Моя аптечка
11:10 1 Декабря 2023
Alexeyy спрашивает:
Здравствуйте! Отпустят ли лекарственное средство по рецепту врача с печатью Фельдшера или Помощника врача?
  • Ответ 10:33 4 Декабря 2023
    С 16 ноября выписывать рецепты могут врачи, фельдшеры или помощник врача имеющие личную печать, кроме льготных, наркотических и психотропных.
  • Показать все ответы
01:18 29 Ноября 2023
Надежда спрашивает:
Добрый день! Брат находится в России на лечении от туберкулёза. Подскажите, пожалуйста, можно ли купить импортныелекарства за границей и какие документы нужны для перевозки?
  • Ответ 03:29 30 Ноября 2023
    Зависит какие препараты и через какие границы везете. Наркотики и психотропы во всех странах в обычном порядке провозить нельзя, только с документами, которые могут отличаться от страны к стране. Обычные препараты во многих странах можно перемещать в объемах для личного пользования или фиксированных количествах.
  • Показать все ответы
08:54 25 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Хотелось бы спросить,на каком основании,вы отвечаете ,что можно отпускать 300 таблеток пиралгина. в новом постановлении ,конкретно написано - кобинированные препараты фенобарбитала ,норма 30 таблеток. А вот фенобарбитал в чистом виде - 3000 мг. , т.е таблетки в дозе 100 мг отпускают в количестве те же 30 таблеток. Наверное надо читать более внимательно или произвлдить правильно расчет. Если я не права, приведите разъяснения, пожалуйста
  • Ответ 01:14 27 Ноября 2023
    К вопросу можно подходить с нескольких сторон. С грамматической точки зрения союз "и" в юридических документах практически всегда подразумевает обязательность двух условий. В данном случае одновременное присутствие в составе фенобарбитала и эфедрина. Тут скорее стоит говорить о некорректном использовании союза "и" в пункте 1.3 (эфедрин и псевдоэфедрин). Теперь с точки зрения здравого смысла. Сравнивая текущую и предыдущую редакции данного перечня попытаемся проанализировать изменения. Изменений не много. Несколько МНН ушло, несколько появилось, незначительные единичные правки (диазепам, фенобарбитал). В подавляющем большинстве нормы остались прежними, кратных количественных правок не отмечается. Видим, что в новой редакции убрано 2 тороговых наминования 2.15 Т-федрин и 2.17 Теофедрин в состав которых входит два психотропа в комбинации: фенобарбитал и эфедрин. И добавлен пункт 2.18 комбинированные лекарственные препараты, содержащие фенобарбитал и эфедрин. Коррелируют и количественные данные третьего столбца (20, 30 таблеток в старом и 30 в новом). Таким образом напрашивается вывод, что Минздрав как и в других своих постановлениях максимально уходит от указания торговых наименований в пользу МНН и в данном случае заменил пункты 2.15 и 2.17 старой редакции, пунктом 2.18 новой с указанием МНН. Можно возразить, что т-федрина и теофедрина нет ни на регистрации, ни в продаже и их просто убрали аналогично правкам безрецептурного перечня. Но на это можно найти встречное возражение, что, в отличии от безрецептурного перечня, таблица данного перечня редактируется значительно реже (на данный момент между редакциями почти 10 лет) и оставить в них незарегистрированные позиции (на перспективу) указав МНН в составе (на случай других торговых наименований) выглядит вполне разумным. Поэтому мы, как и большая часть опрошенных нами аптечных сетей, придерживаемся мнения, что при расчете норм отпуска Пиралгина и Седальгина следует руководствоваться пунктом 2.17 (фенобарбитал), а не пунктом 2.18 (комбинированные препараты с фенобарбиталом и эфедрином). При этом в ответе мы оговариваем, что это наша трактовка, не претендующая на истину последней инстанции, которой является Минздрав и, как и аптечные сети, надеемся на появления комментариев по данному не до конца очевидному вопросу.
  • Пользователь спрашивает:
    Так может, если вы беретесь разъяснять нормы, вы в начале узнаете информацию у первоисточника (Минздрава). Союз и может означать как совместное содержание двух веществ, так и любое из этих веществ. Тем более какой смысл включать в перечень препараты, давно не поступающие в аптек и не имеющие регистрации. И отвечая основываясь на собственных выводах можете спровоцировать конфликты. Если же не располагаете точной информацией от Минздрава, то так и пишите
  • Ответ 10:53 28 Ноября 2023
    Еще раз. Мы нигде не трактовали данный правовой акт с точки зрения абсолютной истины. Ответ на вопрос начинался с фразы: "Мы придерживаемся позиции". Это наше мнение по трактовке, которое мы обсудили с рядом крупных аптечных сетей, которые, в свою очередь, придерживаются такой же позиции по трактовке. В ответе мы особо отметили, что в связи с отсутствием официальных комментариев, мы не можем гарантировать, что все аптечные сети трактуют данный текст аналогично и некоторые сети могут трактовать норму как 30 таблеток. По поводу союза "и", который по Вашему мнению "может означать как совместное содержание двух веществ, так и любое из этих веществ". Есть методические рекомендации по лингвистическому контролю качества подготовки правовых актов Национального центра правовой информации РБ (ссылка). В соответствии с этими рекомендациями алгоритм лингвистического контроля предусматривает проверку: не имеется ли в тексте проекта ПА (ПА) нарушений логических отношений внутри грамматических конструкций, обеспечивает ли лингвистическое выражение правовой нормы однозначность толкования ее логической структуры, правильно ли используются в предложениях союзы «если», «и», «или», «а также», не могут ли лингвистические неточности привести к ошибочному пониманию логической структуры проекта ПА (ПА). Далее на примерах разбирается как должен использоваться союз "и". Текст: Союз «и» является соединительным и поэтому не должен использоваться в таких выражениях, как, например, находиться в собственности юридического и физического лица (надо: находиться в собственности юридического или физического лица), право автора на произведения науки, литературы и искусства (надо: право автора на произведения науки, литературы или искусства). Если мы предполагаем, что НПА прошел лингвистический контроль, то должны трактовать союз "и" как соединительный, то есть обязательное соблюдение двух условий вместе.
  • Показать все ответы
10:09 16 Ноября 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Очень переживаю. Ребёнок принимает топирол 25 мг. Несколько дней назад спрашивала у вас, когда появится этот препарат с новым сроком. Вы ответили, что поставки ожидаются в ноябре, но по дозам конкретной информации нет. А вот на днях вы ответили пользователю, что топирол появится не ранее января. Это правда? И как нам быть? На белорусский топиромат нельзя переходить. Действующий срок топирола на данный момент только до декабря. Почему задерживаются поставки? Или его вообще больше не будет, а это только отписки? Это же индийский препарат, а не европейский, с ним не должно быть проблем
  • Ответ 09:06 17 Ноября 2023
    Да. Препарат планировался в ноябре, но завод не наработал препарат для белорусского рынка к этому сроку. Срок ожидания на данный момент сдвинут на не ранее января. Причины, почему завод не наработал препарат не поясняются. Пробуйте уточнять в государственных аптеках своего региона есть ли по данному препарату отсроченное обеспечение из резервов, если нет - дальнейшую тактику лечения следует обсуждать с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
12:14 16 Ноября 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Отказали в аптеке в отпуске антидепрессанта (Стимулотон) , объясняя тем, что рецепт выписан взрослому человеку, а штамп стоит детской поликлиники, ФИО пациента и врача сопадали. Объяснили что без осмотра или по просьбе врач не имеет права выписывать рецепты. Правомерно ли это?
  • Ответ 02:08 16 Ноября 2023
    Так как бланк детской поликлиники, а рецепт взрослому, можем предположить, что у специалиста были сомения в подлиности рецепта. Это подпадает под статью 380 Уголовного кодекса РБ: Подделка, изготовление, использование либо сбыт поддельных документов, штампов, печатей, бланков. Вторая часть вопроса со вчерашнего дня актуальна с оговорками (новая редакция постановления 99): кроме пациентов нуждающихся в постоянном приеме лекарственных препаратов для лечения хронических заболеваний в период неблагополучной эпидемиологической ситуации, а также пациентов, которые нуждаются в оказании паллиативной медицинской помощи.
  • Показать все ответы
04:04 14 Ноября 2023
Евгений спрашивает:
Спасибо за ответ,но вы меня не совсем правильно поняли ,давайте попробую еще раз.Я так понимаю ,что аптека это розничное подразделение ,которое покупает или берет на реализацию препараты у импортера,никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет.Рознична наценка от 30%.Итого-Виктоза стоит 390 рублей в аптеке ,стало быть аптека берет его НЕ ДОРОЖЕ 300 рублей,внимание вопрос !Я хочу купить Викторыч на 3000 рублей ,но хотел купить ДЕШЕВЛЕ 390 рублей.Могу ли я купить у оптового поставщика напрямую ,миную розничную сеть?Или какая то сеть захочет заработать чуть меньше 30%.такие акции широко распространены в России, например .Заранее спасибо за ответ
  • Ответ 05:21 14 Ноября 2023
    Для лучшего понимания предмета обсуждения, чтобы у Вас не было лишних иллюзий, давайте начнем с вопроса розничного ценообразования на лекарства. Данный вопрос регулируется Указом Президента РБ от 11 августа 2005 г. № 366 "О формировании цен на лекарственные средства, изделия медицинского назначения и медицинскую технику" (ссылка). В соответствии с этим указом есть предельные (максимальные) розничные надбавки, которые зависят от величины расчетно-отпускной цены (РОЦ) (таблица по ссылке). Если следовать Вашему предположению что РОЦ в районе 300 рублей, то розничная наценка на данный препарат не может превышать 5% от РОЦ, а это 15 рублей, но никак не 90 рублей. Если же РОЦ выше 370 рублей, то максимальная розничная надбавка и вовсе максимум только 1%. Вопрос второй: "могу ли я купить у оптового поставщика напрямую, миную розничную сеть" ответ, к сожалению, нет. Розничная торговля лекарствами лицензируемый вид деятельнсти и Вы, как физлицо, можете приобрести лекарство только у предприятия имеющего лицензнию на розничную торговлю лекарствами и реализующего лекарства населению через аптеки. Теперь к утверждению что "никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет". Тут Вы правы лишь отчасти. Сама аптека физически конечно ничего не импортирует, но в Беларуси исторически сложилось, что аптечная сеть (аптеки) и импортер зачастую одно и то же юрлицо имеющее одновременно лицензию как на оптовую так и на розничную торговлю. Импортер Виктозы это как раз такой случай. ООО Итера-Мед имеет лицензию как на оптовую, так и на розничную торговлю лекарствами и, являясь импортером Виктозы, реализует ее через собственную аптечную сеть. Ссылка на лицензию.
  • Евгений спрашивает:
    Огромное спасибо за столь развернутый ответ. А каким образом препарат получаемый у одного Поставщика имеет разницу в отпускной цене в 15 рублей ,при заработке, как вы утверждаете , в 1 % разница достигает почти 4%,при том, что импотртер один, а на другие препараты, разница может быть и 40 и 50 %.Наверное у продавцов и поставщиков существуют какие то возможности для оптимизации и да, в одной из аптек, мне уже предложили более низкую цену, так что еще раз спасибо за подробный ответ, но к реальной жизни он, похоже, имеет немного опосредованное отношение, вроде все правильно, да только никто так не работает) В любом случае огромное спасибо за то, что сказали ,кто поставщик.Всего наилучшего .
  • Ответ 10:58 15 Ноября 2023
    Причин разлета цен может быть много. Это может быть обусловлено и разной оптовой надбавкой и разной РОЦ, если например товар растамаживался в разные дни, по разному курсу или разными транспортными компаниями, и прочими причинами. Разница 40-50% на другие препараты в основной массе обуславливается в первую очередь разными поставками в разные годы. На полках аптек могут быть одновременно и поставка двухлетней давности и прошлого месяца. Производитель может менять цену производителя в большую или меньшую сторону на свое усмотрение без объяснения причин или по причине ценового регулирования и соответственно новая поставка может быть как в два раза дороже так и в два раза дешевле. За 2-3 месяца до истечения срока годности многие аптеки реализуют лекарства дешевле закупочной цены, а если остатки большие, бывает в 10 или 100 раз дешевле, что также ведет к разлету вилки цен. Безусловно, у участников рынка помимо торговых надбавок есть и другие выгоды, например скидка производителя, но это также обычно не мифические 30-40-50%.
  • Показать все ответы
10:35 12 Ноября 2023
Евгений спрашивает:
Добрый вечер. Вижу в продаже виктозу по цене от 328 рублей.Но 328 рублей -цена в Бобруйске ,и есть всего один шприц.Можно ли как то через вас связаться с поставщиками препарата,чтобы купить 7 коробок препарата? Мой главный интересе максимально низка цена ,само собой.Заранее спасибо за ответ.
  • Ответ 02:32 13 Ноября 2023
    Мы связались с аптекой, виктозы по данной цене нет. Будут внесены правки в выгрузку. Вероятно это была или ошибка выгрузки или остатки старых поставок под резерв конкретных пациентов. Цена свежей поставки выше.
  • Показать все ответы
12:10 4 Октября 2023
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Купила крем в аптеке , срок до 01.24. , но запах прелый , ужас . Возможен ли возврат данного товара
  • Ответ 10:18 4 Октября 2023
    Просто вернуть нельзя. Вы можете писать претензию на ненадлежащее качество, но велика вероятность, что аптека или поставщик не согласятся с Вашими доводами и будет необходимость независимой экспертизы, затраты за которую лягут на неправую сторону спора.
  • Показать все ответы
10:49 3 Октября 2023
ryba-mrt@mail.ru спрашивает:
Комплект белья для общей хирургии ТУР стерильный где можно купить?
  • Ответ 04:48 3 Октября 2023
    К сожалению, отсутствует в поиске по аптекам. Пробуйте искать в магазинах медтехники или обратитесь с вопросом к производителю.
  • Показать все ответы
06:13 22 Сентября 2023
славик спрашивает:
Здравствуйте! 1. Планируется ли поступление в аптеки иммуноглобулина человека нормального для в мышечного введения. 2. Врач назначил ребенку 8 лет КЕСТИН 0,01 по 1 2таб 1р в день. В книгах по педиатрии нашел информацию, что с 6 до 12 лет назначают по по 1 2таб 1р в день. В инструкции же написано, что препарат только с 12 лет по 1таб в сутки. КЕСТИН стал другим препаратом, или это какой-то маркетинговый ход (в Европе есть КЕСТИН в сиропе для детей с 6 до 12 лет)? Спасибо.
  • Ответ 10:04 25 Сентября 2023
    По первому вопросу к сожалению не владеем информацией. Насколько нам известно, все зарегистрированные на данный момент в Беларуси иммуноглобулины человека для инфузионного, внутривенного или подкожного введения. По второму вопросу. Препарат тот же. Могут как меняться во времени так и отличаться в разных странах регуляторные требования к препаратам в детской практике. Соответственно и в инструкциях, и в медицинской литературе разных стран могут быть указаны различные возрастные ограничения. В отдельных странах производители считают экономически нецелесообразным проходить дополнительные испытания для применения препарата в детской практике и сознательно заявляют более высокий возраст.
  • Показать все ответы
10:41 18 Сентября 2023
Пользователь спрашивает:
могу ли я отправить таблетки фенибут в РФ? и какой объем будет считаться объёмом личного пользования?
  • Ответ 01:47 19 Сентября 2023
    Следует изучать таможенное законодательство РФ, но насколько нам известно, фенибут не входит в перечни контролируемых препаратов и его пересылка возможна. Никаких четких объемов для личного пользования нет. Если у таможни возникнут сомнения по объему, они свяжутся с отправителем или получателем.
  • Показать все ответы
10:12 12 Сентября 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый день. Может ли аптека осуществить возврат крема для лица, если потребительская упаковка не позволяет установить был ли товар в употреблении( нет никаких «защитных» элементов и пломб), но покупатель утверждает что это не тот крем, что он хотел?
01:47 6 Сентября 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, когда в Витебске снова появится Димиксид гель 50 %.
05:02 5 Сентября 2023
Любовь спрашивает:
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, когда в Бресте появится в продаже димексид гель? В других регионах он есть
06:54 30 Августа 2023
Мария спрашивает:
Добрый день, врач прописал для лечения бронхита делать ингаляции с Пульмовент Комби и Амброгексал - с перерывом в пол часа. Но я забыла что нужно первым а что вторым Какая очередность этих лекарств? ?
  • Ответ 11:00 3 Сентября 2023
    К сожалению, не компетентны в данном вопросе. Необходимо уточнить у врача или другого профильного специалиста.
  • Показать все ответы
02:27 28 Августа 2023
Кристина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в аптеке должны хранится свечи , таблетки Фарматекс? С наружными свечами или возле КОК, но быть отделены от них. Смутила раскладка в аптеке и соотвественно могут быть нарушены условия хранения.
  • Ответ 03:06 28 Августа 2023
    Фарматекс относится к фармакотерапевтической группе Контрацептивное средство для местного применения. Соответственно храниться он должен с другими препаратами этой группы.
  • Показать все ответы
09:55 26 Августа 2023
Елена спрашивает:
Добрый день 23.08.23 был приобретен в аптеке Эл термометр. С Правилами пользования данным видом термометра знакома. При пользовании в течении 3 дней ПОСЛЕ покупки были не понятны его неоднократные показания - 40,6 и выше.Что считаю является не допустимо ,если в реальности такой температуры не было. Возможно и остальные измерения были искажены.Следовательно, и мой прием лекарств мог не правильным быть. Товар ненадлежащего качества - Это главная была причина обращения в аптеку. Обратившись 26.08.23 со всеми документами в аптеку, мне было отказано в обмене или возврате данного товара. Мне термометр - качественный товар нужен был срочно. Какой алгоритм действий в данной ситуации для покупателя? Какими статьями Закона о защите прав потребителей руководствуются аптеки по данному виду товара ?
  • Ответ 10:10 28 Августа 2023
    Так как аптека на месте не может достоверно провести проверку прибора, Вам следует написать претензию на ненадлежащее качество товара, где подробно описать неисправность, и передать вместе с прибором в аптеку. Аптека примет у Вас прибор и перенаправит его поставщику, который проведет проверку. Если ненадлежащее качество подтвердится, Вам вернут деньги или заменят прибор, если не подтвердится, Вам вернут прибор. Если брак поставщиком не будет признан, но Вы уверены в неисправности, Вы вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца или поставщика, либо провести экспертизу самостоятельно за свой счет. Окончательные расходы на проведение независимой экспертизы ложатся на неправую в споре сторону. Так как проверка через аптеку займет несколько недель, в качестве альтернативы Вы можете обратиться с аналогичной претензией в официальный сервисный центр, где проверку проведут быстрее.
  • Пользователь спрашивает:
    При приобретении мед техники, в частности эл.термометра, выдается гарантийный талон, с указанием адреса и номера телефона сервисного центра, в который необходимо обращаться при возникновении каких-либо вопросов. Аптека занимается реализацией, но никак не осуществляет работу сервисного центра и не является представителем фирмы-производителя.
  • Ответ 02:44 28 Августа 2023
    Пункт 11 главы 3 Закона о защите прав потребителей гласит: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Таким образом, потребитель имеет свободный выбор кому из субъектов выдвинуть претензию, а аптека не вправе отказать потребителю и отправлять его в сервисный центр. Аптека может только рекомендовать сервисный центр как более оперативный вариант решения вопроса. Но, например, для престарелой пенсионерки из глухой деревни, купившей термометр в местной аптеке, ехать с проблемой в сервисный центр в Минск совсем не вариант.
  • Показать все ответы
07:58 25 Августа 2023
Виктор спрашивает:
Здравствуйте, на упаковках многих безрецептурных препаратов есть надпись по рецепту , или применять по назначению врача , или все вместе. Имеют ли право отказать в реализации без рецепта ссылаясь на эти надписи?
  • Ответ 09:44 28 Августа 2023
    Порядок отпуска препарата в соответствии с регистарцией и указанный в инструкции может не совпадать с фактическим порядком отпуска. Фактический порядок отпуска определяется постановлением Минздрава "Об установлении перечня лекарственных препаратов, реализуемых без рецепта врача". Текущая редакция по ссылке.
  • Показать все ответы
02:15 14 Августа 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, может ли врач выписать для больного (инвалид 1 группы) рецепт на цефтриаксон? Отказали в выписке рецепта, обосновывая тем, что препарат только для стационаров.
  • Ответ 02:46 14 Августа 2023
    В 2017 году было письмо Минздрава об ограничении использования инъекционных форм антибиотиков на догоспитальном этапе. Вероятно отказ может быть связан с ним. Окончательное решение за лечащим врачом, назначенное лечение - его личная ответственность. Врачам запрещено выписывать лекарства по просьбе пациентов или их родственников.
  • Показать все ответы
05:13 4 Августа 2023
славик спрашивает:
Здравствуйте! Планируется ли постуление в аптеки Беларуси препарата РЕЗИСТОН? И когда можно ожидать Элидел крем?
10:33 28 Июля 2023
Vera спрашивает:
Здравствуйте. В аптеке 26 07 23продали лекарство( гель Крвйнон) на 15 дней срок годности которых истекает 08 2023 Препарат стоит 280 рублей.Что делать в таком случае, как вернуть? Чек и рецепт остались на руках. Можно продавать лекарство срок годности которого на 80% истёк ?
  • Ответ 02:54 31 Июля 2023
    Срок годности истекает 31 августа. Курс без проблем вкладывается в сроки. Никаких препятствий к реализации нет. Срок не истек, следовательно проблем с качеством препарата в данном разрезе нет.
  • Показать все ответы
08:27 13 Июля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Когда появится в Минске Димексид гель?
06:31 12 Июля 2023
Татьяна спрашивает:
Когда в Витебске появится Димиксид гель ?
10:19 11 Июля 2023
Alena спрашивает:
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
  • Ответ 03:08 11 Июля 2023
    Последнее обновление с наличием серной мази по данной аптеке было в 08:35:34. В следующем обновлении 09:41:40 препарата в наличии на сайте уже не было. Аптеки не обновляются моментально, большинство аптек проводят выгрузку обновлений раз в 2-3 часа. Многие аптеки обновляются не напрямую, а синхронизируют данные с головным офисом, откуда и производится обновление на сайте, что также занимает время. Кроме того, в часы пиковых нагрузок, с нашей стороны подбор, агрегация и обработка аптечных данных может занимать до получаса. Поэтому временной лаг от фактического момента реализации до обновления на сайте есть всегда и может составлять от нескольких минут, до нескольких часов или более, если аптека обновляется нерегулярно. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком в аптеку, особенно по дефицитным и высокооборачиваемым препаратам. Данный вопрос озвучен в Пользовательком соглашении, которое Вы принимаете при первом посещении сайта (п. 4.2). Гродненское РУП Фармация предоставляет только цену и не предоставляет информацию о количествах на остатке. Это решение аптечной сети. По поводу нетактичного общения сотрудника следует обратиться к руководству аптеки или в вышестоящую организацию. Мы как сторонний сервис не можем повлиять на данный вопрос.
  • Показать все ответы
10:56 10 Июля 2023
Елена спрашивает:
Здравствуйте,куда из аптек Минска исчез крем для рук с мочевиной?
07:38 5 Июля 2023
Юлия спрашивает:
Можно ли пользоваться раствором витамина А Миролла для наружного применения как это можно было делать с масляным раствором ретинола?
  • Ответ 11:06 6 Июля 2023
    БАД должен применяться в соответствии с инструкцией или информацией на упаковке. Мы не можем рекомендовать Вам применять БАД иным, не указанным способом, это Вы делаете на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
10:41 28 Июня 2023
Павел спрашивает:
Для чего нужен сканер штрих-кода в приложении? Даёт ли он возможность проверить подлинность лекарства?
  • Ответ 03:30 28 Июня 2023
    Сканер штрих-кода удобен для быстрого поиска, когда необходимо купить такой же препарат (или другой товар), который уже есть у Вас на руках. Часто наименование может содержать много характеристик, или его не очень просто найти, или сложно корректно сформулировать точный поисковый запрос. Например по запросу "Пантенол" в результатах более 40 разнообразных продуктов, чтобы найти такой же как у Вас сейчас, нужно потратить время. Просканировав штрих-код Вы максимально быстро получите цены на интересующую позицию. Также по широкому ряду продукции сканером можно пользоваться в обычных магазинах (магазинах косметики, магазинах детского ассортимента и пр) чтобы сравнить цены данного магазина с ценами на этот же товар в аптеках. Штрих-код предназначен для цифрового кодирования конкретной товарной единицы и быстрого автоматического его распознания в товаропроводящей сети. Никакой защиты подлинности в штрих-коде не подразумевается изначально. Если Вы приобретаете лекарства в аптеке, опасаться фальсификата не стоит. За последние 20 лет в Беларуси не зафиксировано ни одного случая продажи аптеками фальсифицированных лекарств.
  • Показать все ответы
08:24 22 Июня 2023
Алена спрашивает:
Добрый день! Ранее принимала ярину. При невралгии тройничного нерва назначили оксетол. Слава богу, все прошло хорошо, препараты подружились , кровотечений, как с карбамазепином, не было . Сейчас перевели на Джес, и снова появилась необходимость в оксетоле. Если ли шанс, что тоже хорошо сработает? Или Джес из-за состава может не выдержать?
  • Ответ 03:42 23 Июня 2023
    Индивидуально, абсолютны гарантий нет, но с учетом того что Ярина и Джес являются полными аналогами вероятнее ситуация, что описанных побочных эффектов также не будет. Но обратите внимание, что основным побочным эффектом является потенциальное снижение контрацептивного эффекта Ярины и Джес при приеме Оксетола. Этот вопрос следует согласовать с врачом.
  • Показать все ответы
07:35 21 Июня 2023
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Какие у нас в Беларусь наличии есть мази. крема с содержанием фллуконазола. кптоконазола или клотримазола? Или что то местно от себорейного дерматита ребёнку до года противогрибковое?
10:07 7 Июня 2023
Татьяна спрашивает:
Добрый день. Для лечения HP(хеликобактери) в схеме лечения назначен Амоксицилин 1000. Доверяли всегда Оспамокс, но он пропадает и у нас его уже в городе нет. Подскажите чем можно заменить по качеству равно ценным и есть ли разница принимать от HP амоксицилин с клавулановой кислотой или без. Спасибо.
  • Ответ 10:32 7 Июня 2023
    Насколько нам известно, Хеликобактер не вырабатывает бета-лактамаз, соответственно необходимости в клавулановой кислоте для данной бактерии нет. В большинстве случаев в рубрике мы не рекомендуем конкретные торговые наименования, так как это вопрос субъективный и чаще всего мы не имеем объективных сравнительных данных или широкого клинического опыта применения разных препаратов. По данному вопросу лучше проконсультироваться у врача.
  • Показать все ответы
09:31 6 Июня 2023
Северин спрашивает:
Здравствуйте! Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что одни и те же препараты (производитель, дозировка) в Москве стоят на 25-40 процентов ниже,чем в Минске. Смотрю на минимальные цены онлайн. С чем это связано? При цене больше 100 белруб в РБ за пачку это существенная переплата.Чтобы не быть голословным, сейчас гуглил Гептрал N20 500
  • Ответ 10:05 7 Июня 2023
    В большинстве случаев это обусловлено разной ценой производителя для разных стран. Российский рынок является значительно более емким, по сравнению с белорусским. Соответственно производитель может позволить заложить более низкую цену в связи с более низкой долей затрат на производство для конкретной страны, на логистику, на регистрационные и другие регуляторные процедуры. Также на цену могут влиять условия поставки, макроэкономичские риски. При этом в большинстве случаев производитель не поясняет причины разницы цен для разных стран, обычно просто ссылаясь на внутреннюю политику предприятия.
  • Показать все ответы
08:00 29 Мая 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте скажите пожалуйста когда в Минске появиться Димексид гель
01:20 27 Мая 2023
Любовь спрашивает:
Добрый день, почему из продажи пропал димексид гель? Когда его можно будет купить в Бресте?
09:36 25 Мая 2023
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Еду в Польшу на работу, собрала аптечку, но переживаю, чтобы не было никаких проблем на границе. Если позволите напишу список, может подскажите, что нельзя, если обнаружите, нужна помощь. Список лекарств: Суматриптан, Стопдиар, Амброксол, мотилак, Флуконазол 150мг*2, гриппомикс, лорсепт, Ремантадин-белмед, спазматон, Нимесулид, диклофенак табл.50мг, антигриппин шипучие, гексикон свечи, диклофенак свечи, диклофенак гель, парацетамол, авиаморе, темпалгин, Фурадонин, Лоратадин, Ингалипт, ксилин. Буду очень благодарна, за ответ.
  • Ответ 04:49 30 Мая 2023
    Мы не знакомы с таможенным законодательством Польши. Если рассматривать состав указанных препаратов, то с очень большой вероятностью ничего из перечисленного не содержит контролируемых веществ в Польше (наркотиков и психотропов). Но если изучать официальные источники (ссылка), то, насколько мы можем судить, в них обозначена необходимость справки даже на обычные препараты.
  • Показать все ответы
08:44 21 Мая 2023
Вероника спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если знаете, можно ли провезти в Беларусь лекарство welbox из Польши? Его активное вещество - бупропион гидрохлорид. Не могу найти информацию, является ли это средство наркотическим веществом или психотропным веществом. А также не вижу его в списке запрещенных для ввоза лекарств, но может оно имеет какое-то другое название, которое в этом списке есть. К тому же, пару лет назад в России был спорный случай, при котором бупропион признали производным запрещенного к обороту эфедрона . У нас тоже для ввоза запрещены производные, насколько я знаю. В итоге: получится ли взять с собой двухнедельный запас и надо ли будет его декларировать как запрещенное вещество?
  • Ответ 03:48 22 Мая 2023
    Бупропиона в актуальном перечне наркотиков и психотропов нет. Но действительно, препарат могут расценить как производное эфедрона. Как это расценит Таможенных комитет Беларуси мы предугадать не можем. Данный вопрос лучше уточнять непосредственно в ГТК. Либо, как вариант, собрать необходимые документы и везти все через красный канал, как это положено для наркотиков и психотропов.
  • Показать все ответы
05:41 18 Мая 2023
Ольга спрашивает:
Когда появится димексид гель 25 процентов?
06:31 10 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что можно купить в аптеках Беларуси для лечения гепатита С? если препаратов нет сейчас, то когда примерно ожидаются их поставки заранее спасибо
  • Ответ 10:06 11 Мая 2023
    В этом году победителем конкурса является индийский МайХеп DVIR, соответственно белорусские производители, с большой вероятностью, данные препараты нарабатывать не будут. Так как поставщик будет закрывать только конкурсные (госпитальные) объемы, то с большой вероятностью в рознице может ничего не появиться.
  • Пользователь спрашивает:
    и какие опции для лечения Гепатита С вне больницы возможны ? Неужели так тяжело включить в условия конкурса доп. объем для поставки в аптечные сети ?
  • Ответ 03:26 11 Мая 2023
    Минздравом утвержден план по элиминации вирусного гепатита С, который в том числе включает обеспечение лекарственными препаратами пациентов. По всем вопросам следует обращаться к лечащему врачу или непосредственно в Минздрав. Детали обеспечения не в нашей компетенции.
  • Показать все ответы
09:26 10 Мая 2023
Александр спрашивает:
Подскажите пожалуйста какой лучше подойдёт для лечения ремотойдного артрита: Сульфасалазин С (Индия) или Сульфасалазин ЕН (Словения)?
  • Ответ 11:43 10 Мая 2023
    Нет объективных сравнительных исследований. Оба препарата прошли все регуляторные процедуры и являются качественными.
  • Показать все ответы
08:41 19 Апреля 2023
Валентина спрашивает:
Почему во всех областях, кроме Гомельской, поступил Верапамил в таблетированной форме по цене в пределах 4 с копейками рублей, а в Гомельскую область поступил по 6 рублей с копейками??? Это дороже на 50%!. Почему жители Гомельской области должны переплачивать? Эта область самая пострадавшая от Чернобыля. Или в Гомельской области люди на 50% живут богаче всей страны? Тем более оба производителя препарата из России. Почему мы должны за 2 упаковки препарата платить как за 3 в других областях?
  • Ответ 03:31 21 Апреля 2023
    Разные цены обусловлены разными производителями и соответственно разной ценой производителя. Когда верапамил начал исчезать, Гомельская Фармация первой соориентировалась в ситуации и заключила контракт на поставку с Авва Рус. И уже значительно позже, Белфармации удалось найти варинат с Ирбитским заводом, который по итогу оказался немного более выгодным.
  • Валентина спрашивает:
    В Гомельской области верапамил появился одновременно с другими областями, никак не ранее.
  • Ответ 10:34 26 Апреля 2023
    Контракт, со всеми вытекающими обязательствами, был заключен в более ранний срок.
  • Показать все ответы
06:39 18 Апреля 2023
геннадий спрашивает:
Здравствуйте! С какого возраста детям можно принимать НЕУРОБЕКС (в инструкции не обозначено). Для НЕУРОБЕКС-НЕО указаны возрастные ограничения. Спасибо.
  • Ответ 09:51 19 Апреля 2023
    В разделе Предостережения есть информация, что таблетки не предназначены для детей младше 6 лет в связи с возможными проблемами с проглатыванием.
  • Показать все ответы
04:19 14 Апреля 2023
Мария спрашивает:
Здравствуйте, физрствор необходимый для ингаляций Натрия Хлорид в пакете 100 мл, сколько годен после первого набора шприцом? Каждый раз при наборе необходимо использовать новый шприц, верно?
  • Ответ 09:47 17 Апреля 2023
    Официально никаких сроков годности раствора при использовании для ингаляций нет, так как раствор в соответствии с инструкцией предназначен только для инфузий и используется единовременно. Если отталкиваться от здравого смысла, то раствор для ингаляций не требует абсолютной стерильности и дозировать его можно просто вскрыв упаковку. Если закрывать пакет герметично и хранить в темном прохладном месте или холодильнике, то за 2-3 дня с раствором также с большой вероятностью ничего не случится и его можно использовать.
  • Показать все ответы
01:04 13 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Как определить категорию аптеки? С июня в пятой категории нельзя будет купить лекарства по рецепту, как их узнать заранее, чтобы не бродить по аптекам?
  • Ответ 03:20 14 Апреля 2023
    На данный момент мы не отображаем категорию аптеки в поиске, так как для потребителя это не несет смысловой нагрузки. Отображать ли категорию с июня, вопрос дискутабельный, так как для поиска это не критично. Если у аптеки рецептурных препаратов не будет, то и в выдаче эти аптеки будут отсутствовать. На данный момент действительно целесообразно отображать категорию в перечне "Все аптеки".
  • Показать все ответы
08:34 10 Апреля 2023
Ольга спрашивает:
Добрый день. Можно ли привозить из Европы в РБ препарат гепа-мерц для личных нужд. Не входит ли он в список запрещенных или ограниченных для ввоза? Спасибо.
03:02 5 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Я купила упаковку с таблетками Мумие , изготовитель Фармгрупп , Алтайский урай, г. Барнаул. На упаковке и на фольге с таблетками выбита дата 01.11.21 . Что означает эта дата: срок годности или срок изготовления? Если это обозначение срока годности, то таблетки с мумиё просрочены на полтора года - можно ли их принимать в этомслучае?
  • Ответ 10:59 5 Апреля 2023
    На упаковке должно быть обозначено что это, срок изготовления или годности. Обычно на фольге обозначают срок годности, но бывает и номер серии, который может включать цифры даты производства.
  • Показать все ответы
05:25 30 Марта 2023
Яна спрашивает:
Здравствуйте, можно ли сделать интернет заказ с подтверждением по электронной почте, а не по номеру телефона?
  • Ответ 02:02 31 Марта 2023
    Не совсем понятно что подразумевается под интернет-заказом. На сайте Вы можете осуществить заявку на бронирование в аптеках подключенных к сервису. Большинство подключенных аптечных сетей используют телефонный номер для коммуникации с потребителем, соответственно эта информация необходима аптечной сети или аптеке, в которой Вы хотите осуществить бронирование.
  • Показать все ответы
07:43 27 Марта 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер! У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие! Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида. При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими. Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
  • Ответ 10:46 29 Марта 2023
    При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
  • Показать все ответы
04:39 26 Марта 2023
Ольга спрашивает:
Почему сервис бронирования apteka -adel.by стоит точкой на карте, где находится аптека 11 ст.м. Пушкинская, приходя в аптеку говорят, что чтобы купить с этой ценой нужно бронировать через сайт и можно выбрать любую аптеку? Что за обман? Почему на карте указано, что самовывоз там. Уберите тогда эту карту! Я ехала с Уручья, хотя могла забронировать и забрать там же!
  • Ответ 11:15 27 Марта 2023
    Поисковый движок написан таким образом, что указание координат является обязательным полем для привязки любого торгового объекта, в том числе и виртуального (интернет-магазины и сервисы бронирования), к региону. Иным образом поиск работать не будет. В заголовке объекта четко обозначено, что это не аптека, а Сервис бронирования, а в поле адрес также четко обозначено - Минск, самовывоз при бронировании, без указания адреса. Если Вы по каким-то причинам не читаете эту информацию, красным цветом в результатах поиска мы всегда обозначаем: Уточняйте наличие и цену звонком в аптеку, т.к. мы не можем гарантировать стопроцентного отсутствия ошибок или то, что этот препарат по указанной цене не купит кто-нибудь до Вашего приезда. Кроме этого при первом посещении сайта Вы принимаете пользовательское соглашение, где также акцентируется внимание на необходимости уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Также этот вопрос подробно разобран в разделе Информация/Помощь, Помощь по работе с сайтом.
  • Показать все ответы
01:37 22 Марта 2023
Наталья спрашивает:
Чуть больше месяца назад отменили льготные рецепты на Гепталнан (иностр.аналог Гептрал) для всех, кроме тех у кого церроз печени, а ни один препарат для поддержания печени кроме этого во время гепатотоксичной химиотерапии не способен также эффективно работать. Но ладно, отменили льготные цены инвалидам, но почему цена за упаковку в 20-21 таблетку, которых хватит на 10 дней у германского Гептрала 90 руб, а у белорусского Гепталнана для белорусских граждан 80 руб, то есть практически не отличается??? Как выживать с такими ценами? Наверное, не стоит говорить, что химия длиться не 10 дней, а месяцы...
  • Ответ 11:27 23 Марта 2023
    Вопрос ценообразования в компетенции производителя. Мы не можем ответить компетентно. Для развернутого ответа Вы можете обратиться в РПУП Академфарм по контактам на официальном сайте. Ссылка.
  • Показать все ответы
05:17 20 Марта 2023
Вероника спрашивает:
Добрый день. Выписан рецепт Вальпроевая кислота таблетки пролонгированные, покрытые оболочкой (500 мг). По этому рецепту отпускается Депакин Хроно или Энкорат Хроно (таблетки с модифицированным высобождением, покрытые оболочкой)? Рецепт льготный. Отличаются между собой понятия пролонгированные таблетки и с модифицированным высвобождением ?
  • Ответ 09:54 21 Марта 2023
    Какой из препаратов подлежит льготному и бесплатному отпуску следует уточнять непосредственно в аптеке или в РУП Фармация своего региона. Мы не владеем данной информацией и ситуация от региона к региону может отличаться. Термин с модифицированным высвобождением более общий, но в данном конкретном случае смысл совпадает. Простыми словами, это как спросить отличаются ли понятия конфета и карамель. Отличаются. Но если мы говорим в конкретном случае предметно про карамельные конфеты, то значения этих двух слов совпадают.
  • Показать все ответы
05:01 19 Марта 2023
Алевтина спрашивает:
В аптеке не было альбендазола в суспензии, я спросила другой препарат для профилактики гельминтов, чтоб принимать периодически, если дома собака и кошка. Провизор сказал, что в Беларуси не показана медикаментозная профилактика гельминтозов, а от домашних животных если что-то и передаться может, то профилактический прием одной таблетки вообще ничего не даст, надо сдавать анализы несколько раз, с интервалом, и лечить то, что обнаружится, если есть подозрения, это на самом деле так? наш участковый педиатр прописывает детям альбендазол 2 раза в год профилактически, хотя упоминания в инструкции о профилактике я не нашла
  • Ответ 02:46 20 Марта 2023
    ООН делит все страны мира на 2 группы. Группа стран в которых показана профилактика гельминтозов и группа стран в которых не показана профилактика. Беларусь во второй группе (профилактика не показана). Рекомендуется назначать лечения по результатам анализов или четкой клинической картине. Решение о необходимости профилактического приема может принять лечащий врач, если оценивает риски возможного заражения как высокие.
  • Показать все ответы
01:45 15 Марта 2023
Полина спрашивает:
Здравствуйте Подскажите пж. мазь или крем с ментолом
  • Ответ 04:24 15 Марта 2023
    Только с одним ментолом в составе мазей или кремов (среди лекарств) нет. Есть комплексные препараты с содержанием ментола, как одного из компонентов (Дип-Хит, Гэвкамен, Золотая звезда). С чистым ментолом бывает масляный раствор.
  • Показать все ответы
11:25 13 Марта 2023
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, назначили мазь актовегин, а ее нет, можно ли заменить на диавитол гель при анальной трещине?
  • Ответ 10:20 14 Марта 2023
    Подобных показаний у диавитола нет. Соответственно для замены следует консультироваться с врачом назначившим лечение.
  • Показать все ответы
04:13 26 Февраля 2023
Александра спрашивает:
Здравствуйте , интересует с профессиональной точки зрения такой вопрос по ксилометазолину . Почему ксилометазолин под названиями (ксиназол , снуп , галазолин, ксилин, риномарис , ксилодекс (именно спрей )идут в дозе 0,05 мг мл с 2х до 11 лет в включительно . Далее 0,1мг мл с 12 лет и взрослым . При этом ксилодекс капли (это указанно на упаковке даже ) и септаназал в дозе 0,05 мг мл идут детям с 2х до 6л , и уже в дозе 0,1 мг мл взрослым и детям старше 6 лет. Почему такая разбежка ? Особенно непонятно с ксилолодексом в дозе 0,05мг:мл спрей идет до 6 лет , капли уже до 12 .
  • Ответ 09:46 1 Марта 2023
    Александра, подробный ответ производителя по данному вопросу мы направили на Ваш контактный адрес. Основные тезисы ответа: все зарегистрированные в РБ препараты комбинации ксилометазолин+декспантенол идут в аналогичных возрастных рамках. Верхнее ограничение (12 лет) не является строгим, оно лишь указывает на более удобную форму и дозировку для различных возрастов.
  • Показать все ответы
02:47 26 Февраля 2023
Halina спрашивает:
Здравствуйте ! Очень хочется , чтобы работник , создающий базу наименований препаратов , нашел элементарно наколенник эластичный ! Отсутствует ? Нет , просто этот работник любит загадки и хочет , чтобы вы его никогда !!! не нашли и , уж тем более , купили ! Но я вам подскажу , как его найти и не благодарите за это ! Он называется ПОЛЬЗА БАНДАЖ ФИКСИРУЮЩИЙ КОЛЕННЫЙ 0803 бандаж коленный размер 4 !!! Оказывается всЁ легко и просто ! Продолжаем поиски ! Нужен элементарно глицерин , например для рук или губ . В этом случае вам нужно написать : Lirene антибактериальная увлажняющая жидкость с глицерином для рук и будет вам счастье ! Полгода назад всё это на
  • Ответ 11:01 27 Февраля 2023
    Ответственный за данный вопрос работник благодарит Вас за первое замечание, в ближайшее время будут внесены корректировки в номенклатуру. Что касается второй части, то не совсем понятна необходимость поиска 70% спиртового антисептика с небольшим содержанием глицерина по запросу глицерин.
  • Показать все ответы
04:06 24 Февраля 2023
Сергей спрашивает:
вчера купили САЛИН годное до 03.2023 это нормально с таким сроком продавать? осталось пару дней, или я чего-то не понимаю?
  • Ответ 04:15 24 Февраля 2023
    Срок 03.2023 - это до 31 марта включительно. Ограничений на реализацию с таким сроком нет. Во многих аптеках Салин с таким сроком сейчас на уценке.
  • Показать все ответы
02:22 21 Февраля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ! Я обращаюсь с вопросом без претензий , с пониманием произошедшего . Скажите , пожалуйста , препараты , сохранённые ранее , в моей аптечке могут быть восстановлены ( подскажите каким образом ) или этот перечень мне нужно создавать заново ? Спасибо !
  • Ответ 09:36 22 Февраля 2023
    На данный момент файлы баз данных содержащие указанную информацию повреждены. Вероятность восстановления данных оценивается как низкая, но наши специалисты работают в данном направлении. В случае, если произойдет восстановление данных, мы синхронизируем старые данные с новым аккаунтом, если Вы используете тот же электронный адрес автоматически.
  • Показать все ответы
07:41 31 Июля 2019
Ксения спрашивает:
Добрый день! Разъясните пожалуйста порядок отпуска лекарственных средств за полную стоимость по бланкам формы 4 (льготный или бесплатный отпуск). Если человек не может приобрести ЛС на льготных условиях (отсутствует в аптеках гос.формы собственности) или хочет импортный аналог, можем ли мы частично реализовать ему выписанное ЛС и, сделав копию, отдать рецепт на руки? Или в данной ситуации человек обязан выкупить полностью ЛС, так как отдать рецепт на руки фарм. работник не имеет права?
  • Ответ
    Да, можно делать копию и возвращать. Все как с обычным рецептом. Минздрав не раз декларировал что за полную стоимость льготный бланк приравнивается к обычному.
  • Алексей Стасевич спрашивает:
    Сможет ли человек потом получить остаток за льготную стоимость?
  • Ответ
    Следуея логике - проблем быть не должно, но четко и однозначно вопрос не прописан, лучше данный вопрос уточнять в Минздраве.
  • Показать все ответы
12:36 26 Июля 2019
Ириска Климович спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, когда в продаже появится Скинонорм или Скинорен крем (не гель)? Есть ли какие-то аналоги этих препаратов с содержанием азелаиновой к-ты?
  • Ответ
    По скинорену пока точной информации нет. Есть неподтвержденная, что крем снят с производства. По скинонорму вносятся изменения в регистрационное досьое. В марте информировали что ожидание около полугода.
  • Показать все ответы
03:42 24 Июля 2019
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, имеет ли право провизор в аптеке отказать в отпуске безрецептурного препарата, имеющегося в наличии (например, анаприлин 40 мг), мотивируя это тем, что это последняя упаковка из перечня лс, обязательных для наличия в аптеке? Предлагают выходить из этой ситуации говоря, что коробка на витрине--это макет. Но тогда возникает ещё один вопрос: правомерно ли выставлять на витрину те упаковки, которых нет в наличии ? Разъясните, пожалуйста, как действовать провизору.
  • Ответ
    Нет, провизор не в праве отказать. Обязательный перечень для того и существует чтобы удовлетворять потребности населения в наиболее востребованных и важных препаратах. В Вашей же трактовке приоритет обратный: не обязательный перечень для наличия, а наличие для обязательного перечня. Это логически неверно. Наличие "макета" на витрине с указанной ценой - это публичная оферта. Если препарата нет в наличии - никакого "макета" на витрине быть не должно. По анаприлину можно смело продавать последнюю упаковку, т.к. отсутствие обосновано, препарат не наработан производителем и отсутствует на складах.
  • Показать все ответы
04:50 17 Июля 2019
Ксения спрашивает:
Здравствуйте! Необходимо разъяснение в связи с обновлением постановления безрецептурного отпуска. Подскажите пожалуйста, натрия гидрокарбонат для инфузий отпускается без рецепта или по рецепту врача?
  • Ответ
    По разъяснительному письму МЗ РБ инъекционный путь введения подразумевает и инфузии, соответственно без рецепта.
  • Показать все ответы
05:54 13 Июля 2019
Дмитрий спрашивает:
Добрый день! Большая просьба, если это возможно, указывать стоимость препарата по мере поступления его в аптеку, несмотря на то, что на сайте в графе инфо помощь описано, что первостольник отпускает препараты в очередности прихода, подавляющее большинство посетителей этого не читают, и требуют отпуск препарата по минимальной цене, и что-то доказать им бесполезно, конфликтов из-за таких ситуаций с каждым днем все больше. Прислушайтесь к пожеланиям работников аптек, пожалуйста, можно ведь цену первого прихода как-то подсветить другим шрифтом, или выставлять цены не от самой низкой, а сначала ту что раньше поступила. Спасибо.
  • Ответ
    Так и происходит. Для аптек предложен формат выгрузки с датой прихода и сроком годности. Эти поля учитываются при сортировке и первой выводится цена с учетом даты прихода. Но не все аптеки перешли на новый формат выгрузки. Многие аптеки присылают информацию по старой схеме. В этом случае отображается одна цена. Если аптека выгружает несколькоо цен - ставится максимальная. Таким образом здесь вопрос скорее всего на стороне аптечной сети.
  • Показать все ответы
08:12 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте!) Пожелания по сайту следующие:1)раньше выводился сразу весь список аптек одним окном и это было удобнее,ведь было видно где поблизости есть препарат в аптеках и куда направить человека,сейчас приходится листать страницы,это неудобно,даже показывать по 100 не особо помогает.2)Далее,ранее когда открывал любую аптеку,высвечивалось не только количество наименований,но и количество страниц:107,105 и т.д.,можно ли вместе с количеством наименований сделать чтобы было видно и кол-во страниц,а так неизвестно сколько листать? 3) Раньше я видел препарат от определённой компании и в скольких аптеках он есть по всей РБ,а не только по Гродно,сейчас такого нет и я вижу только например по Гродно или по Минску,можно ли обратно вернуть такую функцию? Спасибо заранее.
  • Ответ
    1. Технически добавить "Все" большой проблемы нет. Проблема со "все" может возникнуть на стороне пользователя. С учетом увеличения количества информации, всплывающих подсказок и кнопок на Джаваскрипт пользователи слабых машин могут столкнуться с подвисаниями и торможениями браузера в связи с нехваткой оперативной памяти. Причем практически всегда в этом случае обвиняться будет сайт, а не слабая машина или браузер. Поэтому мы ограничились цифрой 100. Например для приведенного Вами региона Гродно этого на наш взгляд точно достаточно, т.к. не так много препаратов перешагивают даже эту цифру. А всего в Гродно аптек если не ошибаюсь около 150. Для отслеживания именно ближайших аптек можно использовать звездочки "Мои аптеки". Отметив необходимое количество аптек, Вы будете получать их всегда сверху, вне зависимости от цены. Также есть быстрый фильтр по содержимому всей таблицы (можно вводить номер, адрес и прочие параметры). Плюс возможности использования карты. Также обсуждался вопрос определения местоположения пользователя и воможности сортировки по удаленности. Но анализ показал низкий спрос на данную опцию и пока ее реализация была отложена. 2. Если правильно понял, в строке "Найдено позиций в продаже - 2376" необходимо добавить, "страниц 23 (по 100)"? 3. Если речь идет о странице производителя, со списком препаратов, то как раз нам поступали жалобы на "баг" когда при переходе по производителю сбрасывался регион. Просили сохранить преемственность региона. Вывести по всем регионам можно выбрав Все регионы. Возможно мы подумаем как настроить данный вопрос опционально.
  • Показать все ответы
10:44 2 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ещё раз) вот такие, например, будут пожелания по дизайну: 1) Крупнее буквы, по максимуму насколько это возможно 2) Подпись по рецепту и без рецепта крупнее и заметнее. возможно разными цветами. 3) Надпись о количестве упаковок удобнее, когда отдельным столбцом, ну или крупнее тогда. 4) Мало аптек на первой странице поиска, приходится листать вбок 5) Когда нажимаешь поменять район Минска, сбрасывает на букву Б в начало алфавита. Раньше такого не было 6) Вроде писали у вас как то, что можно будет поиск сразу по нескольким районам выбирать. Будет такое? Спасибо)
  • Ответ
    1) Крупнее-мельче - очень много противоречивых и диаметрально противоположенных пожеланий по этому поводу, мы пока накапливаем информацию. 2) Разными цветами пробовали, очень сильно отвлекает от приоритетной информации, рассматривается возможность добавить цветную точку по аналогии Открыто/Закрыто. 3) Спасибо, рассмотрим, но здесь принципиально слово "аптек", т.к. в старой версии большой процент пользователей не понимал смысла данного числового столбца и принимал это за номер аптеки. 4) Сейчас обсуждается поставить по умолчанию 20 или 50. Внизу есть настройка выбора до 100. С учетом расширения функционала и объема информации в выдаче, больше выводить не стоит, т.к. на слабых компьютерах будут происходить зависания браузера. 5) Спасибо обсудим. Чтобы не скатывалось на Б, нужно оставлять написание в окне. Т.е. для людей которые предпочитают набирать пальцами - лишнее действие для стирания. 6) Функционал реализован, можете ознакомиться в разделе Помощь. Если есть предложения как сделать данный функционал более явным и очевидным - пожалуйста свяжитесь с нами через e-mail.
  • Показать все ответы
06:30 2 Июля 2019
Екатерина спрашивает:
Можно ли вернуться к использованию старой версии сайта? Новая версия очень хороша для покупателей, но совершенно неудобна для анализа цен в регионе.
  • Ответ
    Нами полностью изменена структура базы данных под возможность вывода всех цен в аптеке (ранее система выбирала 1 цену или 2 мин-макс для вилки). Поэтому старая версия на текущий момент не может отобразить новый объем данных. Для анализа цен у нас имеются различные аналитические инструменты. Вы можете связаться с нами и уточнить информацию по данному вопросу, возможно мы предложим Вам какое-либо решение или поставим необходимый Вам функционал в очередь на доработку.
  • Показать все ответы
11:08 29 Июня 2019
мария спрашивает:
где можно купить гель "Лошадиная сила" для вен?
  • Ответ
    По Минску заявлено наличие в 1 аптеке, по республике в 4. Для поиска набирайте ЛОШАДИНАЯ ДОЗА ГЕЛЬ-БАЛЬЗАМ ДЛЯ НОГ ВЕНОТОНИЗИРУЮЩИЙ.
  • Показать все ответы
08:57 26 Июня 2019
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Почему из аптек пропал Скинорен крем?
03:09 25 Июня 2019
Виктория спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите хорошое и быстродействующие слабительное для очистки?
  • Ответ
    Не совсем понятно что понимается под очисткой. Для очистки кишечника для подготовки к процедурам используются средства Фортранс или Д-форжект.
  • Показать все ответы
10:52 18 Июня 2019
Виктор спрашивает:
Пимафуцин крем для наружного применения 2%. Не могу найти
03:27 16 Июня 2019
Карина спрашивает:
Доброго времени суток. После маникюра гель-лаком пошла аллергическая реакция. какие таблетки или крема можно использовать против аллергии при беременности?
02:39 13 Июня 2019
Светлана спрашивает:
Добрый день! Можно ли указывать актуальные режимы работы аптек в агрогородках и поселках? Гродненское РУП Фармация Аптека N68 в Негневичах: посмотрела на сайте, как работает, проехала по жаре на велосипеде 5км, а на двери объявление,что не работает с 10 по 20 июня. До ближайшей аптеки 7км и я доехать уже не в состоянии. Знала бы изначально - поехала бы туда сразу. Это пожелание, для таких мелких аптек было бы здорово, раз они есть на сайте.
  • Ответ
    Мы просим аптеки информировать об изменениях графиков работ, т.к. контролировать это тотально каким-либо другим образом не представляется возможным. В летние месяцы многие аптеки в небольших поселках меняют графики или вообще закрываются в связи с отпусками. Мы настоятельно рекомендуем уточнять всю информацию перед поездкой звонком. Подробности Вы можете найти в пользовательском соглашении.
  • Показать все ответы
04:51 11 Июня 2019
Денис спрашивает:
Добрый день! Скажите куда пропал, из аптек Минска, крем кетоконазол 2% и когда ожидается ближайшая поставка? Может можно его чем то заменить?
  • Ответ
    У крема нет актуальной регистрации. Полных аналогов нет. Для корректной замены с учетом показаний следует обратиться к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
09:33 11 Июня 2019
Мария спрашивает:
Скажите, а аналог или что то похожее формидрона есть? Нам не для ног он нужен, а для подмышек.
01:05 7 Июня 2019
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Продолжая тему репеллентов. Как потребитель, я не хочу покупать в аптеке товар, который кто-то вернул!! Тем более, что мне его продадут, как новый! На нем же не будет отметки о возврате? Отметки, что товар "б/у"? И, например, соответствующей уценки, как для товара "б/у"? Разве это не нарушение моих прав, как потребителя? почему, если какой-то человек купил товар не подумав, и решил вернуть свои деньги, кто-то должен купить товар сомнительного качества? Да я просто не хочу брать товар, который кто-то носил в своей сумке, брал своими руками! Где ответственность покупателя за свои действия?! Кстати, вопрос: получается, я могу вернуть и лак для волос, или аэрозоль от клещей, в магазин косметики, в котором его приобрела?! И у меня обязаны его принять? Поясните, очень интересно!!
  • Ответ
    Косметическая средства и бытовая химия возврату не подлежат. Поэтому лак Вы вернуть не можете. В случае репеллентов есть спорный момент, подпадают ли репелленты под бытовую химию или косметику, т.к. официально они помещены в отдельную группу дезинфицирующие, дератизационные. Мы уточняем данный вопрос в МАРТе.
  • Показать все ответы
02:24 31 Мая 2019
Кирилл спрашивает:
Вы ответили что алпростан снят! он снят с производства? или просто поставляться не будет в рб?
12:51 28 Мая 2019
yulia спрашивает:
Есть ли в наличии говорящие тонометры для слепых в минске или бобруйсkе. спасибо.
01:05 15 Мая 2019
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, почему пропал из продажи крем овестин и появится ли он вообще?
  • Ответ
    Нет, его нет уже достаточно давно. Органон ушел с рынка РБ и отдал ряд препаратов другой компании, но овестин передан не был.
  • Показать все ответы
08:02 7 Мая 2019
IRYNA BELAYA спрашивает:
Могу ли я приобрести в аптеках Беларуси возбуждающие препараты для женщины, вроде женской виагры или что-либо похожее?
11:56 4 Мая 2019
Станислав спрашивает:
Добрый день. От 20.04.2019 Кристина у вас спросила...."можно ли отпустить аторвастатин 10мг, если в рецепте выписан аторвастатин 20мг...". Вы ответили, что нельзя. А как тогда понимать постановление МЗ РБ №120, пункт 57, предпоследний абзац....."Фармацевтический работник аптеки с согласия гражданина имеет право при отсутствии в аптеке указанной в рецепте врача дозировки лекарственного средства или психотропного вещества произвести их замену иной дозировкой данного лекарственного средства или психотропного вещества. При этом общее количество доз реализованного лекарственного средства или психотропного вещества должно соответствовать выписанному в рецепте врача количеству с учетом дозировки и лекарственной формы".??
  • Ответ
    Спасибо за напоминание, добавим оговорку. Но ситуация с отсутствием 20мг маловероятна, т.к. доза очень хорошо дистрибутирована.
  • Показать все ответы
06:23 22 Апреля 2019
Марина спрашивает:
Скажите, появится ли у нас в продаже серия Бепантен Дерма? Интересует крем для рук этой серии
03:25 19 Апреля 2019
Юрий спрашивает:
Когда появится крем ген в Минске?уже несколько лет нет!говорили что будет в 2019 году, год наступил а крем гена все нет!есть ли аналог крем гена в Минске?
  • Ответ
    К сожалению препарата не будет. Препарат не прошел регистрацию с первого раза и производитель счел нецелесообразными дальнейшие доработки по регистрационному досье.
  • Показать все ответы
11:51 9 Апреля 2019
Евгений спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, у меня выписан рисперидон 30 мл на льнотном рецепте для ребенка, если в моей аптеке нет белорусского Рилепта, то могу ли я настаивать, чтобы отпустили импортный Рисполепт?
  • Ответ
    Если Рилепт есть на складе или в аптеках города, Вас поставят на отсроченное обеспечение и обеспечат в кратчайшие сроки. Если проблемы по наличию носят глобальный характер - отпустят Рисполепт. При этом с учетом текущих цен на данные позиции, пробовать пытаться вести разговор об отпуске Рисполепта при отсутствии Рилепта на наш взгляд можно.
  • Показать все ответы
12:45 9 Апреля 2019
Сергей спрашивает:
Добрый день. В данной рубрике неоднократно поднимался вопрос об обязанности провизора делить вторичную заводскую упаковку по просьбе покупателя. Вы постоянно ссылались на постановление МЗ РБ №120....пункт 57. В данном пункте говорится, что ЛС возможно отпустить в первичной завод. упак....если она обеспечивает сохранность и т.д. На этом всё. Но почему вы не озвучиваете абзац полностью??? Там есть интересное продолжение.....ЛС возможно отпустить С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ ИНСТРУКЦИИ ПО МЕД. ПРИМЕНЕНИЮ. Согласно пункту 65, того же постановления, ЗАПРЕЩЕНО реализовывать ЛС БЕЗ ИНСТРУКЦИИ ПО МЕД. ПРИМЕНЕНИЮ. Как провизор может дать инструкцию покупателю, если она одна?? Вы скажите....провизор должен сделать копию инструкции! Вопрос...каким постановлением или указом эта обязанность (делать копии ИНСТРУКЦИИ) регламентируется??? И что делать, если нет возможности эту копию сделать?? (сломался принтер, закончился картридж)?? И ещё согласно пункту 65 всё того же постановления №120 в аптеке запрещается реализовывать ЛС без нанесения цены?? Все на это закрывают глаза, но всё же это прописано, а значит должно исполняться! И как быть в такой ситуации, если нет возможности нанести цену на первичную заводскую упаковку??? Ответьте пожалуйста на эти вопросы, чтобы уже расставить все точки. Только ответ должен содержать ссылки на НД, а не только ваше субъективное мнение. Спасибо
  • Ответ
    Мы не являемся регулятором по данному вопросу. Детали интересующие Вас четко не прописаны. При этом по первому пункту ряд аптечных сетей обращались в МЗ за пояснениями. Были получены ответы, что отсутствие копировальной техники, факса или их неисправность не может являться основанием отказа в отпуске или предоставлении копии инструкции. Факты о поднятии вопроса по маркировке ценой первичной упаковке нам неизвестны. Вы можете обратиться в Минздрав (через официальный сайт) и получить официальный ответ. Со своей стороны мы можем высказать лишь свое видение вопроса, по которому определение цена может относиться только к единице товара (полной упаковке). К дробной части упаковки применимо определение стоимость, которое не фигурирует в постановлении. Следуя данной логике первичная упаковка не должна маркироваться ценой полной упаковки.
  • Показать все ответы
04:54 8 Апреля 2019
Юрий спрашивает:
Здравствуйте, где купить Веносал Плюс гель 100 мл. Он очень эффективен,аналогов нет.
05:32 4 Апреля 2019
Денис спрашивает:
Поддержу Александра (Александр спрашивает: (2019-04-03 13:24:58)) Отпуск в первичной упаковке разрешён, если она обеспечивает сохранность. Каким образом обеспечивается сохранность Омепразола в прозрачной контурной ячейковой упаковке, если для него предписано хранение в защищённом от света месте? Вторичная упаковка существует не для эстетических целей. То же самое касается ампул из прозрачного стекла. Сохранность их отдельно от вторичной упаковки не обеспечивается.
  • Ответ
    Сама ампула или блистер омепразола (как и другая первичная упаковка) обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Т.е. ампулу (блистер) достаточно хранить в защищенном от света месте. Подобные запросы делались рядом субъектов в адрес производителей. Если первичная упаковка не обеспечивает сохранность, это указывается в инструкции однозначно (как в случае с небулами флексотида или с каплями офтаквикс), либо регулируется письмами Минздрава (Гептрал). А исходя из Вашей логики, о том что вторичная упаковка должна обеспечивать все указанные условия хранения, большинство препаратов должно выпускаться во вторичной упаковке под названием "холодильник" и в таком виде отпускаться из аптеки.
  • Показать все ответы
05:11 22 Марта 2019
Полина спрашивает:
Где в Минске можно купить средства для дезинфекции от БелАсептики: Экстра-дез, КвикДез, Унодез? Появляются ли они вообще в продаже? Изредка можно найти Ультрадез.
  • Ответ
    Как правило в продаже в аптеках не представлены или представлены редко, т.к. данная продукция не совсем профиль аптек, не предназначена для лечения заболеваний и ухода за больными. При этом на складах Фармаций и Белфармации наверняка присутствует для снабжения ЛПУ. Обращайтесь непосредственно в данные организации.
  • Показать все ответы
04:43 20 Марта 2019
Мария спрашивает:
Добрый день. Видела в аптеке зеленый лист (дана молл) крем, но не купила. Хотела посмотреть на вашем сайте цену и где он еще продается, но в поиске не показывает. Крем называется cudocell max.
03:17 11 Марта 2019
Kanjia Rushi спрашивает:
Здравствуйте, пожалуйста, скажите мне, когда я найду этот гель или крем, клиндамицин фосфат и никотинамидный гель в региональном Гродно, Беларусь
11:53 3 Марта 2019
Нина спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите,где в г.Гомеле можно приобрести гель-бальзам для тела Суставит Сабельник с пчелиным ядом.
06:14 11 Февраля 2019
максим спрашивает:
доброго времени суток!подс кажите пожалуйста где можно купить препарат Компливит Кальций Д3 для малышей или ему аналоги!возраст ребёнка 1.5 года!заранее спасибо
  • Ответ
    Не встречается, полных аналогов нет. Назначение подобных препаратов в таком возрасте следует обязательно согласовывать с врачом.
  • Показать все ответы
07:37 8 Февраля 2019
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Врач прописала проколоть мукосат. Боюсь купить подделку у нас на Украине. Слышала только положительные отзывы именно о белорусском препарате. Подскажите, пожалуйста, как можно заказать этот препарат с вашего сайта на Украину,или же с какими фирмами в нашей стране вы работаете, чтобы не купить подделку. В интернете много сайтов, которые пишут, что торгуют оригинальным препаратом, но не совсем этому доверяю. Спасибо.
  • Ответ
    В Беларуси запрещена торговля лекарствами почтой или через интернет. Местом приобретения лекарств населением является аптека. С какими поставщиками на Украине работает завод - лучше уточнять непосредственно на заводе. На наш взгляд вероятность приобретения поддельного Мукосата преувеличена. Достаточно приобрести препарат в большой аптеке крупной сети, чтобы обезопасить себя от подделки.
  • Показать все ответы
03:09 6 Февраля 2019
андрей спрашивает:
здраствуйте подскажите пожалуйсто мне прописали карипоин гель с транскулотом а его ни где нету что делать
  • Ответ
    В настоящий момент отсутствует в аптеках. Варианта 2: корректировать схему у назначившего лечение врача или приобретать гель самостоятельно за пределами РБ.
  • Показать все ответы
03:07 4 Февраля 2019
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Разберитесь, пожалуста, с неверной информацией о стоимости БАДа, которую размещает аптека ГратиаФарм ООО Аптека N5! ЦИНКА ПИКОЛИНАТ таб N30 (Амбросиа-СупХерб, Израиль) указана самая низкая цена в городе Минске - 8.44 р. Это виьпмины для взрослых с дозировкой 25 мг. Муж приехал покупать, показал скрин-картинку этих витаминов из сайта-произволителя, купил 6 упаковок. И только через несколько дней заметили что это ЦИНКА ПИКОЛИНАТ КИДС С дозировкой 10мг!!!! Слово "кидс" заклеено цеником! Для взрослых эти витамины можно купить за 11.40 р. При этом дозировка в 2.5 раза больше. Провизор не удосужидась даже посмотреть, что именно хочет клиент! Очень обидно за истраченные деньги! На эту сумму можно было купить 4 упаковки витаминов с дозировкой в 2.5 раза выше как необходимо взрослому человеку! Почему неверно размещается информация? Я уверена, что так же ошиблись и другие люди. Ведь если человек хотел бы купить Кидс он и смотрел бы в отдельной строчке. Вводите в заблуждение людей и деньги тратятся нерационально. Деньги не вернуть, пусть другие люди не попадут в эту ловушку!Исправьте эту ошибку и следите за размещением правильной информации! Спасибо за понимание.
  • Ответ
    В выгрузке аптеки значилось 400мг. Строка нами была отнесена во взрослую дозу. Мы связались с аптекой, аптека обещала исправить данную ошибку. Строчка до исправления заблокирована. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
12:36 2 Февраля 2019
Геннадий спрашивает:
Подскажите, есть ли сейчас в аптеках мази или лосьоны с раздражающим эффектом для стимуляции роста волос ( раньше была настойка перца, мазь капсикам, сейчас их нет). Спасибо.
  • Ответ
    Среди лекарственных средств с такими показаниями препараты нам неизвестны. Косметических средств достаточно много и мы не совсем компетентны по данному вопросу.
  • Показать все ответы
11:50 29 Январь 2019
Дмитрий спрашивает:
подскажите пожалуйста, как правильно сформулировать вопрос в поисковике. В аптеках я ищу аккумуляторы или батарейки А10 для слухового аппарата.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в написании аптек. Поэтому запросы могут быть разные, с разными результатами. Можно набирать просто СЛУХОВ и просматривать результаты. По Минску есть результат по магазину Минск, пр-т Независимости, 103. Достаточное количество результатов по Брестской и Гомельской областям. Также пробуйте искать в магазинах медтехники и специализированным магазинам, т.к. данная продукция не совсем профиль аптек.
  • Показать все ответы
02:33 26 Декабря 2018
Кирилл спрашивает:
Здравствуйте! Скажите,куда продает мази и гель солкосерил для наружного применения и когда появится?
02:02 6 Декабря 2018
Александр спрашивает:
Ожидаются ли поставки фрагмина в РБ? Непонятно почему этот препарат исчез из аптек. Или таким образом Минздрав борется с рождаемостью ? Согласитесь, ссылки на производителя смешны. В Европе лекарство есть, до Беларуси не доезжает ?
  • Ответ
    Поставки ожидаются, но точных сроков производитель назвать пока не может. Если ссылки на производителя Вам кажутся смешными, Вы можете самостоятельно связаться с представительством компании Пфайзер в РБ или заводом производства в Бельгии и уточнить информацию (контактная информация есть в регистрационных данных и в инструкции на сайте rceth.by). Препарат выпущенный для рынка какой-либо страны Европы не может "доехать" до Беларуси, т.к. он не соответствует по упаковке, инструкции и другим регистрационным требованиям. Партия должна быть выпущена заводом конкретно для рынка РБ. По Фрагмину перебои являются частым явлением. Так серьезные перебои или недостаточные объемы фиксировались нами только за последнее время в конце 2012 года, в конце 2014 и практически весь 2015 год, в конце 2017 года и вот сейчас в конце 2018. Можем лишь предполагать, что это связано с тем что Фрагмин - биопрепарат (получается из слизистых свиней) и имеет особенности планирования производства, поставок сырья и страновых приоритетов.
  • Показать все ответы
07:20 3 Декабря 2018
Николай спрашивает:
По какой причине из аптек Минска полностью исчез "ГЕПАРИН АКТИВ" гель 1000 ЕД/1 г 30 г N1 (Борисовский ЗМП) и когда он снова здесь появится?
05:32 26 Ноября 2018
Татьяна спрашивает:
В какой аптеки Минска найти препарат релвар эллипта инголятор
  • Ответ
    Препарат имеет ограниченный спрос поэтому аптеки работают с ним в основном под заказ. Попробуйте обратиться в крупные государственные аптеки с рецептом или свяжитесь с РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
02:39 20 Ноября 2018
Роман спрашивает:
Здравствуйте. Неврологом был прописан «глюкозамина сульфат+хондроитин 1500 мг 1р в день, 1-2 месяца» для профилактических курсов. Подскажите, пожалуйста, соответствующий препарат.
  • Ответ
    Препаратов комбинации хондроитина и глюкозамина достаточно много. Для поиска наберите ХОНДРОИТИНА СУЛЬФАТ+ГЛЮКОЗАМИН. К чему конкретно относится 1500, к глюкозамину, хондроитину или их сумме нам не совсем понятно. Если к чистому глюкозамину то это может быть Дона или Доника, но это монопрепарат без хондроитина.
  • Показать все ответы
06:01 15 Ноября 2018
Евгения спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каких аптеках г. Минска есть в наличии набор миниатюр La roshe Posay Effaclar duo ( гель для умывания и крем для лица)? Заранее спасибо.
  • Ответ
    Выберите регион Минск и наберите La roche Posay Effaclar duo в поиске. Только Roche напишите через ch. Поиск будет результативен и Вы сможете выбрать устраивающую Вас аптеку.
  • Показать все ответы
05:31 26 Октября 2018
Наталья спрашивает:
Мне бы хотелось знать, почему аптеки Борисова с завидной регулярностью отпускают протамин с заведомо не соответствующим срокам годности количествам. Например, сегодня, а уже не в первый раз 26 октября мне в аптеке 260 выдают три!!! Флакона со сроком годности до ноября !!! и напутствием " колите-колите, что ему сделается, другого все равно нет, врачи разрешают".три флакона мне в рецепте рассчитаны до января. Зав. Апт.260 и ЦРА 16 не поднимают трубку, зам.зав "ничего не знаю, только с больничного". Попытка обеспечить отсроченный отпуск провалилась, звоните заведующему. Я госпитализируюсь в Минск на месяц в ноябре, необходим инсулин с собой по требованию к госпитализации, что я буду делать там с просроченным препаратом?
  • Ответ
    В подобных случаях Вам следует дозваниваться до зав. ЦРА чтобы решить данный вопрос. Если не удается связаться с зав. ЦРА, связывайтесь с информационным или торговым отделом РУП Минская Фармация. По поводу фразы специалиста "колите-колите, что ему сделается, врачи разрешают" следует проинформировать орг-фарм отдел предприятия. В будущем, если Вы желаете избежать подобных ситуация, Вы можете попросить Врача выписать рецепт тремя отдельными бланками.
  • Показать все ответы
01:56 24 Октября 2018
Михаил спрашивает:
Добрый день. Подскажите, в аптеках страны появился "Дисульфирам для имплантации" Польского производства. Можно уточнить, данный препарат получил регистрацию на территории РБ, или это разовый завоз?
01:37 4 Октября 2018
ольга спрашивает:
Ответ: Второй абзац пункта 9 как раз касается споров между потребителем и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. С учетом разности трактовок, у нас уже возникали споры по данному вопросу около года-двух назад. Тогда мы провели консультации с рядом крупных аптечных сетей и производителями медтехники. Практически все заявили что считают аптеку обязанной принять товар при заявлении потребителя о ненадлежащем качестве приобретенного товара. Респонденты отметили что не видят в этом вообще какой-то проблемы, т.к. система взаимодействия с производителем или представителем по подобным ситуациям полностью отлажена. Ничего не отлажена! хорошо, в таком случае,если человек пришел и потребовал вернуть ему деньги за ,по его мнению, ненадлежащего качества товар и написав заявление.как нам первостольникам быть?
06:38 2 Октября 2018
Александра спрашивает:
Здравствуйте. На основании какого документа аптека должна принемать от покупателя мед технику имеющую гарантийный срок и гарантийное обслуживание для дальнейшего отправления в сервисный центр? Ведь аптека по сути только реализатор, а непосредственным продавцом является сама фирма производитель. Ответ: Закон РБ О защите прав потребителей. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Пункт 9. Каким образом покупатель может определить надлежащего он качества или нет. Ведь это может сделать только сервесный центр.Соответственно до этого момента он является надлежащего качества и стоит штамп поверки. Почему тогда в таком случае аптека должна отправлять в сервисный центр?
  • Ответ
    Второй абзац пункта 9 как раз касается споров между потребителем и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. С учетом разности трактовок, у нас уже возникали споры по данному вопросу около года-двух назад. Тогда мы провели консультации с рядом крупных аптечных сетей и производителями медтехники. Практически все заявили что считают аптеку обязанной принять товар при заявлении потребителя о ненадлежащем качестве приобретенного товара. Респонденты отметили что не видят в этом вообще какой-то проблемы, т.к. система взаимодействия с производителем или представителем по подобным ситуациям полностью отлажена.
  • Показать все ответы
06:10 10 Сентября 2018
Людмила спрашивает:
Карбалекс ретард исчез из аптек. Перешли на Финлепсин ретард (400 мг). Буквально за несколько дней стоимость препарата с 11,50 руб увеличилась до 25-32 руб по Минску. С чем связано повышение стоимости В ТРИ РАЗА ? и появится ли препарат в аптеках по адекватной цене?
  • Ответ
    25-32 рублей - это обычная цена на Финлепсин, сформированная производителем для рынка Беларуси. Препарат в начале текущего года проходил перерегистрацию и по этой причине производитель не производил и не отгружал препарат для рынка РБ. В связи с отсутствием препарата и острой потребностью, по спецразрешению была закуплена партия с российского рынка. На российский рынок производитель отгружает данный препарат по более низкой цене. Именно по этой причине в аптеки РБ попал препарат за 11 рублей, который Вы и приобрели. Сейчас возобновлены поставки по стандартной для белорусского рынка цене. С внедрением анонсированной системы референтного ценообразования, есть надежда что в обозримом будущем подобные разбежки цен для Беларуси и соседних рынков исчезнут.
  • Показать все ответы
02:46 6 Сентября 2018
Владимир спрашивает:
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста куда обращаться для утилизации просроченных лекарств из домашней аптечки согласно букве закона? Есть ли документ, который это регламентирует?
  • Ответ
    Законодательно регламентирована утилизация только для предприятий. Для физ. лиц вопрос не регулируется. Есть общие рекомендации утилизировать лекарства через канализацию без упаковки, упаковку в обычный мусор. Также Центр Экологических Решений установил в качестве эксперимента первый контейнер по сбору лекарств в фойе 40-й поликлиники г. Минска (ул. Люцинская, 3) в часы работы поликлиники (пн-пт: с 7 до 20 часов; сб: с 8.30 до 15 часов).
  • Показать все ответы
10:55 4 Сентября 2018
Юрий спрашивает:
Планируем с женой беременность. Подскажите препарат или БАД для увеличения количества эякулята.
  • Ответ
    Добавок на рынке позиционируемых производителями как стимулирующие сперматогенез достаточно много (спермактин, спермаплант, сперотон, профертил, виардо и прочие, среди лекарств - трибестан). При этом никаких объективных данных по преимуществам той или иной добавки у нас нет. За рекомендацией лучше обратиться к профильному специалисту. Также важно понимать что БАД не основополагающий фактор в данном вопросе.
  • Показать все ответы
12:34 31 Августа 2018
Марина спрашивает:
Здравствуйте. На территории Украины продают препарат C-DERMIC (средство для проблемной кожи).Указан производитель: ООО "Тена", 230005, Беларусь, г.Гродно, ул.Горького, 121а. Продается ли это средство в Беларуси и, если да, то можно ли заказать его пересылку в Украину?
02:48 27 Августа 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, на вашем сайте некоторые аптеки могут размещать цены на некоторые препараты и имн с учётом скидки для привлечения покупателей?или должна быть розничная цена?
  • Ответ
    Если скидка предоставляется абсолютно всем без каких-либо условий и ограничений - размещение такой информации мы считаем корректным. Если скидка для ограниченного круга лиц или зависит от времени или других условий - аптека должна размещать розничную цену.
  • Показать все ответы
02:23 27 Июля 2018
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли налажено сотрудничество с Лео-фарма, чтобы вернуть на прилавки аптек Зинерит, который многим действительно помогает? И насколько долго ждать информацию. Или очередное хорошее лекарственное средство уйдет с белорусского рынка? Спасибо!
  • Ответ
    Инициатива и решение в 90% таких случаев на стороне производителя. Ни один дистрибьютор не сможет заставить производителя провести регистрацию и произвести партию для белорусского рынка, если сам производитель в этом не заинтересован или считает рынок для себя не интересным.
  • Показать все ответы
06:12 15 Июля 2018
Наталья спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно купить мыло для интимной гигиены Eva тест
  • Ответ
    Присутствует в поиске в нескольких аптеках. Позиция не систематизируется, соответственно набирайте с учетом написания аптек КРЕМ ЭВО или КРЕМ EVO.
  • Показать все ответы
12:41 10 Июля 2018
larisa спрашивает:
ищу крем-гель для ног венотонизирующий "Экстракт пиявки с охлаждающим эффектом"
02:49 28 Июня 2018
Ирина спрашивает:
Как можно приобрести урографин, триомбраст или аналог для кт кишечника, кто выдает рецепт?
  • Ответ
    Рецепт выписывает врач который назначает или проводит обследование. Но в большинстве случаев пациент ничего сам не закупает. Препараты закупаются медучреждением.
  • Показать все ответы
12:17 28 Июня 2018
ирина спрашивает:
В каких аптеках Минска можно купить Saugella poligyn Жидкое мыло для интимной гигиены с экстрактом ромашки, 250 мл или как правильно написать в поисковике?
03:34 28 Июня 2018
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, недавно была у стоматолога (сама ношу каппу ночью и пластинку днем), и мне там посоветовали какой-то гель для зубов, который надо наносить на каппу , только вот название я забыла, поможете?
  • Ответ
    К сожалению мы не совсем компетентны в данном вопросе и слишком мало информации. В продаже есть кремы Протефикс и Корега для фиксации протезов. Возможно Вам необходимы именно они.
  • Показать все ответы
12:48 19 Июня 2018
Николай спрашивает:
Где в Гродно можно купить крем цинокап (cinocap) ?
10:30 14 Июня 2018
Наталья спрашивает:
Какое количество таблеток "Альп-прим" может минимально отпускать аптека? 2 или 1?
  • Ответ
    2. Многие другие препараты также имеют риски для удобного деления первичной упаковки для потребителя, но это никак не позволяет производить деление в аптеке.
  • Показать все ответы
12:30 12 Июня 2018
Арсений спрашивает:
Был задан вопрос. Добрый день, можно делить напальчники из герметичной упаковки #10 шт.? Какой закон регулирует этот вопрос? Ответ: Относятся к изделиям медназначения. Не является стерильным. Соответственно препятствий к вскрытию упаковки мы не видим, если обратное не обозначено на упаковке. Про деление ИМН и прочих товаров аптечного ассортимента не сказано ни в одном НПА, однако "от противного" только в Надлежащей аптечной практике указано о возможности деления лекарственных средств, не нарушая первичной упаковки. Поэтому логично, что в аптеке могут отказать нарушать герметичную упаковку, которая является в данном случае - первичной. В тоже время В СанПин №128 отмечается что ИМН должны реализовываться не нарушая своих параметров и эксплуатационных характеристик, а также должно быть сведено к минимуму риски, связанные с предполагаемыми внешними воздействующими факторами, а также должно обеспечиваться сохранение безопасности, эффективности и качества ИМН на протяжении всего срока их годности. Более того в том же постановлении сказано «Транспортировка и хранение медицинских изделий должны осуществляться в первичной, вторичной, групповой таре, предусмотренной техническими нормативными правовыми актами и технической документацией, которая должна защищать упакованную продукцию от воздействия атмосферных осадков, пыли, солнечного света, механических повреждений». Все это подразумевает, что, в случае вскрытия первичной герметичной упаковки ИМН, будут нарушены условия хранения изделия в аптеке, прописанные в СанПин и на упаковке. Таким образом, вскрыть герметичную упаковку, сохранив все качественные параметры изделия - невозможно.
  • Ответ
    Безусловно вопрос спорный и из-за правового вакуума. На наш взгляд если герметичность является обязательным условием хранения, это должно быть прописано в условиях хранения на упаковке (на многих ИМН это действительно указывается). Остальные условия хранения вполне можно соблюсти и без герметичности. Так например перчатки, которые являются схожей продукцией часто идут с завода в коробках не обладающих герметичностью. Соответственно можем предположить, что герметичность для подобной продукции не является обязательным требованием условий хранения. Также многие ИМН, например маски, все аптеки без проблем реализуют без первичной упаковки. Если аптека не желает реализовывать напальчники поштучно, тут на наш взгляд более верно апелировать к пониманию, что это товарная единица, которую нет обязанности делить, как ЛС.
  • Показать все ответы
12:35 27 Мая 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, когда появится в продаже в аптеках крем для наружного применения, "Фенистил пенцивир"
08:24 23 Мая 2018
Марта спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где в Гродно можно преобрести Колхицин с дозировкой 1,5 мг для лечения подагры? Заранее спасибо
04:15 16 Мая 2018
Александр спрашивает:
Мне уролог назначил крем 5-фторурацил. Вопрос .Где можно купить его? В аптеках Жлобина нет, в Рогачёвских аптеках тоже нет. Крем вообще есть в Белоруссии? Если нет то чем заменить его?
  • Ответ
    Крем не зарегистрирован и никогда не встречался в РБ. Полных аналогов в форме крема также нет. Для замены схемы лечения обратитесь к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
12:44 5 Мая 2018
Сельби спрашивает:
Добрый день. В Беларуси можно купить препарат Летрозол Фармлэнд по рецепту выписанному в Туркменистане на русском языке или с переводом
  • Ответ
    Можно. Рецепт должен быть выписан на русском, латинском или английском языке, и должен содержать реквизиты соответствующие требованиям к белорусским рецептам (наименование организации здравоохранения, дату выписки, ФИО пациента, ФИО врача, наименование ЛС, дозировку, форму выпуска, количество доз в упаковке, количество упаковок подлежащих реализации, способ применения, подпись и личная печать. Также если это предусмотрено законодательством Туркменистана дополнительно указывается возраст пациента, срок действия). Дополнительно уточните возможность приобретения в конкретной аптеке, т.к. препарат специфический и может быть закуплен в размерах потребности и распределен по больным.
  • Показать все ответы
09:27 4 Мая 2018
Светлана спрашивает:
Где в Минске можно приобрести крем турбослим для лица,моделирующий?
07:33 22 Апреля 2018
Ольга спрашивает:
Где можно купить Бетамицин крем или аналог?
01:03 21 Апреля 2018
сергей спрашивает:
Здравствуйте. Где можно купить крем спасатель для детей и взрослых с коллоидом серебра ?
  • Ответ
    В остаточном количестве есть в ряде аптек Витебска и области, Горки, Лида, Барановичи. Наберите в поиске СПАСАТЕЛЬ КРЕМ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ С КОЛЛОИДАМИ СЕРЕБРА.
  • Показать все ответы
11:54 19 Апреля 2018
Елена спрашивает:
Где можно купить гель бальзам для тела окопник с сабельником?
  • Ответ
    В ряде аптек есть в наличии СУСТАВИТ ОКОПНИК С САБЕЛЬНИКОМ, АКУЛИЙ ЖИР С ОКОПНИКОМ И САБЕЛЬНИКОМ, ГЕЛЬ-БАЛЬЗАМ МУРАВЬИНАЯ КИСЛОТА САБЕЛЬНИК ОКОПНИК СЕРИЯ 03. Других наименований в наличии нет. Наберите в поиске.
  • Показать все ответы
08:37 18 Апреля 2018
Наталья Александровна Лучинович спрашивает:
здравствуйте. посоветуйте крем для лечения розацеа и купероза. спасибо.
12:52 10 Апреля 2018
Наталья спрашивает:
Где в Полоцке купить гель911 с бишофитом
04:06 4 Апреля 2018
Лаписа спрашивает:
Здравствуйте!лазолван раствор для ингаляции отсутствует в аптеках . Среди аналогов предлагается только сироп и таблетки . Какой раствор для ингаляции с небулайзером можно купить ?Спасибо !
02:15 4 Апреля 2018
Андрей спрашивает:
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ? Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей. Если вы берете на себя ответственность такое писать покупателям, то укажите им также на ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), которое утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: ...инструменты, приборы и аппаратура медицинские... Т.е. если вам кажется, что аптека должна принять тонометр и ДОЛЖНА ВЕЗТИ ТОНОМЕТР сама,то пожалуйста ответь на вопрос, где это конкретно написано.
  • Ответ
    778 касается товаров надлежащего качества. В данном случае речь идет о товарах ненадлежащего качество. Перечисленные выше статья и пункт гласят: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
  • Показать все ответы
02:20 27 Марта 2018
елена спрашивает:
можно ли в аптеке купить Защитный крем для стомированных больных Comfeel Barrier Cream (Coloplast?
03:26 19 Марта 2018
Андрей спрашивает:
Добрый день. Когда-то пропал из аптек препарат Адельфан. Говорили, что он снят с производства. Но снят с производства только у одного производителя!! остальные производят! В социальных сети можно купить у перекупов, - привозят из Индии или откуда-то еще. Почему ето лекарство снова официально не регистрируют и не поставляют в аптеки??
  • Ответ
    У нас нет и никогда не было информации о том что препарат снят с производства во всем мире. В конце 2014, начале 2015 когда препарат пропал, мы уточняли вопрос у производителя. Нас проинформировали, что препарата точно не будет в Беларуси до 2016 года, а дальнейшая судьба препарата в РБ неизвестна. Возможно для каких-то рынков препарат и производится. В любом случае решения по регистрации и поставкам на стороне производителя.
  • Показать все ответы
11:52 12 Марта 2018
анатолий спрашивает:
Где можно приобрести тест полоски водороднного показателя рН для слюны и мочи в Бресте или в Минске Спасибо
01:41 10 Марта 2018
Ольга спрашивает:
Делаю запрос на мази и крем для лечения псориаза, а ответ получаю, что таких препаратов вообще нет, а я ими пользуюсь( к сожалению) заканчиваются. Наименование БЕТАМИЦИН крем, СИНАЛАР мазь.
  • Ответ
    Бетамицин пока не производится и отсутствует в продаже около 5 лет. Синалар никогда не встречался в РБ. Аналоги Бетамицина - Бетадерм и Целестодерм В с гарамицином. Аналоги Синалара - Синаф, Синафлан, Флуцинар.
  • Показать все ответы
01:01 7 Марта 2018
Вика спрашивает:
Здравствуйте скажите выписывается ли куплатон по бесплатному рецепту для ребенка до 3 лет???
  • Ответ
    В перечне основных средств для детей до 3-х лет только симетикон. В данном случае в составе диметикон. Т.е. формально не подлежит выписке на общих основаниях. При этом ВОЗ на текущий момент уже не разделяет эти вещества как разные МНН, а именует их общим МНН силиконы. Соответственно тут следует беседовать с врачом, как врач видит данную ситуацию, либо возможно есть какие-то официальные пояснения по данному поводу.
  • Показать все ответы
11:00 5 Марта 2018
sergei спрашивает:
Лекарство для профилактики и лечения спондилеза позвоночника (правильное написание), похожее MBZ MCN. Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению достоверно подобное наименование нам неизвестно, возможно Вы имеете ввиду MSM NSP. Но это не лекарство, а добавка. И соответственно для лечения применяться не может. Данная добавка в настоящий момент в аптеках не встречается. При этом есть другие добавки с МСМ (ФРИ МОУШН ПЛЮС МСМ, НИКА МСМ, МСМ ДЛЯ СУСТАВОВ и пр.)
  • Показать все ответы
10:31 5 Марта 2018
Людмила спрашивает:
Подскажите где можно купить в Гомеле крем для роста ногтей mavala nailactan
04:26 23 Февраля 2018
Светлана спрашивает:
Здравствуйте!Когда появится в продаже ВЕНОСАЛ ПЛЮС гель?
10:40 16 Февраля 2018
Ola спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, мазь от болезней кожи и аллергии с наибольшим содержанием солидола?
  • Ответ
    Среди лекарственных средств мази с солидолом нам неизвестны. Среди косметических известных нам средств солидол должен быть в составе мазей Карталин, Акрустал.
  • Показать все ответы
08:20 15 Февраля 2018
Наталья спрашивает:
Почему по вашим данным крем/мазь Пимафукорт отпускаются без рецепта?
12:31 13 Февраля 2018
Виктор спрашивает:
Вопрос по линкомицин в ампулах 30%.В Рб согласно Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» зарегистрировано два производителя.Борисовский завод медицинских препаратов ,форма выпуска раствор для инъекций 300мг/мл в ампулах 1мл в упаковке №10, №10х1,соответственно эту упаковку можно делить штучно по ампулам!!!Белмедпрепараты РУП имеет две формы выпуска,первая раствор для внутривенного и внутримышечного введения 300мг/мл в ампулах 1мл в упаковке №10,соответственно её тоже имеем право делить,вторая форма раствор для внутривенного и внутримышечного введения 300мг/мл в ампулах 1мл в контурной ячейковой упаковке №5х1, №5х2,а вот эту упаковку мы можем поделить только по пять ампул,наша кассовая программа выставляет делимость 1/2,а не 1/10. Пожалуйста,не вводите в заблуждение население и работников аптек,это уже не первый не компетентный ответ!!!
  • Ответ
    Виктор, в Беларуси более 150 ампульных препаратов зарегистрировано в форме 5х2, неужели все эти позиции в вашей программе запрещено отпускать поампульно? Давайте, пожалуйста, отталкиваться от правовых актов. Первичной упаковкой является ампула, а не ячейковая упаковка. Ампула обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Таким образом в соответствии с Надлежащей аптечной практикой препарат может отпускаться поампульно. Если у Вас есть какие-либо правовые акты запрещающие делить контурную ячейковую упаковку, пожалуйста, сообщите нам дополнительно.
  • Показать все ответы
11:36 6 Февраля 2018
Ирина спрашивает:
Куда писать жалобы по поводу времени работы аптеки В интернете и на самой аптеке с 9 до 21 а в итоге с 12 до 20!! что это такое !!
  • Ответ
    Для жалоб стандартно есть книга замечаний и предложений. Если же цель разобраться в ситуации, то оптимальным решением будет общение с руководством юрлица, которому принадлежит аптека ( наименование указано на вывеске).
  • Показать все ответы
06:32 5 Февраля 2018
Дмитрий спрашивает:
Добрый день. Подскажите в какой из аптек Минска я могу приобрести пластырь от храпа или еще его называют - пластырь для улучшения дыхания?
02:23 30 Январь 2018
Юлия спрашивает:
В Лиде (и всей Гродненской области)пропал крем Локобейз Рипеа. Когда планируется его появление в аптеках? Какие можно купить аналоги для применения ребенку при атопическом дерматите?
  • Ответ
    Явных проблем с данным косметическим средством на текущий момент не наблюдается. Почему его может не быть в отдельных регионах - трудно сказать. В Лиде в поиске заявлена 1 аптека с наличием, по Гродно около 15. По вопросам аналогов в косметологии мы не компетентны. Обратитесь к профильному специалисту.
  • Показать все ответы
02:12 29 Январь 2018
Екатерина спрашивает:
Сдравствуйте, скажите пожалуйста по какой причине из аптек Беларуси пропал веносал гель плюс?
06:26 22 Январь 2018
Алёна спрашивает:
Здравствуйте. Офтальмолог для ребёнка (1г)выписал Sol.Atropini sulf 0,1% -1 ml в ампулах. В аптеках отказываются продавать из-за запрета использования ампул. Где можно купить не в ампулах? Готовят ли рецептурные отделы аптек этот препарат?
  • Ответ
    Слишком мало информации чтобы сделать вывод. Запрет на отпуск нам неизвестен. Можем предположить, что для использования в офтальмологии инъекционная форма действительно не подходит из-за содержащихся в качестве вспомогательных компонентов кислот или еще по каким-то причинам. Готовят ли разведения капель, следует уточнять непосредственно в производственных аптеках.
  • Показать все ответы
11:43 20 Январь 2018
Раиса спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие есть лютеиновые комплексы (для глаз)?
  • Ответ
    Из лекарств ЧЕРНИКА С ЛЮТЕИНОМ, из добавок ЧЕРНИКА ФОРТЕ С ЛЮТЕИНОМ, ДОППЕЛЬГЕРЦ АКТИВ ВИТАМИНЫ ДЛЯ ГЛАЗ ЛЮТЕИН, ЛЮТЕИН 100%, ЛЮТЕИН ИНТЕНСИВ, ОКУВАЙТ ЛЮТЕИН ФОРТЕ.
  • Показать все ответы
12:10 20 Январь 2018
Анастасия спрашивает:
Есть ли в минских аптеках средство для удаления бородавок с жидким азотом. Раньше я покупала спрей Максиварт. Есть ли он сейчас в Минске или может быть его аналоги? Спасибо!
03:27 21 Декабря 2017
Виталий спрашивает:
Где в Минске можно купить Нистатиновую мазь для полости рта или аналог?
01:58 8 Декабря 2017
анна спрашивает:
когда появится в аптеках препарат Диоксидин или Хиндиокс? Почему он снят с производства?
  • Ответ
    Причина почему Хиндиокс снят с производства нам неизвестно. В настоящее время есть на регистрации Обнинский Диоксидин, но когда он появится пока информации нет.
  • Показать все ответы
01:05 8 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день. После многолетнего сотрудничества с вашим сайтом очень обидно потерять доверие к вам. Понадобилось средство от диареи. Был рекомендован энтерол. Результат поиска на вашем сайте по запросу энтерол и аналоги дает замечательный аналог гуталлакс. Неужели средство от диареи и слабительное средство это для вас одно и тоже. Хорошо, что есть привычка все инструкции перечитывать. Последствия употребления слабительного на диарею могут быть очень печальными. Организм и так обезвожен а тут слабительное. Все скриншоты поиска на сайте и в мобильной версии я могу предоставить. Исправьте меня если я в чем то не права.
  • Ответ
    Татьяна, все дело в системе поиска. На текущий момент поиск идет по началу слова с нефиксированным окончанием, а не по полному совпадению. Это позволяет получить наиболее полные результаты во многих поисковых запросах. Например, при поисковом запросе БИСОПРОЛОЛ, пользователь находит и Бисопролол-МИК, и Бисопролол-Боримед, и Бисопролол-ФТ. Если в настройках поставить полное совпадение, ни один из этих препаратов по запросу БИСОПРОЛОЛ не будет найден. То же самое по запросу АМПИЦИЛЛИН. Нет ни одного полного совпадения по слову целиком. При этом по текущему механизму пользователь находит и Ампициллина тригидрат и Ампициллин-КМП. Но в единичных случаях такой подход дает отрицательные результаты. Так набирая в поиске ЭНТЕРОЛ, в результатах помимо самого Энтерола выдает еще 2 препарата Энтеролакс и Энтеролин, т.к. они также начинаются с буквенного сочетания ЭНТЕРОЛ. Когда Вы ставите птичку искать с учетом аналогов, алгоритм берет эти три препарата и ищет аналоги к каждому из них. В результате в таблице Вы имеете Энтерол, который не имеет аналогов по МНН, Энтеролин который не имеет аналогов по МНН, и Энтеролакс с его аналогами (Гутталакс, Гуттасил, Лаксигал, Регулакс). Т.к. поиск идет только по МНН, в таких результатах следует обращать внимание на поле МНН (четвертый столбец), по нему легко понять, что Гутталакс не является аналогом по МНН Энтеролу, т.к. Энтерол в принципе не имеет МНН. В настоящее время механизм поиска нами переработан полностью и подобных проблем возникать не будет. Внедрение нового механизма поиска ожидается в течении 2-3 месяцев. На текущий момент мы добавим дополнительную информацию, что поиск по МНН может происходить сразу к нескольким препаратом из выдачи соответствующей поисковому запросу. Благодарим за информацию и приносим извинения.
  • Показать все ответы
08:16 6 Декабря 2017
Виктор спрашивает:
Должен ли работник аптеки проверять баллон с морской водой для промывания носа(горла)? и если нет-а он не работает-можно ли его вернуть в аптеку? Тот же вопрос о ртутном и безртутном термометре, есть ли на них какая то гарантия, куда обращаться,можно ли вернуть в аптеку?
  • Ответ
    Проверять не должен, возврату ничто из перечисленного не подлежит если товар надлежащего качества. Если товар имеет заводской брак, Вы можете потребовать возврата, однако если аптека имеет сомнения что это действительно заводской брак вправе Вам отказать. В этом случае Вы подаете на независимую экспертизу. И уже ее результаты являются основанием для возврата или не возврата.
  • Показать все ответы
07:33 1 Декабря 2017
Людмила спрашивает:
Здравствуйте! Куда исчез ДоппельГерц омега для детей?
  • Ответ
    Если Вы ищите ДОППЕЛЬГЕРЦ КИНДЕР ОМЕГА 3 ДЛЯ ДЕТЕЙ С 7 ЛЕТ, то он в аптеках в достаточном количестве, наберите наименование в поиске. Или уточните регион.
  • Показать все ответы
06:05 28 Ноября 2017
Светлана спрашивает:
Какие омега 3 есть для детей? Ребенку 2 года 4 месяца 15 кг врач прописал по 1 жев табл 2 раза в день, а какие не указал.
  • Ответ
    В жевательной форме нам известны только две добавки с содержанием Омега 3. Это ОРТОМОЛ ДЖУНИОР ОМЕГА ПЛЮС и СУПРАДИН КИДС РЫБКИ С ОМЕГА 3 И ХОЛИНОМ, при этом один с 3 лет, второй с 4.
  • Показать все ответы
02:33 27 Ноября 2017
Анастасия спрашивает:
Далацин мазь для лица можно купить в Минске или а другом регионе Белоруссии.
  • Ответ
    Наружный гель не встречается уже 3-4 года. Производитель не готов делать отдельную упаковку для маленьких объемов белорусского рынка, российская упаковка не подходит.
  • Показать все ответы
04:51 25 Ноября 2017
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему отличается цена в аптеке и на tabletka. by? Для чего это приложение!?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем конкретно ответить на абстрактный вопрос. Уточните аптеку, наименование и цену. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением на сайте и с разделом Помощь > очему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
12:23 24 Ноября 2017
Галина спрашивает:
Где можно приобрести рекламируемый гель Вариус? Кто все же производит таблетированный препарат Детралекс? Во Франции в аптеках отвечают, что такой не производится.
  • Ответ
    Данное косметическое средство в аптеках РБ не встречается. Информация о свойствах данного геля распространяемая через лендинг-страницы является обманом. Производителем Детралекса является компания Сервье, Франция, Сюрен, ул. Карно 50, эта информация есть в инструкции. Для рынка Франции название препарата Daflon.
  • Показать все ответы
11:17 16 Ноября 2017
коля спрашивает:
Имеет ли работник аптеки давать информацию, как лечить то или иное заболевание?(у него ведь нет права на врачевание)
  • Ответ
    Есть концепция ответственного самолечения, которая говоря упрощенно подразумевает что ряд заболеваний и их проявлений требуют симптоматического лечения, которое пациент при определенном наборе знаний может подобрать самостоятельно. Это например простуда, насморк, головная, зубная боль, потянутые мышцы, изжога и прочие. В этих рамках провизор или фармацевт без проблем может давать информацию и рекомендации для более обоснованного принятия решения пациентом. Лечение серьезных заболеваний таких как например гипертензия или пневмония должно назначаться только врачом. В подобных случаях провизор (фармацевт) вправе предложить полный аналог и проинформировать пациента об особенностях приема, противопоказаниях, побочных действиях. Говоря упрощенно дать исчерпывающую информацию изложенную в инструкции.
  • Показать все ответы
10:35 13 Ноября 2017
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Не могу найти гидрогелевые повязки с глицерином. Где их можно приобрести. Спасибо.
  • Ответ
    По поводу глицерина нам ничего неизвестно. Для поиска гидрогелевых повязок набирайте ГИДРОГЕЛ или непосредственно торговые наименования, например ВАП-ГЕЛЬ, ГИДРОКОЛЛ и т.д.
  • Показать все ответы
01:27 8 Ноября 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, где можно купить в Витебске мягкий крем NIVEA (детский)?
10:51 6 Ноября 2017
Надежда спрашивает:
Можно ли заказать с сайта или с аптеки доставку в г. Краснодар с полной предоплатой?
12:27 2 Ноября 2017
Евгений спрашивает:
Подскажите где можно найти мазь/крем или аналоги Скин-кап/Фридерм-Цинк/Цинокап (те которые содержат в себе ИМЕННО пиритион-цинка) для лечения себорейного дерматита на лице в частности. Почему у нас в продаже отсутствуют данные эффективные препараты? И есть ли у нас АНАЛОГИ?
06:16 28 Октября 2017
Татьяна спрашивает:
Какие мази с кальципотриолом от псориаза можно купить?
  • Ответ
    На основе кальципотриола зарегистрирован крем Сорель, однако до сего момента препарат в продажу ни разу не поступал.
  • Показать все ответы
03:23 26 Октября 2017
Юрий спрашивает:
Здрасвствуйте! Скажите я хочу купить препарат не сертефецированый в Беларуси. Софасбувир. Сделать это хочу с рук. Есть ли в Беларуси лоборотории в которых можно сделать анализ на наличее компонентов этого препарата? Тоесть узнать кантрафакт это или нет.
  • Ответ
    В Беларуси в продаже 2 препарата Софосбувира (ГЕПАСОФТ, СОФИР). Продажа лекарств с рук запрещена. Лаборатории не возьмут на анализ непонятно что и непонятно откуда.
  • Показать все ответы
05:48 21 Октября 2017
Ксения спрашивает:
Подскажите, насколько законной/незаконной является торговля препаратами физическими лицами (как рецептурными так и без рецептурными)? Если это незаконно - то на какой НПА нужно ссылаться, также какое наказание полагается за продажу лекарств через интернет?. Мне нужен точный и развернутый ответ.
  • Ответ
    Торговля лекарствами - лицензируемый вид деятельности. Лицензия выдается ИП и юридическим лицам. Для этого минимально нужно иметь аптеку 1-2 категории и провизора с первой или высшей категорией. Местом реализации лекарств населению является строго аптека. Никакие дистанционные способы торговли законодательством не предусмотрены. Если физическое лицо торгует лекарствами - это как минимум незаконная предпринимательская деятельность. Прочие возможные обвинения и соответственно формы ответственности зависят от частного случая (объема, какие препараты, возможный нанесенный вред и пр.).
  • Показать все ответы
09:21 16 Октября 2017
Юрий спрашивает:
Юрий спрашивает: (2017-10-14 22:07:39) Стоит ли ждать поступления в аптеки Глюкованс 500мг/2.5мг или уже пора искать альтернативы? г.Гомель Ответ: Препарат есть в 46 аптеках по Гомелю. Препарат есть но не в 46 аптеках а в 10 максимум и по 1й пчке, я на данный момент купил 1 пачку (хоть рецепт был на 6 пачек) и в аптеке сказали что проблемы с поставками. Отсюда и вопрос - Будут ли решены проблемы с поставками или бежать в аптеку забирать что есть?
01:10 9 Октября 2017
Александр спрашивает:
Здраствуйте!Скажите пожалуйста почему в РБ нету или запрещен препарат Gepareo, если в интернете очень хорошие отзывы о нем и не только от частных лиц но и от врачей с углублением печеночных заболеваний и не орестуют ли его если я закажу его по почте из РФ. Спасибо.
  • Ответ
    Это не препарат, а добавка, распространяемая через одностраничные (лендинговые) сайты с некорректной подачей информации, вводящей в заблуждение пользователей. Пересылка не запрещена.
  • Показать все ответы
11:11 3 Октября 2017
Александр спрашивает:
Что самое действенное из антигельминтных препаратов широкого спектра действия для взрослых (без рецепта) можно приобрести в Минских аптеках? Жаль что нету поиска по категориям аналогов, а не только по действующему веществу, или катологизации ДВ к основным разделам лекарств. Или хотя бы поиск по действующему веществу аналогов. Спасибо.
  • Ответ
    Беларусь относится к списку стран где не показана профилактика гельминтозов. Выбор препарата и схемы лечения зависит от результатов анализов (типа паразита) или четкой клинической картины и производится врачом. В настоящее время доступен поиск только полных аналогов. Предоставление возможности поиска не полных аналогов по более высоким уровням АТХ пока не планируется, т.к. сопряжено с риском некорректной замены назначения врача или некорректной замены препарата в рамках самолечения.
  • Показать все ответы
10:45 2 Октября 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. В очередной раз столкнулась с некорректно размещенной информацией. На сайте имеется информация о наличии в аптеке Адель №21 ЗАО Медфарм спрея мукосанин в количестве 3 шт (обновление 18.30), но в аптеке его не оказалось вообще. Вот так странно получается.... Можно ли вообще верить сайту?
  • Ответ
    Вопрос передан в аптечную сеть и будет уточнен в ближайшее время. Вероятнее всего никакой ошибки нет, если Вы спрашивали именно слово "спрей" провизор могла не проассоциировать форму выпуска, т.к. по учету в аптеке товар значится как "раствор для наружного применения с насадкой распылителем", с чем и мог быть связан отказ.
  • Показать все ответы
03:13 2 Октября 2017
Светлана спрашивает:
Здравствуйте, уже неоднократно сталкиваюсь с ситуацией некорректной информации по Медвакс СЗАО Аптека N6. Цена на лекарство заявлена чуть ли не самая низкая, приезжаешь и сталкиваешься с тем, что стоимость другая, или же препарат отсутствует. Даже если написано, что обновлено сегодня. В очередной раз, просто позвонила предварительно, сотрудники на вопрос, почему не уберете ложную информацию, просто бросают трубку. Или ложная информация дается в надежде, что клиент приедет, и когда увидит цену выше, все равно купить, так как потратил время? Зачем тогда поиск, если можно просто прийти в ближайшую аптеку, и не смотреть на разница в цене на таблетке.бай?
  • Ответ
    Нам нужно обоснование, чтобы связаться с аптекой и разъяснить ситуацию, сообщите пожалуйста о каком препарате и по какой цене идет речь.
  • Показать все ответы
06:24 25 Сентября 2017
Ирина спрашивает:
Где в Минске или любом городе Беларуси можно купить гель biotone Oral balance?
03:06 8 Сентября 2017
Игорь спрашивает:
Здравствуйте, возможно ли в аптеках Беларуси приобрести противовирусные препараты для лечения гепатита С sofosbuvir и daclatasvir? Или их беларуские аналоги. Спасибо.
05:24 29 Августа 2017
Екатерина спрашивает:
Куда обратиться с жалобой о том, что в Минском р-н, аг. Самохваловичи, с населением более 3500 человек единственная аптека работает два раза в неделю (в понедельник и в четверг). До ближайшей аптеки 10 километров.
05:11 28 Августа 2017
Шиндаков спрашивает:
ДИКЛОФЕНАК и парацитамол продается без рецепта соединив эти два лекарства мы получаем лекарство под названием доларен но уже в продаже с рецептом, добавок или состава других препоратов нет в доларене как же это получается покупайте две таблетки по отдельности переплачивайте или иди выписывай рецепт купи одну не дурдом ли для заробатывания денег
  • Ответ
    Как мы уже писали ниже, четкие мотивы включения данной комбинации в рецептурный перечень Вам могут пояснить в Минздраве. Ваши логические умозаключения могут являться ошибочными. Например по последним исследованиям комбинация ибупрофена и парацетамола при совместном применении может вызывать серьезные поражения печени и почек. И соответственно комбинированные препараты (например Ибуклин) в большинстве стран мира в том числе и в Беларуси несколько лет назад были переведены в статус рецептурных. При этом отпуск как ибупрофена так и парацетамола для монотерапии остается безрецептурным.
  • Показать все ответы
01:19 25 Августа 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Как купить несколько бутылочек спирта для хозяйственных нужд. Например, поранился на даче, протереть на коже что-то. Это ж маразм. Не купить спирта. Подскажите как всё таки купить?
  • Ответ
    Спирт отпускается по рецепту. Для обработки кожи есть уже готовые спиртовые антисептики с содержанием спирта 60-70%, например Септоцид. Для технических нужд спиртсодержащие жидкости (для розжига, обработки деталей и схем) продаются в хозяйственных и специализированных магазинах.
  • Показать все ответы
10:59 21 Августа 2017
Татьяна спрашивает:
Холисал гель можно ли 5 месячному
06:49 20 Августа 2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте,скажите,куда исчез цинктерал и чем его можно заменить? Препарат принимается для борьбы с прыщами .
  • Ответ
    Должен появиться в скором времени, при этом точные сроки пока неизвестны. Полных аналогов нет, возможны замены на Цинкит и прочие препараты. Проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
07:09 8 Августа 2017
Сергей спрашивает:
Здравствуйте. Сегодня неприятная ситуация произошла в аптеке Белфармация на ул. Есенина, 10. Моя мать уже 3 года получает бесплатно Метформин. В аптеке просит чтобы выдали Метформин производства Фармлэнд, так как там таблетки продолговатые и их не так сложно глотать. У Борисовского метформина таблетки круглые и очень большие, застревают в горле. До сегодняшнего для все фармацевты без проблем отпускали Фармлэнд, если у них был в наличии. Но вот сегодня в указанной аптеке фармацевт категорически отказался отпускать фармлэндовский метформин (хотя он был в наличии), мотивируя это тем, что в рецепте в скобочках не указано, что надо отпускать именно фармлэндовский и поэтому она должна отпустить тот что дешевле. Это завление просто ввергло в шок. Мы забрали все рецепты и поехали в поликлиннику к заведующей разбираться. Она говорит что никаких указаний не было и что аптека не может отказать в отпуске фармлэндовского перпарата. После этого в другой аптеке опустили фармлэндовский без вопросов. Вопрос в следующем. Есть ли действительно какое-то постановление отпускать тот препарат, что дешевле если в рецепте не указан конкретный производитель? Насколько законен в данной ситуации отказ в отпуске Метформина пр-ва Фармленд? И в какую организацию обращаться с жалобой на фармацевта (в случае если его действия незаконны)? Спасибо.
  • Ответ
    Подобные вопросы могут регулироваться внутренними приказами и письмами по предприятию. Поэтому рекомендуем Вам обратиться с вопросом непосредственно в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
12:44 29 Июля 2017
наталья спрашивает:
EASYnoDRINK или АлкоБарьер у нас можно приобрести?или какие- либо похожие препараты?
  • Ответ
    Можно рассмотреть применение гомеопатического препарата Пропротен, добавки Напиток травяной N2 противоалкогольный или других препаратов или БАД. Проконсультируйтесь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
03:34 26 Июля 2017
Анна спрашивает:
Скажите пожалуйста где можно купить мазь УРОДЕРМ,или же её аналоги
  • Ответ
    Уродерм никогда не встречался в аптеках РБ. Среди лекарственных средств аналогов нет. Среди косметических есть кремы с мочевиной, однако насколько схожим будет действие нам неизвестно. Для поиска наберите МОЧЕВИН.
  • Показать все ответы
02:35 25 Июля 2017
Алла спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли в Минске в продаже крем Лекарь от мастопатии и где? Или аналоги.Спасибо
05:47 14 Июля 2017
Екатерина спрашивает:
Куда делся Пароксетин (Белмедпрепараты) из почти всех аптек? Это перебои с поставками или снят с производства?
06:44 9 Июля 2017
Людмила спрашивает:
Нужен ли рецепт для приобретения препарата "Герцептин 440"? и как лучше его транспортировать в отдаленный регион ?
  • Ответ
    Рецепт нужен. Транспортировать как и хранить следует при температуре 2-8 градусов, т.е. использовать для транспортировки портативные холодильники, термосумку с аккумуляторами холода или термос. Предварительно лучше испытать систему с помощью термометра.
  • Показать все ответы
06:33 9 Июля 2017
юлия спрашивает:
добрый. столкнулось с проблемой отсутствия препарата Минирин доз 0.2. отсутствует в г. Барановичи. выписали по льготному рецепту бабушке тк у нее несахарный диабет. прерывать прием нельзя. что делать в этом случае. где брать таблетки. и еще хотелось бы увидеть полный список аптек, которые работают по льготному рецепту в г. Барановичи. есть он у вас на сайте?
  • Ответ
    По льготам работают аптеки Брестского РУП Фармация. В поиске по Барановичам выдает 5 аптек с наличием Минирина, обращайтесь в них. Если препарат отсутствует обратитесь в ЦРА для отсроченного обеспечения.
  • Показать все ответы
11:27 2 Июля 2017
алена спрашивает:
4месяца назад покупала пантелол молочко для лечения кожи детям,производитель чехия доктор мюлллер.он пропал,в продаже его нет нигде в беларуси,смотрели на таблетке бай.появится он впродаже или его сняли с производства?
01:19 12 Июня 2017
елена спрашивает:
эпоэцин средство для лечения глаз? Или я так и не смогла прочитать почерк врача?
  • Ответ
    К сожалению подобное средство нам неизвестно, уточните наименование. Отдаленно наименование может быть похоже на Эмоксипин или что-то еще.
  • Показать все ответы
09:05 6 Июня 2017
Галина спрашивает:
Скажите пожалуйста когда появится крем Драполен??? И почему информация на сайте не соответствует наличию в аптеках???
  • Ответ
    Пока точной информации нет. Вопрос уточняется. Препарат прошел перерегистрацию в начале года и скорее всего появится в обозримом будущем. По всем несоответствиям следует разбираться предметно. Ознакомьтесь с разделом Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку и с Пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
02:02 6 Июня 2017
Татьяна спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему в продаже нет препаратов Пантенол, производства Фарм Мюллер, Чехия? Сняты с производства или нет регистрации
05:31 2 Июня 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,где можно купить в Беларуси раствор алоэ для подкожных инъекций? Врач порекомендовал вместе с Актовегином. Спасибо.
03:44 24 Мая 2017
Оксана спрашивает:
Здравствуйте подскажите какие препараты можно использовать при зуде вызванным аллергией или укусами насекомых для детей 3-5лет. Спасибо.
09:16 15 Мая 2017
Геннадий спрашивает:
Раньше был крем с мочевиной фуспункт для удаления огрубевшей кожи и размягчения кожи стоп, сейчас в поиске нет. Это временно, или препарат имеет другое название? Может быть есть похожие средства? Спасибо.
  • Ответ
    К сожалению исчерпывающей информации по косметическим средствам у нас нет. Вы можете набрать в поиске МОЧЕВИН , в результатах будет с десяток кремов.
  • Показать все ответы
01:38 14 Мая 2017
Юлия спрашивает:
Подскажите можно ли найти пластырь от простуды на губах Silkoplast, Зовиракс, Hartmann Cosmos, Компид или другие?
05:04 3 Мая 2017
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Помогите найти крем для ребенка с атопическим дерматитом.Врач написал не понятно...даже фармацевты не могут разобрать...Крем Тримера+ или Трислера+ vene Proderma???Спасибо.
02:40 28 Апреля 2017
Оля спрашивает:
Не подскажите, какую лучше использовать мазь для натираний при бронхите взрослому? Спасибо.
  • Ответ
    С позиции современной медицины растирания при бронхите не несут практически никакой пользы кроме как отвлекающее средство, тем-более у взрослых, поэтому сколь-либо серьезно и объективно сравнивать ту или иную мазь будет некорректно.
  • Показать все ответы
04:48 27 Апреля 2017
Дарья спрашивает:
Препарат стопангин или гексорал сняли с производства?
  • Ответ
    Снял производитель или отказался от поставок в РБ доподлинно неизвестно, но отсутствуют несколько лет и производители информируют что пока поставок не планируется.
  • Показать все ответы
03:23 27 Апреля 2017
Святослав спрашивает:
Добрый день! Где в Минске можно купить Траумель С в ампулах? И можно ли сделать заказ?
  • Ответ
    Препарат отсутствует в стране более 7 лет и никаких предпосылок к появлению пока нет. Заказ вероятнее всего невозможен т.к. поставок в РБ нет, а препарат для российского или украинского рынка без разрешения Минздрава ни закупить ни продать Вам не могут.
  • Показать все ответы
10:25 18 Апреля 2017
татьяна спрашивает:
когда же в минске появится кардиомагнил? неужели для перерегистрации нужны годы? ведь это препарат известной фармфирмы - что там проверять? повторюсь: препарат нужен гипертоникам!
  • Ответ
    Известность фармфирмы не имеет никакого значения. Если производитель вносит серьезные изменения в регистрационное досье процесс перерегистрации может серьезно затянуться. Кроме этого часто производителю требуется время, чтобы наработать новую партию для конкретной страны, в соответствии с новой регистрацией, если произошли изменения в инструкции, упаковке или еще в чем-нибудь. На данный момент ориентировочное время ожидания кардиомагнила в аптеках - несколько месяцев.
  • Показать все ответы
06:15 18 Апреля 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день. Держу инструкцию к Магнекарду 150 мг. "При желании таблетку можно разломить пополам, разжевать или предварительно растереть". Хотел бы я посмотреть как представитель производителя и тот лаборант, который проводит испытания препаратов смог бы ее разломить или разжевать.
  • Ответ
    Вы можете обратиться с претензией в адрес завода через форму электронных обращений на официальном сайте производителя borimed.com. Вам ответят в установленные законом сроки.
  • Показать все ответы
05:31 18 Апреля 2017
алина спрашивает:
Где купить гель для УЗИ?
08:17 17 Апреля 2017
Сергей спрашивает:
Скажите почему наш УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» не хочет регистрировать Кардиомагнил, чтобы он появился в продаже в аптеках? Белорусские аналоги аспирина с гидроксидом магния не подходят по причине не возможноcти ручного разделения таблетки - они такие твердые, что разделить, например, Магнекард 150 мг можно только ножом. И как вообще наши производители могут выпускать такие таблетки, которые невозможно разделить? Как они проходят испытания?
  • Ответ
    Перерегистрация это не быстрый процесс и традиционно затягивается на 2-4 месяца. В инструкции Магнекарда 150 нигде не отмечается, что таблетка подлежит делению для принятия дозы 75. Часто производитель наносит риску для удобства измельчения таблетки с целью облегчения глотания, но не принятия половины дозы. Внимательно читайте инструкцию.
  • Показать все ответы
08:45 11 Апреля 2017
Диана спрашивает:
Здравствуйте. Прочла, что можно поправиться с помощью гормональных препаратов. Подскажите белорусские названия таких препаратов?
  • Ответ
    Подобных препаратов много и все они являются рецептурными. Для назначения Вам следует обратиться к диетологу или эндокринологу.
  • Показать все ответы
06:12 7 Апреля 2017
Сергей спрашивает:
Подскажите,где в РБ можно приобрести или заказать крем для рук "ЛЮБАВА"
04:43 4 Апреля 2017
МАД спрашивает:
подскажите пожалуйста есть ли аналоги формагель ( лечение гипергидроза ) в рб или какой нибудь эффективный крем или мазь для гипергидроза стоп ? спасибо
02:53 31 Марта 2017
Лидия спрашивает:
где в Минске купить мазь с эстриолом для использования при введении гинекологического пессария ?
01:32 28 Марта 2017
Анна спрашивает:
Здравствуйте, меня интересует бактериальная закваска для йогурта?
  • Ответ
    Закваски бывают в аптеках редко, чаще их можно встретить в обычных продуктовых магазинах. В нескольких аптеках есть Эвиталия. Также некоторые используют для закваски препараты бифидо или лактобактерий, которые есть практически во всех аптеках.
  • Показать все ответы
12:30 23 Марта 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Пользовалась раньше Пантенолом "лечебное молочко для лица и тела", очень понравился, но он пропал с продажи. Скажите появится ли он еще? По какой причине пропал? Есть ли аналоги? Если нет, не могли бы вы посоветовать мне какой-либо недорогой крем для сухой кожи с черными точка, который хорошо бы ложился под косметику?
12:13 22 Марта 2017
Мария спрашивает:
Как правильно называется трубочка для отсасывания сопелек у новорожденных когда мама ртом вытягивает и где в Орше можно купить?
  • Ответ
    Аспиратор. Набирайте в поиске АСПИРАТОР ДЕТ или АСПИРАТОР HAPPY BABY или АСПИРАТОР BEBE или АСПИРАТОР CANPOL. Часть из них с трубочкой, а часть как спринцовка.
  • Показать все ответы
10:07 21 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите какие лучше приобрести витамины для глаз.
  • Ответ
    Витамины для глаз - это средства профилактики и соответственно никаких объективных исследований, о превосходстве того или иного комплекса у нас нет.
  • Показать все ответы
10:03 20 Марта 2017
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, хотела купить 10 таблеток(1 пластинку)препарата БАД, но в одной аптеке Минска отказали, фармацевт сказала, что не имеют права делить упаковку с Бадами,ссылаясь на то, как она её потом продаст, документа не нашла. Подскажите, есть ли закон, который запрещает делить упаковки с Бадами?
12:19 18 Марта 2017
Алина спрашивает:
Препарат ФЛЮАНКСОЛ в городе Минске в остатках. Невозможно отоварить рецепт. Что делать психически больным людям, для которых он жизненно необходим? Когда препарат будет во всех дозировках в достаточном количестве в аптеках?
  • Ответ
    1мг есть в аптеках, 0,5мг ожидается, 5мг не будет. В любом случае обращайтесь с рецептом в аптеку и регистрируйте рецепт для отсроченного обеспечения.
  • Показать все ответы
03:09 17 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14) Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля Ответ: Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован. все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
  • Ответ
    Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
  • Показать все ответы
03:33 15 Марта 2017
Елена спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Рецепт выписан на препарат Вольпроевая кислота 300 мг. Какой препарат можно получить Энкорат или Энкорат Хроно? По заключению врача написано принимать энкорат хроно. Спасибо вам заранее.
  • Ответ
    Если на рецепте каким-нибудь образом отмечено, что таблетки должны быть пролонгированные или с модифицированным высвобождением, то Вам отпустят хроно, если нет - то обычный Энкорат.
  • Показать все ответы
12:10 14 Марта 2017
Ксения спрашивает:
Подскажите пожалуйста, в аптеках пропал лекарственный препарат РЕЛВАР ЭЛЛИПТА® (RELVAR ELLIPTA®), с чем это связано и когда возможно он появиться? Благодарю.
  • Ответ
    Обращайтесь с рецептом в государственную аптеку для отсроченного обеспечения. Препарат имеет ограниченный спрос поэтому аптеки работают с ним в основном под заказ.
  • Показать все ответы
11:49 13 Марта 2017
Alla спрашивает:
Здравствуйте.Ищу пессарий кубический 25. Считанные аптеки его продают.Но далеко от моего города. С чем это связано? Производитель отечественный.
12:15 9 Марта 2017
Светлана спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, зачем Вы указываете на сайте время работы аптек, если оно не соответствует действительности? 8марта было укакзано, что аптека на К.Маркса, 108 работает с 9 до 19, по факту на дверях аптеки объявление "8 марта -выходной".
  • Ответ
    К сожалению не все аптеки информируют нас о изменении графика в государственные праздники или о переучетах, планируется ввести дополнительные предупредительные надписи для пользователей о возможных изменениях в период гос. праздников на сайте.
  • Показать все ответы
12:18 5 Марта 2017
Андрей спрашивает:
Для лечения псориаза средства в состав которых входят деготь
  • Ответ
    Среди лекарственных средств подобных нет, ассортимент и состав косметических нам достоверно неизвестен. В малом количестве аптек есть ДЕГТЯРНЫЙ КРЕМ ДЛЯ ТЕЛА, ШАМПУНЬ ДЕГТЯРНЫЙ и пр.
  • Показать все ответы
01:27 2 Марта 2017
ольга михайловна спрашивает:
можно заказать глазные капли катаракс или квинакс из Киева
12:38 2 Марта 2017
Андрей спрашивает:
Здравствуйте.Какие условия приобретения лекарственных препаратов для граждан РФ?
  • Ответ
    В соответствии с письмом Минздрава от 17 февраля, Вы можете приобрести лекарственные средства в аптеках РБ по российскому рецепту (кроме наркотиков, психотропов, анаболиков). Торговля почтой или через интернет запрещена.
  • Показать все ответы
01:43 27 Февраля 2017
Дени спрашивает:
Аспирин Кардио Байер АГ!!!! исчез с продажи? Или сайт висит?
03:27 22 Февраля 2017
Наталья спрашивает:
Добрый день! Скажите пожалуйста где можно купить "Кератолическую мазь или гель? В составе салициловая мазь. Ищу для своей мамы, она борется с сухими мазолями( натоптыши) на ногах.
  • Ответ
    Среди лекарственных средств кератолитики представлены только Солкодермом. Прочие кератолитические средства это косметика и пластыри. Их можно найти в поиске по различным запросам, например СУХ МОЗОЛ, МОЗОЛ КРЕМ, НАТОПТ, КЕРАТОЛ и проч. В каких из этих средств присутствует именно салициловая кислота и в какой концентрации нам достоверно неизвестно.
  • Показать все ответы
12:24 20 Февраля 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день. Если в рецепте указанна дозировка 100 мг, можно ли купить две упаковки с дозировкой 50 мг?
  • Ответ
    За полную стоимость при отсутствии 100мг Вам предложат или аналог или другую дозировку позволяющую добиться кратного приема. В редких случаях замену могут не предложить, например в случае препаратов с замедленным или контролируемым высвобождением. Но в любом случае выписывать ли препарат решает врач.
  • Показать все ответы
01:18 18 Февраля 2017
Наталья спрашивает:
Здравствуйте,скажите пожалуйста у Вас есть в наличии Маска для ингалятора Microlife NEB 10?Мы из Витебска у нас нет этих масок в наличии,можно как то передать эту маску в сеть ваших аптек нашего города ?
  • Ответ
    Вы можете пытаться договориться с аптекой индивидуально, но обязанности передавать или работать под заказ у аптек нет. Рекомендуем обратиться в технический центр Микролайф по телефонам 8(017) 246 93 39, 8(017) 298 15 00.
  • Показать все ответы
03:32 17 Февраля 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день В ответе о появлении в аптеках псоридерм крем Вы указали прохождение перерегистации,но в реестре лекарственных средств РБ указан №7561/05/11/16 от29.08.16 бессрочно. Когда появится в продаже псоридерм крем ?
  • Ответ
    После факта перерегистрации требуется время на производство в соответствии с требованиями новой регистрации, время на анализ. Препарат появится ориентировочно через 2-3 месяца. Точных сроков нет.
  • Показать все ответы
06:49 15 Февраля 2017
Анатолий спрашивает:
Где заказать р-р Гидрокарбоната натрия по 400 или 500мл Почему по несвижскому заводу нет информации? Или нам ехать в Россию, Чечню,Армению и ....?
  • Ответ
    Несвиж производит только 100 и 300мл. Других объемов промышленного производства нет. При этом последние годы в основном идет объем 100мл. Для поиска наберите НАТРИЯ ГИДРОКАРБОНАТ. Данный раствор является преимущественно госпитальным и в аптеках встречается редко. Если Вы имеете рецепт - обратитесь в справочную 169, Вам подскажут какая из производственных аптек занимается изготовлением стерильных растворов необходимого Вам объема.
  • Показать все ответы
02:03 14 Февраля 2017
Анна спрашивает:
Как правильно называется препарат - Оциллококцинум или Осциллококцинум? У Вас в базе забито Осциллококцинум, а на упаковке написано Оциллококцинум.
  • Ответ
    Препарат зарегистрирован в РБ как Осциллококцинум и соответственно на упаковке должно быть написано Осциллококцинум. Возможно у Вас устаревшая упаковка или упаковка для рынка другой страны.
  • Показать все ответы
06:03 13 Февраля 2017
Татьяна спрашивает:
Чем можно заменить гель Дентинокс.
10:01 12 Февраля 2017
геннадий спрашивает:
На сайте много препаратов, отпуск которых из аптек определен как неопределенный (со знаком ?). Как должны отпускать такие препараты в аптеках? одни отпустят без рецепта, а в других до посинения будут требовать рецепт??? И что должна будет ответить аптека, если в книге жалоб и предложений оставить жалобу о том, что аптека не отпустила такой препарат без рецепта,ведь рассматривая все обращения надо опираться на нормативные документы, в данном случае на 55 постановление, а оно, оказывается, в данном случае может трактоваться в обе стороны? Этот же вопрос касается и синонимов препаратов, которые вышли на рынок после выхода 55 постановления и их название отсутствует в постановлении (т.е. один препарат идет без рецепта, а другой, с тем же действующим веществом, но с другим названием уже по рецепту, т.к отсутствует в постановлении).Хотелось бы услышать Ваше видение данной ситуации.
  • Ответ
    Знак ? всего у двух препаратов: у ретинола и комбиспазма. Комбиспазм был выставлен сознательно, т.к. с появлением второй дозировки, отпускаемой без рецепта многие аптеки так и не указывали дозу, а по старинке писали только количество таблеток. соответственно возможны были ошибки отнесения препарата по дозам и соответственно по рецептурности. Второй препарат Ретинол. По нему выставление того или иного значения вызывает жаркие споры и недовольство большого числа аптек. Обе стороны имеют достаточно серьезные аргументы. Минздрав рекомендует по данному препарату использовать порядок отпуска определенный инструкцией, однако во избежание очередных споров нами пока решено не выставлять по ретинолу однозначный порядок отпуска. По всем неоднозначным трактовкам аптека может обратиться письменно в Минздрав и получить пояснения и далее использовать эти пояснения при ответе на жалобу.
  • Показать все ответы
03:10 10 Февраля 2017
максим спрашивает:
скажите пожалуйста еду в Польшу.можно ли с собой брать ОМЕПРАЗОЛ и АМПЕНЦИЛИ-ТРИГИДРАД
  • Ответ
    По белорусским законам Вы ничего не нарушаете, соответственно белорусскую часть границы пройдете без проблем. С польским законодательством мы знакомы слабо, но вероятнее всего проблем также не должно быть, т.к. жители приграничья регулярно покупают лекарства друг у друга. Все вышеперечисленное при условии разумных объемов (для личного пользования).
  • Показать все ответы
10:55 7 Февраля 2017
Ольга спрашивает:
Добрый вечер! Уже спрашивала, но не совсем поняла ответ. Льготные рецепты мне не нужны, но нужен, к примеру, цефазолин или цефтриаксон, вокруг которого устроили истерию. Имеет ли право врач выписать их, а я купить. А то пошли слухи, что антибиотики для инъекций из продажи исключены (только для стационаров). А мне нельзя per os. Большое спасибо за ответ.
  • Ответ
    Никаких изменений в порядок отпуска препаратов не вносилось. Цефтриаксон и прочие инъекционные антибиотики с порядком отпуска "по рецепту" не меняли порядок отпуска на значение "для стационаров". Все эти препараты по рпежнему отпускаются из аптек по рецепту врача. При этом Минздрав через официальное письмо напомнил врачам о необходимости следовать ряду правовых актов Минздрава последних лет, в которых оговорено, что в амбулаторных условиях предпочтение отдается таблетированным формам антибиотиков, а состояния требующие применения инъекционных форм как правило являются тяжелыми и параллельно требуют госпитализации. Таким образом врач выписывая инъекционные антибиотики для амбулаторного лечения должен иметь четкие обоснования почему он не может назначить Вам таблетированные формы и при этом почему при назначении инъекционных антибиотиков Ваше состояние не требует госпитализации.
  • Показать все ответы
04:38 7 Февраля 2017
Алина спрашивает:
Добрый день! Очень нужен препарат "проспидин". Возможно ли приобрести его с доставкой в Санкт-Петербург или в г. Москва курьером или почтой? Благодарю за ответ.
  • Ответ
    Нет, торговля лекарствами почтой или через интернет запрещена. Переслать лекарственное средство приобретенное в аптеке может только физическое лицо.
  • Показать все ответы
11:25 6 Февраля 2017
мария спрашивает:
на мой вопрос об аммиаке10% во флаконах-получила ответ: никто не регистрирует.а кто должен инициировать регистрацию?или мне одной он необходим и не пользуется больше спросом?
  • Ответ
    Инициатором регистрации является производитель или кто-либо из дистрибьюторов. Действительно спрос на препарат мал из-за ограниченности медицинского использования. Препарат применяется крайне редко и необходим в основном для комплектации различных аптечек.
  • Показать все ответы
01:13 25 Январь 2017
Елена Батура спрашивает:
Здравствуйте. Вопрос по поливитаминам. Есть ли витамины , в идеале антиоксикапс магний с витамином Б6, или можно ли отдельно антиоксикапс с магнием , а витамин Б6 покупается отдельно? Интересует все , что способствует кроветворению. То есть врачи приписывают "Джеферон с В6" и т.д. Одним словом прокоментируйте.
  • Ответ
    Из Вашего описания следует, что Вам нужен поливитаминный комплекс содержащий А, С, Е, B6, Mg. Комплексов включающих только данный набор витаминов нет. Либо комбинировать несколько специализированных комплексов, либо принимать поливитаминные комплексы в которых есть все эти витамины, а таких очень много: половина линейки ВИТРУМ содержит все перечисленные витамины и минералы (ВИТРУМ,ВИТРУМ БЬЮТИ, ВИТРУМ КИДС, ВИТРУМ ПЕРФОМЕНС, ВИТРУМ ПРЕНАТАЛ ФОРТЕ, ВИТРУМ ЦЕНТУРИ, ВИТРУМ ЮНИОР), перечисленное содержат СУПРАДИН, СУПРАДИН ЭНЕРДЖИ, ЭЛЕВИТЫ, ФАРМАТОН, ДУОКАПС, КОМПЛИВИТ, ОЛИГОВИТ и прочие комплексы. По содержанию и суточным потребностям нужно разбираться индивидуально.
  • Показать все ответы
11:59 23 Январь 2017
Анатолий Кузьмич Сергеев спрашивает:
здравствуйте.подскажите пожалуйста где можно купить крем део контроль от потливости ног.
  • Ответ
    Вы не указали регион. Данный вид продукции не систематизируется, соответственно набирайте с учетом возможных вариантов написаний: ДЕОКОНТРОЛЬ, ДЕО КОНТРОЛЬ и т.д.
  • Показать все ответы
02:10 23 Январь 2017
Светлана спрашивает:
интересует наличие крема ойлактум или аналог. цена.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Набирайте с учетом возможного двуязычного написания КРЕМ OILATUM или КРЕМ ОЙЛАТУМ.
  • Показать все ответы
12:11 21 Январь 2017
Максим спрашивает:
Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой о несоответствии цен с заявлеными на сайте?
  • Ответ
    Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку в результатах поиска или сообщить на адрес info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия. Также пожалуйста ознакомьтесь с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" в разеделе "Помощь" и с Пользовательским соглашением, ссылка на которое есть внизу каждой страницы.
  • Показать все ответы
09:25 20 Январь 2017
Влад спрашивает:
Как можно связаться с автором приложения Tabletka.by для Android? Хотел сообщить о том, что маркер аптеки "Любимая аптека Фитобел №23" (Налибокская, 39) на карте установлен совсем не там, где на самом деле находится эта аптека. Писал на почту, указанную в Google Play, но не дождался никакой реакции.
  • Ответ
    Все приложения используют данные сайта, поэтому по всем подобным вопросам связывайтесь с нашими специалистами по электронной почте info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
12:38 20 Январь 2017
павел спрашивает:
где в г.Минске можно найти гель карипаина
04:10 18 Январь 2017
Юрий Ермолаев спрашивает:
Всегда думал что сайт создан для удобства. Найти дешевле по цене , съездить и купить. Однако - НЕТ! Не умеют сисадмины написать Нормальную информацию , не хватает 1-го высшего образования, видимо нужно не менее 5! Искал лекарство, нашёл. Ст. метро "Партизанская". Но не указано на каком выходе. В итоге 3 рубля выкинуто собаке под хвост. Сумма не великая, но с таким успехом , просто пишите в каждой аптеке- г.Минск.Зачем указывать адрес, если НЕ МОГУТ сисадмины указать конкретно!
  • Ответ
    Сисадмины не занимаются редактированием адресов на сервисе. Специалисты администрирующие данные аптек используют информацию предоставленную аптеками и аптечными сетями. Если Вы считаете, что информация представлена неверно или недостаточно полно, Вы можете предложить свое видение, как следует отразить информацию. Если предложение будет согласовано аптекой мы внесем правки.
  • Показать все ответы
02:38 23 Декабря 2016
Алексей спрашивает:
Продается ли у нас в аптеках крем для лечения акне, в составе которого есть третиноин? Если да, нужен ли рецепт для его приобретения?
10:17 19 Декабря 2016
Alexandr kg спрашивает:
Подскажите как выбрать витамины для глаз? Вы пишете что отзывы добавлены не будут. Я вот вижу в аптеках разные витамины для глаз. Одни дорогие другие дешовые. И совершенно не понятно будут ли дорогие лучше чем дешовые. Если придти к врачу и у него спросить, где гарантия что он не получает бонус от нех витаминов которые рекомендует. Получается единственный способ ориентироваться в медикаментах это иметь родственника фармацепта ?
  • Ответ
    Витамины для глаз - это средство профилактики, они не лечат заболевания глаз. Ожидать четкого видимого эффекта, который можно отследить, и соответственно объективности отзывов было бы не правильным. Отзывы об эффектах витаминов очень субъективны и в большинстве случаев построены на самовнушении или совпадении каких-либо факторов в жизни человека. Витамины в большинстве случаев делают свою работу незаметно. Объективных данных сравнения подобных комплексов как правило нет. Поэтому рекомендации специалистов в подобных случаях основываются обычно на оптимальном сочетании нескольких факторов: состав, авторитет производителя, цена и пр.
  • Показать все ответы
05:35 19 Декабря 2016
Людмила спрашивает:
Нужны препараты с экстрактом плаценты для волос
  • Ответ
    Среди лекарственных средств подобных препаратов нет, среди косметики средств с заявленным содержанием плаценты огромное множество. Набирайте в поиске запросы с учетом возможных сокращений написания аптек, например ПЛАЦЕНТ ВОЛОС.
  • Показать все ответы
09:13 15 Декабря 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте. 10.12.2016 не нашла в Бобруйске в аптеке скраб clearasil ультра, хотя на сайте до сих пор отображается, что есть в наличии. Такое возможно? Аптека - СвиссФармасиГрупп ИТУП Товары для здоровья N4, ул.Социалистическая, 42-1.
  • Ответ
    Скраб просрочен и соответственно снят с продажи, пока аптека не может его снять с программы учета (технический вопрос). В ближайшее время аптека решит проблему. Мы заблокировали позицию.
  • Показать все ответы
02:13 15 Декабря 2016
Андрей спрашивает:
помогает ли крем Артропан при протрузии и где его купить
08:39 13 Декабря 2016
леонид спрашивает:
где можно в Минске купить средства для борьбы с курением?
12:48 12 Декабря 2016
константин спрашивает:
как првильно назвать для поиска в интернете систему для капельниц по внутривенному введению лекарств
04:04 7 Декабря 2016
Леонид спрашивает:
Меня зовут Леонид. В течении долгого периода я принимаю розувастатин 20 мг. по рекомендациям врача. Недавно мне привезли из заграницы статин Hipokol, тоже 20мг. Инструкции на рус языке у меня нет. Вопрос: какой препарат из указанных мной лучше для здоровья с минимумом побочных эффектов.
  • Ответ
    Препарат Hipokol отсутствует в РБ и соответственно никакой официальной информации и объективных данных сравнения по нему нет. Выдвигать какие-либо предположения будет некорректно. Попробуйте проконсультироваться с узкими специалистами.
  • Показать все ответы
10:29 3 Декабря 2016
Виктория спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, скоро ли поступит в продажу препарат мидодрин ("Гутрон") в таблетках? Или, может быть, досупны другие препараты, повышающие артериальное давление, в форме для орального введения? Если в данный момент недоступны, ожидается ли их появление? Заранее благодарю.
  • Ответ
    Насколько нам известно препарат снят с производства. Подбор другого препарата должен производиться врачом при очной консультации.
  • Показать все ответы
11:38 2 Декабря 2016
Иван спрашивает:
Я не могу найти средство. Топ-крем Эмолиум.Помогите.
  • Ответ
    Что такое Топ-крем Эмолиум нам неизвестно. Есть серия Эмолиум, она не встречается. Есть например ТОПИКРЕМ. Он есть в продаже.
  • Показать все ответы
02:02 29 Ноября 2016
Алеся спрашивает:
Можно ли использовать Аквалор горло для детей? Если да , то с какого возраста?
  • Ответ
    К сожалению официальные согласованные инструкции на изделия медназначения нам на данный момент недоступны. Вы можете ознакомиться с инструкцией в любой аптеке где есть Аквалор.
  • Показать все ответы
06:34 26 Ноября 2016
катя спрашивает:
проторгол изготавливаются ли в аптеках по выходным дням, если я его захочу заказать в субботу например. вправе ли мне отказать в изготовлении в выходной день для получения препарата на следующий день, например заказала в субботу, а получение препарата в воскресенье?
  • Ответ
    В большинстве аптек производственный отдел работает пять рабочих дней. В таких аптеках Вам безусловно откажут, т.к. провизор-рецептар не имеет права и возможности заниматься изготовлением лекарств. Для изготовления необходимо минимум два специалиста (провизор-технолог и провизор-аналитик) у которых в эти дни выходной. Есть ли аптеки с работающим в выходные производственным отделом нам неизвестно, попробуйте уточнить данный вопрос по телефону 169.
  • Показать все ответы
11:45 23 Ноября 2016
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, какие мази с животными ядами есть в продаже в аптеках Беларуси? В частности можно ли купить мазь с ядом скорпиона или змеиным ядом?
08:38 22 Ноября 2016
Евгения спрашивает:
Неужели у нас в Беларуси нет никаких технических средств противоожоговых:повязки гелевые,салфетки Лиоксазина и прочее? Или же как-то иначе их надо спрашивать поисковиком?
  • Ответ
    Данный вид продукции не является основным для аптеки, нами не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Поэтому набирайте запросы с возможными сокращениями, которые могут использовать аптеки, например ПОВЯЗ ГЕЛ и т.д. Также обратите внимание на ассортимент магазинов медтехники, подобные повязки это в основном их профиль.
  • Показать все ответы
09:03 20 Ноября 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте!В аптеке Партнер Медитек по адресу Сухаревская 6 продали абсолютно пустой (скорей всего использованный) флакон лекарства Гексаспрей. Флакон непрозрачный, в белом пластике, поэтому то, что он пустой смогли обнаружить только дома, разрезав пластиковую оболочку.Обратились на следующий день в аптеку, а фармацевт сказала, что "нам не повезло" и отказалась обменять негодный препарат или вернуть деньги.Препарат достаточно дорогой.Посоветуйте пожалуйста, что мы можем сделать?Спасибо!
  • Ответ
    В случае обнаружения гражданином скрытого дефекта в упаковке лекарственного средства для ингаляционного применения в виде аэрозоля или спрея в течение 5 дней после даты приобретения в аптеке аптека обязана заменить указанное лекарственное средство немедленно или возместить понесенные гражданином затраты на приобретение лекарственного средства: за полную стоимость – при предъявлении чека; бесплатно и на льготных условиях – при предъявлении документа, подтверждающего право на бесплатное или на льготное обеспечение лекарственными средствами, и чека (при льготном лекарственном обеспечении). (п.64 Надлежащей аптечной практики)
  • Показать все ответы
07:35 19 Ноября 2016
Ира спрашивает:
Можно ли в аптеках преобрести бактерии кисломолочных продуктов для закваски
  • Ответ
    Закваски бывают в аптеках редко, чаще их можно встретить в обычных продуктовых магазинах. В нескольких аптеках есть Эвиталия. Также некоторые используют для закваски препараты бифидо или лактобактерий, которые есть практически во всех аптеках.
  • Показать все ответы
06:58 14 Ноября 2016
ольга спрашивает:
какие таблетки для рассасывания от горла есть в рб?
  • Ответ
    СЕПТЕФРИЛ, ЛОРСЕПТ, АНГИСЕПТИН, ЭФИЗОЛ, РИНЗА ЛОРСЕПТ, ФАРИНГОСЕПТ, ЛОРИСИЛС, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ХАЛЬСЕТ, ГЕКСАЛИЗ, ДЕКАТИЛЕН, ХЛОРХИНАЛЬДИН, ГРАММИДИН С АНЕСТЕТИКОМ НЕО, ТРАХИСАН, ГРАММИДИН НЕО, АНТИ-АНГИН, ШАЛФЕЙ ЭВАЛАР, ЦЕТРАСЕПТ С ИСЛАНДСКИМ МХОМ БЕЗ САХАРА, ЭВКАЛИПТ ФОРТЕ И АЛТЕЙ СИЛИУМ, ЛАРИНАЛ С ШАЛФЕЕМ СОЛОДКОЙ ЭВКАЛИПТОМ, ЦЕТРАСЕПТ С ИСЛАНДСКИМ МХОМ, АРОМА ЭВАЛАР ТАБЛЕТКИ ДЛЯ ГОРЛА, ЗВЕЗДОЧКА АПЕЛЬСИН, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС ИМБИРЬ ГРАНАТ, СЕПТАЛОР, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС МЕД ЛИМОН, ЗВЕЗДОЧКА ПРОПОЛИС РОМАШКА ЧАБРЕЦ, ЗВЕЗДОЧКА ЭВКАЛИПТ МЕНТОЛ, ЗВЕЗДОЧКА ЭВКАЛИПТ МЕНТОЛ, ДОКТОР ТАЙСС ЭКСТРАКТ ШАЛФЕЯ С ВИТАМИНОМ С, ШАЛФЕЙ ФОРТЕ И ПОДОРОЖНИК СИЛИУМ, ДОКТОР ТАЙСС ЭКСТРАКТ ШАЛФЕЯ С ВИТАМИНОМ С, ГРАММИДИН, ДОРИТРИЦИН, СЕПТОЛЕТЕ ЛИМОН, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕД И ЛАЙМ, СЕПТОЛЕТЕ ЧЕРЕШНЯ, СЕПТОЛЕТЕ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ ЯБЛОКО, СЕПТОЛЕТЕ Д БЕЗ САХАРА, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ, АНЗИБЕЛ МЕД И ЛИМОН, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ Д МЕНТОЛ, АНЗИБЕЛ МЕД И ЛИМОН, АНЗИБЕЛ, АНЗИБЕЛ МЕНТОЛ, СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ С ПОДОРОЖНИКОМ, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ С РОМАШКОЙ И МЕДОМ, АНТИ-АНГИН ФОРМУЛА, ЗВЕЗДОЧКА ЛИМОН И МЕД, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ЛИПЫ И ЛИМОНА С ВИТАМИНОМ С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ШВЕЙЦАРСКИЕ ТРАВЫ С МЕДОМ И ВИТАМИН С С САХАРОМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ШАЛФЕЯ И ЛИМОННОЙ МЕЛИССЫ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭВКАЛИПТ С МЕНТОЛОМ, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ АПЕЛЬСИНА, ДОКТОР ТАЙСС ШАЛФЕЙ ЛЕДЕНЦЫ С МЕДОМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ С МЕДОМ И ПОДОРОЖНИКОМ ВИТАМИН С, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ КЛЮКВЫ И БУЗИНЫ ВИТАМИН С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ С АНИСОМ И ФЕНХЕЛЕМ, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭХИНАЦЕЯ СО ВКУСОМ ПИХТЫ БЕЗ САХАРА, ВИТАЛОР С ШАЛФЕЕМ МЕДОМ ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С ЭВКАЛИПТОМ, МЕНТОЛОМ И ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С МЕДОМ ВИТАМИНОМ С, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ШИПОВНИКА, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ЛИМОНА С МЯТОЙ, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ АНИСА, ВИТАЛОР С ВИТАМИНОМ С СО ВКУСОМ ЛИПЫ И МЕДА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ КЛЮКВЫ БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ СО ВКУСОМ ШАЛФЕЯ И ЛИМОННОЙ МЕЛИСЫ ПЛЮС ВИТАМИНОМ С БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ЭХИНАЦЕЯ СО ВКУСОМ ПИХТЫ БЕЗ САХАРА, ДОКТОР ТАЙСС ЛЕДЕНЦЫ ШВЕЙЦАРСКИЕ ТРАВЫ С МЕДОМ И ВИТАМИН С С САХАРОМ
  • Показать все ответы
01:01 12 Ноября 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте, в аптеках отсутствует крем Овестин. Подскажите пожалуйста появится ли он в ближайшее время и есть ли аналоги? Спасибо.
04:26 9 Ноября 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Помогите узнать название уколов при бронхите.Врач так написала, что не можем прочитать. Первые буквы биоф.... для разбавления выписан ледокаин. От кашля баладекс. Есть ли аналоги белорусского производства? Спасибо.
  • Ответ
    Можем лишь предположить, что это БИОТАКСИМ или БИОТРАКСОН. Есть аналоги и у первого и у второго. Для поиска аналогов наберите наименование и выставьте галочку.
  • Показать все ответы
08:13 3 Ноября 2016
Аннп спрашивает:
Можно ли купить в аптеках Витебска бактериальную закваску для приготовления кисломолочных продуктов
  • Ответ
    Закваски бывают в аптеках редко, чаще их можно встретить в обычных продуктовых магазинах. В нескольких аптеках есть Эвиталия. Также некоторые используют для закваски препараты бифидо или лактобактерий, которые есть практически во всех аптеках.
  • Показать все ответы
08:09 3 Ноября 2016
Анна спрашивает:
Можно ли в аптеках Витебска купить бактериальную закваску для приготовлено кисломолочных продуктов?
  • Ответ
    Закваски бывают в аптеках редко, чаще их можно встретить в обычных продуктовых магазинах. В нескольких аптеках есть Эвиталия. Также некоторые используют для закваски препараты бифидо или лактобактерий, которые есть практически во всех аптеках.
  • Показать все ответы
09:08 2 Ноября 2016
Катерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите куда можно обратиться с жалобой на аптеку №10 г.Минска? Сегодня покупала Нимесил и в упаковке вместо 30 пакетов было только 28! Весной покупала лекарства и фармацевт предложил взять противовирусный препарат, я согласилась и только дома обнаружила, что срок действия заканчивается через неделю, о чем фармацевт умолчал!
  • Ответ
    В начале следует побеседовать с заведующей аптекой. Большинство проблем можно решить на ее уровне. Далее стандартно через книгу жалоб в аптеке или также можете обратиться в головное предприятие (Новамедика). Вашу жалобу мы переправили в данную организацию.
  • Показать все ответы
08:41 1 Ноября 2016
Татьяна спрашивает:
Скажите,пожалуйста,почему указанные аптеками не соответствуют действительности.Получается продавцы,утлчняя наличие препаратов,не обновляют цены.Смысл столбика цена,когда приходиться обзванивать все аптеки подряд для поиска более низкой цены.
  • Ответ
    В любых несоответствиях следует разбираться предметно. Если Вы обнаружили несоответствия, сообщите нам на e-mail или через иконку в результатах поиска. Также пожалуйста ознакомьтесь с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" в разделе Помощь.
  • Показать все ответы
02:28 1 Ноября 2016
Мария спрашивает:
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, где в Барановичах можно купить детский крем с Лисичкой?
  • Ответ
    К сожалению в настоящий момент в поиске выдает только Брест. В Барановичах этого производителя есть детский крем Я Сам. Ряд аптек не указывают по кремам данного производителя крем с Лисичкой или Я Сам у них в ассортименте, просто пишут детский крем.
  • Показать все ответы
04:18 28 Октября 2016
ОЛЬГА спрашивает:
Каролина спрашивает: (2016-10-27 22:08:20)Подскажите где можно купить гель для прорезывания зубов младенцам.Ответ:С дентиноксом сейчас перебои. Попробуйте поискать в поиске в своем регионе Калгель. Если также отсутствует, то из средств в продаже наиболее близким будет являться холисал. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены. Холисал противопоказан детям до 3-х лет по инструкции
  • Ответ
    Спасибо за информацию, мы проинформируем пользователя. В настоящее время нет доступа к белорусской инструкции, по инструкциям соседних стран возможно применение до года по согласованию с врачом.
  • Показать все ответы
10:46 28 Октября 2016
людмила спрашивает:
Как называется прибор для ланцет а при прокалыватель пальца accurate chek softclix
  • Ответ
    Обычно называют ручка для прокалывания или ланцетное устройство, но данного бренда на данный момент нет. Вы можете набрать в поиске РУЧКА ДЛЯ ПРОКАЛЫВАНИЯ и посмотреть какие есть.
  • Показать все ответы
01:08 28 Октября 2016
Каролина спрашивает:
Подскажите где можно купить гель для прорезывания зубов младенцам.
  • Ответ
    С дентиноксом сейчас перебои. Попробуйте поискать в поиске в своем регионе Калгель. Если также отсутствует, то из средств в продаже наиболее близким будет являться холисал, однако по белорусской инструкции он не показан детям до трех лет. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет возможной замены.
  • Показать все ответы
10:34 25 Октября 2016
Виктория спрашивает:
Можно у вас заказать антиоксикапс с магнием или селеном с отправкой в СПб. Спасибо.
  • Ответ
    Нет, торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Переслать Вам может только физическое лицо, которое приобретет препарат в аптеке.
  • Показать все ответы
12:19 25 Октября 2016
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте,скажите пожалуйста, в Минске в аптеках есть крема фирм Noreva и Биодерма, можно ли как-нибудь пересылать или поставить в Витебск?
  • Ответ
    Аптеки не занимаются пересылкой косметики. Можем порекомендовать искать какие аптечные сети в Минске занимаются той или иной косметикой и пытаться договариваться с аптеками этой сети в Витебске. Например косметикой биодерма активно торгует Белфарм. В Витебске данной сети есть Дежурная аптека на Пушкина 6. Попробуйте обратиться туда и попытайтесь договориться чтобы Вам привезли под заказ то или иное наименование.
  • Показать все ответы
07:19 21 Октября 2016
Елена спрашивает:
Есть ли в аптеках Гомеля дентинокс или его аналог?
  • Ответ
    Нет, на данный момент с препаратом перебои по республике. Полных аналогов нет, из того что присутствует в продаже наиболее близкое средство - холисал. Проконсультируйтесь с лечащим врачом по поводу возможной замены. Препарат применяется с осторожностью у детей до года.
  • Показать все ответы
03:44 19 Октября 2016
Veronika спрашивает:
Здравствуйте, почему в аптеки не поступает гель дентинокс (г.Лида) ?,,,
  • Ответ
    Точные причины на данный момент неизвестны, вероятнее всего временные перебои связаны с перерегистрацией препарата. Вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
02:25 16 Октября 2016
Анна спрашивает:
Почему нет в списке кремов для ног Пяточки? очень хороший крем, в аптеках он есть , но очень редко)
03:16 13 Октября 2016
mityok спрашивает:
Пытаюсь найти в рб препарат Формагель или Дрисол. Тупо нету....Что это за страна такая?
  • Ответ
    Страна с достаточно маленьким фармрынком. Если в России с ее емкостью рынка возможно рентабельно продавать 25-35 тысяч различных наименований лекарственных средтств, то в РБ это не более 6-8 тысяч. Отсюда предсказуемо ассортиментный перечень будет ниже чем в соседней стране.
  • Показать все ответы
07:20 11 Октября 2016
Сергей спрашивает:
Здравствуйте!Какое лекарство кальция лучше для детей с 7 лет?
09:30 4 Октября 2016
геннадий спрашивает:
Почему стоимость препарата в разных аптеках разная? Столкнулся с тем, что препарат одного названия, производителя, дозы, количества в упаковке, серии, срока годности в разных аптеках различаются по цене, причем не на пару копеек, а на 4-5 рублей (40000-50000).Я еще могу понять вилку в ценах на препараты, которые поставлялись в разные сроки!??? СПАСИБО.
  • Ответ
    Розничные наценки строго регламентированы и цены на одну партию в подавляющем большинстве случаев практически не отличаются. В редких исключениях это может объясняться акциями (скидками) или например тем что производитель снизил цену для участия в тендере госзакупок. Укажите пожалуйста наименование препарата, форму выпуска, если есть возможность серию, мы уточним причину возможного расхождения.
  • Показать все ответы
01:35 3 Октября 2016
анатолий спрашивает:
добрый день! нужен гель рокс для ребёнка! да только вот незадача- у нас он стоит в среднем 15 рублей, а в РФ 8,5! Это у нас так фармацевты зарабатывают? спасибо!
12:07 20 Сентября 2016
Анна спрашивает:
Не могу найти овестин крем 0,1%, подскажите может есть аналоги?
01:13 18 Сентября 2016
Светлана спрашивает:
Подскажите пожалуйста,где в Гомеле можно купить мазь Hipergel для лечения трофической язвы?
08:49 12 Сентября 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, где и когда можно будет приобрести фузидин (гель, крем, мазь) или аналог для наружного применения? спасибо заранее.
01:29 12 Сентября 2016
Александр спрашивает:
Где можно приобрести кератолитический пластырь или набор микоспор для ногтей?
  • Ответ
    Насколько нам известно, кератолитики для ногтевой пластины в РБ не встречаются. Если лечение требует удаление пластины, это без проблем и безболезненно можно сделать у врача хирургически.
  • Показать все ответы
04:53 6 Сентября 2016
Михаил спрашивает:
Возникла сложность с использованием вашего сайта, т.к. большинство цен не соответствует указанным. Вот например по презервативам "CONTEX LIGHT (~) презервативы N12 (АВК Полифарм/ЛРС продактс, Франция)"Я пока начиная с дешевых не нашел ни одной аптеки где цена соответствует, хотя многие аптеки пишут что цену обновляли СЕГОДНЯ. Вопрос - почему несоответствие цены стало массовым явлением? Прошу вас - укажите хотя бы пару аптек с актуальными ценами, или хотя бы уберите цены вообще, потому что они только в заблуждение вводят.Спасибо.)
  • Ответ
    Мы связались с пятью первыми аптеками в выдаче в Минске, несоответствие только в одной (на Уборевича). По всем остальным аптекам данные соответствуют. Информация о несоответствии передана в РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
01:12 4 Сентября 2016
гоша спрашивает:
подскажите, масло "тинедол" для лечения грибка стопы, рекламируемое в интернете и которое можно заказать только на сайте, это действительно действенное средство, или очередной развод? СПАСИБО.
  • Ответ
    Очередной развод. Данный крем не является лекарственным средством, а следовательно применяться для лечения не может, только как средство профилактики или вспомогательное средство.
  • Показать все ответы
07:41 18 Августа 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, для массажа нужен крем окопника. В поиске ничего не найдено. Подскажите аналог. Спасибо.
11:04 15 Августа 2016
Екатерина спрашивает:
Продается ли в аптеках хлорка или что-то похожее?
  • Ответ
    Нет, хлорка продается в хозяйственных магазинах. В аптеках она может быть, но не для продажи, а для внутренних нужд.
  • Показать все ответы
04:43 15 Августа 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день!Скажите как такое возможно. В документации на белорусский Кардиомагнум написано, что таблеки с риской, т.е. можно делить.Когда купили, оказалось что таблетки без рисок и неделимы.Разломать из очень сложно (они маленькие и круглые). Как так можно обманывать потребителя?
  • Ответ
    В инструкции с риской идет доза 150мг, 75мг - без риски. Мы связались с рядом аптек, таблетки присутствующие в продаже полностью соответствуют описанию. Если Вы приобрели дозу 150 без риски, Вы можете вернуть таблетки в аптеку, а также обратиться с данной информацией к производителю или в Минздрав.
  • Показать все ответы
04:02 7 Августа 2016
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Чем можно заменить ушные капли ремо-вакс или а -церумен для 3 месячного ребенка? Так как этих препаратов нет в аптеках. Спасибо.
11:00 29 Июля 2016
Елена спрашивает:
В нашем доме (Минск Щорса 11)расположено 2аптеки --искамед и белфармация,но на вашем сайте отображается только одна и приходится с ребёнком ходить в обе,чтобы сравнить цены на лекарства.Можно ли подключить и вторую аптеку к сервису, чтобы знать в какой аптеке выгоднее покупать те или иные лекарства?
09:34 27 Июля 2016
сергей спрашивает:
являются ли аналогами (или препаратами с аналогичным действием) КСАРЕЛТО И ПРАДАКСА. назначали при тромбах в венах ног ксарелто, затем один хирург сказал, что можно попробовать заменить на прадаксу, другой категорически против такой замены. кому верить? в инструкции к препаратам в показаниях к прадаксе как-то не акцентируется, что она идет при тромбах в венах ног, больше при сердечных тромбах.
  • Ответ
    Полными аналогами не являются, при этом это препараты одной группы. Возможность перехода с одного препарата на другой в каждом случае рассматривается врачом индивидуально, т.к. каждый препарат имеет ряд особенностей.
  • Показать все ответы
01:42 26 Июля 2016
наталья спрашивает:
сейчас идёт реклама о том, что в "Национальном институте интеллектуальной собственности Беларуси" прошёл клинические исследования препарат Intoxic Почему его нет в аптеках? Или это очередной развод. подскажите какой существует препарат с таким же действием? Спасибо.
  • Ответ
    Вы верно предположили что это очередной развод. Выбор препарата для лечения гельминтозов производится врачом очно по результатам анализов или четкой клинической картине. Профилактика не показана.
  • Показать все ответы
01:54 20 Июля 2016
Владимир спрашивает:
крем МувКвик не отображается в поиске,год назад покупал в Бресте в аптеке,сейчас система поиска не распознаёт название...
  • Ответ
    Данный косметический крем не систематизирован, в настоящее момент в аптеках отсутствует. Кто был поставщиком нам, к сожалению, не известно.
  • Показать все ответы
02:55 6 Июля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Почему на сайте аптеки по адресу: г. Минск, ул. Червякова, д.57 указан неправильный график работы (с 9.00)! Со слов руководителя аптеки, с которой состоялся разговор 06.07.2016, начало работы с 10.00. График существует с момента открытия аптеки, но заведующая ничего не предприняла (и не собирается) для исправления неточности. И это возмутительно!Надеюсь, что разработчики сайта устранят ошибку!?
  • Ответ
    Последнее письмо об изменениях в реквизитах аптек от ООО Сеть Аптек нами было получено 10 апреля 2014, в нем значилось что аптека работает с 9.00. Спасибо за информацию, мы внесем исправления.
  • Показать все ответы
04:36 28 Июня 2016
Наталья спрашивает:
С помощью каких препаратов можно очистить организм от глистов и др. паразитов. У меня есть папиломы. В интернете появилась информация, чтобы избавиться от папилом нужно очистить организм с помощью intoxic. Так ли это?
  • Ответ
    Это ложь. "Очистка" организма от глистов производится лекарственными средствами, а не БАДами. Препарат подбирается врачом исходя из результатов анализов или четкой клинической картины. Профилактика гельминтозов в РБ не показана.
  • Показать все ответы
11:20 27 Июня 2016
ольга спрашивает:
подскажите где можно купитьсредства от укачивания. Браслет от укачивания для ребёнка четырёх лет
  • Ответ
    В подобном возрасте специалисты не рекомендуют прибегать к медикаментозному вмешательству. Существуют общие рекомендации: кормите ребенка более чем за 2 часа до поездки легкой пищей, поите во время поездки маленькими порциями, разговаривайте (отвлекайте), не давайте ребенку мелкие игрушки. Если все же есть необходимость медикаментозного вмешательства - обратитесь к врачу.
  • Показать все ответы
12:32 24 Июня 2016
Любовь Ивановна спрашивает:
Где в Могилеве можно купить Метрогил гель вагинальный?
02:02 23 Июня 2016
Лариса спрашивает:
Добрый день.Можно ли в аптеках Витебска купить крем от пигментных пятен с содержанием гидрохинона? Спасибо.
  • Ответ
    Косметические средства не являются лекарственными и к сожалению информация о составе косметических средств у нас отсутствует. Изучите состав косметического средства ACHROMIN, вероятно гидрохинон там есть.
  • Показать все ответы
02:03 22 Июня 2016
Юрий спрашивает:
Прописали флутиказон для лечения, как я понял, носа. Купил Селефлу. В инструкции написано только для применения через рот. На tab.by на всех флутиказонах не написано для рта или для носа. Подходит ли, который для рта, для носа. Написано на коробке аэрозоль для ингаляций. Про рот и нос ничего не написано. Но конструкция визуально похоже для рта в виде буквы Г.
  • Ответ
    К сожалению СЕЛЕФЛУ предназначен только для применения через рот. Назальные формы АВАМИС и ФЛИКСОНАЗЕ. Через некоторое время мы будем отображать дополнительную информацию подобного рода. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
02:47 19 Июня 2016
анна спрашивает:
регецин гель от прыщей,где преобрести,если негде,то какой у него аналог белорусский?
  • Ответ
    Не встречается в РБ. Средство не является лекарственным, это комплексное косметическое средство, соответственно термин аналог с медицинской точки зрения здесь неприменим.
  • Показать все ответы
12:47 17 Июня 2016
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Нужны салфетки для плохозаживающих ран производства Германии. Что нужно писать в наименовании для поиска?
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Рекомендуем уточнить у врача наименование, т.к. подобной продукции очень много. Для поиска набирайте наименование, например MENALIND или STERILUX или MEDICOMP и т.д.
  • Показать все ответы
11:32 15 Июня 2016
Михаил спрашивает:
Если препарат указан на сайте с обновлением 2 раза в день, почему я не могу его приобрести, и мне говорят, что он отсутствует?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем Вам назвать причину абстрактно, нужно разбираться предметно, сообщите о конкретном несоответствии на info@tabletka.by или по контактным телефонам. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия.
  • Показать все ответы
06:11 13 Июня 2016
провизор спрашивает:
Объясните,пожалуйста, отпуск "БЕЗ РЕЦЕПТА" ГЛЮКОЗА 5% р-р для инфузий. Спасибо
  • Ответ
    Исторически в инструкциях указывалась группа B05CX01, что соответствует постановлению 55, несмотря на то, что это не является корректной группой для инфузионных растворов. Сейчас, в связи с перерегистрацией в корректную B05BA03 и наличием двух регистраций мы ждем дополнительных пояснений. Информация на сайте пока не изменялась.
  • Показать все ответы
02:43 12 Июня 2016
Ольга спрашивает:
скажите можно ли в аптеке купить крем для лица гингко билоба
11:03 6 Июня 2016
Андрей спрашивает:
Прошу оптимизировать форму поиска. Искал "межзубной ершик". Проблема - идентичный по сути товар забит под разными ключевыми словами "м/зуб" или "межзубной", соответственно при поиске одного второй выпадает. Нужно чтобы идентичный товар назывался одинаково. Различаться он может только по производителю, размеру, количеству в пачке и т.п. Если искать по слову "ершик" то выдает помимо искомого листов 5 ершиков для бутылок. Очень не удобно.
  • Ответ
    Межзубные ершики не систематизируются и представлены в поиске в написании аптек. Каждая аптечная сеть имеет свое написание, мы не вправе диктовать аптекам написание в программах учета. Нами систематизируются лекарственные средства, БАД, зубные пасты, медтехника, растворы для контактных линз, тесты, презервативы, аптечки, часть аптечной косметики (около 30-40 тысяч позиций). Прочий ассортимент отличается большим числом позиций и разнообразием (сотни тысяч наименований) и их систематизация в ежедневном режиме является сверхзатратной и экономически нецелесообразной задачей.
  • Показать все ответы
09:21 5 Июня 2016
Лилия спрашивает:
Здравствуйте, как правильно называются тампоны для носа после операции? Спасибо.
03:11 3 Июня 2016
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!Когда появится фолацин или другой препарат с содержанием фолиевой кислоты 5 мг. Спасибо.
04:09 28 Мая 2016
Юлия спрашивает:
Здравствуйте, подскажите какие витамины лучше подойдут для волос..чтобы боролись с причиной выпадения и укрепились по всей длине?
  • Ответ
    Для борьбы с причиной следует в первую очередь выявлять причину, и в зависимости от нее назначать лечение. Комплексов позиционируемых производителями для укрепления волос огромное множество (ПАНТОВИГАР, ПЕРФЕКТИЛ, СПЕЦИАЛЬНОЕ ДРАЖЕ МЕРЦ и проч.), однако никакими объективными данными об эффективности тех или иных комплексов мы не располагаем.
  • Показать все ответы
10:30 26 Мая 2016
ирина спрашивает:
есть ли какой-либо препарат для раздражения кожи головы (для стимуляции роста волос) типа настойки перца стручкового? (самой настойки уже вроде давно нет). врач сказал попробовать мазь капсикам или финалгон, но они очень сильно жгут и долго выдержать их невозможно, приходиться смывать маслом. в аптеке сказали что бывает мазь с акульим жиром и перцем, но ее я не могу найти. подскажите, как она называется. спасибо.
  • Ответ
    К сожалению мы не совсем компетентны в вопросах косметологии. Мазь с акульим жиром и перцем нам неизвестна. В продаже есть маска ЛОШАДИНАЯ СИЛА МАСКА ДЛЯ ВОЛОС ТАЮЩАЯ ПИТАТЕЛЬНАЯ С ГИАЛУРОНОВОЙ КИСЛОТОЙ И ВЫТЯЖКОЙ ПЕРЦА. Возможно можно использовать ее.
  • Показать все ответы
05:13 26 Мая 2016
Елена спрашивает:
две недели назад воспользовалась вашим сайтом для поиска раствора для линз Опти-фри. Из предложенного списка выбрала аптеку Аптека ADEL N17 ООО Фарммаркет-ПлюсМинск, ул. Матусевича, 90 (Фрунзенский). На сайте заявлена сумма 110 тыс. руб, а в аптеке было 180 тыс.руб!!! Сказали, что операционисты ошиблись. Сегодня ради интереса проверила цену на сайте. Все тоже самое. сомневаюсь что у них раствор подешевел. Почему так происходит?
  • Ответ
    Спасибо. Данная проблема по Опти-Фри в аптеках Фарммаркет-Плюс была в декабре прошлого года. С ошибкой был оприходован Опти-Фри меньшего объема. Видимо проблема вновь возникла. Мы заблокировали строку и сообщили о проблеме специалистам Фарммаркет-Плюс. приносим извинения за предоставленные неудобства.
  • Показать все ответы
02:03 26 Мая 2016
Вениамин спрашивает:
Где приобрести перчатки с бумажной или тканевой основой для работы с водой?
11:34 18 Мая 2016
Светлана спрашивает:
Где найти препарат, Тус-мус,крем для зубов(без фтора)
02:53 16 Мая 2016
Галина спрашивает:
Как правильно называется система для капельницы?
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Набирайте с учетом возможных согращений СИСТЕМА ТРАНС или СИСТЕМА ИНФ или СИСТЕМА УНИВЕР.
  • Показать все ответы
01:38 16 Мая 2016
Юрий спрашивает:
Добрый день Скажите пожалуйста появится ли в Беларуси препарат "Викейра Пак" для лечения вирусного геппатита С либо какой нибудь его аналог? И когда? С уважением Юрий
  • Ответ
    Препарат зарегистрирован месяц назад, однако пока в продаже не встречался. Из препаратов дасабувира в продаже есть ЭКСВИЕРА, комбинация омбитасвира, паритапревира и ритонавира - ВИЕКИРАКС. Проконсультируйтесь с лечащим врачом на предмет назначения данных препаратов.
  • Показать все ответы
03:24 3 Мая 2016
Наташа спрашивает:
Подкажите где можно преобрести Tooth Mousse средство для зубов.
04:08 3 Мая 2016
Анатолий спрашивает:
Почему в РБ отсутствует препарат Налкром или его аналоги в капсулах(таблетках)? Препарат необходим ребёнку с мастоцитозом. Заказывать из РФ сложно. Налкром востребован у сотен, если не тысяч, белорусов с различными заболеваниями, при которых он применим.Кто может решить данную проблему?
  • Ответ
    Препаратами, которые производители не регистрируют из-за экономической нецелесообразности, но которые необходимы по жизненным показаниям, в том числе для орфанных заболеваний, занимается Минздрав.
  • Показать все ответы
07:53 1 Мая 2016
Анастасия спрашивает:
Подскажите, как можно найти в Гродно ВМС нова т, может можно где то заказать? Или может можно найти где то ее
04:46 29 Апреля 2016
Виктория спрашивает:
в каких аптеках можно найти трусы женские для одноразового использования (стерильные)сеткой, например, фирмы Seni или других фирм.
02:18 26 Апреля 2016
Виктория спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с чем нужно применять волокна конжака, просто на сайте видела рекламу что-то. Или для начала просто нужно пить для снижения веса волокна конжака?
02:53 23 Апреля 2016
Валерий спрашивает:
Здравствуйте. Когда в аптеках Гомеля появятся мази (крема)Фореталь , Керасал, или их заменители.
  • Ответ
    Пока информации о возможно появлении нет, можно использовать другие крема с мочевиной (МИЛЬГАММА, СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ 112 БАЛЬЗАМ ДЛЯ ПЯТОК, ЗАЖИВИН ОТ ТРЕЩИН В СТУПНЯХ И ПЯТКАХ и проч.) или проконсультируйтесь с врачом.
  • Показать все ответы
05:41 23 Апреля 2016
Алеся спрашивает:
здравствуйте,где можно купить спираль нова-т или мультилоад?
03:29 22 Апреля 2016
Юлия спрашивает:
Кокие меры можно предпринять к формацепту явно занимающему не свое место. Никоторович Анна Ивановна аптека по ул. Домбровского 47, мало того что не может проконсультировать не по одному из препоратов, так еще и для 5 месечного ребенка продоет гель для прорезования зубов, где противопоказание стоит до трех лет. Обменять лекарственный препорат отказалась. Пришлось купить другой. Цены как всем известно на лекарства осень высокие, для того чтоб их выкидывать в мусорку. Хотелось бы что б человек как то ответил за свое не знание, все таки в аптеке работает, а не в магазине.
  • Ответ
    Назначение лечения является прерогативой врача. По сути приобретая безрецептурный препарат без назначения врача выбор Вы делаете сами. Советы провизора (фармацевта) носят рекомендательный характер. Вы можете ознакомиться с листком-вкладышем не приобретая препарат. Если Вы не удовлетворены обслуживанием или считаете что Ваши права нарушены Вы можете оставить жалобу в Книге жалоб и предложений. Вам будет дан ответ в установленные законодательством сроки.
  • Показать все ответы
11:44 21 Апреля 2016
Виктория спрашивает:
ЗдравствуйтеПодскажите, пожалуйста, какие есть капли/растворы для комфортного ношения линз?Раньше были такие маленькие флакончики, которые можно было капать прямо с надетыми линзами, а сейчас не вспомню название. Какие можно купить в Витебске и как их найти в поиске?Спасибо
  • Ответ
    Подобных капель очень много, практически каждый производитель растворов для контактных линз предлагает подобные капли.
  • Показать все ответы
03:06 20 Апреля 2016
Евгений спрашивает:
Подскажите пожалуйста снотворное в таблетках или пилюлях быстрого действия, которое отпускается без рецепта врача
  • Ответ
    Снотворные средства все по рецепту. Без рецепта Вы можете приобрести препараты на основе трав (в том числе в таблетках и капсулах) или д