Ответы на вопросы
Моя аптечка
09:34 16 Декабря 2024
Пользователь спрашивает:
Самый добрый день . Подскажите , если оказался неисправный балончик ингалятора , его же можно сдать в аптеку ? Чем регламентируется и в какой срок ? Спасибо.
  • Ответ 01:00 16 Декабря 2024
    В случае обнаружения потребителем скрытого недостатка в первичной упаковке лекарственного препарата для ингаляционного, местного или наружного применения в виде аэрозоля или спрея потребитель может обратиться в аптеку с документом, подтверждающим приобретение данного лекарственного препарата в аптеке. Аптека проводит оценку выявленного скрытого недостатка в соответствии с СОП о претензиях по качеству лекарственных препаратов (работа с рекламациями) в целях подтверждения выявленного недостатка и принимает меры в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей. Надлежащая аптечная практика.
  • Показать все ответы
10:54 10 Декабря 2024
Дарья спрашивает:
Здравствуйте, почему пропал из продажи кремогель спасатель с коллоидами серебра и пантенолом. И когда поступит в продажу?
05:57 30 Ноября 2024
Алёна спрашивает:
Добрый день. Можно ли совмещать таблетки Димиа со слабительным Гутталакс? Проблемы с кишечником в этом плане и я боюсь, может ли гутталакс как-то ослабить действие Димиа
  • Ответ 03:06 3 Декабря 2024
    Прямых противопоказаний нет, но любое слабительное может влиять на всасывание лекарственных препаратов. Поэтому следует проконсультироваться с лечащим врачом. Возможно будет достаточным развести прием во времени.
  • Показать все ответы
01:25 6 Ноября 2024
Елизавета спрашивает:
Можно ли почтой с россии покупать препарат редуксин доя личного пользования? ничего за это не будет?
  • Ответ 02:37 6 Ноября 2024
    Сибутрамин в Беларуси исключен из оборота на лекарственном рынке, однако нам неизвестно запрещен ли он к перемещению через границу для личного пользования. Никаких документов по данному вопрсу у нас нет. Рекомендуем обратиться с вопросом в Таможенный комитет. В России Сибутрамин включен в перечень сильнодействующих и соответственно оборот контролируется. Мы не знакомы детально с законодательством РФ, но с большой вероятностью, перемещение сибутрамина через границу РФ без декларирования и сопроводительных документов является незаконным.
  • Показать все ответы
09:15 25 Октября 2024
Наталья спрашивает:
здравствуйте, может сталкивался кто с таким, мне недавно увеличили дозу зептола (карбамазепин ретард) на 200мг 3 раза в день, до этого два раза в день принимала, случился приступ вроде как, сейчас чувствую так же побочные эффекты указанные в инструкции, может ли это быть из-за резкого увеличения дозы? может стоит просто перетерпеть так скажем побочки чтобы организм адаптировался к новой дозировке? до этого принимала зептол 5 лет непрерывно 200мг 2 раза в день
08:26 20 Октября 2024
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Врач выписал дуксет дозировкой 60мг 2 упаковки(56шт). Рекомендовал преобрести 2 упаковки по 30мг так как начало приема данного препарата и одну упаковку дозировкой 60мг. В аптеке отказали продать дуксет 30мг,так как в рецепте указано 60мг. До этого много лет преобретала алвенту с рецептом в 150мг ,брала 2 уп по 75мг. Правы ли в аптеке,что отказали мне в продаже данного препарата ?
  • Ответ 04:17 21 Октября 2024
    В НАП говорится: Фармацевтический работник аптеки с согласия потребителя может произвести замену лекарственного препарата иной дозировкой данного лекарственного препарата. При этом общее количество доз реализованного лекарственного препарата должно соответствовать выписанному в рецепте врача количеству с учетом дозировки и лекарственной формы. Соответственно, на наш взгляд, должны производить замену. Все вокруг трактовки слова "может". Необоснованный отказ, на наш взгляд, это ограничение потребителя в данном праве обозначенном в НАП,
  • Показать все ответы
02:56 15 Октября 2024
Андрей спрашивает:
Добрый день. Врач выписал рецепт со сроком действия 30 дней на лекарственное средство с количеством 60 таблеток. Верно ли выписывать данное количество препарата с таким сроком действия рецепта?
03:33 8 Октября 2024
Игорь спрашивает:
Добрый день! Можно ли сочетать прием оксетола с физическими нагрузками?
11:11 30 Сентября 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Хотела купить Аспирин С 1 таблетку, раньше продавали поштучно, но сегодня мне отказали и предложили купить 2 таблетки,объясняя тем,что они скреплены по две.Это правомерно?
  • Ответ 09:42 1 Октября 2024
    В инструкции обозначено: по 2 шипучие таблетки в стрипе; по 5 стрипов вместе с листком вкладышем помещены в коробку. Соответственно первичная упаковка - стрип 2 таблетки. Первичную упаковку делить нельзя.
  • Показать все ответы
04:06 16 Сентября 2024
Ксения спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, совместимы ли свечи Левометрин С антидепрессантами Мирзатен ?
09:52 14 Сентября 2024
Елена спрашивает:
Добрый день. Нет ли информации по тому, что случилось с Метрогил Дента? Насколько я понимаю, Метродент выпускается той же фирмой, получается Метрогил Дента пока больше не будет поступать?
02:05 11 Сентября 2024
Антон спрашивает:
Нейромультивит отличия Неуробекс Нео? У Нейромультивит дозировка витамина B1,В6,В12 выше, но можно до трех таблеток в сутки, а у Неуробекс Нео с меньшими дозировками B1,В6,В12 нет по инструкции возможности увеличения. с другой стороны у Неуробекс Нео хоть и меньше дозировка, но в отличии от Нейромультивит кроме B1,В6,В12 есть еще и B2,В3,В5,В9 что же более оптимально по составу выбрать (межпозвоночная грыжа)?
  • Ответ 03:59 12 Сентября 2024
    Не имеем объективных сравнительных исследований по данному поводу. С данным вопросом лучше обратиться к врачам имеющим опыт применения у пациентов обоих препаратов.
  • Показать все ответы
11:53 30 Августа 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте, почему на вашем сайте недостоверная информация о работе аптек? Больной человек, с температурой 38, еле доходит до аптеки, чтобы купить необходимые лекарства и видит на двери бумажку об изменении режима работы аптеки. Причем график изменен с 16.08, а сегодня уже 30.08. Где, как не у вас, можно получить актуальную информацию о работе аптек!!! Брестское РУП Фармация Аптека#256 Аптека г. Лунинец, ул Гагарина, 202-1А
  • Ответ 04:36 30 Августа 2024
    Не получали информацию об изминении режима работы от аптеки. Связались с аптекой и внесли правки.Обычно аптеки сами информируют нас об изменении работа любым удобным способом, никаких автоматизированых механизмов отслеживания измененений нет.
  • Показать все ответы
06:54 26 Июля 2024
Людмила спрашивает:
Добрый день. При отпуске лекарственного препарата по льготному рецепту мне выдали препарат производство Лекфарм, я попросила производство Борисов ( в этом случае в таблетках есть насечка и они с лёгкостью делятся). Мне было отказано, сославшись на постановление , согласно которому аптека обязана выдать самый дешёвый препарат. Правомерно ли это?
  • Ответ 11:26 29 Июля 2024
    Да. Это стандартная практика. Выбрать другой аналог Вы можете за полную стоимость. Если какой-то из препаратов Вам не подходит, этот вопрос следует обоснованно решать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
04:01 22 Июля 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день! Вчера я обратился с вопросом о несоответствии цен на зодак 30 таблеток на сайте tabletka.by и в аптеке (г. Гомель, проспект Речицкий, 62А) - разница 11 рублей 19 копеек. Сегодня получил ответ, что вы связались с аптекой и там цена, как вчера на вашем сайте 22 рубля 43 копейки. Я сразу перезвонил в аптеку. И там цена 33,62 - такая же, как мне вчера продали в этой аптеке. И такая же цена сегодня появилась на tabletka.by. Так кто работает безответственно: аптека или сотрудники tabletka.by?
  • Ответ 09:59 23 Июля 2024
    Вчера Вы спрашивали про аптеку N10 Речицкий 61А и уточняли мы соответственно информацию в этой аптеке. Сегодня Вы уже пишете про аптеку N26 Речицкий 62А. Прежде чем обвинять кого-то в безответственности, просим Вас более ответственно и внимательно подойти к вопросу изучению информации со своей стороны. Также настоятельно рекомендуем ознакомиться с Пользовательским соглашением, которое пользователи принимают при первом посещении сайта и раздел Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
06:05 21 Июля 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему информация на таблетке.by не соответствует действительности. 21.07.2024 информация на сайте обновлена в 17.08. Стоимость зодака 30 таблеток в аптеке №10 г.Гомель, Речицкий проспект 61А на сайте 22 руб. 43 коп., а в аптеке - 33 руб. 62 коп. Кто дает заведомо ложную информацию: сотрудники данной аптеки или ООО ФармОстров. Спасибо за ответ. С уважением, Александр Александрович
01:46 28 Июня 2024
Admin спрашивает:
Добрый день, хотелось бы уточнить по поводу деления до первичных упаковок ЛП. Ранее на сайте вы давали ответ о невозможности деления Упсарина упсы №16 поштучно, ибо первичной упаковкой явл. алюминиевый стрип из 4х таблеток, с этим все предельно ясно. Вопрос, в чем принципиальное отличие стрипа 4таб Упсарина от стрипа 3пак Нимесила, 2 пак Тайлола, Терафлю, Дексалгина и т.д.? Стрипы у данных препаратов (офольгированная бумага) так же идут в заводской спайке, с возможностью деления, которая не исключает нарушения первичной заводской упаковки в процессе деления (бывали случаи, сами выкупали). Однако, практически никакая из аптек не отказывает в делении того же Нимесила поштучно. Хотелось бы окончательно понять, что у данных препаратов является первичной неделимой упаковкой. Исходя из инструкций по прим. не всегда понятно. Упсарин прописан 4х4, Терафлю 10пак. Хотя способ спайки идентичен. Благодарю за разъяснения.
  • Ответ 12:15 1 Июля 2024
    На наш взгляд тут можно ориентироваться только на регистрацию и инструкцию. Двойные написания (4x4) следует воспринимать как количество первичных упаковок во вторичной. Написания одной цифрой следует воспринимать либо как количество первичных упаковок по 1, либо как одна первичная упаковка с указанным количеством. По ситуации. Других критериев у нас нет. Никакой дополнительной нормативной документацией или пояснительными письмами мы не располагаем.
  • Показать все ответы
12:50 28 Июня 2024
Антон спрашивает:
Добрый день. Подскажите, что с наличием в Минске препарата ГЛЮКОФАЖ 1000 мг (не ЛОНГ)? Вижу, что в аптеках его меньше и меньше. Он не пропадёт? Поставки будут? Большое спасибо за информацию.
  • Ответ 12:09 1 Июля 2024
    Проблем с препаратом в обозримом будущем не будет, но препарат будет в основном в государственных аптеках.
  • Показать все ответы
01:40 27 Июня 2024
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте, почему Стопдиар суспензия разрешена детям с 2 месяцев, а белорусский аналог Нифуроксазид ФТ суспензия, при идентичной дозировке - с 2 лет?
  • Ответ 03:57 27 Июня 2024
    Точной информации у нас нет, но в большинстве случаев подобные расхождения связаны с тем, что производитель (например по экономическим соображениям) считает нецелесообразным проводить дополнительные исследования по безопасности у детей более раннего возраста. Также могут быть и другие причины (отличия составов, ньюансы дозирования).
  • Показать все ответы
10:52 21 Июня 2024
Елена спрашивает:
Добрый день, у меня вопрос к провозу через границу препаратов корвалол и валокордин, возможно ли провезти 2-3 флакона для личного поььзования, можно ли провозить с заполнением пассажирской таможенной декларации. Спасибо
  • Ответ 04:52 24 Июня 2024
    Фенобарбитал есть в перчене психотропов, а соответственно перемещение через таможенную границу РБ в обычном порядке невозможно. Через красный коридор помимо декларации необходимо обязательно иметь при себе медицинские документы или их копии, заверенные в установленном порядке и подтверждающие медицинские показания. Количество провозимых с декларированием психотропов - не более 90 разовых доз.
  • Показать все ответы
03:51 12 Июня 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день, врач выписал Апидра раствор для инъекций 100МЕ 1мл 3мл N5 (СолоСтар)- 3 упаковки, в одной аптеке было приобретено 2 уп. срок годности до 09.2024г. в другой аптеке хотели приобрести третью упаковку был вариант докупить сроком до 01.2025г., но так как была упаковка сроком действия до 09.2024г. нам не продали с более долгим сроком хранения. Правомерно ли поступил фармацевт? Вопрос возник так-как лекарство не из дешевых и применение 2 уп. сроком годности до сентября нам вполне достаточно, хотелось бы хотя-бы иметь упаковочку с более долгим сроком хранения в связи с отъездом в РФ.
  • Ответ 11:00 13 Июня 2024
    Пункт 84 Надлежащей аптечной практики: "При наличии в аптеках одного и того же торгового наименования лекарственного препарата, наркотического средства или психотропного вещества его реализация осуществляется в порядке поступления с учетом остаточного срока годности." То есть, приоритетом является короткий остаточный срок годности, если срок годности достаточный - препараты реализуются в порядке прихода в аптеку, даже если более новый приход имеет ниже цену или длиннее срок.
  • Показать все ответы
02:33 8 Июня 2024
Сергей спрашивает:
Здр. С каких пор расположение Минской Фармации Аптеки N170 находится в г.Минске, когда как фактическая локация в аг. Прилуки? Почему вы даёте дезинформацию, тем самым вводите в заблуждение? Даже если сам владелец аптеки располагается в столице, но держит этот магазин за пределами города, то не следует ли перенести в поисковик с пометкой: Минск и район , а не выдавать желание за действительное, так сказать??!
  • Ответ 10:19 11 Июня 2024
    Создали отдельно регион Сеница, для аптек сельсовета. Сеница не выделялась в отдельный регион, так как основные аптеки данного региона располагаются в непосредственной близости к МКАД и пользуются спросом у жителей Октябрьского района Минска.
  • Показать все ответы
11:37 5 Июня 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте, сегодня был куплен препарат,фармацевт не проинформировал меня об ограничении срока годности,для меня это было важно,т.к. препарат был куплен с целью запаса.В возрасте и обмене мне было отказано.Как решается такая конфликтная ситуация?
  • Ответ 04:10 6 Июня 2024
    Если реализуемый препарат имеет остаточный срок годности при котором потребитель успевает его употребить полностью до истечения срока, то такой препарат может быть реализован. Требования информировать потребителя об истекающем сроке годности законодательно не установлено. Реализованные лекарства надлежащего качества возврату не подлежат. В описанной ситуации мы не видим оснований для возврата. Судебные разбирательства в подобной ситуации также с большой вероятностью будут не в Вашу пользу. Суды в подобных случаях обычно занимают позицию продавца, мотивируя, что потребитель имел возможность, но не предпринял всех действий для изучения интересующих свойств товара.
  • Показать все ответы
10:38 19 Мая 2024
Светлана спрашивает:
Д.в! С Ладисаном есть какие новости, когда будут поставки?
  • Ответ 10:53 20 Мая 2024
    В Беларуси нет представительства Тева. Представительство Тевы в РФ дало информацию: "В настоящий момент препарат Ладисан отсутствует на территории РФ, так же отсутствуют препараты с МНН Мапротилин. К сожалению, информации о поставках препарата Ладисан в Республику Беларусь у нас нет." Заявки торговых предприятий не удовлевторяются. Другой информации у нас нет.
  • Показать все ответы
10:11 10 Мая 2024
Anna спрашивает:
Добрый день. отправляла вопрос по инструкции на применение Андроника 3мл,3мг внутривенно 1 раз в три месяца при пост менструальном остеопорозе - не указано как колоть, с физ раствором, или без - непонятно даже мед персоналу - некорректный перевод.
  • Ответ 10:49 20 Мая 2024
    Получен ответ от поставщика.  Для внутривенного введения. Содержимое флакона следует разбавить следующим образом: ? При использовании препарата для профилактики проблем с костями: содержимое флакона добавить к 100 мл изотонического раствора хлорида натрия или 100 мл 5% раствора декстрозы; полученный раствор вводить посредством инфузии в течение не менее 15 минут. ? При использовании препарата для лечения гиперкальциемии, вызванной опухолью: содержимое флакона добавить к 500 мл изотонического раствора хлорида натрия или 500 мл 5% раствора декстрозы; полученный раствор вводить посредством инфузии в течение 2 часов. Только для одноразового применения. Вводить препарат следует только в том случае, если он прозрачный и в нем отсутствуют посторонние частицы. Концентрат ибандроновой кислоты для приготовления раствора для инфузий предназначен для внутривенного введения. Следует соблюдать осторожность во избежание введения ибандроновой кислоты для приготовления раствора для инфузий внутриартериально или паравенозно, так как это может привести к повреждению тканей.»
  • Anna спрашивает:
    Добрый день! Спасибо за ответ, хотя теперь всё стало ещё более не понятно, потому что в инструкции на эгибан написано, что вводить внутривенно в течение 15-30 сек, как и немецкая бонвива. А эгибан это также ибандроновая кислота.
  • Ответ 12:00 20 Мая 2024
    Такой ответ нам был дан поставщиком, российской компанией Биофарма Ретейл. Вы можете связаться с ними по всем дополнительным вопросам самостоятельно. Контакты есть на сайте https://www.bretail.ru/index-ru.html#contact.
  • Показать все ответы
07:47 9 Мая 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день! Почему Тамоксифен -Эбэве появится в Минске только в 3 квартале? Где взять лекарства на эти два месяца? Почему такие перебои с поставкой такого важного для жизни препарата? Куда можно обратиться?
  • Ответ 03:59 15 Мая 2024
    Точные причины разрывов нам неизвестны, но с препаратами Эбеве это распространенное явление. Вопросы возможной замены согласуйте с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
08:22 3 Мая 2024
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда ожидается поставка эмоции 2000 в Минск?
  • Ответ 03:23 6 Мая 2024
    Препарат госпитальный с порядком отпуска "для стационаров". Мы не имеем информации по подобным препаратом. Обращайтесь с рецептом в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
10:56 29 Апреля 2024
Сергей спрашивает:
Увы, лечащие врачи ни чем не заменяют спириву респимат. Говорят это Ваши проблемы. Так они есть. Спирива пропадает из аптек не в первый раз. Непонятно куда смотрят маркетологи фармации. Не знают количества в остатке? По рецепту выписывают только на два месяца и не более. Так как же предусмотреть исчезновение препарата. Замените аналогом, которого тоже сейчас нет. В центральной поликлинике Витебска на Маргелова терапевтам абсолютно все равно и отношение наплевательское. Проще с обострением ХОБЛ и бронхиальной астмы подержать на больничном пару дней с назначением АЦЦ , чем прокапать на дневном. Пофигистичное отношение к больным. Все просто- больной на учете- ну умрет - а что, все нормально хроническое опасное для жизни заболевание и все хорошо, никто ни за что не отвечает ни врачи ни фармацевты
  • Ответ 01:32 30 Апреля 2024
    Разрыв в поставках в большинстве случаев происходит либо по производственным причинам, либо по логистичеким. Для конкурсных препаратов может сложиться ситуация когда выбраны объемы конкурса. Со своевременностью заявок обычно проблем не бывает. Вопросы тактики оказания медицинской помощи в компетенции Минздрава, мы не можем компетентно прокомментировать ситуацию.
  • Показать все ответы
06:02 26 Апреля 2024
Степан спрашивает:
Добрый день...скажите пожалуйста можно ли из-за границы ввозить в Беларусь такие лекарства как..Tilidin.....Metamizol...Novaminsulfon???
  • Ответ 10:32 29 Апреля 2024
    Тилидин в обычном порядке перемещать нельзя. Только через красный коридор с декларированием, с разрешительными документами оформленными должным образом, не более 90 доз.
  • Показать все ответы
06:25 25 Апреля 2024
Анна спрашивает:
Здравствуйте! Хотела бы получить объяснение по способу применения двух лекарственных средств 1) хофитол, с дозой в 200мг,в инструкции указано о приеме 2-3 таблеток 3р день 2) фитохол, с дозировкой в 100мг принимать по 1 капсуле 3р день Как понимать такие показания по применению, если данные лс являются аналогами
  • Ответ 05:07 26 Апреля 2024
    Фитоэкстракты обычно стандартизируются по наиболее активному действующему веществу. В случае экстракта артишока это хлорогеновая кислота. При производстве фитохола применяется экстракт с концентрацией хлорогеновой кислоты в 2 раза большей концентрации хлорогеновой кислоты в экстракте применяемом при производстве хофитола. Простым языком экстракт артишока в фитохоле в 2 раза более концентрированный, поэтому в мг его требуется в 2 раза меньше.
  • Показать все ответы
12:09 25 Апреля 2024
Александр спрашивает:
Вкакую цену есть в продаже глюкометр на который всегда будут в продаже очень дешевые тест полоски?
  • Ответ 05:00 26 Апреля 2024
    У нас нет подобных гарантированных долгосрочных прогнозов. С учетом того, что многие производители часто устраивают акции, предлагая свои аппараты по заниженным ценам (по 1, 5, 10 рублей), с целью привязать потребителя к своим тест-полоскам, можем порекомендовать со временем приобрести несколько разных аппаратов, что позволит Вам выбирать те полоски, которые сейчас выгоднее приобрести.
  • Показать все ответы
02:03 21 Апреля 2024
Анна спрашивает:
Здравствуйте! Д3 капс ультра 2000 и 5000 в связи с чем исчезли с продажи? И появится ли в аптеках? Заранее спасибо за ответ!)
12:21 16 Апреля 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появится в Мозыре Трилептал? По необходимости выписан временно вместо Оксетола , но и с ним такие проблемы с поставками.
  • Ответ 01:10 16 Апреля 2024
    Трилетпал не зарегистрирован в Беларуси и вероятно закупается по разовым спецразрешениям. К сожалению, мы не владеем ситуацией по подобным закупкам. Попробуйте обратиться с вопросом в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
04:37 13 Апреля 2024
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли заказать товар из аптеки в Гомеле чтобы забрать в Орше?
  • Ответ 12:06 15 Апреля 2024
    Вы можете попробовать договориться с аптеками о подобном перемещении, но с большой вероятностью Вам откажут. Обязанности в подобной передаче нет.
  • Показать все ответы
01:25 13 Апреля 2024
Елена спрашивает:
Здравствуйте! В аптеке снова сказали, что оксетол в долгосрочной перспективе пока, к сожалению, не ожидается. Что всё-таки происходит, придёт он к нам? И не будет ли проблем с поставками других индийских препаратов этой группы? Спасибо.
  • Ответ 12:00 15 Апреля 2024
    Оксетол пока не приехал. Проблема с пакетом документов. Новых четких сроков пока нет. При самом оптимистичном раскладе препарат появится в середине мая, при этом никаких гарантий данного срока нет.
  • Показать все ответы
11:44 11 Апреля 2024
Татьяна спрашивает:
Добрый день . Сегодня хотела приобрести лекарство, при этом на сайте показывает что оно есть , а мне было сказано, что лекарства нет оно на броне . Имеет ли право аптека оставлять лекарства для брони ? На какой документ ссылается ?
  • Ответ 03:09 11 Апреля 2024
    Бронирование никак не отрегулировано законодательно. Данный вопрос может регулироваться приказом по предприятию. Во избежание подобнх ситуаций мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Татьяна спрашивает:
    При звонке было сказано , что данный препарат на броне. И инструкцию о том, что бронировать можно они не нарушают . Провомерно ли это ?? Я понимаю, что если придёт покупатель на этот препорат, они должны его продать ?? Прошу пояснить, о какой инструкции идет речь ?? Закон по-моему один
  • Ответ 03:26 11 Апреля 2024
    В рамках стандартизации фармацевтической деятельности аптеки обычно разрабатывают, внедряют и применяют СОП (стандартные операционные процедуры) и ТИ (технологические инструкции). Вероятно речь шла о них.
  • Показать все ответы
07:25 3 Апреля 2024
Рано? спрашивает:
Здравствуйте. Покупали тонометр Microlife полуавтомат в 2019 году в октябре (гарантия 5 лет) Впервые пришлось использовать сам тонометр только в 2024 году (февраль-март) с универсальной манжетой, а не с той, которая была куплена в комплекте. Работал нормально, показания верные. В настоящее время перестал нормально работать, а именно пропадают все данные с экрана после того, как накачиваешь грушу . Просто пустой экран. Что делать в этом случае? Гарантия ещё не закончилась. Спасибо за ответ.
04:10 24 Марта 2024
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли выписать панкреатин по льготному рецепту инвалиду 1 группы с диагнозом с 19.9
  • Ответ 10:19 25 Марта 2024
    Нет, ферменты выписываются льготно (бесплатно) только при кистозном фиброзе, при врастании рака желудка в головку поджелудочной железы.
  • Показать все ответы
09:54 21 Марта 2024
Елена спрашивает:
Добрый день.Купила в аптеке по совету врача Эпиген интим спрей.В зелёной упаковке,производитель Франция.Начала изучать вопрос в интернете,пишут,что зелёный спрей это не оригинал,просто косметическое средство,а оригинал в бело-голубой упаковке и производитель Испания .Как это вообще понимать? Получается,что я купила в аптеке подделку за 40.00 рублей
  • Ответ 05:22 21 Марта 2024
    Терминология "оригинал" и "не оригинал" в данном вопросе неверная. Оба продукта зарегистрированы в соответствии с требованиями законодательства и являются оригинальными и соответствующими требованиям. Компания Инвар для рынка России заказывает линейку на испанском заводе и действительно приняло решение зарегистрировать 2 продукта из линейки как лекарственные препараты, хотя с таким составом данные продукты можно регистрировать и как косметическое средство. При этом данные препараты зарегистрированы только на территории РФ и в других странах продаваться не могут. Белорусская компания Доминантафарм заказывает схожую линейку на французском заводе и зарегистрировало всю линейку как БАД и косметические средства в соответствии с требованиями законодательства (ссылка). В Беларуси продается только "зеленая" линейка от Доминантафарм и если Вам средство рекомендовал белорусский врач, то с очень большой вероятностью он имел ввиду именно этот продукт. Подробная информация есть на epigen.by.
  • Показать все ответы
02:46 15 Марта 2024
Елена спрашивает:
Скажите пожалуйста ,когда появится Сабакомб и чем его можно заменить
  • Ответ 04:36 15 Марта 2024
    У Сабакомба нет текущей регистрации и пока никаких ожиданий. С аналогичным составом есть Беклосол, но он имеет другую дозировку. Проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
11:04 14 Марта 2024
Анастасия спрашивает:
добрый день) подскажите, появится ли еще в стране БАД Астрагал с вит С фирмы Супхерб?
01:41 3 Марта 2024
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, приобрела в аптеке бесконтактный ИК термометр. Придя домой, обнаружила, что погрешность измерения температуры очень большая, по сравнению с ртутным- от 0.5 до 0.7 градуса. Могу ли я вернуть товар в аптеку? Чек сохранен
  • Ответ 04:08 4 Марта 2024
    Просто вернуть нельзя. Если Вы считаете, что товар ненадлежащего качества, обратитесь в аптеку (либо на выбор в сервисный центр или к поставщику) с претензией. Термометр будет направлен на проверку. Далее если Вы не согласны с результатами проверки, Вы можете требовать проведения независимой экспертизы или сделать ее за свой счет. Окончательные расходы за проведение экспертизы лягут на неправую в споре сторону.
  • Показать все ответы
01:58 22 Февраля 2024
Пользователь спрашивает:
22.02.2024 Крупки Аптека №28 билобил форте капсулы у Вас на сайте одна цена по факту на четверть больше фармацевт говорит мы здесь не причём обновление было 12.00.А кто причём
  • Ответ 03:42 23 Февраля 2024
    22 февраля аптека обновлялась 3 раза. В 12.14 аптека выгружала цену 38,65 (как и несколько дней до), в следующем обновлении в 18.07 цена была уже 51.83 (как и 23). Ситуация похожа на естественную убыль, когда аптека продала упаковку и еще не успела обновиться. Именно поэтому мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
10:44 18 Февраля 2024
Илона спрашивает:
Здравствуйте! В диагнозе: БА с аллергическим компонентом (более 10 лет). Хронический полиппозный гнойный синусит, аллергический ринит. Ранее принимала серетид (выписывали бесплатно), сейчас выписали пефсал-реб - препарат мне не подходит, возникает нежелательная реакция на него. Подскажите, пожалуйста, есть ли вероятность, что мне заменят пефсал-реб на серетид (бесплатно). Или есть другой препарат для замены?
  • Ответ 12:14 19 Февраля 2024
    Это следует обсуждать с лечащим врачом. В ряде случаев, если лечение неэффективно или у пациента фиксируются серьезные побочные эффекты врач может назначить другой аналог или вовсе поменять схему лечения.
  • Показать все ответы
09:21 12 Февраля 2024
Arnica Vanilla спрашивает:
Здравствуйте. Сегодня в аптеке № 185 1, ул. Огоренко(Гомель), не продали пароксетин 20 мг(белорусский). Ссылаясь на то, что в электронном рецепте было написано торговое название рексетин . Пришлось просить врача, чтобы исправила. В прошлый раз, в госаптеке, при покупке не возникло вопросов. Продали по рецепту тот пароксетин, который я попросила. С каких пор такие трудности?
  • Ответ 11:58 13 Февраля 2024
    В программе есть поле с отметкой, где врач отмечает, выбирая рексетин имел он ввиду МНН или торговое наименование. Если врач отметил торговое наименование, то аптека отказала правомерно. Врач оба раз мог выбирать рексетин, но в одном случае поставить эту отметку, а во втором не поставить. Действия аптеки в этих случаях разные.
  • Показать все ответы
09:03 8 Февраля 2024
Вячеслав спрашивает:
Гель Диавитол около 8 часов находился при комнатной температуре. Дальнейшее использование допустимо?
  • Ответ 04:15 9 Февраля 2024
    С большой вероятностью ничего серьезного с препаратом за такое время не произойдет, но мы не можем Вам рекомендовать применять препарат условия хранения которого были нарушены.
  • Показать все ответы
09:18 31 Январь 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, можно ли принимать Аскорутин ребенку 4 года? В одной инструкции написано, с трёх лет можно, в другой, что детям противопоказан. Какой верить?
  • Ответ 10:50 1 Февраля 2024
    Верить инструкции того препарата, который собираетесь пить. Если у кого-то из производителей заявлена возможность приема препарата с 3-х лет, приобретайте препарат этого производителя и применяйте для ребенка 4-х лет.
  • Показать все ответы
07:19 30 Январь 2024
Олег спрашивает:
Добрый день. В ответе от 19 июня вы написали, что спиртосодержащей препарат можно больше одного в руки выдавать, если есть рецепт на большее количество. Провизором в одной из частных аптек было отказано. С ее слов, это безрецептурный препарат и врач не имеет право выписать рецепт. Какой нормативный акт нарушила эта провизор?
  • Ответ 03:09 31 Январь 2024
    Никакого запрета на выписку рецептов на безрецептурные препараты нет. В соответствии с 99 постановлением, рецепт врача или электронный рецепт врача может выписываться на лекарственные препараты, наркотические средства и психотропные вещества: зарегистрированные в Республике Беларусь в установленном порядке. Врачи активно выписывают безрецептурные препараты, когда вопрос касается льгот или оплаты страховыми.
  • Пользователь спрашивает:
    рецепт даёт право превышать норму единовременной реализации?
  • Ответ 11:23 1 Февраля 2024
    Уточните, пожалуйста, каким НПА на спиртсодержащие растворы установлены НЕР (кроме этанола 70%)?
  • Показать все ответы
05:55 26 Январь 2024
Анастасия спрашивает:
Кто отвечает за актуальность цен на сайте таблетка.бай??
  • Ответ 02:59 29 Январь 2024
    Работу над актуальностью ведут специалисты предприятия в сотрудничестве с аптеками. Вопрос ответственности обозначен в Пользовательском соглашении, которое пользователи принимают при первом посещении сайта. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке внизу страницы. Пункт 4.
  • Показать все ответы
08:07 23 Январь 2024
Екатерина спрашивает:
Добрый. Прояснилась ли ситуация с препаратом ламиктал 25 или 50? Пациенты вынуждены переходить на белорусский аналог. Возможно он и вполне нормальный, но егт применяют менять препарат для людей с эпилепсией это может иметь весьма плачевные последствия.
07:54 22 Январь 2024
Анастасия спрашивает:
Добрый день.Почему лекарство числится в базе данных аптеки,а на самом деле его не довезли и в наличии нет?Может стоит корректно отображать информацию?Иначе какой смысл в сервисе,если все равно всех надо обзванивать?
  • Ответ 04:20 24 Январь 2024
    В причинах нужно разбираться предметно, укажите препарат и аптеку, мы свяжемся с аптекой и уточним причину несоответствия. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
06:57 19 Январь 2024
Olga спрашивает:
Здравствуйте, скажите когда возобновится выпуск лекарства энформида? В аптеках проблема с данным препаратом, аналоги не подходят
  • Ответ 09:34 22 Январь 2024
    Уточните регион. С большой вероятностью по тендеру будет идти другой аналог.
  • Olga спрашивает:
    Могилевская область
  • Ответ 01:51 22 Январь 2024
    Да, по тендеру закупается другой препарат. Если нужна энформида, можно пробовать оставлять рецепт на отсроченное обеспечение, возможно есть какие-то резервы на складе.
  • Olga спрашивает:
    А когда резервы закончатся, какие препараты принимать больному? Тендер может быть продлен на данный препарат?
  • Ответ 03:46 24 Январь 2024
    Вопрос замены препарата в компетенции лечащего врача. Большинство тендеров проводятся ежегодно и закупается препарат победитель. По деталям закупки и проведения тендеров лучше уточнять в РУП Белфармация, областных РУП Фармация или Минздраве.
  • Показать все ответы
09:29 14 Январь 2024
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! Вынужден обратиться снова, т.к. на один вопрос не получил ответ. Правомерен ли отказ аптеки отпустить по льготному рецепту препарат с большей стоимостью, если на момент обращения препарата с меньшей стоимостью у них нет, но есть в других аптеках? И ещё. Ожидаются ли поставки алзепила 5 мг в Гомель? Михаил.
  • Ответ 02:30 17 Январь 2024
    Необосновано неправомерен. Уточняйте чем аптека обосновывает отказ. Поставки ожидаются.
  • Михаил спрашивает:
    Здравствуйте! Отказ отпустить препарат с большей стоимостью аптека обосновывает тем, этот препарат тоже есть, но дешевле в других аптеках. Правомерно ли это? Михаил.
  • Ответ 03:07 19 Январь 2024
    На наш взгляд это недостаточное обоснование. Если аптека не может Вас обеспечить в короткие сроки, должны обеспечить аналогом.
  • Показать все ответы
10:09 12 Январь 2024
Анастасия спрашивает:
Почему после бронирования изменилась цена препарата?
  • Ответ 01:59 16 Январь 2024
    Мы, как сервис, сами бронирование не производим, а передаем заявку на бронирование по заявленной цене аптеке или аптечной сети. Дальнейший алгоритм действий в разных сетях может отличться. Обычно если цена меняется (например распродан более дешевый остаток) аптека связывается с потребителем, информирует об изменении и уточняет устроит ли такая цена. Можете сообщить нам название препарата, цены, название аптеки. Мы свяжемся с аптекой и уточним причины подобного несоответствия.
  • Показать все ответы
10:33 9 Январь 2024
Вячеслав спрашивает:
Здравствуйте. Принимаю на постоянной основе Метформин Лонг 750 с модифицированным высвобождением. Объясните пожалуйста что означает «с модифицированным высвобождением»? Заранее большая благодарность за пояснение. Будьте здоровы.
  • Ответ 03:44 10 Январь 2024
    Действующее вещество из таблетки высовобождается с определенной скоростью или в определенном месте, как это задумал производитель. В данном случае имеет место растянутое во времени высвобождение.
  • Показать все ответы
09:21 7 Январь 2024
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Можно ли совмещать омега 3 с армалипидом для снижения уровня холестерина?
  • Ответ 10:02 9 Январь 2024
    Никаких противопоказаний к совместному приему у данных биодобавок не описано, но любой совместный прием рекомендуется согласовывать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
02:22 2 Январь 2024
Сва спрашивает:
Что значит таблетки с замедленным высвобождением (ревелол) . И значит ли это ,что лучше с замедленным высвобождением ,чем просто эгилок ( вещество же одно и тоже-метопрллол)
  • Ответ 02:42 3 Январь 2024
    Таблетки с замедленным высвобождением замедляют скорость всасывания и удлиняют время поступления лекарственного вещества. В результате можно уменьшить кратность приема. Но это не значит что такие таблетки лучше. Во многих случаях предпочтителен прием обычных форм. Поэтому не следует заменять обычную форму на замедленную самостоятельно. Это может сделать только лечащий врач.
  • Показать все ответы
05:53 1 Январь 2024
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! С Новым годом! Прошу вас ответить на несколько вопросов. Появится ли в аптеках Гомеля алзепил 5 мг? Есть ли аналоги? А можно делить таблетки алзепила 10мг? И ещё. Правомерен отказ аптеки отпустить по льготному рецепту препарат с большей стоимостью, если на момент обращения нет препарата с меньшей стоимостью у них, но есть в других аптеках? Могу ли я требовать отпустить рецептурный препарат, так как программа электронный рецепт либо заглючила , либо её нет вовсе? Спасибо. Михаил.
  • Ответ 04:16 3 Январь 2024
    По алзепилу была поставка недостаточного объема, ожидается следующая. Пока можете оставить рецепт на отсроченное, при наличии резерва, Вас обеспечат. Если отсутствие ситуационное (случайное) и препарат в достаточном количестве на складе, Вам предложат оставить рецепт на остроченное и обеспечат в короткие сроки. Если отсутствие без четких перспектив, то Вас должны обеспечить другим аналогом. Если программа заглючила, Вы требовать конечно можете, но аптека техничестки отпустить Вам ничго не сможет. Электронный рецепт не является обязательной программой для аптек и если аптека не подключена к системе, Вы ничего потребовать от нее не можете.
  • Показать все ответы
12:55 25 Декабря 2023
Елена спрашивает:
Добрый день. Диагноз — фосфат-диабет. Необходимо принимать препарат фосфора для насыщения организма . Предложите название препаратов с фосфором и какие из них возможно купить у нас в РБ. Заранее спасибо за помощь.
  • Ответ 02:23 26 Декабря 2023
    Нам неизвестны препараты фосфора или добавки с фософором в Беларуси. С учетом орфанности заболевания, с большой веротяностью таких может и не быть в РБ. По данному вопросу оптимально консультироваться с профильными специалистами.
  • Показать все ответы
10:28 24 Декабря 2023
Irina спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, какие есть капли по типу Корнегель, для заживления роговицы?
  • Ответ 01:17 26 Декабря 2023
    С декспантенолом есть капли хило-кеа и ряд оптинолов, но полными аналогами они не являются, поэтому возможность замены следует обсудить с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
08:55 20 Декабря 2023
Алина спрашивает:
Здравствуйте, купила тонометр в аптеке, проверили его за стеклом, в руки мне не давали. Пришла домой экран весь в царапинах. Обратилась в аптеку, сказали что все, ничего не сделать. Но можно обратиться в сервисный центр. В итоге разговора, аптека решила его забрать и чернз мед представителя как-то решить это. Прошло два дня. Звонят- все хорошо, экран поменяли. И опять таким же макаром- оно до сих пор поцарапанное. Но теперь еще и с бумажкой, которая говорит о смене защитного стекла!
  • Ответ 02:14 21 Декабря 2023
    По вопросу не совсем понятно носят ли царапины эксплуатационный характер или это брак производства. Если Вы подозреваете, что товар был в эксплуатации, разумно требовать возврата или замены товара. Если царапины это производственный дефект, имеющий существенное значение (по описанию трудно оценить существенность повреждений), Вы можете продолжить требовать от аптеки устранения недостатка. Если опасаетесь что аптека вновь заберет и вернет товар с недостатком, требуйте замены или возврата денег. Все претензии следует предъявлять в письменной форме на случай если вопрос дойдет до судебного разбирательства.
  • Показать все ответы
01:32 18 Декабря 2023
Ангелина спрашивает:
Здравствуйте, можно ли как-то с Минска в Жлобин транспортировать препарат Превенар 13?
  • Ответ 04:45 18 Декабря 2023
    Пробуйте договориться с аптеками Искамед в Жлобине, так как в Минске препарат есть в их аптеках. При этом аптека в праве отказать Вам в подобном перераспределении.
  • Показать все ответы
07:52 11 Декабря 2023
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Обнаружен дефицит кремния, подскажите, пожалуйста, отдельную добавку с кремнием или в составе витамин, где побольше дозировка.
  • Ответ 02:32 12 Декабря 2023
    К сожалению, среди лекарств препаратов кремния или комплексов с его значительным количеством нет. По составу БАД не имеем исчерпывающей информации.
  • Показать все ответы
03:48 5 Декабря 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, является ли Ноофен психотопным препаратом? Собираюсь в поездку и хочу его взять с собой на случай паник, но не могу нигде найти можно ли его провозить
  • Ответ 05:09 5 Декабря 2023
    В Беларуси не является. С прохождением белорусской таможни проблем не будет. Далее следует изучать законодательство сопредельного государства. В разных странах перечни разные.
  • Показать все ответы
11:10 1 Декабря 2023
Alexeyy спрашивает:
Здравствуйте! Отпустят ли лекарственное средство по рецепту врача с печатью Фельдшера или Помощника врача?
  • Ответ 10:33 4 Декабря 2023
    С 16 ноября выписывать рецепты могут врачи, фельдшеры или помощник врача имеющие личную печать, кроме льготных, наркотических и психотропных.
  • Показать все ответы
09:58 26 Ноября 2023
Анна спрашивает:
Добрый день. В НАП прописано, что отпуск в аптеке одинаковых товаров по разной цене осуществляется в порядке прихода с учётом сроков годности. Т.е. если сроки годности ещё далеки от истечения, то отпуск производится в порядке прихода? И как быть, если покупатель требует товар по наименьшей стоимости ссылаясь на ваш сайт?
  • Ответ 11:56 27 Ноября 2023
    По соглашению с аптечными сетями, в случае предоставления нам одной цены, аптечная сеть должна выгружать цену первоочередного отпуска. Если аптечная сеть предоставляет несколько цен с датой прихода и сроком годности, то сортировку мы делаем на своей стороне в соответствии с НАП и первой идет цена более раннего прихода, если срок более полугода. Остальные цены указываются во всплывающем окне с пометкой, что цены указаны в порядке отпуска. При этом есть сети, которые сознательно выгружают минимальную цену под свою ответственность. От них мы имеем письма, что они отпускают препараты от минимальной цены. Поэтому в первую очередь следует разобраться, что выгружается с вашей стороны. Вы можете связаться с нами по контактному телефону и мы проверим выгрузку.
  • Показать все ответы
08:54 25 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Хотелось бы спросить,на каком основании,вы отвечаете ,что можно отпускать 300 таблеток пиралгина. в новом постановлении ,конкретно написано - кобинированные препараты фенобарбитала ,норма 30 таблеток. А вот фенобарбитал в чистом виде - 3000 мг. , т.е таблетки в дозе 100 мг отпускают в количестве те же 30 таблеток. Наверное надо читать более внимательно или произвлдить правильно расчет. Если я не права, приведите разъяснения, пожалуйста
  • Ответ 01:14 27 Ноября 2023
    К вопросу можно подходить с нескольких сторон. С грамматической точки зрения союз "и" в юридических документах практически всегда подразумевает обязательность двух условий. В данном случае одновременное присутствие в составе фенобарбитала и эфедрина. Тут скорее стоит говорить о некорректном использовании союза "и" в пункте 1.3 (эфедрин и псевдоэфедрин). Теперь с точки зрения здравого смысла. Сравнивая текущую и предыдущую редакции данного перечня попытаемся проанализировать изменения. Изменений не много. Несколько МНН ушло, несколько появилось, незначительные единичные правки (диазепам, фенобарбитал). В подавляющем большинстве нормы остались прежними, кратных количественных правок не отмечается. Видим, что в новой редакции убрано 2 тороговых наминования 2.15 Т-федрин и 2.17 Теофедрин в состав которых входит два психотропа в комбинации: фенобарбитал и эфедрин. И добавлен пункт 2.18 комбинированные лекарственные препараты, содержащие фенобарбитал и эфедрин. Коррелируют и количественные данные третьего столбца (20, 30 таблеток в старом и 30 в новом). Таким образом напрашивается вывод, что Минздрав как и в других своих постановлениях максимально уходит от указания торговых наименований в пользу МНН и в данном случае заменил пункты 2.15 и 2.17 старой редакции, пунктом 2.18 новой с указанием МНН. Можно возразить, что т-федрина и теофедрина нет ни на регистрации, ни в продаже и их просто убрали аналогично правкам безрецептурного перечня. Но на это можно найти встречное возражение, что, в отличии от безрецептурного перечня, таблица данного перечня редактируется значительно реже (на данный момент между редакциями почти 10 лет) и оставить в них незарегистрированные позиции (на перспективу) указав МНН в составе (на случай других торговых наименований) выглядит вполне разумным. Поэтому мы, как и большая часть опрошенных нами аптечных сетей, придерживаемся мнения, что при расчете норм отпуска Пиралгина и Седальгина следует руководствоваться пунктом 2.17 (фенобарбитал), а не пунктом 2.18 (комбинированные препараты с фенобарбиталом и эфедрином). При этом в ответе мы оговариваем, что это наша трактовка, не претендующая на истину последней инстанции, которой является Минздрав и, как и аптечные сети, надеемся на появления комментариев по данному не до конца очевидному вопросу.
  • Пользователь спрашивает:
    Так может, если вы беретесь разъяснять нормы, вы в начале узнаете информацию у первоисточника (Минздрава). Союз и может означать как совместное содержание двух веществ, так и любое из этих веществ. Тем более какой смысл включать в перечень препараты, давно не поступающие в аптек и не имеющие регистрации. И отвечая основываясь на собственных выводах можете спровоцировать конфликты. Если же не располагаете точной информацией от Минздрава, то так и пишите
  • Ответ 10:53 28 Ноября 2023
    Еще раз. Мы нигде не трактовали данный правовой акт с точки зрения абсолютной истины. Ответ на вопрос начинался с фразы: "Мы придерживаемся позиции". Это наше мнение по трактовке, которое мы обсудили с рядом крупных аптечных сетей, которые, в свою очередь, придерживаются такой же позиции по трактовке. В ответе мы особо отметили, что в связи с отсутствием официальных комментариев, мы не можем гарантировать, что все аптечные сети трактуют данный текст аналогично и некоторые сети могут трактовать норму как 30 таблеток. По поводу союза "и", который по Вашему мнению "может означать как совместное содержание двух веществ, так и любое из этих веществ". Есть методические рекомендации по лингвистическому контролю качества подготовки правовых актов Национального центра правовой информации РБ (ссылка). В соответствии с этими рекомендациями алгоритм лингвистического контроля предусматривает проверку: не имеется ли в тексте проекта ПА (ПА) нарушений логических отношений внутри грамматических конструкций, обеспечивает ли лингвистическое выражение правовой нормы однозначность толкования ее логической структуры, правильно ли используются в предложениях союзы «если», «и», «или», «а также», не могут ли лингвистические неточности привести к ошибочному пониманию логической структуры проекта ПА (ПА). Далее на примерах разбирается как должен использоваться союз "и". Текст: Союз «и» является соединительным и поэтому не должен использоваться в таких выражениях, как, например, находиться в собственности юридического и физического лица (надо: находиться в собственности юридического или физического лица), право автора на произведения науки, литературы и искусства (надо: право автора на произведения науки, литературы или искусства). Если мы предполагаем, что НПА прошел лингвистический контроль, то должны трактовать союз "и" как соединительный, то есть обязательное соблюдение двух условий вместе.
  • Показать все ответы
11:49 24 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. На мой вопрос о препарате так и не ответили. Задам ещё раз. Когда в г.Рогачеве появится Тамоксифен. Рецепт лежит в аптеке на отсроченном обеспечении третью неделю. Чем лечиться онкобольному? С чем связаны такие перебои с поставкой? Нет ни бесплатного препарата ни платного.
10:36 24 Ноября 2023
Оксана спрашивает:
Здравствуйте. Чем отличается препорат Левипил от Левипил XR
  • Ответ 03:45 24 Ноября 2023
    XR - таблетки с пролонгированным высвобождением. Препараты не взаимозаменяемы без консультации с врачом.
  • Показать все ответы
09:17 19 Ноября 2023
Николай спрашивает:
Здравствуйте! Когда в районных аптеках Гродненской области появится сертралин Борисовского ЗМП? Почему возникли перебои с поставкой этого препарата?
  • Ответ 04:07 20 Ноября 2023
    Пробуйте оставлять рецепт на отсроченное обеспечение в крупных государственных аптеках. Производитель информирует, что поставки идут, но вероятно есть проблема с объемами поставок.
  • Показать все ответы
05:50 18 Ноября 2023
Владимир спрашивает:
Добрый вечер. А можно ли заказать таблетки с одной аптеки и переслать в другую аптеку в другой регион?
  • Ответ 09:17 20 Ноября 2023
    Как правило такое не практикуется. Вы можете попытаться договориться в индивидуальном порядке, но с большой вероятностью Вам откажут, это затратно и экономически нецелесообразно. Обязанности у аптек в подобной передаче нет.
  • Показать все ответы
10:09 16 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Очень переживаю. Ребёнок принимает топирол 25 мг. Несколько дней назад спрашивала у вас, когда появится этот препарат с новым сроком. Вы ответили, что поставки ожидаются в ноябре, но по дозам конкретной информации нет. А вот на днях вы ответили пользователю, что топирол появится не ранее января. Это правда? И как нам быть? На белорусский топиромат нельзя переходить. Действующий срок топирола на данный момент только до декабря. Почему задерживаются поставки? Или его вообще больше не будет, а это только отписки? Это же индийский препарат, а не европейский, с ним не должно быть проблем
  • Ответ 09:06 17 Ноября 2023
    Да. Препарат планировался в ноябре, но завод не наработал препарат для белорусского рынка к этому сроку. Срок ожидания на данный момент сдвинут на не ранее января. Причины, почему завод не наработал препарат не поясняются. Пробуйте уточнять в государственных аптеках своего региона есть ли по данному препарату отсроченное обеспечение из резервов, если нет - дальнейшую тактику лечения следует обсуждать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
03:29 15 Ноября 2023
Пользователь спрашивает:
Подскажите, почему исчезли из продажи препараты (разных производителей) с действующим веществом Лоразепам? И каковы перспективы?
  • Ответ 10:02 16 Ноября 2023
    По подобным препаратам информация в интернете не предоставляется. За комментариями обращайтесь с рецептом в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
11:30 15 Ноября 2023
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! С каждым днем уменьшается количество аптек, где продается акнекутан 16 мг, проблемы с поставками? Не исчезнет ли препарат
  • Ответ 04:24 15 Ноября 2023
    Проблем с препаратом нет и не ожидается. Летом препарат прошел перерегистрацию. Сейчас еще в продаже достаточноая партия ввезенная по старой регистрации. С учетом объемов потребления, этой партии должно хватить ориентировочно на полгода. К тому времени ожидается поставка партии по новой регистрации.
  • Показать все ответы
04:04 14 Ноября 2023
Евгений спрашивает:
Спасибо за ответ,но вы меня не совсем правильно поняли ,давайте попробую еще раз.Я так понимаю ,что аптека это розничное подразделение ,которое покупает или берет на реализацию препараты у импортера,никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет.Рознична наценка от 30%.Итого-Виктоза стоит 390 рублей в аптеке ,стало быть аптека берет его НЕ ДОРОЖЕ 300 рублей,внимание вопрос !Я хочу купить Викторыч на 3000 рублей ,но хотел купить ДЕШЕВЛЕ 390 рублей.Могу ли я купить у оптового поставщика напрямую ,миную розничную сеть?Или какая то сеть захочет заработать чуть меньше 30%.такие акции широко распространены в России, например .Заранее спасибо за ответ
  • Ответ 05:21 14 Ноября 2023
    Для лучшего понимания предмета обсуждения, чтобы у Вас не было лишних иллюзий, давайте начнем с вопроса розничного ценообразования на лекарства. Данный вопрос регулируется Указом Президента РБ от 11 августа 2005 г. № 366 "О формировании цен на лекарственные средства, изделия медицинского назначения и медицинскую технику" (ссылка). В соответствии с этим указом есть предельные (максимальные) розничные надбавки, которые зависят от величины расчетно-отпускной цены (РОЦ) (таблица по ссылке). Если следовать Вашему предположению что РОЦ в районе 300 рублей, то розничная наценка на данный препарат не может превышать 5% от РОЦ, а это 15 рублей, но никак не 90 рублей. Если же РОЦ выше 370 рублей, то максимальная розничная надбавка и вовсе максимум только 1%. Вопрос второй: "могу ли я купить у оптового поставщика напрямую, миную розничную сеть" ответ, к сожалению, нет. Розничная торговля лекарствами лицензируемый вид деятельнсти и Вы, как физлицо, можете приобрести лекарство только у предприятия имеющего лицензнию на розничную торговлю лекарствами и реализующего лекарства населению через аптеки. Теперь к утверждению что "никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет". Тут Вы правы лишь отчасти. Сама аптека физически конечно ничего не импортирует, но в Беларуси исторически сложилось, что аптечная сеть (аптеки) и импортер зачастую одно и то же юрлицо имеющее одновременно лицензию как на оптовую так и на розничную торговлю. Импортер Виктозы это как раз такой случай. ООО Итера-Мед имеет лицензию как на оптовую, так и на розничную торговлю лекарствами и, являясь импортером Виктозы, реализует ее через собственную аптечную сеть. Ссылка на лицензию.
  • Евгений спрашивает:
    Огромное спасибо за столь развернутый ответ. А каким образом препарат получаемый у одного Поставщика имеет разницу в отпускной цене в 15 рублей ,при заработке, как вы утверждаете , в 1 % разница достигает почти 4%,при том, что импотртер один, а на другие препараты, разница может быть и 40 и 50 %.Наверное у продавцов и поставщиков существуют какие то возможности для оптимизации и да, в одной из аптек, мне уже предложили более низкую цену, так что еще раз спасибо за подробный ответ, но к реальной жизни он, похоже, имеет немного опосредованное отношение, вроде все правильно, да только никто так не работает) В любом случае огромное спасибо за то, что сказали ,кто поставщик.Всего наилучшего .
  • Ответ 10:58 15 Ноября 2023
    Причин разлета цен может быть много. Это может быть обусловлено и разной оптовой надбавкой и разной РОЦ, если например товар растамаживался в разные дни, по разному курсу или разными транспортными компаниями, и прочими причинами. Разница 40-50% на другие препараты в основной массе обуславливается в первую очередь разными поставками в разные годы. На полках аптек могут быть одновременно и поставка двухлетней давности и прошлого месяца. Производитель может менять цену производителя в большую или меньшую сторону на свое усмотрение без объяснения причин или по причине ценового регулирования и соответственно новая поставка может быть как в два раза дороже так и в два раза дешевле. За 2-3 месяца до истечения срока годности многие аптеки реализуют лекарства дешевле закупочной цены, а если остатки большие, бывает в 10 или 100 раз дешевле, что также ведет к разлету вилки цен. Безусловно, у участников рынка помимо торговых надбавок есть и другие выгоды, например скидка производителя, но это также обычно не мифические 30-40-50%.
  • Показать все ответы
10:35 12 Ноября 2023
Евгений спрашивает:
Добрый вечер. Вижу в продаже виктозу по цене от 328 рублей.Но 328 рублей -цена в Бобруйске ,и есть всего один шприц.Можно ли как то через вас связаться с поставщиками препарата,чтобы купить 7 коробок препарата? Мой главный интересе максимально низка цена ,само собой.Заранее спасибо за ответ.
  • Ответ 02:32 13 Ноября 2023
    Мы связались с аптекой, виктозы по данной цене нет. Будут внесены правки в выгрузку. Вероятно это была или ошибка выгрузки или остатки старых поставок под резерв конкретных пациентов. Цена свежей поставки выше.
  • Показать все ответы
10:53 7 Ноября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Правомерен ли отказ выдачи в аптеке рецептурного лекарственного препарата, выписанного взрослому человеку на бланке детской поликлиники (каких либо других претензий к правильности оформления рецепта нет)? Есть ли НПА регламентирующие эту ситуацию?
  • Ответ 03:10 10 Ноября 2023
    О причинах отказа лучше уточнять непосредственно в аптеке. Можем лишь предполагать, что с учетом описанной ситуации, у провизора вероятно возникли сомнениия в подлинности рецепта. Это подпадает под статью 380 Уголовного кодекса РБ: Подделка, изготовление, использование либо сбыт поддельных документов, штампов, печатей, бланков. В данной ситуации, в случае подобных подозрений, оптимально связываться с врачом, руководством поликлиники или вызывать милицию, но провизор видимо не захотел этим заниматься и просто отказал.
  • Показать все ответы
03:56 2 Ноября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Что вы могли бы посоветовать в следующей ситуации: моя мать инвалид, не мобильна. Ей необходим нитаргал, это одно из ее основных лекарств, который она принимает по гос.льготе(скидке) с электронным рецептом. Она из Витебска, нигде в аптеках Витебска лекарства сейчас нет. Ехать в минск нет возможности - она не мобильна, приобретать там лекарство кому-то другому без ее скидки с дисконтной картой эл.рецептом - тоже. Куда можно обратиться и в чем причина пропажи лекарства, которое было в обширном досиупе еще несколько месяцев назад, что делать в данном случае людям из регионов, а не столицы?
  • Ответ 03:52 3 Ноября 2023
    Следует пробовать оставлять рецепт на отсроченное обеспечение в государственных аптеках Витебска. В других регионах по льготе Вам не отпустят, разные бюджеты. Либо приобретать за полную стоимость в другом регионе. Других вариантов нет.
  • Показать все ответы
01:18 31 Октября 2023
Екатерина спрашивает:
Есть замечание по работе сайта. Допустим, препарат есть во многих аптеках, соответственно, при поиске появляется много страниц. Я их листаю, смотрю 1-ю страницу, 2-ю, 8-ю и т.д. Вот меня заинтересовала какая-то аптека с нужным препаратом на стр 8. Кликаю, чтобы посмотреть время работы, маршрут и т.д. Когда потом возвращаюсь назад, сайт выбрасывает не на список аптек на 8 странице, откуда я кликала нужную аптеку, а на самую первую страницу в списке аптек. И опять нужно листать страницы. Это очень неудобно. Можно ли сделать так, чтобы возвращаться на ту страницу, с которой кликаешь на конкретную аптеку? Спасибо.
10:50 28 Октября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему из Моей аптечки периодически исчезают некоторые позиции, причем одни чаще других, например, Цистикапс я уже добавляла в избранное не меньше 10 раз, но на сегодняшний день его там снова нет. Стоит в конце списка, то есть нечаянно я его никак не могла сама удалить. Сегодня исчез шампунь, который я долго и упорно искала по названию среди множества других, теперь начинай сначала..
  • Ответ 02:58 30 Октября 2023
    Добрый день! Это первая информация подобного рода. Свяжитесь с нами, пожалуйства, по электронной почте info@tabletka.by с более детальным описанием проблемы. Пользуетесь ли Вы аптечкой через сайт, мобильный сайт, мобильное приложение или через несколько устройств одновременно? Всегда ли авторизованы, или пользуетесь аптечкой как без авторизации, так и с авторизацией. Нам необходимо попробовать воспроизвести описанную проблему. Пока этого не получается. Спасибо!
  • Показать все ответы
01:46 27 Октября 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. В г.Полоцк Витебская область отсутствует препарат Оксетол 300мг по льготному рецепту. В чем причина и когда ожидать поставку?
  • Ответ 04:18 27 Октября 2023
    Препарат есть на складе но с коротких сроком, поэтому аптеки не держат на остатке. Если Вам подойдет препарат с коротким сроком, обращайтесь в государственные аптеки с рецептом.
  • Показать все ответы
12:10 26 Октября 2023
Kat спрашивает:
Здравствуйте, в рецепте указан неправильный срок действия в рецепте 3 месяца, в продаже отказали. Правомерно ли это? Есть ссылка на источник?
  • Ответ 03:12 26 Октября 2023
    Да. Рецепт выписан неправильно. Работник аптеки погашает штампом аптеки "Рецепт недействителен" рецепт врача, выписанный с нарушением требований законодательства о порядке выписки рецепта врача, и возвращает его потребителю с пояснениями, почему лекарственный препарат, наркотическое средство или психотропное вещество по такому рецепту врача не может быть реализованы. Ссылка.
  • Показать все ответы
08:13 25 Октября 2023
Арина спрашивает:
Добрый день, такой вопрос, у меня пролактинома и мне надо пить достинекс каждую неделю, хочу съездить заграницу, так вот, нужны ли мне какие либо документы на этот препарат, что бы у меня его не отобрали на границе?
  • Ответ 11:58 26 Октября 2023
    Препарат не входит в запрещенные перечни в РБ, соответственно с перемещением через белорусскую таможню в объемах для личного пользования никаких проблем не будет. По таможенному законодательству други стран нужно уточнять дополнительно, но с большой вероятностью проблем не будет также.
  • Показать все ответы
08:33 21 Октября 2023
pavel спрашивает:
Когда появится Антиоксикапс с Железом ?!
09:18 17 Октября 2023
Катя спрашивает:
Добрый день. Почему на сайте Офтальмоферон указан как безрецептурный, если в нем содержится димедрол? В перечне безрецептурных он отсутствует
  • Ответ 03:50 17 Октября 2023
    Последняя регистрация препарата в РБ была без рецепта, препарат с российской регистрацией, который сейчас поставляется по спецразрешению также зарегистрирован как безрецептурный. Другие наружные и местные препараты с димедролом всегда были безрецептурными.
  • Показать все ответы
10:07 14 Октября 2023
Катерина спрашивает:
С какого времени прадакса стали отпускать по рецептам?
  • Ответ 03:24 16 Октября 2023
    Как минимум с февраля текущего года, когда вышел последний безрецептурный перечень. Хотя в редакции 2021 года, данного препарата также не видно.
  • Показать все ответы
06:36 4 Октября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте когда в продаже появится клоназепам в дозировке 0,5 мг и появится ли вообще?
  • Ответ 10:32 5 Октября 2023
    Информация по данному препарату в интеренете не предоставляется. Обращайтесь с рецептом или с вопросами в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
09:39 1 Октября 2023
яков спрашивает:
в полоцке и новополцке нет геля доктар бубновский пчела и скорпион можна ли заказать с других аптек или будут поставки и когда
  • Ответ 10:36 2 Октября 2023
    Пока нет информации по персективам данного косметического средства по Полоцку и Новополоцку. Обязанности в передаче из аптеки в аптеку отсутствует. Вы можете пробовать договориться, но Вам с большой вероятностью откажут.
  • Показать все ответы
08:18 28 Сентября 2023
Снежана спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли с города Барановичи в город Новополоцк по какой нибудь аптечной сети перевести лекарство Либексин?
  • Ответ 03:50 28 Сентября 2023
    Обязанности в подобной передаче у аптек нет. С большой вероятностью Вам откажут, так это экономически нецелесообразно и затратно по времени и усилиям. 
  • Показать все ответы
11:49 24 Сентября 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с какого момента Декарис 150мг стал отпускаться по рецепту?
06:13 22 Сентября 2023
славик спрашивает:
Здравствуйте! 1. Планируется ли поступление в аптеки иммуноглобулина человека нормального для в мышечного введения. 2. Врач назначил ребенку 8 лет КЕСТИН 0,01 по 1 2таб 1р в день. В книгах по педиатрии нашел информацию, что с 6 до 12 лет назначают по по 1 2таб 1р в день. В инструкции же написано, что препарат только с 12 лет по 1таб в сутки. КЕСТИН стал другим препаратом, или это какой-то маркетинговый ход (в Европе есть КЕСТИН в сиропе для детей с 6 до 12 лет)? Спасибо.
  • Ответ 10:04 25 Сентября 2023
    По первому вопросу к сожалению не владеем информацией. Насколько нам известно, все зарегистрированные на данный момент в Беларуси иммуноглобулины человека для инфузионного, внутривенного или подкожного введения. По второму вопросу. Препарат тот же. Могут как меняться во времени так и отличаться в разных странах регуляторные требования к препаратам в детской практике. Соответственно и в инструкциях, и в медицинской литературе разных стран могут быть указаны различные возрастные ограничения. В отдельных странах производители считают экономически нецелесообразным проходить дополнительные испытания для применения препарата в детской практике и сознательно заявляют более высокий возраст.
  • Показать все ответы
04:04 21 Сентября 2023
Александра спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли препарат с действующим веществом будесонид в виде назального спрея и есть ли возможность заказать препарат в Россию с доставкой?
  • Ответ 04:03 22 Сентября 2023
    Есть в ряде аптек. Доставка рецептурных лекарств запрещена. Торговля лекарствами почтой запрещена.
  • Показать все ответы
08:51 19 Сентября 2023
Олег спрашивает:
Здравствуйте! Можно ли и нужно ли перехоходить с Конкор 5мг на Бислпролол 5 мг, так как дали 2 группу. А по льготному рецепту только Бисопролол
  • Ответ 03:57 20 Сентября 2023
    Препараты являются полными аналогами и переходить можно. Нужно ли, это уже решение Ваше вместе с Вашим лечащим врачом.
  • Показать все ответы
11:19 13 Сентября 2023
Светлана спрашивает:
Добрый день Появится ли Аркетис в РБ?
  • Ответ 04:41 13 Сентября 2023
    Не удается связаться с представительством производителя. Все препараты Медокеми исчезают из продажи. Вероятно производитель ушел с белорусского рынка.
  • Показать все ответы
08:43 12 Сентября 2023
Наталья спрашивает:
В аптеках Минска отсутствует Димексид гель. С чем это связано? Должен быть так как он белорусского производства. Когда он будет у нас?
02:56 11 Сентября 2023
Елена спрашивает:
Когда появятся в Могилеве эстрожель, дивигель, лензетто, что делать без этих препаратов, поле операции назначена заменительная гормональная терапия, ещё лет на 5, а препараты то есть, то нет, куда обращаться и кому жаловаться????????
  • Ответ 03:32 12 Сентября 2023
    Эстрожель пока ожидается не ранее ноября, Лензетто с большой вероятностью будет в ближайшие месяцы. Дивигеля с большой вероятностью не будет. 
  • Показать все ответы
08:07 4 Сентября 2023
Анна спрашивает:
Добрый день , подскажите можно ли делить Д-форжект Человеку не хватило одного пакета для употребления перед обследованием Просит один пакет … а что делать потом с 3 оставшимися ….?
  • Ответ 10:40 6 Сентября 2023
    Первичной упаковкой является 1 пакет, соответственно делить можно. Если посмотрите в результатах поиска, из списка аптек которые предоставляют количества, достаточно много аптек с дробными значениями на остатке, то есть аптеки активно делят упаковку. Оставшиеся три подлежат реализации, как и другие препараты с дробными количествами, многие из которых также являются курсовыми.
  • Показать все ответы
06:54 30 Августа 2023
Мария спрашивает:
Добрый день, врач прописал для лечения бронхита делать ингаляции с Пульмовент Комби и Амброгексал - с перерывом в пол часа. Но я забыла что нужно первым а что вторым Какая очередность этих лекарств? ?
  • Ответ 11:00 3 Сентября 2023
    К сожалению, не компетентны в данном вопросе. Необходимо уточнить у врача или другого профильного специалиста.
  • Показать все ответы
02:27 28 Августа 2023
Кристина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в аптеке должны хранится свечи , таблетки Фарматекс? С наружными свечами или возле КОК, но быть отделены от них. Смутила раскладка в аптеке и соотвественно могут быть нарушены условия хранения.
  • Ответ 03:06 28 Августа 2023
    Фарматекс относится к фармакотерапевтической группе Контрацептивное средство для местного применения. Соответственно храниться он должен с другими препаратами этой группы.
  • Показать все ответы
09:55 26 Августа 2023
Елена спрашивает:
Добрый день 23.08.23 был приобретен в аптеке Эл термометр. С Правилами пользования данным видом термометра знакома. При пользовании в течении 3 дней ПОСЛЕ покупки были не понятны его неоднократные показания - 40,6 и выше.Что считаю является не допустимо ,если в реальности такой температуры не было. Возможно и остальные измерения были искажены.Следовательно, и мой прием лекарств мог не правильным быть. Товар ненадлежащего качества - Это главная была причина обращения в аптеку. Обратившись 26.08.23 со всеми документами в аптеку, мне было отказано в обмене или возврате данного товара. Мне термометр - качественный товар нужен был срочно. Какой алгоритм действий в данной ситуации для покупателя? Какими статьями Закона о защите прав потребителей руководствуются аптеки по данному виду товара ?
  • Ответ 10:10 28 Августа 2023
    Так как аптека на месте не может достоверно провести проверку прибора, Вам следует написать претензию на ненадлежащее качество товара, где подробно описать неисправность, и передать вместе с прибором в аптеку. Аптека примет у Вас прибор и перенаправит его поставщику, который проведет проверку. Если ненадлежащее качество подтвердится, Вам вернут деньги или заменят прибор, если не подтвердится, Вам вернут прибор. Если брак поставщиком не будет признан, но Вы уверены в неисправности, Вы вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца или поставщика, либо провести экспертизу самостоятельно за свой счет. Окончательные расходы на проведение независимой экспертизы ложатся на неправую в споре сторону. Так как проверка через аптеку займет несколько недель, в качестве альтернативы Вы можете обратиться с аналогичной претензией в официальный сервисный центр, где проверку проведут быстрее.
  • Пользователь спрашивает:
    При приобретении мед техники, в частности эл.термометра, выдается гарантийный талон, с указанием адреса и номера телефона сервисного центра, в который необходимо обращаться при возникновении каких-либо вопросов. Аптека занимается реализацией, но никак не осуществляет работу сервисного центра и не является представителем фирмы-производителя.
  • Ответ 02:44 28 Августа 2023
    Пункт 11 главы 3 Закона о защите прав потребителей гласит: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Таким образом, потребитель имеет свободный выбор кому из субъектов выдвинуть претензию, а аптека не вправе отказать потребителю и отправлять его в сервисный центр. Аптека может только рекомендовать сервисный центр как более оперативный вариант решения вопроса. Но, например, для престарелой пенсионерки из глухой деревни, купившей термометр в местной аптеке, ехать с проблемой в сервисный центр в Минск совсем не вариант.
  • Показать все ответы
07:58 25 Августа 2023
Виктор спрашивает:
Здравствуйте, на упаковках многих безрецептурных препаратов есть надпись по рецепту , или применять по назначению врача , или все вместе. Имеют ли право отказать в реализации без рецепта ссылаясь на эти надписи?
  • Ответ 09:44 28 Августа 2023
    Порядок отпуска препарата в соответствии с регистарцией и указанный в инструкции может не совпадать с фактическим порядком отпуска. Фактический порядок отпуска определяется постановлением Минздрава "Об установлении перечня лекарственных препаратов, реализуемых без рецепта врача". Текущая редакция по ссылке.
  • Показать все ответы
07:28 21 Августа 2023
Светлана спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в аптеках Беларуси лекарства с этим действующим веществом? Sofosbuvir 400 mg Daclatasvir 60 mg
09:49 18 Августа 2023
Диана спрашивает:
Добрый день, почему не соответствует цена лекарств в аптеке с ценами указаными на таблетка бай??? Есть конкретный пример. Бронировали в Барановичах по Фабричной, 20 капсулы флустоп. На сайте была цена 27.50.Пришел муж забирать, а они стоят 30р.Что вообще такое?
  • Ответ 11:52 21 Августа 2023
    Проверили выгырузку по данной аптеке с 18 августа. Все дни была цена 27,85. Цены 27,50 не было. Возможно Вы спутали аптеку с какой-то другой. Также проверьте чек, иногда упаковка маркируется ценой без учета скидки, а в чеке стоит корректная цена. Также аптеки сети Планеты Здоровья декларируют, что гарантируют цену указанную при бронировании. Если бронирование было подтверждено аптекой, требуйте по цене бронирования.
  • Показать все ответы
09:44 18 Августа 2023
Максим спрашивает:
Здравствуйте,искали важный препарат луприд депо,на сайте он только в Бресте,но случайно были в Витебске и он оказался там.Почему информацию о наличии в Витебских аптеках скрыли с сайта ,как я должен был узнать об этом .Расстояние с Минска и Гродно не близкое ,чтобы ехать просто ради вопроса .Этот препарат и так мало где есть ,его найти очень трудно ,а вы его убрали с поиска.Жалоба будет направлена во все инстанции.Что за издевательское над людьми!
  • Ответ 01:07 18 Августа 2023
    Вероятно информация о наличии была скрыта на стороне аптечной сети. Отправили уточняющий запрос. Такая практика на стороне аптечных сетей бывает.
  • Показать все ответы
10:50 17 Августа 2023
Дарья спрашивает:
Здравствуйте. Купила сегодня глюкометр bionaim gs700. Провизор мне сказала для него подходят полоски от gs 100. Я новичок, первый раз столкнулась с этим. 2 часа разбиралась с инструкциями и мои нервы не выдерживают. Когда вставляю полоску в аппарат пишет error. Пришла к выводу что эти полоски от gs 100 неподходят к данному аппарату. Могу ли я вернуть купленные полоски (вскрытые и некоторое количество уже использовано) или обменять на те что действительно должны подходить. Провизор не сказала есть они в наличии или нет а просто дала мне те что по ее мнению подходят. Как я могу поступить в данной ситуации?
  • Ответ 10:06 18 Августа 2023
    Просто вернуть указанные товары Вы не можете, но можете пробовать оспорить саму сделку, как сделку совершенную под влиянием заблуждения. Пишите претензию в аптеке, в большинстве аптек ведется аудиозапись и руководство сможет разобраться, ввел ли провизор Вас в заблуждение.
  • Показать все ответы
05:18 15 Августа 2023
Жанна спрашивает:
Здравствуйте . Если в аптеку приходит клиент с рецептами на прегабалин от одного и того же врача , из одной и той же поликлиники , но вып исанный на разные фамилии , при этом врача с такой фамилией в поликлинике не работает , какими должны быть мои действия ?
  • Ответ 10:13 16 Августа 2023
    Если у Вас есть серьезные основания полагать, что рецепт является поддельным, следует вызывать милицию. Это подпадает под статью 380 Уголовного кодекса РБ: Подделка, изготовление, использование либо сбыт поддельных документов, штампов, печатей, бланков.
  • Показать все ответы
12:45 4 Августа 2023
Наталья спрашивает:
Добрый день! Появятся ли в Беларуси дивигель и лензетто?
08:40 28 Июля 2023
Наталья спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, можно ли провозить с РБ в Россию препарат метрексат для личного пользования и нужны ли документы на него?
03:15 26 Июля 2023
Anto спрашивает:
Здравствуйте. Вопрос по препарату Акнекутан. Была куплена пачка со сроком годности до 08.23. Скажите, препарат все еще эффективен? И до какого числа его можно принимать? И можно ли его капсулы хранить в холодильнике? С уважением
  • Ответ 03:33 26 Июля 2023
    Если срок годности обозначен с точностью до месяца, этот месяц считается включительно. Прием возможен до 31.08. Можно хранить в холодильнике.
  • Показать все ответы
05:41 24 Июля 2023
Дарья спрашивает:
Почему сайт показывает некорретную информацию? Написано, что в Довске есть мазь ацикловир, а на самом деле ее нет?
  • Ответ 10:10 25 Июля 2023
    Аптека проинформировала, что продала препарат вчера. Еще не было обновления. Именно в связи с такими случаями мы просим уточнять наличие звонком в аптеку.  Это всегда обозначено красным цветом вверху в результатах поиска. Также при первом посещении сайта Вы принимаете Пользовательское соглашение, где это отдельно оговаривается в пункте 4.2. Причины по которым возможны отдельные расхождения в ценах на сайте и в аптеке подробно разобраны в разделе Информация/Помощь - Помощь по работе с сайтом - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Дарья спрашивает:
    Интересно, учитывая, что мне в аптеке сказали, что его и не было
  • Ответ 10:25 25 Июля 2023
    Мы перенаправим информацию о расхождении в предоставляемой информации в Бальзам ООО. Вы можете также обратиться в аптечную сеть за разъяснениями. Конакты по ссылке.
  • Показать все ответы
07:38 18 Июля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! По какой причине в продаже отсутствует польский Клоназепам 0.5 мг? Когда появится снова? Клоназепам 2 мг производства Армении невозможно поделить на 4 равные части, таблетка крошится и даже по риске пополам ровно поделить их невозможно!!! Таблетка просто рассыпается в порошок. Каким образом соблюдать назначенную дозировку в 0.5 мг в таком случае?
  • Ответ 09:27 19 Июля 2023
    Информация по данному препарату в интеренете не предоставляется. Обращайтесь с рецептом или с вопросами в государственные аптеки.
  • Показать все ответы
10:19 11 Июля 2023
Alena спрашивает:
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
  • Ответ 03:08 11 Июля 2023
    Последнее обновление с наличием серной мази по данной аптеке было в 08:35:34. В следующем обновлении 09:41:40 препарата в наличии на сайте уже не было. Аптеки не обновляются моментально, большинство аптек проводят выгрузку обновлений раз в 2-3 часа. Многие аптеки обновляются не напрямую, а синхронизируют данные с головным офисом, откуда и производится обновление на сайте, что также занимает время. Кроме того, в часы пиковых нагрузок, с нашей стороны подбор, агрегация и обработка аптечных данных может занимать до получаса. Поэтому временной лаг от фактического момента реализации до обновления на сайте есть всегда и может составлять от нескольких минут, до нескольких часов или более, если аптека обновляется нерегулярно. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком в аптеку, особенно по дефицитным и высокооборачиваемым препаратам. Данный вопрос озвучен в Пользовательком соглашении, которое Вы принимаете при первом посещении сайта (п. 4.2). Гродненское РУП Фармация предоставляет только цену и не предоставляет информацию о количествах на остатке. Это решение аптечной сети. По поводу нетактичного общения сотрудника следует обратиться к руководству аптеки или в вышестоящую организацию. Мы как сторонний сервис не можем повлиять на данный вопрос.
  • Показать все ответы
03:43 10 Июля 2023
Олег спрашивает:
Почему в аптеке Добрые Леки на Кольцова 10 цены не соответствуют наличию лекарств? Так Нифекард ХЛ таблетки продаются по 16,69 а в поисковике висит цена 12,45 и так почти по всем интересующим меня позициям? Это что, такой маркетинг? Зачем тогда Ваш сайт? Я ещё понимаю отсутствие. Но у Васи сейчас висит низкая цена. Так же и на Мертинил 10 мг
  • Ответ 04:27 10 Июля 2023
    Если Вы смотрите цену промаркированную на упаковке, то дополнительно проверьте чек. В данной аптечной сети много лекарств реализуется со скидкой. Цена на упаковке может быть промаркирована без учета скидки, а в чеке цена с учетом скидки. По правилам сервиса, аптечная сеть может указывать на сайте цену с учетом скидки, если скидка предоставляется всем потребителям без исключения и ограничений по времени.
  • Показать все ответы
09:26 10 Июля 2023
Оксана спрашивает:
Подскажите,есть ли софосбувир?какие лекарства есть от гепатита С 1 генотипа?
  • Ответ 03:13 10 Июля 2023
    В этом году с большой вероятностью в аптеках не будет ни Софосбувира, в том числе комбинаций, ни даклатасвира. Победитель конкурса будет обеспечивать только госпитальный сектор.
  • Показать все ответы
05:17 8 Июля 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Можно ли использовать препарат виктозу, если он до начала использования, около 10-12 часов находился постепенно повышающийся температуре ( ночью отключали электричество, когда залезли в холодильник с утра было уже +19 в нем)... в инструкции сказано хранить +2 + 8, после вскрытия месяц до плюс 30.... Вот и непонятно почему после вскрытия можно, а так нельзя, боюсь колоть... Может у вас есть какая-то расширенная информация?
  • Ответ 02:50 10 Июля 2023
    Срок месяц не зависит от того вскрыта упаковка или нет. Вопрос только температуры. Длительно препарат может храниться при температуре от 2 до 8 градусов. При комнатной температуре производитель гарантирует сохранность в течении месяца. Никакой дополнительной информации по этому вопросу от производителя нет. Никаких гарантий сохранности при нарушении режима хранения мы дать не можем. но, с большой вероятностью, кратковременное незначительное нарушение температурного режима в сторону повышения не должно серьезно повлиять на свойства препарата.
  • Показать все ответы
12:00 6 Июля 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, что с топиролом? Может известно, когда появится?
  • Ответ 03:22 7 Июля 2023
    По топиролу есть проблемы с дозой 50. Дозировки 25 и 100 пока есть на складах поставщика, но с короткими сроками (октябрь, декабрь), поэтому аптеки берут неохотно и его в аптеках мало. По наработке новой партии пока информации нет никакой. В ближайшие месяцы новых партий не ожидается точно.
  • Показать все ответы
07:38 5 Июля 2023
Юлия спрашивает:
Можно ли пользоваться раствором витамина А Миролла для наружного применения как это можно было делать с масляным раствором ретинола?
  • Ответ 11:06 6 Июля 2023
    БАД должен применяться в соответствии с инструкцией или информацией на упаковке. Мы не можем рекомендовать Вам применять БАД иным, не указанным способом, это Вы делаете на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
06:48 4 Июля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли делить пластину упсарин упса, например 2таблетки купить, а не 4? подскажите, пожалуйста, нормативные документы
  • Ответ 04:31 5 Июля 2023
    Надлежащей аптечной практикой разрешается деление вторичной заводской упаковки лекарственного средства до первичной при условии, что первичная упаковка обеспечивает сохранность препарата. Вторичной упаковкой является картонная коробка с шеснадцатью таблетками, первичной упаковкой является алюминиевый стрип с четырьмя таблетками. Соответственно упаковку 16 можно разделить до стрипа с 4 таблетками. Первичную упаковку делить нельзя.
  • Показать все ответы
01:19 29 Июня 2023
Andrei спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста разрешен ли ввоз в Беларусь Atomoxetine и Lamotrigine? Спасибо
  • Ответ 04:16 29 Июня 2023
    Оба препарата отсутствуют в перечне контролируемых наркотиков и психотропов и соответственно с большой вероятностью нет никаких проблем с перемещением данных препаратов через таможенную границу РБ в объемах для личного пользования. Рекомендуем дополнительно уточнить вопрос в Таможенном комитете.
  • Показать все ответы
02:42 28 Июня 2023
Андрей спрашивает:
На третьей букве латинского алфавита, в строке поиска, сайт автоматически переводит запись на русский.. Зачем?)) Мне надо набрать название латиницей! Кто просит? Безумие какое-то. А главное - не нашёл как и где отключить эту бесполезную функцию.
  • Ответ 04:16 28 Июня 2023
    Не могли бы Вы более подробно описать проблему на info@tabletka.by. С каким именно запросом возникает проблема, так как система сейчас настроена таким образом, что перевод на русский происходит только в случае, если в нашей базе нет слов на латинице с таким сочетанием символов, а есть русские слова с таким сочетанием символов на тех же клавишах русскоязычной раскладки. Например, набираете символы "qwe". Слов с таким сочетанием символов нет у нас в базе ни на английском, ни на русском языках. Система оставляет английские символы. Набираете "ghj". Слов с таким сочетанием латинских символов в нашей базе также нет (поиск априори будет не результативным), но на русской раскладке это сочетание букв "про" и результатов с таким сочетанием множество. Система подразумевает, что Вы хотели ввести "про".
  • Показать все ответы
12:26 27 Июня 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Поступил в аптеку российский рецепт, у которого срок действия год. Как быть? Считать сроком действия год, указанный на рецепте или 60 дней с даты выписки по белорусской документации?
  • Ответ 03:41 27 Июня 2023
    Если срок предусмотрен формой бланка и обозначен - считать с учетом срока обозначенном в рецепте. 60 дней действует если данный реквизит не предусмотрен бланком рецепта.
  • Показать все ответы
03:31 26 Июня 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день! Разрешён ли ввоз из РФ в РБ препаратов, содержащих сибутрамин? Заранее спасибо
  • Ответ 09:42 27 Июня 2023
    Сибутрамин в Беларуси исключен из оборота на лекарственном рынке, однако нам неизвестно запрещен ли он к перемещению через границу для личного пользования. Никаких документов по данному вопрсу у нас нет. Рекомендуем обратиться с вопросом в Таможенный комитет. В России Сибутрамин включен в перечень сильнодействующих и соответственно оборот контролируется. Мы не знакомы детально с законодательством РФ, но с большой вероятностью, перемещение сибутрамина через границу РФ без декларирования и сопроводительных документов является незаконным.
  • Показать все ответы
01:03 25 Июня 2023
Елена спрашивает:
Здравствуйте. В г. Полоцке и г. Новополоцке нет препарата Летирам. Я его принимаю на постоянной основе. Предлагают Левипил (но я никогда его не принимала). Есть ли возможность заказать почтой с другой аптеки? И ещё вопрос,теперь так и будет наблюдаться отсутствие препарата?
  • Ответ 01:27 26 Июня 2023
    Нет. Торговля лекарствами почтой запрещена. Доставка рецептурных лекарств также запрещена. У производителя сейчас проблемы только с дозой 500. По остальным дозам идут отгрузки, но в отдельных регионах наблюдаются разрывы в поставках. Вопрос тут скорее на стороне аптечных сетей, кто и что планирует закупать. Левипил является полным аналогом и замена возможна. Но рекомендуем согласовать замену с врачом.
  • Елена спрашивает:
    Спасибо большое за ответ. Работники аптек отвечают,что на складе нет препарата . Буду решать с врачом
  • Ответ 02:06 26 Июня 2023
    Их склад может не закупать, если не устраивают какие-либо условия поставки или по другим причинам. Также склад может быть в ожидании препарата.
  • Показать все ответы
08:24 22 Июня 2023
Алена спрашивает:
Добрый день! Ранее принимала ярину. При невралгии тройничного нерва назначили оксетол. Слава богу, все прошло хорошо, препараты подружились , кровотечений, как с карбамазепином, не было . Сейчас перевели на Джес, и снова появилась необходимость в оксетоле. Если ли шанс, что тоже хорошо сработает? Или Джес из-за состава может не выдержать?
  • Ответ 03:42 23 Июня 2023
    Индивидуально, абсолютны гарантий нет, но с учетом того что Ярина и Джес являются полными аналогами вероятнее ситуация, что описанных побочных эффектов также не будет. Но обратите внимание, что основным побочным эффектом является потенциальное снижение контрацептивного эффекта Ярины и Джес при приеме Оксетола. Этот вопрос следует согласовать с врачом.
  • Показать все ответы
01:17 21 Июня 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. В нашем городе закончился рецептурный препарат. Возможно ли обратиться в аптеку с рецептом, чтобы привезли под заказ?
  • Ответ 03:37 22 Июня 2023
    Если Вы имеете ввиду перемещение препарата из другой аптеки, то обязанности подобного перемещения у аптек нет. Вы можете пробовать договориться с аптекой (лучше в пределах одной сети аптек), но с большой вероятностью Вам откажут. 
  • Показать все ответы
07:35 21 Июня 2023
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Какие у нас в Беларусь наличии есть мази. крема с содержанием фллуконазола. кптоконазола или клотримазола? Или что то местно от себорейного дерматита ребёнку до года противогрибковое?
11:22 18 Июня 2023
Валентина спрашивает:
Здравствуйте! Почему глазные капли ДЕКСАМЕТАЗОН (Белмедпрепараты) стали выпускать без крышки-капельницы, хотя в электронной инструкции у вас на сайте к данному препарату они заявлены с подобной крышкой??
  • Ответ 04:34 19 Июня 2023
    Были проблемы с поставками крышек-капельниц. Производитель получал разрешение Минздрава о временном выпуске препарата без крышки-капельницы. На данный момент, насколько нам известно, вопрос решился и новые партии идут с капельницами.
  • Показать все ответы
03:45 12 Июня 2023
елена спрашивает:
Добрый день.Подскажите когда появится лекарство Магне Б6 ФРАНЦИЯ в таблетках.
  • Ответ 09:05 13 Июня 2023
    У производителя несколько производственных площадок. Препарат может поставляться как с французского, так и с венгерского заводов. Перспективы поставок уточняются.
  • Показать все ответы
01:13 10 Июня 2023
Альбина спрашивает:
Скажите пожалуйста можно ли совмещать габапентин с диклофенаком?
03:31 9 Июня 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день! В аптеку обратился мужчина с рецептом на Ксарелто 15 мг № 28 с просьбой приобрести Риваксан 15 мг № 30 целую упаковку. Могу ли я превысить отпускаемое кол-во и каким постановлением это аргументируется?
02:13 9 Июня 2023
Альбина спрашивает:
Здравствуйте. Скажи пожалуйста можно ли пить Габапентин с фолиевой кислотой?
09:31 6 Июня 2023
Северин спрашивает:
Здравствуйте! Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что одни и те же препараты (производитель, дозировка) в Москве стоят на 25-40 процентов ниже,чем в Минске. Смотрю на минимальные цены онлайн. С чем это связано? При цене больше 100 белруб в РБ за пачку это существенная переплата.Чтобы не быть голословным, сейчас гуглил Гептрал N20 500
  • Ответ 10:05 7 Июня 2023
    В большинстве случаев это обусловлено разной ценой производителя для разных стран. Российский рынок является значительно более емким, по сравнению с белорусским. Соответственно производитель может позволить заложить более низкую цену в связи с более низкой долей затрат на производство для конкретной страны, на логистику, на регистрационные и другие регуляторные процедуры. Также на цену могут влиять условия поставки, макроэкономичские риски. При этом в большинстве случаев производитель не поясняет причины разницы цен для разных стран, обычно просто ссылаясь на внутреннюю политику предприятия.
  • Показать все ответы
10:15 31 Мая 2023
Александра спрашивает:
Здравствуйте, витамины специальное драже мерц,сняли с производства?
03:52 30 Мая 2023
Diana спрашивает:
можно ли принимать кеторолак с линденет 20?
06:31 29 Мая 2023
Ольга спрашивает:
Добрый день,нужны таблетки левипил 300 мг,в Солигорске нет данных таблеток есть ли возможность заказать таблетки с другого региона.Срочно нужны! Спасибо!
  • Ответ 11:06 31 Мая 2023
    Такой дозы в Беларуси не существует. Если речь о 500, то с ней перебои из-за перерегистрации субстанции. Препарата не будет до осени. Доставку в другой регион аптеки не практикуют. Можно пробовать оставлять рецепт на отсроченное обеспечение, но если нет резервов, Вам с большой вероятностью откажут.
  • Показать все ответы
02:15 28 Мая 2023
Fariza спрашивает:
23 неделя беременности. я обще 3 раза полоскала рот фурасолом нечего небудит с плодом? больше не буду.
  • Ответ 10:50 31 Мая 2023
    Нет никаких однозначных контролируемых исследований по данному препарату у беременных. Поэтому препарат противопоказан беременным. С большой верятностью в описанной ситуации никаких проблем быть не должно. В дальнейшем следует внимательно изучать противопоказания даже к казалось бы безопасным препаратам или консультироваться со специалистом.
  • Показать все ответы
09:36 25 Мая 2023
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Еду в Польшу на работу, собрала аптечку, но переживаю, чтобы не было никаких проблем на границе. Если позволите напишу список, может подскажите, что нельзя, если обнаружите, нужна помощь. Список лекарств: Суматриптан, Стопдиар, Амброксол, мотилак, Флуконазол 150мг*2, гриппомикс, лорсепт, Ремантадин-белмед, спазматон, Нимесулид, диклофенак табл.50мг, антигриппин шипучие, гексикон свечи, диклофенак свечи, диклофенак гель, парацетамол, авиаморе, темпалгин, Фурадонин, Лоратадин, Ингалипт, ксилин. Буду очень благодарна, за ответ.
  • Ответ 04:49 30 Мая 2023
    Мы не знакомы с таможенным законодательством Польши. Если рассматривать состав указанных препаратов, то с очень большой вероятностью ничего из перечисленного не содержит контролируемых веществ в Польше (наркотиков и психотропов). Но если изучать официальные источники (ссылка), то, насколько мы можем судить, в них обозначена необходимость справки даже на обычные препараты.
  • Показать все ответы
07:46 23 Мая 2023
Татьяна спрашивает:
В аптеке по бесплатному рецепту, где был прописан сальметерол-флутиказон при отсутствии белорусского аналога пефсал мне отказались давать импортный препарат Серетид, мотивируя тем, что он дороже и давать не будут! Сказали приходить, когда появится белорусский. Правомерно ли мне отказали в обслуживании и предоставлении лекарства?
  • Ответ 10:38 23 Мая 2023
    Если отсутствие белорусского аналога в конкретной аптеке носит случайный характер, проблем с препаратом нет и поставка ожидается в ближайшие дни, аптека правомерно предложит Вам оставить рецепт на отсроченное обеспечение или подскажет где отоварить рецепт в ближайших аптеках. Если есть серьезные проблемы с наличием препарата и аптека не может в короткие сроки обеспечить Вас полагающимся аналогом, Вас должны обеспечить другим аналогом, в данном случае серетидом.
  • Пользователь спрашивает:
    Где можно узнать о списке новых лекарственных средств или под новыми торговыми названиями, как белорусских, так и импортных, выпущенных за последние 2 года
  • Ответ 04:21 30 Мая 2023
    Если речь идет о регистрации в Беларуси, то в реестре ЦЭИЗ (ссылка) есть фильтры по датам.
  • Показать все ответы
03:39 22 Мая 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, когда в Слониме появится Летирам в дозе 1000 и 250 и есть ли опасения что он вообще исчезнет с аптек
  • Ответ 11:06 23 Мая 2023
    Пробуйте оставлять рецепт на отсроченное обеспечение. Поставщик информирует от отсутствии проблем с данными дозами в РБ.
  • Показать все ответы
12:15 18 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
объясните пожалуйста почему купив капли глазные эмоксипин в чеке написано с капельницей, но в упаковке её нет? (аптека остров здоровья) раз написано, значит, должна быть в упаковке!!!!!
  • Ответ 08:41 19 Мая 2023
    Потому что в соответствии с регистрационным досье препарат зарегистрирован в форме выпуска раствор (капли глазные) 10мг/мл во флаконах 5мл в комплекте с крышкой-капельницей в упаковке №1. Других форм не зарегистрировано. Однако в связи с проблемой поставок крышек-капельниц, завод получил разрешение у регуляторва временно выпускать препарат без крышки-капельницы.
  • Показать все ответы
04:53 17 Мая 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли покупателю заходить в аптеку с животным(поводок без поводка). Есть ли документ, который ограничивает вход с животными в аптеку?
  • Ответ 08:14 19 Мая 2023
    Пятым пунктом правил содержания домашних собак, кошек, а также отлова безнадзорных животных в населенных пунктах Республики Беларусь запрещается привод собак и кошек в магазины. Аптека, являясь торговым объектом, приравнена к данной категории.
  • Показать все ответы
09:14 16 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Проживаю в городе Слуцке. Столкнулась с тем, что у вас на сайте есть не все аптеки города , например аптека по ул. Головащенко д 18а. С чем это может быть связано? И возможно ли что-то сделать, что бы аптека появилась на сайте?
  • Ответ 10:40 16 Мая 2023
    В реестре лицензий это аптека Поиск-Мед. К сожалению, мы не нашли никаких контактных данных (телефонов) ни самой аптеки, ни юридического лица. Вы можете попросить аптеку связаться с нами.
  • Показать все ответы
09:03 12 Мая 2023
Ангелина Кобринец спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Ожидается ли поступление каких-либо препаратов с действующим веществом Празиквантел? И есть ли на данный момент какой-то аналог ввиду отсутствия выше указанного?
  • Ответ 09:53 13 Мая 2023
    Никаких предпосылок к появлению. Ни одного препарата с указанным МНН нет на регистрации. Лечение подбирается врачом после установления возбудителя.
  • Показать все ответы
06:31 10 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что можно купить в аптеках Беларуси для лечения гепатита С? если препаратов нет сейчас, то когда примерно ожидаются их поставки заранее спасибо
  • Ответ 10:06 11 Мая 2023
    В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, данные препараты нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице может ничего не появиться.
  • Пользователь спрашивает:
    и какие опции для лечения Гепатита С вне больницы возможны ? Неужели так тяжело включить в условия конкурса доп. объем для поставки в аптечные сети ?
  • Ответ 03:26 11 Мая 2023
    Минздравом утвержден план по элиминации вирусного гепатита С, который в том числе включает обеспечение лекарственными препаратами пациентов. По всем вопросам следует обращаться к лечащему врачу или непосредственно в Минздрав. Детали обеспечения не в нашей компетенции.
  • Показать все ответы
07:48 7 Мая 2023
agon спрашивает:
имеет ли право выписать рецепт врач с печатью, работающий не практикующим врачом, а, допустим, в управлении здравоохранения?
  • Ответ 10:23 10 Мая 2023
    Рецепт врача выписывается, а электронный рецепт врача создается: врачом-специалистом (далее – врач) в организации здравоохранения, а также в другой организации, которая наряду с основной деятельностью также осуществляет медицинскую деятельность в порядке, установленном законодательством, или индивидуальным предпринимателем, имеющими специальное разрешение (лицензию) на осуществление медицинской деятельности (далее, если не указано иное, – организация здравоохранения, индивидуальный предприниматель);
  • Показать все ответы
11:39 6 Мая 2023
Сергей спрашивает:
В Минске диазепам исчез на всегда ?
  • Ответ 09:53 10 Мая 2023
    По данному препарату информация в интернете не предоставляется, обратитесь с рецептом и с вопросом в крупную государственную аптеку, Вас проинформируют.
  • Показать все ответы
10:41 2 Мая 2023
Наталья спрашивает:
Здравствуйте,в Бресте возможна продажа Рингера лактата в ближайшем будущем.Если нет,какие аналоги с похожим составом можно приобрести в аптеках города Бреста? Спасибо.
  • Ответ 03:23 3 Мая 2023
    Производитель информирует, что не имеет проблем с поставками препарата. Почему препарат отсутствует в аптеках, мы постараемся уточнить.
  • Юля спрашивает:
    Здравствуйте. Когда появится в аптеках Рапимиг?
  • Ответ 02:54 5 Мая 2023
    Пока ожидается в июне.
  • Показать все ответы
04:22 29 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Я зав.аптекой, на сайте который день числятся позиции, которых у нас уже нет, либо по старым ценам. Люди приходят за ними, получают отказ и все претензии высказывают нам. Скажите, пожалуйста, с чем это связано и когда будет исправлено?
11:05 26 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Появятся ли в ближайшее время: 1)Ундевит. Не БАД, а поливитамин? (исправьте, кстати, данные по аптеке Гродно,1мая - там ундевитмар - у вас отображается ошибочная информация) Например, такие https: tabletka.by drugs 9758 2)Глицерин жидкий без добавок и отдушек, который был в бутылках по 60мл и 100мл ? Вот эти, например: https: tabletka.by drugs 21236 и https: tabletka.by drugs 12646
  • Ответ 04:06 3 Мая 2023
    Белорусский глицерин снят с производства. По ундевиту определенной информации пока нет, но с учетом тенденции миграции подобных комплексов в БАД, смеем предположить, что будет только Ундевитмар.
  • Показать все ответы
10:59 20 Апреля 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Почему ретинол исчез из продаж в Беларуси? В Кобрине его вообще нет. Есть только форма с токоферолом, он же Аевит. Когда появится ретинол в чистом виде?
08:41 19 Апреля 2023
Валентина спрашивает:
Почему во всех областях, кроме Гомельской, поступил Верапамил в таблетированной форме по цене в пределах 4 с копейками рублей, а в Гомельскую область поступил по 6 рублей с копейками??? Это дороже на 50%!. Почему жители Гомельской области должны переплачивать? Эта область самая пострадавшая от Чернобыля. Или в Гомельской области люди на 50% живут богаче всей страны? Тем более оба производителя препарата из России. Почему мы должны за 2 упаковки препарата платить как за 3 в других областях?
  • Ответ 03:31 21 Апреля 2023
    Разные цены обусловлены разными производителями и соответственно разной ценой производителя. Когда верапамил начал исчезать, Гомельская Фармация первой соориентировалась в ситуации и заключила контракт на поставку с Авва Рус. И уже значительно позже, Белфармации удалось найти варинат с Ирбитским заводом, который по итогу оказался немного более выгодным.
  • Валентина спрашивает:
    В Гомельской области верапамил появился одновременно с другими областями, никак не ранее.
  • Ответ 10:34 26 Апреля 2023
    Контракт, со всеми вытекающими обязательствами, был заключен в более ранний срок.
  • Показать все ответы
02:12 19 Апреля 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. В аптеках Минска стоимость на левофлоксацин 250мг( капсулы) от 0.40р до 13.66р....Подскажите, с чем может быть связана такая низкая цена, как 0.40р или 0.50р. Спасибо.
  • Ответ 10:12 19 Апреля 2023
    В продаже партия у которой срок годности истекет в июле. Кроме того, с 1 июня большинству коммерческих аптек будет запрещено торговать рецептурными препаратами и уже сейчас многие аптеки уценяют рецептурные препараты, чтобы распродать остатки.
  • Показать все ответы
06:39 18 Апреля 2023
геннадий спрашивает:
Здравствуйте! С какого возраста детям можно принимать НЕУРОБЕКС (в инструкции не обозначено). Для НЕУРОБЕКС-НЕО указаны возрастные ограничения. Спасибо.
  • Ответ 09:51 19 Апреля 2023
    В разделе Предостережения есть информация, что таблетки не предназначены для детей младше 6 лет в связи с возможными проблемами с проглатыванием.
  • Показать все ответы
04:01 18 Апреля 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый день, ребенку первой группы инвалидности в обязательном порядке назначен ЛС лейцин 100мг. Он отсутствует в РБ, чем его можно заменить, есть ли с таким составом БАДы???
  • Ответ 09:47 19 Апреля 2023
    БАДы с чистым лейцином нам неизвестны. Лейцин в основном встречается в продуктах спортивного питания в комплексе с другими аминокислотами.
  • Показать все ответы
04:19 14 Апреля 2023
Мария спрашивает:
Здравствуйте, физрствор необходимый для ингаляций Натрия Хлорид в пакете 100 мл, сколько годен после первого набора шприцом? Каждый раз при наборе необходимо использовать новый шприц, верно?
  • Ответ 09:47 17 Апреля 2023
    Официально никаких сроков годности раствора при использовании для ингаляций нет, так как раствор в соответствии с инструкцией предназначен только для инфузий и используется единовременно. Если отталкиваться от здравого смысла, то раствор для ингаляций не требует абсолютной стерильности и дозировать его можно просто вскрыв упаковку. Если закрывать пакет герметично и хранить в темном прохладном месте или холодильнике, то за 2-3 дня с раствором также с большой вероятностью ничего не случится и его можно использовать.
  • Показать все ответы
01:04 13 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Как определить категорию аптеки? С июня в пятой категории нельзя будет купить лекарства по рецепту, как их узнать заранее, чтобы не бродить по аптекам?
  • Ответ 03:20 14 Апреля 2023
    На данный момент мы не отображаем категорию аптеки в поиске, так как для потребителя это не несет смысловой нагрузки. Отображать ли категорию с июня, вопрос дискутабельный, так как для поиска это не критично. Если у аптеки рецептурных препаратов не будет, то и в выдаче эти аптеки будут отсутствовать. На данный момент действительно целесообразно отображать категорию в перечне "Все аптеки".
  • Показать все ответы
09:23 11 Апреля 2023
ИРИНА спрашивает:
Здравствуйте. Покупала в аптеке формалин. Оказался не нужен, стоит, как утилизировать?
  • Ответ 10:05 13 Апреля 2023
    Нам неизвестны какие-то особые правила утилизации аптечного формалина физичскими лицами, которые приобрели его в аптеке. Рекомендуем хранить до истечения срока, на случай если он вновь понадобится. По истечении срока годности, мы видим несколько путей утилизации. Можно отдать знакомым, живущим в частном доме. Формальдегиды - распространенные септики для автономной канализации. Они просто могут слить его в соответствующий колодец. Также раствор можно перемешать с несъедобными отходами, например с опилками, герметично упаковать и отправить пакет в обычные отходы для вывоза на полигон. 
  • Показать все ответы
10:36 7 Апреля 2023
Вячеслав спрашивает:
Добрый день. Кларитромицин-ФТ таб п о 500мг N14, сегодня купил в аптеке, а защитное пластиковое кольцо на пробке, которое при откручивании остаётся на бутылочке снялось вместе с пробкой. Тоесть любой мог открыть и таблетки подменить. А если это производитель не смог даже опломбировать бутылочку так сказать, то о каком тогда качестве лекарства может идти речь. Теперь опосаюсь пить эти таблетки.
  • Ответ 10:56 10 Апреля 2023
    По данному вопросу следует связаться с производителем. Мы также перенаправим информацию в их адрес. Что касается безопасности, если Вы приобретали препарат в аптеке, то Ваши опасения по вопросу подмены избыточны. Многие лекарственные препараты идут в принципе без контроля первого вскрытия, при этом аптеки гарантируют их сохранность до момента реализации.
  • Показать все ответы
04:03 7 Апреля 2023
Анна спрашивает:
Подскажите, действителен ли рецепт на Элидел в России?
  • Ответ 10:35 10 Апреля 2023
    По России нам неизвестны правовые акты регулирующие отпуск по иностранным рецептам. С большой вероятностью вопрос не отрегулирован. По опыту пользователей, с отпуском обычных препаратов проблем, как правило, не возникает.
  • Показать все ответы
01:26 5 Апреля 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. У меня сахарный диабет 1 типа. Я получаю инсулины по льготному рецепту - Новорапид флекспен и Гларгин. Сегодня мне не выдали рецепт, так как эти препараты отсутствуют в нашем регионе. С чем связано отсутствие этих инсулинов? Когда они появятся?
  • Ответ 03:21 6 Апреля 2023
    К сожалению, пока не удается прояснить ситуацию. Уточняется. Попробуйте связаться напрямую с Витбеским РУП Фармация через справочную 169 или по телефонам отделов.
  • Показать все ответы
03:02 5 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Я купила упаковку с таблетками Мумие , изготовитель Фармгрупп , Алтайский урай, г. Барнаул. На упаковке и на фольге с таблетками выбита дата 01.11.21 . Что означает эта дата: срок годности или срок изготовления? Если это обозначение срока годности, то таблетки с мумиё просрочены на полтора года - можно ли их принимать в этомслучае?
  • Ответ 10:59 5 Апреля 2023
    На упаковке должно быть обозначено что это, срок изготовления или годности. Обычно на фольге обозначают срок годности, но бывает и номер серии, который может включать цифры даты производства.
  • Показать все ответы
08:22 4 Апреля 2023
VIKTOR спрашивает:
Скажите пожалуйста,почему у нас в Добруше любые лекарства дороже чем в Гомеле,где справедливость, спасибо.
  • Ответ 10:31 5 Апреля 2023
    Мы ведем статистику средних цен. В Добруше средние цены ниже чем в Гомеле. По четырем аптекам в Добруше средние цены в интервале 11.29 - 13.97 рублей. По более чем двум сотням аптек в Гомеле средние цены в интервале 11.41 - 14.57. Но с учетом того, что в Гомеле более двухсот аптек, по отдельным препаратам вероятностный разлет цен объективно может быть больше и единичные минимальные цены в каких-то аптеках действительно могут быть ниже по поиску. Но средняя цена в Гомеле с учетом всех аптек будет выше.
  • Показать все ответы
04:44 31 Марта 2023
Пользователь спрашивает:
Уже более 5 лет я получаю раз в год капельницу Ритуксимаб Закупаю препарат за свои деньги Раньше это была Мабтера, последние годы Р-МАБ Скоро год с даты последней капельницы и я с тревогой узнала, что Р-МАБ отсутствует в продаже в аптеках РБ и ссылка Преимущественно госпитальный препарат Что это значит, если я покупала препарат сама? Препарат вроде производят в РФ. В чем проблема с доставкой и продажей в аптеках?
  • Ответ 10:50 3 Апреля 2023
    Преимущественно госпитальный препарат означает, что препарат применяется большей частью в госпитальном сегменте и, либо не имеет розничного спроса, либо имеет ограниченный розничный спрос. Ритуксимаб именно такой препарат. Основной объем идет в больницы, а в розницу приобретается хорошо если сотня упаковок в год на всю страну. В поиске есть Мабтера, а по Р-Мабу уточняйте ситуацию в РУП Фармация (Белфармация) своего региона. Если поставки имеют место, они проходят через данные предприятия.
  • Пользователь спрашивает:
    Спасибо за ответ. О том, что Мабтера есть в продаже я знаю. Но для меня, как для пациента, который оплачивает лекарство из своего кармана, существенная разница купить русско-белорусский Р-МАБ или швейцарскую Мабтера. Вы же, наверно, в курсе, что последнее лекарственное средство в РАЗЫ (!) дороже, чем Р-маб? При этом даже Р-маб достаточно дорогое. Считаю, что отсутствие Р-МАБ в продаже ставит пациентов в безвыходное положение и риск остаться без лечения. Надеюсь, Минздрав меня услышит.
  • Ответ 11:29 7 Апреля 2023
    В любом случае препарат специфический, для розницы специально скорее всего не нарабатывается, объемы производства, с большой вероятностью, планируются исходя из госпитальной потребности страны.
  • Показать все ответы
05:25 30 Марта 2023
Яна спрашивает:
Здравствуйте, можно ли сделать интернет заказ с подтверждением по электронной почте, а не по номеру телефона?
  • Ответ 02:02 31 Марта 2023
    Не совсем понятно что подразумевается под интернет-заказом. На сайте Вы можете осуществить заявку на бронирование в аптеках подключенных к сервису. Большинство подключенных аптечных сетей используют телефонный номер для коммуникации с потребителем, соответственно эта информация необходима аптечной сети или аптеке, в которой Вы хотите осуществить бронирование.
  • Показать все ответы
02:10 29 Марта 2023
Татьяна спрашивает:
На сайте аптеки Медвакс и Соцфарма указаны, что они работают с картой рассрочки Халва. А они никогда с ними не работали и не работают. Когда будет исправлена ошибка?
07:43 27 Марта 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер! У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие! Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида. При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими. Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
  • Ответ 10:46 29 Марта 2023
    При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
  • Показать все ответы
04:39 26 Марта 2023
Ольга спрашивает:
Почему сервис бронирования apteka -adel.by стоит точкой на карте, где находится аптека 11 ст.м. Пушкинская, приходя в аптеку говорят, что чтобы купить с этой ценой нужно бронировать через сайт и можно выбрать любую аптеку? Что за обман? Почему на карте указано, что самовывоз там. Уберите тогда эту карту! Я ехала с Уручья, хотя могла забронировать и забрать там же!
  • Ответ 11:15 27 Марта 2023
    Поисковый движок написан таким образом, что указание координат является обязательным полем для привязки любого торгового объекта, в том числе и виртуального (интернет-магазины и сервисы бронирования), к региону. Иным образом поиск работать не будет. В заголовке объекта четко обозначено, что это не аптека, а Сервис бронирования, а в поле адрес также четко обозначено - Минск, самовывоз при бронировании, без указания адреса. Если Вы по каким-то причинам не читаете эту информацию, красным цветом в результатах поиска мы всегда обозначаем: Уточняйте наличие и цену звонком в аптеку, т.к. мы не можем гарантировать стопроцентного отсутствия ошибок или то, что этот препарат по указанной цене не купит кто-нибудь до Вашего приезда. Кроме этого при первом посещении сайта Вы принимаете пользовательское соглашение, где также акцентируется внимание на необходимости уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Также этот вопрос подробно разобран в разделе Информация/Помощь, Помощь по работе с сайтом.
  • Показать все ответы
06:44 25 Марта 2023
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, когда в Речице Гомельская обл появится Топирол(Индия) в дозировке 25мг? Получаем ежемесячно. В этом месяце пришлось брать другую дозировку 50мг, но делить неудобно, но и такой дозировки уже тоже нет. Черезт две недели нужно получать препарат на новый месяц, а его нет в аптеках.
  • Ответ 04:22 31 Марта 2023
    В наличии топирол 25 только со сроком апрель 2023. В ближайшее время поставки не ожидаются в связи с переносом производства. Если Вас устроит какое-то количество с таким сроком, обратитесь в РУП Фармация или Речицкую ЦРА, препарат могут перераспределить.
  • Показать все ответы
01:50 25 Марта 2023
Андрей спрашивает:
Пишу уже 2 раз, ответа нет. Почему после ваших манипуляций на сайте я не смог войти в личный кабинет? Пришлось регистрироваться заново в результате, раздел Моя аптечка . Утерян. Что вы сделали с сайтом? Как мне восстановить свои данные?
  • Ответ 10:51 27 Марта 2023
    К сожалению, после атаки на серверы проекта в середине февраля, файлы баз данных с информацией пользователей были серьезно повреждены. Вероятность восстановления данных пока оценивается как низкая. Наши специалисты занимаются этим вопросом в сообществе с другими проектами и предприятиями по всему миру пострадавших от данной атаки. Если Вы создали новую учетную запись с тем же электронным адерсом, в случае возможного восстановления данных мы проинформируем Вас о восстановлении и предложим синхронизировать данные старого и нового аккаунтов (с учетом совпадения электронного адреса).
  • Показать все ответы
05:12 24 Марта 2023
Юлия спрашивает:
Здравствуйте!Не ожидается ли перебоев с поставками препарата Летирам??
  • Ответ 09:53 27 Марта 2023
    По Летираму мы регулярно уточняем ситуацию у производителя. Нам всегда отвечают, что проблем с препаратом нет, низкий уровень представленности является нормой. Если есть критические проблемы по наличию в каком-либо регионе, укажите дополнительно, мы будем уточнять.
  • Показать все ответы
07:11 22 Марта 2023
Альбина спрашивает:
Здравствуйте. Скажи пожалуйста можно ли Дюфастон совмещать с Артрой?
05:04 21 Марта 2023
Vadim спрашивает:
Добрый день, подскажите когда в аптеках появится Велпанат, и будет ли он вообще?!
  • Ответ 11:01 23 Марта 2023
    Пока никаких ожиданий по рознице нет. В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, препарат нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице ничего не появится.
  • Показать все ответы
05:17 20 Марта 2023
Вероника спрашивает:
Добрый день. Выписан рецепт Вальпроевая кислота таблетки пролонгированные, покрытые оболочкой (500 мг). По этому рецепту отпускается Депакин Хроно или Энкорат Хроно (таблетки с модифицированным высобождением, покрытые оболочкой)? Рецепт льготный. Отличаются между собой понятия пролонгированные таблетки и с модифицированным высвобождением ?
  • Ответ 09:54 21 Марта 2023
    Какой из препаратов подлежит льготному и бесплатному отпуску следует уточнять непосредственно в аптеке или в РУП Фармация своего региона. Мы не владеем данной информацией и ситуация от региона к региону может отличаться. Термин с модифицированным высвобождением более общий, но в данном конкретном случае смысл совпадает. Простыми словами, это как спросить отличаются ли понятия конфета и карамель. Отличаются. Но если мы говорим в конкретном случае предметно про карамельные конфеты, то значения этих двух слов совпадают.
  • Показать все ответы
03:41 20 Марта 2023
Полина спрашивает:
Здравствуйте. Не смогла войти в свой личный кабинет, пишет что такого пользователя нет...(пароль и электр почта были указаны верно)
  • Ответ 09:57 21 Марта 2023
    К сожалению, после атаки на серверы проекта в середине февраля, файлы баз данных с информацией пользователей были серьезно повреждены. Вероятность восстановления данных пока оценивается как низкая. Наши специалисты занимаются этим вопросом. Вы можете создать новую учетную запись со старым электронным адресом. В случае восстановления данных мы предложим синхронизировать данные старого и нового аккаунтов (с учетом совпадения электронного адреса).
  • Показать все ответы
08:48 17 Марта 2023
Катерина спрашивает:
Это же какой-то ужас. Выписывают ребенку асматику по льготе Фликсотид и его нет нигде, так еще и на полную стоимость если и привозят то 3 флакончика на весь город Мозырь который словить не легко когда появляется. Как помогать ребенку с приступом если кроме как Фликсотида другого нияего не выписывают? Почему не решается влпрос с поставками? Идешь спрашивать в аптеки, они ничего не знают.
  • Ответ 04:29 21 Марта 2023
    В Минск прошла поставка на днях. Вероятно по регионам также появится в ближайшее время. Постараемся уточнить в короткие сроки.
  • Показать все ответы
01:45 15 Марта 2023
Полина спрашивает:
Здравствуйте Подскажите пж. мазь или крем с ментолом
  • Ответ 04:24 15 Марта 2023
    Только с одним ментолом в составе мазей или кремов (среди лекарств) нет. Есть комплексные препараты с содержанием ментола, как одного из компонентов (Дип-Хит, Гэвкамен, Золотая звезда). С чистым ментолом бывает масляный раствор.
  • Показать все ответы
07:16 14 Марта 2023
Инна спрашивает:
Здравствуйте, будет ли в продаже препарат Софир или его аналог?
  • Ответ 02:45 15 Марта 2023
    Пока никаких ожиданий по рознице нет. В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, препарат нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице ничего не появится.
  • Показать все ответы
07:04 13 Марта 2023
Геннадий спрашивает:
Добрый день. Подскажите пожалуйста в аптеках пропал препарат Софир, Гепасофт (МНН-Софосбувир), когда эти препараты или их аналоги могут появиться? Спасибо.
  • Ответ 02:26 14 Марта 2023
    В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, препарат нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице ничего не появится.
  • Показать все ответы
10:18 10 Марта 2023
Светлана спрашивает:
На сайте аптеки указаны несколько цен за один и тот же препорат. В аптеке сыну продали препорат по самой высокой. Правомерно ли это? И куда следует обратиться?
  • Ответ 03:54 13 Марта 2023
    В аптеках препараты реализуются в порядке поступления. Если препарат с более высокой ценой поступил ранее чем этот же препарат с более низкой ценой, то препарат по более высокой цене реализуется в первую очередь.
  • Показать все ответы
07:06 10 Марта 2023
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Интересует софосбувир даклатасфир. Почему и надолго ли они исчезли из аптек Беларуси.
  • Ответ 04:19 14 Марта 2023
    В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, препарат нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице ничего не появится.
  • Показать все ответы
02:30 10 Марта 2023
Пользователь спрашивает:
куда подевались мои лекарства из моей аптечки
  • Ответ 04:17 14 Марта 2023
    К сожалению, после атаки на серверы проекта в середине февраля, файлы баз данных с информацией пользователей были серьезно повреждены. Вероятность восстановления данных пока оценивается как низкая. Наши специалисты занимаются этим вопросом. Вы можете создать новую учетную запись со старым электронным адресом. В случае восстановления данных мы предложим синхронизировать данные старого и нового аккаунтов (с учетом совпадения электронного адреса).
  • Показать все ответы
07:55 9 Марта 2023
София спрашивает:
Появиться ли в аптеках Новокаинамид. И можно ли по нашему рецепту получить лекарство в России?
  • Ответ 10:18 10 Марта 2023
    Пока не ожидается. Отсутствует субстанция на производстве. По России нам неизвестны правовые акты регулирующие отпуск по иностранным рецептам. С большой вероятностью вопрос не отрегулирован. По опыту пользователей, с отпуском обычных препаратов проблем, как правило, не возникает.
  • Показать все ответы
08:14 5 Марта 2023
Пользователь спрашивает:
На сайте указываются позиции не по приходу, а по цене(начиная с наименьшей). Ведь согласно правилам отпуска необходимо реализовать товар по приходу, сроку годности, а не по наименьшей стоимости. И почему в аптеках РУП Фармации не указано количество лс и сроки годности ?
  • Ответ 11:05 6 Марта 2023
    Большинство Фармаций не предоставляют данные по срокам и количествам и выгружают только одну цену, которую формируют на своей стороне. По аптечным сетям представляющим несколько цен с датами прихода и сроками годности, первой идет цена в соответствии с требованиями законодательства.
  • Показать все ответы
03:15 4 Марта 2023
Оксана спрашивает:
Здравствуйте,почему в Мозыре нет антиоксикапса с железом?
04:13 26 Февраля 2023
Александра спрашивает:
Здравствуйте , интересует с профессиональной точки зрения такой вопрос по ксилометазолину . Почему ксилометазолин под названиями (ксиназол , снуп , галазолин, ксилин, риномарис , ксилодекс (именно спрей )идут в дозе 0,05 мг мл с 2х до 11 лет в включительно . Далее 0,1мг мл с 12 лет и взрослым . При этом ксилодекс капли (это указанно на упаковке даже ) и септаназал в дозе 0,05 мг мл идут детям с 2х до 6л , и уже в дозе 0,1 мг мл взрослым и детям старше 6 лет. Почему такая разбежка ? Особенно непонятно с ксилолодексом в дозе 0,05мг:мл спрей идет до 6 лет , капли уже до 12 .
  • Ответ 09:46 1 Марта 2023
    Александра, подробный ответ производителя по данному вопросу мы направили на Ваш контактный адрес. Основные тезисы ответа: все зарегистрированные в РБ препараты комбинации ксилометазолин+декспантенол идут в аналогичных возрастных рамках. Верхнее ограничение (12 лет) не является строгим, оно лишь указывает на более удобную форму и дозировку для различных возрастов.
  • Показать все ответы
02:47 26 Февраля 2023
Halina спрашивает:
Здравствуйте ! Очень хочется , чтобы работник , создающий базу наименований препаратов , нашел элементарно наколенник эластичный ! Отсутствует ? Нет , просто этот работник любит загадки и хочет , чтобы вы его никогда !!! не нашли и , уж тем более , купили ! Но я вам подскажу , как его найти и не благодарите за это ! Он называется ПОЛЬЗА БАНДАЖ ФИКСИРУЮЩИЙ КОЛЕННЫЙ 0803 бандаж коленный размер 4 !!! Оказывается всЁ легко и просто ! Продолжаем поиски ! Нужен элементарно глицерин , например для рук или губ . В этом случае вам нужно написать : Lirene антибактериальная увлажняющая жидкость с глицерином для рук и будет вам счастье ! Полгода назад всё это на
  • Ответ 11:01 27 Февраля 2023
    Ответственный за данный вопрос работник благодарит Вас за первое замечание, в ближайшее время будут внесены корректировки в номенклатуру. Что касается второй части, то не совсем понятна необходимость поиска 70% спиртового антисептика с небольшим содержанием глицерина по запросу глицерин.
  • Показать все ответы
04:06 24 Февраля 2023
Сергей спрашивает:
вчера купили САЛИН годное до 03.2023 это нормально с таким сроком продавать? осталось пару дней, или я чего-то не понимаю?
  • Ответ 04:15 24 Февраля 2023
    Срок 03.2023 - это до 31 марта включительно. Ограничений на реализацию с таким сроком нет. Во многих аптеках Салин с таким сроком сейчас на уценке.
  • Показать все ответы
01:26 23 Февраля 2023
Пользователь спрашивает:
В связи с чем пропал Рапимиг ? Как можно оставить людей, страдающих мигренями без этого препарата? Когда появится ???
  • Ответ 03:15 23 Февраля 2023
    Ориентировочный срок - июнь 2023. Вопросы на стороне производителя. Для назначения схожего препарата рекомендуем проконсультироваться с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
09:39 22 Февраля 2023
Наталья спрашивает:
здравствуйте. почему то перестало работать ваше приложение на Андроиде и на ios
  • Ответ 02:09 22 Февраля 2023
    Была отладка системы в связи с обновлением серверного програмного обеспечения до последних версий. На данный момент приложение андроид связывается с сервером, по iOS настройки продолжаются.
  • Показать все ответы
02:22 21 Февраля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ! Я обращаюсь с вопросом без претензий , с пониманием произошедшего . Скажите , пожалуйста , препараты , сохранённые ранее , в моей аптечке могут быть восстановлены ( подскажите каким образом ) или этот перечень мне нужно создавать заново ? Спасибо !
  • Ответ 09:36 22 Февраля 2023
    На данный момент файлы баз данных содержащие указанную информацию повреждены. Вероятность восстановления данных оценивается как низкая, но наши специалисты работают в данном направлении. В случае, если произойдет восстановление данных, мы синхронизируем старые данные с новым аккаунтом, если Вы используете тот же электронный адрес автоматически.
  • Показать все ответы
01:57 17 Августа 2019
Пользователь спрашивает:
В аптеках пропал препарат Бонвива ( раствор для инъекций). Как скоро он появится? Спасибо!
  • Ответ
    Мы недавно связывались с поставщиком. Поставщик проинформировал что на складе присутствует препарат со сроком - октябрь. Аптеки плохо берут препарат с таким сроком. Информации по новой партии пока нам не предоставили.
  • Показать все ответы
09:37 12 Августа 2019
Дмитрий спрашивает:
Аптека ООО Доктор время, расположенная по адресу: г Гродно, ул. Советских пограничников, д. 91, предоставляет недостоверные сведения по цене лекарств. Так на сайте мукосат в капсулах 30шт цена 6.30, а в аптеке 6.99. Цена и количество упаковок на сайте не менялась неделю. Покупка была совершена 12.08.2019. Это можно рассматривать как обман потребителя и недобросовестную конкуренцию.
  • Ответ
    Дмитрий, данная аптека предоставляет скидку 10% всем клиентам и цена на препарат указана с учетом этой скидки. На упаковке может значиться цена 6,99 (без скидки), при этом в Вашем чеке должна быть цена 6,30 (сумма которую с Вас фактически взяли).
  • Показать все ответы
06:05 10 Августа 2019
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Хотелось бы узнать, когда появится флюанксол (таблетки) в продаже? В связи с чем такая задержка в поставке, что уже длительное время отсутствует в Минске? Куда можно обратиться с рекомендацией жалобой, чтобы впредь такая ситуация не повторялась?
01:02 9 Августа 2019
alex спрашивает:
как расширить столбец Наименование ?(((((((((((((((((((((((((( полностью название препарата не влезает!!!! задолбался мышкой на каждую строку наводить!!!!!!!!!!!!!!
  • Ответ
    Ширина столбца наименования является резиновой до определенного предела, который вмещает подавляющее большинство лекарств. Далее написание только с сокращением и полный просмотр возможен только при наведении. Данное ограничение связано с общей максимальной шириной страницы верстки с учетом ширины остальных столбцов и общей читабельностью данных. Динамическое расширение на текущий момент не предусмотрено.
  • Показать все ответы
01:25 2 Августа 2019
Александр спрашивает:
Ужасная версия сайта, подскажите как с телефона можно пользоваться ?
  • Ответ
    В ближайшее время планируется выход отдельной мобильной версии, пока можно пользоваться приложением для Андроид. Также основные проблемы с некоторыми версиями Опера Мини. Если сложности с этим браузером, попробуйте воспользоваться другим.
  • Показать все ответы
11:13 31 Июля 2019
Виктория спрашивает:
С чем связано отсутствие почти по всей РБ ЛС Алмиба для инъекций ?? Будут ли поставки в дальнейшем?
04:54 31 Июля 2019
Виктория спрашивает:
Добрый день! Хотелось бы наконец выяснить, когда в аптеках города Могилева появится Рокальтрол. Почему льготный рецепт для ребенка, находящийся на обеспечении в аптеке в течение недели не исполнен? Тогда, в порядке исключения, разрешите приобретение лекарств во всех областях и регионах РБ. Это беспредел! Как организму ребенка объяснить, что лекарства нет? Мне что ему записку написать с объяснениями? В какие инстанции обращаться о бесперебойности поставок ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМЫХ лекарств?
11:10 29 Июля 2019
Виктория спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в связи с чем практически по всей РБ отсутствует раствор для инъекций Алмиба? (интересует именно эта лекарственная форма) И будут ли дальнейшие поставки?
02:39 27 Июля 2019
Dina Prokopchuk спрашивает:
Здравствуйте подскажите пожалуйста с какого времени торосемид и спиронолактон стали отпускать по рецепту?
12:36 26 Июля 2019
Ириска Климович спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, когда в продаже появится Скинонорм или Скинорен крем (не гель)? Есть ли какие-то аналоги этих препаратов с содержанием азелаиновой к-ты?
  • Ответ
    По скинорену пока точной информации нет. Есть неподтвержденная, что крем снят с производства. По скинонорму вносятся изменения в регистрационное досьое. В марте информировали что ожидание около полугода.
  • Показать все ответы
11:05 25 Июля 2019
Елена спрашивает:
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, появятся ли в аптеках города Новополоцка тест-полоски Сателлит экспресс? Если нет,то будут ли в дальнейшем поступать тест-полоски Сателлит плюс? Т.к. сейчас ,из-за перебоя с полосками, взамен глюкометра Сателлит экспресс рассматриваем покупку глюкометра сателлит плюс, но целесообразно ли это,если в дальнейшем не будет к нему тест полосок?
  • Ответ
    К сожалению, у нас пока нет информации кто занимается поставками данной продукции в РБ. В текущей ситуации можем порекомендовать приобрести аппараты производителей, которые точно в ближайшее время не собираются уходить с рынка и работают как правило без перебоев (Файнтест или Бионайм). Аппараты по акции этих производителей можно купить дешево, от 4-5 рублей (присутствуют в поиске, уточняйте звонком).
  • Показать все ответы
06:33 25 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Посоветуйте хорошую мазь от прыщей взрослому. Пользовалась ранее Линкомицин-Акос, но покупала в России. В РБ такой мази не нахожу.
  • Ответ
    Если Вам помогало средство с антибиотиком - можно пробовать другие наружные средства с антибиотиком (зинерит, синтомицин, эритромицин и пр.), но лучше для подбора адекватного лечения в каждом конкретном случае обращаться к врачу очно.
  • Показать все ответы
04:09 22 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Доброго дня! Хочу сразу написать, что обновленная версия сайта гораздо интереснее предыдущей, появилось много доступной и очень полезной информации. А если пользоваться приходится постоянно (специалист), быстро адаптируешься и замечаешь только хорошее. Вопрос: где можно посмотреть (отфильтровать) аптеки обслуживающие страховые полисы. СПАСИБО
  • Ответ
    К сожалению у нас нет полной информации какие аптеки обслуживают страховые полисы. Тоже самое с картами рассрочек (Халва и прочее). Мы обсудим с аптеками возможность предоставления данной информации.
  • Показать все ответы
07:17 18 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Вижу, многие спрашивают про дюспаталин, вы отвечаете, что ожидание около месяца в связи с перерегистрацией. Полгода назад вы отвечали мне то же самое, однако препарата как не было, так и нет. Вводите людей в заблуждение? И , кстати, задать вопрос с телефона действительно невозможно.
  • Ответ
    Сроки последний раз уточнялись у производителя в апреле. На данный момент пока не удается связаться. Уточняется. Вопрос с телефона стоит в доработке. В блиайшее время будет переработано.
  • Показать все ответы
02:33 18 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Долго пытался задать вопрос с телефона, но новая Улучшенная™ версия сайта так и не дала это сделать. Вопрос: почему поиск превратился в дурдом? Почему по запросу Тамсулозин не выдаёт Тамсулозин-ЛФ? Пиар борисовских лекарств ? Почему при запросе Неуробекс не выдаёт Неуробекс нео? Зачем вы сделали процесс поиска дольше?
11:48 17 Июля 2019
Кирилл спрашивает:
Скажите пожалуйста,почему не обновляется рубрика новое в справочнике? раньше обновлялось каждую неделю,а теперь висят одни и те же препараты?!
  • Ответ
    Ранее обновление было автоматическим. Просто отображались строки с последними появившимися кодами. В этом было 3 недостатка. 1. Попадали не новые препараты например в новой фасовке. 2. Попадали случайно проскакивающие в госаптеках госпитальные препараты либо другие адресные препараты. 3. При заведении нескольких форм одного препарата они могли идти в списке подряд, создавая ненужные дубли.. Все это снижало информативность раздела. С обновлением было принято выводить абсолютно новые розничные препараты в ручном режиме. С момента запуска пока не набралась критическая масса для обновления. Как только будет 3-5 новых препаратов - список будет обновлен. С момента обновление пока вижу появился рубидол и зартан. В ближайшее время обновим.
  • Показать все ответы
09:48 15 Июля 2019
Илья спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в Беларуси аптеки, работающие по принципу самообслуживания? Аптеки-супермаркеты, если можно так выразиться. Спасибо.
  • Ответ
    Нет, полностью аптек с открытой выкладкой нет. По лекарствам данный вопрос ограничен пунктом 65 Надлежащей аптечной практики. Многие лекарства даже нельзя помещать на закрытую витрину. Есть аптеки с открытой выкладкой косметики и парафармацевтики.
  • Показать все ответы
05:54 13 Июля 2019
Дмитрий спрашивает:
Добрый день! Большая просьба, если это возможно, указывать стоимость препарата по мере поступления его в аптеку, несмотря на то, что на сайте в графе инфо помощь описано, что первостольник отпускает препараты в очередности прихода, подавляющее большинство посетителей этого не читают, и требуют отпуск препарата по минимальной цене, и что-то доказать им бесполезно, конфликтов из-за таких ситуаций с каждым днем все больше. Прислушайтесь к пожеланиям работников аптек, пожалуйста, можно ведь цену первого прихода как-то подсветить другим шрифтом, или выставлять цены не от самой низкой, а сначала ту что раньше поступила. Спасибо.
  • Ответ
    Так и происходит. Для аптек предложен формат выгрузки с датой прихода и сроком годности. Эти поля учитываются при сортировке и первой выводится цена с учетом даты прихода. Но не все аптеки перешли на новый формат выгрузки. Многие аптеки присылают информацию по старой схеме. В этом случае отображается одна цена. Если аптека выгружает несколькоо цен - ставится максимальная. Таким образом здесь вопрос скорее всего на стороне аптечной сети.
  • Показать все ответы
02:31 13 Июля 2019
Владимир Львович спрашивает:
Очевидно выложили приличную сумму за обновление, но работать с сайтом стало крайне не удобно. Неделю назад поехал по результатам поиска лекарства в нужную аптеку (Я. Мавра, 44), накануне и еще ранее проверял, препарат был в наличии, дополнительный звонок не далал, т.к. последние 3 года сбоев не было. В результате лекарства не оказалось, попросил проверить повторно, нет. Вышел из аптеки и стал пробовать искать из смартфона - это кашмар - выбрать нужный микрарайон не реально, вернее выберешь район, не попадешь в графу лекарств. в результате чуть не разбил телефон, поехал по аптекам. С учетом, что инвалид по ногам, проблема усложнилась. Сейчас проверил эту аптеку на наличие лекарства - как и ранее 2 уп. в наличии. Поиск и на стационарном компьютере не очень удобен. Если есть возможность добавьте функцию основных заболеваний и поиск лекарств по этому направлению. Если можно серьезно навредить здоровью, то будет стоят требование по рецепту. Спасибо.
  • Ответ
    Компания Ивем и К не меняла выгрузку, ее обработка идет по старому механизму и новая версия никак не может сказаться на данной ошибке. Чтобы разобраться в причинах конкретной ошибки нам необходимо наименование препарата. Для поиска с мобильного в настоящий момент идет разработка мобильной версии. Также можно воспользоваться приложением на мобильных платформах. По большинству заболеваний мы не можем предложить список препаратов. Это может вводить в заблуждение пользователей и может противоречить законодательству. По отдельным симптомам, где можно это представить относительно безопасно (изжога, насморк и проч.) такая возможность рассматриватеся, но гарантировать реализацию пока не готовы.
  • Пользователь спрашивает:
    ПИКОЛАКС капли для приема внутрь 7.5мг 1мл 30мл N1 - это препарат о котором я писал в письме и который имеется в наличии сегодня в аптеке Заботливая аптека Ивем и К ООО Аптека N11 и № 8, Обновлено в 09:47. По поводу подсказки по болезне и препарату, конечно справочник размещать не нужно, для этого имеется интернет и врач, а минимум, допустим противогрибковые препараты думаю можно с обязательным предостережением. Спасибо.
  • Ответ
    Мы связались с аптекой - это пересортица на их стороне, они уже информировали своего программиста. Мы временно заблокировали позицию. Вторая часть вопроса обсждается.
  • Показать все ответы
06:04 10 Июля 2019
Анна спрашивает:
С новым дизайном сайта не могу найти Эстравел, выдает множество других препаратов, но не Эстравел
  • Ответ
    Спасибо за информацию. Алгоритм исправления ошибок работает по триграммам. В данном случае в коротком слове допущено 2 орфографических ошибки. Алгоритм по триграммам нашел больше совпадений со словом эстрадиол. Мы вручную прописали данные ошибки в поиск с привязкой к Эстровэлу. В настоящий момент ищет корректно.
  • Показать все ответы
02:27 8 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Как мне увидеть все аптеки нужного региона? Любые: работающие сейчас, неработающие.
  • Ответ
    Вкладка "Аптеки" - выбираете любой пункт, далее работаете с селектами и фильтрами произвольно. Например, выбираем "круглосуточные аптеки", в первом селекте - снимаем птичку с чекбокса "круглосуточные" и получаем все аптеки, вторым селектом выбираем любой регион. И т.д. настраиваем сочетание фильтров как необходимо.
  • Показать все ответы
01:33 7 Июля 2019
Ева спрашивает:
Отвратительный сайт !!!!!!! Выведите кнопки голосования за новую и старую версию и оставьте ту, которую выберут пользователи, а не изготовители данного (тут непечатное слово). И сделайте для пользователей выбор, какой версией им пользоваться. В конце концов есть же выбор обычной и мобильной версии, так почему нельзя сделать выбор старой и новой версии ??
  • Ответ
    Полностью переработана база данных в структуре вывода цен и добавлено множество дополнительной информации и функций. Старая верстка не поддерживает большиство нововведений. Организовать поддержку старой версии возможно только полностью ее переписав с нуля. В данный момент обсуждается возможность опционального упрощения в рамках текущей версии с имитацией старой.
  • Показать все ответы
05:14 5 Июля 2019
сергей спрашивает:
Как вести свои лекарства в раздел Моя аптечка как осуществить Мультипоиск Где инструкция по сайту. Если что то меняете то делайте удобнее, а не на оборот.
  • Ответ
    Под поисковой строкой есть меню. Это там где написано: "Аптеки", "Информация/Помощь", "Вопрос/Ответ". Вам нужно кликнуть по "Информация/Помощь". Далее Вы увидите 2 подраздела "Лекарства и аптеки", "Помощь по работе с сайтом". Вам нужно кликнуть "Помощь по работе с сайтом".  Вторым пунктом идет "Как найти сразу несколько препаратов в аптеке? (Мультипоиск)", восьмым пунктом "Моя аптечка".
  • Показать все ответы
08:58 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Сайт без адаптивной версии в 2019? Серьёзно?
  • Ответ
    Основная выдача заверстана таблицей. Если Вы сталкивались с адаптацией табличной верстки, то знаете что вопрос решается либо через скрытие отдельных столбцов (что в нашем случае непримемлимо), либо через складывание в неприглядную простыню. Стоял вопрос заверстать выдачу без таблиц. Однако соблюсти всю резиновость взаимодействия между столбцами без сложных и громоздких расчетов на джаваскрипте было проблематично и опять же задача потом все это корректно сложить в адаптативной верстке для мобильных устройств. Решение в данном случае мы видим только в отдельной мобильной версии, над которой сейчас и идет работа. Отказ от подачи в виде таблицы (имитации таблицы) в десктопной версии не рассматривается. Если у Вас есть альтернативные варианты решения вопроса, пожалуйста свяжитель с нами по e-mail.
  • Показать все ответы
08:35 4 Июля 2019
Кирилл спрашивает:
Скажите,когда появится роаккутан 10мг,солкосерил дентальная паста?
  • Ответ
    По роаккутану смена поставщика, информация будет не ранее следующей недели. По Солкосерилу пока не удается с связаться с Медой.
  • Показать все ответы
08:12 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте!) Пожелания по сайту следующие:1)раньше выводился сразу весь список аптек одним окном и это было удобнее,ведь было видно где поблизости есть препарат в аптеках и куда направить человека,сейчас приходится листать страницы,это неудобно,даже показывать по 100 не особо помогает.2)Далее,ранее когда открывал любую аптеку,высвечивалось не только количество наименований,но и количество страниц:107,105 и т.д.,можно ли вместе с количеством наименований сделать чтобы было видно и кол-во страниц,а так неизвестно сколько листать? 3) Раньше я видел препарат от определённой компании и в скольких аптеках он есть по всей РБ,а не только по Гродно,сейчас такого нет и я вижу только например по Гродно или по Минску,можно ли обратно вернуть такую функцию? Спасибо заранее.
  • Ответ
    1. Технически добавить "Все" большой проблемы нет. Проблема со "все" может возникнуть на стороне пользователя. С учетом увеличения количества информации, всплывающих подсказок и кнопок на Джаваскрипт пользователи слабых машин могут столкнуться с подвисаниями и торможениями браузера в связи с нехваткой оперативной памяти. Причем практически всегда в этом случае обвиняться будет сайт, а не слабая машина или браузер. Поэтому мы ограничились цифрой 100. Например для приведенного Вами региона Гродно этого на наш взгляд точно достаточно, т.к. не так много препаратов перешагивают даже эту цифру. А всего в Гродно аптек если не ошибаюсь около 150. Для отслеживания именно ближайших аптек можно использовать звездочки "Мои аптеки". Отметив необходимое количество аптек, Вы будете получать их всегда сверху, вне зависимости от цены. Также есть быстрый фильтр по содержимому всей таблицы (можно вводить номер, адрес и прочие параметры). Плюс возможности использования карты. Также обсуждался вопрос определения местоположения пользователя и воможности сортировки по удаленности. Но анализ показал низкий спрос на данную опцию и пока ее реализация была отложена. 2. Если правильно понял, в строке "Найдено позиций в продаже - 2376" необходимо добавить, "страниц 23 (по 100)"? 3. Если речь идет о странице производителя, со списком препаратов, то как раз нам поступали жалобы на "баг" когда при переходе по производителю сбрасывался регион. Просили сохранить преемственность региона. Вывести по всем регионам можно выбрав Все регионы. Возможно мы подумаем как настроить данный вопрос опционально.
  • Показать все ответы
02:48 4 Июля 2019
Андрей спрашивает:
Добрый день! Планируется ли вывод аптек по запросу общим списком? Планируете ли Вы возможность вывода данных в excel одним нажатием?
  • Ответ
    В рамках основной версии сайта (для обычных пользователей) реализация подобной возможности не предполагается. С учетом большого числа запросов от специалистов вероятнее всего будут разработаны отдельные инструменты. Свяжитесь с нами по e-mail.
  • Показать все ответы
10:44 2 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ещё раз) вот такие, например, будут пожелания по дизайну: 1) Крупнее буквы, по максимуму насколько это возможно 2) Подпись по рецепту и без рецепта крупнее и заметнее. возможно разными цветами. 3) Надпись о количестве упаковок удобнее, когда отдельным столбцом, ну или крупнее тогда. 4) Мало аптек на первой странице поиска, приходится листать вбок 5) Когда нажимаешь поменять район Минска, сбрасывает на букву Б в начало алфавита. Раньше такого не было 6) Вроде писали у вас как то, что можно будет поиск сразу по нескольким районам выбирать. Будет такое? Спасибо)
  • Ответ
    1) Крупнее-мельче - очень много противоречивых и диаметрально противоположенных пожеланий по этому поводу, мы пока накапливаем информацию. 2) Разными цветами пробовали, очень сильно отвлекает от приоритетной информации, рассматривается возможность добавить цветную точку по аналогии Открыто/Закрыто. 3) Спасибо, рассмотрим, но здесь принципиально слово "аптек", т.к. в старой версии большой процент пользователей не понимал смысла данного числового столбца и принимал это за номер аптеки. 4) Сейчас обсуждается поставить по умолчанию 20 или 50. Внизу есть настройка выбора до 100. С учетом расширения функционала и объема информации в выдаче, больше выводить не стоит, т.к. на слабых компьютерах будут происходить зависания браузера. 5) Спасибо обсудим. Чтобы не скатывалось на Б, нужно оставлять написание в окне. Т.е. для людей которые предпочитают набирать пальцами - лишнее действие для стирания. 6) Функционал реализован, можете ознакомиться в разделе Помощь. Если есть предложения как сделать данный функционал более явным и очевидным - пожалуйста свяжитесь с нами через e-mail.
  • Показать все ответы
08:07 27 Июня 2019
Елена спрашивает:
Подскажите, отсутствие препарата Эсмия связано с низким спросом на него или с возвратом его на доработку в связи с побочными эффектами
06:04 25 Июня 2019
Провизор спрашивает:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с актуальными разъяснительными письмами мз рб, только не отправляйте меня на их сайт, там все плохо с навигацией и поиском)
11:49 24 Июня 2019
Алеся спрашивает:
Этодин форт в соответствии с пост 27 по рецепту, а SR без. Исправьте, пожалуйста
05:49 24 Июня 2019
НАТАЛЬЯ спрашивает:
Здравствуйте! Что случилось с Гомелем: куда пропал ТАМОКСИФЕН? КАК ЛЕЧИТЬСЯ?
  • Ответ
    С учетом специфики данный вопрос в компетенции Гомельского РУП Фармация. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в крупных государственных аптека.
  • Показать все ответы
10:50 13 Июня 2019
Вячеслав спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с 25.06.2019 в связи с новым постановлением министерства здравоохранения, новаринг будет отпускаться в аптеках по рецепту или нет? Спасибо
02:39 13 Июня 2019
Светлана спрашивает:
Добрый день! Можно ли указывать актуальные режимы работы аптек в агрогородках и поселках? Гродненское РУП Фармация Аптека N68 в Негневичах: посмотрела на сайте, как работает, проехала по жаре на велосипеде 5км, а на двери объявление,что не работает с 10 по 20 июня. До ближайшей аптеки 7км и я доехать уже не в состоянии. Знала бы изначально - поехала бы туда сразу. Это пожелание, для таких мелких аптек было бы здорово, раз они есть на сайте.
  • Ответ
    Мы просим аптеки информировать об изменениях графиков работ, т.к. контролировать это тотально каким-либо другим образом не представляется возможным. В летние месяцы многие аптеки в небольших поселках меняют графики или вообще закрываются в связи с отпусками. Мы настоятельно рекомендуем уточнять всю информацию перед поездкой звонком. Подробности Вы можете найти в пользовательском соглашении.
  • Показать все ответы
10:33 7 Июня 2019
Аптека спрашивает:
Добрый день! В соответствии с пост. МЗРБ от 27.12.2006 г. №120 (с изменениями и дополнениями) реализация ЛС детям и подросткам до 15 лет запрещена. Как аптечный работник должен определять возраст подростка-покупателя? Может ли работник попросить документ, позволяющий определить возраст подростка-покупателя?
  • Ответ
    Этот вопрос законодательно не отрегулирован. При этом в соответствии с указом ПРБ №294 от 03.06.2008 паспорт получается с 14 лет. Это оптимальное решение. Возможны другие косвенные документы, например паспорт родителей. Но это все неофициально.
  • Показать все ответы
03:41 7 Июня 2019
Ксения спрашивает:
Юлия спрашивает: (2019-06-07 10:26:59) Добрый день! Возник спор с провизором. При покупке ЛС колхикум дисперт мне отказались вернуть рецепт, хотя не все количество препарата я смогла приобрести. Провизор сказала, что это ЛС списка А и копия не делается. Рецепт забрали. Насколько правомерны действия сотрудника аптеки? Ответ: не совсем понятно чем обоснован отказ. Рецепт 1 не копируется только если препарат подлежит ПКУ. Есть подобный вопрос: бронхолитин на пку не стоит, однако по аптечным сетям распоряжение от фарминспектором НЕ копировать рецепт и отпускать только один флакон.
  • Ответ
    По последней части вопроса, в письме МЗ РБ от 14 декабря 2015 года есть и про препараты с нормами единовременного отпуска.
  • Показать все ответы
02:24 31 Мая 2019
Кирилл спрашивает:
Вы ответили что алпростан снят! он снят с производства? или просто поставляться не будет в рб?
01:00 30 Мая 2019
людмила спрашивает:
добрый день,а ситуация с труксалом не изменилась? и хлорпротиксен зентива в меньших дозировках булет ли Гомель
  • Ответ
    По труксалу новостей нет. На 2019 год поставок не планируется. По Хлорпротиксену пока нет ответа в связи с отпуском специалиста.
  • Показать все ответы
06:46 29 Мая 2019
Сергей спрашивает:
Практически из всех аптек исчезает препарат Валсартан во всех вариантах. Судя по всему, распродаются остатки, т.к. с каждым месяцем все труднее его купить по льготному рецепту. Будет ли этот препарат в дальнейшем в достаточном количестве?
  • Ответ
    Перебои с валсартаном у большинства производителей связаны с введенными недавно дополнительными методами контроля качества и сменой поставщика субстанций у ряда производителей. В перспективе проблем не должно быть.
  • Показать все ответы
09:55 26 Мая 2019
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, где можно купить мазь бактробан?
12:02 21 Мая 2019
Евгений спрашивает:
Почему у вас аптека на находящееся на улице парковая не работает с 9 утра нет продавца !!!
  • Ответ
    Уточните город. Мы свяжемся с аптечной сетью и уточним график работы. Аптеки на улице Парковой есть в Барановичах, Бобруйске (3), поселке Дружном, Ивацевичах, Каменце, Кобрине, Молодечно, Пинске, Пружанах, Солигорске (2).
  • Показать все ответы
12:20 16 Мая 2019
Олег спрашивает:
С остальными дозировками Трипликсам помимо 5/1,25/10 проблем с поставками в Минске не ожидается?
10:19 10 Мая 2019
Александр спрашивает:
Я с Украины. На каком языке написать в рецепте лейковир чтоб купить его в Минске.Мне доктор написал в рецепте leycoviri, так правильно написано?
  • Ответ
    Правильно Leukovir (Leukoviri), но подобное написание также с большой вероятностью не будет иметь проблем, наименование понятно однозначно и спутать название с чем-то другим сложно. Все же рекомендуем связаться с аптекой в которой планируете приобретать препарат и уточнить все нюансы.
  • Показать все ответы
12:02 9 Мая 2019
Зинаида спрашивает:
Здравтвуйте! Можно ли в аптеке моего города заказать лекарство из другого города, так как в моем городе его нет?
  • Ответ
    У аптек нет обязанности передавать лекарства из одной аптеки в другую. Т.к. это в большинстве случаев экономически нецелесообразно и связано с прочими трудностями, Вам наверняка откажут. Если препарат есть на складах, пробуйте договориться с конкретными аптеками о поставке под заказ. Если есть рецепт, оставляйте на отсроченное обеспечение.
  • Показать все ответы
11:56 4 Мая 2019
Станислав спрашивает:
Добрый день. От 20.04.2019 Кристина у вас спросила...."можно ли отпустить аторвастатин 10мг, если в рецепте выписан аторвастатин 20мг...". Вы ответили, что нельзя. А как тогда понимать постановление МЗ РБ №120, пункт 57, предпоследний абзац....."Фармацевтический работник аптеки с согласия гражданина имеет право при отсутствии в аптеке указанной в рецепте врача дозировки лекарственного средства или психотропного вещества произвести их замену иной дозировкой данного лекарственного средства или психотропного вещества. При этом общее количество доз реализованного лекарственного средства или психотропного вещества должно соответствовать выписанному в рецепте врача количеству с учетом дозировки и лекарственной формы".??
  • Ответ
    Спасибо за напоминание, добавим оговорку. Но ситуация с отсутствием 20мг маловероятна, т.к. доза очень хорошо дистрибутирована.
  • Показать все ответы
02:03 1 Мая 2019
Анна спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, как после онлайн-бронирования на вашем сайте могу найти аптеку, в которой забронированы таблетки, никакого личного кабинета ведь нет? Страница обновляется, по аптеке остатков уже не показывает, информации никакой нет.
  • Ответ
    В настоящий момент мы только отправляем Ваш заказ в аптеку и далее аптека самостоятельно должна связаться с Вами. Пока система дорабатывается по обратной связи как с аптеками так и с пользователями.
  • Показать все ответы
12:40 1 Мая 2019
Сергей спрашивает:
Что происходит с препаратом Нитрогранулонг в Беларуси? Почему нет новых поступлений в аптеках? Его сняли с регистрации? Есть ли аналоги с похожей дозировкой?
01:39 18 Апреля 2019
Леонид спрашивает:
В последнее время не вижу на сайте уценённых товаров, с истекающим сроком. Что-то изменилось в законодательстве? В политике сайта? Не уценяют аптеки?
  • Ответ
    Мы ежедневно обзваниваем аптеки и проверяем низкие цены на предмет ошибок. Никаких изменений с уцененкой нет. Препараты все-также уценяются. Ежедневно несколько десятков. За последние дни можно вспомнить Бикард, Називин, Ангифлор, Алендроновая кислота, Артикаин, Атенолол, Вертигохель, Систейн и другие.
  • Показать все ответы
06:53 14 Апреля 2019
Людмила спрашивает:
Здравствуйте. С Омега макс (Бал Израиль)перебои?
03:56 13 Апреля 2019
Валентина спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему сейчас нет в продаже бальзама ЖАБИЙ КАМЕНЬ с маслом рыжика 50-граммового тюбика? Есть ли аналоги данного препарата?
01:03 11 Апреля 2019
Иосиф спрашивает:
Куда из аптек пропал препарат "налоксон-м"? Т.к в России он не продаётся в аптеках ,приходилось брать в Минске,но сейчас его нет ни в одной аптеке (хотя и ранее был всего в двух) Что случилось? Его запретили и тут? С уважением, волонтёр ФАР.
  • Ответ
    Препарат ограниченного использования и преимущественно госпитального сектора. По вопросам приобретения подобных препаратов лучше напрямую связываться с РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
03:50 10 Апреля 2019
Ирина спрашивает:
На сайте ошибочно указано, что для приобретения спрея назального Полидекса с фенилэфрином требуется рецепт. В действующем перечне лекарственных препаратов в Республике Беларусь данный препарат указан как БЕЗРЕЦЕПТУРНЫЙ! Из-за ошибки на вашем сайте коммерческие аптеки отказываются продавать без рецепта, а врач (в моем случае) отказался выписывать рецепт, т.к. по законодательству он не требуется!
  • Ответ
    Полидекса с фенилэфрином в 55-м постановлении не попадает по АТХ группе и соответственно является рецептурным. Данный вопрос уточнялся в Минздраве, есть соответствующее письмо.
  • Показать все ответы
05:32 4 Апреля 2019
Денис спрашивает:
Поддержу Александра (Александр спрашивает: (2019-04-03 13:24:58)) Отпуск в первичной упаковке разрешён, если она обеспечивает сохранность. Каким образом обеспечивается сохранность Омепразола в прозрачной контурной ячейковой упаковке, если для него предписано хранение в защищённом от света месте? Вторичная упаковка существует не для эстетических целей. То же самое касается ампул из прозрачного стекла. Сохранность их отдельно от вторичной упаковки не обеспечивается.
  • Ответ
    Сама ампула или блистер омепразола (как и другая первичная упаковка) обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Т.е. ампулу (блистер) достаточно хранить в защищенном от света месте. Подобные запросы делались рядом субъектов в адрес производителей. Если первичная упаковка не обеспечивает сохранность, это указывается в инструкции однозначно (как в случае с небулами флексотида или с каплями офтаквикс), либо регулируется письмами Минздрава (Гептрал). А исходя из Вашей логики, о том что вторичная упаковка должна обеспечивать все указанные условия хранения, большинство препаратов должно выпускаться во вторичной упаковке под названием "холодильник" и в таком виде отпускаться из аптеки.
  • Показать все ответы
11:44 3 Апреля 2019
константин спрашивает:
Здравствуйте, прописал врач препарат кортексин в ампулах по 5 мг., в продаже только нашел по 10 мг.-как мне быть? С Уважением Константин.
02:53 31 Марта 2019
Снежана спрашивает:
здравствуйте, контралируйти, то что, у вас показано на сайте, а в наличии нет. обездила 3 аптеки зря. в какой Аптеке есть банки вакуумные пластикатные пневманинические
  • Ответ
    Уточните пожалуйста список аптек в которых приведена неверная информация по данному продукту. На странице с результатами, в пользовательском соглашении и разделе помощь мы настоятельно рекомендуем уточнять наличие звонком. В разделе помощь подробно разобраны причины, почему это необходимо делать. В поиске большое число аптек с заявленным наличием.
  • Показать все ответы
05:48 22 Марта 2019
Владимир спрашивает:
Продаётся ли в Беларуси лекарства с ХИТИНОМ. Что это за лекарства, как называются, какое содержание в них хитина.
  • Ответ
    Лекарств с хитином нет. Возможно есть БАД, но состав БАД нам неизвестен. Из всех подобных добавок нам известен только Хитозан.
  • Показать все ответы
03:15 22 Марта 2019
Геша спрашивает:
Можно ли в одном рецепте выписать 2 флакона Бронхолитина и 15 таблеток Кларикара? (Аптека не отпустила ни один ни другой препарат) Спасибо.
  • Ответ
    Нельзя выписывать в одном рецепте 2 препарата с разными сроками. При этом аптекам рекомендуется отпускать по таким рецептам при этом направляя письмо в лечебное учреждение с информацией о недопустимости подобного оформления рецептов.
  • Показать все ответы
08:19 16 Марта 2019
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте помогите приобрести в Минске прогинова, возможности ехать в Витебск нет.. Могут ли с Витебске передать в аптеку Минска??????
  • Ответ
    Передача препарата теоретически возможна, но практически не практикуется в связи с трудоемкостью и экономической нецелесообразоностью. Обязанности передавать препарат у аптеки нет. Препарата в РБ больше не будет.
  • Показать все ответы
11:53 3 Марта 2019
Нина спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите,где в г.Гомеле можно приобрести гель-бальзам для тела Суставит Сабельник с пчелиным ядом.
01:46 26 Февраля 2019
Андрей спрашивает:
В связи чем не будет препарата Лориста 100 мг без мочегонного?
  • Ответ
    Это решение компании-производителя, которое возможно связано с процедурой обязательной регистрации цен с 1 января 2019 года. Точной мотивации компания не предоставляет.
  • Показать все ответы
07:17 21 Февраля 2019
Евгения спрашивает:
1. ОМЕПРАЗОЛ капс 20мг N30 (Лекфарм), Беларусь; 2. НАФАЗОЛИН капли назал 0.1% 20мл N1 (Фармтехнология, Беларусь) Приобретали в аптеке Белтрейдсервис ООО Аптека 36,6 N4, г. Слуцк, ул. Максима Богдановича, 8А
  • Ответ
    С аптекой связаться не удалось, но в головном офисе нам пояснили, что в эти дни аптека переходит на новое программное обеспечение и в связи с этим связано отсутствие обновлений. Действительно, последнее обновление по данной аптеке было 20 февраля и цены за время отсутствия обновлений могли измениться. Сегодня аптека должна обновиться уже из новой программы, после этого мы сверим цены и проинформируем Вас. Приносим извинения за причиненные неудобства. Старайтесь уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
09:14 15 Февраля 2019
геннадий спрашивает:
Прояснилась ли ситуация с препаратом ДИОКСИДИН (ХИНДИОКС). Появится ли он? Спасибо.
01:17 15 Февраля 2019
Лариса спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему пропал во всех аптеках Сартвал? Вижу, и запасы аналогов тают на глазах. Перебои с поставками или Сартвал уже тоже исчезнет с нашего рынка?
09:36 10 Февраля 2019
Лариса спрашивает:
Добрый день! Очень долго с врачом подбирали лекарство от гипертонии. Была сильная аллергическая реакция. Подошла Лориста(Словения). Я ТРИ!!! месяца чувствовала себя замечательно, но Лориста из аптек пропала, начались очередные поиски замены. Я стала принимать Лориста Н, хотя врач мне сказала, что делать этого не следует. Она права, у меня давление стало 160/65. Я уже замучилась, После этого покупала еще два вида, можно свою аптеку открывать. Кто решает, что поставлять в нашу страну, что нет? На каком основании? И появиться ли Лориста(Словения). Ведь не я одна такая. Заранее благодарна.
  • Ответ
    В данном случае отказ от дальнейших поставок вероятнее всего был на стороне производителя. С 1 января подобные препараты в обязательном порядке должны проходить процедуру регистрации предельных цен. Лориста (в отличии от Лориста Н и НД) данную процедуру не проходила.
  • Показать все ответы
07:37 8 Февраля 2019
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Врач прописала проколоть мукосат. Боюсь купить подделку у нас на Украине. Слышала только положительные отзывы именно о белорусском препарате. Подскажите, пожалуйста, как можно заказать этот препарат с вашего сайта на Украину,или же с какими фирмами в нашей стране вы работаете, чтобы не купить подделку. В интернете много сайтов, которые пишут, что торгуют оригинальным препаратом, но не совсем этому доверяю. Спасибо.
  • Ответ
    В Беларуси запрещена торговля лекарствами почтой или через интернет. Местом приобретения лекарств населением является аптека. С какими поставщиками на Украине работает завод - лучше уточнять непосредственно на заводе. На наш взгляд вероятность приобретения поддельного Мукосата преувеличена. Достаточно приобрести препарат в большой аптеке крупной сети, чтобы обезопасить себя от подделки.
  • Показать все ответы
03:07 4 Февраля 2019
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Разберитесь, пожалуста, с неверной информацией о стоимости БАДа, которую размещает аптека ГратиаФарм ООО Аптека N5! ЦИНКА ПИКОЛИНАТ таб N30 (Амбросиа-СупХерб, Израиль) указана самая низкая цена в городе Минске - 8.44 р. Это виьпмины для взрослых с дозировкой 25 мг. Муж приехал покупать, показал скрин-картинку этих витаминов из сайта-произволителя, купил 6 упаковок. И только через несколько дней заметили что это ЦИНКА ПИКОЛИНАТ КИДС С дозировкой 10мг!!!! Слово "кидс" заклеено цеником! Для взрослых эти витамины можно купить за 11.40 р. При этом дозировка в 2.5 раза больше. Провизор не удосужидась даже посмотреть, что именно хочет клиент! Очень обидно за истраченные деньги! На эту сумму можно было купить 4 упаковки витаминов с дозировкой в 2.5 раза выше как необходимо взрослому человеку! Почему неверно размещается информация? Я уверена, что так же ошиблись и другие люди. Ведь если человек хотел бы купить Кидс он и смотрел бы в отдельной строчке. Вводите в заблуждение людей и деньги тратятся нерационально. Деньги не вернуть, пусть другие люди не попадут в эту ловушку!Исправьте эту ошибку и следите за размещением правильной информации! Спасибо за понимание.
  • Ответ
    В выгрузке аптеки значилось 400мг. Строка нами была отнесена во взрослую дозу. Мы связались с аптекой, аптека обещала исправить данную ошибку. Строчка до исправления заблокирована. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
11:03 2 Февраля 2019
Сергей спрашивает:
Подскажите, каким образом происходит обновление информации и кто за это несет ответственность? Нахожу нужный препарат, приезжаю в аптеку (где указано, что информация вот только обновлена), мне называют совершенно другую цену. Причем чуть ли не в 2 раза. Сказали, что это не от них зависит. Хорошо, поехал в следующую, там такая же история. Цена значительно не соответствует. Ладно, думаю, ошибка, бывает. Прошла неделя. Ради интереса захожу в поиск - те же аптеки с теми же не соответствующими по факту ценами. Опять указано, что информация обновлена сегодня. Так кто виноват?
  • Ответ
    Обновление информации происходит путем выгрузки остатков из программы учета аптеки. К сожалению мы не сможем разобраться в причинах несоответствия и определить сторону ответственную за несоответствие без конкретной информации. Сообщите пожалуйста наименование, дозу, аптеку и цену. Также на странице с результатами настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком. Возможные причины несоответствий разобраны в разделе Помощь. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
12:36 2 Февраля 2019
Геннадий спрашивает:
Подскажите, есть ли сейчас в аптеках мази или лосьоны с раздражающим эффектом для стимуляции роста волос ( раньше была настойка перца, мазь капсикам, сейчас их нет). Спасибо.
  • Ответ
    Среди лекарственных средств с такими показаниями препараты нам неизвестны. Косметических средств достаточно много и мы не совсем компетентны по данному вопросу.
  • Показать все ответы
12:41 25 Январь 2019
Сергей спрашивает:
Здравствуйте, из аптек полностью пропал "Блемарен", подскажите когда он появится вновь и с чем связана данная проблема???
  • Ответ
    У препарата отсутствует регистрация и не удается связаться с последним поставщиком. Соответственно вероятнее всего в ближайшее время ожидать не стоит.
  • Показать все ответы
07:50 22 Январь 2019
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Почему закрылась аптека по ул.Рабоче-Крестьянская в г.Осиповичи? У нас город разделен на два района железной дорогой, так вот в одном районе осталась только одна аптека и та работает до 18.30, когда в другой части города их аж 14!В нашем районе много пожилых людей и огромный частный сектор,2 школы, 4 дет.сада, а аптек нет! Добираться в центр далеко и очень не удобно и не все могут!
  • Ответ
    Аптека по данному адресу являлась коммерческой и можем лишь предположить что закрытие связано с низкой или отрицательной рентабельностью либо с отсутствием специалистов. Больше информации Вы можете получить обратившись в ОДО ДКМ-Фарм.
  • Показать все ответы
01:42 22 Январь 2019
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Аптека Добрыя леккi №6 ОДО "Амадей" г. Гомель, Ул. Ильича 78 в субботу и воскресение работает с 8.00 до 20.00. У Вас на сайте указано время работы с 8.00 до 17.00. Исправьте пожалуйста.
08:02 12 Январь 2019
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Когда появится в продаже ко-пренесса 4/1.25?
  • Ответ
    Ко-пренесса на текущий момент не прошла процедуру регистрации цен в соответствии с указом N345 и с 1 января реализовываться в аптеках не может. Будет ли производитель регистрировать цену или откажется от дальнейших продаж - пока информации нет.
  • Показать все ответы
02:52 9 Январь 2019
Оксана спрашивает:
Почему в аптеках нет трехфазных контрацептивных средств ( триквилар,трирегол)
  • Ответ
    Точные причины уточняются, но вероятнее всего отсутствие связано с утратой актуальности и как следствие ограниченным использованием в современных условиях данных препаратов, в связи с появлением более современных, с меньшими побочными эффектами средств.
  • Показать все ответы
12:17 9 Январь 2019
Светлана спрашивает:
Когда в Минске появится ко-пренесса 8/2,5?
  • Ответ
    Ко-пренесса на текущий момент не прошла процедуру регистрации цен в соответствии с указом N345 и с 1 января реализовываться в аптеках не может. Будет ли производитель регистрировать цену или откажется от дальнейших продаж - пока информации нет.
  • Показать все ответы
12:36 8 Январь 2019
Александра спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать препарат Мексидол в ампулах через интернет аптеки, с доставкой в аптеку Минска? Есть ли вообще в Беларуси интернет аптека с доставкой из других стран.
  • Ответ
    В Беларуси запрещены интернет-аптеки. Обычные аптеки могут реализовывать только зарегистрированные в РБ лекарственные средства, соответственно поставка незарегистрированного ЛС невозможна.
  • Показать все ответы
05:18 6 Январь 2019
Светлана спрашивает:
Добрый день! 2 января задавала вопрос об отсутствии Метипреда в аптеках г. Пинска и Брестской области. Что известно в настоящий момент, когда он появится. Пришлось покупать в Минске.
  • Ответ
    Мы связались с представительством производителя, где нам сообщили что данный препарат они не сопровождают, а государственная аптечная сеть закупает его напрямую с завода. Вопрос соответственно был перенаправлен на Брестское РУП Фармация. Ответ еще не получен.
  • Показать все ответы
01:54 3 Январь 2019
Александра спрашивает:
Здравствуйте. Отпуск лекарств осуществляется с 15 лет. Как первостолькину определить возраст ребенка если он не выглядит на 15 а говорит,что 15?И можно ли отпускать спиртовые настойки с 15 до 18 лет?
  • Ответ
    Данный вопрос четко никак не отрегулирован. Если же проводить параллель с другими сферами где требуется подтверждение возраста, единственным подтверждающим документом (при отсутствии паспорта) является свидетельство о рождении. В ряде случаев допускается предоставление паспорта родителя с отметками о детях. При этом в соответствии с указом ПРБ №294 от 03.06.2008 паспорт получается с 14 лет. Настойки отпускать можно на общих основаниях - это обычные ЛС.
  • Показать все ответы
04:02 18 Декабря 2018
Дмитрий спрашивает:
Скажите пожалуйста, что с препаратом Рисполепт 2 мг (производитель Янссен)? Почти пропал из аптек
  • Ответ
    Поставка приходит сегодня. С учетом времени на таможенное оформление и лабораторию в аптеках должен появиться приблизительно через неделю.
  • Показать все ответы
02:41 18 Декабря 2018
Наталья спрашивает:
Почему нет в продаже шприцов инсулиновых BD Micro-Fine Plus 0,3 мл с шагом 0,5 ? Когда будут нормальные поставки?
07:20 14 Декабря 2018
геннадий спрашивает:
Проясните, пожалуйста, ситуацию. На упаковке с таблетками "Глицин форте с витаминами" написано: "содержание в двух таблетках - глицин 600мг". В инструкции, вложенной в упаковку, написано: 1 таблетка содержит глицин - 600мг. Спасибо.
05:25 11 Декабря 2018
Елизавета спрашивает:
В государственных аптеках Борисова пропадает Зиннат суспензия. Рецепт льготный. С чем связана пропажа и появится ли он в ближайшее время?
12:11 10 Декабря 2018
Лиля спрашивает:
Здравствуйте, не планируется ли снятие с производства препарата флюанксол в таблетках? Не пропадет ли он опять из аптек?
05:46 6 Декабря 2018
Александр спрашивает:
Добрый День! Интересует такой вопрос.Если в аптеку две цены,разные приходы то в какой последовательности аптека должна реализовывать товар? я так понимаю первым тот что пришел раньше. и если есть то каким приказом это регулируется?
  • Ответ
    В соответствии с пунктом 63 Надлежащей аптечной практики реализация производится в порядке поступления лекарств в аптеку с учетом остаточного срока годности.
  • Показать все ответы
02:02 6 Декабря 2018
Александр спрашивает:
Ожидаются ли поставки фрагмина в РБ? Непонятно почему этот препарат исчез из аптек. Или таким образом Минздрав борется с рождаемостью ? Согласитесь, ссылки на производителя смешны. В Европе лекарство есть, до Беларуси не доезжает ?
  • Ответ
    Поставки ожидаются, но точных сроков производитель назвать пока не может. Если ссылки на производителя Вам кажутся смешными, Вы можете самостоятельно связаться с представительством компании Пфайзер в РБ или заводом производства в Бельгии и уточнить информацию (контактная информация есть в регистрационных данных и в инструкции на сайте rceth.by). Препарат выпущенный для рынка какой-либо страны Европы не может "доехать" до Беларуси, т.к. он не соответствует по упаковке, инструкции и другим регистрационным требованиям. Партия должна быть выпущена заводом конкретно для рынка РБ. По Фрагмину перебои являются частым явлением. Так серьезные перебои или недостаточные объемы фиксировались нами только за последнее время в конце 2012 года, в конце 2014 и практически весь 2015 год, в конце 2017 года и вот сейчас в конце 2018. Можем лишь предполагать, что это связано с тем что Фрагмин - биопрепарат (получается из слизистых свиней) и имеет особенности планирования производства, поставок сырья и страновых приоритетов.
  • Показать все ответы
05:32 26 Ноября 2018
Татьяна спрашивает:
В какой аптеки Минска найти препарат релвар эллипта инголятор
  • Ответ
    Препарат имеет ограниченный спрос поэтому аптеки работают с ним в основном под заказ. Попробуйте обратиться в крупные государственные аптеки с рецептом или свяжитесь с РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
03:01 21 Ноября 2018
Юрий спрашивает:
У меня через день после экстренного стентирования после инфаркта случился параксизм фибрилляций. Слава Богу, это произошло в больнице, и меня откачали с помощью дефибриллятора. Тест показал резистентность к клапидогрелю. И мне прописали тикагрелор (Брилинта). Но в Беларусь препарат не поставляется. С чем это связано и когда он может поступить в наши аптеки? Несколько пачек привезли из России, несколько из Европы. Недавно делали повторное стентирование, и вновь с этого момента тикагрелор 90 мл нужно принимать не менее года...
  • Ответ
    Производитель Брилинты компания АстраЗенека ушла с рынка Беларуси около пяти лет назад и отозвала все регистрации. Пока никаких предпосылок к появлению данного препарата в РБ нет.
  • Показать все ответы
01:28 15 Ноября 2018
Оксана спрашивает:
Согласна с Татьяной, в обновленном приложении регион не определяется автоматически, это ужасно не удобно. Показывает аптеки по удаленности от места нахождения, а цены на лекарства нет. Очень хотелось бы знать стоимость, так как разбежка в цене иногда бывает очень приличная. Обновление разочаровало.
  • Ответ
    Пожалуйста, свяжитесь с нами и опишите суть проблемы. Мы не можем понять что именно и где не отображается и где невозможно выбрать регион. Мы тестировали приложение более чем на 10 разных устройствах - весь функционал работал корректно. Пришлите пожалуйста скрин где не отображаются цены и где невозможно выбрать регион. Мы внесем правки. info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
11:57 12 Ноября 2018
Валерия спрашивает:
Я все время покупала рокалтрол в аптеках, сейчас мне выписали рецепт на это лекарство, но его наличие не отображается на сайте. Проверила в УП "Центра экспертиз и испытаний в здравоохранении", там тоже этого препарата нет. Но я знаю, что он продается сейчас в аптеках, только нет нужного мне количества. Как это понять?
  • Ответ
    Препарат есть на регистрации, регистрация у него бессрочная. Правильное наименование РОКАЛЬТРОЛ (с мягким знаком). Под таким же названием он ищется и у нас. По большинству регионов проблем с наличием нет.
  • Показать все ответы
05:31 26 Октября 2018
Наталья спрашивает:
Мне бы хотелось знать, почему аптеки Борисова с завидной регулярностью отпускают протамин с заведомо не соответствующим срокам годности количествам. Например, сегодня, а уже не в первый раз 26 октября мне в аптеке 260 выдают три!!! Флакона со сроком годности до ноября !!! и напутствием " колите-колите, что ему сделается, другого все равно нет, врачи разрешают".три флакона мне в рецепте рассчитаны до января. Зав. Апт.260 и ЦРА 16 не поднимают трубку, зам.зав "ничего не знаю, только с больничного". Попытка обеспечить отсроченный отпуск провалилась, звоните заведующему. Я госпитализируюсь в Минск на месяц в ноябре, необходим инсулин с собой по требованию к госпитализации, что я буду делать там с просроченным препаратом?
  • Ответ
    В подобных случаях Вам следует дозваниваться до зав. ЦРА чтобы решить данный вопрос. Если не удается связаться с зав. ЦРА, связывайтесь с информационным или торговым отделом РУП Минская Фармация. По поводу фразы специалиста "колите-колите, что ему сделается, врачи разрешают" следует проинформировать орг-фарм отдел предприятия. В будущем, если Вы желаете избежать подобных ситуация, Вы можете попросить Врача выписать рецепт тремя отдельными бланками.
  • Показать все ответы
04:48 25 Октября 2018
Андрей спрашивает:
Добрый день. В качестве пожелания: очень удобно было бы реализовать на сайте карту с нанесенной сетью аптек и возможностью обратиться к данной карте после выполнения поиска по выбранному лекарству, с указанием на ней аптек и цен. По принципу нанесения на карту ценовых предложений в сервисе Booking.com. Врядли это стоит дорого :)
  • Ответ
    В настоящее время это реализовано не очевидно через иконку в результатах поиска. В ближайшее время данное решение будет переработано.
  • Показать все ответы
01:43 24 Октября 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где в Минске можно купить мазь Нафталан либо есть аналоги с нафталаном, интересуют также крема, шампуни и т.д. с нафталаном.
  • Ответ
    В аптеках нафталановая мазь не встречается. В ряде аптек есть косметическая серия Лостерин (наберите ЛОСТЕРИН НАФТАЛАН) и Суперспори (наберите СУПЕРПСОРИ).
  • Показать все ответы
01:37 4 Октября 2018
ольга спрашивает:
Ответ: Второй абзац пункта 9 как раз касается споров между потребителем и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. С учетом разности трактовок, у нас уже возникали споры по данному вопросу около года-двух назад. Тогда мы провели консультации с рядом крупных аптечных сетей и производителями медтехники. Практически все заявили что считают аптеку обязанной принять товар при заявлении потребителя о ненадлежащем качестве приобретенного товара. Респонденты отметили что не видят в этом вообще какой-то проблемы, т.к. система взаимодействия с производителем или представителем по подобным ситуациям полностью отлажена. Ничего не отлажена! хорошо, в таком случае,если человек пришел и потребовал вернуть ему деньги за ,по его мнению, ненадлежащего качества товар и написав заявление.как нам первостольникам быть?
06:38 2 Октября 2018
Александра спрашивает:
Здравствуйте. На основании какого документа аптека должна принемать от покупателя мед технику имеющую гарантийный срок и гарантийное обслуживание для дальнейшего отправления в сервисный центр? Ведь аптека по сути только реализатор, а непосредственным продавцом является сама фирма производитель. Ответ: Закон РБ О защите прав потребителей. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Пункт 9. Каким образом покупатель может определить надлежащего он качества или нет. Ведь это может сделать только сервесный центр.Соответственно до этого момента он является надлежащего качества и стоит штамп поверки. Почему тогда в таком случае аптека должна отправлять в сервисный центр?
  • Ответ
    Второй абзац пункта 9 как раз касается споров между потребителем и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. С учетом разности трактовок, у нас уже возникали споры по данному вопросу около года-двух назад. Тогда мы провели консультации с рядом крупных аптечных сетей и производителями медтехники. Практически все заявили что считают аптеку обязанной принять товар при заявлении потребителя о ненадлежащем качестве приобретенного товара. Респонденты отметили что не видят в этом вообще какой-то проблемы, т.к. система взаимодействия с производителем или представителем по подобным ситуациям полностью отлажена.
  • Показать все ответы
11:02 1 Октября 2018
Оля спрашивает:
Здравствуйте, может Вы свяжетесь с производителем и он как-то объяснит в чем разница..БАД Доппель Герц Омега-3-приём по 1 капсуле в сутки, с учётом по составу ПНЖК 300мг, а БАД Омега-3 Форте по 2 капсулы в день, с учётом ПНЖК 970мг..почему так?
05:51 1 Октября 2018
Юлия спрашивает:
Прояснилась ли ситуация с Триквиларом? Осталось 4 упаковки в РБ всего.
  • Ответ
    Производитель проинформировал что препарат передан другому производителю. Контакта с новым производителем у нас пока нет.
  • Показать все ответы
01:51 19 Сентября 2018
Анна спрашивает:
Здравствуйте, сейчас в аптеках Минска осталось малое количество препарата Фрагмин дозировкой 2500. С чем это связано? Когда планируется его закупка?
  • Ответ
    Уточняется. Подобные колебания происходят с фрагимном достаточно регулярно. Можно оставить рецепт на отсроченное обеспечение в государственных аптеках.
  • Показать все ответы
02:49 16 Сентября 2018
Виктор спрашивает:
Аптека "Ремедика Интерофицина Плюс ООО Аптека N22" по адресу Минск, ул. Игнатовского, 4-122. У Вас на сайте время работы указано с 10 до 20 по будням, СБ и ВСК - выходные. В приложении же - с 8 до 22, также работа в субботу. Исправьте время в приложении!!!!
  • Ответ
    В данной аптеке добавлен временный график работы до среды в связи с отпуском сотрудника. В приложении к сожалению отражение временных графиков пока не доработано, там показывается постоянный график. Мы работаем над данной проблемой.
  • Показать все ответы
06:42 14 Сентября 2018
Александр спрашивает:
Обязан ли провизор делить упаковку с двумя блистерами, если в аптеке имеется упаковка с одним блистером?
  • Ответ
    В данном случае есть необходимое количество доз во вторичной упаковке, соответственно нет мотива (а соответственно и обязанности) отпускать в первичной упаковке.
  • Показать все ответы
06:10 10 Сентября 2018
Людмила спрашивает:
Карбалекс ретард исчез из аптек. Перешли на Финлепсин ретард (400 мг). Буквально за несколько дней стоимость препарата с 11,50 руб увеличилась до 25-32 руб по Минску. С чем связано повышение стоимости В ТРИ РАЗА ? и появится ли препарат в аптеках по адекватной цене?
  • Ответ
    25-32 рублей - это обычная цена на Финлепсин, сформированная производителем для рынка Беларуси. Препарат в начале текущего года проходил перерегистрацию и по этой причине производитель не производил и не отгружал препарат для рынка РБ. В связи с отсутствием препарата и острой потребностью, по спецразрешению была закуплена партия с российского рынка. На российский рынок производитель отгружает данный препарат по более низкой цене. Именно по этой причине в аптеки РБ попал препарат за 11 рублей, который Вы и приобрели. Сейчас возобновлены поставки по стандартной для белорусского рынка цене. С внедрением анонсированной системы референтного ценообразования, есть надежда что в обозримом будущем подобные разбежки цен для Беларуси и соседних рынков исчезнут.
  • Показать все ответы
02:46 6 Сентября 2018
Владимир спрашивает:
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста куда обращаться для утилизации просроченных лекарств из домашней аптечки согласно букве закона? Есть ли документ, который это регламентирует?
  • Ответ
    Законодательно регламентирована утилизация только для предприятий. Для физ. лиц вопрос не регулируется. Есть общие рекомендации утилизировать лекарства через канализацию без упаковки, упаковку в обычный мусор. Также Центр Экологических Решений установил в качестве эксперимента первый контейнер по сбору лекарств в фойе 40-й поликлиники г. Минска (ул. Люцинская, 3) в часы работы поликлиники (пн-пт: с 7 до 20 часов; сб: с 8.30 до 15 часов).
  • Показать все ответы
09:34 27 Августа 2018
Екатерина спрашивает:
Добрый день. Имеют ли право в аптеке отпустить большую дозировку,чем выписано в рецепте? Например,выписано 5 мг, а мне нужно 10 мг.
  • Ответ
    Фармацевтический работник аптеки с согласия гражданина имеет право при отсутствии в аптеке указанной в рецепте врача дозировки лекарственного средства или психотропного вещества произвести их замену иной дозировкой данного лекарственного средства или психотропного вещества. При этом общее количество доз реализованного лекарственного средства или психотропного вещества должно соответствовать выписанному в рецепте врача количеству с учетом дозировки и лекарственной формы. Производить замену наркотических средств, выписанных на бланках рецепта врача для выписки наркотических средств, запрещается.
  • Показать все ответы
02:44 24 Августа 2018
Елизавета спрашивает:
В апетку пришел клиент с рецептом на зопиклон. Выписан препарат бьл на русском языке с ошибками: Запеклон. Можно ли отпускать этот препарат по такому рецепту?
  • Ответ
    Если Вы однозначно идентифицировали наименование дозу и прочую информацию, то по рекомендациям Минздрава правильно будет отпустить и проинформировать медучреждение письмом, копию письма оставить у себя.
  • Показать все ответы
01:03 24 Августа 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, отец принимает таблетки нитаргал, но есть перебои с наличием. Когда он появится в аптеках?
05:58 20 Августа 2018
Александр спрашивает:
Когда в аптеках появится энтерол? Существуют ли аналоги?
  • Ответ
    Полных аналогов нет. Нам не удалось связаться с последним поставщиком. Все препараты производителя Биокодекс на текущий момент исчезают с рынка.
  • Показать все ответы
10:05 10 Августа 2018
Владимир спрашивает:
Нужно купить в минске Мочеприемник ножной 0,75 л с трубкой 75 см - 5- шт
  • Ответ
    В аптеках практически не встречается. В основном в магазинах медтехники. У нас в поиске есть 2 результата по Минску но с трубкой 50см.
  • Показать все ответы
02:56 2 Августа 2018
Анна спрашивает:
У вас на сайте написано что пл состоянию на 2 августа 2018 года в аптеке на ул. Бакинскпя 20/1а есть в наличии перчатки латесные дермагрипп. Ч ехала с другого конца города, чтобы мне сказали, что их там нет и не было. Для чего существует ваш сайт? Я иду жаловаться на вас.
  • Ответ
    В результатах поиска мы настоятельно просим уточнять наличие звонком в аптеку. Кроме того ознакомьтесь с пользовательским соглашением и разделом Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
05:06 30 Июля 2018
Виталий спрашивает:
Добрый день! Прекрасно знаю, что лекарства возврату в аптеку не подлежат. Но!!! Как быть, если, покупая лекарства для маленького ребенка, о чем фармацевт был предупрежден, я дома в инструкции обнаружил запрет на прием препарата лицам моложе 18 лет?????? Уточню, что в связи с отсутствием нужного препарата, фармацевт посоветовал дорогой аналог, который мне и пришлось купить.
  • Ответ
    В случае если безрецептурный препарат приобретался без рецепта, это расценивается как ответственное самолечение с Вашей стороны, фармацевт лишь может дать рекомендации, но всю ответственность за факт приобретения и применение Вы берете на себя.
  • Показать все ответы
02:23 27 Июля 2018
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли налажено сотрудничество с Лео-фарма, чтобы вернуть на прилавки аптек Зинерит, который многим действительно помогает? И насколько долго ждать информацию. Или очередное хорошее лекарственное средство уйдет с белорусского рынка? Спасибо!
  • Ответ
    Инициатива и решение в 90% таких случаев на стороне производителя. Ни один дистрибьютор не сможет заставить производителя провести регистрацию и произвести партию для белорусского рынка, если сам производитель в этом не заинтересован или считает рынок для себя не интересным.
  • Показать все ответы
02:56 15 Июля 2018
Анастасия спрашивает:
Подскажите с чем связано производство урсокапс минскинтеркапса в мягких желатиновых капсулах с не твердым содержимым, в то время как урсаклин,урсосан,урсором,урсофальк и т.д.производят в твердых желатиновых капсулах с твердым содержимым (порошком)? Спасибо.
  • Ответ
    Изначально при разработке планировалось производство именно порошка в твердых капсулах. Однако в такой форме препарат уступал образцу (Урсофальк) в сравнительном тесте кинетики растворения. Т.к. неизвестно какими вспомогательными веществами Др. Фальк добивался подобного показателя, Минскинтеркапс воспользовался собственными наработками в этом вопросе и изменил форму выпуска, добившись эквивалентности всех показателей препарата-образца (Урсофальк).
  • Показать все ответы
02:31 15 Июля 2018
Анастасия спрашивает:
Подскажите пожалуйста, с чем связана разбежка в цене Финлепсин ретард,например 200мг? В аптеках белфармации 7,89, в остальных 17-22рубля. Цена разнится в 3 раза.
  • Ответ
    В связи с перерегистрацией и временным отсутствием поставок был осуществлен однократный ввоз по спецразрешению.
  • Показать все ответы
09:58 14 Июля 2018
Олег спрашивает:
Почему когда я задаю запрос “подгузники” в поиске выпадает марки СУНИ и ТЕНА?! Появился Белорусский подгузник LINO почему он не попадает в этот список? Что нужно, чтоб подгузники LINO имели равную рекламу? +375292222340 Менеджер, Олег
  • Ответ
    Подгузники и сопутствующие средства находятся в процессе заведения. Полностью закрыть данный вопрос стоит в планах до конца года. Подгузники Сени и Тена были заведены вне очереди в связи с потребностью в ряде маркетинговых продуктов производимых с учетом данных поискового сервиса. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону.
  • Показать все ответы
12:16 13 Июля 2018
Виктория спрашивает:
Кому верить? Аптека ADEL N54 ООО Фарммаркет-Плюс Минск, ул. Притыцкого, 97-471 нужен конкор 10 мг 50 таблеток,на сайте числиться одна упаковка по цене 33.19, но с 11 июля в аптеке утверждают что ее нет? Зачем вводить людей в заблуждение?!
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, была некорректная выгрузка, препарат заблокирован. Информация передана техническому отделу аптечной сети для исправления ситуации.
  • Показать все ответы
06:41 10 Июля 2018
Ольга спрашивает:
Руслан спрашивает: (2018-07-07 20:56:20) По чему бы Вам не добавить отзывы о аптеках ??? Ведь многие аптеки работают спустя рукава и не обновляют информацию о наличие ассортимента да и консультации дают соответствующие. Ответ: Спасибо, мы рассмотрим подобную возможность. Все вопросы , с которыми не согласен посетитель аптеки он может изложить в книге замечаний и предложений , с указанием истинных ФИО, адреса проживания. А затем получить на них ответ от руководства аптеки в положенные законодательством сроки. Прячась за ником в интернете и оставляя, по его субъективному мнению , плохой отзыв о работе аптеки/сотрудников аптеки, гражданин забывает о том, что в за распростанение заведомо ложных , позорящих другое лицо измышлений в нашей стране предусмотрена ответственность по ст.9.2 КоАП и ст. 188 УК РБ "Клевета".
  • Ответ
    Понятно, что если такая возможность будет реализована, она будет реализована с полной идентификацией пользователя (через мобильный телефон) и возможностью аптек связаться с пользователем.
  • Показать все ответы
12:41 10 Июля 2018
larisa спрашивает:
ищу крем-гель для ног венотонизирующий "Экстракт пиявки с охлаждающим эффектом"
09:09 8 Июля 2018
Светлана спрашивает:
Скажите,почему на сайте на лекарство серетид в аптеке №42 г.Минска указана не верно,на самом деле она на 20руб дороже!
02:54 7 Июля 2018
Анастасия спрашивает:
Почему пропал Трикардин в капсулах с аптек Минска?
07:06 5 Июля 2018
Сергей спрашивает:
В россии с 2005 г зарегистрирован трифамокс ибл (Амоксициллин/ сульбактам). Под каким наименованием он может быть в беларуси. Есть ли аналоги.
  • Ответ
    В Беларуси полных аналогов нет. С сульбактамом комбинации в продаже только Ампициллин+сульбактам и Цефоперазон+сульбактам. Все по рецепту врача.
  • Показать все ответы
02:04 5 Июля 2018
Марта спрашивает:
Добрый день. подскажите пожалуйста ретинола ацетат в капсулах отпускается по рецепту или без? а то у Вас на сайте не очень информативно с пометкой "?"
  • Ответ
    Мы делали запрос в Минздрав в связи с неоднозначностью трактовки. Было рекомендовано придерживаться порядка отпуска указанного в регистрации и инструкции.
  • Показать все ответы
05:33 30 Июня 2018
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли переслать безрецептурное лекарственное средство по почте за границу, в неповрежденных первичных и вторичных упаковках? Человек поменял место жительства, и за границей не может подобрать себе аналога. Не запрещено ли это законом?
  • Ответ
    С отправкой из РБ безрецептурных препаратов (в разумных объемах) проблем не будет. Проблема может быть в принимающей стране. Следует изучать законодательство принимающей страны. В безрецептурные препараты могут входить вещества строго запрещенные к перемещению через границу в ряде стран. Так например запрещено пересылать и перемещать через границу ЕС корвалол из-за содержания фенобарбитала. Проблемы могут возникнуть с рядом препаратов от кашля и простуды, анальгетиками, другими средствами. Поэтому внимательно изучайте законодательство принимающей стороны. Также учитывайте, что во время транспортировки могут быть нарушены условия хранения препарата.
  • Показать все ответы
09:00 29 Июня 2018
Владимир спрашивает:
Где купить цитощетку с паролоном?
09:30 23 Июня 2018
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, почему в РБ стали укорачивать срок годности лекарственных средств. Ранее Терафлю Лар спрей был сроком 5 лет с даты изготовления, сейчас 3 года. Такая же ситуация с Флебодией. В Польше эти лекартсва остались со сроком годности 5 лет. Получается данный вопрос регулируется не производителем?
  • Ответ
    Практически всегда регулируется производителем. Вероятнее всего различия связаны с тем, что производитель не может внести изменения в регистрационное досье одномоментно во всех странах. В одних странах правки происходят раньше, в других позже.
  • Показать все ответы
07:41 18 Июня 2018
Дмитрий спрашивает:
День добрый! Когда в аптеках появится Энтерол?
  • Ответ
    Нам не удалось связаться с последним поставщиком. Все препараты производителя Биокодекс на текущий момент исчезают с рынка.
  • Показать все ответы
12:28 13 Июня 2018
людмила спрашивает:
Добрый вечер!Скажите пожалуйста, почему мазь Гиоксизон сняли с производства ?
12:30 12 Июня 2018
Арсений спрашивает:
Был задан вопрос. Добрый день, можно делить напальчники из герметичной упаковки #10 шт.? Какой закон регулирует этот вопрос? Ответ: Относятся к изделиям медназначения. Не является стерильным. Соответственно препятствий к вскрытию упаковки мы не видим, если обратное не обозначено на упаковке. Про деление ИМН и прочих товаров аптечного ассортимента не сказано ни в одном НПА, однако "от противного" только в Надлежащей аптечной практике указано о возможности деления лекарственных средств, не нарушая первичной упаковки. Поэтому логично, что в аптеке могут отказать нарушать герметичную упаковку, которая является в данном случае - первичной. В тоже время В СанПин №128 отмечается что ИМН должны реализовываться не нарушая своих параметров и эксплуатационных характеристик, а также должно быть сведено к минимуму риски, связанные с предполагаемыми внешними воздействующими факторами, а также должно обеспечиваться сохранение безопасности, эффективности и качества ИМН на протяжении всего срока их годности. Более того в том же постановлении сказано «Транспортировка и хранение медицинских изделий должны осуществляться в первичной, вторичной, групповой таре, предусмотренной техническими нормативными правовыми актами и технической документацией, которая должна защищать упакованную продукцию от воздействия атмосферных осадков, пыли, солнечного света, механических повреждений». Все это подразумевает, что, в случае вскрытия первичной герметичной упаковки ИМН, будут нарушены условия хранения изделия в аптеке, прописанные в СанПин и на упаковке. Таким образом, вскрыть герметичную упаковку, сохранив все качественные параметры изделия - невозможно.
  • Ответ
    Безусловно вопрос спорный и из-за правового вакуума. На наш взгляд если герметичность является обязательным условием хранения, это должно быть прописано в условиях хранения на упаковке (на многих ИМН это действительно указывается). Остальные условия хранения вполне можно соблюсти и без герметичности. Так например перчатки, которые являются схожей продукцией часто идут с завода в коробках не обладающих герметичностью. Соответственно можем предположить, что герметичность для подобной продукции не является обязательным требованием условий хранения. Также многие ИМН, например маски, все аптеки без проблем реализуют без первичной упаковки. Если аптека не желает реализовывать напальчники поштучно, тут на наш взгляд более верно апелировать к пониманию, что это товарная единица, которую нет обязанности делить, как ЛС.
  • Показать все ответы
11:11 30 Мая 2018
ирина спрашивает:
здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, в связи с чем в сети белорусских аптек отсутствует препарат "Энтерол"? И изменится ли ситуация в ближайшем будущем. Спасибо.
  • Ответ
    Нам не удалось связаться с последним поставщиком. Все препараты производителя Биокодекс на текущий момент исчезают с рынка.
  • Показать все ответы
08:24 23 Мая 2018
Марта спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где в Гродно можно преобрести Колхицин с дозировкой 1,5 мг для лечения подагры? Заранее спасибо
02:03 15 Мая 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Почему оригинальные таб. магне Б6№50 стали производиться в Венгрии,а не во Франции?
  • Ответ
    Для крупных транснациональных компаний переезд площадок производства или производство препарата сразу на нескольких площадках обычная и распространенная практика. Где-то это обусловлено экономической целесообразностью, где-то позволяет более гибко подходить к планированию производства, где-то есть другие причины. В данном случае компания Санофи имеет в Беларуси 2 регистрации, одна с возможностью производства на заводе во Франции и вторая с возможностью производства на заводе в Венгрии. Таким образом следующая партия для рынка РБ вполне может быть вновь произведена на французском заводе. В остальном препараты ничем не отличаются.
  • Показать все ответы
03:24 11 Мая 2018
Светлана спрашивает:
Добрый день. Могут ли в аптеке продавать вскрытую стеклянную тару с таблетками? Это ведь нарушение санитарных норм.
  • Ответ
    Подобное фасование возможно в производственных аптеках (1-ой категории), производится в производственном отделе провизором-технологом с соблюдением всех норм. В обычных аптеках подобное деление упаковки запрещено.
  • Показать все ответы
06:26 2 Мая 2018
Ольга спрашивает:
Повторно. Уточнение на сообщение по вопросу "Почему по Борисову высвечивается, что нет в аптеках Модитена депо, когда на самом деле он есть? Приходится тратить время и обзванивать аптеки. Исправьте эту недоработку": в наличии был Модитен депо в аптеке №16 на Трусова, 43.
12:46 27 Апреля 2018
Александр А. спрашивает:
Это не вопрос, это призыв. Не пишите больше в ответах про Катадолон, что "препарат" забракован. Это категорически не соответствует истине. Лекарственное средство Катадолон не браковалось, оно отзывается производителем в связи с "изменением оценки польза-риск в неблагоприятную сторону...а также в связи приостановлением действия регистрационного удостоверения на срок 6 месяцев" (письмо Минздрава от 13.04.18 №5-1-7/831/287).
  • Ответ
    Спасибо за дополнительную информацию. В нашем распоряжении было только письмо поставщика, в котором значится фраза о том что средство "является некачественным и подлежит изъятию". В связи с этим и была выбрана подобная формулировка.
  • Показать все ответы
10:52 27 Апреля 2018
анна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в аптеках отсутствует препарат Неграм (и его аналоги)? Его признали вредным и сняли с производства? В России и за рубежом его применяют.
  • Ответ
    Средство устаревшее и в большинстве стран давно не встречается в связи с наличием более современных, менее токсичных и безопасных препаратов.
  • Показать все ответы
08:42 22 Апреля 2018
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Врач назначил ребенку электрофорез с гиоксидиновой мазью. В аптеках препарат отсутствует. Когда мазь появится в аптечной сети Минска и чем ее можно заменит?
  • Ответ
    Диоксидиновая мазь никогда не встречалась в аптеках Беларуси, никаких предпосылок к появлению нет. Раствор диоксидина (хиндиокс) снят с производства и также встречаться не будет. Есть в остаточных количествах в нескольких аптеках Минской области.
  • Показать все ответы
03:07 21 Апреля 2018
Юрий спрашивает:
Здравствуите. Почему мне по льготному рецепту на Аторвастатин 20 мг отказали в аптеке Фармации по ул,Рябиновая1А производителя ОАО Борисовскии з-д медпрепаратов? На ул,Медицинская я получал такие же таблетки бесплатно. Правильно ли?Мне предлагали другого производителя.Спасибо.
  • Ответ
    Законодательно закреплено лишь то, что в первую очередь отпускается белорусский препарат. Отказ в отпуске одного белорусского производителя в пользу другого может быть связан с отсутствием желаемого производителя, либо с каким-либо внутренним приказом по предприятию, регулирующий данный вопрос. Точную причину отказа лучше уточнять непосредственно в аптеке или в РУП Фармация.
  • Показать все ответы
01:03 21 Апреля 2018
сергей спрашивает:
Здравствуйте. Где можно купить крем спасатель для детей и взрослых с коллоидом серебра ?
  • Ответ
    В остаточном количестве есть в ряде аптек Витебска и области, Горки, Лида, Барановичи. Наберите в поиске СПАСАТЕЛЬ КРЕМ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ С КОЛЛОИДАМИ СЕРЕБРА.
  • Показать все ответы
01:27 20 Апреля 2018
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Аптека 229 г. Логойск по адресу Советская 1 работает со вторника по субботу с 9.00 до 17.30 с обеденным перерывом 13.00-13.30. На сайте же указаны рабочие дни понедельник- пятница. График не изменялся, изначально аптека так и работала: вторник -суббота.
11:54 19 Апреля 2018
Елена спрашивает:
Где можно купить гель бальзам для тела окопник с сабельником?
  • Ответ
    В ряде аптек есть в наличии СУСТАВИТ ОКОПНИК С САБЕЛЬНИКОМ, АКУЛИЙ ЖИР С ОКОПНИКОМ И САБЕЛЬНИКОМ, ГЕЛЬ-БАЛЬЗАМ МУРАВЬИНАЯ КИСЛОТА САБЕЛЬНИК ОКОПНИК СЕРИЯ 03. Других наименований в наличии нет. Наберите в поиске.
  • Показать все ответы
04:15 18 Апреля 2018
Владимир спрашивает:
Добпый день. Я Обратился в аптеку с рецептом на небилет плюс с желанием приобрести обычный небилет(разница минимальная!!) На что аптекарь заявил что нужно переписывать рецепт!прав ли он? Не ужели нельзя пойти на встречу??!
  • Ответ
    Это два разных рецептурных препарата, не являющиеся аналогами, соответственно замена невозможна (Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №120) .
  • Показать все ответы
05:39 12 Апреля 2018
Тая спрашивает:
допустима ли таксировка рецепта с лицевой стороны,является ли рецепт уже недействительным с подобной пометкой частично отпущенного препарата в другой аптеке?
  • Ответ
    В Надлежащей аптечной практике информация об обратной стороне идет в скобках, соответственно это можно трактовать как дополнительное (необязательное) требование. Основным требованием является "в рецепте врача". Соответственно, по нашему мнению, таксировка на лицевой стороне является допустимой. Недействительным рецепт может быть признан если в нем допущены нарушения и ошибки именно при выписке. Нигде не говорится о том, что рецепт может быть признан недействительным из-за ошибок в таксировке.
  • Показать все ответы
12:15 8 Апреля 2018
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Когда появится эуфорбиум композитум с Назентропфен С? В перечне он есть, а в наличии нет.
06:21 4 Апреля 2018
Виктория спрашивает:
Скажите, пожалуйста, а на каком основании Вы решили, что тонометр был неисправен? При продаже всегда производится контрольное измерение, с каких пор механический тонометр с непонятно каким измерением стал эталоном? На тонометр был оформлен гарантийный талон, следовательно после продажи все вопросы решаются с сервисным центром. Пожалуйста, не выдавайте свои мысли за авторитетное мнение.
  • Ответ
    Это утверждение потребителя, а не наше. Вариант когда продавец не согласен с потребителем также описан в Законе. Данный нами ниже ответ дополнительно обсуждался с рядом аптечных сетей, которые также придерживаются позиции что при предъявлении претензии о ненадлежащем качестве, экспертиза - обязанность продавца. В связи с высказанным Вами несогласием и с аналогичной позицией ряда других пользователей, мы направим дополнительный запрос в МАРТ. Об ответе уведомим Вас дополнительно.
  • Показать все ответы
02:15 4 Апреля 2018
Андрей спрашивает:
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ? Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей. Если вы берете на себя ответственность такое писать покупателям, то укажите им также на ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), которое утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: ...инструменты, приборы и аппаратура медицинские... Т.е. если вам кажется, что аптека должна принять тонометр и ДОЛЖНА ВЕЗТИ ТОНОМЕТР сама,то пожалуйста ответь на вопрос, где это конкретно написано.
  • Ответ
    778 касается товаров надлежащего качества. В данном случае речь идет о товарах ненадлежащего качество. Перечисленные выше статья и пункт гласят: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
  • Показать все ответы
12:56 4 Апреля 2018
Ирина спрашивает:
Добрый день. Раньше был такой препарат Энтерол. Теперь давно не могу его найти в апр=теках. Что с ним случилось?
11:57 3 Апреля 2018
lubmila спрашивает:
ГИОКСИЗОН сняли с производства? Что могло случится, что этой мази,нет?
08:41 29 Марта 2018
Анна спрашивает:
Здравствуйте, нужно срочно приобрести витамин В2(рибофлавин), в аптеках он только в комплексе с другими витаминами. Ранее он производился в Беларуси, почему его нигде нет? Хотя в ближайших странах он есть. Ведь как быть если он очень необходим в чистом виде(не с другими витаминами)?
10:00 28 Марта 2018
Николай спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, не планируется ли поступление в продажу следующих препаратов: 1. Энтерол (раньше был, теперь нигде не купить). 2. Гастрофарм (либо аналог с Lactobacillus bulgaricus). 3. Пантотенат кальция (либо иной аналог пантотеновой кислоты. "Супрадин" и "Витрум Бьюти" не подходят из-за низкого содержания последней). 4. Иммуноглобулиновый комплексный препарат (КИП), либо его аналог. Спасибо
  • Ответ
    КИП никогда не встречался в РБ, Пантотенат кальция не встречается более 10 лет, по Гастрофарму точной информации нет, но регистрация отсутствует, соответственно появление в обозримом будущем маловероятно. По Энтеролу нету связи с поставщиком.
  • Показать все ответы
11:06 27 Марта 2018
Людмила спрашивает:
Где в Гомеле купить мазь Целестодерн с гаромецином?
07:55 24 Марта 2018
Ирина спрашивает:
Добрый день! В связи с чем в аптеках отсутствует экстракт алое жидкий в ампулах?
03:26 19 Марта 2018
Андрей спрашивает:
Добрый день. Когда-то пропал из аптек препарат Адельфан. Говорили, что он снят с производства. Но снят с производства только у одного производителя!! остальные производят! В социальных сети можно купить у перекупов, - привозят из Индии или откуда-то еще. Почему ето лекарство снова официально не регистрируют и не поставляют в аптеки??
  • Ответ
    У нас нет и никогда не было информации о том что препарат снят с производства во всем мире. В конце 2014, начале 2015 когда препарат пропал, мы уточняли вопрос у производителя. Нас проинформировали, что препарата точно не будет в Беларуси до 2016 года, а дальнейшая судьба препарата в РБ неизвестна. Возможно для каких-то рынков препарат и производится. В любом случае решения по регистрации и поставкам на стороне производителя.
  • Показать все ответы
09:51 18 Марта 2018
Яна спрашивает:
Где четко написано,что я в течении двух месяцев от даты выписки рецепта обязана купить все кол-во ЛС? Провизор показал документ,но в нем только написано,что рецепт годен 2 месяца,а не то,что я обязана купить все кол-во в течении этого времени. спасибо за ответ
  • Ответ
    Вы не обязаны покупать все количество сразу, если это обычный рецепт за полную стоимость. Можете купить часть, Вам вернут рецепт с соответствующими отметками и оставшееся количество Вы можете приобрести позже. При этом срок действия рецепта 2 месяца с момента выписки. Данный вопрос регламентируется пунктом 61 постановления МЗ РБ 27 декабря 2006 г. N 120.
  • Показать все ответы
06:13 15 Марта 2018
Анна спрашивает:
Добрый день...подскажите, полгода спрашиваю у вас ???что слышно с ЭНТЕРОЛАМ.
01:02 8 Марта 2018
Наталия спрашивает:
С чем связано полное исчезновение реально работающего препарат Энтерол в РБ?
10:40 16 Февраля 2018
Ola спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, мазь от болезней кожи и аллергии с наибольшим содержанием солидола?
  • Ответ
    Среди лекарственных средств мази с солидолом нам неизвестны. Среди косметических известных нам средств солидол должен быть в составе мазей Карталин, Акрустал.
  • Показать все ответы
10:09 10 Февраля 2018
Оксана спрашивает:
Катерина спрашивает: (2018-02-07 12:25:48) Добрый день. Подскажите, должны ли в аптеке делить вторичные упаковки? Например: линкомицин в ампулах 30% - в коробке 2 "блистера" по 5 ампул. Нужно 2 ампулы. Отпустят? Ответ: Должны делить если первичная упаковка обеспечивает сохранность. В данном случае обеспечивает. Каким образом первичная упаковка (то есть сама ампула) обеспечивает сохранность? на упаковке указан режим хранения "в защ от света месте", но ампула то прозрачная?
  • Ответ
    Сама ампула (как и другая первичная упаковка) обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Т.е. ампулу достаточно хранить в защищенном от света месте. Подобные запросы делались рядом субъектов в адрес производителей. Если первичная упаковка не обеспечивает сохранность, это указывается в инструкции однозначно (как в случае с небулами флексотида или с каплями офтаквикс), либо регулируется письмами Минздрава.
  • Показать все ответы
11:36 6 Февраля 2018
Ирина спрашивает:
Куда писать жалобы по поводу времени работы аптеки В интернете и на самой аптеке с 9 до 21 а в итоге с 12 до 20!! что это такое !!
  • Ответ
    Для жалоб стандартно есть книга замечаний и предложений. Если же цель разобраться в ситуации, то оптимальным решением будет общение с руководством юрлица, которому принадлежит аптека ( наименование указано на вывеске).
  • Показать все ответы
02:23 30 Январь 2018
Юлия спрашивает:
В Лиде (и всей Гродненской области)пропал крем Локобейз Рипеа. Когда планируется его появление в аптеках? Какие можно купить аналоги для применения ребенку при атопическом дерматите?
  • Ответ
    Явных проблем с данным косметическим средством на текущий момент не наблюдается. Почему его может не быть в отдельных регионах - трудно сказать. В Лиде в поиске заявлена 1 аптека с наличием, по Гродно около 15. По вопросам аналогов в косметологии мы не компетентны. Обратитесь к профильному специалисту.
  • Показать все ответы
11:43 20 Январь 2018
Раиса спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие есть лютеиновые комплексы (для глаз)?
  • Ответ
    Из лекарств ЧЕРНИКА С ЛЮТЕИНОМ, из добавок ЧЕРНИКА ФОРТЕ С ЛЮТЕИНОМ, ДОППЕЛЬГЕРЦ АКТИВ ВИТАМИНЫ ДЛЯ ГЛАЗ ЛЮТЕИН, ЛЮТЕИН 100%, ЛЮТЕИН ИНТЕНСИВ, ОКУВАЙТ ЛЮТЕИН ФОРТЕ.
  • Показать все ответы
12:57 3 Январь 2018
Артём спрашивает:
Где цинктерал? Уже год кормите обещаниями что он появится, всё лицо в прыщах и гнойниках
  • Ответ
    Мы регулярно связываемся с производителем, и регулярно получаем ответ, что препарат на перерегистрации и никаких точных сроков появления пока нет. Вы можете самостоятельно консультироваться по данному вопросу в представительстве Актавис в РБ с любой удобной Вам периодичностью.
  • Показать все ответы
05:54 26 Декабря 2017
Зинаида спрашивает:
где можно купить комплекс биологических активных витаминов с добавлением толченых рогов выскогорного тибецкого козла
06:03 21 Декабря 2017
Виктория спрашивает:
Добрый день! В Республике Беларусь на данный момент зарегистрировано два аналогичных лекарственных средства с торговыми наименованиями Дексатобром и Тобрадекс, однако Декстатобром включен в постановление Министерства Здравоохранения Республики Беларусь «Об установлении перечня лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача», а Тобрадекс в указанном перечне отсутствует. Подскажите пожалуйста, чем обоснованы разногласия о порядке отпуска лекарственных средств с идентичным составом?
  • Ответ
    Вопросом включения препаратов в перечень занимается Минздрав. Мотивационная часть включения одного препарата и не включения другого нам неизвестна.
  • Показать все ответы
01:56 19 Декабря 2017
Екатерина Александровна Георгизова спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, требуется ли рецепт на мазь пимафукорт и достоверная ли информация по поводу рецепта? Заранее большое спасибо!
  • Ответ
    Без рецепта. Попадает по группе Гидрокортизон с антибиотиком/антисептиком постановления 55. По деталям можете связаться с нами по телефону или e-mail.
  • Показать все ответы
04:15 14 Декабря 2017
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, когда появится в продаже Феминал? И Клеверол?
  • Ответ
    Феминал не встречается с начала года, Клеверол никогда не встречался. На текущий момент не удается связаться с производителем. Вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
01:58 8 Декабря 2017
анна спрашивает:
когда появится в аптеках препарат Диоксидин или Хиндиокс? Почему он снят с производства?
  • Ответ
    Причина почему Хиндиокс снят с производства нам неизвестно. В настоящее время есть на регистрации Обнинский Диоксидин, но когда он появится пока информации нет.
  • Показать все ответы
01:05 8 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день. После многолетнего сотрудничества с вашим сайтом очень обидно потерять доверие к вам. Понадобилось средство от диареи. Был рекомендован энтерол. Результат поиска на вашем сайте по запросу энтерол и аналоги дает замечательный аналог гуталлакс. Неужели средство от диареи и слабительное средство это для вас одно и тоже. Хорошо, что есть привычка все инструкции перечитывать. Последствия употребления слабительного на диарею могут быть очень печальными. Организм и так обезвожен а тут слабительное. Все скриншоты поиска на сайте и в мобильной версии я могу предоставить. Исправьте меня если я в чем то не права.
  • Ответ
    Татьяна, все дело в системе поиска. На текущий момент поиск идет по началу слова с нефиксированным окончанием, а не по полному совпадению. Это позволяет получить наиболее полные результаты во многих поисковых запросах. Например, при поисковом запросе БИСОПРОЛОЛ, пользователь находит и Бисопролол-МИК, и Бисопролол-Боримед, и Бисопролол-ФТ. Если в настройках поставить полное совпадение, ни один из этих препаратов по запросу БИСОПРОЛОЛ не будет найден. То же самое по запросу АМПИЦИЛЛИН. Нет ни одного полного совпадения по слову целиком. При этом по текущему механизму пользователь находит и Ампициллина тригидрат и Ампициллин-КМП. Но в единичных случаях такой подход дает отрицательные результаты. Так набирая в поиске ЭНТЕРОЛ, в результатах помимо самого Энтерола выдает еще 2 препарата Энтеролакс и Энтеролин, т.к. они также начинаются с буквенного сочетания ЭНТЕРОЛ. Когда Вы ставите птичку искать с учетом аналогов, алгоритм берет эти три препарата и ищет аналоги к каждому из них. В результате в таблице Вы имеете Энтерол, который не имеет аналогов по МНН, Энтеролин который не имеет аналогов по МНН, и Энтеролакс с его аналогами (Гутталакс, Гуттасил, Лаксигал, Регулакс). Т.к. поиск идет только по МНН, в таких результатах следует обращать внимание на поле МНН (четвертый столбец), по нему легко понять, что Гутталакс не является аналогом по МНН Энтеролу, т.к. Энтерол в принципе не имеет МНН. В настоящее время механизм поиска нами переработан полностью и подобных проблем возникать не будет. Внедрение нового механизма поиска ожидается в течении 2-3 месяцев. На текущий момент мы добавим дополнительную информацию, что поиск по МНН может происходить сразу к нескольким препаратом из выдачи соответствующей поисковому запросу. Благодарим за информацию и приносим извинения.
  • Показать все ответы
12:00 7 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Скажите, если есть рецепт на препарат Финлепсин ретард 200мг 100таб можно ли купить одну упаковку такого же препарата в дозировке 400мг но 50таб (в 2 раза меньше). Финансово выгоднее получает приобретать бОльшую дозировку и пить по 1/2 таблетки. Имеют ли право в аптеке отказать?
  • Ответ
    Во первых следует уточнить идет речь о ретарде или не ретарде. Менять не ретард на ретард без указания врача нельзя. Если речь идет о замене 200 ретард на 400 ретард, то провизор имеет право на подобную замену по согласованию с пациентом только в случае если в аптеке отсутствует 200. Если в аптеке есть 200 - он обязан отпустить в соответствии с рецептом.
  • Показать все ответы
04:45 4 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Через вашу аптеку Русские могут заказать и является ли русский рецепт действительным ? И когда предоставлять рецепт и куда?
  • Ответ
    У нас не аптека, а справочная служба. Торговля лекарствами почтой запрещена. Вы можете приобрести лекарства в аптеке на территории РБ. Иностранные рецепты обслуживаются за исключением наркотиков, психотропов, анаболиков, спирта, препаратов с нормами единовремнного отпуска. Иностранный рецепт должен содержать реквизиты в соответствии с требованиями белорусского законодательства.
  • Показать все ответы
02:03 4 Декабря 2017
Мария спрашивает:
Здравствуйте.Муж по ошибке капал ксилин взрослый.Ребенку 3года 7 мес.Капал 3 дня,3р.в день.по 1 впрыскиванию.Через сколько могут появится последствия.Наскодько это серьезно.Были ли в практике такие случаи.Исход?Спасибо
  • Ответ
    Если у ребенка не отмечалось головокружений, тошноты, других симптомов, просто следует отменить препарат и наблюдаться, никаких отдаленных последствий быть не должно. Если были какие-нибудь жалобы - следует с этой симптоматикой обратиться к врачу.
  • Показать все ответы
04:56 1 Декабря 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Предвидятся ли перебои с Алевалом? Практически нет его в дозировке 50 мг. Не хотелось бы начинать курс лечения, если будут с ним проблемы
06:05 28 Ноября 2017
Светлана спрашивает:
Какие омега 3 есть для детей? Ребенку 2 года 4 месяца 15 кг врач прописал по 1 жев табл 2 раза в день, а какие не указал.
  • Ответ
    В жевательной форме нам известны только две добавки с содержанием Омега 3. Это ОРТОМОЛ ДЖУНИОР ОМЕГА ПЛЮС и СУПРАДИН КИДС РЫБКИ С ОМЕГА 3 И ХОЛИНОМ, при этом один с 3 лет, второй с 4.
  • Показать все ответы
04:51 25 Ноября 2017
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему отличается цена в аптеке и на tabletka. by? Для чего это приложение!?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем конкретно ответить на абстрактный вопрос. Уточните аптеку, наименование и цену. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением на сайте и с разделом Помощь > очему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
01:38 24 Ноября 2017
Жан спрашивает:
Мне нужен пластырь с ледокаином(с обезболивающим). Желательно во Фрунзенском районе г. Минска.Если нет во Фрунз., то можно в другом районе
12:43 21 Ноября 2017
Вячеслав спрашивает:
Добрый день, скажите пожалуйста , почему пропали адреса аптек, в перчне. С П А С И Б О
01:19 13 Ноября 2017
Мария спрашивает:
Не можем нигде купить дентокинд, подскажите, что с ними случилось?
10:51 6 Ноября 2017
Надежда спрашивает:
Можно ли заказать с сайта или с аптеки доставку в г. Краснодар с полной предоплатой?
11:53 3 Ноября 2017
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! С какого возраста детям можно преобретать в аптеке мед.препараты(витамины)?
12:42 28 Октября 2017
Полина спрашивает:
Из продажи пропал энтерол. Появится ли в ближайшее время и с чем это связано?
03:23 26 Октября 2017
Юрий спрашивает:
Здрасвствуйте! Скажите я хочу купить препарат не сертефецированый в Беларуси. Софасбувир. Сделать это хочу с рук. Есть ли в Беларуси лоборотории в которых можно сделать анализ на наличее компонентов этого препарата? Тоесть узнать кантрафакт это или нет.
  • Ответ
    В Беларуси в продаже 2 препарата Софосбувира (ГЕПАСОФТ, СОФИР). Продажа лекарств с рук запрещена. Лаборатории не возьмут на анализ непонятно что и непонятно откуда.
  • Показать все ответы
07:05 18 Октября 2017
Наталья спрашивает:
Добрый день. Я длительное время принимаю триквилар, по совету врача, но в Украине его нет. Подскажите, пожалуйста, как мне его купить в Беларусии? Знакомым сказали что только по рецепту. Если это так, то какие требования к рецепту и на какое максимальное количество он может быть выписан. Спасибо!
  • Ответ
    С недавнего времени возможен отпуск лекарственных средств по иностранным рецептам. Рецепт может быть выписан на курс до 6 месяцев, с даты выписки не должно пройти более 2 месяцев.
  • Показать все ответы
09:21 16 Октября 2017
Юрий спрашивает:
Юрий спрашивает: (2017-10-14 22:07:39) Стоит ли ждать поступления в аптеки Глюкованс 500мг/2.5мг или уже пора искать альтернативы? г.Гомель Ответ: Препарат есть в 46 аптеках по Гомелю. Препарат есть но не в 46 аптеках а в 10 максимум и по 1й пчке, я на данный момент купил 1 пачку (хоть рецепт был на 6 пачек) и в аптеке сказали что проблемы с поставками. Отсюда и вопрос - Будут ли решены проблемы с поставками или бежать в аптеку забирать что есть?
09:02 10 Октября 2017
Диана спрашивает:
Скажите пожалуйста, можно ли в аптеках Минска найти Резонатив (анти резус иммуноглобулина) ? И почему он пропал? Когда появится?
  • Ответ
    Препарат не распространенный, малых объемов потребности, большей частью госпитальный. Попробуйте связаться с РУП Белфармация (если Вы в Минске) или с областными РУП Фармация на предмет возможного приобретения.
  • Показать все ответы
05:10 10 Октября 2017
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Есть ли информация - когда вернется в аптеки Беларуси "Дона" в инъекциях? Она осталась в Беларуси только в порошке, но в инъекциях тоже очень нужна при проблемах с суставами!
  • Ответ
    На данный момент не удается связаться с производителем. Вопрос уточняется. В аптеках появляется Глюкозамин белорусского производства.
  • Показать все ответы
01:10 9 Октября 2017
Александр спрашивает:
Здраствуйте!Скажите пожалуйста почему в РБ нету или запрещен препарат Gepareo, если в интернете очень хорошие отзывы о нем и не только от частных лиц но и от врачей с углублением печеночных заболеваний и не орестуют ли его если я закажу его по почте из РФ. Спасибо.
  • Ответ
    Это не препарат, а добавка, распространяемая через одностраничные (лендинговые) сайты с некорректной подачей информации, вводящей в заблуждение пользователей. Пересылка не запрещена.
  • Показать все ответы
05:22 3 Октября 2017
Лилия Терещук спрашивает:
Где в Могилеве можно купить лавандовое масло Джонсон Беби
  • Ответ
    Данный ассортимент является косметическим, не систематизируется и отражается в поиске в написании аптек. Многие аптеки могут не указывать с лавандой масло или без. Попробуйте набрать запрос МАСЛО СНОМ, и обзвонить аптеки на предмет является ли это масло маслом с лавандой.
  • Показать все ответы
10:45 2 Октября 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. В очередной раз столкнулась с некорректно размещенной информацией. На сайте имеется информация о наличии в аптеке Адель №21 ЗАО Медфарм спрея мукосанин в количестве 3 шт (обновление 18.30), но в аптеке его не оказалось вообще. Вот так странно получается.... Можно ли вообще верить сайту?
  • Ответ
    Вопрос передан в аптечную сеть и будет уточнен в ближайшее время. Вероятнее всего никакой ошибки нет, если Вы спрашивали именно слово "спрей" провизор могла не проассоциировать форму выпуска, т.к. по учету в аптеке товар значится как "раствор для наружного применения с насадкой распылителем", с чем и мог быть связан отказ.
  • Показать все ответы
03:13 2 Октября 2017
Светлана спрашивает:
Здравствуйте, уже неоднократно сталкиваюсь с ситуацией некорректной информации по Медвакс СЗАО Аптека N6. Цена на лекарство заявлена чуть ли не самая низкая, приезжаешь и сталкиваешься с тем, что стоимость другая, или же препарат отсутствует. Даже если написано, что обновлено сегодня. В очередной раз, просто позвонила предварительно, сотрудники на вопрос, почему не уберете ложную информацию, просто бросают трубку. Или ложная информация дается в надежде, что клиент приедет, и когда увидит цену выше, все равно купить, так как потратил время? Зачем тогда поиск, если можно просто прийти в ближайшую аптеку, и не смотреть на разница в цене на таблетке.бай?
  • Ответ
    Нам нужно обоснование, чтобы связаться с аптекой и разъяснить ситуацию, сообщите пожалуйста о каком препарате и по какой цене идет речь.
  • Показать все ответы
01:36 2 Октября 2017
Александр спрашивает:
Здравствуйте! С чем связано отсутствие в аптеках Беларуси (по крайней мере у вас по поиску не находит) диоксидина/хиндиокса? Будет ли этот препарат в наличии в ближайшее время? Спасибо за ответ!
03:49 19 Сентября 2017
Аптека спрашивает:
Добрый день. Весь ассортимент косметики Avene в аптеке №27 Ремедика (не отображается на сайте.
  • Ответ
    Отображается 10 позиций с написанием Avene на английском и 15 позиций с написанием Авен на русском, как и в выгружаемом файле.
  • Показать все ответы
02:16 1 Сентября 2017
владимир спрашивает:
Почему цены в интернете одни, а в аптеке другие? Мозырь, цена на воду Примула весенняя в интернете 27 р., по тел сообщили 54 р.
  • Ответ
    Спасибо за информацию, мы временно заблокировали позицию. По информации предоставленной аптекой, данная позиция была украдена с открытой выкладки и пока аптека технически не может снять упаковку с учета.
  • Показать все ответы
05:24 29 Августа 2017
Екатерина спрашивает:
Куда обратиться с жалобой о том, что в Минском р-н, аг. Самохваловичи, с населением более 3500 человек единственная аптека работает два раза в неделю (в понедельник и в четверг). До ближайшей аптеки 10 километров.
02:10 28 Августа 2017
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. На сайте указана две цены за один и тот же препорат. В аптеке продают препорат по более дорогой цене(препорат который стоит дешевле не продают). Могу ли я приобрести товар по низшей стоимости?
  • Ответ
    В соответствии с пунктом 63 Надлежащей аптечной практики реализация производится в порядке поступления лекарств в аптеку. С учетом того что в 2016 году в Беларуси отмечалась ревальвация рубля, старая партия может быть дороже новой, но она должна быть реализована в первую очередь.
  • Показать все ответы
11:46 22 Августа 2017
Лариса спрашивает:
Больше не могу читать...Пожалуйста,не пишите,что риванол НИКОГДА не встречался в Беларуси. Мне как-то не по себе,вроде меня уже и нет.Долгие годы работала с этим прекрасным препаратом Этакридина лактат(риванол),примочки из него весьма эффективны.Замечательно что он где-то существует,жаль не у нас. И исчез то он лет 10-15 назад. С уважением провизор высшей категории с 40 летним стажем.
  • Ответ
    Спасибо за информацию. Мы ориентируемся на регистрационные досье начиная с 1999 года. К сожалению в указанные сроки Риванол нами обнаружен не был.
  • Показать все ответы
06:49 20 Августа 2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте,скажите,куда исчез цинктерал и чем его можно заменить? Препарат принимается для борьбы с прыщами .
  • Ответ
    Должен появиться в скором времени, при этом точные сроки пока неизвестны. Полных аналогов нет, возможны замены на Цинкит и прочие препараты. Проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
07:09 8 Августа 2017
Сергей спрашивает:
Здравствуйте. Сегодня неприятная ситуация произошла в аптеке Белфармация на ул. Есенина, 10. Моя мать уже 3 года получает бесплатно Метформин. В аптеке просит чтобы выдали Метформин производства Фармлэнд, так как там таблетки продолговатые и их не так сложно глотать. У Борисовского метформина таблетки круглые и очень большие, застревают в горле. До сегодняшнего для все фармацевты без проблем отпускали Фармлэнд, если у них был в наличии. Но вот сегодня в указанной аптеке фармацевт категорически отказался отпускать фармлэндовский метформин (хотя он был в наличии), мотивируя это тем, что в рецепте в скобочках не указано, что надо отпускать именно фармлэндовский и поэтому она должна отпустить тот что дешевле. Это завление просто ввергло в шок. Мы забрали все рецепты и поехали в поликлиннику к заведующей разбираться. Она говорит что никаких указаний не было и что аптека не может отказать в отпуске фармлэндовского перпарата. После этого в другой аптеке опустили фармлэндовский без вопросов. Вопрос в следующем. Есть ли действительно какое-то постановление отпускать тот препарат, что дешевле если в рецепте не указан конкретный производитель? Насколько законен в данной ситуации отказ в отпуске Метформина пр-ва Фармленд? И в какую организацию обращаться с жалобой на фармацевта (в случае если его действия незаконны)? Спасибо.
  • Ответ
    Подобные вопросы могут регулироваться внутренними приказами и письмами по предприятию. Поэтому рекомендуем Вам обратиться с вопросом непосредственно в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
11:19 6 Августа 2017
Евгений спрашивает:
Дежурная аптека в Речице Речица, ул. Советская, 37 (02340) 22014; тел.справки-180. Она когда-то была круглосуточной, но с 1 августа работает с 10.00 до 22.00 о чём свидетельствует объявление.
06:28 2 Августа 2017
Яна спрашивает:
Почему у вас на сайте пимафукорт без рецепта врача?
  • Ответ
    Попадает по группе Гидрокортизон с антибиотиком/антисептиком постановления 55. По деталям можете связаться с нами по телефону или e-mail.
  • Показать все ответы
01:52 24 Июля 2017
Тадеуш спрашивает:
У меня болезнь Паркинсона, я инвалид 2-й группы. Живу в провинции. Еще в прошлом году мог покупать в аптеках препарат Сталево 200/50/200. Дорого, конечно, но здоровье дороже. В этом году моя дозировка исчезла вообще. Препараты Сталево с максимальной дозировкой 150/37,5/200 предлагаются в основном в Минске (куда еще нужно доехать) по цене 60 руб. за упаковку ( ! ) и сроком годности до ноября текущего года !!! В Минздраве и РУП "БелФармация" комментировать эту ситуацию отказываются. Так что же все-таки происходит с импортом препарата Сталево и почему в продажу попадают препараты с практически истекающим сроком годности, но с ценой, мало чем отличающейся от цен на нормальные препараты ?
09:44 17 Июля 2017
Евгений спрашивает:
Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N21 Речица, ул. Молодежная, 3Д, маг. Соседи (029) 1774314. В графике сказано, что работает с 9.00 до 21.00. На дверях аптеки указано 9.00 - 18.00. Кому верить?
  • Ответ
    С 1 августа режим возвращается к указанному графику, вероятнее всего изменения времени работы было связано с отпусками сотрудников.
  • Показать все ответы
05:47 14 Июля 2017
Екатерина спрашивает:
Куда делся Пароксетин (Белмедпрепараты) из почти всех аптек? Это перебои с поставками или снят с производства?
12:56 11 Июля 2017
Людмила спрашивает:
Можно ли приобрести препарат "Герцептин 440" по рецепту из Украины?
  • Ответ
    В соответствии с последним письмом Минздрава приобретение возможно, но лучше свяжитесь непосредственно с аптеками Медвакс в которых представлен данный препарат.
  • Показать все ответы
06:44 9 Июля 2017
Людмила спрашивает:
Нужен ли рецепт для приобретения препарата "Герцептин 440"? и как лучше его транспортировать в отдаленный регион ?
  • Ответ
    Рецепт нужен. Транспортировать как и хранить следует при температуре 2-8 градусов, т.е. использовать для транспортировки портативные холодильники, термосумку с аккумуляторами холода или термос. Предварительно лучше испытать систему с помощью термометра.
  • Показать все ответы
06:33 9 Июля 2017
юлия спрашивает:
добрый. столкнулось с проблемой отсутствия препарата Минирин доз 0.2. отсутствует в г. Барановичи. выписали по льготному рецепту бабушке тк у нее несахарный диабет. прерывать прием нельзя. что делать в этом случае. где брать таблетки. и еще хотелось бы увидеть полный список аптек, которые работают по льготному рецепту в г. Барановичи. есть он у вас на сайте?
  • Ответ
    По льготам работают аптеки Брестского РУП Фармация. В поиске по Барановичам выдает 5 аптек с наличием Минирина, обращайтесь в них. Если препарат отсутствует обратитесь в ЦРА для отсроченного обеспечения.
  • Показать все ответы
12:42 8 Июля 2017
Сергей спрашивает:
С каких пор в белорусских аптеках признаются рецепты РФ?
04:35 2 Июля 2017
Виктория спрашивает:
Препарат "Септоцид Плюс" стоял сутки на подоконнике под солнцем, сильно нагрелся. В инструкции сказано, что хранение при температуре до +25. Та же ситуация с ампулами Преднизолона (были в упаковке, простояли 4 часа). Эти препараты уже нельзя применять?
  • Ответ
    Да, это нарушение условий хранения и ни один специалист не возьмет на себя ответственность разрешить Вам дальнейшее применение препарата, но в любом случае рекомендуем проконсультироваться с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
02:45 1 Июля 2017
слава спрашивает:
Столкнулся с ситуацией: по льготе выписан препарат в количестве 28 таблеток, а в упаковке - 30 таблеток (не знаю, врач ошибся, или завод поменял упаковку?). Могут ли мне по такому рецепту отпустить нужный препарат по льготе с доплатой полной стоимости за 2 таблетки, или надо переписывать рецепт? Спасибо.
  • Ответ
    При рецепте за полную подобный отпуск возможен. По льготному отпуску четких общедоступных инструкций нет, возможно есть какие-либо внутренние документы по подобных ситуациям по предприятиям осуществляющих льготный отпуск.
  • Показать все ответы
12:34 1 Июля 2017
Людмила спрашивает:
Здравствуйте! Почему с начала 2017 года на сайте содержится неактуальная иформация о режиме работы аптеки № 182, расположенной в аг. Бабиничи Оршанского региона? Так, например, по состоянию на 30.06.2017 аптека работает по будним дням с 8-00 до 16-00, выходной - суббота, воскресенье.
  • Ответ
    Информация по данной аптеке актуализировалась предприятием 16.08.16. Данные на сайте соответствуют предоставленным данным. Мы уточним ситуацию.
  • Показать все ответы
06:50 28 Июня 2017
валентина спрашивает:
Здравствуйте! Сироп от кашля Zirorphan, можно ли приобрести в Минске,а если нет, посоветуйте его аналог.Спасибо.
  • Ответ
    Нет, в РБ не встречается. Из сиропов с чистым дектрометорфаном в РБ зарегистрирован ЕФИДЕКС, но в связи с контролем препарата, данные в интернете о нем не предоставляются. Есть он или нет - нам неизвестно. Уточняйте информацию по 169.
  • Показать все ответы
01:44 28 Июня 2017
Ольга спрашивает:
Сочетаются ли препараты эндокринол и селен с витамином С и препарат кальций Д3никомед форте?
03:43 14 Июня 2017
Александр спрашивает:
Здравствуйте. В интернете рекламируют такой препарат "артропант". Есть статья с интервью с Бубновским. http://bubnovski.medicalblogs.ru/?sid1=sustavinfo&sid2=index_vajno Что можете сказать о этом креме?
09:05 6 Июня 2017
Галина спрашивает:
Скажите пожалуйста когда появится крем Драполен??? И почему информация на сайте не соответствует наличию в аптеках???
  • Ответ
    Пока точной информации нет. Вопрос уточняется. Препарат прошел перерегистрацию в начале года и скорее всего появится в обозримом будущем. По всем несоответствиям следует разбираться предметно. Ознакомьтесь с разделом Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку и с Пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
02:02 6 Июня 2017
Татьяна спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему в продаже нет препаратов Пантенол, производства Фарм Мюллер, Чехия? Сняты с производства или нет регистрации
05:31 2 Июня 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,где можно купить в Беларуси раствор алоэ для подкожных инъекций? Врач порекомендовал вместе с Актовегином. Спасибо.
10:39 1 Июня 2017
Светлана спрашивает:
Добрый день Почему у нас такие проблемы с мазью Бутадион. Найти её чрезвычайно сложно. С чем это связано? Посоветуйте аналоги.
04:21 1 Июня 2017
татьяна спрашивает:
Добрый день. Почему не правильно указаны цены на сайте??? Аптеки выставляют цену например от 17-25 руб., звонишь уточняешь наличие и цену, они говорят большую цену. Получается, что аптеки что бы поднять в поисковике свою аптеку занижают реальные цены и дают не достоверную информацию!!!!!
  • Ответ
    Если Вы сообщите аптеку и наименование - мы разберемся в ситуации и проинформируем Вас. Также отметим, что по закону, лекарственные средства реализуются в порядке их поступления в аптеку. С учетом того, что курс в 2016 достигал 2.2 рублей, а сейчас вернулся на уровень 1.86, в аптеках могут находиться отдельные партии препаратов с более высокой ценой, которые должны быть реализованы в первую очередь.
  • Показать все ответы
11:22 19 Мая 2017
Анна спрашивает:
Здравствуйте, скажите, а почему исчез белорусский бисакодил с аптек Гомеля???? В базе есть, а в продаже нет. Пробовав говоря, что нет поставок с завода. В чем причина и когда опять появиться? Благодарю за ответ.
01:58 17 Мая 2017
антон спрашивает:
просьба добавить к данному поиску крема с мочевиной Лекос+ беларуского проиводства, специально сделанные для диабетиков, которые ищут aecgryrn/ спасибо. Геннадий спрашивает: (2017-05-15 18:16:56) Раньше был крем с мочевиной фуспункт для удаления огрубевшей кожи и размягчения кожи стоп, сейчас в поиске нет. Это временно, или препарат имеет другое название? Может быть есть похожие средства? Спасибо. Ответ: К сожалению исчерпывающей информации по косметическим средствам у нас нет. Вы можете набрать в поиске МОЧЕВИН , в результатах будет с десяток кремов.
09:16 15 Мая 2017
Геннадий спрашивает:
Раньше был крем с мочевиной фуспункт для удаления огрубевшей кожи и размягчения кожи стоп, сейчас в поиске нет. Это временно, или препарат имеет другое название? Может быть есть похожие средства? Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению исчерпывающей информации по косметическим средствам у нас нет. Вы можете набрать в поиске МОЧЕВИН , в результатах будет с десяток кремов.
  • Показать все ответы
11:05 9 Мая 2017
Галина спрашивает:
Можно ли в Белоруссии купить пластырь с противовоспалительным действием?
09:10 26 Апреля 2017
МАРИНА спрашивает:
КОГДА ПОЯВЯТСЯ В АПТЕКАХ БРЕСТА ГЛАЗНЫЕ КАПЛИ АТРОПИН
  • Ответ
    Сейчас с каплями насколько нам известно временные проблемы. Точные сроки появления нам на данный момент неизвестны. По всем вопросам обращайтесь с рецептом в центральные аптеки Брестского РУП Фармация или непосредственно в данную организацию.
  • Показать все ответы
12:38 20 Апреля 2017
Сергей спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дозировку таблеток Ибуклин (ибупрофен USP 400мг, парацетамол BP325) ребёнку 1год и 9 месяцев, вес 18.500 -19 кг. Температура 19.04.2017 в 21.00 была 40.2 скорее всего зубы, всё тянет в рот на левую сторону(похожее было с правой стороной) как дозировать таблетки? Заранее огромное спасибо!
  • Ответ
    В недавних исследованиях обнаружены серьезные побочные эффекты при применении комбинации парацетамола и ибупрофена, в связи с чем препараты были переведены в ранг рецептурных и решение о приеме и дозировке в каждом конкретном случае принимает врач.
  • Показать все ответы
08:17 17 Апреля 2017
Сергей спрашивает:
Скажите почему наш УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» не хочет регистрировать Кардиомагнил, чтобы он появился в продаже в аптеках? Белорусские аналоги аспирина с гидроксидом магния не подходят по причине не возможноcти ручного разделения таблетки - они такие твердые, что разделить, например, Магнекард 150 мг можно только ножом. И как вообще наши производители могут выпускать такие таблетки, которые невозможно разделить? Как они проходят испытания?
  • Ответ
    Перерегистрация это не быстрый процесс и традиционно затягивается на 2-4 месяца. В инструкции Магнекарда 150 нигде не отмечается, что таблетка подлежит делению для принятия дозы 75. Часто производитель наносит риску для удобства измельчения таблетки с целью облегчения глотания, но не принятия половины дозы. Внимательно читайте инструкцию.
  • Показать все ответы
11:05 31 Марта 2017
Ирина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста,где можно купить капли глазные"Атропин"(Брест,Минск)
  • Ответ
    Сейчас с каплями насколько нам известно временные проблемы. По всем вопросам обращайтесь с рецептом в аптеки Брестского РУП Фармация или РУП Белфармация, либо напряму в данные организации.
  • Показать все ответы
02:53 31 Марта 2017
Лидия спрашивает:
где в Минске купить мазь с эстриолом для использования при введении гинекологического пессария ?
02:21 31 Марта 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день. Сегодня на сайте таблетка.бай в аптеке Фармация №44 г. Гомеля лекарство изофра было по цене 8.19, при покупке его же в аптеке цена была уже 8.76.Объяснил аптекарь это тем, что дешевое лекарство стоит в материальной комнате и они продают сначало дорогое а затем дешовое. Почему это так и как выставляются цены на таблетка.бай?
  • Ответ
    В соответствии с Надлежащей аптечной практикой очередность реализации лекарств в соответствии со временем поступления препарата в аптеку с учетом остаточного срока годности. Поэтому действительно возможны случаи, когда более дорогой препарат, который поступил ранее дешевого должен быть реализован в первую очередь. Другое дело что по согласованию с аптеками нам должны выгружаться цены в порядке реализации. Т.е. должна была быть выгружена цена 8.76, если она стоит первой в очереди на реализацию. Мы свяжемся с аптекой и разберемся в ситуации.
  • Показать все ответы
12:30 23 Марта 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Пользовалась раньше Пантенолом "лечебное молочко для лица и тела", очень понравился, но он пропал с продажи. Скажите появится ли он еще? По какой причине пропал? Есть ли аналоги? Если нет, не могли бы вы посоветовать мне какой-либо недорогой крем для сухой кожи с черными точка, который хорошо бы ложился под косметику?
10:03 20 Марта 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, хотела купить 10 таблеток(1 пластинку)препарата БАД, но в одной аптеке Минска отказали, фармацевт сказала, что не имеют права делить упаковку с Бадами,ссылаясь на то, как она её потом продаст, документа не нашла. Подскажите, есть ли закон, который запрещает делить упаковки с Бадами?
11:10 17 Марта 2017
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер, скажите пожалуйста почему пропали и не поступают таблетки Рапимиг от мигрени. Раньше их можно было приобрести по 6 штук в пластинке.а сейчас вообще по Гродно только в 3 аптеках.остатки. Когда будет закупка и с чем связана эта задержка? Хоть они и дорогостоящие но намного опережают Белоруские аналоги (такие как Суматриптан) по качеству и быстроте действия. Как я без них буду обходиться прямо не знаю.покупаю их каждый месяц.А теперь придётся лежать с головной болью неделю.
03:09 17 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14) Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля Ответ: Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован. все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
  • Ответ
    Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
  • Показать все ответы
12:10 14 Марта 2017
Ксения спрашивает:
Подскажите пожалуйста, в аптеках пропал лекарственный препарат РЕЛВАР ЭЛЛИПТА® (RELVAR ELLIPTA®), с чем это связано и когда возможно он появиться? Благодарю.
  • Ответ
    Обращайтесь с рецептом в государственную аптеку для отсроченного обеспечения. Препарат имеет ограниченный спрос поэтому аптеки работают с ним в основном под заказ.
  • Показать все ответы
11:49 13 Марта 2017
Alla спрашивает:
Здравствуйте.Ищу пессарий кубический 25. Считанные аптеки его продают.Но далеко от моего города. С чем это связано? Производитель отечественный.
01:43 27 Февраля 2017
Дени спрашивает:
Аспирин Кардио Байер АГ!!!! исчез с продажи? Или сайт висит?
12:24 20 Февраля 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день. Если в рецепте указанна дозировка 100 мг, можно ли купить две упаковки с дозировкой 50 мг?
  • Ответ
    За полную стоимость при отсутствии 100мг Вам предложат или аналог или другую дозировку позволяющую добиться кратного приема. В редких случаях замену могут не предложить, например в случае препаратов с замедленным или контролируемым высвобождением. Но в любом случае выписывать ли препарат решает врач.
  • Показать все ответы
10:01 12 Февраля 2017
геннадий спрашивает:
На сайте много препаратов, отпуск которых из аптек определен как неопределенный (со знаком ?). Как должны отпускать такие препараты в аптеках? одни отпустят без рецепта, а в других до посинения будут требовать рецепт??? И что должна будет ответить аптека, если в книге жалоб и предложений оставить жалобу о том, что аптека не отпустила такой препарат без рецепта,ведь рассматривая все обращения надо опираться на нормативные документы, в данном случае на 55 постановление, а оно, оказывается, в данном случае может трактоваться в обе стороны? Этот же вопрос касается и синонимов препаратов, которые вышли на рынок после выхода 55 постановления и их название отсутствует в постановлении (т.е. один препарат идет без рецепта, а другой, с тем же действующим веществом, но с другим названием уже по рецепту, т.к отсутствует в постановлении).Хотелось бы услышать Ваше видение данной ситуации.
  • Ответ
    Знак ? всего у двух препаратов: у ретинола и комбиспазма. Комбиспазм был выставлен сознательно, т.к. с появлением второй дозировки, отпускаемой без рецепта многие аптеки так и не указывали дозу, а по старинке писали только количество таблеток. соответственно возможны были ошибки отнесения препарата по дозам и соответственно по рецептурности. Второй препарат Ретинол. По нему выставление того или иного значения вызывает жаркие споры и недовольство большого числа аптек. Обе стороны имеют достаточно серьезные аргументы. Минздрав рекомендует по данному препарату использовать порядок отпуска определенный инструкцией, однако во избежание очередных споров нами пока решено не выставлять по ретинолу однозначный порядок отпуска. По всем неоднозначным трактовкам аптека может обратиться письменно в Минздрав и получить пояснения и далее использовать эти пояснения при ответе на жалобу.
  • Показать все ответы
03:10 10 Февраля 2017
максим спрашивает:
скажите пожалуйста еду в Польшу.можно ли с собой брать ОМЕПРАЗОЛ и АМПЕНЦИЛИ-ТРИГИДРАД
  • Ответ
    По белорусским законам Вы ничего не нарушаете, соответственно белорусскую часть границы пройдете без проблем. С польским законодательством мы знакомы слабо, но вероятнее всего проблем также не должно быть, т.к. жители приграничья регулярно покупают лекарства друг у друга. Все вышеперечисленное при условии разумных объемов (для личного пользования).
  • Показать все ответы
07:25 28 Январь 2017
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему на сайте указаны неверные данные о наличии лекарств?
  • Ответ
    Предоставьте пожалуйста более подробную информацию на info@tabletka.by, с каждым случаем следует разбираться предметно. Также ознакомьтесь с разделом Помощь.
  • Показать все ответы
01:13 25 Январь 2017
Елена Батура спрашивает:
Здравствуйте. Вопрос по поливитаминам. Есть ли витамины , в идеале антиоксикапс магний с витамином Б6, или можно ли отдельно антиоксикапс с магнием , а витамин Б6 покупается отдельно? Интересует все , что способствует кроветворению. То есть врачи приписывают "Джеферон с В6" и т.д. Одним словом прокоментируйте.
  • Ответ
    Из Вашего описания следует, что Вам нужен поливитаминный комплекс содержащий А, С, Е, B6, Mg. Комплексов включающих только данный набор витаминов нет. Либо комбинировать несколько специализированных комплексов, либо принимать поливитаминные комплексы в которых есть все эти витамины, а таких очень много: половина линейки ВИТРУМ содержит все перечисленные витамины и минералы (ВИТРУМ,ВИТРУМ БЬЮТИ, ВИТРУМ КИДС, ВИТРУМ ПЕРФОМЕНС, ВИТРУМ ПРЕНАТАЛ ФОРТЕ, ВИТРУМ ЦЕНТУРИ, ВИТРУМ ЮНИОР), перечисленное содержат СУПРАДИН, СУПРАДИН ЭНЕРДЖИ, ЭЛЕВИТЫ, ФАРМАТОН, ДУОКАПС, КОМПЛИВИТ, ОЛИГОВИТ и прочие комплексы. По содержанию и суточным потребностям нужно разбираться индивидуально.
  • Показать все ответы
03:45 21 Январь 2017
Snegolya спрашивает:
По какому принципу даются данные из аптек в "tabletka.by"? При уточнении, как и рекомендуется, в аптеке данного товара, в частности, шприц инсул.произв.РБ либо нет, либо он по другой цене, а по этой совсем другие шприцы. А иногда продавец вообще не может сказать, есть ли у него такие шприцы,потому как не знает,как они выглядят.С этой проблемой сталкиваюсь почти год, так как постоянно нужны эти шприцы. На сайте есть, в аптеках нет. Почему так происходит?
  • Ответ
    Выгрузка происходит из программ учета аптек в большинстве случаев без участия человека. К сожалению многие специалисты с трудом идентифицируют различия в шприцах, что с учетом больших оборотов является причиной пересортиц и других несоответствий в аптеках. Еще неделю назад шприцы не систематизировались нашими специалистами и были доступны в поиске в написании аптек (так как видит это провизор или фармацевт в своей программе учета). С четверга шприцы перешли в разряд систематизированных позиций, наши специалисты отзванивают сомнительные строки, однако и это не дает стопроцентной защиты от пересортиц. Поэтому в любом случае следует звонить и уточнять наличие, модель, цену самостоятельно.
  • Показать все ответы
12:03 21 Январь 2017
Юра спрашивает:
был у вас поиск по карте Минска- куда исчезло- было оч.удобно, и где найти инструкцию на лекарство ? спасибо
  • Ответ
    При поиске на второй странице (список препаратов) есть иконка с переходом на карту. В ближайшее время решение с картами будет доработано, также появятся и инструкции.
  • Показать все ответы
12:11 21 Январь 2017
Максим спрашивает:
Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой о несоответствии цен с заявлеными на сайте?
  • Ответ
    Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку в результатах поиска или сообщить на адрес info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия. Также пожалуйста ознакомьтесь с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" в разеделе "Помощь" и с Пользовательским соглашением, ссылка на которое есть внизу каждой страницы.
  • Показать все ответы
09:25 20 Январь 2017
Влад спрашивает:
Как можно связаться с автором приложения Tabletka.by для Android? Хотел сообщить о том, что маркер аптеки "Любимая аптека Фитобел №23" (Налибокская, 39) на карте установлен совсем не там, где на самом деле находится эта аптека. Писал на почту, указанную в Google Play, но не дождался никакой реакции.
  • Ответ
    Все приложения используют данные сайта, поэтому по всем подобным вопросам связывайтесь с нашими специалистами по электронной почте info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
11:13 16 Январь 2017
игорь спрашивает:
надо было купить фозикард, с трудом нашел только в одной аптеке. но молодая особа-фармацевт отказалась мне его продать, с гордостью сообщив, что мне рекомендовано 5 мг, а ее таблетки по 10 мг...я всегда по этому рецепту покупал 10 мг и делил пополам с легкостью, таблетка имеет разделительную полосу(это мне рекомендовал и мой врач). правильно ли меня оставили без лекарства, и я остался на этот вечер без фозикарда, хотя в аптеке он был ????
  • Ответ
    Фармацевт не права. С Вашего согласия, в соответствии с 57 пунктом (последний абзац) постановления 120 (Надлежащая аптечная практика), она могла отпустить Вам 10мг.
  • Показать все ответы
10:42 16 Январь 2017
Елена спрашивает:
В Боровлянах открылась аптека, на сайте вашем она уже видна, но только с компьютера, не видна с айфона и айпеда, почему.
04:40 11 Январь 2017
евгений спрашивает:
как так? Проверил по вашему сайту стоимость препарата АНТИОКСИКАПС С ЦИНКОМ в Бресте. Сайт выдал по поиску Олана Плюс ОДО Аптека N2 Аптека 1.89 1 сегодня, 10:07 Брест, ул. Московская, 328, супермаркет Алми а итоге стоптал ноги и купил по 2,04!!!!
  • Ответ
    Ошибка на стороне аптеки. Аптека должна предоставлять информацию о текущей фактической цене отпуска (в соотв. с п. 63 Надлежащей аптечной практики), что не всегда совпадает с минимальной ценой товара в аптеке. Аптечная сеть была проинформирована о необходимости внесения правок в выгрузку данных. В настоящее время в аптеке препарат присутствует и реализуется по цене 1.89. Также настоятельно просим ознакомиться с пользовательским соглашением внутри страницы и разделом Помощь, пункт "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" Спасибо.
  • Показать все ответы
04:58 5 Январь 2017
Анна спрашивает:
Добрый день.Подскажите эффективный спрей от сильных болей в горле
  • Ответ
    Спреи с анестетиками не получили широкого распространения. Если Вас интересует в первую очередь обезболивающий эффект, то следует обратить внимание на таблетки для рассасывания с анестетиками. Именно у спреев обезболивающий эффект заявлен у препаратов на основе НПВС Бензидамина (ОРО ТОН, ТАНТУМ ВЕРДЕ). У большинства же остальных спреев обезболивающий эффект характеризуется как "умеренное отвлекающее действие" в первую очередь за счет входящих в состав ментола, масел мяты, эвкалипта или других средств.
  • Показать все ответы
09:59 1 Январь 2017
ольга спрашивает:
скажите, пожалуйста, почему таблетка бай выдает, что препарат ибукклин производства Д-р Редди`с, Индия отсутствует в минске, а apteka.103.by выдает около 20 аптек с этим препаратом?
  • Ответ
    В последние дни года в аптеках появился Ибуклин производства Д-р Реддис, фасовка Борисовский ЗМП. Нашими специалистами данный препарат был определен как новый и соответственно отправлен на заведение в справочник. В течении 1-2 дней будет принято решение будет ли заводиться фасовка как новая позиция и препарат появится в поиске. Специалисты 103.by вероятнее всего решили не выделять отдельно белорусскую фасовку препарата и соотнесли ее к основному ибуклину.
  • Показать все ответы
03:41 27 Декабря 2016
Виктор спрашивает:
пожалуйста сообщите,имеется ли у нас аналог (дженерик) лекарства "Санорал", зарегистрированного, например, в Латвии? Спасибо
  • Ответ
    Нет, полных аналогов нет. Наиболее близкими препаратами (препараты группы Антагонисты ангиотензина II в комбинации с блокаторами кальциевых каналов) будут Эксфорж, Валодип. Проконсультируйтесь с лечащим врачом по поводу возможной замены.
  • Показать все ответы
05:35 19 Декабря 2016
Людмила спрашивает:
Нужны препараты с экстрактом плаценты для волос
  • Ответ
    Среди лекарственных средств подобных препаратов нет, среди косметики средств с заявленным содержанием плаценты огромное множество. Набирайте в поиске запросы с учетом возможных сокращений написания аптек, например ПЛАЦЕНТ ВОЛОС.
  • Показать все ответы
09:13 15 Декабря 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте. 10.12.2016 не нашла в Бобруйске в аптеке скраб clearasil ультра, хотя на сайте до сих пор отображается, что есть в наличии. Такое возможно? Аптека - СвиссФармасиГрупп ИТУП Товары для здоровья N4, ул.Социалистическая, 42-1.
  • Ответ
    Скраб просрочен и соответственно снят с продажи, пока аптека не может его снять с программы учета (технический вопрос). В ближайшее время аптека решит проблему. Мы заблокировали позицию.
  • Показать все ответы
01:24 11 Декабря 2016
геннадий спрашивает:
Раньше были препараты "никошпан", "никоверин". Сейчас их нет. Есть ли препараты с аналогичным действием? (трентал и аналоги дают сильную побочку)
04:04 7 Декабря 2016
Леонид спрашивает:
Меня зовут Леонид. В течении долгого периода я принимаю розувастатин 20 мг. по рекомендациям врача. Недавно мне привезли из заграницы статин Hipokol, тоже 20мг. Инструкции на рус языке у меня нет. Вопрос: какой препарат из указанных мной лучше для здоровья с минимумом побочных эффектов.
  • Ответ
    Препарат Hipokol отсутствует в РБ и соответственно никакой официальной информации и объективных данных сравнения по нему нет. Выдвигать какие-либо предположения будет некорректно. Попробуйте проконсультироваться с узкими специалистами.
  • Показать все ответы
01:43 7 Декабря 2016
инна спрашивает:
здравсвуйте,бывает ли антифлу кидс с 2 х лет? аптекарь сказала что только с 6 лет,а интернете прочила инструкцию что с2 х лет можно давать
  • Ответ
    В Беларуси препарат с 6 лет. В разных странах различные законодательные требования и требования по клиническим испытаниям. Соответственно от страны к стране возрастные ограничения на препарат могут отличаться.
  • Показать все ответы
10:16 6 Декабря 2016
геннадий спрашивает:
где можно купить мазь окопник и живица .или иную мазь с кедровой живицей
12:07 29 Ноября 2016
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!Скажите,продается ли в Минске препарат Клензит С или дерива С,если нет то почему?
02:02 29 Ноября 2016
Алеся спрашивает:
Можно ли использовать Аквалор горло для детей? Если да , то с какого возраста?
  • Ответ
    К сожалению официальные согласованные инструкции на изделия медназначения нам на данный момент недоступны. Вы можете ознакомиться с инструкцией в любой аптеке где есть Аквалор.
  • Показать все ответы
11:45 23 Ноября 2016
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, какие мази с животными ядами есть в продаже в аптеках Беларуси? В частности можно ли купить мазь с ядом скорпиона или змеиным ядом?
05:41 23 Ноября 2016
Слава спрашивает:
Когда появится в продаже препарат БИОПАРОКС ? С какого возраста могут продать лекарства ребенку? Какие документы подтверждающие возраст ему нужно предоставить провизору ?
12:48 20 Ноября 2016
Артем спрашивает:
Здравствуйте . Давно ли исчез с продажи Траумель в ампулах? И как скоро может появиться ? Спасибо
02:43 17 Ноября 2016
Наташа спрашивает:
Зачем такая программа, если последнее время по г. Речица как не сделаешь запрос, чаще в графе наличие видишь «Уточняйте», и все ровно приходится звонить?
  • Ответ
    Большинство аптек сознательно скрывают количество в связи с участившимися претензиями граждан на отсутствие нужного количества. Препараты в топе цен быстро продаются и соответственно к моменту появления человека в аптеке информация может потерять свою актуальность. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем уточнять наличие, цену, количество звонком в аптеку. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением и пунктом Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку в разделе Помощь.
  • Показать все ответы
06:58 14 Ноября 2016
ольга спрашивает:
какие таблетки для рассасывания от горла есть в рб?
  • Ответ
    СЕПТЕФРИЛ, ЛОРСЕПТ, АНГИСЕПТИН, ЭФИЗОЛ, РИНЗА ЛОРСЕПТ, ФАРИНГОСЕПТ, ЛОРИСИЛС, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ХАЛЬСЕТ, ГЕКСАЛИЗ, ДЕКАТИЛЕН, ХЛОРХИНАЛЬДИН, ГРАММИДИН С АНЕСТЕТИКОМ НЕО, ТРАХИСАН, ГРАММИДИН НЕО, АНТИ-АНГИН, ШАЛФЕЙ ЭВАЛАР, ЦЕТРАСЕПТ С ИСЛАНДСКИМ МХОМ БЕЗ САХАРА, ЭВКАЛИПТ ФОРТЕ И АЛТЕЙ СИЛИУМ, ЛАРИНАЛ С ШАЛФЕЕМ СОЛОДКОЙ ЭВКАЛИПТОМ, ЦЕТРАСЕПТ С ИСЛАНДСКИМ МХОМ, АРОМА ЭВАЛАР ТАБЛЕТКИ ДЛЯ ГОРЛА, ЗВЕЗДОЧКА АПЕЛЬСИН, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС ИМБИРЬ ГРАНАТ, СЕПТАЛОР, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС МЕД ЛИМОН, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС РОМАШКА ЧАБРЕЦ, ЗВЕЗДОЧКА ЭВКАЛИПТ МЕНТОЛ, ЗВЕЗДОЧКА ЭВКАЛИПТ МЕНТОЛ, ДОКТОР ТАЙСС ЭКСТРАКТ ШАЛФЕЯ С ВИТАМИНОМ С, ШАЛФЕЙ ФОРТЕ И ПОДОРОЖНИК СИЛИУМ, ДОКТОР ТАЙСС ЭКСТРАКТ ШАЛФЕЯ С ВИТАМИНОМ С, ГРАММИДИН, ДОРИТРИЦИН, СЕПТОЛЕТЕ ЛИМОН, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕД И ЛАЙМ, СЕПТОЛЕТЕ ЧЕРЕШНЯ, СЕПТОЛЕТЕ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ ЯБЛОКО, СЕПТОЛЕТЕ Д БЕЗ САХАРА, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ, АНЗИБЕЛ МЕД И ЛИМОН, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ Д МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ МЕД И ЛИМОН, АНЗИБЕЛ, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ С ПОДОРОЖНИКОМ, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ С РОМАШКОЙ И МЕДОМ, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ЗВЕЗДОЧКА ЛИМОН И МЕД, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ЛИПЫ И ЛИМОНА С ВИТАМИНОМ С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ШВЕЙЦАРСКИЕ ТРАВЫ С МЕДОМ И ВИТАМИН С С САХАРОМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ШАЛФЕЯ И ЛИМОННОЙ МЕЛИССЫ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭВКАЛИПТ С МЕНТОЛОМ, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ АПЕЛЬСИНА, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ ЛЕДЕНЦЫ С МЕДОМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ С МЕДОМ И ПОДОРОЖНИКОМ ВИТАМИН С, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ КЛЮКВЫ И БУЗИНЫ ВИТАМИН С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ С АНИСОМ И ФЕНХЕЛЕМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭХИНАЦЕЯ СО ВКУСОМ ПИХТЫ БЕЗ САХАРА, ВИТАЛОР С ШАЛФЕЕМ МЕДОМ ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С ЭВКАЛИПТОМ, МЕНТОЛОМ И ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С МЕДОМ ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ШИПОВНИКА, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ЛИМОНА С МЯТОЙ, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ АНИСА, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ЛИПЫ И МЕДА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ КЛЮКВЫ БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ШАЛФЕЯ И ЛИМОННОЙ МЕЛИСЫ ПЛЮС ВИТАМИНОМ С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭХИНАЦЕЯ СО ВКУСОМ ПИХТЫ БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ШВЕЙЦАРСКИЕ ТРАВЫ С МЕДОМ И ВИТАМИН С С САХАРОМ
  • Показать все ответы
05:48 14 Ноября 2016
Жанна спрашивает:
Добрый день.. Скажите пожалуйста, почему на Вашем сайте препарат Фликсотид небулы с дозой 0,5 мг высвечивается вместе с Фликсотидом небулы 2 мг, а не отдельно?
01:36 12 Ноября 2016
аптека спрашивает:
Здравствуйте,это аптека №16 ООО"Бальзам",почему на сайте не числится препарат Табекс,он у нас есть в наличии 0,8уп по цене33.16?
  • Ответ
    В настоящий момент препарата нет в вашей выгрузке. В соответствии с предложением Минздрава и по согласованию с аптечными сетями препараты присутствующие в количестве менее одной упаковки в поиске не отражаются (кроме препаратов исключений, продающихся преимущественно дробно).
  • Показать все ответы
12:43 12 Ноября 2016
Евгений спрашивает:
Я с Украины. Нужны витамины Олиговит, могу ли я приобрести десяток упаковок этого препарата? С отправкой в Украину.
09:04 4 Ноября 2016
Ольга спрашивает:
Добрый день!измените пожалуйста режим работы аптеки N16 ЗАО ,,Компания ,,Интерфарм" г.Витебска понедельник-пятница с 8.00 до 20.00 ,суббота с 9.00 до 19.00 и воскресенье выходной!спасибо!
09:08 2 Ноября 2016
Катерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите куда можно обратиться с жалобой на аптеку №10 г.Минска? Сегодня покупала Нимесил и в упаковке вместо 30 пакетов было только 28! Весной покупала лекарства и фармацевт предложил взять противовирусный препарат, я согласилась и только дома обнаружила, что срок действия заканчивается через неделю, о чем фармацевт умолчал!
  • Ответ
    В начале следует побеседовать с заведующей аптекой. Большинство проблем можно решить на ее уровне. Далее стандартно через книгу жалоб в аптеке или также можете обратиться в головное предприятие (Новамедика). Вашу жалобу мы переправили в данную организацию.
  • Показать все ответы
02:28 1 Ноября 2016
Мария спрашивает:
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, где в Барановичах можно купить детский крем с Лисичкой?
  • Ответ
    К сожалению в настоящий момент в поиске выдает только Брест. В Барановичах этого производителя есть детский крем Я Сам. Ряд аптек не указывают по кремам данного производителя крем с Лисичкой или Я Сам у них в ассортименте, просто пишут детский крем.
  • Показать все ответы
01:18 29 Октября 2016
Тамара спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите,когда появится в аптеках новая партия капель тимолол лонг.В Бресте остатки старой партии с граневым сроком.Лекарство пр-ва Белфармация-будет-ли оно ещё выпускаться.Спасибо!
04:18 28 Октября 2016
ОЛЬГА спрашивает:
Каролина спрашивает: (2016-10-27 22:08:20)Подскажите где можно купить гель для прорезывания зубов младенцам.Ответ:С дентиноксом сейчас перебои. Попробуйте поискать в поиске в своем регионе Калгель. Если также отсутствует, то из средств в продаже наиболее близким будет являться холисал. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены. Холисал противопоказан детям до 3-х лет по инструкции
  • Ответ
    Спасибо за информацию, мы проинформируем пользователя. В настоящее время нет доступа к белорусской инструкции, по инструкциям соседних стран возможно применение до года по согласованию с врачом.
  • Показать все ответы
01:08 28 Октября 2016
Каролина спрашивает:
Подскажите где можно купить гель для прорезывания зубов младенцам.
  • Ответ
    С дентиноксом сейчас перебои. Попробуйте поискать в поиске в своем регионе Калгель. Если также отсутствует, то из средств в продаже наиболее близким будет являться холисал, однако по белорусской инструкции он не показан детям до трех лет. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены.
  • Показать все ответы
10:34 25 Октября 2016
Виктория спрашивает:
Можно у вас заказать антиоксикапс с магнием или селеном с отправкой в СПб. Спасибо.
  • Ответ
    Нет, торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Переслать Вам может только физическое лицо, которое приобретет препарат в аптеке.
  • Показать все ответы
08:17 25 Октября 2016
Галина спрашивает:
Хотела купить в аптеке фолиевую кислоту 2 упаковки (по 50 шт). Но мне продали только одну, мотивируя нормами отпуска. В другой аптеке то же самое произошло с препаратом Хофитол (сказали что вообще норма отпуска 50 шт на человека, но они могут продать одну упаковку). Раньше ни разу не сталкивалась с такими нормами. Скажите, пожалуйста, в каком документе прописаны эти нормы отпуска?
07:13 23 Октября 2016
Раиса спрашивает:
Куда пропали дентинокс и калгель? Есть ли аналоги?
  • Ответ
    С дентиноксом временные перебои. Из средств в продаже наиболее близким будет являться холисал. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены.
  • Показать все ответы
12:04 23 Октября 2016
Таня спрашивает:
график работы аптеки 7 кижеватова 72/1 будни с 9,00 до 22,00 и выходные с 9,00 до 21,00.измените пожалуйста и заранее спасибо))
07:19 21 Октября 2016
Елена спрашивает:
Есть ли в аптеках Гомеля дентинокс или его аналог?
  • Ответ
    Нет, на данный момент с препаратом перебои по республике. Полных аналогов нет, из того что присутствует в продаже наиболее близкое средство - холисал. Проконсультируйтесь с лечащим врачом по поводу возможной замены. Препарат применяется с осторожностью у детей до года.
  • Показать все ответы
08:16 18 Октября 2016
Игорь спрашивает:
Сегодня у них на сайте опять ксилин 0.88(капли) и спрей меньше 2. Капли были больше 1, а спрей больше 2. Мне кажется эта аптека просто завлекает клиентов, из расчёта, что за 10-30 коп. никто в другую аптеку не пойдёт...
12:20 18 Октября 2016
Игорь спрашивает:
Спасибо, что так оперативно отреагировали. В пятницу 14.10,около 13.00, я заехал в В Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N18 купить ребёнку ксилин-цена оказалась выше заявленной в 2 раза, я удивился и спросил, почему на сайте другая цена.Девушка растерялась и позвала парня-он и заявил, у нас нет сайта, я сказал -на таблетке. Тогда он и сказал, что они уже неделю не сотрудничают с Вами и вся инфармация там не соответствует действительности.
  • Ответ
    Мы направили запрос в аптечную сеть. В данный момент ожидается ответ. Со своей стороны можем лишь предположить что в поиске Вы искали капли, которые стоят 88 копеек, а приобрели спрей, который стоит 1 рубль 56 копеек.
  • Показать все ответы
10:49 16 Октября 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Очень удобный был сервис, но что случилось с мобильной версией? Невозможно осуществить поиск, поскольку постоянно выскакивает выпадающее меню с названиями городов,хотя город уже выбран. Нажимаешь на поиск, а тебя опять выкидывает на выбор города. И это уже довольно давно.
05:24 16 Октября 2016
Игорь спрашивает:
В Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N18цены не соответствуют Вашему сайту. Продавец заявил, что: Наша аптека отказалась от сотрудничества с таблеткой уже неделю назад.Если Вы не сотрудничаете, почему аптека до сих пор есть на сайте?
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, специалист работающий сегодня сообщил, что он не в курсе ни о каком прекращении сотрудничества и подобную информацию потребителям сегодня не предоставлял. Укажите пожалуйста конкретные наименования, по которым есть несоответствия и время обращения в аптеку, чтобы выяснить кто мог дать подобный ответ. Спасибо.
  • Показать все ответы
07:02 15 Октября 2016
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Подскажите где можно ознакомиться с перечнем бесплатных медикаментов детям с рождения до 3-х лет? спасибо
03:16 13 Октября 2016
mityok спрашивает:
Пытаюсь найти в рб препарат Формагель или Дрисол. Тупо нету....Что это за страна такая?
  • Ответ
    Страна с достаточно маленьким фармрынком. Если в России с ее емкостью рынка возможно рентабельно продавать 25-35 тысяч различных наименований лекарственных средтств, то в РБ это не более 6-8 тысяч. Отсюда предсказуемо ассортиментный перечень будет ниже чем в соседней стране.
  • Показать все ответы
07:20 11 Октября 2016
Сергей спрашивает:
Здравствуйте!Какое лекарство кальция лучше для детей с 7 лет?
12:53 4 Октября 2016
Катерина спрашивает:
Скажите, пожалуйста, как скоро появится в продаже Конкор кор 2,5мг? Актуальна именно такая дозировка, поскольку назначено ежедневно по 1,25мг, но и они иногда бывают "лишними". Пожилая пациентка не имеет проблем с высоким давлением, скорее наоборот, но ее изношенному сердцу этот препарат жизненно необходим. Может, пока не пропал Конкор 5мг, купить его и пытаться делить на 4 части? Хотя это не есть правильно.
02:17 10 Сентября 2016
Павел спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, в какой аптеге в городе Гомеле есть, мазь Бадяга?
  • Ответ
    С наличием бадяги существуют проблемы в целом по республике. Для поиска геля наберите БАДЯГА, в результатах будет все что есть на данный момент, уточняйте наличие звонком. Мазей с бадягой никогда не было, иногда были кремы, но в основном гели.
  • Показать все ответы
08:11 6 Сентября 2016
Наталья спрашивает:
Подскажите,пожалуйста,есть ли сейчас какой-нибудь аналог "Резистона", а также,по какой причине препарат снят с производства
  • Ответ
    Производитель не поясняет причины снятия с производства, Вы их можете попытаться прояснить обратившись к производителю. Полных аналогов нет, относительным аналогом можно считать любой антиоксидантный комплекс.
  • Показать все ответы
08:09 6 Сентября 2016
Сергей спрашивает:
Подскажите капли от ячьменя
  • Ответ
    В большинстве случаев лечение не требуется и ячмень проходит сам за неделю. Если ячмень не прошел за неделю, поднялась температура, появились прочие признаки воспалительных процессов, головная боль - следует обратиться к врачу. По согласованию с врачом закладывать за веко глазные мази с антибиотиком (тетрациклиновую или эритромициновую), но в большинстве случаев данное лечение никак не ускоряет разрешение проблемы.
  • Показать все ответы
04:53 6 Сентября 2016
Михаил спрашивает:
Возникла сложность с использованием вашего сайта, т.к. большинство цен не соответствует указанным. Вот например по презервативам "CONTEX LIGHT (~) презервативы N12 (АВК Полифарм/ЛРС продактс, Франция)"Я пока начиная с дешевых не нашел ни одной аптеки где цена соответствует, хотя многие аптеки пишут что цену обновляли СЕГОДНЯ. Вопрос - почему несоответствие цены стало массовым явлением? Прошу вас - укажите хотя бы пару аптек с актуальными ценами, или хотя бы уберите цены вообще, потому что они только в заблуждение вводят.Спасибо.)
  • Ответ
    Мы связались с пятью первыми аптеками в выдаче в Минске, несоответствие только в одной (на Уборевича). По всем остальным аптекам данные соответствуют. Информация о несоответствии передана в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
03:21 1 Сентября 2016
Светлана спрашивает:
здравствуйте,аптека на Партизанском 26 уже работает график пн-пт с 9 до 19,30 суббота с 10 до 18 воскр выходной спасибо
12:02 25 Августа 2016
Дмитрий спрашивает:
Меня интересует список аптек работающих с картой рассрочки халва и их адреса. спасибо
  • Ответ
    Данную информацию аптечные сети в обязательном порядке не предоставляют. В информации о скидках о работе с картой Халва заявляют аптечные сети Гродненская Фармация, Доктор Время, Доктор До, Медтехпром, Светатек, Ясса N2. Уточняйте всю информацию в данных сетях.
  • Показать все ответы
07:59 24 Августа 2016
ирина спрашивает:
на какой курс лечения можно выписывать препарат в рецепте за полную стоимость и по льготе?(врач по льготе выписал таблетки на 2 месяца в одном рецепте и через 2 месяца снова в поликлинику идти, а за полную стоимость - на 6) препараты принимаю уже 2 года(одни и те же и в той же дозе). спасибо?
  • Ответ
    Решение о сроках в любом случае остаются за врачом. Возможность выписать до 6 месяцев у врача есть. Ситуацию лучше уточнять у врача. Можем лишь предположить что это может быть связано с распределением во времени бюджетного финансирования, которым компенсируются Ваши льготы, либо с неверной трактовкой 99 постановления.
  • Показать все ответы
04:59 24 Августа 2016
Ирина спрашивает:
С какого возраста в аптеках продают лекарства?
10:56 23 Августа 2016
Юлия спрашивает:
аптека Искамед ООО Аптека N60 г. Могилёв по адресу Якубовского 90 в будни работает с 8.00 до 20.00, а не с 9.00. Исправьте пожалуйста. Спасибо
03:32 16 Августа 2016
татьяна спрашивает:
добрый день. подскажите почему данные сайта таблетка бай дают не верные сведения по Гродно. В аптеке доктор время утверждают что таких препаратов и цен у них нет
  • Ответ
    Укажите конкретную аптеку, наименование отсутствующего препарата или неверную цену. Мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Также ознакомьтесь с разделом Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
04:43 15 Августа 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день!Скажите как такое возможно. В документации на белорусский Кардиомагнум написано, что таблеки с риской, т.е. можно делить.Когда купили, оказалось что таблетки без рисок и неделимы.Разломать из очень сложно (они маленькие и круглые). Как так можно обманывать потребителя?
  • Ответ
    В инструкции с риской идет доза 150мг, 75мг - без риски. Мы связались с рядом аптек, таблетки присутствующие в продаже полностью соответствуют описанию. Если Вы приобрели дозу 150 без риски, Вы можете вернуть таблетки в аптеку, а также обратиться с данной информацией к производителю или в Минздрав.
  • Показать все ответы
11:00 29 Июля 2016
Елена спрашивает:
В нашем доме (Минск Щорса 11)расположено 2аптеки --искамед и белфармация,но на вашем сайте отображается только одна и приходится с ребёнком ходить в обе,чтобы сравнить цены на лекарства.Можно ли подключить и вторую аптеку к сервису, чтобы знать в какой аптеке выгоднее покупать те или иные лекарства?
09:34 27 Июля 2016
сергей спрашивает:
являются ли аналогами (или препаратами с аналогичным действием) КСАРЕЛТО И ПРАДАКСА. назначали при тромбах в венах ног ксарелто, затем один хирург сказал, что можно попробовать заменить на прадаксу, другой категорически против такой замены. кому верить? в инструкции к препаратам в показаниях к прадаксе как-то не акцентируется, что она идет при тромбах в венах ног, больше при сердечных тромбах.
  • Ответ
    Полными аналогами не являются, при этом это препараты одной группы. Возможность перехода с одного препарата на другой в каждом случае рассматривается врачом индивидуально, т.к. каждый препарат имеет ряд особенностей.
  • Показать все ответы
02:49 20 Июля 2016
Татьяна спрашивает:
Добрый день! В аптеках Бреста исчез препарат Купренил. Будут ли осуществляться его поставки в дальнейшем? Почему его нет в аптеках?
  • Ответ
    Прямых поставок с завода в ближайшее время не будет в связи с переносом производства. Препарат по тендеру закупался у российского поставщика. Выбран ли объем и что будет в дальнейшем нам пока неизвестно, уточняйте вопрос в Брестском РУП Фармация.
  • Показать все ответы
02:55 6 Июля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Почему на сайте аптеки по адресу: г. Минск, ул. Червякова, д.57 указан неправильный график работы (с 9.00)! Со слов руководителя аптеки, с которой состоялся разговор 06.07.2016, начало работы с 10.00. График существует с момента открытия аптеки, но заведующая ничего не предприняла (и не собирается) для исправления неточности. И это возмутительно!Надеюсь, что разработчики сайта устранят ошибку!?
  • Ответ
    Последнее письмо об изменениях в реквизитах аптек от ООО Сеть Аптек нами было получено 10 апреля 2014, в нем значилось что аптека работает с 9.00. Спасибо за информацию, мы внесем исправления.
  • Показать все ответы
11:20 6 Июля 2016
Ольга спрашивает:
Почему торгуете просроченными лекарствами? 5 июля (около 17ч 30мин)покупала ВИНПОЦЕТИН Фармлэнд по цене 2.18 срок которого истек 02.2016.
  • Ответ
    Мы не занимаемся торговлей лекарствами. Сервис носит справочный характер. Ознакомьтесь пожалуйста с пользовательским соглашением. Торговля просроченными лекарствами запрещена. Обращайтесь с претензией в аптеку.
  • Показать все ответы
04:36 28 Июня 2016
Наталья спрашивает:
С помощью каких препаратов можно очистить организм от глистов и др. паразитов. У меня есть папиломы. В интернете появилась информация, чтобы избавиться от папилом нужно очистить организм с помощью intoxic. Так ли это?
  • Ответ
    Это ложь. "Очистка" организма от глистов производится лекарственными средствами, а не БАДами. Препарат подбирается врачом исходя из результатов анализов или четкой клинической картины. Профилактика гельминтозов в РБ не показана.
  • Показать все ответы
12:38 25 Июня 2016
Владимир спрашивает:
Что случилось с Биопароксом? Куда подевался?
12:26 22 Июня 2016
Денис спрашивает:
Можно ли купить 1 блистер таблеток(10шт) из упаковки, которая состоит из 3-х блистеров, при наличии в аптеке данного препарата в индивидуальной упаковке - 1 блистер. упаковка из 3-х блистеров стоит 303 тыс, а из 1 - 140. Соответственно, разделив упаковку из 3-х блистеров, мне выгоднее купить именно ее. И чем это регламентируется? Спасибо!
  • Ответ
    Можно. Вопрос регламентирован 57 пунктом надлежащей аптечной практики и подобная ситуация в нем дополнительно никак не оговорена: Разрешается реализовывать лекарственные средства, наркотические средства или психотропные вещества в первичной заводской упаковке, если количество доз во вторичной заводской упаковке, имеющейся в аптеке, превышает количество доз, выписанных в рецепте врача, при условии, что первичная упаковка обеспечивает сохранность лекарственного средства, наркотического средства или психотропного вещества, с обязательным приложением инструкции по медицинскому применению или листка-вкладыша. Лекарственные средства, реализуемые без рецепта врача, разрешается реализовывать в первичной заводской упаковке при условии, что первичная упаковка обеспечивает сохранность лекарственного средства, с обязательным приложением инструкции по медицинскому применению или листка-вкладыша. Единственным пунктом по которому аптека может Вам отказать это пункт 63 Надлежащей аптечной практики: При наличии в аптеках одного и того же торгового названия лекарственного средства, наркотического средства или психотропного вещества его реализация осуществляется в порядке поступления с учетом остаточного срока годности.
  • Показать все ответы
11:32 15 Июня 2016
Михаил спрашивает:
Если препарат указан на сайте с обновлением 2 раза в день, почему я не могу его приобрести, и мне говорят, что он отсутствует?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем Вам назвать причину абстрактно, нужно разбираться предметно, сообщите о конкретном несоответствии на info@tabletka.by или по контактным телефонам. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия.
  • Показать все ответы
03:11 3 Июня 2016
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!Когда появится фолацин или другой препарат с содержанием фолиевой кислоты 5 мг. Спасибо.
07:49 31 Мая 2016
геннадий спрашивает:
если у препарата заканчивается срок годности, могут ли его продавать в аптеках? врач выписал препарат в одном рецепте на 3 месяца, в аптеке продали его в нужном количестве, но только дома я заметил, что срок годности до 08.2016. получается, что в аптеке продали препарат с истекшим сроком (с учетом длительности лечения)? можно ли его принимать весь август, если в инструкции написано, что применение после окончания срока годности категорически запрещено? можно ли вернуть препарат в аптеку?(рецепт за полную стоимость остался в аптеке)?
  • Ответ
    Приказами и постановлениями данный вопрос не оговаривается. По неподтвержденной информации по подобным случаям было отдельное письмо Минздрава. В настоящее время вопрос уточняется. Также рекомендуем Вам обратиться с вопросом непосредственно в аптеку, возможно вопрос решится на ее уровне.
  • Показать все ответы
02:25 31 Мая 2016
Лариса Георгиевна спрашивает:
Здравствуйте, Можно ли в Минске приобрести мазь акопника 20%?Спасибо, с уважением.
04:34 30 Мая 2016
Алеся спрашивает:
Здравствуйте! Исправьте пожалуйста, Аптека №3 ООО"Вест" г. Жодино, ул. Советская, д.5а работает по воскресеньям с 9-00 до 17-00, обед с 14-00 до 14-30. Спасибо!
04:09 28 Мая 2016
Юлия спрашивает:
Здравствуйте, подскажите какие витамины лучше подойдут для волос..чтобы боролись с причиной выпадения и укрепились по всей длине?
  • Ответ
    Для борьбы с причиной следует в первую очередь выявлять причину, и в зависимости от нее назначать лечение. Комплексов позиционируемых производителями для укрепления волос огромное множество (ПАНТОВИГАР, ПЕРФЕКТИЛ, СПЕЦИАЛЬНОЕ ДРАЖЕ МЕРЦ и проч.), однако никакими объективными данными об эффективности тех или иных комплексов мы не располагаем.
  • Показать все ответы
10:30 26 Мая 2016
ирина спрашивает:
есть ли какой-либо препарат для раздражения кожи головы (для стимуляции роста волос) типа настойки перца стручкового? (самой настойки уже вроде давно нет). врач сказал попробовать мазь капсикам или финалгон, но они очень сильно жгут и долго выдержать их невозможно, приходиться смывать маслом. в аптеке сказали что бывает мазь с акульим жиром и перцем, но ее я не могу найти. подскажите, как она называется. спасибо.
  • Ответ
    К сожалению мы не совсем компетентны в вопросах косметологии. Мазь с акульим жиром и перцем нам неизвестна. В продаже есть маска ЛОШАДИНАЯ СИЛА МАСКА ДЛЯ ВОЛОС ТАЮЩАЯ ПИТАТЕЛЬНАЯ С ГИАЛУРОНОВОЙ КИСЛОТОЙ И ВЫТЯЖКОЙ ПЕРЦА. Возможно можно использовать ее.
  • Показать все ответы
02:03 26 Мая 2016
Вениамин спрашивает:
Где приобрести перчатки с бумажной или тканевой основой для работы с водой?
08:43 23 Мая 2016
Тамара спрашивает:
После беременности осталась 1 пачка препарата сустен.Что мне с ним делать, возможно его продать? Как?
  • Ответ
    Нет, торговля лекарствами лицензируемый вид деятельности, торговля с рук запрещена. Возврату лекарства не подлежат.
  • Показать все ответы
01:38 16 Мая 2016
Юрий спрашивает:
Добрый день Скажите пожалуйста появится ли в Беларуси препарат "Викейра Пак" для лечения вирусного геппатита С либо какой нибудь его аналог? И когда? С уважением Юрий
  • Ответ
    Препарат зарегистрирован месяц назад, однако пока в продаже не встречался. Из препаратов дасабувира в продаже есть ЭКСВИЕРА, комбинация омбитасвира, паритапревира и ритонавира - ВИЕКИРАКС. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет назначения данных препаратов.
  • Показать все ответы
02:52 9 Мая 2016
Наталья спрашивает:
Доброго дня. Очередной раз обрающаюсь к Вам с просьбой, измените, пожалуйста, адрес аптеки ADEL
04:08 3 Мая 2016
Анатолий спрашивает:
Почему в РБ отсутствует препарат Налкром или его аналоги в капсулах(таблетках)? Препарат необходим ребёнку с мастоцитозом. Заказывать из РФ сложно. Налкром востребован у сотен, если не тысяч, белорусов с различными заболеваниями, при которых он применим.Кто может решить данную проблему?
  • Ответ
    Препаратами, которые производители не регистрируют из-за экономической нецелесообразности, но которые необходимы по жизненным показаниям, в том числе для орфанных заболеваний, занимается Минздрав.
  • Показать все ответы
02:18 26 Апреля 2016
Виктория спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с чем нужно применять волокна конжака, просто на сайте видела рекламу что-то. Или для начала просто нужно пить для снижения веса волокна конжака?
02:53 23 Апреля 2016
Валерий спрашивает:
Здравствуйте. Когда в аптеках Гомеля появятся мази (крема)Фореталь , Керасал, или их заменители.
  • Ответ
    Пока информации о возможно появлении нет, можно использовать другие крема с мочевиной (МИЛЬГАММА, СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ 112 БАЛЬЗАМ ДЛЯ ПЯТОК, ЗАЖИВИН ОТ ТРЕЩИН В СТУПНЯХ И ПЯТКАХ и проч.) или проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
02:06 23 Апреля 2016
Маша спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,врач сказала купить спираль Юнона био т(т-обр. формы), но не посоветовала какую конкретно медную или с серебром, какая надёжнее?(с золотом дорого)
02:15 19 Апреля 2016
Александра спрашивает:
Добрый день! я, как работник аптеки, столкнулась с такой проблемой, что не весь наш ассортимент отображается на Вашем сайте! по большей части это касается таких препаратов, которые больше не поставляются в нашу страну или имеют перебои с поставками. Например в нашей аптеке имеется в остаточном количестве крем ЭМЛА о,4 уп, спираль НОВА Т, которую многие разыскивают! а также такие БАДы как СЕАЛЕКС форте плюс и АЛИ КАПС плюс.При этом мы ежедневно обновляем базу.если бы эти позиции числились на вашем сайте, то я уверена, что остатки бы быстро раскупились и было бы хорошо как покупателям, так и аптеке!заранее спасибо.
08:00 17 Апреля 2016
Алеся спрашивает:
Аптека №3 ООО "Вест" г.Жодино, ул.Советская,5а в воскресенье работает с 9-00 до 17-00, обеденный перерыв с 14-00 до 14-30. Исправьте, пожалуйста.
06:19 16 Апреля 2016
Татьяна спрашивает:
Последнее время очень часто замечаю ошибки в представленной на вашем сайте информации.Нужных лекарств в выбранной аптеке либо нет вовсе, либо цена не соответствует. Хотелось бы, чтобы вы навели тут порядок. Спасибо!
  • Ответ
    К сожалению мы не можем бороться с проблемой абстрактно, приведите пожалуйста конкретные примеры несоответствий, чтобы мы смогли выявить их причины. Также ознакомьтесь с информацией в разделе Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
11:27 14 Апреля 2016
провизор спрашивает:
слава спрашивает: (2016-04-13 18:01:19).... есть ли еще какие-либо шампуни с дегтем? действительно-ли 911 больше не будет?Ответ:К сожалению других шампуней на основе дегтя в аптеках в настоящее время нет. Хотелось бы отметить что данные шампуни являются косметическими средствами и могут продаваться в обычных торговых объектах. У продукции 911 на данный момент действительно проблемы, информация на упаковках на большое число продукции была признана некорректной для БАД и косметических средств. Дальнейшая судьба марки в Беларуси пока неясна....В АПТЕКАХ ЕСТЬ ЛИНЕЙКА ШАМПУНЕЙ ФРИДЕРМ, СРЕДИ КОТОРЫХ ЕСТЬ И С ДЕГТЕМ.
04:00 14 Апреля 2016
Наталья спрашивает:
Где можно купить мазь окопника с муравьиной кислотой
01:17 14 Апреля 2016
Ольга спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, с чем связана пропажа из аптек препарата "Виролекс глазной гель" и ожидается ли его появление? Есть ли аналоги препарата, которые можно использовать для слизистых? Спасибо.
  • Ответ
    Виролекс глазной был в форме мази, а не геля, но его сняли с производства. Других глазных форм ацикловира также нет.
  • Показать все ответы
09:01 13 Апреля 2016
слава спрашивает:
часто при появлении шелушения на голове пользовался шампунем 911 дегтярным и был хороший эффект. сегодня в аптеке сказали, что шампунь снят с производства и ничего в замен не предложили. есть ли еще какие-либо шампуни с дегтем? действительно-ли 911 больше не будет?
  • Ответ
    К сожалению других шампуней на основе дегтя в аптеках в настоящее время нет. Хотелось бы отметить что данные шампуни являются косметическими средствами и могут продаваться в обычных торговых объектах. У продукции 911 на данный момент действительно проблемы, информация на упаковках на большое число продукции была признана некорректной для БАД и косметических средств. Дальнейшая судьба марки в Беларуси пока неясна.
  • Показать все ответы
05:26 12 Апреля 2016
Галина спрашивает:
Почему в Гродно нет в продаже вакцины "Витагерпавак"? В Минске есть в одной аптеке.Возможно ли с аптеки в Минске передать в Гродно?
  • Ответ
    В теории возможно. На практике маловероятно, процесс трудоемок и обычно экономически нецелесообразен. Обязанности у аптеки делать подобное нет. Связывайтесь с аптекой, уточняйте возможность.
  • Показать все ответы
03:34 6 Апреля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте,почему цена на препарат"фенибут№ в аптеке №40 г.Мозырь отличается с данными на вашем сайте.
  • Ответ
    На сайте указана цена 104 900 с учетом скидки. Скидка предоставляется всем покупателям. Препарат по данной цене в аптеке есть.
  • Показать все ответы
01:37 5 Апреля 2016
владимир спрашивает:
где купить фторурацил тебе и почему его нет в аптеках Белоруссии и когда будет. что делать онкобольным
  • Ответ
    Препарат в основном госпитального сектора и в аптеках встречается редко, поставляется в больницы. Консультируйтесь с лечащим врачом или уточняйте вопрос с поставками в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
12:15 2 Апреля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему в аптеке по льготному рецепту где выписан Беродуал , могут только дать Пульмовент Комби?В аптеке говорят что импортное лекарство по льготному рецепту не имеют права давать, как же так когда антибиотик выпуск страны Иран, и он давался бесплатно.А вот с Беродуалом аналог суют.Возмущена.Спасибо за ответ.
  • Ответ
    По льготе в первую очередь отпускается белорусский препарат, в случае отсутствия победитель тендера или другой препарат определенный предприятием. В рецепте при этом врач должен выписывать международное наименование. У Вас же выписано торговое, соответственно можно попытаться оспорить отказ. Но проблема еще и в том, что Беродуал в настоящее время в государственных аптеках отсутствует и его появление в связи с наличием Пульмовента Комби под большим вопросом.
  • Показать все ответы
01:21 2 Апреля 2016
провизор спрашивает:
планируете ли вы открыть страницу на сайте, где бы были разъяснения минздрава по спорным вопросам отпуска препаратов? (рецептурным и безрецептурным например: витамин а, метронидазол и трихопол, полидекса с фенилэфрином, свечи с метилурацилом, софрадекс, баладекс и аналоги и т.д.)
  • Ответ
    В открытом доступе пока не планируется, возможно появится закрытый раздел для специалистов, но не в ближайшие месяцы.
  • Показать все ответы
01:10 31 Марта 2016
Наталия спрашивает:
Где в Бобруйске можно купить Крем с Ккапсаицином обезбаливающий
  • Ответ
    В продаже встречаются в основном препараты с синтетическим аналогом капсаицина нонивамидом (КАПСИКАМ, ФИНАЛГОН и пр.)
  • Показать все ответы
01:35 31 Марта 2016
провизор спрашивает:
Татьяна спрашивает: "В бесплатном рецепте выписан моноинсулин ЧР и протамин-инсулин ЧС. Можно ли вместо выписанного купить за полную стоимость Актрапид НМ и Протафан НМ соответственно в той же форме, в том же объеме и с той же дозировкой?" Следует отметить, что чаще всего инсулины (протамин ЧС, протафан НМ) закупаются за счет централизованных средств республиканского бюджета (централизованный отпуск). Такие лекарственные средства подлежат отпуску только по льготному рецепту. Отпуск подобных инсулинов за полную стоимость возможен в случае их наличия в аптеке по ценам, сформированным в соответствии с требованиями законодательства РБ.
  • Ответ
    Спасибо за дополнительные пояснения по центрозакупу. Пользователь интересовался импортными аналогами, соответственно они есть в свободной продаже.
  • Показать все ответы
02:12 30 Марта 2016
Александр спрашивает:
Сообщаю уже не первый день об отсутствии препарата в аптеке - никакой реакции, в списке препарат не убран. Лично убедился в его отсутствии. В чём дело? "Арнебия" вводит в заблуждение не только покупателей, но и "Таблетку"?
  • Ответ
    Первое сообщение от Вас поступило вчера в 17.50. После Вашего сообщения запрос помещается в карантин до момента следующего обновления данных аптекой, т.к. возможна естественная убыль препарата в связи с продажей. После обновления наши операторы связываются с аптекой и проверяют жалобу. В данном случае мы получили ответ от аптеки, что препарат есть в наличии. Вчера была поставка товара и видимо был дан отрицательный ответ, т.к. товар еще не был распакован или промаркирован.
  • Показать все ответы
12:26 30 Марта 2016
Дмитрий спрашивает:
Скажите, где есть клизмы с пластмассовыми наконечниками?
  • Ответ
    Вам нужна спринцовка с твердым наконечником. Данный вид продукции не систематизируется и доступен в написании аптек. Набирайте с учетом возможных сокращений, например СПРИНЦОВКА ТВЕРД .
  • Показать все ответы
10:54 29 Марта 2016
геннадий спрашивает:
"Татьяна спрашивает: (2016-03-28 12:46:35)В бесплатном рецепте выписан моноинсулин ЧР и протамин-инсулин ЧС. Можно ли вместо выписанного купить за полную стоимость Актрапид НМ и Протафан НМ соответственно в той же форме, в том же объеме и с той же дозировкой? Спасибо.Ответ:Если в аптеке нет в наличии Моноинсулина ЧР и Протамин-инсулина ЧС, то проблем с заменой на Актрапид НМ и Протафан НМ не будет. В случае наличия в аптеке всех препаратов могут быть ньюансы, но пробовать стоит."означает ли это, что если у пациента есть льготный рецепт на препарат с МНН (белорусский, либо тендерный), а он хочет принимать импортный, то по льготному рецепту можно купить за полную стоимость импортный аналог и не выписывать препарат на рецепте ф.№1 (т.е. льготный рецепт аптека оприходует как рецепт за полную стоимость)
  • Ответ
    Четко и однозначно законодательно нигде не прописано и не запрещено, при этом был комментарий Минздрава разрешающий коммерческим аптекам отпускать лекарственные средства на льготных бланках, соответственно за полную стоимость. Таким образом в государственных аптеках лучше уточнять возможность приобретения, но исходя из логики что они такие-же предприятия как и коммерческие аптеки, можно считать что подобная норма им также разрешена. С коммерческими аптеками проблем не будет.
  • Показать все ответы
03:46 28 Марта 2016
Татьяна спрашивает:
В бесплатном рецепте выписан моноинсулин ЧР и протамин-инсулин ЧС. Можно ли вместо выписанного купить за полную стоимость Актрапид НМ и Протафан НМ соответственно в той же форме, в том же объеме и с той же дозировкой? Спасибо.
  • Ответ
    Если в аптеке нет в наличии Моноинсулина ЧР и Протамин-инсулина ЧС, то проблем с заменой на Актрапид НМ и Протафан НМ не будет. В случае наличия в аптеке всех препаратов могут быть ньюансы, но пробовать стоит.
  • Показать все ответы
03:57 27 Марта 2016
геннадий спрашивает:
есть ли в продаже в аптеках мази с гирудином (или с экстрактом пиявок), назначаемых при варикозе ног и тромбах? спасибо.
  • Ответ
    Среди лекарственных средств нет. Есть косметические средства, например СОФЬЯ КРЕМ ДЛЯ НОГ С ЭКСТРАКТОМ ПИЯВКИ. Также в Беларуси есть кабинеты гирудотерапии.
  • Показать все ответы
02:40 24 Марта 2016
Майя спрашивает:
Разъясните порядок отпуска капли глазные/ушные софрадекс? в связи с тем, что в гос. реестре он относиться к группе S03CA01, а в 55 постановлении МЗ РБ к группе S01. (Отпуск по рецепту врача или без рецепта врача).
  • Ответ
    Есть противоречие. Разрешен отпуск препаратов зарегистрированных со статусом без рецепта, что соответствует реестру и инструкции. В реестре ЦЭИЗ стоит порядок отпуска без рецепта, но в инструкции порядок значится по рецепту. У нас в соответствии с регистрацией стоит порядок без рецепта. На это можно ссылаться отпуская препарат без рецепта врача. Мы обсудим вопрос об изменении порядка отпуска на сайте на рецептурный во избежание конфликтных ситуаций.
  • Показать все ответы
03:48 23 Марта 2016
Александр спрашивает:
День добрый.Скажите пожалуйста-обязательно ли при введении Акласты смешивание её с физраствором-врач советует,а в инструкции к препарату этого не указано.Пациенту 79 лет.Спасибо.
  • Ответ
    В инструкции четко говорится про достижение достаточной гидратации пациента при применении препарата. Для этого врач видимо и назначил препарат с физраствором.
  • Показать все ответы
06:20 17 Марта 2016
Сергей спрашивает:
Набираю Урографин с птичкой "включая полные аналоги по МНН, без учета формы выпуска и дозировки". Поиск не дает результатов.Набираю "Натрия амидотризоат" уже результаты есть. Зачем тогда эта птичка с поиском аналогов по МНН?
  • Ответ
    Мы в курсе данной ошибки, в настоящее время алгоритм работает при условии результативного поиска по основному искомому препарату. Ошибка стоит в очереди на доработку.
  • Показать все ответы
06:33 15 Марта 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в Минске аналог препарата АЦИПОЛ ?
  • Ответ
    Полные аналоги к сожалению нам неизвестны. Препаратов с лактобактериями в продаже много, но с кефирными грибками нам к сожалению не известен ни один.
  • Показать все ответы
01:24 10 Марта 2016
Виктория спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста продаётся ли в Беларуси аципол и где его можно купить? Если нет,то какие аналоги есть что бы подошли ребёнку 6 месяцев.
  • Ответ
    Нет, в РБ не встречается. Препаратов с лактобактериями в продаже много, но с кефирными грибками нам к сожалению не известен ни один.
  • Показать все ответы
11:49 1 Марта 2016
Лена спрашивает:
Скажите у вас имеется в наличии "Педикулен Ультра"??И можно узнать цену и что туда входит??
  • Ответ
    Наберите в поиске ПЕДИКУЛЕН УЛЬТРА. В результатах будут цены и наличие. Если возникают сложности с поиском, воспользуйтесь разделом Помощь. С составом Вы можете ознакомиться на сайте pedikulen.ru
  • Показать все ответы
05:48 24 Февраля 2016
анна рыжкова спрашивает:
Скажите пожалуйста, почему метронидазол таблетки белорусского производителя по рецепту, а трихопол без рецепта?
  • Ответ
    Трихопол по инструкции P01AB01 - в соответствии с 55-м постановлением без рецепта. Белорусский метронидазол по инструкции J01XD01 - в соответствии с 55-м постановлением по рецепту.
  • Показать все ответы
10:55 22 Февраля 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите,действительно ли витамин А в капсулах (ретинола ацетат) теперь отпускается по рецепту врача, и с чем связано такое нововведение?
  • Ответ
    Аптеки отпускают ретинола ацетат по разному. Это связано с неоднозначной трактовкой 55-го постановления. Данный вопрос мы задавали Минздраву и получили ответ, в котором при отпуске ретинола ацетата рекомендовано руководствоваться порядком отпуска определенном при регистрации (в инструкции). Во избежание конфликтных ситуаций на нашем сайте порядок отпуска выставлен как неопределенный.
  • Показать все ответы
01:31 20 Февраля 2016
Марина спрашивает:
Поддерживаю Александра:цены на tabletka.by не совпадают с реальными.Вы указываете цену на Гексосепт-Рн 92200 в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Адрес: ул. Молодежная, 173Цена:92200.00 Дата:20.02.2016 а там продается уже по 115800!!!Ехать через весь город ради вашей ошибки как-то стрёмно....
  • Ответ
    Аптека Ариэнс N5 последний раз обновлялась сегодня 21 февраля в 14 часов. В выгрузке из аптеки обозначено наличие препарата Гексосепт-РН по двум ценами: одна упаковка по 92 200 и одна упаковка по 115 800. На нашей стороне какой-либо ошибки нет. В понедельник наши операторы свяжутся с аптекой, уточнят информацию и выяснят причины несоответствий, если они имеют место.
  • Показать все ответы
02:25 19 Февраля 2016
Александр спрашивает:
На вашем сайте очень часто цены не совпадают с реальными!!к примеру нужен был флустоп,нашел за 128.000 тыс.руб звоню в аптеку говорят да есть за 168.000 я им говорю вы знаете сайт таблетка.бай а они отвечают да знаем,может у них какой то сбой...ребят коректируйте почаще не обнадеживайте клиентов.спасибо
  • Ответ
    По флустопу на данный момент никаких ошибок и сбоев нет. Сообщите пожалуйста по какой аптеке информация предоставлена неверно, мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Также для более полного понимания вопроса Вы можете ознакомиться с технической стороной вопроса в разделе Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
11:12 17 Февраля 2016
Саша спрашивает:
Здравствуйте! Использую дуодарт для аденомы простаты, в последнее время препарат стал очень дорогим. Подскажите пожалуйста, какие можно использовать более дешевые аналоги?
  • Ответ
    Полных аналогов у дуодарта нет. По согласованию с врачом с целью удешевления схемы теоретически возможен прием купленных отдельно аводарта и дешевого тамсулозина, но с учетом стоимости аводарта удешевление схемы не будет значительным.
  • Показать все ответы
12:07 17 Февраля 2016
Ксения спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли в Минске в продаже вагинальные свечи с облепиховым маслом?
  • Ответ
    Наберите в поиске ОБЛЕПИХОВОЕ МАСЛО, в результатах будут суппозитории. Свечи ректальные, но многие специалисты назначают их и вагинально. Проконсультируйтесь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
06:38 14 Февраля 2016
Галина спрашивает:
Мертенил ищем с помощью сайта, но все время ничего не найдено
  • Ответ
    МЕРТЕНИЛ - в результатах 3 формы более чем в тысяче аптек. Если есть какие-либо проблемы с поиском, свяжитесь с нами info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
10:48 13 Февраля 2016
Мария спрашивает:
То есть ваш сайт считает, что информация, указанная в инструкции завода- изготовителя важнее, чем постановление МЗРБ?
  • Ответ
    Постановление МЗ РБ 55 действует с учетом АТХ-классификации. Если препарат не попадает по АТХ, которое присваивается препарату при регистрации и отражено в инструкции, препарат не может считаться безрецептурным в соответствии с постановлением. Если предоставленная информация не вызывает у Вас доверия, Вы можете проконсультироваться по данному вопросу непосредственно в Минздраве.
  • Показать все ответы
11:12 1 Февраля 2016
Николай спрашивает:
Здравствуйте. Врач выписывал мне рецепт на глазные капли Азопт, но потом стал выписывать Бринзопт, сказав что это одно и тоже. После их применения у меня появилось жжение в глазах и стало ухудшаться зрение. Я попросил врача вернуть капли Азопт(ведь они аналоги, тем более он раньше мне их выписывал и никакого дискомфорта мне не доставляли), на что он ответил мне отказом, сказав, что не может выписать на Азопт рецепт. Почему врач отказывается выписывать Азопт?
  • Ответ
    Существует письмо Минздрава в котором оговаривается, что "лекарственные средства выписываются не только с учетом диагноза, возраста, порядка оплаты и т.д., но и с учетом доступности по цене. Это означает что в первую очередь выписываются лекарственные средства отечественного производства и лекарственные средства зарубежного производства, которые закуплены по результатам государственных процедур закупок". В любом случае Вы можете попросить врача выписать международное наименование и при приобретении препарата за полную стоимость проблем с покупкой именно Азопта быть не должно. За счет бюджета Вам будет доступен в первую очередь отечественный Бринзопт. Это обычная мировая практика льготного обеспечения.
  • Показать все ответы
04:31 28 Январь 2016
Анна спрашивает:
Какие лучше витамины с минералами для девочки 12 лет
  • Ответ
    Никаких объективных сравнительных данных нет, в связи с чем на вопрос "какие лучше" Вам обоснованно вряд ли кто-то ответит. При этом комплексы для данного возраста есть во многих линейках (ВИТРУМ ЮНИОР, ПИКОВИТ ФОРТЕ, АЛФАВИТ ШКОЛЬНИК и пр.)
  • Показать все ответы
02:00 26 Январь 2016
Ольга спрашивает:
Можно ли заказать в Гомель набор вагинальных конусов колпо трейн?
  • Ответ
    Аптеки могут работать под заказ, но делать этого не обязаны. Поэтому возможность заказа оговаривайте непосредственно с аптекой. Также можете связаться с производителем Симург (Витебск).
  • Показать все ответы
03:11 22 Январь 2016
Дмитрий спрашивает:
Ищу таблетки Ксарэлто. Цена от 1300000 до 1600000. По вашей информации обзвонил аптеки с минимальной ценой. Ответ: лекарства давно нет. Вопросы:1.минимальная цена лекарства и где оно продаётся2. С аптечной базой данных Вы как-то связаны или аптеки сами дают Вам информацию.
  • Ответ
    Вы не указали какую дозу и в каком регионе Вы искали. Сообщите пожалуйста в какие аптеки Вы звонили (через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска или на e-mail info@tabletka.by). Аптеки могут обновляться в зависимости от сети как централизованно (с головного офиса, склада) так и непосредственно поаптечно. Кратность обновления разная, обычно не реже раза в сутки.
  • Показать все ответы
05:45 20 Январь 2016
Юрий спрашивает:
Ацидин-пепсин можно считать заменителем желудочного сока больному с вырезанным желудком или средством помогающим в переваривании пищи
  • Ответ
    Условно можно. Окончательное решение о возможности применения должен принимать лечащий врач знакомый с историей болезни пациента.
  • Показать все ответы
11:27 19 Январь 2016
Оксана спрашивает:
В Гродно исчез с аптек Беродуал раствор для ингаляций. С чем это связано и когда он появиться?Выписан по льготному рецепту.
04:52 18 Январь 2016
Дмитрий спрашивает:
По имени "Урсаклин" на сайте tabletka.by открывается список, в котором в колонке "Рецепт" - "нет", в то время как на сайте производителя (Академфарм) в инструкции сказано, что отпускается по рецепту. Где неточность?
  • Ответ
    Препараты Урсодезоксихолевой кислоты отпускаются без рецепта в соответствии с 55 постановлением. МНН приведено в группе А05, правда с опечаткой. Неточности нет нигде. Порядок отпуска по регистрации может быть не равен фактическому порядку отпуска.
  • Показать все ответы
03:01 11 Январь 2016
Алина спрашивает:
Жизненно важен каберлин-в Минске нигде нет. Сегодня появилась информация на вашем сайте, что он есть в аптеке №58. Звоню туда. оказывается нет и не было. Зачем такая дезинформация?И когда он будет?
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, препарат проходил через аптеку и был реализован, в настоящее время аптека уже обновилась с отсутствием позиции. В скором времени препарат должен появиться в аптеках в достаточном количестве.
  • Показать все ответы
05:59 5 Январь 2016
аДиан спрашивает:
не могу найти простатилен с цинком
01:42 30 Декабря 2015
Максим спрашивает:
Здравствуйте. Работа связана с постоянным хождением (по 12 часов). Подскажите действенное и хорошее средство от потения ног.
08:37 29 Декабря 2015
Анастасия спрашивает:
Почему на сайте одна цена, а в аптеке дороже на 30-40 тысяч рублей?
  • Ответ
    Пожалуйста в разделе Помощь ознакомьтесь с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?". О любых несоответствиях Вы можете сообщить нам любым удобным Вам способом, мы свяжемся с аптекой и разберемся в причинах.
  • Показать все ответы
04:24 22 Декабря 2015
Светлана спрашивает:
а как с трихополом быть,по реестру он рецептурный
  • Ответ
    Трихопол по инструкции P01AB01, следовательно в соответствии с постановлением 55, где присутствует метронидазол в группе P01A, отпускается без рецепта.
  • Показать все ответы
03:42 22 Декабря 2015
Светлана спрашивает:
по поводу метронидазола,трихопола вообще нет в пост. и кода у него нет в инструкции,и по инструкции он рецептурный как быть ,запутались
  • Ответ
    По таблеточным метронидазолам смотрите инструкцию, если АТХ начинается с P отпускать можно без рецепта, если с J - то по рецепту.
  • Показать все ответы
11:51 17 Декабря 2015
Айя спрашивает:
где можно найти лейкопласть с лидокаином и крем с капсаицином? Минск
03:32 16 Декабря 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Неделю назад задавала вопрос по поводу пропажи флуксена из аптек. Ваш ответ был, что лекарство на перерегистрации и в этом месяце вновь появится в аптеках. А на сайте 103.by нашла информацию о том, что лекарство проходило регистрацию 16.07.2015 и срок действия 16.07.2020. Так какая же причина пропажи лекарства из аптек?
  • Ответ
    Информация предоставленная Вам была получена непосредственно от производителя. Более глубинных причин отсутствия может быть множество: возможно препарат по новой регистрации еще не успели наработать заводом, возможно производитель подал на новую перерегистрацию в связи с внесением каких-либо изменений и т.д. Если Вам настолько интересны подобные глубокие детали, Вы можете самостоятельно связаться с представительством Артериум в РБ и разузнать обо всем в той степени детализации, которая Вас интересует (8 017 268-12-04).
  • Показать все ответы
06:12 15 Декабря 2015
Сергей спрашивает:
Интересно по какому принципу вы обновляете информацию о наличии?? В аптеке где вы пишете что препарата аж 10 штук и обновлено вчера - по факту его нет и нет уже более месяца!
  • Ответ
    Обновление происходит автоматически в течении часа после предоставления данных аптекой. Часовая задержка связана с работой ряда автоматических механизмов анализирующих данные на предмет возможных ошибок и несоответствий. Ситуация когда аптека обновилась месяц назад, а в результатах значится вчера - технически невозможна. О конкретных несоответствиях Вы можете сообщить через иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска или в произвольной форме на info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причины несоответствия. Также о возможных причинах несоответствий читайте в разделе Помощь, Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
08:43 9 Декабря 2015
кирилл спрашивает:
какие мозольные пластыри есть в аптеках? как правильно их искать? по запросу "мозольный пластырь" поиск дает только с названием - "мозольный пластырь".
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Поэтому набирайте запрос с учетом возможных сокращений, например ПЛАСТ МОЗОЛ .
  • Показать все ответы
06:47 6 Декабря 2015
Юрий спрашивает:
Скажите, пожалуйста, как мог попасть в список "Популярные запросы пользователей" препарат сермион, который запрещен на западе в связи с обнаруженными серьезнейшими побочными эффектами? И вообще, почему в этом списке в основном препараты с недоказанной эффективностью. Не реклама ли это бесполезных препаратов?
01:08 3 Декабря 2015
Лариса спрашивает:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие витамины есть в продаже схожие по составу с "супрадин кидс с омега 3 и холином"
09:33 30 Ноября 2015
Екатерина спрашивает:
Подскажите где можно купить пластырь ЭМЛА в Минске?Если нету, то может мазь? Спасибо!
06:27 29 Ноября 2015
Елена спрашивает:
Жевательные витамины СУПРАДИН ФРУТОМИКС ЭНЕРГИЯ, с какого возраста можно их принимать?
08:06 27 Ноября 2015
иван спрашивает:
уролог прописал свечи с лонгидазой (ХР ПРОСТАТИТ), но в аптеке сказали, что препарат у нас не зарегистрирован и предложили свечи "дистрептаза". только дома в инструкции я прочитал, что это "женские" свечи для рассасывания спаек и воспаления. можно ли их использовать мужчине ректально при простатите, как сказала работник аптеки (действующее вещество напоминает лонгидазу???)
  • Ответ
    Чисто теоретически применение возможно, однако мы рекомендуем согласовывать подобную замену с лечащим врачом, т.к. препараты полными аналогами не являются.
  • Показать все ответы
06:57 20 Ноября 2015
светлана спрашивает:
1.Когда планируется появление вобэнзима в аптеках г. Минска?2. Если МНН препарата совпадает с его названием в аптеке, могу ли я по рецепту с МНН купить коммерческое наименование? (выписан левотироксин, в аптеке есть левотироксин и эутирокс. могу ли я купить эутирокс? )
  • Ответ
    1. Пока информации нет. 2. За полную стоимость можете, настаивайте что врач выписал МНН, а не торговое наименование.
  • Показать все ответы
02:07 13 Ноября 2015
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда появятся витамины для детей Киндер Биовиталь Ведмежуйки с витаминами?
  • Ответ
    По Байеровским детским витаминам пока ясности нет. Существующие формы Супрадина и Биовиталя уходят с рынка, что придет им на смену белорусский офис пока не имеет информации.
  • Показать все ответы
06:20 8 Ноября 2015
Ирина спрашивает:
ПОчему в вашем поисковике часто невозможно найти товары типа зубная щетка. В данный момент ввожу полное название Jordan з/щ Clean Between Soft Jordan AS.Норвег. Норвегия, но поисковик ничего не находит. А если зайти на сайт какой_либо аптеке и в ассортименте забить, то там можно найти и это не только касается данной категории. Как-то искала урологические прокладки и точно такая же картина С уважение Ирина
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Вы пытаетесь найти результат по полному написанию одной из аптек, это не совсем верно, т.к. другие аптеки в своем написании могут не содержать подобные поисковые слова и результата по ним не будет. Рекомендуем набирать более общие запросы, например JORDAN CLEAN. Проблема поиска по конкретному запросу направлена нашим специалистом, вероятнее всего отрицательный результат связан с блокировкой слова BETWEEN. Урологические прокладки находит по запросу УРОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОКЛАДКИ.
  • Показать все ответы
04:08 8 Ноября 2015
Евгений спрашивает:
подскажите средство для укрепления суставов (был вывих плеча,травма колена и травма голеностопа) всё прошло,но суставы нестабильны и при нагрузках могут давать о себе знать
  • Ответ
    Подобных средств насколько нам известно не существует. Можно пробовать пить препараты и БАДы с хондроитином и глюкозамином, однако ждать от них четкого клинического эффекта не стоит. При восстановлении сустава часто показана фиксация с помощью повязок и ортезов и противовспалительная терапия. Для назначения лечения следует обратиться к специалисту очно.
  • Показать все ответы
06:57 6 Ноября 2015
лера спрашивает:
около 5 лет принимаю эутирокс от 25 до 50 мкг/сут (в зависимости от гормонов крови. с недавнего времени врач начала выписывать препарат под международным названием "левотироксин", но я приобретала за полную стоимость эутирокс и никогда не возникало вопросов, кроме последнего раза, когда в одной из коммерческих аптек отказались продать препарат эутирокс, так как у них "есть данный препарат под названием левотироксин, как указано в рецепте". когда мы сошлись во мнении, что левотироксин это международное название и я все же могу приобрести эутирокс, провизор вдруг заметила,что рецепт оформлен не верно - в графе "возраст" врач указала год рождения а не количество лет??? в итоге, в данной аптеке препарат я не приобрела, купила в другой. Вопросы:1. есть ли какой-либо документ минздрава, где написано, что в графе "возраст" надо писать количество лет (а может и месяцев и дней взрослому пациенту), а не год рождения?2.должна ли я приобретать препарат за полную стоимость под его международным названием или я имею право выбора и купить за свои деньги по рецепту коммерческое наименование препарата с тем же действующим веществом? спасибо за ответы.
  • Ответ
    Если в рецепте выписан МНН, за полную стоимость Вы имеете право выбора, если торговое наименование, то выбор возможен только в случае отсутствия данного торгового наименования. По графе "возраст" в постановлении никакой дополнительной информации нет, однако ряд аптечных сетей делали запрос по данному вопросу в Минздрав и получали ответ, что указание года рождения является равнозначным указанию возраста и такой рецепт является правильным.
  • Показать все ответы
11:56 3 Ноября 2015
Провизор спрашивает:
Добрый день. Интересует Ваше мнение относительно вступающего с 1.01.2016 единого таможенного пространства с РФ. Значит ли это, что зарегистрированные там ЛС потенциально могут быть ввезены в РБ для реализации? Т.о. все потуги Минздрава о байкотировании импортных ЛС тщетны? Спасибо и хорошего дня. С.
  • Ответ
    Нет. Текущие страновые регистрации не будут признаны автоматически. При новых регистрациях и перерегистрациях у производителя будет выбор регистрировать препарат на конкретную страну или сразу на весь ТС с единым пакетом документов.
  • Показать все ответы
12:44 1 Ноября 2015
святослав спрашивает:
на сайте minzdrav.gov.by в разделе вопрос-ответ ретинола ацетат (вит А) - без рецепта. в 55 постановлении он же есть в разделе витаминов как безрецептурный. у вас в поиске он тоже помечен как безрецептурный???, но на вопросы посетителей вашего сайта вы отвечаете, что ретинола ацетат по рецепту, ссылаясь на "разъяснения" минздрава??? имеют ли пояснения минздрава, данные вам и нигде более не опубликованные, юридическую силу? и это касается многих препаратов.
  • Ответ
    Статус без рецепта в поиске связан с задержкой в обновлении справочника. В настоящее время с обновлением статус изменен на неизвестный. Решение выставить данный статус было принято в связи с поступающими вопросами по противоречиям и во избежание дальнейших конфликтных ситуаций. Ответ Минздрава на наш вопрос был дан на официальном бланке за подписью заместителя Министра, соответственно имеет официальный статус.
  • Показать все ответы
03:52 23 Октября 2015
Анна спрашивает:
Подскажите что есть в у нас на данный момент из препаратов в спрее для носа с цикламеном кроме синуфорте.
08:10 22 Октября 2015
ирини спрашивает:
чем отличается крем боро плюс, который продают в аптеке (один в отделе лекарств, а другой в косметическом отделе). Цвет упаковки зеленый, но упаковка разная.
  • Ответ
    Ряд средств могут быть зарегистрированы и как лекарственное средство и как БАД или косметическое средство. В 2011 году крем БОРОПЛЮС-ХИМАНИ был зарегистрирован как лекарственное средство (видимо его Вы видели в отделе лекарств). С течением времени в продаже появилась целая серия кремов БОРОПЛЮС зарегистрированных как косметическое средство. Учитывая современные тенденции можем предположить, что с истечением срока регистрации в 2016 году, крем БОРОПЛЮС зарегистрированный как лекарственное средство без проблем перейдет в разряд косметики. Серьезной разницы между указанными средствами наверняка нет.
  • Показать все ответы
05:01 19 Октября 2015
Жанна спрашивает:
Когда можно будет приобрести препарат Серетид мультидиск с дозировкой 50/250 в аптеках города Бреста, по льготному рецепту
01:59 19 Октября 2015
Анна спрашивает:
Здравствуйте! У вас в справке Метилурацил суппозитории Монфарм без рецепта, Нижфарм и Фармаприм по рецепту. Ошибки нет?
  • Ответ
    В инструкции на Метилурацил Монфарм значится порядок отпуска без рецепта и следовательно в соответствии с письмом Минздрава препарат может отпускаться без рецепта. Однако в базе данных Центра экспертиз в настоящее время статус препарат изменен на рецептурный. Мы делали запрос в Минздрав по данному вопросу и совсем недавно нам был дан ответ, что препараты Метилурацила в форме свечей зарегистрированные в группе А14 отпускаются по рецепту. Данный вопрос в настоящее время обсуждается и вероятнее всего в ближайшие дни в связи с ответом Минздрава мы изменим порядок отпуска на сайте для данного препарата на рецептурный.
  • Показать все ответы
10:51 14 Октября 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста почему гос.аптеки отпускают комбиспазм без рецепта и даже фармация поменяла в программе отпуск данного препарата на безрецептурный. Может по этому поводу было какое-то пояснительное письмо, а мы и не знаем?Спасибо
  • Ответ
    Зарегистрирован новый КОМБИСПАЗМ с дозой парацетамола 350мг, в регистрационном досье у него значится порядок отпуска без рецепта, соответственно отпускается препарат без рецепта. Во многих аптеках остался старый КОМБИСПАЗМ с дозой 500мг, регистрация на который истекла, но который в соответствии с истекшей регистрацией должен отпускаться по рецепту врача.
  • Показать все ответы
02:50 14 Октября 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Я бы хотела купить такой чай, но в нашем городе его нет. Можно заказать чай с другого города?
11:26 29 Сентября 2015
Сергей спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему не отображается информация о препаратах, выписываемых на жёлтых рецептах? Выписали препарат, а нигде нет информации ВООБЩЕ о хотя бы наличии препарата в аптеках... Это же ужас! С чем связано такое ограничение? Спасибо!
  • Ответ
    С недавнего времени аптекам запретили размещать подобную информацию на интернет-ресурсах. Информация по данным препаратам предоставляется только по телефону 169.
  • Показать все ответы
11:58 29 Сентября 2015
Татьяна спрашивает:
Правда ли, что с 01.01.16 все капли с фенобарбиталом, включая корвалол, будут строго по рецептам?
  • Ответ
    Психиаторы давно поднимают эту проблему и Минздрав действительно обещал в новом перечне безрецептурного отпуска сделать все препараты содержащие барбитураты рецептурными. Однако когда это произойдет нам неизвестно.
  • Показать все ответы
03:25 28 Сентября 2015
оксана спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, почему в аптеках г.Бреста нет такого препарата, как Orthomol Fertil? Можно ли его как-то заказать?
  • Ответ
    Данная добавка в настоящее время присутствует только в аптеках Медвакс в Минске. Свяжитесь с сетью или непосредственно с аптекой Минск, ул. Козлова, 9 (Советский) (017) 2853615.
  • Показать все ответы
01:05 21 Сентября 2015
Алеся спрашивает:
Почему аптека №24 в г. Сморгонь по адресу Советская 69 работает с 10.00, а на сайте написано что с 9.30. Исправьте пожалуйста
03:19 16 Сентября 2015
Ирина спрашивает:
Добрый день. почему пропал из аптек фрагмин 2500 МЕ. по базе вашего сайта, в минске только несколько аптек имеет в наличии данный препарат и то в единичных остатках. Когда появится в свободном доступе?
  • Ответ
    По информации производителя проблем с препаратом нет, ситуация по наличию нормальная. Невысокий уровень дистрибьюции в аптеках связан с тем, что препарат преимущественно госпитальный.
  • Показать все ответы
05:49 13 Сентября 2015
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. А что по Вашему мнению по классификации акх существует полидекса с фенилефрином в нос?
01:59 9 Сентября 2015
татьяна спрашивает:
уточняю по вопросу: супрадин кидс с омега 3 с холином отсутствует в продаже в аптечной сети г. Лиды, Гродненская область. Когда появится возможность его приобрести?
12:51 9 Сентября 2015
Владимир спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,как в Ваш поисковик забить: "иглы для "СолоСтар""?Спасибо.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в написании аптек (с возможной двухязычностью и сокращениями). Наберите например ИГЛ РУЧК, в результатах будут иглы Micro-fine, насколько нам известно они совсместимы с СолоСтар.
  • Показать все ответы
12:50 9 Сентября 2015
Захар спрашивает:
пантокрин,препорат на аснове пант (молодых оленьих рогов). Где можно преобрести в минске.
04:00 8 Сентября 2015
светлана спрашивает:
Хочу уточнить по поводу полидексы. в 55 постановлении указана полидекса с фенилэфрином без рецепта а полидекса с фенилэфрином только одна (в нос)
  • Ответ
    Соотнесена в неверную АТХ группу, а следовательно отпуск по рецепту. Также был ответ Минздрава который нельзя трактовать однозначно, но из которого большинство аптек делают вывод, что препарат должен отпускаться по рецепту.
  • Показать все ответы
08:01 7 Сентября 2015
потребитель спрашивает:
В связи с тем, что в 55 постановлении много "разночтений", можете ли Вы запросить у Минздрава разъяснения по поводу отпуска ряда препаратов: ретинол (витамин А), полидекса с фенилэфрином, адельфан, свечи с метилурацилом разных производителей, метронидазол и др. Согласитесь, рекомендации "обратиться в другую аптеку" порождают непонимание и жалобы (кто-то плохой, а кто-то хороший).
  • Ответ
    По полидексе Минздравом уже давался ответ что рецептурен, по адельфану также была ситуация когда по жалобе в Минздрав аптека была признана неправой требуя рецепт. Т.е. адельфан безрецептурен. По остальным препаратам сделаем запрос.
  • Показать все ответы
09:14 3 Сентября 2015
Александр спрашивает:
Почему Вы не прикрутите к своему сайту карту - это же так просто и так удобно. Только таксисты, наверное, легко ориентируются в списке адресов которые вы предлагаете, да и то не все. Мне нравится Ваш сайт. Но если завтра у Вас появится конкурент с картой на сайте - я уйду к нему ему.
  • Ответ
    На карту можно перейти кликнув по иконке на второй странице сайта. Также карта есть в профиле каждой аптеки. Мы постараемся в ближайшее время сделать работу с картами более интуитивно понятной и очевидной.
  • Показать все ответы
03:23 25 Августа 2015
Оля спрашивает:
вопрос касается вашего ответа на вопрос ниже по поводу лозартана и бикарда! Почему все говорят что не права госаптека а никаких мер в этом не предпренимается? Ведь частные аптеки страдают, ведь неоднократно приходят пациенты с возмущением" а нам в той аптеке продали"! Почему нет равных условий для частных и госаптек! ведь приказ вышел для всех один, но кому то можно! А мы страдаем с жалобами и неприятными ситуациями связанными с рецептурными прераратами!!!
  • Ответ
    Вопрос принятия мер в подобных случаях в компетенции Минздрава. Следовательно правильным будет задавать подобные вопросы в их адрес. Мы в данном вопросе некомпетентны.
  • Показать все ответы
06:39 24 Августа 2015
марина спрашивает:
Добрый день Подскажите пожалуйста ситуацию с препаратом Фрагмин 2500 Он заканчивается ?или на перерегистрации ? ожидаются ли поставки ?
  • Ответ
    По информации производителя проблем с препаратом нет, ситуация по наличию нормальная. Невысокий уровень дистрибьюции в аптеках связан с тем, что препарат преимущественно госпитальный.
  • Показать все ответы
01:30 21 Августа 2015
артем спрашивает:
Доброго времени суток!Могу ли я по рецепту (форма 1) выписанному в Бресте приобрести таблетки в Минске? И относится полидекса с фенилэфрином к рецептурному отпуску?спасибо.
07:35 20 Августа 2015
Дмитрий спрашивает:
Добрый день! Ребенку в 3,5 года врач прописал детский инсти, но в аптеке сказали, что можно только с 5 лет и в замен предложили Трависил, как быть?
  • Ответ
    Данный вопрос в компетенции лечащего врача. Именно он очно знаком с Вашей ситуацией и принимает решение о назначении лечения. Возраст не значится как строгое противопоказание, указано лишь что препарат следует с осторожностью назначать детям до 5 лет.
  • Показать все ответы
06:49 20 Августа 2015
Сергей спрашивает:
Добрый день. Скажите вносились ли какие-то изменения в 55 постановление после его опубликования? Ожидается ли переработка этого постановления с целью убрать все неопределенности. И как обстоят дела с безрецептурным отпуском таблетированного Метронидазола белорусского производства? Аптеки по прежнему отказывают?
  • Ответ
    Из глобальных изменений разрешен безрецептурный отпуск лекарственных средств зарегистрированных без рецепта и гомеопатии. Также были отдельные письма поясняющие порядок отпуска ряда препаратов. По вопросам переработки лучше обращаться в Минздрав. У нас подобной информации нет.
  • Показать все ответы
05:37 10 Августа 2015
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста.Код АТХ в инструкциях по применению в гл.каплях Тобрадекс и Дексатобром совпадает,Торговое название Дексатобром присутствует в безрецептурном перечне, Тобрадекс нет, хотя по сути это аналогичные препараты.Нужен всё-таки рецепт на Тобрадекс или нет?
  • Ответ
    Несмотря на всю абсурдность ситуации, фактически указано торговое наименование, а не МНН, а соответственно Тобрадекс отпускается по рецепту. Именно такого мнения предерживается большиство сетей с которыми мы консультируемся. Аналогичная ситуация в паре Серетид Тевакомб и еще у ряда препаратов. Кроме того во всех спорных случаях мы на сайте стараемся ставить статус По рецепту во избежание конфликтных ситуаций с пользователями.
  • Показать все ответы
09:07 8 Августа 2015
татьяна спрашивает:
Это украинское название назального спрея с цикламеном.Есть ли в Беларуси подобные спреи или капли?
09:45 28 Июля 2015
Максим спрашивает:
Какие есть аналоги препарата Миконазол более сильного действия?
  • Ответ
    Термин аналог применяется к препаратам с одинаковым МНН (составом), соответственно с эквивалентным или близким клиническим эффектом. Соответственно фраза "аналог более сильного действия" некорректна. Порекомендовать другой препарат (не являющийся полным аналогом) без знания диагноза, клинической картины и истории лечения не представляется возможным. Рекомендуем обратиться к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
03:03 27 Июля 2015
Юлия спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в мобильном приложении отображаются не правильное количество препарата, не совпадающее с сайтом. Например, в аптеке 5 штук по старой цене и 3 по новой, на сайте tabletka.by отображается 3-5 и соотвествующие цены, а в мобильном приложении только 5 штук, новый приход не отображается.Объясните, пожалуйста, в чем причина разных данных на сайте и в приложении?
  • Ответ
    Вилки цен и количеств были введены на сайте несколько месяцев назад в связи с рядом проблемных ситуаций. В настоящее время разрабатывается новая версия api для мобильных приложений и сторонних ресурсов. К сожалению, внести правки в текущую версию api было бы не правильно, т.к. в момент изменений все внешние приложения перестанут работать. Как только будет написана новая версия api, разработчики приступят к выпуску новых версий приложений. По предварительным оценкам на все уйдет несколько месяцев.
  • Показать все ответы
02:30 26 Июля 2015
Анна спрашивает:
2 ЧАСТЬ ВОПРОСА.Исходя из этого, объясните, пожалуйста, следующее: почему нормативно-правовые акты и постановления МЗ РБ далеко не всегда точны и скрупулёзны, и как следствие этого каждый из органов «великой» системы здравоохранения выбирает свою трактовку? ( в качестве примеров, мною были заданы вопросы о нормах отпуска/покупки недозированных формах ЛС , и нормах отпуска/покупки ЛС с одинаковым фармакологически активном веществом и химическим строением, но формы выпуска которых различны. Ответы на поставленные вопросы были следующие: «Письменное подтверждение словесного ответа Минздрава о том, что недозированные лек. формы отпускаются в количестве не более 2х упаковок в 55 постановлении нет» и «Здесь мы имеем дело с разными формами и соответственно двумя лекарственными средствами. Поэтому на наш взгляд отпуск возможен. Однако как могут трактовать этот момент аптеки или проверяющие органы нам достоверно не известно.») . P.S. Не правда ли, интересно получается?
  • Ответ
    Получается интересно, но с нашей стороны с этим поделать ничего нельзя. Мы можем (как и Вы можете) лишь вести переписку с просьбами пояснить те, либо иные вопросы.
  • Показать все ответы
10:43 20 Июля 2015
Юлия спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, почему у Вас в мобильном приложении(в частности, App Store) отображает только количество по старой цене, а по новой только на сайте. Например, 2-5 штуки (а это равно 7) на сайте и цены соответствующие, и только 2 штуки с ценой в мобильном приложении, хотя на самом деле в аптеке 7 в наличии.
  • Ответ
    Данная правка с вилкой цен и количеств выйдет в новой версии Api, к сожалению внеся правку в текущей версии Api все внешние приложения и сервисы работающие через Api перестанут работать. После утверждения новой версии Api все сервисы перейдут на новое Api в течении 1-2 месяцев.
  • Показать все ответы
06:09 12 Июля 2015
Надежда спрашивает:
Где можно купить свечи с глицерином для новорожденных?
11:00 9 Июля 2015
Артем спрашивает:
Здравствуйте, я хочу у вас спросить о том,какие лучше принимать витамины(или комплекс витаминов) для увеличения роста тела и костей
  • Ответ
    Подобных витаминных комплексов не существует. Пейте обычные. С советских времен витамином роста называли витамин А, однако значение его не столь значительно. Если у Вас серьезные проблемы с ростом (гипофизарная карликовость и т.д.) и подростковый возраст - обратитесь к эндокринологу, возможно Вам будет показан курс гормона роста. В спорте высоких достижений данный гормон также используется, несмотря на то что он официально считается запрещенным допингом.
  • Показать все ответы
11:49 9 Июля 2015
Виталий спрашивает:
Подскажите когда появятся препараты Спеман и Верона? Почему они пропали?Можете ли вы посоветоыать что для улучшения спермогенеза?Спасибо.
  • Ответ
    Вероны нет с 2009 года, Спеман сняли с производства из-за проблем с сырьем. Существует относительно много БАД по данной теме, среди лекарственных средств почти ничего, обратитесь к профильному специалисту, возможно посоветует ТРИБЕСТАН или что-то еще.
  • Показать все ответы
02:26 19 Июня 2015
Наталия спрашивает:
подскажите, почему без конца всплывает ваше окно "Пользовательское соглашение"? я уже несколько раз согласилась с условиями, со страницы не выхожу, и при каждом новом действии снова всплывает это окно? Очень раздражает и мешает процессу поиска препаратов!
  • Ответ
    Вероятнее всего у Вас отключены куки (cookie). Для корректной работы всех функций сайта включите их у себя в настройках браузера. Если проблема не решается, свяжитесь с нами по адресу info@tabletka.by и перешлите техническую информацию которая отображается у Вас на странице http://yandex.ru/internet
  • Показать все ответы
03:19 16 Июня 2015
Наталья спрашивает:
Доброго дня! Убедительная просьба, пожалуйста, поменяйте адрес аптеки (ADEL №13 OOO Фарммаркет-плюс) на ст.м.Каменная горка подземные переходы. Проблема с поиском аптеки. Спасибо.
03:59 14 Июня 2015
Мария спрашивает:
Здравствуйте. Заложило ухо при простуде. Какие капли можно использовать???
  • Ответ
    Возможно начать с применения простых противовоспалительных (ОТИНУМ и пр.). Если эффекта не будет в течении нескольких дней - обратитесь к врачу. Применение антибактериальных и гормональных средств следует согласовывать с врачом.
  • Показать все ответы
10:56 4 Июня 2015
Дина спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста зубочистки с нитью (фирма Softex или другие)через поиск не могу найти ни в Витебске ни в Минске! Их нет в продаже или они называются как-то по другому?
08:59 3 Июня 2015
сергей спрашивает:
Здраствуйте! Прижигали бородавку на руке и сказали далее наклеить специальнвй пластырь. Кокой не помню-подскажите.
  • Ответ
    Тут могут быть варианты. С целью защиты могли назначить обычный бактерицидный пластырь. Для размягчения тканей могли назначить пластырь с кератолитическим действием, например Салипод. Также возможны варианты назначения различных силиконовых пластырей и прочего. Вам следует еще раз уточнить у врача какой именно пластырь или с какой целью необходим.
  • Показать все ответы
09:57 1 Июня 2015
Ольга спрашивает:
Цитата из 55 постановления:"2. Установить, что:2.1. реализация лекарственных средств без рецепта врача осуществляется в следующих количествах:таблеток, драже, капсул, пастилок, гранул, порошков – не более 50 доз или не более одной упаковки, содержащей более 50 доз;других лекарственных форм – не более двух упаковок;"Так в чем вопрос и почему Вы говорите, что там такого нет?
  • Ответ
    Не совсем понятен Ваш вопрос. Ранее обсуждалось что нет четкого указания в постановлении на недозированные лекарственные формы. С одной стороны есть слово порошки, с другой стороны слово доз. Можно трактовать двояко, размышляя о дозируемости/недозируемости магния сульфата, стрептоцида и прочих порошков.
  • Показать все ответы
05:46 29 Мая 2015
Анна спрашивает:
Да,я с удовольствием обращусь в МЗ с официальным письмом. Подскажите, пожалуйста, на какой адрес и на имя кого отправлять письменный запрос?Спасибо.
  • Ответ
    На сайте Минздрава справа есть вся информация, включая образцы оформления обращения (раздел "О работе с обращениями граждан").
  • Показать все ответы
02:52 27 Мая 2015
Мария спрашивает:
Добрый день. в каком конкретно постановлении дают разъяснения по выписке рецептов, в частности, "Можно выписывать на курс до 6 месяцев как на одном бланке (за полную стоимость) так и на нескольких (кратность следует согласовывать с возможностями пациента)."Т.е бланк один, а кол-во ЛС на полгода? или бланк на месячную потребность?
  • Ответ
    Был официальный ответ Минздрава 10.12.2014 на вопрос от ООО Управляющая компания холдинга Аптека Групп. В нем в частности говорится: для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Инструкции.
  • Показать все ответы
10:50 21 Мая 2015
геннадий спрашивает:
не совсем понятны ваши коментарии по поводу неоднозначной трактовки безрецептурного отпуска ряда препаратов. в 55 постановлении минздрава от 5.06.12 (дополнений и изменений, на сколько я знаю, не было) на первой странице написано п2.2-реализации без рецепта подлежат лек средства,включенные в перечень лек ср-в, реализуемых без рецепта врача, независимо от указания порядка отпуска на упаковках, в инструкции по применению, листках-вкладышах (какая разница, как зарегистрировал метронидазол борисовский завод или белмедпрепараты, если он в постановлении есть в атх классификации в Д06, G01 и P01А, т.е. отпускаются таблетки без рецепта). полидекса и полидекса с фенилэфрином тоже указаны в постановлении как безрецептурные. терапевтическая подгруппа АТХ (второй столбец) S02-лек ср-ва для лечения заболеваний уха и третий столбец-МНН, при его отсутствии-торговое наименование: борная кислота, отидеп, отизол, полидекса, полидекса с фенилэфрином (так и указано)...
  • Ответ
    В таблице приведены АТХ группы, следовательно мы должны следовать АТХ классификации. Иначе получается, что например димедрол таблеточный и ампульный можно отпускать без рецепта. Соответственно Полидекса с фелиэфрином никоим образом не относится к препаратам для ушей S02 и должна классифицироваться в R01, а следовательно формально не подпадает под действие постановления несмотря на то, что приведено полное торговое наименование.
  • Показать все ответы
05:27 18 Мая 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! вопрос на счёт препарата "Полидекса с фенилэфрином". Вы отвечаете 13,05,15 что точной трактовки отпуска нет. Как нет когда есть письмо минздрава от 14.01.15 №12-2-06/828-59, в котором чётко написано "Лекарственное средство Полидекса с фенилэфрином перерегистировано в декабре 2014 года с кодом АТХ R03DA? определён порядок отпуска "по рецептц", о чём информация соответствует данным инструкции п омедицинскому применению и реестра." Не вводите в заблуждение людей и не создавайте лишних проблем для рецептаров.
  • Ответ
    Екатерина, объясните пожалуйста, каким образом констатация факта, что препарат был перерегистрирован со статусом "по рецепту" относится к фактическому порядку отпуска из аптеки? Мы уже приводили в качестве примера аналогию, например: "Лекарственное средство Амклав перерегистрировано в декабре 2014 года с кодом АТХ J01CR02 определен порядок отпуска "по рецепту" о чем информация соответствует данным инструкции по медицинскому применению и реестра". Следуя этой аналогии, каков порядок отпуска препарата Амклав? Во-избежание конфликтных ситуаций, для пациентов в результатах поиска у нас стоит статус "По рецепту". Специалистам мы поясняем, что данное письмо сформулировано так, что не дает четкого и однозначного ответа на вопрос. И соответственно порядок отпуска до конца не ясен.
  • Показать все ответы
05:49 17 Мая 2015
Лена спрашивает:
Где в Беларуси можно купить масло шишек хмеля желательно с доставкой, если это вообще возможно??
10:04 16 Мая 2015
Сергей спрашивает:
Есть в Минске препараты-аналоги Роаккутана с отсутствием большого числа побочных действий? Насколько сильно проявляется истончение волос при приеме Роаккутана и обратимо ли это явление?
  • Ответ
    Нет, аналогов роаккутана с меньшим количеством побочных эффектов на данный момент не существует ни в Беларуси, ни в остальном мире. И истончение волос не самый серьезный возможный побочный эффект. Поэтому к применению данного препарата следует подходить крайне взвешанно, согласуя все вопросы с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
05:20 12 Мая 2015
Татьяна спрашивает:
Сегодня в аптеке Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 при наличии препарата МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) отказались его продать, ссылаясь на то, что это рецептурный препарат. Хотя на сайте и в других аптеках метронидозол в таблетках указан как безрецептурный (в том числе и для этой аптеки). Подскажите, это изменения в указах, которые не отразились на сайте или произвол аптекаря?? Спасибо за ответ
  • Ответ
    Имеет место неоднозначность трактовки постановления. Оральные формы метронидазола должны классифицироваться в группу P01AB01, однако Белмедпрепараты по каким-то причинам указал в инструкции группу J01XD01 (куда должны классифицироваться только инъекционные формы). Соответственно в постановлении группа J01XD01 по рецепту, а P01AB01 без рецепта. Таким образом с одной стороны постановление как-бы предполагает безрецептурный отпуск всех оральных форм, но с другой стороны многие аптеки воспринимают код J01XD01 в инструкции как команду не отпускать препарат без рецепта и они тоже по своему правы. Каких-либо официальных комментариев по данному вопросу нет. В любом случае Вы можете без рецепта приобрести полный аналог - Трихопол. Он соотнесен верно в P01AB01.
  • Показать все ответы
02:14 11 Мая 2015
Алла спрашивает:
какие есть в продаже г.Минска препараты для с тимуляции роста волос, в том числе пищевые добавки
  • Ответ
    К сожалению, универсальных средств не существует. Следует выявлять причины проблем с волосами. Обратитесь к трихологу.
  • Показать все ответы
01:44 28 Апреля 2015
Анастасия спрашивает:
Скажите, продается ли в аптеках у нас нейробион или нейровитан. Чем можно заменить нужен витамин в12, можно с фолиевой кислотой, можно с в6.
  • Ответ
    Оба не встречаются. Аналоги БОРИВИТ, ВИТАГАММА, МИЛЬГАММА, НЕЙРОВИТ, НЕЙРОМЕД, НЕЙРОМУЛЬТИВИТ, НЕЙРОРУБИН, НЕУРОБЕКС.
  • Показать все ответы
05:00 27 Апреля 2015
Валентина спрашивает:
Где купить крем для рук с мочевиной-5-10%
12:36 27 Апреля 2015
Мария спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мне выписали довольна-таки дорогие таблетки на 3 месяца (3 упаковки). У этих таблеток много побочных эффектов, могу ли я по рецепту купить 1 упаковку, а после докупить еще 2?Просто в г. Жодино в аптеках если по рецепту 2 упаковки выписано, а ты берешь одну, рецепт забирают.Спасибо
  • Ответ
    Рецепт заберут в любом случае. Возможность докупить законодательно не предусмотрена, подобное возможно только по договоренности с работником аптеки на уровне взаимного доверия. В будущем в подобных случаях требуйте от врача выписывать несколько рецептов с той кратностью, которая Вам удобна.
  • Показать все ответы
03:35 26 Апреля 2015
Андрей спрашивает:
Подскажите пожалуйста где можно купить Нитрофунгин ? Обошел с десяток аптек, нигде нет. Либо какой-то аналог. Спасибо
  • Ответ
    Нитрофунгин не встречается с 2011 года. Полных аналогов к сожалению также нет. Любая замена исходя из показаний на усмотрение врача.
  • Показать все ответы
06:04 24 Апреля 2015
Андрей спрашивает:
Почему цены на лекарства, показанные у Вас на сайте зачастую отличаются от цен в аптеках? (неоднократно проверено в аптеках Бреста). Причем показываю провизору с телефона цену на препарат (обновление прошло 1-2 часа назад), а она мне показывает свой компьютер, где цена отличается на 10-100%.
  • Ответ
    Сообщите пожалуйста конкретные примеры по конкретным аптекам за конкретные даты, на электронный адрес info@tabletka.by, будем разбираться с причинами расхождений. Вся история предоставляемых аптеками данных сохраняется, поэтому разобраться в причинам вероятнее всего будет несложно. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением и разделом Помощь.
  • Показать все ответы
05:10 23 Апреля 2015
Александр спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, в аптеках Беларуси разом пропали ксанакс, клоназепам, реланиум и пр. лекарства на них похожие - они пропали из аптек навсегда или идет переоформление документов. Благодарю.
  • Ответ
    Препараты не исчезли из продажи, они исчезли из поиска в связи с тем что аптеки с недавнего времени не предоставляют данные по наркотическим и психотропным препаратам для интернет-справок. Наличие можно узнать по телефону 169.
  • Показать все ответы
08:29 20 Апреля 2015
леле спрашивает:
добрый день! насчет полидексы было конкретное письмо минздрава.еще 14,01,2015."лек. средство полидекса с фенилэфрином перерегистрированое в декабре 2014 года с кодом АТС R03DA , определен порядок отпуска по рецепту"это выдержка из письма.
  • Ответ
    Обсуждалось уже несколько раз. В данном письме лишь констатируется статус препарата в регистрационном досье, что не является статусом фактического отпуска. На прошлой неделе порядок отпуска препарата на сайте был изменен.
  • Показать все ответы
08:29 19 Апреля 2015
Пери спрашивает:
Подскажите, Норматенс - по рецепту или без? И почему?
  • Ответ
    Единого мнения нет. В 55 постановлении есть группа Резерпин с диуретиками, однако препараты норматенс и адельфан по ATC классификации относятся к другой группе (резерпин с диуретиками и прочими веществами). В связи с этим долгое время на нашем сайте на данные препараты стоял порядок отпуска По рецепту. Однако разбираясь с одной из жалоб граждан по порядку отпуска адельфана Минздрав признал этот препарат безрецептурным. В связи с чем статус на сайте был исправлен для адельфана, норматенса и прочих схожих препаратов на безрецептурный.
  • Показать все ответы
03:56 16 Апреля 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, разобраться! Врач выписал нам 10 упаковок Тимолола на 1 бланке. Нам предпочтителен румынский производитель. В первый раз в аптеке нам продали 2 упаковки, отксерили рецепт и с оборотной стороны оригинала указали кол-во проданных упаковок. Во второй аптеке нам продали еще 3 упаковки, но рецепт не ксерили. с оборотной стороны ничего не отмечали и оригинал не забрали. В 3 аптеке так же не было необходимого кол-ва, чтобы докупить до 10 упаковок. Но там отказались делать какие либо отметки с оборотной стороны и ксерить рецепт. Ответили, что могут продать. то кол-во, которое у них имеется. А оригинал заберут! Что рецепт необходимо было выписывать на нескольких бланках. Таким образом мы так и не купили необходимое кол-во упаковок. Разъясните, пожалуйста, кто прав? Тимолол нам необходим для примочек (в рецепте указано).
  • Ответ
    Права последняя аптека. Никаких ксерокопий и отпусков без рецепта законодательно не предусмотрено. Рецепт во всех случаях должен оставаться в аптеке.
  • Показать все ответы
01:42 14 Апреля 2015
Наталья спрашивает:
меня тоже интересует порядок отпуска из аптек препарата полидекса с фенилэфрином. Министерство здравоохранения дало четкий ответ по этому поводу. Что, для сайта "Таблетка" эти разъяснения не являются основанием? И,судя по ответу , который вы предоставили Надежде, вы вообще не понимаете , каким образом определяется порядок отпуска лекарственных средств согласно 55 постановления. Ваш неграмотный подход создает условия для конфликтных ситуаций в аптеках.
  • Ответ
    Четкого ответа Министерство Здравоохранения не дало. Оно лишь констатировало, что препарат был перерегистрирован со статусом "по рецепту", как и множество других препаратов отпускаемых без рецепта. Ни одного указания как следует фактически отпускать препарат в данном документе нет. Никто не спорит, что расположение препарата в постановлении не в своей ATC группе дает возможность двоякой трактовки постановления. С одной стороны препарат находящийся не в своей группе нельзя отпускать без рецепта, но с другой стороны мы видим не МНН, а четкое торговое наименование, не имеющее вариаций применения, что говорит об однозначном желании составителей включить данный препарат в безрецептурный перечень. Если вы ознакомитесь с историей рубрики, то увидите, что ранее на данный препарат у нас стоял статус "по рецепту" и как и сейчас, в то время мы столкнулись с волной критики специалистов обосновывавших безрецептурность препарата. Мы вновь изменим статус препарата на рецептурный, однако стоит понимать, что проблему это не решит и к единому мнению в трактовке постановления не приведет и вероятно уже завтра Вы увидите вопросы в рубрику со стороны специалистов с противоположенным мнением.
  • Показать все ответы
03:43 14 Апреля 2015
Надежда спрашивает:
Вопрос номер 2. У Вас на сайте все еще полидекса с фенилэфрином отпускается "без рецепта".Перечитывала тему "Вопросы и ответы". Вам несколько раз задавали вопрос по поводу отпуска данного препарата. Что ж, вот Вам ссылка на документ, регламентирующий ее отпуск https://cloud.mail.ru/public/5KWEFrtG3ZYG/Новая папка Искренне надеюсь, что Вы наконец-то исправите Вашу ошибку.
  • Ответ
    Уважаемая Надежда, нет никаких сложностей, чтобы внести исправления, но мы искренне надеемся, что Вы можете пояснить каким образом констатация факта о порядке отпуска препарата в регистрационном досье и инструкции связано с фактическим порядком отпуска, определяемым 55-м постановлением. Если этим основанием является перерегистрация, то следует ли отпускать по рецепту например препарат Амклав, перерегистрированный в декабре 2014 года и для которого определен порядок отпуска "по рецепту", о чем информация соответствует данным инструкции по медицинскому применению и реестра.
  • Показать все ответы
03:32 14 Апреля 2015
Надежда спрашивает:
Уважаемые, расскажите, пожалуйста, чем Вы руководствуетесь, когда классифицируете препараты трихопол и метронидазол в дозе 0,25 таблетки "без рецепта"? Напомню Вам, что данное соединение в данной форме относится к (вот даже прямая ссылка на инструкцию для специалиста с сайта "ЦЭиИ" МЗ РБ http://www.rceth.by/NDfiles/instr/12_04_854_s.pdf) группе код АТХ: J01XD01. Мне вот интересно, где Вы в Постановлении МЗ РБ №55 (ссылка на него http://www.newsby.org/documents/razn/2012/postn2012-1.htm) в группе J01 нашли метронидазол??? Хорошо, найдем "метронидазол" в данном постановлении.Код АТХ: P01A, A01, D06, G01) . Несети ли вы ответственность за предоставляемую информацию? Можете ли вы ручаться за правильность и актуальность ваших данных?Если не можете поддерживать базу данных с актуальными данными, сообщите об этом людям, посещающим Ваш ресурс.Спасибо.
  • Ответ
    Уважаемая Надежда, Вам не кажется странным, что Борисовский завод классифицирует Метронидазол таблетки 0,25 в J01XD01, а Польфарма Трихопол таблетки 0,25 в P01AB01? Обратимся к первоисточнику, а именно к сайту Центра ВОЗ по сотрудничеству в методологии статистических исследований, организации, которая и является автором классификации. Две ссылки: http://www.whocc.no/atc_ddd_index/?code=P01AB01&showdescription=yes http://www.whocc.no/atc_ddd_index/?code=J01XD01&showdescription=yes . Небольшая выдержка: Formulations for vaginal administration are classified in G01AF. Parenteral formulations mainly used for treatment of anaerobic bacterial infections are classified in J01XD. Fixed combination packages for eradication of Helicobacter pylori are classified in A02BD. Oral formulations and suppositories of imidazole derivatives are classified in P01 - Antiprotozoals. Таким образом мы имеем дело с ошибкой классификации в инструкции Борисовского завода, т.к. оральные формы по правилам ВОЗ должны быть классифицированы в P01 и в соответствии с постановлением 55 отпускаться без рецепта врача. По вопросам ответственности просим Вас ознакомиться с Пользовательским соглашением об использовании информации представленной на сайте.
  • Показать все ответы
12:25 13 Апреля 2015
Виктор спрашивает:
Вопрос по таблеткам трихапола от Людмилы 2015-04-12 22:22:42, согласно регистрационного удостоверения № 2098/96/01/06/11/15 Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении»таблетки Трихопол 250мг в блистерах в упаковке №10х2,Производитель:Pharmaceutical Works POLPHARMA S.A., Польша ,Порядок отпуска:по рецепту.Таже история с полидексой с фенилэфрином регистрационное удостоверении № 6719/04/09/14,Производитель:Sophartex, Франция ,Порядок отпуска:по рецепту.Если компания регистрирует его по рецепту,какая разница как его классифицирует ВОЗ.У нас в стране свои законы и своя классификация.
  • Ответ
    Порядок отпуска определяется 55-м постановлением, а не статусом по регистрационному досье. В любом случае Трихопол классифицирован правильно и в соответствии с постановлением отпускается без рецепта врача.
  • Показать все ответы
01:39 8 Апреля 2015
Татьяна спрашивает:
Моему отцу нужен Ронколейкин 500000 в кол.ве 5 ампул, есть в Витебске, как его можно доставить в Дятлово в аптеку?
  • Ответ
    Препарат в основном больничный и в аптеках встречается редко. Связывайтесь в первую очередь с Гродненским РУП Фармация, если у них нет, связывайтесь с Витебским РУП Фармация и обсуждайте возможность приобретения.
  • Показать все ответы
06:46 6 Апреля 2015
ИЛОНА спрашивает:
однозначные комментарии по поводу отпуска полидексы назальной с фенилэфрином есть в виде официального письма минздрава,которое гласит:лекарственное средство полидекса с фенилэфрином перерегистрировано в декабре 2014 года с кодом атс R03DA,определен порядок отпуска "по рецепту",о чем информация соотвествует данным инструкции по медецинскому применению и реестра.
  • Ответ
    Это лишь констатация факта регистрации препарата со статусом по рецепту, что не является достаточным основанием для фактического отпуска. Фактический порядок отпуска никак не оговорен в данном письме.
  • Показать все ответы
02:04 6 Апреля 2015
Диана спрашивает:
Добрый день, на сколько мне известно спрей в нос полидекса с фенилэфрином прошел перерегистрацию и с нового года он по рецепту врача, почему у вас не показывает?
  • Ответ
    По полидексе нет единого мнения о порядке отпуска. Статус препарата при регистрации не связан напрямую с порядком отпуска. В ближайшее время ожидается новый перечень, который надеемся решит подобные проблемы.
  • Показать все ответы
10:59 6 Апреля 2015
григорий спрашивает:
в аптеке в тд "на немиге" мама столкнулась с проблемой. в гор.поликлинике выписали рецепт за полную стоимость на zopikloni 7,5mg №10. в аптеке отказались отпускать препарат, т.к. рецепт "оформлен неправильно" - нет серии и номера. отправили назат в поликлинику. но в другой аптеке препарат отпустили, вопросов подобных даже не возникло! на сайте минздрава я нашел инструкцию по выписке рецептов. нет там указанийц на то, что рецепты за полную стоимость (форма №1) должны иметь серию и номер. у нас что, для разных аптек разные приказы, или есть еще какие-то документы, регламентирующие выписку рецептов??? (серия и № должны быть у льготных рец., рецептов ф№3 и на наркотические средства)- пост .минздрава №66 от 09.09.2014
  • Ответ
    На любом бланке должны быть заполнены все графы. Дополнительно ознакомьтесь с Надлежащей аптечной практикой, постановлением 99 от 2007, 120 от 2006.
  • Показать все ответы
04:37 5 Апреля 2015
таня спрашивает:
Подскажите хорошие препараты для заживления ран от ожогов кипятком. Ожоги сильные, в нек.местах сошла кожа повязки присохли. Лечат в больнице но хочется помочь скорее справитьсяс недугом
  • Ответ
    Пантенол и прочие препараты с декспантенолом. Следует показаться врачу в связи с возможностью инфицирования раны и назначения более адекватного лечения исходя из ситуации.
  • Показать все ответы
02:15 3 Апреля 2015
Елена спрашивает:
в инструкции на капли БиоГая прием с 3х лет,до этого была инструкция с 0(с рождения).Почему произошли изменения?
04:01 2 Апреля 2015
Михаил спрашивает:
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Моя беременная жена купила в аптеке на Лобанка 26 компресионные чулки. Дома ещё раз посмотрела на таблицу которая была на упаковке поняла, что ей нужен другой размер. В тот же день я позвонил в аптеку с вопросом о том возможно ли поменять чулки, на что мне ответили, что приезжайте завтра и решайте вопрос с заведующей. Сегодня приехал в эту аптеку и встретился с заведующей на что она зказала, что товар обмену не подлежит. Чулки не распаковывались и не надевались. Что делать в данной ситуации?
05:05 1 Апреля 2015
Юля спрашивает:
Подскажите пожалуйста таблетки, чтобы "отодвинуть" месячные на 2-3 дня. Первый день следующих месячных выпадает на перелёт и ночной переезд. В первые два дня чувствую себя очень плохо, чуть с постели встаю. Спасибо.
  • Ответ
    Вам в любом случае следует обращаться к врачу, т.к. препараты с прогестагенной активностью (дюфастон и пр.) являются рецептурными и назначаются врачом исходя из показаний.
  • Показать все ответы
01:32 1 Апреля 2015
Валенина спрашивает:
Подскажите мази или крема от опрелостей под памперсом ребенку
  • Ответ
    Кремов под подгузник достаточно много. Это и Лапушка, и Ушастый Нянь, и Джонсон Бэби,и Беби Борн, и Наша Мама и множество других. Данные позиции не систематизируются, поэтому набирайте запросы с учетом возможного написания в аптеках (двуязычность и сокращения). Например: ЛАПУШКА КРЕМ ПОДГ . В борьбе с опрелостью оптимальным средством является тщательный и регулярный уход. Необходимо регулярное мытье, сушка, смазывание детским кремом мест опрелости. Если в течении 3-5 дней нет заметных улучшений следует обратиться к врачу. Врач определит степень опрелости, есть ли инфицирование, есть ли аллергическая составляющая и в зависимости от этого назначит лечение. В простых случаях по рекомендации врача возможно применение средств на основе декспантенола (бепантен, пантенол и пр.)
  • Показать все ответы
09:55 31 Марта 2015
Хаим спрашивает:
Скажите, насколько честно аптеки относятся к информации (в частности к ценам), которую размещают на сайте tabletka.by, и есть ли какая-нибудь ответственность за обман. Неоднократно сталкивался с недобросовестными аптеками,которые указывают низкую цену, а на месте в аптеке о таких ценах и не слышали даже. Последний пример: СУПРАДИН ЭНЕРДЖИ 60 таб. по 185500 руб, по факту - 275350 руб, а про первую цену даже и не знают. Аптека ADEL №8, ст.м.Могилевская
  • Ответ
    Мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Вручную никто данные перед отправкой не правит. Все данные берутся непосредственно из учетных программ аптек. Вероятнее всего имеет место пересортица. Также просим Вас ознакомиться с Пользовательским соглашением и с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку" в разделе Помощь. Там даны все ответы на Ваши вопросы.
  • Показать все ответы
05:37 22 Марта 2015
Ольга спрашивает:
Добрый день. Появится ли в продаже препарат от кашля "Глаувент" или "Глауцин"? Будут ли в продаже лекарства местного применения для лечения угревой сыпи на основе ретиноидов Дифферин, Клензит и т.п. Почему до сих пор в Беларуси их нет, хотя на сегодняшний день, именно эти препараты являются лекарствами первого выбора в борьбе с проблемной кожей. Связано ли это со скрытым доминированием на рынке, своеобразной монополией препарата Скинорен, который активно "навязывается" косметологами и дерматологами в стране?
  • Ответ
    Глаувент последний раз встречался около полутора лет назад. Пока информации нет, но мы постараемся прояснить ситуацию в ближайшее время. По ретиноидам: в настоящее время не зарегистрирован в РБ ни один препарат наружных ретиноидов. Решение о регистрации принимает производитель или кто-либо из дистрибьюторов. В продаже есть внутренний ретиноид РОАККУТАН. Ваше заявление, что ретиноиды препараты "первого выбора" для нас является открытием, т.к. ретиноиды серьезные мутагены и соответственно одни из самых опасных соединений применяемых в борьбе с акне.
  • Показать все ответы
10:46 19 Марта 2015
геннадий спрашивает:
я правильно понял? белорусские фарм заводы в основном закупают готовые таблетки, растворы и тд и только упаковывают их в коробки, разливают в ампулы...? есть ли какая-то информация о препаратах, которые производят в стране "с нуля"
  • Ответ
    Нет, в большинстве случаев закупается субстанция из которой производится готовая форма. Иногда закупаются готовые смеси и грануляты из которых производится готовая форма. Также производится фасовка готовых таблеток, капсул и пр. Все эти данные можно почерпнуть из регистрации. "С нуля" подавляющее большинство субстанций производить не целесообразно. Производятся флударабел, лейкладин, бутаминофен, препараты крови, аминокислот, некоторые фитопрепараты.
  • Показать все ответы
09:15 14 Марта 2015
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли найти в аптеках Минска мазь с анестезином или пластырь с местным анестетиком (лидокаином)?
06:28 13 Марта 2015
Людмила спрашивает:
Здравствуйте. У Вас "Адельфан-Эзидрекс" числиться как рецептурный препарат. На самом деле он отпускается без рецепта, т.к. находится в разделе "С02L - Антигипертензивные ср-ва в комбинации с мочегонными ср-ми" и включено под названием " Резерпин с диуретиками", такой ответ направил нам минздрав.
12:20 13 Марта 2015
Светлана спрашивает:
Искала для ребёнка витамины супрадин. Нашла на Вашем сайте, что в удобной для меня аптеке есть СУПРАДИН КИДС ЮНИОР (~) пастилки жев 4г N30. Купила (цена совпала с указанной на сайте). Но, к сожалению, оказалось, что это другой препарат - Супрадин Кидс с Омега-3 и холином. В вашей базе такого нет вообще. Почему вводите покупателей в заблуждение?
  • Ответ
    Приносим извинения. В ближайшие дни мы переименуем данный БАД. Супрадин Кидс с Омега-3 и холином пришел на смену Юниору, который поставлялся ранее.
  • Показать все ответы
06:04 12 Марта 2015
Виктор спрашивает:
Подскажите пожалуйста, что случилось с Липримаром? Я вижу, что в Минске он еще есть, а вот в аптеках нашего города (Молодечно) совсем пропал. Просто постоянно принимаю именно этот препарат - стоит ли подбирать ему аналог, или это временные перебои с наличием?
03:02 11 Марта 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, в Гомеле в наличии указан, что Цианокобаламин есть в наличии, а в аптеках говорят, что с завода не поступает и в наличии нет.
  • Ответ
    Да, сейчас существуют проблемы с препаратом. В многих аптеках пересортицы по препарату. Во данный момент мы проверяем наличие вручную.
  • Показать все ответы
06:04 1 Марта 2015
николай спрашивает:
куда делся с аптек препарат спеман
07:06 28 Февраля 2015
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в продаже сейчас нет Мультилоад. Может название изменили или сняли с продажи?
07:03 27 Февраля 2015
Татьяна спрашивает:
Добрый день. Планируется ли поставка в аптеки г.Минска препарата "МАБТЕРА"?
  • Ответ
    Препарат больничный, в рознице не встречается. Попробуйте связаться с аптеками Медвакс (или с офисом компании). Если препарат может появиться - то только у них.
  • Показать все ответы
05:16 27 Февраля 2015
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Спрошу кратко. Есть и были проблемы с возбуждением. Подскажите, какой препарат для женщин можно приобрести в наших белорусских аптеках для повышения либидо, для повышения возбуждения и в последствии получения оргазма. Заранее благодарю. С уважением. Татьяна
06:51 27 Февраля 2015
Татьяна спрашивает:
Добрый день!Хочу поблагодарить за работу, которую вы выполняете. Во многих вопросах этот сайт оказался полезным для меня. Теперь о не самом приятном..У меня больная бабушка – трофические язвы на ногах. На вид очень жутко (не для слабой психики - http://go.mail.ru/search_images?q=трофические язвы на ногах), мало того, это непрекращающиеся и невыносимые боли. Причем сама бабушка по себе «живчик» - веселая, общительная, молодежная)) Я ее очень люблю и хочу чтоб она жила долго и не мучалась(Проблема в том, что ей ничего не помогает.. а наоборот раны постоянно «разносятся» все шире(((Теперь о вашем сайте.Бабушке когда-то еще 2,5 года назад помогала мазь «Силвадерм» (Фармакар, ПАЛЕСТИНА). Ныне в продаже, куда мы не обращались, ее нигде нет. А эта мазь по сути является нашей единственной надеждой. У вас на сайте при поиске слова «Силвадерм» выводится найденной мазь в двух аптеках (в Минске). При звонке в аптеки сообщают, что это мазь «Сильвадерма» (Испания
  • Ответ
    Спасибо большое за информацию. Мы проверили данные и выяснили причину. Ошибка связана с созвучностью аналогов СИЛВАДЕРМ и СИЛЬВЕДЕРМА, в связи с чем в нескольких случаях была ошибка оприходования аптеки или некорректное написание и еще в одном ошибка операторов. Приносим извинения. В Беларуси есть достаточное количество аналогов препарат СИЛВАДЕРМ. Это АРГЕЗИН, ДЕРМАЗИН, СИЛЬВАДЕРМА, СУЛЬФАРГИН.
  • Показать все ответы
07:21 26 Февраля 2015
Екатерина спрашивает:
По поводу назального спрея ПОЛИДЕКСА. как будет правильно отпускать: по рецепту или нет???а Так же Адельфан Эзидрекс .
  • Ответ
    По полидексе с фенилэфрином единой трактовки нет. Дополнительной информации от Минздрава также нет. Адельфан классифицируется по ВОЗ не как препарат резерпин и диуретики (C02LA01), а как препарат резерпин и диуретики в комбинации с прочими препаратами (C02LA51). В связи с этим по нашему мнению этот препарат не может быть классифицирован как резерпин с диуретиками. Тем более он не относится к группе C02A. Соответственно - по рецепту.
  • Показать все ответы
04:25 24 Февраля 2015
светлана спрашивает:
Почему у вас на сайте адельфан рецептурный отпуск а все аптеки отпускают без рецепта?неужели нельзя создать единый перечень для всех или согласовывать с минздравом
  • Ответ
    Адельфан классифицируется по ВОЗ не как препарат резерпин и диуретики (C02LA01), а как препарат резерпин и диуретики в комбинации с прочими препаратами (C02LA51). В связи с этим по нашему мнению этот препарат не может быть классифицирован как резерпин с диуретиками. К сожалению постановление Минздрава по некоторым препаратам трактуется неоднозначно. Мы надеемся, что с выходом нового постановления проблема решится.
  • Показать все ответы
02:20 24 Февраля 2015
Андрей спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, чем отличие препаратов Систейн Ультра и Систейн Баланс? Только в том, что в Систейн Баланс входит новая система Lipitech? спасибо.
  • Ответ
    Информация из открытых источников: Систейн ультра предназначены для пациентов с дефицитом водного и муцинового компонентов слёзной плёнки. Подчеркнём отличительную особенность этих капель - вещества, входящие в их состав, взаимодействуя между собой, образуют «интеллектуальную» полимерную систему, которая может менять свою консистенцию от жидкости с малой вязкостью до геля. После инстилляции Систейн ультра адаптируется к особенностям слезы конкретного человека и создаёт на поверхности глаза необходимую консистенцию препарата. Это обстоятельство позволяет использовать препарат на любой стадии развития синдрома «сухого глаза». В упаковке Cистейн ультра остаётся жидким, что облегчает дозирование. Может быть применён во время ношения контактных линз. Глазные капли Систейн Баланс специально разработаны для пациентов с дисфункцией сальных (мейбомиевых) желёз. Систейн Баланс, готовящийся на масляной основе, пломбирует повреждённые участки в липидном слое и удерживает увлажняющие компоненты (функция пломбы).
  • Показать все ответы
05:37 24 Февраля 2015
Ирина спрашивает:
У меня 2 кота, домашние кастрированные, ходят по столам и спят в постели. Поэтому часто пьем с членами семьи противоглистные лекарства.Подскажите, чем лучше проводить профилактику гельминтов взрослым, страдающим запорами, а чем- при очень жидком стуле. И еще вопрос, есть ли на рынке Беларуси препараты, обладающие не парализующим действием, а растворяющим гельминтов и их личинок? Вроде такие препараты лучше использовать людям с проблемами кишечника, но гастроэнтеролог не сказал, какие препараты лучше купить, а в аптеке не знают таких.
  • Ответ
    По данным Всемирной Организации Здравоохранения, Беларусь относится к странам в которых не показана профилактика глистных инвазий. В Беларуси проводят только лечение по результатам анализов и (или) четкой клинической картине. Для назначения адекватного лечения Вам необходимо обратиться к лечащему врачу очно.
  • Показать все ответы
11:41 17 Февраля 2015
Николай спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, где в Минске можно приобрести салфетки кровоостанавливающие с фурагинм
  • Ответ
    В поиске выдает только одну аптеку: БризФарм Аптека N1, Минск, ул. Есенина, 16, пом. 1Н, (017) 2721319; (017) 2721408; Уточняйте наличие звонком. Данный вид продукции не систематизируется, и доступен в поиске в написании аптек. Соответственно набирайте запрос с возможными особенностями (сокращениями и пр.) например САЛФ ФУРАГ.
  • Показать все ответы
10:24 17 Февраля 2015
николай спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где в МИНСКЕ можно приобрести Атравматические повязки МАГ с диоксидином или нитратом серебра(обязательное вложение транспортной аптечки )
  • Ответ
    Не встречается. В перечень обязательных вложений в аптечки транспортных средств не входит. Ознакомьтесь с постановлением МЗ РБ N80, 4 декабря 2014г.
  • Показать все ответы
01:08 14 Февраля 2015
Юрий спрашивает:
Уважаемые фармакологи. Таблетка ондансетрона 8 мг с одной стороны имеет риску для деления пополам, с другой визуально покрыта розового цвета оболочкой. Означает ли наличие риски то, что таблетка растворяется уже в желудке, а не в кишечнике, то есть то, что она практически не нейтрализуется желудочным соком.
  • Ответ
    На каком участке ЖКТ происходит основная абсорбция препарата нам неизвестно, но исходя из того, что препарат в мире существует в форме сиропа и таблеток для рассасывания следует вывод, что препарат не теряет активность под действием желудочного сока.
  • Показать все ответы
06:20 13 Февраля 2015
Наталья спрашивает:
скажите пожалуйста,почему при покупке ЛС назофан спрей в нос (на сайте он введён как аэрозоль)требуют рецепт, а на аэрозоль фликсотид с таким же действующим веществом (флутиказон)рецепт а аптеке не спрашивают.Почему ипратропиум бромид(атровент)и фенотерол(беротек)отпускают без рецепта врача,а их комбинацию-беродуал-по рецепту.где логика?и где можно посмотреть перечень ЛС,включенных в Госреестр до вступления в силу постановления №55 от 05.06.2012.Чем руководствоваться инструкцией к применению или постановлением МЗ РБ?Спасибо
  • Ответ
    В соответствии с постановлением 55 назальные формы по рецепту, ингаляционные без (исходя из кодов ATC). По Атровенту аналогично, ипратропиум включен в перечень, его комбинации нет. По вопросам логики лучше интересоваться непосредственно в Минздраве. Реестр лекарственных средств доступен по адресу http://rceth.by/Refbank/ , однако исторические данные в нем не отражены, до 55 постановления отпуск производился на основании постановления 15 от 7 марта 2012 года. В настоящий момент следует руководствоваться постановлением 55.
  • Показать все ответы
02:26 12 Февраля 2015
Янина спрашивает:
НЕ ВОПРОСуточнение для сайта таблетка.байпо вопросу полидекса с фенилэфрином: безрецептурный препарат. в соотвествии с постановлением МЗ РБ №55 находится в разделе капли ушныепо вопросу эликсира "Москвия" - объемы по 100 и 250 мл идут по рецепту. у Вас был ответ на вопрос, в ктором ответили,что 100 мл без рецепта. но он идет по рецепту.
  • Ответ
    По 100мл получается следующее. Исходя из регистрации Московия 100мл производства Брынцалов-А ЗАО (РФ), фасовка Ферейн СОАО (РБ) - отпускается без рецепта, а производства Ферейн СОАО (РБ) - по рецепту. В соответствии с информационным письмом Минздрава, что препараты зарегистрированные со статусом без рецепта, отпускаются без рецепта (вне зависимости от 55 постановления). По полидексе 5 вопросов ниже.
  • Показать все ответы
11:35 12 Февраля 2015
ирина спрашивает:
так как же все таки отпускается полидекса с фенилэфрином по рецепту или нет
  • Ответ
    Порядок отпуска до сих пор неясен. Все ответы Минздрава по данному вопросу, с которыми мы ознакомились, не дают четкой картины.
  • Показать все ответы
07:09 6 Февраля 2015
елена спрашивает:
Добрый день!Подскажите пожалуйста где я могу приобрести Спеман и и настойку восковой моли(ПЖВМ)
10:01 5 Февраля 2015
Оксана спрашивает:
Будьте любезны, объясните, пожалуйста, как понимать: Адельфан на вашем ресурсе - по рецепту, в то время как в постановлении 55 МЗ РБ резерпин с диуретиками - без рецепта?
  • Ответ
    Адельфан классифицируется по ВОЗ не как препарат резерпин и диуретики (C02LA01), а как препарат резерпин и диуретики в комбинации с прочими препаратами (C02LA51). В связи с этим по нашему мнению этот препарат не может быть классифицирован как резерпин с диуретиками.
  • Показать все ответы
03:26 3 Февраля 2015
елена спрашивает:
Почему правительство с высоких трибун заявляет'что цены на лекарства не будут расти.эссецикапс РБ в атеке 134 по ул, чайкиной в гродно 38900!!! На 30% выше по с,равнению с ценой в аптеке 94?!?!
  • Ответ
    Хотелось бы отметить, что наш проект является справочным и мы никак не связаны с процессом ценообразования в аптеках. Обращаем Ваше внимание, что ценообразование на лекарства никогда не являлось свободным, и регулируется законодательно Указом Президента Республики Беларусь от 11 августа 2005 г. N 366, в котором установлены максимально возможные торговые надбавки. Из этого следует, что любой рост цен практически никак не зависит от аптек. Кроме того вилки в цене в 30-40% в поиске были всегда, т.к. во многих аптеках могут быть остатки препарата 2-3-летней давности.
  • Показать все ответы
05:33 31 Январь 2015
Ольга спрашивает:
Лекарственное средство Полидекса с фенилэфрином перерегистрировано в декабре 2014 года с кодом АТС RO3DA, определен порядок отпуска "по рецепту", о чем информация соответствует данным инструкции по применению и реестру.
  • Ответ
    Спасибо, читали. Прочитайте пожалуйста следующий абзац, его можно трактовать двояко. В ближайшее время, мы введем третий статус (неизвестно) для подобных препаратов.
  • Показать все ответы
08:28 30 Январь 2015
ирина спрашивает:
В ситуации с Ольгой,покупавшей Ярину № 21 выписанную в рецепте в количестве двух упаковок, возможно девушка приобрела одну упаковку в декабре , а в январе по рецепту,оставшемуся в аптеке хочет приобрести вторую, отсюда вопрос человек должен сразу приобретать всю количество, выписанное в рецепте или оставить рецепт в аптеке и позже докупить? Если в рецепте выписаны два рецептурных препарата, один в аптеке есть, а другого нет, имеет ли право аптека отпустить одно лекарство, оформить отпуск в рецепте, ксерокопировать рецепт для себя, а оригинал отдать для дальнейшей покупки в другой аптеке? Имеет ли право врач в одном рецепте выписывать препарат сп.А и например сп.Б ?Подскажите, пожалуйста, срок хранения рецептов в аптеке на препараты димедрол, пиралгин (т.е. имеющие единовременные нормы отпуска) Большое спасибо
  • Ответ
    возможности докупить нет. Если пациент не может приобрести сразу все количество препарата необходимое на курс, врач должен выписать несколько рецептов как это удобно пациенту. Варианты отпуска одного из двух выписанных препаратов никак не прописаны, соответственно отпуск одного препарата возможен, но без всякой возможности докупить второй. Запрета на выписку препарата списка А и Б в одном бланке нет. Соответственно можно. Срок рецепта на препараты с нормами отпуска - месяц.
  • Показать все ответы
08:53 29 Январь 2015
Светлана спрашивает:
Аптека по Казинца, 96 не работает с 15 января, а у ваз значится наличие там лекарства и написано, что обновлено сегодня 06.47 (29 января). Это как может быть?
02:38 29 Январь 2015
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли принимать одновременно Дексаметазон (назначено по 1/2 таблетке 1 раз в день) совместно с Румизолом? В инструкции по применению Румизола написано: "антисептические и противомикробные препараты для лечения гинекологических заболеваний "исключая комбинации с кортикостероидами)". Опасаюсь.
12:00 29 Январь 2015
Анжела спрашивает:
Объясните пожалуйста, почему у вас на сайте указано что полидекса с фенилэфрином без рецепта врача, если по перечню 55 постановления в группу назальных средств оно не вошло ? Было ли какое-то дополнительное пояснение МинЗдрава, которым вы руководствуетесь? Если да, то приведите название документа.
  • Ответ
    Никаких официальных документов нет. К нам обращался производитель, с его слов вопрос согласован и препарат отпускается без рецепта. Статус препарата изменен под ответственность производителя.
  • Показать все ответы
06:36 26 Январь 2015
Владислав спрашивает:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что случилось с сайтом? Список аптек с лекарствами сортируется не по цене, а по какому-то другому, непонятному принципу.
  • Ответ
    Расширяется функционал для аптек. Сортировка вернется в норму по мере обновления аптек. Приносим извинения за временные неудобства.
  • Показать все ответы
05:26 26 Январь 2015
Валентина спрашивает:
Добрый день!Препарат "Нимесулид - Фарма" в порошке дозировкой 100 мг, в упаковке 20 штук белорусского производства числится на Вашем сайте во многих аптеках сети РУП "Белфармация" в Бресте. Я обращалась в 5 или 6 аптек данной сети, однако мне отвечают, что подобного препарата именно с таким названием не существует. Есть порошок "Найсулид" (но он сам собой значится в поисковике на сайте в наличии) либо таблетки "Нимесулид - Максфарма" индийского производства (аналогичная ситуация).Во всех аптеках вышеназванной сети в рубрике "Количество" значится "уточняйте".Я уже два раза сообщала об ошибке, нажав красную иконку с восклицательным знаком (препарата нет в наличии), однако результат не был исправлен. По сей день препарат значится в наличии даже при обновлении данных.Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации!Большое спасибо!!!
12:23 25 Январь 2015
Елена спрашивает:
Добрый день. Спасибо за работу. 1. Подскажите номер письма МЗРБ, по которому в 1-мо рецепте можно выписывать кол-во упаковок лек. ср. на весь курс. 2. Если врач выписал все таки 6 рецептов разъясните пож как считать на них даты (если можно с примером). Огромное спасибо.
  • Ответ
    Официальное письмо нам неизвестно, однако ряд крупных сетей производили запросы в Минздрав по данному вопросу и получили ответ приблизительно следующего содержания. ...22-м пунктом установлено, что для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств, врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Требования части пятой пункта 22 распространяются только на выписывание лекарственных средств на льготных условиях и бесплатно на бланках рецепта для выписки лекарственных средств на льготных условиях, в том числе бесплатно... Как правильно считать даты в ситуациях когда кратность рецептов чаще срока действия нам на данный момент самим не совсем понятно.
  • Показать все ответы
07:54 23 Январь 2015
Ирина спрашивает:
В дополнение к своему предыдущему вопросу относительно информирования потребителя об исправлении ошибки в аптеки, на которую он указан, вношу предложение высылать ответы по организационным вопросам, заданным на сайте, на ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС заявителя. В противном случае с какой целью нужно указывать в вопросе свой электронный адрес?Очень прошу Вас рассмотреть мое предложение, а также, если возможно, разместить на сайте телефоны региональных администраций всех фармацевтических сетей аптек, в которые потребитель может непосредственно обратиться со своими замечаниями, предложениями и благодарностями!!!Спасибо!
11:11 22 Январь 2015
Сергей спрашивает:
Подскажите пожалуйста. Ищу по аптекам тальк и белую глину. На вашем сайте показывает аптеки (в основном аптеки белформация) с данным товаром, показывает стоимость, НО, как оказалось, приобрести их НЕЛЬЗЯ!!! т.к. они используются только для приготовления лекарств.... ТАК ДЛЯ ЧЕГО ВВОДИТЬ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ и показывать на сайте, что данный товар спокойно можно приобрести??? Я крайне возмущён... Может Вы ещё стоимость стульев, шкафов, инструмента лабораторного, который используется для приготовления лекарств в каждой аптеке будете показывать????
  • Ответ
    Да действительно, в поиске представлены субстанции, которые используются для изготовления средств по прописям врача в производственных аптеках. Присутствие данных субстанций в поиске позволяет пользователям, которые умеют читать рецепт, найти аптеки в которых присутствуют все необходимые субстанции для приготовления необходимой им прописи. В связи с возникшей конфликтной ситуацией мы обсудим целесообразность убрать субстанции с РУП Белфармация и областными РУП Фармация.
  • Показать все ответы
09:25 22 Январь 2015
Ирина спрашивает:
здравствуйте! Как будет проинформирован потребитель об исправлении ошибки в аптеке, если он указал на подобную ошибку путем нажатия на красную иконку с восклицательным знаком? Как можно будет узнать окончательный результат проверки?Спасибо за ответ!
  • Ответ
    Подобная опция не предусмотрена. После поступления жалобы, оператор дожидается следующего обновления данных аптекой (чтобы исключить естественную убыль препарата), далее связывается с аптекой, выясняет причины несоответствия (если они остались после обновления) и если информация подтверждается - препарат блокируется. Информирование пользователя при этом технически не предусмотрено. Вы можете внести предложение о том, каким образом Вы хотите быть проинформированы, данное предложение будет рассмотрено в рабочем порядке.
  • Показать все ответы
08:25 20 Январь 2015
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, когда в продаже в Минске появятся глазные капли Тауфон. И вообще, почему на вашем сайте написано , что препарат в наличие в такой-то аптеке в кол-ве 4 шт , обновлено сегодня, например, в 9.00. Я приезжаю в эту аптеку, а они говорят, что этого препарата у них уде нет как месяц. И до сих пор, я периодически захожу на ваш сайт, а там он в наличии. Неужели нельзя как-то проконтролировать это?? Кто отвечает за это наличие??? Зачем тогда ваш специальный сайт???
  • Ответ
    Информацию о тауфоне пока уточнить не удалось. Мы постараемся прояснить вопрос в ближайшие дни. По каждому случаю несоответствия необходимо разбираться предметно. Это может быть пересортица в аптеке, техническая ошибка операторов вводящих товар, задержки с поставкой, техническая ошибка операторов на разборе (полный список возможных причин есть в разделе Помощь). Уйти от человеческого фактора на сегодняшний день не может ни одно торговое предприятие с широким ассортиментом товара. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие звонком. Если Вы обнаружили несоответствие - Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки. Наши специалисты свяжутся с аптекой, выяснят причины несоответствия и при необходимости заблокируют позицию. Ежедневно аптеки обновляют более 5 миллионов строк, а соответственно проконтролировать каждую позицию в ручном режиме не представляется возможным никакими человеческими ресурсами.
  • Показать все ответы
12:09 19 Январь 2015
Евгений спрашивает:
С чем связано отсутствие L-тироксина в аптеках. Есть ли информация о сроках его появлении
  • Ответ
    Препарат был на перерегистрации. Партия по новой регистрации появится только в мае. Но в связи с острой потребностью Минздрав разрешил производителю ввезти небольшую партию по старой регистрации. Данная партия должна появиться в феврале.
  • Показать все ответы
08:25 18 Январь 2015
алина спрашивает:
снимите пожалуйста со справки таблетки аскофен Л 2шт 2550аптека 10 Радикс-С ул Руссиянова 7(первомайский р-н)их нет уже давно в наличии
05:40 12 Январь 2015
Павел спрашивает:
Почему наличие в аптеках препарата "ТАУФОН" ваша база показывает, а начинаю звонить по аптекам где наличие его есть, мне отвечают что НЕТ!
  • Ответ
    Надо разбираться предметно. Напротив каждой аптеки есть красная иконка с восклицательным знаком. Через эту иконку Вы можете проинформировать нас о несоответствии. Наши специалисты оперативно свяжутся с аптекой и выяснят причины несоответствий. Вероятнее всего Вы просто сталкиваетесь с быстрым вымыванием остатков. Новая партия препарата поступит в продажу в начале февраля.
  • Показать все ответы
03:53 10 Январь 2015
оксана спрашивает:
Добрый день. раствор для линз мультирол появится? или он снят с производства?
12:43 9 Январь 2015
ОЛЕСЯ спрашивает:
можно ли купить в РБ интерферон альфа с дозировкой 1 млн.ед. и чем он отличается от реаферона 3 млн. ед.Спасибо
  • Ответ
    3 млн. доза в три раза выше чем у 1 млн. Инъекционных форм с дозировкой в 1 млн в продаже нет года 2-3. В свечах и каплях присутствуют.
  • Показать все ответы
12:53 6 Январь 2015
Михаил спрашивает:
Мне выписан льготный рецепт 50% 30 октября с отметкой, что рецепт действителен с 30 ноября.Скажите, пожалуйста, в течение какого времени действителен такой рецепт? И что делать, если в аптеках всё это время я не могу получить препарат (биосотал 80мг), а его аналог соритмик мне неподходит? И почему в государственных аптеках нет варфарина фирмы Никомед?
  • Ответ
    Вы не указали в каком регионе Вы проживаете. Срок действия рецепта указывается на рецепте, для льготных курсовых - месяц. По льготам отпускается не любой из аналогов, а лишь белорусский или победитель конкурса. Если Вам не подходит подобный препарат, Вы должны обратиться к врачу. Решение о целесообразности назначении по льготе препарата не подпадающего под льготное обеспечение может принять (или не принять) врачебная комиссия рассмотрев Ваш случай. И биосотал и варфарин-никомед присутствуют в государственных аптеках.
  • Показать все ответы
01:08 1 Январь 2015
Глеб спрашивает:
Дорогая администрация tabletka.by! С Новым Годом!Вопрос: возможен ли заказ лекарств из аптек других городов?
  • Ответ
    К сожалению приобрести препарат почтой по закону нельзя. Местом приобретения лекарств в обязательном порядке должна являться аптека. Теоретически если Вы видите препарат в поиске в аптеке в другом городе и в Вашем городе есть аптеки этой же сети, Вы можете обратиться с просьбой передать препарат в эту аптеку, однако аптечная сеть этого делать не обязана и велика вероятность что Вам откажут. Спасибо за поздравления!
  • Показать все ответы
04:15 31 Декабря 2014
Людмила спрашивает:
С Новым Годом! Спасибо за Вашу работу!от пользователей сервиса
  • Ответ
    Спасибо большое! И Вас, и всех пользователей также с Новым годом. Надеемся порадовать Вас в новом году новыми возможностями и большим удобством сервиса.
  • Показать все ответы
07:03 25 Декабря 2014
Андрей спрашивает:
Наведите порядок на сайте!Устал от недостоверной информации. 25.12.14 покупал Крайнон. Сразу обратил внимание, что отдельные аптеки на один и тот же препарат указывают ДИАПАЗОН цен. Например, Интерфецина (Победителей, 89) от 1431750 до 1461650. По факту продали по максимальному ценнику, но зачем тогда на сайте вводить потребителя в заблуждение? Чтобы аптека в поиске выглядела получше?По другим аптекам: Новамедика (Неманская, 18) по факту была закрыта, хотя на сайте она "работала", в некоторых аптеках из заявленного количества в наличии оказалась только часть препарата! Например, Притыцк, 10, Гор.вал 10 наличии были часть упаковки (3 шт. из 15). Хотя препарат рецептурный.Фармацевты в аптеках жаловались на сайт - виснет, не обновляется.
  • Ответ
    Уважаемый Андрей! Во-первых хотим отметить, что на странице с результатами поиска мы всегда вверху просим пользователей уточнять наличие звонком в аптеку. Теперь по аптекам. Аптека Интерофицина 3 обновлялась вчера в 18.27. В данных от аптеки пришли три строки по Крайнону, по цене 1437800 - 0 упаковок, по цене 1449400 - 0,33 упаковки и по цене 1461650 - 3,07 упаковки. По умолчанию, по протоколу обмена данных если аптека присылает данные со значением 0 они учитываются как наличие. Если других количеств нет, пользователь видит надпись уточняйте. Причина этому - многие аптеки не хотят показывать количество упаковок и намеренно присылают данные со значением 0 по всем позициям. Если аптека хочет, чтобы данные со значением 0 не учитывались они уведомляют нас об этом дополнительно и мы настраиваем подбор данных по их аптеке так, чтобы нулевые значения не попадали в поиск. В понедельник наши специалисты свяжутся с аптечной сетью и выяснят данный ньюанс. По Неманской. К сожалению не все аптеки проинформировали нас о режиме работы в праздничные дни. Мы в свою к сожалению не располагаем достаточными ресурсами для обзвона более чем двух тысяч аптек по республике перед каждыми государственными праздниками. В режим работы аптек, проинформировавших нас об изменениях, правки были внесены. Далее, аптека Интерофицина 8, на Притыцкого 10, данные были обновлены вчера в 16.20. В данных одна строчка крайнона по цене 1447500 - 1 упаковка. Вероятнее всего Вы столкнулись с ситуацией когда кто-то купил часть упаковки после обновления, но до Вашего прихода. Подобная ситуация подробно разобрана в разделе помощь и именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие звонком. Что такое аптека Городской Вал 10 нам неизвестно, ее в поиске на данный момент нет. По жалобам фармацевтов: данные аптеки появляются в поиске не позднее чем спустя пол часа после выгрузки данных аптекой. Проект на данный момент работает на мощном сервере, используя не более 20% ресурсов, соответственно зависания практически исключены. Вероятно зависания происходят из-за недостаточной мощности компьютеров в аптеках или низкой скорости интернета. Если Вы обнаружили, что сайт зависает, сообщите нам пожалуйста дополнительно точное время, мы изучим логи и выясним причины нагрузок.
  • Показать все ответы
12:41 18 Декабря 2014
Анна спрашивает:
Здравствуйте, скажите можно ли заказать Фрагмин в г.Сморгонь? И как это сделать?
  • Ответ
    Обратитесь с рецептом в Центральную районную аптеку N99 по адресу Советская 16. С большой долей вероятности Вам там могут помочь.
  • Показать все ответы
01:05 15 Декабря 2014
Сергей спрашивает:
В связи с тем, что в Беларуси запретили отпускать препараты без рецепта, есть резон закупаться в Украине, так как ходить по врачам за рецептами из-за пустяков несколько раз в месяц очень не удобно. Поэтому есть вопрос: сколько препаратов можно провезти в РБ физлицу из-за границы за один раз?
  • Ответ
    Информация с сайта ГТК. Ограничиваются к ввозу и вывозу физическими лицами лекарства, содержащие наркотические средства или психотропные вещества. Перемещение таких лекарств возможно в ограниченных количествах (3-х суточная потребность в наркотических средств и до 90 разовых доз психотропных веществ) и только при наличии разрешения соответствующего медицинского учреждения. Иные лекарства могут перемещаться в количестве, необходимом физическому лицу. Вместе с тем, рекомендуем перемещать лекарства в заводской упаковке с целью возможности его идентификации и установления состава такого лекарства. От себя отметим, что если планируете везти большое количество, таможня вправе затребовать от Вас подтверждение, что лекарства действительно для личного пользования. Для этого обычно достаточно выписки из медкарты.
  • Показать все ответы
04:55 4 Декабря 2014
Роман спрашивает:
Как можно заказать таблетки Пиралгин(Пенталгин) из России и сколько будет стоить в Россииских рублях и максимальное количество заказанного с доставкой по почте и возможно наложенным платежом
05:25 28 Ноября 2014
Анна спрашивает:
Подскажите,куда пропал с продажи крем Эмла и когда его можно будет увидеть в продаже и есть ли его аналоги?
  • Ответ
    Компания Астра-Зенека прекратила деятельность в Беларуси и отозвала все регистрации в связи с чем новых поставок в обозримом будущем не предвидится. Аналогов у препарата нет.
  • Показать все ответы
11:47 25 Ноября 2014
Сергей спрашивает:
С чем связано, что сертаконазол по Постановлению №55 от 05.06.2012 отпускается без рецепта, а на вашем сайте залаин супп. по рецепту, а сертазол супп. без рецепта. И еще - нормодипин без рецепта, а бринердин, с идентичным составом, по рецепту? Ранее, 22.11.2014г. этот вопрос поднимал, связавшись с вашим диспетчером напрямую.
  • Ответ
    Сергей, сравнив инструкции на залаин и сертазол, Вы найдете различие в АТХ группах. Следуя букве постановления соответственно Залаин по рецепту, Сертазол без, хотя логично должно быть чтобы Сертазол также был по рецепту. Норматенс (не нормодипин) исправлен после Вашего звонка.
  • Показать все ответы
09:29 25 Ноября 2014
Татьяна спрашивает:
Моей дочери четыре года, у не лейкоз, на фоне химии серьёзные осложнения с кишечником , можно ли ей принимать бионорм и как правильно его принимать?
  • Ответ
    К сожалению заочно в данной ситуации что-то рекомендовать не представляется возможным. Проконсультируйтесь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
05:49 22 Ноября 2014
олег спрашивает:
Какие свечи от геморроя продаются в об с содержанием прополюса
08:35 17 Ноября 2014
Людмила спрашивает:
У меня 11 лет назад удалена щитовидная железа. Могу принимать только L-тироксин, а он исчез из продажи. Попросила купить лекарство знакомого, который поехал в Москву. Пока результат не известен, а что делать дальше?
07:14 17 Ноября 2014
Илона спрашивает:
"Выписан рецепт на конкор 5 мг№ 30-2 упаковки(шестьдесят), а в аптеки мне отказались продать, ссылаясь на нормы отпуска. правы ли они?Ответ:Если рецепт был выписан после 19 октября, то да, врач должен был выписать несколько рецептов."Видимо я невнимательно изучила это Постановление. Где указаны нормы на отпуск рецептурных ЛС?
  • Ответ
    Напрямую это нигде не указано, но это следует логическим выводом из пункта 22 постановления. Кроме того Минздрав именно так трактовал данный вопрос на совещании с розничными сетями. Перечитав Ваш вопрос и с учетом замечаний Константина (вопрос выше), Вам действительно должны были отпустить 2 упаковки, если бланк рецепта формы 1 (за полную стоимость) со сроком действия 2 месяца и в назначении указано 1 таблетка в день. Если рецепт льготный, или выписан сроком на месяц, или в назначении по пол таблетки, то Вам отпускается 30 таблеток.
  • Показать все ответы
01:53 13 Ноября 2014
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в Беларуси можно купить витамин Элькар 30%. Если его нет, можно ли через аптеки заказать этот препарат из России?
  • Ответ
    Элькар не встречается, аналог КАРНИТОН. Аптеки вряд ли Вам чем-то помогут с доставкой, т.к. работают с локальными дистрибьюторами.
  • Показать все ответы
12:41 12 Ноября 2014
Валентин спрашивает:
Информация о необходимости рецепта на какие-либо лекарства отличается на вашем сайте и apteka.103.by. Насколько достоверны данные о необходимости рецепта?
  • Ответ
    Нами в данный момент вносятся окончательные правки с учетом 55 постановления. На сегодня верность данных оценивается около 98-99%. На 103.by изначально выбрана неверная группировка данных по наименованию и производителю, что не позволяет разделять по показателю рецепт разные формы выпуска препарата. Например, набрав ЦИПРОФЛОКСАЦИН мы видим что у производителя Белмедпрепараты есть и капли и капсулы. Капли по постановлению отпускаются без рецепта, капсулы с рецептом. Результаты на 103.by не позволяют разделить данные позиции и на все формы стоит по рецепту, что неверно.
  • Показать все ответы
07:30 10 Ноября 2014
Анна спрашивает:
Так если корнерегель формально по рецепту...чего при поиске у вас стоит не требуется?
  • Ответ
    Когда препарат вносился в справочник он был отнесен к безрецептурным по МНН Декспантенол. В настоящее время с ужесточением требований отпуска подобные препараты исправляются в соответствии с АТХ-классификацией. Работа над этим ведется уже вторую неделю. В ближайшее время все препараты будут исправлены.
  • Показать все ответы
05:15 9 Ноября 2014
Наталья спрашивает:
Добрый день! Доктор для лечения грибка на ногтях назначил мне препарат Микоспор, однако в аптеках Минска я его не нашла. Мне подсказали, что его точно можно купить в Москве, но поехать туда самой у меня сейчас нет возможности... Подскадите пожалуйста, реально ли купить этот препарат в Беларуси и если да, то где? И еще уточните пожалуйста, является ли мазь Микозан аналогом Микоспора? В аптеках Москвы продаются также наботы с Микозана с паластырями, примерно по той же цене, что и набор с Микоспором. Какой из них является более эффективным или это просто различные названия одного и того же препарата?
  • Ответ
    Микоспор и Микозан препараты абсолютно разные. В Беларуси Микоспор не зарегистрирован, а следовательно продаваться не может. В Беларуси есть препараты схожие по основному действующему веществу - это Бифосин и Микоцид. Однако по вспомогательным компонентам (мочевина, спирты и пр.) они отличаются от Микоспора.
  • Показать все ответы
09:22 31 Октября 2014
Жанна спрашивает:
Запретите аптекам проставлять цены в формате:1200-5600 7 штук. Делается с целью попасть в первую строчку результатов поиска, а когда начинаешь выяснять,то лекарства по min цене нет. Пусть правильно указывают количество лекарств по ценам,которое есть в наличии,а не абстрактный диапазон цен.
  • Ответ
    Уважаемая Жанна, в подавляющем большинстве случаев данные выгружаются из программы учета аптек без участия человека. И пользователь сайта с задержкой в несколько часов видит то, что видит в компьютере провизор за прилавком. Если существуют несовпадения, то вероятнее всего это пересортица, которая технически не может быть устранена до переучета. Сознательное вмешательство человека в процесс экспорта данных маловероятно. С нашей стороны по жалобе пользователя через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска мы может заблокировать позицию. После поступления жалобы, наши специалисты связываются с аптекой и уточняют наличие и цену и при необходимости блокируют строку.
  • Показать все ответы
09:17 31 Октября 2014
Андрей спрашивает:
Здравствуйте! Правда ли, что препарат "Эгилок СР" снят с производства? Какая ему будет альтернатива?
07:34 28 Октября 2014
Людмила спрашивает:
Здравствуйте, хотела приобрести в аптеке витамин А в виде капсул с дозой 5 тыс ед. У меня спросили рецепт. Правильны ли действия аптекаря?
  • Ответ
    В постановлении противоречие. В группе А11 сначала написано что без рецепта отпускаются: Витамины, поливитамины, в том числе в комбинации с микро-, макроэлементами, добавками из лекарственного растительного сырья и другими, за исключением Ретинола, Альфакальцидиола. 27 строками ниже идет строка, что без рецепта отпускается: Ретинол (витамин А). Укажите на это в аптеке.
  • Показать все ответы
07:20 24 Октября 2014
Любовь спрашивает:
Здравствуйте, у вас на сайте указано, что эргоферон отпускается без рецепта. А в аптеке мне его не отпустили без рецепта, сославшись на то, что он в группе АТХ J05 (если я правильно услышала) и в списке безрецептурного перечня его нет. Кому верить-то??
  • Ответ
    Данная нестыковка связана с несовершенством текущего законодательства, которое в скором времени должно быть решено. Эргоферон как по регистрационному досье, так и по сути конечно препарат безрецептурный и должен отпускаться без рецепта. Но в постановлении 55 его нет, так как попасть туда он не мог. Постановление вышло в 2012 году, а препарат был зарегистрирован в Беларуси в 2013. Подобный случай не единственный. На запросы в Минздрав по подобным случаям, Минздрав обычно отвечает, что препарат безрецептурный, однако аптеки, находясь под бдительным контролем, предпочитают строго следовать букве постановления. Проблема должна решиться с выходом нового закона о лекарственных средствах.
  • Показать все ответы
04:46 24 Октября 2014
галина спрашивает:
Здравствуйте.подскажите,есть ли уже в продаже супрадин кидс для детей с трех лет с холином и омега 3 или пока только реклама?поиск не выдает.спасибо.
03:10 23 Октября 2014
Света спрашивает:
что можете посоветовать ребёнку 3-х лет при частых запорах?Дюфалак не помогает,а свечи не сильно хочется!
  • Ответ
    Дюфалак достаточно эффективное и относительно безопасное средство-наполнитель. Препараты из групп стимуляторов кишечника и размягчителей предназначены в основном для взрослых и их применение у детей возможно только по назначению и под контролем врача. Свечи обычно назначаются когда есть проблемы с позывом. Это также может определить врач при консультации. Немаловажно соблюдать правильное питание ребенка с большим содержанием клетчатки, режим дня, двигательную активность.
  • Показать все ответы
04:28 22 Октября 2014
Павел спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, куда пропал замечательный препарат спеман и когда он появится в продаже?И подскажите, пожалуйста, полные аналоги спемана, которые есть в продаже, или хоть немного похожие по действию препараты, которые есть в продаже.Заранее спасибо!
  • Ответ
    Препарат снят с производства из-за проблем с сырьем. Спеман является комплексным растительным препаратом из достаточно специфических растений и полных аналогов в связи с этим не имеет. Подбор схожего препарата возможен исходя из показаний лечащим врачом.
  • Показать все ответы
12:59 20 Октября 2014
Катерина спрашивает:
Здравствуйте! Гинеколог прописал ребенку овестин крем, но в настоящее время в продаже только свечи, в одной из аптек ответили что нет поставок. С чем это может быть связано- просто с повышенным спросом на препарат или именно крема не бывает в Беларуси?
  • Ответ
    Препарат не поставляется производителем. Крем исчез несколько лет назад. Мы выясняли ситуацию у производителя около года назад и получили ответ, что крем в ближайшее время не планируется поставлять в Беларусь.
  • Показать все ответы
04:21 19 Октября 2014
Катя спрашивает:
Здравствуйте. Заинтересовал препарат Эплан.Он универсальный,но мне приглянулся в качестве борьбы с акне, высыпаниями. Очень хорошие отзывы о нём. Скажите, как можно его приобрести в Беларуси? Или, может, есть аналог?
  • Ответ
    Нет, Эплан в Беларуси не встречается, в ближайшие дни в поиске появится фломастер ЛЕККЕР-ЭПЛАН. С составом данного средства Вы можете ознакомиться на lekker.ru.
  • Показать все ответы
01:56 18 Октября 2014
Александр спрашивает:
Скажите, попадает ли мазь "Бетасалик" в список лекарств, которые не будут больше продаваться в Беларуси, раз есть белорусский их аналог.Хочу заметить, что есть белорусский "крем Бетасалицилик", который в аптеках предлагают как аналог мази Бетасалик, но объясните, как крем и мазь могут быть одним и тем же???И эффект у крема белорусского полностью отсутствует по крайней мере у меня... вот что делать если мазь пропадет, так как из всех перепробованных средств от псориаза это единственное , что помогает. Ни один белорусский препарат ( мазь, крем и тп) мне никогда не давали эффекта
  • Ответ
    На сегодняшний день не существует каких-либо законодательных актов запрещающих продажу или поставку препаратов имеющих белорусский аналог. Как правило исчезновения (задержки) связаны с тем, что препараты не проходят с первого раза процедуру перерегистрации или лабораторию и вынуждены подаваться повторно. Соответственно никаких списков не существует и какой из препаратов может исчезнуть, по каким причинам и на какой срок предсказать невозможно. Бетасалицилик зарегистрирован как мазь. Бетасалицилик крем нам неизвестен. Также в продаже есть мазь Дипросалик. Поэтому пока никаких предпосылок к волнению нет.
  • Показать все ответы
06:57 15 Октября 2014
Валерия спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, можно ли в Гомеле в аптеке заказать витамины для беременных Прегнакеа плюс омега-3? таких в продаже нет, хотелось бы получить их под заказ.
  • Ответ
    Белорусский рынок локальный. Белорусские аптеки работают с белорусскими поставщиками. Т.к. никто из белорусских поставщиков данный БАД не возит, заказать его в аптеке практически нереально. Теоретически можно предположить, что в связи с близостью границы кто-то в Гомеле привозит БАДы из России штучно под заказ, но экономически это врядли целесообразно и нам такие аптеки неизвестны.
  • Показать все ответы
10:36 14 Октября 2014
Елена спрашивает:
Скажите,отцу удалили почку,сказали купить в аптеке послеоперационное питание,а как оно называется и в каких аптеках продается?
  • Ответ
    Какое питание можно принимать пациенту лучше уточнять у лечащего врача. Мы можем лишь высказать предположение (если введение не зондовое), что питание схоже с питанием пациентов с почечной недостаточности, например РЕНИЛОН. Возможно разрешен прием более широкого спектра питания. Основной ассортимент питания в аптеках представлен двумя компаниями: Нутриция и Фрезениус. Вы можете ознакомиться с их ассортиментом и предоставить его врачу для уточнения. Наберите например РЕНИЛОН и затем кликните по производителю. Отобразится полный список ассортимента компании. Для Фрезениуса можете набрать ФРЕЗУБИН.
  • Показать все ответы
11:21 14 Октября 2014
Валерий спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему из аптек пропал Спеман? Появится ли он снова и есть ли аналоги?
04:43 8 Октября 2014
Serg спрашивает:
Добрый день. Скажите, какие иммуномодуляторы/иммуностимуляторы с доказанной эффективностью можно купить в аптеке в Беларуси?Гроприносин, Вобэнзим, Виферон, Арпетол, Осциллококцинум, Полиоксидоний, Ликопид, Имудон и пр. разрекламированные препараты это всё препараты без доказательств эффективности надлежащего качества.
  • Ответ
    Безрецептурных "иммуномодуляторов" с полностью доказанной эффективностью не существует. Если Вам не выставлен диагноз иммунодефицит, иммунитет препаратами лучше не трогать. Если подобный диагноз имеет место, то лечиться следует только под контролем специалиста.
  • Показать все ответы
07:34 7 Октября 2014
Сергей спрашивает:
Здравствуйте. Скажите почему перестали выпускать как раньше Фурацилин в таблетках по 100 мг Борисовского ЗМП?Сейчас в аптеках Минска есть только 1 производитель Фурацилина из Росии, но там таблетки по 20 мг и с солью (хлорид натрия).А где можно купить таблетки по 100 мг и без додбавления соли?
10:37 6 Октября 2014
Галина Аркадьевна спрашивает:
Я уже задавала вопрос о лекарстве Н-АЛ " смеь клещей" и получила отвас ответ обратиться в компанию Искамед. Обращалась. Ответ отрицательный. Такой смеси у них нет. Врач выписала рецепт , а купить негде. Куда еще обратиться? Можно ли заказать в России? Где можно купить это лекарство? Помогите, пожалуйста. Спасибо. И извините меня, но я уже ничего не понимаю и не знаю ,что мне делать
  • Ответ
    Мы проанализировали остатки аптек за текущий год (с января по сентябрь). Смесь клещей встречалась только один раз в аптеке Искамед N19 в июне. В других аптеках за текущий год данного препарата не было. В связи с этим никакой дополнительной информации у нас к сожалению нет. Есть ли препарат в России нам также неизвестно.
  • Показать все ответы
03:45 6 Октября 2014
виталий спрашивает:
с чем связано отсутствие траумеля-с для инъекций? спасибо
  • Ответ
    Препарат отсутствует с 2010 года. В 2013 году препарат был перерегистрирован, но кто производил регистрацию и какие планы по поставкам нам на данный момент неизвестно.
  • Показать все ответы
01:31 29 Сентября 2014
Елена спрашивает:
Скажите, пожалуйста, можно ли в Беларуси купить лекарства "Верона" и "Спеман"?
10:10 10 Сентября 2014
Анатолий спрашивает:
Наслышен много о препарате АСД-2 И АСД-3 или как еше называют его витамин В17 . Почему его перевели из лекарственных средств человека в разряд вет. препаратов . Он есть в вет. аптеках, но с добавкой буквы - Ф . Фармацевты говорят, что это препарат для животных, а не для людей . Вопрос-что будет если человек начнет принимать витамин В17 . Я знаю такие случаи, когда люди принимали их и чувствуют еще лучше .
  • Ответ
    Ни одоно исследование не доказало эффективность Амигдалин при борьбе с раком. Современная медицина считает пропаганду применения Амигдалин у людей "шарлатанством". Кроме того FDA признало препарат небезопасным, с высоким риском отравления цианидами. Цианиды блокируют метаболизм кислорода клетками и могут привести к летальному исходу. Это основной риск для человека.
  • Показать все ответы
09:40 10 Сентября 2014
Наталья спрашивает:
Где можно купить фломастер с зеленкой и с йодом и как он правильно называется
07:22 9 Сентября 2014
Виталя спрашивает:
Почему прекратили работу мобильного приложения на iOS? Я не говорю про поддержку - работало и работало. Зачем было блокировать?
  • Ответ
    С января существует и доступно для скачивания на сайте новое приложение для iOS с расширенным функционалом. Старое приложение было закрыта из-за ряда правовых ньюансов и отказа разработчика от дальнейшей поддержки приложения.
  • Показать все ответы
01:30 8 Сентября 2014
Дарья спрашивает:
Можно ли в Бресте приобрести препарат с международным названием Sol. Aethoxysklezoli 3% (списала с рецепта, может не совсем так)? Если да, то в какой аптеке? Спасибо
  • Ответ
    Этоксисклерол достаточно давно не встречается в аптеках Беларуси. В настоящее время у препарата отсутствует актуальная регистрация.
  • Показать все ответы
09:40 7 Сентября 2014
Татьяна спрашивает:
Скажите,пожалуйста,где в Беларуси возможно купить или заказать вагинальный рН тест CITOLAB от компании «Фармаско»? и масла шишек хмеля?
  • Ответ
    Ни одно ни второе наименование в аптеках подключенных к сервису не встречаются. Среди тестов продаже только тесты на PH мочи, среди масел с хмелем - масло репейное с шишками хмеля.
  • Показать все ответы
06:01 5 Сентября 2014
irina спрашивает:
мне нужно купить противопролежневые средства с водорослями или с серебром,но не крем
  • Ответ
    К сожалению по пластырям и повязкам мы не имеем исчерпывающей объективной информации. Среди лекарственных средств с оговоренным составом нам известны только препараты сульфадиазина серебра (СУЛЬФАРГИН, АРГЕЗИН, ДЕРМАЗИН, СИЛЬВАДЕРМА и пр.)
  • Показать все ответы
09:14 24 Августа 2014
гена спрашивает:
где можно купить в беларусии Спеман (Speman) таблетки
02:26 22 Августа 2014
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Соя Изофлавон (Эффективная БАД с изофлавонами сои, магнием и кальцием для коррекции климактерических расстройств) торговой марки Вивасан - есть ему аналоги по более низкой цене?
09:05 20 Августа 2014
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Моему ребенку нужны препараты для лечения: ретарпен(2,4млн.) и стрептококковый бактериофаг, их у нас территории Беларуси нет. Не могли бы Вы помочь с этим вопросом?
  • Ответ
    К сожалению юрлица по закону не могут Вам помочь с доставкой и продажей незарегистрированных ЛС. Только физлица для личного пользования. Поэтому самый простой способ приобрести препараты за пределами РБ через знакомых и родственников.
  • Показать все ответы
05:59 20 Августа 2014
Елена спрашивает:
Добрый день!Где можно купить в Витебске крем для ног с мочевиной Лекарь от натоптышей?Есть ли аналог свечей Фемилекс, которые содержат молочную кислоту?
  • Ответ
    Крем представлен в основном в сети Зеленая Аптека. Аптеки данной сети в Витебске отсутствуют. Аналогов фемилекса с молочной кислотой нет, только с лактобактериями, которые продуцируют молочную кислоту.
  • Показать все ответы
04:52 19 Августа 2014
Максим спрашивает:
Добрый день!Скажите пожалуйста что случилось с поставками клоназепама в Минске?Могу ли я по рецепту купить препарат в другом регионе?
  • Ответ
    С клоназепамом регулярно случаются перебои. К сожалению у нас нет пока информации о перспективах поставок. Попробуйте уточнить вопрос непосредственно в РУП Белфармация. Рецепт действует в пределах района.
  • Показать все ответы
10:37 19 Августа 2014
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, врач выписала принимать аципол...скажите есть ли у вас аналог аципола, а точнее препарат содержащий Лактобактерии ацидофильные грибки кефирные?!
09:37 16 Августа 2014
Елизавета спрашивает:
Татьяна Якимчук спрашивает: (2014-08-15 10:14:02) Где в Минске можно купить устройство для разрезания таблеток?В продаже имеются таблетницы для хранения лекарств, в том числе и с делителем. Наберите в поиске ТАБЛ С ДЕЛИТ
02:23 12 Августа 2014
Елена спрашивает:
Я ищу в Минске препарат Тардиферон.Я позвонила во все аптеки из списка,предложенного вашим сайтом,однако ни в одной из них этого лекарства НЕТ!Почему вы публикуете недостоверную информацию и что,собственно, с этим самым препаратом? Исчезнет из наших аптек?
  • Ответ
    Мы связались со всеми аптеками. В нескольких аптеках препарат еще есть. В остальных был продан с утра или вчера вечером и аптеки еще не успели обновить данные. Одна из партий препарата была забракована лабораторией. Следующие поставки будут проходить полный контроль, на что уйдет не менее полутора месяца.
  • Показать все ответы
10:07 11 Августа 2014
Максим спрашивает:
Доброго времени суток!У меня начиная с подросткового возраста начала проявляться гинекомастия,тогда я не думал что это и как с этим бороться,все спихивали на переходный возраст и тд,но мне уже 20 ый год и по прежнему в минимальной форме она присутствует,к какому врачу обратиться и где взять рецепт на тамоксифен,пишут что данный препарат может помочь,спасибо
  • Ответ
    Вам следует обратиться к эндокринологу или маммологу. Подростковая гинекомастия - норма, но обычно она проходит до 16-17 лет. Следует выявлять причины.
  • Показать все ответы
02:08 10 Августа 2014
марина спрашивает:
Подскажите пожалуйста,можно ли у Вас заказать косметику dr.sante с доставкой в Калининград,Россия. Киев меня игнорирует, не хотят высылать в Россию(((
  • Ответ
    Насколько нам известно аптеки не практикуют пересылку косметики почтой в связи с рядом сложностей. Самый простой вариант для Вас - найти физлицо (знакомого, родственника), который сможет приобрести необходимое наименование и переслать Вам.
  • Показать все ответы
02:14 6 Августа 2014
валерий спрашивает:
Дополнение к вопросу.Лекарство-дилатренд.
  • Ответ
    Дилатренд - 1 месяц. Также есть дополнение от пользователя Валерий: если врач выписывает несколько рецептов на курс лечения (1й рецепт - с 01.05.14, 2й - с 01.06.14 и т.д.), то срок действия каждого рецепта - 1 месяц, вне зависимости от того, какое ЛС выписано.
  • Показать все ответы
10:18 4 Августа 2014
Юлия спрашивает:
Возможно ли на Вашем сайте оформить заказ на лекарства в определенной аптеке? Если да то подскажите как это сделать?
  • Ответ
    Большинство аптек не имеют технической возможности реализовать подобное бронирование. Совсем недавно онлайн-бронирование появилось в аптеках сетей Беролина и Белфармация. На данный момент бронирование возможно с их сайтов. В перспективе мы планируем интегрировать их бронирование с нашим сайтом.
  • Показать все ответы
08:17 4 Августа 2014
Юлия спрашивает:
Подскажите пожалуйста, когда появится Неуробекс Нео. И появится ли вообще? С чем связана его пропажа с полок наших аптек? За ранее благодарю.
12:29 1 Августа 2014
Екатерина спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мазь от боли в суставах с прополисом. Сказали , что она хорошо помогает в лечении, но не помнят название. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Мазей с прополисом очень много, но в основном это косметические средства, не являющиеся лекарством: СУСТАМЕД АЛОЭ С ПРОПОЛИСОМ, СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ ОБЛЕПИХОВЫЙ БАЛЬЗАМ С МОЛОЧНЫМИ ЛИПИДАМИ И ПРОПОЛИСОМ, СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ МУМИЕ ПРОПОЛИС, ОВЕЧЬЕ МАСЛО ГЕЛЬ ДЛЯ ТЕЛА ТОНИЗИРУЮЩИЙ ДЛЯ СУСТАВОВ С ПРОПОЛИСОМ, ПРОПОЛИС ГЕЛИАНТ и проч.
  • Показать все ответы
09:40 25 Июля 2014
Андрей спрашивает:
Какое эффективное средство от прыщей посоветуете?16 лет, кушаю всё что влезет, не толстый, с желудком всё впорядке,
12:42 24 Июля 2014
Тамара спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в аптеках Витебска появятся индийские препараты *Спеман* и *Парадик*? Спасибо.
  • Ответ
    Спеман снят с производства из-за проблем с сырьем. У парадика истекла регистрация. Пока перспективы поставок неясны. Мы постараемся уточнить ситуацию в самое ближайшее время.
  • Показать все ответы
10:37 18 Июля 2014
Настя спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, доктор назначил Далацин Ц после установки гинекологической спирали, но забыли упомянуть об астме, а в противопоказаниях указано, с осторожностью назначают пациентам с астмой. В выходные нет возможности ни с кем проконсультироваться, подскажите выход пожалуйста. Заранее спасибо большое)))
  • Ответ
    Данная ситуация полностью на усмотрение врача, астма не является строгим противопоказанием, а лишь обозначено применение с осторожностью. Поэтому назначение возможно только по назначению врача, знакомого с Вашим случаем. Мы к сожалению, удаленно никаких рекомендаций дать не можем.
  • Показать все ответы
02:08 17 Июля 2014
Марина спрашивает:
Какое лекарственное средство имеется в аптеках Витебска, Полоцка для избавления или уменьшения потливости подмышек
  • Ответ
    Для борьбы с самой потливостью применяют антиперспиранты с повышенным содержанием хлористого алюминия (Dry Dry, Driclor и пр.). Если проблема не решается, обратитесь к врачу.
  • Показать все ответы
10:23 7 Июля 2014
Игорь спрашивает:
В какой аптеке можно купить шампунь с PH5,5 или мыло с PH5,5 любого изготовителя любой страны?
  • Ответ
    Подобные шампуни обычно называют pH-баланс. Наберите в поиске PH БАЛАНС. В результатах в основном будут шампунию Санкт-Петербургской фармфабрики и DSM.
  • Показать все ответы
02:43 7 Июля 2014
Александр спрашивает:
Здравствуйте, где можно приобрести лекарство спеман?
11:48 5 Июля 2014
Наталья спрашивает:
есть ли в аптеках Беларуси крема или карандаши с гидрохиноном?
03:36 1 Июля 2014
Михаил спрашивает:
Не планируется ли результат выдачи по поиску так же отображать на карте? это значительно упростило бы вопрос с тем в какую аптеку удобнее всего обратиться по поводу искомого препарата
01:00 28 Июня 2014
оля спрашивает:
где можно купить в минске мазь 911 с хондроитином
03:49 27 Июня 2014
Елена спрашивает:
Звоню уже третий день в дежурную аптеку г.Борисова по ул.Комсомольская, 70 по наличию в продаже препарата гепарсил, но отвечают, что не завозили, хотя на вашем сайте информация уже несколько дней имеется.Предлагают аналоги, которые в 3-4 обходятся дороже украинских. Вопрос...почему нет соответствия между аптеками и вашим сайтом...?
  • Ответ
    Данные по всем аптекам данной сети присылаются централизованно с сервера компании, возможно существуют какие-либо нестыковки по снятию остатков. Мы связались с аптекой, препарата действительно нет, хотя в централизованных отчетах заявлено наличие. Мы заблокировали строку и в настоящее время связываемся с офисом аптечной сети.
  • Показать все ответы
01:38 27 Июня 2014
Валентина Ивановна спрашивает:
Здравствуйте!Почему исчезли из вашего перечня аптеки Доктор До?
  • Ответ
    Аптеки отключились автоматически, т.к. с 18 числа не поступало обновленных данных. Мы свяжемся с аптечной сетью в ближайшее время.
  • Показать все ответы
08:28 20 Июня 2014
Руслан спрашивает:
Скажите куда пропал Спеман, и появиться ли он в ближайшем времени?
02:14 5 Июня 2014
Марина спрашивает:
Разберитесь, пожалуйста, с аптеками г.Гродно Виватон Плюс (№1,2,7,9,10). Хотела купить тонометр Microlife BP A200 AFIB, у них на tabletka.by самые низкие цены заявлены. Этих дешевых тонометров уже недели 2 как нет, а на сайте дешевые цены подтверждаются ежедневно. И приезжала к ним, и звонила неоднократно - либо их нет, либо по очень высоким ценам. Пропадает доверие и к Виватону, и к сайту.
  • Ответ
    Спасибо за сигнал. После проверки обнаружены несоответствия только по аптекам 1 и 10. С аптекой 2 связаться не удалось. По остальным аптекам наличие соответствует заявленным данным. В аптеке 7 сообщили нам о наличии данного тонометра по цене 653 тысячи. В данный момент мы связываемся с техническими специалистами сети для решения вопросов по аптекам 1 и 10.
  • Показать все ответы
05:16 2 Июня 2014
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда Ваш сайт можно будет просмотреть с помощью мобильного телефона? В настоящее время с мобильного телефона (у меня смартфон на базе андроид) невозможно выбрать город Витебск и найти лекарство в нашем регионе, система работает только с городом Минском?
  • Ответ
    Мы планируем разделить версии к концу лета. В настоящее время Вы можете скачать официальное приложение для Андроид (в правом нижнем углу главной страницы).
  • Показать все ответы
01:18 24 Мая 2014
Катя спрашивает:
имеются ли у вас какой нибудь спрей от потливости ног и рук??
  • Ответ
    Для борьбы с самой потливостью применяют антиперспиранты с повышенным содержанием хлористого алюминия (Dry Dry, Driclor и пр.).
  • Показать все ответы
12:26 23 Мая 2014
Алексей спрашивает:
Добрый день,почему цены ОЧЕНЬ часто не соответствуют реальным ценам после звонка в аптеку? Кто лжёт? Указывают меньшую цену для повышения места в списке среди аптек? Один из примеров - глюкозамин максимум в аптеке на Ольшевского, 4 и близко не стоит заявленных 76 300. Значит нечего и указывать такую цену!Пишите реальные цены, а не поднимайте отдельные аптеки по ценовому критерию. 37529-7-548-548Алексей
  • Ответ
    Информация об остатках выгружается автоматически из программ учета. К сожалению, как и в любом торговом предприятии с широким ассортиментом товаров возможны пересортицы, ошибочное снятие товара, в результате чего по отдельным позициям возможно расхождение количества и цены в программе учета и фактических количества и цены. Для этого мы и просим пользователей проверять наличие звонком в аптеку. Если наличие или цена не соответствуют заявленному, Вы можете проинформировать нас об этом через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска, наши специалисты в течении 24 часов свяжутся с аптекой, проверят информацию и если информация подтвердится заблокируют позицию.
  • Показать все ответы
02:01 16 Мая 2014
Тереза спрашивает:
Здравствуйте! Я спрашивала, куда исчез Гелариум,и Вы ответили , что снят с производства. Но в Москве он опчему-то есть в каждой аптеке. Это что, импортозамещение по -белорусски?
  • Ответ
    Это официальный ответ компании Бионорика. Вы можете самостоятельно связаться с представительством компании по телефону 017 2114008.
  • Показать все ответы
12:11 16 Мая 2014
Евгений спрашивает:
Подскажите пожалуйста, где можно купить Спеман в Борисове или в Минске? Есть ли его аналоги.Спасибо!
  • Ответ
    Производитель испытывает проблемы с сырьем. Вероятнее всего препарат будет снят с производства. Полных аналогов нет.
  • Показать все ответы
07:11 15 Мая 2014
Елена спрашивает:
Здравствуйте, где можно купить в Беларуси мазь Элоком-С. Есть ли аналог для замены. Спасибо
  • Ответ
    У Элокома-С истекла регистрация. На данный момент актуальной регистрации нет. Но препарат встречается в остаточных количествах в ряде региональных аптек. Наберите в поиске ЭЛОКОМ С в регионе Все регионы. Полных аналогов у ЭЛОКОМА С в Беларуси нет.
  • Показать все ответы
04:37 12 Мая 2014
Максим спрашивает:
А почему в аптеках отсутствует препарат Спеман Форте?И будет ли он вообще в продаже в ближайшее время?
04:13 12 Мая 2014
Марина спрашивает:
Почему в последнее время перебои с препаратом серетид в аптеках г.Минска?
  • Ответ
    Серетид препарат тендерный, большей частью реализуемый по бесплатным и льготным рецептам, поэтому вероятнее всего перебои связаны с тем что торги по централизованным закупкам на 2014 год еще не окончены и точный поставщик пока неизвестен.
  • Показать все ответы
08:32 8 Мая 2014
екатерина спрашивает:
ребенку 2,5 года выписали свечи кипферон можно их чем нибудь заменить
  • Ответ
    Близкими препаратами будут являться свечи ВИФЕРОН, РУФЕРОН, ЛАФЕРБИОН. Однако полными аналогами они не являются, в связи с чем следует проконсультироваться с врачом.
  • Показать все ответы
05:48 8 Мая 2014
Андрей спрашивает:
По слову бандаж системы выдает только "природный бандаж пр". В тоже время по слову "голеностоп" - бандаж для голеностопа. Т.е. есть проблемы с поиском.Мне же необходим "Бандаж послеоперационный" для живота №4, как с помощью системы его найти?
  • Ответ
    При поиске приоритет отдается систематизированным позициям (лекарствам, БАД, лечебной косметике). Бандаж в настоящее время не систематизируется и доступен в написании аптек. Если Вы при поиске попадаете на систематизированные позиции, набирайте более детальные запросы, например БАНДАЖ 4 или БАНДАЖ ПОСЛЕОП. В этом случае алгоритм не будет находить соответствия в систематизированных позициях.
  • Показать все ответы
05:04 8 Мая 2014
наталья спрашивает:
Добрый день. Где в аптеках Минска можно купить таблетки Спеман или заказать их ? Спасибо
  • Ответ
    К сожалению нигде. Производитель испытывает проблемы с сырьем. Вероятнее всего препарат будет снят с производства.
  • Показать все ответы
05:40 7 Мая 2014
Irina спрашивает:
Добрый день, на сайте был задан вопрос о наличии в РБ Колхицина. Ответ сайта - нет в РБ. На сегодняшний день в РБ уже зарегистрирован препарат для лечения подагры Колхикум Дисперт (Колхицин).http://rceth.by/Refbank/defnreg.aspx?i=10203/14 Будет в продаже с 06.14. С уважением, менеджер компании PHARMAGARANT, Ирина.
04:11 4 Мая 2014
Александра спрашивает:
Здравствуйте!подскажите, могу ли я обратиться в вышестоящую организацию с жалобой по причине отказа в возврате или обмене лекарственного средства? является ли такая жалоба обоснованной, если провизор не уточнил перед продажей форму лекарственного средства. нужны были таблетки , а дали капсулы.если да, то в какую организацию?спасибо
  • Ответ
    К сожалению, лекарственные средства относятся к товарам не подлежащим возврату и подобную жалобу вряд ли сочтут обоснованной. С жалобой Вы можете обращаться в устной форме к заведующей, в письменной в книгу жалоб в аптеке или в вышестоящую организацию (юр. лицо аптеки Вы можете прочитать на вывеске на аптеке).
  • Показать все ответы
06:36 2 Мая 2014
Наталия спрашивает:
Хотела бы купить Харьковские препараты, а именно: Крем-бальзам «Живокост» с бишофитом, бадягой, экстрактом пиявки и Крем-бальзам Живокост для суставов и позвоночника с бишофитом,бодягой и экстрактом пиявки. Возможно ли это в Минске?
  • Ответ
    Выберите пожалуйста регион Все регионы, наберите ЖИВОКОСТ, и далее кликните по производителю Чарли ЧП. Вы получите список всех интересующих Вас БАДов и косметических средств присутствующих на данный момент в РБ.
  • Показать все ответы
03:05 29 Апреля 2014
Катя спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, какое средство можно купить от сильной потливости подмышек?
  • Ответ
    Для борьбы с самой потливостью применяют антиперспиранты с повышенным содержанием хлористого алюминия (Dry Dry, Driclor и пр.). Если вопрос стоит в борьбе с причинами потливости, то необходимо обращаться к врачу для выявления тех самых причин.
  • Показать все ответы
01:18 25 Апреля 2014
виктор спрашивает:
Добрый день,почему при нажатии на производителя выдаются препараты по всем регионам,а не по тому региону который я выбрал?Спасибо.
  • Ответ
    Спасибо, мы постараемся в ближайщее время выяснить причину и внести исправления. Если изучение остатков интересует с профессиональной точки зрения, мы имеем ряд профессиональных продуктов позволяющих изучать остатки с учетом ретроспективы.
  • Показать все ответы
12:44 25 Апреля 2014
Дмитрий спрашивает:
Здраствуйте. Я - гражданин РФ. Возможно ли мне купить в белоруссии метотрексат-эбеве, и, если необходим рецепт, где его можно получить? Карточка и выписки со стационаров - есть.
  • Ответ
    Т.к. победитель тендера белорусский метотрексат, то Метотрексат-Эбеве, который Вы видите в поиске с большой долей вероятности не льготный и находится в свободной продаже. Соответственно Вы можете его приобрести при наличии белорусского рецепта. Как получить белорусский рецепт мы Вам не подскажем, но наверняка проблема решается несложно. Попробуйте связаться по этому вопросу с каким-либо медицинским учреждением.
  • Показать все ответы
12:14 19 Апреля 2014
Наталик спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда в аптеках Бреста появится инсулин Актрапид во флаконах. Не могу получить инсулин с начала 2014 года. Если нет по льготным рецептам, где можно приобрести за деньги?
  • Ответ
    Закупки производятся централизованно и реализуются через государственную аптечную сеть. Поэтому наиболее компетентно о перспективах поставок Вас могут проинформировать в Брестском РУП Фармация. В связи с тем что больные обеспечиваются инсулинами бесплатно, платежеспособный спрос на данные препараты практически отсутствует, в связи с чем коммерческие аптеки не закупают подобные препараты для розничной реализации. Среди коммерческих сетей инсулины на данный момент встречаются в аптеках Итера-Мед, однако в Бресте данная аптечная сеть не представлена.
  • Показать все ответы
05:34 18 Апреля 2014
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, в чем отличие веществ "триметазидин" (Предуктал) и "триметилгидразиния пропионат" (Милдронат)? А также в чем различие препаратов Милдронат и Неомилдронат? Состав один, а цена отличается в разы...Заранее благодарна за ответ.
  • Ответ
    Химически два разных вещества, фактически действия и назначения препаратов схожи. Сложность сравнения препаратов между с собой связана с общей сложностью оценки эффективности метаболических средств. Общепризнанной в мировом масштабе доказательной базы по эффективности нет. Поэтому выбор препарата специалистами во многих случаях является субъективным и основывается на личном опыте применения и имеющейся у врача информации. Разница между Милдронатом и Неомилдронатом нам неизвестна. Вероятнее всего это один и тот же препарат и разница в названиях может быть связана с особенностями патентного законодательства разных государств или нюансами регистрации.
  • Показать все ответы
12:58 17 Апреля 2014
Мария спрашивает:
подскажите,почему из аптек пропал препарат геллариум?!
12:25 13 Апреля 2014
Тарас спрашивает:
добрый день, как быть, если в аптеке Биотест-Гомель ОДО Аптека N3 на сайте указан в наличии AVENT 86820 Молокоотсос ручной с бутылочкой Natural шт Philips, а при обращении в аптеку сообщают, что его нет и предлагают аналог, дороже на 170 тысяч? куда можно жаловаться о мошенничестве?
  • Ответ
    В настоящий момент данный молокоотсос в поиске по аптеке Биотест 3 отсутствует. С учетом того что аптеки обновляются 1-2 раза в сутки и товар раскупается, возможны несоответствия связанные с продажей товара. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям уточнять наличие в аптеках.
  • Показать все ответы
09:23 5 Апреля 2014
тамара спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему янувия в рб такая дорогая(по сравнению с украиной)и появится ли онглиза и галвус?
  • Ответ
    Скорее стоит уточнять на Украине, почему она там такая дешевая. Если сравнивать цены других соседних стран (России, Польши, Литвы и пр.) - цены схожи с белорусскими (около 60-70 долларов). Препараты Онглиза и Гальвус не зарегистрированы и пока никакой информации о их возможном появлении нет. В продаже только ГАЛЬВУСМЕТ.
  • Показать все ответы
05:55 2 Апреля 2014
анна спрашивает:
Здравствуйте! Часто пользуюсь вашим сайтом, очень удобно! однако часто информация по наличию препаратов в аптеках и цены зачастую не соответствует действительности (отсутствует в базе при наличии в аптеке и наоборот). С чем это связана неточность?
  • Ответ
    К сожалению, в редких случаях несоответствия могут иметь место. Существует этому ряд объективных причин. Пересортица на стороне аптеки. Как и в любом предприятии торговли с широким ассортиментом из-за человеческого фактора фактическое наличие товара по некоторым позициям может отличаться от заявленного в программе. Устранение подобных ошибок происходит в большинстве случаев только во время переучета. Мы со своей стороны блокируем несоответствия по сигналам пользователей (красная иконка с восклицательным знаком в результатах поиска) Второй немаловажный фактор - временные задержки. Большинство аптек на данный момент не располагают технической возможностью обновлять данные в реальном времени (он-лайн). Чаще всего данные обновляются аптекой 1-2 раза в сутки, хотя ситуация по наличию многих хорошо оборачиваемых позиций может меняться более динамично. Существует и несколько десятков более мелких причин, временная задержка по новым препаратам на нашей стороне, в связи с необходимостью времени на заведение новых позиций в справочник; невозможность однозначной трактовки препарата в данных аптеки, технические ошибки операторов, изменение аптекой формата данных и т.д. Нашими специалистами ведется постоянная работа по минимизации подобных несоответствий.
  • Показать все ответы
01:17 29 Марта 2014
Василий спрашивает:
Какие лекарства по действию на организм схожи с "нолипрел форте"?
  • Ответ
    Препарата с полностью совпадающими дозировками нет. При этом полные аналоги других дозировок присутствуют в продаже: ИНДАПРИЛ, КО-ПРЕНЕССА, НОЛИПРЕЛ, ПЕРИНДОПРИЛ ПЛЮС. Подбор дозы согласуйте с врачом.
  • Показать все ответы
03:54 29 Марта 2014
Виктор спрашивает:
Можно ли купить в Белорусии Лейкеран (Leukeran),и что для этого надо? Подойдет ли Рецепт с Украины?
  • Ответ
    Рецепт с Украины официально не подойдет, т.к. для Беларуси он является рецептом неустановленного образца. Лейкеран является препаратом закупаемым Минздравом централизованно для потребностей страны. Далее препарат поступает в распоряжение больниц и онкодиспансеров. Аптеки не являются владельцем препарата, а лишь осуществляют его движение. Закупает ли какое-либо РУП Фармация препарат помимо централизованных закупок и реализуется ли препарат в розницу за наличный расчет нам достоверно неизвестно. Наиболее точную информацию Вы можете получить обратившись в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
01:51 21 Марта 2014
Алена спрашивает:
Здравствуйте!Извините за необычный вопрос, но возможно вы можете подсказать…10 лет назад я купила капли для носа с распылителем (спрей),сейчас такого названия в продаже нет. Этот флакончик отличается от тех которые сейчас продаются тем ,что его можно открутить(т.е.распылитель откручивается от бутылочки и после того как закончится лекарство в него можно налить например настой травяной свой),все флакончики которые я сейчас покупаю припаяны.Подскажите пожалуйста можно ли в аптеках приобрести пустые маленькие бутылочки с распылителем для собственных нужд или может есть какие-нибудь капли(любые)в бутылочках с распылителем которые не припаяны?Спасибог.Минск
  • Ответ
    Пустых флаконов в продаже нет, но спреев с откручивающимся колпачком достаточно много, например белорусский КСИЛИН. В любой аптеке Вам подберут препарат в необходимом флаконе.
  • Показать все ответы
05:40 18 Марта 2014
Андрей спрашивает:
Почему цены на лекарства в вашем поисковике не совпадают с действительностью? В реальности они дороже.
  • Ответ
    Если цена не соответствует заявленной, Вы можете проинформировать нас об этом через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки в результатах поиска. Наши специалисты свяжутся с аптекой и разберутся в ситуации. Также о причинах несоответствий Вы можете прочитать в разделе Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
03:29 16 Марта 2014
Марина спрашивает:
где можно купить спеман
  • Ответ
    К сожалению нигде. Производитель испытывает проблемы с сырьем. Вероятнее всего препарат будет снят с производства.
  • Показать все ответы
11:58 14 Марта 2014
Ольга спрашивает:
С чем связано отсутствие спемана в Беларуси,очень нужен этот препарат и когда он вновь появится?
12:32 13 Марта 2014
марина спрашивает:
подскажите, есть ли в Минске в продаже спейсор для ингалятора(для ребенка)
  • Ответ
    К сожалению, мы недостаточно компетентны в вопросах медицинской техники и изделий медицинского назначения. В аптеках спейсеры нами не обнаружены. Попробуйте обратиться с данным вопросом в магазины медтехники. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
09:41 12 Марта 2014
Егор спрашивает:
Какова перспективы появления на рынке РБ ЛС с действующим Фексофенадин? Спасибо.
  • Ответ
    Фексофенадин препарат с крайне низким спросом. Поэтому многие производители отказываются от поставок. В продаже в настоящее время есть ПРОФАСТ в ряде аптек.
  • Показать все ответы
09:15 12 Марта 2014
Татьяна спрашивает:
можно ли в аптеках Беларуси купить препараты с содержанием ягоды годжи? если да, то как их название?
  • Ответ
    Среди лекарственных средств подобных нет. Возможно существуют какие-либо БАДы, но достоверный состав БАДов нам недосутпен. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
08:10 12 Марта 2014
Александра спрашивает:
Можно ли читать и писать с каплями Тропикамид 0.5%
  • Ответ
    На наш взгляд не имеет смысла напрягать зрение чтением под действием препарата. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
02:19 12 Марта 2014
валерия лучинова спрашивает:
Есть ли в беларуси аналоги дифферина, клензита, базирона ас? т.е. есть ли препараты от прыщей с адапаленом или с пероксидом бензоила?
  • Ответ
    К сожалению, в настоящее время в Беларуси не зарегистрирован ни один наружный ретиноид. Из препаратов бензоил пероксида зарегистрирован только АКНЕ ВР 5, но он к сожалению также достаточно давно не встречается. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
05:45 11 Марта 2014
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте,когда можно будет в Беларуси купить Иноклим?либо его аналог? Спасибо.
  • Ответ
    Данный БАД к сожалению в Беларуси в настоящее время не встречается. Схожими БАДами будут являться ЛЕФЕМ, ЦИ-КЛИМ и прочие. Проконсультируйтесь с лечащим врачом. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
11:56 10 Марта 2014
Алёна спрашивает:
Добрый день. Не могу найти в аптеках Неуробекс нео. Не подскажете, что с ним? Спасибо.
  • Ответ
    В настоящее время существуют проблемы по выпуску препарата заводом. Попросите Вашего врача назначить Вам альтернативное лечение. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
11:13 1 Марта 2014
Галина спрашивает:
Мой ребенок находится на грудном вскармливании.Поэтому предохраняться от нежелательной беременности с помощью ОК невозможно.Хочу попробовать с помощью "мини-пили" (препараты, которые содержат в себе минимальную дозу гормона прогестина).Можно ли такие препараты приобрести в аптеках Минска?И как они называются?
10:59 1 Марта 2014
Василий спрашивает:
когда в Барановичах появится АРПАЗЕПАМ
  • Ответ
    В Барановичах данный препарат реализуется только в государственной аптечной сети (Брестское РУП Фармация), в связи с чем мы рекомендуем с данным вопросом обратиться непосредственно в данную организацию в Бресте, либо в ЦРА Барановичского района. Они наиболее компетентны в данном вопросе.
  • Показать все ответы
12:35 28 Февраля 2014
Наталья спрашивает:
где можно купить и есть ли у Вас связь с аптеками Санкт-Петербурга
11:21 17 Февраля 2014
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Из аптек Беларуси исчез ФИНАСТ (Индия). Белорусские, украинские и российские аналоги с содержанием финастерида отцу (70 лет, аденома претстательной железы) не подошли катострофически!!! Подскажите, пжл, ИМПОРТНЫЙ аналог с финастеридом, который можно купить в Беларуси или заказать из России, который максимально лучше переносится и с бОльшим эффектом.
  • Ответ
    В настоящее время существует проблема с наличием финастерида в стране. Партия ФИНАСТА была забракована лабораторией. Если партия так и не будет допущена на рынок, новая партия ожидается не ранее чем через месяц-два. Других аналогов сейчас в продаже также нет.
  • Показать все ответы
05:01 7 Февраля 2014
Вячеслав спрашивает:
В 2014 году из продажи в аптечной сети Минска пропал финастерид и его аналоги. Этот препарат остро необходим тысячам минчан для лечения доброкачественной гиперплазии предстательной железы с целью предотвращения урологических осложнений (снижения риска острой задержки мочи) и оперативного вмешательства. Кто в ответе за страдания многих минских мужчин, и когда прекратится чехарда с этим препаратом в Минздраве РБ? См. аналогичный вопрос Евгения от 2014-01-01 14:57:15 http://tab.by/faq.php?pn=36
  • Ответ
    Партия финаста была забракована лабораторией. К сожалению мы никоим образом не можем повлиять на ситуацию. Вы можете обращаться непосредственно в Минздрав или в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
01:16 7 Февраля 2014
Ольга Егоровна спрашивает:
Есть ли аналоги мази Офлокаин белорусского или другого производителя с обезболивающим эффектом?
12:47 5 Февраля 2014
жанна спрашивает:
скажите пожалуйста препарат спеман в данный момент где нибудь есть в Белорусии очень надо
06:26 3 Февраля 2014
Денис спрашивает:
А есть ли у нас в Белоруссии таблетки кодеина? Не кодеиносодержащие, а именно чистый кодеин в таблетках? И если есть, то по каким он рецептам простым, или цветным ПКУ?
  • Ответ
    Препаратов кодеина нет, кроме того даже комбинированных противокашлевых препаратов с кодеином нет. Есть 2 обезболивающих с низким содержанием кодеина СЕДАЛЬГИН и ПЕНТАЛГИН.
  • Показать все ответы
06:08 30 Январь 2014
Люба спрашивает:
Здравствуйте,есть ли в Гомеле в продаже свечи с бензокаином? если нет, подскажите чем заменить для ребенка 3 лет?
  • Ответ
    К сожалению чистые свечи с бензокаином промышленного производства в продаже не встречаются. Есть комплексные противогеморроидальные свечи с бензокаином (АНЕСТЕЗОЛ, ГЕМОРОЛЬ и прочие). К сожалению дистанционно порекомендовать замену не представляется возможным.
  • Показать все ответы
06:53 24 Январь 2014
Андрей спрашивает:
Выписали для ребенка витамин А 1500ед., в поиске есть только ретинола ацетат, но там непонятные дозировки, посоветуйте с выбором.
  • Ответ
    Очень низкая доза. Даже если Вы купите раствор РЕТИНОЛА АЦЕТАТ Технолог (Украина), 1 капля уже будет содержать 3000Ед. Ранее в продаже был польский витамин А где 1 капля составляла необходимые 1500Ед. В данный момент его в продаже нет. Вам следует еще раз проконсультироваться с врачом.
  • Показать все ответы
08:27 23 Январь 2014
Андрей спрашивает:
Кто обновляет списки лекарств? В наличии нет ноофена в таблетках хоня на сайте есть. Обзвенил все аптеки.
  • Ответ
    Мы перепроверили наш справочник соответствий. На нашей стороне ошибки отсутствуют. Везде где отображаются таблетки аптеками были присланы данные о наличии именно таблеток. Если данные не соответствуют действительности, Вы можете проинформировать нас через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска напротив аптеки. По всем жалобам наши специалисты связываются с аптеками и выясняют причины несоответствий.
  • Показать все ответы
01:26 21 Январь 2014
слава спрашивает:
Где можно купить АСПАРТАМ или его заменители?Он действительно не имеет калорий? Диабетикам его можно употреблять?
  • Ответ
    Сладекс в данный момент в аптеках подключенных к сервису отсутствует. В ряде регионов есть аспартам под названием Сладис. Пробуйте также поискать заменители на основе аспартама в продуктовых магазинах. Аспартам имеет калории, но по сравнению с сахаром их количество мизерное. По безопасности аспартама ходит достаточно много споров, поэтому выбор сахарозаменителя рекомендуем проводить консультируясь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
11:11 17 Январь 2014
жанна спрашивает:
скажите в каком городе можно купить спеман форте очень надо
03:31 14 Январь 2014
Анжелика спрашивает:
добрый день! Аллерголог назначил ребенку мазь цинокап. Почему его нет в наших аптеках? Всё остальное сказали не поможет. Тоже самое случилось и с хилак-форте. Это так у нас проявляется "забота" о людях? Свинство
  • Ответ
    В мире сотни тысяч различных лекарственных средств. При этом рынок Беларуси крайне мал. Так например он меньше российского более чем в 30 раз. Т.е. в России за две недели реализуется лекарств больше, чем в Беларуси за год. Следует понимать, что столь маленький рынок не способен вместить полный ассортимент даже российского рынка, не говоря уже о мировом. Большинство препаратов имело бы штучный спрос, а весь фармрынок был бы убыточен и лег бы на плечи налогоплательщиков. Среди препаратов со штучным спросом в Беларусь поставляются только жизненно важные позиции. если Вы считаете препараты Пиритион Цинка жизненно важными, Вы можете обратиться с подобной инициативой в Минздрав. Для остальных препаратов решение о регистрации и поставках принимает производитель либо кто-нибудь из поставщиков.
  • Показать все ответы
01:23 13 Январь 2014
Наталья спрашивает:
Почему в аптеках Могилева нет препарата Спеман, планируется ли его появление в этом регионе. Можно ли заказать препарат из другого региона с отправкой по почте?
07:30 12 Январь 2014
Анастасия спрашивает:
Скажите, пожалуйста, когда в аптеках появится "Спеман"?
04:25 10 Январь 2014
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,кто обновляет наличие препарата в той или иной аптеке,если в аптеке данного препарата уже давно нет в наличии, и они отвечают, что доступа к обновлениям у них тоже нет? И что самое удивительное, по вашим данным обновления: есть препарат и аптека такая, а данная организация,как оказалось, не работает уже около полугода.Мне не совсем понятен принцип вашей работы... Спасибо.
  • Ответ
    Если аптека не обновляется более пяти дней, она автоматически выключается из поиска. Если Вы видите данные по аптеке - значит их кто-то обновляет. В каждой аптечной сети есть лица ответственные за предоставление и обновление информации. Некоторые аптеки обновляются самостоятельно. Другие аптеки обновляются централизованно с серверов головного офиса (в этих случаях у них действительно доступа к обновлению может не быть). Поэтому в подобных вопросах следует разбираться предметно и индивидуально. Свяжитесь пожалуйста с нами по контактным телефонам или по e-mail. Исходя из описанной Вами проблемы вероятнее всего причина в том, что аптечная сеть закрыв аптеку не удалила ее остатки из своей базы данных и автоматически производит выгрузку по данной аптеке к нам ежедневно, вместе с другими аптеками.
  • Показать все ответы
01:29 9 Январь 2014
Татьяна спрашивает:
ПРОДАЁТСЯ ЛИ В БЕЛАРУСИ СПЕМАН ФОРТЕ? ПОИСК НЕ ДАЁТ РЕЗУЛЬТАТОВ.
03:00 5 Январь 2014
Сергей спрашивает:
Подскажите недорогие капли в нос с адреналином? И где их можно купить в Витебске? Заранее спасибо
12:31 23 Декабря 2013
Елена спрашивает:
Добрый день!Когда в продаже появится Спеман?Спасибо!
  • Ответ
    Производитель испытывает проблемы с сырьем. Не исключено что препарат будет снят с производства. Полных аналогов нет.
  • Показать все ответы
10:29 23 Декабря 2013
андрей спрашивает:
когда появится в продаже спеман и есть ли у него аналог
  • Ответ
    Производитель испытывает проблемы с сырьем. Не исключено что препарат будет снят с производства. Полных аналогов нет.
  • Показать все ответы
05:08 19 Декабря 2013
Татьяна спрашивает:
Когда конкретно появится в аптеках Новаринг? Дайте, пожалуйста,контактные телефоны ответственных лиц. Или, к кому можно обратиться с этим вопросом?
  • Ответ
    Вы можете обратиться в представительство Merck Sharp & Dohme в Минске. Однако они Вам ничего нового не скажут. Предварительно поставки запланированы на начало года (январь-февраль). Однако в связи с реорганизацией компании уже в самое ближайшее время за поставки возможно будет отвечать совсем другая компания и планы соответственно вполне могут поменяться.
  • Показать все ответы
05:52 17 Декабря 2013
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, можно ли сейчас купить в городе Гомеле витамины для детей "Мультивитамол" для детей от 2 до 4 лет? И в каких аптеках?????? Во многих аптеках этот препарат есть только от 6 лет. Почему? Спасибо.
  • Ответ
    Сейчас существуют перебои с мультивитамолом (который с двух лет), связанные с задержкой печати упаковки для рынка Беларуси.
  • Показать все ответы
04:06 16 Декабря 2013
игорь спрашивает:
Подскажите,что лучше принемать -карсил или шрот расторопши при заболевании печени.Читал ,что шрот эфективнее.
  • Ответ
    Все шроты зарегистрированы как БАД и формально не являются лекарственными средствами. Кроме того шрот никак не стандартизирован по действующим веществам и соответственно содержание действующих веществ в нем неизвестно. В связи с этим какую-либо эффективность шрота оценить сложно. С карсилом проще - это экстракт стандартизированный под действующему веществу (силимарину) и его действие гарантировано и вполне предсказуемо.
  • Показать все ответы
09:27 14 Декабря 2013
Юлия спрашивает:
Скажите,пожалуйста,стоит ли пользоваться средством Dry Dry (против потовыделения подмышек) в 19 лет?(я сильно потею,не знаю что делать)говорят что это средство может вызвать рак груди,т.к. в нём содержится алюминий или всё таки не стоит им пользоваться!
  • Ответ
    Никаких данных из официальных источников (предупреждения FDA и пр.) о какой-либо опасности в применении дезодорантов содержащих хлористый алюминий нет. Многие специалисты считают это просто конкурентной информационной войной. В любом случае Вы можете начать применять средства с более низким содержанием хлористого алюминий. Например Driclor (Драйклор) содержит 20% хлористого алюминия против 30% в DryDry. Если эффект будет достигнут дезодорантом с более низким содержанием, переходить на дезодорант с более высоким содержанием пока смысла не имеет. Строго следуйте рекомендациям в инструкции.
  • Показать все ответы
10:13 9 Декабря 2013
гога спрашивает:
Можно ли принимать глицин с чаем или кофе?
  • Ответ
    Прямых противопоказаний нет. При этом нет никаких причин применять глицин вместе с чаем или кофе. Разнесите прием во времени хотя бы в пол-часа.
  • Показать все ответы
03:09 6 Декабря 2013
Василий спрашивает:
Какое наказание за продажу СИбутрамина,редуксина в Беларуссии?могут ли посдаить или штраф,искал не могу найти
  • Ответ
    Вам конечно лучше проконсультироваться с юристом, но на наш взгляд ситуация проста. Следователь с большой долей вероятности квалифицирует дело как незаконный оборот сильнодействующих и ядовитых веществ (статья 333 УК) по которому грозит реальный срок. Если же Вы в суде докажите, что препарат не является сильнодействующим (что маловероятно), то в этом случае скорее всего получите штраф за незаконную предпринимательскую деятельность.
  • Показать все ответы
08:58 5 Декабря 2013
Ольга спрашивает:
Подскажите где приобрести шишки хмеля(я из Орши).И можно ли их принимать одновременно с Ригевидоном?
  • Ответ
    В настоящее время шишки хмеля присутствуют только в аптечной сети Зеленый Лист. В Орше данных аптек нет. Чтобы посмотреть в каких городах можно приобрести выберите регион Все регионы и наберите в поиске ХМЕЛЬ ОБЫКНОВЕННЫЙ ШИШКИ. Хмель содержит фитоэстрогены, поэтому комбинировать их с оральными контрацептивами не рекомендуется, хотя прямых противопоказаний нет.
  • Показать все ответы
04:23 5 Декабря 2013
Андрей спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, когда снова появится в продаже Спеман?
10:41 4 Декабря 2013
сергей спрашивает:
Подскажите пожалуйста, когда в продаже снова появятся презервативы durex avanti из синтетического латекса для людей с аллергией на латекс. Спасибо.
  • Ответ
    Поставщик ожидает поставку, однако даже приблизительные сроки неизвестны. В поиске по Минску в настоящее время только одна аптека с одной упаковкой: Минск, ул. Кижеватова, 80, корп. 1 (017) 3802676. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
09:35 3 Декабря 2013
иван спрашивает:
у меня на лице прищи я хотелбы от них избавится.Подскажите лучшую мазь
  • Ответ
    Если это обычные юношеские угри, то они проходят с возрастом и какого-либо специфического лечения направленного на устранение причин не требуют. Все лечение в данном случае заключается в правильной гигиене и возможное устранении себореи (т.е. непосредственно самих прыщей) с помощью лекарственных и косметических средств. Для выбора оптимального препарата лучше всего обратиться к дерматологу, который сможет подобрать оптимальный препарат для Вашего случая. Одним из наиболее часто назначаемых препаратов в подобных случаях является Зинерит. Если вопрос прыщей касается взрослого человека (не подростка), то в данном случае следует обязательно обратиться к врачу для обследования. Причиной прыщей у взрослых могут быть серьезные гормональные нарушения или заболевания внутренних органов.
  • Показать все ответы
04:23 2 Декабря 2013
Лариса спрашивает:
Здравствуйте! Какой витаминно-минеральный комплекс оптимален при пародонтите? (Мужчине 33 года, форма запущенная.)
  • Ответ
    Большинство общих мультикомплексов подойдет. Они практически все содержат необходимые витамины (А, группу В, С, Е, Д) в дозах близких к рекомендованным суточным. Многие специалисты рекомендуют при пародонтите принимать в сутки 2-х или даже 3-хкратные суточные дозы. На наш взгляд в этом нет необходимости. К суточной дозе мультивитаминов можно добавить Аскорутин (Рутаскорбин), т.к. витамин P редко встречается в мультикомплексах, а многие специалисты именно витаминам С и Р отводят главенствующую роль в укреплении сосудистой стенки.
  • Показать все ответы
02:54 2 Декабря 2013
Татьяна спрашивает:
Гиниколь (таблетки)не могу найти название по буквам списываю с рецепта,может есть какой аналог или неправильно написано название
11:40 29 Ноября 2013
Елена спрашивает:
Скажите когда в аптеках появится Спеман? Куда он исчез и почему?
02:41 26 Ноября 2013
Эльвира спрашивает:
Скажите,пожалуйста,где можно купить манжетку к тонометру на запястье?В мастерской города Барановичи ответили,что не ремонтируют.
  • Ответ
    В аптеках манжеты на запястье встречаются крайне редко. Попробуйте набрать в поиске МАНЖЕТА и модель Вашего тонометра (например МАНЖЕТА W90 или МАНЖЕТА W100). Если поиск не дал результатов Вам следует связаться с официальным сервисным центром, который указан в документах шедших в комплекте с тонометром при продаже. Обычно сервисные центры имеет манжеты, либо привозят их под заказ. Также Вы можете связаться с официальным дистрибьютором производителя или представительством.
  • Показать все ответы
05:22 20 Ноября 2013
виктор спрашивает:
Добрый день,являясь работником аптеки регулярно пользуюсь вашим сайтом.Вчера в 19,10 поступил вопрос от Андрея по поводу шампуня,в поисковике нужно набирать только BIONNEX (с двумя буквами N)без ORGANICA,в Минске в достаточном количестве.Спасибо большое за сайт,с уважением работники аптеки.
06:12 19 Ноября 2013
Елена спрашивает:
Скажите,пожалуйста, когда в продаже появится СПЕМАН?
06:04 19 Ноября 2013
Виктория спрашивает:
Здравствуйте. Воспользовалась вашим сайтом при покупки витаминов Гравитус. Самым приемлемым для меня вариантом оказалась аптека №6 на пр-те Московский, 45, корп. 2. По сайту видно, что в наличии имеется 6 упаковок витаминов, обновлено сегодня в 13.33. А в аптеке мне сказали, что таких витаминов у них нету, хотя мой знакомый туда пришёл где-то через час после обновления товара. И смысл существования тогда вашего сайта, если он дезинформирует клиентов?
  • Ответ
    Уважаемая Виктория! Мы подняли данные приходящие к нам из аптеки Фарммаркет N6 за сегодняшний день. Наличие в данных аптеки по ГРАВИТУСУ совпадает с информацией отображенной на сайте. Мы отправили Вашу жалобу в управляющую компанию холдинга. Вероятнее всего ошибка на стороне аптеки связана с переходом всех аптек Фарммаркет на новое программное обеспечение, по данной причине, по отдельным позициям за последнюю неделю подобные прецеденты уже были. Со своей стороны приносим извинения за неточности и надеемся что в ближайшее время с полным вводом нового программного обеспечения подобные неточности на стороне аптечной сети прекратятся.
  • Показать все ответы
02:07 18 Ноября 2013
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите когда в сети аптек по г Минску появиться спеман(ну или на крайний случай чем его можно заменить)?Заранее благодарна.
  • Ответ
    Производитель испытывает проблемы с поставками сырья. Не исключено что препарат и вовсе будет снят с производства.
  • Показать все ответы
12:54 18 Ноября 2013
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему в Беларуси нет препарата А.Т. 10 (дигидротахистерол). Планируется ли производство дигидротахистерола в Беларуси? Есть ли аналоги этого препарата? Предлагаемые препараты - рокальтрол, эргокальциферол - плохо помогают. Спасибо.
  • Ответ
    Российская упаковка препарата не проходит по требованиям белорусской нормативной документации. С учетом объемов потребления препарата в Беларуси, производитель счел экономически нецелесообразным делать отдельную упаковку для белорусского рынка. В связи с этим препарат в Беларусь не поставляется.
  • Показать все ответы
06:00 18 Ноября 2013
ВЛАДИМИР спрашивает:
система некорректно работаетнайдите "ВАТА"
  • Ответ
    В настоящее время система настроена таким образом чтобы максимизировать результативность поиска в первую очередь по лекарственным средствам и БАД. Все дело в том, что около половины всех запросов пользователи вводят с какими-либо ошибками и система с помощью заложенных алгоритмов пытается найти правильный препарат. По данному запросу "ВАТА" система не находит точного совпадения среди лекарственных средств и в первую очередь пытается предположить что пользователь допустил опечатку в наименовании лекарственного средства и предлагает названия препаратов схожих по написанию. Поиск по косметике и парафармацевтической продукции (неклассифицированный поиск) стоит в меньшем приоритете. В данный момент мы думаем как решить проблему приоритетов для более адекватной выдачи. В настоящее время можем лишь порекомендовать набирать более сложные запросы для поиска не лекарственного ассортимента. Например в случае с ватой, можно набирать ВАТА СТЕР.
  • Показать все ответы
04:44 16 Ноября 2013
ирина спрашивает:
где можно купить крем на медвежьем жиру от кашля в минске? Как он называется?и с какого возраста его можно применять детям ?
12:28 15 Ноября 2013
Леша спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в аптеках Беларуси нету левзеи и экстракта родиолы?
  • Ответ
    Решение о регистрации и поставках принимает производитель или кто-либо из поставщиков. В продаже есть добавки с родиолой: РОДИОЛА ПЛЮС, ЗОЛОТОЙ КОРЕНЬ, ФИТОЧАЙ С ЗОЛОТЫМ КОРНЕМ.
  • Показать все ответы
05:38 13 Ноября 2013
Анастасия спрашивает:
Подскажите пожалуйста,есть ли в продаже спеман в Могилеве?Если нет,то как его можно заказать?
  • Ответ
    У производителя существуют проблемы с сырьем. Соответственно препарат в данный момент не нарабатывается и заказать его невозможно. Производитель не исключает что препарат может быть снят с производства.
  • Показать все ответы
02:52 13 Ноября 2013
Дмитрий спрашивает:
есть ли лекарственные препараты для лечения потливости.
  • Ответ
    Для борьбы с самой потливостью применяют антиперспиранты с повышенным содержанием хлористого алюминия (Dry Dry, Driclor и пр.). Если вопрос стоит в борьбе с причинами потливости, то необходимо обращаться к врачу для выявления тех самых причин.
  • Показать все ответы
06:00 12 Ноября 2013
зоя спрашивает:
Нужен срочно лимфомиазол. Можно ли заказать ? Получить в Украине?
12:22 12 Ноября 2013
Людмила спрашивает:
Какими достоинствами обладают тонометры OMRON по сравнению стонометрами MICROLIFE?
  • Ответ
    Никаких объективных преимуществ нам неизвестно. Безусловно компания Омрон имеет более длинную историю и более широко представлена в мире, в связи с чем многие субъективно отдают предпочтение ей. Но на наш взгляд данные факты не являются критерием по которым можно оценить превосходство продукции. Плюс ко всему, сравнивать следует конкретные модели, а не все тонометры вкупе. У обоих производителей можно найти как простые, дешевые, с большой погрешностью модели, так и высококачественные с большой точностью. По конкретным моделям в интернете достаточно независимых тестов. Также стоит помнить, что чаще всего неточные результаты получают не из-за проблем с тонометром, а из-за отсутствия навыков и нарушения рекомендаций по правильному измерению.
  • Показать все ответы
01:29 6 Ноября 2013
valera спрашивает:
Здравствуйте у мужа 112 гемоглобин выписали Сорбифен.а есть ли подешевле и полутше ему оно раньше не очень помогло?
  • Ответ
    Сорбифер считается вполне качественным препаратом. Значительно более дешевые аналоги найти трудно. Из дешевых в продаже есть например ФЕРОПЛЕКТ, он в 5 раз дешевле, но при этом доза железа в нем меньше в 10 раз. Если сорбифер на Ваш взгляд помогает недостаточно, а врач уверен что низкий гемоглобин связан с дифицитом железа - обсудите с врачом возможность применения инъекционных форм.
  • Показать все ответы
08:36 31 Октября 2013
Александр спрашивает:
Как и можно ли заказать лекарство на районную аптеку противостафилококковый "Бактериофаг"
  • Ответ
    Если препарат есть на областном складе, то возможно. Свяжитесь с районной аптекой или с областным складом РУП Фармация Вашей области.
  • Показать все ответы
04:30 31 Октября 2013
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Почему в аптеках города Светлогорска нет в продаже таблеток комбиспазм? Почему я их раньше покупала без рецепта, а сейчас (в Гомеле у меня спрашивают рецепт?
  • Ответ
    Можем предположить что перебои поставок связаны с недавней перерегистрацией препарата. Дицикломин в больших дозах оказывает действие схожее с действием ряда наркотических веществ, в связи с чем препарат комбиспазм достаточно давно перешел в список рецептурных.
  • Показать все ответы
04:06 31 Октября 2013
Марина спрашивает:
Аптека Бьютифарм по адресу ул. Бирюзова, 10А работает с 11 00. Исправьте пожалуйста. И даже не с 11 потому что фармацевт ещё минут 15 одевает халат. Это нормально?
05:38 29 Октября 2013
Анастасия спрашивает:
Скажите пожалуйста эффективное действенное средство от воспалений на коже(от прыщиков), которые всегда выскакивают перед менструацией, кроме зинерита. Слышала, что он вызывает привыкание, сама постоянно только им и пользуюсь, но он не лечит, он помогает от прыщиков избавиться, но это не надолго, так как перед следующей менструацией они опять начинают выскакивать.
  • Ответ
    Насколько можно судить из вышеописанного у Вас обыкновенное акне (юношеские угри), которые проходят с возрастом. Все лечение заключается именно в устранении себореи (т.е. вашими словами прямое устранение прыщиков) с помощью лекарственных и косметических средств. Никакого лечения направленного на устранение причин обычно не проводится. Если Вы считаете свой случай особо осложненным (тяжелопротекающим) - Вам следует обратиться к дерматологу, который в первую очередь исключит прочие заболевания (туберкулез кожи, токсидермию) и проведя анализы на гормоны сможет определить возможность и необходимость назначения более серьезного лечения.
  • Показать все ответы
03:36 28 Октября 2013
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Почему раньше Иммунал капли можно было давать ребенку с 1 года, а сейчас с 6-ти,Пульморан сбор с 3 лет, сейчас с 18-ти, а по инструкции украинский Пертуссин сироп разрешен детям с 3-х лет и в той же инструкции противопоказан с 18-ти??? Получается, что мы наших детей лечили не правильно?
  • Ответ
    В подавляющем большинстве случаев это никак не связано с безопасностью препаратов, а является следствием новых, более жестких законодательных требований. Если производитель не имеет четких данных о доказанной эффективности или безопасности именно для детей, он не может в инструкции для пациентов рекомендовать препарат детям. При этом лекарственное средство может быть абсолютно безопасным и эффективным для детей. Так например в инструкции для специалистов на Иммунал говорится: Прием лекарственного средства детям в возрасте до 12 лет не рекомендован, так как не была подтверждена эффективность, хотя данные о специфическом риске для детей в возрасте старше 1 года отсутствуют. В инструкции на Пульморан говорится, что препарат не рекомендован по причине недостаточного опыта применения у детей. Пертуссин возможно применять с 3-х лет только на усмотрение врача. В порядке самолечения только с 18 лет.
  • Показать все ответы
01:33 27 Октября 2013
Владимир спрашивает:
Как задать в поисковике вопрос для вывода всех шампуней с кетоконазолом?Спасибо.
  • Ответ
    Наберите в поиске Кетоконазол и далее кликните по содержимому столбца Состав/МНН, Вы получите все аналоги лекарственных средств по МНН Кетоконазол. Также один шампунь с кетоконазолом зарегистрирован не как лекарственное, а как косметическое средство. Это ШАМПУНЬ КЕТОКОНАЗОЛ НЕЙТРАЛЬНЫЙ.
  • Показать все ответы
03:18 23 Октября 2013
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда в аптеках Новополоцка, Полоцка, Минска появится гистаглобулин? С чем связано его отсутствие в аптеках?
  • Ответ
    Существуют законодательные проблемы с украинской стороны. В настоящее время харьковский завод не может поставлять препараты крови. Возможно проблема разрешится в следующем году.
  • Показать все ответы
03:38 21 Октября 2013
Вероника спрашивает:
Здравствуйте!Можно узнать почему в аптеках Беларуси нет витаминов Джунгли?Раньше они точно были.
  • Ответ
    Джунгли и Теравит были сняты с производства в связи с поглощением Сагмела компанией Байер в 2008 году. Вероятнее всего это обусловлено тем, что компания Байер имеет на рынке собственные витаминные комплексы.
  • Показать все ответы
04:00 14 Сентября 2013
елена спрашивает:
здравствуйте!Подскажите,есть ли в аптеках минска витамин для инъекций а,с,е.
01:07 10 Сентября 2013
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему в белорусских аптеках крайне сложно купить следующие препараты: шампунь KLORANE Pierre Fabre (с хинином и витаминами от выпадения волос), и Клоран КИНАФОР концентрат от выпадения волос. Подскажите пожалуйста, как в г. Гомеле можно их приобрести ... например под заказ? Заранее благодарю за Ваш ответ.
  • Ответ
    К сожалению, все средства приведенные Вами являются косметическими, а не лекарственными. И данный вопрос не совсем в поле нашей компетенции. Вы можете обратиться непосредственно в представительство Пьер Фабр в Минске и уточнить информацию по интересующим Вас позициям, либо искать прочие пути, например изучить в поиске какие сети широко представляют ассортимент данной продукции по республике и искать аптеки данной сети в Гомеле.Затем разговаривать с аптекой о возможности привезти интересующие позиции под заказ. Так продукция Klorane в Минске представлена, например, в аптеках Белфарм. Аптека данной сети есть и в Гомеле, однако она продукции Klorane в ассортименте не имеет. Никаких однозначно гарантированных схем в данном случае нет.
  • Показать все ответы
08:01 9 Сентября 2013
Людмила спрашивает:
Совершенно напрасно изменили форму подачи материала на сайте..Раньше четко было видно и название препаратов и адреса аптек.А ,сейчас как то не очень удобно(мягко говоря)!!!
  • Ответ
    Людмила, спасибо за критику. Но в данном случае получается палка о двух концах. С ростом количества БАДов и лекарственных средств, а также количества подключенных аптек мы столкнулись с тем, что даже в условиях резиновой верстки информация по многим препаратам не вмещается в одну строку. В результате происходят автопереносы, которые раздвигали строки и массив данных на наш взгляд и по отзывам ряда пользователей выглядел неоднородно, что сказывалось на целостности восприятия информации. На больших мониторах это было не столь заметно, но на маленьких информация воспринималась на наш взгляд не совсем удобно. В связи с этим мы предприняли попытку отказаться от резиновой верстки, в настоящее время полное содержание строки доступно во всплывающей подсказке. В любом случае спасибо, мы учтем Ваше мнение и постараемся найти решение обозначенных замечаний.
  • Показать все ответы
03:08 8 Сентября 2013
Дмитрий Валерьевич спрашивает:
У моего родственника экзокр.недостаточность поджелудочной железы. Ему постоянно бесплатно выписывают панкреатин 25 Ед, который не работает. Почему не могут выписать , например, Креон 25000, где активность 1капс.в 1000 раз выше отечественного аналога? Спасибо.
  • Ответ
    С этим вопросом Вам стоит обратиться в Минздрав. Перечень составляют именно они. Со своей стороны можем лишь отметить, что это общемировая практика. Бесплатное (льготное) обеспечение лекарствами во всем мире строится на принципах фармакоэкономики и соответственно в бесплатном лечении используются только недорогие дженерики. Любые другие (дорогостоящие) препараты приобретаются пациентами за деньги или покрываются страховкой. Крайне редко в Беларуси бывают случаи, когда креон выписывается по льготе, но данные случаи связаны как правило с тяжело больными детьми и решение принимает не врач а ВКК, после ряда согласований и обоснований.
  • Показать все ответы
05:27 4 Сентября 2013
Елена спрашивает:
Какие пробиотические препараты продаются в аптеках Беларуси? Меня интересуют закваски для приготовления кисломолочного продукта с пропионовокислыми и лактобактериями ( для лечения дисбиоза,восстановления иммунитета, работы жкт)Аналог - Закваска "Эвиталия" ( НПФ "Пробиотика" г.Москва), продается в аптечной сети России.
  • Ответ
    В Беларуси достаточно много пробиотиков в продаже. Однако среди лекарственных средств (где состав достоверно известен) именно пропионовые бактерии в составе не встречаются. Среди БАД позиционируемых как закваски в продаже есть Нарине. Однако данная добавка встречается в небольшом количестве аптек. Также обратите внимание на обычные продуктовые магазины. Закваски для кисломолочных продуктов часто широко представлены в продуктовой рознице и ассортимент значительно разнится с аптечным.
  • Показать все ответы
07:25 3 Сентября 2013
наталья спрашивает:
добрый день! какая информация по неотону? в3 аптеках остатки. будут ли поставки?
  • Ответ
    К сожалению, на данный момент не удалось выяснить ситуацию. В данный момент актуальной регистрации на препарат нет. С учетом того, что весь ассортимент Альфа-Вассерман уходит с рынка, вероятнее всего неотон также исчезнет.
  • Показать все ответы
05:26 27 Августа 2013
Оксана Александровна спрашивает:
На Вашем сайте есть информация о наличии препарата бетагистин 8 мг по цене 5550 в двух аптеках «Биотест-Гомель» №1 и №3 на 27.08.2013 на 13:23. через 10 минут я была там и мне отвечают, что препарата такого нету, хотя по компьютеру вижу что есть. Для чего нужна такая информация на вашем сайте? И что делать, если аптека "придерживает" лекарство?
  • Ответ
    Хотелось бы пояснить моменты по возможным задержкам. 13.23 - это время когда аптека обновилась в поиске. Подбор данных происходит 2 раза в час. Время 13.23 означает что данные были подобраны модулем запущенным в 13.15, до этого прохождение модуля было в 12.45. Таким образом аптека могла выгрузить данные в 12.46, а время обновления в поиске является 13.23. Кроме того аптеки Биотест-Гомель обновляются с централизованного сервера компании, а не непосредственно из аптек. Не можем утверждать, но теоретически задержка может существовать и здесь. К нашему сервису ежедневно происходит более 40 тысяч результативных запросов (зимой до 80). По ряду популярных позиций количество запросов достигает нескольких сотен. Мы не раз сталкивались с ситуацией когда аптека просит срочно снять с поиска только что проданную популярную позицию по сниженной цене, так как звонки по позиции идут с периодичностью в 3-4 минуты. Возможно с бетагистином, который продавался по сниженной цене была подобная ситуация. Именно поэтому мы рекомендуем уточнять наличие звонком, а если препарат еще и по сниженной цене и в единичном количестве - бронировать препарат на свою фамилию. Вполне возможно что кто-нибудь из покупателей с утра позвонил и забронировал данную позицию, что явилось причиной отказа в Вашем случае. В данный момент мы связываемся с аптекой, о результатах проинформируем Вас дополнительно по e-mail.
  • Показать все ответы
11:42 20 Августа 2013
Нюша спрашивает:
Какие вы порекомендуете препараты, витамины для увеличения внимания, улучшения памяти? Мне 22 года, стала замечать невнимательность у себя, некоторые проблемы с памятью (ну не очень значительные конечно), мне на данный момент предстоит после тяжелого рабочего дня ходить на учебу, боюсь, что все будет пролетать "мимо ушей" и головы так сказать :) Спасибо за ответ!
  • Ответ
    К сожалению витаминные комплексы являются средством профилактики и каких-либо объективных данных о преимуществах того либо иного комплекса не существует. В ряде витаминных линеек есть специализированные комплексы позиционируемые производителем для улучшения памяти (витрум мемори, витус интеллект и пр.), однако в большинстве случаев вполне можно обойтись обычными сбалансированными поливитамино-минеральными комплексами. Стоит помнить, что основными факторами коррекции подобных состояний являются нормализация режима дня (в том числе сна), режима и сбалансированности питания, прогулки, увеличение физических нагрузок (спорт) и пр. Если Вы находитесь в состоянии стресса с которым не можете справиться самостоятельно - обязательно обратитесь к психотерапевту.
  • Показать все ответы
04:50 16 Августа 2013
Юля спрашивает:
Моей дочке 1 год и 9 месяцев.Подскажите пож, какие препараты кальция можно давать в этом возрасте? Спасибо!
  • Ответ
    Практически все препараты кальция показаны с трех лет и старше. Если это назначение врача, то врач должен осуществить выбор препарата и дозировки. Но в большинстве случаев достаточно питания продуктами с высоким содержанием кальция.
  • Показать все ответы
02:30 16 Августа 2013
лариса спрашивает:
ЛЕВОМИЦЕТИН (Хлорамфеникол) капли глаз 0.25% 10мл N1 (Белмедпрепараты, Беларусь) почему пропали с аптек в Бресте???? Какими каплями можно заменить???
  • Ответ
    В данный момент существуют перебои в производстве. По предварительной информации препарат возможно появится в сентябре. Полных аналогов в продаже нет, в связи с чем замену может произвести Ваш лечащий врач исходя из показаний и клинической картины.
  • Показать все ответы
01:15 15 Августа 2013
Кристина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, ребенку 7 месяцев надо принимать мотилиум. По льготе выписывается МНН, но мы хотим именно мотилиум. Возможно ли чтобы мы сами приобрели препарат за полную стоимость и просто приносили в аптеку чтобы из таблеток делали порошки, тк надо доза 2 мг 3 р в день? Просто педиатр не выписывает рецепт на порошок ссылаясь на то, что у нас не примут нашу упаковку с рук для изготовления порошка?! спасибо
  • Ответ
    Схемы которая гарантированно сработает здесь нет. Но попробуйте действовать так. Попросите врача выписать рецепт с торговым наименованием МОТИЛИУМ за полную стоимость. Если он откажет (на что имеет право) то просите выписать МНН также на бланке за полную стоимость (не на льготном). Если врач выпишет МОТИЛИУМ, то проблем нет. Если МНН, то с рецептом идете в аптеку, объясняете ситуацию и просите приготовить из Мотилиума. Так как рецепт не льготный аптека вполне вероятно пойдет навстречу. Все вышеописанное касается обычных государственных производственных аптек. Если же Вы лежите в больнице и аптека больничная разрешить данную проблему по ряду причин скорее всего не удастся.
  • Показать все ответы
07:57 6 Августа 2013
Сергей спрашивает:
Сомнол - у вас одни цены, в аптеках -другие и по наличию вы не попадаете. Не понятно как и для чего вы работаете.
  • Ответ
    Уважаемый Сергей, мы провели проверку данных по сомнолу. Данные отображаемые на сайте полностью соответствуют информации присылаемой аптеками. Сообщите пожалуйста о конкретных несоответствиях, мы адресно свяжемся с указанными Вами аптеками и разберемся в причинах несоответствий. Проинформировать нас Вы можете через иконку с красным восклицательным знаком в результатах поиска или любым другим способом через контактную информацию размещенную на сайте.
  • Показать все ответы
05:15 31 Июля 2013
Катерина спрашивает:
Где в РБ купить оксигель 10% или другие препараты с содержанием бензоил пероксида?
  • Ответ
    Оксигель уже достаточно долгое время не зарегистрирован и соответственно в продаже отсутствует. На основе бензоил пероксида зарегистрирован только АКНЕ BP 5. Но пока его нет. Вопрос с внутренней реорганизацией на стороне производителя.
  • Показать все ответы
01:34 28 Июля 2013
Светлана спрашивает:
Добрый день!Подскажите,пожалуйста когда в аптеках Минска появится препарат Никошпан?Или возможно его сняли с производства?Заранеее спасибо!
02:55 22 Июля 2013
Валерий спрашивает:
Добрый день! Хотел задать вопрос о янтарной кислоте, у нас ее в чистом виде в Беларуси теперь не производят? Только с пивными дрожжами? И если можно задам еще вопрос, почему именно "встала" необходимость выпускать ее с пивными дрожжами?
  • Ответ
    В настоящее время в продаже есть БАД Янтарин, лекарственное средство содержащее янтарную кислоту Цитофлавин и как Вы указали различные дрожжи. Под названием Янтарная кислота препараты и БАДы в Беларуси не производились. В начале 2000-х под таким названием продавался российский БАД.
  • Показать все ответы
06:54 21 Июля 2013
Елена спрашивает:
Я довольно часто покупаю лекарственную траву в аптеке, но с таким столкнулась впервые. Я насыпала в тарелку 2 стол.ложки травы ,а там в такой небольшой порции кроме травы 2 довольно больших камня, несколько круглых кусков сухой грязи и что уж совсем ненормально....довольно крупный кусочек стекла. Подскажите пожалуйста в таких случаях нужно обращаться в аптеку и отдавать товар ненадлежащего качества(как в магазине) или еще куда-то нужно обращаться. P.S.Если вы в курсе скажите пожалуйста,как лек.трава заготавливается,ее скупают у населения в свежем виде или уже в сухом? СПАСИБО.
  • Ответ
    Несмотря на то что лекарственные средства не подлежат возврату, обратитесь в аптеку, где Вы приобретали препарат. Обычно проблема решается на уровне аптеки. Лекарственное сырье в основном заготавливается промышленно. В связи с усложнившейся процедурой приемки, население растительное сырье практически не сдает, т.к. выгодно сдавать только очень большие партии. Сырье принимается только в готовом (сухом) виде.
  • Показать все ответы
02:04 12 Июля 2013
elena спрашивает:
где можно купить препарат uncaria, прописан при заболевании ветряной оспой взрослому человеку
  • Ответ
    К сожалению, такой препарат нам не известен. Если имеется ввиду растение Ункария опушенная, то с ним нами обнаружен только один БАД - ДЕТОКС С КОШАЧЬИМ КОГТЕМ.
  • Показать все ответы
08:00 1 Июля 2013
анна спрашивает:
А вы цены обновляете наугад или как вздумается?! Только ездишь и бензин тратишь!!!
  • Ответ
    Уважаемая Анна, на странице с результатами поиска размещена убедительная просьба проверять наличие и цену звонком в аптеку. Многие препараты обладают высокой оборачиваемостью и ситуация по наличию и ценам данных позиций может серьезно изменяться в течении дня. При этом большинство аптек обновляются 1-2 раза в день. Кроме того, как и в любом предприятии торговли с широким ассортиментом нередки случаи пересортицы на стороне аптеки (расхождения фактического количества/цен и количества/цен заявленного в программе учета). Плюс ко всему по закону провизор обязан реализовывать препарат в порядке его поступления в аптеку и если препарат по более дешевой цене поступил позже, провизор обязан отпустить препарат из более старой партии (по более высокой цене). Данный нюанс на нашей стороне отследить невозможно. Если Вы обнаружили несоответствия цен или наличия, Вы можете сообщить нам об этом через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска напротив каждой аптеки. Каждый подобный случай разбирается индивидуально. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • Показать все ответы
02:58 28 Июня 2013
Наталья спрашивает:
Скажите пожалуйста, планируется ли закупка препарата Аромазин или его синонимов? А то выписывают вместо него то одно лекарство, то другое, но с другими действющими веществами. Спасибо
  • Ответ
    Закупка аромазина идет только через государственную аптечную сеть. В связи с чем с данным вопросом Вам следует обратиться в информационно-фармацевтический центр РУП Белфармация, это в их компетенции.
  • Показать все ответы
05:04 27 Июня 2013
Александр спрашивает:
Не первый раз сталкиваюсь с отсутствием лекарственного средства в аптеке, в которой, по информации сервиса http://tabletka.by/, оно есть. В аптеке в резкой форме (видимо, в связи с многочисленными звонками) отвечают, что дело в многочисленных ошибках на сервисе. последний пример: АЭРТАЛ в аптеке №32 Фарммаркет-плюс. Кто прав? Есть ли этот препарат в аптеках Минска?
  • Ответ
    Александр, при поиске препарата на сервисе рекомендуем также обращать отдельное внимание на дату обновления данных. Аптека 32 Фарммаркет-плюс последний раз обновилась 25 числа. В данных предоставленных аптекой от 25 числа препарат был в наличии. Вероятнее всего, т.к. препарат находится в острой дефектуре по всей республике, его быстро раскупили. В данный момент выясняем почему аптека не предоставляла информацию после 25 числа. Мы заблокировали все данные по аптеке до момента нового обновления. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • Показать все ответы
10:19 23 Июня 2013
Даша спрашивает:
Скажите какое либо название каплей от покраснения глаз, дешевое??!
  • Ответ
    В идеале следует выявлять причины. Если идти эмпирическим путем, начинать следует с простых препаратов, например с искусственных слез, например Слезин.
  • Показать все ответы
08:35 19 Июня 2013
vit спрашивает:
Добрый день! С чем связано исчезновение с полок аптек Минска раствора Экзодерил? С каждым днем его всё меньше и меньше, где купить?
11:12 17 Июня 2013
Татьяна спрашивает:
Добрый день. Подскажите пож-та, в чем причина отсутствия Теравит Антистресс в аптеках Минска?
  • Ответ
    Вся линейка Теравит уже достаточно давно снята с производства, в связи с наличием у компании Байер (которая приобрела Сагмел) нескольких собственных линий витаминных комплексов.
  • Показать все ответы
01:43 14 Июня 2013
александр спрашивает:
В какой аптеке в Витебске можно купить бактерицидные салфетки?
  • Ответ
    Не совсем понятно какие салфетки Вам нужны. Если это медицинские салфетки с антисептиком (для инъекций и пр.) наберите в поиске например САЛФ МЕД, если Вам нужны обычные бытовые влажные салфетки с бактерицидным эффектом наберите например САЛФ АНТИБАК.
  • Показать все ответы
10:33 12 Июня 2013
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Где в Минске можно купить препарат для глаз ШэБэ? С какого возраста его можно принимать детям?
08:45 30 Мая 2013
ксения спрашивает:
здравствуйте подскажите мазь или крем для ребенка до года, если комар уже укусил, что бы не зудело и не чесалось ребенку. а также взрослому мазь когда комар или мошка уже укусила. спасибо
  • Ответ
    Большинство антигистаминов можно до года. Так например фенистил гель можно применять с 1 месяца. Взрослым он тоже подойдет. Ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
05:17 28 Мая 2013
Андрей спрашивает:
В каких их существующих препаратов(не кремов) самое высокое содержание каллогена?
  • Ответ
    Лекарственных средств содержащих коллаген в качестве активного действующего вещества нет. С коллагеном есть только БАД. К сожалению достоверный состав БАД и количественное содержание компонентов нам недоступно. Некоторые добавки с коллагеном Вы можете найти по запросу КОЛЛАГЕН.
  • Показать все ответы
02:40 27 Мая 2013
Александр спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при моей гиперчувствительности и наличии аллергического коньюктивита (весенний поллиноз на пыльцу деревьев - береза и иже с нею... + компьютерный синдром раздражения глаз ) помогут ли капли: -ЛАКЭМОКС (Метилэтилпиридинол) капли глаз 1% 5мл N1 (Белмедпрепараты, Беларусь) -Увлажняющий раствор (капли ля снятия раздражения глаз при ношении линз и зрит перегрузках) «Pro Active» с гиалуронатом натрия и янтарной ислотой - Научно-медицинская ассоциация «Оптимедсервис» Россия. Молодые врачи в нашей поликлинике в этом еще не освоились (да и не задерживаются подолгу они у нас - перегрузка на врача сумасшедшая!) - вот и приходится подбирать себе индивидуально... Лакемокс по справке у нас я нашел, а вот "увлажняющие капли Optimed ProActive" -нет. Хило-Комод раньше был - помогал,но в Минске тоже отсутствует, да и дороговат он стал для нашей пенсии - если с пересылкой... На Слезин и Квинакс - сильное раздражение, Лекролин, Опатанол и Дексометазон сейчас особо не помогает -острая фаза еще не прошла. Вот и мучаюсь...пробую умывать глаза заваркой чая - немного легче, чем от водопроводной воды... Прошу помощи!
  • Ответ
    Лакэмокс содержит гипромеллозу, которая является основным компонентом слезина, на который у Вас раздражение. Поэтому нельзя исключать что на лакэмокс у Вас будет аналогичная реакция. Pro Active в Беларуси не встречается. Приведенные далее Вами факты плохо поддаются логическому объяснению, поэтому без очной консультации узкого специалиста тут вряд ли можно что-то порекомендовать.
  • Показать все ответы
07:09 17 Мая 2013
Ольга спрашивает:
Где можно приобрести "Гинекологический сбор"?
  • Ответ
    К сожалению в аптеках подключенных к сервису сбора с таким названием нет. Есть сборы с другими названиями СБОР ХОРСТ ЖЕНСКИЙ и пр. Однако какой именно необходим Вам проконсультируйтесь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
12:41 12 Мая 2013
Евгений Стефанович Соловей спрашивает:
Это правда, что ввиду большой смертности детей ввиду применения препарата ибуклин его сняли с производства, тогда почему он все еще в продаже?
  • Ответ
    Нет. Ибуклин с производства не снимали. В ряде стран отказались от комбинации ибупрофен+парацетамол в связи с повышенной токсичностью на печень и почки. В Беларуси препарат не запретили, но перевели в ряд рецептурных препаратов. Соответственно решение о возможности назначении данного препарата должен принимать врач.
  • Показать все ответы
02:17 7 Мая 2013
Инна спрашивает:
Какую купить мазь от растяжения сухожилия в области стопы у ребенка 12 лет?
  • Ответ
    Удаленно назначить подобное лечение крайне сложно. Для адекватного назначения необходимо оценить степень повреждения и время прошедшее с момента повреждения. От этого зависит назначать противовоспалительные мази (гели) с охлаждающим или согревающим эффектом, добавлять ли в венотоники, противоотечные средства.
  • Показать все ответы
07:55 3 Мая 2013
Вика спрашивает:
Подскажите, можно ли купит "Циндол" в аптеках Минска, и какое средство имеет схожий с ним состав.Есть ли аналог этого в наших аптеках?
  • Ответ
    Циндол в Беларуси не зарегистрирован. Полных аналогов нет. Условно к аналогам циндола можно отнести болтушки с оксидом цинка, которые готовят в аптеках.
  • Показать все ответы
12:18 2 Мая 2013
татьяна спрашивает:
Подскажите аналог препарата Мутьтитабс-актив с женщенем?И почему их нет в аптеках?
  • Ответ
    Мульти-табс с женьшенем никогда в Беларуси не встречался. Точные причины отсутствия нам неизвестны. Возможно, как и в случае с некоторыми другими мульти-табсами, он не проходит белорусскую документацию как БАД. Достоверный состав данного БАД нам недоступен. Но в продаже есть другие витаминные комплексы с женьшенем (Фарматон Витал, Витрум Перфоменс и пр.)
  • Показать все ответы
08:42 27 Апреля 2013
света спрашивает:
Скажите,почему поиск по препарату Веторон даёт результаты, а на самом деле в половине заявленных аптек(мною проверено 5) он отсутствует? И где он действительно есть?
  • Ответ
    В ситуации надо разбираться предметно. Вы можете сообщить о несоответствиях через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки, наши специалисты свяжутся с аптекой и решат проблему.
  • Показать все ответы
03:13 15 Апреля 2013
Александра спрашивает:
Доброго времени суток. Была операция на ср.ухо, обострение эпитиомптального отита. Назначили лечение-врач больницы - экзодерил выписал,врач поликлиники- софрадекс капли в ухо. Можно ли этими препаратами лечиться одновременно?заранее благодарю за ответ.
  • Ответ
    Не совсем понятно с какой целью назначен экзодерил, прямых противопоказаний в совместном применении этих двух препаратов нет, но в любом случае следует еще раз проконсультироваться с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
10:50 12 Апреля 2013
Анна спрашивает:
Здраствуйте. Моему ребенку 9,5 мес. посавили диагнос дисплазия ТС....ортапед назначил нам кальций д3 никомед 1/4 в день,говорит что у нас кости мягкие в суставах...(зубов у нас нет) Педиатр со своей стороны потологий не видит для приема этого припората...подскажите как поступать? Ведь этот припорат потивопоказан малышам...
  • Ответ
    Мы не можем Вам рекомендовать изменить лечение назначенное врачом, однако таблетированный Кальций-Д3 действительно противопоказан в подобном возрасте. Обсудите с лечащим врачом альтернативный вариант: в качестве источника Д3 использовать Аквадетрим, а количество кальция увеличить с продуктами питания. Также кальций-Д3 можно принимать кормящей матери.
  • Показать все ответы
04:53 3 Апреля 2013
аня спрашивает:
ребенку 1.3 годика,врач поставил диагноз атопический дерматит(область лица) и посоветовал воспользоваться АДВАНТАНом сказав что он совершенно безопасен для ребенка, при этом не уточнив что именно:крем, мазь или эмульсия.Подскажите на сколько это так и чем, если что, его можно заменить.
  • Ответ
    Абсолютно безопасных глюкокортикостероидов не существует в природе. При этом адвантан действительно относится к наиболее безопасным препаратам. Выбор лекарственной формы зависит от характера повреждений кожи и протекания процесса. Если Вы самостоятельно не можете определить данные факторы, Вам следует еще раз показаться лечащему врачу. Далее выдержка из инструкции: Крем представляет собой лекарственную форму с небольшим содержанием жира и высоким содержанием воды, поэтому рекомендуется при подостром и остром воспалении без выраженного мокнутия. Крем обеспечивает устранение воспалительного процесса как на гладкой коже, так и на волосистой части, в т.ч. на коже, склонной к жирности. Мазь представляет собой лекарственную форму с уравновешенным соотношением жира и воды, поэтому рекомендуется при подостром или хроническом течении воспалительных заболеваний кожи, не сопровождающихся мокнутием. Мазь оказывает лечебное действие, способствуя также устранению сухости кожи и восстановлению ее нормальной жирности. Жирная мазь представляет собой безводную лекарственную форму, поэтому рекомендуется для лечения длительных хронических воспалительных кожных процессов при очень сухой коже. Окклюзионный эффект жирной мази обеспечивает выраженное лечебное воздействие даже при значительной лихенификации и инфильтрации. Эмульсию наносят на кожу тонким слоем, слегка втирая. При солнечных ожогах эмульсию применяют 1-2 раза/сут. Если кожные покровы чрезмерно сохнут при применении эмульсии, необходимо перейти к лекарственной форме Адвантана с более высоким содержанием жира (мазь или жирная мазь).
  • Показать все ответы
11:27 2 Апреля 2013
Екатерина спрашивает:
Ребёнку 2,5 года назначена суспензия Мотилиум. Почему её нет? Когда будет? Каким аналогом могу заменить?
  • Ответ
    Препарат в форме суспензии не зарегистрирован и отсутствует в продаже с 2008 года. Можем лишь предположить, что производитель отказался от регистрации данной формы после 2008 года в связи с низкой емкостью рынка. Аналогов в форме суспензии нет.
  • Показать все ответы
11:51 16 Марта 2013
Екатерина спрашивает:
Скажите, пожалуйста, можно ли как-то заказать препарат Ницерголин для инъекции в г.Бобруйск? ОЧЕНЬ нужен!!! В наших аптеках его нет...(((
  • Ответ
    Ницерголин распространяется в основном через государственную аптечную сеть. Поэтому сначала попробуйте обратиться в центральную районную аптеку Бобруйского района и уточнить есть ли препарат на складе в Могилеве, либо с тем же вопросом напрямую обратиться в отдел информации или на склад Могилевского РУП Фармация. Если препарата нет придется ехать с рецептом в Минск либо другой город где препарат есть.
  • Показать все ответы
11:16 14 Марта 2013
Ирина спрашивает:
Как можно приобрести Ретарпен? Он зарегистрирован в Беларуси, но нет в продаже. А также нужен Имудон.
  • Ответ
    К сожалению, препарат отсутствует в предложениях дистрибьюторов с конца 2011 года. Точные причины отсутствия нам выяснить пока не удалось. Имудон не поставлялся с 2008 года. Актуальной регистрации нет. Никаких предпосылок к появлению препарата в продаже - также нет.
  • Показать все ответы
11:19 13 Марта 2013
иринка спрашивает:
Здравствуйте,подскажите с чем связано отстуствие в аптеках витаминов для беременных ТЕРАВИТ ПРЕГНА?
  • Ответ
    Вся линейка Теравит снята с производства после приобретения компании Сагмел компанией Байер. У компании Байер есть своя линейка витаминов в том числе и для беременных (Элевит пронаталь). С гинезол кремом ситуация вероятнее всего схожая.
  • Показать все ответы
12:06 13 Марта 2013
Наталья спрашивает:
Подскажите связи с чем пропали таблетки от насморка Оринол плюс и будут ли они продаваться в аптеках?
  • Ответ
    Компания Сагмел была приобретена в 2008 году компанией Байер. После объединения портфель производимых препаратов был пересмотрен и многие препараты было решено не производить. Вероятнее всего это и произошло с Оринолом Плюс. Он исчез в 2009 году.
  • Показать все ответы
06:11 10 Марта 2013
катя спрашивает:
Почему такая проблема с витаминами для детей от года? ничего нигде нет кроме пиковита, который с сахаром(а у нас на него аллергия)даже в Минске,а мы в Барановичах. Почему нет Алфавита малыш? Что порекомендуете ребенку 1,5 года (не заживает родничок).
  • Ответ
    Алфавит Наш малыш по составу не проходит белорусскую нормативную документацию как БАД. Поэтому в данный момент добавка в Беларусь не поставляется. Кроме пиковита другие витаминные комплексы для подобного возраста нам неизвестны.
  • Показать все ответы
11:34 1 Марта 2013
татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, где можно купить свечи с эктрадиолом, может я не правильно запомнила название
04:50 24 Февраля 2013
Лидия спрашивает:
Здравствуйте! Почему в некоторых аптеках предоставляются недостоверные сведения на этот сайт о ценах на лекарства? И почему, когда я информирую Вас об ошибке, они остаются?
  • Ответ
    Лидия, в аптеках работают обычные люди, поэтому невозможно полностью исключить человеческий фактор. Причин может быть несколько. Как в любом торговом предприятии с широким ассортиментом в аптеках могут быть пересортицы. Иногда бывают случаи когда провизор забывает при продаже снять препарат с программы учета либо вводит неверное дробное количество при продаже части упаковки. Подобные ошибки исправляются только во время переучета. Несмотря на многоступенчатую систему контроля нельзя полностью исключить ошибки и на стороне наших операторов. Когда Вы информируете об ошибке мы должны выдержать паузу, т.к. в большинстве случаев никакой ошибки нет, а препарат был продан за некоторое время до Вашего посещения аптеки. Мы дожидаемся следующего обновления данной аптеки (иногда это 1-2 дня) и уже в случае если ошибка не исчезла, связываемся с аптекой и принимаем меры по устранению ошибки.
  • Показать все ответы
10:36 23 Февраля 2013
Лида спрашивает:
Подскажите, почему ларинал спрей раньше был с 3 лет, а сейчас с 18?
  • Ответ
    К сожалению, в выходной день выяснить точные причины не представляется возможным, но вероятнее всего причина в том, что ранее Ларинал спрей был зарегистрирован и поставлялся как лекарственное средство, а сейчас по ряду причин препарат поставляется как биологически активная добавка, которые законодательно имеют более жесткие рамки по применению у детей.
  • Показать все ответы
05:07 23 Февраля 2013
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, модно ли где нибудь в Гродно приобрести Клензит или Клензит-с,а так же Дифферин. Эти гели помогают бороться с прыщами.
12:08 13 Февраля 2013
Наталья спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Минске и как называются вагинальные (не ректальные) свечи с облепиховым маслом?
  • Ответ
    Нет, таких свечей не существуют. Ряд гинекологов рекомендуют по показаниям своим пациентам применять ректальные свечи вагинально. Проконсультируйтесь еще раз с Вашим врачом.
  • Показать все ответы
03:51 4 Февраля 2013
Ирина спрашивает:
Здравстуйте.Подскажите пожалуйста,почему в Гомеле отсутсвует препарат ДЕПАКИН ХРОНОСФЕРА дозировкой 100 мг?И будет ли вообще поставка в Гомель препарата в будущем?Связывались с Областной Фармацией,но помочь ни чем не смогли,говорят нет поставщиков и что вообще препарат в Беларуси будет остутсвовать.В Минске он есть,могут ли его отправить в аптеки Гомеля из Минска?(на препарат бесплатный рецепт ребенку до 3 лет).Заранее спасибо
  • Ответ
    Насколько нам известно поставки препарата в 2013 году будут во все области. Была информация о некоторых проблемах, носивших технический характер. Но сейчас все должно быть в порядке. Попробуйте еще раз связаться с областной Фармацией.
  • Показать все ответы
06:24 3 Февраля 2013
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!спасибо за ваш сервис,очень часто им пользуюсь, т.к. живу с бабулей.раньше могла заходить и с телефона,но сейчас не получается к сожалению.скажите пожалуйста,будут ли изменения?будет ли доступная мобильная версия?
03:23 2 Февраля 2013
malinka спрашивает:
Где продается в Витебске хлоргексидин 5%, 20%? мыло с концентратом хлоргексидина 4%, ополаскиватель для горла с хлоргексидином 0,2%? либо как можно заказать?
  • Ответ
    В продаже есть только хлоргексидин в растворе в концентрации 0.05%. Из пенящих средств содержащих хлоргексидин как лекарственное средство зарегистрирован только Цитеал. Ополаскивателей для горла нет. С содержанием хлоргексидина есть только пастилки для горла например себидин или анти-ангин.
  • Показать все ответы
04:45 31 Январь 2013
Валентина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, наиболее эффективные противогриппозные растворимые порошки (кроме Колдрекс, Терафлю, Ринзасип и Фасторик)?! Заранее благодарна за профессиональную помощь и квалифицированный ответ.
  • Ответ
    Однозначно наиболее эффективного препарата нет. Все зависит от особенностей организма и типа симптоматики с которой Вам необходимо справиться. Если Вы не можете справиться с температурой или болевым эффектом следует выбирать препараты с более высокой дозой парацетамола, если с отечностью и насморком ищите более высокое содержание фенилэфрина, если к насморку добавляется, чиханье, слезотечение и прочие аллергические проявления ищите более высокое содержание хлорфенамина или других антигистаминов.
  • Показать все ответы
01:52 30 Январь 2013
Елена спрашивает:
В стране зарегистрирована новая форма генферона спрей. Он есть у нас в наличие в аптеке, однако в базу не загружается, почему. И такие проблемы есть с препаратами которые редки к поставке, поясните. Еще как по базе проверить весь ассортиментный перечень, не только лекарств, но и БАДов, чаев, из не видно в полном ассортименте аптеки, что не верно.
  • Ответ
    Генферон спрей находится на заведении в справочник. Сегодня-завтра он появится в поиске. Так бывает со всеми препаратами, которые являются абсолютно новыми для белорусского рынка. БАДы и чаи зарегистрированные как БАД должны быть в проофиле аптеки наравне с лекарстенными средствами. Доработка по отражению не лекарственного ассортимента в профиле аптеки находится в очереди доработок.
  • Показать все ответы
05:14 29 Январь 2013
Виктория спрашивает:
Добрый день. Мы - УП "Фарммед Препараты". У нас возникла конфликтная ситуация с покупателем в аптеке: На ваш сайт с нашей базы неправильно выгружается название ЛС "Гинофлор" таб.ваг.№6.(у вас на сайте "Гинофлор Э" таб.ваг.№6). При перерегистрация букву Э убрали. Конфликт (вплоть до жалобы)возник именно по этой причине,людям трудно объяснить, что это то же самое. Будьте добры, исправьте пож. название вышеупомянутого ЛС. Спсасибо.
08:05 25 Январь 2013
Слава спрашивает:
лекарство от клопов
04:39 16 Январь 2013
Юлия спрашивает:
Скажите пожалуйста, продается ли Элоком в форме крема в Минске? Можно ли его выписать по бесплатному рецепту ( до 3-лет). Если да, то в рецепте нужно писать „элоком” или „мометазон” с указанием процентности.
  • Ответ
    В данный момент в продаже только мазь, однако 09.11.2012 прошла регистрация крема, в связи с чем мы надеемся на появление крема в продаже. К сожалению, сегодня нам не удалось связаться в представительством Мерк Шарп и Доум и уточнить информацию. Мометазон можно выписывать по бесплатному рецепту (до 3-х лет). В рецепте следует писать Мометазон. Аптека при этом отпустит препарат, но это не обязательно будет Элоком. Хотя с большой долей вероятности это все же будет Элоком.
  • Показать все ответы
12:06 16 Январь 2013
марина спрашивает:
Здравствуйте! Не подскажете причину исчезновения препарата АКНЕ BP5? Дело в том, что если им пользоваться меньше года, то результата он не дает. Болезнь после остановки начинает прогрессировать. Помогите, пожалуйста.
  • Ответ
    К сожалению, мы не смогли найти контакты поставщика в РБ, в связи с этим точные причины отсутствия нам неизвестны. У препарата и ранее были перебои с поставками.
  • Показать все ответы
04:02 12 Январь 2013
Валерия спрашивает:
здравствуйте, по Вашим данным город завален Синупретом. однако на практике нам с трудом удалось найти его в сиропе и полпачки форте. Когда он появится в продаже? Есть ли аналоги? Спасибо
  • Ответ
    Существуют перебои с поставками со стороны завода-производителя. В Беларуси никто достоверно не может сказать когда перебои прекратятся. Синупрет является комплексным фитопрепаратом и полных аналогов не имеет. Если Вы обнаружили несоответствие наличия, сообщите нам пожалуйста об этом через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки на третьей странице поиска. Спасибо.
  • Показать все ответы
03:36 12 Январь 2013
Cancer спрашивает:
Всегда пользовался Вашим поиском лекарств. В последнее время вы врете часто. Начали здорово- закончите плохо...
  • Ответ
    Мы постоянно проводим работу по снижению количества несоответствий. За последние пол-года количество сообщений пользователей об ошибках в наш адрес значительно уменьшилось. Однако стоит понимать, что полностью исключить ошибки не представляется возможным в первую очередь из-за обычного человеческого фактора на стороне аптеки. Когда в аптеке (как и в любом другом торговом объекте с широким ассортиментом) будут работать роботы - проблемы с ошибками в программах предметно-количественного учета будут преодолены полностью. На сегодняшний день, если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете сообщить нам о нем через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. Операторы проверят информацию и если она подтвердиться примут соответствующие меры.
  • Показать все ответы
06:06 10 Январь 2013
Елена спрашивает:
Скажите пожалуйста, у моего ребенка атопический дерматит, последний раз врач нам назначил капли парлазин в комплексе с энтеросгелем. Можно ли капли парлазин заменить каплями фенистил, т.к. они у нас есть, и сколько дней тогда давать, если парлазин нам назначили 2 недели.
  • Ответ
    Препараты не являются полными аналогами. Кроме того эти препараты отновятся к разным поколениям антигистаминов и соответственно каждый из препаратов имеет свои особенности действия. Поэтому замена парлазина на фенистил возможна только после дополнительной консультации с Вашим лечащим врачом.
  • Показать все ответы
12:00 30 Декабря 2012
анна спрашивает:
Подскажите какими препаратами можно пользоваться для ингаляций с ультрозвукавым ингалятором от насморка
  • Ответ
    Все средства известные нам используемые в ультразвуковых ингаляторах предназначены для лечения кашля и других респираторных заболеваний. Препаратов для лечения насморка с помощью ультразвуковых ингаляторов нам неизвестно.
  • Показать все ответы
10:45 21 Декабря 2012
Ольга спрашивает:
скажете пожалуйста, почему постоянно есть проблемы с поставкой фортранса? и есть ли более доступный аналог? спасибо!
  • Ответ
    К сожалению, точные причины перебоев нам неизвестны. С данным вопросом рекомендуем обратиться в представительство компании Бофур-Ипсен в РБ. Полных аналогов нет. Условно аналогами можно считать форлакс и форжект, но данные препараты оказывают лишь слабительный эффект и не показаны для очищения кишечника перед операциями.
  • Показать все ответы
01:55 10 Декабря 2012
Олеся спрашивает:
Здравствуйте. Существуют ли препараты для повышения полового влечения и активности у женщин? Безопасно ли их действие? Можно ли приобрести таковые в аптеках г. Гродно?
  • Ответ
    Среди лекарственных средств препаратов с подобных действием нет. Возможно есть что-то среди БАДов, но нам такие средства, к сожалению, неизвестны. Понижение либидо может иметь гормональную или психо-эмоциональную природу. Поэтому мы рекомендуем Вам обратиться с данной проблемой к соответствующим специалистам.
  • Показать все ответы
05:35 6 Декабря 2012
Наташа спрашивает:
Подскажите пожалуйсто таблетки для рассасывания для ангины с 3-х лет
  • Ответ
    Ангина требует лечения антибактериальными средствами. Пастилки для рассасывания в данном случае могут оказать только легкий вспомогательный эффект. Как вспомогательное средство с 3-х лет можно рассматривать пастилки на растительной основе (линкас и прочие), по пастилкам содержащим антисептики и местные антибиотики в таком возрасте следует консультироваться с врачом.
  • Показать все ответы
06:22 4 Декабря 2012
Яна спрашивает:
Здравствуйте, не могу найти кальций для 6-месячного ребенка, искала Кальциум Д сироп, лактат кальция, глицерофосфат кальция и глюконат кальция. Подскажите есть ли в наличии в Гомеле?
  • Ответ
    К сожалению, все препараты кальция на рынке Беларуси в твердых формах (таблетки, капслуы, пастилки). Для ребенка 6 месяцев подобные формы не подходят. Посоветуйтесь с педиатром. В таком возрасте обычно вполне достаточно кальция получаемого из питания и молока матери. Возможно повысить содержание кальция в рационе следует самой матери. Возможно следует давать прикорм с повышенным содержанием кальция. Возможно педиатр порекомендует Вам витамин Д для лучшей усвояемости кальция.(При этом самостоятельно принимать решение о приеме витамина Д не стоит).
  • Показать все ответы
09:39 2 Декабря 2012
Александр спрашивает:
Я обращался к вам по поводу того, что пропал из аптек Элоком-КРЕМ.Вы посоветовали мне связаться с представительством компании Merck Sharp Dohme в Беларуси, но никаких их данных ( телефонов, адресов) найти мне не удалось. Может вы скажите мне куда им позвонить и уточнить интересующие меня вопросы по поводу КРЕМА ЭЛОКОМ?
  • Ответ
    В соответствии с каталогом Здравоохранение (2010/11) представительство компании Merck Sharp Dohme IDEA Inc., находится по адресу пр-т Независимости, 117А (Александров-Пассаж), 11 этаж, телефоны 375 17 2688602, 375 17 2688603.
  • Показать все ответы
01:41 2 Декабря 2012
Николай спрашивает:
Кто несет ответственность за своевременное обновление наличия и цен на препараты,а так же о времени работы той или иной аптеки?
  • Ответ
    Не совсем понятно, что Вы подразумеваете под своевременностью. Обновляться в режиме онлайн аптеки не могут технически. Каждая аптека выбирает свой удобный график обновлений. Время обновлений отображается отдельным столбцом в результатах поиска. Ответственность за точность данных является распределенной. Данные проходят этапы экспорта, обработки, импорта. Техническая ошибка может быть на любом этапе, но чаще всего ошибки связаны с пересортицей внутри самой аптеки (несоответствие фактического наличия и количества в программе учета). К сожалению, ни одно современное торговое предприятие с широким ассортиментом товаров, до конца не может избавиться от данной проблемы обусловленной человеческим фактором. Если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете сообщить о нем через красную иконку в результатах поиска. Наши операторы свяжутся с аптекой, проверят информацию, и исправят, если несоответствие действительно будет присутствовать. Ответственность за своевременное информирование об изменениях в графике работы полностью лежит на аптеке или аптечной сети.
  • Показать все ответы
12:05 30 Ноября 2012
Мария спрашивает:
Здравствуйте, я бы хотела уточнить, при переходе с Логеста на Линдинет 20, приём таблетки Линдинет начинать с первой, либо отсчитывать по номеру тот день недели в котором я начинала принимать Логест?
  • Ответ
    Логест и Линдинет 20 являются монофазными контрацептивами и соответственно таблетки внутри упаковки все одинаковые (если упаковка 21 таблетка), а любая нумерация идет только для удобства, на случай забывчивости пациента. Поэтому какую таблетку пить с медицинской точки зрения - разницы нет. Переходя с логеста, Вы должны были допить упаковку Логеста до конца. Первая таблетка Линдинета принимается после последней таблетки Логеста, в первый день кровотечения отмены. Допускается начало приема на 2-3 день кровотечения, при этом ни в коем случае не позднее последнего дня традиционного семидневного перерыва. Если Вам что-то непонятно, обратитесь пожалуйста к своему гинекологу очно.
  • Показать все ответы
05:47 28 Ноября 2012
александра спрашивает:
Здравствуйте, у ребенка в полтора года начали портится зубы, какие витамины с кальцием можно купить в гомеле, в аптеке сказали что для таких маленьких детей витамины с кальцием уже давно не возят.
  • Ответ
    Не понятно как именно портятся зубы, в виде налета, кариеса или еще что-то? В таком возрасте уже спокойно можно посещать стоматолога. Он наиболее компетентно сможет определить причины и выдаст необходимые рекомендации. Дело может быть совсем не в кальции. В большинстве случаев детям до 2-3 витаминные комплексы не назначают, считается что достаточно витаминов и микроэлементов получаемых с пищей. Иногда по медицинским показаниям назначают прием моновитаминов.
  • Показать все ответы
05:05 28 Ноября 2012
Наталья спрашивает:
Кто занимается обновлением сайта и каким образом уточняется наличие препаратов в аптеках? Дважды звонила в аптеку, в которой по данным сайта(после двух обновлений!)имеется в наличии нужный препарат, но лекарства как не было так и нет!
  • Ответ
    Выгрузка данных происходит из аптек, непосредственно из программ учета, как правило автоматически, без участия человека. Если есть несоответствие которое не решается обновлением, с большой долей вероятности это пересортица внутри аптеки (расхождение заявленного в программе количества фактическому). Т.к. в аптеке работают люди, к сожалению подобное встречается. Вы можете сообщить нам о несоответствии через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. получив Ваш сигнал, мы свяжемся с аптекой, устраним несоответствие и сделаем все возможное по недопущению подобных несоответствий впредь.
  • Показать все ответы
06:44 27 Ноября 2012
Лиза спрашивает:
с какого возраста можно применять спрей изофра? и какой хлорофилипт используют для инголяций у 8 месячного ребенка? спасибо...
  • Ответ
    Изофра не имеет четких ограничений по возрасту. Врач вполне может назначить изофру грудничкам. О возможности применения хлорофиллипта для ингаляций у грудных детей нам ничего не известно, проконсультируйтесь с педиатром.
  • Показать все ответы
08:50 24 Ноября 2012
Ирина Викторовна спрашивает:
Хотел у вас спросить почему аптека №11 ЧУП "АртисФарма" Ул Лениская 91 в городе Столбцы указана цетирую "Аптека Белфарм в Детском Мире"? Но это даже не все самое халатное! Приходили жалобы от одной пенсионерки что поступают постоянные звонки на её домашний телефон по поводу наличия лек. сведств. (5-24-19) А ведь это действительно не номер этой аптеки. Так что исправляйте. Уж извольте потрудиться.
  • Ответ
    По поводу подобного брендирования аптек обращайтесь непосредственно в аптечную сеть Белфарм. Называть аптеки таким образом - это их решение. По поводу телефонного номера свяжемся с аптечной сетью. Данный номер предоставлялся аптечной сетью и совпадает с номером на официальном сайте компании 180.by.
  • Показать все ответы
01:04 21 Ноября 2012
Персик спрашивает:
Подскажите в чём разница между бронхипретом сиропом и каплями? Объёмы одинаковые, что там - что там! Или просто производитель поменял лекарственную форму и она ещё ходит по двум названиям?
  • Ответ
    Большой разницы нет. Сироп на сахаре и его можно назначать с года, капли на спирте и их применение возможно с 6 лет.
  • Показать все ответы
09:04 17 Ноября 2012
юля спрашивает:
Появится ли в продаже Ирикар в форме крема? С чем связано его отсутствие? Может его сняли с производства?
  • Ответ
    К сожалению, мы не располагаем информацией кто из дистрибьюторов в данный момент занимается поставкой Ирикара и соответственно не проинформированы о перспективах поставок крема. У мази 2 недели назад истекла регистрация, у крема регистрация до ноября следующего года.
  • Показать все ответы
03:45 16 Ноября 2012
Инна спрашивает:
Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, антигистаминное средство для ребенка 6 лет. С врачом согласую, то, что вы предложите.
  • Ответ
    Прежде всего хотелось бы напомнить, что антигистамины не лечат аллергию, а лишь снимают симптомы. У детей данные препараты применяются короткими курсами в периоды обострения. Главное в лечении детей от аллергии - минимизировать контакт с аллергеном. Также следует быть уверенным что это не псевдоаллергическая реакция. Оптимальным средством лечения детей большинство специалистов считают лоратадин (кларитин, лоризан). Целесообразность применения и длительность курса в каждом конкретном случае должен устанавливать и контролировать лечащий врач.
  • Показать все ответы
11:54 15 Ноября 2012
наталия спрашивает:
скажите пожалуйста,как применять эспумизан и боботик при коликах у ребенка 1 месяц. спасибо!
  • Ответ
    Эспумизан: 25 капель (1 мл) добавляют в бутылочку с детским питанием либо с помощью маленькой ложечки дают до или после каждого кормления грудью. Боботик: дети от 28 дня жизни до 2 лет по 8 капель (20 мг симетикона) 4 раза в сутки.
  • Показать все ответы
05:50 14 Ноября 2012
Екатерина спрашивает:
У бабушки на ноге рожа. Образовалась ямка, которая переодически гноится. Промываем травой тысячелистника, засыпаем порошком стрептоцида. Может посоветуете какую-нибудь мазь, а то уже долго не заживает.
  • Ответ
    Трофические язвы в большинстве случаев являются последствиями каких-либо более серьезных заболеваний (диабет, сердечная недостаточность и пр.). Успех в лечении трофических язв напрямую связан с успехом лечения этих заболеваний. Первая задача в лечении трофических язв максимально восстановить микроциркуляцию в тканях, а уже затем выбирать оптимальную тактику местного лечения. В связи с этим очная консультация обязательна в Вашем случае.
  • Показать все ответы
08:02 11 Ноября 2012
Елена спрашивает:
Когда в аптеке появиться Будесонид-Интели 50мкг,срок годности прошел.......а ребенку почти год его принимать!!
  • Ответ
    В данный момент дистрибьютор предлагает партию препарата с малым остаточным сроком годности (который истекает через несколько месяцев). Кроме того в данной дозировке (50) на препарат очень низкий спрос (продается менее 100 упаковок на республику в месяц). По этим причинам большинство аптек отказываются закупать будесонид 50 данной партии, но на складе он есть и заказать препарат под адресного больного проблем нет (если Вас конечно устроят сроки). Партия с новыми сроками наверняка появится через несколько месяцев.
  • Показать все ответы
02:06 9 Ноября 2012
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Есть ли в аптеках что-нибудь вроде противообморочных салфеток с нашатырем? Бутылочку очень неудобно носить с собой, да и не всегда успеваю достать. Спасибо
10:56 7 Ноября 2012
Наталия спрашивает:
Здраствуйте!во многих аптеках пропал плантекс. С чем это связано и существует ли ему достойный аналог?заранее огромное спасибо!
  • Ответ
    У плантекса истекла регистрация в прошлом году. Полных аналогов у препарата нет, но от вздутия у детей могут применяться капли КАРМИНАТИВУМ БЕБИНОС, БОБОТИК и прочие препараты. Проконсультируйтесь по данному поводу с Вашим лечащим врачом.
  • Показать все ответы
01:34 3 Ноября 2012
Валентина спрашивает:
Сергей спрашивает: (2012-11-01 18:35:17) подскажите, пожалуйста, есть ли на территории РБ присыпка (порошок) Гентаксан, или какие-нибудь аналоги. Заранее спасибо. Ответ: Ни Гентоксана, ни других присыпок с антибиотиками на рынке Беларуси, к сожалению, нет. Ваш ответ неверный.В аптеках продается порошок с антибиотиками - Банеоцин.
01:19 30 Октября 2012
Владимир спрашивает:
почему нигде нет викаира и викалина?
  • Ответ
    Вероятнее всего это связано с реконструкцией завода Монфарм в Украине. По нашей информации отгрузки с Монфарма могут начаться в декабре-январе.
  • Показать все ответы
06:19 29 Октября 2012
Александра спрашивает:
Где в минске можно купить БАД Ресвератрол(капсулы,таблетки) или препараты с этим веществом могут по другому называться,может существуют витамины с Ресвератролом? Заранее благодарна.
  • Ответ
    К сожалению, в отличии от лекарственных средств, мы не располагаем полной, достоверной информацией о составе биологических добавок. Добавок же содержащих данное вещество в названии, в аптеках подключенных к сервису нет.
  • Показать все ответы
04:17 25 Октября 2012
мишнева марина спрашивает:
Где можно купить препарат прилокаин?он подходит моему ребёнку-аллергику,пробы в г.Могилёве дали на него отриц.результат,но теперь мы его не можем его нигде найти,зачем тогда на него делают в нашей республике пробы?
  • Ответ
    Чистых препаратов прилокаина в Беларуси не зарегистрировано. Есть только комбинированная мазь с лидокаином ЭМЛА. Прилокаин достаточно старый препарат, который ушел из практики несколько десятилетий назад, но сейчас во многих случаях начинает возвращаться на рынок. С чем связано проведение проб на незарегистрированные препараты - это Вам лучще уточнить в лаборатории.
  • Показать все ответы
12:02 24 Октября 2012
Настя спрашивает:
Можна ли довать 3-х летнему ребёнку капли Стоптусин если в инструкции написано с 6-ти лет, а их назначают врачи?????
02:07 23 Октября 2012
Анна спрашивает:
Здраствуйте,подскажите пожалуйста нам же 4 мес. педиатр сказал что можно начать прикорм но только с овсяной каши. Купила я эту кашу но не глянула что она с 5-ти мес......как окозалось везде написано чтог овсяная идет с 5-ти :( Может ей взять гречневую??? Как мне поступить ???? Помогите разобратся....!!!!
08:36 22 Октября 2012
Надежда спрашивает:
Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему информация на сайте не всегда соответствует действительности? (цена) Информация на сайте:Зинерит - аптека №29 стоимость 79 550. Не поленилась... поехала.. но на компьютере у них высветилась цена по штрихкоду 102 000. Посещать сайт смысл теряется. Спасибо за ответ.
  • Ответ
    Мы разберемся в ситуации с зинеритом. В данный день по запросу Зинерит по Гомелю было несколько десятков запросов, что свидетельствует о высокой оборачиваемости препарата. Т.к. аптека 29 шла первой в рейтинге, вероятнее всего препарат был продан другому пользователю до Вашего приезда. В связи с этим мы рекомендуем уточнять наличие звонком и бронировать препарат.
  • Показать все ответы
02:02 21 Октября 2012
Людмила спрашивает:
Аналог препарата гинофлор Э
  • Ответ
    Полных аналогов содержащих Лактобактерии и Эстриол нет. Есть отдельно свечи с Лактобактериями (например Ацилакт) и отдельно с Эстриолом (например Эстриол).
  • Показать все ответы
11:32 18 Октября 2012
елена спрашивает:
здравствуйте,подскажите, пожалуйста,по приказу парацетамол в комбинации с диклофенаком и ибупрофеном отпускаются по рецепту. у вас на сервисе написано, что ибуклин безрецептурный. возникают вопросы с покупателями. у вас неверно или уже приказ изменили?
07:19 12 Октября 2012
Ириша спрашивает:
почему перебои с поставками логеста?
  • Ответ
    Перебои видимо связаны с перерегистрацией. Последняя регистрация препарата истекла 25.04.2012, вновь зарегистрирован препарат был 14.09.2012. Точные причины Вы может уточнить в представительстве компании производителя.
  • Показать все ответы
01:33 2 Октября 2012
Вероника спрашивает:
Ищу всевозможные глины, имеющиеся у нас в ассортименте минских аптек. Ввожу в поиск слово "глина" - находит "глюнат". Пишу в поиске, к примеру, "белая глина" - выводит сразу список не перечня имеющегося ассортимента в аптеках Минска, а уже весь ассортимент по запросу со всеми перечислениями аптек и стоимости. Это я неправильно понимаю логику работы вашего сайта и задаю неправильный запрос или у вас имеются еще недоработки?
  • Ответ
    Данные по лекарственным средствам и БАД нами полностью классифицируются. Данные по косметике и прочей парафармацевтической продукции по причине больших объемов и разнообразия никак не систематизируются. Поиск происходит в два этапа, в первую очередь происходит поиск по систематизированным данным лекарств (с учетом возможных опечаток), и в случае, если ничего не найдено, производится поиск по остаточным данным прочего ассортимента аптек. В Вашем случае алгоритм воспринял запрос глина, как глюнат с опечаткой и не производил поиск по косметическому ассортименту. На сегодняшний день чтобы не попасть на схожие названия лекарственных средств рекомендуем набирать более сложные запросы: ГЛИНА БЕЛАЯ, ГЛИНА КОСМ и т.п. В ближайшее время в расширенном поиске появится возможность искать только по косметическому ассортименту, минуя лекарственные средства.
  • Показать все ответы
09:30 28 Сентября 2012
Галина спрашивает:
Пожскажите пожалуйста в связи с чем Минздравом запрещен к продаже Дентинокс гель? Может в нем что-то опасное?
  • Ответ
    Насколько нам известно, никакой опасности нет. По непроверенной информации, препарат был забракован на Украине по одному из неактивных компонентов. Было решено перепроверить белорусские поставки по данному компоненту. Исследования этого компонента потребовали дополнительно изменения методики анализа. В связи с этим, насколько нам известно, и происходит задержка в анализе.
  • Показать все ответы
08:28 22 Сентября 2012
Вероника спрашивает:
Скажите пожалуйста, где можно приобрести гидрокортизоновую глазную мазь 0.5 и есть ли аналоги ей?
  • Ответ
    В данный момент гидрокортизоновая мазь в продаже отсутствует. По неподтвержденной информации существуют некоторые проблемы в отгрузке со стороны завода производителя. Полных аналогов нет. Есть близкие мази с глюкокортикоидами, например, максидекс, но Вам следует обязательно проконсультироваться с лечащим врачом, подойдет ли она в Вашем случае.
  • Показать все ответы
02:04 21 Сентября 2012
Юлия спрашивает:
Где в Минске можно купить инсулиновую шприц-ручку?
  • Ответ
    В аптеках подключенных к сервису шприц-ручек нет, есть только иглы к ним. По вопросам приобретения шприц-ручек проконсультируйтесь с лечащим эндокринологом или с представительством компании производителя того инсулина, который Вы используете.
  • Показать все ответы
11:33 20 Сентября 2012
Наталья спрашивает:
как капать капли протаргол 2% ребенку (4месяца)
  • Ответ
    Однозначной современной документации на данный препарат нет. Это средство пришло к нам с традициями советской медицины и является достаточно спорным. Так в странах Европы и США подобного препарата не существует, а в ряде стран применение любых средств на основе серебра запрещено у детей до 6-12 лет. Те врачи которые практикуют назначение протаргола у грудничков обычно рекомендуют закапывать по 1-2 капли в каждую ноздрю 1-2 раза в сутки. В длительности применения препарата специалисты также расходятся. Некоторые не рекомендуют применять препарат более 3-4 дней, другие склоняются к мнению что применение возможно на протяжении 2-3 недель. В любом случае мы рекомендуем Вам проконсультироваться у врача, который назначил Вам данное средство. Также отметим, что протаргол в растворе соединение нестойкое и применять его следует до месяца (в идеале до 10 дней) с момента приготовления.
  • Показать все ответы
11:15 19 Сентября 2012
Руслан спрашивает:
После физических нагрузок немеют руки. А если на руке полежать, то еще все хуже. Работа связана с физ. работой, что это может быть?
  • Ответ
    Причин может быть очень много. Как на уровне неврологии (защемления нервов, проблемы с позвоночником), так и различные сосудистые и даже гормональные нарушения. Поэтому Вам обязательно нужно обследоваться.
  • Показать все ответы
11:11 17 Сентября 2012
Валерия спрашивает:
скажите, куда жаловаться, если в аптеке намеренно удерживают белорусские препараты, говоря, что их нет в продаже, взамен предлогая импортные аналоги по высоким ценам. И если ты ссылаешься на сайт www.tabletka.by, и пытаешься доказать, что этот препарат есть, то они говорят , что это устаревшая информация, и сайт плохо работает, медленно списывает количество штук
  • Ответ
    С нашей стороны задержек не происходит. Мы отображаем информацию, которую отправляет нам аптека. Кратность обновлений не ограничена и аптека сама принимает решение сколько раз в день обновляться. Если Вы обнаружили несоответствие в данных по какой-либо аптеке Вы можете пожаловаться нам через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска. Данная иконка есть напротив каждой аптеки. Мы напрямую свяжемся с аптекой и разберемся в причинах несоответствия.
  • Показать все ответы
11:06 17 Сентября 2012
Валерия спрашивает:
скажите, для чего пишется цена через дефис, если сколько не приходила в аптеку, они всегда продают по максимальной цене?
  • Ответ
    Тут может быть несколько причин. Либо в аптеке пересортица в программе учета и данной упаковки уже нет, либо препарат с более низкой ценой поступил в аптеку позже. Аптека обязана реализовывать препараты в порядке из поступления в аптеку, даже если более свежая поставка ниже по цене. В любом случае Вы можете сообщить нам о любых несоответствиях через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска, вся информация будет проверена.
  • Показать все ответы
10:51 17 Сентября 2012
Михаил спрашивает:
Почему исчезли свечи "Гемороль" из аптечной сети Гомеля? Кстати, у вас неверно указан состав этого препарата. Аптеки вашего сайта в Гомеле крайне плохо обновляют информацию о наличии, количестве и стоимости, а некоторые аптеки даже при звонке дают неверную информацию. На дворе 21 век.
  • Ответ
    Точные причины отсутствия нам неизвестны. Препарат отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Спасибо за подсказку по составу, неточность будет исправлена. К сожалению мы не можем повлиять на кратность обновления информации аптеками, аптеки сами принимают решения, сколько раз в день им обновляться. Если данные расходится с фактическим наличием, Вы можете проинформировать нас об этом нажав красную иконку с восклицательным знаком напротив каждой аптеки в результатах поиска. Вся информация в данном случае проверяется операторами вручную.
  • Показать все ответы
11:53 4 Сентября 2012
Саша спрашивает:
В связи с чем в Минске не возможно купить шприц-ручки для введения инсулина (особенно НовоПен).
  • Ответ
    Точные причины нам неизвестны. Обратитесь с данным вопросом в представительство компании Ново-Нордиск в Беларуси.
  • Показать все ответы
08:50 30 Августа 2012
Екатерина спрашивает:
Почему производитель у Тайлолфен хот написан Новартис??? Это не Новартис, а Нобель Илач!
  • Ответ
    Екатерина, в ближайшие дни ошибка будет исправлена, в связи с переездом на новый сервер, есть технические сложности с синхронизацией справочников.
  • Показать все ответы
12:47 19 Августа 2012
Серге спрашивает:
Не могу найти жев.резинку Никоретте в дозировке 4мг. Везде только 2 мг. Хотя выпускается она в двух дозировках. Есть ли где-то в продаже эта резинка с дозировкой 4мг? Может есть смысл попросить в аптеке, чтобы они заказали с нужной дозировкой?
01:39 6 Августа 2012
Екатерина спрашивает:
почему обновленная цена у вас на сайте различается с тем, что есть в аптеке? уже который раз натыкаюсь..
  • Ответ
    Вы можете сообщить о конкретных несоответствиях на e-mail или через красную кнопку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. Мы разберемся в причинах и исправим все несоответствия. Часто несоответствия могут появляться по техническим причинам. Мы, как и аптеки, заинтересованы в их отсутствии. Спасибо.
  • Показать все ответы
03:30 27 Июля 2012
Олег спрашивает:
Добрый день. Больше полугода прохожу курс лечения реафероном (инъекции три раза в неделю по 3млн). Затрачено на лечение много сил и материальных средств. А теперь препарата нет в продаже, что делать? Купить сразу на весь курс не имеет смысла, т.к. прохожу курс под наблюдением и по различным показаниям его могут отменить... Также интересует что с препаратом "рибавин"? Чем можно заменить эти препараты в нашей социально направленной стране?
  • Ответ
    В нашем социально-ориентированном государстве препарат рибавин можно заменить полным белорусским аналогом РИБАВИРИН-БОРИМЕД. С реафероном сложнее. Проконсультируйтесь с лечащим врачом о возможности замены на препарат РОФЕРОН, который правда будет дороже. На следующей неделе попробуем уточнить ситуацию по реаферону.
  • Показать все ответы
03:37 18 Июля 2012
Лилия спрашивает:
Доброго времени суток! У меня еще такой вопрос, какие антибиотики, может быть даже местного применения, НАИБОЛЕЕ безвредны для лечения стрептококков А и И групп в горле у 2-ухлетнего ребенка... И какие из имеющихся в Белоруских аптеках антигистаминов лучше всего для маленьких детей???? Спасибо!!
  • Ответ
    Безвредных антибиотиков нет. Если Вам не делали посев на чувствительность, то препаратами первого ряда обычно являются современные синтетические пенициллины. Выбор конкретного препарата, дозы, способа введения может произвести только Ваш лечащий врач при очной консультации на основании состояния ребенка. Антигистамины очень индивидуальные препараты. То что хорошо помогает одним, плохо помогает другим и наоборот. Поэтому прием антигистаминов у детей следует проводить под контролем врача. Достаточно часто лечение начинают с детских форм Лоратадина (Кларитин и пр.). Проконсультируйтесь с врачом о возможности применения данного препарата в Вашем случае.
  • Показать все ответы
01:31 1 Июля 2012
Наталья спрашивает:
на сайте информация по стоимости препарата Дюспаталин в аптеке по адресу ул.Кунцевщина, 2А не соответсвует действительности - цена на сайте 67200, в действительности - более 113000 руб. Аптека объясняет, что многократно обращалась с просьбой к разработчикам сайта исправлять вовремя информацию. Страдают люди, которые через полгорода едут за "дешевым" лекарством!
  • Ответ
    Спасибо, мы заблокировали информацию. Завтра 04.07 мы свяжемся с аптекой и уточним причину ошибки в исходных данных. В будущем, Вы можете сообщать нам о подобных ошибках нажав на красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
  • Показать все ответы
10:21 28 Июня 2012
Max спрашивает:
Хотелось бы узнать каким образом появляются цены на сайте? Хотел приобрести Ксилин в аптеке "Сеть аптек ООО Аптека N15" - в итоге в телефонном разговоре нахамили и оказывается там такого препарата нет и не было! Кто размещает информацию от имени данной аптеки они не знают! Пора вводить рейтинги аптек!
  • Ответ
    Выяснилось что в аптеке по ксилину пересортица, препарат присутствует в компьютерной программе учета аптеки, но отсутствует в реальности, в данный момент эта строчка будет заблокирована с нашей стороны. Ваше предложение по рейтингу аптек будет рассмотрено, спасибо. Также Вы можете проинформировать нас о несоответствиях через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
  • Показать все ответы
09:12 16 Июня 2012
ната спрашивает:
Скажите, почему я не могу посмотреть аптеки для г.Бреста в которых есть мед. препараты? что то с с сайтом??
04:31 13 Июня 2012
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли в Беларуси хоть где-то купить глицериновые свечи, или чем можно заменить для ребёнка 5 лет с хроническими запорами, детский гастроэнтеролог у нас дефицит с записью минимум в месяц. Спасибо.
  • Ответ
    По информации компании Нижфарм поставка глицериновых свечей (в поиске Глицерин) ожидается в конце месяца. С хроническими запорами Вам обязательно нужна консультация гастроэнтеролога, применения большинства слабительных лекарственных средств у ребенка подобного возраста нежелательно и может вызвать серьезные осложнения. Обычно пытаются решить проблему путем правильной диеты, применением клизм.
  • Показать все ответы
11:38 2 Июня 2012
валентин спрашивает:
здравствуйте куда можно сдать неиспользованные лекарства
  • Ответ
    Лекарства не подлежат возврату в аптеку. Также Вы не имеете права их продать. Лекарства лучше всего выбросить вместе с бытовыми отходами, отдельно от упаковки, смешав с прочими отходами так, чтобы они не представляли интереса для детей и животных.
  • Показать все ответы
06:36 12 Мая 2012
марина спрашивает:
где в беларуси можно купить следующие травы:астрагал,витекс,семена подорожника,корень мака,сассапариль?а также добавки аргинин и карнитин.спасибо!
  • Ответ
    Данные лекарственные травы не зарегистрированы как лекарственное средство и в аптеках не продаются (подорожник только листья и сок). Добавки с карнитином: КАРНИТОН, ВИТУС КАРНИТИН. Добавки с аргинином нам неизвестны.
  • Показать все ответы
02:20 12 Мая 2012
сергей спрашивает:
Где можно приобрести препарат Теравит антистресс, и препарат Пироксан.
  • Ответ
    Витаминные комплексы Теравит сняты с производства в связи с наличием у компании Байер других витаминных линеек. Пироксан уже многие годы не зарегистрирован в Беларуси.
  • Показать все ответы
11:57 18 Апреля 2012
Вероника спрашивает:
Подскажите где можно приобрести уколы траумель с и с уколами нужно использовать мазь цеел т(в названии мази я могу ошибаться)
  • Ответ
    До последнего времени поставками препаратов DHU и Heel в Беларусь занималась компания БелНико. В данный момент по экономическим соображениям компания отказалась от поставок препаратов. Будут ли поставляться препараты какими-либо другими компаниями, нам неизвестно.
  • Показать все ответы
11:52 16 Апреля 2012
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему из аптек исчезли витамины "Теравит", это временно или их сняли с производства/запретили ввоз в страну? С уважением, Марина!
  • Ответ
    Наиболее вероятно что линейку препаратов Теравит (как и Джунгли) полностью сняли после объединения компаний Байер и Сагмел в связи с наличием у компании Байер собственной витаминной линии (Супрадин, Биовиталь). Более полную информацию Вы можете получить в представительстве компании Байер.
  • Показать все ответы
05:33 10 Апреля 2012
татьяна спрашивает:
Почему в Жлобине препарат ципралекс 10 мг 28 таб.стоит почти в 2 раза больше чем в Гомеле, Минске, Светлогорске?В государственной аптеке?Везде 186000-198000, у нас 233300.
  • Ответ
    Указанная Вами цена отличается от минимальной в поиске всего на 25%, это никак ни в 2 раза. Кроме того в ряде коммерческих аптек Минска новые партии препарата реализуются уже по цене 280-290 тысяч. Можем предположить, что в связи с тем что ципралекс является контролируемым препаратом и отпускается по рецепту основной оборот продаж препарата приходится на государственную аптечную сеть. В связи с этим в коммерческой сети препарат может залеживаться и соответственно могут встречаться остатки препарата по ценам старых поставок.
  • Показать все ответы
05:22 9 Апреля 2012
Оксана спрашивает:
Скажите пожалуйста, в Минске пропал препарат Синэстрол 2% (в ампулах), международное название Hexestrol. Регистрация этого препарата еще не закончена. Существуют ли какие-нибудь аналоги с тем же действующим веществом под другой торговой маркой? Можно ли в какой-нибудь аптеке заказать Синэстрол, чтобы его заказали для меня по рецепту?
  • Ответ
    Полных аналогов у препарата нет. С ноября прошлого года препарат в продаже не появлялся. Ранее был только в государственной аптечной сети и большей частью поставлялся в больницы. Поэтому с вопросами о судьбе препарата и возможности его приобретения рекомендуем обратиться в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
12:29 9 Апреля 2012
Александр спрашивает:
По запросу "шприц" выдает результаты с ценами годичной давности, например, начальная цена от 200 рублей и до 500 рублей она доходит не со второй страницы явно. При попытке обзвона аптек с ценой на шприцы нижней планки выясняется, что такой цены шприцы закончились в ноябре месяце прошлого года, не позже. Между тем, дата обновления стоит вполне себе последняя, апрель этого года. Такая ситуация наблюдается практически со всеми аптечными сетями. Хотелось бы узнать, с чьей стороны недоработка, дабы повоздействовать на причину. А то хочешь закупить партию шприцев подешевле, а приходится играть в лотерею.
01:23 6 Апреля 2012
Алеся спрашивает:
Подскажите пожалуйста каким образом можно найти в поиске Терафлю экстра со вкусом яблока и корицы? Имеется два Терафлю Экстра с разными вкусами ( Лимон и Ялоко/корица) и соответственно с разными регистрациями, но в поисковике есть только обобщенная Экстра... Спасибо
  • Ответ
    В нашем справочнике препарат на вкусы не разделен. На сегодняшний день Вы можете уточнить вкус только звонком в аптеку. Вопрос разделения препарата на вкусы обсудим в ближайшее время.
  • Показать все ответы
09:12 2 Апреля 2012
тишковская элена спрашивает:
где можно купить мальтофер в минске
  • Ответ
    В поиске по Минску более 130 аптек с предложением Мальтофера, и более 263 с предложением Мальтофер Фол. Для поиска наберите в поисковом окне МАЛЬТОФЕР.
  • Показать все ответы
07:56 29 Марта 2012
Виктор спрашивает:
Где купить "Скандонест 3%" ?
  • Ответ
    Препарат появляется в продаже крайне редко. Связано это с низкой потребностью или с какими-нибудь проблемами нам неизвестно. Последний раз наличие скандонеста фиксировалось в аптеках Искамед г. Могилева.
  • Показать все ответы
06:09 22 Марта 2012
Юлия спрашивает:
Помогите, ребенку 7 месяцев резко начал температурить (38 С), терапевт назначила амоксикар плюс, но ребенок наотрез не берет лекарство в рот, а если оно попадает в рот сразу же вызывает рвоту. Что делать? Может попробовать другое лекарство?
  • Ответ
    К сожалению заменить на другой препарат дистанционно не представляется возможным. Полными аналогами препарата Амоксикар-плюс являются препараты Амоксиклав, Аугментин, Амоксикомб и др. Если рвота предположительно связана со вспомогательными компонентами, то можно попробовать один из этих аналогов в той же (прописанной) дозировке. Если рвота связана с действующим веществом, Вам необходимо очно обратиться к лечащему врачу для замены препарата.
  • Показать все ответы
12:23 21 Марта 2012
николай писарик спрашивает:
у ребенка падает зрение врач выписал витамины какие из них лучше купить-Черника мик,Черника с лютеином,Черника форте ,Черника форте с лютеином,Витус здоровые глаза
  • Ответ
    На Ваш вопрос однозначно ответить нельзя. Объективных данных о преимуществах того или иного комплекса нет. Из всех приведенных Вами позиций лекарственными средствами являются только Черника-МИК и Черника с лютеином производства Минскинтеркапс. Остальные позиции являются биологически-активными добавками. По компонентам, конечно репараты с содержанием лютеина по общепринятому мнению являются более предпочтительными, также не стоит сбрасывать со счетов и прочие витамины, которые играют немаловажную роль в обменных процессах в организме. Они присутствуют например в комплексе Витус здоровые глаза.
  • Показать все ответы
06:50 20 Марта 2012
_svetik_s спрашивает:
Здравствуйте, Меня зовут Светлана. Меня интересует лек-во: СИНГУЛЯР (Монтелукаст) таб п/о 10мг N14 (Мерк Шарп и Доум, США) Скажите как долго будет отсутствовать данная дозировка и может быть есть-какие-нибудь проблемы с поставками и производством данного препарата? буду с нетерпением ждать от Вас ответа, С уважением, Светлана
  • Ответ
    Светлана, данная дозировка в данный момент отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Точные причины отсутствия нам неизвестны. Их Вы можете попытаться уточнить в представительстве компании Мерк Шарп и Доум в РБ, либо у дистрибьюторов занимающихся поставками данного препарата (Интерфармакс, Искамед).
  • Показать все ответы
06:38 15 Марта 2012
Ольга спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,какое лекарство будет действенным при потрескавшихся уголках губ. Эта проблема возникает с периодичностью 1раз в 2-3 месяца. Пробовала препарат Ретинола ацетат, не помогло,долго проходил процесс заживления. Два раза в год пропиваю витамины для поддержания иммунитета,но все равно сталкиваюсь с проблемой потрескавшихся уголков губ.
  • Ответ
    К сожалению универсальных средств не существует, нужно выявлять причину, это может быть как нехватка витаминов, так и проблемы с зубами, различные грибковые или инфекционные заболевания.
  • Показать все ответы
05:16 14 Марта 2012
Вадим спрашивает:
Ищу детский крем (на коробочке лисичка)для ребёнка до 1 года
  • Ответ
    Детский крем с изображением лисички производит концерн Калина. Помимо него концерн производит детские крема и с другими изображениями. К сожалению, аптеки не указывают в программе учета что конкретно изображено на упаковке. Все что мы можем вам посоветовать, это набрать в поиске ДЕТСКИЙ КРЕМ КАЛИНА и уже звонком в аптеку уточнять что изображено.
  • Показать все ответы
02:58 6 Марта 2012
Игорь спрашивает:
Аптека, которая на улице Водолажского, 6 (Универсам Рублевский) с 1 марта работает с 8.00 до 22.00
05:23 29 Февраля 2012
светалана спрашивает:
где в минске можно приобрести мазь лидаза - показа в соответствии с эпикризом для лечения увеита. Чем можно засменить в случае отсутствия лидазы.
  • Ответ
    Лидаза в форме мази никогда в Беларуси не встречалась. В форме раствора для инъекций лидаза зарегистрирована производителем Белмедпрепараты, однако в продаже в данный момент препарат отсутствует. Точные причины отсутствия нам неизвестны. Их Вы можете уточнить на предприятии. Полных аналогов у препарата нет. Замену на другие препараты может произвести только Ваш лечащий врач, в соответствии с Вашими показаниями.
  • Показать все ответы
06:22 24 Февраля 2012
Андрей спрашивает:
В аптеке №21 (тел.3348553) говорят, что у них нет витамин Крепыш-М (20) по цене 12630 руб, на сайте информация о наличии 10 шт. Если можно, напишите в ответе результат проверки.
  • Ответ
    Причина - технический сбой выгрузки со стороны сервера аптечной сети. В связи с этим около десятка препаратов имеют неточные сведения. С нашей стороны произвели блокировку данных позиций до момента решения проблемы программистами аптечной сети. Приносим извинения и благодарим за сигнал.
  • Показать все ответы
05:47 24 Февраля 2012
анна спрашивает:
Почему аптека #4 Фитобел по просп. Дзержинского, 104 (тц Титан) предоставляет недостоверную информацию о стоимости препаратов гиналгин, гексаспрей и тонзилгон? В аптеке они значительно дороже, чем представлено на сайте.
  • Ответ
    Спасибо за сигнал. Информация будет проверена. О подобных фактах Вы можете сообщать через красную иконку с восклицательным знаком на странице с результатом поиска.
  • Показать все ответы
02:48 22 Февраля 2012
татьяна спрашивает:
Можно ли заменить клиндамицин другим лекарством дешевле?Что такое в анализе ключевые клетки?
  • Ответ
    Для того чтобы отобразить все препараты содержащие клиндамицин, наберите в поиске клиндамицин и кликните по слову клиндамицин в столбце МНН/Состав. Отобразятся все препараты с данным МНН. Заменить на препарат с другим составом может только Ваш лечащий врач. Ключевые клетки - клетки эпителия покрытые микроорганизмами.
  • Показать все ответы
07:43 10 Февраля 2012
Ольга спрашивает:
После консультации доцента-гинеколога и длительного подбора препарата мне был назначен оргаметрил. Но, как оказалось его невозможно купить. Я в шоке. Уже месяц кровотечение. До этого принимала норколут. Но эффекта не было эндометрий всё равно вырос и образовался полип. Сейчас нужен оргаметрил. Аналога нет. Что мне делать. Врачи гинекологи отказываются отвечать. ПОМОГИТЕ мне всего 41 год и я очень хочу жить. Как остановить рост миомы, если нельзя писть эстрогены?
  • Ответ
    Т.к. препарат отсутствует, оптимальным выходом в Вашем случае с нашей точки зрения будет приобретение препарата в сопредельных государствах. Также Вы можете связаться с представительством компании Merck Sharp Dohme в РБ, и уточнить имеют ли они планы по поставке оргаметрила в страну.
  • Показать все ответы
08:16 9 Февраля 2012
Таня спрашивает:
Где в Минске можно купить Пластырь с 5% лидокаином и Капсаицин?
  • Ответ
    Пластыри с лидокаином в Беларуси не зарегистрированы. Капсаицин как действующее вещество входит в состав ряда комплексных мазей (эспол, найз-гель и проч.) Как монопрепарат капсаицина в конце 2011 год зарегистрирован пластырь Кутенза, однако в продаже он пока не появился.
  • Показать все ответы
10:53 6 Февраля 2012
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Срочно нужен Тахокомб 2,5х3,0х0,5 см. Судя по поиску на Вашем сайте, он есть только в одной аптеке в Могилёве. Мне из Минска туда добраться сложно. Точно ли этого препарата нет ни в одной из Минских аптек, и если нет - возможно ли где-то заказать, чтобы его привезли?
  • Ответ
    Светлана, у нас в поиске представлены не все аптеки Беларуси, поэтому однозначно гарантировать, что препарата в Минске нет мы не можем, но вероятнее всего его действительно нет. Точные причины отсутствия нам неизвестны. По текущим данным препарат присутствует в аптеке Искамед в Могилеве. Мы рекомендуем Вам уточнить наличие в Могилеве и попробовать связаться с головным офисом компании Искамед в Минске, возможно они пойдут Вам навстречу и вернут данную упаковку в Минск. Также для уточнения причин отсутствия и потенциальной возможности приобретения препарата можете связаться с представительством компании Такеда (бывший Никомед) в Беларуси, которое владеет информацией по препарату.
  • Показать все ответы
01:05 6 Февраля 2012
Юлия спрашивает:
Подскажите, пожалуйства, что лучше давать ребенку Цистон или Канефрон в драже? И почему нельзя Канефрон в драже детям до 6 лет? Спасибо.
  • Ответ
    Подобное решение трудно принять заочно, не зная пациента. Обратитесь к врачу. Драже обычно не назначают детям до 4-6 лет в связи с возможными проблемами с глотанием.
  • Показать все ответы
11:22 31 Январь 2012
иван спрашивает:
Здравствуйте. Хотелось уточнить, возможно вы поможете. Хочу узнать название белорусского гормонального препарата, рекомендуемого при себорейном дерматите (для мужчины). Таблетки, упаковка белая с синими полосами. Стоимость очень недорогая. Помню, что выписывали вместе с цинкам. Спасибо.
01:58 25 Январь 2012
Аптека спрашивает:
Ещё раз обращаемся с вопросом о отсутствии дюфастона в нашем ассортименте?Как можно решить этот вопрос,на Ваш эл. адрес всё было отправлено неделю назад
  • Ответ
    На электронный адрес никаких запросов не приходило. Мы даже не знаем какая вы аптека. Вы не представились. Свяжитесь с нами по телефонам 2680662 или 2680663.
  • Показать все ответы
01:42 13 Январь 2012
Ольга спрашивает:
Скажите пожалуйста, почему в аптеках нету шампуня Фридерм с дегтем и чем его можно заменить(лечебное с содержанием дегтя).
  • Ответ
    У Фридерма истекла регистрация 31.03.2011. Будет ли препарат перерегистрирован производителем нам неизвестно. Других лечебных шампуней (зарегистрированных как лекарственное средство) на основе дегтя в Беларуси нет, есть только обычные косметические шампуни, для их поиска наберите ДЕГТ ШАМП.
  • Показать все ответы
09:46 10 Январь 2012
Оксана спрашивает:
Добрый вечер. Купила в аптеке аптечку для новорожденных. Дома обнаружила некоторое несоответствие содержимого с описанием вкладыша. Хочу вернуть в аптеку. Имею ли я на это право? Чек есть.
  • Ответ
    Несоответствие содержимого с описанием вкладыша говорит о том, что товар ненадлежащего качества. Такой товар аптека должна забрать. В случае если данный товар надлежащего качества, он обмену не подлежит. В случае если мнения о качестве товара у покупателя и аптеки расходятся, проводится экспертиза.
  • Показать все ответы
06:55 27 Декабря 2011
Ольга спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, аналог "Кордицепс" и где его можно приобрести. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Из БАД с содержанием кордицепса в данный момент в аптеках подключенных к сервису есть только ТЯНЬШИ С МИЦЕЛИЕМ КОРДИЦЕПСА в аптеке АльФарМед, Калиновского, 3. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
08:26 23 Декабря 2011
Максим спрашивает:
Почему ленейки шампунев фридерм и вообще фампунев с пиритоином цинка нету в белоруси? В свое время посоветовал дерматолог, шампунь помог, а потом пропал из аптек. Или можите подсказать лецебный шампунь(жирная себорея) с содержанием пиритиона цинка и кетоконазола?
  • Ответ
    В данный момент серия Фридерм не зарегистрирована в Беларуси как лекарственное средство. Причины отсутствия регистрации нам неизвестны. Вы можете попробовать уточнить их в представительстве компании Merck Sharp Dohme в РБ, которая занимается продукцией Шеринг Плау. Из других шампуней зарегистрированных как ЛС, есть только с содержанием кетоконазола (пиритиона цинка нет). Это НИЗОРАЛ, МИКАНИСАЛ, НЕЗО-ФАРМ.
  • Показать все ответы
02:26 23 Декабря 2011
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Где можно купить препарат с международным названием ДИГИДРОТАХИСТЕРОЛ. Год назад он продавался в республике в виде препарата А.Т.10, производитель - НИКОМЕД.
  • Ответ
    У А.Т.10 истекла регистрация 25.02.2010. Других препаратов на основе Дигидротахистерола в Беларуси не зарегистрировано. Можете попробовать связаться с представительством Никомед в Беларуси и уточнить у них, планируют ли они перерегистриовать препарат.
  • Показать все ответы
09:21 13 Декабря 2011
вероника спрашивает:
прочитала несколько вопросов - почему столько хороших лекарств, которые есть в свободной продаже в россии и украине, не зарегестрированы в рб?
  • Ответ
    Рынок Беларуси по сравнению с рынками соседних государств достаточно мал. Поэтому по многим препаратам прибыль может не покрывать затрат на регистрацию, логистику, продвижение. По многим препаратам затраты покрываются, но прибыль по сравнению с прибылью на рынках соседних государств является незначительной. Поэтому многие компании не видят экономической целесообразности в выходе на белорусский рынок.
  • Показать все ответы
02:35 9 Декабря 2011
наталья спрашивает:
в некоторых аптеках не хотят продавать препарат по более дешёвой цене.говорят его нет.а на сайте этот препарат есть.и видно.что его количество уменьшается каждый день.т.е.препарат продают.но.видимо только знакомым по блату.Вопрос:можно ли с этим бороться или бесполезно?!Имеет ли сайт какой-либо официальный статус или ответ фармацевта : "мало ли что там написано" можно считать нормальным?
  • Ответ
    Сайт отражает информацию содержащуюся в программе предметно-количественного учета в аптеке. Иногда в аптеках бывают пересортицы, а также продажи, которые по ошибке провизора не были сняты с компьютера. Такие несуществующие позиции могут быть сняты программно только во время переучета. Для улучшения сервиса мы блокируем подобные позиции на основании жалоб пользователей. В результатах поиска напротив каждой аптеки есть красная кнопка с восклицательным знаком, нажав на которую Вы можете сообщить нам о существующих несоответствиях. И подобные позиции будут заблокированы.
  • Показать все ответы
11:14 30 Ноября 2011
Екатерина спрашивает:
Как обновляется ваша система? Просто по нескольким препаратам написано, что обновлено сегодня, а приходишь в аптеку говорят, что препарата по нужной цене нет. На следующий день смотришь на сайте написано, препарат есть. То ли не качественное обновление, то ли «не качественные» работники аптек.
  • Ответ
    Чаще всего подобные вещи происходят из-за пересортицы в аптеке либо когда препарат после продажи забывают снять с программы предметно-количественного учета. Такие позиции в большинстве аптек остаются висеть до следующего переучета. Вы можете заблокировать подобные ошибки, сообщив нам об этом через нажатие красной иконки с восклицательным знаком в результатах поиска. Данные перепроверяются специалистами и строчки блокируются.
  • Показать все ответы
02:23 27 Ноября 2011
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких аптеках г. Минска, Гомеля, Светлогорска можно купить мазь шалфея 20% с витамином Е на пчелином воске. Продается ли эта мазь в РБ.
  • Ответ
    Регистрация препарата актуальна до февраля 2012 года, однако в продаже в данный момент препарат отсутствует. Точные причины отсутствия нам неизвестны. Для поиска данного препарата в строке следует набирать ШАЛФЕЯ МАЗЬ С ВИТАМИНОМ Е.
  • Показать все ответы
06:07 23 Ноября 2011
Ольга Васильева спрашивает:
Скажите, кто отвечает за достоверность предоставляемой на сайте информации? Дело в том, что результаты поиска показывают, что в аптеке есть мазь финалгон по цене от 15300 до 48330 руб. В аптеке же утверждают, что по 15300 мази уже давно нет, а информация обновляется каждый день и каждый день показывает наличие мази за 15300.
  • Ответ
    В аптеках случаются пересортицы, когда товар отпущен, но не снят с компьютера. Подобные проблемы аптека может исправить только во время переучета. С нашей стороны мы можем заблокировать данный препарат по аптеке. Для этого Вам необходимо нажать на красную иконку (с восклицательным знаком) в результатах поиска напротив той аптеки, в которой присутствует ошибка.
  • Показать все ответы
11:49 21 Ноября 2011
Наталья спрашивает:
Какая есть мазь с содержанием барсучьего или любого другого согревающего жира для растирания ребёнка 3,5 года?
  • Ответ
    Кремы, гели, бальзамы с содержанием барсучьего жира не являются лекарственными средствами, это косметические средства. Найти их в поиске можно набрав в запросе БАРС ЖИР.
  • Показать все ответы
10:15 1 Ноября 2011
Наталья спрашивает:
ЗДРАВСТУЙТЕ! В недавнее время столкнулись с проблемой покупки тест-полосок ДЛЯ ГЛЮКОМЕТРА уан тач. В аптеках сказали. что лучше купить новый глюкометр. Вопрос: какой глюкометр выбрать, чтобы снова не столкнуться с такой проблемой? Жду ответа. спасибо.
  • Ответ
    Наталья, к сожалению мы не имеем прямых контактов с поставщиками медтехники. Но я думаю врядли кто-то из них Вам сегодня даст стопроцентную гарантию присутствия полосок той либо другой марки на рынке в будущем. Единственное что можно посоветовать, это покупать наиболее распространенный в продаже глюкометр на сегодняшний день. Наберите в поиске ГЛЮКОМЕТР или ТЕСТ ПОЛОСКИ и посмотрите какая из марок представлена в аптеках наиболее широко. Не выкидывайте и старый глюкометр. Не исключено, что полоски Уан Тач появятся в продаже завтра.
  • Показать все ответы
04:41 21 Октября 2011
Евгения спрашивает:
здравствуйте! я понимаю, что нужно уточнять наличие и цену, но у вас настолько устаревшая информация о ценах (хотя пишите, что обновление или "вчера", или недавняя дата), что невольно возникает вопрос, а зачем ваш сайт??? с уважением...
  • Ответ
    Евгения, в текущей экономической ситуации цены меняются очень динамично. При этом аптеки не находятся у нас в подчинении и заставить их обновляться чаще их желания и возможностей мы не можем. Кроме этого в аптеках работают обычные люди и при существовании нескольких цен на один препарат невозможно исключить потенциальную пересортицу товара. Почему следует уточнять наличие и цену звонком? Например по препарату АНАФЕРОН мы имеем ежедневно более полутора тысяч запросов. Представьте ситуацию, когда хотя бы треть из пользователей поедет в аптеку с самой дешевой ценой без звонка. Ни одна аптека не имеет подобных товарных запасов, тем более по старым ценам, которые будут требовать пользователи. Евгения, если у Вас есть подозрения на серьезные несоответствия цен, которые трудно объяснить задержкой обновления, сообщите пожалуйста о данных фактах нам на электронный адрес info@tabletka.by. Мы будем Вам признательны.
  • Показать все ответы
12:03 5 Октября 2011
katya-malenok спрашивает:
Витаминный комплекс для детей с 1 до 4 лет содержащий железо
04:14 2 Октября 2011
подольцева спрашивает:
Где можно купить дипрошпан или кеналог?
  • Ответ
    Наберите в поиске ДИПРОСПАН. Отобразится 49 аптек по республике. Наберите в поиске КЕНАЛОГ. Отобразится 123 аптеки с наличием таблеток и 5 аптек с наличием раствора для инъекций.
  • Показать все ответы
03:05 21 Сентября 2011
катерина спрашивает:
Почему информация о том ,что в аптеке Добрыя Леки Аптека N5 по адресу г.Могилев, ул.Народного Ополчения,20 минимальная стоимость на препарат МАГНЕ Б6 - 25 710 руб. на сайте показывает уже не менее 7 дней ,а в аптеке сказали цену 44210 руб.Это техническая ошибка в обновлении сайта и его действительно нет?
  • Ответ
    Связались с аптекой, упаковка была продана, но не была снята с программы предметно-количественного учета. В ближайшее время обещали поправить. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
07:46 15 Сентября 2011
Ольга спрашивает:
Добрый день.Где можно купить ИРС19 и Хилак форте?
  • Ответ
    Хилак не зарегистрирован в Беларуси уже более 10 лет. ИРС является сезонным препаратом. Он производится ежегодно с новым составом, в зависимости от типов вирусов ожидаемых в этом сезоне. Будет ли поставляться препарат в Беларусь в этом году нам неизвестно. С большой долей вероятности информацией владеет представительство Abbott в РБ.
  • Показать все ответы
11:43 8 Сентября 2011
Вика спрашивает:
Здравствуйте, столкнулась с тем, что сеть аптек "Моя аптека" по г.Гомелю ставит заведомо низкие цены на товары, которых вообще нет в наличии. При этом дата обновления цен стоит всегда новая. Очень не понравилось:( Как Вы с этим боретесь?
  • Ответ
    Сообщите конкретные данные на info@tabletka.by. Данные будут проверены и Вам будет дан ответ. Сознательное занижение цен маловероятно. Вероятнее всего технические ошибки либо на стороне аптеки либо на нашей.
  • Показать все ответы
11:50 6 Сентября 2011
Анна спрашивает:
Скажите, пожалуйста, как часто у Вас обновляются данные о наличии препаратов и их ценах в аптеках, участвующих в этом проекте? Воспользовавшись информацией с сайта и посетив аптеку Лигматон (ТЦ Корона в Бресте) были очень удивлены, что препарата нет в наличии вообще
  • Ответ
    Данные аптекой обновляются произвольно. Дата обновления по каждой аптеке указывается на странице с результатами. Мы в нескольких местах сайта настоятельно рекомендуем уточнять наличие звонком в аптеку. Если есть серьезные сомнения по достоверности данных, сообщите нам пожалуйста наименование препарата, дозу, производителя и дату вашего запроса на адрес info@tabletka.by. Мы проверим данные.
  • Показать все ответы
04:27 31 Августа 2011
елена спрашивает:
У вас на сайте какие-то проблемы с системой, при поиске большинства наименований лекарств ответ- ничего не найдено( аспирин, виферон, деринат, гроприносин)
01:38 19 Августа 2011
вячеслав спрашивает:
чем можно заменить нолипрел форте а с тем же лечебным эффектом но меньшей ценой и почему такой большой разброс цен на мед препараты спасибо
  • Ответ
    Нолипрел форте содержит повышенную дозировку действующих веществ (5мг периндоприла и 1,25 индапамида). Аналогов с подобной дозировкой на рынке нет. Существуют аналоги с более низким содержанием действующих веществ (например, Периндоприл Плюс). Обратитесь к своему лечащему врачу за консультацией по вопросу возможной замены и для правильного подбора дозы препарата. Разброс цен обусловлен тем, что в аптеках присутствуют разные партии товара, поставленные в разное время.
  • Показать все ответы
07:44 14 Июля 2011
Ольга спрашивает:
Где можно купить БАД \"Бектестатин\"?
  • Ответ
    Видимо Вы имеете ввиду Бактистатин. Данная добавка не зарегистрирована в гигиеническом реестре, информацией о ее продаже на территории РБ мы не располагаем. Вы можете обратиться к врачу или в аптеку, Вам помогут с выбором препарата или добавки с пробиотической активностью. Их ассортимент достаточно широк.
  • Показать все ответы
04:22 14 Июля 2011
вероника спрашивает:
Здравствуйте! Мужу при лечении уреаплазмоза выписали помимо антибиотиков витамины с повышенным содержание витамина Е. Какой витаминный комплекс вы можете посоветовать,чтобы поддержать организм во время лечения. Спасибо.
  • Ответ
    Поливитаминные комплексы не имеют повышенного содержания витамина Е. В них обычно содержится рекомендованная суточная доза (10-15мг). Повышенное содержание можно найти в антиоксидантных комплексах (антиоксикапс и пр.) или в чистых препаратах витамина Е. Кроме того стоит отметить что мнения ученых сегодня расходятся по эффективности синтетического витамина Е (альфа-токоферола ацетат) в сравнении с природным (смесь токоферолов и токотриенолов). Поэтому рекомендуем также изучить продукты питания содержащие витамин Е.
  • Показать все ответы
04:02 26 Июня 2011
алёна лосева спрашивает:
где можно купить в минске препарат редуксин и на сколько он эффективен?
  • Ответ
    Алена, последние мировые исследования выявили серьезные побочные эффекты препаратов сибутрамина (к которым относится и редуксин). В связи с этим Минздрав приостановил регистрацию и продажу препаратов с данным действующим веществом на территории РБ.
  • Показать все ответы
09:27 13 Июня 2011
Елена спрашивает:
По запросу выдает инфомацию с текущей датой о наличии препарата, а лекарство отсутствует в аптеке еще с прошлой недели. И так по многим препаратам.Например, неуробекс нео: дата обновления 13.06.11, аптека на ул. Холмогорская. Там его не было уже 8.06.11. Такая же информация по пасте сульсена, зуб. пасте лакалют актив и т.д.
  • Ответ
    Елена, по препарату Неуробекс Нео произошла ошибка со стороны аптеки. По информации полученной от руководства аптеки, препарат появится в ближайшие дни. Приносим извинения за неточность.
  • Показать все ответы
03:17 10 Июня 2011
Светлана спрашивает:
Подскажите,пожалусто!Моему ребенку 1,5 не давно лежали в больнице с вирусной ангиной, давали 10 дней антибиотик. Что можете предложить для повышения иммунитета, какие витамины можно принимать? Пиковит с года нигде нет! А, что мжно!Спасибо!!!
  • Ответ
    Для полуторагодовалого ребенка предложений на рынке витаминов сегодня совсем не много. Можете посмотреть в сторону Мульти-табс беби, Мульти-табс малыш. По вопросам иммунокоррекции обратитесь к врачу.
  • Показать все ответы
08:10 8 Июня 2011
Владимир спрашивает:
Почему в последнее время о лекарсвах по минимальной стоимости в самих аптеках о них даже не знают.Последний случай АРИФОН РЕТАРД аптека в посёлке Цна 5 дней покаывает минимальную цену с каждодневным обновлением,а лекарство по другой цене.
  • Ответ
    Владимир, препарат присутствует в аптеке по указанной цене 26820 в количестве 0,5 упаковки (15 таблеток). Также в аптеке присутствует Арифон Ретард новой поставки по более высокой цене.В связи с тем, что по цене 26820 в аптеке представлено менее одной упаковки товара, в столбце количество обозначено Уточняйте. Как только эти 15 таблеток будут проданы, на сервисе появится новая минимальная цена.
  • Показать все ответы
07:55 1 Июня 2011
Наталья спрашивает:
Где можно в Беларусии приобрести Гарцинию индийскую И по какой цене?
  • Ответ
    Гарциния индийская не является зарегистрированным лекарственным средством и на территории Беларуси не продается. Некоторые виды гарцинии (приемущественно Гарциния комбоджийская) входят в состав некоторых биологически-активных добавок (Турбослим, Комплекс с Гарцинией, Нутри-Берн, чай Neels Herbal Teas, Талия-С, Малавит-Гарциния).
  • Показать все ответы