Ответы на вопросы

Подобная опция не предусмотрена. После поступления жалобы, оператор дожидается следующего обновления данных аптекой (чтобы исключить естественную убыль препарата), далее связывается с аптекой, выясняет причины несоответствия (если они остались после обновления) и если информация подтверждается - препарат блокируется. Информирование пользователя при этом технически не предусмотрено. Вы можете внести предложение о том, каким образом Вы хотите быть проинформированы, данное предложение будет рассмотрено в рабочем порядке.