Ответы на вопросы
Моя аптечка
10:27 20 Ноября 2024
Эдуард спрашивает:
Добрый вечер. Подскажите, леветирацетам в таблетках можно ввозить автотранспортом из Польши в Беларусь? При провозе 5 или 6 упаковок в пределах полугодичного курса лечения проблем на нашей таможне не будет? И стоит ли делать копии рецептов для предъявления на таможне или в данном случае это не нужно?
  • Ответ 10:29 21 Ноября 2024
    Отсутствует в перечне контролируемых наркотиков и психотропов, соответственно возможно перемещение через таможенную границу РБ в обычно порядке. По таможенному законодательству Польши не имеем информации. Никаких дополнительных документов не требуется. Никаких четких лимитов нет. Не можем спрогнозировать будут ли вопросы у работника таможни по колличеству 6 упаковок. Но если Вы опасаетесь что на словах будет сложно объяснить такое количество, лучше иметь документы подтверждающие назначение.
  • Показать все ответы
06:24 9 Ноября 2024
Виктория спрашивает:
Здравствуйте, у меня рецепт РФ на 1 год по спец назначению на препарат ламотриджин, беру Ламиктал, дозировка 50. Могу ли я приобрести этот препарат в аптеках на территории Беларуси?
  • Ответ 04:19 11 Ноября 2024
    Лекарственные препараты, реализуемые по рецепту врача, могут реализовываться в аптеках по рецептам врача, выписанным за пределами Республики Беларусь, если такой рецепт выписан на русском, латинском, английском или ином языке, позволяющем установить наименование лекарственного препарата, и содержит основные реквизиты, соответствующие форме бланка рецепта врача для выписки лекарственных препаратов, реализуемых за полную стоимость: наименование организации здравоохранения (если это предусмотрено для бланка рецепта врача); дату выписки рецепта врача; фамилию, инициалы (при наличии) и возраст пациента; фамилию, инициалы (при наличии) врача, выписавшего рецепт; наименование лекарственного препарата, его дозировку, форму выпуска, количество доз, подлежащих реализации, способ применения; срок действия рецепта врача (если это предусмотрено формой бланка рецепта врача. Если это не предусмотрено формой бланка рецепта врача, срок действия рецепта врача считать в соответствии с требованиями национального законодательства). Рецепт врача должен быть заверен подписью и личной печатью врача.
  • Показать все ответы
10:10 9 Ноября 2024
Виктория спрашивает:
Здравствуйте, вопрос такой : Выписка в электронном рецепте есть на получение бесплатных лекарств, но поехала в другой город и там отказывают в получение бесплатных лекарств.( Города РБ, где выписали рецепт и где получала ) Слышала от фармацевта, что якобы они не могут дать лекарство потому что потом отчеты пишут. Есть ли закон какой то, что в других городах РБ нельзя получить бесплатный препарат из электронного рецепта ?
  • Ответ 09:48 11 Ноября 2024
    Бесплатное и льготное обеспечение лекарственными средствами и перевязочными материалами производится аптеками торгово-производственных республиканских унитарных предприятий «БелФармация», «Минская Фармация», «Фармация», республиканского унитарного предприятия «БелЛекоЦентр» (далее – аптеки), расположенными в пределах административно-территориальных единиц, на территории которых находятся организации здравоохранения, врачи-специалисты которых выписали рецепт. При этом бесплатное и льготное обеспечение лекарственными средствами или перевязочными материалами осуществляется по рецептам врачей организаций здравоохранения, находящихся на территории сельсоветов, поселков городского типа, городов районного подчинения, производится аптеками, расположенными на территории, в которую входят эти административно-территориальные единицы. Постановление 1650 30 нобяря 2007.
  • Показать все ответы
04:20 16 Октября 2024
Валерия спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,на сайте производителя написано, что на упаковке спирали Мирена должны присутствовать определенные отметки,Q код,в аптеках таких отметок нет, хотела бы узнать, откуда идёт поставка данной спирали, от самого производителя?
  • Ответ 12:38 17 Октября 2024
    В Беларуси нет официального сайта компании Bayer, по всей видимости Вы использовали сайт Росийской Федерации. Ввозимый макет в Республику Беларусь четко регулируется белорусским регистрационным досье на препарат и отличается от российского, в том числе инструкция зарегистрированного препарата находится на сайте Центра экспертиз,  в которой нет указаний на наличие QR кодов на упаковке. 
  • Показать все ответы
02:01 11 Сентября 2024
Елена спрашивает:
Добрый день, можно ли рапимиг 5 мг. делить на 2 части и принимать по половине таблетки?
04:30 10 Сентября 2024
Мария спрашивает:
Добрый день. Аптека Юнифарм ООО Аптека N44 , расположенная в г. Минске на ул. Связистов, 8, давно не работает. Уберите информацию, чтобы не вводить в заблуждение, пожалуйста.
06:43 5 Сентября 2024
Александр спрашивает:
Я купила андроник, р-р для внутривенного введения 3мг 3мл. Вообще нет инструкции как вводить и всего остального. Есть очень маленький вкладыш на английском языке. И второй вопрос: Когда в аптеках появятся препараты импортные ибандроновой кислоты и какие?
  • Ответ 03:56 10 Сентября 2024
    По Теве срок сдвинут на январь, будут ли поставки других препаратов нам неизвестно. Инструкцию на русском всегда спрашивайте в аптеке, она должна прилагаться.
  • Показать все ответы
10:53 5 Сентября 2024
Дмитрий спрашивает:
Больше месяца Спиронолактон-ЛФ таблетки 25мг N30 висит в Аптеке на Волгоградской по цене 2.7, хотя несколько раз звонил и подъезжал наличия нет да и цена нереальная а показывает у Вас 2 упаковки наличие
04:57 3 Сентября 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день. На коробке нимесила написано: перемешивать до получения суспензии оранжевого цвета. Но оранжевого цвета не получается, он светло-желтый. Ошибка в описании? И какая температура воды должна быть?
  • Ответ 12:44 9 Сентября 2024
    По нормативной документации цвет от белого до светло-желтого. К сожалению, не совсем понятно где Вы нашли информацию про оранжевый цвет. Если есть такая информация, направьте нам ее на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
05:56 2 Сентября 2024
Olga спрашивает:
Добрый день, покупала мазь флуцинар на Игуменском 16, на сайте стоит цена 12.20, в аптеке продали за 13.20. Почему не обновляется информация?
09:36 29 Августа 2024
Дар я спрашивает:
Добрый день. Задавала два вопроса, но почему-то на них не ответили, хотя ответили уже на вопросы, которые были заданы намного позже... Появится ли в Гомеле Атомоксетин? Можно ли из Минска заказать в Гомельскую аптеку Атомоксетин?
  • Ответ 04:39 30 Августа 2024
    Если вопрос про 25мг - то оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение. По другим дозировкам нет ожиданий.
  • Показать все ответы
01:36 26 Августа 2024
Вадим спрашивает:
Где на данный момент можно купить БЕРОТЕК Н? В городе Минске
11:21 25 Августа 2024
Сва спрашивает:
Можно ли делить ревелол хл , если на таблетке есть риска для деления. В аптеке сказали ,что нельзя делить табл с пролонгированн действием, но зачем тогда там риска
10:27 24 Августа 2024
Светлана спрашивает:
Добрый день. У меня более трёх лет имеется два глюкометра Fine test. В июле с.г. купила баночку тест-полосок 25шт. Более пяти штук пришлось выбросить, пока всё-таки получила информацию по уровню глюкозы, тк писало на экране Error . Спустя месяц я опять решила протестить кровь. Опять error ...Выбросила на ветер 25рублей за тесты. Как поступить и где можно купить нормальные тесты? Можно было бы подумать, что ошибка появилась на одном приборе, но у меня один и тот же результат на обоих
  • Ответ 11:08 26 Августа 2024
    Сначала стоит убедиться, что Вы используете верный тип полосок. Не следует использовать полоски автокодинг премиум к обычным файнтестам и полоски обычные файнтест к глюкометрам автокодинг премиум. Далее следует проверить не нарушены ли были условия хранения. Полоски хранятся обычно в интервал 2-30 градусов, 3-6 месяцев после вскрытия в плотно закрытом флаконе и без попадания влаги. То есть если полоски хранились на солнце или в открытом флаконе или во влажном помещении (либо во флакон могли попасть капли воды), либо длительно - полоски могли испортиться. Если все условия соблюдались - обратитесь к официальному представительству (они же ответственны за сервис) ОДО Сейсимед.
  • Показать все ответы
12:40 22 Августа 2024
Владимир спрашивает:
Предложение. Сообщать, когда появляется таблетка с листа ожидания :Смс или на электронную почту.Спасибо.
  • Ответ 03:16 22 Августа 2024
    Сейчас приходит сообщение на электронную почту. Номер телефона не является обязательным реквизитом на данный момент. Для приложений android и ios в ближайшее время будут разработаны push-уведомления.
  • Показать все ответы
08:12 18 Августа 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Почему у нас до сих пор в аптеках не продают препараты семаглутида, например, российский Семавик? У нас столько людей с лишним весом и СД. Они вынуждены заказывать на маркет плэйсах и прочими путями, к сожалению, он требователен к температуре хранения. И ценник у него... Почему мы в РБ плетёмся как всегда в хвосте всех?
  • Ответ 11:47 20 Августа 2024
    На препарат Оземпик действует международная патентная защита. Так как Ново Нордиск отказалась от поставок Оземпика в Россию, правительство РФ позволило предприятию Герофарм выпускать Семавик без разрешения правообладателя для потребностей внутреннего рынка. В Беларуси нет зарегистрированных препаратов семаглутида. Компания Ново Нордиск недавно покинула рынок Беларуси. Будет ли регистрироваться Семавик или будут какие-то поставки по спецразрешениям - нам неизвестно.
  • Показать все ответы
01:02 26 Июля 2024
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Смотрю на сайте количество аптек, в которых есть препарат флюанксол -- количество аптек то уменьшается, то немного увеличивается. Скажите, так флюанксол все же понемногу поступает в страну или это просто перераспределение остатков и больше поставок не будет? Спасибо
  • Ответ 11:14 29 Июля 2024
    По последней информации препаратами Лундбек занимается компания Сона-Фарм. От них получена информация что проблем с препаратми Лундбека сейчас нет, вся продукция есть на складах.
  • Показать все ответы
01:34 23 Июля 2024
Пользователь спрашивает:
На сайте rceth.by есть информация о регистрации геля Дапален (Ламира-Фармакар ООО), какие есть перспективы в его появлении на фармрынке? Ответ 03:41 23 Апреля 2024 На текущий момент ожидается в июле. Добрый день. Когда ожидать в Гродно?
02:39 19 Июля 2024
Юрий спрашивает:
На лекарство, которое продается по рецептам можно оформить интернет заказ с доставкой в Россию?
  • Ответ 02:50 19 Июля 2024
    Нет, торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Доставка лекарств возможна только на дом, только безрецептурных, и только сетями имеющими лицензию на доставку.
  • Показать все ответы
11:37 18 Июля 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте,у вас на сайте в инструкции к Фенкаролу 25 мг указана инструкция Фенкарола 10 мг.Исправьте,пожалуйста.Спасибо
  • Ответ 03:24 18 Июля 2024
    По обеим дозам был склеенный файл из двух инструкций. Три страницы инструкция на 10 и следующие 3 страницы инструкция на 25. Разрезали файл на два отдельных файла и обновили.
  • Показать все ответы
08:05 17 Июля 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,Как получить Топамакс в другом городе,если он выписан на общему заболеванию и отсуствует в моем городе?Бесплатный,льготный рецепт.Спасибо
  • Ответ 12:13 17 Июля 2024
    Бесплатно никак. Льготы компенсируются из местных бюджетов. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в своем регионе. Также можете приобрести препарат в другом регионе за полную стоимость.
  • Показать все ответы
10:22 10 Июля 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда на складе Брестской фармации появится Аминазин 100 мг?
12:19 9 Июля 2024
Екатерина спрашивает:
Добрый день, из сети аптек пропало средство для интимной гигиены Лактацид фарма (осталось лишь в нескольких аптеках), планируется ли его появление на рынке в ближайшее время?
10:37 6 Июля 2024
Сергей спрашивает:
Как на этом сайте узнать наличие лекарств в конкретной аптеке, или такое невозможно?
01:47 5 Июля 2024
Наталья спрашивает:
Будут ли поставки Фемостона конти 1 5 на склады Витебска, чтобы они могли снабдить им аптеки г. Новолукомля? Почему я должна просить, чтобы мне его привезли из Минска? Может, его вообще скоро не будет и стоит закупить на весь курс?
01:46 28 Июня 2024
Admin спрашивает:
Добрый день, хотелось бы уточнить по поводу деления до первичных упаковок ЛП. Ранее на сайте вы давали ответ о невозможности деления Упсарина упсы №16 поштучно, ибо первичной упаковкой явл. алюминиевый стрип из 4х таблеток, с этим все предельно ясно. Вопрос, в чем принципиальное отличие стрипа 4таб Упсарина от стрипа 3пак Нимесила, 2 пак Тайлола, Терафлю, Дексалгина и т.д.? Стрипы у данных препаратов (офольгированная бумага) так же идут в заводской спайке, с возможностью деления, которая не исключает нарушения первичной заводской упаковки в процессе деления (бывали случаи, сами выкупали). Однако, практически никакая из аптек не отказывает в делении того же Нимесила поштучно. Хотелось бы окончательно понять, что у данных препаратов является первичной неделимой упаковкой. Исходя из инструкций по прим. не всегда понятно. Упсарин прописан 4х4, Терафлю 10пак. Хотя способ спайки идентичен. Благодарю за разъяснения.
  • Ответ 12:15 1 Июля 2024
    На наш взгляд тут можно ориентироваться только на регистрацию и инструкцию. Двойные написания (4x4) следует воспринимать как количество первичных упаковок во вторичной. Написания одной цифрой следует воспринимать либо как количество первичных упаковок по 1, либо как одна первичная упаковка с указанным количеством. По ситуации. Других критериев у нас нет. Никакой дополнительной нормативной документацией или пояснительными письмами мы не располагаем.
  • Показать все ответы
09:06 27 Июня 2024
Пользователь спрашивает:
Обязаны ли в аптеке отпустить препарат ,если рецепт на витамины в ампулах выписан следующим образом: Sol.Vit B12 500 мкг мл 1 мл D.t.d. №10 in amp S.По 1 мл 1 раз в день в м
  • Ответ 11:55 1 Июля 2024
    Не видим препятствий к отпуску.
  • Пользователь спрашивает:
    А что такое vit B12? ЛП должен быть выписан либо по МНН (Цианокобаламин), либо по ТН (Цианокобаламин)
  • Ответ 02:35 4 Июля 2024
    Формально да, согласно инструкции подобное написание может быть причиной отказа. Но на наш взгляд не видим проблемы пойти навстречу пациенту.
  • Показать все ответы
09:16 4 Июня 2024
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда появится в продаже препарат Сартвал 80? И почему нельзя делить сартвал 160 на два приёма?
  • Ответ 03:49 6 Июня 2024
    Сартвал 80 приедет в июне, некоторое время потребуется на сертификацию. Возможность деления на равные дозы всегда должна быть четко обозначена в инструкции. Если этого нет, подразумевается, что препарат делить нельзя, производитель не гарантирует равномерность дозирования.
  • Показать все ответы
04:19 19 Мая 2024
Наталья спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, разрешен ли ввоз на территорию Беларуси из России Кальцемин адванс и настойки перца стручкового? Ожидается ли в скором времени продажа в Беларуси Кальцемин адванс? Если нет, чем его заменить?
  • Ответ 12:05 20 Мая 2024
    Адванс не ожидается ближайшие годы, настойки перца стручкогового нет на регистрации как лекарства. Ввозить можно в объемах для личного пользования. Адванс можно заменить Сильвер, настойку перца - исходя из показаний замену может подобрать лечащий врач.
  • Показать все ответы
04:11 6 Мая 2024
Светлана спрашивает:
Д.д! Почему то мой вопрос игнорировали, по поводу поставок Ладисана, может препарат на перерегистрации? Очень хочется знать, что с поставками? Принимаю его на постоянной основе.
  • Ответ 10:56 8 Мая 2024
    Новой информации нет. Представительства на данный момент в Беларуси нет, поэтому информации по возможной перерегистрации у нас также нет.
  • Показать все ответы
10:24 22 Апреля 2024
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте..цена таблеток левипил выросла...выше писали, что остатки?
  • Ответ 11:18 23 Апреля 2024
    Вопрос задавался 19 апреля. На тот момент препарат был в остаточных количествах в ряде небольших регионов. Например доза 250 была в одной аптеке Дубровно, Витебской области. Доза 750 была в одной аптеке Петрикова, Волковыска, Бобруйска, Воложина. Соответственно на вопрос почему препарат есть в других регионах, а нет в Витебске был дан ответ, что это остатки. До этого пользователи задавали вопрос по перспективам появления левипила 17 апреля (ссылка), 15 апреля (ссылка), 2 апреля (ссылка), 28 марта (ссылка), 18 марта (ссылка), 5 марта (ссылка) и т.д. На все вопросы давался ответ, что ожидается поставка в ближайшее время. В настоящий момент поставка произошла, и препарат в дозе 250 и 500 вчера (22 апреля) появился в аптеках РУП Белфармация. Это уже не остатки, а новая поставка.
  • Показать все ответы
06:27 21 Апреля 2024
Oksana спрашивает:
Здравствуйте,можно ли купить в РБ препарат на основе семаглутида
02:02 19 Апреля 2024
Пользователь спрашивает:
На сайте rceth.by есть информация о регистрации геля Дапален (Ламира-Фармакар ООО), какие есть перспективы в его появлении на фармрынке?
08:31 17 Апреля 2024
Алла спрашивает:
Здравствуйте! Как можно на сайте увидеть срок годности лекарства ДО бронирования, а НЕ после, ведь он может не устроить?
  • Ответ 10:48 17 Апреля 2024
    Если аптека предоставляет информацию о сроке годности, то эта информация видна при наведении мышки на цену, а в мобильной версии при клике на цену.
  • Показать все ответы
11:39 15 Апреля 2024
Дмитрий спрашивает:
Добрый день. Можно узнать, когда в продаже появится левипил 750 мг? Обещали, что ближе к 10-м числам апреля
08:35 11 Апреля 2024
Станислав спрашивает:
Куда исчез АКНЕКУТАН? Когда появится? Можно ли с рецептом на него купить РОАККУТАН?
  • Ответ 05:03 12 Апреля 2024
    Закончился препарат по старой регистрации. Новая партия по новой регистрации нарабатывается заводом и на данный момент ожидается в июне. Нужно переписывать рецепт, так как разные дозировки и замена не возможна.
  • Показать все ответы
11:44 11 Апреля 2024
Татьяна спрашивает:
Добрый день . Сегодня хотела приобрести лекарство, при этом на сайте показывает что оно есть , а мне было сказано, что лекарства нет оно на броне . Имеет ли право аптека оставлять лекарства для брони ? На какой документ ссылается ?
  • Ответ 03:09 11 Апреля 2024
    Бронирование никак не отрегулировано законодательно. Данный вопрос может регулироваться приказом по предприятию. Во избежание подобнх ситуаций мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Татьяна спрашивает:
    При звонке было сказано , что данный препарат на броне. И инструкцию о том, что бронировать можно они не нарушают . Провомерно ли это ?? Я понимаю, что если придёт покупатель на этот препорат, они должны его продать ?? Прошу пояснить, о какой инструкции идет речь ?? Закон по-моему один
  • Ответ 03:26 11 Апреля 2024
    В рамках стандартизации фармацевтической деятельности аптеки обычно разрабатывают, внедряют и применяют СОП (стандартные операционные процедуры) и ТИ (технологические инструкции). Вероятно речь шла о них.
  • Показать все ответы
10:20 8 Апреля 2024
Иван спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при смене телефона переносится ли список Избранное (с сердечком) лекарств при входе на свою страничку в Таблетке ?
  • Ответ 10:54 8 Апреля 2024
    Если Вы зерегистрированы и избранные лекарства сохранены у Вас внутри Вашей учетной записи (Вы видите их когда зашли под логин/паролем), то Вы можете менять телефон, авторизоваться и все данные будут доступны. Если Вы не зарегистрированы, или Вы наполняете избранное не входя в учетную запись, то данные хранятся только на телефоне и при смене переноситься не будут.
  • Показать все ответы
01:13 5 Апреля 2024
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, как поступить в данной ситуации... Педиатр выписала на листочке название лекарства (свечи) для ребенка от аллергии и указала возраст от года( ребенку 1 год и 2 месяца), в аптеке продали дозировку большую от 7 лет. Заметила только дома, аптека уже закрыта. Что можно сделать в данной ситуации, заменить?
  • Ответ 11:33 5 Апреля 2024
    Если бы это был рецепт, то Вы без проблем могли бы вернуть препарат. С листочком и не совсем корректно сформулированной информацией на ней шансов оспорить что-то на наш взгляд крайне мало, но в любом случае пробуйте обращаться в аптеку.
  • Показать все ответы
05:16 30 Марта 2024
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если рецепт на летирам 250, но их нет в аптеках, можно по этому рецепту купить летирам 500?
07:00 21 Марта 2024
Olga спрашивает:
Здравствуйте. У Vizit для узи на сайте указан производитель Германия, сейчас поставки из России
  • Ответ 12:01 22 Марта 2024
    Спасибо. Внесем правки. В ряде случаев страна или производитель в поиске могут отличаться. Данный вопрос подробно разобран в разделе Информация/Помощь, Помощь по работе с сайтом, Почему производитель/страна на упаковке не соответствуют сайту?
  • Показать все ответы
11:39 19 Марта 2024
Людмила спрашивает:
Добрый день! Сульфасалазин -ен производства Словения отсутствует на складе. И в государственных аптеках в остатках. Планируется ли поставка сульфасалазина-ен производства Словения в государственные аптеки Бреста? Спасибо
09:16 17 Марта 2024
Ольга спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, допускается ли продажа препарата Хиалубрикс в аптеках на территории Беларуси, если упаковка содержит информацию, в том числе и название препарата только на иностранном языке. Дополнительно на упаковку приклеена этикетка на русском языке. Заранее спасибо за ответ!
  • Ответ 11:19 18 Марта 2024
    У изделий медназначения не редкость обозначение наименования на упаковке на английском языке. Если вся информация на иностранном языке, то такое возможно только в случае если поставка осуществлялась по спецразерешинию Минздрава. Уточняйте данный вопрос непосредственно в аптеке, где приобретали. У них должны быть все документы по этому вопросу.
  • Показать все ответы
08:18 10 Марта 2024
Пользователь спрашивает:
здравствуйте. насколько правомерно врачу выписывать препарат для взрослого на бланке детской поликлиники или прочего детского уз? каким нибудь нпа регулируется этот вопрос? имеет ли право аптека отказать отпускать по такому рецепту?
  • Ответ 10:44 11 Марта 2024
    Вопрос никак не регулируется, соответственно запрета на подобную выписку нет. При этом у провизора могут возникнуть подозрения в подлинности рецепта. Других оснований для отказа нет.
  • Показать все ответы
10:56 1 Марта 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте у меня заболевание эпилепсия 2 группа инвалидности мне жизненно необходим лекарственный препарат для лечения от приступов такой как Летирам производство Венгрия подскажите пожалуйста имею ли я льготу скидку на этот препарат и как правильно его выписывать у лечащего врача чтобы получать в государственных аптеках города Слуцка Минской области . Спасибо.
  • Ответ 04:00 4 Марта 2024
    По льготе и бесплатно врач должен выписывать международное наименование, в данном случае Леветирацетам. По такому рецепту первоочередному отпуску подлежат белорусские препараты, если таких нет - победитель конкурса. Если какой-то из препаратов Вам не подходит (не эффективен или вызывает серьезные побочные эффекты), то данный вопрос следует решать совместно с врачом. Врач может назначить другой аналог или вовсе сменить препарат на другой. Также Вы можете приобрести любой из аналогов на свое усмотрение за полную стоимость, льготный рецепт для этого переписывать не нужно.
  • Показать все ответы
08:41 29 Февраля 2024
VVK74 спрашивает:
почему не работает приложение на андроиде? пишет нет сети. удалил. в плеймаркете не загружается
  • Ответ 10:45 1 Марта 2024
    Проблема не воспроизводится. На момент проверки приложение работает и доступно в плеймаркете. Других жалоб по недоступности приложения нет.
  • Показать все ответы
01:56 29 Февраля 2024
Инна спрашивает:
Добрый день! Почему у судокрема на упаковке указан производитель Болгария, а у вас на сайте указан-Великобритания???? Девушка купила у нас в аптеке,сравнила информацию и потребовала возврат.
  • Ответ 03:14 29 Февраля 2024
    Перенос производственной площадки. На рынке можно встретить продукт с двух заводов. В ближайшее время оценим пропорции представленности двух заводов и при необходимости исправим на Тева Болгария.
  • Показать все ответы
01:58 22 Февраля 2024
Пользователь спрашивает:
22.02.2024 Крупки Аптека №28 билобил форте капсулы у Вас на сайте одна цена по факту на четверть больше фармацевт говорит мы здесь не причём обновление было 12.00.А кто причём
  • Ответ 03:42 23 Февраля 2024
    22 февраля аптека обновлялась 3 раза. В 12.14 аптека выгружала цену 38,65 (как и несколько дней до), в следующем обновлении в 18.07 цена была уже 51.83 (как и 23). Ситуация похожа на естественную убыль, когда аптека продала упаковку и еще не успела обновиться. Именно поэтому мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
01:12 21 Февраля 2024
Алла спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, КАК на сайте узнать - делится ли таблетка необходимого препарата насечкой или нет?
  • Ответ 04:01 21 Февраля 2024
    Данная информация есть в инструкции. В начале или в конце инструкции описан внешний вид таблетки. Там же или в способе применения производитель отдельно обозначает, делится ли таблетка на равные дозы или риска нанесена только для удобства проглатывания. Если это не указано, подразумевается, что таблетка не подлежит делению.
  • Показать все ответы
10:52 11 Февраля 2024
Анна спрашивает:
Здравствуйте. По ошибке на ожог нанесли мазь бетасалицилик. Какие могут быть последствия?
  • Ответ 03:42 12 Февраля 2024
    Слишком мало информации для оценки, какой ожог, какая степень? С подобным вопросом лучше обращаться к профильному специалисту. На слабый ожог последствий быть не должно, на сильный ожог салициловая кислота может оказать раздражающее действие.
  • Показать все ответы
04:42 8 Февраля 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день! У меня есть рецепт на Дюфастон, в котором срок действия указан 30 дней. В аптеке мне было отказано в реализации, ссылаясь на то, что прошёл 31 день и срок действия закончился. Насколько правомерен ответ данного специалиста?
  • Ответ 04:11 9 Февраля 2024
    Срок действия рецепта на дюфастон 60 дней. Тут речь идет скорее о неправильно выписанном рецепте, как причине отказа.
  • Ала спрашивает:
    Мне было конкретно сказано про 30 дней и провизор их считал с даты выписки, речи о 60 днях и неправильной выписке даже не шло.
  • Ответ 10:36 12 Февраля 2024
    Значит в данном случае есть и ошибка врача и неверная трактовка провизора.
  • Показать все ответы
10:25 5 Февраля 2024
Натали спрашивает:
здравствуйте. где в Гомеле есть магний цитрат Амбросио? на сайте показывает, что есть, а в аптеке нет. на пример Свиридова,99 Гомель.
07:19 30 Январь 2024
Олег спрашивает:
Добрый день. В ответе от 19 июня вы написали, что спиртосодержащей препарат можно больше одного в руки выдавать, если есть рецепт на большее количество. Провизором в одной из частных аптек было отказано. С ее слов, это безрецептурный препарат и врач не имеет право выписать рецепт. Какой нормативный акт нарушила эта провизор?
  • Ответ 03:09 31 Январь 2024
    Никакого запрета на выписку рецептов на безрецептурные препараты нет. В соответствии с 99 постановлением, рецепт врача или электронный рецепт врача может выписываться на лекарственные препараты, наркотические средства и психотропные вещества: зарегистрированные в Республике Беларусь в установленном порядке. Врачи активно выписывают безрецептурные препараты, когда вопрос касается льгот или оплаты страховыми.
  • Пользователь спрашивает:
    рецепт даёт право превышать норму единовременной реализации?
  • Ответ 11:23 1 Февраля 2024
    Уточните, пожалуйста, каким НПА на спиртсодержащие растворы установлены НЕР (кроме этанола 70%)?
  • Показать все ответы
03:30 29 Январь 2024
Марина спрашивает:
Д.день! Бабушке 87 лет назначили ривароксабан пожизненно. Дали рецепт на 1 упаковку, в аптеке отпустили препарат, а рецепт отобрали. Фармацевт сказала нужно каждый месяц обращаться к врачу и выписывать новый рецепт. Насколько корректную информацию дала фармацевт? Пс. Я сама фармавт в РФ и у нас нет такого строгого отпуска ксарелто, т. К препарат неучетный. В беларуси все иначе?
  • Ответ 03:54 29 Январь 2024
    В соответствии с требованиями Надлежащей аптечной практики обычные рецепты должны храниться в аптеке месяц (приложение 11). Врач может выписать рецепт на курс до 6 месяцев.
  • Марина спрашивает:
    Нужно будет сразу купить 6 упаковок по этому рецепту?
  • Ответ 04:14 29 Январь 2024
    По этому рецепту можно купить столько сколько выписано, то есть одну упаковку. В следующий раз следует просить врача чтобы выписал на курс 6 месяцев. 
  • Показать все ответы
06:00 23 Январь 2024
славик спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли в аптеках препарат, похожий на СОЛКОДЕРМ (для удаления бородавок)? Или, может быть, планируется поставка самого СОЛКОДЕРМа?
  • Ответ 03:55 24 Январь 2024
    Лекарственных препаратов-аналогов нет. Солкодерма не будет. Для удаления бородавок в аптеках на данный момент есть только косметические средства, например суперчистотело или вартокс.
  • Показать все ответы
07:54 22 Январь 2024
Анастасия спрашивает:
Добрый день.Почему лекарство числится в базе данных аптеки,а на самом деле его не довезли и в наличии нет?Может стоит корректно отображать информацию?Иначе какой смысл в сервисе,если все равно всех надо обзванивать?
  • Ответ 04:20 24 Январь 2024
    В причинах нужно разбираться предметно, укажите препарат и аптеку, мы свяжемся с аптекой и уточним причину несоответствия. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
11:14 22 Январь 2024
Ольга спрашивает:
Добрый день, ответьте, пожалуйста, ранее было сообщено, что препарат Летирам поступит в аптеки в январе месяце, но в аптеке утверждают, что у препарата закончилась регистрация и его больше не будет в РБ, так ли это? Можно ли выписывать рецепт именно Летирам на платной основе в настоящее время? Спасибо.
  • Ответ 02:54 29 Январь 2024
    Летирам есть на регистрации, препарат проходил согласование цен, чем и вызвана задержка. Доза 500 ожидается в феврале, 250 и 1000 в марте.
  • Показать все ответы
03:45 21 Январь 2024
Лизавета спрашивает:
Подскажите пожалуйста, когда появится Оксетол в Минске? он резко пропал, почему? пью его на постоянной основе, а сейчас почти месяц не могу его нигде купить.
05:48 16 Январь 2024
славик спрашивает:
В конце 2023года задавал вопрос по поводу количества таблеток в одном рецепте и сроке действия рецепта на ПИРАЛГИН и СЕДАЛЬГИН. Ответа пока нет. Прояснилась ли ситуация? И возник еще один вопрос. Появятся ли в Беларуси охлаждающие спреи при спортивных травмах? В аптеках остатки ФРОСТ спрея. Может есть какие-либо с другим названием? Спасибо.
  • Ответ 01:25 17 Январь 2024
    По последеней информации был ответ Минздрава на запрос РУП Белфармация, в котором значится, что норм единовременной реализации на указаные препараты нет. В некоторых аптеках сейчас кроме Фрост спрея есть Криос спрей, но его также мало. Раньше были айс пауэр, активайс, айсмикс. Но это не совсем профильный для аптек товар, подобные спреи активно продаются через интернет-магазины, спортивные магазины и пр.
  • Показать все ответы
12:51 11 Январь 2024
Вероника спрашивает:
Добрый день! Где можно купить тест на подтекание околоплодных вод?
  • Ответ 10:30 11 Январь 2024
    В аптеках сейчас не встречается. По подобным тестам обычно есть предложения на различных маркетплейсах.
  • Показать все ответы
08:01 7 Январь 2024
Серга спрашивает:
скажите пожалуйста, в РБ в последнее время действует на лекарства скидка для инвалидов 3 группы с детства? спасибо за ответ
  • Ответ 09:56 9 Январь 2024
    50-процентная скидка от стоимости лекарственных средств, выдаваемых по рецептам врачей в пределах перечня основных лекарственных средств, для лечения заболевания, приведшего к инвалидности, предусмотрена для инвалидов III группы, кроме лиц, имеющих право на бесплатное обеспечение лекарственными средствами. Дети-инвалиды до 18 лет обеспечиваются бесплатно.
  • Показать все ответы
05:53 1 Январь 2024
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! С Новым годом! Прошу вас ответить на несколько вопросов. Появится ли в аптеках Гомеля алзепил 5 мг? Есть ли аналоги? А можно делить таблетки алзепила 10мг? И ещё. Правомерен отказ аптеки отпустить по льготному рецепту препарат с большей стоимостью, если на момент обращения нет препарата с меньшей стоимостью у них, но есть в других аптеках? Могу ли я требовать отпустить рецептурный препарат, так как программа электронный рецепт либо заглючила , либо её нет вовсе? Спасибо. Михаил.
  • Ответ 04:16 3 Январь 2024
    По алзепилу была поставка недостаточного объема, ожидается следующая. Пока можете оставить рецепт на отсроченное, при наличии резерва, Вас обеспечат. Если отсутствие ситуационное (случайное) и препарат в достаточном количестве на складе, Вам предложат оставить рецепт на остроченное и обеспечат в короткие сроки. Если отсутствие без четких перспектив, то Вас должны обеспечить другим аналогом. Если программа заглючила, Вы требовать конечно можете, но аптека техничестки отпустить Вам ничго не сможет. Электронный рецепт не является обязательной программой для аптек и если аптека не подключена к системе, Вы ничего потребовать от нее не можете.
  • Показать все ответы
05:58 23 Декабря 2023
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Верно ли прописано латинское название в рецепте на приобретение препарата урсофальк в Польше: ursofalci?
  • Ответ 12:53 26 Декабря 2023
    Мы не имеем достоверной информации по требованиям к рецептам в Республике Польша, но на наш взгляд склонять торговые наименования на латинский манер не стоит. Правильнее выписывать торговое наименование обычным англоязычным написанием, Ursofalk.
  • Показать все ответы
07:15 6 Декабря 2023
Dana спрашивает:
Здравствуйте, когда ожидать поставки Оксетол 300мг в Могилёв, аптеки распродают остатки по одной-двум пластинкам. А также по рецепту на 300мг реализовали одну пластинку 600мг, но производитель всё-таки запрещает делить таблетку пополам. В рецепте указали одну пластинку на 600мг из 10 таблеток как 20 таблеток по 300. Правильно ли это?
05:02 30 Ноября 2023
Мария спрашивает:
Здравствуйте! Вопрос по Омнику. Сейчас он начинает завозиться от производителя ЗиО-Здоровье ЗАО, Россия. Раньше под таким же названием завозился препарат от Astellas, Нидерланды. Подскажите, это Россия выкупила патент на наименование и сейчас производит свой Омник или же это тот же Омник от нидерландской компании Astellas, но который производится на российском заводе? Так это сказать, в основе он российский или нидерландский?
  • Ответ 10:25 1 Декабря 2023
    Это Астеллас локализовал производство в РФ. Локализация производства открывает иностранным производителям доступ к госзакупкам и различным программам (ДЛО, РЛО и проч), на которые приходится до 40% объема российского рынка лекарств. В случае Омника субстанция (действующей вещество) приезжает из Нидерландов, а все стадии производства осуществляются в РФ.
  • Евгений спрашивает:
    1) Таблетка.бай , откуда у вас такая информация? Есть подтверждение или на уровне слухов, как обычно? 2) Как вы тогда прокомментируете тот факт, что Омник-ЗИО продается без регистрации в РБ? 3) Тем не менее, субстанция - это что? просто порошочек из которого где-то в Подольске будут делать таблетку заново? Это вообще не тоже самое, что производил Астеллас. Не вводите людей в заблуждение. п.с.: по отзывам пациентов Омник из подольска(омник зио) - и близко не тот, который был из Нидерландов.
  • Ответ 12:36 10 Мая 2024
    1. Из открытых источников. 2. В случаях когда препарат не поставляется производителем на рынок РБ (в данном случае отозвана регистрация), но существует потребность в препарате, Минздрав может принять решение о выдаче разовых спецразрешений для закупки препарата на других рынках. Это в сегодняшних условиях распространенная практика. 3. Активная фармацевтическая субстанция (АФС, active pharmaceutical ingredient, API): Вещество или смесь веществ, используемые в производстве лекарственного средства, которые в процессе производства становятся его активным ингредиентом (действующим веществом). Такие вещества обладают фармакологическим или другим непосредственным действием, предназначены для лечения, диагностики или профилактики заболеваний, ухода, обработки и облегчения симптомов, оказывают влияние на структуры или физиологические функции организма. Если препарат неэффективен или обладает недостаточной эффективностью (не эквивалентен) сообщите об этом в Госфармнадзор.
  • Показать все ответы
06:27 30 Ноября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, скажите как можно приобрести препарат если его нет в Могилеве, но он есть в других областях? можно ли его как-то отправить на аптеку к нам? или нужно непосредственно ехать,в другую область? препарат рецептурный,для детей до 3-ех лет на бесплатной основе. будесонит интели суспензия для ингаляций 0.025.спасибо за ответ.
  • Ответ 02:28 30 Ноября 2023
    В ближайшее время появится в аптеках. Уже на складе. Можете оставить рецепт на отсроченное обеспечение в государственных аптеках.
  • Показать все ответы
11:02 27 Ноября 2023
Марина спрашивает:
Здравствуйте, сказали что завезли в беларусь Атомоксетин, на сайте его ещё нет потому что скоро появится ? Когда его можно будет купить? Я могу делать на него предзаказ в аптеке маленького города чтобы в наличии был?
08:33 27 Ноября 2023
Галина спрашивает:
Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос. БАДы тяньши имеют таможенный союз (РБ, РФ, Казахстан) свидетельство о государственной регистрации. Это значит , что в РБ на государственном уровне эта продукция одобрена по каким-то стандартам. А что касаемо сертификатов типа fda, gmp, iso где их найти и через сколько их нужно продлевать. Так же БАДы Тяньши в РБ относится к какой категории. Типа лекарственные БАДы или как-то по другому?
  • Ответ 02:53 28 Ноября 2023
    Эта продукция не требует дополнительного одобрения со стороны РБ. БАД имеющий действующее свидетельство о регистрации полученное в одной из стран ЕАЭС могут реализовываться на всей территории ЕАЭС. Сертификаты типа fda, gmp, iso никак не влияют на доступ к рынку, их может не быть. Никаких лекарственных БАД не существует. БАД подразделяются на БАД применяемые для поддержания в физиологических границах функциональной активности организма и БАД применяемые для обогащения пищи человека. Первые реализуются только в аптеках, вторые в аптеках и магазинах.
  • Показать все ответы
09:58 26 Ноября 2023
Анна спрашивает:
Добрый день. В НАП прописано, что отпуск в аптеке одинаковых товаров по разной цене осуществляется в порядке прихода с учётом сроков годности. Т.е. если сроки годности ещё далеки от истечения, то отпуск производится в порядке прихода? И как быть, если покупатель требует товар по наименьшей стоимости ссылаясь на ваш сайт?
  • Ответ 11:56 27 Ноября 2023
    По соглашению с аптечными сетями, в случае предоставления нам одной цены, аптечная сеть должна выгружать цену первоочередного отпуска. Если аптечная сеть предоставляет несколько цен с датой прихода и сроком годности, то сортировку мы делаем на своей стороне в соответствии с НАП и первой идет цена более раннего прихода, если срок более полугода. Остальные цены указываются во всплывающем окне с пометкой, что цены указаны в порядке отпуска. При этом есть сети, которые сознательно выгружают минимальную цену под свою ответственность. От них мы имеем письма, что они отпускают препараты от минимальной цены. Поэтому в первую очередь следует разобраться, что выгружается с вашей стороны. Вы можете связаться с нами по контактному телефону и мы проверим выгрузку.
  • Показать все ответы
08:54 25 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Хотелось бы спросить,на каком основании,вы отвечаете ,что можно отпускать 300 таблеток пиралгина. в новом постановлении ,конкретно написано - кобинированные препараты фенобарбитала ,норма 30 таблеток. А вот фенобарбитал в чистом виде - 3000 мг. , т.е таблетки в дозе 100 мг отпускают в количестве те же 30 таблеток. Наверное надо читать более внимательно или произвлдить правильно расчет. Если я не права, приведите разъяснения, пожалуйста
  • Ответ 01:14 27 Ноября 2023
    К вопросу можно подходить с нескольких сторон. С грамматической точки зрения союз "и" в юридических документах практически всегда подразумевает обязательность двух условий. В данном случае одновременное присутствие в составе фенобарбитала и эфедрина. Тут скорее стоит говорить о некорректном использовании союза "и" в пункте 1.3 (эфедрин и псевдоэфедрин). Теперь с точки зрения здравого смысла. Сравнивая текущую и предыдущую редакции данного перечня попытаемся проанализировать изменения. Изменений не много. Несколько МНН ушло, несколько появилось, незначительные единичные правки (диазепам, фенобарбитал). В подавляющем большинстве нормы остались прежними, кратных количественных правок не отмечается. Видим, что в новой редакции убрано 2 тороговых наминования 2.15 Т-федрин и 2.17 Теофедрин в состав которых входит два психотропа в комбинации: фенобарбитал и эфедрин. И добавлен пункт 2.18 комбинированные лекарственные препараты, содержащие фенобарбитал и эфедрин. Коррелируют и количественные данные третьего столбца (20, 30 таблеток в старом и 30 в новом). Таким образом напрашивается вывод, что Минздрав как и в других своих постановлениях максимально уходит от указания торговых наименований в пользу МНН и в данном случае заменил пункты 2.15 и 2.17 старой редакции, пунктом 2.18 новой с указанием МНН. Можно возразить, что т-федрина и теофедрина нет ни на регистрации, ни в продаже и их просто убрали аналогично правкам безрецептурного перечня. Но на это можно найти встречное возражение, что, в отличии от безрецептурного перечня, таблица данного перечня редактируется значительно реже (на данный момент между редакциями почти 10 лет) и оставить в них незарегистрированные позиции (на перспективу) указав МНН в составе (на случай других торговых наименований) выглядит вполне разумным. Поэтому мы, как и большая часть опрошенных нами аптечных сетей, придерживаемся мнения, что при расчете норм отпуска Пиралгина и Седальгина следует руководствоваться пунктом 2.17 (фенобарбитал), а не пунктом 2.18 (комбинированные препараты с фенобарбиталом и эфедрином). При этом в ответе мы оговариваем, что это наша трактовка, не претендующая на истину последней инстанции, которой является Минздрав и, как и аптечные сети, надеемся на появления комментариев по данному не до конца очевидному вопросу.
  • Пользователь спрашивает:
    Так может, если вы беретесь разъяснять нормы, вы в начале узнаете информацию у первоисточника (Минздрава). Союз и может означать как совместное содержание двух веществ, так и любое из этих веществ. Тем более какой смысл включать в перечень препараты, давно не поступающие в аптек и не имеющие регистрации. И отвечая основываясь на собственных выводах можете спровоцировать конфликты. Если же не располагаете точной информацией от Минздрава, то так и пишите
  • Ответ 10:53 28 Ноября 2023
    Еще раз. Мы нигде не трактовали данный правовой акт с точки зрения абсолютной истины. Ответ на вопрос начинался с фразы: "Мы придерживаемся позиции". Это наше мнение по трактовке, которое мы обсудили с рядом крупных аптечных сетей, которые, в свою очередь, придерживаются такой же позиции по трактовке. В ответе мы особо отметили, что в связи с отсутствием официальных комментариев, мы не можем гарантировать, что все аптечные сети трактуют данный текст аналогично и некоторые сети могут трактовать норму как 30 таблеток. По поводу союза "и", который по Вашему мнению "может означать как совместное содержание двух веществ, так и любое из этих веществ". Есть методические рекомендации по лингвистическому контролю качества подготовки правовых актов Национального центра правовой информации РБ (ссылка). В соответствии с этими рекомендациями алгоритм лингвистического контроля предусматривает проверку: не имеется ли в тексте проекта ПА (ПА) нарушений логических отношений внутри грамматических конструкций, обеспечивает ли лингвистическое выражение правовой нормы однозначность толкования ее логической структуры, правильно ли используются в предложениях союзы «если», «и», «или», «а также», не могут ли лингвистические неточности привести к ошибочному пониманию логической структуры проекта ПА (ПА). Далее на примерах разбирается как должен использоваться союз "и". Текст: Союз «и» является соединительным и поэтому не должен использоваться в таких выражениях, как, например, находиться в собственности юридического и физического лица (надо: находиться в собственности юридического или физического лица), право автора на произведения науки, литературы и искусства (надо: право автора на произведения науки, литературы или искусства). Если мы предполагаем, что НПА прошел лингвистический контроль, то должны трактовать союз "и" как соединительный, то есть обязательное соблюдение двух условий вместе.
  • Показать все ответы
11:14 16 Ноября 2023
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите. пожалуйста. можно ли Будесонид Интели по рецепту на 0.5 купить упаковку 0.25 действующего вещества? не найдено совпадений.
  • Ответ 04:53 17 Ноября 2023
    Трудно оценить. Есть обоснования и за и против. Скорее всего на усмотрение конкретного специалиста, пробуйте обращаться.
  • Показать все ответы
10:09 16 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Очень переживаю. Ребёнок принимает топирол 25 мг. Несколько дней назад спрашивала у вас, когда появится этот препарат с новым сроком. Вы ответили, что поставки ожидаются в ноябре, но по дозам конкретной информации нет. А вот на днях вы ответили пользователю, что топирол появится не ранее января. Это правда? И как нам быть? На белорусский топиромат нельзя переходить. Действующий срок топирола на данный момент только до декабря. Почему задерживаются поставки? Или его вообще больше не будет, а это только отписки? Это же индийский препарат, а не европейский, с ним не должно быть проблем
  • Ответ 09:06 17 Ноября 2023
    Да. Препарат планировался в ноябре, но завод не наработал препарат для белорусского рынка к этому сроку. Срок ожидания на данный момент сдвинут на не ранее января. Причины, почему завод не наработал препарат не поясняются. Пробуйте уточнять в государственных аптеках своего региона есть ли по данному препарату отсроченное обеспечение из резервов, если нет - дальнейшую тактику лечения следует обсуждать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
04:04 14 Ноября 2023
Евгений спрашивает:
Спасибо за ответ,но вы меня не совсем правильно поняли ,давайте попробую еще раз.Я так понимаю ,что аптека это розничное подразделение ,которое покупает или берет на реализацию препараты у импортера,никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет.Рознична наценка от 30%.Итого-Виктоза стоит 390 рублей в аптеке ,стало быть аптека берет его НЕ ДОРОЖЕ 300 рублей,внимание вопрос !Я хочу купить Викторыч на 3000 рублей ,но хотел купить ДЕШЕВЛЕ 390 рублей.Могу ли я купить у оптового поставщика напрямую ,миную розничную сеть?Или какая то сеть захочет заработать чуть меньше 30%.такие акции широко распространены в России, например .Заранее спасибо за ответ
  • Ответ 05:21 14 Ноября 2023
    Для лучшего понимания предмета обсуждения, чтобы у Вас не было лишних иллюзий, давайте начнем с вопроса розничного ценообразования на лекарства. Данный вопрос регулируется Указом Президента РБ от 11 августа 2005 г. № 366 "О формировании цен на лекарственные средства, изделия медицинского назначения и медицинскую технику" (ссылка). В соответствии с этим указом есть предельные (максимальные) розничные надбавки, которые зависят от величины расчетно-отпускной цены (РОЦ) (таблица по ссылке). Если следовать Вашему предположению что РОЦ в районе 300 рублей, то розничная наценка на данный препарат не может превышать 5% от РОЦ, а это 15 рублей, но никак не 90 рублей. Если же РОЦ выше 370 рублей, то максимальная розничная надбавка и вовсе максимум только 1%. Вопрос второй: "могу ли я купить у оптового поставщика напрямую, миную розничную сеть" ответ, к сожалению, нет. Розничная торговля лекарствами лицензируемый вид деятельнсти и Вы, как физлицо, можете приобрести лекарство только у предприятия имеющего лицензнию на розничную торговлю лекарствами и реализующего лекарства населению через аптеки. Теперь к утверждению что "никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет". Тут Вы правы лишь отчасти. Сама аптека физически конечно ничего не импортирует, но в Беларуси исторически сложилось, что аптечная сеть (аптеки) и импортер зачастую одно и то же юрлицо имеющее одновременно лицензию как на оптовую так и на розничную торговлю. Импортер Виктозы это как раз такой случай. ООО Итера-Мед имеет лицензию как на оптовую, так и на розничную торговлю лекарствами и, являясь импортером Виктозы, реализует ее через собственную аптечную сеть. Ссылка на лицензию.
  • Евгений спрашивает:
    Огромное спасибо за столь развернутый ответ. А каким образом препарат получаемый у одного Поставщика имеет разницу в отпускной цене в 15 рублей ,при заработке, как вы утверждаете , в 1 % разница достигает почти 4%,при том, что импотртер один, а на другие препараты, разница может быть и 40 и 50 %.Наверное у продавцов и поставщиков существуют какие то возможности для оптимизации и да, в одной из аптек, мне уже предложили более низкую цену, так что еще раз спасибо за подробный ответ, но к реальной жизни он, похоже, имеет немного опосредованное отношение, вроде все правильно, да только никто так не работает) В любом случае огромное спасибо за то, что сказали ,кто поставщик.Всего наилучшего .
  • Ответ 10:58 15 Ноября 2023
    Причин разлета цен может быть много. Это может быть обусловлено и разной оптовой надбавкой и разной РОЦ, если например товар растамаживался в разные дни, по разному курсу или разными транспортными компаниями, и прочими причинами. Разница 40-50% на другие препараты в основной массе обуславливается в первую очередь разными поставками в разные годы. На полках аптек могут быть одновременно и поставка двухлетней давности и прошлого месяца. Производитель может менять цену производителя в большую или меньшую сторону на свое усмотрение без объяснения причин или по причине ценового регулирования и соответственно новая поставка может быть как в два раза дороже так и в два раза дешевле. За 2-3 месяца до истечения срока годности многие аптеки реализуют лекарства дешевле закупочной цены, а если остатки большие, бывает в 10 или 100 раз дешевле, что также ведет к разлету вилки цен. Безусловно, у участников рынка помимо торговых надбавок есть и другие выгоды, например скидка производителя, но это также обычно не мифические 30-40-50%.
  • Показать все ответы
04:40 1 Ноября 2023
Irina спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста название, принимала препарат магния в гранулах в одноразовых стиках. не помню название. А цену помню)) цена весной была 16-18 руб.
  • Ответ 04:52 1 Ноября 2023
    По описанию похоже на Магний-Диаспорал, но весной он стоил дороже, если только это не была какая-нибудь старая поставка, скидка или истекающий срок.
  • Показать все ответы
05:42 31 Октября 2023
Андрей спрашивает:
Давно пользуюсь Вашим сервисом. очень удобно! Но есть просьба. Прошу Минск и районы Минска в выборе региона поиска поставить вверху на первое место. А то Минск Центральный проверил, потом нужен Минск Фрунзенский и заново листать адреса сверху вниз. Всё таки пользователи Минска явно составляют существенную часть. Спасибо.
  • Ответ 03:06 1 Ноября 2023
    Спасибо за предложение. Вопрос неоднозначный, но поставим на обсуждение. Во всех версиях есть быстрый поиск региона.
  • Показать все ответы
01:18 31 Октября 2023
Екатерина спрашивает:
Есть замечание по работе сайта. Допустим, препарат есть во многих аптеках, соответственно, при поиске появляется много страниц. Я их листаю, смотрю 1-ю страницу, 2-ю, 8-ю и т.д. Вот меня заинтересовала какая-то аптека с нужным препаратом на стр 8. Кликаю, чтобы посмотреть время работы, маршрут и т.д. Когда потом возвращаюсь назад, сайт выбрасывает не на список аптек на 8 странице, откуда я кликала нужную аптеку, а на самую первую страницу в списке аптек. И опять нужно листать страницы. Это очень неудобно. Можно ли сделать так, чтобы возвращаться на ту страницу, с которой кликаешь на конкретную аптеку? Спасибо.
12:41 24 Октября 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Подскажите по какой причине стали выписывать Тамоксифен на платной основе, если раньше его можно было получать бесплатно ?
  • Ответ 02:24 24 Октября 2023
    Это лучше уточнять у врача. Тамоксифен есть в перечне и может выписываться бесплатно категориям граждан, которые имеют на это право.
  • Показать все ответы
10:39 23 Октября 2023
сергей спрашивает:
добрый вечер, доступна ли доставка лекарств на дом, 1км за кольцевой.
  • Ответ 10:28 24 Октября 2023
    В Минске действует доставка РУП Белфармация. На сайте обозначено: доставка по г. Минску. Подробнее по ссылке. Дополнительную информацию можете получить по 169.
  • Показать все ответы
02:04 19 Октября 2023
Максим спрашивает:
Добрый день! Пару лет назад регистрировался у вас на сайте, вчера заметил что не авторизован. Продую войти и не получается. У вас был сбой и все учетные данные были удалены?
  • Ответ 02:57 20 Октября 2023
    Добрый день! Да, в феврале была авария, в результате которой данные были повреждены, включая резервные копии.  На текущий момент данные восстановить не удается. Вы можете зарегистрировать новый кабинет с той же электронной почтой. Если данные нам удастся восстановить, мы предложим Вам синхронизировать старый аккаунт. Приносим извенения за неудобства.
  • Показать все ответы
12:35 17 Октября 2023
Андрей спрашивает:
Здравствуйте. Выписан рецепт на Ксарива 20, есть ли какие то аналоги производства РФ? Так как мне проще купить там.
06:21 12 Октября 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста для чего в вашем сервисе есть функция *забронировать* для сети аптек ремедика? Если по факту при переходе на их сайт, для осуществления бронирования, его осуществить нереально. Это во-первых. Во-вторых, каким образом сотрудники данной сети регламентируют условия брони? Дословно было сказано что забронировать препарат я могу только на 2 часа и только по телефону, т. к. на данный препарат низкая цена по городу. Аптека номер 32, города Гомеля.
  • Ответ 02:13 13 Октября 2023
    Мы связались с аптечной сетью. Есть технические проблемы, ссылка на бронирование будет временно отключена. Законодательно сроки бронирования никак не оговариваются. Условия бронирования могут быть прописаны приказом по предприятию. Если и по предприятию вопрос никак не регламентирован, то все на уровне устных договоренностей.
  • Показать все ответы
01:58 10 Октября 2023
Людмила спрашивает:
Моя мама инвалид 2 группы( инсульт), имеет ли она право на льготное приобретение ривоксабана
  • Ответ 02:26 10 Октября 2023
    Инвалиды 2 группы имеют право на скидку 90% на препараты в пределах перечня основных. Ривароксабан входит в перечень. При этом лечение должно быть назначено врачом. Врачам запрещено выписывать лекарства по просьбе пациентов или их родственников.
  • Показать все ответы
12:18 7 Октября 2023
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, когда появятся лекарства на основе лепрорелина дозировкой 3.75?
  • Ответ 09:57 9 Октября 2023
    По луприду определенных сроков нет. На данный момент завод для белорусского рынка препарат не нарабатывает. Прорабатывается вариант поставки в упаковке для других рынков. Пока теоретически возможно появление в октябре-ноябре.
  • Показать все ответы
11:04 29 Сентября 2023
Кристина спрашивает:
Добрый вечер, ребёнок купил лекарство Супрастин(блистер), а надо было Синупрет.В круглосуточно аптеке.(Минск)Могу ли я на след день сходить и поменять лекарство или вернуть? Спасибо
  • Ответ 10:21 2 Октября 2023
    Нет, лекарства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Следует быть внимательным при приобретении лекарств, при необходимости выписывать рецепт врача, если это необходимо даже на безрецептурные лекарственные препараты.
  • Показать все ответы
10:20 25 Сентября 2023
Loki спрашивает:
Здравствуйте. Интересует такой вопрос: недавно снуп изменил упаковку, и дозировка теперь прописывается не на миллилитр, а на дозу. Взять, к примеру, взрослый - там 90 мкг доза и объём дозы 90 мкл. Вроде бы сходится, дозировка - тот же 0,1%. Однако на упаковке указан объём флакона 15 мл и количество доз 150… В каком месте производитель всё-таки врёт, в дозировке или количестве доз?
  • Ответ 04:52 25 Сентября 2023
    Уточнили информацию. В спецификации препарата обозначено "не менее 150 доз". В связи с конструкцией флакона (распылительная система внутри флакона) необходимо иметь дополнительное количество мл раствора во флаконе, чтобы  гарантированно обеспечить  высвобождение требуемого количества доз потребителю.  Часть раствора остается  в распылительном устройстве  после первого заполнения, о чем свидетельствует информация в инструкции: " Перед первым применением несколько раз нажать на распылительный колпачок насадки до появления равномероного облачка "тумана". Дозирующее устройство не сможет со дна флакона «собрать» последнюю дозу, поэтому общий объем раствора во флаконе 15 мл.  При этом объем самого флакона 20 мл, чтобы вмещать в себя 15 мл раствора + дозирующее устройство.
  • Показать все ответы
01:26 21 Сентября 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый день. В аптеке 18.09.2023 было приобретено медицинское изделие класса 1 средство для орошения и промывания горла для детей и взрослых Аквалор Горло с Алое вера и Ромашкой римской 150 мл (спрей), которым 18 и 19.09.2023 по 3-4 раза в день ребенку орошала горло. Всё исправно работало. 20.09.2023 аэрозоль перестал падавать признаки жизни , т.е. при нажатии на анатомическую насадку стерильный раствор из баллона перестал поступать в распылить. Баллон практически полный. Могу ли я его вернуть в аптеку, так как он непродовольственый товар ненадлежашего качества и заменить на аналогичное средство? могу ли я его вернуть в аптеку и потребовать возврат суммы, за которую он был приобретен?
  • Ответ 09:54 21 Сентября 2023
    Да, можете вернуть. Если аптека не принимает сразу, пишите письменную претензию на ненадлежащее качество товара.
  • Показать все ответы
09:34 19 Сентября 2023
Пользователь спрашивает:
Почему на сайте у препарата ко-тримоксазол указано МНН - ко-тримоксазол, а по документам - сульфаметоксазол+триметоприм?
  • Ответ 03:59 20 Сентября 2023
    Спасибо, исправили. Данное МНН не правилось с 2010 года, было внесено как BAN, видимо на основании чьей-то регистрации.
  • Показать все ответы
11:54 16 Сентября 2023
Владимир спрашивает:
Здравствуйте! Можно ли делить таблетку валсартана на половину?
  • Ответ 03:13 18 Сентября 2023
    Зависит от дозы и производителя. Если деление на равные дозы возможно, это должно быть четко и однозначно обозначено в инструкции.
  • Показать все ответы
02:34 13 Сентября 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, можно ли выписать на одном бланке ГЛФ и лекарство, которое необходимо готовить в аптеке? Например, азитромицин и щелочную ингаляцию? Спасибо за ответ.
  • Ответ 03:26 14 Сентября 2023
    Теоретически можно, законодательных ограничений на это нет, но не стоит. У аптек потенциально возникают проблемы с хранением подобного рецепта, так как один рецепт должен одновременно храниться в двух отделах.
  • Показать все ответы
05:33 7 Сентября 2023
Александр спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли приобрести аналог препарата, выписанного по рецепту? Был выписан Финлепсин, попросил отпустить мне Зептол. Фармацевт Могилевское РУП Фармация Аптека N174 (Славгород, ул. Калинина, 27) мне отказалась его продать, сославшись на то, что в рецепте нет слова ретард , поэтому можно взять выписанный Финлепсин или белоруский Карбамазепин. Но никак не Зептол
  • Ответ 09:41 11 Сентября 2023
    Полные аналоги приобрести можно, но обычные формы заменять ретардными и наоборот нельзя, так как они разные по действию. Зептолы сейчас все ретардные, обычных нет уже несколько лет. Соответственно если выписан обычный (не ретрадный) финлепсин - замена на ретардный зептол невозможна.
  • Показать все ответы
05:05 5 Сентября 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой из перпаратов-венотоников на основе диосмина и гесперидина производится в кишечнорастворимой оболочке?
  • Ответ 11:20 6 Сентября 2023
    Все препараты зарегистрированные в РБ имеют пленочную оболочку, при этом ни один производитель не уточняет на каком этапе происходит разрушение этой оболочки.
  • Показать все ответы
11:19 5 Сентября 2023
Мария спрашивает:
Добрый день, подскажите пожалуйста: Мне официально поставили астму. В поликлинике после ВКК стали выдавать бесплатные рецепты на лекарства, назначенные пульмонологом, но НЕ НА ВСЕ. Выдают Монтелукаст и Серетид диск, а назначенный Фликсоназе (флутиказон) выписывать отказались, сказали не дают его. Правомерно ли это, почему он не выдаётся?
  • Ответ 11:07 6 Сентября 2023
    С перечнем лекарств, которые положены по льготам, Вы можете ознакомиться в постановлении Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16 июля 2007 г. № 65 «Об установлении перечня основных лекарственных средств». Последняя редакция от 18 апреля 2023 года N55.
  • Показать все ответы
04:49 28 Августа 2023
Неlen спрашивает:
Добрый день!Подскажите,можно ли где-то на территории РБ купить лекарсиво Оземпик (3мл.)? Производитель Дания
08:20 25 Августа 2023
Анастасия спрашивает:
Может ли аптека по рецепту врача на Ярину 63 табл., отпустить Ярину ПЛЮС?
  • Ответ 09:51 28 Августа 2023
    Фактически вправе отказать, препараты разного состава. Но скорее вопрос на усмотрение специалиста. На наш взгляд, сперциалист может взять на себя ответственность по замене указанных препаратов, так как фолиевая несет больше вспомогательную функцию.
  • Показать все ответы
11:55 19 Августа 2023
Пользователь спрашивает:
Здраствуйте! Правомерен ли отказ аптекаря продать мне пластину лирики 150 из упаковки 56 таблеток. не хотят отпускать,ссылаются на надпись на коробочке хранить в оригинальной упаковке
  • Ответ 11:42 21 Августа 2023
    Не правомерен. В инструкции ничего не обозначено, а надпись на упаковке не уточняет первичная или вторичная упаковка имеется ввиду. С большой вероятностью речь идет о первичной упаковке (блистере).
  • Пользователь спрашивает:
    А правомерен ли отказ продать 7 из 14 суппозиториев Рувидон? На упаковке написано Хранить в оригинальной упаковке (картонной пачке)
  • Ответ 01:18 21 Августа 2023
    В данном случае правомерен.
  • Показать все ответы
09:49 18 Августа 2023
Диана спрашивает:
Добрый день, почему не соответствует цена лекарств в аптеке с ценами указаными на таблетка бай??? Есть конкретный пример. Бронировали в Барановичах по Фабричной, 20 капсулы флустоп. На сайте была цена 27.50.Пришел муж забирать, а они стоят 30р.Что вообще такое?
  • Ответ 11:52 21 Августа 2023
    Проверили выгырузку по данной аптеке с 18 августа. Все дни была цена 27,85. Цены 27,50 не было. Возможно Вы спутали аптеку с какой-то другой. Также проверьте чек, иногда упаковка маркируется ценой без учета скидки, а в чеке стоит корректная цена. Также аптеки сети Планеты Здоровья декларируют, что гарантируют цену указанную при бронировании. Если бронирование было подтверждено аптекой, требуйте по цене бронирования.
  • Показать все ответы
09:44 18 Августа 2023
Максим спрашивает:
Здравствуйте,искали важный препарат луприд депо,на сайте он только в Бресте,но случайно были в Витебске и он оказался там.Почему информацию о наличии в Витебских аптеках скрыли с сайта ,как я должен был узнать об этом .Расстояние с Минска и Гродно не близкое ,чтобы ехать просто ради вопроса .Этот препарат и так мало где есть ,его найти очень трудно ,а вы его убрали с поиска.Жалоба будет направлена во все инстанции.Что за издевательское над людьми!
  • Ответ 01:07 18 Августа 2023
    Вероятно информация о наличии была скрыта на стороне аптечной сети. Отправили уточняющий запрос. Такая практика на стороне аптечных сетей бывает.
  • Показать все ответы
04:29 14 Августа 2023
Жанна спрашивает:
На вашем сайте информация ,что тест полоски finetest N100 в аптеке ВитВар ооо N2, Витебск цена 40.06. Хотела зарезервировать на 1 час по телефону,ответили что ошибка ,со склада пришла накладная и это цена на полоски N50.С утра висит эта информация,как такое может быть? Или в аптеке предприимчивый провизор работает?
  • Ответ 04:54 14 Августа 2023
    Выгрузка идет автоматически. Видимо провизор не придпринял никаких действий. В исходных данных от аптеки написано 100. Заблокировали на своей стороне.
  • Показать все ответы
02:15 14 Августа 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, может ли врач выписать для больного (инвалид 1 группы) рецепт на цефтриаксон? Отказали в выписке рецепта, обосновывая тем, что препарат только для стационаров.
  • Ответ 02:46 14 Августа 2023
    В 2017 году было письмо Минздрава об ограничении использования инъекционных форм антибиотиков на догоспитальном этапе. Вероятно отказ может быть связан с ним. Окончательное решение за лечащим врачом, назначенное лечение - его личная ответственность. Врачам запрещено выписывать лекарства по просьбе пациентов или их родственников.
  • Показать все ответы
12:17 10 Августа 2023
Ольга спрашивает:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно узнать информацию о том, можно ли делить мегасеф 500 мг,чтобы получить дозировку 250 мг? Риска на таблетке есть, а информации в инструкции нет
  • Ответ 04:21 10 Августа 2023
    Если препарат можно делить на равные дозы, это должно быть четко обозначено в инструкции. Так как в инструкции подобного указания нет, официально считается, что риска нанесена для деления препарат для удобства проглатывания.
  • Показать все ответы
12:02 10 Августа 2023
ольга спрашивает:
Здравствуйте. В вашем ответе про Летирам указано,что можно рецепт ставить в других государственных аптеках на очередь. Но в других государственных аптеках утверждают,что я могу по рецепту,мне выписанному,только у себя в районе брать данное лекарственное средство. А в моей государственной аптеке данного лекарства не имеется,и когда появится специалисты не знают.
  • Ответ 09:57 10 Августа 2023
    Действительно, лекарства по льготным рецептам обеспечиваются в пределах района. Если рецепт на отсроченное не принимают, Вы можете связаться с отделом информации или торговым отделом РУП Фармация Вашей области и уточнить перспективы  появления.
  • Показать все ответы
11:08 9 Августа 2023
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. Вы утверждаете, что рецепт на Бронхолитин ксерокопировать нельзя. Но в пояснениях Госфармнадзора вопрос 4, речь идет о лекарственных средствах, подлежащих ПКУ. Разве Бронхолитин подлежит ПКУ?
  • Ответ 11:55 9 Августа 2023
    Да, здесь безусловно есть неоднозначность трактовки. В вопросе упоминаются препараты с НЕР, но в ответе по ним четкой информации не дано. При этом ранее еще было письмо МЗ РБ от 14 декабря 2015 О применении отдельных положений и норм законодательства об обращении лекарственных средств, в котором НЕР упоминались. Имеем также информацию от специалистов, которые задавали данный вопрос фарминспекторам и получали ответ о невозможности копирования. По нашей информации, значительная часть аптечных сетей предерживаются мнения о невозможности копирования рецепта на бронхолитин. Мы, в свою очередь, в случаях неоднозначных трактовок, придерживаемся в ответах позиции, которая позволяет избежать конфликтных ситуаций в аптеках, то есть более строгого варианта трактовки.
  • Рита спрашивает:
    Письмо Минздрава, которое вы упоминаете (№12-2-06 828-1363) утратило силу более 1,5 лет назад (отменено письмом Минздрава), соответственно ссылаться на него некорректно
  • Ответ 04:32 10 Августа 2023
    Спасибо за уточнение.
  • Показать все ответы
10:31 8 Августа 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Очень нужен топирол. Что значит оставлять рецепт на отсроченное обеспечение ? Как это делается? Спасибо
  • Ответ 09:40 9 Августа 2023
    Обратитесь в государственную аптеку и уточните, возможно ли оставить рецепт на отроченное. Если поставка ожидается или есть резерв на складе, рецепт примут на обеспечение и с Вами свяжутся как только препарат появится.
  • Показать все ответы
04:19 8 Августа 2023
ольга спрашивает:
Здравствуйте. А как можно узнать,когда в Жлобине в гос аптеке появится Летирам?Не могу дозвониться на склад.
12:53 5 Августа 2023
Виктория спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда появится в Витебск топирол?? И будет он вообще?? Жизненно необходим! Может можно как-то переслать на аптеку Витебска . Рецепт льготный
08:22 3 Августа 2023
Оксана спрашивает:
Здравствуйте. Назначен левипил 500мг.2 раза в день, но его нет в наличии. Можно ли таблетку левипил 1000мг делить на 2 части и принимать утром и вечером?
  • Ответ 04:16 4 Августа 2023
    В инструкции к препарату обозначено: Разделительная риска на поверхности таблетки не предназначена для ее деления на дозы. Данная риска предназначена для деления таблетки на две части с целью удобства приема лекарственного средства в случае, когда не удается проглотить таблетку целиком.
  • Показать все ответы
10:03 28 Июля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли принимать Лизиноприл 5 мг. путём деления таблетки Лизиноприл 10 мг. (пр-во БЗМП) на две части? Спасибо.
  • Ответ 10:43 28 Июля 2023
    Инструкцией не предусмотрено деление таблетки на две равные дозы. Когда подобное деление возможно, производитель явно указывает это в инструкции.
  • Показать все ответы
05:26 27 Июля 2023
Пользователь спрашивает:
Почему в некоторых коммерческих аптеках г.Минска есть ЮПЕРИО хотя и в минимальной детской дозе 24 ..., а в государственных аптеках ЮПЕРИО нет вообще? И сроки поступления постоянно переносятся с месяца на месяц. Нужна дозировка 97 107.
  • Ответ 10:54 27 Июля 2023
    На данный момент в поиске в наличии в двух государственных аптеках. Препарат недавно появился и видимо еще не разъехался по аптекам. По имеющейся информации, препарат производителем нарабатывается поочередно в порядке возрастания дозы. Сейчас до Беларуси доехала доза 24, в ближайшее время ожидается 49, далее приедет 97 (предварительно август-сентябрь).
  • Показать все ответы
05:41 24 Июля 2023
Дарья спрашивает:
Почему сайт показывает некорретную информацию? Написано, что в Довске есть мазь ацикловир, а на самом деле ее нет?
  • Ответ 10:10 25 Июля 2023
    Аптека проинформировала, что продала препарат вчера. Еще не было обновления. Именно в связи с такими случаями мы просим уточнять наличие звонком в аптеку.  Это всегда обозначено красным цветом вверху в результатах поиска. Также при первом посещении сайта Вы принимаете Пользовательское соглашение, где это отдельно оговаривается в пункте 4.2. Причины по которым возможны отдельные расхождения в ценах на сайте и в аптеке подробно разобраны в разделе Информация/Помощь - Помощь по работе с сайтом - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Дарья спрашивает:
    Интересно, учитывая, что мне в аптеке сказали, что его и не было
  • Ответ 10:25 25 Июля 2023
    Мы перенаправим информацию о расхождении в предоставляемой информации в Бальзам ООО. Вы можете также обратиться в аптечную сеть за разъяснениями. Конакты по ссылке.
  • Показать все ответы
09:40 20 Июля 2023
ЕВГЕНИЙ спрашивает:
Добрый день.. Подскажите, на вашем зайте аптека указала цену на лекарство 45 руб, по факту продали за 75 руб, является ли это нарушение, так как ввели в заблуждение покупателя, через ваш сайт.. Имею ли право я их вернуть, лекарство покупались по страховке
  • Ответ 03:07 20 Июля 2023
    Сайт носит справочный характер. Мы настоятельно рекомендуем проверять наличие и цену звонком в аптеку. Это всегда обозначено красным цветом вверху в результатах поиска. Также при первом посещении сайта Вы принимаете Пользовательское соглашение, где это отдельно оговаривается в пункте 4.2. Причины по которым возможны отдельные расхождения в ценах на сайте и в аптеке подробно разобраны в разделе Информация/Помощь - Помощь по работе с сайтом - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку. Лекарства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Вы можете сообщить нам наименование, цену, аптеку, чтобы мы разобрались в причинах расхождения.
  • Показать все ответы
07:06 15 Июля 2023
Валентина спрашивает:
Здравствуйте!! Когда ожидается поступление в продажу препарата БИКАРД ПЛЮС? На данный препарат выписан льготный рецепт, есть ли какие-то аналоги??
10:19 11 Июля 2023
Alena спрашивает:
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
  • Ответ 03:08 11 Июля 2023
    Последнее обновление с наличием серной мази по данной аптеке было в 08:35:34. В следующем обновлении 09:41:40 препарата в наличии на сайте уже не было. Аптеки не обновляются моментально, большинство аптек проводят выгрузку обновлений раз в 2-3 часа. Многие аптеки обновляются не напрямую, а синхронизируют данные с головным офисом, откуда и производится обновление на сайте, что также занимает время. Кроме того, в часы пиковых нагрузок, с нашей стороны подбор, агрегация и обработка аптечных данных может занимать до получаса. Поэтому временной лаг от фактического момента реализации до обновления на сайте есть всегда и может составлять от нескольких минут, до нескольких часов или более, если аптека обновляется нерегулярно. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком в аптеку, особенно по дефицитным и высокооборачиваемым препаратам. Данный вопрос озвучен в Пользовательком соглашении, которое Вы принимаете при первом посещении сайта (п. 4.2). Гродненское РУП Фармация предоставляет только цену и не предоставляет информацию о количествах на остатке. Это решение аптечной сети. По поводу нетактичного общения сотрудника следует обратиться к руководству аптеки или в вышестоящую организацию. Мы как сторонний сервис не можем повлиять на данный вопрос.
  • Показать все ответы
03:43 10 Июля 2023
Олег спрашивает:
Почему в аптеке Добрые Леки на Кольцова 10 цены не соответствуют наличию лекарств? Так Нифекард ХЛ таблетки продаются по 16,69 а в поисковике висит цена 12,45 и так почти по всем интересующим меня позициям? Это что, такой маркетинг? Зачем тогда Ваш сайт? Я ещё понимаю отсутствие. Но у Васи сейчас висит низкая цена. Так же и на Мертинил 10 мг
  • Ответ 04:27 10 Июля 2023
    Если Вы смотрите цену промаркированную на упаковке, то дополнительно проверьте чек. В данной аптечной сети много лекарств реализуется со скидкой. Цена на упаковке может быть промаркирована без учета скидки, а в чеке цена с учетом скидки. По правилам сервиса, аптечная сеть может указывать на сайте цену с учетом скидки, если скидка предоставляется всем потребителям без исключения и ограничений по времени.
  • Показать все ответы
10:27 8 Июля 2023
Алла спрашивает:
Аптека 3 в гЛида закрыта, на сайте таблетка бай показано, что работает.
  • Ответ 04:31 10 Июля 2023
    Связались с аптекой. Аптека подтверждает график работы 9-22 без выходных, как и указано на сайте. Если аптека была закрыта по каким-то причинам в какой-то день, для пояснения причин оптимально обратиться к руководству аптеки в рабочее время.
  • Показать все ответы
12:42 3 Июля 2023
Екатерина спрашивает:
Почему по адресу аптеки Белфармации проспект Рокоссовского 114 Вы указываете кинотеатр Салют? Они приходят в аптеку по адресу проспект Рокосовского 150В и говорят что у нас есть лекарства которые они смотрели на вашем сайте. Исправьте пожалуйста так как это не правильная информация,
03:11 2 Июля 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Интересует Топирол 25 мг, жизненно необходим ребенку. По льготному рецепту его не достать (сами из Гродно), покупаем. На данный момент препарат есть только в Минске. Будут ли ещё поставки в Беларусь и как скоро? Известна ли какая-нибудь новая информация, кроме той, что вы писали в апреле, мае, что производитель переходит на другую площадку и поставок пока не будет???
  • Ответ 04:31 4 Июля 2023
    В Гродно препарат должен появиться ближе к середине месяца. Пробуйте оставлять рецепт на отсроченное обеспечение.
  • Показать все ответы
11:45 30 Июня 2023
Инн спрашивает:
если выписали фолиев кту 5мг таб -помогите выбрать какую купить ? У вас на сайте не написано скко мг и 100 видов этой кислоты.
  • Ответ 03:43 30 Июня 2023
    Пять миллиграмм это как-то много, с большой вероятностью это ошибка. Вероятнее всего речь идет о 0,5мг. Стандартной дозой для беременных и в период подготовки к беременности сегодня считатется даже не 0,5, а 0,4 и большинство производителей ориентируются на эту дозу. Если рассматривать именно лекарственный препарат, то таблетки Борисовского завода выпускаются в дозировке 0,4 и 1мг и присутствуют в аптеках. Из БАДов содержащих именно фолиевую кислоту без других компонентов можно рассмотреть Лефол. Данная добавка широко представлена в сети.
  • Пользователь спрашивает:
    Но в таблетках 1мг Борисовского производства в инструкции идет применение 5мг и более. Как быть?
  • Ответ 03:01 4 Июля 2023
    Уточнять у лечащего врача.
  • Показать все ответы
02:42 28 Июня 2023
Андрей спрашивает:
На третьей букве латинского алфавита, в строке поиска, сайт автоматически переводит запись на русский.. Зачем?)) Мне надо набрать название латиницей! Кто просит? Безумие какое-то. А главное - не нашёл как и где отключить эту бесполезную функцию.
  • Ответ 04:16 28 Июня 2023
    Не могли бы Вы более подробно описать проблему на info@tabletka.by. С каким именно запросом возникает проблема, так как система сейчас настроена таким образом, что перевод на русский происходит только в случае, если в нашей базе нет слов на латинице с таким сочетанием символов, а есть русские слова с таким сочетанием символов на тех же клавишах русскоязычной раскладки. Например, набираете символы "qwe". Слов с таким сочетанием символов нет у нас в базе ни на английском, ни на русском языках. Система оставляет английские символы. Набираете "ghj". Слов с таким сочетанием латинских символов в нашей базе также нет (поиск априори будет не результативным), но на русской раскладке это сочетание букв "про" и результатов с таким сочетанием множество. Система подразумевает, что Вы хотели ввести "про".
  • Показать все ответы
01:03 25 Июня 2023
Елена спрашивает:
Здравствуйте. В г. Полоцке и г. Новополоцке нет препарата Летирам. Я его принимаю на постоянной основе. Предлагают Левипил (но я никогда его не принимала). Есть ли возможность заказать почтой с другой аптеки? И ещё вопрос,теперь так и будет наблюдаться отсутствие препарата?
  • Ответ 01:27 26 Июня 2023
    Нет. Торговля лекарствами почтой запрещена. Доставка рецептурных лекарств также запрещена. У производителя сейчас проблемы только с дозой 500. По остальным дозам идут отгрузки, но в отдельных регионах наблюдаются разрывы в поставках. Вопрос тут скорее на стороне аптечных сетей, кто и что планирует закупать. Левипил является полным аналогом и замена возможна. Но рекомендуем согласовать замену с врачом.
  • Елена спрашивает:
    Спасибо большое за ответ. Работники аптек отвечают,что на складе нет препарата . Буду решать с врачом
  • Ответ 02:06 26 Июня 2023
    Их склад может не закупать, если не устраивают какие-либо условия поставки или по другим причинам. Также склад может быть в ожидании препарата.
  • Показать все ответы
11:22 18 Июня 2023
Валентина спрашивает:
Здравствуйте! Почему глазные капли ДЕКСАМЕТАЗОН (Белмедпрепараты) стали выпускать без крышки-капельницы, хотя в электронной инструкции у вас на сайте к данному препарату они заявлены с подобной крышкой??
  • Ответ 04:34 19 Июня 2023
    Были проблемы с поставками крышек-капельниц. Производитель получал разрешение Минздрава о временном выпуске препарата без крышки-капельницы. На данный момент, насколько нам известно, вопрос решился и новые партии идут с капельницами.
  • Показать все ответы
01:51 15 Июня 2023
татьяна спрашивает:
Добрый день, подскажите пожалуйста, входят ли таблетки Юперио в перечень льготных лекарств? Где посмотреть список льготных лекарств? Спасибо.
  • Ответ 02:18 16 Июня 2023
    Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16 июля 2007 г. № 65 «Об установлении перечня основных лекарственных средств». Последняя редакция от 18 апреля 2023 г. № 55. Юперио может быть назначен льготно на основании заключения врачебного консилиума.
  • татьяна спрашивает:
    Джардинс входит в перечень льготных лекарств? Эти таблетки назначает кардиолог и есть 3 группа инвалидности.
  • Ответ 02:42 16 Июня 2023
    Нет, не входит.
  • татьяна спрашивает:
    Добрый день, скажите пожалуйста, когда поступят в продажу таблетки «юперио 97 103 мл в гос аптеки, чтобы купить по льготному рецепту?
  • Ответ 02:17 23 Июня 2023
    К сожалению, пока не имеем информации по срокам. Пробуйте оставлять рецепт на отсроченное обеспечение.
  • татьяна спрашивает:
    Добрый день, скажите пожалуйста, когда поступят в продажу таблетки «юперио 97 103 мл в гос аптеки, чтобы купить по льготному рецепту? И в каких аптеках можно купить таблетки по льготному рецепту?
  • Ответ 04:10 7 Июля 2023
    Вопрос на уточнении, пока стоит срок июль. Льготные рецепты в государственных аптеках, Белфармация, Фармация, Лекоцентр.
  • Показать все ответы
06:51 14 Июня 2023
Денис спрашивает:
Добрый день,на какой форме рецепта выписывается седалит-фармстандарт? Спасибо
12:03 8 Июня 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на каком рецептурном бланке выписывается Овитрель?
09:31 6 Июня 2023
Северин спрашивает:
Здравствуйте! Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что одни и те же препараты (производитель, дозировка) в Москве стоят на 25-40 процентов ниже,чем в Минске. Смотрю на минимальные цены онлайн. С чем это связано? При цене больше 100 белруб в РБ за пачку это существенная переплата.Чтобы не быть голословным, сейчас гуглил Гептрал N20 500
  • Ответ 10:05 7 Июня 2023
    В большинстве случаев это обусловлено разной ценой производителя для разных стран. Российский рынок является значительно более емким, по сравнению с белорусским. Соответственно производитель может позволить заложить более низкую цену в связи с более низкой долей затрат на производство для конкретной страны, на логистику, на регистрационные и другие регуляторные процедуры. Также на цену могут влиять условия поставки, макроэкономичские риски. При этом в большинстве случаев производитель не поясняет причины разницы цен для разных стран, обычно просто ссылаясь на внутреннюю политику предприятия.
  • Показать все ответы
02:41 3 Июня 2023
Ирина спрашивает:
Добрый день. По известным причинам эутирокс стали продавать без рецепта пару лет назад. Безрецептурный отпуск останется в силе и на будущее или возможны изменения? Спасибо.
01:11 31 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
Есть такая аптека на Леси Украинки, 22 АльфаАптека Аптека N13 ОДО Аленфарм плюс, которая выставляет на вашем сайте таблетки по низкой цене, но забронировав их, получаешь отказ. Уже не единожды. Это нормально? Начинает нервировать!
  • Ответ 02:16 31 Мая 2023
    Данная аптека не предоставляет информацию о количестве на остатке, поэтому наша система допускает возможность бронировать любое разумное количество. Вероятно фактический остаток там меньше, чем Вы попытались забронировать, поэтому аптека отказала в бронировании. Дополнительную информацию Вы можете уточнить звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
09:36 25 Мая 2023
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Еду в Польшу на работу, собрала аптечку, но переживаю, чтобы не было никаких проблем на границе. Если позволите напишу список, может подскажите, что нельзя, если обнаружите, нужна помощь. Список лекарств: Суматриптан, Стопдиар, Амброксол, мотилак, Флуконазол 150мг*2, гриппомикс, лорсепт, Ремантадин-белмед, спазматон, Нимесулид, диклофенак табл.50мг, антигриппин шипучие, гексикон свечи, диклофенак свечи, диклофенак гель, парацетамол, авиаморе, темпалгин, Фурадонин, Лоратадин, Ингалипт, ксилин. Буду очень благодарна, за ответ.
  • Ответ 04:49 30 Мая 2023
    Мы не знакомы с таможенным законодательством Польши. Если рассматривать состав указанных препаратов, то с очень большой вероятностью ничего из перечисленного не содержит контролируемых веществ в Польше (наркотиков и психотропов). Но если изучать официальные источники (ссылка), то, насколько мы можем судить, в них обозначена необходимость справки даже на обычные препараты.
  • Показать все ответы
08:44 22 Мая 2023
Татьяна спрашивает:
Добрый день, на какое время ( час, полдня, сутки , И так далее ) можно забронировать лекарство онлайн в аптеке ? И какой регламент ?
  • Ответ 03:53 22 Мая 2023
    Разные аптечные сети имеют свои правила и условия бронирования, включая время, на которое бронируется товар. Мы, являясь агрегатором, при бронировании через сайт гарантируем минимальный срок в 2 часа. Свыше этого - по правилам аптечной сети, которые следует уточнять дополнительно.
  • Показать все ответы
10:39 20 Мая 2023
Татьяна спрашивает:
Подскажите,когда появится левемир флексипен в аптеках Бреста.Перевели на лантус, в связи с отсутствием Левемира в аптеках Бреста.Левемир мне подходил гораздо лучше.Спасибо.
  • Ответ 03:41 22 Мая 2023
    Препарат централизовынный. Пробуйте оставлять рецепт на Левемир на отсроченное обеспечение в крупных государственных аптеках.
  • Показать все ответы
02:27 19 Мая 2023
Андрей спрашивает:
Здравствуйте. Купил в аптеке автоматический тонометр Microlife BP A6 Plus. Оказалось, прибор не имеет предпродажной метрологической поверки. При этом на витрине аптеки размещена информация к товару, в которой акцентируется о государственном метрологическом надзоре. Я могу в данном случае вернуть тонометр в аптеку, так как информация о товаре не является правдивой?
  • Ответ 02:37 22 Мая 2023
    Поверка по текущему законодательству не является обязательной. Просто тонометр Вы вернуть не можете, как товар надлежащего качества не подлежащий возврату. Но Вы можете пробовать оспаривать саму сделку, как сделку совершенную под влиянием заблуждения о характеристиках товара, имеющих для Вас существенное значение. При этом если дело дойдет до судебного разбирательства, мы не можем оценить Ваши шансы на выигрыш, так как суд может счесть указанные характеристики несущественными или решить, что Вы не предприняли достаточных действий для изучения этих характеристик до момента покупки.
  • Показать все ответы
08:13 13 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
на каком основании аптекарь может отказать в продаже пластинки бад витаминов 10 таб из упаковки в 30таб?
  • Ответ 10:20 15 Мая 2023
    На том же основании, что и магазин может отказать Вам делить упаковку чайных пакетиков на отдельные пакетики. Это единица товара. Обязанность делить вторичную упаковку до первичной законодательно предусмотрена только для лекарственных препаратов. Для БАД и прочих аптечных товаров подобной обязанности нет и аптека вправе отказать в делении.
  • Пользователь спрашивает:
    на основании какого документа?
  • Ответ 02:34 1 Июня 2023
    Не на основании документа, а на основании отсутствия документа обязывающего делить упаковку (единицу товара).
  • Показать все ответы
09:03 12 Мая 2023
Ангелина Кобринец спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Ожидается ли поступление каких-либо препаратов с действующим веществом Празиквантел? И есть ли на данный момент какой-то аналог ввиду отсутствия выше указанного?
  • Ответ 09:53 13 Мая 2023
    Никаких предпосылок к появлению. Ни одного препарата с указанным МНН нет на регистрации. Лечение подбирается врачом после установления возбудителя.
  • Показать все ответы
10:34 7 Мая 2023
Валентина спрашивает:
Здравствуйте. Почему Арава и Элафра для больных псориазом теперь на платной основе?
  • Ответ 11:21 10 Мая 2023
    17 февраля вышел новый основной перечень, но и до него (в старом) по коду L40 (Псориаз) препараты Лефлуномида не должны были выписываться по льготе. Не можем сказать, на каком основании Вам ранее выписывался Лефлуномид по льготе. Возможно были другие основания. Данный вопрос лучше уточнять у лечащего врача или у руководства медучреждения.
  • Показать все ответы
10:31 28 Апреля 2023
Савич спрашивает:
В аптеке продали Авамис со сроком годности по 05.2023.Препарат рассчитан на 120 доз.Фактически препаратом можно пользоваться только один месяц, вместо четырех месяцев (дозировка по 1 впрыскиванию). Имели ли право продавать такой препарат в аптеке??
  • Ответ 10:43 2 Мая 2023
    Вопрос дискутабельный. Поо закону лекарственное средство должно быть изъято не позднее срока, позволяющего быть использованным по назначению до истечения его срока годности, указанного на упаковке. При этом у Авамиса в начале лечения рекомендованное дозирование по 2 дозы в каждую ноздрю, то есть 4 дозы в сутки и фактически препарат можно использовать полностью за 30 дней. Соответственно, если Вы не уточняли режим дозирования, аптека имела права Вам его реализовать.
  • Показать все ответы
10:17 28 Апреля 2023
Юлия спрашивает:
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,почему пропал Левипил в дозировке 500?! И можно ли 1000 дозировку делить на две части?(нам нужна дозировка 500 утром и 500 вечером)
  • Ответ 03:15 3 Мая 2023
    Не будет ориентировочно до осени. Перерегистрация субстанции. В соответствии с инструкцией, риска только для удобства проглатывания, а не для деления на дозы.
  • Юлия спрашивает:
    Лучше тогда брать дозировку 250?!и пить по 2 таб,раз 1000 нельзя делить
  • Ответ 02:54 5 Мая 2023
    Да. Это оптимально. Или проконсультироваться с врачом.
  • Юлия спрашивает:
    Я извиняюсь,но Левипил сейчас не отгружается только в дозировке 500?!или могут и с другими дозировками быть проблемы?!
  • Ответ 10:13 10 Мая 2023
    На данный момент вопросы только по 500. Достаточно ли запасов по остальным дозам чтобы без перебоев выйти на поставки по новой регистрации, у нас информации нет.
  • Показать все ответы
07:41 27 Апреля 2023
Светлана спрашивает:
Добрый день! Выписан по льготному рецепту Левипил XR 1000 мг в г.Гомеле, в регионе лекарство отсутствует, на складе сказали что нет тоже.В других регионах лекарство есть. Как можно получить требуемое лекарство по льготному рецепту.
  • Ответ 02:52 28 Апреля 2023
    Только в пределах Гомеля. Бюджет другого региона не может покрыть расходы на льготное обеспечение по рецепту выписанному в Гомеле. Пробуйте оставлять рецепт на отсроченно обеспечение.
  • Показать все ответы
12:36 25 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
здравствуйте, подскажите пожалуйста какое количество Септоцида 1л может быть выписано на рецепте?)
  • Ответ 11:29 26 Апреля 2023
    Упаковка по литру и пол-литра идут с порядком отпуска для стационаров и в розницу не реализуются. Если набирать флаконами по 100мл, то явных ограничений нет. Стандартное ограничение на курс лечения до 6 месяцев.
  • Показать все ответы
08:41 19 Апреля 2023
Валентина спрашивает:
Почему во всех областях, кроме Гомельской, поступил Верапамил в таблетированной форме по цене в пределах 4 с копейками рублей, а в Гомельскую область поступил по 6 рублей с копейками??? Это дороже на 50%!. Почему жители Гомельской области должны переплачивать? Эта область самая пострадавшая от Чернобыля. Или в Гомельской области люди на 50% живут богаче всей страны? Тем более оба производителя препарата из России. Почему мы должны за 2 упаковки препарата платить как за 3 в других областях?
  • Ответ 03:31 21 Апреля 2023
    Разные цены обусловлены разными производителями и соответственно разной ценой производителя. Когда верапамил начал исчезать, Гомельская Фармация первой соориентировалась в ситуации и заключила контракт на поставку с Авва Рус. И уже значительно позже, Белфармации удалось найти варинат с Ирбитским заводом, который по итогу оказался немного более выгодным.
  • Валентина спрашивает:
    В Гомельской области верапамил появился одновременно с другими областями, никак не ранее.
  • Ответ 10:34 26 Апреля 2023
    Контракт, со всеми вытекающими обязательствами, был заключен в более ранний срок.
  • Показать все ответы
07:47 19 Апреля 2023
Екатерина спрашивает:
Добрый день, приобрела Новаринг 19.04.2023г, на упаковке указан срок годности «до 05.2023». В аптеке уверили, что срок годности данного препарата заканчивается 31 мая 2023г. Но изучив самостоятельно вопрос, поняла, что срок годности заканчивается 30.04.2023. Как мне поступить в данной ситуации? Какой на самом деле срок годности препарата в данном случае? Могу ли я вернуть товар в аптеку (при этом рецепт будет «испорчен»?) ?
  • Ответ 12:04 20 Апреля 2023
    Лекарства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. При нанесении даты истечения срока годности лекарственного препарата (ветеринарного препарата) на упаковке указываются месяц и год (при этом при указании месяца под датой истечения срока годности подразумевается последнее число указанного месяца). Решение Совета ЕЭК от 3 ноября 2016 года N 76.
  • Показать все ответы
06:41 18 Апреля 2023
Мария спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, мне врач выписал на одном рецепте Пиралгин и Кларитромицин. Выделил срок действия рецепта 60 дней. В аптеке сказали, что такой рецепт не подлежит реализации, потому что рецепты на Пиралгин действуют только 30 дней и что надо выписывать разные рецепта, что-то про то, что на антибиотики, в отличие от Пиралгина, месяц срок действия. Правомерно ли? Мне идти к врачу?
  • Ответ 10:04 19 Апреля 2023
    Да. На антибиотики срок действия рецепта 60 дней, на пиралгни 30 дней. Рецепт оформлен неправильно. Слдует обратиться к врачу. Кроме того, аптека должна информировать руководство лечебного учреждения, что у конкретного врача есть ошибки при выписке рецептов.
  • Показать все ответы
12:19 10 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
здравствуйте, нужна информация по следующим лекарственным препаратам Гепарин мазь вазелиновое масло (в аптеках есть, но остатки, на аптечном складе нет) фордрайв (д-форжект,фортранс) регион Гомель спасибо
  • Ответ 04:16 11 Апреля 2023
    Гепарин стоит в плане производства на конец месяца, по вопросу колоноскопии сейчас закуплен Лавакол, по вазелиновому пока нет информации.
  • Показать все ответы
03:02 5 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Я купила упаковку с таблетками Мумие , изготовитель Фармгрупп , Алтайский урай, г. Барнаул. На упаковке и на фольге с таблетками выбита дата 01.11.21 . Что означает эта дата: срок годности или срок изготовления? Если это обозначение срока годности, то таблетки с мумиё просрочены на полтора года - можно ли их принимать в этомслучае?
  • Ответ 10:59 5 Апреля 2023
    На упаковке должно быть обозначено что это, срок изготовления или годности. Обычно на фольге обозначают срок годности, но бывает и номер серии, который может включать цифры даты производства.
  • Показать все ответы
07:43 27 Марта 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер! У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие! Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида. При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими. Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
  • Ответ 10:46 29 Марта 2023
    При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
  • Показать все ответы
09:44 27 Марта 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Вопрос вот в чем. 16.03.23 Республиканский консилиум назначил дочери диферелин. Педиатр по месту жительства выписала нужный рецепт на получение диферелина на бесплатной основе. В центральной аптеке ссылаются на какое-то новое постановление, в котором диферелин не входит в перечень бесплатных лекарств. Так ли это?
  • Ответ 01:53 29 Марта 2023
    Новое постановление (от 17 февраля 2023 N34) действительно есть (ссылка), но по трипторелину в нем изменения не очень существенные. Для понимания, почему аптека отказала, нужно знать тип льготы, какую форму назначили и очень желательно видеть рецепт. Права ли аптека в данной ситуации по предоставленной информации оценить сложно. Попросите руководство аптеку письменно обозначить причину отказа со ссылками на нормативную базу и с этими пояснениями обратитесь к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
04:39 26 Марта 2023
Ольга спрашивает:
Почему сервис бронирования apteka -adel.by стоит точкой на карте, где находится аптека 11 ст.м. Пушкинская, приходя в аптеку говорят, что чтобы купить с этой ценой нужно бронировать через сайт и можно выбрать любую аптеку? Что за обман? Почему на карте указано, что самовывоз там. Уберите тогда эту карту! Я ехала с Уручья, хотя могла забронировать и забрать там же!
  • Ответ 11:15 27 Марта 2023
    Поисковый движок написан таким образом, что указание координат является обязательным полем для привязки любого торгового объекта, в том числе и виртуального (интернет-магазины и сервисы бронирования), к региону. Иным образом поиск работать не будет. В заголовке объекта четко обозначено, что это не аптека, а Сервис бронирования, а в поле адрес также четко обозначено - Минск, самовывоз при бронировании, без указания адреса. Если Вы по каким-то причинам не читаете эту информацию, красным цветом в результатах поиска мы всегда обозначаем: Уточняйте наличие и цену звонком в аптеку, т.к. мы не можем гарантировать стопроцентного отсутствия ошибок или то, что этот препарат по указанной цене не купит кто-нибудь до Вашего приезда. Кроме этого при первом посещении сайта Вы принимаете пользовательское соглашение, где также акцентируется внимание на необходимости уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Также этот вопрос подробно разобран в разделе Информация/Помощь, Помощь по работе с сайтом.
  • Показать все ответы
01:50 25 Марта 2023
Андрей спрашивает:
Пишу уже 2 раз, ответа нет. Почему после ваших манипуляций на сайте я не смог войти в личный кабинет? Пришлось регистрироваться заново в результате, раздел Моя аптечка . Утерян. Что вы сделали с сайтом? Как мне восстановить свои данные?
  • Ответ 10:51 27 Марта 2023
    К сожалению, после атаки на серверы проекта в середине февраля, файлы баз данных с информацией пользователей были серьезно повреждены. Вероятность восстановления данных пока оценивается как низкая. Наши специалисты занимаются этим вопросом в сообществе с другими проектами и предприятиями по всему миру пострадавших от данной атаки. Если Вы создали новую учетную запись с тем же электронным адерсом, в случае возможного восстановления данных мы проинформируем Вас о восстановлении и предложим синхронизировать данные старого и нового аккаунтов (с учетом совпадения электронного адреса).
  • Показать все ответы
01:17 23 Марта 2023
Всеволод спрашивает:
можно ли делиь таблетки Конкр 5мг пополам? в инструкции информиции нет, риска на таблетке есть
  • Ответ 09:28 24 Марта 2023
    В инструкции не указана возможность деления таблетки на 2 равные дозы, это предполагает, что таблетку нельзя делить пополам. В инструкции также обозначено, что таблетку следует проглатывать целиком, не разжевывая. Возможность деления также следует согласовывать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
01:37 22 Марта 2023
Наталья спрашивает:
Чуть больше месяца назад отменили льготные рецепты на Гепталнан (иностр.аналог Гептрал) для всех, кроме тех у кого церроз печени, а ни один препарат для поддержания печени кроме этого во время гепатотоксичной химиотерапии не способен также эффективно работать. Но ладно, отменили льготные цены инвалидам, но почему цена за упаковку в 20-21 таблетку, которых хватит на 10 дней у германского Гептрала 90 руб, а у белорусского Гепталнана для белорусских граждан 80 руб, то есть практически не отличается??? Как выживать с такими ценами? Наверное, не стоит говорить, что химия длиться не 10 дней, а месяцы...
  • Ответ 11:27 23 Марта 2023
    Вопрос ценообразования в компетенции производителя. Мы не можем ответить компетентно. Для развернутого ответа Вы можете обратиться в РПУП Академфарм по контактам на официальном сайте. Ссылка.
  • Показать все ответы
05:01 19 Марта 2023
Алевтина спрашивает:
В аптеке не было альбендазола в суспензии, я спросила другой препарат для профилактики гельминтов, чтоб принимать периодически, если дома собака и кошка. Провизор сказал, что в Беларуси не показана медикаментозная профилактика гельминтозов, а от домашних животных если что-то и передаться может, то профилактический прием одной таблетки вообще ничего не даст, надо сдавать анализы несколько раз, с интервалом, и лечить то, что обнаружится, если есть подозрения, это на самом деле так? наш участковый педиатр прописывает детям альбендазол 2 раза в год профилактически, хотя упоминания в инструкции о профилактике я не нашла
  • Ответ 02:46 20 Марта 2023
    ООН делит все страны мира на 2 группы. Группа стран в которых показана профилактика гельминтозов и группа стран в которых не показана профилактика. Беларусь во второй группе (профилактика не показана). Рекомендуется назначать лечения по результатам анализов или четкой клинической картине. Решение о необходимости профилактического приема может принять лечащий врач, если оценивает риски возможного заражения как высокие.
  • Показать все ответы
08:48 17 Марта 2023
Катерина спрашивает:
Это же какой-то ужас. Выписывают ребенку асматику по льготе Фликсотид и его нет нигде, так еще и на полную стоимость если и привозят то 3 флакончика на весь город Мозырь который словить не легко когда появляется. Как помогать ребенку с приступом если кроме как Фликсотида другого нияего не выписывают? Почему не решается влпрос с поставками? Идешь спрашивать в аптеки, они ничего не знают.
  • Ответ 04:29 21 Марта 2023
    В Минск прошла поставка на днях. Вероятно по регионам также появится в ближайшее время. Постараемся уточнить в короткие сроки.
  • Показать все ответы
07:43 16 Марта 2023
Пользователь спрашивает:
Можно ли отпускать лекарство по рецепту, если на обратной стороне есть посторонняя запись не относящаяся к лекарству и рецепту (даже если это не большая надпись)? И чем это обосновывается?
12:41 16 Марта 2023
Валерия спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право покупатель в аптеке снимать фармацевта на видео (лицо, процесс обслуживания, расчёт с покупателями, бейдж)? И обратная ситуация, имеет ли право фармацевт снимать покупателя в случае возникновения конфликта? Какими документами это регламентировано? P.s. Спасибо за помощь и хорошего дня)
  • Ответ 10:09 17 Марта 2023
    Запрета на съемку нет. Есть определенные лазейки, которыми могут пользоваться аптека, например авторское оформление витрин как объекта авторского права, но это касается в первую очередь несанкционированного распространения видео и использования его в коммерческих целях. Потребителя снимать также можно, единственное в видео не должны фигурировать (без согласия потебителя) его персональные данные, в том числе врачебная тайна, в том числе информация о препаратах, которые принимает потребитель.
  • Показать все ответы
04:33 15 Марта 2023
Сан Саныч спрашивает:
Здравствуйте. На упаковке аскорбиновой кислоты в драже(200шт.) Алтай витамины указано драже по 0,25гр.. Не опечатка ли это? Всегда драже были по 50мг.(0,05гр.)или 25мг.(0,025гр.).
  • Ответ 04:49 15 Марта 2023
    Это БАД. У БАД принято писать массу всей драже. 0,25 грамма - масса всей драже. Аскорбиновой кислоты там вероятно будет 50мг. Это должно быть также обозначено на упаковке.
  • Показать все ответы
03:35 11 Марта 2023
Надежда спрашивает:
Добрый день, почему на сайте в аптеке г. Житковичи, ул. Чкалова, 8 указано, что имеется в наличии конкрр кор 2.5 мг, а по факту в аптеке сказали, что нет?
  • Ответ 04:04 13 Марта 2023
    Мы связались с аптекой. Аптека сказала, что препарат есть в наличии. На данный момент в количестве 2 упаковки.
  • Показать все ответы
04:03 9 Марта 2023
Светлана спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, исчез препарат Рапимиг из аптек, когда можно ожидать его поставок, может быть какие-то приблизительные сроки. Или возможно есть какие-то аналоги этого препарата в РБ, на основе золмитриптана, посоветуйте пожалуйста
  • Ответ 10:14 10 Марта 2023
    На данный момент ожидается в июне. Полных аналогов, на основе золмитриптана, нет. Есть другие триптаны.
  • Показать все ответы
02:29 8 Марта 2023
Тимур спрашивает:
здравствуйте,а если на упаковке таблеток написано <для взрослых>,то это означает с 18 лет или же это старше 18?
  • Ответ 10:32 9 Марта 2023
    Юридически взрослые, те кому исполнилось 18. Что касается лекарств, то следует читать инструкцию. В ней подробно расписаны возрастные ограничения.
  • Показать все ответы
08:14 5 Марта 2023
Пользователь спрашивает:
На сайте указываются позиции не по приходу, а по цене(начиная с наименьшей). Ведь согласно правилам отпуска необходимо реализовать товар по приходу, сроку годности, а не по наименьшей стоимости. И почему в аптеках РУП Фармации не указано количество лс и сроки годности ?
  • Ответ 11:05 6 Марта 2023
    Большинство Фармаций не предоставляют данные по срокам и количествам и выгружают только одну цену, которую формируют на своей стороне. По аптечным сетям представляющим несколько цен с датами прихода и сроками годности, первой идет цена в соответствии с требованиями законодательства.
  • Показать все ответы
09:55 28 Февраля 2023
Настя спрашивает:
Здравствуйте, купила в аптеке Аквалор для горла, а он сломан, не распыляет, как быть? Выходит 25р на ветер?
04:13 26 Февраля 2023
Александра спрашивает:
Здравствуйте , интересует с профессиональной точки зрения такой вопрос по ксилометазолину . Почему ксилометазолин под названиями (ксиназол , снуп , галазолин, ксилин, риномарис , ксилодекс (именно спрей )идут в дозе 0,05 мг мл с 2х до 11 лет в включительно . Далее 0,1мг мл с 12 лет и взрослым . При этом ксилодекс капли (это указанно на упаковке даже ) и септаназал в дозе 0,05 мг мл идут детям с 2х до 6л , и уже в дозе 0,1 мг мл взрослым и детям старше 6 лет. Почему такая разбежка ? Особенно непонятно с ксилолодексом в дозе 0,05мг:мл спрей идет до 6 лет , капли уже до 12 .
  • Ответ 09:46 1 Марта 2023
    Александра, подробный ответ производителя по данному вопросу мы направили на Ваш контактный адрес. Основные тезисы ответа: все зарегистрированные в РБ препараты комбинации ксилометазолин+декспантенол идут в аналогичных возрастных рамках. Верхнее ограничение (12 лет) не является строгим, оно лишь указывает на более удобную форму и дозировку для различных возрастов.
  • Показать все ответы
07:48 25 Февраля 2023
Валерий спрашивает:
Как сделать бронирование на сайте, и как приобрести лекарство онлайн ?
  • Ответ 10:24 27 Февраля 2023
    Функционал бронирования в процессе восстановления после атаки. Доставка лекарств с 1 января разрешена как лицензнируемый вид деятельности, но на данный момент у нас нет информации о предприятиях получивших разрешение на доставку.
  • Показать все ответы
09:39 22 Февраля 2023
Наталья спрашивает:
здравствуйте. почему то перестало работать ваше приложение на Андроиде и на ios
  • Ответ 02:09 22 Февраля 2023
    Была отладка системы в связи с обновлением серверного програмного обеспечения до последних версий. На данный момент приложение андроид связывается с сервером, по iOS настройки продолжаются.
  • Показать все ответы
08:20 21 Февраля 2023
Ольга спрашивает:
Я выписала пациенту габавеcт 400мг N50 И СОНЕКС N60 ФАРМАЦЕВТ отказался продавать, заявив, что нужно выписывать препараты на отдельных бланках. Так ли это? Можно ли габавеcт и сонекс выписывать на одном бланке?
  • Ответ 10:42 22 Февраля 2023
    Не видим оснований для отказа. В таких случаях оптимально связываться с конкретной аптекой и выяснять их позицию по данному вопросу. Подобное общение всегда идет на пользу как врачу, так и аптеке.
  • Показать все ответы
09:37 12 Августа 2019
Дмитрий спрашивает:
Аптека ООО Доктор время, расположенная по адресу: г Гродно, ул. Советских пограничников, д. 91, предоставляет недостоверные сведения по цене лекарств. Так на сайте мукосат в капсулах 30шт цена 6.30, а в аптеке 6.99. Цена и количество упаковок на сайте не менялась неделю. Покупка была совершена 12.08.2019. Это можно рассматривать как обман потребителя и недобросовестную конкуренцию.
  • Ответ
    Дмитрий, данная аптека предоставляет скидку 10% всем клиентам и цена на препарат указана с учетом этой скидки. На упаковке может значиться цена 6,99 (без скидки), при этом в Вашем чеке должна быть цена 6,30 (сумма которую с Вас фактически взяли).
  • Показать все ответы
01:51 12 Августа 2019
Татьяна спрашивает:
Почему не проверяется введение данных по лекарствам и иных средств? Посмотрели наличие зубной пасты ROCS 74 гр. было в наличие в одной аптеке Пакт-М аптека 11,поехали через весь город оплатили, в итоге оказалось 45 гр. возвращать деньги отказываются и.к. возврату не подлежит. Почему из-за чей-то ошибки? Позвонили сказали про ошибку на сайте, так и не изменили
  • Ответ
    Добрый день, для выявления ошибки и ее причины следует знать точное наименование, зубных паст ROCS  очень много разновидностей. Спасибо!
  • Показать все ответы
01:02 9 Августа 2019
alex спрашивает:
как расширить столбец Наименование ?(((((((((((((((((((((((((( полностью название препарата не влезает!!!! задолбался мышкой на каждую строку наводить!!!!!!!!!!!!!!
  • Ответ
    Ширина столбца наименования является резиновой до определенного предела, который вмещает подавляющее большинство лекарств. Далее написание только с сокращением и полный просмотр возможен только при наведении. Данное ограничение связано с общей максимальной шириной страницы верстки с учетом ширины остальных столбцов и общей читабельностью данных. Динамическое расширение на текущий момент не предусмотрено.
  • Показать все ответы
02:10 7 Августа 2019
Татьяна спрашивает:
где же цены на препараты. Пожалуйста, верните предыдущий интерфейс.
  • Ответ
    Цены на препараты всегда последним столбцом. Если есть какие-нибудь проблемы или пожелания, пожалуйста опишите подробнее на info@tabletka.by
  • Cветлана спрашивает:
    Не нашла на сайте форму: задать вопрос. Потому спрашиваю таким образом. Если мой вопрос виден только пользователю, то , пожалуйста, подскажите как задать вопрос. Вопрос: Почти пропала в Минске и РБ мазь Постеризан форте 25г - продают остатки. Будут ещё поставки или её запретили продавать в РБ? Спасибо.
  • Ответ
    У мази форте истекла регистрация. Перспективы уточняются.
  • Пользователь спрашивает:
    Добрый день. На этом сайте в аптеках нет нигде медицинской клеёнки подкладочной. Их сняли с продажи?
  • Ответ 10:12 7 Марта 2023
    Присутствует в поиске в несистематизированном виде. Ссылка.
  • Показать все ответы
03:18 1 Августа 2019
Анна спрашивает:
Произвожу поиск по аптекам Витебска. Ставлю фильтр московский и выдает 3 страницы. Включаю 2ую страницу и только несколько аптек. Не вижу многие аптеки, будто переключает на последнюю. И кнопок со страницами тоже нет, исчезают.
  • Ответ
    Пожалуйста, сообщите на info@tabletka.by более подробно какое наименование искалось, или точную последовательность действий, чтобы точно просчитать количество и проверить все ли в порядке.
  • Показать все ответы
06:19 28 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить вопрос по поводу наличия трёх упаковок лс в аптеке. Как должен объяснить провизор фарм инспектору отсутствие лс из перечня если не было письма о приостановке производства? Плюс этого лекарства нет на складах.По идее мы должны дать это лекарство покупателю, но при проверке это никого не волнует. Оно должно быть и всё.
  • Ответ
    На данном этапе если нет писем никак. Фарминспектор пишет замечание. Подписывается акт. А потом пишется объяснительная записка в Минздрав по факту замечания. В идеале собрать отказные письма заводов.
  • Показать все ответы
04:41 25 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
можно ли ставить на белорусскую витрину пентоксифиллин в уколах( в постановлении написано для инфузий)
06:02 24 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в аптеках городов Барановичи, Могилёв и Минск появится препарат ГОУ-ОН (GO-ON) натрия гиалуронат, раствор для иньекций 25 мг. 2,5 мл., производитель-Роттафарм, Ирландия. На периферии в отдельных аптеках- остатки, 1-2 упаковки, а нужно для курса лечения больше. Очень, очень нужно. Спасибо. С уважением Станислав.
03:42 24 Июля 2019
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, имеет ли право провизор в аптеке отказать в отпуске безрецептурного препарата, имеющегося в наличии (например, анаприлин 40 мг), мотивируя это тем, что это последняя упаковка из перечня лс, обязательных для наличия в аптеке? Предлагают выходить из этой ситуации говоря, что коробка на витрине--это макет. Но тогда возникает ещё один вопрос: правомерно ли выставлять на витрину те упаковки, которых нет в наличии ? Разъясните, пожалуйста, как действовать провизору.
  • Ответ
    Нет, провизор не в праве отказать. Обязательный перечень для того и существует чтобы удовлетворять потребности населения в наиболее востребованных и важных препаратах. В Вашей же трактовке приоритет обратный: не обязательный перечень для наличия, а наличие для обязательного перечня. Это логически неверно. Наличие "макета" на витрине с указанной ценой - это публичная оферта. Если препарата нет в наличии - никакого "макета" на витрине быть не должно. По анаприлину можно смело продавать последнюю упаковку, т.к. отсутствие обосновано, препарат не наработан производителем и отсутствует на складах.
  • Показать все ответы
10:33 22 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Добрый вечер. Открываю браузер на ноутбуке. Набираю tabletka.by......вижу, что сайт обновили. Это хорошо, но нет поисковой строки....КАК искать лекарства?
  • Ответ
    Не могли бы Вы прислать скриншот на info@tabletka.by. У нас не удается воспроизвести проблему.
  • Пользователь спрашивает:
    Добрый день. Вопрос решился сам собой: открыли сайт с помощью другого браузера. Там всё работает.
  • Ответ
    Если не затруднит, сообщите в каком браузере возникали проблемы, чтобы мы могли ее воспроизвести и попробовать решить. Спасибо.
  • Показать все ответы
05:05 14 Июля 2019
Яна спрашивает:
Здравствуйте. почему у Вас в поиске полижинакс в свечах и в эмульсии без рецепта,хотя на ЦЭИЗ они все зарегистрированы как по рецепту?спасибо.
  • Ответ
    Безрецептурный отпуск регламентируется в первую очередь постановлением N27 МЗ РБ, а не регистрационным порядком отпуска на сайте ЦЭИЗ. В 27 постановлении есть Нистатин в комбинации. Соответственно препарат без рецепта. Эмульсия в поиске не обнаружена. 
  • Показать все ответы
05:54 13 Июля 2019
Дмитрий спрашивает:
Добрый день! Большая просьба, если это возможно, указывать стоимость препарата по мере поступления его в аптеку, несмотря на то, что на сайте в графе инфо помощь описано, что первостольник отпускает препараты в очередности прихода, подавляющее большинство посетителей этого не читают, и требуют отпуск препарата по минимальной цене, и что-то доказать им бесполезно, конфликтов из-за таких ситуаций с каждым днем все больше. Прислушайтесь к пожеланиям работников аптек, пожалуйста, можно ведь цену первого прихода как-то подсветить другим шрифтом, или выставлять цены не от самой низкой, а сначала ту что раньше поступила. Спасибо.
  • Ответ
    Так и происходит. Для аптек предложен формат выгрузки с датой прихода и сроком годности. Эти поля учитываются при сортировке и первой выводится цена с учетом даты прихода. Но не все аптеки перешли на новый формат выгрузки. Многие аптеки присылают информацию по старой схеме. В этом случае отображается одна цена. Если аптека выгружает несколькоо цен - ставится максимальная. Таким образом здесь вопрос скорее всего на стороне аптечной сети.
  • Показать все ответы
02:31 13 Июля 2019
Владимир Львович спрашивает:
Очевидно выложили приличную сумму за обновление, но работать с сайтом стало крайне не удобно. Неделю назад поехал по результатам поиска лекарства в нужную аптеку (Я. Мавра, 44), накануне и еще ранее проверял, препарат был в наличии, дополнительный звонок не далал, т.к. последние 3 года сбоев не было. В результате лекарства не оказалось, попросил проверить повторно, нет. Вышел из аптеки и стал пробовать искать из смартфона - это кашмар - выбрать нужный микрарайон не реально, вернее выберешь район, не попадешь в графу лекарств. в результате чуть не разбил телефон, поехал по аптекам. С учетом, что инвалид по ногам, проблема усложнилась. Сейчас проверил эту аптеку на наличие лекарства - как и ранее 2 уп. в наличии. Поиск и на стационарном компьютере не очень удобен. Если есть возможность добавьте функцию основных заболеваний и поиск лекарств по этому направлению. Если можно серьезно навредить здоровью, то будет стоят требование по рецепту. Спасибо.
  • Ответ
    Компания Ивем и К не меняла выгрузку, ее обработка идет по старому механизму и новая версия никак не может сказаться на данной ошибке. Чтобы разобраться в причинах конкретной ошибки нам необходимо наименование препарата. Для поиска с мобильного в настоящий момент идет разработка мобильной версии. Также можно воспользоваться приложением на мобильных платформах. По большинству заболеваний мы не можем предложить список препаратов. Это может вводить в заблуждение пользователей и может противоречить законодательству. По отдельным симптомам, где можно это представить относительно безопасно (изжога, насморк и проч.) такая возможность рассматриватеся, но гарантировать реализацию пока не готовы.
  • Пользователь спрашивает:
    ПИКОЛАКС капли для приема внутрь 7.5мг 1мл 30мл N1 - это препарат о котором я писал в письме и который имеется в наличии сегодня в аптеке Заботливая аптека Ивем и К ООО Аптека N11 и № 8, Обновлено в 09:47. По поводу подсказки по болезне и препарату, конечно справочник размещать не нужно, для этого имеется интернет и врач, а минимум, допустим противогрибковые препараты думаю можно с обязательным предостережением. Спасибо.
  • Ответ
    Мы связались с аптекой - это пересортица на их стороне, они уже информировали своего программиста. Мы временно заблокировали позицию. Вторая часть вопроса обсждается.
  • Показать все ответы
05:04 9 Июля 2019
Сергей спрашивает:
Почему новая версия сайта некорректно работает на смартфонах с андроид: не реагирует на нажатие иконок Принимаю (пользовательское соглашение), Поиск лекарств названию...? По компьютерной версии ( стационарный, ноутбук) все прекрасно.
  • Ответ
    Сергей, добрый день, не удается воспроизвести проблему. Все кнопки работают корректно, опишите пожалуйста ситуацию более подробно, по вомзожности на e-mail.
  • Показать все ответы
03:32 8 Июля 2019
Олег спрашивает:
1.Задаю- шприцы. Ничего не находит ! В аптеках нет шприцев ? 2. На прежней версии сайта все было очень удобно и понятно. Можно было задать район минска. Сейчас в фильтре только Минск без районов. Это крайне неудобно. Просьба вернуть старую возможность. Спасибо.
04:48 5 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
А можно узнать зачем менять хороший, удобный интерфейс сайта на неудобный и непонятный?
  • Ответ
    1. Жалобы на неполное отображение строк. 2. Проблема с расшифровкой сокращенных форм выпуска. 3. Неправильная интерпретация цифровых полей пользователями (количество аптек принимали за номер аптеки, "уточняйте" в упаковках относили к цене). 4. Жалобы на очень мелкий шрифт. 5. Потеря узкой строки, когда глаз преодолевая растояние от цены, через адрес, до телефона сбивается на другую строку. 5. Потребность в отображении всех цен в порядке установленным законодательно. (не единичной или вилки как в старой версии). 6. Потребность в расширении функционала (фильтры, сортировки, инструкции, дополнительная информация во всплывающих окнах). 7. Проблема поиска по первым буквам (неполные результаты поисковых запросов). Это лишь наиболее массовая часть проблем и вопросов которые требовали перерработки.
  • Показать все ответы
06:59 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Добрый день. А нельзя ли в новом дизайне сайта после аптеки писать в первом столбце стоимость, а потом уже все остальные данные и дополнительную информацию обновлено и открыто и т.д отнести в отдельные столбцы? тем самым больше аптек будет показываться на одном листе....
  • Ответ
    Двустрочечная подача была выбрана в связи с тем, что поступали массовые жалобы что вся информация не вмещается в одну строку и мы обрезаем важную информацию о номере аптеке и адресе многоточием. Простое увеличение ширины резко бы снизило читабельность данных. Поэтому было решено перейти на двустрочечный режим. Перемещение цены в последний столбец было продиктовано общей приемственностью страниц. Исследование в фокус группах показало что выискивание этой важной информации в средних столбах сложнее. Минусы в таком расположении только для мобильной версии. Но эта проблема будет решаться.
  • Пользователь спрашивает:
    Невозможно работать! Анализ проводить занимает в два раза больше времени!
  • Ответ
    В ближайшее время планируем предложить альтернативное решение.
  • Показать все ответы
01:31 4 Июля 2019
Кирилл спрашивает:
Добрый день, может, есть возможность добавить в новую версию сайта пометку, требуется ли рецепт врача на тот или иной препарат?
10:44 2 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ещё раз) вот такие, например, будут пожелания по дизайну: 1) Крупнее буквы, по максимуму насколько это возможно 2) Подпись по рецепту и без рецепта крупнее и заметнее. возможно разными цветами. 3) Надпись о количестве упаковок удобнее, когда отдельным столбцом, ну или крупнее тогда. 4) Мало аптек на первой странице поиска, приходится листать вбок 5) Когда нажимаешь поменять район Минска, сбрасывает на букву Б в начало алфавита. Раньше такого не было 6) Вроде писали у вас как то, что можно будет поиск сразу по нескольким районам выбирать. Будет такое? Спасибо)
  • Ответ
    1) Крупнее-мельче - очень много противоречивых и диаметрально противоположенных пожеланий по этому поводу, мы пока накапливаем информацию. 2) Разными цветами пробовали, очень сильно отвлекает от приоритетной информации, рассматривается возможность добавить цветную точку по аналогии Открыто/Закрыто. 3) Спасибо, рассмотрим, но здесь принципиально слово "аптек", т.к. в старой версии большой процент пользователей не понимал смысла данного числового столбца и принимал это за номер аптеки. 4) Сейчас обсуждается поставить по умолчанию 20 или 50. Внизу есть настройка выбора до 100. С учетом расширения функционала и объема информации в выдаче, больше выводить не стоит, т.к. на слабых компьютерах будут происходить зависания браузера. 5) Спасибо обсудим. Чтобы не скатывалось на Б, нужно оставлять написание в окне. Т.е. для людей которые предпочитают набирать пальцами - лишнее действие для стирания. 6) Функционал реализован, можете ознакомиться в разделе Помощь. Если есть предложения как сделать данный функционал более явным и очевидным - пожалуйста свяжитесь с нами через e-mail.
  • Показать все ответы
04:33 1 Июля 2019
Сергей спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, закон о рецептурном отпуске действует только на частные аптеки?Если нет тогда почему в гос апеках города Полоцк мне все продают без рецепта даже не требуя его, а в частных отказывают в продаже без рецепта. Кто тут прав?
  • Ответ
    О подобных нарушениях Вы можете сообщать в вышестоящую организацию или в адрес регулятора. Мы навряд ли сможем повлиять на данный вопрос.
  • Показать все ответы
08:09 26 Июня 2019
Наталья А. спрашивает:
С 24.06.2019 нет нормы отпуска на безрецептурные(например 50таб,капскл,гранул)
04:19 21 Июня 2019
Виктория спрашивает:
Добрый день! Поясните по лидокаину, спрей...растворы для инъекций, по % , на что нужен рецепт?
04:18 4 Июня 2019
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, проживаем в Минске, на лето уехали к бабушке в Минскую область,ребенок заболел, местный педиатр выписал льготный рецепт на антибиотик,в рецепте указали минский адрес проживания, в аптеке отказались отпустить по льготному рецепту, хотя выписал местный врач, правомерно ли это?
  • Ответ
    Бюджет на обеспечение по месту выписавшего врача (ЛПУ), а не пациента. Местные аптеки должны были отпустить. Обратитесь к заведующей аптеки. Врачу стоило написать адрес фактического пребывания, а не прописки.
  • Показать все ответы
07:58 29 Мая 2019
Алеся спрашивает:
Добрый день! В аптеке Медвакс СЗАО отказались реализовать Стимбифид частично,т.е.пластинками. Руководствовались тем, что БАД продают только упаковками. Правомерны ли действия фармацевта?и на какой нормативным актом это регулируется?
  • Ответ
    Правомерны. В НАП оговорена возможность деления только лекарственных средств. Никаких правовых актов обязывающих делить первичную упаковку БАД или других продуктов нет. По данным продуктам аптеки мало чем отличаются от других предприятий торговли, в которых Вы не можете потребовать например разделить упаковку чая на пакетики или сигареты на штуки.
  • Показать все ответы
07:26 29 Мая 2019
Мария спрашивает:
Добрый день! А спиртные напитки Вам на Вашем сайте разрешено рекламировать???
  • Ответ
    Реклама алкоголя в интернете не запрещена, а лишь имеет определенные ограничения по форме и содержанию. При этом прямой рекламы алкогольных напитков мы не размещаем. Возможное появление подобной рекламы может происходить на партнерских площадках Admixer размещенных на нашем сайте.
  • Показать все ответы
11:54 26 Мая 2019
Алик спрашивает:
Как найти на сайте аптеки, в которых самостоятельно готовят лекарства по рецептам?
12:02 21 Мая 2019
Евгений спрашивает:
Почему у вас аптека на находящееся на улице парковая не работает с 9 утра нет продавца !!!
  • Ответ
    Уточните город. Мы свяжемся с аптечной сетью и уточним график работы. Аптеки на улице Парковой есть в Барановичах, Бобруйске (3), поселке Дружном, Ивацевичах, Каменце, Кобрине, Молодечно, Пинске, Пружанах, Солигорске (2).
  • Показать все ответы
01:21 29 Апреля 2019
Татьяна спрашивает:
Существенно отличается цена на сайте и цена в магазине проздоровье на дзержинского. Ингалятор prolife NA 1, 175 руб цена на сайте. Заехали в этот же день цена 191 руб. Как можно вернуть разницу в цене деньги т.к получается обман потребителя либо ложная реклама магазина?
  • Ответ
    На момент ответа цена на сайте 191. Вероятнее всего аппарат за 175 был приобретен и аптека не успела обновить данные. Всегда уточняйте наличие звонком и время обновления данных.
  • Показать все ответы
06:02 28 Апреля 2019
валерий волощук спрашивает:
Здравствуйте . Скажите пожалуйста цена на таблетки ЛЕЙКОВИР (Кладрибин+рибавирин) таб п/о 1мг+100мг N30 (ГНУ ИБОХ НАН Беларуси, Беларусь), лат. - Leucovir указана в какой валюте ?
01:39 18 Апреля 2019
Леонид спрашивает:
В последнее время не вижу на сайте уценённых товаров, с истекающим сроком. Что-то изменилось в законодательстве? В политике сайта? Не уценяют аптеки?
  • Ответ
    Мы ежедневно обзваниваем аптеки и проверяем низкие цены на предмет ошибок. Никаких изменений с уцененкой нет. Препараты все-также уценяются. Ежедневно несколько десятков. За последние дни можно вспомнить Бикард, Називин, Ангифлор, Алендроновая кислота, Артикаин, Атенолол, Вертигохель, Систейн и другие.
  • Показать все ответы
01:10 15 Апреля 2019
Алеся спрашивает:
Добрый день. Сегодня в аптеке не отпустили ретинола ацетат в капсулах без рецепта, (ссылаясь на то что его нет в перечне безрецептурных препаратов)на сайте указано что он без рецепта.
  • Ответ
    Это техническая ошибка. Еще на прошлой неделе на ретинол порядок отпуска на сайте значился порядок как "неопределенный" (?). В конце недели проводилась модернизация базы данных и данный параметр был удален техническим отделом без согласования. В ближайшее время по ретинолу и резистону будут внесены соответствующие правки. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
10:21 14 Апреля 2019
Евгений спрашивает:
Здравствуйте, я так понимаю что в РФ вы лекарство не отправляете, если я приеду за таблетками Лейковир сам подойдёт вам рецепт от моего врача или можно без него, я проживаю в Иркутске. И сколько упаковок таблеток мне нужно на курс лечения ? Когда будут поставки этого лекарства в РФ ?
  • Ответ
    Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Обычные российские рецепты в аптеках признаются, если оформлены без ошибок. Длительность курса определяет врач. В Беларуси возможно выписать рецепт на курс до 6 месяцев. Будет ли регистрация и поставки в РБ - в компетенции производителя.
  • Показать все ответы
08:19 12 Апреля 2019
Евгения Альбертовна спрашивает:
Здравствуйте, когда в продажу в аптеку на Платонова послужит лейковир?
03:50 10 Апреля 2019
Ирина спрашивает:
На сайте ошибочно указано, что для приобретения спрея назального Полидекса с фенилэфрином требуется рецепт. В действующем перечне лекарственных препаратов в Республике Беларусь данный препарат указан как БЕЗРЕЦЕПТУРНЫЙ! Из-за ошибки на вашем сайте коммерческие аптеки отказываются продавать без рецепта, а врач (в моем случае) отказался выписывать рецепт, т.к. по законодательству он не требуется!
  • Ответ
    Полидекса с фенилэфрином в 55-м постановлении не попадает по АТХ группе и соответственно является рецептурным. Данный вопрос уточнялся в Минздраве, есть соответствующее письмо.
  • Показать все ответы
11:51 9 Апреля 2019
Евгений спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, у меня выписан рисперидон 30 мл на льнотном рецепте для ребенка, если в моей аптеке нет белорусского Рилепта, то могу ли я настаивать, чтобы отпустили импортный Рисполепт?
  • Ответ
    Если Рилепт есть на складе или в аптеках города, Вас поставят на отсроченное обеспечение и обеспечат в кратчайшие сроки. Если проблемы по наличию носят глобальный характер - отпустят Рисполепт. При этом с учетом текущих цен на данные позиции, пробовать пытаться вести разговор об отпуске Рисполепта при отсутствии Рилепта на наш взгляд можно.
  • Показать все ответы
04:31 9 Апреля 2019
Мария спрашивает:
Добрый день. Поменяйте пожалуйста в поиске название крема cudacell на cudocell. На упаковке крема правильное название cudocell max (судоцелл макс). Спасибо.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Соответственно внести правки на своей стороне технически мы не можем, правки должны вносить аптеки в программе учета.
  • Показать все ответы
01:01 4 Апреля 2019
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Когда появится Асомекс в РБ и появится ли он вообще? То, что у Асомекса истекла регистрация и пока информации о появлении нет, мы слышим уже на протяжении около 5 месяцев... Неужели не будет никакой конкретики?
04:24 3 Апреля 2019
Александр спрашивает:
Здравствуйте. 2019-03-30 13:08:58 был вопрос. Зачем вы дезинформируете людей?! По какому приказу МЗ РБ провизор ОБЯЗАН делить вторичную упаковку безрецептурного препарата??? Где именно так написано???
  • Ответ
    Не совсем понятно почему акцент сделан именно на безрецептурном отпуске. В 57-м пункте НАП для рецептурных и безрецептурных формулировка едина "разрешается". Вопрос обязанности отпуска неоднократно поднимался на курсах повышения квалификации. Трактуется следующим образом. Отпуск в первичной упаковке разрешен законом, а следовательно потребитель имеет право на приобретение. Безосновательный отказ рассматривается как нарушение прав и свобод гражданина. Мы дополнительно произведем запрос в Минздрав по данному вопросу, для получения официального ответа.
  • Показать все ответы
05:46 1 Апреля 2019
Ася спрашивает:
Обьясните пожалуйста, почему отказали 01.04. 2019 в отпуске на стимулотон рецепт выписан 15.02.2019
11:59 1 Апреля 2019
Марина спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда появится Скандонест, разрешён ли он на территории РБ. Есть ли ему аналоги, так как аллергия на всю навокаиновую группу лекарств.
02:53 31 Марта 2019
Снежана спрашивает:
здравствуйте, контралируйти, то что, у вас показано на сайте, а в наличии нет. обездила 3 аптеки зря. в какой Аптеке есть банки вакуумные пластикатные пневманинические
  • Ответ
    Уточните пожалуйста список аптек в которых приведена неверная информация по данному продукту. На странице с результатами, в пользовательском соглашении и разделе помощь мы настоятельно рекомендуем уточнять наличие звонком. В разделе помощь подробно разобраны причины, почему это необходимо делать. В поиске большое число аптек с заявленным наличием.
  • Показать все ответы
08:13 30 Марта 2019
Ольга спрашивает:
Добрый день, уточните в аптеке, пусть они исправят или какая-то другая там проблема..г.Могилев, Аптека 13 Альфа-Аптека ОДО Меджел, ул. Мовчанского, 28-38.. препарат магний-диаспорал 300 50 пакетов стоит цена (давно) 29,60..когда обратились в аптеку данной цены не было (было заявлено свыше 33рублей - точно не помню).. спустя неделю цена на сайте все так же 29,60 Пусть сделают правильную выгрузку и не вводят людей в заблуждение
  • Ответ
    На текущий момент (утреннее обновление понедельника) аптека произвела корректную выгрузку. Цены соответствуют. Пожалуйста, уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
04:30 27 Марта 2019
Дмитрий спрашивает:
Почему когда заканчивается регистрация ,препарат исчезает на неопределенный срок ,кто в этом виноват?
  • Ответ
    Нету единого фактора. Это может быть и нерасторопность производителя, и разворот досье на доработку контролирующими органами и множество других факторов.
  • Показать все ответы
04:26 26 Марта 2019
Вадим спрашивает:
Почему у нас не продается Dapoxetine? И может ли белорусский врач выписать на него рецепт?
  • Ответ
    Врач может выписать рецепт на все что сочтет необходимым для лечения. Дапоксетин на текущий момент, насколько нам известно, не разрешен еще в США и во многих странах Европы.
  • Показать все ответы
03:33 22 Марта 2019
Евгений спрашивает:
Подскажите, а возможность посмотреть все аптеки на карте города еще вернется или нет?
01:11 21 Марта 2019
Виктор спрашивает:
При покупке л.с. по льготе в аптеках "Белфармация" отпускают самый дешевый из беларусских производителей. На просьбу отпустить более дорогой - отвечают отказом, ссылаясь на приказ, какой именно не называют. Есть ли какие НД определяющие отпуск на льготных условиях по производителям? Спасибо.
  • Ответ
    Совместный приказ комитета по здравоохранению Мингорисполкома и ТПРУП “Белфармация” от 20.04.2011 г. № 480/216 “Отпуск из аптек РУП “Белфармация” лекарственных средств бесплатно или на льготных условиях по рецептам врачей, выписанным по международным непатентованным наименованиям, в пределах перечня основных лекарственных средств, осуществляется в следующем порядке: в первую очередь лекарственные средства отечественного производства, при наличии нескольких отечественных синонимов по наименьшей цене, при отсутствии отечественных синонимов – лекарственные средства, закупленные по результатам конкурсов.
  • Показать все ответы
03:26 20 Марта 2019
Сергей спрашивает:
Здравствуйте. По какой причине в настоящее время на сайте (захожу со смартфона) не работает вывод информации о наличии препарата на карте (г. Минск), а только в виде таблицы?
04:32 18 Марта 2019
Галина спрашивает:
Здравствуйте. Почему на таблетка бай теперь не показывают цены на лекарство по аптекам
  • Ответ
    Не совсем понятно что Вы не можете посмотреть. Если у Вас не отображаются результаты, попробуйте почистить куки по нашему сайту, возможно там есть какая-то ошибка. Подробнее можете обратиться к нам на электронный адрес info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
10:44 21 Февраля 2019
Галина спрашивает:
Здравствуйте.Выписан рецепт на ПептиПак,могу ли я приобрести по этому рецепту Кларитромицин,так как остальные компоненты, входящие в состав ПептиПака безрецетурные?
  • Ответ
    Нет, замена возможно только на полный аналог. В данном случае кларитромицин хоть и входит в комплекс, но не является полным аналогом всего комплекса.
  • Показать все ответы
07:43 20 Февраля 2019
Восилий спрашивает:
Могут ли аптеки по своему усмотрению закрываться, вешая табличку на дверь "технический перерыв", не указывая при этом с какого времени и по какое этот перерыв будет. Есть ли какие-то нормативные акты по этому вопросу, спасибо
  • Ответ
    Право работника на перерыв регламентировано ТК (ст.11, 134). Время и продолжительность перерыва устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка или графиком работ (сменности) либо по соглашению между работником и нанимателем. Условия, при которых работникам предоставляется перерыв (продолжительность, периодичность) в конкретной аптеке можно узнать, обратившись к администрации.
  • Показать все ответы
04:36 20 Февраля 2019
Галина спрашивает:
Здравствуйте.Ответьте пожалуйста, сколько на сегодняшний день в Беларуси зарегистрировано лекарственных средств.
10:56 19 Февраля 2019
Олег спрашивает:
Добрый вечер! Имеет ли право фармацевт отпустить сартвал 160мг если рецепт выписан на сартвал плюс 160мг .5мг? Если да то каким документом это регламентируется?
05:24 17 Февраля 2019
Ильяс спрашивает:
Пытался купить по рецепту Бисопролола 2.5мг этот препарат, но в дозировке 10мг, так выгоднее если делить на 4части. В аптеке отказали, сказав что по рецепту на 10 мг они могут дать 2.5 и 5мг, но так как я просил - нет. Законно ли это? если да, то на основании каого нормативного документа? спасибо
  • Ответ
    Надлежащей аптечной практикой предусмотрено, что замены на другие дозировки возможны только при отсутствии в аптеке прописанной дозировки. Т.е. если в аптеке есть 2.5, Вам не вправе производить замену на другие дозировки. На какие дозировки возможна замена при отсутствии - подробно не прописано. При этом мы не рекомендуем делить 10 мг на 4 части - слишком велика вероятность неравномерности дозирования.
  • Показать все ответы
07:21 16 Февраля 2019
Тамара спрашивает:
Почему лекарство числится на сайте таблетка, а в наличии его нету? Иногда указывается через дефис дешевле и дороже, но продают дороже говоря что больше нету. Или сотрудница забрала, а оно висит несколько дней. Кому можно пожаловаться чтобы решить этот вопрос?
  • Ответ
    О подобных несоответствиях Вы можете сообщать нам через красную иконку в результатах поиска, в данную рубрику, на электронную почту или по телефону. Мы разберемся в причинах несоответствия и проинформируем Вас.
  • Показать все ответы
04:12 15 Февраля 2019
Наталья спрашивает:
Как на вашем сайте найти конкретную анкету,я искала лекарство Прамилонг 0,75 мг. среди всех аптек выбрать именно юго-запад пр.Правды
  • Ответ
    Набираете наименование, выбираете регион Минск-Московский, нажимаете найти и кликаете по дозе 0,75, будет список из 18 аптек несколько из которых на пр. Правды.
  • Показать все ответы
09:29 14 Февраля 2019
Ольга спрашивает:
Доброе утро!Выписали рецепт на экворал по 100 мг и по 50 мг.Очень нужен по медицинским показаниям. В аптеках Могилёва его нет. Есть дозировка 25 мг и то в одной аптеке. Когда данный препарат будет в продаже в Могилеве? Куда обращаться. Не в Минск же ехать в конце концов.
  • Ответ
    50мг есть на складе, можете оставить рецепт на отсроченное обеспечение в государственной аптеке. 100мг в самое ближайшее время в аптеках не ожидается.
  • Показать все ответы
01:19 13 Февраля 2019
Елена спрашивает:
Добрый день! Более недели на вашем сайте на препарат Немозол 400мг №1 цена в аптеках УП "Фармация" 2,90руб., но по факту везде 3,47руб.Почему не обновляете цены и вводите людей в заблуждение?
  • Ответ
    Если вопрос касается Гомеля, мы обзвонили ряд аптек, во всех нам ответили что препарат присутствует по 2.90. Если Вы приобрели по 3.47, проверьте чек, возможно препарат промаркирован на упаковке 3.47, а фактическая цена в чеке указана со скидкой 2.90. Такие случаи в данной ситуации наиболее часты.
  • Показать все ответы
12:07 13 Февраля 2019
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Мне как гипертонику выписали препарат Ко-валсартан (160мг/12.5мг)на 3 месяца - 90 таблеток. В аптеках его нет. Пришлось покупать Вальсакор Н160 (призводства Словении) в той же дозировке. В одной упаковке 28 таблеток. Всего я купила 84 таблетки. Остальные 6 шт мне продать отказались и в государственных аптеках, и в коммерческих. Как мне быть? Что пить в эти 6 дней до следующей выписки рецепта в поликлинике. Такая проблема получилась не только у меня одной.
  • Ответ
    6 таблеток Вам продать не могут, т.к. первичная упаковка не делится. Вам следует просто записаться к врачу на 6 дней раньше и поставить его в известность о данной фасовке препарата.
  • Показать все ответы
09:36 10 Февраля 2019
Лариса спрашивает:
Добрый день! Очень долго с врачом подбирали лекарство от гипертонии. Была сильная аллергическая реакция. Подошла Лориста(Словения). Я ТРИ!!! месяца чувствовала себя замечательно, но Лориста из аптек пропала, начались очередные поиски замены. Я стала принимать Лориста Н, хотя врач мне сказала, что делать этого не следует. Она права, у меня давление стало 160/65. Я уже замучилась, После этого покупала еще два вида, можно свою аптеку открывать. Кто решает, что поставлять в нашу страну, что нет? На каком основании? И появиться ли Лориста(Словения). Ведь не я одна такая. Заранее благодарна.
  • Ответ
    В данном случае отказ от дальнейших поставок вероятнее всего был на стороне производителя. С 1 января подобные препараты в обязательном порядке должны проходить процедуру регистрации предельных цен. Лориста (в отличии от Лориста Н и НД) данную процедуру не проходила.
  • Показать все ответы
07:37 8 Февраля 2019
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Врач прописала проколоть мукосат. Боюсь купить подделку у нас на Украине. Слышала только положительные отзывы именно о белорусском препарате. Подскажите, пожалуйста, как можно заказать этот препарат с вашего сайта на Украину,или же с какими фирмами в нашей стране вы работаете, чтобы не купить подделку. В интернете много сайтов, которые пишут, что торгуют оригинальным препаратом, но не совсем этому доверяю. Спасибо.
  • Ответ
    В Беларуси запрещена торговля лекарствами почтой или через интернет. Местом приобретения лекарств населением является аптека. С какими поставщиками на Украине работает завод - лучше уточнять непосредственно на заводе. На наш взгляд вероятность приобретения поддельного Мукосата преувеличена. Достаточно приобрести препарат в большой аптеке крупной сети, чтобы обезопасить себя от подделки.
  • Показать все ответы
10:41 7 Февраля 2019
Азат спрашивает:
Где можно найти «Клиаблу» (Сlearblue) тест на овуляциюю
05:26 4 Февраля 2019
Алла спрашивает:
Добрый день. Из аптек Минска изчез суматриптан-белмед. Препарат отечественный, появился недавно, работает на отлично. С ним попрощаться навеки, или Белмедпрепараты все же спасут своих сограждан?
05:26 22 Январь 2019
Геша спрашивает:
Если оставить рецепт в аптеке на отсроченное обеспечение (срок действия рецепта 1 мес), надо ли его буде к концу срока действия переписывать (если препарат не будет получен)???
  • Ответ
    Да, т.к. на текущий момент нет правовых актов позволяющих продлевать или "замораживать" срок действия рецепта в подобных ситуациях.
  • Показать все ответы
02:42 21 Январь 2019
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. Есть ли возможность на таблетка.бай посмотреть вместо карты - СПИСОК адресов аптек, где в наличии искомое лекарство. Или только карта?
  • Ответ
    Не совсем понятен вопрос. Список аптек выводится при клике по наименованию или форме препарата. Если возникли какие-либо сложности, опишите более подробно на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
03:10 14 Январь 2019
Марина спрашивает:
ClearBlue тест на определение беременности можно ли купить в Витебске?
04:44 4 Январь 2019
Геннадий спрашивает:
По поводу ответа Юрию о "Фостере". Если рекомендуете оставлять рецепт на отсроченном обслуживании в государственных аптеках, то необходимо указать что речь идет о бесплатном (льготном) рецепте, а то у населения может сложится впечатление, что отсроченное обеспечение только в государственных аптеках, что ставит в неравные условия конкуренции аптеки негосударственной форм собственности. Чем регламентирован термин крупная государственная аптека?
  • Ответ
    Спасибо за рекомендации, но при ответах на вопросы мы руководствуемся не только требованиями законодательства, но и объективной ситуацией на рынке. В текущих условиях, когда из 162 аптек (с наличием) Фостер присутствует только в одной коммерческой аптеке, на наш взгляд обращение в государственную аптечную сеть будет более целесообразным. "Крупная государственная аптека" не использовался нами как какой-либо регламентированный термин. Под данным выражением в контексте подразумевалось что поступление товара в "крупную аптеку" (ЦРА, ЦГА, другую аптеку, получающую товар напрямую со склада) будет более оперативным.
  • Показать все ответы
01:54 3 Январь 2019
Александра спрашивает:
Здравствуйте. Отпуск лекарств осуществляется с 15 лет. Как первостолькину определить возраст ребенка если он не выглядит на 15 а говорит,что 15?И можно ли отпускать спиртовые настойки с 15 до 18 лет?
  • Ответ
    Данный вопрос четко никак не отрегулирован. Если же проводить параллель с другими сферами где требуется подтверждение возраста, единственным подтверждающим документом (при отсутствии паспорта) является свидетельство о рождении. В ряде случаев допускается предоставление паспорта родителя с отметками о детях. При этом в соответствии с указом ПРБ №294 от 03.06.2008 паспорт получается с 14 лет. Настойки отпускать можно на общих основаниях - это обычные ЛС.
  • Показать все ответы
06:09 3 Январь 2019
Алексей спрашивает:
Врач выписал мне Сомнол 7,5 мг №30, отметив, что рецепт действителен в течение двух месяцев. Прошло только полтора месяца со дня выписки указанного рецепта, а в аптеке отказываются его принимать, заявляя, что рецепт почему-то действует только месяц, а не два. Кому верить и где вообще написано, что самый обычный рецепт (форма 1) на это лекарство действителен только в течение 30 дней?
  • Ответ
    Рецепт на Сомнол действует 2 месяца, если только врач сознательно или по ошибке не ограничил срок в рецепте соответствующим обозначением.
  • Показать все ответы
06:38 26 Декабря 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте,почему в некоторых аптеках препарат Мемодекс отпускается без рецепта,а некоторых с рецептом?И на сайте он указан как рецептурный.Спасибо.
  • Ответ
    В 55 постановлении МНН Мемантин отсутствует, соответственно оснований для отпуска препарата без рецепта нет. При этом в постановлении присутствует несуществующее МНН Мемантил. Некоторые аптеки трактуют это как опечатку и отпускают препарат без рецепта. На наш взгляд права на подобные трактовки у них нет. Официальные разъяснения регулятора по данному вопросу у нас отсутствуют.
  • Показать все ответы
06:29 19 Декабря 2018
Елизавета спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, Антибиотик Зиннат суспензия. в гос.аптеках Борисова не встречается вообще. Только коммерческие аптеки. Взамен предлагают белорусский. Рецепт льготный. Предлагают оставить рецепт на отсроченное обслуживание. Как так? Антибиотик нужен сейчас, а не через неделю. В чем проблемы у фармации?
  • Ответ
    Следует уточнить есть ли Зиннат на складе Минской Фармации. Если препарат присутствует - то можно оставлять рецепт на отсроченное обеспечение, Вас обеспечат оперативно. Если препарат отсутствует на складе - выход или производить замену или приобретать за полную стоимость.
  • Показать все ответы
11:51 18 Декабря 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, будет ли на этой неделе поставка в бобруйск препарата Ксарелто20мг?
  • Ответ
    Поставки в Могилевскую область на текущий момент ожидаются на следующей неделе. Насколько быстро препарат доедет до Бобруйска и в каких объемах точно сказать сложно. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение. Это самый быстрый путь получить препарат.
  • Показать все ответы
06:56 17 Декабря 2018
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, у меня вопрос такой. Сегодня выписали мне капли софрадекс они по рецепту, в аптеке номер 8 сети Фармация по городу Могилеву, сказали что он не нужен, в то время когда на сайте tabletka.by указано "по рецепту" и цена на сегодня на эти капли в данной аптеке стояла 6.93, а заплатила я в этот же день 7.40 (это ещё со скидкой)
  • Ответ
    По постановлению 55 препарат не попадает по АТХ-группе, соответственно мы не видим оснований для безрецептурного отпуска. Обоснование безрецептурности необходимо уточнять непосредственно в тех аптеках, которые производят подобный отпуск. На данный препарат предоставляется скидка. Цена на упаковке действительно 7.40, но в чеке у Вас должно быть обозначено 6.93, именно такую сумму Вы и должны были оплатить. Посмотрите пожалуйста чек.
  • Показать все ответы
02:52 11 Декабря 2018
И спрашивает:
Когда появятся в продаже тесты на ph ?
  • Ответ
    Уточните регион, в ряде аптек есть уротесты на ph, если же Вам нужны обычные лакмусовые бумажки - то это не ассортимент аптек.
  • Показать все ответы
08:30 7 Декабря 2018
геннадий спрашивает:
Около месяца назад на "таблетке" обсуждался вопрос возможного возврата в аптеку разовых шприцев. Вы делали запрос по этому вопросу. Разъяснилась ли ситуация: можно или нет принимать от покупателей шприцы, купленные ранее? Если да, то с какими условиями?(пример: шприцы куплены 3 недели назад в кол-ве 20 штук, чек сохранился, вернуть хотят 9, упаковка вроде бы целая, но помятая, дата производства и срок годности читаются).
02:02 6 Декабря 2018
Александр спрашивает:
Ожидаются ли поставки фрагмина в РБ? Непонятно почему этот препарат исчез из аптек. Или таким образом Минздрав борется с рождаемостью ? Согласитесь, ссылки на производителя смешны. В Европе лекарство есть, до Беларуси не доезжает ?
  • Ответ
    Поставки ожидаются, но точных сроков производитель назвать пока не может. Если ссылки на производителя Вам кажутся смешными, Вы можете самостоятельно связаться с представительством компании Пфайзер в РБ или заводом производства в Бельгии и уточнить информацию (контактная информация есть в регистрационных данных и в инструкции на сайте rceth.by). Препарат выпущенный для рынка какой-либо страны Европы не может "доехать" до Беларуси, т.к. он не соответствует по упаковке, инструкции и другим регистрационным требованиям. Партия должна быть выпущена заводом конкретно для рынка РБ. По Фрагмину перебои являются частым явлением. Так серьезные перебои или недостаточные объемы фиксировались нами только за последнее время в конце 2012 года, в конце 2014 и практически весь 2015 год, в конце 2017 года и вот сейчас в конце 2018. Можем лишь предполагать, что это связано с тем что Фрагмин - биопрепарат (получается из слизистых свиней) и имеет особенности планирования производства, поставок сырья и страновых приоритетов.
  • Показать все ответы
08:40 4 Декабря 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, месяц назад сделала заявку в аптеку на ксарелто 20 мг в бобруйске, но таблетки так ещё и не доставили в аптеку, хотя в других аптеках они уже появлялись в продаже и бы тро исчезали.так сколько мне их ждать?!!!! Минск уже полностью обеспечили этими таблетками, а в бобруйске что не люди живут???
  • Ответ
    Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в ЦРА или крупной государственной аптеке. Вас обеспечат в течении недели.
  • Показать все ответы
08:49 30 Ноября 2018
Екатерина спрашивает:
По какой причине инфо о ценах на сайте не актуальная? Пример: "Беруши противошумовые кладыши 1110 со шнурком США" (орфография сохранена) в аптеке Заботливая аптека №13 по адресу Бобруйская-6-13 цена на сайте 1,48 р. По факту стоят 2,58 р. чек №50482 от 30.11.18 ? Жду ответ.
  • Ответ
    В данной аптеке имеются беруши по трем ценам. 1,48 (без шнурка), 2,58 (со шнурком), 7.18 (силиконовые). Во время оприходования товара аптекой произошла ошибка и беруши без шнурка были внесены в программу по 2,58, а со шнурком по 1,48. К сожалению из-за человеческого фактора полностью застраховать себя от подобных пересортиц никто не может. Поэтому на странице с результатами и в пользовательском соглашении мы настоятельно рекомендуем уточнять цену и наличие звонком в аптеку. Также причины подобных несоответствий подробно разобраны в разделе Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
02:58 29 Ноября 2018
Ира спрашивает:
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, обязаны ли работники аптеки при продаже тонометра проверить его(измерить давление мне или на себе) , или при продаже ингалятора включить его в розетку.В некоторых аптеках отказываются это делать, ссылаясь на то,что они все приходят проверенными.Какими НПА это регулируется?Спасибо.
  • Ответ
    Нет, подобной обязанности нет. Все тонометры поверяются в метрологии перед продажей, о чем свидетельствует маркировка на аппарате и в дополнительной проверке нет необходимости.
  • Показать все ответы
12:46 29 Ноября 2018
Катерина Ивановна спрашивает:
Почему в аптеке г.Бреста - Искамед апт. №71 - написана цена на дистрептазу, а кол-во - нужно уточнить. Я звонила, дистрептазы там нет. Зачем вводить в заблуждение, если ее там нет, то почему все равно эта аптека находится в перечне аптек, где есть дистрептаза?
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, препарат был в наличии на момент обновления вчера в 16.47. После этого препарат был кем-то приобретен. И в следующей выгрузке, которая прошла сегодня в 09.30 препарат уже отсутствовал.
  • Показать все ответы
06:23 15 Ноября 2018
Марина спрашивает:
Сегодня г.Полоцк,ул Зыгина 57/3-81 была озвучена цена на грандаксин 12,33, на сайте указана 11,17.Затем, на днях по ул Гоголя,20 на цинкит была объявлена цена 20,34, а на сайте указана 17,71
  • Ответ
    По грандаксину аптека сообщила что у них действительно пересортица и в программе учета числится отсутствующая цена 2017 года, которую они пока не могут удалить технически и по требованию законодательство об очередности приходов она выдается первой. Мы заблокировали позицию на своей стороне. По цинкиту аптека утверждает что цены 20,34 у них последнее время не было, весь цинкит - 17,71, в том числе и сейчас. Мы проверили выгрузку на своей стороне, аптека последние 3 дня выгружала цену только 17,71. Если у Вас сохранился чек, вышлите пожалуйста фото нам на e-mail. Спасибо.
  • Показать все ответы
05:09 15 Ноября 2018
Марина спрашивает:
Почему цены, указанные на сайте отличаются от цен в момент покупки(причем обновляю перед закупом сразу?
  • Ответ
    Мы не можем ответить на Ваш вопрос абстрактно, уточните наименование, цену и аптеку, мы разберемся в ситуации. Основные причины подобных ситуаций разобраны в разделе Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
01:28 15 Ноября 2018
Оксана спрашивает:
Согласна с Татьяной, в обновленном приложении регион не определяется автоматически, это ужасно не удобно. Показывает аптеки по удаленности от места нахождения, а цены на лекарства нет. Очень хотелось бы знать стоимость, так как разбежка в цене иногда бывает очень приличная. Обновление разочаровало.
  • Ответ
    Пожалуйста, свяжитесь с нами и опишите суть проблемы. Мы не можем понять что именно и где не отображается и где невозможно выбрать регион. Мы тестировали приложение более чем на 10 разных устройствах - весь функционал работал корректно. Пришлите пожалуйста скрин где не отображаются цены и где невозможно выбрать регион. Мы внесем правки. info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
12:59 15 Ноября 2018
Татьяна спрашивает:
После обновления мобильного приложения перестал определяться регион, и вручную забить нельзя. Приходится переходить на сайт. Это только у меня или "косяк" в приложении? Проверьте пожалуйста, много лет пользовалась, не хочется разочаровываться
  • Ответ
    Пришлите пожалуйста скриншоты или подробное описание проблемы, а также модель телефона и версию андроид на info@tabletka.by. У нас проблема ни на одно устройстве не воспроизводится. Все работает. Спасибо.
  • Показать все ответы
11:05 14 Ноября 2018
Светлана спрашивает:
Подскажите аналог имеющийся в Беларуси средства тирозурон для промывания язв трофических на голениl
03:38 13 Ноября 2018
Вячеслав спрашивает:
Добрый день. Как окончательно выяснить: Мемантин (мемодекс, полматин) по рецепту или нет? Одни аптеки требуют другие нет. В списке разрешенных лекарств значится мемантиЛ (на конце "Л" вместо "Н") -- это описка или как? Такого действующего вещества нет в природе. На этом основании некоторые аптеки отказываются продавать без рецепта. Как разрешить ситуацию?
  • Ответ
    После выхода постановления регулятором был дан ответ ряду аптечных сетей о том что строить догадки об опечатках не входит в компетенцию аптек. Компетенция аптек - соблюдение перечня. Другие комментарии (устные или письменные) по данному вопросу нам неизвестны. На каком основании ряд аптек отпускают данные препараты без рецепта - нам неизвестно.
  • Показать все ответы
11:57 12 Ноября 2018
Валерия спрашивает:
Я все время покупала рокалтрол в аптеках, сейчас мне выписали рецепт на это лекарство, но его наличие не отображается на сайте. Проверила в УП "Центра экспертиз и испытаний в здравоохранении", там тоже этого препарата нет. Но я знаю, что он продается сейчас в аптеках, только нет нужного мне количества. Как это понять?
  • Ответ
    Препарат есть на регистрации, регистрация у него бессрочная. Правильное наименование РОКАЛЬТРОЛ (с мягким знаком). Под таким же названием он ищется и у нас. По большинству регионов проблем с наличием нет.
  • Показать все ответы
05:39 29 Октября 2018
Елена спрашивает:
Здраствуйте,подскажите такой вопрос, где можно купить резонатив, т.к. на вашем сайте указано, что его вообще нет, если его нет, то когда оно появиться? Спасибо
03:39 19 Октября 2018
Александра спрашивает:
Здравствуйте, скажите что необходимо пенсионеру для получения скидки и на какой перечень товаров скидки распространяются? (интересует город Поставы)
  • Ответ
    Зависит от аптечной сети. Так Витебское УП Фармация предоставляет 10% скидку на лекарственные средства отечественного производства (согласно утвержденного перечня) гражданам пенсионного возраста. Аптечная сеть Ремедика предоставляет скидку 5% на лекарственные средства отечественных производителей лицам пенсионного возраста. Для получения скидки обычно требуется подтверждающий документ (удостоверение).
  • Показать все ответы
03:27 18 Октября 2018
Вадим спрашивает:
Гептрал и Гептралнан (аналогб РБ). Как отзывы на аналог? Или лучше оригинал?
  • Ответ
    К сожалению мы не располагаем объективными отзывами на оба препарата. По данному вопросу лучше консультироваться с врачом.
  • Показать все ответы
09:45 15 Октября 2018
Людмила спрашивает:
Инвалиду выписан бесплатный рецепт на капли глазные глаумакс. Проживает женщина в Оршанском районе. В нашем регионе этого лекарства нет в наличии. В Витебске препарат не отпустили. Сказали отпускают только по месту жительства. Законно ли это. И когда препарат появится в Оршанском районе?
  • Ответ
    Да, отпускают только в пределах района, т.к. это разные бюджеты. Если препарат нет в наличии в Вашем районе оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в ЦРА. Также Вам могут предложить полный аналог.
  • Показать все ответы
01:10 6 Октября 2018
Татьяна спрашивает:
Возможно ли посмотреть на сайте список аптек с искомым лекарством на карте? Просто не возможно из огромного списка выявить ближайшие аптеки.
10:00 3 Октября 2018
Вероника спрашивает:
Добрый день! Скажите каким образом обновляется информация по аптекам? В поиске таблеток тренатал в данной аптеке не было отмечено что они есть в наличии(случайно зашла)! Девушка продавец ответила что они не знают, что на этом сайте и кто там что обновляет, они ни за что не отвечают! Было не совсем приятно!
  • Ответ
    Аптеки производят выгрузку остатков индивидуально. Некоторые могут обновляться 10 раз в сутки и более, некоторые 1 раз и менее. Со всеми аптечными сетями подписаны соглашения, в которых прописаны условия сотрудничества. Поэтому в данном случае имеет место просто некомпетентность сотрудника. По всем спорным вопросам Вы можете информировать нас на e-mail. Архивы выгрузки хранятся несколько месяцев и подобные вопросы разбираются индивидуально.
  • Показать все ответы
08:15 2 Октября 2018
Валентина спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно задать запрос в поисковой строке о наличии теста на алкоголь в аптеках? Как правильно ввести наименование данного продукта? Спасибо за ответ!!
10:46 18 Сентября 2018
Провизор спрашивает:
Здравствуйте. Помогите разобраться, пожалуйста. Пациенту выписан льготный рецепт на спрей назальный Флутиказон. Пациент требует отпустить Фликсоназе, аргументируя тем, что у нее побочные реакции на Назофан. Тендера на назальный спрей нет, соответственно отпускается препарат по наименьшей цене (в данном случае Назофан). Я правильно понимаю, если пациенту не подходит определенное ЛС, то врач может выписать под торговым названием? В данной ситуации я не могу отпустить препарат по большей цене? Спасибо.
  • Ответ
    Да, если у пациента побочная реакция на препарат, он должен обратиться к врачу. Далее врач или ВКК принимает решение о целесообразности и необходимости назначения другого торгового наименования или корректировки схемы лечения.
  • Показать все ответы
03:53 18 Сентября 2018
ЮЛИЯ спрашивает:
Здравствуйте. На Вашем сайте в аптеках Гомеля отсутствует лекарственное средство атропина сульфат 1% 5мл глазные капли. Хотя он присутствует в ряде аптек Гомельского УП "Фармация", производитель Украина Фарматекс Груп. Ответ: Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в государственных аптеках. Проверьте, пожалуйста, почему на Вашем сайте в Гомеле не видно атропина. Пациенты его не могут найти. Выдает- отсутствует в вашем регионе. НО ОН ЕСТЬ В АПТЕКАХ ГОМЕЛЯ.
11:57 18 Сентября 2018
ЮЛИЯ спрашивает:
Здравствуйте. На Вашем сайте в аптеках Гомеля отсутствует лекарственное средство атропина сульфат 1% 5мл глазные капли. Хотя он присутствует в ряде аптек Гомельского УП "Фармация", производитель Украина Фарматекс Груп.
04:28 16 Сентября 2018
Ирина спрашивает:
Добрый день, раньше в аптеках Минска были средства от псориаза на голове: шампунь и лосьон для кожи головы PSO medisгде их можно приобрести сейчас?
06:10 10 Сентября 2018
Людмила спрашивает:
Карбалекс ретард исчез из аптек. Перешли на Финлепсин ретард (400 мг). Буквально за несколько дней стоимость препарата с 11,50 руб увеличилась до 25-32 руб по Минску. С чем связано повышение стоимости В ТРИ РАЗА ? и появится ли препарат в аптеках по адекватной цене?
  • Ответ
    25-32 рублей - это обычная цена на Финлепсин, сформированная производителем для рынка Беларуси. Препарат в начале текущего года проходил перерегистрацию и по этой причине производитель не производил и не отгружал препарат для рынка РБ. В связи с отсутствием препарата и острой потребностью, по спецразрешению была закуплена партия с российского рынка. На российский рынок производитель отгружает данный препарат по более низкой цене. Именно по этой причине в аптеки РБ попал препарат за 11 рублей, который Вы и приобрели. Сейчас возобновлены поставки по стандартной для белорусского рынка цене. С внедрением анонсированной системы референтного ценообразования, есть надежда что в обозримом будущем подобные разбежки цен для Беларуси и соседних рынков исчезнут.
  • Показать все ответы
06:12 6 Сентября 2018
Лебедева Ольга Владимировна спрашивает:
Скажите пожалуйста, почему на вашем сайте препарат Алмиба 5 мл по рецепту, а 10 мл без рецепта.Чем это регламентируется? Спасибо)
  • Ответ
    Левокарнитин в 55-м постановлении отсутствует. Соответственно руководствуемся порядком отпуска определенным при регистрации (из инструкции). Инъекционный по рецепту, внутрь без рецепта.
  • Показать все ответы
02:14 27 Августа 2018
Лариса спрашивает:
Добрый день, подскажите,почему из аптек,в частности в Слуцке, пропал пимафуцин в любых формах.В Минске только на остатках.Поступлений новых нет
10:13 23 Августа 2018
Инна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отпускаются капли Дексатобром, по рецепту врача или без?? На tabletka.by - информация, что рецепт не нужен, хотя на аналогичный препарат Тобрадекс, рецепт нужен. В инструкции по применению на Дексатобром, согласованной МЗ РБ, указан отпуск по рецепту. Спасибо.
  • Ответ
    Дексатобром без рецепта в соответствии с постановлением 55. Тобрадекс, несмотря на то что является полным аналогом - по рецепту.
  • Показать все ответы
11:12 21 Августа 2018
Леонид спрашивает:
Цены представленные у вас на сайте, не соответствуют действительности. Покупали в Аскомед №47 на дзержинского 122 назонекс в 19—46 за 36,55. у вас на сайте 33,45.
06:47 8 Августа 2018
Юлия спрашивает:
Здравствуйте!Сколько действует рецепт на Седальгин-Нео и можно ли делатьна него ксерокопию?
  • Ответ
    На Седальгин установлены нормы единовременного отпуска по кодеину, соответственно 30 дней. По той же причине ксерокопию делать нельзя.
  • Показать все ответы
12:45 1 Августа 2018
Людмила спрашивает:
Здравствуйте. Ребёнку выписали рецепт на фликсотид 50 мг. Но не в одной аптеке слонима его нет. Ждём уже неделю. Может его можно как-то заказать?
05:06 30 Июля 2018
Виталий спрашивает:
Добрый день! Прекрасно знаю, что лекарства возврату в аптеку не подлежат. Но!!! Как быть, если, покупая лекарства для маленького ребенка, о чем фармацевт был предупрежден, я дома в инструкции обнаружил запрет на прием препарата лицам моложе 18 лет?????? Уточню, что в связи с отсутствием нужного препарата, фармацевт посоветовал дорогой аналог, который мне и пришлось купить.
  • Ответ
    В случае если безрецептурный препарат приобретался без рецепта, это расценивается как ответственное самолечение с Вашей стороны, фармацевт лишь может дать рекомендации, но всю ответственность за факт приобретения и применение Вы берете на себя.
  • Показать все ответы
02:23 27 Июля 2018
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли налажено сотрудничество с Лео-фарма, чтобы вернуть на прилавки аптек Зинерит, который многим действительно помогает? И насколько долго ждать информацию. Или очередное хорошее лекарственное средство уйдет с белорусского рынка? Спасибо!
  • Ответ
    Инициатива и решение в 90% таких случаев на стороне производителя. Ни один дистрибьютор не сможет заставить производителя провести регистрацию и произвести партию для белорусского рынка, если сам производитель в этом не заинтересован или считает рынок для себя не интересным.
  • Показать все ответы
07:33 16 Июля 2018
Татьяна спрашивает:
Звонят по рекламе на мой домашний телефон 017-399-77-06 Говорят, Реклама на таблетке бай размещена. Можете проверить? Утомили совсем
  • Ответ
    Мы проверили информацию на нашем сайте, везде четко прописан код (029), возможно какие-то ошибки могут быть в контекстной рекламе, которую мы не контролируем. Завтра данный вопрос будет передан дополнительно интернет-маркетологу компании Сейсимед.
  • Показать все ответы
06:12 13 Июля 2018
Елена спрашивает:
Добрый день. Можно ли купить по рецепту на препарат Цикло-прогинова его аналог климен. И когда планируется поставки Цикло-прогинова, так как он необходим при згт
  • Ответ
    Препараты не являются полными аналогами, соответственно замена на уровне аптеки невозможно. Решение о замене в данном случае может принять только лечащий врач.
  • Показать все ответы
09:09 8 Июля 2018
Светлана спрашивает:
Скажите,почему на сайте на лекарство серетид в аптеке №42 г.Минска указана не верно,на самом деле она на 20руб дороже!
06:01 27 Июня 2018
Катя спрашивает:
Здравствуйте. Куда исчез вигантол? Когда будут поставки? И есть ли какой-то аналог именно на масляной основе?
  • Ответ
    Компания Такеда больше не занимается данным препаратом. Будет ли он кому-нибудь передан или исчез навсегда пока информации нет. Аналогов в растворе на масляной основе нет.
  • Показать все ответы
04:59 22 Июня 2018
Яна спрашивает:
Местоположение аптеки 18 "Медвакс" ул. Репина-4 отмечено на карте неверно, вход со стороны улицы Тимирязева. Исправьте пожалуйста.
06:07 21 Июня 2018
Анастасия спрашивает:
здравствуйте, какая норма отпуска перманганата калия в порошках? и на основании каого закона, зпасибо
01:00 18 Июня 2018
Николай спрашивает:
Планируется ли на сайте представление результатов поиска на карте города, как в мобильном приложении? Очень удобная функция.
  • Ответ
    В текущей версии на списке препаратов есть иконка при нажатии которой загрузится карта. В настоящее время функционал дорабатывается и результаты на карте будут более очевидны.
  • Показать все ответы
12:30 12 Июня 2018
Арсений спрашивает:
Был задан вопрос. Добрый день, можно делить напальчники из герметичной упаковки #10 шт.? Какой закон регулирует этот вопрос? Ответ: Относятся к изделиям медназначения. Не является стерильным. Соответственно препятствий к вскрытию упаковки мы не видим, если обратное не обозначено на упаковке. Про деление ИМН и прочих товаров аптечного ассортимента не сказано ни в одном НПА, однако "от противного" только в Надлежащей аптечной практике указано о возможности деления лекарственных средств, не нарушая первичной упаковки. Поэтому логично, что в аптеке могут отказать нарушать герметичную упаковку, которая является в данном случае - первичной. В тоже время В СанПин №128 отмечается что ИМН должны реализовываться не нарушая своих параметров и эксплуатационных характеристик, а также должно быть сведено к минимуму риски, связанные с предполагаемыми внешними воздействующими факторами, а также должно обеспечиваться сохранение безопасности, эффективности и качества ИМН на протяжении всего срока их годности. Более того в том же постановлении сказано «Транспортировка и хранение медицинских изделий должны осуществляться в первичной, вторичной, групповой таре, предусмотренной техническими нормативными правовыми актами и технической документацией, которая должна защищать упакованную продукцию от воздействия атмосферных осадков, пыли, солнечного света, механических повреждений». Все это подразумевает, что, в случае вскрытия первичной герметичной упаковки ИМН, будут нарушены условия хранения изделия в аптеке, прописанные в СанПин и на упаковке. Таким образом, вскрыть герметичную упаковку, сохранив все качественные параметры изделия - невозможно.
  • Ответ
    Безусловно вопрос спорный и из-за правового вакуума. На наш взгляд если герметичность является обязательным условием хранения, это должно быть прописано в условиях хранения на упаковке (на многих ИМН это действительно указывается). Остальные условия хранения вполне можно соблюсти и без герметичности. Так например перчатки, которые являются схожей продукцией часто идут с завода в коробках не обладающих герметичностью. Соответственно можем предположить, что герметичность для подобной продукции не является обязательным требованием условий хранения. Также многие ИМН, например маски, все аптеки без проблем реализуют без первичной упаковки. Если аптека не желает реализовывать напальчники поштучно, тут на наш взгляд более верно апелировать к пониманию, что это товарная единица, которую нет обязанности делить, как ЛС.
  • Показать все ответы
12:23 9 Июня 2018
Олег спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста на самом деле препарат DiabeNot эффективен при сахарном диабете как пишут в интернете? Спасибо.
  • Ответ
    DiabeNot не является лекарственным средством, а соответственно не может применяться для лечения сахарного диабета. Информация на продающих сайтах - манипуляции и обман.
  • Показать все ответы
01:33 2 Июня 2018
Анна спрашивает:
Почему у Вас не соответствуют цены с аптекой? Что делать? Разница в 5 рублей!!! Цикло 3 форт 33,46 а у вас заявлено 27,92 аптека на Космонавтов,29
  • Ответ
    На препарат в данный момент скидка, цена 32,46 у Вас обозначена на упаковке, а в чеке у Вас 27,92. Если Вы потеряли свой чек, можете подойти в аптеку Вам сделают копию Вашего чека.
  • Показать все ответы
02:19 22 Мая 2018
иван спрашивает:
добрый день. на "таблетке" лс витамин в комплекс без рецепта, а в действительности - рецептурный препарат. перепроверьте, пожалуйста
  • Ответ
    На наш взгляд препарат вполне попадает под группу Витамины группы В в комбинации, АТХ А11, постановления 55. Мы дополнительно проконсультируемся по данному вопросу.
  • Показать все ответы
04:07 12 Мая 2018
Екатерина спрашивает:
Добрый день. Подскажите,на какой срок могут забронировать по телефону для меня ЛС и каким законодательным документом это регламентируется? Имеет ли право фармацевт отказать мне в бронировании более,чем на 2 часа?
  • Ответ
    Данный вопрос никак не регулируется законодательно. Все на личных договоренностях или может регулироваться внутренними приказами по предприятию.
  • Показать все ответы
12:22 11 Мая 2018
Элоиза спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему в аптеках Минска отсутсвуют зарегистрированные в РБ препараты- Стимол,Кортеф? Как можно повлиять на то, чтобы данные препараты поступили продажу?
  • Ответ
    Кортеф не зарегистрирован в РБ и очень давно. Продукция Биокодекс в настоящий момент исчезает из РБ, связь с последним поставщиком отсутствует. Соответственно уточнить перспективы Стимола не представляется возможным. Регистрация не является основанием для наличия препарата в аптеках. Повлиять на ситуацию практически невозможно, инициатива в руках производителя или поставщика.
  • Показать все ответы
04:05 9 Мая 2018
Вячеслав спрашивает:
Интересно,нажимаешь на препарат аптеки не показывает.»хороший сайт»
12:44 5 Мая 2018
Сельби спрашивает:
Добрый день. В Беларуси можно купить препарат Летрозол Фармлэнд по рецепту выписанному в Туркменистане на русском языке или с переводом
  • Ответ
    Можно. Рецепт должен быть выписан на русском, латинском или английском языке, и должен содержать реквизиты соответствующие требованиям к белорусским рецептам (наименование организации здравоохранения, дату выписки, ФИО пациента, ФИО врача, наименование ЛС, дозировку, форму выпуска, количество доз в упаковке, количество упаковок подлежащих реализации, способ применения, подпись и личная печать. Также если это предусмотрено законодательством Туркменистана дополнительно указывается возраст пациента, срок действия). Дополнительно уточните возможность приобретения в конкретной аптеке, т.к. препарат специфический и может быть закуплен в размерах потребности и распределен по больным.
  • Показать все ответы
02:51 2 Мая 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Скажите где можно в Беларуси купить гомеопатическое средство от аденоидов, Барбарис комп ( Иов- малыш). Может есть аналоги на это лекарство? И вообще где его можно купить, очень срочно нужно, хотим избежать операции.
08:03 1 Мая 2018
Анастасия спрашивает:
Есть ли в Беларуси какие-то зарегистрированные препараты на основе адапалена? Какие другие ретиноеды для наружного применения можно приобрести?
11:29 28 Апреля 2018
татьяна спрашивает:
льготный рецепт на левотироксин натрия (эутирокс)25мгв аптеке говорят, что не будет и не берут на отсроченное обслуживание, а ведь в др. аптеках есть и даже в белфармации. Мне очень сложно ломать таблетки и надоело покупать за свои и так 35% и более трачу на лекарства.
  • Ответ
    Препарат действительно сейчас нет на складе, но поставки ожидаются. Рекомендуем обратиться в ближайшую аптеку Лекоцентр, они могут обслужить Ваш льготный рецепт.
  • Показать все ответы
12:45 26 Апреля 2018
Евгений спрашивает:
Скажите, пожалуйста, когда в аптеках Минска появится Ламотрикс 100? Его нигде нет. А рецепт(льготный) у меня выписан именно на него.
  • Ответ
    Препарат должен появиться в ближайшее время. Оставляйте рецепт в государственной аптеке на отсроченное обслуживание.
  • Показать все ответы
04:52 19 Апреля 2018
Наталья спрашивает:
Какая будет скидка по дисконтной карте(дк), если более 3 месяцев ничего не покупала? На все ли препараты действует скидка по дк?
  • Ответ
    Не понятно о карте какой сети идет речь. Положения о дисконтных программах, где все прописано, обычно есть на сайтах аптечных сетей.
  • Показать все ответы
01:26 15 Апреля 2018
Валентина спрашивает:
Здравствуйте !Почему в аптеки г.Лепеля не завозят Виферон 1 млн.и не берут заказ на него, сославшись на то, что данного препарата нет на складах.
  • Ответ
    Если нет поставок в страну и препарата нет на складе, то аптеке действительно негде взять препарат. Кроме того у аптеки нет обязанности работать под заказ.
  • Показать все ответы
03:30 14 Апреля 2018
Сергей спрашивает:
Поиск лекарств чаще всего делаю в аптеках, которые находятся в шаговой доступности от дома или места работы. Система поиска выдаёт список по всем аптекам района или города в целом. Чтобы посмотреть лекарства в близлежащих аптеках, приходится прокручивать список "туда-сюда". Есть ли возможность поиска лекарства на только по нескольким выбранным аптекам? Или фильтр может какой-нибудь можно включить?
02:35 11 Апреля 2018
мария спрашивает:
подскажите пожалуйста почему на эмоксикард р-р для иньекций требуется рецепт, а на лекарственныеи средства других производителе нет
  • Ответ
    Если мы имеем ввиду инъекционные формы то рецепт не требуется только на Эмоксипин-Белмед (Белмедпрепараты), т.к. только он присутствует в постановлении 55. На все остальные (Эмоксикард, Эмоксифарм) требуется.
  • Показать все ответы
02:32 5 Апреля 2018
Жанна спрашивает:
Здравствуйте. Ищу в Гомеле Масло сладкого Миндаля Roghan Badam Shirin Индия Можно ли и где? оставить заявку на покупку именно в Гомеле это масла? Спасибо
  • Ответ
    В поиске выдает 2 аптеки: ул. Царикова, 53А, маг. Мила, 632975, и ул. Косарева, 18 маг. Гиппо, 436144. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
04:53 4 Апреля 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите срок действия рецепта на седальгин-нео.
02:15 4 Апреля 2018
Андрей спрашивает:
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ? Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей. Если вы берете на себя ответственность такое писать покупателям, то укажите им также на ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), которое утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: ...инструменты, приборы и аппаратура медицинские... Т.е. если вам кажется, что аптека должна принять тонометр и ДОЛЖНА ВЕЗТИ ТОНОМЕТР сама,то пожалуйста ответь на вопрос, где это конкретно написано.
  • Ответ
    778 касается товаров надлежащего качества. В данном случае речь идет о товарах ненадлежащего качество. Перечисленные выше статья и пункт гласят: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
  • Показать все ответы
09:47 3 Апреля 2018
Виктор спрашивает:
Анна спрашивает: (2018-04-02 18:35:17) Здравствуйте. Недавно в аптеке приобрела автоматический тонометр, во время покупки мне заполнили гарантийный талон. Но когда пришла домой обнаружила существенные расхождения с показаниями механического тонометра ( мерила несколько дней). Захотела возвратить его в аптеку, но работники отказались делать возврат, сославшись на то что тонометры проходят проверку на заводе, и рекомендовали обратиться в сервисный центр. Правомерны ли действия работников аптеки? Могу ли я потребовать у них самим везти тонометр в сервисный центр или я должна сама это делать? Ответ: Можете требовать, но это может занять определенное время, если проживаете в Минске и нужно оперативно решить ситуацию, то проще съездить самому. НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ?
08:03 3 Апреля 2018
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Информация по ценам не соответствует реальным в аптеке. Цены обновлены с указанием дня и времени на вашем сайте, в аптеке не подтверждают такую стоимость. г.Гродно ул. Горького д.52-38 Аптека № 15 Салюслайн ОДО Лекарство ноофен 250 мг № 20.
10:43 2 Апреля 2018
Катя спрашивает:
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, можно ли в аптеке "оставлять" лекарства и на какое время? есть ли какие - нибудь постановления или законы на эту тему?
  • Ответ
    Законодательно никак не регламентировано. Может быть регламентировано внутренними приказами по предприятию или просто на доверительных устных договоренностях.
  • Показать все ответы
03:04 29 Марта 2018
мария спрашивает:
Здравствуйте, на сайте написано что препарат ретерпен есть в аптеке №20 Добруша, мы позвонили в аптеку и нам сказали , что это ошибка на сайте. Не могли бы вы убрать эту информацию.
  • Ответ
    На момент проверки информации, спустя час после Вашего сообщения препарат на сайте уже отсутствовал. Видимо был продан или аптека самостоятельно сняла его с выгрузки.
  • Показать все ответы
02:52 23 Марта 2018
Карина спрашивает:
Где в Барановичах можно купить ластичный бинт на колено именно специальный
  • Ответ
    К сожалению мы не совсем компетентны в вопросе что такое эластичный бинт именно специальный на колено. Обычные эластичные бинты можно найти в поиске по запросу БИНТ ЭЛАСТ . При этом подобный товар это больше профиль магазинов медтехники и ортопедических салонов.
  • Показать все ответы
07:03 21 Марта 2018
Наталья спрашивает:
21.03 искали в Минске препарат Теотард 200 м. Поиск выдал аптеку Минская фармация 37 в пос.Ратомка, ко.Привокзальная,13а. Телефон в аптеке не отвечал, поэтому поехали на угад из Чижовки. Препарата в аптеке не оказалось, хотя на сайте в поиске он есть до сих пор (16.00 21.03). Телефон в аптеке сломан. Очень неприятно.
  • Ответ
    Мы перенаправили Ваше сообщение в вышестоящую организацию (РУП Минская Фармация), как только будет получен ответ о причинах мы Вас проинформируем. Можем предположить, что препарат был выкуплен чуть ранее, т.к. обновление которое Вы видели в 16.00 произошло в 8.40 утра. В сегодняшних данных препарат уже отсутствует. С учетом дефицита на текущий момент такая ситуация видится наиболее реальной. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • Показать все ответы
11:32 20 Марта 2018
ПОЛИНА спрашивает:
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, на каком бланке рецепта выписывается препарат Бронхолитин. И каким НД это подтверждается. Спасибо
07:57 14 Марта 2018
Юля спрашивает:
Скажите как ввести в поиске тест на подтекание околоплодных вод?
01:43 8 Марта 2018
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Подростку был выписан Вильпрафен. я пришла в аптеку, дала фармацевту рецепт, он мне продал 10табл. по 500мг. Когда я уже вышла на улицу фармацевт вернул меня со словами, что у нас выписано 2 упаковки, но у них есть только одна. Фармацевт сделал ксерокопию и отдал мне рецепт. Придя домой я читаю, что в рецепте выписано 10 табл по 1г. Получается, что фармацевт продал мне не ту дозировку. Могу ли я вернуть препарат в аптеку?
  • Ответ
    К сожалению лекарства возврату не подлежат. Теоретически аптека может пойти на встречу, но это будет нарушение с ее стороны. В любом случае это серьезная ошибка аптеки и вы можете предъявлять претензии.
  • Показать все ответы
12:20 7 Марта 2018
игорь спрашивает:
На каком рецептурном бланке выписывается гонадотропин хорионический?
07:35 27 Февраля 2018
наталия спрашивает:
Мне прописали гель или мазь от трещин на пальцах рук,но я не могу правильно прочесть название на латыни.Начинается Fluvi..
05:40 26 Февраля 2018
Любовь спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда исчезает триакутан? На весь район возможно есть в одной аптеке и до той очень далеко...
07:33 23 Февраля 2018
мария спрашивает:
Здравствуйте!Должен ли фармацевт или провизор, при продажи тонометров ,проверять их работу на себе.на какое постановление или закон рб можно ссылаться?спасибо
  • Ответ
    Нет, все тонометры поверяются в метрологии перед продажей, о чем свидетельствует маркировка на аппарате и в дополнительной проверке нет необходимости.
  • Показать все ответы
03:42 13 Февраля 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Обязана ли аптека померить человеку давление тонометром выставленным на продажу,если в аптеке нет тонометра для посетителей?
04:58 12 Февраля 2018
Елена спрашивает:
Добрый день, Брест Фитос-А аптека №3 Партизанский,13 есть в наличии девит 50000 №8, а на сайте не показывает
  • Ответ
    В настоящий момент все отображается. Вероятнее всего у Вас было новое написание, что вызывает задержку на обработку около нескольких рабочих часов.
  • Показать все ответы
01:34 10 Февраля 2018
Наталья спрашивает:
Cкажите, нужен ли рецепт на местинон/калимин 60?
11:36 6 Февраля 2018
Ирина спрашивает:
Куда писать жалобы по поводу времени работы аптеки В интернете и на самой аптеке с 9 до 21 а в итоге с 12 до 20!! что это такое !!
  • Ответ
    Для жалоб стандартно есть книга замечаний и предложений. Если же цель разобраться в ситуации, то оптимальным решением будет общение с руководством юрлица, которому принадлежит аптека ( наименование указано на вывеске).
  • Показать все ответы
12:37 5 Февраля 2018
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,на основании чего бронхо-мунал опять стал безрецептурным?
12:24 2 Февраля 2018
Елена спрашивает:
Добрый день Александр спрашивает: (2018-01-30 18:35:16) Скажите, когда появится в аптеках - Прелакс? Ответ: У препарата нет актуальной регистрации. А как на счет ЛС "Силакт" того же производителя..?
02:59 1 Февраля 2018
Илья спрашивает:
Почему мемантин отпускается по рецепту, а сам находиться в списке безрецептурных препаратов, на сайте Минздрава?
  • Ответ
    Препарат отпускается по рецепту. В 55-м постановлении указан МемантиЛ, а не МемантиН. По подобным случаям Минздрав давал четкие комментарии. Нельзя строить догадки опечатка это составителей или нет, т.к. достоверно это неизвестно. Следует строго следовать написанному, а следовательно МНН Мемантин в постановлении нет.
  • Показать все ответы
11:12 25 Январь 2018
Геннадий спрашивает:
Здравствуйте! Объясните пожалуйста как зарегистрировать карту скидочную "Аптекарь" на сайте вашем сайте,куда там заходить и что делать т.к. я для регистрации никаких данных не нашел??
06:31 22 Январь 2018
Надежда спрашивает:
Помогите разобраться. Я приняла ОСТЕОФИН и явно отравилась. В интернете я не нашла ни одного отзыва на данный препарат, везде отвечают про ОСТЕОКЕН. Аптека говорит - идите на экспертизу, платите и т.д. Но, даже, если экспертиза скажет, что препарат хороший, а она скажет - я-то им отравилась.И экспертиза в Беларуси не исследует само лекарство - только бумаги. Знаю. И ни одного свидетельства от людей.Рубрики: отзывы - и ни одного, Подозрительно. Подскажите. Лекарство-то очень дорогое.
  • Ответ
    Остеофин не является лекарственным средством, это биологически активная добавка. Все биологически активные добавки проходят исследование на безопасность (токсичность, содержание тяжелых металлов, пестицидов, микробиологическую чистоту и пр.) Данная добавка проходила испытания в ГУ "Республиканский научно-практический центр гигиены", г. Минск, ул. Академическая, 8 и по результатам соответствует всем требованиям регламентов по безопасности. О причинах Вашего отравления сейчас можно только догадываться. Могла например быть и индивидуальная реакция на какой-либо компонент. По факту отравления следовало обращаться к врачу, чтобы было проще разобраться в причинах произошедшего и предпринимать последующие шаги.
  • Показать все ответы
09:38 18 Январь 2018
николай спрашивает:
есть рецепт,но на могу разобрать название лекарства,можно ли отправить вам фото рецепта?
11:59 17 Январь 2018
Виктория спрашивает:
Добрый день! Врач прописал моему отцу препарат Проспидин. В Беларуси его нет. Мы обращались в Могилевскую фармацию с этим вопросом, но на данный момент прошлая небольшая партия реализована, а дата поступления следующей неизвестна. Подскажите, есть ли смысл обращаться в фармацию г. Минска или к поставщикам частных фирм? Благодарю за ответ. Вопрос прошу не публиковать.
  • Ответ
    Предположительно возможно будет небольшая партия к концу месяца, однако как она распределится по областям у нас информации нет. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечения в государственной аптечной сети.
  • Показать все ответы
10:48 15 Январь 2018
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! С Вашей помощью можно найти автоматический тонометр на плечо в г. Минске по минимальной цене?
  • Ответ
    Да, Вы можете набрать в поиске ТОНОМЕТР АВТОМАТИЧЕСКИЙ. В результатах по всем позициям будет вилка цен, по которой можно оценить нижний предел цен на каждую модель. Уточняйте цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
01:38 3 Январь 2018
Ольга спрашивает:
Когда же наконец вместо обещаний в Гродно появится НОВИНЕТ???!!! То в декабре, то на днях... Чья-то безответственность заставляет женщин мучится от регулона, доза выше.
  • Ответ
    По нашей информации, по состоянию на 30 декабря препарат на складе Гродненского РУП Фармация, оприходован и готов к отгрузкам в аптеки. По какому графику и в какие аптеки будет развозиться препарат Вы можете уточнить в отделе информации Гродненского РУП Фармация.
  • Показать все ответы
12:24 22 Декабря 2017
Александра спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, как на долго пропадает из аптек ЛП бивалос, планируются ли еще поставки? принимаем на постоянной основе, в брестских аптеках начатых упаковок едва ли на месяц насобирается
  • Ответ
    Производитель учел рекомендации Европейского медицинского агентства по лекарственным средствам и отказался от дальнейшей регистрации препарата, в связи с относительно высоким риском развития сердечно-сосудистых заболеваний. Таким образом сейчас реализуются остатки в аптеках и на складах и после окончания препарата скорее всего не будет.
  • Показать все ответы
08:22 19 Декабря 2017
Вадим спрашивает:
Вадим спрашивает: (2017-12-18 12:34:42) Здравствуйте. Можно ли вскрывать упаковки с ампулами, чтобы купить одну Ответ: В большинстве случаев да. Отпуск в первичной упаковке возможен если обеспечивается сохранность. В каких случаях обеспечивается сохранность лекарства в ампулах? Есть упаковки, где ампулы в блистерах по 5 штук, блистеров в упаковке два, тогда блистер обеспечивает сохранность. А если вскрыть блистер и достать оттуда ампулу, обеспечится ли сохранность? Есть какая-то конкретика в данном вопросе? Уровень сохранности определяет фармацевт после вскрытия упаковки? Спасибо
  • Ответ
    Уровень сохранности описывается в инструкции в разделе Срок годности или Условия хранения, либо дополнительными информационными письмами Минздрава. Так например не подлежат отпуску Фликсотид небулы, Гептрал и пр. препараты.
  • Показать все ответы
04:52 18 Декабря 2017
Марина спрашивает:
Здравствуйте, почему в поисковике указано, что препарат "Полидекса с фенилэфрином" реализуется по рецепту?
08:44 14 Декабря 2017
вита спрашивает:
У детей 6 и 4 лет на руках небольшие бородавки. Врач порекомендовал обраотать их САЛКОДЕРМОМ. Можно ли провести обработку двум детям из одного флакончика, или надо покупать два? Препарат не из дешевых. Спасибо
  • Ответ
    Технически проблем нет. Вопрос хватит ли раствора 0,2мл на двоих. Обратите внимание, что средство крайне агрессивное и применять его следует врачу или под контролем врача.
  • Показать все ответы
01:05 8 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день. После многолетнего сотрудничества с вашим сайтом очень обидно потерять доверие к вам. Понадобилось средство от диареи. Был рекомендован энтерол. Результат поиска на вашем сайте по запросу энтерол и аналоги дает замечательный аналог гуталлакс. Неужели средство от диареи и слабительное средство это для вас одно и тоже. Хорошо, что есть привычка все инструкции перечитывать. Последствия употребления слабительного на диарею могут быть очень печальными. Организм и так обезвожен а тут слабительное. Все скриншоты поиска на сайте и в мобильной версии я могу предоставить. Исправьте меня если я в чем то не права.
  • Ответ
    Татьяна, все дело в системе поиска. На текущий момент поиск идет по началу слова с нефиксированным окончанием, а не по полному совпадению. Это позволяет получить наиболее полные результаты во многих поисковых запросах. Например, при поисковом запросе БИСОПРОЛОЛ, пользователь находит и Бисопролол-МИК, и Бисопролол-Боримед, и Бисопролол-ФТ. Если в настройках поставить полное совпадение, ни один из этих препаратов по запросу БИСОПРОЛОЛ не будет найден. То же самое по запросу АМПИЦИЛЛИН. Нет ни одного полного совпадения по слову целиком. При этом по текущему механизму пользователь находит и Ампициллина тригидрат и Ампициллин-КМП. Но в единичных случаях такой подход дает отрицательные результаты. Так набирая в поиске ЭНТЕРОЛ, в результатах помимо самого Энтерола выдает еще 2 препарата Энтеролакс и Энтеролин, т.к. они также начинаются с буквенного сочетания ЭНТЕРОЛ. Когда Вы ставите птичку искать с учетом аналогов, алгоритм берет эти три препарата и ищет аналоги к каждому из них. В результате в таблице Вы имеете Энтерол, который не имеет аналогов по МНН, Энтеролин который не имеет аналогов по МНН, и Энтеролакс с его аналогами (Гутталакс, Гуттасил, Лаксигал, Регулакс). Т.к. поиск идет только по МНН, в таких результатах следует обращать внимание на поле МНН (четвертый столбец), по нему легко понять, что Гутталакс не является аналогом по МНН Энтеролу, т.к. Энтерол в принципе не имеет МНН. В настоящее время механизм поиска нами переработан полностью и подобных проблем возникать не будет. Внедрение нового механизма поиска ожидается в течении 2-3 месяцев. На текущий момент мы добавим дополнительную информацию, что поиск по МНН может происходить сразу к нескольким препаратом из выдачи соответствующей поисковому запросу. Благодарим за информацию и приносим извинения.
  • Показать все ответы
12:00 7 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Скажите, если есть рецепт на препарат Финлепсин ретард 200мг 100таб можно ли купить одну упаковку такого же препарата в дозировке 400мг но 50таб (в 2 раза меньше). Финансово выгоднее получает приобретать бОльшую дозировку и пить по 1/2 таблетки. Имеют ли право в аптеке отказать?
  • Ответ
    Во первых следует уточнить идет речь о ретарде или не ретарде. Менять не ретард на ретард без указания врача нельзя. Если речь идет о замене 200 ретард на 400 ретард, то провизор имеет право на подобную замену по согласованию с пациентом только в случае если в аптеке отсутствует 200. Если в аптеке есть 200 - он обязан отпустить в соответствии с рецептом.
  • Показать все ответы
08:16 6 Декабря 2017
Виктор спрашивает:
Должен ли работник аптеки проверять баллон с морской водой для промывания носа(горла)? и если нет-а он не работает-можно ли его вернуть в аптеку? Тот же вопрос о ртутном и безртутном термометре, есть ли на них какая то гарантия, куда обращаться,можно ли вернуть в аптеку?
  • Ответ
    Проверять не должен, возврату ничто из перечисленного не подлежит если товар надлежащего качества. Если товар имеет заводской брак, Вы можете потребовать возврата, однако если аптека имеет сомнения что это действительно заводской брак вправе Вам отказать. В этом случае Вы подаете на независимую экспертизу. И уже ее результаты являются основанием для возврата или не возврата.
  • Показать все ответы
08:54 27 Ноября 2017
Светлана спрашивает:
Почему в аптеке в Орше требуют рецепт на интал или решать этот вопрос через заведующую?это законно?всегда был безрецептурный отпуск этого лекарства!
  • Ответ
    Интал отпускается без рецепта. При этом в ситуации следует разбираться предметно. Возможно имеющийся в наличии Интал распределен по рецептам оставленным на отсроченное обеспечение или что-то еще. Уточняйте ситуацию у руководства аптеки.
  • Показать все ответы
06:18 25 Ноября 2017
Аня спрашивает:
Здравствуйте.Произошел неприятный случай.Девушка купила "Аква марис норм".пользовалась 10 дней им,потом у нее сломалась кнопка нажатия.Она утверждает,что это заводской брак.Насколько я знаю,брак принимают через 5 дней после покупки,а прошло уже минимум 10.Девушка требует обменять ей упаковку.Чека и коробки уже нет.Должны ли мы поменять ей и будет ли нам это в ущерб?если нет,то на какое постановление,кроме как на то,где сказано про обменг и возврат,нам ссылаться?она не собирается оставлять эту ситуацию в покое.Спасибо
  • Ответ
    Без чека девушке что-то доказать будет крайне сложно. 5 дней на ингаляционные формы в НАП касаются только лекарственных средств, а Аква Марис это изделие медназначения. В Вашей ситуации на наш взгляд оптимально будет связаться с представительством производителя, компании Ядран и изложить суть проблемы. Как правило производитель решает эти вопросы полюбовно. Если производитель откажет в помощи, Вы можете отказать девушке. Она в этом случае может провести за свой счет независимую экспертизу и в случае обнаружения заводского брака предъявить претензию Вам, Вы в свою очередь регрессивно предъявите претензию производителю.
  • Показать все ответы
04:51 25 Ноября 2017
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему отличается цена в аптеке и на tabletka. by? Для чего это приложение!?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем конкретно ответить на абстрактный вопрос. Уточните аптеку, наименование и цену. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением на сайте и с разделом Помощь > очему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
07:39 18 Ноября 2017
Рената спрашивает:
Добрый день! Почему не соответствует адрес по схеме проезда и время работы аптеки в г. Ивацевичи по ул. Парковая 2.согласно вашего сайта? Как так, что в будние дни аптека работает до 18,30 согласно ваших данных, а в выходные дни до 20.00. Хотя проезжая мимо по срочному в поисках лекарства ни по схеме проезда ни по времени не соответствуют данные что на сайте. В выходные дни аптека после 19,00 была закрыта и адрес совсем другой.
  • Ответ
    Спасибо за информацию. Внесли правки. Координаты вносились в мае 2014, вероятнее всего были внесены приблизительно из-за низкой информативности картографических сервисов тех лет. Изменение в режиме работы были упущены в сентябре из-за несогласованности работы с аптечной сетью, по этому вопросу приняты меры. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
03:24 17 Ноября 2017
Viktor спрашивает:
Добры дзень! Дзе купіць вазелін psorimaks у Мінске?
05:19 2 Ноября 2017
Юлия спрашивает:
Почему на вашем сайте в графе рецепт в позиции ретинола ацетат капсулы стоит вопрос? Как этим руководствоваться при отпуске клиенту и провизору данного ЛС?
  • Ответ
    В разное время были противоречащие официальные ответы, что порождало споры между аптеками и претензии в наш адрес. Поэтому пока вопрос отдан на усмотрение аптек. В последнем письме полученном нами рекомендуется придерживаться порядка отпуска обозначенного в инструкции.
  • Показать все ответы
03:23 26 Октября 2017
Юрий спрашивает:
Здрасвствуйте! Скажите я хочу купить препарат не сертефецированый в Беларуси. Софасбувир. Сделать это хочу с рук. Есть ли в Беларуси лоборотории в которых можно сделать анализ на наличее компонентов этого препарата? Тоесть узнать кантрафакт это или нет.
  • Ответ
    В Беларуси в продаже 2 препарата Софосбувира (ГЕПАСОФТ, СОФИР). Продажа лекарств с рук запрещена. Лаборатории не возьмут на анализ непонятно что и непонятно откуда.
  • Показать все ответы
10:31 23 Октября 2017
Игорь спрашивает:
Купил капли нос в аптеке, дома открыл флакон , а на нем трещина и когда пшикаеш все выходит через трещину, поменяют ли мне их, пс капли спрей назол
  • Ответ
    Могут поменять, могут не поменять. В зависимости от того насколько очевиден заводской брак или повреждение не по Вашей вине. Если Вам откажут, но вы полностью уверены в заводском браке - можете самостоятельно подать на независимую экспертизу и в случае подтверждения Вам будут возвращены все затраты.
  • Показать все ответы
07:05 18 Октября 2017
Наталья спрашивает:
Добрый день. Я длительное время принимаю триквилар, по совету врача, но в Украине его нет. Подскажите, пожалуйста, как мне его купить в Беларусии? Знакомым сказали что только по рецепту. Если это так, то какие требования к рецепту и на какое максимальное количество он может быть выписан. Спасибо!
  • Ответ
    С недавнего времени возможен отпуск лекарственных средств по иностранным рецептам. Рецепт может быть выписан на курс до 6 месяцев, с даты выписки не должно пройти более 2 месяцев.
  • Показать все ответы
02:21 10 Октября 2017
Людмила спрашивает:
в продолжение вопроса про ЗЕПТОЛ. Имеется ввиду город Кобрин. Зептол ретард 200. в аптеке сказали. что и на складе в Бресте нету.
05:59 5 Октября 2017
Павел спрашивает:
Где в брестеинтернете можно купить экспресс-тест на наркотики?
05:59 5 Октября 2017
Екатерина спрашивает:
Подскажите, почему в гос аптеках ЛС имудон, таблетки для рассасывания,идет как рецептурный препарат ,во всех других сетях это безрецептурный препарат.На вашем сайте также указывается , что рецепт на него не нужен.Как быть?неужели для всех аптек список рецептурных ЛС различен?
  • Ответ
    В регистрационном досье препарат обозначен как рецептурный, в инструкции как безрецептурный. Это противоречие которого быть не должно. Большинство аптек считают порядок обозначенный в инструкции достаточным основанием для отпуска. Производитель также настаивает на безрецептурности препарата, т.к. именно такую инструкцию им согласовал Минздрав. В настоящее время мы ждем ответ от Минздрава по данному вопросу.
  • Показать все ответы
12:31 4 Октября 2017
наталья спрашивает:
Inderma - есть ли на самом деле это лекарство от псориаза?
  • Ответ
    В аптеках данное косметическое средство никогда не встречалось. Подача информации на большинстве сайтов является некорректной.
  • Показать все ответы
03:20 1 Октября 2017
Людмила Петровна спрашивает:
Добрый день, уважаемая справка! Хотела уточнить такой вопрос на каком основании фармацевт(провизор) требуют пенсионное удостоверение для совершения скидки, если по внешнему виду, видно что я пенсионерка?
  • Ответ
    Вы не указали о какой аптечной сети идет речь. Положение о скидках обычно регулируется приказом по предприятию, где четко прописаны условия предоставления скидки. Например, в условиях предоставления скидки пенсионерам аптеками Белфармации прописано: Условием, дающим право на получение скидки, является представление покупателем соответствующих документов до начала покупки. Документы, предоставляемые покупателями для получения скидки в аптеках РУП «БЕЛФАРМАЦИЯ»: - Инвалиды всех категорий – удостоверение инвалида; - Граждане пенсионного возраста – пенсионное удостоверение; - Граждане, воспитывающие троих и более детей (многодетные семьи) – удостоверение многодетной семьи; - Граждане, приобретающие лекарственные средства детям до 3-х лет – паспорта матери (отца, опекуна, попечителя) и удостоверение на право представления интересов подопечного (для попечителя и опекуна).
  • Показать все ответы
07:53 29 Сентября 2017
Татьяна спрашивает:
У вас на сайте полидекса с фенилэфрином назальный спрей указан как препарат отпускаемый по рецепту. хотелось бы узнать основание?
03:43 26 Сентября 2017
Татьяна спрашивает:
Как найти по поиску манжету М к тонометру микролайф
  • Ответ
    Наберите в поиске МАНЖЕТА МИКРОЛАЙФ. В результатах будут манжеты по моделям с размерами. Если в Вашем регионе ничего не обнаружено, повторите поиск в регионе Все регионы. Также можете обратиться в Центр технического обслуживания клиентов Микролайф: 8(017) 246 93 39
  • Показать все ответы
03:49 19 Сентября 2017
Аптека спрашивает:
Добрый день. Весь ассортимент косметики Avene в аптеке №27 Ремедика (не отображается на сайте.
  • Ответ
    Отображается 10 позиций с написанием Avene на английском и 15 позиций с написанием Авен на русском, как и в выгружаемом файле.
  • Показать все ответы
04:46 12 Сентября 2017
Артём спрашивает:
Здраствуйте? Скажите, куда делся аспаркам в таблетках. И Панангин отпускается по льготам на сегодня???
  • Ответ
    Препарат на перерегистрации. Ожидается приблизительно в ноябре. Какой препарат отпускается по льготе при отсутствии белорусского, определяется предприятием осуществляющим льготный отпуск.
  • Показать все ответы
01:59 6 Сентября 2017
Ольга спрашивает:
Александр спрашивает: (2017-09-05 18:51:24) Весь мир давно пользуется таким достижением науки как Жидкий пластырь/бинт и только наша страна впереди планеты всей. Или мы все еще должны пользоваться клеем БФ-6 или пластырями на матерчатой основе? Есть ли хоть где-нибудь в аптеках нашей Родины такое чудо? Испанский - Plastospray Итальянский - Cerotto Spray Чешский - Akutol Российский - Пентазоль, Калина Американский - Liquid Bandage, New-Skin, Cavilon или быть может собственные разработки? Ответ: Нет, такого чуда в аптеках нашей Родины на данный момент нет. Может,не совсем то,что нужно, но есть в продаже разогревающие гели-пластыри производства Королевфарм (Россия)
  • Ответ
    Разогревающие гели-пластыри не совсем то что ищет пользователь. Если проецировать на обычные пластыри это как обычный и перцовый.
  • Показать все ответы
09:51 5 Сентября 2017
Александр спрашивает:
Весь мир давно пользуется таким достижением науки как Жидкий пластырь/бинт и только наша страна впереди планеты всей. Или мы все еще должны пользоваться клеем БФ-6 или пластырями на матерчатой основе? Есть ли хоть где-нибудь в аптеках нашей Родины такое чудо? Испанский - Plastospray Итальянский - Cerotto Spray Чешский - Akutol Российский - Пентазоль, Калина Американский - Liquid Bandage, New-Skin, Cavilon или быть может собственные разработки?
02:16 4 Сентября 2017
Вероника спрашивает:
Здравствуйте, обязана ли аптека оставлять лекарственное средство по телефону и на какое время.
02:55 2 Сентября 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день, 25.07.2017. задавала вопрос о невозможности покупки на территории всей Беларуси свечей Гинофлор. В ответ получено «Точные причины на данный момент не известны. Вопрос уточняется.» Вопрос: что известно на данный момент? Какую информацию удалось уточнить? Когда можно будет приобрести их в розничной продаже?
12:29 2 Сентября 2017
Татьяна спрашивает:
Обратившись в аптеку с просьбой продать лекарственное средство,которое было в наличии в количестве 1 упаковки ,мне отказали,сославшись на то,что эту уп отложили по телефону.правомерно ли это?получается товар есть,покупатель есть,а купить не может.можно ли откладывать товар по телефону?
03:10 21 Августа 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!По адресу Левкова 30 открылась новая аптека,когда она будет отображена у вас на сайте?
  • Ответ
    В реестре лицензий данная аптека пока не значится. От сетей также не поступало заявок на подключение аптеки с таким адресом. сообщите пожалуйста юр. лицо, которому принадлежит аптека. Спасибо.
  • Показать все ответы
02:49 18 Августа 2017
Андрей спрашивает:
Добрый день. Скажите почему нет в продаже лекарства дона в/м 2мл (уколы)? Знаю точно они выпускаются, но почему то в аптеки не завозятся. А дона в порошке не эффективен совершенно.
05:52 15 Августа 2017
александр спрашивает:
Добрый день. Расскажите мне пожалуйста почему цена в интернете не соответствует цене в аптеке(диклоберл на сайте вашей аптеки в Молодечно стоит 6.15 рублей, а в аптеке его продают за 8 .45 руб
  • Ответ
    Мы связались с аптечной сетью. Это техническая ошибка на их стороне, обещали исправить. Мы настоятельно рекомендуем проверять цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
05:40 15 Августа 2017
Наталья спрашивает:
Как найти препарат в конкретной аптеке,например,на уманского...Я выбрала препарат омез,нажала найти и выскочило огромное количество аптек,а я хочу конкретную аптеку
02:57 13 Августа 2017
михаил спрашивает:
Почему цена в некоторых аптеках несоответствует действительности. В частности, аторвастатин в аптеке медвакс на пр-кте победителей указан 3.70, а в действительности 4.29 рублей? Обновление указано за 11.08.2017 года.
  • Ответ
    У данной аптеки низкая частота обновления. Аптека обновляется 1 раз в день, иногда через день. Соответственно на момент обновления (утро пятницы) препарат еще был, но был быстро продан. Сейчас отражается актуальная цена. Всегда уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
02:07 12 Августа 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый вечер1 Нам очень нужен препарат "анастразол". уже полтора месяца в аптеке Г. Слуцка лежит наш рецепт, но по-прежнему лекарство не предоставлено. Таблетки заканчиваются, по платному рецепту в других городах никто продать не может, говорят требовать в аптеке города(требуем в аптеке г. Слуцка(Минская Фармация ЦРА N80, Слуцк, ул. Ленина, 132). -отказ, сказали ждать до сентября, мы уже ждём с июля,лекарство заканчивается, пропускать приём препарата нельзя, дозировку уменьшить нельзя, аналогов нет, что делать нам, уже звонили на завод РУП "Белмедпрепараты", сказали обращаться в аптеку, не понимаю, идти в аптеку писать жалобу, причём тут аптека, или в аптеке могут сделать заказ, почему тогда уже 1,5 месяцев ничего нет? Куда обращаться?
  • Ответ
    Уже начались первые централизованные отгрузки. Препарат должен пройти лабораторию, затем со склада РУП Белфармация будет передан на область (РУП Минская Фармация) и затем уже в аптеку Слуцка. Можем предположить что весь процесс займет около недели. Оперативно уточнять информацию вы можете в отделе информации РУП Минская Фармация.
  • Показать все ответы
09:28 12 Июля 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Хочу обратиться с просьбой сделать поисковую строку удобной для тех кто пользуется данным сайтом. Сейчас чтобы найти нужное лекарство нужно десять попыток, т.к. даже не тот размер шрифта поиск сводит к нулю.Неужели нельзя на примере Google сделать удобную поисковую строку???Спасибо за ответ.
06:03 11 Июля 2017
Сергей спрашивает:
Очень не хватает поиска на карте (чтоб наглядно видеть ближайшие аптеки)
09:18 9 Июля 2017
Александр спрашивает:
Когда на сайте появится возможность сортировки выдачи найденных лекарство по адресу? Крайне неудобно искать аптеки. В иделае функциональность "поиск аптек с лекарством в определенном районе" был бы весьма удобен.
04:35 2 Июля 2017
Виктория спрашивает:
Препарат "Септоцид Плюс" стоял сутки на подоконнике под солнцем, сильно нагрелся. В инструкции сказано, что хранение при температуре до +25. Та же ситуация с ампулами Преднизолона (были в упаковке, простояли 4 часа). Эти препараты уже нельзя применять?
  • Ответ
    Да, это нарушение условий хранения и ни один специалист не возьмет на себя ответственность разрешить Вам дальнейшее применение препарата, но в любом случае рекомендуем проконсультироваться с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
12:34 1 Июля 2017
Людмила спрашивает:
Здравствуйте! Почему с начала 2017 года на сайте содержится неактуальная иформация о режиме работы аптеки № 182, расположенной в аг. Бабиничи Оршанского региона? Так, например, по состоянию на 30.06.2017 аптека работает по будним дням с 8-00 до 16-00, выходной - суббота, воскресенье.
  • Ответ
    Информация по данной аптеке актуализировалась предприятием 16.08.16. Данные на сайте соответствуют предоставленным данным. Мы уточним ситуацию.
  • Показать все ответы
05:03 16 Июня 2017
кристина спрашивает:
Здравствуйте! Когда появится эутирокс 75 или 150 мг? что вообще делать сейчас людям, у кого нет щитовидной железы? ведь им необходим этот препарат каждый день!на очередь встать- разве это решение проблемы?..
10:21 15 Июня 2017
Анна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, что известно про Купренил на сегодняшний день? Как скоро появится в аптеках?
  • Ответ
    По нашей информации временное отсутствие связано с переносом производства на другой завод. Пока точные сроки возобновления поставок нам неизвестны.
  • Показать все ответы
09:57 14 Июня 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему информация на сайте о наличии лекарственных средств в аптеках недостоверная? Уже в 3-х аптеках из списка на сайте не оказалось необходимого препарата, сколько ещё необходимо сделать попыток, чтобы найти лекарство? Спасибо.
  • Ответ
    Во всех несоответствиях следует разбираться предметно. Сообщите пожалуйста более детальную информацию на info@tabletka.by. Также ознакомьтесь с разделом Помощь -> Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? и пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
06:38 3 Июня 2017
ольга спрашивает:
У Вас на сайте указано, что у ЛС назонекс страна производитель США, на упаковке производитель Бельгия
  • Ответ
    Головной офис компании находится в США, европейский офис в Швейцарии, а завод данного препарата в Бельгии. Т.к. многие препараты могут производиться на нескольких заводах в разных странах мы чаще указываем страну головного офиса производителя.
  • Показать все ответы
04:21 1 Июня 2017
татьяна спрашивает:
Добрый день. Почему не правильно указаны цены на сайте??? Аптеки выставляют цену например от 17-25 руб., звонишь уточняешь наличие и цену, они говорят большую цену. Получается, что аптеки что бы поднять в поисковике свою аптеку занижают реальные цены и дают не достоверную информацию!!!!!
  • Ответ
    Если Вы сообщите аптеку и наименование - мы разберемся в ситуации и проинформируем Вас. Также отметим, что по закону, лекарственные средства реализуются в порядке их поступления в аптеку. С учетом того, что курс в 2016 достигал 2.2 рублей, а сейчас вернулся на уровень 1.86, в аптеках могут находиться отдельные партии препаратов с более высокой ценой, которые должны быть реализованы в первую очередь.
  • Показать все ответы
11:47 30 Мая 2017
Людмила спрашивает:
Добрый день !Когда в аптеках М инска появится препарат Ибандронат Тева?
12:07 29 Мая 2017
Светлана спрашивает:
уже больше месяца жду появления в аптеках эутирокс 125. Срок годности рецепта - 2 месяца, поэтому есть вероятность, что к моменту появления его в аптеках рецепт несколько устареет. Смогу ли я получить препарат по такому рецепту? У меня на руках годовалый ребенок, мне сложно с них лишний раз идти к эндокринологу.
  • Ответ
    Если у Вас в гос. аптеке возьмут рецепт на отсроченное обеспечение до истечения срока, то отпуск возможен. Если срок истек - требуется новый рецепт.
  • Показать все ответы
10:42 28 Мая 2017
Предложение по улучшению UX спрашивает:
Сделайте пожалуйста сортировку списка найденных таблеток по всем полям, а не только по цене и времени последнего обновления. А также было бы очень удобно ещё и дополнительные фильтры на результаты выборки применять.
  • Ответ
    Спасибо, фильтры планируются в ближайшее время, на наш взгляд это закроет потребности в сортировках по другим полям кроме цены/обновления, которые останутся.
  • Показать все ответы
05:45 28 Мая 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день Уточните пожалуйста в чем причина отличия цены в аптеке от заявленной на вашем сайте? Аптека белфармация каменногорская,3 цена на антибиотик Фромилид в аптеке выше на 4р
  • Ответ
    Сообщите пожалуйста нам полные цены на препарат на info@tabletka.by или по контактному телефону, мы проверим данные свяжемся с аптекой и выясним причину несоответствия.
  • Показать все ответы
06:43 26 Мая 2017
Ирина спрашивает:
На сайте указано наличие таблеток салофальк 250мг в 2 аптеках Гомеля без рецепта. Но в продаже отказано, так как оставлены по рецепту. Почему?
  • Ответ
    Возможно рецепт был на отсроченном обеспечении, при появлении препарата эти рецепты удовлетворяются в первую очередь или просто препарат был отложен. Точные причины уточняйте в аптеке.
  • Показать все ответы
02:52 23 Мая 2017
Полина спрашивает:
Требуется узнать имя заведующего аптекой. Из аптеки направили на Ваш сайт, сказав, что эта информация есть у Вас на сайте. В каком разделе ее можно найти? Заранее благодарю за помощь.
  • Ответ
    В меню выводите список аптек, выбираете нужную аптеку и переходите на нее. Там будет ФИО заведующей если аптечная сеть предоставляет.
  • Показать все ответы
10:33 22 Мая 2017
Alexandra спрашивает:
в могилеве закончился блемарен табл №80 в аптеках. в нашей аптеке( заботливая аптека № 3 б-р непокоренных 35б ) есть пол упаковки еще по цене 47.57. но на сайте не видно. не могли бы вы указать там наличие , чтоб люди смогли приобрести. спасибо
  • Ответ
    Наличие менее одной упаковки не отражается на основании предложения рабочей группы при МЗ РБ и по согласованию с аптечными сетями. В настоящий момент наличие менее одной упаковки мы отражаем на основании письменного заявления от аптеки или аптечной сети. За подробностями обратитесь к нашим специалистам по телефонам.
  • Показать все ответы
07:52 18 Мая 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день!Выписан купренил,в аптеке г.Барановичи лекарства нет и ответа по привозу и заказу нет, хотя на сайте tabletka.by в других регионах есть.
  • Ответ
    По нашей информации временное отсутствие связано с переносом производства на другой завод. Пока точные сроки возобновления поставок нам неизвестны. В других регионах остаточные количества.
  • Показать все ответы
01:58 17 Мая 2017
антон спрашивает:
просьба добавить к данному поиску крема с мочевиной Лекос+ беларуского проиводства, специально сделанные для диабетиков, которые ищут aecgryrn/ спасибо. Геннадий спрашивает: (2017-05-15 18:16:56) Раньше был крем с мочевиной фуспункт для удаления огрубевшей кожи и размягчения кожи стоп, сейчас в поиске нет. Это временно, или препарат имеет другое название? Может быть есть похожие средства? Спасибо. Ответ: К сожалению исчерпывающей информации по косметическим средствам у нас нет. Вы можете набрать в поиске МОЧЕВИН , в результатах будет с десяток кремов.
05:05 16 Мая 2017
Алексей спрашивает:
Здраствуйте!Скажите где можно приобрести Литовит М
01:45 11 Мая 2017
Ольга спрашивает:
Андрей спрашивает: (2017-05-08 01:56:09) Здравствуйте. Подскажите, какие варианты препаратов можно приобрести на льготном рецепте по действующему веществу метопролола сукцинат? Ответ: Зависит от выписанной Вам дозы. В форме именно сукцината в продаже только пролонгированные формы - это Эгилок СР и Ревелол ХЛ. Обычные метопрололы только в форме тартрата А как же капсулы Метопролол лф(мв) производства лекфарм?
02:37 30 Апреля 2017
Марина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать лекарство в аптеке? Врач выписал рецепт на Гинофлор, а его нет ни в одной аптеке Минска! Спасибо
  • Ответ
    Вы можете пробовать обсуждать этот вопрос с аптеками, но если препарата нет на складах дистрибьюторов в РБ аптекам просто негде его взять. Привезти штучно из-за пределов РБ аптеки не имеют права.
  • Показать все ответы
05:11 28 Апреля 2017
Екатерина спрашивает:
Добрый день. Подскажите можно ли на сайте отфильтровать государственные аптеки? Как это сделать? Спасибо за ответ.
  • Ответ
    Нет, на данный момент такой возможности нет. Государственные аптеки просто определить по названию, это аптеки Фармация и Белфармация.
  • Показать все ответы
03:07 20 Апреля 2017
Александр спрашивает:
Евгений спрашивает: (2017-04-17 16:49:44) Спрашивает: (2017-03-19 18:43:24) Будут ли в продаже тест-полоски ACCU-CHEK ACTIVE? Ответ: Вопрос уточняется. Ответ: К сожалению на данный момент не удалось установить последнего поставщика. Добрый день, по данному вопросу можно связаться с УП "Новамедика" спасибо
07:49 17 Апреля 2017
Евгений спрашивает:
Спрашивает: (2017-03-19 18:43:24) Будут ли в продаже тест-полоски ACCU-CHEK ACTIVE? Ответ: Вопрос уточняется.
02:21 31 Марта 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день. Сегодня на сайте таблетка.бай в аптеке Фармация №44 г. Гомеля лекарство изофра было по цене 8.19, при покупке его же в аптеке цена была уже 8.76.Объяснил аптекарь это тем, что дешевое лекарство стоит в материальной комнате и они продают сначало дорогое а затем дешовое. Почему это так и как выставляются цены на таблетка.бай?
  • Ответ
    В соответствии с Надлежащей аптечной практикой очередность реализации лекарств в соответствии со временем поступления препарата в аптеку с учетом остаточного срока годности. Поэтому действительно возможны случаи, когда более дорогой препарат, который поступил ранее дешевого должен быть реализован в первую очередь. Другое дело что по согласованию с аптеками нам должны выгружаться цены в порядке реализации. Т.е. должна была быть выгружена цена 8.76, если она стоит первой в очереди на реализацию. Мы свяжемся с аптекой и разберемся в ситуации.
  • Показать все ответы
08:31 25 Марта 2017
Провизор спрашивает:
Добрый день.петр спрашивает: (2017-03-18 09:10:02) мне назначен метопролол сукцинат, в аптеках нет. какой аналог лучше использовать? Ответ: По согласованию с врачом Вы можете использовать любую другую соль метопролола, в основном сейчас все препараты в форме тартрата. Эгилок СР содержит метопролола сукцинат.
01:11 24 Марта 2017
Павел спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему на вашем сайте цена на биоселак в аптеке №8 на ул. Убаревича 42 стояла 17,2 рубля, а в реальности оказалась 19.16
  • Ответ
    В аптеке на Убаревича 42 цена 17.2 присутствует в продаже. Вероятнее всего Вы перепутали аптеки и зашли в аптеку на Убаревича 58, там цена 19.16.
  • Показать все ответы
01:17 18 Марта 2017
Анжела спрашивает:
Подскажите,пожалуйста, когда появится Эменд на складе витебской фармации?
03:09 17 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14) Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля Ответ: Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован. все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
  • Ответ
    Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
  • Показать все ответы
03:33 15 Марта 2017
Елена спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Рецепт выписан на препарат Вольпроевая кислота 300 мг. Какой препарат можно получить Энкорат или Энкорат Хроно? По заключению врача написано принимать энкорат хроно. Спасибо вам заранее.
  • Ответ
    Если на рецепте каким-нибудь образом отмечено, что таблетки должны быть пролонгированные или с модифицированным высвобождением, то Вам отпустят хроно, если нет - то обычный Энкорат.
  • Показать все ответы
12:15 9 Марта 2017
Светлана спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, зачем Вы указываете на сайте время работы аптек, если оно не соответствует действительности? 8марта было укакзано, что аптека на К.Маркса, 108 работает с 9 до 19, по факту на дверях аптеки объявление "8 марта -выходной".
  • Ответ
    К сожалению не все аптеки информируют нас о изменении графика в государственные праздники или о переучетах, планируется ввести дополнительные предупредительные надписи для пользователей о возможных изменениях в период гос. праздников на сайте.
  • Показать все ответы
04:00 6 Марта 2017
Виктория спрашивает:
Какой препарат может заменить регецин гель против проблем на коже?
  • Ответ
    Средство является комплексным косметическим и соответственно термин аналог здесь малоприменим. По меньшей мере схожие косметические средства нам неизвестны. Выбор препарата на усмотрение врача исходя из показаний.
  • Показать все ответы
02:14 6 Марта 2017
Александр спрашивает:
указаны на сайте не действующие телефоны - для Орши. Помогаете извлекать сверхприбыль связистам за счет массовых обращений на платную справку?
  • Ответ
    Платные справочные по Орше на нашем сайте нигде не указаны, все телефоны городские. Если Вы обнаружили неработающий номер, сообщите нам об этом.
  • Показать все ответы
03:56 5 Марта 2017
Злата спрашивает:
Добрый день! Подскажите, не планируется ли вывести нахождение лекарств на карту. Это было бы намного удобнее и нагляднее для зрительного восприятия ближайшего местонахождения лекарства. Заранее спасибо
  • Ответ
    Данная функция реализована через иконку на первой странице результатов поиска (список препаратов), в ближайшее время будет реализована в более явной форме.
  • Показать все ответы
08:40 3 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля
09:04 1 Марта 2017
Евгений спрашивает:
Будет ли добавлен вариант с отображением найденных аптек на карте?
04:40 25 Февраля 2017
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, почему в аптеках Витебска отсутствуют тест полоски на ацетон в моче?
  • Ответ
    Данные тесты всегда были представлены в очень малом количестве аптек. Точные причины отсутствия в Витебске на данный момент неизвестны.
  • Показать все ответы
07:03 24 Февраля 2017
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, почему в г.Витебске ни в одной аптеке нет тест полосок на ацетон?
  • Ответ
    Данные тесты всегда были представлены в очень малом количестве аптек. Точные причины отсутствия в Витебске на данный момент неизвестны.
  • Показать все ответы
07:44 21 Февраля 2017
Светлана спрашивает:
Добрый день! Месяц назад ребенку астматику был выписан льготный рецепт на аэрозольный баллончик Фенотерол. По настоящее время препарата в аптеках города Пинска нет. Почему? и что делать? Срок действия льготного рецепта 2 месяца - один уже прошел
  • Ответ
    Вам следует обратиться в Центральную районную аптеку Пинского района, ул. Центральная, 17Б, чтобы Вас поставили на отсроченное обслуживание.
  • Показать все ответы
02:03 14 Февраля 2017
Анна спрашивает:
Как правильно называется препарат - Оциллококцинум или Осциллококцинум? У Вас в базе забито Осциллококцинум, а на упаковке написано Оциллококцинум.
  • Ответ
    Препарат зарегистрирован в РБ как Осциллококцинум и соответственно на упаковке должно быть написано Осциллококцинум. Возможно у Вас устаревшая упаковка или упаковка для рынка другой страны.
  • Показать все ответы
10:01 12 Февраля 2017
геннадий спрашивает:
На сайте много препаратов, отпуск которых из аптек определен как неопределенный (со знаком ?). Как должны отпускать такие препараты в аптеках? одни отпустят без рецепта, а в других до посинения будут требовать рецепт??? И что должна будет ответить аптека, если в книге жалоб и предложений оставить жалобу о том, что аптека не отпустила такой препарат без рецепта,ведь рассматривая все обращения надо опираться на нормативные документы, в данном случае на 55 постановление, а оно, оказывается, в данном случае может трактоваться в обе стороны? Этот же вопрос касается и синонимов препаратов, которые вышли на рынок после выхода 55 постановления и их название отсутствует в постановлении (т.е. один препарат идет без рецепта, а другой, с тем же действующим веществом, но с другим названием уже по рецепту, т.к отсутствует в постановлении).Хотелось бы услышать Ваше видение данной ситуации.
  • Ответ
    Знак ? всего у двух препаратов: у ретинола и комбиспазма. Комбиспазм был выставлен сознательно, т.к. с появлением второй дозировки, отпускаемой без рецепта многие аптеки так и не указывали дозу, а по старинке писали только количество таблеток. соответственно возможны были ошибки отнесения препарата по дозам и соответственно по рецептурности. Второй препарат Ретинол. По нему выставление того или иного значения вызывает жаркие споры и недовольство большого числа аптек. Обе стороны имеют достаточно серьезные аргументы. Минздрав рекомендует по данному препарату использовать порядок отпуска определенный инструкцией, однако во избежание очередных споров нами пока решено не выставлять по ретинолу однозначный порядок отпуска. По всем неоднозначным трактовкам аптека может обратиться письменно в Минздрав и получить пояснения и далее использовать эти пояснения при ответе на жалобу.
  • Показать все ответы
04:39 11 Февраля 2017
Анастасия спрашивает:
Добрый день! Скажите пожалуйста, какова доля безрецептурных ЛС в РБ на 2015 или 2016 год.
  • Ответ
    На текущий момент без рецепта в продаже 3941, по рецепту 1649 (исключая госпитальные препараты и препараты которые запрещено выгружать на справочные сервисы).
  • Показать все ответы
11:25 6 Февраля 2017
мария спрашивает:
на мой вопрос об аммиаке10% во флаконах-получила ответ: никто не регистрирует.а кто должен инициировать регистрацию?или мне одной он необходим и не пользуется больше спросом?
  • Ответ
    Инициатором регистрации является производитель или кто-либо из дистрибьюторов. Действительно спрос на препарат мал из-за ограниченности медицинского использования. Препарат применяется крайне редко и необходим в основном для комплектации различных аптечек.
  • Показать все ответы
04:45 6 Февраля 2017
Наталья спрашивает:
есть ли где-нибудь в продаже тест на кетоны. к сожалению не знаю правильное название.
02:10 2 Февраля 2017
Мария спрашивает:
Можно ли каким либо образом заказать лекарство в аптеку в своем городе (тевакомб, рецепт на руках) так как ездить за ним по все стране очень накладно, аналоги не подходят
  • Ответ
    По нашей информации завод не удовлетворяет потребность (нет поставок), соответственно на текущий момент аптекам просто негде взять препарат, даже если Вы попросите их заказать.
  • Показать все ответы
03:40 1 Февраля 2017
Лариса спрашивает:
Добрый день! Подскажите, я смогу в ближайшее время купить именно Кардиомагнил, а не его аналоги, или препарат, по очевидным причинам полностью убрали из продажи на территории РБ?
  • Ответ
    По информации производителя препарат на перерегистрации и появится не ранее весны. Более точные сроки неизвестны.
  • Показать все ответы
12:35 31 Январь 2017
Марина спрашивает:
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких аптеках можно сделать "балтушку" на заказ по рецепту?
03:05 29 Январь 2017
Ольга спрашивает:
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста. Какие антибиотики для инъекций (таблетки не интересуют) сегодня может выписать врач, а какие ему на самом деле запрещено выписывать? Заранее огромное спасибо за Ваш ответ.
  • Ответ
    Врач может назначить любой препарат который сочтет необходимым в каждом конкретном случае. Если вопрос касается льготного обеспечения, врачи придерживаются перечня основных лекарственных средств. Его Вы можете найти на сайте Минздрава.
  • Показать все ответы
07:25 28 Январь 2017
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему на сайте указаны неверные данные о наличии лекарств?
  • Ответ
    Предоставьте пожалуйста более подробную информацию на info@tabletka.by, с каждым случаем следует разбираться предметно. Также ознакомьтесь с разделом Помощь.
  • Показать все ответы
02:58 26 Январь 2017
Екатерина спрашивает:
Юлия: Сколько упаковок Флустопа могут отпустить в аптеке? Ответ: Без рецепта 50 доз, по рецепту сколько выпишет врач. Ваш ответ не верен. Флустоп отпустят 50 доз даже при наличии рецепта. Так как данное ЛС входит в перечень ЛС реализуемых без рецепта врача и на него установлена норма 50 доз-Постановление МЗ РБ №55 от 5.06.2012г.
  • Ответ
    При наличии рецепта можно отпускать более 50 доз. Вся официальная информация по данному вопросу направлена Вам на е-мэйл.
  • Показать все ответы
05:41 25 Январь 2017
Илья спрашивает:
добрый день, живу в бресте. ребенку прописали панкольцин, нашел только 3 аптеки в стране, до которых жаде на поезде не доехать! пантогам вообще отсутствует. может есть аналог белорусский или европейский?
05:08 25 Январь 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день. Проверяется ли сайтом актуальность сведений по аптекам. Дело в том, что обратилась в аптеку Новомедика по поводу одного препарата, на сайте было указан количество упаковок в наличии обновленное в день моего обращений. Но оказалось, что товар еще в аптеку не поступил и будет то ли завтра, то ли послезавтра
  • Ответ
    Проверка (прозвон аптек) идет выборочно по неоднозначным написаниям, отклонениям цен, ряду других алгоритмов выдающих подозрения на ошибку. Тотальный прозвон невозможен технически: 3000 аптек в среднем с ассортиментом 3000 наименований это 9 млн. строк на проверку. Если предположить что один оператор на препарат тратит 10 секунд, то для обработки суточного объема данных потребуется время равное трем годам круглосуточной работы. По любым подобным сигналам несоответствий проводится работа направленная на возможность системного исправления подобных ошибок программным путем на стороне сервиса, либо на стороне аптеки.
  • Показать все ответы
12:03 21 Январь 2017
Юра спрашивает:
был у вас поиск по карте Минска- куда исчезло- было оч.удобно, и где найти инструкцию на лекарство ? спасибо
  • Ответ
    При поиске на второй странице (список препаратов) есть иконка с переходом на карту. В ближайшее время решение с картами будет доработано, также появятся и инструкции.
  • Показать все ответы
12:11 21 Январь 2017
Максим спрашивает:
Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой о несоответствии цен с заявлеными на сайте?
  • Ответ
    Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку в результатах поиска или сообщить на адрес info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия. Также пожалуйста ознакомьтесь с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" в разеделе "Помощь" и с Пользовательским соглашением, ссылка на которое есть внизу каждой страницы.
  • Показать все ответы
11:45 19 Январь 2017
Катерина спрашивает:
Прошло полгода, как обещали появление в продаже Квинакса и Конкора 2,5мг. Стоит ли надеяться вообще, что когда-нибудь эти действительно лечебные препараты вернутся в аптеки? Или по указанию партии и правительства будем глотать "пустышки" БЗМП и заливать румынский "Катаракс", который, словно хамелеон, меняет свой цвет на сине-фиолетовый через неделю после вскрытия пузырька??
  • Ответ
    По квинаксу за последние полгода поступило 4 вопроса, на все было отвечено, что препарат снят с производства по решению производителя. По конкору производитель обещает возобновление поставок, однако точных сроков не называет.
  • Показать все ответы
04:10 18 Январь 2017
Юрий Ермолаев спрашивает:
Всегда думал что сайт создан для удобства. Найти дешевле по цене , съездить и купить. Однако - НЕТ! Не умеют сисадмины написать Нормальную информацию , не хватает 1-го высшего образования, видимо нужно не менее 5! Искал лекарство, нашёл. Ст. метро "Партизанская". Но не указано на каком выходе. В итоге 3 рубля выкинуто собаке под хвост. Сумма не великая, но с таким успехом , просто пишите в каждой аптеке- г.Минск.Зачем указывать адрес, если НЕ МОГУТ сисадмины указать конкретно!
  • Ответ
    Сисадмины не занимаются редактированием адресов на сервисе. Специалисты администрирующие данные аптек используют информацию предоставленную аптеками и аптечными сетями. Если Вы считаете, что информация представлена неверно или недостаточно полно, Вы можете предложить свое видение, как следует отразить информацию. Если предложение будет согласовано аптекой мы внесем правки.
  • Показать все ответы
04:26 15 Январь 2017
Никита спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в разделе "Рецепт" на лекарственные средства Ретинола ацетат, капсулы 5000 МЕ и 33000 МЕ стоит знак "?"? Дело в том, что в аптеке "Белфармации" мне сказали, что Ретинол отпускается по рецепту. НО! Потом я нашел на сайте Министерства Здравоохранения раздел "Ответы на вопросы, касающиеся перечня ЛС, реализуемых без рецепта врача, и информировании медицинских, фармацевтических работников", где написано, что ретинол отпускается без рецепта. Вот ссылка: http://www.minzdrav.gov.by/ru/static/lekarstvennaya_politika/farmacia_otvety/otvety_perechen_LS Получается, что аптечные работники противоречат Министерству Здравоохранения? Так как на самом деле отпускается Ретинола ацетат?
  • Ответ
    На официальный запрос в Минздрав нам был дан ответ, что при отпуске ретинола рекомендуется придерживаться порядка отпуска указанного в инструкции. При этом данный ответ противоречит ряду других ответов (в том числе и приведенному Вами). Во избежание споров, которые обязательно возникли бы в данной ситуации, мы до выхода новых регулирующих документов решили не определять порядок отпуска на сайте однозначно.
  • Показать все ответы
07:26 11 Январь 2017
Алина спрашивает:
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в Минске Frautest amnio тест на определение подтекания околоплодных вод?
  • Ответ
    Нет, к сожалению тестов на подтекание околоплодных вод в настоящее время в аптеках нет. Несколько лет назад в продаже был белорусский МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ.
  • Показать все ответы
05:54 10 Январь 2017
Оксана спрашивает:
Жалоба!!! Не нашла на сайте где оставить отзыв на грубое поведение сотрудника аптеки Зеленый лист № 39 г. Барановичи 10.01.2017 г. Прошу принять меры!
  • Ответ
    На сайте на данный момент такая возможность не предусмотрена. С жалобой Вы можете обратиться в вышестоящую организацию, ОДО ДКМ-Фарм.
  • Показать все ответы
07:42 9 Январь 2017
Ирина спрашивает:
Добрый день, в вашем приложении перестала отображаться информация о необходимости наличия рецепта на очень многие препараты.
12:37 28 Декабря 2016
Татьяна спрашивает:
В аптеке мне отказались разделить упаковку полифама ссылаясь на то, что биологически активные добавки делить нельзя. Так ли это? На какой закон опирался фармацевт?
  • Ответ
    Надлежащей аптечной практикой (постановление от 27 декабря 2006 г. N 120) регламентируется возможность вскрытия первичной заводской упаковки только для лекарственных средств. Для БАД вскрытие первичной упаковки не предусмотрено. Кроме того значительное число БАД не имеет листка-вкладыша, а вся информация информация размещена на первичной упаковке, что делает невозможным копирование информации для потребителя.
  • Показать все ответы
06:26 28 Декабря 2016
Tatsiana Khutsko спрашивает:
Какие антибиотики широкого спектра действия есть в свободной продаже?
04:33 21 Декабря 2016
Дмитрий спрашивает:
Никакой официальной информации по данному поводу нет, однако учитывая что для отказа от бумажных рецептов в РБ требуется переход на электронный рецепт всех ЛПУ и аптек, включая деревенские и изменения множества законодательных актов, ожидать отмены бумажных рецептов в ближайшие 2-3 года не стоит точно. (с) А в Минске будет процесс быстрее? В газете писали что в столице до 2018 будут ходить.
  • Ответ
    Теоретически возможен полный переход по льготным и бесплатным рецептам, т.к. они оплачиваются из регионального бюджета и соответственно рецепты выписанные в Минске реализуются только в Минске и только в государственных аптеках. Рецепты за полную стоимость действуют по всей республике и соответственно требует общереспубликанского перехода на электронный рецепт.
  • Показать все ответы
06:55 20 Декабря 2016
оксана спрашивает:
Добрый день!!скажите пожалуйста,почему тобрадекс отпускается по рецепту,а его полный аналог дексатобром без рецепта врача?????????
06:51 20 Декабря 2016
иван спрашивает:
свечи анузол и анузол м - это одно и тоже, или есть разница?
03:59 19 Декабря 2016
Людмила спрашивает:
Здравствуйте. Правда ли, что с Нового года не будет скидки на препараты отечественного производства?
12:23 13 Декабря 2016
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Будет ли закупаться препарат СИНГЛОН 4 мг? У ребенка БРА и после перехода на препарат СИНГУЛЯР 4 мг заметила , что начались покашливания, хотя в легких чисто. Аллерголог рекомендовала именно СИНГЛОН. Спасибо.
  • Ответ
    Насколько нам известно, препарат на данный момент не предлагается производителем. Более точной информации пока нет, вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
11:08 21 Ноября 2016
Людмила спрашивает:
Здравствуйте. На прошлой неделе обнаружила, что в поиске исчез населенный пункт "Старые Дороги". Потом появился на некоторое время и до настоящего времени нет. Звонила руководству аптеки, ответили, что они постоянно обновляются, что причина на сайте.
  • Ответ
    На стороне аптечной сети проводились технические работы, которые могли повлечь некорректную выгрузку данных. В связи с этим по просьбе сети аптеки были временно отключены. В ближайшее время все аптеки и регионы вернутся в поиск.
  • Показать все ответы
09:03 20 Ноября 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте!В аптеке Партнер Медитек по адресу Сухаревская 6 продали абсолютно пустой (скорей всего использованный) флакон лекарства Гексаспрей. Флакон непрозрачный, в белом пластике, поэтому то, что он пустой смогли обнаружить только дома, разрезав пластиковую оболочку.Обратились на следующий день в аптеку, а фармацевт сказала, что "нам не повезло" и отказалась обменять негодный препарат или вернуть деньги.Препарат достаточно дорогой.Посоветуйте пожалуйста, что мы можем сделать?Спасибо!
  • Ответ
    В случае обнаружения гражданином скрытого дефекта в упаковке лекарственного средства для ингаляционного применения в виде аэрозоля или спрея в течение 5 дней после даты приобретения в аптеке аптека обязана заменить указанное лекарственное средство немедленно или возместить понесенные гражданином затраты на приобретение лекарственного средства: за полную стоимость – при предъявлении чека; бесплатно и на льготных условиях – при предъявлении документа, подтверждающего право на бесплатное или на льготное обеспечение лекарственными средствами, и чека (при льготном лекарственном обеспечении). (п.64 Надлежащей аптечной практики)
  • Показать все ответы
06:12 19 Ноября 2016
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Подскажите, где в Бресте можно купить тест на овуляцию?
06:02 16 Ноября 2016
Вальдемар спрашивает:
добавьте пожалуйста на сайт возможность просмотра всех аптек на карте, после выбора конкретного препарата и района/города, а также сортировки по количеству, и если бы была доставка на дом было бы вообще супер
  • Ответ
    Иконка ссылка на карту есть на второй странице поиска, в ближайшее время будет оптимизировано. Сортировка по количеству будет поставлена на доработку. Доставка запрещена законом.
  • Показать все ответы
04:35 15 Ноября 2016
Юлия спрашивает:
Это правда что кардиомагнил и полокард попали в стоп-листы РБ и больше не будут ввозиться на территорию?
08:46 12 Ноября 2016
Юлия спрашивает:
Меня интересует вопрос не соответсвия цен на сайте и в аптеке. 11.11.2016 в аптеке по адресу г. Брест ул. Я.Купал,6 приобрела свечи Гексикон по цене 21 рубль 6 копеек, хотя на сайте цена указана вдвое!!! ниже.Как такое может быть? По такой цене ни в одной аптеке города нет, как такое может быть?
  • Ответ
    На 11 ноября в аптеке Белана N5 в продаже присутствовало 1.5 упаковки Гексикона по 21,16 (дата прихода 01.07.2016) и 2 упаковки Гексикона по 12,90 (дата прихода 06.10.2016). Информация была отражена на сайте в виде вилки цен. По закону аптека обязана реализовывать лекарственные средства в порядке их поступления в аптеку. Соответственно сначала должен быть реализован приход от 01.07.2016. Поэтому Вам и была продана упаковка за 21,16. После факта продажи в аптеке осталось 0,5 упаковки препарата Гексикон по цене 21,16. В соответствии с рекомендациями Минздрава мы не отображаем наличие препаратов менее 1 упаковки. Соответственно сейчас на сайте отображается наличие двух упаковок по 12.90.
  • Показать все ответы
09:08 2 Ноября 2016
Катерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите куда можно обратиться с жалобой на аптеку №10 г.Минска? Сегодня покупала Нимесил и в упаковке вместо 30 пакетов было только 28! Весной покупала лекарства и фармацевт предложил взять противовирусный препарат, я согласилась и только дома обнаружила, что срок действия заканчивается через неделю, о чем фармацевт умолчал!
  • Ответ
    В начале следует побеседовать с заведующей аптекой. Большинство проблем можно решить на ее уровне. Далее стандартно через книгу жалоб в аптеке или также можете обратиться в головное предприятие (Новамедика). Вашу жалобу мы переправили в данную организацию.
  • Показать все ответы
08:26 2 Ноября 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Исправьте ошибку :мемодекс(мемантин) опускается без рецепта. У вас на сайте пишут, что по рецепту.
  • Ответ
    Препарат отпускается по рецепту. В 55-м постановлении указан МемантиЛ, а не МемантиН. По подобным случаям Минздрав давал четкие комментарии. Нельзя строить догадки опечатка это составителей или нет, т.к. достоверно это неизвестно. Следует строго следовать написанному, а следовательно МНН Мемантин в постановлении нет.
  • Показать все ответы
04:20 31 Октября 2016
наталья спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, адрес аптеки №18 в.г.Мозыре. Нужны глазные капли азопентацен.
  • Ответ
    Это не номер аптеки, а количество аптек в которых присутствует препарат. Кликните по наименованию чтобы увидеть список аптек.
  • Показать все ответы
08:07 28 Октября 2016
Владимир спрашивает:
Добрый день. Давно на прилавках аптек нет NORVASC 5 mg (10 mg). Будут ли поставки этого препарата в Беларусь?
01:52 27 Октября 2016
Анна спрашивает:
"Ирина спрашивает: (2016-10-17 00:18:42)Где в Беларуси купить таблетки "Красная щетка-м " и "Боровая матка " ?Ответ:Красная щетка и боровая матка в настоящее время присутствуют в продаже только в форме сырья." Боровая матка в виде капсул есть в нескольких аптеках страны под названием Ортилия однобокая
03:23 18 Октября 2016
Екатерина спрашивает:
Почему при неоднократном обращении в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Новополоцк ул. Молодежная, 173 продают лекарственные препараты не по ценам, которые указанные на данном сайте, а дороже, так 17.10.2016г. в 17.20 при покупке ангримакса, который на данном сайте указан по цене 2.34 руб., мне его продали по цене 3,17 руб.
  • Ответ
    В данном случае произошла стандартная ситуация, когда препарат был раскуплен до Вашего появления в аптеке. Так в выгрузке данной аптеки на 14.00 17.10.2016 действительно фигурируют 2 упаковки Ангримакса по цене 2.34, но уже в выгрузке от 18.10.2016 их нет, есть только 13 упаковок по цене 3.17 (что и отражается в настоящее время на сайте). Т.о. они были проданы. К сожалению большинство аптек не имеют технической возможности обновлять данные чаще 2-3 раз в день. Ряд сетей обновляются централизованно из головного офиса, на сбор данных в котором также уходит определенное время. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять наличие и может уходить несколько часов. Подобное развитие событий разобрано в разделе Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также рекомендуем ознакомиться с Пользовательским соглашением сервиса.
  • Показать все ответы
03:18 17 Октября 2016
Ирина спрашивает:
Где в Беларуси купить таблетки "Красная щетка-м " и "Боровая матка " ?
10:49 16 Октября 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Очень удобный был сервис, но что случилось с мобильной версией? Невозможно осуществить поиск, поскольку постоянно выскакивает выпадающее меню с названиями городов,хотя город уже выбран. Нажимаешь на поиск, а тебя опять выкидывает на выбор города. И это уже довольно давно.
06:17 15 Октября 2016
Александр спрашивает:
Подскажите пожалуйста, мазь Тинедол, рекламируемая в интернете и отсутствующая в аптеках, это что? Панацея от грибка или обычный развод на деньги?
09:35 11 Октября 2016
Александр спрашивает:
Какие более дешевые аналоги есть у глазных капель Хило-кеа? И есть ли такая функция как поиск аналогов на этом сайте?
  • Ответ
    Полных по составу аналогов Хило-Кеа в РБ нет. Подобрать похожий препарат исходя из показаний может Ваш лечащий врач. Аналоги можно искать выставив галочку на главной странице под окном поиска или кликая по полю МНН в результатах, если у препарата есть МНН. В данном случае Хило-Кеа является изделием медназначения, а не лекарственным средством и поиск аналогов по нему не производится.
  • Показать все ответы
11:11 9 Октября 2016
геннадий спрашивает:
у вас на сайте до сих пор отпуск ретинола определен как "неопределенный" с ?. на сайте минздрава есть ответ: "Ответы на вопросы, касающиеся перечня ЛС, реализуемых без рецепта врача, и информировании медицинских, фармацевтических работниковВопрос 1. Группа А11С (витамины А и D и их комбинации) Ретинол находится в графе «отпускается по рецепту» и в то же время в графе «отпускается без рецепта»?Ответ: Ретинол отпускается без рецепта врача.Вопрос 2. Группа D11A (прочие дерматологические средства) Финастерид находится в графе «по рецепту» (какое дерматологическое средство имеется ввиду), и в то же время в группе G04C (лекарства, применяемые при лечении ДГПЖ) без рецепта?Ответ: Финастерид отпускается без рецепта врача.Вопрос 3. Группа J01A (тетрациклины) Доксициклин без рецепта, группа J01М (антибактериальные средства, производные хинолона) доксициклин по рецепту (не относится к группе антибактериальных средств, производных хинолона)?Ответ: Доксициклин отпускается без рецепта врача."
  • Ответ
    Данные ответы были даны достаточно давно, однако уже после них ряд сетей получал ответы на свои обращения в которых в частности рекомендовалось придерживаться порядка отпуска обозначенного в инструкции. Во избежание неверных трактовок разных источников мы пока оставляем порядок отпуска как неопределенный.
  • Показать все ответы
06:46 7 Октября 2016
ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, в Беларуси разрешена установка и использование аптекоматов? здесь на сайте почитала рекламу, но в реальности не встречалась с такими аппаратами.
  • Ответ
    Статья находилась в тестовом разделе (в 2014 году) и не имеет на текущий момент никакой актуальности. Безусловно продажа лекарственных средств является невозможной вне аптеки и без участия специалиста. На ряд прочих товаров автоматизация возможна, что Вы и можете наблюдать в ряде мест (продажа презервативов, бахилов и пр.).
  • Показать все ответы
07:53 6 Октября 2016
Дмитрий спрашивает:
Отличная программа, но хотелось бы ввести в функционал фильтрацию аптек работающих/не работающих по льготным рецептам, а то сейчас приходится фильтровать в уме здоровенные списки адресов, выпадающие по запросу. В остальном сервис работает "на пятерочку".
09:30 4 Октября 2016
геннадий спрашивает:
Почему стоимость препарата в разных аптеках разная? Столкнулся с тем, что препарат одного названия, производителя, дозы, количества в упаковке, серии, срока годности в разных аптеках различаются по цене, причем не на пару копеек, а на 4-5 рублей (40000-50000).Я еще могу понять вилку в ценах на препараты, которые поставлялись в разные сроки!??? СПАСИБО.
  • Ответ
    Розничные наценки строго регламентированы и цены на одну партию в подавляющем большинстве случаев практически не отличаются. В редких исключениях это может объясняться акциями (скидками) или например тем что производитель снизил цену для участия в тендере госзакупок. Укажите пожалуйста наименование препарата, форму выпуска, если есть возможность серию, мы уточним причину возможного расхождения.
  • Показать все ответы
06:49 19 Сентября 2016
Олеся спрашивает:
Где купить протаргол на фрунзенском районе
  • Ответ
    На главной странице есть ссылка на список производственных аптек. Обзвоните ближайшие к Вам и выясните в каких из-них готовят протаргол.
  • Показать все ответы
03:41 18 Сентября 2016
жанна спрашивает:
Добрый день.подскажите пожалуйста, продаются ли в РБ тест полоски на определение кетонов в моче.Спасибо.
01:51 12 Сентября 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день. Разъясните пожалуйста, каким образом на портале tabletka.by, в ассортименте аптеки я могу посмотреть название производителя, иногда из-за длинного названия он бывает скрыт? И ещё один вопрос: возможен ли поиск на сайте по названии производителя лекарственного средства, если да, то как?
  • Ответ
    1. Полное название присутствует во всплывающей подсказке при наведении на производителя, 2. При выборе препарата, переходе на список аптек вверху полное описание препарата включая производителя. Поиск по производителю невомзможен. Найдя один из препаратов, Вы можете посмотреть список всех препаратов (в наличии) данного производителя кликом по наименованию производителя.
  • Показать все ответы
04:22 9 Сентября 2016
Инга спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Минске купить тест на определение подтекание околоплодные вод?
04:24 2 Сентября 2016
Елена спрашивает:
Я, Елена Михайловна Решетова, Российский пенсионер, проживаю в Белоруссии, вид на жительство имеется. Пенсионное удостоверение Российское. Имею ли я право покупать в аптеке Белорусские препараты, на которые распространяется скидка, с этой скидкой. А то вот сегодня, мне в этом отказали, сославшись на то, что удостоверение у меня Российское.
  • Ответ
    Любые скидки внутри предприятия регламентируются приказом по предприятию. Соответственно ответ на Ваш вопрос может быть в данном документе и отличаться в разных сетях. Уточняйте данный вопрос непосредственно обращением к юрлицу, которому принадлежит аптека.
  • Показать все ответы
12:32 2 Сентября 2016
Алеся спрашивает:
Подскажите,можно в минских аптеках приобрести тест на подтекание околоплодных вод?
03:21 1 Сентября 2016
Светлана спрашивает:
здравствуйте,аптека на Партизанском 26 уже работает график пн-пт с 9 до 19,30 суббота с 10 до 18 воскр выходной спасибо
02:22 31 Августа 2016
ольга спрашивает:
здравствуйте,не могу найти у вас ассотимент аптеки на пр Партизанском 26 с чем это связано спасибо
03:44 29 Августа 2016
геннадий спрашивает:
фликсоназа и авамис, согласно рекомендаций врача и информации на вашем сайте являются аналогами. раньше назначали фликсоназу, но поменялся врач и выписал авамис (количество впрыскиваний оставил такое же). но согласно инструкции к авамису количество действующего препарата в одной дозе практически в 2 раза меньше, чем у фликсоназы. надо ли мне увеличивать дозу авамиса? врач сказал что надо придерживаться инструкции, но дозы то разные.
  • Ответ
    Формы разные, пропионат и фуроат. По некоторым данным фуроатная группа под другим углом и более прочно фиксируется к глюкокортикоидному рецептору, обеспечивая более высокую длительность и силу действия. Также используются различные распылители, что также может влиять на эффективность. Поэтому как и врач рекомендуем придерживаться инструкции.
  • Показать все ответы
02:32 19 Августа 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день. Скажите, почему более 2/3 аптек не предоставляют данных о количестве препаратов? Год назад у вас этих данных было намного больше. В самих же аптеках они в компьютере сразу видят какой у них остаток по каждому препарату, а на вашем сайте не указывают. Почему так? Мне нужно 4 упаковки препарата и приходится ездить в 4 разные аптеки, хотя имея данные о количестве, можно было бы приехать в ту, где есть достаточное количество.
  • Ответ
    Не предоставление количеств на остатке - это сознательное решение многих аптечных сетей. Каждая аптечная сеть обосновывает это рядом серьезных причин. Одной из распространенных многие аптеки признают увеличивающееся количество жалоб на несоответствия количеств на препараты с высокой оборачиваемостью (которые быстро продаются). Несмотря на все преимущества отражения количеств, сокрытие остатка дополнительно мотивирует пользователя уточнять информацию звонком, что снижает число конфликтных ситуаций. Также аптеками называются другие серьезные причины. Каждая аптечная сеть индивидуально взвешивает преимущества в отражении количеств и недостатки и принимает решение.
  • Показать все ответы
11:03 18 Августа 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Ирина, Могилев. Около моего дома находится аптека Зеленый Лист.С недавнего времеВ чем прни ее больше нет на вашем сайте.Реклама Tabletka.by по-прежнему присутствует на витрине.Почему вы больше не даете информацию по аптеке? ичина? Спасибо.
04:53 15 Августа 2016
Ольга спрашивает:
Скажите где можно приобрести0,1 раствор риванола? Или его делают на заказ в аптеке?
05:26 7 Августа 2016
Владимир спрашивает:
Можно ли в Беларуси в аптеке купить препарат м-16,повышающий потенцию?
08:29 6 Августа 2016
дмитрий спрашивает:
препарат спрей М-16 Potency Ltd возможно ли купить в рб
11:02 5 Августа 2016
наталья спрашивает:
когда возобновятся поставки в беларусь индийского препарата тевакомб 25 на 250? столько людей страдают из-за его отсуствия.
  • Ответ
    Тевакомб выиграл тендер на текущий год, однако поставки были только в начале года. В настоящее время производитель поставки не осуществляет, но и не отказывает. Объем тендера не выбран. Вероятнее всего проблемы временные на стороне производителя и препарат появится, однако точные сроки поставок на данный момент нам неизвестны.
  • Показать все ответы
07:14 4 Августа 2016
Евгений спрашивает:
Здравствуйте, в аптеках говорят прекратились поставким тевакомба 25/125 и не предвидятся. Куда он пропал? Запрет на ввоз или прекращено производство? Ехать в другую страну за ним?
  • Ответ
    Тевакомб выиграл тендер на текущий год, однако поставки были только в начале года. В настоящее время производитель поставки не осуществляет, но и не отказывает. Объем тендера не выбран. Вероятнее всего проблемы временные на стороне производителя и препарат появится, однако точные сроки поставок на данный момент нам неизвестны.
  • Показать все ответы
05:20 1 Августа 2016
Лилия спрашивает:
Екатерина спрашивает: (2016-07-29 18:46:07)Мы купили б/у квартиру и хотелось бы продезинфицировать ванную комнату-сантехнику и кафель. Какое дез средство аптечного ассортимента лучше приобрести и как набирать в поиске?Ответ:Дезсредства реализуемые населению в аптеке предназначены для лечения и профилактики заболеваний человека. Дезсредства для дезинфекции поверхностей в аптеках не реализуются. Обращайтесь в специализированные фирмы или используйте обычные средства бытовой химии, их обычно достаточно для дезинфекции поверхностей.Вы не правы. Есть в аптеках Дуацид, Полидез, Аминоцид--их используют для дезинфекции поверхностей в быту.
08:02 28 Июля 2016
Виолетта спрашивает:
В аптеке N136 г. Волковыска препарат Биотраксон на вашем сайте указана цена 3,53, а по факту он стоит почти в два раза дороже - 6,57. Мне сказали в аптеке, что такая стоимость и в других аптеках и я поверив купила по рецепту. В итоге приехав домой позвонила в другую аптеку, цена соответствовала цене на сайте 3,35. Почему так получается? Я могу вернуть препарат и забрать рецепт?
  • Ответ
    3.53 - это цена на Биотаксим, на Биотраксон цена 6.56. Мы проверили исходные файлы от аптеки и последние исправления на проекте, никаких ошибок обнаружено не было, последние дни отображение было корректным.
  • Показать все ответы
09:34 27 Июля 2016
сергей спрашивает:
являются ли аналогами (или препаратами с аналогичным действием) КСАРЕЛТО И ПРАДАКСА. назначали при тромбах в венах ног ксарелто, затем один хирург сказал, что можно попробовать заменить на прадаксу, другой категорически против такой замены. кому верить? в инструкции к препаратам в показаниях к прадаксе как-то не акцентируется, что она идет при тромбах в венах ног, больше при сердечных тромбах.
  • Ответ
    Полными аналогами не являются, при этом это препараты одной группы. Возможность перехода с одного препарата на другой в каждом случае рассматривается врачом индивидуально, т.к. каждый препарат имеет ряд особенностей.
  • Показать все ответы
07:31 22 Июля 2016
геннадий спрашивает:
подскажите, есть ли в минске аптеки, куда отправляют препараты с истекающими сроками годности? (в поликлинике сказали, что такие есть и цены на них ниже, чем в обычных аптеках). назначили дорогостоящий препарат на 3 месяца, в аптеках он со сроком годности до января 2018 (новая партия), но и цена на месяц лечения ~ 2 600 000 (по старому).
  • Ответ
    Ряд аптечный сетей практикуют подобное, однако надо понимать, что таких препаратов немного, большинство партий завозится в объемах позволяющих реализовать препарат задолго до подхода к истечению срока. Поэтому ассортимент наименований по которым цены снижены из-за горящих сроков крайне мал. Если цены на какие-либо препараты снижены или имеют место остатки по старым ценам Вы это увидите в поиске.
  • Показать все ответы
02:34 15 Июля 2016
Елена спрашивает:
Зарегистрирован ли на территории РБ препарат интоксис
  • Ответ
    Если Вы имеете ввиду БАД Интоксик, то он имеет гигиеническую регистрацию ЕврАзЭС. Этого достаточно для реализации добавок на территории РБ. При этом данная добавка никогда не встречалась в аптеках РБ, а большая часть информации по данной добавке в интернет является ложью.
  • Показать все ответы
12:51 12 Июля 2016
Кирилл спрашивает:
Здравствуйте! Сегодня в аптеке продали не то лекарство. Фармацевту было четко сказано, что нужен амертил, она вместе него нам дала амексин. Я сказал, что нужно от аллергии, а оно оказалось противовирусным, но фармацевт сказала что ит от аллергии оно помогает. Могут ли при моем обращении в аптеку поменять товар на тот, который мне нужен и который выписал врач? Лекарство, которое мне продал фармацевт, стоит 20 рублей, а то, которое нужно было и название которого я сказал - 4.
  • Ответ
    По закону лекарства возврату не подлежат. Рекомендуем связаться с заведующей аптекой и изложить ситуацию. В случае если аптека займет позицию, что Вы просили амиксин, доказать что-то в Вашей ситуации будет крайне сложно. Приобретая лекарственное средство без рецепта врача, Вы берете ответственность за выбор и разумность применения в рамках ответственного самолечения на себя.
  • Показать все ответы
02:39 11 Июля 2016
Ирина спрашивает:
Почему на официальном сайте и в официальном приложении данные по количеству упаковок определенного лек.средства в аптеке не совпадают? Просьба устранить ошибки.
  • Ответ
    Из-за технических ограничений API, в приложениях в настоящее время указывается количество упаковок препарата по минимальной цене. Диапазон количеств (как на сайте) будет указываться в приложениях с выходом новой версии API ориентировочно через несколько месяцев.
  • Показать все ответы
12:46 9 Июля 2016
ольга спрашивает:
по рецепту выписали биотаксим.нужно 20 уколов что очень дорого. могут ли в аптеке заменить на цетофалаксим если в рецепте биотаксим и на него нету средств
  • Ответ
    Что такое цетофалаксим нам неизвестно. Гарантированно Вам заменят биотаксим на аналог в случае его отсутствия. В остальных случаях в теории могут отказать, хотя большинство аптек пойдет навстречу.
  • Показать все ответы
08:41 6 Июля 2016
Марина спрашивает:
ответьте все-таки на мой вопрос: куда делись кетостерил, фильтруи и полисорб
06:37 6 Июля 2016
Ольга спрашивает:
Скажите, а как на сайте посмотреть соски на бутылочку, интересует одна определенная фирма.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Аптеки могут учитывать название торговой марки как на русском так и на английском языке, также могут использовать сокращения. Поэтому набирайте поочередно различные комбинации запросов, например СОСК NUK или СОСК НУК. И тот и другой запрос даст результаты.
  • Показать все ответы
03:59 4 Июля 2016
Илона спрашивает:
Здравствуйте.Можно ли узнать, почему на сайте исчезла информация о стоимости лекарственных средств, реализуемых аптекой № 47 "ООО Моя Аптека",находящейся по адресу Козлова 2 г.Минск.
  • Ответ
    Все аптеки проходят ручной контроль специалистами на корректность данных в связи с деноминацией и включаются в дальнейшее обновление вручную. По данной аптеке ожидается включение информации в течении 1-2 часов.
  • Показать все ответы
11:32 15 Июня 2016
Михаил спрашивает:
Если препарат указан на сайте с обновлением 2 раза в день, почему я не могу его приобрести, и мне говорят, что он отсутствует?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем Вам назвать причину абстрактно, нужно разбираться предметно, сообщите о конкретном несоответствии на info@tabletka.by или по контактным телефонам. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия.
  • Показать все ответы
02:35 8 Июня 2016
Наталья спрашивает:
Добрый день! Я спрашивала у вас, появится ли в продаже "Окопник 911". Вы ответили: "В старом виде не вернется. О дальнейших планах производителя мы пока не в курсе." Но на сайте производителя по-прежнему есть и этот препарат, и очень похожий в серии "Неотложка". Наверное, о поставках к нам знает не производитель, а бывший поставщик. Собираются ли они поставлять такую продукцию?
  • Ответ
    Что размещает производитель на своем сайте и что он продает в других странах не касается Беларуси. Данные косметические средства и БАД были запрещены в РБ из-за некорректной информации размещенной на упаковке, которая вводит в заблуждение покупателей, позиционируя косметические средства как лекарственные. Будет ли принимать производитель какие-либо действия (менять упаковку или еще что-либо) для возвращения на рынок РБ нам неизвестно.
  • Показать все ответы
11:03 6 Июня 2016
Андрей спрашивает:
Прошу оптимизировать форму поиска. Искал "межзубной ершик". Проблема - идентичный по сути товар забит под разными ключевыми словами "м/зуб" или "межзубной", соответственно при поиске одного второй выпадает. Нужно чтобы идентичный товар назывался одинаково. Различаться он может только по производителю, размеру, количеству в пачке и т.п. Если искать по слову "ершик" то выдает помимо искомого листов 5 ершиков для бутылок. Очень не удобно.
  • Ответ
    Межзубные ершики не систематизируются и представлены в поиске в написании аптек. Каждая аптечная сеть имеет свое написание, мы не вправе диктовать аптекам написание в программах учета. Нами систематизируются лекарственные средства, БАД, зубные пасты, медтехника, растворы для контактных линз, тесты, презервативы, аптечки, часть аптечной косметики (около 30-40 тысяч позиций). Прочий ассортимент отличается большим числом позиций и разнообразием (сотни тысяч наименований) и их систематизация в ежедневном режиме является сверхзатратной и экономически нецелесообразной задачей.
  • Показать все ответы
03:50 4 Июня 2016
Валерий спрашивает:
Intoxic-это средство от паразитов и грибка на ногтях.А сертифицировано ли оно в Беларусии?
  • Ответ
    Информация в интернете о свойствах данного БАД является ложью. При этом данный БАД имеет гигиенический сертификат Евразэс и может продаваться на территории РБ.
  • Показать все ответы
11:39 2 Июня 2016
Katya спрашивает:
Есть ли в аптеках Беларуси тест на определение подтекания околоплодных вод? и как его искать?
07:49 31 Мая 2016
геннадий спрашивает:
если у препарата заканчивается срок годности, могут ли его продавать в аптеках? врач выписал препарат в одном рецепте на 3 месяца, в аптеке продали его в нужном количестве, но только дома я заметил, что срок годности до 08.2016. получается, что в аптеке продали препарат с истекшим сроком (с учетом длительности лечения)? можно ли его принимать весь август, если в инструкции написано, что применение после окончания срока годности категорически запрещено? можно ли вернуть препарат в аптеку?(рецепт за полную стоимость остался в аптеке)?
  • Ответ
    Приказами и постановлениями данный вопрос не оговаривается. По неподтвержденной информации по подобным случаям было отдельное письмо Минздрава. В настоящее время вопрос уточняется. Также рекомендуем Вам обратиться с вопросом непосредственно в аптеку, возможно вопрос решится на ее уровне.
  • Показать все ответы
01:15 26 Мая 2016
Ирина спрашивает:
У меня на даче поселилась семья гадюк. Где можно приобрести сыворотку от яда гадюк для экстренной самопомищи?
  • Ответ
    Введение сыворотки не является самопомощью. Это сложных процесс включающий в себя индивидуальный подбор дозы и поэтапное введение по специальным методикам. Соответственно сыворотка никогда не встречалась и не будет встречаться в розничной продаже. Данный препарат доступен только в госпитальном секторе. Все мероприятия самопомощи направлены на возможное удаление яда и замедление его всасывания. Далее следует обращаться к специалистам, что Вы можете сделать по телефону 103.
  • Показать все ответы
11:31 17 Мая 2016
Вероника спрашивает:
Добрый день. Скажите, планируется ли в ближайшее время ввести пользовательский поиск по рубрике "Ответы на вопросы" tabletka.by/faq? Уверена, что вам очень часто приходится отвечать на одинаковые вопросы; возможность поика была бы крайне полезной для посетителей и избавила бы администраторов рубрики от лишней работы.Более чем 1360 страниц с ответами - кладезь информации. Если бы была возможность фильтрации уже имеющихся ответов, многие посетители могли бы получить необходимый им мгновенно. (Если добавить над поиском текстовое предупреждение, что информация старше нескольких месяцев может быть неактуальна, это бы тоже помогло пользователям решить, задавать ли свой вопрос или нет)
05:28 5 Мая 2016
светлана спрашивает:
Какой есть самый эффективный препотат для лечения грипка ногтевой пластины на ногах
12:07 4 Мая 2016
Мария спрашивает:
Здравствуйте. Есть какая-нибудь информация о появлении в продаже препарата Лактинет или аналогов? На колько мне известнл, препарат прошел регистрацию в конце прошлого года. Надежда на появление вообще есть?
  • Ответ
    Да, препарат появится точно, но пока существуют проблемы на стороне производителя. В ближайшие 2-3 месяца препарат не будет точно.
  • Показать все ответы
02:15 19 Апреля 2016
Александра спрашивает:
Добрый день! я, как работник аптеки, столкнулась с такой проблемой, что не весь наш ассортимент отображается на Вашем сайте! по большей части это касается таких препаратов, которые больше не поставляются в нашу страну или имеют перебои с поставками. Например в нашей аптеке имеется в остаточном количестве крем ЭМЛА о,4 уп, спираль НОВА Т, которую многие разыскивают! а также такие БАДы как СЕАЛЕКС форте плюс и АЛИ КАПС плюс.При этом мы ежедневно обновляем базу.если бы эти позиции числились на вашем сайте, то я уверена, что остатки бы быстро раскупились и было бы хорошо как покупателям, так и аптеке!заранее спасибо.
06:06 17 Апреля 2016
Инна спрашивает:
Добрый день. Почему в аптеках препарат Метронидазол таблетки производства Борисов отпускают без рецепта, а Минского производства по рецепту? Это что разные препараты?
  • Ответ
    Порядок отпуска регламентируется 55-м постановлением в соответствии с АТХ-группами. Борисовский метронидазол перерегистрирован в марте и имеет верную группу P01AB01 и соответственно может отпускаться без рецепта. Метронидазол Белмедпрепараты классифицирован в J01XD01 и соответственно отпускается по рецепту.
  • Показать все ответы
11:27 14 Апреля 2016
провизор спрашивает:
слава спрашивает: (2016-04-13 18:01:19).... есть ли еще какие-либо шампуни с дегтем? действительно-ли 911 больше не будет?Ответ:К сожалению других шампуней на основе дегтя в аптеках в настоящее время нет. Хотелось бы отметить что данные шампуни являются косметическими средствами и могут продаваться в обычных торговых объектах. У продукции 911 на данный момент действительно проблемы, информация на упаковках на большое число продукции была признана некорректной для БАД и косметических средств. Дальнейшая судьба марки в Беларуси пока неясна....В АПТЕКАХ ЕСТЬ ЛИНЕЙКА ШАМПУНЕЙ ФРИДЕРМ, СРЕДИ КОТОРЫХ ЕСТЬ И С ДЕГТЕМ.
04:38 14 Апреля 2016
виктор спрашивает:
слава спрашивает: (2016-04-13 18:01:19) вопрос о шампунях с дегтем.В аптеках есть вариант фридерм деготь.
09:01 13 Апреля 2016
слава спрашивает:
часто при появлении шелушения на голове пользовался шампунем 911 дегтярным и был хороший эффект. сегодня в аптеке сказали, что шампунь снят с производства и ничего в замен не предложили. есть ли еще какие-либо шампуни с дегтем? действительно-ли 911 больше не будет?
  • Ответ
    К сожалению других шампуней на основе дегтя в аптеках в настоящее время нет. Хотелось бы отметить что данные шампуни являются косметическими средствами и могут продаваться в обычных торговых объектах. У продукции 911 на данный момент действительно проблемы, информация на упаковках на большое число продукции была признана некорректной для БАД и косметических средств. Дальнейшая судьба марки в Беларуси пока неясна.
  • Показать все ответы
05:48 11 Апреля 2016
Анастасия спрашивает:
Продаются ли в аптеках г. Минска тесты на определение подтекания околоплодных вод?
06:51 10 Апреля 2016
Евгений спрашивает:
Подскажите пожалуйста, где можно найти или заказать Джетепар в/м?
03:34 6 Апреля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте,почему цена на препарат"фенибут№ в аптеке №40 г.Мозырь отличается с данными на вашем сайте.
  • Ответ
    На сайте указана цена 104 900 с учетом скидки. Скидка предоставляется всем покупателям. Препарат по данной цене в аптеке есть.
  • Показать все ответы
03:06 3 Апреля 2016
Анастасия спрашивает:
Добрый день!Подскажите,что из следующих препаратов, можно выписать на бесплатной основе ребнеку -инвалиду 2 ст.утр.зд.:эссенцикапс, неуробекс или нейромультивит, энам, эутирокс.
  • Ответ
    Слишком мало информации. В целом на усмотрение врача. Если решение врача Вас не устраивает, Вам следует обратиться к заместителю главного врача по врачебно-трудовой экспертизе.
  • Показать все ответы
07:58 30 Марта 2016
посетитель спрашивает:
вы уже неоднократно давали ответы по поводу БАДа "ИНТОКСИК" как о препарате, не вызывающем доверия. и в тоже время у вас на сайте часто под "полезными ссылками" появляется реклама данного препарата??? (е. малышева рекомендует его всем от всех паразитов в организме!!!???) неоднократно сам открывал и читал. как такое может быть?
  • Ответ
    Реклама которую Вы видите является рекламой Google Adwords. Это тематическая реклама основанная на интересах пользователя. Т.е. если Вам Google показывает рекламу Интоксик это значит, что ранее Вы искали информацию о данном средстве или на схожие темы. По поводу рекомендаций Малышевой, Чазова - это обычная грубая подделка, Малышева никогда не рекомендовала данный БАД. Информация в сети о добавке Интоксик - обычная манипуляция и обман.
  • Показать все ответы
03:11 30 Марта 2016
Olga спрашивает:
Подскажите, препарат НОРВАСК пропал на время или навсегда?
10:54 29 Марта 2016
геннадий спрашивает:
"Татьяна спрашивает: (2016-03-28 12:46:35)В бесплатном рецепте выписан моноинсулин ЧР и протамин-инсулин ЧС. Можно ли вместо выписанного купить за полную стоимость Актрапид НМ и Протафан НМ соответственно в той же форме, в том же объеме и с той же дозировкой? Спасибо.Ответ:Если в аптеке нет в наличии Моноинсулина ЧР и Протамин-инсулина ЧС, то проблем с заменой на Актрапид НМ и Протафан НМ не будет. В случае наличия в аптеке всех препаратов могут быть ньюансы, но пробовать стоит."означает ли это, что если у пациента есть льготный рецепт на препарат с МНН (белорусский, либо тендерный), а он хочет принимать импортный, то по льготному рецепту можно купить за полную стоимость импортный аналог и не выписывать препарат на рецепте ф.№1 (т.е. льготный рецепт аптека оприходует как рецепт за полную стоимость)
  • Ответ
    Четко и однозначно законодательно нигде не прописано и не запрещено, при этом был комментарий Минздрава разрешающий коммерческим аптекам отпускать лекарственные средства на льготных бланках, соответственно за полную стоимость. Таким образом в государственных аптеках лучше уточнять возможность приобретения, но исходя из логики что они такие-же предприятия как и коммерческие аптеки, можно считать что подобная норма им также разрешена. С коммерческими аптеками проблем не будет.
  • Показать все ответы
02:27 29 Марта 2016
Аноним спрашивает:
Какой препарат можно применить для лечения грибка на ногах у взрослого человека?
05:58 21 Марта 2016
Наталья спрашивает:
Здравствуйте, меня интересует лосьон тритин или синоним третиноин или ретиа а.... основные производители этих препаратов ретиноидной группы Швейцария, Франция, Индия , Италия.... в составе третиноин, витамин а и цинк...для применения на коже лица... Где можно купить... Названия в мире такие как Vesanoid или Tritin или Airol... Заранее спасибо за ответ
07:48 18 Марта 2016
Елена спрашивает:
Может ли в Витебске купить тест прокладку на определение подтекания околоплодных вод?
04:14 17 Марта 2016
Анна спрашивает:
Протаргол. В каких аптеках готовят в минске и нужен ли на них рецепт. Спасибо.
  • Ответ
    Рецепт нужен. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта. Наличие субстанции в конкретных аптеках уточняйте звонком в аптеку или в справочную по телефону 169.
  • Показать все ответы
10:56 14 Марта 2016
татьяна спрашивает:
подскажите пожалуйста как можно конвульсофин получать по льготам, раньше на его у меня были льготы,теперь в больнице сказали,что он не прошел тендерррр. И теперь я его покупаю за полную цену.
  • Ответ
    По льготам отпускаются только белорусские препараты и победители тендера. Соответственно по льготе Вы получите Вальпроевую кислоту производителя, который стал победителем тендера. В исключительных случаях возможна замена тендерного препарата на другой если клинически будет доказана непереносимость или неэффективность препарата у данного пациента. При этом просто желания или субъективной оценки пациента в данном случае недостаточно. Поэтому подобные замены в практике встречаются крайне редко.
  • Показать все ответы
09:54 12 Марта 2016
Ангелина спрашивает:
Есть ли в аптеках Беларуси экспресс-тесты на сифилис,ВИЧ?
01:32 10 Марта 2016
татьяна спрашивает:
Существуют ли в какой-нибудь аптечной сети скидки на дорогие импортные лекарства?
04:01 6 Марта 2016
Веста спрашивает:
Можно ли где-нибудь купить и как правильно вывести запрос на экспресс тесты определения уровня сахара(глюкозы) в моче?
12:38 2 Марта 2016
Анна спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, у ребёнка 2х лет во рту и на языке белый налёт, скорее всего молочница, каким препаратом лечить?
  • Ответ
    Следует установить точный диагноз. Лечение назначается и контролируется лечащим врачом на основании очной консультации.
  • Показать все ответы
08:22 26 Февраля 2016
Ольга Петрова спрашивает:
Почему тобрадекс по рецепту,а дексатобром - без рецепта (ведь состав у них идентичный)?
07:57 24 Февраля 2016
зоя спрашивает:
скажите пожалуйста почему полидекса с фенилэфрином отпускается по рецепту если в постановлении 55 она в колонке безрецептурного отпуска
  • Ответ
    По рецепту. В 55-м постановлении препарат находится не в своей АТХ-группе и соответственно отпускаться без рецепта не может. Данный вопрос также подтвержден официальным ответом Минздрава.
  • Показать все ответы
05:48 24 Февраля 2016
анна рыжкова спрашивает:
Скажите пожалуйста, почему метронидазол таблетки белорусского производителя по рецепту, а трихопол без рецепта?
  • Ответ
    Трихопол по инструкции P01AB01 - в соответствии с 55-м постановлением без рецепта. Белорусский метронидазол по инструкции J01XD01 - в соответствии с 55-м постановлением по рецепту.
  • Показать все ответы
12:46 21 Февраля 2016
Юрий спрашивает:
Добрый день, Уважаемая компания tabletka.by. Вчера хотел приобрести витамины Витус М в аптеках Адвантфарма на Речицком шоссе 108 (Гомель) и Дежурная аптека на Речицком шоссе 86А (Гомель). Цена не соответствовала тому, что было указано на сайте и в обоих аптеках составляла 66900 рублей. Прошу разобраться.Спасибо.
  • Ответ
    По Адвантфарме данные сегодняшнего (воскресного) обновления соответствуют цене указанной Вами 66900. Ошибки нет. Возможно дешевая упаковка была реализована непосредственно перед Вашим приходом. Чтобы избежать подобных ситуаций мы настоятельно рекомендуем проверять наличие и цену звонком. По Дежурной аптеке на Речицком шоссе была обнаружена ошибка, за 59 200 в продаже был ВИТУС АНАНАС, а не ВИТУС М. Данные исправлены.
  • Показать все ответы
01:31 20 Февраля 2016
Марина спрашивает:
Поддерживаю Александра:цены на tabletka.by не совпадают с реальными.Вы указываете цену на Гексосепт-Рн 92200 в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Адрес: ул. Молодежная, 173Цена:92200.00 Дата:20.02.2016 а там продается уже по 115800!!!Ехать через весь город ради вашей ошибки как-то стрёмно....
  • Ответ
    Аптека Ариэнс N5 последний раз обновлялась сегодня 21 февраля в 14 часов. В выгрузке из аптеки обозначено наличие препарата Гексосепт-РН по двум ценами: одна упаковка по 92 200 и одна упаковка по 115 800. На нашей стороне какой-либо ошибки нет. В понедельник наши операторы свяжутся с аптекой, уточнят информацию и выяснят причины несоответствий, если они имеют место.
  • Показать все ответы
02:25 19 Февраля 2016
Александр спрашивает:
На вашем сайте очень часто цены не совпадают с реальными!!к примеру нужен был флустоп,нашел за 128.000 тыс.руб звоню в аптеку говорят да есть за 168.000 я им говорю вы знаете сайт таблетка.бай а они отвечают да знаем,может у них какой то сбой...ребят коректируйте почаще не обнадеживайте клиентов.спасибо
  • Ответ
    По флустопу на данный момент никаких ошибок и сбоев нет. Сообщите пожалуйста по какой аптеке информация предоставлена неверно, мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Также для более полного понимания вопроса Вы можете ознакомиться с технической стороной вопроса в разделе Помощь > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
06:36 18 Февраля 2016
тамара спрашивает:
К ответу сайта на вопрос Василия 13.02.2016 о шлаках.Название на упаковке :"БАД к пище СЕННА-Д 30 таблеток по 500мг Очищение организма от ШЛАКОВ и токсинов"Изготовитель:ОДО "Аматег"г.Борисов (неужели шарлатанство?)
  • Ответ
    Еще раз отмечаем, что термина ШЛАКИ не существует в медицине и в смежных науках. Это обывательский псевдонаучный термин, который представляет собой абстракцию, которую каждый сторонник теории шлаков трактует по своему. Да, на наш личный взгляд, использование данного термина производителями БАДов является некорректным, и вводит потребителя в заблуждение. Окончательное решение о корректности информации используемой производителями БАДов для продвижения продукции находится в компетенции Минторга совместно с Минздравом.
  • Показать все ответы
05:51 18 Февраля 2016
Ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, где на вашем сайте можно прочесть 25 Постановление, 3 пункт (о предоставлении возможности бесплатно приобрести медпрепараты белорус. производства для детей до 3 лет)??
  • Ответ
    НА нашем сайте данная информация не предоставлена, ее Вы можете найти на сайте Минздрава в разделе Врачу и пациенту – информация о лекарственных средствах http://minzdrav.gov.by/ru/static/for-populetion/LS_info
  • Показать все ответы
04:39 18 Февраля 2016
Сергей спрашивает:
Подскажите,пожалуйста,почему мы, нажимая на значок ! сообщаем об ошибке уже несколько дней назад,видим,что ситуация не меняется?как показывал сайт р-р псоридерма в гродно на мостовой 29 так и показывает по сей день, а в наличии его и не было.
  • Ответ
    16 февраля Ваше первое сообщение попало на первичную обработку, однако оперативно связаться с аптекой не удалось. Ситуация была уточнена и исправлена операторами сегодня 18 февраля. Приносим извинения за задержку.
  • Показать все ответы
01:15 18 Февраля 2016
Светлана спрашивает:
Здравствуйте!подскажите где на вашем сайте модно найти интсрукции по применению препаратов или настиавление по применению препаратов?
01:23 9 Февраля 2016
Тамара спрашивает:
как найти в гомеле тест на рак толстой кишки
  • Ответ
    Какие-либо экспресс-тесты нам неизвестны. Обратитесь к лечащему врачу, Вам в первую очередь назначат анализ на скрытую кровь.
  • Показать все ответы
10:48 6 Февраля 2016
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Какое письмо (номер) регламентирует отпуск комбиспазма 500мг по рецепту? Или где найти разъяснения минздрава в печатном варианте?
  • Ответ
    Комбиспазм не фигурирует в 55-м постановлении, соответственно руководствуемся инструкцией (регистрацией). Старая инструкция (500мг) - по рецепту, новая - без.
  • Показать все ответы
09:00 3 Февраля 2016
Юлия спрашивает:
Скажите пожалуйста можно ли в аптеке купить тест на наличие наркотических средств в моче, если нет, то тогда где. Спасибо
11:48 2 Февраля 2016
Елена Николаевна спрашивает:
Здравствуйте. Увидела, что появился Модельформ 18 . Скажите, будет ли он в Новополоцке (Полоцке)? И появится ли в аптеках Модельформ 40 ?
  • Ответ
    Вероятнее всего будет. В настоящее время БАД появился в сети Планета Здоровья во многих городах, аптеки данной сети есть и в перечисленных Вами регионах, попробуйте обратиться в эти аптеки. 30 и 40 появятся в ближайшие дни.
  • Показать все ответы
10:56 2 Февраля 2016
Татьяна спрашивает:
У вас на сайте написано,что оксолиновая мазь есть во многих аптеках.Реально ее не оказалось ни в одной аптеке,куда я заезжала.Почему данные на сайте не соответствуют действительности? Где купить оксолиновую мазь?
  • Ответ
    В последние дни с препаратом действительно были перебои. Но по имеющейся информации новая партия появится в ближайшие дни. Мы сверили выгрузки аптек. Они полностью соответствуют данным на сайте. Почему некоторые аптеки при уточнении заявляют об отсутствии следует разбираться предметно. Наши специалисты в настоящее время занимаются данным вопросом.
  • Показать все ответы
06:45 2 Февраля 2016
Валерия спрашивает:
Оксолиновая мазь, искомая в аптеках, на состояние 31-е января, по сайту числится во многих аптеках. Но сегодня в аптеке мне показали письмо, от 27-го января, в котором указано - препарата оксолиновая мазь нет на складе. И это ответ от РУП Белмедпрепараты. Вопрос - если нет белорусской, почему не закупают российскую? И почему на сайте так много аптек, в которых якобы имеется в наличии мазь? Спасибо.
  • Ответ
    Проблема действительно была. По информации РУП Белмедпрепараты новая партия препарата нарабатывается и будет отгружена в аптеки в ближайшие дни. Мы перепроверили выгрузку аптек. Во всех выгрузках по оксолиновой мази данные соответствуют данным на сайте. Почему некоторые аптеки при уточнении заявляют об отсутствии следует разбираться предметно. Наши специалисты в настоящее время разбираются в данном вопросе.
  • Показать все ответы
06:34 1 Февраля 2016
Евгений спрашивает:
подскажите, можно ли где-то в Минске купить сие устройство для автоматических в/м инъекций?
  • Ответ
    Не совсем понятно о каком устройстве идет речь. Если Вы имеете ввиду ШПРИЦ-ПИСТОЛЕТ, то данное устройство никогда не встречалось в аптеках РБ.
  • Показать все ответы
05:56 30 Январь 2016
Анна спрашивает:
Продаются ли в Минске тесты на подтекание околоплодных вод?
04:19 29 Январь 2016
Ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, а спреи назальные на основе морской соли, или натрия хлорида (типа Салин, Аквалор и др.) реализуются в аптеке при наличии регистрационного удостоверения минздрава или какого-то другого документа? Могу ли я при покупке товара с данными документами ознакомиться?
  • Ответ
    Данные средства проходят регистрацию как изделия медицинского назначения и имеют соответствующие регистрационные удостоверения. Ознакомиться можно на сайте ЦЭИЗ: http://rceth.by/Refbank/reestr_medicinskoy_tehniki
  • Показать все ответы
09:55 29 Январь 2016
Геннадий спрашивает:
Время действия рецепта на препараты при хронической заболевании
11:49 27 Январь 2016
Олеся спрашивает:
Подскажите пожалуйста аналоги оксолиновой мази который можно использовать беременным. И на сайте не опечатка, на оксолиновую мазь нужен рецепт?
  • Ответ
    У оксолиновой мази нет полных аналогов. Любое другое леченее, тем более беременным, должно назначаться лечащим врачом. На сайте указано что рецепт не требуется, что соответствует действительности.
  • Показать все ответы
11:34 26 Январь 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в наличие противовирусное средство Тамифлю 75мг и осуществляете ли доставку в РФ г.Москва.? Очень нужно данное лекарство, надеемся на положительный ответ!!!
  • Ответ
    Торговля лекарствами почтой и через интернет в Беларуси запрещена. Информация на сайте носит справочный характер.
  • Показать все ответы
08:25 26 Январь 2016
Наталья спрашивает:
Выписали ребенку бесплатный рецепт на препарат Синглон 5мг №28. Не подскажите когда он появится в аптеках РУП Белфармация
10:25 18 Январь 2016
Валентина спрашивает:
МОЖНО ЛИ В МОГИЛЕВЕ ПРИОБРЕСТИ ТЕСТ НА ПОДТЕКАНИЕ ОКОЛОПЛОДНЫХ ВОД?
05:19 12 Январь 2016
светлана спрашивает:
Есть ли в аптеуах Беларуси тест на подтекание вод?
  • Ответ
    Нет, в настоящее время в аптеках тесты не встречаются, последний раз около полугода назад был в продаже МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ.
  • Показать все ответы
03:34 12 Январь 2016
Олег спрашивает:
Подскажите, какой нормативной документацией обусловлен отпуск свечей метилурацила на бланке формы 3?
09:32 9 Январь 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пжл, номер инструкции, по которой аптека имеет право отлаживать лекарство на какое-то время для покупателя. Дело в том, что мужу с рецептом отказали выдать целую упаковку таблеток синглон 4мг, ссылаясь на то, что по телефону половину упаковки просил отложить другой человек, инструкцию не показали. Куда можно пожаловаться на аптеку?
  • Ответ
    Вы можете задать вопрос руководству аптечной сети или оставить запись в книге замечаний. В установленный законом срок Вам ответят на Ваш вопрос.
  • Показать все ответы
12:54 8 Январь 2016
Виталий спрашивает:
Я искал жанин по старой цене, из предложенных результатов поиска обратился в аптеку где мне дали товар по новой цене, товарный чек мне выдали только по моей просьбе спустя 20 минут когда я обнаружил его отсутствие,хотя кассир обещала сделать копию, но почему-то сделала оригинальный чек с отставанием на 20 минут после покупки. Как мне поступить в данной ситуации. Я хочу вернуть разницу в чеке, т.к. товар еще присутствует в аптеке по старой цене, а мне был продан дороже...?
  • Ответ
    Не совсем понятен Ваш вопрос. Данную ситуацию нужно разбирать предметно на уровне аптеки. Более дешевый Жанин вполне мог поступить в аптеку позже и в этом случае по закону аптека обязана сначала продать более дорогой. В любом случае Вы совершили факт покупки, согласившись на приобретение по данной цене. Вернуть препарат в аптеку и приобрести этот же препарат из другой партии (по другой цене) Вы не можете, т.к. возврат лекарственных средств запрещен законом.
  • Показать все ответы
10:50 6 Январь 2016
Вероника спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, почему так получается, когда ищу себе средство показывает что оно есть в аптеке, когда прихожу в аптеку или звоню говорят нет. Потом на следующий день информация обновляется а средство все равно есть. Получается что его специально не хотят продавать,придерживают до переоценки?
  • Ответ
    Сознательный ввод в заблуждение маловероятен, т.к. обмен данными практически во всех случаях происходит автоматически без участия человека. Вероятнее всего в программе учета присутствует пересортица, либо другая ошибка. Большинство возможных причин рассмотрено в разделе Помощь в пункте Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Вы можете сообщить нам о несоответствии через красную иконку на третьей странице поиска или через электронную почту. Наши специалисты свяжутся с аптекой и разберутся в причинах несоответствия.
  • Показать все ответы
08:34 5 Январь 2016
Лера спрашивает:
Список аптек не отображается на телефоне (Android )? С компьютера (Windows ) все видно. ..
09:34 4 Январь 2016
Леонид спрашивает:
можно на сайте разместить названия лекарственных средств и на латинском языке,будет удобным для выписывания рецептов
  • Ответ
    Данный вопрос обсуждался, но с учетом разнообразия современных торговых наименований и споров вокруг их корректного написания именно на латинском языке на сегодняшний день принято решение отложить вопрос из-за трудоемкости. В обозримом будущем могут появиться английские написания.
  • Показать все ответы
08:41 2 Январь 2016
Марина спрашивает:
Добрый вечер! Имеется ли в продаже в аптеках РБ сорбент "Полисорб МП"? У вас на сайте отображены только коммерческие аптеки? Имеет ли смысл искать в гос. аптеках данный препарат?
  • Ответ
    Полисорб не встречается в РБ. У нас отображены почти все государственные аптеки. На данный момент не подключен ряд государственных аптек Гомельской области. По остальным регионам подавляющее большинство.
  • Показать все ответы
07:27 27 Декабря 2015
ИВАНУС спрашивает:
Доброго времени суток. Есть ли техническая возможность сдеать поиск по "Вопросам и ответам"? Например на 20-30 страницах, ведь иногда вы даете очень актуальную и нужную информацию, а найти ее поиском в браузере очень неудобно. Спасибо.
09:54 26 Декабря 2015
АЛЕКСЕЙ спрашивает:
почему на сайте не открывается перечень аптек где можно купить тулозин
  • Ответ
    У нас проблем перехода на список аптек по наличию тулозина нет. Опишите пожалуйста проблему более подробно на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
09:26 26 Декабря 2015
Илона спрашивает:
Можно ли купить в РБ тест на подтекание околоплодных вод Амнишур, или какие еще тесты существуют?
04:50 24 Декабря 2015
сергей спрашивает:
есть ли в Беларуси сертифицированные экспресс- тесты на ВИЧ?
  • Ответ
    В нескольких аптеках республики встречается КРЕАТИВМП НА ВИЧ, тест имеет регистрационное удостоверение российского образца, которое признается в РБ.
  • Показать все ответы
09:38 17 Декабря 2015
ИРИНА спрашивает:
Уже задавала вопрос,но ответа не получила.Почему у вас препарат тобрадекс отмечен как рецептурный, а десатобром нет.Как правильно?
  • Ответ
    Елена, дексатобром указан в 55-м постановлении, тобрадекс нет. Ответ был дан 9 декабря. Ваш вопрос датирован 8 декабря.
  • Показать все ответы
03:32 16 Декабря 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Неделю назад задавала вопрос по поводу пропажи флуксена из аптек. Ваш ответ был, что лекарство на перерегистрации и в этом месяце вновь появится в аптеках. А на сайте 103.by нашла информацию о том, что лекарство проходило регистрацию 16.07.2015 и срок действия 16.07.2020. Так какая же причина пропажи лекарства из аптек?
  • Ответ
    Информация предоставленная Вам была получена непосредственно от производителя. Более глубинных причин отсутствия может быть множество: возможно препарат по новой регистрации еще не успели наработать заводом, возможно производитель подал на новую перерегистрацию в связи с внесением каких-либо изменений и т.д. Если Вам настолько интересны подобные глубокие детали, Вы можете самостоятельно связаться с представительством Артериум в РБ и разузнать обо всем в той степени детализации, которая Вас интересует (8 017 268-12-04).
  • Показать все ответы
10:44 12 Декабря 2015
Tatyana спрашивает:
В аптеке Плесид (универсам Рига) очень часто рекламируется в Таблетке очень низкая цена на препарат, а на самом деле препарат продается по высокой цене. Как это можно исправить? Спасибо
12:15 10 Декабря 2015
Вадим спрашивает:
Почему спазматон нео отпускается по рецепту, а простой-без?
10:58 8 Декабря 2015
Ирина спрашивает:
Скажите,пожалуйста,почему у вас препарат тобрадекс отмечен как рецептурный,а дексатобром-нет.Как правильно?
01:31 8 Декабря 2015
Наталья спрашивает:
почему на сайте нет информации о наличии в аптеках Витебска лекарственного средства каберлин 0,5мг, тогда как сайт 103by дает 8 предложений и аптеки подтверждают наличие
  • Ответ
    Препарат новый, появился в продаже несколько дней назад, в настоящее время на стадии заведения в справочник. Ожидаемое время появления в поиске день-два.
  • Показать все ответы
01:09 7 Декабря 2015
Ника спрашивает:
Полидекса в нос по рецепту? Если да то почему?
  • Ответ
    По рецепту. В 55-м постановлении препарат находится не в своей группе и соответственно отпускаться без рецепта не может. Данный вопрос также подтвержден официальным ответом Минздрава.
  • Показать все ответы
06:37 6 Декабря 2015
Георгий спрашивает:
Почему ламотриджин в Гомеле в единичных аптеках. Всего 26 упаковок на весь город, причем весьма дорогих.
  • Ответ
    Ламотриджин встречается большей часть в государственной аптечной сети, которая по Гомелю на данный момент находится в процессе подключения и еще подключена не полностью. Уточняйте вопрос непосредственно в Гомельском РУП Фармация.
  • Показать все ответы
06:38 3 Декабря 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,мы принимаем топамакс в капсулах ,врач выписывает рецепт бесплатный на препарат топирамат в капсулах и аргументирует это тем ,что это название основного вещества и что так как она выписывает в капсулах нам должны в аптеке дать топамакс.Но в аптеках нам часто отказывают, предлагая топирол. Имеют ли право в аптеке нам выдавать топирол вместо топамакса?
  • Ответ
    Однозначной информации по трактовке подобных ситуаций у нас нет. По нашему мнению Вам должны отпустить капсулы. Однако по имеющейся информации существует ряд писем Минздрава по схожим вопросам, где оговариваются наличие и отпуск форм схожих по методам введения. В любом случае требуйте в аптеке обосновать, на основании чего Вам меняют капсулы на таблетки.
  • Показать все ответы
12:12 3 Декабря 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Где можно в Минске купить тест-полоски на определение ацетона в моче? Как они правильно называются?Спасибо.
10:28 26 Ноября 2015
наталья спрашивает:
зарегистрирован ли в РБ препарат гипосаликс или любой другой заменитель слюны? Где их можно приобрести на территории РБ. спасибо
  • Ответ
    В аптеках в настоящее время заменители слюны не встречаются. Регистрацию Вы можете проверить на сайте Центра Экспертиз, в настоящий момент сайт недоступен.
  • Показать все ответы
06:05 21 Ноября 2015
Елена спрашивает:
У меня 4 ст. эндометриоза. Остановить образование и разрастание кист может только ЗОЛАДЕКС. Когда этот препарат появится в аптеках? В поиске на вашем портале его нет.
  • Ответ
    Компания АстраЗенека свернула деятельность в РБ и отозвола все регистрации. Соответственно на текущим момент перспектив появления препарата в РБ нет.
  • Показать все ответы
07:53 17 Ноября 2015
Алевтина спрашивает:
Добрый день. Видимо в опцию поиска препаратов на включены товары медицинского назначения. В частности, ищу контейнер стерильный. никаких результатов поисковик не предлагает, хотя в ассортименте аптек таковой имеется. убедительная просьба учесть и доработать опцию поисковика.
  • Ответ
    Сейчас поиск разделен на два этапа: 1. Систематизированный (приоритетный) и 2. Несистематизированный. В первый включены лекарства, БАД, медтехника, зубные пасты, растворы для линз, тесты, презервативы, часть лечебной косметики. Весь остальной ассортимент ищется на втором этапе по базе в написании аптек. Набирая контейнер по приоритетному поиску находит контейнеры для контактных линз. Чтобы найти контейнеры для анализов (обойти первый этап) набирайте более детальные запросы, например КОНТЕЙНЕР БИОЛ .
  • Показать все ответы
10:50 16 Ноября 2015
Евгений спрашивает:
мз рб на своем сайте ответил на вопрос рецептурный или нет препарат ретинол, отметьте его пожалуйста как безрецептурный препарат,вот ссылка http://www.minzdrav.gov.by/ru/static/lekarstvennaya_politika/farmacia_otvety/otvety_perechen_LS
  • Ответ
    Более поздним письменным ответом на наш вопрос о порядке отпуска ретинола Минздравом был дан ответ, в котором при фактическом отпуске ретинола рекомендуют руководствоваться порядком отпуска определенном при регистрации. Поэтому на данный момент мы ставим порядок отпуска как неопределенный.
  • Показать все ответы
07:06 16 Ноября 2015
Ирина спрашивает:
Где можно в Минске купить ксеростом и БиоКстра и цена на них.
12:39 16 Ноября 2015
ольга спрашивает:
муж пришел в аптеку и попросил нифуроксазид,фармацевт ему продал беларусский.Я пришла в аптеку и хотела поменять на импортный,но мне отказали.Правильно ли поступил фармацевт?Обязан ли был предложить импортный?и в каком документе регламентируется его обязанности
  • Ответ
    Лекарственные средства надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Фармацевт имеет право предложить любой препарат в рамках интересующего пациента МНН (за исключением случаев льготного отпуска или если в рецепте четко прописано торговое наименование присутствующее в аптеке). Гражданин при этом дает согласие (или несогласие) на приобретение.
  • Показать все ответы
10:09 15 Ноября 2015
Елизавета спрашивает:
дина спрашивает: (2015-11-12 18:43:29)в каких витаминах для глаз содержится 10мг,лютеина. Ответ: БАД СлезаВит, Виталюкс Плюс,СуперОптик
02:42 13 Ноября 2015
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Вопрос такой, почему препарат тобрадекс отпускается по рецепту, а его румынский аналог дексатобром без?!
06:55 12 Ноября 2015
Костя спрашивает:
Можно ли торговое название лекарственного средства в рецепте писать на русском языке??? В аптеке мне сказали, что рецепт выписан не правильно.
  • Ответ
    При выписке лекарственного средства, наркотического средства и психотропного вещества с использованием их международных непатентованных наименований и (или) торговых названий обозначение лекарственной формы и дозировки указываются в родительном падеже на латинском, белорусском или русском языке. Формулировка неоднозначна, но Минздрав обычно поясняет, что торговое и МНН можно выписывать на русском языке.
  • Показать все ответы
02:57 12 Ноября 2015
Туркина Ирина спрашивает:
Где можно пожаловаться на Доктор Время ООО Аптека N31 в г.Барановичи, ул. Советская, 53, пом.19? Наличие медпрепаратов с данными на сайте отличается всегда. Грубые и некомпетентные.
07:25 10 Ноября 2015
Сергей спрашивает:
Добрый день. Скажите, где можно увидеть список торговых наименований всех препаратов из группы А11 (витамины), которые можно купить в РБ на данный момент?
11:12 4 Ноября 2015
Юлия спрашивает:
В заранее задаваемом вопросе Тобрадекс и Дексатобром:"...возможность безрецептурного отпуска аналогов торговых наименований перечисленных в 55-м постановлении"- Доксициклин и Юнидокс Солютаб, полные аналоги,однако Юнидокс в 55-м постановлении не заявлен,как быть? И таких примеров много.
  • Ответ
    Юлия, ознакомьтесь пожалуйста с заголовком третьего столбца таблицы в 55-м постановлении. Там есть ответ на Ваш вопрос.
  • Показать все ответы
04:05 4 Ноября 2015
22 спрашивает:
Здравствуйте. Недавно наткнулся на статью в интернете https://vc.ru/p/modafinil и хотел бы узнать можно ли в Беларуси купить модафинил или что-то похожее?
  • Ответ
    Модафинил присутствует в списке особо опасных наркотических средств и психотропных веществ, разрешенных к контролируемому обороту, но на данный момент зарегистрированных лекарственных средств с данным МНН в Беларуси нет. Пока есть только субстанция модафинила, зарегистрированная Институтом физико-органической химии.
  • Показать все ответы
12:44 1 Ноября 2015
святослав спрашивает:
на сайте minzdrav.gov.by в разделе вопрос-ответ ретинола ацетат (вит А) - без рецепта. в 55 постановлении он же есть в разделе витаминов как безрецептурный. у вас в поиске он тоже помечен как безрецептурный???, но на вопросы посетителей вашего сайта вы отвечаете, что ретинола ацетат по рецепту, ссылаясь на "разъяснения" минздрава??? имеют ли пояснения минздрава, данные вам и нигде более не опубликованные, юридическую силу? и это касается многих препаратов.
  • Ответ
    Статус без рецепта в поиске связан с задержкой в обновлении справочника. В настоящее время с обновлением статус изменен на неизвестный. Решение выставить данный статус было принято в связи с поступающими вопросами по противоречиям и во избежание дальнейших конфликтных ситуаций. Ответ Минздрава на наш вопрос был дан на официальном бланке за подписью заместителя Министра, соответственно имеет официальный статус.
  • Показать все ответы
10:30 30 Октября 2015
Юля спрашивает:
Подскажите, Аминалон в 55-м постановлении указан как "без рецепта", а у Вас на сайте "по рецепту?
10:26 30 Октября 2015
Юлия спрашивает:
Присоединяюсь к вопросу Марины, но ведь возы действующих веществ у них одинаковы?
  • Ответ
    Да, мы в курсе, что препараты являются полными аналогами. Если Вы имеете какой-либо правовой документ в котором оговаривается возможность безрецептурного отпуска аналогов торговых наименований перечисленных в 55-м постановлении - будем Вам крайне признательны за предоставление нам электронной копии данного документа.
  • Показать все ответы
04:01 30 Октября 2015
марина спрашивает:
Скажите,пожалуйста, почему дексатобром у Вас на сайте "без рецепта" ,а тобрадекс "по рецепту" ,если оба препарата в Гос. Реестре "по рецепту"?
01:55 28 Октября 2015
Наталья спрашивает:
ООО "ПАКТ-М" Аптека №2 пятой категории, г.Минск,ул.Карвата,4. График работы: пон-пятн.-9-00 - 20-00;субб.,вскр.- 11-00 -19-00
06:06 24 Октября 2015
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Возможно ли в аптеках Минска приобрести гели и пластыри на силиконовой основе "Стратадерм","Зерадерм Ультра","Мепиформ"? Или их отечественные аналоги.Заранее благодарю за ответ.
11:01 17 Октября 2015
Татьяна спрашивает:
Подскажите, где в Гомеле можно купить или заказать курс лекарств для сублингвальной иммунотерапии (СЛИТ) для лечения аллергии на домашнюю пыль.Например Сталораль или Севафарма.Спасибо.
06:10 15 Октября 2015
МАРИНА спрашивает:
Как отпускаются таблетки эритромицина? В инструкции от 23.10.2012 указано ,что "по рецепту".
10:51 14 Октября 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста почему гос.аптеки отпускают комбиспазм без рецепта и даже фармация поменяла в программе отпуск данного препарата на безрецептурный. Может по этому поводу было какое-то пояснительное письмо, а мы и не знаем?Спасибо
  • Ответ
    Зарегистрирован новый КОМБИСПАЗМ с дозой парацетамола 350мг, в регистрационном досье у него значится порядок отпуска без рецепта, соответственно отпускается препарат без рецепта. Во многих аптеках остался старый КОМБИСПАЗМ с дозой 500мг, регистрация на который истекла, но который в соответствии с истекшей регистрацией должен отпускаться по рецепту врача.
  • Показать все ответы
07:03 8 Октября 2015
марина спрашивает:
Сироп джосет отпускается без рецепта врача?
06:45 8 Октября 2015
Влад спрашивает:
В мобильном приложении вашего сайта лекарства, отпускаемые по рецепту, помечаются специальной иконкой (буква R в треугольнике), но на самом сайте я ничего подобного не вижу. Скажите, пожалуйста, таких пометок нет, или я просто не знаю, куда смотреть?
  • Ответ
    На странице с результатами поиска (список препаратов) есть столбец Рецепт со значениями Да (рецепт нужен) и Нет (рецепт не нужен).
  • Показать все ответы
01:17 3 Октября 2015
Ирина спрашивает:
На сайте указана недостоверная информация. Необходимо было купить уколы гепарин № 10. Сайт показал № 5 и № 10. Цена практически одинаковая. Пришлось ехать в аптеку из одного конца города в другой за № 10. В результате выяснилось, что уколы гепарин № 10 не бывают. Бывает фасовка только № 5. Потратила кучу времени. Да и денег тоже переплатила. Кто размещает на сайте недостоверную информацию?
  • Ответ
    Приносим извинения. В ближайшее время мы выясним причины несоответствия и при обнаружении ошибки внесем исправления. Информация от аптеки до момента отображения на сайте проходит несколько этапов. У нас работают автоматические и ручные модули обнаружения ошибок, однако на 100% исключить возможность ошибок не представляется возможным. Подробнее о причинах Вы можете прочитать в разделе помощь. Именно поэтому мы в нескольких местах (на странице с результатами, в пользовательском соглашении) настоятельно рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
04:08 30 Сентября 2015
Наталья спрашивает:
С 26 сентября в Бресте на вашем сайте не работает поиск лекарств по аптекам
  • Ответ
    Изложите пожалуйста информацию что у Вас не работает на электронный адрес info@tabletka.by. Мы протестировали поиск по Бресту и из Бреста - поиск лекарств работает в обычном режиме.
  • Показать все ответы
11:26 29 Сентября 2015
Сергей спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему не отображается информация о препаратах, выписываемых на жёлтых рецептах? Выписали препарат, а нигде нет информации ВООБЩЕ о хотя бы наличии препарата в аптеках... Это же ужас! С чем связано такое ограничение? Спасибо!
  • Ответ
    С недавнего времени аптекам запретили размещать подобную информацию на интернет-ресурсах. Информация по данным препаратам предоставляется только по телефону 169.
  • Показать все ответы
01:36 29 Сентября 2015
Татьяна спрашивает:
Почему вы публикуете неверную информацию о данном препарате? Ведь аптека на Рокоссовского, в которой якобы он есть в наличии, уже полгода находится на ремонте, и у них нет связи с интернетом!
  • Ответ
    Вы не указали наименование препарата и аптеки. В Беларуси полтора десятка аптек в разных городах расположенных на ул. Рокоссовского. Вероятнее всего Вы имеете ввиду аптеку Минская Фармация. Информация по данной аптеке предоставляется централизованно отделом информации РУП Минская Фармация. Мы свяжемся и уточним каким образом предоставляется информация по данной аптеке.
  • Показать все ответы
04:03 28 Сентября 2015
Елена спрашивает:
Подскажите, обязан ли работник аптеки оказывать медицинскую помощь посетителю? Какой документ это регулируе?
  • Ответ
    Закон о здравоохранении 18 июня 1993 г. 2435-XII, статья 51: Медицинские, фармацевтические работники обязаны также оказывать скорую медицинскую помощь в пределах своих возможностей нуждающимся в ней лицам вне организации здравоохранения.
  • Показать все ответы
03:44 28 Сентября 2015
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Зеленая аптека №71 УП "Ирина-фарм" в г. Бресте работает с 7-30 до 18-30, выходной - суббота, воскресенье.Будьте добры, исправьте.
09:10 27 Сентября 2015
Андрей спрашивает:
Здравствуйте. Проясните ситуацию с "ФАРМАВЕКС пор внутр 300мг/15мг 3г N10" - числится на сайте как ПО РЕЦЕПТУ, в инструкции указано БЕЗ РЕЦЕПТА. Было письмо минздрава, что если указано в инструкции на отечественные ЛС "БЕЗ РЕЦЕПТА", то так и продаем. Спасибо.
  • Ответ
    В настоящее время на сайте Центра экспертиз и в согласованных инструкциях (пациента и специалиста на том же сайте) значится порядок отпуска по рецепту. Можем лишь предположить, что у Вас в наличии какой-то старый образец инструкции.
  • Показать все ответы
12:23 25 Сентября 2015
Надежда спрашивает:
подскажите какие антибиотики можно купить в аптеке без рецепта для ребенка 7 лет? а то у нас педиатра временно нет,а кашель не проходит.
  • Ответ
    В 55-м постановлении в группе J присутствует с десяток антибиотиков отпускаемых без рецепта, при этом для назначения лечения Вам необходимо очно обратиться к врачу, самолечение в подобных случаях без контроля врача чревато серьезными проблемами.
  • Показать все ответы
06:47 23 Сентября 2015
Елена спрашивает:
Зеленая аптека №71 в г. Бресте работает до 18-30.
01:19 22 Сентября 2015
Наталья спрашивает:
Как правильно называются тесты на определение ацетона. Можно ли приобрести их в мозыре?
09:07 20 Сентября 2015
Елена спрашивает:
Почему Линкас с сахаром нельзя детям до 18 лет, а линкас без сахара - можно?
08:58 14 Сентября 2015
ГМ спрашивает:
можно ли у вас на сайте при поиске препарата определить, какие аптеки могут отпускать его по льготному рецепту?
  • Ответ
    На данный момент подобные аптеки никак не обозначены. Льготный отпуск производят РУП Белфармация, областные РУП Фармация, Лекоцентр.
  • Показать все ответы
04:16 14 Сентября 2015
Егор спрашивает:
Добрый день, такая неувязочка: Метилурацил супп. монфарм - без рецепта, нижфарм, фармаприм - рецепт - как так. И если анаболики - желтый бланк?. Спасибо.
  • Ответ
    К анаболикам не относится. В инструкции Монфарм порядок отпуска без рецепта, соответственно вне зависимости от того что указано в 55-м постановлении препарат отпускается без рецепта. У всех остальных производителей порядок отпуска в инструкции по рецепту врача.
  • Показать все ответы
09:10 12 Сентября 2015
Ольга спрашивает:
Должны ли в производственной аптеке продать порошок камфоры в чистом виде, если на него нет рецепта? Отказались, ссылаясь на то,что это субстанция, используемая при изготовлении ЛС. И в чистом виде только если так выпишет врач.И в каких документах это написано?
  • Ответ
    Из аптек отпускаются лекарственные средства. Фармацевтическая субстанция не является лекарственным средством (Закон о лекарственных средствах, статья 1). Лекарственные средства изготавливаются в аптеках по рецептам врачей или требованиям организаций здравоохранения (Закон о лекарственных средствах, статья 18). Таким образом если в аптеке нет готового лекарственного средства камфора, изготовление из фармацевтической субстанции данного лекарственного средства возможно по рецепту врача.
  • Показать все ответы
04:30 10 Сентября 2015
Сергей спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а полидекса с фенилефрином по рецепту или нет? и где об этом написано?
  • Ответ
    По рецепту. В 55-м постановлении препарат находится не в своей группе и соответственно отпускаться без рецепта не может. Кроме этого был ответ Минздрава на запрос одной из сетей, в котором отмечалось что препарат имеет статус по рецепту.
  • Показать все ответы
12:50 9 Сентября 2015
Захар спрашивает:
пантокрин,препорат на аснове пант (молодых оленьих рогов). Где можно преобрести в минске.
01:10 7 Сентября 2015
Сергей спрашивает:
По поводу Ретинола.К сообщению геннадий спрашивает: (2015-09-04 16:57:18).Я трактую это так. - Ретинол (чистый) БЕЗ рецепта. - Ретинол в комбинации с микро-макроэлементами, добавками из лексырья и другими ПО рецепту.
09:14 3 Сентября 2015
Александр спрашивает:
Почему Вы не прикрутите к своему сайту карту - это же так просто и так удобно. Только таксисты, наверное, легко ориентируются в списке адресов которые вы предлагаете, да и то не все. Мне нравится Ваш сайт. Но если завтра у Вас появится конкурент с картой на сайте - я уйду к нему ему.
  • Ответ
    На карту можно перейти кликнув по иконке на второй странице сайта. Также карта есть в профиле каждой аптеки. Мы постараемся в ближайшее время сделать работу с картами более интуитивно понятной и очевидной.
  • Показать все ответы
09:44 1 Сентября 2015
елена спрашивает:
Здравствуйте. Моей сестре необходим препарат "Экворал". Есть рецепт, но на данный момент такого препарата нет в наличии. Можно ли его заказать в аптеке? А может он уже не будет поставляться в Беларусь?
  • Ответ
    Мы уточняли вопрос около двух месяцев назад, новая партия находилась на таможенном складе. Вероятнее всего произошли какие-то задержки. Мы постараемся прояснить ситуацию в ближайшее время.
  • Показать все ответы
02:38 1 Сентября 2015
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Вы отвечали, что рецепты (например на сульфасалазин), выписанные за пределами нашей страны являются документами неустановленного образца и не могут быть отовареными в РБ. Согласно п.65 Надлежащей аптечной практики, в ред. Постановления МЗРБ №73 от 20.05.2015 В аптеках запрещается: …. осуществлять розничную реализацию ….. наркотических средств, психотропных веществ, лекарственных средств, обладающих анаболической активностью, этанола, а также лекарственных средств, на которые установлены нормы единовременной реализации, по рецептам врачей, выписанным за пределами Республики Беларусь. Не означает ли это, что рецепты на сульфасалазин, бисопролол, ибуклин и др. по аналогии, выписанные не в Беларуси, могут быть отоварены у нас? Разрешено то, что не запрещено. Что Вы думаете по этому поводу?
  • Ответ
    В соответствии с Законом РБ О лекарственных средствах порядок выписывания рецептов врача на лекарственные средства и формы бланков рецептов врача на лекарственные средства, утверждаются Министерством здравоохранения Республики Беларусь. Таким образом приобрести в аптеке ЛС можно по рецепту формы 1, утвержденной постановлением МЗ РБ N120.
  • Показать все ответы
02:20 28 Августа 2015
Роман спрашивает:
К вопросу о Фосфогливе от 27.08.2015 в 15:14:Фосфоглив лиофилизат для приготовления раствора (рег.уд. от 10.01.2011, переоф. 19.01.2015) - порядок отпуска в регистрационном по рецепту. Нет в 55-м - следуем регистрации.
06:14 27 Августа 2015
Карина спрашивает:
В постановлениии №55 эссенциальные фосфолипиды в чистом виде и в комбинации с витаминами отпускаются без рецепта.Эссенциглив составляет комбинацию эссенциальных фосфолипидов и сапонинов.Почему же он отпускается без рецепта как вы указали?
  • Ответ
    Спасибо, перепроверили. Соответственно Вашим выводам (отсутствие в 55-м) руководствуемся регистрацией. Следовательно ошибки нет: ЭССЕНЦИГЛИВ - по рецепту, ФОСФОГЛИВ - без рецепта. Исправили в предыдущем Вашем вопросе.
  • Показать все ответы
03:01 26 Августа 2015
Вера спрашивает:
Мне выписан в Минской поликлинике рецепт на бесплатное получение лекарства от диабета, но оно есть только в Логойске и Дзержинске. Можно ли там получить лекарство по данному рецепту?
  • Ответ
    Нет, только в пределах Минска либо в Логойске и Дзержинске за полную стоимость. Бюджет на бесплатные лекарства в каждом районе свой и соответственно распространяется только на жителей района.
  • Показать все ответы
10:55 20 Августа 2015
Слава спрашивает:
Добрый день в аптеке Лигматон (Витебск) пропали многие импортный препараты.Говорят что надо выполнить план по препаратам РБ.другие аптеки тоже это говорят.что это значит ?купляйце РБ?А как же право на выбор
  • Ответ
    В 2010 году Президентом РБ была поставлена задача довести к концу 2015 года долю отечественных препаратов на внутреннем рынке до 50%. В настоящее время Минздрав продолжает вести работу в данном направлении. Поэтому данный вопрос скорее в их компетенции, соответственно для получения компетентных ответов на Ваши вопросы рекомендуем обратиться в МЗ РБ.
  • Показать все ответы
02:16 20 Августа 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Правомерно ли в рецепте писать название лекарственного средства на русском языке? (п.8 Инстр. о пор. вып. рец. врача в ред. пост. МЗ РБ от 09.09.14 №66)
  • Ответ
    Да, большинство крупных аптечных сетей трактуют постановление таким образом, что возможность выписки торгового наименования или МНН на русском языке правомерна. Претензий со стороны контролирующих органов по данному вопросу у данных сетей не было.
  • Показать все ответы
02:02 19 Августа 2015
Первостольник спрашивает:
ольга спрашивает: (2015-08-18 12:07:06)подскажите какие можно купить таблетки от алкогольной зависимости без рецептаОтвет:Только различного рода гомеопатия (ПРОПРОТЕН и пр.) Остальное по рецепту.АЛКОГРО, Белмеды.
05:37 10 Августа 2015
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста.Код АТХ в инструкциях по применению в гл.каплях Тобрадекс и Дексатобром совпадает,Торговое название Дексатобром присутствует в безрецептурном перечне, Тобрадекс нет, хотя по сути это аналогичные препараты.Нужен всё-таки рецепт на Тобрадекс или нет?
  • Ответ
    Несмотря на всю абсурдность ситуации, фактически указано торговое наименование, а не МНН, а соответственно Тобрадекс отпускается по рецепту. Именно такого мнения предерживается большиство сетей с которыми мы консультируемся. Аналогичная ситуация в паре Серетид Тевакомб и еще у ряда препаратов. Кроме того во всех спорных случаях мы на сайте стараемся ставить статус По рецепту во избежание конфликтных ситуаций с пользователями.
  • Показать все ответы
11:37 7 Августа 2015
911 спрашивает:
Продолжаю тему о Дополегерце.Но если я не ошибаюсь,делить можно в том случае,если это предусматривает производитель,т.е наличие инструкции в упаковке препарата.Что касается данного препарата,то инструкция находится на самой упаковке.
02:21 6 Августа 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите почему в вашем справочнике дексатобром без рецепта, а тобрадекс по рецепту?
02:09 6 Августа 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, есть ли где в Витебске/Минске тест-полоски на кетоновые тела?Спасибо заранее за ответ.
04:35 5 Августа 2015
ЮзерЪ спрашивает:
яна спрашивает: (2015-08-04 18:15:15)здравствуйте,подскажите метилурацил свечи, по рецепту или без ? спасибоОтвет:По рецепту. Спорный вопрос по производителю Монфарм, т.к. в регистрационном досье указан статус по рецепту, а в инструкции без рецепта. Соответственно теоретически возможен отпуск без рецепта свечей Монфарм.Постановление №55, 18ая страница. Без рецета.
  • Ответ
    В 55 постановлении метилурацил присутствует на страницах 12, 14, 19, соответственно в группах C,D,L. Свечи относятся в группу А. Соответственно в данном случае 55 постановление не может являться основанием для отпуска.
  • Показать все ответы
08:35 4 Августа 2015
Наталья спрашивает:
Добрый день! Таблетки Лактинет уже месяц как пропали в аптеках Минска. Появятся ли в продаже и когда? Аналога нету. В некоторых аптеках говорят, что препарат может быть на перерегистрации. Так ли это и сколько данная процедура может длиться?
04:23 4 Августа 2015
николай спрашивает:
Добрый день.Почему на сайте в Орше только коммерческие аптеки.Нужен селефлу 250 по льготному рецепту.Когда можно будет получить?
  • Ответ
    Витебское РУП Фармация только недавно начало подключение своих региональных аптек. В перспективе в поиске будут все аптеки предприятия. На данный момент Вы можете воспользоваться государственной телефонной справочной аптек или обратитесь в центральную районную аптеку.
  • Показать все ответы
08:22 1 Августа 2015
Лилия спрашивает:
На сайте ошибка. График работы аптеки №10 по адресу Могилев, ул. 30 лет Победы, 18 9.00--20.00(правильный),а у вас 9.00-21.00
06:14 30 Июля 2015
Алена спрашивает:
Ребенку назначили препарат декарис для лечения нефротического синдрома,применять его нужно длительно(6м-2г,в зависимости от успешного лечения) и аналаги не подходят(нет исследований),почему он есть только в Минской области,это остатки?Есть запрет на ввоз декариса в РБ?Как быть?
12:49 28 Июля 2015
наталья спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите название мазей на основе нафталана и аналог российского карталина.
  • Ответ
    К сожалению, нафталановой мази уже многие годы нет в продаже в Беларуси. Возможно существуют какие-либо косметические средства на основе нафталана, однако их состав нам достоверно не известен. Карталин исчез около двух лет назад, полных аналогов у данного косметического средства нет.
  • Показать все ответы
03:03 27 Июля 2015
Юлия спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в мобильном приложении отображаются не правильное количество препарата, не совпадающее с сайтом. Например, в аптеке 5 штук по старой цене и 3 по новой, на сайте tabletka.by отображается 3-5 и соотвествующие цены, а в мобильном приложении только 5 штук, новый приход не отображается.Объясните, пожалуйста, в чем причина разных данных на сайте и в приложении?
  • Ответ
    Вилки цен и количеств были введены на сайте несколько месяцев назад в связи с рядом проблемных ситуаций. В настоящее время разрабатывается новая версия api для мобильных приложений и сторонних ресурсов. К сожалению, внести правки в текущую версию api было бы не правильно, т.к. в момент изменений все внешние приложения перестанут работать. Как только будет написана новая версия api, разработчики приступят к выпуску новых версий приложений. По предварительным оценкам на все уйдет несколько месяцев.
  • Показать все ответы
02:19 26 Июля 2015
Анна спрашивает:
Добрый день!Врач назначил препарат Хофитол, на курс нужно 90 табл. В аптеках имеется фасовка данного препарата по 180 табл в упаковке (6 блистеров по 30 табл.). Целая упаковка мне вовсе не нужна, и при просьбе отпустить мне 3 блистера (90 табл.)из данной упаковки, мне отказывают и отпускают только 1 блистер (30табл.)!!?? Якобы либо упаковку целиком, либо только 30 табл. Объясните, пожалуйста, кто прав?! С нетерпение буду ждать ответа.
  • Ответ
    Постановление: реализация лекарственных средств без рецепта врача осуществляется в следующих количествах: таблеток, драже, капсул, пастилок, гранул, порошков – не более 50 доз или не более одной упаковки, содержащей более 50 доз. Следуя логике, 90 таблеток - это 0.5 (не более) упаковки содержащей более 50 доз. Соответственно на наш взгляд аптека в данной ситуации не права.
  • Показать все ответы
12:02 21 Июля 2015
Влад спрашивает:
Здравствуйте.Куда и на сколько исчез в аптеках "Глюкофаж"?Спасибо.
10:43 20 Июля 2015
Юлия спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, почему у Вас в мобильном приложении(в частности, App Store) отображает только количество по старой цене, а по новой только на сайте. Например, 2-5 штуки (а это равно 7) на сайте и цены соответствующие, и только 2 штуки с ценой в мобильном приложении, хотя на самом деле в аптеке 7 в наличии.
  • Ответ
    Данная правка с вилкой цен и количеств выйдет в новой версии Api, к сожалению внеся правку в текущей версии Api все внешние приложения и сервисы работающие через Api перестанут работать. После утверждения новой версии Api все сервисы перейдут на новое Api в течении 1-2 месяцев.
  • Показать все ответы
09:35 17 Июля 2015
геннадий спрашивает:
можно ли где-то узнать производителей субстанций для отечественных и импортных препаратов (не все производители указывают их на упаковках лек. препаратов)? спасибо.
03:00 15 Июля 2015
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в Минске можно купить тест на амниотические воды. Есть ли вообще подобные тесты в РБ?
  • Ответ
    В настоящее время в аптеках нет. Еще недавно был в продаже МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ, однако сейчас отсутствует во всех аптеках.
  • Показать все ответы
01:20 14 Июля 2015
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в Минске отсутсвуют препараты на основе зверобоя- Деприм, Лайф 600, Гербион? Где можно приобрести хоть один из таких безобидных и эффективных препаратов?
  • Ответ
    К сожалению на основе зверобоя в данный момент или комплексные препараты, или растительное сырье, или настойка Диагиперон, или БАД. Таблетированных лекарственных средств чистого зверобоя в продаже нет.
  • Показать все ответы
08:00 12 Июля 2015
АННА спрашивает:
КОГДА ТО БЫЛ В ПРОДАЖЕ АЛОЕ В АМПУЛАХ ДЛЯ В)М ВВЕДЕНИЯ ТЕПЕРЬ ПО КОМПЬЮТЕРУ НЕ НАХОЖУ
07:40 12 Июля 2015
дима спрашивает:
где на територии РБ я могу заказать таблетка Бильтрицид и как.
  • Ответ
    Бильтрицид не встречается около двух лет. На данный момент причины отсутствия установить не удалось, но т.к. актуальной регистрации нет, появление препарата маловероятно. Пробуйте искать препарат за пределами РБ.
  • Показать все ответы
11:58 9 Июля 2015
светлана спрашивает:
почему у вас тобрадекс по рецепту,а дексатобром без.это как залаин и сертазол свечи были?
  • Ответ
    Да, недавно внесли правки, т.к. большое число аптек не отпускает и возникают конфликтные ситуации по данному поводу с пользователями. Причина отсутствие Тобрадекса в 55-м и наличие в нем Дексатоброма.
  • Показать все ответы
12:21 6 Июля 2015
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, где можно приобрести тест-плоски на определение рн в моче? На вашем сайте ничего по запросу не выдает.
04:37 2 Июля 2015
Аптека15 лекоцентр спрашивает:
на сайте не высвечивается препарат Арифон ретард. В аптеке есть в наличии 5 упаковок по 154000.
03:07 30 Июня 2015
Анна спрашивает:
Какой препарат наиболее эффективен против герпеса на губах? спасибо
04:28 30 Июня 2015
Руслан спрашивает:
Почему вы отвечаете пользователям, что срок действия рецепта на снотворные (сомнол, сонекс и т.д.) 1 месяц?ПОСТ МЗ РБ 31 октября 2007 г. N99 (в ред. от 09.09.2014 N66):22. ...на лекарственные средства и психотропные вещества, указанные в пунктах 16 и 18 настоящей Инструкции, - 30 дней;на остальные лекарственные средства - 2 месяца.Смотрим пункт 16 - психотропные вещества (особо не изменился), пункт 18 уже отсылает к Приложению 6 (ЛС имеющие НЕР: например Димедрол, спирт этиловый). Зопиклона, карбамазепина и подобных ЛС там уже нет.
  • Ответ
    Спасибо, мы удалили реплику пользователя Ирины от (18.06) про один месяц и исправили ответ от 24.06 данный на основании реплики Ирины. В остальных случаях (17.06., 24.06) ответы корректны.
  • Показать все ответы
11:03 28 Июня 2015
Мария спрашивает:
Продают ли в Минске тесты на подтекание околоплодных вод? Как правильно вводить название теста в поиск?
04:40 22 Июня 2015
Вита спрашивает:
Здравствуйте, из сообщений на сайте я поняла, что гель Актиферт не продается в РБ, поэтому я бы хотела заказать его на российском сайте. Могут ли у меня возникнуть проблемы при получении этого геля в РБ?Есть ли ограничения в РБ по ввозу данного геля на территорию страны?Cпасибо.
  • Ответ
    Проблем возникнуть не должно. Перечень запрещенных к пересылке предметов есть на сайте Белпочты и Государственного таможенного комитета.
  • Показать все ответы
02:31 21 Июня 2015
Илья спрашивает:
Сегодня приобрел флуконазол в аптеке №40, г. Мозырь по ул. Юности 110а за 42100. Спрашиваю продавца имеется ли аналог дешевле. Ответ отрицательный. Пришел домой, захожу на сайт таблетка и вижу, что есть такой препарат за 20 000. Вопрос: почему и зачем обманул продавец и как обжаловать это, ведь мед препараты не подлежат обмену и возврату???
  • Ответ
    Тут может быть несколько нюансов. В первую очередь стоит убедиться, что препарат действительно есть в аптеке. Затем рекомендуем Вам связаться с заведующей аптекой и изложить проблему. В данном случае возможны и законодательные ограничения, например требование, что препараты реализуются по мере поступления в аптеку. В большинстве случаев Вам ответят о причинах отказа или Вы решите проблему на уровне заведующей аптеки. В крайнем случае Вы всегда можете изложить проблему в книге жалоб и предложений.
  • Показать все ответы
12:47 21 Июня 2015
Карина спрашивает:
Выписан рецепт за полную стоимость на месяц приема препарата. Могу ли я приобрести по этому рецепту лекарства больше чем на месяц?
  • Ответ
    Нет. Вы можете приобрести столько сколько Вам выписал врач. Врач при имеющейся необходимости мог выписать Вам препарат на курс до шести месяцев.
  • Показать все ответы
12:00 19 Июня 2015
Людмила спрашивает:
Подскажите пожалуйста, рецепт выписан на лекарство престанс, но есть его аналог амлесса. Можно его купить по этому рецепту или надо идти к врачу и выписывать новый рецепт? Спасибо!
  • Ответ
    Единой трактовки в данном случае нет. Гарантированно Вам заменят на Амлессу в случае отсутствия в данной аптеке Престанса. Но в целом ряд аптек может пойти навстречу и в случае присутствия обоих препаратов.
  • Показать все ответы
10:58 15 Июня 2015
Виталий спрашивает:
Непонятно вообще, зачем на сайте tabletka.by, указывать цену на лекарство от минимальной до максимальной, если все-равно продают по максимальной цене?
  • Ответ
    По закону лекарственные средства реализуются в порядке их поступления в аптеку вне зависимости от цены. Если Вы считаете что на сайте указана неверная цена, обратитесь к нам с конкретным примером, будем разбираться предметно.
  • Показать все ответы
05:48 3 Июня 2015
Вероника спрашивает:
Здравствуйте! Можно как-нибудь получить информацию о стоимости тест-полосок BIONIME RIGHTEST GS100 на 01.04.2015 г. в аптеках города Пинска?
  • Ответ
    Архивы хранятся, однако произвести подобную выборку достаточно трудоемко. Если Вам действительно необходима данная информация, отправьте официальный запрос на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
03:49 3 Июня 2015
Анастасия спрашивает:
Добрый день. Объясните, пожалуйста, почему суппозитории Метилурациловые 500 мг №10 производства Россия и Молдова отпускают по рецепту, а украинские без? Так, по крайней мере, на Вашем сайте.
  • Ответ
    Метилурацил в 55-м присутствует в группах C,D,L. Свечи классифицируются в А. Следовательно свечи должны отпускаться по рецепту. По письму Минздрава разрешен отпуск препаратов зарегистрированных со статусом без рецепта. Соответственно открыв инструкции на препараты видим, что все свечи по рецепту, кроме Монфарм (в инструкции без рецепта).
  • Показать все ответы
05:46 29 Мая 2015
Анна спрашивает:
Да,я с удовольствием обращусь в МЗ с официальным письмом. Подскажите, пожалуйста, на какой адрес и на имя кого отправлять письменный запрос?Спасибо.
  • Ответ
    На сайте Минздрава справа есть вся информация, включая образцы оформления обращения (раздел "О работе с обращениями граждан").
  • Показать все ответы
02:52 27 Мая 2015
Мария спрашивает:
Добрый день. в каком конкретно постановлении дают разъяснения по выписке рецептов, в частности, "Можно выписывать на курс до 6 месяцев как на одном бланке (за полную стоимость) так и на нескольких (кратность следует согласовывать с возможностями пациента)."Т.е бланк один, а кол-во ЛС на полгода? или бланк на месячную потребность?
  • Ответ
    Был официальный ответ Минздрава 10.12.2014 на вопрос от ООО Управляющая компания холдинга Аптека Групп. В нем в частности говорится: для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Инструкции.
  • Показать все ответы
03:08 23 Мая 2015
елена спрашивает:
если в трех последних абзацах 22 пункта 66 постановления определен порядок выписки рецептов на срок до 6 месяцев только для льготных рецептов, может ли врач аналогично выписывать рецепты на срок до 6 месяцев за полную стоимость?
  • Ответ
    Да, по этому вопросу были дополнительные разъяснения Минздрава. Можно выписывать на курс до 6 месяцев как на одном бланке (за полную стоимость) так и на нескольких (кратность следует согласовывать с возможностями пациента).
  • Показать все ответы
10:50 21 Мая 2015
геннадий спрашивает:
не совсем понятны ваши коментарии по поводу неоднозначной трактовки безрецептурного отпуска ряда препаратов. в 55 постановлении минздрава от 5.06.12 (дополнений и изменений, на сколько я знаю, не было) на первой странице написано п2.2-реализации без рецепта подлежат лек средства,включенные в перечень лек ср-в, реализуемых без рецепта врача, независимо от указания порядка отпуска на упаковках, в инструкции по применению, листках-вкладышах (какая разница, как зарегистрировал метронидазол борисовский завод или белмедпрепараты, если он в постановлении есть в атх классификации в Д06, G01 и P01А, т.е. отпускаются таблетки без рецепта). полидекса и полидекса с фенилэфрином тоже указаны в постановлении как безрецептурные. терапевтическая подгруппа АТХ (второй столбец) S02-лек ср-ва для лечения заболеваний уха и третий столбец-МНН, при его отсутствии-торговое наименование: борная кислота, отидеп, отизол, полидекса, полидекса с фенилэфрином (так и указано)...
  • Ответ
    В таблице приведены АТХ группы, следовательно мы должны следовать АТХ классификации. Иначе получается, что например димедрол таблеточный и ампульный можно отпускать без рецепта. Соответственно Полидекса с фелиэфрином никоим образом не относится к препаратам для ушей S02 и должна классифицироваться в R01, а следовательно формально не подпадает под действие постановления несмотря на то, что приведено полное торговое наименование.
  • Показать все ответы
07:40 18 Мая 2015
геннадий спрашивает:
не планируете ли вы ввести на сайте информацию о возможности льготного (бесплатного) отпуска препарата? (название, форма выпуска, рецепт, льготный отпуск...)было бы очень удобно. спасибо
  • Ответ
    Это сделать крайне сложно, т.к. на одно МНН приходится несколько торговых наименований и по льготе в первую очередь отпускается белорусское, в случае его отсутствия препарат победитель тендера или другой препарат по внутреннему решению предриятия. К сожалению предсказать какие именно из торговых наименований будут отпускаться по льготе в каждой области практически нереально.
  • Показать все ответы
05:27 18 Мая 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! вопрос на счёт препарата "Полидекса с фенилэфрином". Вы отвечаете 13,05,15 что точной трактовки отпуска нет. Как нет когда есть письмо минздрава от 14.01.15 №12-2-06/828-59, в котором чётко написано "Лекарственное средство Полидекса с фенилэфрином перерегистировано в декабре 2014 года с кодом АТХ R03DA? определён порядок отпуска "по рецептц", о чём информация соответствует данным инструкции п омедицинскому применению и реестра." Не вводите в заблуждение людей и не создавайте лишних проблем для рецептаров.
  • Ответ
    Екатерина, объясните пожалуйста, каким образом констатация факта, что препарат был перерегистрирован со статусом "по рецепту" относится к фактическому порядку отпуска из аптеки? Мы уже приводили в качестве примера аналогию, например: "Лекарственное средство Амклав перерегистрировано в декабре 2014 года с кодом АТХ J01CR02 определен порядок отпуска "по рецепту" о чем информация соответствует данным инструкции по медицинскому применению и реестра". Следуя этой аналогии, каков порядок отпуска препарата Амклав? Во-избежание конфликтных ситуаций, для пациентов в результатах поиска у нас стоит статус "По рецепту". Специалистам мы поясняем, что данное письмо сформулировано так, что не дает четкого и однозначного ответа на вопрос. И соответственно порядок отпуска до конца не ясен.
  • Показать все ответы
04:03 17 Мая 2015
светлана спрашивает:
У меня выписан рецепт на два рецептурных препарата,но в наличии был только один препарат и рецепт сказали что заберут но мне срочно нужен и второй.Ксерокопию себе делать они отказались отвечая что нет такого разрешения Минздрава. так ли это и что мне делать?
  • Ответ
    Рецепт в любом случае должен оставаться в аптеке. Возможность ксерокопий никак не оговорена законодательно. Аптека в данном случае права. Вам следует или искать аптеку где есть оба средства или приобретать препарат, а затем идти еще за одним рецептом. В будущем, в связи с подобными ситуациями, Вы имеете право просить врача выписывать препараты на отдельных бланках.
  • Показать все ответы
01:37 13 Мая 2015
Татьяна спрашивает:
Прошу внести изменения в информацию на сайте tabletka.by Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 не продаёт препарат МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) без рецепта. Сайтом удобно пользоваться, всегда перезваниваю и уточняю цену и количество, но уточнять ещё и правдивость про рецепт - раньше и не думала. Не хотелось бы, чтобы люди ехали в эту аптеку за данным препаратом, так как цена на него значительно дешевле, чем в других аптеках,и тратили своё время, деньги на проезд и время впустую. С уважением
  • Ответ
    Мы можем выставить порядок отпуска только для препарата. Т.е. для всех аптек порядок отпуска будет одинаков. Мы рассмотрим возможность изменить порядок отпуска на рецептурный для всех аптек.
  • Показать все ответы
03:48 12 Мая 2015
Игорь спрашивает:
нужен ли специальный (желтый) рецепт на Тевакомб
07:39 10 Мая 2015
Анастасия спрашивает:
Доктор прописал ингаляции и выписал рецепт на порошок (димедрол, аскорбинка, новокаин). Его надо изготовить, но в аптеке, куда я обратилась сказали, что у них нет компонентов. Подскажите, как узнать в какой аптеке можно заказать такое лекарство.
  • Ответ
    Первый вариант попробовать обратиться в 169, если там не помогут просто взять список производственных аптек (ссылка есть на главной странице сайта) и обзванивать.
  • Показать все ответы
05:43 29 Апреля 2015
Инна спрашивает:
Подскажите пож. как правильно понимать данную норму и как ее применять. В разделе "Акции и скидки" указано, что с 01.10.2011 г. в аптеках (номера аптек указаны) применяется скидка на товары производства РБ для некоторых категорий граждан (дети до 3 лет, многодетные семьи и т.д.). Если лекарственное средство, включено в перечень препаратов, отпуск которых осуществляется без рецепта врача, как его приобрести? Просто показать паспорт или иной документ? Заранее благодарна.
12:36 27 Апреля 2015
Мария спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мне выписали довольна-таки дорогие таблетки на 3 месяца (3 упаковки). У этих таблеток много побочных эффектов, могу ли я по рецепту купить 1 упаковку, а после докупить еще 2?Просто в г. Жодино в аптеках если по рецепту 2 упаковки выписано, а ты берешь одну, рецепт забирают.Спасибо
  • Ответ
    Рецепт заберут в любом случае. Возможность докупить законодательно не предусмотрена, подобное возможно только по договоренности с работником аптеки на уровне взаимного доверия. В будущем в подобных случаях требуйте от врача выписывать несколько рецептов с той кратностью, которая Вам удобна.
  • Показать все ответы
06:04 24 Апреля 2015
Андрей спрашивает:
Почему цены на лекарства, показанные у Вас на сайте зачастую отличаются от цен в аптеках? (неоднократно проверено в аптеках Бреста). Причем показываю провизору с телефона цену на препарат (обновление прошло 1-2 часа назад), а она мне показывает свой компьютер, где цена отличается на 10-100%.
  • Ответ
    Сообщите пожалуйста конкретные примеры по конкретным аптекам за конкретные даты, на электронный адрес info@tabletka.by, будем разбираться с причинами расхождений. Вся история предоставляемых аптеками данных сохраняется, поэтому разобраться в причинам вероятнее всего будет несложно. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением и разделом Помощь.
  • Показать все ответы
01:15 23 Апреля 2015
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! врач прописал препарат Флузамед капсулы №1. В аптеках такого препарата нет. Это временно или нужно искать аналоги? Если нужно искать аналоги, то какие?
  • Ответ
    Можете использовать любой другой флуконазол (ДИФЛАЗОН, ДИФЛОКС, ДИФЛОРКАН-М, ДИФЛЮЗОЛ, ДИФЛЮКАН, МЕДОФЛЮКОН, МИКОСИСТ, ФЛУЗОЛ, ФЛУНОЛ)
  • Показать все ответы
10:49 17 Апреля 2015
Маргарита спрашивает:
Здравствуйте! Какие есть комплексные витамины для беременных на подобии Эмфетал и Неуробекс-нео,только дешевле!!! Спасибо!
  • Ответ
    Неуробекс не является специализированным комплексом для беременных. По цене (если не брать в расчет советский ГЕНДЕВИТ) все комплексы для беременных начинаются от цены 80-100 тыс. на месячный курс, поэтому найти что-то значительно дешевле ЭМФЕТАЛА вряд ли удастся.
  • Показать все ответы
01:12 16 Апреля 2015
Андрей спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, Джосет по рец или без? При поиске на вашем сайте выдает что без рецепта, а на сайте Центр экспертиз и испытаний зарегистрировано как по рецепту.
03:43 14 Апреля 2015
Надежда спрашивает:
Вопрос номер 2. У Вас на сайте все еще полидекса с фенилэфрином отпускается "без рецепта".Перечитывала тему "Вопросы и ответы". Вам несколько раз задавали вопрос по поводу отпуска данного препарата. Что ж, вот Вам ссылка на документ, регламентирующий ее отпуск https://cloud.mail.ru/public/5KWEFrtG3ZYG/Новая папка Искренне надеюсь, что Вы наконец-то исправите Вашу ошибку.
  • Ответ
    Уважаемая Надежда, нет никаких сложностей, чтобы внести исправления, но мы искренне надеемся, что Вы можете пояснить каким образом констатация факта о порядке отпуска препарата в регистрационном досье и инструкции связано с фактическим порядком отпуска, определяемым 55-м постановлением. Если этим основанием является перерегистрация, то следует ли отпускать по рецепту например препарат Амклав, перерегистрированный в декабре 2014 года и для которого определен порядок отпуска "по рецепту", о чем информация соответствует данным инструкции по медицинскому применению и реестра.
  • Показать все ответы
03:32 14 Апреля 2015
Надежда спрашивает:
Уважаемые, расскажите, пожалуйста, чем Вы руководствуетесь, когда классифицируете препараты трихопол и метронидазол в дозе 0,25 таблетки "без рецепта"? Напомню Вам, что данное соединение в данной форме относится к (вот даже прямая ссылка на инструкцию для специалиста с сайта "ЦЭиИ" МЗ РБ http://www.rceth.by/NDfiles/instr/12_04_854_s.pdf) группе код АТХ: J01XD01. Мне вот интересно, где Вы в Постановлении МЗ РБ №55 (ссылка на него http://www.newsby.org/documents/razn/2012/postn2012-1.htm) в группе J01 нашли метронидазол??? Хорошо, найдем "метронидазол" в данном постановлении.Код АТХ: P01A, A01, D06, G01) . Несети ли вы ответственность за предоставляемую информацию? Можете ли вы ручаться за правильность и актуальность ваших данных?Если не можете поддерживать базу данных с актуальными данными, сообщите об этом людям, посещающим Ваш ресурс.Спасибо.
  • Ответ
    Уважаемая Надежда, Вам не кажется странным, что Борисовский завод классифицирует Метронидазол таблетки 0,25 в J01XD01, а Польфарма Трихопол таблетки 0,25 в P01AB01? Обратимся к первоисточнику, а именно к сайту Центра ВОЗ по сотрудничеству в методологии статистических исследований, организации, которая и является автором классификации. Две ссылки: http://www.whocc.no/atc_ddd_index/?code=P01AB01&showdescription=yes http://www.whocc.no/atc_ddd_index/?code=J01XD01&showdescription=yes . Небольшая выдержка: Formulations for vaginal administration are classified in G01AF. Parenteral formulations mainly used for treatment of anaerobic bacterial infections are classified in J01XD. Fixed combination packages for eradication of Helicobacter pylori are classified in A02BD. Oral formulations and suppositories of imidazole derivatives are classified in P01 - Antiprotozoals. Таким образом мы имеем дело с ошибкой классификации в инструкции Борисовского завода, т.к. оральные формы по правилам ВОЗ должны быть классифицированы в P01 и в соответствии с постановлением 55 отпускаться без рецепта врача. По вопросам ответственности просим Вас ознакомиться с Пользовательским соглашением об использовании информации представленной на сайте.
  • Показать все ответы
12:25 13 Апреля 2015
Виктор спрашивает:
Вопрос по таблеткам трихапола от Людмилы 2015-04-12 22:22:42, согласно регистрационного удостоверения № 2098/96/01/06/11/15 Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении»таблетки Трихопол 250мг в блистерах в упаковке №10х2,Производитель:Pharmaceutical Works POLPHARMA S.A., Польша ,Порядок отпуска:по рецепту.Таже история с полидексой с фенилэфрином регистрационное удостоверении № 6719/04/09/14,Производитель:Sophartex, Франция ,Порядок отпуска:по рецепту.Если компания регистрирует его по рецепту,какая разница как его классифицирует ВОЗ.У нас в стране свои законы и своя классификация.
  • Ответ
    Порядок отпуска определяется 55-м постановлением, а не статусом по регистрационному досье. В любом случае Трихопол классифицирован правильно и в соответствии с постановлением отпускается без рецепта врача.
  • Показать все ответы
04:53 9 Апреля 2015
Феликс спрашивает:
Отобрал нужные лекарства,когда выхожу на нужную аптеку пропадает список нужных лекарств. Что я делаю не так? Заранее благодарен.
  • Ответ
    Не можем воспроизвести проблему. Мы будем благодарны если опишите по шагам Ваши действия на электронный адрес info@tabletka.by. Спасибо.
  • Показать все ответы
10:59 6 Апреля 2015
григорий спрашивает:
в аптеке в тд "на немиге" мама столкнулась с проблемой. в гор.поликлинике выписали рецепт за полную стоимость на zopikloni 7,5mg №10. в аптеке отказались отпускать препарат, т.к. рецепт "оформлен неправильно" - нет серии и номера. отправили назат в поликлинику. но в другой аптеке препарат отпустили, вопросов подобных даже не возникло! на сайте минздрава я нашел инструкцию по выписке рецептов. нет там указанийц на то, что рецепты за полную стоимость (форма №1) должны иметь серию и номер. у нас что, для разных аптек разные приказы, или есть еще какие-то документы, регламентирующие выписку рецептов??? (серия и № должны быть у льготных рец., рецептов ф№3 и на наркотические средства)- пост .минздрава №66 от 09.09.2014
  • Ответ
    На любом бланке должны быть заполнены все графы. Дополнительно ознакомьтесь с Надлежащей аптечной практикой, постановлением 99 от 2007, 120 от 2006.
  • Показать все ответы
09:55 31 Марта 2015
Хаим спрашивает:
Скажите, насколько честно аптеки относятся к информации (в частности к ценам), которую размещают на сайте tabletka.by, и есть ли какая-нибудь ответственность за обман. Неоднократно сталкивался с недобросовестными аптеками,которые указывают низкую цену, а на месте в аптеке о таких ценах и не слышали даже. Последний пример: СУПРАДИН ЭНЕРДЖИ 60 таб. по 185500 руб, по факту - 275350 руб, а про первую цену даже и не знают. Аптека ADEL №8, ст.м.Могилевская
  • Ответ
    Мы свяжемся с аптекой и выясним причины несоответствий. Вручную никто данные перед отправкой не правит. Все данные берутся непосредственно из учетных программ аптек. Вероятнее всего имеет место пересортица. Также просим Вас ознакомиться с Пользовательским соглашением и с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку" в разделе Помощь. Там даны все ответы на Ваши вопросы.
  • Показать все ответы
06:45 30 Марта 2015
виктор спрашивает:
Добрый день,диоксидин на сайте и в аптеках по рецепту,а в 55 постановлени он есть в группе D08 но с лидокаином.Ни в Vidal,ни в Википедии,ни на сайте боримед я не нашел его производства на лидокаине,везде на воде.Это одна из многих несоответствий 55 постановления или я что-то не так понимаю?
05:23 26 Марта 2015
Елена спрашивает:
День добрый!Почему у Вас на сайте указано, что Ликопид 1мг - по рецепту, Трихопол и Метронидазол таблетки - без рецепта?
  • Ответ
    Спасибо, ликопид мы исправим. Трихопол и Метронидазол по нашему мнению должен отпускаться без рецепта. По официальной классификации ВОЗ, оральный метронидазол следует классифицировать в группу P01AB01, а парентеральный в J01XD01. Почему Белмедпрепараты классифицировали оральный в J01XD01, мы понять не можем. Соответственно по нашему мнению имеет место четкая ошибка в инструкции. При этом 55 постановление указав метронидазол в группе P01, как бы дает разрешение на отпуск всех оральных форм.
  • Показать все ответы
12:19 24 Марта 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, может ли врач-эндокринолог выписать рецепт на лекарство Редуксин(сибутрамин), которое в Беларуси не продаётся, и приобрести его по этому рецепту в Москве? Спасибо.
  • Ответ
    Во-первых, белорусский рецепт в России будет рецептом неустановленного образца. Во-вторых Редуксин не просто не продается, а запрещен Минздравом. Поэтому маловероятно, что врач возьмет на себя ответственность выписать пациенту Редуксин.
  • Показать все ответы
08:45 23 Марта 2015
Леночка спрашивает:
Здравствуйте,подскажите где можно приобрести тест на околоплодные воды в Гомеле?Наверное нету такого как я понимаю...:(
  • Ответ
    В небольшом количестве аптек в недавнем прошлом был МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ, но сейчас в продаже его нет. Других тестов нет.
  • Показать все ответы
05:46 23 Марта 2015
Татьяна спрашивает:
можно ли заказать препарат Фрагмин 2500 МЕ 0,2мл, для Гродно, он мне нужен регулярно, а рецепт доктор выписывает 1 раз в 10 дней на 10 инъекций, и каждый раз ездить в Минске дорого?
06:46 21 Марта 2015
татьяна спрашивает:
Добрый день!Искала следующий товарШПРИЦ уп. 3МЛ МЕДАКС-М ООО БеларусьВыдает список более 10 аптек с обновлением на дату поискаПо факту ни в одной аптеке их нет и не было в наличии. На следующий день информация выскакивает та же.Т.е. нельзя доверять информации на вашем сайте? И дата обновления не говорит об актуальности информации?
  • Ответ
    Шприц 3мл Медамакс в поиске присутствует в десятках аптек по РБ. Пожалуйста аптеки в которых данные не соответствуют действительности на e-mail info@tabletka.by мы выясним причины несоответствий и проинформируем Вас. Спасибо.
  • Показать все ответы
03:05 21 Марта 2015
марина спрашивает:
На какой препорат можно заменить Катадолон
12:38 21 Марта 2015
светлана генриховна спрашивает:
врач в одном рецепте выписала соритмик и тритаце, в аптеке отпустили соритмик, а тритаце предложили заменить отечественным препаратом, я отказалась. сказали, что если я отказываюсь от замены, рецепт они все равно заберут, а за тритаце опять надо идти в поликлинику. это опять запись на прием, очереди. где логика в приказах минздрава и работе аптек?!!да, еще сказали, что могу поискать оба препараты в других аптеках.я что сыщик? и еще, подруга по поводу той же гипертонии и экстраситол принимает берлиприл и эгилок, они почему-то без рецепта. опять алогичные приказы чиновников. извините за эмоции, наверное вы просто исполняете приказы, но может быть сможете их прокоментировать и дать совет?
  • Ответ
    Да, к сожалению по последнему постановлению Минздрава рецепт в любом случае должен оставаться в аптеке. Оптимальный выбор в Вашем случае - просить врача выписывать препараты на разных бланках.
  • Показать все ответы
06:28 13 Марта 2015
Людмила спрашивает:
Здравствуйте. У Вас "Адельфан-Эзидрекс" числиться как рецептурный препарат. На самом деле он отпускается без рецепта, т.к. находится в разделе "С02L - Антигипертензивные ср-ва в комбинации с мочегонными ср-ми" и включено под названием " Резерпин с диуретиками", такой ответ направил нам минздрав.
10:50 13 Марта 2015
Ольга А спрашивает:
Доброе утро.Подскажите,когда появиться препарат ксанакс и его аналоги.Прояснилась ли ситуация на данный момент? Спасибо.
  • Ответ
    По наркотическим и психотропным препаратам с 11 февраля данные РУП Белфармация не предоставляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефонную справку 169.
  • Показать все ответы
12:20 13 Марта 2015
Светлана спрашивает:
Искала для ребёнка витамины супрадин. Нашла на Вашем сайте, что в удобной для меня аптеке есть СУПРАДИН КИДС ЮНИОР (~) пастилки жев 4г N30. Купила (цена совпала с указанной на сайте). Но, к сожалению, оказалось, что это другой препарат - Супрадин Кидс с Омега-3 и холином. В вашей базе такого нет вообще. Почему вводите покупателей в заблуждение?
  • Ответ
    Приносим извинения. В ближайшие дни мы переименуем данный БАД. Супрадин Кидс с Омега-3 и холином пришел на смену Юниору, который поставлялся ранее.
  • Показать все ответы
07:11 10 Марта 2015
Полина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где в Могилеве можно купить тест на определение подтекания околоплодных вод. (Я знаю только "Frautest amnio", но по названию найти ничего не могу. Заранее благодарна.
04:36 10 Марта 2015
Лидия спрашивает:
Подскажите пожалуйста,почему в одних аптеках при условии,что в рецепте прописано несколько упаковок препарата,а в наличии имеется меньшее количество,аптека делает для себя ксерокопию, а рецепт возвращает для возможности докупить, а некоторые аптеки в этом отказывают,ссылаясь на то,что рецепт должен оставаться в аптеке,а не копия? Есть ли вообще нормативные документы ,регулирующие этот вопрос?
  • Ответ
    Насколько нам известно, нормативных документов по этому поводу нет. По ксерокопиям было разъяснение на сайте Минздрава касающееся рецептов выписанных по старым правилам (до октября). По поводу ксерокопий как возможности докупить, нам ничего неизвестно. Если Вы уточните, в каких аптеках Вам делали ксерокопию - мы постараемся прояснить ситуацию. В большинстве случаев аптека оставляет рецепт у себя и разрешает докупить оставшееся количество при следующей поставке.
  • Показать все ответы
02:55 10 Марта 2015
сергей спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно купить или изготовить мазь оксалиновую 3% или подобную, чтобы вывести бородавки на руках.10 лет назад помогло отлично, а от выжигания появлялись новые.Спасибо.
  • Ответ
    Последний раз 3% оксолиновая мазь была в продаже в 2008 году. После этого не встречалась. Актуальной регистрации на сегодняшний момент для данной формы нет. Полных аналогов также нет.
  • Показать все ответы
12:35 10 Марта 2015
Елена спрашивает:
Можно ли оформить заказ на приобретение по рецепту Midokalmi 1.0 Dtd №5 .Купить в аптеках практически не возможно.Только дозвонишься в аптеку (согласно данных Таблетка бай) в наличии уже нет.
07:36 5 Марта 2015
геннадий спрашивает:
метилурацил свечи отпускаются без рецепта, у Вас почему-то Украина без рецепта, а Россия и Молдова - по рецепту.Также не понятно, почему мазь Кремген идет по рецепту, если её составляющие в безрецептурном отпуске?
  • Ответ
    Метилурацил в 55-м присутствует в группах C,D,L. Свечи классифицируются в А. Следовательно свечи должны отпускаться по рецепту. По письму Минздрава разрешен отпуск препаратов зарегистрированных со статусом без рецепта. Соответственно открыв инструкции на препараты видим, что все свечи по рецепту, кроме Монфарм (в инструкции без рецепта). По Кремгену должна быть указана в постановлении точная комбинация, или указания вида гентамицин+глюкокортикостероиды, или флуоцинолон+антибиотики. Стоящие отдельно действующие вещества отпускать в комбинированных формах нельзя. Классический пример - рецептурность Ибуклина.
  • Показать все ответы
09:10 4 Марта 2015
Сергей спрашивает:
здравствуйте посоветуйте Эфективныи таблетки от гельминтов возраст от 18-25
  • Ответ
    Выбор препарата производится на основании результатов анализов. Профилактический прием подобных препаратов в Беларуси Всемирной организацией здравоохранения не показан.
  • Показать все ответы
05:13 3 Марта 2015
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. Нужен ли рецепт на таблети Трихопол 250 мг №20В поисковике на Вашем сайте написано "нет", а в аптеке требуют.
  • Ответ
    На трихопол рецепт не нужен. Можем лишь высказать предположение почему аптека не отпустила Вам препарат. Инструкция на трихопол в настоящее время на сайте Центра Экспертиз отсутствует, однако если в инструкции значится код АТХ J01XD01 (как в некоторых других инструкциях метронидазола), то аптека может взять это за основание в отказе безрецептурного отпуска, т.к. в 55-ом постановлении метронидазол в группе J01 не значится. Хотя если все на самом деле так, то это ошибка в инструкции, оральные формы должны быть классифицированы в P01AB01 и в соответствии с постановлением отпускаться без рецепта. Вот что по этому поводу говорит сайт ВОЗ: J01XD Imidazole derivatives. This group comprises imidazole antibacterials acting through active metabolites in anaerobic bacteria. Only formulations for parenteral use of e.g. metronidazole are classified in this group. Oral formulations and suppositories of imidazole derivatives are classified in P01 - Antiprotozoals.
  • Показать все ответы
09:46 1 Марта 2015
Анна спрашивает:
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, с чем связано отсутствие ампул Диклоберл и препарата Адельфан в Витебске? В фармации давно нет на складе, в коммерции - остатки. Спасибо
03:01 28 Февраля 2015
Карина спрашивает:
На какое время можно оставлять фармацевту-рецептару(провизору) препараты для клиентов,если таковые отложены по телефонному звонку?
01:21 28 Февраля 2015
юля спрашивает:
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,препарата от сухого кашля,который можно употреблять беременным женщинам на поздних сроках,если такой вообще есть,ну,или альтернативы сиропам,к примеру таблетки.
  • Ответ
    Полностью безопасных препаратов нет. В подобных случаях любое решение на усмотрение врача, который может соотнести риск и пользу.
  • Показать все ответы
09:01 26 Февраля 2015
Ирина спрашивает:
добрый день! поясните, пожалуйста, почему со ссылкой на ваш ресурс аптеки отвечают, что бринердин отпускается по рецепту?постановлением МЗ РБ № 55 установлено, что лекарства группы C02L (резерпин с диуретиками) отпускаются без рецепта. я делала запрос в минздрав по поводу норматенса, получила ответ, что он является безрецептурным препаратом. бринердин - полный аналог. чей это косяк в таком случае?как действовать человеку, котрому это лекрство нужно кадый день?ответ "купляйце беларускае не принимается" - не помогают в данном случае, проверяли.
  • Ответ
    Ирина, если у Вас есть официальный ответ Минздрава, мы будем благодарны если Вы перешлете нам копию на адрес info@tabletka.by. Если исходить из классификации ВОЗ (которой придерживается Минздрав), есть две группы C02LA01 reserpine and diuretics, C02LA51 reserpine and diuretics, combinations with other drugs. Бринердин классифицирован по регистрации (см. инструкцию) в группу C02LA51. Соответственно к группе C02LA01 (резерпин и диуретики) он не относится. Соответственно если мы считаем что Минздрав в постановлении указывает пятый уровень ATC, то препарат должен отпускаться по рецепту.
  • Показать все ответы
02:33 25 Февраля 2015
Настя спрашивает:
Добрый день! подскажите пожалуйста ,где можно изготовить лекарства по рецепту? Желательно р-н метро Кунцевщина или Каменная горка, но если на районе таких аптек нет, то ближайшие. Спасибо!
04:38 23 Февраля 2015
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста бывают ли в Беларуси тест-полоски на определение уровня ацетона в моче,может я неправильно ввожу их название в поисковике?
12:53 20 Февраля 2015
Людмила спрашивает:
Добрый день!У меня был рецепт на Левемир флекспен. В аптеке на Л.Беды,19 смогла купить лишь 2 ручки. Мне сказали, что я в рамках действия срока рецепта смогу выкупить остальные при следующей поставке. Но поставок уже более месяца нет. Когда они планируются и планируются ли вообще?
06:20 13 Февраля 2015
Наталья спрашивает:
скажите пожалуйста,почему при покупке ЛС назофан спрей в нос (на сайте он введён как аэрозоль)требуют рецепт, а на аэрозоль фликсотид с таким же действующим веществом (флутиказон)рецепт а аптеке не спрашивают.Почему ипратропиум бромид(атровент)и фенотерол(беротек)отпускают без рецепта врача,а их комбинацию-беродуал-по рецепту.где логика?и где можно посмотреть перечень ЛС,включенных в Госреестр до вступления в силу постановления №55 от 05.06.2012.Чем руководствоваться инструкцией к применению или постановлением МЗ РБ?Спасибо
  • Ответ
    В соответствии с постановлением 55 назальные формы по рецепту, ингаляционные без (исходя из кодов ATC). По Атровенту аналогично, ипратропиум включен в перечень, его комбинации нет. По вопросам логики лучше интересоваться непосредственно в Минздраве. Реестр лекарственных средств доступен по адресу http://rceth.by/Refbank/ , однако исторические данные в нем не отражены, до 55 постановления отпуск производился на основании постановления 15 от 7 марта 2012 года. В настоящий момент следует руководствоваться постановлением 55.
  • Показать все ответы
02:51 5 Февраля 2015
ludmila спрашивает:
доктор выписала уколы отцу от Паркинсона одни называются Церепро а другие я никак не могу прочитать,может вы поможете первые буквы Сеroxeni или не знаю по 500m колоть в/м
  • Ответ
    Вероятнее всего Цераксон. Вы можете искать наименования минимум по первым трем буквам. Т.е. разобрав первые три буквы ЦЕР - Вы можете их забивать в поиск.
  • Показать все ответы
03:26 3 Февраля 2015
елена спрашивает:
Почему правительство с высоких трибун заявляет'что цены на лекарства не будут расти.эссецикапс РБ в атеке 134 по ул, чайкиной в гродно 38900!!! На 30% выше по с,равнению с ценой в аптеке 94?!?!
  • Ответ
    Хотелось бы отметить, что наш проект является справочным и мы никак не связаны с процессом ценообразования в аптеках. Обращаем Ваше внимание, что ценообразование на лекарства никогда не являлось свободным, и регулируется законодательно Указом Президента Республики Беларусь от 11 августа 2005 г. N 366, в котором установлены максимально возможные торговые надбавки. Из этого следует, что любой рост цен практически никак не зависит от аптек. Кроме того вилки в цене в 30-40% в поиске были всегда, т.к. во многих аптеках могут быть остатки препарата 2-3-летней давности.
  • Показать все ответы
02:29 2 Февраля 2015
гога спрашивает:
На какие препараты рецепт действует 1 месяц,а на какие 2 месяца?Может есть какие-то другие сроки?
09:03 1 Февраля 2015
Дмитрий спрашивает:
Не планируется ли добавить возможность смотреть все аптеки из поиска на карте?? сейчас приходится кликать на каждую аптеку из поиска и смотреть, где она находится
  • Ответ
    На второй странице поиска (список препаратов) есть иконка для отображения всех аптек на карте. В ближайшее время мы планируем сделать данную возможность более очевидной.
  • Показать все ответы
08:28 30 Январь 2015
ирина спрашивает:
В ситуации с Ольгой,покупавшей Ярину № 21 выписанную в рецепте в количестве двух упаковок, возможно девушка приобрела одну упаковку в декабре , а в январе по рецепту,оставшемуся в аптеке хочет приобрести вторую, отсюда вопрос человек должен сразу приобретать всю количество, выписанное в рецепте или оставить рецепт в аптеке и позже докупить? Если в рецепте выписаны два рецептурных препарата, один в аптеке есть, а другого нет, имеет ли право аптека отпустить одно лекарство, оформить отпуск в рецепте, ксерокопировать рецепт для себя, а оригинал отдать для дальнейшей покупки в другой аптеке? Имеет ли право врач в одном рецепте выписывать препарат сп.А и например сп.Б ?Подскажите, пожалуйста, срок хранения рецептов в аптеке на препараты димедрол, пиралгин (т.е. имеющие единовременные нормы отпуска) Большое спасибо
  • Ответ
    возможности докупить нет. Если пациент не может приобрести сразу все количество препарата необходимое на курс, врач должен выписать несколько рецептов как это удобно пациенту. Варианты отпуска одного из двух выписанных препаратов никак не прописаны, соответственно отпуск одного препарата возможен, но без всякой возможности докупить второй. Запрета на выписку препарата списка А и Б в одном бланке нет. Соответственно можно. Срок рецепта на препараты с нормами отпуска - месяц.
  • Показать все ответы
04:06 29 Январь 2015
Лидия спрашивает:
Помогите найти в аптеках Минска раствор -инъек. Natrii Chloridi 200мл. Желательно в заводском районе. Ваш сайт на мой вопрос не даёт ответа. Почему?
04:01 29 Январь 2015
Анжела спрашивает:
То есть всё обоснование вашего значка "по рецепту" основано не на фатах, а на чьих-то словесных объяснениях? Пожалуйста уточните данный вопрос, так как слишком много людей доверяют информации с вашего сайта. Совершенно неприятно, когда она, эта информация, не имеет подтверждения или недостоверна.
12:23 25 Январь 2015
Елена спрашивает:
Добрый день. Спасибо за работу. 1. Подскажите номер письма МЗРБ, по которому в 1-мо рецепте можно выписывать кол-во упаковок лек. ср. на весь курс. 2. Если врач выписал все таки 6 рецептов разъясните пож как считать на них даты (если можно с примером). Огромное спасибо.
  • Ответ
    Официальное письмо нам неизвестно, однако ряд крупных сетей производили запросы в Минздрав по данному вопросу и получили ответ приблизительно следующего содержания. ...22-м пунктом установлено, что для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств, врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Требования части пятой пункта 22 распространяются только на выписывание лекарственных средств на льготных условиях и бесплатно на бланках рецепта для выписки лекарственных средств на льготных условиях, в том числе бесплатно... Как правильно считать даты в ситуациях когда кратность рецептов чаще срока действия нам на данный момент самим не совсем понятно.
  • Показать все ответы
01:21 24 Январь 2015
Ольга спрашивает:
Добрый день. Сегодня мне в аптеке фармацевт сказала, что мне в следующий раз не продадут препарат Ярина в рецепте на который будет указано 2 упаковки.Возникла ситуация, что я приобрела препарат по такому рецепту в декабре(1 упаковку) и рецепт забрали, когда обратилась сегодня приобрести 2-ую, еле продали. Мне кажется они не правы, на каком основании они могут мне отказать продать вторую упаковку?Спасибо.
  • Ответ
    Это связано с двоякой трактовкой постановления Минздрава о курсовом лечении. После этого были пояснения Минздрава по данному вопросу, что на курс до 6 месяцев можно выписывать в одном бланке (за полную стоимость). Видимо данные пояснения неизвестны конкретной аптеке в которую Вы обращались. Попробуйте обратиться в другую.
  • Показать все ответы
07:49 23 Январь 2015
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где в Минске можно приобрести тест-полоски на содержание ацетона в моче
06:24 22 Январь 2015
Саша спрашивает:
Здравствуйте! Подкскажите, нужен ли рецепт на Кораксан? На сайте ЦЭИЗ рецепт на него нужен, но в 55 постановлении ивабрадин есть.Как быть, кому верить?
02:59 21 Январь 2015
Ольга спрашивает:
Когда наконец появится Фрагмин 2500??? Прошу дать нормальный ответ, когда точно он появится? А не отписку о том, что он на таможне и что часть партии перебрасывается из регионов в Минск! Вы уже 2 недели отвечаете всем, что препарат на таможне, так почему до сих пор не в продаже? И где же в Минске можно купить переброшенные из регионов остатки???
  • Ответ
    Ситуация никак не зависит от нас как от информационного ресурса и при этом зависит слишком от многих участников процесса, чтобы знать определенно точные даты и время. Вы можете самостоятельно обзванивать таможню, склад РУП Белфармация, лабораторию РУП Белфармация, представительство производителя Пфайзер и прочих участников процесса хоть в ежечасном режиме и контролировать на каком этапе находится вопрос. Все телефоны доступны в сети.
  • Показать все ответы
08:25 20 Январь 2015
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, когда в продаже в Минске появятся глазные капли Тауфон. И вообще, почему на вашем сайте написано , что препарат в наличие в такой-то аптеке в кол-ве 4 шт , обновлено сегодня, например, в 9.00. Я приезжаю в эту аптеку, а они говорят, что этого препарата у них уде нет как месяц. И до сих пор, я периодически захожу на ваш сайт, а там он в наличии. Неужели нельзя как-то проконтролировать это?? Кто отвечает за это наличие??? Зачем тогда ваш специальный сайт???
  • Ответ
    Информацию о тауфоне пока уточнить не удалось. Мы постараемся прояснить вопрос в ближайшие дни. По каждому случаю несоответствия необходимо разбираться предметно. Это может быть пересортица в аптеке, техническая ошибка операторов вводящих товар, задержки с поставкой, техническая ошибка операторов на разборе (полный список возможных причин есть в разделе Помощь). Уйти от человеческого фактора на сегодняшний день не может ни одно торговое предприятие с широким ассортиментом товара. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие звонком. Если Вы обнаружили несоответствие - Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки. Наши специалисты свяжутся с аптекой, выяснят причины несоответствия и при необходимости заблокируют позицию. Ежедневно аптеки обновляют более 5 миллионов строк, а соответственно проконтролировать каждую позицию в ручном режиме не представляется возможным никакими человеческими ресурсами.
  • Показать все ответы
02:22 20 Январь 2015
Шерементьева Марина спрашивает:
Появился новый препарат СЕКСТАФАГ р-р д/приема внутрь, мест. и наруж. применения 20мл во флак. 20мл в уп. №4, ФГУП НПО Микроген Минздрава России, г.Пермь, Россия. Он уже есть в аптеках Бреста, Минска... а на вашем сайте нет. Что надо сделать, чтобы он был представлен и на вашем сайте?
06:41 18 Январь 2015
Ольга спрашивает:
Насколько достоверна информация о наличии лекарств в аптеке? На сайте показывает наличие препарата,а говорят,что нет.
  • Ответ
    Уточняйте наличие звонком. Значительная часть препаратов являются товаром с высокой оборачиваемостью. Соответственно ситуация может меняться быстрее чем данные обновляются на сайте или Вы доезжаете до аптеки. Более подробно в разделе Помощь.
  • Показать все ответы
03:30 14 Январь 2015
Ирина спрашивает:
Где можно купить тест-полоски на кетоны в Могилеве?
05:12 12 Январь 2015
Ольга спрашивает:
Добрый день.Можно ли купить в Минске тест на определение подтекания околоплодных вод?Спасибо.
11:01 8 Январь 2015
Катерина спрашивает:
Ожидается ли и когда возвращение "Квинакс" (капли для глаз), который действительно РАБОТАЕТ! Почему это уже превратилось в систему: хорошие препараты, пользующиеся спросом, исчезают навсегда? Политика такая на государственном уровне?
07:03 25 Декабря 2014
Андрей спрашивает:
Наведите порядок на сайте!Устал от недостоверной информации. 25.12.14 покупал Крайнон. Сразу обратил внимание, что отдельные аптеки на один и тот же препарат указывают ДИАПАЗОН цен. Например, Интерфецина (Победителей, 89) от 1431750 до 1461650. По факту продали по максимальному ценнику, но зачем тогда на сайте вводить потребителя в заблуждение? Чтобы аптека в поиске выглядела получше?По другим аптекам: Новамедика (Неманская, 18) по факту была закрыта, хотя на сайте она "работала", в некоторых аптеках из заявленного количества в наличии оказалась только часть препарата! Например, Притыцк, 10, Гор.вал 10 наличии были часть упаковки (3 шт. из 15). Хотя препарат рецептурный.Фармацевты в аптеках жаловались на сайт - виснет, не обновляется.
  • Ответ
    Уважаемый Андрей! Во-первых хотим отметить, что на странице с результатами поиска мы всегда вверху просим пользователей уточнять наличие звонком в аптеку. Теперь по аптекам. Аптека Интерофицина 3 обновлялась вчера в 18.27. В данных от аптеки пришли три строки по Крайнону, по цене 1437800 - 0 упаковок, по цене 1449400 - 0,33 упаковки и по цене 1461650 - 3,07 упаковки. По умолчанию, по протоколу обмена данных если аптека присылает данные со значением 0 они учитываются как наличие. Если других количеств нет, пользователь видит надпись уточняйте. Причина этому - многие аптеки не хотят показывать количество упаковок и намеренно присылают данные со значением 0 по всем позициям. Если аптека хочет, чтобы данные со значением 0 не учитывались они уведомляют нас об этом дополнительно и мы настраиваем подбор данных по их аптеке так, чтобы нулевые значения не попадали в поиск. В понедельник наши специалисты свяжутся с аптечной сетью и выяснят данный ньюанс. По Неманской. К сожалению не все аптеки проинформировали нас о режиме работы в праздничные дни. Мы в свою к сожалению не располагаем достаточными ресурсами для обзвона более чем двух тысяч аптек по республике перед каждыми государственными праздниками. В режим работы аптек, проинформировавших нас об изменениях, правки были внесены. Далее, аптека Интерофицина 8, на Притыцкого 10, данные были обновлены вчера в 16.20. В данных одна строчка крайнона по цене 1447500 - 1 упаковка. Вероятнее всего Вы столкнулись с ситуацией когда кто-то купил часть упаковки после обновления, но до Вашего прихода. Подобная ситуация подробно разобрана в разделе помощь и именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие звонком. Что такое аптека Городской Вал 10 нам неизвестно, ее в поиске на данный момент нет. По жалобам фармацевтов: данные аптеки появляются в поиске не позднее чем спустя пол часа после выгрузки данных аптекой. Проект на данный момент работает на мощном сервере, используя не более 20% ресурсов, соответственно зависания практически исключены. Вероятно зависания происходят из-за недостаточной мощности компьютеров в аптеках или низкой скорости интернета. Если Вы обнаружили, что сайт зависает, сообщите нам пожалуйста дополнительно точное время, мы изучим логи и выясним причины нагрузок.
  • Показать все ответы
02:18 25 Декабря 2014
Анжелика спрашивает:
Отцу дали 1 группу инвалидности, выписали рецепты на получение одного бесплатного препарата и еще трех препаратов с 10% стоимостью. В первой аптеке удалось приобрести только бесплатные таблетки и только одно из трех наименований 10%-х. В другой аптеке, отстояв огромную очередь, услышала: у нас коммерческая аптека, мы эти лекарства можем вам продать только за полную стоимость. Ответьте, пожалуйста, в каких аптеках Минска можно покупать лекарства "по бесплатным и 10%-м рецептам"? Где можно найти такой список? Спасибо.
03:29 23 Декабря 2014
Я спрашивает:
ЗдравствуйтеПодскажите пожалуйстаКакие существуют на данный на рынке РБ качественные витамины (эффективные),комплексы (желательно иностранного производства)(не РФ)именно для женщин 50 и мужчин 60 ?Доктор посоветовал просто пропить , а что именно на свое усмотрение ...
  • Ответ
    Витаминные комплексы являются средством профилактики и соответственно объективных данных о превосходстве того или иного комплекса нет. Мы рекомендуем ориентироваться на авторитет производителя, личные ощущения и отсутствие побочных эффектов.
  • Показать все ответы
02:27 22 Декабря 2014
Татьяна Ивановна спрашивает:
после выписки из кардиологии мужу были выписаны препараты от давления, сердечные и статины рецепты от 25.09.2014г. на них врач поставила 6 месяцев. В аптеке №8 препараты не хотели отпускать ссылаясь на новый указ. Правы ли они? ведь такие препараты принимать пожизненно ему.
  • Ответ
    По новому постановлению действительно нет подобного срока и возможности получить рецепт обратно, но в дополнительных письмах Минздрав рекомендовал аптекам идти на встречу пациентам и на переходный период отпускать препараты по рецептам выписанным до вступления в силу постановления по старым правилам оставляя при этом в аптеке ксерокопию рецепта на отпущенное средство.
  • Показать все ответы
07:01 21 Декабря 2014
Nola спрашивает:
Какой максимальное количество(шт) препарата можно выписать на одном рецептурном бланке.лечение предусматривает прием препарата минимум 6 мес.(1 упаковка 30 капсул)
  • Ответ
    Можно на все 6 месяцев на одном бланке, если у пациента достаточно денежных средств для единовременной покупки. Если нет, врач и пациент должны сами решить сколько нужно бланков.
  • Показать все ответы
11:40 19 Декабря 2014
Михаил спрашивает:
Где можно ввести свой адрес на сайте, чтобы сайт показал ближайшие тебе аптеки? Или такой сервис доступен только с телефона?
05:15 17 Декабря 2014
игорь спрашивает:
Можно ли приобрести по безналичному расчету(перечисление денег на расчетный счет)рецептурных и безрецептурных препаратов в аптечной сети с предоставлением сертификатов.
  • Ответ
    Безрецептурные можно, рецептурные нет (если у вас нет лицензии на мед. или фарм. деятельность). Копии сертификатов запрашивайте дополнительно. По умолчанию будут только накладные.
  • Показать все ответы
01:23 17 Декабря 2014
Александр спрашивает:
Цены на вашем сайте после обновления не соответствуют действительности. К примеру сегодня цена на Фортранс в аптеке №27 ООО"ДОКТОР ВРЕМЯ"в г.Витебске указана 149700, а по факту оказалась выше 180000. Что можете сказать по этому поводу?
  • Ответ
    Сегодня утром поступило большое число жалоб на аптеки Доктор Время. В процессе внедрения скидочной программы произошла программная ошибка, в результате которой уценились практически все препараты аптек Доктор Время. Специалисты сети работают над решение проблемы. В настоящее время аптеки Доктор Время в процессе отключения до момента решения проблемы.
  • Показать все ответы
10:43 17 Декабря 2014
наталья спрашивает:
Наталья спрашивает: (2014-12-15 18:35:57)Препарат для суставов мускат бельмет? Ест ли такое?Ответ:Нет, впервые слышим о таком. скорее всего имели в виду мукосат- белмед
10:12 16 Декабря 2014
Михаил спрашивает:
Почему у вас на сайте Фармакар/Израиль ? Эта компания никакого отношения к государству Израиль не имеет!
06:31 15 Декабря 2014
светпана спрашивает:
Можно ли делить таблетку "эндоксан" на две половинки?
  • Ответ
    Любые таблетки без рисочек изначально не предназначены для деления на половинки. Поэтому делить Вы можете только на свой страх и риск. На биодоступность данного препарата деление отразиться не должно.
  • Показать все ответы
03:55 15 Декабря 2014
Ирина спрашивает:
Очень хорошо, что на вашем сайте появилось указание о том- нужен ли рецепт на тот или иной препарат. Только жаль, что эти данные не соответствуют действительности. Такие препараты как все виды амоксицилина, каптоприл, эритромицин, анаприллин и др.продаются без рецепта. Большая просьба, уточните эти моменты согласно приказу Минздрава РБ, тогда это будет реальной помощью как для пациентов, так и для врачей. Заранее благодарна.
  • Ответ
    Ирина, данное указание было всегда. На указанные Вами препараты данные соответствуют действительности. Слово "Нет" в графе рецепт подразумевает, что рецепт не требуется. Если это не совсем очевидно наведите курсор на шапку напротив соответствующего столбца.
  • Показать все ответы
07:32 12 Декабря 2014
Ирина спрашивает:
Скажите,где в Минске можно пртобрести тест прокладку на определение подтекания околоплодных вод
04:44 10 Декабря 2014
светлана спрашивает:
На данный момент ни в одной аптеке Минска нет препарата Эстровэл.Когда он появится в продаже?
  • Ответ
    К сожалению на данный момент не удалось установить кто являлся поставщиком данной добавки. Мы постараемся прояснить ситуацию в ближайшее время.
  • Показать все ответы
07:31 8 Декабря 2014
Лариса спрашивает:
По закону торговля лекарствами через интернет запрещена. Пересылка при этом не запрещена. Т.е. физическое лицо может Вам переслать препарат. Поэтому рекомендуем найти родственников или знакомых, которые смогут переслать Вам препарат. Информация не верна. По нашим законам пересылка по почте лек. средств ЗАПРЕЩЕНА.Только с разрешения Минздрава РБ.Позвоните на почту они вам объяснят что к чему.Все посылки вскрывают и не пропускают. А получить разрешение это пройдет минимум полгода.Переслать еще год,два назад ничего нельзя было.
  • Ответ
    Мы будем благодарны если Вы укажите правовой акт, которым запрещена пересылка лекарств за пределы РБ. У Белпочты есть четкий перечень предметов запрещенных к пересылке. В нем значатся: 3.1. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств. 3.15. Дикорастущее лекарственное растительное сырье. Больше про лекарства никаких упоминаний нет. Аналогичный перечень имеется и на сайте Государственного таможенного комитета. Если у Вас есть информация про какие-либо другие правовые ограничения, будем благодарны если Вы проинформируете нас дополнительно.
  • Показать все ответы
11:55 7 Декабря 2014
Светлана спрашивает:
сколько можно на месяц выписывать лекарств инвалиду второй группы по льготному рецепту: 2,3,4...?Определено ли это количество где-то законодательно?Выписывается ли мукосат по льготному рецепту?
  • Ответ
    Один рецепт на месячный курс. Всего рецептов до 6 (на курс пол-года). Определено постановлением 66. Мукосат может быть выписан, если врач сочтет это целесообразным.
  • Показать все ответы
12:41 6 Декабря 2014
Олеся спрашивает:
Здравствуйте.Есть информация, что такие препараты, как Джес, Ярина, Остеогенон и ещё ряд препаратов, теперь опускаются из аптек без рецепта врача. Основание - согласно инструкции. У вас есть такая информация и будут ли внесены изменения на сайте в связи с этим письмом?
  • Ответ
    Да, правки будут внесены. Письмо Минздрава (есть на официальном сайте) вышло на прошлой неделе и просим понять, что на проверку 6 тысяч наименований и внесение правок требуется определенное время. Кстати ДЖЕС вчера возвращен в статус рецептурных (подробнее тремя ответами ниже), вероятнее всего ЯРИНУ постигнет та же участь.
  • Показать все ответы
09:04 5 Декабря 2014
Татьяна спрашивает:
Сегодня в аптеке, предоставив рецепт на препарат ДЖЕС, мне сказали, что Джес перешел уже в разряд нерецептурных -правда ли это. Рецепт у меня не забрали, а вернули.
  • Ответ
    Да, еще вчера утром Джес был безрецептурным, однако к вечеру вновь стал рецептурным. По письму Минздрава, которое было издано на прошлой неделе, препараты чей статус при регистрации указан как без рецепта, вне зависимости от 55 постановления отпускаются без рецепта. Статус этот можно посмотреть в базе данных центра экспертиз или в инструкции. По ДЖЕСу тут было противоречее - в инструкции значился статус по рецепту, а в базе данных - без. Таким образом из базы данных следовало, что препарат можно отпускать без рецепта. Однако вчера вечером информация была скорректирована и в базе данных ДЖЕС теперь значится по рецепту. Пока данная информация еще не доведена до всех аптек у Вас есть возможность приобрести препарат без рецепта.
  • Показать все ответы
11:47 25 Ноября 2014
Сергей спрашивает:
С чем связано, что сертаконазол по Постановлению №55 от 05.06.2012 отпускается без рецепта, а на вашем сайте залаин супп. по рецепту, а сертазол супп. без рецепта. И еще - нормодипин без рецепта, а бринердин, с идентичным составом, по рецепту? Ранее, 22.11.2014г. этот вопрос поднимал, связавшись с вашим диспетчером напрямую.
  • Ответ
    Сергей, сравнив инструкции на залаин и сертазол, Вы найдете различие в АТХ группах. Следуя букве постановления соответственно Залаин по рецепту, Сертазол без, хотя логично должно быть чтобы Сертазол также был по рецепту. Норматенс (не нормодипин) исправлен после Вашего звонка.
  • Показать все ответы
03:59 25 Ноября 2014
Виолетта спрашивает:
Добрый день. Подскажите, есть ли в наших аптеках какие-либо тесты на контроль подтекания околоплодных водов?
10:30 24 Ноября 2014
Ирина спрашивает:
Добрый вечер, 20 ноября 2014 г. была на приёме у гинеколога в областном роддоме, мне выписали рецепт на Дюфастон 6 пачек, т.к. мне надо его принимать шесть циклов. Но рецепт выписали один на все шесть пачек и врач-гинеколог сказала что я могу его отксерить 5 раз и по копиям рецепта купить в аптеке Дюфастон, но при этом показывая оригинал рецепта (Мол есть какое то постановление, что можно по копии купить лекарство). Когда я пришла в аптеку, мне сказали, что впервые слышат о таком, что на каждую пачку должен быть отдельный рецепт. Я в растерянности,помогите разобраться, кто прав гинеколог или фармацевт в аптеке.
  • Ответ
    Подобное послабление на переходный период Минздрав давал на рецепты выписанные по старой схеме до 19 октября. В ноябре врач должен уже был выписывать рецепт по новым правилам.
  • Показать все ответы
12:14 24 Ноября 2014
Алена спрашивает:
Какие вагинальные суппозитории можно приобрести без рецепта врача?
08:06 21 Ноября 2014
ирина спрашивает:
Срок действия рецепта-это время, пока рецепт действителен, как документ и по нему можно приобрести лекарство, а не время в течении которого принимается препарат. Т. е. это не длительность времени курса лечения, тогда почему я не могу приобрести необходимый мне препарат сразу на три месяца по одному рецептурному бланку за полную стоимость тот же конкор, ведь врач все равно назначает его постоянно и я могу позволить себе купить сразу три упаковки. И еще один вопро , если в рецепте выписан роаккутан 10 мг № 30, а это препарат дорогой, могу ли я купить 10 капсул, оставить рецепт в аптеке и потом через несколько дней докупить, в каком постановлении об этом есть информация?
  • Ответ
    Минздрав указал в постановлении, что на курсовое лечение до 6 месяцев врач должен выписывать несколько рецептов, причем каждый новый рецепт действует при окончании предыдущего, отсюда следует логический вывод, что в одном рецепте может быть выписан препарат в курсовом количестве не больше срока действия рецепта. Комментариями Минздрав подтверждает подобные умозаключения. Поэтому претензию лучше адресовать на горячую линию Минздрава. Вторую часть вопроса Минздрав комментирует следующим образом. Если препарат для Вас является дорогостоящим, Вы можете просить врача выписать Вам отдельные рецепты такими дробными частями как Вам удобно.
  • Показать все ответы
09:01 19 Ноября 2014
Ростислав спрашивает:
Добрый вечер. Скажите где можно найти полный перечень лекарственных препаратов в готовом виде для распечатки на принтере. Без ввода в строку поиска Таблетка.Бай???
  • Ответ
    Все зарегистрированные в РБ ЛС присутствуют на сайте Центра Экспертиз и Испытаний в Здравоохранении, однако там они также в виде базы данных.
  • Показать все ответы
07:14 17 Ноября 2014
Илона спрашивает:
"Выписан рецепт на конкор 5 мг№ 30-2 упаковки(шестьдесят), а в аптеки мне отказались продать, ссылаясь на нормы отпуска. правы ли они?Ответ:Если рецепт был выписан после 19 октября, то да, врач должен был выписать несколько рецептов."Видимо я невнимательно изучила это Постановление. Где указаны нормы на отпуск рецептурных ЛС?
  • Ответ
    Напрямую это нигде не указано, но это следует логическим выводом из пункта 22 постановления. Кроме того Минздрав именно так трактовал данный вопрос на совещании с розничными сетями. Перечитав Ваш вопрос и с учетом замечаний Константина (вопрос выше), Вам действительно должны были отпустить 2 упаковки, если бланк рецепта формы 1 (за полную стоимость) со сроком действия 2 месяца и в назначении указано 1 таблетка в день. Если рецепт льготный, или выписан сроком на месяц, или в назначении по пол таблетки, то Вам отпускается 30 таблеток.
  • Показать все ответы
05:29 17 Ноября 2014
светлана спрашивает:
Исходя из информации на сайте pharma.by залаин свечи отпускаются без рецепта,как и сертазол.А у вас - по рецепту.Как правильно???
  • Ответ
    Залаин (вагинальный) зарегистрирован в группе G (см. инструкцию согласованную Минздравом). В перечне 55-го постановления в группе G МНН Сертаконазол отсутствует. Соответственно вагинальный Залаин по рецепту. Каким образом заводу Рубикон удалось зарегистрировать вагинальную форму в группу D (дерматологические) нам неизвестно (это лучше уточнять на заводе, в Центре экспертиз или Минздраве). Но Сертаконазол в группе D есть и соответственно отпускается Сертазол отпускается без рецепта.
  • Показать все ответы
12:41 12 Ноября 2014
Валентин спрашивает:
Информация о необходимости рецепта на какие-либо лекарства отличается на вашем сайте и apteka.103.by. Насколько достоверны данные о необходимости рецепта?
  • Ответ
    Нами в данный момент вносятся окончательные правки с учетом 55 постановления. На сегодня верность данных оценивается около 98-99%. На 103.by изначально выбрана неверная группировка данных по наименованию и производителю, что не позволяет разделять по показателю рецепт разные формы выпуска препарата. Например, набрав ЦИПРОФЛОКСАЦИН мы видим что у производителя Белмедпрепараты есть и капли и капсулы. Капли по постановлению отпускаются без рецепта, капсулы с рецептом. Результаты на 103.by не позволяют разделить данные позиции и на все формы стоит по рецепту, что неверно.
  • Показать все ответы
02:30 10 Ноября 2014
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, когда появится в продаже L-тироксин,и на какой период выписываемся рецепт, если мне его нужно пить пожизненно? Спасибо
  • Ответ
    По двум дозам ждут регистрационных документов, по одной дозе задержка или логистики или лаборатории. Точные сроки на данный момент неизвестны. Рецепт выписывается на усмотрение врача, максимальный период - 6 месяцев.
  • Показать все ответы
01:11 9 Ноября 2014
Ирина спрашивает:
Скажите пожалуйста почему я не могу искать препараты по аптекам? Я набираю название препарата на экране появляется только список препарата с ценой. А аптеки где его можно купить нет.
  • Ответ
    Попадая на список препаратов кликайте левой кнопкой мыши по интересующему Вас наименованию. Вы попадете на список аптек. Если наименования некликабельны - внимательно читайте информацию, вероятнее всего препараты отсутствуют во всех аптеках.
  • Показать все ответы
06:31 31 Октября 2014
Елена спрашивает:
где в Витебске можно купить пластырьCompeed от сухих мозолей на ногах?
08:19 30 Октября 2014
Елена спрашивает:
К дискуусси об орвиколде. Что такое комбинация в пост55 Парацетамол фенилэфрин хлорфениламин ???? Иполучается ринза без рецепта, а ризип по рецепту. Гл. капли НЕВАНАК зарегистрированные позже 2012г. тоже по рецепту. Посмотрите состав максиколд (есть в 55 пост) и максиколд РИНО (в состав добавлен фенирамин) такой комбинации в пост нет а у вас на сайте одной строкой. Спасибо....
07:36 30 Октября 2014
Павел спрашивает:
Добрый день. Очень надеюсь на Ваш компетентный ответ. Ранее всегда пользовался препаратом "ОКСИГЕЛЬ", затем "акне bp 5". Ни первого, ни второго найти в аптеках невозможно. Основа данных препаратов - Бензоила пероксид. Подскажите пожалуйста возможную замену уже названным препаратам (кроме Зинерита). Заранее большое Вам спасибо.
  • Ответ
    К сожалению в Беларуси уже несколько лет нет препаратов на основе бензоил пероксида и пока никаких перспектив к появлению также нет. Самыми популярными средствами для лечения акне являются зинерит и скинорен.
  • Показать все ответы
01:58 30 Октября 2014
михаил спрашивает:
в интернете наткнулся на этот лечебный чай,он так и называется -монастырский чай.скажите где его можно преобрести,и его лекарственные свойства.
  • Ответ
    Продукт непонятного для нас происхождения и непонятного способа распространения. Никакого гигиенического свидетельства нами на него не обнаружено. ИП заявленный как представитель в Беларуси на все вопросы отвечает уклончиво.
  • Показать все ответы
02:42 28 Октября 2014
Ирина спрашивает:
Как попасть в список ожидания лекарства (нам нужен Синглон 5мг)?Что для этого нужно?Это в аптеке ставят на очередь?
  • Ответ
    Свяжитесь с центральной районной или центральной городской аптекой (ЦРА, ЦГА) своего города или района. Если на Синглон в ожидание ставят - то Вам все объяснят.
  • Показать все ответы
12:48 26 Октября 2014
Елена спрашивает:
Извините за некорректный вопрос.1. Норматенс и бринерндин содержат Дигидроэргокристин (алкалоид спорыньи) соответственно нужен рецепт, а на вашем сайте помечено что нет (может быть я не права?). 2.Ингаляционные средства R03A и R03B что по рецепту р-ры или сами аэразоли, или пример вашего сайта : серетид аэр -нуженрецепт тевакомб аэр -нет.Ведь в пост 55 нет лек форм. Спасибо.
  • Ответ
    Да, по пункту 1, у нас вероятнее всего ошибка. Данный вопрос выглядит спорным т.к. есть безрецептурная комбинация Резерпин+диуретик. Но таких препаратов в Беларуси никогда не было и мы склонялись к тому что составители имели ввиду комбинацию Резерпин+диуретик+прочие компоненты (например алкалоиды спорыньи). Вопрос был отложен и видимо выпал из нашего поля зрения. 2. Деления на формы нет, ингаляционными могут быть как аэрозоли, так и растворы, так и порошки. По тевакомбу и серетиду вопрос опять спорный. По сути они являются полными аналогами и если бы в 55 постановлении указали Салметерол+Флутиказон - все они отпускались бы без рецепта. Однако в 55-м присутствует строго только торговое наименование СЕРЕТИД. Соответственно препараты с торговыми наименованиями ТЕВАКОМБ И СЕРЕТИД МУЛЬТИДИСК отпускаются по рецепту. Возможно имеют место какие-либо информационные письма Минздрава по этому поводу, но нам подобные неизвестны.
  • Показать все ответы
08:38 25 Октября 2014
владимир спрашивает:
По всему миру лекарства отпускают за наличный расчёт без рецепта,а по рецептам со скидками или бесплатно.Что у нас теперь не работать,а каждую неделю или месяц ходить за рецептом от давления или диабета? Передайте в минздрав, что они совсем оторвались от жизни- пусть посидят часами на приёме, если ещё запишутся!
  • Ответ
    По 66-му постановлению врач может выписать несколько бланков сразу. Мы никомим образом не связаны с Минздравом. На сайте Минздрава есть форма для электронного обращения граждан и юридических лиц, где Вы можете выразить свое мнение по данному вопросу. Вам ответят в 15 дней установленные законом.
  • Показать все ответы
07:20 24 Октября 2014
Любовь спрашивает:
Здравствуйте, у вас на сайте указано, что эргоферон отпускается без рецепта. А в аптеке мне его не отпустили без рецепта, сославшись на то, что он в группе АТХ J05 (если я правильно услышала) и в списке безрецептурного перечня его нет. Кому верить-то??
  • Ответ
    Данная нестыковка связана с несовершенством текущего законодательства, которое в скором времени должно быть решено. Эргоферон как по регистрационному досье, так и по сути конечно препарат безрецептурный и должен отпускаться без рецепта. Но в постановлении 55 его нет, так как попасть туда он не мог. Постановление вышло в 2012 году, а препарат был зарегистрирован в Беларуси в 2013. Подобный случай не единственный. На запросы в Минздрав по подобным случаям, Минздрав обычно отвечает, что препарат безрецептурный, однако аптеки, находясь под бдительным контролем, предпочитают строго следовать букве постановления. Проблема должна решиться с выходом нового закона о лекарственных средствах.
  • Показать все ответы
01:46 23 Октября 2014
Ольга спрашивает:
На вашем сайте указано наличие Сальбутамола Российского производства в семи аптеках города. Фактически его там нет. Где купить?
  • Ответ
    Спасибо за информацию. У Алтайвитаминов истекла регистрация и соответственно препарат в аптеках (кроме остатков) встречаться не может. Будет ли препарат перерегистрирован на данный момент неизвестно.
  • Показать все ответы
11:15 17 Октября 2014
Елена спрашивает:
Добрый вечер! Исчез из продажи "Ригевидон". Можно ли его заменить на "Три-регол" без консультаций врача? Являются ли эти препараты взаимозаменяемыми? Если нет, то существуют ли аналоги "Ригевидона"?
  • Ответ
    Нет, Три-регол - трехфазный контрацептив, аналогом Ригевидона будет являться Микрогинон. Однако несмотря на одинаковый заявленный состав у гормональных препаратов часто бывает что один из препаратов идет очень хорошо, а второй дает побочные эффекты. Если в период применения Микрогенона у Вас возникнут побочные реакции обязательно обратитесь к врачу.
  • Показать все ответы
06:11 21 Сентября 2014
Мария спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какое лекарственное средство из препаратов гиалуроновой кислоты, в инъекциях, является зарегистрированным на территории РБ?
  • Ответ
    Если Вам необходим Гиалуронат для суставов то это ГИЛАРТ, ОСТЕНИЛ, ХАЙ-ФЛЕКС. Если средства на основе гиалуроновой кислоты для эстетической медицины, то в аптеках подобные средства не встречаются.
  • Показать все ответы
02:25 12 Сентября 2014
Антон спрашивает:
Прочему пропал из продажи (практически) Лизиноприл 2,5 мг страна производства Индия, учитывая что беларуских аналогов данного препарата нет на рынке? И возможно ли его появление в дальнейшем? Спасибо
07:22 9 Сентября 2014
Виталя спрашивает:
Почему прекратили работу мобильного приложения на iOS? Я не говорю про поддержку - работало и работало. Зачем было блокировать?
  • Ответ
    С января существует и доступно для скачивания на сайте новое приложение для iOS с расширенным функционалом. Старое приложение было закрыта из-за ряда правовых ньюансов и отказа разработчика от дальнейшей поддержки приложения.
  • Показать все ответы
03:06 6 Сентября 2014
Елена спрашивает:
здравствуйте) есть ли у вас вакансии на подработку в ночные смены? имею образование фармацевт -рецептар
  • Ответ
    Нет, мы не собираем информацию о вакансиях от аптек. Сетей работающих круглосуточно не так много, Вы их в силах обзвонить за пол-часа. Ссылка на список круглосуточных аптек есть на главной странице сайта.
  • Показать все ответы
01:18 25 Августа 2014
Ирина спрашивает:
Для обработки катетора Фолея (мужской 16размер) врач посоветовал приобрести шприц на 100 мл и запасной пакет.Где это можно купить?Заранее благодарна.
  • Ответ
    Пакеты Вы можете найти по запросу МОЧЕПРИЕМНИК. Шприцы 100мл на данный момент в аптеках Минска подключенных к сервису отсутствуют. Ищите в магазинах медтехники или выберите регион Все регионы и наберите в поиске ШПРИЦ 100МЛ. В регионах результаты есть.
  • Показать все ответы
08:57 15 Августа 2014
Светлана спрашивает:
Ехали в РБ на машине, в дороге укусил клещ,необходим препарат Йодантипирин, поиск не находит.Ближайший крупный город-Бобруйск.
  • Ответ
    Эффективность йодантипирина не доказана и он никогда в Беларуси не встречался. Медикаментозных средств профилактики нет. Вы можете провести профилактику Лайм-боррелиоза. Традиционная схема 2 таблетки (капсулы) доксициклина в день 5 дней. При этом по новым данным многие специалисты считают достаточным однократный прием 2 таблеток (капсул). Для контроля можете сдать кровь на ИФА. В идеале следует делать 2 анализа. В первые дни после укуса и через 2-3 недели, что позволяет отследить динамику титров.
  • Показать все ответы
07:04 10 Августа 2014
Сергей спрашивает:
Не могу найти на сайте средство для ингалятора "Пульмикорд".Очень нужно новорожденному ребенку. Подскажите,есть ли оно в Беларуси и где его найти? Спасибо.
10:18 4 Августа 2014
Юлия спрашивает:
Возможно ли на Вашем сайте оформить заказ на лекарства в определенной аптеке? Если да то подскажите как это сделать?
  • Ответ
    Большинство аптек не имеют технической возможности реализовать подобное бронирование. Совсем недавно онлайн-бронирование появилось в аптеках сетей Беролина и Белфармация. На данный момент бронирование возможно с их сайтов. В перспективе мы планируем интегрировать их бронирование с нашим сайтом.
  • Показать все ответы
09:54 29 Июля 2014
irinka спрашивает:
ГДЕ КУПИТЬ ПОВЯЗКУ НА ГЛАЗА ОТ СВЕТА ДЛЯ СПОКОЙНОГО СНА?
  • Ответ
    В аптеках подобная повязка никогда не встречалась. Попробуйте поискать в гипермаркетах, в магазинах и киосках на автовокзалах и в аэропортах.
  • Показать все ответы
02:02 29 Июля 2014
Ольга спрашивает:
где в Минске можно купить тест на подтекание околоплодных вод frautest amnio?
11:30 29 Июля 2014
Сильвестр Николаевич спрашивает:
Существует ли белорусский аналог ОМНИПАКУ 350? Мне он нужен для исследования левой почки.Японский стоит дорого!Я пенсионер и не могу остаться голодным на целый месяц.Спасибо.
  • Ответ
    Нет, к сожалению полных аналогов у омнипака в Беларуси нет. Возможность замены на другое рентгеноконтрастное вещество следует обсудить с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
02:39 24 Июля 2014
Наталья спрашивает:
Подскажите пожалуйсто, есть ли в минских аптеках тест на подтекание околоплодных вод?
  • Ответ
    Наберите в поиске МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ. Встречается в ряде аптек Минска и Гродно. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
05:50 23 Июля 2014
Никита спрашивает:
Здравствуйте. У меня расстройство эмоций, диагноз был поставлен РНПЦПЗ. Иногда депрессия накатывает, сонливость, стресс на работе, плюс проблемы в отношений. В общем психую. Есть ли седативные быстрого действия, отпускаемые без рецепта? Заранее благодарю
10:44 16 Июля 2014
Саша спрашивает:
А можно ли, в случае отсутствия средства в аптеках моего города, как-то заказать (возможно на какую-то из аптек моего города), а потом его выкупить? Нет возможности ездить в другой город.
03:12 10 Июля 2014
Nicolas спрашивает:
Почему сайт работает крайне неоперативно? Информация устаревает на неделю и больше. Приходишь в аптеки, а там говорят, что лекарства давно уже нет. Каждый раз звонить, извините, накладно! Откуда такая нерасторопность?
  • Ответ
    Напротив каждой аптеки есть дата обновления. Она показывает когда аптека последний раз присылала данные. Обновление данных происходит автоматически и если дата указана свежая, никаких данных недельной давности там быть не может. В этом случае речь идет либо о пересортице на стороне аптеки (которой к сожалению невозможно избежать ни в одном объекте торговли), либо происходит неверная выгрузка данных со стороны аптеки. Сообщите конкретные несоответствия, мы свяжемся с аптекой, разберемся в причинах и проинформируем Вас.
  • Показать все ответы
03:36 1 Июля 2014
Михаил спрашивает:
Не планируется ли результат выдачи по поиску так же отображать на карте? это значительно упростило бы вопрос с тем в какую аптеку удобнее всего обратиться по поводу искомого препарата
06:08 29 Июня 2014
Екатерина спрашивает:
Где в Минске можно купить тест полоски на ацетон в моче? Спасибо.
01:38 27 Июня 2014
Валентина Ивановна спрашивает:
Здравствуйте!Почему исчезли из вашего перечня аптеки Доктор До?
  • Ответ
    Аптеки отключились автоматически, т.к. с 18 числа не поступало обновленных данных. Мы свяжемся с аптечной сетью в ближайшее время.
  • Показать все ответы
03:51 23 Июня 2014
тамара спрашивает:
Когда на территории РБ и Минска появится препарат трайкор? И где на пространстве СНГ его иожно заказать по интернету?
  • Ответ
    Предыдущая серия Трайкора была забракована, соответственно новая партия будет проходить полный анализ. В связи с этим точные сроки появления на данный момент неизвестны. По СНГ мы информацией не располагаем.
  • Показать все ответы
02:55 6 Июня 2014
Ирина спрашивает:
На вашем сайте написано, что катадолон отпускается без рецепта. В аптеке №1 ООО Эклиния (ул. К.Цеткин, 18) с меня требовали рецепт и не хотели отпускать лекарство без рецепта, пока я "немного не пошумела". Кто был прав в этой ситуации?
05:26 5 Июня 2014
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! подскажите,где можно купить тест полоски на ацетон?
04:51 5 Июня 2014
Марина спрашивает:
Продаются ли в Беларуси такие препараты как Радевит, ретиноевая мазь? Если нет, то есть ли их аналоги на основе ретиноидов?
09:44 3 Июня 2014
андрей спрашивает:
аптеки пакт м на жиновича 11 нет исправьте
01:35 31 Мая 2014
владимир спрашивает:
Здравствуйте. Порекомендуйте хорошее лекарство против грибка на ногтях(для приема внутрь). Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению мы не можем удаленно дать Вам подобную рекомендацию на законных основаниях. Обратитесь очно к специалисту.
  • Показать все ответы
06:29 28 Мая 2014
Маргарита спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, когда в Беларуси поступят в продажу препараты на основе пероксида бензоила?
10:33 22 Мая 2014
Сергей спрашивает:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста врач-хирург выписал свечи Проктоседил М,сказал что для кормящих грудью безвреден. А в инструкции написано что он противопоказан!!! Что делать???
  • Ответ
    Очень многие специалисты считают опасность применения проктоседила сильно преувеличенной и соотнеся риск и пользу часто назначают его женщинам при кормлении грудью.
  • Показать все ответы
01:51 16 Мая 2014
Анастасия спрашивает:
В аптеках Минска на данный момент пропал препарат Галвус Мет. Можно ли его заказать?пропал ил он навсегда?
11:44 15 Мая 2014
Валентина спрашивает:
Где в Минске можно купить тест-полоски на ацетон?
08:06 15 Мая 2014
Ирина спрашивает:
Можно ли в аптеке в Беларуси купить тест-прокладки на определение подтекания околоплодных вод?
  • Ответ
    Наберите в поиске МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ. Встречается в ряде аптек Минска и Гродно. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
04:19 14 Мая 2014
Оксана спрашивает:
У Вас не работает поисковик на сайте. После введенного запроса выдает, что вы искали, например, диофлан, выберите из списка ниже, но ниже никакого списка просто нет. Какое бы лекарство в запрос не вводил ответа нет.
  • Ответ
    Мы не смогли воспроизвести описанную Вами проблему, поиск препаратов в том числе диофлана выдает список. Если Вас не затруднит, пришлите скриншоты, версию браузера, операционной системы на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
07:06 13 Мая 2014
Катерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, где в Могилеве можно приобрести тест на беременность с определением предполагаемого срока беременности (например, тест Clearblue)??
  • Ответ
    Подобных тестов в Беларуси в продаже нет. Кроме того мы скептически относимся к точности подобных тестов. Наиболее точно срок можно определить сдав анализ на хорионический гонадотропин.
  • Показать все ответы
02:04 13 Мая 2014
Оксана спрашивает:
Здраствуйте! Скажите, какие тест полоски сейчас можно купить в аптеках РБ, кроме тест полосок для определения беременности. В частности интересуют тесты на различные аллергены и ацетон в моче. Спасибо!
  • Ответ
    Тесты на аллергены практически не встречаются в розничной продаже. В продаже есть тесты-расходники к глюкометрам, аппаратам определения холестерина, тесты определяющие в моче белок, кетоны (ацетон), глюкозу, pH, тесты на наркотики.
  • Показать все ответы
01:05 9 Мая 2014
Татьяна спрашивает:
здравствуйте. подскажите пожалуйста, есть ли в г. Гомеле интернет-аптеки, что бы заказать препарат на дом?
  • Ответ
    Торговля лекарствами через интернет на данный момент запрещена законодательно. Местом реализации лекарственных средств населению должна являться аптека.
  • Показать все ответы
07:37 6 Мая 2014
юля спрашивает:
можно ли эти таблетки заменить на уколы
05:10 5 Мая 2014
Иванова Юлия Петровна спрашивает:
Где в Витебске можно купить деготь березовый. Можно ли употреблять березовый деготь на кожу ребенку 3 года при атопическом дерматите. В чистом виде
  • Ответ
    Деготь березовый поставляется в производственные аптеки для приготовления лекарственных средств по прописям врачей. Попробуйте обратиться туда. Список аптек есть на главной странице сайта. Однако Вам могут отказать в приобретении березового дегтя в чистом виде, так как он не является конечной лекарственной формой. Любое лечение на усмотрение врача. Порекомендовать что-то удаленно не представляется возможным.
  • Показать все ответы
12:38 29 Апреля 2014
Катерина спрашивает:
Здравствуйте! Извините за возможно глупый вопрос - несколько раз поисковиком натыкалась на аннотации ЛС на вашем сайте, а никак не могу понять как на вашем сайте перейти к разделу с аннотациями. Спасибо за ответ.
  • Ответ
    Вероятнее всего Вы наткнулись на тестовые аннотации, которые планировались к внедрению несколько лет назад. В ближайшее время инструкции появятся в новом формате.
  • Показать все ответы
02:41 24 Апреля 2014
Алла спрашивает:
где можно купить в РБ салфетку сорбционную углеволокнистую модель АУТ-М для ожогов
06:55 21 Апреля 2014
Александр спрашивает:
Добрый день, если ли в Беларуси такие препараты как подофиллотоксин или крем имиквимод? если да, то где их можно найти, если же нет, то если аналоги на рынке Беларуси. спасибо.
  • Ответ
    На основе имиквимода в поиске есть крем АЛДАРА. Препаратов подофиллотоксина в продаже нет. Полных аналогов также нет.
  • Показать все ответы
04:59 18 Апреля 2014
Света спрашивает:
Как найти на tabletka.by Тест для определения овуляции?
11:27 16 Апреля 2014
Алина спрашивает:
Здравствуйте ,скажите, есть ли в наших аптеках обезболивающий препарат "некст", или что-нибудь подобное, обезболить выбитый палец на время игры?
  • Ответ
    Некст не зарегистрирован. Аналогом будет ИБУКЛИН, однако в Беларуси данный препарат отпускается по рецепту из-за влияния комбинации на печень.
  • Показать все ответы
03:19 16 Апреля 2014
Наталья спрашивает:
Где купить тест-полоски на кетоны
11:12 12 Апреля 2014
мария спрашивает:
Можно ли на сайте при множественном поиске показать наличие препаратов только в круглосуточных аптеках?
01:21 8 Апреля 2014
Любовь спрашивает:
Раньше на моем мобильном телефоне (с андроид) пользвалась вашим сайтом нормально. Но уже больше месяца не получается вводить в поле "Регион поиска" Минск. Показывает Берестовица и никак не меняется. На другом телефоне в это же время получается ввести "Минск", но не стабильно. Сайт работает очень странно. В чем дело может быть?
  • Ответ
    К сожалению мы не смогли смоделировать описанную Вами ситуацию на нескольких устройствах Андроид. Если Вас не затруднит, сообщите на e-mail info@tabletka.by наименование устройства, версию Андроид, версию браузера. Также для более удобного поиска Вы можете скачать наше приложение для Андроид. Ссылка внизу главной страницы.
  • Показать все ответы
12:02 3 Апреля 2014
Мария спрашивает:
Здравствуйте! врач назначил мне пить Джес, но сейчас я подцепила лабиальный герпес и пользуюсь Ацикловиром. не повлияет ли Ацикловир на действие Джеса?Спасибо!
  • Ответ
    Ацикловир не повлияет на действие Джеса. Для верности разнесите прием этих препаратов во времени хотя бы на 2-3 часа.
  • Показать все ответы
05:46 1 Апреля 2014
Александр спрашивает:
Здравствуйте, в постановлении от 5.06.2012 подписанным Жарко В.И. (об отпуске некоторых препаратов населению без рецепта врача)находится такой препарат как - дифенингидрамин(Димедрол), но ни в одной аптеки его невозможно приобрести ни в одной из форм кроме мази, везде требуют рецепт и ссылаются на то, что в вышеупомянутом списке его нет.Как быть и где искать правду?
  • Ответ
    Обратите внимание на второй столбец. Там указана группа АТХ. Для дифенингидрамина D04 (т.е. любые дерматологические формы). Если бы без рецепта отпускались формы для системного применения дифенингидрамин был бы в перечне второй раз в группе R06.
  • Показать все ответы
03:45 22 Марта 2014
наталья спрашивает:
здравствуйте .я увидела в одной программе один препарат для похудения на растительной основе "Гарциния камбоджийская "скажите продается ли он в беларусских аптеках Спасобо
  • Ответ
    В продаже есть БАД Гарциния-Форте. Другие средства на основе гарцинии нам неизвестны, хотя гарциния может присутствовать и в других БАДах.
  • Показать все ответы
12:08 18 Марта 2014
Любовь спрашивает:
Где можно приобрести препарат секстафаг или наподобие на основе бактериофагов? Спасибо.
05:23 17 Марта 2014
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Я уже задавала этот вопрос: почему в сети аптека "Планета здоровья" бронхолитин реализуется по рецептам, а бронхотон - без рецепта?
  • Ответ
    Оба препарата рецептурные. Бронхотон был ошибочно включен в перечень, а потом исключен информационным письмом. Возможно не все аптеки были проинформированы об изменениях и пользуясь 55-м постановлением отпускают препарат без рецепта. Правки в справочнике проведены.
  • Показать все ответы
01:14 17 Марта 2014
Эмилия спрашивает:
Где можно купить тест-полоски на ацетон в моче???
11:47 16 Марта 2014
татьяна спрашивает:
как действует на организм "Карнитон"? каковы правила приема? Препараты какого производителя использовать удобнее, выгоднее?
  • Ответ
    Всю необходимую для пациента информацию по карнитону (включая правила приема) Вы можете найти на официальном сайте bezustalosti.ru. Карнитон это брендовое название биологической добавки и соответственно производится одним производителем.
  • Показать все ответы
09:58 11 Марта 2014
константин спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли в продаже тест-системы (полоски) для определения наркотических веществ в моче и на сколько они эфективны?
  • Ответ
    Для поиска наберите ТЕСТ НА НАРКОТИКИ. В настоящее время происходит систематизация данных по тестам и информация может быть неполной. Но в ближайшие дни ситуация нормализуется. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
04:39 5 Марта 2014
Александра спрашивает:
Дерматолог выписал рецепт на болтушку. В каких аптеках г.Минска можно заказать?
01:46 4 Марта 2014
Валентина спрашивает:
Добрый день, подскажите, куда пропал из аптек препарат флюанксол в таблетках? Выписали рецепт на его прием, но найти в аптеках не могу....
01:04 3 Марта 2014
Елена спрашивает:
крем или гель от шрамов на основе слизи улитки который можно купить в Белорусии
  • Ответ
    К сожалению среди лекарственных подобных средств нет. А косметические средства на основе слизи улитки нам неизвестны. Попробуйте уточнить возможные наименования и произвести поиск.
  • Показать все ответы
07:17 22 Февраля 2014
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли приобрести на территории РБ препарат Негрустин? Спасибо!
01:10 20 Февраля 2014
Любовь спрашивает:
Здравствуйте. У вас на сайте указано, что препарат Дормикинд отпускается без рецепта. А в двух аптеках мне его не отпустили, сказали, что на него нужен рецепт. И он месяц хранится. Так где правда???
  • Ответ
    Это формальный подход со стороны аптек. Препарат действительно отсутствует в 55-ом постановлении 2012 по безрецептурному отпуску. Но он там и не мог появиться т.к. препарат был зарегистрирован позже чем появился перечень. При этом по всем регистрационным документам и инструкциям препарат отпускается без рецепта врача. Контролирующие органы также свидетельствуют, что препарат безрецептурный. Но многие аптеки не отпускают препарат мотивируя это отсутствием наименования в 55 постановлении. Срок годности препарата 4 года с момента производства (указан на упаковке).
  • Показать все ответы
03:58 14 Февраля 2014
Татьяна спрашивает:
Добрый вечер, уточняю ваш ответ про Новаринг. В аптеках четко сказали, что к ним препарат поступил только сегодня, идет по новой цене и был уже раскуплен. Это не остатки. Если это все же пересортица, какова вероятность того, что были нарушены условия хранения препарата, что неизбежно скажется на его гормональном эффекте?
  • Ответ
    Это не основная поставка. Возможно это остатки партии которая ушла на лабораторный анализ. Никакой связи у пересортицы и условиями хранения нет. Весь процесс поступления препарата Вы можете контролировать самостоятельно звонками в представительство МСД в РБ: +37517 2161923, 2688603.
  • Показать все ответы
03:12 10 Февраля 2014
Ольга спрашивает:
Есть ли в аптеках Минска тест на подтекание амниотических вод?
03:43 2 Февраля 2014
Ира спрашивает:
Где в Могилеве можно купить капли в нос для детей от года на основе каланхоэ?
08:27 23 Январь 2014
Андрей спрашивает:
Кто обновляет списки лекарств? В наличии нет ноофена в таблетках хоня на сайте есть. Обзвенил все аптеки.
  • Ответ
    Мы перепроверили наш справочник соответствий. На нашей стороне ошибки отсутствуют. Везде где отображаются таблетки аптеками были присланы данные о наличии именно таблеток. Если данные не соответствуют действительности, Вы можете проинформировать нас через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска напротив аптеки. По всем жалобам наши специалисты связываются с аптеками и выясняют причины несоответствий.
  • Показать все ответы
12:33 20 Январь 2014
ольга спрашивает:
продается ли в белорусии темодал, на каких условиях продается темобел его стоимость в дозировке 1 капс 250 мг
  • Ответ
    Темодал не встречался более года. Если у Вас есть рецепт на Темобел Вы можете обратиться в аптеки Белфармация. Т.к. спрос на препарат крайне низок, а цена высока, он заказывается под конкретных больных. В настоящее время препарат присутствует в поиске в двух дозах в двух аптеках Минска.
  • Показать все ответы
05:56 16 Январь 2014
Наталья спрашивает:
Продаётся ли на территории РБ препарат "Негрустин" (на основе травы зверобоя)?
04:59 16 Январь 2014
Наталья спрашивает:
Продаётся ли на территории РБ препарат "Негрустин". Это препарат на основе травы зверобоя.
10:30 10 Январь 2014
Алексей спрашивает:
Где можно купить тест на содержание ацетона в организме ребенка?
12:38 9 Январь 2014
Ирина спрашивает:
Ещё несколько дней назад приметила лекарственное средство "Нео-пенотран" в аптеке Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N20 по адресу г.Минск, просп.Независимости, 186Очень уж цена была хорошая.Сегодня утром снова проверила - информация обновилась, препарат в аптеке есть (да,каюсь, решила не звонить). Приехала в аптеку днём - лекарства уже нету. Хотя на данный момент (21:35)по результатам поиска данного препарата выдают, что он есть в наличии в данной аптеке.Почему так?Пришлось приобретать по более высокой цене в другой аптеке (и информация - уменьшение количества имеющегося препарата в аптеке) уже отображается при поиске.Это аптека (Фарммаркет) не добросовестно обновляет информацию? Или имеет место другая причина?
  • Ответ
    Пересортица на стороне аптеки, препарат продан, но ошибочно висит на остатке. Мы заблокировали данную строчку. Через некоторое время она исчезнет из поиска.
  • Показать все ответы
02:12 30 Декабря 2013
марина спрашивает:
Есть ли в продаже в Беларуси (в г. Солигорске) тест-полоски на проверку ацетона в моче. Спасибо.
  • Ответ
    Вы можете выбрать регион Все регионы и набрать в поиске запрос КЕТОН ТЕСТ или УРОТЕСТ, среди которых выберите тесты на кетоновые тела.
  • Показать все ответы
08:35 19 Декабря 2013
Родион Ч. спрашивает:
Мне посоветовали принимать расторопшу для очистки печени. Я принимал в течение месяца, но эффекта не ощущаю. Я прочитал инструкцию и не нашел в ней полной медицинской информации. Есть ли какие-нибудь исследования по этому лекарству? И посоветуйте какой гепатопротектор самый лучший на данный момент. Спасибо.
  • Ответ
    Не совсем понятно какие ощущения Вы ожидаете. В печени нет нервных окончаний и передать какие-либо ощущения она Вам вряд ли сможет. Также стоит помнить, что в современной медицине не существует средств восстанавливающих (лечащих) печень в том смысле как это понимают обыватели. Печень после повреждений должна восстанавливаться сама, а задача гепатопротекторов способствовать этому процессу и защищать печень от дальнейших повреждений. Большинство средств содержащих расторопшу это биологические добавки, видимо поэтому Вы и не нашли исчерпывающей информации в инструкции. Чтобы найти лекарственные средства из расторопши наберите в поиске Силибинин. Исследования существуют. Проводилось например исследование на рабочих работающих в условиях содержащих токсичные испарения и тесты печени группы которая принимала препараты расторопши были лучше. Гепатопротекторов достаточно много и окончательное решение в каждом конкретном случае должно оставаться за врачом.
  • Показать все ответы
06:08 13 Декабря 2013
Алина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где в Минске можно купить тест на определение подтекания околоплодных вод?
  • Ответ
    К сожалению, тесты на подтекание амниотической жидкости последнее время не встречались в аптеках подключенных к сервису.
  • Показать все ответы
12:09 10 Декабря 2013
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, запасы Новаринга в аптеках тают на глазах. С чем это связано и чего ожидать? Спасибо.
  • Ответ
    В этом году поставок не ожидается. Поставки планируются на начало следующего года, но точные сроки пока неизвестны т.к. по имеющейся информации компания производитель может стать участником ряда сделок M&A, в зависимости от которых планы по поставкам препаратов могут измениться.
  • Показать все ответы
12:07 10 Декабря 2013
Александр спрашивает:
Не могу ни в какой аптеке купить глазные капли ОКСИАЛ. Подскажите, пожалуйста, на какой препарат их можно заменить?P.S. Очень сильно болят глаза при работе за компьютером.Заранее большое спасибо.
  • Ответ
    К сожалению ни оксиала, ни его полных аналогов в настоящее время в продаже нет. Наиболее близкими средствами будут препараты на основе гипромеллозы, однако мы рекомендуем обратиться к специалисту который назначит Вам наиболее адекватное лечение исходя из Ваших показаний.
  • Показать все ответы
08:24 9 Декабря 2013
Елена спрашивает:
Добрый день! Есть ли где-то в Беларуси продажа цифрового теста на беременность Clearblue?СПАсибо.
12:54 4 Декабря 2013
Татьяна спрашивает:
Я провизор из небольшой провинциальной аптеки. Хочу помочь Ирине, которая искала А.Т.10 18 ноября. У нас он еще есть, к сервису мы не подключения, поэтому и информации в поиске нет. Просьба к редакции сообщить ее эл. адрес или дать Ирине мой. Спасибо!
09:35 3 Декабря 2013
иван спрашивает:
у меня на лице прищи я хотелбы от них избавится.Подскажите лучшую мазь
  • Ответ
    Если это обычные юношеские угри, то они проходят с возрастом и какого-либо специфического лечения направленного на устранение причин не требуют. Все лечение в данном случае заключается в правильной гигиене и возможное устранении себореи (т.е. непосредственно самих прыщей) с помощью лекарственных и косметических средств. Для выбора оптимального препарата лучше всего обратиться к дерматологу, который сможет подобрать оптимальный препарат для Вашего случая. Одним из наиболее часто назначаемых препаратов в подобных случаях является Зинерит. Если вопрос прыщей касается взрослого человека (не подростка), то в данном случае следует обязательно обратиться к врачу для обследования. Причиной прыщей у взрослых могут быть серьезные гормональные нарушения или заболевания внутренних органов.
  • Показать все ответы
09:20 26 Ноября 2013
Анастасия спрашивает:
Скажите какие есть таблетки после удаления зуба на букву "н". врач сказал, не могу точно вспомнить название. точно не Найз
  • Ответ
    НПВС начинающихся на букву Н достаточно много. Это и большинство препаратов нимесулида (Нимесил, Найсулид, Нелесен, Нимелид, Нимефаст и пр.), диклофенака (Наклофен), напроксена (Напрофф). При этом стоит помнить, что все анальгетики из НПВС влияют на свертываемость крови, поэтому убедитесь в полной остановке кровотечения.
  • Показать все ответы
09:09 26 Ноября 2013
катя спрашивает:
продаются ли в аптеках тесты на вич?
  • Ответ
    Экспресс-тесты на ВИЧ в белорусских аптеках пока не встречаются. Но экспресс-тестирование в Беларуси проводится, в первую очередь группам риска. Более подробную информацию Вы можете получить в отделе профилактики ВИЧ/СПИД ГУ РЦГЭиОЗ.
  • Показать все ответы
02:41 26 Ноября 2013
Эльвира спрашивает:
Скажите,пожалуйста,где можно купить манжетку к тонометру на запястье?В мастерской города Барановичи ответили,что не ремонтируют.
  • Ответ
    В аптеках манжеты на запястье встречаются крайне редко. Попробуйте набрать в поиске МАНЖЕТА и модель Вашего тонометра (например МАНЖЕТА W90 или МАНЖЕТА W100). Если поиск не дал результатов Вам следует связаться с официальным сервисным центром, который указан в документах шедших в комплекте с тонометром при продаже. Обычно сервисные центры имеет манжеты, либо привозят их под заказ. Также Вы можете связаться с официальным дистрибьютором производителя или представительством.
  • Показать все ответы
02:10 22 Ноября 2013
Оксана спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, можно ли Arimidex заказать в зарубежной онлайн аптеке с доставкой на свой адрес или просто получить в посылке от знакомых. Запрещено ли это почтой или таможней?
  • Ответ
    Препарат не относится к наркотическим и психотропным, поэтому ограничений на пересылку для личного пользования нет. Если пересылаете несколько упаковок могут попросить подтвердить что препарат действительно для личного пользования (выписка, рецепт). Также если пересылает аптека не забывайте об ограничении в 120 евро, превысив которое Вам придется ехать на таможню для оплаты пошлины.
  • Показать все ответы
02:11 20 Ноября 2013
Виктория спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно приобрести FRAUTEST amnio, или любой другой тест на подтекание околоплодных вод? Большое спасибо.
  • Ответ
    К сожалению, тесты на подтекание амниотической жидкости последнее время не встречались в аптеках подключенных к сервису.
  • Показать все ответы
06:04 19 Ноября 2013
Виктория спрашивает:
Здравствуйте. Воспользовалась вашим сайтом при покупки витаминов Гравитус. Самым приемлемым для меня вариантом оказалась аптека №6 на пр-те Московский, 45, корп. 2. По сайту видно, что в наличии имеется 6 упаковок витаминов, обновлено сегодня в 13.33. А в аптеке мне сказали, что таких витаминов у них нету, хотя мой знакомый туда пришёл где-то через час после обновления товара. И смысл существования тогда вашего сайта, если он дезинформирует клиентов?
  • Ответ
    Уважаемая Виктория! Мы подняли данные приходящие к нам из аптеки Фарммаркет N6 за сегодняшний день. Наличие в данных аптеки по ГРАВИТУСУ совпадает с информацией отображенной на сайте. Мы отправили Вашу жалобу в управляющую компанию холдинга. Вероятнее всего ошибка на стороне аптеки связана с переходом всех аптек Фарммаркет на новое программное обеспечение, по данной причине, по отдельным позициям за последнюю неделю подобные прецеденты уже были. Со своей стороны приносим извинения за неточности и надеемся что в ближайшее время с полным вводом нового программного обеспечения подобные неточности на стороне аптечной сети прекратятся.
  • Показать все ответы
12:59 15 Ноября 2013
Валентина спрашивает:
Где можно в Бресте купить препарат АЦЕРУМЕН (против серных пробок)? Если на данный момент данного лекарственного средства нет в продаже, то существуют ли аналоги, которые имеются в наличии в аптечной сети г.Бреста? Спасибо за ответ!
  • Ответ
    А-ЦЕРУМЕН в настоящее время не зарегистрирован. Наиболее близким препаратом будет РЕМО-ВАКС. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены.
  • Показать все ответы
05:14 11 Ноября 2013
Ольга спрашивает:
Какие пребиотики (вроде хилака форте) представлены на белорусском фармацевтическом рынке?
  • Ответ
    В первую очередь хотелось бы уточнить что хилак-форте это пробиотик. Пребиотики это совсем другое понятие. Препаратов с пробиотической активностью на рынке Беларуси достаточно много, вот только некоторые БИФОВАЛ, БИФИДУМБАКТЕРИН, БИОФЛОР, ДИАЛАКТ, ЛАКТОБАКТЕРИН, ЛАЦИДОФИЛ, ЛИНЕКС ЭНТЕРОЖЕРМИНА.
  • Показать все ответы
03:04 11 Ноября 2013
Наталия спрашивает:
На сайте МЗ РБ есть образец документа "Заявление и приложение для получения заключения (разрешительного документа) на ввоз незарегистрированных лекарственных средств". Означает ли это, что незарегистрированные в РБ препараты все же могут продаваться на территории республики?
  • Ответ
    Скорее не продаваться, а ввозиться под конкретных больных. Регистрация препарата достаточно трудоемкая и дорогостоящая процедура. Поэтому если существует какое-либо редкое заболевание, которым болеют 3-4 человека на всю республику и требуется всего несколько десятков упаковок для этих больных в год - проводить полную процедуру регистрации препарата нецелесообразно. Тоже самое, например, с препаратами от какой-нибудь малярии. Случаи в Беларуси не фиксируются и соответственно препарат не применяется, но препараты должны быть в наличии на случай если кто-то завтра прилетит на самолете и у него будет выявлена малярия. Подобные препараты и ввозятся по спецразрешениям Минздрава.
  • Показать все ответы
08:36 31 Октября 2013
Александр спрашивает:
Как и можно ли заказать лекарство на районную аптеку противостафилококковый "Бактериофаг"
  • Ответ
    Если препарат есть на областном складе, то возможно. Свяжитесь с районной аптекой или с областным складом РУП Фармация Вашей области.
  • Показать все ответы
08:13 30 Октября 2013
Арнольд спрашивает:
Hi!Есть ли в Минске Тест-полоски для биохимических исследований мочи "Уротест"? На Сахар (Глюкозу). В своё время нашёл, но не а аптечной сети!
  • Ответ
    Для получения результата наберите в поиске УРОТЕСТ. Интересующий Вас тест есть в аптеке на Захарова 23, (017) 2948033. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
05:38 29 Октября 2013
Анастасия спрашивает:
Скажите пожалуйста эффективное действенное средство от воспалений на коже(от прыщиков), которые всегда выскакивают перед менструацией, кроме зинерита. Слышала, что он вызывает привыкание, сама постоянно только им и пользуюсь, но он не лечит, он помогает от прыщиков избавиться, но это не надолго, так как перед следующей менструацией они опять начинают выскакивать.
  • Ответ
    Насколько можно судить из вышеописанного у Вас обыкновенное акне (юношеские угри), которые проходят с возрастом. Все лечение заключается именно в устранении себореи (т.е. вашими словами прямое устранение прыщиков) с помощью лекарственных и косметических средств. Никакого лечения направленного на устранение причин обычно не проводится. Если Вы считаете свой случай особо осложненным (тяжелопротекающим) - Вам следует обратиться к дерматологу, который в первую очередь исключит прочие заболевания (туберкулез кожи, токсидермию) и проведя анализы на гормоны сможет определить возможность и необходимость назначения более серьезного лечения.
  • Показать все ответы
03:36 28 Октября 2013
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Почему раньше Иммунал капли можно было давать ребенку с 1 года, а сейчас с 6-ти,Пульморан сбор с 3 лет, сейчас с 18-ти, а по инструкции украинский Пертуссин сироп разрешен детям с 3-х лет и в той же инструкции противопоказан с 18-ти??? Получается, что мы наших детей лечили не правильно?
  • Ответ
    В подавляющем большинстве случаев это никак не связано с безопасностью препаратов, а является следствием новых, более жестких законодательных требований. Если производитель не имеет четких данных о доказанной эффективности или безопасности именно для детей, он не может в инструкции для пациентов рекомендовать препарат детям. При этом лекарственное средство может быть абсолютно безопасным и эффективным для детей. Так например в инструкции для специалистов на Иммунал говорится: Прием лекарственного средства детям в возрасте до 12 лет не рекомендован, так как не была подтверждена эффективность, хотя данные о специфическом риске для детей в возрасте старше 1 года отсутствуют. В инструкции на Пульморан говорится, что препарат не рекомендован по причине недостаточного опыта применения у детей. Пертуссин возможно применять с 3-х лет только на усмотрение врача. В порядке самолечения только с 18 лет.
  • Показать все ответы
11:42 24 Октября 2013
Оксана спрашивает:
На сайте исчез "расширенный поиск". Сейчас уже невозможно найти в одной аптеке несколько препаратов. Крайне неудобно! Верните форму, пожалуйста!
  • Ответ
    Мы улучшили множественный поиск и сделали его более интуитивно понятным. Ищите препараты поочередно, отмечая их на второй странице в поиске звездочками. Выбрав необходимые препараты нажмите кнопку "найти". Подробнее о множественном поиске Вы можете прочитать в разделе Помощь. В Вашем браузере не должны быть отключены поддержка javascript и cookies (обычно они включены).
  • Показать все ответы
06:41 22 Октября 2013
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! подскажите можно ли купить в Беларуси Сабрил (Sabril), действующее вещество Вигабатрин (Vigabatrin) (другое название Sabrilex). У нас есть русский рецепт на латинском языке.
  • Ответ
    Сабрил в данный момент не зарегистрирован в РБ (с 2010 года). При этом аптека Белфармация Аптека N13 Минск, пр-т Независимости, 16 присылает данные о наличии одной упаковки. Это может быть ошибкой на стороне аптеки либо препарат поставляется по спецразрешениям. Уточняйте наличие звонком в аптеку (017) 3270854.
  • Показать все ответы
12:52 21 Октября 2013
Юлия спрашивает:
Где в Белоруссии можно купить тест на определение ацетона в моче?
01:07 18 Октября 2013
Сергей Николаевич спрашивает:
Аптека N19 ООО Фарммаркет-Плюс Минск,пр-т Независимости,104 - показывает неправильные цены на лекарства - обман!
  • Ответ
    Мы свяжемся с аптекой и разберемся в ситуации. Если Вас не затруднит, сообщите пожалуйста конкретные обнаруженные несоответствия на info@tabletka.by. Спасибо.
  • Показать все ответы
09:53 4 Октября 2013
ирина спрашивает:
исчез препарат аккупро, постоянно принимаю... осталось несколько таблеток... есть ли надежда, что появится? чем заменить на ближайшие дни?
  • Ответ
    Аккупро на перерегистрации. Предположительное время появления - октябрь. Полных аналогов в Беларуси нет. Замену на другой препарат может произвести лечащий врач.
  • Показать все ответы
07:02 25 Сентября 2013
Андрей спрашивает:
Скажите пожалуйста, какие у нас можно приобрести препараты на основе подофиллотоксина?
05:30 17 Сентября 2013
Анастасия спрашивает:
У меня на губе выскочила простуда, посоветуйте какое средство эффективнее и поможет мне избавится от проблемы в кротчайшие сроки??
  • Ответ
    Можно пробовать любые крема на основе ацикловира, однако никаких гарантий излечения нет. Для более тщательного лечения следует обращаться с симптомами к врачу.
  • Показать все ответы
08:01 9 Сентября 2013
Людмила спрашивает:
Совершенно напрасно изменили форму подачи материала на сайте..Раньше четко было видно и название препаратов и адреса аптек.А ,сейчас как то не очень удобно(мягко говоря)!!!
  • Ответ
    Людмила, спасибо за критику. Но в данном случае получается палка о двух концах. С ростом количества БАДов и лекарственных средств, а также количества подключенных аптек мы столкнулись с тем, что даже в условиях резиновой верстки информация по многим препаратам не вмещается в одну строку. В результате происходят автопереносы, которые раздвигали строки и массив данных на наш взгляд и по отзывам ряда пользователей выглядел неоднородно, что сказывалось на целостности восприятия информации. На больших мониторах это было не столь заметно, но на маленьких информация воспринималась на наш взгляд не совсем удобно. В связи с этим мы предприняли попытку отказаться от резиновой верстки, в настоящее время полное содержание строки доступно во всплывающей подсказке. В любом случае спасибо, мы учтем Ваше мнение и постараемся найти решение обозначенных замечаний.
  • Показать все ответы
02:05 9 Сентября 2013
Кристина спрашивает:
Здравствуйте. Когда появится Эпиген-Спрей? Очень нужен этот препарат. Как его можно достать? Будут ли что нибудь делать чтобы поставить его в Беларусь? Или на крайний случай какие есть аналоги? Спасибо за ответ.
  • Ответ
    У препарат истекла регистрация года 3-4 назад. После этого в Беларуси он не встречается. Никаких предпосылок к появлению препарата в Беларуси на данным момент нет. В продаже есть косметическое средство Эпиген-гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
  • Показать все ответы
05:34 5 Сентября 2013
КАТЕРИНА спрашивает:
здравствуйте!Продается ли на территории Беларусии препарат Элькар?
  • Ответ
    К сожалению не встречается. На основе L-карнитина в продаже только таблетированные БАД (Карнитон и пр.) Они подойдут взрослым и подросткам. Для маленьких детей в форме капель ничего нет.
  • Показать все ответы
03:38 28 Августа 2013
inna спрашивает:
Подскажите,в какой аптеке Гомеля или Минска можно купить Scar Esthetique (creme)?
  • Ответ
    В аптеках подключенных к сервису данного косметического средства нет. Попробуйте обратиться в магазин Диамедика (г. Минск, ул. М. Богдановича, 70. тел.: +375 (17) 293-18-96; +375 (17) 293-16-02; +375 (29) 199-49-70).
  • Показать все ответы
01:26 28 Августа 2013
Анна спрашивает:
На сайте дана неверная информация. Препарат верошпирон 100 мг в аптеке на ул. Сухаревская, 31 в Вашей базе идет по цене 49500. В аптеке сказали, что 88 000
  • Ответ
    Спасибо за информацию. В данных присланных аптекой сегодня препарат присутствует по двум ценам. 1 упаковка за 49 и 5 упаковок по 88. Вероятно пересортица на стороне аптеки. В данный момент мы заблокировали верошпирон по данной аптеке, аптека проинформирована. Вы можете также сообщать о несоответствиях через красную иконку в результатах поиска напротив аптеки. Спасибо.
  • Показать все ответы
05:26 27 Августа 2013
Оксана Александровна спрашивает:
На Вашем сайте есть информация о наличии препарата бетагистин 8 мг по цене 5550 в двух аптеках «Биотест-Гомель» №1 и №3 на 27.08.2013 на 13:23. через 10 минут я была там и мне отвечают, что препарата такого нету, хотя по компьютеру вижу что есть. Для чего нужна такая информация на вашем сайте? И что делать, если аптека "придерживает" лекарство?
  • Ответ
    Хотелось бы пояснить моменты по возможным задержкам. 13.23 - это время когда аптека обновилась в поиске. Подбор данных происходит 2 раза в час. Время 13.23 означает что данные были подобраны модулем запущенным в 13.15, до этого прохождение модуля было в 12.45. Таким образом аптека могла выгрузить данные в 12.46, а время обновления в поиске является 13.23. Кроме того аптеки Биотест-Гомель обновляются с централизованного сервера компании, а не непосредственно из аптек. Не можем утверждать, но теоретически задержка может существовать и здесь. К нашему сервису ежедневно происходит более 40 тысяч результативных запросов (зимой до 80). По ряду популярных позиций количество запросов достигает нескольких сотен. Мы не раз сталкивались с ситуацией когда аптека просит срочно снять с поиска только что проданную популярную позицию по сниженной цене, так как звонки по позиции идут с периодичностью в 3-4 минуты. Возможно с бетагистином, который продавался по сниженной цене была подобная ситуация. Именно поэтому мы рекомендуем уточнять наличие звонком, а если препарат еще и по сниженной цене и в единичном количестве - бронировать препарат на свою фамилию. Вполне возможно что кто-нибудь из покупателей с утра позвонил и забронировал данную позицию, что явилось причиной отказа в Вашем случае. В данный момент мы связываемся с аптекой, о результатах проинформируем Вас дополнительно по e-mail.
  • Показать все ответы
12:48 22 Августа 2013
алексей спрашивает:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста тест-полоски на определение ацетона в моче кетофан или урикет, где можно купить.Или есть какие другие.
01:15 15 Августа 2013
Кристина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, ребенку 7 месяцев надо принимать мотилиум. По льготе выписывается МНН, но мы хотим именно мотилиум. Возможно ли чтобы мы сами приобрели препарат за полную стоимость и просто приносили в аптеку чтобы из таблеток делали порошки, тк надо доза 2 мг 3 р в день? Просто педиатр не выписывает рецепт на порошок ссылаясь на то, что у нас не примут нашу упаковку с рук для изготовления порошка?! спасибо
  • Ответ
    Схемы которая гарантированно сработает здесь нет. Но попробуйте действовать так. Попросите врача выписать рецепт с торговым наименованием МОТИЛИУМ за полную стоимость. Если он откажет (на что имеет право) то просите выписать МНН также на бланке за полную стоимость (не на льготном). Если врач выпишет МОТИЛИУМ, то проблем нет. Если МНН, то с рецептом идете в аптеку, объясняете ситуацию и просите приготовить из Мотилиума. Так как рецепт не льготный аптека вполне вероятно пойдет навстречу. Все вышеописанное касается обычных государственных производственных аптек. Если же Вы лежите в больнице и аптека больничная разрешить данную проблему по ряду причин скорее всего не удастся.
  • Показать все ответы
08:07 13 Августа 2013
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!У меня срок беременности 11 недель и 1 день. Была у врача, он прописал мне свечи клиндамицин по причине того, что анализ мазка не очень хороший. Прочитала статью, где пишут, что данный препарат не желателен к применению при беременности. Посоветуйте, можно ли мне его применять или же заменить на другой? Спасибо.
  • Ответ
    Клиндамицин не запрещен при беременности. Так по американской классификации данный препарат относится к категории B, которая говорит о том что какого-либо отрицательного воздействия на плод в проведенных исследованиях отмечено не было, при этом достаточного количества исследований на беременных не проводилось. По австралийской классификации препарат и вовсе отнесен к категории А. Поэтому опасения больше из области недостаточной изученности, чем фактически доказанного вреда. При этом стоит отметить, что применение в первом триместре является наименее изученным и принять окончательное решение соотнеся риск и пользу может только Ваш лечащий врач. Заменять клиндамицин другим препаратом на наш взгляд не имеет смысла. Другие препараты схожего действия будут иметь приблизительно аналогичный или более высокий уровень опасности. Вопрос лежит скорее в плоскости применять или не применять препарат и решение данного вопроса находится полностью в компетенции врача.
  • Показать все ответы
05:53 12 Августа 2013
Катерина спрашивает:
Ранее спрашивала,где в Минске можно купить Нолипрел Форте А. Перечитала вопросы-ответы на вашем сайте и нашла информацию, что закончилась регистрация этого препарата в Беларуси. Но форте А также необходим людям, как и Би форте! Будет ли продлена регистрация и почему нельзя решить этот вопрос быстро?? Почему фармацевты не имеют НИКАКОЙ информации и удивляются исчезновению препарата не меньше нас? Заранее спасибо за развернутый ответ.
  • Ответ
    Нолипрел форте А находится на перерегистрации. Как только препарат будет вновь зарегистрирован - он появится в продаже. В большинстве случаев данный вопрос решается без перебоев в поставках, но т.к. при регистрации и поставке препарат и документы на него проходят несколько инстанций (Минздрав, лабораторию, таможню) гарантировать полное прохождение с первого раза и без задержек никто не может. Кроме того задержки могут быть и со стороны завода производителя.
  • Показать все ответы
03:11 8 Августа 2013
Олеся спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно узнать забирают ли в аптеке рецепт на препарат Прегнил или он остается у меня? Может быть будет на сайте у вас в будущем пометка какая-либо, о том, что рецепт забирают? Спасибо.
  • Ответ
    Приложения к постановлению МЗ РБ 31.10.2008 N 181. Рецепты на препараты обладающие анаболической активностью должны храниться в аптеке год. Спасибо, мы внимательно рассмотрим Ваше предложение.
  • Показать все ответы
01:23 7 Августа 2013
Елена спрашивает:
Скажите пожалуйста откуда у вас на сайте есть гликлазид-акос? если его нет нигде по городу? спасибо
  • Ответ
    Елена, спасибо за сигнал. Действительно имела место ошибка на стороне наших операторов. Это безусловно Гликлазид-Боримед. В данный момент все исправлено. Исправления вступят в силу по мере обновления данных аптек. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • Показать все ответы
05:04 27 Июня 2013
Александр спрашивает:
Не первый раз сталкиваюсь с отсутствием лекарственного средства в аптеке, в которой, по информации сервиса http://tabletka.by/, оно есть. В аптеке в резкой форме (видимо, в связи с многочисленными звонками) отвечают, что дело в многочисленных ошибках на сервисе. последний пример: АЭРТАЛ в аптеке №32 Фарммаркет-плюс. Кто прав? Есть ли этот препарат в аптеках Минска?
  • Ответ
    Александр, при поиске препарата на сервисе рекомендуем также обращать отдельное внимание на дату обновления данных. Аптека 32 Фарммаркет-плюс последний раз обновилась 25 числа. В данных предоставленных аптекой от 25 числа препарат был в наличии. Вероятнее всего, т.к. препарат находится в острой дефектуре по всей республике, его быстро раскупили. В данный момент выясняем почему аптека не предоставляла информацию после 25 числа. Мы заблокировали все данные по аптеке до момента нового обновления. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • Показать все ответы
07:47 12 Июня 2013
ирина спрашивает:
псилиум а какие еще препораты есть на его основе в Беларуси
  • Ответ
    Лекарственных средств на основе подорожника индийского в Беларуси нет. Возможне существуют БАДы, но их достоверный состав нам неизвестен.
  • Показать все ответы
03:45 9 Июня 2013
Ольга спрашивает:
Можно ли в Минске купить препарат Риванол? Удаляет ли он лишние волосы на теле?
  • Ответ
    К сожалению ни риванола, ни его полных аналогов в Беларуси на данный момент нет. Лишние волосы не являются заболеванием, в связи с чем данное действие лекарственного средства в инструкции не отмечено. При этом косметологи отмечают наличие подобного свойства данного препарата.
  • Показать все ответы
10:29 3 Июня 2013
Вета спрашивает:
Скажите имеются ли в продаже в рб Тест-система AmniSure - на излитие околоплодных вод
08:50 3 Июня 2013
Жанна спрашивает:
Здравствуйте! Намерены по медицинским показаниям применять соматропин на платной основе (в настоящее время получаем бесплатно). На упаковке "Сайзен" (8 мг) проставлена цена 572500 рублей. Лечащий врач считает, что указанная стоимость не учитывает государственную дотацию, реальная закупочная цена гораздо выше - около 500 евро. Дотируется ли "Сайзен"? Какова его реальная стоимость? Спасибо.
  • Ответ
    Насколько нам известно часть Сайзена закупается Минздравом для эндокринологий (он в продажу не идет). Вторая часть Сайзена закупается по результатам республиканского конкурса (Сайзен является его победителем по соматропину на 2013 год). Цена (CIP) за упаковку - 53 доллара. Другие поставки нам неизвестны. Откуда взялась цифра в 500 Евро - нам неизвестно.
  • Показать все ответы
02:40 27 Мая 2013
Александр спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при моей гиперчувствительности и наличии аллергического коньюктивита (весенний поллиноз на пыльцу деревьев - береза и иже с нею... + компьютерный синдром раздражения глаз ) помогут ли капли: -ЛАКЭМОКС (Метилэтилпиридинол) капли глаз 1% 5мл N1 (Белмедпрепараты, Беларусь) -Увлажняющий раствор (капли ля снятия раздражения глаз при ношении линз и зрит перегрузках) «Pro Active» с гиалуронатом натрия и янтарной ислотой - Научно-медицинская ассоциация «Оптимедсервис» Россия. Молодые врачи в нашей поликлинике в этом еще не освоились (да и не задерживаются подолгу они у нас - перегрузка на врача сумасшедшая!) - вот и приходится подбирать себе индивидуально... Лакемокс по справке у нас я нашел, а вот "увлажняющие капли Optimed ProActive" -нет. Хило-Комод раньше был - помогал,но в Минске тоже отсутствует, да и дороговат он стал для нашей пенсии - если с пересылкой... На Слезин и Квинакс - сильное раздражение, Лекролин, Опатанол и Дексометазон сейчас особо не помогает -острая фаза еще не прошла. Вот и мучаюсь...пробую умывать глаза заваркой чая - немного легче, чем от водопроводной воды... Прошу помощи!
  • Ответ
    Лакэмокс содержит гипромеллозу, которая является основным компонентом слезина, на который у Вас раздражение. Поэтому нельзя исключать что на лакэмокс у Вас будет аналогичная реакция. Pro Active в Беларуси не встречается. Приведенные далее Вами факты плохо поддаются логическому объяснению, поэтому без очной консультации узкого специалиста тут вряд ли можно что-то порекомендовать.
  • Показать все ответы
12:59 9 Мая 2013
Андрей спрашивает:
Добрый день. Подскажите, почему и на долго ли пропал из аптек Гомеля препарат ЭНАП-HL?
  • Ответ
    На данный момент точные причины нам уточнить не удалось. Препарат в феврале проходил перерегистрацию. Возможно с этим и связаны перебои в поставках.
  • Показать все ответы
01:16 8 Мая 2013
юрий спрашивает:
Почему в аптеках нет препарата БИЦИЛЛИН-1,импортные аналоги давно исчезли.Чем лечить ревматизм если аллергия на новокаиновые соли пенициллина.
  • Ответ
    Бициллин-1 насколько нам известно исчез еще раньше импортных аналогов. По причинам отсутствия мы можем предположить лишь крайне низкий спрос на данные препараты. Для назначения лечения ревматизма обратитесь к врачу. Наверняка существуют альтернативные схемы (например с макролидами или др.).
  • Показать все ответы
05:23 30 Апреля 2013
Павел Лукашевич спрашивает:
Подскажите, в аптеках есть моксонидин-лф 0,4 мг белорусского производства! а почему у вас на сайте его нету???
09:51 26 Апреля 2013
Надежда спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, как искать лекарственное средство, если есть только рецепт с названием на латыни?
  • Ответ
    В данный момент поиск производится только на русском языке, Вам следует прочитать название препарата и набрать его на русском.
  • Показать все ответы
04:13 23 Апреля 2013
Сергей спрашивает:
Подскажите, какие у нас на рынке есть БАДы и лекарства, помогающие при похмелье? Заранее спасибо!
  • Ответ
    Обезбаливающие аспирин, алка-зельтцер, алька-прим. Влияющие на метаболизм зорекс, бады содержащие янтарную кислоту.
  • Показать все ответы
01:44 16 Апреля 2013
Игорь спрашивает:
Почему-то не хочет искать название препарата на латыни -- как на рецепте (((.
  • Ответ
    В настоящий момент такая возможность не предусмотрена. Основная причина - большое разнообразие возможных написаний. Так ацетилсалициловая кислота может быть прописана многими вариантами на латинском, на английском или и вовсе их помеси: Acetylsalicylic acid, Tab. Acidi acetylsalicylici, Acidum acetylsalicylicum in tabulettis и т.д. Работа в данном направлении ведется.
  • Показать все ответы
12:34 4 Апреля 2013
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Такой вопрос: прохожу лечение препаратами нормовен и проктоседил М (назначил хирург), невролог назначила таблетки пирацетам, можно ли эти препараты использовать вместе.И являются ли капсулы проктоседил М гормональными?
04:53 3 Апреля 2013
аня спрашивает:
ребенку 1.3 годика,врач поставил диагноз атопический дерматит(область лица) и посоветовал воспользоваться АДВАНТАНом сказав что он совершенно безопасен для ребенка, при этом не уточнив что именно:крем, мазь или эмульсия.Подскажите на сколько это так и чем, если что, его можно заменить.
  • Ответ
    Абсолютно безопасных глюкокортикостероидов не существует в природе. При этом адвантан действительно относится к наиболее безопасным препаратам. Выбор лекарственной формы зависит от характера повреждений кожи и протекания процесса. Если Вы самостоятельно не можете определить данные факторы, Вам следует еще раз показаться лечащему врачу. Далее выдержка из инструкции: Крем представляет собой лекарственную форму с небольшим содержанием жира и высоким содержанием воды, поэтому рекомендуется при подостром и остром воспалении без выраженного мокнутия. Крем обеспечивает устранение воспалительного процесса как на гладкой коже, так и на волосистой части, в т.ч. на коже, склонной к жирности. Мазь представляет собой лекарственную форму с уравновешенным соотношением жира и воды, поэтому рекомендуется при подостром или хроническом течении воспалительных заболеваний кожи, не сопровождающихся мокнутием. Мазь оказывает лечебное действие, способствуя также устранению сухости кожи и восстановлению ее нормальной жирности. Жирная мазь представляет собой безводную лекарственную форму, поэтому рекомендуется для лечения длительных хронических воспалительных кожных процессов при очень сухой коже. Окклюзионный эффект жирной мази обеспечивает выраженное лечебное воздействие даже при значительной лихенификации и инфильтрации. Эмульсию наносят на кожу тонким слоем, слегка втирая. При солнечных ожогах эмульсию применяют 1-2 раза/сут. Если кожные покровы чрезмерно сохнут при применении эмульсии, необходимо перейти к лекарственной форме Адвантана с более высоким содержанием жира (мазь или жирная мазь).
  • Показать все ответы
02:41 3 Апреля 2013
Алексей спрашивает:
Есть необходимость приобрести по рецепту метотрексат эбеве 5 n50. Могу ли я приобрести его за полную стоимость по рецепту в другой области(например рецепт выписан в Витебске, а приобрести лекарство в Славгороде или Мстиславле Могилевской области, т.к. там он есть в наличии), имеют ли право в аптеке при наличии лекарства мне отказать в его приобретении и на каком основании. метотрексат белорусского производства не интересует т.к. его могу приобрести без проблем в Витебске по льготе бесплатно
  • Ответ
    Никаких препятствий нет, если у Вас на руках правильно оформленный рецепт за полную стоимость Вы можете приобрести препарат в другой области. Но перед тем как ехать обязательно уточните наличие, т.к. Метотрексата-Эбеве достаточно давно нет в республике и очень велика вероятность ошибки в данных поступающих от аптеки.
  • Показать все ответы
02:39 31 Марта 2013
владислав спрашивает:
Вернется ли на прилавки "Акне BP5"? Нечем лечить прыщи, остальные лекарства не помогают.
  • Ответ
    Отсутствие препарата связано с внутренней реорганизацией на стороне компании-производителя. Перспективы поставок препарата пока не ясны. Белорусская сторона готова к поставкам препарата.
  • Показать все ответы
09:42 29 Марта 2013
Александра спрашивает:
Здравствуйте, Прошу на сайте достоверно указывать производителя. Покупала лактобактерии. Увидела недорогой Биоселак(Ротофарм/Великобритания), пошла в дальнюю аптеку за ним. А это оказался производство ЕГИПЕТ!!! В итоге купила наш Диалакт. Ну и собственно вопрос, почему не достоверно указываете? Первый раз с таким столкнулась.
  • Ответ
    Часто бывает что один и тот же препарат может производиться на нескольких заводах принадлежащих компании (либо по контракту). По данным из аптек в большинстве случаев невозможно установить завод производства, поэтому в графе производитель мы часто указываем головной офис компании (компанию-заявитель регистрации в РБ), которой принадлежит препарат.
  • Показать все ответы
08:56 29 Марта 2013
Марина спрашивает:
Подскажите можно ли у нас найти лекарство Нормофлорин Л. У ребенка дисбактериоз плюс дерматит из-за аллергии на молоко. Нужно именно пропить курс лактобактерий, так как их вообще нет, но нельзя что бы было в составе что-либо молочное. Или подскажите какое лекарство можно подобрать. От лактобактерина все же сыпет, а чем заменить из имеющегося в аптеках нашей страны не нашли?
  • Ответ
    К сожалению нет, Нормофлорин в Беларуси не зарегистрирован. Из препаратов Лактобактерий в Беларуси АЦИЛАКТ, ДИАЛАКТ, ЛАКТОБАЦИЛЛИН. На сколько нам известно, молочная среда в качестве защиты добавляется во все данные препараты, при этом достоверно мы это утверждать не можем.
  • Показать все ответы
10:07 28 Марта 2013
Александр спрашивает:
Подскажите,пожалуйста,где можно купить гель фирмы д-р Тайсс на основе окопника по минимальной цене. Р-он Фрунзенский
  • Ответ
    Наберите в поиске ДОКТОР ТАЙСС ОКОПНИК. Минимальная цена на данный момент - ул. Нёманская, 18, пом. 1Н. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
09:09 27 Марта 2013
Наталья спрашивает:
Почему нет в продаже ни одного средства от прыщей на основе бензоил пероксида
  • Ответ
    Решение о регистрации препарата принимает производитель или поставщик. Можно лишь предположить, что для многих производителей рынок Беларуси не привлекателен по причине низкой емкости по многим препаратам. Из препаратов Бензоил Пероксида в настоящее время зарегистрирован только АКНЕ BP 5, но он отсутствует в связи с реорганизацией на стороне производителя.
  • Показать все ответы
05:14 24 Марта 2013
александра спрашивает:
продаёться ли в минске мазь Дайвонекс и если нет то подскажите мазь на основе кальципотриола которую можна тут купить?За ранее спасибо
  • Ответ
    Дайвонекс не зарегистрирован. На основе кальципотриола зарегистрирован крем Сорель, однако до сего момента препарат в продажу ни разу не поступал.
  • Показать все ответы
08:22 20 Марта 2013
Ирина спрашивает:
Где СРОЧНО купить шинку ORLET размер М
07:37 20 Марта 2013
Елена спрашивает:
Можно ли купить в аптеках зкспресс тест на гепатит?
08:23 15 Марта 2013
светлана спрашивает:
должны ли в аптеке оставлять рецепт на седальгин и хранится ли он месяц
10:23 14 Марта 2013
Елена спрашивает:
Где в Беларуси можно купить свечи на основе прополиса и какао?
  • Ответ
    Свечей на основе прополиса в данных момент в Беларуси не зарегистрировано. Масло какао это наполнитель - он входит в состав множества других свечей.
  • Показать все ответы
07:47 11 Марта 2013
Галина спрашивает:
Здравствуйте! Я из Гомеля, подскажите пожалуйста каким средством можно заменить Акне bp5 на основе бензоил пероксида, он мне очень помогал от угрей, но в продаже его сейчас нет, сразу скажу что Скинорен и Зинерит мне не подошли. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Акне BP 5 к сожалению отсутствует не по вине белорусской стороны. Белорусская сторона готова принимать препарат, но он не отгружается производителем. К сожалению, в Беларуси в настоящее время не зарегистрировано других лекарственных средств на основе Бензоил Пероксида.
  • Показать все ответы
10:14 10 Марта 2013
Елена спрашивает:
Почему у вас на сайте информация о производителе БЕТАЛОК ЗОК Великобритания, а в аптеке на упаковке - Швеция?
  • Ответ
    Некоторые препараты производятся сразу на нескольких заводах в нескольких странах, также бывает что производство и фасовка расположены в разных странах. В связи с этим мы указываем страну головного офиса компании (заявителя). В случае компании АстраЗенека это Великобритания.
  • Показать все ответы
01:09 8 Марта 2013
Kate спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, имел ли право фармацевт забрать рецепт на "Карбамазепин"?
03:54 3 Марта 2013
Ульяна спрашивает:
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, возможно ли доставка дегтя ( изготовление Белоруссия) на территорию Украины? Если да, то условия доставки и стоимость данного препарата. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Насколько нам известно, деготь в Беларуси не производится, а поставляется из России на заводы и в аптеки для производства лекарственных средств по прописям врача. Деготь не продается в аптеках в чистом виде а лишь используется для производства лекарственных средств.
  • Показать все ответы
10:15 25 Февраля 2013
Екатерина спрашивает:
Информация на сайте в разделе "поиск лекарств" не соответствует действительности. В аптеке на ул. Я.Коласа, 43/1 отсутствует Арпетол 100 мг 20 шт по цене 38 800, а есть только за 49 000. Разница приличная.А информация обновлялась в 16-03 сегодня. Откуда тогда такие сведения по наличию лекарств? Чья это ошибка?
  • Ответ
    Приносим извинения, пересортица на стороне аптеки. Аптека подтвердила наличие строки в программе учета, но реальное отсутствие позиции по данной цене в продаже. Аптека обещала исправить ситуацию в самое ближайшее время.
  • Показать все ответы
04:50 24 Февраля 2013
Лидия спрашивает:
Здравствуйте! Почему в некоторых аптеках предоставляются недостоверные сведения на этот сайт о ценах на лекарства? И почему, когда я информирую Вас об ошибке, они остаются?
  • Ответ
    Лидия, в аптеках работают обычные люди, поэтому невозможно полностью исключить человеческий фактор. Причин может быть несколько. Как в любом торговом предприятии с широким ассортиментом в аптеках могут быть пересортицы. Иногда бывают случаи когда провизор забывает при продаже снять препарат с программы учета либо вводит неверное дробное количество при продаже части упаковки. Подобные ошибки исправляются только во время переучета. Несмотря на многоступенчатую систему контроля нельзя полностью исключить ошибки и на стороне наших операторов. Когда Вы информируете об ошибке мы должны выдержать паузу, т.к. в большинстве случаев никакой ошибки нет, а препарат был продан за некоторое время до Вашего посещения аптеки. Мы дожидаемся следующего обновления данной аптеки (иногда это 1-2 дня) и уже в случае если ошибка не исчезла, связываемся с аптекой и принимаем меры по устранению ошибки.
  • Показать все ответы
10:36 23 Февраля 2013
Лида спрашивает:
Подскажите, почему ларинал спрей раньше был с 3 лет, а сейчас с 18?
  • Ответ
    К сожалению, в выходной день выяснить точные причины не представляется возможным, но вероятнее всего причина в том, что ранее Ларинал спрей был зарегистрирован и поставлялся как лекарственное средство, а сейчас по ряду причин препарат поставляется как биологически активная добавка, которые законодательно имеют более жесткие рамки по применению у детей.
  • Показать все ответы
11:45 19 Февраля 2013
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! В центре остеопороза назначили препарат "Ибандронат TEVA" Венгрия.Доктор сказала, что это аналог "бонвивы". Но на Вашем сайте не могу его найти.Подскажите, где его можно купить.Заранее благодарна.
05:44 17 Февраля 2013
света спрашивает:
Можно ли в Минске где-нибудь приобрести оксигель? или может какие-нибудь другие крема для проблемной кожи на основе бензоил пероксида?
  • Ответ
    Оксигель на данный момент не зарегистрирован и соответственно в продаже отсутствует. На основе бензоил пероксида в продаже возможно будет АКНЕ BP 5. Но пока его нет.
  • Показать все ответы
03:50 14 Февраля 2013
Светлана спрашивает:
Ребенку 4 года, прописали препарат на основе Налидиксовой кислоты - но таких в аптеках Минска я не нашла. Какие есть аналоги, доступные в минских аптеках. У нас инфекция мочевыводщих путей. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Последний раз препараты налидиксовой кислоты были в продаже в конце 2009 года. В данный момент зарегистрированных препаратов нет. Полных аналогов на рынке нет. К сожалению, мы не можем заочно порекомендовать Вам другой препарат, Вам следует вновь обратиться к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
02:08 5 Февраля 2013
Екатерина спрашивает:
Почему на сайте нет информации о ценах препаратов в государственных аптеках?
11:57 4 Февраля 2013
Влад спрашивает:
Где в Минске можно купить тест полоску на ацетон и сколько стоит?Спасибо
11:49 4 Февраля 2013
Таня спрашивает:
где купить тест полоску на ацетон и сколько стоит?
03:45 30 Январь 2013
Ирина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, чем можно заменить Панавир гель, который на данный момент отсутствует в аптеках?
  • Ответ
    Панавир - растительный препарат и не имеет полных аналогов. Теоретически возможна замена на прочие противовирусные и иммуномодулирующие препараты, но подобные назначения в обязательном порядке должен проводить врач.
  • Показать все ответы
10:44 23 Январь 2013
Ольга спрашивает:
Почему реальные цены не соответствуют указанным ценам на сайте?
  • Ответ
    Причин может быть несколько. В основном это пересортица в аптеке либо высокая оборачиваемость торговой позиции (когда препарат по минимальной цене продан за некоторое время до Вашего приезда в аптеку или препарат продан, а аптека еще не успела обновить информацию на сайте). Также хочется отметить что порядок отпуска препаратов зависит от очередности поставок. И если более дешевая партия препарата поступила позже, провизор сначала обязан продать Вам препарат из более дорогой партии. Если Вы обнаружили несоответствие цены или наличия, Вы можете сообщить нам об этом через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки в результатах поиска.
  • Показать все ответы
12:22 23 Январь 2013
Оксана спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно приобрести препарат "Мукосат" в Белоруссии с почтовой пересылкой на Украину.
  • Ответ
    Приобрести нет, т.к. пересылка в коммерческих целях запрещена. Отправка родственниками или знакомыми возможна. Белорусское законодательство этого не запрещает. Насколько законно получение подобной посылки на украинской стороне нам неизвестно.
  • Показать все ответы
06:42 20 Январь 2013
ольга спрашивает:
в какой аптеке г Минска можно купить присыпки на основе ликоподия
  • Ответ
    К сожалению, среди присыпок зарегистрированных как лекарственное средство, присыпок на основе ликоподия нет. При этом большинство присыпок зарегистрировано как косметическое средство, а достоверный состав косметических средств нам недоступен. Возможно среди них есть присыпки на основе ликоподия, но нам такие не известны.
  • Показать все ответы
04:56 20 Январь 2013
андрей спрашивает:
почему вы пишете что компания Байер Консьюмер это Германия,а на упаковке написано что Швейцария?
  • Ответ
    Крупные компании могут иметь много заводов по всему миру. Часто бывает что один и тот же препарат может выпускаться на нескольких заводах. В связи с этим поиске мы указываем страну головного предприятия производителя.
  • Показать все ответы
11:40 16 Январь 2013
Лилия спрашивает:
Часто мучают простуды, сопровождающие сухим кашлем и слегка повышенной температурой. Пила пакетики Фармавекса, очень помогает, а теперь он в аптеке по рецепту. Посещать врача по мелочам не хочется. На дорогие препараты денег нет. Как приду и спрошу в аптеку что-нибудь, предлагают дорогое импортное. Чем оправданы такие действия нашего министерства здравоохранения?
  • Ответ
    К сожалению все препараты с содержанием декстрометорфана на сегодняшний день являются рецептурными. Ни для кого не секрет что в высоких дозах данное вещество обладает психоделическим действием. Это и является причиной того, что Вы не можете купить фармавекс без рецепта. По вопросам действий Минздрава рекомендуем обращаться непосредственно в данную организацию.
  • Показать все ответы
07:05 15 Январь 2013
Олеся спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда пропал Неуробекс. Где его можно купить? Сайт выдает, что в Минске этот препарат есть только в одной аптеке, причем цена на него больше в несколько раз, чем в прошлом году. (неуробекс нео нам не нужен).
  • Ответ
    К сожалению, точные причины отсутствия нам неизвестны. Их Вы можете уточнить в представительстве компании Актавис в РБ. На текущие формы выпуска (30, 60) нет актуальной регистрации. Есть регистрация на 90, 150, но подобные формы в Беларусь до сих пор не поставлялись.
  • Показать все ответы
02:29 14 Январь 2013
Эдд спрашивает:
Будьте добры ответьте на вопрос про специалистов...
01:37 14 Январь 2013
Светлана спрашивает:
Прочла на одном из российских сайтов про препарат "СпермаПлант". Можно ли его приобрести на территории Беларуси и в какой аптеке?
  • Ответ
    Теоретически можно (на БАДы у нас с Россией и Казахстаном общая регистрация). Однако практически до сего момента этот БАД никто в Беларусь не поставлял и соответственно в продаже он не встречался.
  • Показать все ответы
04:02 12 Январь 2013
Валерия спрашивает:
здравствуйте, по Вашим данным город завален Синупретом. однако на практике нам с трудом удалось найти его в сиропе и полпачки форте. Когда он появится в продаже? Есть ли аналоги? Спасибо
  • Ответ
    Существуют перебои с поставками со стороны завода-производителя. В Беларуси никто достоверно не может сказать когда перебои прекратятся. Синупрет является комплексным фитопрепаратом и полных аналогов не имеет. Если Вы обнаружили несоответствие наличия, сообщите нам пожалуйста об этом через красную иконку с восклицательным знаком напротив аптеки на третьей странице поиска. Спасибо.
  • Показать все ответы
10:21 11 Январь 2013
Ольга спрашивает:
Вы, почему-то не ответили на мой вопрос, который я присылала вчера... Задаю еще раз: почему исчез Энтеролакс (аналоги не нужны)?
12:56 9 Январь 2013
dydy спрашивает:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tabletka.by&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS50YWJsZXRrYS5ieSJd это официальное приложение?7 п.с. на сайте а нем никакой информации не нашел
  • Ответ
    Информация появится в ближайшее время. Приложения для Android и iOS до сего момента пока не афишировались на сайте в связи с желанием получить первые фидбэки от небольшого числа пользователей.
  • Показать все ответы
10:25 8 Январь 2013
Марианна спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите. по какому принципу появляются на территории Белоруссии пластины Олива? Почему такая разница в цене на одинаковый продукт (47 000 и 120 000 тыс. руб.)? Может быть можно заказать?
  • Ответ
    Насколько нам известно, Олива не поставлялась в республику достаточно давно и все что есть на рынке - это остаточные предложения отдельных аптек. Разница в ценах говорит о том, что поставки осуществлялись в различные периоды времени.
  • Показать все ответы
05:47 1 Январь 2013
Ваня спрашивает:
Подскажите пожалуйста кто является победителем республиканского конкурса на карбамазепин и вальпроаты на 2013год. Или где можно узнать?
  • Ответ
    На сайте РУП Белфармация данная информация до сего момента не обнародована. Обратитесь в отдел информации РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
03:33 27 Декабря 2012
Елена спрашивает:
Подскажите пожалуйста кто является победителем республиканского конкурса на карбамазепин и вальпроаты.Нас интересует депакин и финлепсин.
  • Ответ
    На 2012 год. Карбамазепин: 200мг - Максфарма, 200мг ретард - Сан (зептол), 400мг ретард - Сан(зептол), 300мг ретард - G.L.(карбалекс), 600мг ретард - G.L.(карбалекс). Вальпроаты: 500мг ретард - Сан (Энкорат), 200мг - Сан (Энкорат), 200мг ретард - Сан (Энкорат), 300мг - Сан (Энкорат), 300мг ретард - Сан (Энкорат), сироп 57мг/мл 150мл - Санофи (Депакин), гранулы пролонг. 100мг - Санофи (Депакин хроносфера), гранулы пролонг. 250мг - Санофи (Депакин хроносфера), гранулы пролонг. 500мг - Санофи (Депакин хроносфера)
  • Показать все ответы
01:35 26 Декабря 2012
Наталья спрашивает:
Я хочу высказаться по поводу нового дизайна. На данный момент, он не очень удобный, старый был намного лучше. Почему Вы убрали адреса аптек на первой странице, было очень удобно (название аптеки и адрес), т.к.далеко не всегда знаешь номер аптеки и ориентируешься по адресу. А сейчас необходимо делать много лишних монипуляций, чтобы найти то, что надо. Если раньше я пользовалать только этим сайтом для поиска необходимых препаратов, то сейчас предпочтения отдаю другим поисковикам. Очень жаль.
  • Ответ
    Уважаемая Наталья. Список аптек никуда не пропал с главной страницы. Ссылка на список аптек расположена над формой выбора регионов. Дело в том, что список аптек выводится для конкретного региона и эти 2 элемента плотно взаимосвязаны. В прошлой версии дизайна эти элементы были расположены далеко друг от друга, что пользователям мешало провести логическую связь между ними, что в свою очередь порождало много вопросов в наш адрес. В текущей версии было принято решение расположить элементы рядом, чтобы обозначить их логическую связь.
  • Показать все ответы
03:26 24 Декабря 2012
зоя спрашивает:
раньше в аптеках продавалась такая вещь как ликоподий присыпка на основе сосновых шишек! возможно сейчас как то по другому называется подскажите как ! заранее спасибо или чем можно помазать диатез кроме гормональных мазей!
  • Ответ
    К сожалению, среди присыпок зарегистрированных как лекарственное средство, присыпок на основе ликоподия нет. При этом большинство присыпок зарегистрировано как косметическое средство, а достоверный состав косметических средств нам недоступен. Возможно среди них есть присыпки на основе ликоподия, но нам такие не известны. К сожалению, дистанционно очень сложно что-то порекомендовать в плане лечения. Вам следует обследоваться у специалиста.
  • Показать все ответы
06:16 24 Декабря 2012
СУРМА ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА спрашивает:
Где сегодня или завтра купить скальпель и нитку нулёвку и каков график работы у магазинов "Медтехника" в городе Борисове на 24 и 25 декабря 2012года?
  • Ответ
    К сожалению, на сегодняшний день проект не сотрудничает с магазинами медтехники и соответственно не располагает информацией об их ассортименте или графике работы.
  • Показать все ответы
02:16 21 Декабря 2012
Виталий спрашивает:
Герпес выскочил на губе.Подскажите как от него можно избавиться?
03:53 11 Декабря 2012
анита спрашивает:
скажите пожалуйста, в чем разница между средствами от коликов у детей вроде симетикон и на основе лекарственных средств и спиртовых настоев и что безопаснее для маленьких детей (ребенок не аллергенный).
  • Ответ
    Механизм действия большинства растительных препаратов до конца непонятен, неясно какие точно вещества и на что оказывают действие. У симетикона механизм действия абсолютно понятен, за счет своих физических свойств вещество препятствует образованию пузырьков газа в кишечнике. Симетикон безопасен, т.к. вещество инертно и всасывание в кишечнике невозможно. При этом растительные препараты имеют более богатую историю применения и дополнительно могут оказывать противовоспалительное и прямое спазмолитическое действие. Каждое из средств обладает своими преимуществами и недостатками и решение в каждом случае следует принимать индивидуально. Если Вы не можете принять решение самостоятельно - обратитесь к специалисту очно.
  • Показать все ответы
08:28 8 Декабря 2012
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! У меня часто болит голова. Может ли это зависеть от того, что я часто провожу время за монитором (на работе за монитором сижу и дома тоже)? Я понимаю, что нужно меньше проводить времени за монитором..Но не получается, тк это моя работа. Может посоветуете какие-нибудь профилактические средства? Или на головную боль влияют другие факторы?
  • Ответ
    Напрямую монитор не может влиять на головные боли. Только косвенно (повышенная утомляемость, неправильное положение головы и пр.), но вероятнее всего причина в другом. Вам следует обратиться к специалисту.
  • Показать все ответы
01:41 2 Декабря 2012
Николай спрашивает:
Кто несет ответственность за своевременное обновление наличия и цен на препараты,а так же о времени работы той или иной аптеки?
  • Ответ
    Не совсем понятно, что Вы подразумеваете под своевременностью. Обновляться в режиме онлайн аптеки не могут технически. Каждая аптека выбирает свой удобный график обновлений. Время обновлений отображается отдельным столбцом в результатах поиска. Ответственность за точность данных является распределенной. Данные проходят этапы экспорта, обработки, импорта. Техническая ошибка может быть на любом этапе, но чаще всего ошибки связаны с пересортицей внутри самой аптеки (несоответствие фактического наличия и количества в программе учета). К сожалению, ни одно современное торговое предприятие с широким ассортиментом товаров, до конца не может избавиться от данной проблемы обусловленной человеческим фактором. Если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете сообщить о нем через красную иконку в результатах поиска. Наши операторы свяжутся с аптекой, проверят информацию, и исправят, если несоответствие действительно будет присутствовать. Ответственность за своевременное информирование об изменениях в графике работы полностью лежит на аптеке или аптечной сети.
  • Показать все ответы
12:05 30 Ноября 2012
Мария спрашивает:
Здравствуйте, я бы хотела уточнить, при переходе с Логеста на Линдинет 20, приём таблетки Линдинет начинать с первой, либо отсчитывать по номеру тот день недели в котором я начинала принимать Логест?
  • Ответ
    Логест и Линдинет 20 являются монофазными контрацептивами и соответственно таблетки внутри упаковки все одинаковые (если упаковка 21 таблетка), а любая нумерация идет только для удобства, на случай забывчивости пациента. Поэтому какую таблетку пить с медицинской точки зрения - разницы нет. Переходя с логеста, Вы должны были допить упаковку Логеста до конца. Первая таблетка Линдинета принимается после последней таблетки Логеста, в первый день кровотечения отмены. Допускается начало приема на 2-3 день кровотечения, при этом ни в коем случае не позднее последнего дня традиционного семидневного перерыва. Если Вам что-то непонятно, обратитесь пожалуйста к своему гинекологу очно.
  • Показать все ответы
06:44 28 Ноября 2012
Марина спрашивает:
Нашла ответ на вопрос о женале или гинерпристоне. "Препараты мифепристона не продаются в аптеках, они поставляются непосредственно в медицинские учреждения, которые занимаются медикаментозным прерыванием беременности." значит ли это, что препарат можно получить в поликлинике или речь идет о более поздних сроках? Хочу принять что-н в течение 3 дней..
  • Ответ
    До 72 часов возможно применение постинора (при приеме между 49-72 часами вероятность 58%). После 72 часов (трое суток) экстренная контрацепция не проводится. Далее, в случае подтверждения зачатия, до 6 недель возможно проведение медикаментозного аборта (то, о чем Вы и говорили). Наиболее удачно все проходит если вложиться в сроки 3-4 недели. Вам следует обратиться к гинекологу либо напрямую в соответствующие медицинские учреждения. На руки Вам никаких таблеток не выдадут. Прием таблетки происходит под наблюдением врача. Затем несколько часов еще придется провести там же. Еще несколько дней нужно приходить на дневной стационар. Через десять дней контроль узи. Все при условии если у Вас нет каких-либо противопоказаний.
  • Показать все ответы
04:40 28 Ноября 2012
Ирина спрашивает:
Влияет ли антибиотик Норфлоксацин на действие противозачаточных таблеток Логест? Если да, то в течении какого времени нужно дополнительно предохраняться? Спасибо.
  • Ответ
    Научно доказано только только взаимодействие с рифампицином. Однако при приеме любых антибиотиков широкого спектра рекомендуют дополнительно использовать барьерные методы контрацепции на протяжении всего курса лечения и 7-10 дней после окончания лечения.
  • Показать все ответы
06:20 26 Ноября 2012
алена спрашивает:
добрый день. подскажите, чем можно заменить ЛОГЕСТ. препарат изчез из всех аптек минска. продадут ли его заменитель по рецепту на логест? или опять идти к доктору за рецептом???
  • Ответ
    Наиболее близким препаратом будет Линдинет 20. Однако в гормональной терапии даже препараты заявленные как полные аналоги не всегда ведут себя одинаково у разных пациентов. Могут быть индивидуальные особенности. Поэтому переход на другие препараты должен проводиться под контролем гинеколога.
  • Показать все ответы
12:47 26 Ноября 2012
Ольга спрашивает:
Добрый день! Купили 20 ноября в аптеке препарат акне вр5. На упаковке написано использовать до 2013г. За 5 недель я не использую полностью препарат.(до январа 2013г.)Можно ли пользоваться препаратом с января 2013г.?
  • Ответ
    Ольга, к сожалению ни один специалист не ответит утвердительно на Ваш вопрос. Если срок истек - применять лекарственное средство нельзя. Январь Вы можете применять включительно, т.е. до 1 февраля.
  • Показать все ответы
08:50 24 Ноября 2012
Ирина Викторовна спрашивает:
Хотел у вас спросить почему аптека №11 ЧУП "АртисФарма" Ул Лениская 91 в городе Столбцы указана цетирую "Аптека Белфарм в Детском Мире"? Но это даже не все самое халатное! Приходили жалобы от одной пенсионерки что поступают постоянные звонки на её домашний телефон по поводу наличия лек. сведств. (5-24-19) А ведь это действительно не номер этой аптеки. Так что исправляйте. Уж извольте потрудиться.
  • Ответ
    По поводу подобного брендирования аптек обращайтесь непосредственно в аптечную сеть Белфарм. Называть аптеки таким образом - это их решение. По поводу телефонного номера свяжемся с аптечной сетью. Данный номер предоставлялся аптечной сетью и совпадает с номером на официальном сайте компании 180.by.
  • Показать все ответы
07:27 23 Ноября 2012
Лариса спрашивает:
почему в Вашей программе цены по аптекам не всегда совпадают с указанными: например, я набрала название препарата, вывела его на экран и когда звоню в какую-нибудь из выбранных аптеку, справиться о наличии лекарства и его цене, мне очень часто называют цену, превышающую указанную на Вашем сайте?
  • Ответ
    Причин может быть несколько. Это и временная задержка, когда люди раскупают популярные оборачиваемые препараты по низким ценам, а аптека не успевает быстро обновить информацию, и ситуация когда новая партия товара приходит по более низкой цене, но по закону провизор должен реализовывать препараты в порядке поступления партий, и самая частая причина несоответствий это человеческий фактор, когда например провизор продавая упаковку забывает снять ее в программе учета и образуется пересортица (несоответствие наличия в программе учета и фактического). Если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете проинформировать наших сотрудников через красную иконку на третьей странице поиска. Наши специалисты уточнят наличие и исправят несоответствие, если оно есть.
  • Показать все ответы
03:33 20 Ноября 2012
Елена спрашивает:
Инсулиновые помпы подходят для пациентов в любом возрасте. Почему на вопрос от 24-08-2012г. от Павла, Вы отвечаете, что для взрослых в большинстве случаев применение помпы нецелесообразно? Где Вы взяли такую информацию? Если Вы не знаете ответа, то не стоит так отвечать пациентам. А на вопрос Павла отвечаю: В Минске есть официальный дистрибьютор компании Medtronic, которые занимаются инсулиновыми помпами их тел.266-51-31. Или можете найти в интернете.
  • Ответ
    Уважаемая Елена, ответ не касался возможности применения, а лишь целесообразности применения помпы у взрослых. Так как Вы непосредственно занимаетесь помпами, не мне Вам объяснять отрицательные моменты в переходе на помпы. Вам и наверняка лучше меня известна статистика по развитым странам Европы, где помпы существуют уже ни одно десятилетие и где финансовый вопрос не является лимитирующим, но использование помп в большинстве стран у первого типа не превышает 10-15% и значительная часть пациентов после консультации с эндокринологом по совокупности плюсов и минусов останавливается на классическом способе терапии. Учитывая Вашу критику, формулировка ответа была скорректирована на более нейтральную, пользователь проинформирован об этом по электронной почте. За информацию о поставщике спасибо.
  • Показать все ответы
04:27 18 Ноября 2012
Anton спрашивает:
на сайте есть недостоверная информация. Например, аптеки ООО Табина (в частности, Игуменский тракт, 20 и Шпилевского,60) не работают в воскресенье. Однако в поиске сегодня, 18 ноября, выдало, что они в данный момент работают. Помимо этого, в данных аптек выдается, что они работают круглосуточно. Это не так - ночью они не работаю. В субботу у них сокращенный график. Информацию предоставляете недостоверную.
02:55 17 Ноября 2012
zhenjs спрашивает:
Скажать пожалуйста что входит в комплектацию аптечки для новоражденных?
  • Ответ
    ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 15 января 2007 г. N 4Бриллиантового зеленого спиртовой р-р1% - 10 мл (1% - 1 мл N 10) Йода спиртовой р-р 5% - 1 мл N 10 (флакон 10 мл)Калия перманганат 5,0 (3,0) Масло вазелиновое 25,0 (30,0)Перекиси водорода р-р 3% - 40 млПрисыпка детская 50,0 Бинт стерильный 5 м х 10 см Вата гигроскопическая стерильная 50,0Губка туалетная N 1Крем детский Лейкопластырь бактерицидный 4 х 10 см (2шт.)Марля медицинская 90 см х 2 мМыло детское 100,0 Пипетки глазные (2шт.)Спринцовка с мягким наконечником N 1 Термометр медицинский максимальныйТермометр стеклянный для водыИнструкция по применению вложений
  • Показать все ответы
01:34 3 Ноября 2012
Валентина спрашивает:
Сергей спрашивает: (2012-11-01 18:35:17) подскажите, пожалуйста, есть ли на территории РБ присыпка (порошок) Гентаксан, или какие-нибудь аналоги. Заранее спасибо. Ответ: Ни Гентоксана, ни других присыпок с антибиотиками на рынке Беларуси, к сожалению, нет. Ваш ответ неверный.В аптеках продается порошок с антибиотиками - Банеоцин.
02:37 2 Ноября 2012
Сергей спрашивает:
Подскажите, в аптеке сказали, что гидрокортизон глазная мазь не поступала с марта. На сайте есть гидрокортизон, но не глазная мазь. Её действительно нет в РБ?
  • Ответ
    В Беларуси зарегистрирована только одна глазная гидрокортизоновая мазь производства польского завода Jelfa. Вероятнее всего существуют какие-то проблемы со стороны завода, т.к. по нашей информации заявки на поставку препарата в адрес завода поступают регулярно, но не удовлетворяются.
  • Показать все ответы
09:35 1 Ноября 2012
Сергей спрашивает:
подскажите, пожалуйста, есть ли на территории РБ присыпка (порошок) Гентаксан, или какие-нибудь аналоги. Заранее спасибо.
06:04 25 Октября 2012
Вадим спрашивает:
Здравствуйте, появился грандаксин упаковка 60 таблеток, а на вашем сайте нет цены
  • Ответ
    Абсолютно новые препараты (не встречавшиеся ранее на рынке Беларуси) появляются в поиске в течении недели после их появления в аптечной сети.
  • Показать все ответы
04:17 25 Октября 2012
мишнева марина спрашивает:
Где можно купить препарат прилокаин?он подходит моему ребёнку-аллергику,пробы в г.Могилёве дали на него отриц.результат,но теперь мы его не можем его нигде найти,зачем тогда на него делают в нашей республике пробы?
  • Ответ
    Чистых препаратов прилокаина в Беларуси не зарегистрировано. Есть только комбинированная мазь с лидокаином ЭМЛА. Прилокаин достаточно старый препарат, который ушел из практики несколько десятилетий назад, но сейчас во многих случаях начинает возвращаться на рынок. С чем связано проведение проб на незарегистрированные препараты - это Вам лучще уточнить в лаборатории.
  • Показать все ответы
10:00 16 Октября 2012
Лиза спрашивает:
Подскажите что нибудь похожее на капли тонзилгон для ребенка 6 месяцев?
  • Ответ
    Тонзилгон - комплексный растительный препарат, не имеющий по составу полных аналогов. Заменить тонзилгон на другой препарат без очной консультации не представляется возможным.
  • Показать все ответы
08:24 13 Октября 2012
Анжелика спрашивает:
Для чего указывается ценовая информация, если она не соответствует действительной?? Пример - сегодня в 5 аптеках цена выше, чем указана у вас на сайте (хотя датирована сегодняшним днем).
  • Ответ
    К сожалению, Вы не указали название препарата и аптеки. Если Вы обнаружили несоответствие, сообщите, пожалуйста, нам через красную иконку с восклицательным знаком напротив каждой аптеки на третьей странице поиска. Наши специалисты разберутся в причинах несоответствия.
  • Показать все ответы
03:51 6 Октября 2012
Константин спрашивает:
Здравствуйте, продаётся ли в нашей стране салициловая кислота без спирта.Говорят что она более щадяще действеет на кожу(не вызывает раздражения)
  • Ответ
    В чистом виде подобных готовых форм нет. Есть комбинированные мази и пасты, где салициловая кислота - лишь один из компонентов. Также субстанция салициловой кислоты поставляется в производственные аптеки для производства лекарственных средств, поэтому можете попросить дерматолога выписать Вам рецепт на приготовление интересующей формы салициловой кислоты.
  • Показать все ответы
05:55 4 Октября 2012
Наташа спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, средство от синяков...Синяки на лице от ударов, после соревнований...
  • Ответ
    Действенных средств не существует. На свежие синяки применяют гепариновую мазь, на застарелые - бадягу, но эффект минимален.
  • Показать все ответы
02:11 4 Октября 2012
Максим спрашивает:
скажите пожалуйста какие препараты лучше принимать для предотвращения беременности на ранних этапах..что бы минимум побочных действий..и был доступен в продаже?
  • Ответ
    Из вашего вопроса не понятно на ранних этапах чего? Имеете ли Вы ввиду средства экстренной контрацепции после полового акта? Либо просто средства контрацепции.
  • Показать все ответы
04:08 20 Сентября 2012
виктория спрашивает:
Почему я не могу на сайте найти наличие в аптеках тест-полосок к Bionime GS300.В ответе указывается какая-то ошибка в поиске. Как не задаю вопрос, так никакого результата, пробовала и по-русски писать, хотя раньше получалось.Спасибо.
  • Ответ
    Виктория, нами классифицируются данные только по лекарственным средствам. По прочей продукции в ассортименте аптеки данные представляются в исходном виде написания аптек. Поэтому для поиска не набирайте сложные запросы. Наберите просто GS300 или GS 300, по каждому из запросов Вы получите результаты. Ошибки запросов возможны в редких случаях если Ваш запрос попадает на момент обновления данных, в ближайшее время мы исправим эту ситуацию.
  • Показать все ответы
11:15 19 Сентября 2012
Руслан спрашивает:
После физических нагрузок немеют руки. А если на руке полежать, то еще все хуже. Работа связана с физ. работой, что это может быть?
  • Ответ
    Причин может быть очень много. Как на уровне неврологии (защемления нервов, проблемы с позвоночником), так и различные сосудистые и даже гормональные нарушения. Поэтому Вам обязательно нужно обследоваться.
  • Показать все ответы
03:26 19 Сентября 2012
Елизавета спрашивает:
Добрый день! Можно ли в Гомеле приобрести ОК Клайра? А так же препараты на основе экстрата клюквы (например Монурель)?
10:51 17 Сентября 2012
Михаил спрашивает:
Почему исчезли свечи "Гемороль" из аптечной сети Гомеля? Кстати, у вас неверно указан состав этого препарата. Аптеки вашего сайта в Гомеле крайне плохо обновляют информацию о наличии, количестве и стоимости, а некоторые аптеки даже при звонке дают неверную информацию. На дворе 21 век.
  • Ответ
    Точные причины отсутствия нам неизвестны. Препарат отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Спасибо за подсказку по составу, неточность будет исправлена. К сожалению мы не можем повлиять на кратность обновления информации аптеками, аптеки сами принимают решения, сколько раз в день им обновляться. Если данные расходится с фактическим наличием, Вы можете проинформировать нас об этом нажав красную иконку с восклицательным знаком напротив каждой аптеки в результатах поиска. Вся информация в данном случае проверяется операторами вручную.
  • Показать все ответы
04:14 17 Сентября 2012
Чарли спрашивает:
В каких аптеках Минска можно приготовить лекарство на заказ?
07:21 11 Сентября 2012
Наталья спрашивает:
При раке печени доктор рекомендовал принимать печеночный сбор (первый этап химиотерапии закончили 3 дня назад), можно ли его заменить на желчегонный (в аптеках печеночный сбор практически отсутствует. Заранее благодарю.
  • Ответ
    В настоящее время нет устоявшегося фиксированного состава для печеночного сбора. Каждый из производителей варьирует составы трав на свое усмотрение. В данный момент в поиске (и в продаже) есть следующие сборы и фиточаи: ПЕЧЕНОЧНЫЙ (Ботанического сада), НАПИТОК ТРАВЯНОЙ N17 ПЕЧЕНОЧНЫЙ, ФИТОЧАЙ N24 ПЕЧЕНОЧНЫЙ, АЛФИТ 3 ПЕЧЕНОЧНЫЙ, ВИТА-ПЛАНТ N9 ДЛЯ ПЕЧЕНИ, ФИТОЧАЙ ДОКТОР N24 ДЛЯ ПЕЧЕНИ. В отличии от печеночного сбора, желчегонные сборы (N1 и N2) имеют устоявшиеся рецептуры. Поэтому нам трудно понять какой именно сбор имел ввиду Ваш врач. С нашей точки зрения замены возможны во всех вышеперечисленных вариантах, но Вам настоятельно рекомендуем в любом случае уточнить какой именно сбор имел ввиду Ваш врач.
  • Показать все ответы
06:28 5 Сентября 2012
Елена спрашивает:
по каким причинам препарат не зарегистрирован на территории РБ, например артроцин (это БАД)?
  • Ответ
    БАД в отличии от лекарственных средств не подлежат обязательной регистрации в РБ. Достаточно регистрации в одной из стран таможенного союза. В данном случае артроцин просто не поставляется на территорию страны. Решение о поставках принимает производитель или кто-либо из поставщиков. В Беларуси большое число других препаратов и БАД на основе хондроитина и глюкозамина.
  • Показать все ответы
09:42 4 Сентября 2012
Голочевский Олен спрашивает:
Где в Беларуси можно приобрести массажный восстановительный крем "ГирудоТонус" на основе медицинской пиявки? Если можно то укажите адрес и телефон. Спасибо
  • Ответ
    Крем присутствует более чем в 100 аптеках Беларуси. В Минске препарат есть например в аптеках на пр-те Пушкина, 52, пл. Независимости, 1 (ТЦ "Столица"), ул. Я.Коласа, 43/1, ул. Куйбышева, 44 и других аптеках. Для поиска наберите в поисковой строке ГИРУДОТОНУС.
  • Показать все ответы
05:36 28 Августа 2012
Наталья спрашивает:
Почему из аптек Минска пропала маь глазная Гидрокортизон? У меня аллергия на веках глаз, кроме этой мази ничего не помогает! Планируется ли ее импорт?
  • Ответ
    В данный момент гидрокортизоновой глазной мази нет в продаже. В Беларуси зарегистрирована только одна глазная гидрокортизоновая мазь производства польского завода Jelfa. Вероятнее всего существуют какие-то проблемы со стороны завода, т.к. по нашей информации заявки на поставку препарата в адрес завода поступают регулярно, но не удовлетворяются.
  • Показать все ответы
01:39 6 Августа 2012
Екатерина спрашивает:
почему обновленная цена у вас на сайте различается с тем, что есть в аптеке? уже который раз натыкаюсь..
  • Ответ
    Вы можете сообщить о конкретных несоответствиях на e-mail или через красную кнопку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. Мы разберемся в причинах и исправим все несоответствия. Часто несоответствия могут появляться по техническим причинам. Мы, как и аптеки, заинтересованы в их отсутствии. Спасибо.
  • Показать все ответы
05:42 3 Августа 2012
Дмитрий спрашивает:
Помогите найти на сайте препарат Carbolex 0,3. заранее благодарен
06:50 27 Июля 2012
Анна спрашивает:
Добрый день, необходим метотрексат-эбеве. На сайте появляется инфомация о наличии в аптеке, звонишь в аптеку - в наличии нет. И где правда, на каком основании информация появляется на сайте?
  • Ответ
    Информация попадает в поиск непосредственно из программ учета лекарственных средств в аптеке. Человеческий фактор в ошибках минимален. Если у Вас есть информация о конкретных несоответствиях сообщите нам по электронной почте или через иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. Мы разберемся в причинах несоответствия.
  • Показать все ответы
03:30 27 Июля 2012
Олег спрашивает:
Добрый день. Больше полугода прохожу курс лечения реафероном (инъекции три раза в неделю по 3млн). Затрачено на лечение много сил и материальных средств. А теперь препарата нет в продаже, что делать? Купить сразу на весь курс не имеет смысла, т.к. прохожу курс под наблюдением и по различным показаниям его могут отменить... Также интересует что с препаратом "рибавин"? Чем можно заменить эти препараты в нашей социально направленной стране?
  • Ответ
    В нашем социально-ориентированном государстве препарат рибавин можно заменить полным белорусским аналогом РИБАВИРИН-БОРИМЕД. С реафероном сложнее. Проконсультируйтесь с лечащим врачом о возможности замены на препарат РОФЕРОН, который правда будет дороже. На следующей неделе попробуем уточнить ситуацию по реаферону.
  • Показать все ответы
08:24 23 Июля 2012
Алексей спрашивает:
Посоветовали для профилактики трещин у кормящей мазь ПУРЕЛАН. На слух название в аптеках воспринимают, но говорят, что препарата пока нет (Планета здоровья и Заботливая). На "таблетке" такое торговое наименование отсутствует, наверное, я неправильно записал. Подскажите, пожалуйста, правильное название или аналоги.
  • Ответ
    Пурелан является косметическим средством (не лекарством) и доступен в поиске в неклассифицированном виде. В аптеках принято вносить наименование данного косметического средства по образцу упаковки на английском языке, поэтому для поиска наберите PURELAN. Также можно использовать Бепантен.
  • Показать все ответы
06:41 23 Июля 2012
Дмитрий спрашивает:
Подскажите, где в Минске можно купить препарат Бифи-форм? Ссылка на сайт производителя: http://bifiform.ua/str10.htm
  • Ответ
    Данный препарат в Беларуси не зарегистрирован. На рынке существует множество аналогичных препаратов с эубиотической активностью (линекс и пр.).
  • Показать все ответы
10:12 20 Июля 2012
Ольга спрашивает:
Доброе время суток!Очень нуждаюсь в вашей подсказке!На приемах у разных 4-х гинекологов получила разные рекомендации по применению контрацепт.препаратов,содержащих наименьшее кол-во гормонов.Подскажите,какой,например, из двух препаратов "Регулон"или"Ярина" низкодозирован?
  • Ответ
    Оба препарата являются низкодозированными. Какой препарат будет лучше конкретно Вам дистанционно определить невозможно. Решение должен принять гинеколог, в идеале на основании результатов анализов гормонального фона.
  • Показать все ответы
09:16 12 Июля 2012
Евгений спрашивает:
Скажите, пожалуйста, в частных аптеках нет транквилизаторов-бензодиазепинов, они есть только в государственных аптеках, потому что на них особые рецепты и условия хранения? Спасибо.
  • Ответ
    Дополнительные серьезные требования при лицензировании, дополнительный документооборот и прочее. Поэтому большинство коммерческих аптек считают получение лицензий на психотропы не целесообразным.
  • Показать все ответы
03:38 8 Июля 2012
Вадим спрашивает:
Даже не вопрос, а пожелание. Искал аптеки, которые могут изготовить лекарство. На сайте об этом нет никакой информации. Можно было бы сделать пометку, для удобства пользователей.
  • Ответ
    Спасибо за предложение. Мы его обязательно обдумаем. В данный момент список производственных аптек Минска можно найти на сайте pharma.by.
  • Показать все ответы
07:31 5 Июля 2012
виктор спрашивает:
На Вашем сайте препараты,которые отпускаются по рецепту как то помечены при поиске или нет?Спасибо.
  • Ответ
    В данный момент поле убрано из поиска, находится на переработке в соответствии с новым постановлением. Появится в ближайшие дни.
  • Показать все ответы
01:31 1 Июля 2012
Наталья спрашивает:
на сайте информация по стоимости препарата Дюспаталин в аптеке по адресу ул.Кунцевщина, 2А не соответсвует действительности - цена на сайте 67200, в действительности - более 113000 руб. Аптека объясняет, что многократно обращалась с просьбой к разработчикам сайта исправлять вовремя информацию. Страдают люди, которые через полгорода едут за "дешевым" лекарством!
  • Ответ
    Спасибо, мы заблокировали информацию. Завтра 04.07 мы свяжемся с аптекой и уточним причину ошибки в исходных данных. В будущем, Вы можете сообщать нам о подобных ошибках нажав на красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
  • Показать все ответы
07:58 8 Июня 2012
татьяна спрашивает:
Здравствуйте.Страдаю болезнью Рейно 18 лет,последнее время при нагибании стала болеть голова и появилась тошнота,постоянно давит на уши.Подскажите что принимать и какие процедуры делать.
03:54 3 Июня 2012
катерина спрашивает:
Папе прописали медицинские противоварикозные чулки/колготы Tonus Elast - 3р,I пл.,IIрост 1-й класс компресии (18-21 мм.рт.ст). Подскажите где кутить дешевле.
  • Ответ
    Ассортимент компрессионного белья Тонус Эласт в аптеках незначителен. Обратитесь в специализированные салоны, например ortos.by
  • Показать все ответы
02:03 31 Мая 2012
Тамара спрашивает:
Какое лучше средство против аллергии на мед.препараты ?
  • Ответ
    Обычно аллергию на лекарства не лечат, а отменяют препараты вызывающие аллергию. Если средство является жизненно необходимым, обычно проводится комплексное симптоматическое лечение. Для подбора такого лечения следует обратиться к специалистам.
  • Показать все ответы
12:00 31 Мая 2012
abulber спрашивает:
В рецепте написано glucovaysiа,а как это на русский перевести?
  • Ответ
    Вы неверно интерпретировали почерк врача. Подобного препарата нет. На наш взгляд написание наиболее похоже на глюкозамин или глюкованс, уточните дозу и заболевание, чтобы наиболее точно сделать предположение.
  • Показать все ответы
06:33 28 Мая 2012
Jana спрашивает:
подскажите, реализуется ли сейчас в аптеках Беларуси Гистаглобулин? Есть ли в аптеках РБ другие средства на основе аллергенов? Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Препарат отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину. Гистаглобулин не является аллергеном. Аллергены в коммерческих аптеках практически не встречаются, изредка отслеживаются в аптеках государственной формы собственности. Точные принципы закупок аллергенов нам неизвестны.
  • Показать все ответы
09:21 22 Мая 2012
Екатерина спрашивает:
Я региональный менеджер корпорации Артериум. 18 мая в продаже появился новый препарат Диофлан таб №30, как сделать так, чтобы препарат появился у Вас в базе?
04:13 22 Мая 2012
Марина спрашивает:
Почему на сайте в перечне городов нет Новополоцка, и , соответственно, аптек Новополоцка?
  • Ответ
    Участие в проекте является добровольным, на данный момент ни одна из аптек Новополоцка не изъявила желания подключиться к сервису.
  • Показать все ответы
12:17 19 Мая 2012
Павел спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли у нас в продаже аналоги ТЕРАФЛЕКС М (мазь), кроме жирного хондрооксида?
  • Ответ
    Нет, других мазей зарегистрированных как лекарственное средство нет, но есть мази и кремы зарегистрированные как БАД и косметические средства, например Хонда. Для поиска следует набрать ХОНДА КРЕМ. Также отметим что Терафлекс М не является полным аналогом хондроксида.
  • Показать все ответы
04:07 5 Мая 2012
Ольга спрашивает:
Подскажите, на вашем сайте можно найти описания лекарственных препаратов?
  • Ответ
    Описания есть только на некоторые препараты, они отображаются отдельным значком перед минимальной ценой, если описания нет - графа пуста. Для поиска описаний Вы можете воспользоваться множеством других сайтов. Утвержденные Минздравом инструкции есть на сайте http://rceth.by/Refbank/
  • Показать все ответы
11:02 2 Мая 2012
Юля спрашивает:
подскажите, что входит в аптечку для новорожденных. Спасибо.
  • Ответ
    ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 15 января 2007 г. N 4 Бриллиантового зеленого спиртовой р-р 1% - 10 мл (1% - 1 мл N 10) Йода спиртовой р-р 5% - 1 мл N 10 (флакон 10 мл) Калия перманганат 5,0 (3,0) Масло вазелиновое 25,0 (30,0) Перекиси водорода р-р 3% - 40 мл Присыпка детская 50,0 Бинт стерильный 5 м х 10 см Вата гигроскопическая стерильная 50,0 Губка туалетная N 1 Крем детский Лейкопластырь бактерицидный 4 х 10 см (2шт.) Марля медицинская 90 см х 2 м Мыло детское 100,0 Пипетки глазные (2шт.) Спринцовка с мягким наконечником N 1 Термометр медицинский максимальный Термометр стеклянный для воды Инструкция по применению вложений
  • Показать все ответы
05:06 24 Апреля 2012
мария спрашивает:
Можна ли в сети аптек "планета здоровья" купит шампунь "Алерано" и уринотест на ацитон в моче
11:00 12 Апреля 2012
Виктория спрашивает:
Уже несколько лет мучаюсь от экземы. На форумах нашла перечень средств, которые, по отзывам многих, помогают. Но в белорусских аптеках почему-то ни одного из них нет! Не могли бы вы объяснить причину, и по возможности подсказать выход? Также не могли бы вы подсказать мази, в состав которых входит солидол? Интересуют средства: Карталин, Эплан, Белосалик, Псило-бальзам, графитная мазь.
  • Ответ
    Мази на основе солидола нам неизвестны. Карталин и эплан не являются лекарственными средствами и могут продаваться вне аптеки. В аптеках подключенных к сервису данных косметических средств нет. Полные аналоги белосалика это бетасалик, бетасалин, бетасалицилик, дипросалик. Псило-бальзам не зарегистрирован и не будет зарегистрирован в Беларуси. Графитовая мазь как лекарственное средство нам неизвестно.
  • Показать все ответы
12:59 5 Апреля 2012
Игорь спрашивает:
Скажите, пожалуйста, когда появится в продаже в Беларуси препарат Карбохит? Был на выставке Здравоохранение Беларуси, представители фирмы говорили, что должно быть в аптеках, а в справочных говорят, что нету...
02:15 30 Марта 2012
жанна спрашивает:
Где дешево можно купить послеоперационные пластырь на бумажной основе?
  • Ответ
    Какие-либо особые послеоперационные пластыри нам неизвестны. Обычные пластыри на бумажной основе Вы можете найти в поиске по запросу ПЛАСТ БУМ.
  • Показать все ответы
05:54 21 Марта 2012
Людмила спрашивает:
Добрый день! Где в Минске купить тест-полоски для анализа мочи на сахар?
  • Ответ
    К сожалению в данный момент по техническим причинам поиск по косметике и медтехнике отключен. Мы постараемся ответить на Ваш вопрос чуть позже. Если мне не изменяет память, подобных тест полосок в аптеках подключенных к сервису не наблюдалось.
  • Показать все ответы
05:16 14 Марта 2012
Вадим спрашивает:
Ищу детский крем (на коробочке лисичка)для ребёнка до 1 года
  • Ответ
    Детский крем с изображением лисички производит концерн Калина. Помимо него концерн производит детские крема и с другими изображениями. К сожалению, аптеки не указывают в программе учета что конкретно изображено на упаковке. Все что мы можем вам посоветовать, это набрать в поиске ДЕТСКИЙ КРЕМ КАЛИНА и уже звонком в аптеку уточнять что изображено.
  • Показать все ответы
10:16 6 Марта 2012
Ольга спрашивает:
Препарат Цитросепт - гомеопатические капли на основе грейпфрукта пропали из аптек города. Закончилась регистрация или может они пошли под другим названием?
  • Ответ
    В последние годы в данных аптек подобного средства не наблюдалось. Т.к. Цитросепт является БАД и не требует регистрации как лексредство отследить его регистрацию и импортеров в РБ, а следовательно ответить на Ваш вопрос является проблематичным.
  • Показать все ответы
01:01 6 Марта 2012
сергей спрашивает:
Уже несколько месяцев немогу найти в РБ препарат гистаглобулин.В справке 169 отвечают, мол нет запросов от аптек на поставки данного лекарства.Вобщем что делать, сезон аллергии не за горами?
  • Ответ
    К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
  • Показать все ответы
12:56 4 Марта 2012
анна спрашивает:
24.02.2012 Вы обещали отреагировать на несоответствие цен аптеки по просп.Дзержинского, 104 на препараты гиналгин и гексаспрей. До настоящего времени в результатах поиска отображаются не соответствующие действительности цены. К сожалению, у меня не видна красная иконка с восклицательным знаком на странице поиска.
03:57 29 Февраля 2012
Мария спрашивает:
Разъясните, пожалуйста, почему раствор никотиновой кислоты в РБ не регистрируется, и, соответственно, не продается. Ведь раньше было в любой аптеке. Есть ли надежда на то, что лекарство появится в наших аптеках, т.к. приходится через знакомых покупать его в Украине. И знаю, что не только мне.
  • Ответ
    К сожалению, точной информацией по данному вопросу мы не располагаем. Можем только предположить, что возможно препарат в данной форме постепенно утрачивает свою актуальность. Современная медицина все больше склоняется к мнению, что применение витаминов в инъекционной форме малооправдано, не имеет явных преимуществ перед оральным путем введения, имеет значительно больше побочных эффектов. Если раствор никотиновой кислоты применяется для лечения ряда заболеваний (спазмов периферических сосудов и пр.), то в большинстве случаев для лечения этих заболеваний на рынке присутствуют более современные и эффективные средства.
  • Показать все ответы
06:22 24 Февраля 2012
Андрей спрашивает:
В аптеке №21 (тел.3348553) говорят, что у них нет витамин Крепыш-М (20) по цене 12630 руб, на сайте информация о наличии 10 шт. Если можно, напишите в ответе результат проверки.
  • Ответ
    Причина - технический сбой выгрузки со стороны сервера аптечной сети. В связи с этим около десятка препаратов имеют неточные сведения. С нашей стороны произвели блокировку данных позиций до момента решения проблемы программистами аптечной сети. Приносим извинения и благодарим за сигнал.
  • Показать все ответы
05:47 24 Февраля 2012
анна спрашивает:
Почему аптека #4 Фитобел по просп. Дзержинского, 104 (тц Титан) предоставляет недостоверную информацию о стоимости препаратов гиналгин, гексаспрей и тонзилгон? В аптеке они значительно дороже, чем представлено на сайте.
  • Ответ
    Спасибо за сигнал. Информация будет проверена. О подобных фактах Вы можете сообщать через красную иконку с восклицательным знаком на странице с результатом поиска.
  • Показать все ответы
03:36 23 Февраля 2012
Ольга спрашивает:
Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,поможет ли гель Бадяга от пятнышек после удаления вросших волосков?На всех форумах написано,что лучше всего использовать Бадягу в порошке,но в Минске его не найти..И можете ли Вы посоветовать какое-нибудь средство от этой проблемы?Заранее благодарна!
  • Ответ
    Средства на основе Бадяги не являются лекарственными препаратами, следовательно достоверной информации об эффективности геля Бадяги мы не располагаем. Бадяга в порошке в данный момент появляется в продаже под торговым наименованием Бадяга Плюс.
  • Показать все ответы
01:26 17 Февраля 2012
ольга спрашивает:
не могу разобрать название спрэя для горла на рецепте, разрешенный с первых дней беременности. Слово из 4-ех букв, похожее на уехи!
04:19 10 Февраля 2012
Алла спрашивает:
Моей дочке 8 лет. Цистит. Прочитала уже десяток инструкций. У всех противопоказание: детсткий возраст до 18 лет. А чем тогда лечить? У меня есть Канефрон, но, на сколько я понимаю, это дополнение к антибиотику? Зарнее благодарна.
  • Ответ
    К сожалению, заочно невозможно назначить лечение подобного заболевания. Вам следует обратиться к врачу, который подберет верную в Вашем случае схему.
  • Показать все ответы
01:58 25 Январь 2012
Аптека спрашивает:
Ещё раз обращаемся с вопросом о отсутствии дюфастона в нашем ассортименте?Как можно решить этот вопрос,на Ваш эл. адрес всё было отправлено неделю назад
  • Ответ
    На электронный адрес никаких запросов не приходило. Мы даже не знаем какая вы аптека. Вы не представились. Свяжитесь с нами по телефонам 2680662 или 2680663.
  • Показать все ответы
02:03 24 Январь 2012
ольга спрашивает:
здравствуйте! можно ли купить в аптеке экспресс-тест на вич. если да то в каких? спасибо.
  • Ответ
    В аптеках подключенных к сервису экспресс-теста на вич нет. Анонимное обследование на ВИЧ Вы можете пройти по адресу Ульяновская 3.
  • Показать все ответы
05:52 16 Январь 2012
therry спрашивает:
Добрый день. Нашла на российских сайтах препарат Полисорб МП - энтеросорбент. Пишут , что продается в аптеках. По поиску в наших аптеках не нашла, может у нас есть какие_нибудь аналоги? Спасибо
03:33 16 Январь 2012
Ольга спрашивает:
Какие из современных контрацептивов менее всего влияют на изменение веса?Цены на эти препараты очень отличаются.Хочется оставаться стройной!Подскажите, как разобраться!
  • Ответ
    Все зависит от Вашего гормонального статуса. Необходимо обратиться к гинекологу и сдать анализы на гормоны, чтобы подобрать контрацептив подходящий конкретно Вам.
  • Показать все ответы
06:35 14 Январь 2012
Стас спрашивает:
Почему на сайте до сих пор Дед Мороз ?
03:19 11 Январь 2012
валентин спрашивает:
где купить шампунь фридерм цинк или чем заменить на основе цинка(белорусское не предлагать)
  • Ответ
    Других шампуней на основе пиритиона цинка зарегистрированных как лекарственное средство в Беларуси нет. Цинк присутствует в ряде косметических шампуней, однако лекарственным средством они не являются.
  • Показать все ответы
07:39 24 Декабря 2011
Надежда спрашивает:
Скажите,пожалуйста,почему в Витебске нет дигоксина?(на 24.12.11)
  • Ответ
    Дигоксин - контролируемый препарат и встречается преимущественно в государственной аптечной сети. Аптеки Витебского РУП Фармация не подключены к сервису. Попробуйте найти препарат позвонив на государственную городскую справку.
  • Показать все ответы
04:13 19 Декабря 2011
Алена спрашивает:
Ваши возможные пратнёры ( новая аптечная сеть) желает знать сколько посещений в сутки поступает на ваш сайт. Спасибо.
  • Ответ
    Количество посещений можно посмотреть на открытых рейтингах Akavita.by и All.by. Более детальную статистику (по данным Google Analytics) мы можем предоставить по запросу на почтовый ящик info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
02:35 9 Декабря 2011
наталья спрашивает:
в некоторых аптеках не хотят продавать препарат по более дешёвой цене.говорят его нет.а на сайте этот препарат есть.и видно.что его количество уменьшается каждый день.т.е.препарат продают.но.видимо только знакомым по блату.Вопрос:можно ли с этим бороться или бесполезно?!Имеет ли сайт какой-либо официальный статус или ответ фармацевта : "мало ли что там написано" можно считать нормальным?
  • Ответ
    Сайт отражает информацию содержащуюся в программе предметно-количественного учета в аптеке. Иногда в аптеках бывают пересортицы, а также продажи, которые по ошибке провизора не были сняты с компьютера. Такие несуществующие позиции могут быть сняты программно только во время переучета. Для улучшения сервиса мы блокируем подобные позиции на основании жалоб пользователей. В результатах поиска напротив каждой аптеки есть красная кнопка с восклицательным знаком, нажав на которую Вы можете сообщить нам о существующих несоответствиях. И подобные позиции будут заблокированы.
  • Показать все ответы
11:46 2 Декабря 2011
Оксана спрашивает:
После операции по удалению желчного пузыря с камнями врач назначил лекарство, название не записала, помню, что начиналось на "х", заканчивалось на "ксол", напомните, пожалуста, название, спасибо.
  • Ответ
    Из препаратов начинающихся на Х и заканчивающихся на КСОЛ в Беларуси есть только ХАЛИКСОЛ. Но это однозначно не Ваш случай. В Вашем случае препарат скорее всего начинается на Х но имеет другое окончание, т.к. значительная часть печеночных и желчегонных препаратов начинаются на Х (Холудексан, Холензим, Холагол и прочие). Вам следует еще раз уточнить название у своего лечащего врача.
  • Показать все ответы
05:57 27 Ноября 2011
наталья спрашивает:
почему у вас указано неверное время работы аптек?Например.аптека-Пушкина 87-а реально не работает в выходные.а аптеки-Независимости 70 и Независимости 104 работают до 18 00.а не до 20 00.как указано!Время потрачено зря!!!
02:11 26 Ноября 2011
ольга спрашивает:
Здравствуйте! Доктор назначил препарат бифургин(бифурген) на основе чаги, а как и в каких дозах не написал! Подскажите как правильно и как долго необходимо принимать?
  • Ответ
    4 чайные ложки бефунгина на стакан воды. Принимать по столовой ложке приготовленного раствора 3 раза в день за 30 минут до еды в течении 3-5 месяцев.
  • Показать все ответы
06:07 23 Ноября 2011
Ольга Васильева спрашивает:
Скажите, кто отвечает за достоверность предоставляемой на сайте информации? Дело в том, что результаты поиска показывают, что в аптеке есть мазь финалгон по цене от 15300 до 48330 руб. В аптеке же утверждают, что по 15300 мази уже давно нет, а информация обновляется каждый день и каждый день показывает наличие мази за 15300.
  • Ответ
    В аптеках случаются пересортицы, когда товар отпущен, но не снят с компьютера. Подобные проблемы аптека может исправить только во время переучета. С нашей стороны мы можем заблокировать данный препарат по аптеке. Для этого Вам необходимо нажать на красную иконку (с восклицательным знаком) в результатах поиска напротив той аптеки, в которой присутствует ошибка.
  • Показать все ответы
02:02 7 Ноября 2011
Елена спрашивает:
На базе какой аптеки в Гомеле будет работать гомеопатическая аптека? Раньше это было в 195 аптеке.
  • Ответ
    Данный вопрос Вам следует адресовать в отдел информации гомельской РУП Фармация. На нашем сервисе в данный момент представлены только коммерческие аптеки.
  • Показать все ответы
07:52 22 Октября 2011
Анна спрашивает:
необходим персантин,где можно приобрести. Если нет на данный момент как часто он появляется в аптеках и каких.
02:37 21 Октября 2011
Светлана спрашивает:
Ни в одной аптеке Минска нет (и наверное вообще не бывает?) тест-прокладок для определения подтекания околоплодных вод. Почему? В Москве, например, эти тесты свободно продаются в аптеках. Почему нет хотя бы минимальных запасов у нас?
  • Ответ
    Этот вопрос скорее в адрес дистрибьюторов. Мы со своей стороны можем лишь предположить, что причина отсутствия в низкой емкости рынка и низкой рентабельности по данному виду продукции. Белорусский рынок в десятки раз меньше российского. Так если в России зарегистрировано около 18 тысяч лекарственных средств, то в Беларуси всего около 6 тысяч.
  • Показать все ответы
07:22 19 Октября 2011
Александр спрашивает:
Здравствуйте, мне 25 (М) начали выводать волосы....подскажите какой-нибудь препарат и поликлиннику
08:12 13 Октября 2011
Юлия спрашивает:
Добрый день! Сегодня хотела приобрести таблетки "Джес" в аптеке по ул. Прушинских,2 (время около 12.30). В наличии их не было. Но на сайте есть информация о том, что таблетки эти имеются в наличии. Телефона в данной аптеке нет, уточнить никак не получается. Такое уже не впервые: виртуально препарат есть, а реально нет. Каким образом информация на сайте обновляется и обновляется ли она вообще по данной аптеке? Спасибо.
  • Ответ
    Юлия, спасибо за информацию. Аптеки Самбест одни из немногих, которые обновляются централизованно из головного офиса обычно 1 раз в сутки. Т.е. предположительно возможны задержки по пути поступления данных из аптек на офис и затем к нам. В данный момент мы ждем комментарии по данному поводу от аптечной сети.
  • Показать все ответы
10:11 28 Сентября 2011
Мария спрашивает:
Здравствуйте! подскажите где можно купить пантенол 40, а также не усиливается от этого препарата рост волос на лице и теле?
  • Ответ
    У пантенол 40 истекла регистрация в декабре 2010. Препарат производителем не перерегистрирован. Т.е. в аптеках Беларуси купить его сейчас невозможно. Рост волос на лице и теле не усиливается.
  • Показать все ответы
12:43 9 Сентября 2011
Сергей спрашивает:
Почему информация на сайте дает наличие препарата в аптеке (обновление за сегодняшнее число, время 9:30), а данного препарата по тел. запросу в наличии нет? Как с такими недобросовестными аптеками бороться?
11:43 8 Сентября 2011
Вика спрашивает:
Здравствуйте, столкнулась с тем, что сеть аптек "Моя аптека" по г.Гомелю ставит заведомо низкие цены на товары, которых вообще нет в наличии. При этом дата обновления цен стоит всегда новая. Очень не понравилось:( Как Вы с этим боретесь?
  • Ответ
    Сообщите конкретные данные на info@tabletka.by. Данные будут проверены и Вам будет дан ответ. Сознательное занижение цен маловероятно. Вероятнее всего технические ошибки либо на стороне аптеки либо на нашей.
  • Показать все ответы
05:59 20 Августа 2011
Валентина спрашивает:
Какой витаминный комплекс лучше всего купить на осень, чтобы избавиться от сухости кожи и чтобы в нем был селен?
  • Ответ
    Витамины являются средством профилактики, поэтому объективно оценить преимущества одного комплекса над другим не представляется возможным. Комплекс следует подбирать индивидуально, основываясь на субъективных ощущениях спустя 2-3 месяца приема. Для кожи наиболее важны антиоксиданты (А,С,Е), витамины группы В и прочие элементы (кальций, железо, селен, цинк).
  • Показать все ответы
01:38 19 Августа 2011
вячеслав спрашивает:
чем можно заменить нолипрел форте а с тем же лечебным эффектом но меньшей ценой и почему такой большой разброс цен на мед препараты спасибо
  • Ответ
    Нолипрел форте содержит повышенную дозировку действующих веществ (5мг периндоприла и 1,25 индапамида). Аналогов с подобной дозировкой на рынке нет. Существуют аналоги с более низким содержанием действующих веществ (например, Периндоприл Плюс). Обратитесь к своему лечащему врачу за консультацией по вопросу возможной замены и для правильного подбора дозы препарата. Разброс цен обусловлен тем, что в аптеках присутствуют разные партии товара, поставленные в разное время.
  • Показать все ответы
07:18 18 Августа 2011
Виталий спрашивает:
продается ли данный препарат на территории РБ, и где его можно приобрести ГЛУТОКСИМ® (GLUTOXIM®) Раствор для инъекций 1% 10 амп. 10 мг/1 мл
12:48 9 Августа 2011
Вера спрашивает:
Здравствуйте! Нашла на Вашем сайте нужное мне лекарство (Терафлекс) по устраивающей меня цене. Приехала в аптеку (военный госпиталь), указанную на Вашем сайте, а препарата этого там не оказалось и ,по словам работника аптеки, вообще не было в продаже. Хотя на сайте до сих пор выложена информация, что в наличии еще есть три единицы. Это недоразумение или такое случается часто?
05:40 2 Августа 2011
Марина спрашивает:
Я из г. Борисова, ищу по Вашему сайту необходимые мне препараты в Минске (в Борисове их точно нет). На Вашем сайте написаны все аптеки, где есть эти препараты, их стоимость и количество (без фраз уточняйте). По факту, проделывая такой путь, оказывается таких препаратов а аптеках уже давно нет, тем более по таким ценам. Или аптеки недобросовестные или Вы не своевременно обновляете свой сайт не понятно. Убедительная к Вам просьба наведите на сайте порядок. Препараты: Полифепан и ЦельТ - можете проверить. А главный вопрос: для чего нужен Ваш сайт, если информации нельзя верить.
  • Ответ
    Марина, на нашем сайте мы в нескольких местах настоятельно рекомендуем в любом случае проверять наличие звонком в аптеку. Это сделано в слайдере на главной, а также в меню на главной есть ссылка на страницу \"Зачем проверять цену и наличие?\". Там подробно описаны возможные причины расхождения данных и реального наличия, а также разбежек в цене. Надпись \"уточняйте\" в графе количество появляется лишь в случаях если количество упаковок меньше единицы либо аптека не предоставляет данных о количестве. Аптеки обновляют данные по своему желанию, подавляющее большинство 1 раз в сутки. Дата обновления указывается. Недобросовестность аптек практически исключена, т.к. данные экспортируются из программ учета минуя человеческие правки.По нашим данным полифепан присутствует в Борисове в аптеке Планета Здоровья по улице Днепровской.Для более детальной проверки возможных ошибок наличия и цен отпишите на info@tabletka.by названия или адреса аптек в которых данные не соответствуют заявленным по полифепану и цель т.
  • Показать все ответы
08:51 21 Июля 2011
Татьяна спрашивает:
когда в аптеках появится эпиген интим спрей? мне сказали,что на этот препарат закончилась регистрация,будут ли ее продлевать и когда?
  • Ответ
    Решение о перерегистрации препарата принимает производитель или компания представляющая ее интересы на территории РБ. Представительства Cheminova Internacional, S.A. в Беларуси нет. Информацией кто представляет компанию мы, к сожалению, не располагаем.
  • Показать все ответы
06:17 18 Июля 2011
Анна спрашивает:
Как правильно искать косметику на сайте
  • Ответ
    Классификация и систематизация данных производится только по лекарствам и БАД. Т.к. ассортимент косметики и прочих товаров очень широк и варьируется от аптеки к аптеке, классификация подобных данных на сегодняшний день является крайне трудоемкой задачей и по этой причине пока не производится. Поиск косметики идет по исходному аптечному написанию в случае если поиск лекарств не дал результатов. Поэтому рекомендуем набирать различные варианты написания интересующей позиции.
  • Показать все ответы
01:02 29 Июня 2011
Александр спрашивает:
Где можно купить таблетки \"Синкаптон\"? На сайте выдаёт адреса о наличие данного препарата в аптеках, а по звонку отвечают, что его нет уже давно.
07:17 28 Июня 2011
Оксана спрашивает:
Подскажите чем заменить ретарпен -лечение назначено на 3 месяца, 2 инъекции сделано , третья невозможна из-за его отсутвия
  • Ответ
    Полных аналогов ретарпена с аналогичной длительностью действия в Беларуси нет. Возможность равноценного перехода на другие антибиотики данной группы может определить только Ваш лечащий врач.
  • Показать все ответы
02:50 28 Июня 2011
Ирина спрашивает:
Кто из специалистов отвечает на вопросы?
  • Ответ
    На вопросы отвечают провизоры. Если Вам нужна консультация других специалистов, Вы можете обратиться на pacient.by, infomed.by, gippokrat.by.
  • Показать все ответы
12:07 28 Июня 2011
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, не могли бы вы подсказать где приобрести \"макмирор\" и \"наксоджин\". Как мне сказали, что аналогов этих препаратов нет. Заменить на другие я не могу, так как мой организм чувствителен именно к этим препаратам(результат анализа).Спасибо.
  • Ответ
    Макмирор и Наксоджин на сей момент в Беларусь не поставляются. Полных аналогов у них нет. Приобрести их можно в других странах СНГ либо искать чувствительную альтернативу среди зарегистрированных препаратов.
  • Показать все ответы
04:02 26 Июня 2011
алёна лосева спрашивает:
где можно купить в минске препарат редуксин и на сколько он эффективен?
  • Ответ
    Алена, последние мировые исследования выявили серьезные побочные эффекты препаратов сибутрамина (к которым относится и редуксин). В связи с этим Минздрав приостановил регистрацию и продажу препаратов с данным действующим веществом на территории РБ.
  • Показать все ответы
05:59 6 Июня 2011
Ольга спрашивает:
На сайте указана максимальная цена препарата. Может ли препарат, купленный в аптеке превышать предел указанной на Вашем сайте максимальной цены?
  • Ответ
    Максимальная цена указана для аптек подключенных к сервису. Если Вы приобретали препарат в аптеке не подключенной к сервису - цена может быть как выше максимальной так и ниже минимальной. Кроме того возможен вариант, когда товар по новым ценам поступил в аптеку, но данные аптекой еще не были обновлены на сервисе. Также мы не можем исключить технические ошибки как со стороны аптеки, так и со стороны операторов сервиса. Если у Вас возникли подозрения на некорректность цен - обратитесь к нам на контактный e-mail.
  • Показать все ответы
07:08 1 Июня 2011
людмила спрашивает:
как прочитать коротко инструкцию на лекарство ? спасибо
  • Ответ
    В данный момент мы активно наполняем нашу базу данных информацией для пациентов (инструкциями). На ряд препаратов они уже присутствуют на второй странице поиска в виде активной иконки напротив наименования препарата. По большинству препаратов официально согласованную информацию (инструкции) можно найти на сайте http://rceth.by/Refbank/
  • Показать все ответы