Мы временно приостанавливаем прием и публикацию новых вопросов в рубрике «Вопрос–Ответ».
В настоящее время проводится комплексный пересмотр правил работы рубрики, в том числе с учетом полученных замечаний и возникающих вопросов к порядку подготовки отдельных ответов. Нам необходимо дополнительно оценить правовые аспекты работы рубрики, уточнить круг вопросов, которые могут рассматриваться в ее рамках, а также усовершенствовать требования к проверке источников и документированию используемой информации.
До завершения этой работы прием и публикация новых вопросов будут приостановлены.
После возобновления работы рубрики вопросы, требующие толкования законодательства или официального разъяснения порядка применения нормативных правовых актов, рассматриваться не будут. По таким вопросам рекомендуем обращаться в государственные органы и организации в соответствии с их компетенцией.
До возобновления работы рубрики рекомендуем обращаться:
По вопросам отсутствия лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента:
-
к производителю или официальному представительству производителя;
-
к поставщику препарата;
-
в отделы лекарственного обеспечения РУП «Белфармация» и соответствующих областных РУП «Фармация»;
-
по вопросам лекарственного обеспечения — в Министерство здравоохранения Республики Беларусь.
По вопросам нежелательных реакций, неэффективности или качества лекарственных препаратов:
-
проинформировать лечащего врача;
-
обратиться к держателю регистрационного удостоверения или организации, ответственной за фармаконадзор, контактные данные которой указаны в инструкции (листке-вкладыше) либо на сайте производителя;
-
обратиться в ГУ «Государственный фармацевтический надзор в сфере обращения лекарственных средств «Госфармнадзор».
По вопросам применения законодательства в сфере обращения лекарственных средств — в том числе выписки и оформления рецептов, рецептурного отпуска, льготного лекарственного обеспечения, правил отпуска лекарств, ценообразования, доставки и иных регулируемых законодательством вопросов — рекомендуем обращаться:
-
по практическим вопросам обслуживания — непосредственно в аптечную организацию или организацию здравоохранения;
-
за официальными разъяснениями — в государственный орган, к компетенции которого относится соответствующий вопрос, в частности Министерство здравоохранения Республики Беларусь, Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь либо иной профильный государственный орган.
По вопросам наличия, бронирования, доставки или возможности перемещения препарата между аптеками рекомендуем обращаться непосредственно в соответствующую аптечную организацию.
По вопросам пересылки лекарственных препаратов за пределы Республики Беларусь или их перемещения через таможенную границу рекомендуем обращаться в Государственный таможенный комитет Республики Беларусь.
Вопросы, связанные непосредственно с работой сервиса tabletka.by — ошибки отображения данных, несоответствие сведений о ценах и наличии, технические ошибки и другие вопросы нашей деятельности, — по-прежнему принимаются:
E-mail: info@tabletka.by
Телефон: +375 29 664-22-40
Мессенджеры: Viber, Telegram, WhatsApp.
О возобновлении работы рубрики «Вопрос–Ответ» и обновленных правилах ее работы сообщим дополнительно.