Ответы на вопросы
Моя аптечка
Моя аптечка
10:39 23 Апреля 2025
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажи пожалуйста . Если купили готовые очки в аптеке бабушке, но придя домой она обнаружила, что выбрала не те. Обратились аптеку для замены на другие. При этом отказывались менять ссылаясь то,что это не обменный товар. Согласно закону покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества течение 14 дней. Готовые очки не прописываются в законе. В законе прописываются только линзы. Соответственно они должны быть обменные .Как поступить данной ситуации?
  • Ответ 04:30 23 Апреля 2025
    Заводские очки четко не прописаны в перечне не подлежащих возврату. Однако аптеки считают заводские очки невозвратным товаром, так как в данном случае оправу невозможно вернуть отдельно от линз и дополнительно очки для коррекции зрения в постановлении МАРТ от 5 июня 2018 г. № 46 отнесены к медицинской технике и приборам, а медицинская техника и приборы надлежащего качества являются невозвратным товаром. Если Вы не согласны с подобной трактовкой со стороны аптек, Вы можете сделать запрос в МАРТ на обращение.бел с просьбой прояснить вопрос.