Ответы на вопросы
Моя аптечка
Моя аптечка
03:04 15 Мая 2025
Алеся спрашивает:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудника аптеки? Если, правомерны, уточните ЛПА и п., на основпнии которого мне было отказано? Информация по кейсу: У меня есть рецепт на приобретение таблеток Кетостерил , в количестве 20 штук. При попытке совершить покупку в аптеке, расположенной по адресу г. Минск, ул. Захарова 23, мне было отказано, ссылаясь на то, что блистеры, находится в запаянном пакете. И они не имеют право его всерывать. В тот же момент, когда в другиз аптеках, есть вскрытые пакеты, и другие аптеки продают таблетки, но к сожалению, территориально они находятся далеко.
  • Ответ 04:49 15 Мая 2025
    Мы не видим причин для отказа в реализации. Препарат может отпускаться в первичной упаковке, если первичная упаковка обеспечивает сохранность. В инструкции к препарату не обозначено, что препарат следует хранить в промежуточной или вторичной упаковке, соответственно предполагается, что первичная упаковка обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения, обозначенных в инструкции. Возможно информация с требованием хранить препарат в промежуточной или вторичной упаковке обозначена непосредственно на упаковке или еще где-то. Данный вопрос лучше уточнить непосредственно в аптеке, которая отказала в реализации.