в коем случае не позднее последнего дня традиционного семидневного перерыва. Если Вам что-то непонятно, обратитесь пожалуйста к своему гинекологу очно.
  • Показать все ответы
08:30 29 Ноября 2012
Юлия спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему из аптек пропал препарат Логест??? И можно его заменить препаратом Линдинет?? Являются ли они взаимозаменяемыми?
  • Ответ
    Есть какие-то проблемы с поставкой Логеста. По неподтвержденной информации до нового года препарат не появится. Линдинет 20 формально является полным аналогом, однако на практике в гормональной терапии из-за индивидуальных особенностей организма даже полные аналоги могут вести себя не совсем идентично. Поэтому переход следует проводить под контролем врача и отслеживать возможные побочные эффекты.
  • Показать все ответы
05:47 28 Ноября 2012
александра спрашивает:
Здравствуйте, у ребенка в полтора года начали портится зубы, какие витамины с кальцием можно купить в гомеле, в аптеке сказали что для таких маленьких детей витамины с кальцием уже давно не возят.
  • Ответ
    Не понятно как именно портятся зубы, в виде налета, кариеса или еще что-то? В таком возрасте уже спокойно можно посещать стоматолога. Он наиболее компетентно сможет определить причины и выдаст необходимые рекомендации. Дело может быть совсем не в кальции. В большинстве случаев детям до 2-3 витаминные комплексы не назначают, считается что достаточно витаминов и микроэлементов получаемых с пищей. Иногда по медицинским показаниям назначают прием моновитаминов.
  • Показать все ответы
05:05 28 Ноября 2012
Наталья спрашивает:
Кто занимается обновлением сайта и каким образом уточняется наличие препаратов в аптеках? Дважды звонила в аптеку, в которой по данным сайта(после двух обновлений!)имеется в наличии нужный препарат, но лекарства как не было так и нет!
  • Ответ
    Выгрузка данных происходит из аптек, непосредственно из программ учета, как правило автоматически, без участия человека. Если есть несоответствие которое не решается обновлением, с большой долей вероятности это пересортица внутри аптеки (расхождение заявленного в программе количества фактическому). Т.к. в аптеке работают люди, к сожалению подобное встречается. Вы можете сообщить нам о несоответствии через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. получив Ваш сигнал, мы свяжемся с аптекой, устраним несоответствие и сделаем все возможное по недопущению подобных несоответствий впредь.
  • Показать все ответы
06:44 27 Ноября 2012
Лиза спрашивает:
с какого возраста можно применять спрей изофра? и какой хлорофилипт используют для инголяций у 8 месячного ребенка? спасибо...
  • Ответ
    Изофра не имеет четких ограничений по возрасту. Врач вполне может назначить изофру грудничкам. О возможности применения хлорофиллипта для ингаляций у грудных детей нам ничего не известно, проконсультируйтесь с педиатром.
  • Показать все ответы
02:05 26 Ноября 2012
natashamail05 спрашивает:
скажите пожалуйста в Минске продаются или(и где можно купить)отбеливающий крем Achromin Rubella.в поиске они есть в аптеках,а в продаже не имеются.и как узнать привозят ли этот крем в Беларусь.
  • Ответ
    Achromin являет косметическим средством (не лекарственным). В связи с этим нам неизвестно достоверно кто может заниматься (и занимается ли) поставками данного крема в Беларусь. Точность информации размещенная аптеками будет проверена.
  • Показать все ответы
07:27 23 Ноября 2012
Лариса спрашивает:
почему в Вашей программе цены по аптекам не всегда совпадают с указанными: например, я набрала название препарата, вывела его на экран и когда звоню в какую-нибудь из выбранных аптеку, справиться о наличии лекарства и его цене, мне очень часто называют цену, превышающую указанную на Вашем сайте?
  • Ответ
    Причин может быть несколько. Это и временная задержка, когда люди раскупают популярные оборачиваемые препараты по низким ценам, а аптека не успевает быстро обновить информацию, и ситуация когда новая партия товара приходит по более низкой цене, но по закону провизор должен реализовывать препараты в порядке поступления партий, и самая частая причина несоответствий это человеческий фактор, когда например провизор продавая упаковку забывает снять ее в программе учета и образуется пересортица (несоответствие наличия в программе учета и фактического). Если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете проинформировать наших сотрудников через красную иконку на третьей странице поиска. Наши специалисты уточнят наличие и исправят несоответствие, если оно есть.
  • Показать все ответы
01:04 21 Ноября 2012
Персик спрашивает:
Подскажите в чём разница между бронхипретом сиропом и каплями? Объёмы одинаковые, что там - что там! Или просто производитель поменял лекарственную форму и она ещё ходит по двум названиям?
  • Ответ
    Большой разницы нет. Сироп на сахаре и его можно назначать с года, капли на спирте и их применение возможно с 6 лет.
  • Показать все ответы
04:27 18 Ноября 2012
Anton спрашивает:
на сайте есть недостоверная информация. Например, аптеки ООО Табина (в частности, Игуменский тракт, 20 и Шпилевского,60) не работают в воскресенье. Однако в поиске сегодня, 18 ноября, выдало, что они в данный момент работают. Помимо этого, в данных аптек выдается, что они работают круглосуточно. Это не так - ночью они не работаю. В субботу у них сокращенный график. Информацию предоставляете недостоверную.
09:04 17 Ноября 2012
юля спрашивает:
Появится ли в продаже Ирикар в форме крема? С чем связано его отсутствие? Может его сняли с производства?
  • Ответ
    К сожалению, мы не располагаем информацией кто из дистрибьюторов в данный момент занимается поставкой Ирикара и соответственно не проинформированы о перспективах поставок крема. У мази 2 недели назад истекла регистрация, у крема регистрация до ноября следующего года.
  • Показать все ответы
03:45 16 Ноября 2012
Инна спрашивает:
Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, антигистаминное средство для ребенка 6 лет. С врачом согласую, то, что вы предложите.
  • Ответ
    Прежде всего хотелось бы напомнить, что антигистамины не лечат аллергию, а лишь снимают симптомы. У детей данные препараты применяются короткими курсами в периоды обострения. Главное в лечении детей от аллергии - минимизировать контакт с аллергеном. Также следует быть уверенным что это не псевдоаллергическая реакция. Оптимальным средством лечения детей большинство специалистов считают лоратадин (кларитин, лоризан). Целесообразность применения и длительность курса в каждом конкретном случае должен устанавливать и контролировать лечащий врач.
  • Показать все ответы
11:54 15 Ноября 2012
наталия спрашивает:
скажите пожалуйста,как применять эспумизан и боботик при коликах у ребенка 1 месяц. спасибо!
  • Ответ
    Эспумизан: 25 капель (1 мл) добавляют в бутылочку с детским питанием либо с помощью маленькой ложечки дают до или после каждого кормления грудью. Боботик: дети от 28 дня жизни до 2 лет по 8 капель (20 мг симетикона) 4 раза в сутки.
  • Показать все ответы
01:14 15 Ноября 2012
ирина спрашивает:
Здравствуйте! На вашем сайте числится в наличии НАФАЗОЛИН 0,1 % почти во всех аптеках г,Минска. Звонили во все аптеки, ответ: лекарства нет уже более месяца и ваш сайт обманывает пациентов. Что делать больным, если другое лекарство не помогает? И где все-таки можно приобрести лекарство?
  • Ответ
    Связавшись с рядом аптек заявляющих о наличии нафазолина 0.1% 20мл, получили информацию что препарат есть в наличии.
  • Показать все ответы
03:16 12 Ноября 2012
valera спрашивает:
какое лучшее средство от влажного кашля и безопасное ребенку1.5 года
  • Ответ
    До двух лет все муколитики и отхаркивающие средства назначаются строго под контролем врача. В связи с этим никаких рекомендаций мы, к сожалению, Вам дать не можем.
  • Показать все ответы
11:52 10 Ноября 2012
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста хорошее противогельминтное средство взрослому (с целью профилактики).
  • Ответ
    Проводить дегельминтизацию следует по результатам анализов. Если есть риски в виде домашних животных и профилактика показана врачом, то наиболее распространенными средствами профилактики являются препараты мебендазола и пирантела.
  • Показать все ответы
02:06 9 Ноября 2012
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Есть ли в аптеках что-нибудь вроде противообморочных салфеток с нашатырем? Бутылочку очень неудобно носить с собой, да и не всегда успеваю достать. Спасибо
10:56 7 Ноября 2012
Наталия спрашивает:
Здраствуйте!во многих аптеках пропал плантекс. С чем это связано и существует ли ему достойный аналог?заранее огромное спасибо!
  • Ответ
    У плантекса истекла регистрация в прошлом году. Полных аналогов у препарата нет, но от вздутия у детей могут применяться капли КАРМИНАТИВУМ БЕБИНОС, БОБОТИК и прочие препараты. Проконсультируйтесь по данному поводу с Вашим лечащим врачом.
  • Показать все ответы
01:35 3 Ноября 2012
Владимир спрашивает:
Подскажите какой существует аналог Микозолону и где его можно купить в Гомеле, либо других городах Беларуси?
  • Ответ
    Полных аналогов нет. Наиболее близким препаратом комбинации глюкокортикостероида и противогрибкового средства будет ТРАВОКОРТ. Проконсультируйтесь с лечащим врачом о возможности его применения.
  • Показать все ответы
09:53 2 Ноября 2012
Светлана спрашивает:
Подскажите дешевые и эффективные препараты улучшающие работу печени
  • Ответ
    Не совсем понятно что Вы вкладываете в понятие улучшение работы печени. Не понятно есть ли сопутствующие заболевания, требуется ли желчегонный эффект? Если цели больше профилактические - начните с приема препаратов расторопши (наберите в поиске СИЛИБИНИН) и выберите наиболее подходящее Вам по цене средство. Более серьезное лечение должен назначать врач.
  • Показать все ответы
01:19 30 Октября 2012
Владимир спрашивает:
почему нигде нет викаира и викалина?
  • Ответ
    Вероятнее всего это связано с реконструкцией завода Монфарм в Украине. По нашей информации отгрузки с Монфарма могут начаться в декабре-январе.
  • Показать все ответы
05:49 29 Октября 2012
Василий спрашивает:
На сайте в аптеках Витебска препарат "Лизиноприл" №28 произ.Индия по цене 16700 р. есть, а аптека отвечает, что его давно уже нет. И так в большинстве аптек. Дешевые цены на препараты висят, а лекарства только дорогие. И никто за эту ложь фармацевтов не отвечает. Почему?
  • Ответ
    Связались с руководством аптечной сети Терралек. Неточность была у них в выгрузке. В данный момент все исправлено. Приносим извинения за неточность.
  • Показать все ответы
05:13 25 Октября 2012
павел михайлович спрашивает:
не мог ли бы вы табличкой написать правильное дозирование бифидумбактерина, для детей и взрослых, а то там не могу понять что и как! спасибо
  • Ответ
    Бифидумбактерин традиционно выпускают в порошке 5 доз в одном пакетике. Если нет других указаний врача, детям до 6 месяцев назначают 1-2 дозы (треть пакетика) 2-3 раза в сутки. С 6 месяцев до 3-х лет, около 3 доз (две трети пакетика) 2-3 раза в сутки. Всем пациентам старше трех лет 1 пакетик (5 доз) 3 раза в сутки.
  • Показать все ответы
09:58 22 Октября 2012
Саша Е спрашивает:
Объясните пожалуйста, почему вы написали что ребенку при укачивании можно дать антигистаминный препарат? что с чем связано?
  • Ответ
    Для лечения укачивания применяются именно блокаторы H1-гистаминовых рецепторов, и упомянутая Вами ДРАМИНА также относится к этой группе препаратов. Если ситуация у Вас действительно очень серьезная, и врач готов взять на себя ответственность, он вполне может назначить Вам какой-либо из антигистаминных препаратов.
  • Показать все ответы
09:13 22 Октября 2012
юлия спрашивает:
Скажите пожалуйста, в список лекарств, выдаваемых детям до 3-х лет, входят лекарства ТОЛЬКО белорусского производства? Просто тут задавали вопрос о противоаллергических препаратах детям. А в ответе были написаны препараты импортного произоводства. Допустим парлазин я могу приобрести ребенку по бесплатному рецепту? Ребенку год.
  • Ответ
    Врач должен выписать в рецепте МНН с формой выпуска и дозировкой. Если в аптеке есть белорусский препарат соответствующий данному МНН и форме, то провизор обязан отпустить его. Если белорусского препарата нет, провизор обязан отпустить импортный препарат.
  • Показать все ответы
12:17 16 Октября 2012
рита спрашивает:
Где можно в минске купить клензит и клензит с?
04:56 15 Октября 2012
рита спрашивает:
Где можно в минске купить гель клензит С и клензит?
01:19 11 Октября 2012
Диана спрашивает:
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,почему нет в продаже шампуни "Пантенол для поврежденных волос"?И почему капсулы "Пантенол" стали продаваться по рецепту и у какого врача надо выписывать этот рецепт?Спасибо.
  • Ответ
    В данный момент шампунь пантенол для поврежденных волос не зарегистрирован как лекарственное средство. Его регистрация истекла в 2010 году. Возможно, в настоящее время шампунь поставляется как косметическое средство. В связи с этим точные причины отсутствия нам неизвестны. Капсулы "Пантенол" в данный момент не зарегистрированы в Беларуси, соответственно в продаже их сейчас быть не может.
  • Показать все ответы
01:33 2 Октября 2012
Вероника спрашивает:
Ищу всевозможные глины, имеющиеся у нас в ассортименте минских аптек. Ввожу в поиск слово "глина" - находит "глюнат". Пишу в поиске, к примеру, "белая глина" - выводит сразу список не перечня имеющегося ассортимента в аптеках Минска, а уже весь ассортимент по запросу со всеми перечислениями аптек и стоимости. Это я неправильно понимаю логику работы вашего сайта и задаю неправильный запрос или у вас имеются еще недоработки?
  • Ответ
    Данные по лекарственным средствам и БАД нами полностью классифицируются. Данные по косметике и прочей парафармацевтической продукции по причине больших объемов и разнообразия никак не систематизируются. Поиск происходит в два этапа, в первую очередь происходит поиск по систематизированным данным лекарств (с учетом возможных опечаток), и в случае, если ничего не найдено, производится поиск по остаточным данным прочего ассортимента аптек. В Вашем случае алгоритм воспринял запрос глина, как глюнат с опечаткой и не производил поиск по косметическому ассортименту. На сегодняшний день чтобы не попасть на схожие названия лекарственных средств рекомендуем набирать более сложные запросы: ГЛИНА БЕЛАЯ, ГЛИНА КОСМ и т.п. В ближайшее время в расширенном поиске появится возможность искать только по косметическому ассортименту, минуя лекарственные средства.
  • Показать все ответы
03:01 29 Сентября 2012
Елена спрашивает:
Скажите пожалуйста, где можно купить гомеопатические препараты ЛИМФОМИОЗОТ капли и ЭУФОРБИУМ КОМПОЗИТУМ Назентропфен С в Минске? Спасибо
  • Ответ
    До последнего времени поставками препаратов DHU и Heel в Беларусь занималась компания БелНико. В данный момент по экономическим соображениям компания отказалась от поставок препаратов. Будут ли поставляться препараты какими-либо другими компаниями, нам неизвестно.
  • Показать все ответы
09:30 28 Сентября 2012
Галина спрашивает:
Пожскажите пожалуйста в связи с чем Минздравом запрещен к продаже Дентинокс гель? Может в нем что-то опасное?
  • Ответ
    Насколько нам известно, никакой опасности нет. По непроверенной информации, препарат был забракован на Украине по одному из неактивных компонентов. Было решено перепроверить белорусские поставки по данному компоненту. Исследования этого компонента потребовали дополнительно изменения методики анализа. В связи с этим, насколько нам известно, и происходит задержка в анализе.
  • Показать все ответы
02:16 25 Сентября 2012
Анна спрашивает:
Подскажите чо можно выпить от головной боли при лактации и в какой дозе???
  • Ответ
    В первую очередь настоятельно рекомендуется установить причину болей (перенапряжение, мигрень, давление). В каждом случае лечение будет разным. Если это обычные боли от перенапряжения, в идеале лучше, конечно, ничего не употреблять, а больше отдыхать, пить зеленый чай и прочее. Но если боли трудно переносимые, то, после консультации с Вашим лечащим врачом, возможно применение парацетамола или ибупрофена. Лучше всего, если прием будет однократным.
  • Показать все ответы
08:28 22 Сентября 2012
Вероника спрашивает:
Скажите пожалуйста, где можно приобрести гидрокортизоновую глазную мазь 0.5 и есть ли аналоги ей?
  • Ответ
    В данный момент гидрокортизоновая мазь в продаже отсутствует. По неподтвержденной информации существуют некоторые проблемы в отгрузке со стороны завода производителя. Полных аналогов нет. Есть близкие мази с глюкокортикоидами, например, максидекс, но Вам следует обязательно проконсультироваться с лечащим врачом, подойдет ли она в Вашем случае.
  • Показать все ответы
11:15 19 Сентября 2012
Руслан спрашивает:
После физических нагрузок немеют руки. А если на руке полежать, то еще все хуже. Работа связана с физ. работой, что это может быть?
  • Ответ
    Причин может быть очень много. Как на уровне неврологии (защемления нервов, проблемы с позвоночником), так и различные сосудистые и даже гормональные нарушения. Поэтому Вам обязательно нужно обследоваться.
  • Показать все ответы
11:11 17 Сентября 2012
Валерия спрашивает:
скажите, куда жаловаться, если в аптеке намеренно удерживают белорусские препараты, говоря, что их нет в продаже, взамен предлогая импортные аналоги по высоким ценам. И если ты ссылаешься на сайт www.tabletka.by, и пытаешься доказать, что этот препарат есть, то они говорят , что это устаревшая информация, и сайт плохо работает, медленно списывает количество штук
  • Ответ
    С нашей стороны задержек не происходит. Мы отображаем информацию, которую отправляет нам аптека. Кратность обновлений не ограничена и аптека сама принимает решение сколько раз в день обновляться. Если Вы обнаружили несоответствие в данных по какой-либо аптеке Вы можете пожаловаться нам через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска. Данная иконка есть напротив каждой аптеки. Мы напрямую свяжемся с аптекой и разберемся в причинах несоответствия.
  • Показать все ответы
10:51 17 Сентября 2012
Михаил спрашивает:
Почему исчезли свечи "Гемороль" из аптечной сети Гомеля? Кстати, у вас неверно указан состав этого препарата. Аптеки вашего сайта в Гомеле крайне плохо обновляют информацию о наличии, количестве и стоимости, а некоторые аптеки даже при звонке дают неверную информацию. На дворе 21 век.
  • Ответ
    Точные причины отсутствия нам неизвестны. Препарат отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Спасибо за подсказку по составу, неточность будет исправлена. К сожалению мы не можем повлиять на кратность обновления информации аптеками, аптеки сами принимают решения, сколько раз в день им обновляться. Если данные расходится с фактическим наличием, Вы можете проинформировать нас об этом нажав красную иконку с восклицательным знаком напротив каждой аптеки в результатах поиска. Вся информация в данном случае проверяется операторами вручную.
  • Показать все ответы
05:57 14 Сентября 2012
Тамара спрашивает:
Сегодня я прочла у вас на сайте: Самбест СП ООО Аптека N2 ЭНАП-H таб 10мг/25мг N20 КРКА - 26180 руб. 26180 Минск, ул. Бурдейного, 6 (Западный рынок) (Фрунзенский) Ехали с другого конца города, и вдруг цена - больше 45000! Это что, розыгрыш для пенсионера?
  • Ответ
    Спасибо, мы проверим достоверность информации. Причин может быть несколько. Это может быть как техническая ошибка, так и то, что препарат был продан кому-то перед Вашим приездом. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем (в результатах поиска) проверять реальное наличие звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
02:40 13 Сентября 2012
юлиЯ спрашивает:
Почему нет в продаже препарата Аква марис? И есть ли аналоги Плантекса?
  • Ответ
    У плантекса истекла регистрация в прошлом году. Полных аналогов у препарата нет, но от вздутия у детей могут применяться капли КАРМИНАТИВУМ БЕБИНОС, БОБОТИК и прочие препараты. Проконсультируйтесь по данному поводу с Вашим лечащим врачом. Причины отсутствия Аква Мариса нам неизвестны, но есть множество других препаратов на основе морской воды КВИКС, МОРЕНАЗАЛ, ОТРИВИН МОРЕ, РИНОКС, ФИЗИОМЕР, ХУМЕР и прочие.
  • Показать все ответы
02:42 24 Августа 2012
Галина спрашивает:
Почему в аптечной сети Пинска и республики нет рибофлавина
  • Ответ
    Таблетки Рибофлавина сняты с производства несколько лет назад. В данный момент в аптеках есть только субстанция рибофлавина используемая для приготовления средств по рецептам (глазных капель и пр).
  • Показать все ответы
01:22 23 Августа 2012
мария спрашивает:
почему в аптеках беларуси нет камистада,очень хорошее средство при прорезывании молочных зубов.в аптеках продаётся одно дерьмо.такое ощущение наши аптеки отстали от российских на 20 лет и нужно туда же ездить за лекарствами хотя бы за камистадом и плантексом.короче колхоз
  • Ответ
    Препарат не зарегистрирован. Решение о регистрации препарата принимает производитель или поставщик. По многим позициям регистрация и поставка препаратов экономически не целесообразна в связи с низкой емкостью рынка.
  • Показать все ответы
11:00 22 Августа 2012
ирина спрашивает:
В каком городе Беларуси можно купить таблетки Цель Т и мазь Траумель С
  • Ответ
    До последнего времени поставками препаратов DHU и Heel в Беларусь занималась компания БелНико. В данный момент по экономическим соображениям компания отказалась от поставок препаратов. Будут ли поставляться препараты какими-либо другими компаниями, нам неизвестно.
  • Показать все ответы
01:36 16 Августа 2012
юлия спрашивает:
где в гомеле можно купить плантекс и по какой цене?
  • Ответ
    У плантекса истекла регистрация в прошлом году. От вздутия у детей могут применяться капли КАРМИНАТИВУМ БЕБИНОС, БОБОТИК и прочие препараты. Проконсультируйтесь по данному поводу с Вашим лечащим врачом.
  • Показать все ответы
01:04 10 Августа 2012
Елена спрашивает:
Встречается ли у нас в аптеках лекарство Хилак и каким препаратом его можно заменить?
  • Ответ
    У препарата Хилак истекла регистрация 22.09.1999. На рынке много других препаратов с пробиотической активностью: бифидумбактерин, линекс, бактисубтил, биофлор и прочие. Обратитесь к врачу, который подберет Вам наиболее оптимальный препарат.
  • Показать все ответы
03:16 8 Августа 2012
Виталий спрашивает:
Скажите пожалуйста где можно найти в Гродно средства против вшей и гнид,чтоб подходили и детям и беременным?
  • Ответ
    Для беременных практически все препараты противопоказаны. Вам необходимо в обязательном порядке проконсультироваться с дерматологом.
  • Показать все ответы
01:39 6 Августа 2012
Екатерина спрашивает:
почему обновленная цена у вас на сайте различается с тем, что есть в аптеке? уже который раз натыкаюсь..
  • Ответ
    Вы можете сообщить о конкретных несоответствиях на e-mail или через красную кнопку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. Мы разберемся в причинах и исправим все несоответствия. Часто несоответствия могут появляться по техническим причинам. Мы, как и аптеки, заинтересованы в их отсутствии. Спасибо.
  • Показать все ответы
12:01 3 Августа 2012
Наталья спрашивает:
Можно ли приобрести в Минске одноразовые аппликации с лечебной грязью
  • Ответ
    Косметические средства на основе лечебных грязей продаются в аптеках. Они доступны в поиске в неклассифицированном виде. Для поиска наберите ГРЯЗ и в четвертом пункте нажмите кнопку Продолжить. Также можете набирать произвольные комбинации поисковых запросов ГРЯЗ ЛЕЧ, МАСК ГРЯЗ и т.д.
  • Показать все ответы
07:06 27 Июля 2012
Даша спрашивает:
Подскажите пожалуйста, при неимении в Беларуси Эрбисол Ультрафарм, можно ли его заменить Эрбисолом, как иммуномодулятор (лечащий врач-онколог не имеет широких сведений про это лекарство, но и не против)Диагноз: РМЛ 2б стадия, прошла облучение и химиотерапию, принимаю аромазин.
  • Ответ
    Производитель позиционирует Эрбисол Ультрафарм как более специализированный иммуномоделирующий препарат по сравнению с обычным Эрбисолом, который помимо иммуномоделирующего действия обладает рядом других свойств. Но в целом препараты схожи и если лечащий врач считает применение препарата целесообразным в Вашем случае, препарат можно применять.
  • Показать все ответы
03:30 27 Июля 2012
Олег спрашивает:
Добрый день. Больше полугода прохожу курс лечения реафероном (инъекции три раза в неделю по 3млн). Затрачено на лечение много сил и материальных средств. А теперь препарата нет в продаже, что делать? Купить сразу на весь курс не имеет смысла, т.к. прохожу курс под наблюдением и по различным показаниям его могут отменить... Также интересует что с препаратом "рибавин"? Чем можно заменить эти препараты в нашей социально направленной стране?
  • Ответ
    В нашем социально-ориентированном государстве препарат рибавин можно заменить полным белорусским аналогом РИБАВИРИН-БОРИМЕД. С реафероном сложнее. Проконсультируйтесь с лечащим врачом о возможности замены на препарат РОФЕРОН, который правда будет дороже. На следующей неделе попробуем уточнить ситуацию по реаферону.
  • Показать все ответы
02:10 24 Июля 2012
Татьяна спрашивает:
Можно ли приобрести инсулиновую помпу и расходники к ней и по какой цене?Гродно
  • Ответ
    Инсулиновая помпа достаточно дорогостоящий аппарат (как и расходники к нему) и в аптеках никогда не встречался. Для детей существует гос. программа по обеспечению инсулиновыми помпами. Для взрослого человека в первую очередь следует взвесить все плюсы и минусы применения помпы, для чего настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с эндокринологом и принять совместное решение о целесообразности применения помпы в Вашем случае.
  • Показать все ответы
03:37 18 Июля 2012
Лилия спрашивает:
Доброго времени суток! У меня еще такой вопрос, какие антибиотики, может быть даже местного применения, НАИБОЛЕЕ безвредны для лечения стрептококков А и И групп в горле у 2-ухлетнего ребенка... И какие из имеющихся в Белоруских аптеках антигистаминов лучше всего для маленьких детей???? Спасибо!!
  • Ответ
    Безвредных антибиотиков нет. Если Вам не делали посев на чувствительность, то препаратами первого ряда обычно являются современные синтетические пенициллины. Выбор конкретного препарата, дозы, способа введения может произвести только Ваш лечащий врач при очной консультации на основании состояния ребенка. Антигистамины очень индивидуальные препараты. То что хорошо помогает одним, плохо помогает другим и наоборот. Поэтому прием антигистаминов у детей следует проводить под контролем врача. Достаточно часто лечение начинают с детских форм Лоратадина (Кларитин и пр.). Проконсультируйтесь с врачом о возможности применения данного препарата в Вашем случае.
  • Показать все ответы
12:05 17 Июля 2012
Сергей Толмачев спрашивает:
Где можно найти БЕТАЛОК ЗОК (Метопролол) таб п/о 25 мг N30. Во всех аптеках Минска есть только такие таблетки по 50 или 100 мг, а мне врач прописал по 25 мг и пить по 1/2 таблетки! ? Я задавал Вам этот вопрос ранее и получил ответ, что поставка дозы 25мг ожидается через 3 недели. Прошло уже более 3 недель!???
  • Ответ
    Вы можете самостоятельно контролировать данный вопрос, связываясь непосредственно с представительством AstraZeneca в РБ, которые в курсе всех ньюансов.
  • Показать все ответы
01:31 1 Июля 2012
Наталья спрашивает:
на сайте информация по стоимости препарата Дюспаталин в аптеке по адресу ул.Кунцевщина, 2А не соответсвует действительности - цена на сайте 67200, в действительности - более 113000 руб. Аптека объясняет, что многократно обращалась с просьбой к разработчикам сайта исправлять вовремя информацию. Страдают люди, которые через полгорода едут за "дешевым" лекарством!
  • Ответ
    Спасибо, мы заблокировали информацию. Завтра 04.07 мы свяжемся с аптекой и уточним причину ошибки в исходных данных. В будущем, Вы можете сообщать нам о подобных ошибках нажав на красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
  • Показать все ответы
10:21 28 Июня 2012
Max спрашивает:
Хотелось бы узнать каким образом появляются цены на сайте? Хотел приобрести Ксилин в аптеке "Сеть аптек ООО Аптека N15" - в итоге в телефонном разговоре нахамили и оказывается там такого препарата нет и не было! Кто размещает информацию от имени данной аптеки они не знают! Пора вводить рейтинги аптек!
  • Ответ
    Выяснилось что в аптеке по ксилину пересортица, препарат присутствует в компьютерной программе учета аптеки, но отсутствует в реальности, в данный момент эта строчка будет заблокирована с нашей стороны. Ваше предложение по рейтингу аптек будет рассмотрено, спасибо. Также Вы можете проинформировать нас о несоответствиях через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
  • Показать все ответы
02:10 25 Июня 2012
Людмила спрашивает:
У мужа сильно потеют ноги и от этого трескается кожа между пальцев,какое средсво посоветуете
  • Ответ
    Следует начать с гигиены. Свободная проветриваемая обувь, уход за ногами, ванночки на противовоспалительных и дубильных травах, использование антисептика Формидрон, пасты Теймурова (в поиске Теймурова паста), косметических кремов против повышенной потливости. Если данные средства не помогают - следует обратиться к специалистам.
  • Показать все ответы
11:04 16 Июня 2012
Ольга спрашивает:
Где можно оставить отзовы о недобросовнстной аптеке! Уже второй раз они дают о наличии лекармтва, а его там нет и не было. И режим работы аптеки не соответствует Вашему. Кто несет ответственность за размещение достоверной информации?
  • Ответ
    Если Вы обнаружили несоответствие, в результатах поиска напротив каждой аптеки есть красная иконка с восклицательным знаком. Нажмите на нее, выберите тип ошибки и отправьте информацию нам. Информация будет проверена, в случае ошибки исправлена, также будут приняты меры по недопущению подобных ошибок в будущем.
  • Показать все ответы
10:13 16 Июня 2012
НАТАЛЬЯ спрашивает:
где можно купить инсулиновую помпу в минске, сколько она стоит и какие ещё дополнительные "вещи" нужны к ней?
  • Ответ
    Инсулиновая помпа достаточно дорогостоящий аппарат (как и расходники к нему) и в аптеках никогда не встречался. Для детей существует гос. программа по обеспечению инсулиновыми помпами. Для взрослого человека в первую очередь следует взвесить все плюсы и минусы применения помпы, для чего настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с эндокринологом и принять совместное решение о целесообразности применения помпы в Вашем случае.
  • Показать все ответы
04:52 15 Июня 2012
виктория спрашивает:
в аптеках города нет препарата Новаринг. подскажите почему и будут ли поступления? спасибо.
  • Ответ
    По информации представительства задержка произошла в Центре экспертиз и испытаний в связи с изменением методики анализа препарата. Ожидается что препарат появится в продаже в течении 2-х недель. Оперативную информацию о сроках появления препарата в аптеках Вы можете уточнить непосредственно в представительстве компании MSD по телефону 375-17-2161923.
  • Показать все ответы
04:31 13 Июня 2012
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли в Беларуси хоть где-то купить глицериновые свечи, или чем можно заменить для ребёнка 5 лет с хроническими запорами, детский гастроэнтеролог у нас дефицит с записью минимум в месяц. Спасибо.
  • Ответ
    По информации компании Нижфарм поставка глицериновых свечей (в поиске Глицерин) ожидается в конце месяца. С хроническими запорами Вам обязательно нужна консультация гастроэнтеролога, применения большинства слабительных лекарственных средств у ребенка подобного возраста нежелательно и может вызвать серьезные осложнения. Обычно пытаются решить проблему путем правильной диеты, применением клизм.
  • Показать все ответы
12:24 6 Июня 2012
Евгений спрашивает:
Где в Белоруссии купить Лимфомиозот(в каплях)и Траумель С (в каплях)?
  • Ответ
    До последнего времени поставками препаратов DHU и Heel в Беларусь занималась компания БелНико. В данный момент по экономическим соображениям компания отказалась от поставок препаратов. Будут ли поставляться препараты какими-либо другими компаниями, нам неизвестно.
  • Показать все ответы
09:07 2 Июня 2012
Анна спрашивает:
Почему пропал Новаринг? И надолго ли это? Чем его заменить, если на таблетки реакция - тошнота и рвота?
  • Ответ
    По информации представительства задержка произошла в Центре экспертиз и испытаний в связи с изменением методики анализа препарата. Ожидается что препарат появится в продаже в течении 2-х недель.
  • Показать все ответы
08:28 31 Мая 2012
наталья спрашивает:
когда в аптеках минска появятся гомеопатические препараты HEEL? В частности, Траумель С и Цель Т?
  • Ответ
    До последнего времени поставками препаратов DHU и Heel в Беларусь занималась компания БелНико. В данный момент по экономическим соображениям компания отказалась от поставок препаратов. Будут ли поставляться препараты какими-либо другими компаниями, нам неизвестно.
  • Показать все ответы
12:32 25 Мая 2012
Катрина спрашивает:
Скажите, пожалуйста, возобновятся ли поставки Новаринг в аптеки г. Минска? И как скоро это произойдет? По какой причине поставки были прекращены? Спасибо
  • Ответ
    По информации представительства задержка произошла в Центре экспертиз и испытаний в связи с изменением методики анализа препарата. Ожидается что препарат появится в продаже в течении 2-х недель.
  • Показать все ответы
08:23 24 Мая 2012
Екатерина спрашивает:
Скажите, пожалуйста, по какой причине прекратились поставки препарата НоваРинг в аптеки г. Минска? Будут ли поставки в дальнейшем и когда? Спасибо
  • Ответ
    По информации представительства задержка произошла в Центре экспертиз и испытаний в связи с изменением методики анализа препарата. Ожидается что препарат появится в продаже в течении 2-х недель.
  • Показать все ответы
03:14 22 Мая 2012
Валентин спрашивает:
где в Беларусии, а в частности в Гродно, можно приобрести ЦИКЛОМЕД | CYCLOMED, и есть ли он у нас вообще. Если нет, то подскажите препарат идентичный этому.
  • Ответ
    На цикломед крем истекла регистрация 02.09.2010. Вы можете использовать любой другой крем с ацикловиром, выбор их в аптеках достаточно богат (Ацикловир, Виролекс, Герпеблок, Зовиракс и прочие).
  • Показать все ответы
11:34 21 Мая 2012
Инна спрашивает:
здраствуйте, я пользуюсь противозачаточным кольцом новаринг, оно исчезло из аптек, и вы мне посоветовали уточнить причины исчезновения у Мерк Шарп энд Доум в РБ. но у меня не получилось с ними связаться, не подскажете ли вы ещё возможные варианты как узнать перспективы появления новаринга? заранее благодарна за ответ.
  • Ответ
    Инна, в представительстве МСД сообщили, что препарат находится на анализе в центре экспертиз и они надеются что он появится в продаже в течении двух недель.
  • Показать все ответы
03:37 16 Мая 2012
Инна спрашивает:
Добрый день, я пользуюсь противозачаточным кольцом нова ринг, но по каким то обстаятельствам его не стало ни в одной аптеке Беларуси. вы не подскажете с чем это может быть связано? и есть ли смысл ждать его появления?
  • Ответ
    К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Препарат зарегистрирован, но отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Точные причины отсутствия и перспективы появления Вы можете попробовать уточнить в представительстве Мерк Шарп энд Доум в РБ.
  • Показать все ответы
01:07 16 Мая 2012
Ольга спрашивает:
Добрый день. Хотелось бы выяснить с помощью Вашего сайта, где и по каким ценам можно приобрести шампунь НИЗОРАЛ. Поисковая система сайта выдает, что такого товара не найдено. Но не может же быть, чтобы во всей РБ нигде не продавался этот шампунь.
  • Ответ
    На Низорал шампунь истекла регистрация 29.09.2010. Дополнительную информацию о причинах отсутствия Вы можете попробовать уточнить в представительстве Янссен (Джонсон и Джонсон) в Беларуси. Полные аналоги шампуни НЕЗО-ФАРМ и МИКАНИСАЛ.
  • Показать все ответы
06:36 12 Мая 2012
марина спрашивает:
где в беларуси можно купить следующие травы:астрагал,витекс,семена подорожника,корень мака,сассапариль?а также добавки аргинин и карнитин.спасибо!
  • Ответ
    Данные лекарственные травы не зарегистрированы как лекарственное средство и в аптеках не продаются (подорожник только листья и сок). Добавки с карнитином: КАРНИТОН, ВИТУС КАРНИТИН. Добавки с аргинином нам неизвестны.
  • Показать все ответы
02:20 12 Мая 2012
сергей спрашивает:
Где можно приобрести препарат Теравит антистресс, и препарат Пироксан.
  • Ответ
    Витаминные комплексы Теравит сняты с производства в связи с наличием у компании Байер других витаминных линеек. Пироксан уже многие годы не зарегистрирован в Беларуси.
  • Показать все ответы
11:57 18 Апреля 2012
Вероника спрашивает:
Подскажите где можно приобрести уколы траумель с и с уколами нужно использовать мазь цеел т(в названии мази я могу ошибаться)
  • Ответ
    До последнего времени поставками препаратов DHU и Heel в Беларусь занималась компания БелНико. В данный момент по экономическим соображениям компания отказалась от поставок препаратов. Будут ли поставляться препараты какими-либо другими компаниями, нам неизвестно.
  • Показать все ответы
11:52 16 Апреля 2012
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему из аптек исчезли витамины "Теравит", это временно или их сняли с производства/запретили ввоз в страну? С уважением, Марина!
  • Ответ
    Наиболее вероятно что линейку препаратов Теравит (как и Джунгли) полностью сняли после объединения компаний Байер и Сагмел в связи с наличием у компании Байер собственной витаминной линии (Супрадин, Биовиталь). Более полную информацию Вы можете получить в представительстве компании Байер.
  • Показать все ответы
05:22 9 Апреля 2012
Оксана спрашивает:
Скажите пожалуйста, в Минске пропал препарат Синэстрол 2% (в ампулах), международное название Hexestrol. Регистрация этого препарата еще не закончена. Существуют ли какие-нибудь аналоги с тем же действующим веществом под другой торговой маркой? Можно ли в какой-нибудь аптеке заказать Синэстрол, чтобы его заказали для меня по рецепту?
  • Ответ
    Полных аналогов у препарата нет. С ноября прошлого года препарат в продаже не появлялся. Ранее был только в государственной аптечной сети и большей частью поставлялся в больницы. Поэтому с вопросами о судьбе препарата и возможности его приобретения рекомендуем обратиться в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
12:29 9 Апреля 2012
Александр спрашивает:
По запросу "шприц" выдает результаты с ценами годичной давности, например, начальная цена от 200 рублей и до 500 рублей она доходит не со второй страницы явно. При попытке обзвона аптек с ценой на шприцы нижней планки выясняется, что такой цены шприцы закончились в ноябре месяце прошлого года, не позже. Между тем, дата обновления стоит вполне себе последняя, апрель этого года. Такая ситуация наблюдается практически со всеми аптечными сетями. Хотелось бы узнать, с чьей стороны недоработка, дабы повоздействовать на причину. А то хочешь закупить партию шприцев подешевле, а приходится играть в лотерею.
09:12 2 Апреля 2012
тишковская элена спрашивает:
где можно купить мальтофер в минске
  • Ответ
    В поиске по Минску более 130 аптек с предложением Мальтофера, и более 263 с предложением Мальтофер Фол. Для поиска наберите в поисковом окне МАЛЬТОФЕР.
  • Показать все ответы
07:49 31 Марта 2012
Владимир спрашивает:
Аптека №7 ООО Самбест (Куйбышева 53, Военный госпиталь) постоянно афиширует самые низкие цены на все препараты. Отсутствие там телефона делает проверку невозможной. Я думал, это родное министерство обороны так заботится о ветеранах, приехал туда через весь город и наткнулся на САМЫЕ ВЫСОКИЕ цены и хамоватую тётку, не способную ответить на простой вопрос. Думаю, следует исключить эту лавку из вашей системы за дезинформацию больных.
06:09 22 Марта 2012
Юлия спрашивает:
Помогите, ребенку 7 месяцев резко начал температурить (38 С), терапевт назначила амоксикар плюс, но ребенок наотрез не берет лекарство в рот, а если оно попадает в рот сразу же вызывает рвоту. Что делать? Может попробовать другое лекарство?
  • Ответ
    К сожалению заменить на другой препарат дистанционно не представляется возможным. Полными аналогами препарата Амоксикар-плюс являются препараты Амоксиклав, Аугментин, Амоксикомб и др. Если рвота предположительно связана со вспомогательными компонентами, то можно попробовать один из этих аналогов в той же (прописанной) дозировке. Если рвота связана с действующим веществом, Вам необходимо очно обратиться к лечащему врачу для замены препарата.
  • Показать все ответы
09:48 21 Марта 2012
Александр спрашивает:
1. Можно ли по вашей базе найти подгузники (Huggies, к примеру)? Если да, то как должен выглядеть запрос. 2. Допускается ли использование в строке поиска поисковых операторов (например, *, +, - и проч.)?
  • Ответ
    К сожалению в данный момент по техническим причинам поиск по косметике и медтехнике отключен. Он будет восстановлен в ближайшее время. Поиск по лекарственным средствам и БАД является классифицируемым. Поиск по прочей продукции является неклассифицируемым и ведется по таблице с написанием пришедшим из аптек. Поэтому поиск косметики, медтехники, средств ухода и прочего может быть результативен по различным запросам, например \"ПОДГ HUGG\" или \"ПОДГ ХАГ\". Из операторов можно использовать только запятую при поиске нескольких лекарственных средств одновременно. Поиск ведется по началу слова поэтому запрос может выглядеть например так (без окончаний слов) \"АСПИР, АМПИЦ, ГРОПРИ\".
  • Показать все ответы
12:23 21 Марта 2012
николай писарик спрашивает:
у ребенка падает зрение врач выписал витамины какие из них лучше купить-Черника мик,Черника с лютеином,Черника форте ,Черника форте с лютеином,Витус здоровые глаза
  • Ответ
    На Ваш вопрос однозначно ответить нельзя. Объективных данных о преимуществах того или иного комплекса нет. Из всех приведенных Вами позиций лекарственными средствами являются только Черника-МИК и Черника с лютеином производства Минскинтеркапс. Остальные позиции являются биологически-активными добавками. По компонентам, конечно репараты с содержанием лютеина по общепринятому мнению являются более предпочтительными, также не стоит сбрасывать со счетов и прочие витамины, которые играют немаловажную роль в обменных процессах в организме. Они присутствуют например в комплексе Витус здоровые глаза.
  • Показать все ответы
06:50 20 Марта 2012
_svetik_s спрашивает:
Здравствуйте, Меня зовут Светлана. Меня интересует лек-во: СИНГУЛЯР (Монтелукаст) таб п/о 10мг N14 (Мерк Шарп и Доум, США) Скажите как долго будет отсутствовать данная дозировка и может быть есть-какие-нибудь проблемы с поставками и производством данного препарата? буду с нетерпением ждать от Вас ответа, С уважением, Светлана
  • Ответ
    Светлана, данная дозировка в данный момент отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Точные причины отсутствия нам неизвестны. Их Вы можете попытаться уточнить в представительстве компании Мерк Шарп и Доум в РБ, либо у дистрибьюторов занимающихся поставками данного препарата (Интерфармакс, Искамед).
  • Показать все ответы
12:12 20 Марта 2012
Мария спрашивает:
Такой препарат, как ЛЕСПЕНЕФРИЛ, меня интересует. Возможно ли его приобрести. В поиске выдает его отсутствие. Может, что-то посоветуете аналогичное. Хотя... именно он лучше всего помогал и воспринимался организмом. Заранее спасибо.
02:42 17 Марта 2012
Дима спрашивает:
Здравствуйте,где в Минске можно купить мази "АКРИДЕРМ" и "ДЕРМОВЕЙТ" для применения в дерматологии,если их нет можно ли заказать?
  • Ответ
    Акридерм никогда не был зарегистрирован в Беларуси. Его полные аналоги мази/кремы БЕТАМЕТАЗОН-ДАРНИЦА, Ц-ДЕРМ, ЦЕЛЕСТОДЕРМ-В. Аналогично и с препаратом Дермовейт, его аналоги КЛОВЕЙТ и ПСОРИДЕРМ.
  • Показать все ответы
06:38 15 Марта 2012
Ольга спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,какое лекарство будет действенным при потрескавшихся уголках губ. Эта проблема возникает с периодичностью 1раз в 2-3 месяца. Пробовала препарат Ретинола ацетат, не помогло,долго проходил процесс заживления. Два раза в год пропиваю витамины для поддержания иммунитета,но все равно сталкиваюсь с проблемой потрескавшихся уголков губ.
  • Ответ
    К сожалению универсальных средств не существует, нужно выявлять причину, это может быть как нехватка витаминов, так и проблемы с зубами, различные грибковые или инфекционные заболевания.
  • Показать все ответы
11:27 14 Марта 2012
Арт спрашивает:
Аллерголог прописал курс гистаглобулинов. Нигде не могу найти! Скажите, это и правда его нет в аптеках (почему?) и надо ехать в Москву за ним или он периодически появляется и его просто быстро раскупают?
  • Ответ
    К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
  • Показать все ответы
06:51 5 Марта 2012
Елена спрашивает:
Когда в аптеках Гомеля появится бальзам Биттнер и с чем связано его отсутствие?
  • Ответ
    К сожалению, мы не владеем информацией кто является импортером Бальзама Биттнера и соответственно не можем знать планируются ли его поставки в Беларусь.
  • Показать все ответы
05:47 24 Февраля 2012
анна спрашивает:
Почему аптека #4 Фитобел по просп. Дзержинского, 104 (тц Титан) предоставляет недостоверную информацию о стоимости препаратов гиналгин, гексаспрей и тонзилгон? В аптеке они значительно дороже, чем представлено на сайте.
  • Ответ
    Спасибо за сигнал. Информация будет проверена. О подобных фактах Вы можете сообщать через красную иконку с восклицательным знаком на странице с результатом поиска.
  • Показать все ответы
09:56 16 Февраля 2012
И спрашивает:
хотела приобрести 1 упаковку (5 амп по 2,0 мл )циклоферона.в аптеке по адресу лобанка,22 были 3 ампулы из открытой упаковки по цене 111 т.р более раннего поступления и целые упаковки этого же препарата по цене 88т.р.более позднего поступления.фармацевт отказалась продать целую упаковку препарата по 88т.р.,ссылаясь на распоряжение руководства продавать товар более раннего поступления.но я хотела приобрести ЦЕЛУЮ упаковку одной партии и даты изготовления.правомерен ли отказ?
  • Ответ
    Постановление Минздрава от 30.10.2008 №181 глава 7, п.63 \"При наличии в аптеках одного и того же торгового названия лекарственного средства, наркотического средства или психотропного вещества его реализация осуществляется в порядке поступления с учетом остаточного срока годности.\"
  • Показать все ответы
07:43 10 Февраля 2012
Ольга спрашивает:
После консультации доцента-гинеколога и длительного подбора препарата мне был назначен оргаметрил. Но, как оказалось его невозможно купить. Я в шоке. Уже месяц кровотечение. До этого принимала норколут. Но эффекта не было эндометрий всё равно вырос и образовался полип. Сейчас нужен оргаметрил. Аналога нет. Что мне делать. Врачи гинекологи отказываются отвечать. ПОМОГИТЕ мне всего 41 год и я очень хочу жить. Как остановить рост миомы, если нельзя писть эстрогены?
  • Ответ
    Т.к. препарат отсутствует, оптимальным выходом в Вашем случае с нашей точки зрения будет приобретение препарата в сопредельных государствах. Также Вы можете связаться с представительством компании Merck Sharp Dohme в РБ, и уточнить имеют ли они планы по поставке оргаметрила в страну.
  • Показать все ответы
08:16 9 Февраля 2012
Таня спрашивает:
Где в Минске можно купить Пластырь с 5% лидокаином и Капсаицин?
  • Ответ
    Пластыри с лидокаином в Беларуси не зарегистрированы. Капсаицин как действующее вещество входит в состав ряда комплексных мазей (эспол, найз-гель и проч.) Как монопрепарат капсаицина в конце 2011 год зарегистрирован пластырь Кутенза, однако в продаже он пока не появился.
  • Показать все ответы
03:16 9 Февраля 2012
Василий спрашивает:
Врач рекомендовал специальный пластырь для пролежней, подскажите есть ли он в Минске и где его купить. Если нет, то как, чем и насколько часто обрабатывать пролежни?
  • Ответ
    Вопросы обработки находятся в компетенции врача наблюдающего больного. Заочно трудно что-то порекомендовать. Специальные пластыри для пролежней нам неизвестны, обычно используют пластыри на бумажной основе, в данном случае они более физиологичны и проще удаляются с кожи.
  • Показать все ответы
05:18 8 Февраля 2012
ирина спрашивает:
Спасибо большое за ответ. Хочу уточнить по поводу лекарств облегчающих течение артроза - Хай Флэкс имеет те же характеристики, что и Гоу Он? И еще, пожалуйста ответьте - Сингиал есть? И сколько они могут стоить?Еще раз извините, но на дальнейший запрос система выдает ошибку. С уважением, Ирина.
  • Ответ
    Сингиала нет, Хай-Флекс полностью идентичен Гоу Ону, отличие лишь в том, что у Гоу Уона объем раствора шприце 2,5мл, а у Хай-флекса 2мл. Хай-Флекс представлен в поиске и стоит от 380540 до 693390 бел. рублей за один шприц.
  • Показать все ответы
10:53 6 Февраля 2012
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Срочно нужен Тахокомб 2,5х3,0х0,5 см. Судя по поиску на Вашем сайте, он есть только в одной аптеке в Могилёве. Мне из Минска туда добраться сложно. Точно ли этого препарата нет ни в одной из Минских аптек, и если нет - возможно ли где-то заказать, чтобы его привезли?
  • Ответ
    Светлана, у нас в поиске представлены не все аптеки Беларуси, поэтому однозначно гарантировать, что препарата в Минске нет мы не можем, но вероятнее всего его действительно нет. Точные причины отсутствия нам неизвестны. По текущим данным препарат присутствует в аптеке Искамед в Могилеве. Мы рекомендуем Вам уточнить наличие в Могилеве и попробовать связаться с головным офисом компании Искамед в Минске, возможно они пойдут Вам навстречу и вернут данную упаковку в Минск. Также для уточнения причин отсутствия и потенциальной возможности приобретения препарата можете связаться с представительством компании Такеда (бывший Никомед) в Беларуси, которое владеет информацией по препарату.
  • Показать все ответы
01:05 6 Февраля 2012
Юлия спрашивает:
Подскажите, пожалуйства, что лучше давать ребенку Цистон или Канефрон в драже? И почему нельзя Канефрон в драже детям до 6 лет? Спасибо.
  • Ответ
    Подобное решение трудно принять заочно, не зная пациента. Обратитесь к врачу. Драже обычно не назначают детям до 4-6 лет в связи с возможными проблемами с глотанием.
  • Показать все ответы
08:09 13 Январь 2012
Елена спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, под каким название можно купить поливитамины с минералами и незаменимыми аминокислотами? Спасибо.
  • Ответ
    Незаменимые аминокислоты не входят в витаминные комплексы. Следует понимать, что аминокислоты это вещества для питания организма и они в отличии от витаминов (которые являются биохимическими катализаторами) требуются организму в значительно больших объемах. Так рекомендуемая суточная потребность Лизина 2-3г, Лейцина 3-4г и т.д. Теперь представьте каких размеров должна быть таблетка чтобы вместить в себе объем суточной потребности всех незаменимых аминокислот. Аминокислоты часто включаются в продукты спортиного питания и специального диетического питания при различных заболеваниях.
  • Показать все ответы
09:46 10 Январь 2012
Оксана спрашивает:
Добрый вечер. Купила в аптеке аптечку для новорожденных. Дома обнаружила некоторое несоответствие содержимого с описанием вкладыша. Хочу вернуть в аптеку. Имею ли я на это право? Чек есть.
  • Ответ
    Несоответствие содержимого с описанием вкладыша говорит о том, что товар ненадлежащего качества. Такой товар аптека должна забрать. В случае если данный товар надлежащего качества, он обмену не подлежит. В случае если мнения о качестве товара у покупателя и аптеки расходятся, проводится экспертиза.
  • Показать все ответы
04:49 5 Январь 2012
татьяна спрашивает:
Подскажите, где можно найти свечи для детей КИПФЕРОН и витамины МУЛЬТИТАБС. В аптеках продаются ли травы аниса и фенхеля
  • Ответ
    Свечи Кипферон в данный момент отсутствуют в продаже. Кроме этого у препарата истекает регистрация 30.01.2012. Будет ли она продлена, нам неизвестно. Посоветуйтесь с врачом на предмет возможной замены кипферона на другие свечи содержащие интерферон альфа-2. Мульти-табс вводите в поиске через дефис. В продаже присутствуют УКРОПА ПАХУЧЕГО ПЛОДЫ, фенхель зарегистрирован, но в продаже отсутствует. Аниса нет.
  • Показать все ответы
06:55 27 Декабря 2011
Ольга спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, аналог "Кордицепс" и где его можно приобрести. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Из БАД с содержанием кордицепса в данный момент в аптеках подключенных к сервису есть только ТЯНЬШИ С МИЦЕЛИЕМ КОРДИЦЕПСА в аптеке АльФарМед, Калиновского, 3. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
08:26 23 Декабря 2011
Максим спрашивает:
Почему ленейки шампунев фридерм и вообще фампунев с пиритоином цинка нету в белоруси? В свое время посоветовал дерматолог, шампунь помог, а потом пропал из аптек. Или можите подсказать лецебный шампунь(жирная себорея) с содержанием пиритиона цинка и кетоконазола?
  • Ответ
    В данный момент серия Фридерм не зарегистрирована в Беларуси как лекарственное средство. Причины отсутствия регистрации нам неизвестны. Вы можете попробовать уточнить их в представительстве компании Merck Sharp Dohme в РБ, которая занимается продукцией Шеринг Плау. Из других шампуней зарегистрированных как ЛС, есть только с содержанием кетоконазола (пиритиона цинка нет). Это НИЗОРАЛ, МИКАНИСАЛ, НЕЗО-ФАРМ.
  • Показать все ответы
02:26 23 Декабря 2011
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Где можно купить препарат с международным названием ДИГИДРОТАХИСТЕРОЛ. Год назад он продавался в республике в виде препарата А.Т.10, производитель - НИКОМЕД.
  • Ответ
    У А.Т.10 истекла регистрация 25.02.2010. Других препаратов на основе Дигидротахистерола в Беларуси не зарегистрировано. Можете попробовать связаться с представительством Никомед в Беларуси и уточнить у них, планируют ли они перерегистриовать препарат.
  • Показать все ответы
09:21 13 Декабря 2011
вероника спрашивает:
прочитала несколько вопросов - почему столько хороших лекарств, которые есть в свободной продаже в россии и украине, не зарегестрированы в рб?
  • Ответ
    Рынок Беларуси по сравнению с рынками соседних государств достаточно мал. Поэтому по многим препаратам прибыль может не покрывать затрат на регистрацию, логистику, продвижение. По многим препаратам затраты покрываются, но прибыль по сравнению с прибылью на рынках соседних государств является незначительной. Поэтому многие компании не видят экономической целесообразности в выходе на белорусский рынок.
  • Показать все ответы
02:35 9 Декабря 2011
наталья спрашивает:
в некоторых аптеках не хотят продавать препарат по более дешёвой цене.говорят его нет.а на сайте этот препарат есть.и видно.что его количество уменьшается каждый день.т.е.препарат продают.но.видимо только знакомым по блату.Вопрос:можно ли с этим бороться или бесполезно?!Имеет ли сайт какой-либо официальный статус или ответ фармацевта : "мало ли что там написано" можно считать нормальным?
  • Ответ
    Сайт отражает информацию содержащуюся в программе предметно-количественного учета в аптеке. Иногда в аптеках бывают пересортицы, а также продажи, которые по ошибке провизора не были сняты с компьютера. Такие несуществующие позиции могут быть сняты программно только во время переучета. Для улучшения сервиса мы блокируем подобные позиции на основании жалоб пользователей. В результатах поиска напротив каждой аптеки есть красная кнопка с восклицательным знаком, нажав на которую Вы можете сообщить нам о существующих несоответствиях. И подобные позиции будут заблокированы.
  • Показать все ответы
10:25 3 Декабря 2011
инна спрашивает:
Очень нужен Синепар Венгрия и Спленил. Может где-нибудь есть?
  • Ответ
    Данные препараты не зарегистрированы в Беларуси. Первый является препаратом диклофенака, и можно использовать любой другой диклофенак. У второго есть белорусский инъекционный аналог ДИАСПЛЕН. Проконсультируйтесь с врачом на предмет возможной замены.
  • Показать все ответы
11:46 2 Декабря 2011
Оксана спрашивает:
После операции по удалению желчного пузыря с камнями врач назначил лекарство, название не записала, помню, что начиналось на "х", заканчивалось на "ксол", напомните, пожалуста, название, спасибо.
  • Ответ
    Из препаратов начинающихся на Х и заканчивающихся на КСОЛ в Беларуси есть только ХАЛИКСОЛ. Но это однозначно не Ваш случай. В Вашем случае препарат скорее всего начинается на Х но имеет другое окончание, т.к. значительная часть печеночных и желчегонных препаратов начинаются на Х (Холудексан, Холензим, Холагол и прочие). Вам следует еще раз уточнить название у своего лечащего врача.
  • Показать все ответы
08:14 27 Ноября 2011
наталья спрашивает:
Здравствуйте! Слышала, что трава Дурман обыкновенный эффективен при заболеваниях лёгких и др. Является ли он аптечным сырьём и можно ли его приобрести в аптеках Беларуси? Спасибо
  • Ответ
    В данный момент в Беларуси не зарегистрировано ни лекарственного сырья, ни таблеток с содержанием дурмана, ни сигарет.
  • Показать все ответы
08:37 24 Ноября 2011
Павел спрашивает:
какое обезболивающее средство можно принимать в периуд кормления грудью
  • Ответ
    Все зависит от природы боли. Практически все лекарственные средства проникают в грудное молоко. Поэтому выбрать препарат исходя из причин боли, соотнести риск с пользой применения и выбрать адекватный режим дозирования может только лечащий врач при очной консультации. Так FDA допускает при кормлении грудью назначение парацетамола, ибупрофена и ряда других анальгетиков по рекомендации врача.
  • Показать все ответы
06:07 23 Ноября 2011
Ольга Васильева спрашивает:
Скажите, кто отвечает за достоверность предоставляемой на сайте информации? Дело в том, что результаты поиска показывают, что в аптеке есть мазь финалгон по цене от 15300 до 48330 руб. В аптеке же утверждают, что по 15300 мази уже давно нет, а информация обновляется каждый день и каждый день показывает наличие мази за 15300.
  • Ответ
    В аптеках случаются пересортицы, когда товар отпущен, но не снят с компьютера. Подобные проблемы аптека может исправить только во время переучета. С нашей стороны мы можем заблокировать данный препарат по аптеке. Для этого Вам необходимо нажать на красную иконку (с восклицательным знаком) в результатах поиска напротив той аптеки, в которой присутствует ошибка.
  • Показать все ответы
02:00 22 Ноября 2011
Оля спрашивает:
Здравствуйте. скажите, пожалуйста, где можно купить Акне BP5???? Или он совсем пропал с аптек???? Заранее спасибо.
  • Ответ
    Препарат присутствует на регистрации, но в данный момент препарата нет в предложениях дистрибьюторов. Причины отсутствия нам неизвестны. Это могут быть как и кратковременные сложности (производственные, логистические, валютные) так и полное прекращение поставок.
  • Показать все ответы
12:27 18 Ноября 2011
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, почему в РБ отсутсвуют такие препараты, как экслютон, микролют и чарозетта?
  • Ответ
    Мини-пили не нашли широкой популярность на территории СНГ. До 2001 года в Беларуси были зарегистрированы и экслютон, и микролют. Видимо из-за низкого уровня продаж производители решили не продлевать регистрацию. Чарозетта зарегистрирована в Беларуси с 2010 года, однако до сих пор поставок в страну не осуществлялось. Из низкодозированных прогестагенов на белорусском рынке пристутствует только препарат Лактинет, который по назначению врача может применяться для контрацепции у кормящих матерей.
  • Показать все ответы
05:17 12 Ноября 2011
Светлана спрашивает:
Скажите, пожалуйста, где можно приобрести инсулиновые шприц-ручки Lantus с инсулином глоргин (марку инсулина могу записать не совсем правильно, пишу на слух). У тети диабет, постоянно колем ее именно этим инсулином, чаечас таких ручек нигде нет в продаже. Есть ли аналоги данного инсулина и таких шприц-ручек? Спасибо.
  • Ответ
    Препарат Лантус бывает в различных шприц-ручках. В данный момент в продаже Лантус присутствует в шприц-ручках СолоСтар (наберите ЛАНТУС). Ручки ОптиСет и ОптиСет модерн в аптеках не обнаружены. Дополнительные вопросы по Лантусу Вы можете адресовать в компанию Новамедика.
  • Показать все ответы
10:15 1 Ноября 2011
Наталья спрашивает:
ЗДРАВСТУЙТЕ! В недавнее время столкнулись с проблемой покупки тест-полосок ДЛЯ ГЛЮКОМЕТРА уан тач. В аптеках сказали. что лучше купить новый глюкометр. Вопрос: какой глюкометр выбрать, чтобы снова не столкнуться с такой проблемой? Жду ответа. спасибо.
  • Ответ
    Наталья, к сожалению мы не имеем прямых контактов с поставщиками медтехники. Но я думаю врядли кто-то из них Вам сегодня даст стопроцентную гарантию присутствия полосок той либо другой марки на рынке в будущем. Единственное что можно посоветовать, это покупать наиболее распространенный в продаже глюкометр на сегодняшний день. Наберите в поиске ГЛЮКОМЕТР или ТЕСТ ПОЛОСКИ и посмотрите какая из марок представлена в аптеках наиболее широко. Не выкидывайте и старый глюкометр. Не исключено, что полоски Уан Тач появятся в продаже завтра.
  • Показать все ответы
02:52 1 Ноября 2011
Татьяна спрашивает:
мне необходимы препараты бензоилпероксид и солидоловая мазь, может подскажите их аналог. С уважением Татьяна
  • Ответ
    Из препаратов бензоил пероксида в последнее время был только АКНЕ BP 5, однако сейчас он по неизвестным нам причинам исчез из продажи. Солидоловой мази в Беларуси нет и не было (последние лет 10 точно).
  • Показать все ответы
12:22 25 Октября 2011
Лена спрашивает:
Скажите, пожалуйста, я сделала коррекцию зрения в Москве и должна 3 месяца закапывать увлажняющие капли "Хило-Комод" (производитель: УРСАФАРМ Арцнаймиттель ГмбХ Индустриштрассе 66129 Саарбрюкен, Германия), у нас их нет. Можно ли чем-нибудь заменить их?
  • Ответ
    ХИЛО-КОМОД по классификации АТС относится к классу Искусственные слезы и прочие индифферентные препараты. Потенциально препарат заменяем другими препаратами данной группы, которых в Беларуси достаточно. Однако препарата имеющего полностью аналогичный состав в Беларуси нет. Поэтому Вам в любом случае необходимо проконсультироваться с вашим лечащим врачом на предмет возможной замены.
  • Показать все ответы
04:41 21 Октября 2011
Евгения спрашивает:
здравствуйте! я понимаю, что нужно уточнять наличие и цену, но у вас настолько устаревшая информация о ценах (хотя пишите, что обновление или "вчера", или недавняя дата), что невольно возникает вопрос, а зачем ваш сайт??? с уважением...
  • Ответ
    Евгения, в текущей экономической ситуации цены меняются очень динамично. При этом аптеки не находятся у нас в подчинении и заставить их обновляться чаще их желания и возможностей мы не можем. Кроме этого в аптеках работают обычные люди и при существовании нескольких цен на один препарат невозможно исключить потенциальную пересортицу товара. Почему следует уточнять наличие и цену звонком? Например по препарату АНАФЕРОН мы имеем ежедневно более полутора тысяч запросов. Представьте ситуацию, когда хотя бы треть из пользователей поедет в аптеку с самой дешевой ценой без звонка. Ни одна аптека не имеет подобных товарных запасов, тем более по старым ценам, которые будут требовать пользователи. Евгения, если у Вас есть подозрения на серьезные несоответствия цен, которые трудно объяснить задержкой обновления, сообщите пожалуйста о данных фактах нам на электронный адрес info@tabletka.by. Мы будем Вам признательны.
  • Показать все ответы
04:14 2 Октября 2011
подольцева спрашивает:
Где можно купить дипрошпан или кеналог?
  • Ответ
    Наберите в поиске ДИПРОСПАН. Отобразится 49 аптек по республике. Наберите в поиске КЕНАЛОГ. Отобразится 123 аптеки с наличием таблеток и 5 аптек с наличием раствора для инъекций.
  • Показать все ответы
03:05 21 Сентября 2011
катерина спрашивает:
Почему информация о том ,что в аптеке Добрыя Леки Аптека N5 по адресу г.Могилев, ул.Народного Ополчения,20 минимальная стоимость на препарат МАГНЕ Б6 - 25 710 руб. на сайте показывает уже не менее 7 дней ,а в аптеке сказали цену 44210 руб.Это техническая ошибка в обновлении сайта и его действительно нет?
  • Ответ
    Связались с аптекой, упаковка была продана, но не была снята с программы предметно-количественного учета. В ближайшее время обещали поправить. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
07:46 15 Сентября 2011
Ольга спрашивает:
Добрый день.Где можно купить ИРС19 и Хилак форте?
  • Ответ
    Хилак не зарегистрирован в Беларуси уже более 10 лет. ИРС является сезонным препаратом. Он производится ежегодно с новым составом, в зависимости от типов вирусов ожидаемых в этом сезоне. Будет ли поставляться препарат в Беларусь в этом году нам неизвестно. С большой долей вероятности информацией владеет представительство Abbott в РБ.
  • Показать все ответы
11:43 8 Сентября 2011
Вика спрашивает:
Здравствуйте, столкнулась с тем, что сеть аптек "Моя аптека" по г.Гомелю ставит заведомо низкие цены на товары, которых вообще нет в наличии. При этом дата обновления цен стоит всегда новая. Очень не понравилось:( Как Вы с этим боретесь?
  • Ответ
    Сообщите конкретные данные на info@tabletka.by. Данные будут проверены и Вам будет дан ответ. Сознательное занижение цен маловероятно. Вероятнее всего технические ошибки либо на стороне аптеки либо на нашей.
  • Показать все ответы
11:50 6 Сентября 2011
Анна спрашивает:
Скажите, пожалуйста, как часто у Вас обновляются данные о наличии препаратов и их ценах в аптеках, участвующих в этом проекте? Воспользовавшись информацией с сайта и посетив аптеку Лигматон (ТЦ Корона в Бресте) были очень удивлены, что препарата нет в наличии вообще
  • Ответ
    Данные аптекой обновляются произвольно. Дата обновления по каждой аптеке указывается на странице с результатами. Мы в нескольких местах сайта настоятельно рекомендуем уточнять наличие звонком в аптеку. Если есть серьезные сомнения по достоверности данных, сообщите нам пожалуйста наименование препарата, дозу, производителя и дату вашего запроса на адрес info@tabletka.by. Мы проверим данные.
  • Показать все ответы
05:35 25 Августа 2011
сергей спрашивает:
Где и когда можно будет купить лаки против грибка ЛОЦЕРИЛ и БАТРАФЕН.Спасибо.
05:59 20 Августа 2011
Валентина спрашивает:
Какой витаминный комплекс лучше всего купить на осень, чтобы избавиться от сухости кожи и чтобы в нем был селен?
  • Ответ
    Витамины являются средством профилактики, поэтому объективно оценить преимущества одного комплекса над другим не представляется возможным. Комплекс следует подбирать индивидуально, основываясь на субъективных ощущениях спустя 2-3 месяца приема. Для кожи наиболее важны антиоксиданты (А,С,Е), витамины группы В и прочие элементы (кальций, железо, селен, цинк).
  • Показать все ответы
01:38 19 Августа 2011
вячеслав спрашивает:
чем можно заменить нолипрел форте а с тем же лечебным эффектом но меньшей ценой и почему такой большой разброс цен на мед препараты спасибо
  • Ответ
    Нолипрел форте содержит повышенную дозировку действующих веществ (5мг периндоприла и 1,25 индапамида). Аналогов с подобной дозировкой на рынке нет. Существуют аналоги с более низким содержанием действующих веществ (например, Периндоприл Плюс). Обратитесь к своему лечащему врачу за консультацией по вопросу возможной замены и для правильного подбора дозы препарата. Разброс цен обусловлен тем, что в аптеках присутствуют разные партии товара, поставленные в разное время.
  • Показать все ответы
04:22 14 Июля 2011
вероника спрашивает:
Здравствуйте! Мужу при лечении уреаплазмоза выписали помимо антибиотиков витамины с повышенным содержание витамина Е. Какой витаминный комплекс вы можете посоветовать,чтобы поддержать организм во время лечения. Спасибо.
  • Ответ
    Поливитаминные комплексы не имеют повышенного содержания витамина Е. В них обычно содержится рекомендованная суточная доза (10-15мг). Повышенное содержание можно найти в антиоксидантных комплексах (антиоксикапс и пр.) или в чистых препаратах витамина Е. Кроме того стоит отметить что мнения ученых сегодня расходятся по эффективности синтетического витамина Е (альфа-токоферола ацетат) в сравнении с природным (смесь токоферолов и токотриенолов). Поэтому рекомендуем также изучить продукты питания содержащие витамин Е.
  • Показать все ответы
04:02 26 Июня 2011
алёна лосева спрашивает:
где можно купить в минске препарат редуксин и на сколько он эффективен?
  • Ответ
    Алена, последние мировые исследования выявили серьезные побочные эффекты препаратов сибутрамина (к которым относится и редуксин). В связи с этим Минздрав приостановил регистрацию и продажу препаратов с данным действующим веществом на территории РБ.
  • Показать все ответы
09:27 13 Июня 2011
Елена спрашивает:
По запросу выдает инфомацию с текущей датой о наличии препарата, а лекарство отсутствует в аптеке еще с прошлой недели. И так по многим препаратам.Например, неуробекс нео: дата обновления 13.06.11, аптека на ул. Холмогорская. Там его не было уже 8.06.11. Такая же информация по пасте сульсена, зуб. пасте лакалют актив и т.д.
  • Ответ
    Елена, по препарату Неуробекс Нео произошла ошибка со стороны аптеки. По информации полученной от руководства аптеки, препарат появится в ближайшие дни. Приносим извинения за неточность.
  • Показать все ответы
07:55 1 Июня 2011
Наталья спрашивает:
Где можно в Беларусии приобрести Гарцинию индийскую И по какой цене?
  • Ответ
    Гарциния индийская не является зарегистрированным лекарственным средством и на территории Беларуси не продается. Некоторые виды гарцинии (приемущественно Гарциния комбоджийская) входят в состав некоторых биологически-активных добавок (Турбослим, Комплекс с Гарцинией, Нутри-Берн, чай Neels Herbal Teas, Талия-С, Малавит-Гарциния).
  • Показать все ответы