Ответы на вопросы
Моя аптечка
02:31 21 Июня 2015
Илья спрашивает:
Сегодня приобрел флуконазол в аптеке №40, г. Мозырь по ул. Юности 110а за 42100. Спрашиваю продавца имеется ли аналог дешевле. Ответ отрицательный. Пришел домой, захожу на сайт таблетка и вижу, что есть такой препарат за 20 000. Вопрос: почему и зачем обманул продавец и как обжаловать это, ведь мед препараты не подлежат обмену и возврату???
  • Ответ
    Тут может быть несколько нюансов. В первую очередь стоит убедиться, что препарат действительно есть в аптеке. Затем рекомендуем Вам связаться с заведующей аптекой и изложить проблему. В данном случае возможны и законодательные ограничения, например требование, что препараты реализуются по мере поступления в аптеку. В большинстве случаев Вам ответят о причинах отказа или Вы решите проблему на уровне заведующей аптеки. В крайнем случае Вы всегда можете изложить проблему в книге жалоб и предложений.
  • Показать все ответы