Моя аптечка
07:43 27 Марта 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер! У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие! Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида. При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими. Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
  • Ответ 10:46 29 Марта 2023
    При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
  • Показать все ответы
11:48 24 Марта 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Когда в аптеках появится рапимиг? Почему-то давно нигде нет. И появится ли? Спасибо!
08:02 21 Марта 2023
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Появится ли Рапимиг или аналоги?
  • Ответ 11:02 23 Марта 2023
    Задержки на стороне производителя. На данный момент производитель обещает поставку в июне. Полных аналогов не зарегистрировано.
  • Показать все ответы
12:31 17 Марта 2023
Тихомирова Наталья спрашивает:
Куда пропал Рапимиг ?
09:15 16 Марта 2023
VFHBYF спрашивает:
Куда пропал Рапимиг.
02:24 12 Марта 2023
Олег спрашивает:
Купил в Альфа-аптеке № 38 электронный тонометр. Продавец проверил только комплектность. Дома поставил батарейки и попытался измерить давление. Тонометр показывает нули, компрессор подачи воздуха в манжету не включается. Тут же вернулся в аптеку, чтобы вернуть прибор, но обратно его не взяли. Сказали, что я должен везти его в гарантийную мастерскую. Но ведь прибор изначально не работает, а не вышел из строя в процессе эксплуатации. И я не хочу покупать такой тонометр, даже в случае его удачного ремонта, тат как сомневаюсь в его качестве. Обязана ли аптека забрать обратно неисправный тонометр и вернуть мне деньги?
  • Ответ 04:20 13 Марта 2023
    Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, Вы можете предъявить претензию как в сервисный центр, так и в аптеку. Аптека в таком случае обязана принять у Вас прибор и отправить на проверку. Если неисправность подтвердится, Вам заменят прибор на новый или вернут деньги.
  • Показать все ответы
04:03 9 Марта 2023
Светлана спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, исчез препарат Рапимиг из аптек, когда можно ожидать его поставок, может быть какие-то приблизительные сроки. Или возможно есть какие-то аналоги этого препарата в РБ, на основе золмитриптана, посоветуйте пожалуйста
  • Ответ 10:14 10 Марта 2023
    На данный момент ожидается в июне. Полных аналогов, на основе золмитриптана, нет. Есть другие триптаны.
  • Показать все ответы
04:56 8 Марта 2023
Елена спрашивает:
Купила танометр, оказалось что от сети работает, а от батареек нет. В этот же день обратилась в аптеку, мне отказали. Почему я должна ехать в другой город в сервисный цент с новым прибором?!
  • Ответ 10:35 9 Марта 2023
    По закону Вы можете на свой выбор предъявить претензию в ненадлежащем качестве товара как в сервисный центр, так и в аптеку. Аптека заберет у Вас прибор и передаст его на проверку качества. Если в Вашем городе нет сервисного центра - это оптимальный вариант. Если сервисный центр в городе есть, мы рекомендуем обращаться туда, так как это займет намного меньше времени, чем ждать результата через аптеку.
  • Показать все ответы
12:52 28 Февраля 2023
Кристина спрашивает:
Добрый день! Появится ли Куплатон в ближайшее время?
  • Ответ 03:35 28 Февраля 2023
    Нет никакой информации о возможном появлении. Компания Олайнфарм на данный момент не представляет интересы Орион в Беларуси. Будет ли заниматься поставками кто-то другой, у нас на данный момент информации нет.
  • Показать все ответы
04:13 26 Февраля 2023
Александра спрашивает:
Здравствуйте , интересует с профессиональной точки зрения такой вопрос по ксилометазолину . Почему ксилометазолин под названиями (ксиназол , снуп , галазолин, ксилин, риномарис , ксилодекс (именно спрей )идут в дозе 0,05 мг мл с 2х до 11 лет в включительно . Далее 0,1мг мл с 12 лет и взрослым . При этом ксилодекс капли (это указанно на упаковке даже ) и септаназал в дозе 0,05 мг мл идут детям с 2х до 6л , и уже в дозе 0,1 мг мл взрослым и детям старше 6 лет. Почему такая разбежка ? Особенно непонятно с ксилолодексом в дозе 0,05мг:мл спрей идет до 6 лет , капли уже до 12 .
  • Ответ 09:46 1 Марта 2023
    Александра, подробный ответ производителя по данному вопросу мы направили на Ваш контактный адрес. Основные тезисы ответа: все зарегистрированные в РБ препараты комбинации ксилометазолин+декспантенол идут в аналогичных возрастных рамках. Верхнее ограничение (12 лет) не является строгим, оно лишь указывает на более удобную форму и дозировку для различных возрастов.
  • Показать все ответы
09:00 26 Февраля 2023
Татьяна спрашивает:
Когда появится в продаже рапимиг? Планируется ли завоз аналогов?
  • Ответ 10:54 27 Февраля 2023
    Производитель обещает ориентировочно в июне. Другие препараты золмитриптана на данный момент в Беларуси не зарегистрированы. Возможность замены на другие триптаны обсудите с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
07:48 25 Февраля 2023
Валерий спрашивает:
Как сделать бронирование на сайте, и как приобрести лекарство онлайн ?
  • Ответ 10:24 27 Февраля 2023
    Функционал бронирования в процессе восстановления после атаки. Доставка лекарств с 1 января разрешена как лицензнируемый вид деятельности, но на данный момент у нас нет информации о предприятиях получивших разрешение на доставку.
  • Показать все ответы
06:31 24 Февраля 2023
Евгения спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь информация по каплям РЕМО-ВАКС , когда они появятся в аптеках? Спасибо.
  • Ответ 09:51 27 Февраля 2023
    Компания Олайнфарм больше не занимается продукцией Орион в Беларуси и на данный момент у нас нет информации, будет ли ее кто-то представлять дальше. Соответственно никакой информации о переспективах Ремо-Вакс у нас на данный момент нет.
  • Показать все ответы
04:06 24 Февраля 2023
Сергей спрашивает:
вчера купили САЛИН годное до 03.2023 это нормально с таким сроком продавать? осталось пару дней, или я чего-то не понимаю?
  • Ответ 04:15 24 Февраля 2023
    Срок 03.2023 - это до 31 марта включительно. Ограничений на реализацию с таким сроком нет. Во многих аптеках Салин с таким сроком сейчас на уценке.
  • Показать все ответы
10:21 23 Февраля 2023
Сергей спрашивает:
Когда начнёт работать приложение? Запарился уже ждать, ничего не могу посматреть!
  • Ответ 03:04 23 Февраля 2023
    Приложение на момент Вашего вопроса должно уже работать. Если возникли какие-либо проблемы, напишите нам на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
10:26 14 Августа 2019
Светлана спрашивает:
Добрый вечер. Почему нет в продаже препарата Экворал? И появится ли вообще?
09:37 12 Августа 2019
Дмитрий спрашивает:
Аптека ООО Доктор время, расположенная по адресу: г Гродно, ул. Советских пограничников, д. 91, предоставляет недостоверные сведения по цене лекарств. Так на сайте мукосат в капсулах 30шт цена 6.30, а в аптеке 6.99. Цена и количество упаковок на сайте не менялась неделю. Покупка была совершена 12.08.2019. Это можно рассматривать как обман потребителя и недобросовестную конкуренцию.
  • Ответ
    Дмитрий, данная аптека предоставляет скидку 10% всем клиентам и цена на препарат указана с учетом этой скидки. На упаковке может значиться цена 6,99 (без скидки), при этом в Вашем чеке должна быть цена 6,30 (сумма которую с Вас фактически взяли).
  • Показать все ответы
02:10 7 Августа 2019
Татьяна спрашивает:
где же цены на препараты. Пожалуйста, верните предыдущий интерфейс.
  • Ответ
    Цены на препараты всегда последним столбцом. Если есть какие-нибудь проблемы или пожелания, пожалуйста опишите подробнее на info@tabletka.by
  • Cветлана спрашивает:
    Не нашла на сайте форму: задать вопрос. Потому спрашиваю таким образом. Если мой вопрос виден только пользователю, то , пожалуйста, подскажите как задать вопрос. Вопрос: Почти пропала в Минске и РБ мазь Постеризан форте 25г - продают остатки. Будут ещё поставки или её запретили продавать в РБ? Спасибо.
  • Ответ
    У мази форте истекла регистрация. Перспективы уточняются.
  • Пользователь спрашивает:
    Добрый день. На этом сайте в аптеках нет нигде медицинской клеёнки подкладочной. Их сняли с продажи?
  • Ответ 10:12 7 Марта 2023
    Присутствует в поиске в несистематизированном виде. Ссылка.
  • Показать все ответы
08:11 1 Августа 2019
Владимир спрашивает:
Добрый день. Подскажите, как добавить аптеку в избранное со страницы с информацией о ней?
  • Ответ
    На профиле аптек нет отдельной кнопки. Добавить аптеку в избранные на данный момент можно через звездочку в результатах поиска или через ту же звездочку если найти аптеку в списке в меню.
  • Показать все ответы
03:42 24 Июля 2019
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, имеет ли право провизор в аптеке отказать в отпуске безрецептурного препарата, имеющегося в наличии (например, анаприлин 40 мг), мотивируя это тем, что это последняя упаковка из перечня лс, обязательных для наличия в аптеке? Предлагают выходить из этой ситуации говоря, что коробка на витрине--это макет. Но тогда возникает ещё один вопрос: правомерно ли выставлять на витрину те упаковки, которых нет в наличии ? Разъясните, пожалуйста, как действовать провизору.
  • Ответ
    Нет, провизор не в праве отказать. Обязательный перечень для того и существует чтобы удовлетворять потребности населения в наиболее востребованных и важных препаратах. В Вашей же трактовке приоритет обратный: не обязательный перечень для наличия, а наличие для обязательного перечня. Это логически неверно. Наличие "макета" на витрине с указанной ценой - это публичная оферта. Если препарата нет в наличии - никакого "макета" на витрине быть не должно. По анаприлину можно смело продавать последнюю упаковку, т.к. отсутствие обосновано, препарат не наработан производителем и отсутствует на складах.
  • Показать все ответы
07:17 13 Июля 2019
Евгений спрашивает:
Здравствуйте Когда появится в продаже Экворал снова?
05:54 13 Июля 2019
Дмитрий спрашивает:
Добрый день! Большая просьба, если это возможно, указывать стоимость препарата по мере поступления его в аптеку, несмотря на то, что на сайте в графе инфо помощь описано, что первостольник отпускает препараты в очередности прихода, подавляющее большинство посетителей этого не читают, и требуют отпуск препарата по минимальной цене, и что-то доказать им бесполезно, конфликтов из-за таких ситуаций с каждым днем все больше. Прислушайтесь к пожеланиям работников аптек, пожалуйста, можно ведь цену первого прихода как-то подсветить другим шрифтом, или выставлять цены не от самой низкой, а сначала ту что раньше поступила. Спасибо.
  • Ответ
    Так и происходит. Для аптек предложен формат выгрузки с датой прихода и сроком годности. Эти поля учитываются при сортировке и первой выводится цена с учетом даты прихода. Но не все аптеки перешли на новый формат выгрузки. Многие аптеки присылают информацию по старой схеме. В этом случае отображается одна цена. Если аптека выгружает несколькоо цен - ставится максимальная. Таким образом здесь вопрос скорее всего на стороне аптечной сети.
  • Показать все ответы
02:31 13 Июля 2019
Владимир Львович спрашивает:
Очевидно выложили приличную сумму за обновление, но работать с сайтом стало крайне не удобно. Неделю назад поехал по результатам поиска лекарства в нужную аптеку (Я. Мавра, 44), накануне и еще ранее проверял, препарат был в наличии, дополнительный звонок не далал, т.к. последние 3 года сбоев не было. В результате лекарства не оказалось, попросил проверить повторно, нет. Вышел из аптеки и стал пробовать искать из смартфона - это кашмар - выбрать нужный микрарайон не реально, вернее выберешь район, не попадешь в графу лекарств. в результате чуть не разбил телефон, поехал по аптекам. С учетом, что инвалид по ногам, проблема усложнилась. Сейчас проверил эту аптеку на наличие лекарства - как и ранее 2 уп. в наличии. Поиск и на стационарном компьютере не очень удобен. Если есть возможность добавьте функцию основных заболеваний и поиск лекарств по этому направлению. Если можно серьезно навредить здоровью, то будет стоят требование по рецепту. Спасибо.
  • Ответ
    Компания Ивем и К не меняла выгрузку, ее обработка идет по старому механизму и новая версия никак не может сказаться на данной ошибке. Чтобы разобраться в причинах конкретной ошибки нам необходимо наименование препарата. Для поиска с мобильного в настоящий момент идет разработка мобильной версии. Также можно воспользоваться приложением на мобильных платформах. По большинству заболеваний мы не можем предложить список препаратов. Это может вводить в заблуждение пользователей и может противоречить законодательству. По отдельным симптомам, где можно это представить относительно безопасно (изжога, насморк и проч.) такая возможность рассматриватеся, но гарантировать реализацию пока не готовы.
  • Пользователь спрашивает:
    ПИКОЛАКС капли для приема внутрь 7.5мг 1мл 30мл N1 - это препарат о котором я писал в письме и который имеется в наличии сегодня в аптеке Заботливая аптека Ивем и К ООО Аптека N11 и № 8, Обновлено в 09:47. По поводу подсказки по болезне и препарату, конечно справочник размещать не нужно, для этого имеется интернет и врач, а минимум, допустим противогрибковые препараты думаю можно с обязательным предостережением. Спасибо.
  • Ответ
    Мы связались с аптекой - это пересортица на их стороне, они уже информировали своего программиста. Мы временно заблокировали позицию. Вторая часть вопроса обсждается.
  • Показать все ответы
12:59 13 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, появится ли в продаже Экворал 25 мг? И если нет, то есть ли аналоги?
08:39 9 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Почему сразу не выдаются аналоги препаратов, ка было раньше? Сайт стал очень неудобным для поиска.
  • Ответ
    Птичка аналогов перемещена к результатам. Количество манипуляций не увеличилось, раньше Вы ставили птичку на первой странице, теперь Вам ее необходимо поставить на второй, если аналоги найдены. Если аналогов нет - количество манипуляций для пользователя вообще уменьшается.
  • Показать все ответы
04:18 7 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Полный бред.Пытаюсь целый час посмотреть,где купить тест полоски.Мне почему-то их не показывают,а показывают глюкометры
  • Ответ
    По запросу "тест-полоски" отображаются только тест-полоски. Из 96 строк выдачи только одна (видимо по ошибке) является глюкометром, мы разберемся в причинах. Конечно в первую очередь это тест-полоски к глюкометрам. Какие именно тест-полоски ищите Вы? Если Вам необходимы например тесты на беременность, набирайте "тест на беременность".
  • Показать все ответы
12:56 6 Июля 2019
MAX спрашивает:
Поиск стал хуже,когда то можно было прописать несколько букв для поиска препарата,сейчас же надо полностью чуть ли не полностью прописывать например боро... когда то выбивало и бороментол и боро плюс, а щас нету результатов.Исправте пож.
  • Ответ
    К сожалению это издержки перехода на полнотекстовый поиск. Раньше когда использовался поиск по первым буквам запросы "настойка валирианы" "валерианы настойка" и "валериана" давали 3 разных неполных варианта. И так по очень многим препаратам. С переходом на полнотекстовый поиск данная проблема решается, но поиск по первым буквам становится невозможным.
  • Показать все ответы
04:48 5 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
А можно узнать зачем менять хороший, удобный интерфейс сайта на неудобный и непонятный?
  • Ответ
    1. Жалобы на неполное отображение строк. 2. Проблема с расшифровкой сокращенных форм выпуска. 3. Неправильная интерпретация цифровых полей пользователями (количество аптек принимали за номер аптеки, "уточняйте" в упаковках относили к цене). 4. Жалобы на очень мелкий шрифт. 5. Потеря узкой строки, когда глаз преодолевая растояние от цены, через адрес, до телефона сбивается на другую строку. 5. Потребность в отображении всех цен в порядке установленным законодательно. (не единичной или вилки как в старой версии). 6. Потребность в расширении функционала (фильтры, сортировки, инструкции, дополнительная информация во всплывающих окнах). 7. Проблема поиска по первым буквам (неполные результаты поисковых запросов). Это лишь наиболее массовая часть проблем и вопросов которые требовали перерработки.
  • Показать все ответы
11:13 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Когда появиться в аптеках тамоксифен эбеве (австрия)
  • Ответ
    Препарат в основной массе закупается централизованно. С учетом специфики данный вопрос в компетенции РУП Белфармация или областных РУП Фармация. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в крупных государственных аптеках или обратитесь на 169.
  • Показать все ответы
08:12 4 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте!) Пожелания по сайту следующие:1)раньше выводился сразу весь список аптек одним окном и это было удобнее,ведь было видно где поблизости есть препарат в аптеках и куда направить человека,сейчас приходится листать страницы,это неудобно,даже показывать по 100 не особо помогает.2)Далее,ранее когда открывал любую аптеку,высвечивалось не только количество наименований,но и количество страниц:107,105 и т.д.,можно ли вместе с количеством наименований сделать чтобы было видно и кол-во страниц,а так неизвестно сколько листать? 3) Раньше я видел препарат от определённой компании и в скольких аптеках он есть по всей РБ,а не только по Гродно,сейчас такого нет и я вижу только например по Гродно или по Минску,можно ли обратно вернуть такую функцию? Спасибо заранее.
  • Ответ
    1. Технически добавить "Все" большой проблемы нет. Проблема со "все" может возникнуть на стороне пользователя. С учетом увеличения количества информации, всплывающих подсказок и кнопок на Джаваскрипт пользователи слабых машин могут столкнуться с подвисаниями и торможениями браузера в связи с нехваткой оперативной памяти. Причем практически всегда в этом случае обвиняться будет сайт, а не слабая машина или браузер. Поэтому мы ограничились цифрой 100. Например для приведенного Вами региона Гродно этого на наш взгляд точно достаточно, т.к. не так много препаратов перешагивают даже эту цифру. А всего в Гродно аптек если не ошибаюсь около 150. Для отслеживания именно ближайших аптек можно использовать звездочки "Мои аптеки". Отметив необходимое количество аптек, Вы будете получать их всегда сверху, вне зависимости от цены. Также есть быстрый фильтр по содержимому всей таблицы (можно вводить номер, адрес и прочие параметры). Плюс возможности использования карты. Также обсуждался вопрос определения местоположения пользователя и воможности сортировки по удаленности. Но анализ показал низкий спрос на данную опцию и пока ее реализация была отложена. 2. Если правильно понял, в строке "Найдено позиций в продаже - 2376" необходимо добавить, "страниц 23 (по 100)"? 3. Если речь идет о странице производителя, со списком препаратов, то как раз нам поступали жалобы на "баг" когда при переходе по производителю сбрасывался регион. Просили сохранить преемственность региона. Вывести по всем регионам можно выбрав Все регионы. Возможно мы подумаем как настроить данный вопрос опционально.
  • Показать все ответы
02:26 4 Июля 2019
ogo спрашивает:
Почему в новой форме сайта не сохраняется набранное название региона? Очень неудобно!
  • Ответ
    Не можем воспроизвести проблему. Сохранение идет. Возможно есть какая-то проблема сброса на отдельных страницах. Опишите более подробно последовательность действий. Можно на e-mail.
  • Пользователь спрашивает:
    И у меня такая-же проблема...
  • Ответ
    Со страницей несистематизированного поиска вопрос решен. Если проблема продолжается опишите подробнее браузер, операционную систему, если возможно со скриншотами. E-mail есть в контактах.
  • Показать все ответы
01:39 4 Июля 2019
Антон спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли в функции показывать по 10, 50, 100 добавить функцию - показывать все аптеки? Спасибо.
  • Ответ
    В связи с тем что серьезно расширен функционал, много дополнительной информации организовано на джаваскрипте, вывод простыни "все" может подвешивать браузер на слабых машинах. Плюс ранее нами отмечалось недобросовестное использование полной выдачи отдельными лицами. Для обычных пользователей выдачи 100, плюс предложенных фильтров и сортировок должно хватать полностью. Если вопрос касается профессионального анализа, то вероятнее всего мы в ближайшее время разработаем дополнительные аналитические инструменты, чтобы закрыть потребность. Если это Ваш случай можете проинформировать нас по e-mail.
  • Показать все ответы
01:31 4 Июля 2019
Кирилл спрашивает:
Добрый день, может, есть возможность добавить в новую версию сайта пометку, требуется ли рецепт врача на тот или иной препарат?
10:44 2 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ещё раз) вот такие, например, будут пожелания по дизайну: 1) Крупнее буквы, по максимуму насколько это возможно 2) Подпись по рецепту и без рецепта крупнее и заметнее. возможно разными цветами. 3) Надпись о количестве упаковок удобнее, когда отдельным столбцом, ну или крупнее тогда. 4) Мало аптек на первой странице поиска, приходится листать вбок 5) Когда нажимаешь поменять район Минска, сбрасывает на букву Б в начало алфавита. Раньше такого не было 6) Вроде писали у вас как то, что можно будет поиск сразу по нескольким районам выбирать. Будет такое? Спасибо)
  • Ответ
    1) Крупнее-мельче - очень много противоречивых и диаметрально противоположенных пожеланий по этому поводу, мы пока накапливаем информацию. 2) Разными цветами пробовали, очень сильно отвлекает от приоритетной информации, рассматривается возможность добавить цветную точку по аналогии Открыто/Закрыто. 3) Спасибо, рассмотрим, но здесь принципиально слово "аптек", т.к. в старой версии большой процент пользователей не понимал смысла данного числового столбца и принимал это за номер аптеки. 4) Сейчас обсуждается поставить по умолчанию 20 или 50. Внизу есть настройка выбора до 100. С учетом расширения функционала и объема информации в выдаче, больше выводить не стоит, т.к. на слабых компьютерах будут происходить зависания браузера. 5) Спасибо обсудим. Чтобы не скатывалось на Б, нужно оставлять написание в окне. Т.е. для людей которые предпочитают набирать пальцами - лишнее действие для стирания. 6) Функционал реализован, можете ознакомиться в разделе Помощь. Если есть предложения как сделать данный функционал более явным и очевидным - пожалуйста свяжитесь с нами через e-mail.
  • Показать все ответы
06:30 2 Июля 2019
Екатерина спрашивает:
Можно ли вернуться к использованию старой версии сайта? Новая версия очень хороша для покупателей, но совершенно неудобна для анализа цен в регионе.
  • Ответ
    Нами полностью изменена структура базы данных под возможность вывода всех цен в аптеке (ранее система выбирала 1 цену или 2 мин-макс для вилки). Поэтому старая версия на текущий момент не может отобразить новый объем данных. Для анализа цен у нас имеются различные аналитические инструменты. Вы можете связаться с нами и уточнить информацию по данному вопросу, возможно мы предложим Вам какое-либо решение или поставим необходимый Вам функционал в очередь на доработку.
  • Показать все ответы
05:49 2 Июля 2019
Каролина спрашивает:
Здравствуйте. Где в Беларуси купить Экворал? Может заказать у производителя как-то можно?
  • Ответ
    К сожалению отсутствует конкурс на препарат на 2019 год. Производитель к сожалению не занимается розничными поставками.
  • Показать все ответы
06:55 28 Июня 2019
Ирина спрашивает:
Подскажите, появится ли в аптеках препарат Одестон? Спасибо.
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет.
  • Показать все ответы
04:19 21 Июня 2019
Виктория спрашивает:
Добрый день! Поясните по лидокаину, спрей...растворы для инъекций, по % , на что нужен рецепт?
05:05 20 Июня 2019
Игорь спрашивает:
Когда же появится ОДЕСТОН,аналогов к нему нет и регистрация у него не кончилась !!!!
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет.
  • Показать все ответы
02:57 16 Июня 2019
Дина спрашивает:
Почему в Гомеле в аптеках нет тб.Одестон? Когда появится?
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет.
  • Показать все ответы
08:22 14 Июня 2019
Диана спрашивает:
Когда в Гомеле появится одестон?
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет.
  • Показать все ответы
07:58 29 Мая 2019
Алеся спрашивает:
Добрый день! В аптеке Медвакс СЗАО отказались реализовать Стимбифид частично,т.е.пластинками. Руководствовались тем, что БАД продают только упаковками. Правомерны ли действия фармацевта?и на какой нормативным актом это регулируется?
  • Ответ
    Правомерны. В НАП оговорена возможность деления только лекарственных средств. Никаких правовых актов обязывающих делить первичную упаковку БАД или других продуктов нет. По данным продуктам аптеки мало чем отличаются от других предприятий торговли, в которых Вы не можете потребовать например разделить упаковку чая на пакетики или сигареты на штуки.
  • Показать все ответы
07:26 29 Мая 2019
Мария спрашивает:
Добрый день! А спиртные напитки Вам на Вашем сайте разрешено рекламировать???
  • Ответ
    Реклама алкоголя в интернете не запрещена, а лишь имеет определенные ограничения по форме и содержанию. При этом прямой рекламы алкогольных напитков мы не размещаем. Возможное появление подобной рекламы может происходить на партнерских площадках Admixer размещенных на нашем сайте.
  • Показать все ответы
07:41 22 Мая 2019
Светлана спрашивает:
Подскажите пожалуйста, почему отсутствуют препараты Топамакс и Топирол в гос. аптеках Гродненской области?
  • Ответ
    У Топамакса поменялся завод фасовки, данный вопрос на рассмотрении у регулятора. Если вопрос решится положительно, появление препарата стоит ожидать уже на следующей неделе. В регионы может поступить еще с плюс задержкой в несколько дней.
  • Показать все ответы
02:49 13 Мая 2019
Евгения спрашивает:
Добрый день. Есть ли новости о белорусском Валсартане? В чем причина отсутствия? В Минске также заканчивается его аналог Вальсакор (пока в достаточном количестве есть только очень дорогой Сартвал) - из заявленных 56 аптек (дозировка 160 мг) только у восьми написано количество, и это остатки препарата. В чем причина?
  • Ответ
    Предположительно в июне. На завод уже поступила новая субстанция. Но в связи с проблемами прокатившимися по миру в конце прошлого года субстанция проходит дополнительные исследования на отсутствие NDMA.
  • Показать все ответы
12:02 9 Мая 2019
Зинаида спрашивает:
Здравтвуйте! Можно ли в аптеке моего города заказать лекарство из другого города, так как в моем городе его нет?
  • Ответ
    У аптек нет обязанности передавать лекарства из одной аптеки в другую. Т.к. это в большинстве случаев экономически нецелесообразно и связано с прочими трудностями, Вам наверняка откажут. Если препарат есть на складах, пробуйте договориться с конкретными аптеками о поставке под заказ. Если есть рецепт, оставляйте на отсроченное обеспечение.
  • Показать все ответы
10:54 7 Мая 2019
Ольга спрашивает:
Скажите когда появятся таблетки триквилар в продаже? Смотрю что в России и Украине они есть, а в РБ нет. Как так, почему?
  • Ответ
    Здравствуйте, Ольга. Препарат перешел к компании Алвоген, которая на данный момент на рынке РБ не работает и о планах выхода компании на белорусский рынок нам ничего неизвестно. Это пятый раз, когда мы отвечаем на один и тот же вопрос от Вас за пол-года. Пожалуйста, читайте ответы.
  • Показать все ответы
02:19 2 Мая 2019
Елена спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста,в каком городе можно купить таблетки Одестон?Очень срочно нужны!Помогите, может можно их где-то достать. Без них со здоровьем большие проблемы. Заранее огромное Вам спасибо.
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет.
  • Показать все ответы
11:06 30 Апреля 2019
Галина спрашивает:
почему исчез из аптек тамоксифен? когда появится?
06:32 30 Апреля 2019
Елена спрашивает:
Интересует вопрос: почему солу медрол 1г 16 мл в Минске стоит 28,58, а в Новополоцке 64,26? Аптеки Белфармации.
  • Ответ
    Уточняется. 64 - это очень похоже на обычную цену которая была много лет. 28 это либо уценка, либо производитель пошел на снижение цены и 64 это старые партии.
  • Показать все ответы
11:54 30 Апреля 2019
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, когда уже наконец появятся в Минске таблетки ок триквилар? Говорили что в ноябре 2018 года, но уже май, а таблеток нет в продаже.
  • Ответ
    Ольга Вы задавали вопрос 2 раза в октябре и один раз в ноябре. Во всех случаях был дан ответ что препарат перешел к компании Алвоген, которая на данный момент на рынке РБ не работает и о планах выхода компании на белорусский рынок нам ничего неизвестно.
  • Показать все ответы
01:21 29 Апреля 2019
Татьяна спрашивает:
Существенно отличается цена на сайте и цена в магазине проздоровье на дзержинского. Ингалятор prolife NA 1, 175 руб цена на сайте. Заехали в этот же день цена 191 руб. Как можно вернуть разницу в цене деньги т.к получается обман потребителя либо ложная реклама магазина?
  • Ответ
    На момент ответа цена на сайте 191. Вероятнее всего аппарат за 175 был приобретен и аптека не успела обновить данные. Всегда уточняйте наличие звонком и время обновления данных.
  • Показать все ответы
07:32 23 Апреля 2019
Анастасия спрашивает:
Чем отличается Репарэф-1 от Репарэф-2? Спасибо.
  • Ответ
    Репарэф-1 на полиэтиленоксиде, сильнее тянет на себя воду, способствует отторжению мертвых тканей. Репарэф-2 более мягкая основа, лучше на этапе ранозаживления.
  • Показать все ответы
01:10 15 Апреля 2019
Алеся спрашивает:
Добрый день. Сегодня в аптеке не отпустили ретинола ацетат в капсулах без рецепта, (ссылаясь на то что его нет в перечне безрецептурных препаратов)на сайте указано что он без рецепта.
  • Ответ
    Это техническая ошибка. Еще на прошлой неделе на ретинол порядок отпуска на сайте значился порядок как "неопределенный" (?). В конце недели проводилась модернизация базы данных и данный параметр был удален техническим отделом без согласования. В ближайшее время по ретинолу и резистону будут внесены соответствующие правки. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
08:19 12 Апреля 2019
Евгения Альбертовна спрашивает:
Здравствуйте, когда в продажу в аптеку на Платонова послужит лейковир?
11:51 9 Апреля 2019
Евгений спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, у меня выписан рисперидон 30 мл на льнотном рецепте для ребенка, если в моей аптеке нет белорусского Рилепта, то могу ли я настаивать, чтобы отпустили импортный Рисполепт?
  • Ответ
    Если Рилепт есть на складе или в аптеках города, Вас поставят на отсроченное обеспечение и обеспечат в кратчайшие сроки. Если проблемы по наличию носят глобальный характер - отпустят Рисполепт. При этом с учетом текущих цен на данные позиции, пробовать пытаться вести разговор об отпуске Рисполепта при отсутствии Рилепта на наш взгляд можно.
  • Показать все ответы
06:58 8 Апреля 2019
Владимир спрашивает:
как нужно указать "Наименование" для поиска полосок для глюкометра?
  • Ответ
    Можно набирать просто ТЕСТ-ПОЛОСКИ, можно набирать более детально, например ТЕСТ-ПОЛОСКИ ФАЙНТЕСТ, ТЕСТ-ПОЛОСКИ БИОНАЙМ и т.д. При этом проверяйте цену звонком, т.к. многие аптеки ошибаются в оприходовании полосок 25, 50, 100, 200.
  • Показать все ответы
04:24 3 Апреля 2019
Александр спрашивает:
Здравствуйте. 2019-03-30 13:08:58 был вопрос. Зачем вы дезинформируете людей?! По какому приказу МЗ РБ провизор ОБЯЗАН делить вторичную упаковку безрецептурного препарата??? Где именно так написано???
  • Ответ
    Не совсем понятно почему акцент сделан именно на безрецептурном отпуске. В 57-м пункте НАП для рецептурных и безрецептурных формулировка едина "разрешается". Вопрос обязанности отпуска неоднократно поднимался на курсах повышения квалификации. Трактуется следующим образом. Отпуск в первичной упаковке разрешен законом, а следовательно потребитель имеет право на приобретение. Безосновательный отказ рассматривается как нарушение прав и свобод гражданина. Мы дополнительно произведем запрос в Минздрав по данному вопросу, для получения официального ответа.
  • Показать все ответы
04:26 26 Марта 2019
Вадим спрашивает:
Почему у нас не продается Dapoxetine? И может ли белорусский врач выписать на него рецепт?
  • Ответ
    Врач может выписать рецепт на все что сочтет необходимым для лечения. Дапоксетин на текущий момент, насколько нам известно, не разрешен еще в США и во многих странах Европы.
  • Показать все ответы
03:52 24 Марта 2019
Людмила спрашивает:
Здравствуйте Скажите пожалуйста когда появиться одестон в аптеках? Может у него есть белорусские аналоги?
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет. Полных аналогов нет.
  • Показать все ответы
03:07 24 Марта 2019
Валентина спрашивает:
Вы так и не дали ответ по причине отсутствия в аптеках препарата Одестон?
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет.
  • Показать все ответы
03:39 15 Марта 2019
Игорь спрашивает:
Простите! Куда пропал ОДЕСТОН ! У него регистрация до 2020 года !!
  • Ответ
    Препарат ушел на перерегистрацию (или внесение изменений в рег. досье) в связи с изменением юридических аспектов на стороне производителя. Пока точных сроков когда закончится процедура и будут новые поставки нет.
  • Показать все ответы
11:52 14 Марта 2019
Наталья спрашивает:
Добрый день. Подскажите можно ли в Беларуси купить тест для определения подтекания околоплодных вод. Желательно в Новополоцке, Полоцке, Витебске.
  • Ответ
    В аптеках в настоящее время не встречается, пробуйте поискать по магазинам медтехники. Ранее в отдельных аптеках был МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ.
  • Показать все ответы
02:40 2 Марта 2019
Наталья А. спрашивает:
Добрый день!Скажите можно ли делить тест полоски GS100 Bionime?
05:24 17 Февраля 2019
Ильяс спрашивает:
Пытался купить по рецепту Бисопролола 2.5мг этот препарат, но в дозировке 10мг, так выгоднее если делить на 4части. В аптеке отказали, сказав что по рецепту на 10 мг они могут дать 2.5 и 5мг, но так как я просил - нет. Законно ли это? если да, то на основании каого нормативного документа? спасибо
  • Ответ
    Надлежащей аптечной практикой предусмотрено, что замены на другие дозировки возможны только при отсутствии в аптеке прописанной дозировки. Т.е. если в аптеке есть 2.5, Вам не вправе производить замену на другие дозировки. На какие дозировки возможна замена при отсутствии - подробно не прописано. При этом мы не рекомендуем делить 10 мг на 4 части - слишком велика вероятность неравномерности дозирования.
  • Показать все ответы
09:29 14 Февраля 2019
Ольга спрашивает:
Доброе утро!Выписали рецепт на экворал по 100 мг и по 50 мг.Очень нужен по медицинским показаниям. В аптеках Могилёва его нет. Есть дозировка 25 мг и то в одной аптеке. Когда данный препарат будет в продаже в Могилеве? Куда обращаться. Не в Минск же ехать в конце концов.
  • Ответ
    50мг есть на складе, можете оставить рецепт на отсроченное обеспечение в государственной аптеке. 100мг в самое ближайшее время в аптеках не ожидается.
  • Показать все ответы
02:15 12 Февраля 2019
анна спрашивает:
По вопросу о тамоксифене:тамоксифен-здоровье 10 мг пр-во Украина,который выписывают по бесплатным рецептам есть в наличии только в аптеках Минска и БОбруйска.В Новогрудке и Гродненской обл.нет.Пошла уже вторая неделя.
  • Ответ
    Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в аптеке, по предварительной информации препарат должен быть на складе.
  • Показать все ответы
09:19 11 Февраля 2019
Елена спрашивает:
Почему препарат Диферелин постоянно можно купить в Брестской, Минской и Гродненской области. В Гомеле - "чернобыльском" городе в нем не нуждаются?!!! Неправильно это.
  • Ответ
    Доза 11.25 присутствует на складе. Оставляйте рецепт в государственной аптеке на отсроченное обеспечение. 3.75 пока нет поставки.
  • Показать все ответы
07:37 8 Февраля 2019
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Врач прописала проколоть мукосат. Боюсь купить подделку у нас на Украине. Слышала только положительные отзывы именно о белорусском препарате. Подскажите, пожалуйста, как можно заказать этот препарат с вашего сайта на Украину,или же с какими фирмами в нашей стране вы работаете, чтобы не купить подделку. В интернете много сайтов, которые пишут, что торгуют оригинальным препаратом, но не совсем этому доверяю. Спасибо.
  • Ответ
    В Беларуси запрещена торговля лекарствами почтой или через интернет. Местом приобретения лекарств населением является аптека. С какими поставщиками на Украине работает завод - лучше уточнять непосредственно на заводе. На наш взгляд вероятность приобретения поддельного Мукосата преувеличена. Достаточно приобрести препарат в большой аптеке крупной сети, чтобы обезопасить себя от подделки.
  • Показать все ответы
12:55 7 Февраля 2019
Дмитрий спрашивает:
Добрый день, подскажите, всю жизнь делил пополам таблетки кардиомагнил 150мг, но однажды провизор сказал что препараты покрытые оболочкой, а тем более кардиологический аспирин делить нельзя - так ли это? какие тогда можно делить а какие нельзя, как узнать? все что в оболочке нельзя?
  • Ответ
    Если возможность деления четко не прописана в инструкции - официально делить нельзя, даже если нанесена риска. Производитель в подобных ситуациях не гарантирует равномерность дозирования. Что касается конкретно "кардиоаспиринов" - кишечнорастворимая оболочка обычно наносится на них для снижения раздражающего влияния на слизистую желудка. На эффективность (конкретно по данному препарату) повреждение или отсутствие оболочки никак не влияет. Второй момент возможная неравномерность дозирования. Опять же в случае данного препарата небольшие отклонения в дозировании не являются критичными. Исходя из вышеизложенного - если Вы делили таблетку, никаких серьезных последствий это иметь не будет, но все же для снижения побочных эффектов и равномерности дозирования рекомендуется подобрать дозу и принимать таблетку целиком. По другим препаратам непрописанное деление и повреждение оболочки может повлечь более серьезные последствия.
  • Показать все ответы
10:41 7 Февраля 2019
Азат спрашивает:
Где можно найти «Клиаблу» (Сlearblue) тест на овуляциюю
06:13 6 Февраля 2019
Антон Якушев спрашивает:
Здравствуйте. В Минских аптеках пропал азатиоприн и его аналоги, когда появится?
  • Ответ
    По неподтвержденной информации пока нет ожиданий по достаточным объемам поставок на ближайшее время. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение.
  • Показать все ответы
06:03 1 Февраля 2019
Виктория спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в Минске появится Азатиоприн (или его аналоги Азаглоб, Азаприкс, Имуран)?
  • Ответ
    По неподтвержденной информации пока нет ожиданий на ближайшее время. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение.
  • Показать все ответы
06:41 30 Январь 2019
Жанна спрашивает:
Здравствуйте! Когда в Витебске появится в продаже Азатиоприн?
  • Ответ
    По неподтвержденной информации пока нет ожиданий на ближайшее время. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение.
  • Показать все ответы
11:27 28 Январь 2019
Мари спрашивает:
Здравствует ! Скажите пожалуйста , можно ли где нибудь в Бобруйске преобрести тест пакеты на определение вич спид ?
03:10 14 Январь 2019
Марина спрашивает:
ClearBlue тест на определение беременности можно ли купить в Витебске?
04:44 4 Январь 2019
Геннадий спрашивает:
По поводу ответа Юрию о "Фостере". Если рекомендуете оставлять рецепт на отсроченном обслуживании в государственных аптеках, то необходимо указать что речь идет о бесплатном (льготном) рецепте, а то у населения может сложится впечатление, что отсроченное обеспечение только в государственных аптеках, что ставит в неравные условия конкуренции аптеки негосударственной форм собственности. Чем регламентирован термин крупная государственная аптека?
  • Ответ
    Спасибо за рекомендации, но при ответах на вопросы мы руководствуемся не только требованиями законодательства, но и объективной ситуацией на рынке. В текущих условиях, когда из 162 аптек (с наличием) Фостер присутствует только в одной коммерческой аптеке, на наш взгляд обращение в государственную аптечную сеть будет более целесообразным. "Крупная государственная аптека" не использовался нами как какой-либо регламентированный термин. Под данным выражением в контексте подразумевалось что поступление товара в "крупную аптеку" (ЦРА, ЦГА, другую аптеку, получающую товар напрямую со склада) будет более оперативным.
  • Показать все ответы
06:38 26 Декабря 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте,почему в некоторых аптеках препарат Мемодекс отпускается без рецепта,а некоторых с рецептом?И на сайте он указан как рецептурный.Спасибо.
  • Ответ
    В 55 постановлении МНН Мемантин отсутствует, соответственно оснований для отпуска препарата без рецепта нет. При этом в постановлении присутствует несуществующее МНН Мемантил. Некоторые аптеки трактуют это как опечатку и отпускают препарат без рецепта. На наш взгляд права на подобные трактовки у них нет. Официальные разъяснения регулятора по данному вопросу у нас отсутствуют.
  • Показать все ответы
10:24 20 Декабря 2018
Анна спрашивает:
Когда в продаже появится Лориста 50 мг?
06:29 19 Декабря 2018
Елизавета спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, Антибиотик Зиннат суспензия. в гос.аптеках Борисова не встречается вообще. Только коммерческие аптеки. Взамен предлагают белорусский. Рецепт льготный. Предлагают оставить рецепт на отсроченное обслуживание. Как так? Антибиотик нужен сейчас, а не через неделю. В чем проблемы у фармации?
  • Ответ
    Следует уточнить есть ли Зиннат на складе Минской Фармации. Если препарат присутствует - то можно оставлять рецепт на отсроченное обеспечение, Вас обеспечат оперативно. Если препарат отсутствует на складе - выход или производить замену или приобретать за полную стоимость.
  • Показать все ответы
11:51 18 Декабря 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, будет ли на этой неделе поставка в бобруйск препарата Ксарелто20мг?
  • Ответ
    Поставки в Могилевскую область на текущий момент ожидаются на следующей неделе. Насколько быстро препарат доедет до Бобруйска и в каких объемах точно сказать сложно. Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение. Это самый быстрый путь получить препарат.
  • Показать все ответы
06:56 17 Декабря 2018
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, у меня вопрос такой. Сегодня выписали мне капли софрадекс они по рецепту, в аптеке номер 8 сети Фармация по городу Могилеву, сказали что он не нужен, в то время когда на сайте tabletka.by указано "по рецепту" и цена на сегодня на эти капли в данной аптеке стояла 6.93, а заплатила я в этот же день 7.40 (это ещё со скидкой)
  • Ответ
    По постановлению 55 препарат не попадает по АТХ-группе, соответственно мы не видим оснований для безрецептурного отпуска. Обоснование безрецептурности необходимо уточнять непосредственно в тех аптеках, которые производят подобный отпуск. На данный препарат предоставляется скидка. Цена на упаковке действительно 7.40, но в чеке у Вас должно быть обозначено 6.93, именно такую сумму Вы и должны были оплатить. Посмотрите пожалуйста чек.
  • Показать все ответы
08:50 12 Декабря 2018
елена спрашивает:
подскажите, когда в Мозыре появится Лориста 50 мг
02:02 6 Декабря 2018
Александр спрашивает:
Ожидаются ли поставки фрагмина в РБ? Непонятно почему этот препарат исчез из аптек. Или таким образом Минздрав борется с рождаемостью ? Согласитесь, ссылки на производителя смешны. В Европе лекарство есть, до Беларуси не доезжает ?
  • Ответ
    Поставки ожидаются, но точных сроков производитель назвать пока не может. Если ссылки на производителя Вам кажутся смешными, Вы можете самостоятельно связаться с представительством компании Пфайзер в РБ или заводом производства в Бельгии и уточнить информацию (контактная информация есть в регистрационных данных и в инструкции на сайте rceth.by). Препарат выпущенный для рынка какой-либо страны Европы не может "доехать" до Беларуси, т.к. он не соответствует по упаковке, инструкции и другим регистрационным требованиям. Партия должна быть выпущена заводом конкретно для рынка РБ. По Фрагмину перебои являются частым явлением. Так серьезные перебои или недостаточные объемы фиксировались нами только за последнее время в конце 2012 года, в конце 2014 и практически весь 2015 год, в конце 2017 года и вот сейчас в конце 2018. Можем лишь предполагать, что это связано с тем что Фрагмин - биопрепарат (получается из слизистых свиней) и имеет особенности планирования производства, поставок сырья и страновых приоритетов.
  • Показать все ответы
01:32 3 Декабря 2018
Дина спрашивает:
Почему в аптеках Гомеля нет антигистаминных- фексофенадина? Есть ли аналог по действующему веществу?
  • Ответ
    В настоящий момент осталась регистрация только у Фексомакса, которая также истекает в марте. В свое время мы уточняли причины отсутствия у ряда производителей. Большинство назвало причиной отказа от поставок - крайне низкий спрос на препараты фексофенадина на рынке.
  • Показать все ответы
04:26 30 Ноября 2018
Никита спрашивает:
Маме в лечебных целях нужно: масло облепихи. Всевозможных масел Облепихи в разных упаковках и формах отпуска в наших аптеках полно. Но все Фармацевты в любой из аптек прямо хором утверждают: "Это - не чистое масло облепихи! А с примесью других масел!" А ей нужно ИМЕННО чистое Облепиховое масло! Теперь вопрос: имеется ли в наших аптеках ИМЕННО чистое Облепиховое масло? Если да, - то посоветуйте, пожалуйста, конкретные варианты!
  • Ответ
    Среди лекарственных средств масла облепихи в растворе нет. По косметическим средствам состав нам недоступен и может меняться. Самый простой путь читать этикетку. Так обратите внимание например на масла Мирролла, ранее у них на этикетках значилось в составе чистое облепиховое масло.
  • Показать все ответы
08:58 29 Ноября 2018
Мария спрашивает:
Здравствуйте! Могут ли в аптеке продать одну свечу эва-кью? Хьюмер (монодозы) я покупаю поштучно.
  • Ответ
    Обязанность отпуска в первичной упаковке распространяется только на лекарственные средства. На изделия медназначения такой обязанности не предусмотрено. Аптека вправе отказать.
  • Показать все ответы
04:02 28 Ноября 2018
Светлана спрашивает:
Когда появится Глюкофаж 500 в Минске и каким препаратом импортным можно заменить глюкофаж
  • Ответ
    Пока задержка на производстве. Обещают в ближайшее время, но без конкретных сроков. Импортных аналогов именно 500мг, на данный момент нет.
  • Показать все ответы
03:02 23 Ноября 2018
Тамара спрашивает:
Здравствуйте. Исчезла Лориста, 50мг. Когда появится и будет ли? Заменители не подходят. Спасибо.
10:54 21 Ноября 2018
Сергей спрашивает:
Здравствуйте,куда пропала Лориста по 50 мг.У нас в Солигорске её в аптеках вообще нету. И когда она опять появиться в продаже.
06:23 15 Ноября 2018
Марина спрашивает:
Сегодня г.Полоцк,ул Зыгина 57/3-81 была озвучена цена на грандаксин 12,33, на сайте указана 11,17.Затем, на днях по ул Гоголя,20 на цинкит была объявлена цена 20,34, а на сайте указана 17,71
  • Ответ
    По грандаксину аптека сообщила что у них действительно пересортица и в программе учета числится отсутствующая цена 2017 года, которую они пока не могут удалить технически и по требованию законодательство об очередности приходов она выдается первой. Мы заблокировали позицию на своей стороне. По цинкиту аптека утверждает что цены 20,34 у них последнее время не было, весь цинкит - 17,71, в том числе и сейчас. Мы проверили выгрузку на своей стороне, аптека последние 3 дня выгружала цену только 17,71. Если у Вас сохранился чек, вышлите пожалуйста фото нам на e-mail. Спасибо.
  • Показать все ответы
12:59 15 Ноября 2018
Татьяна спрашивает:
После обновления мобильного приложения перестал определяться регион, и вручную забить нельзя. Приходится переходить на сайт. Это только у меня или "косяк" в приложении? Проверьте пожалуйста, много лет пользовалась, не хочется разочаровываться
  • Ответ
    Пришлите пожалуйста скриншоты или подробное описание проблемы, а также модель телефона и версию андроид на info@tabletka.by. У нас проблема ни на одно устройстве не воспроизводится. Все работает. Спасибо.
  • Показать все ответы
03:09 12 Ноября 2018
людмила спрашивает:
когда появится в продаже лориста 50мг
04:08 6 Ноября 2018
Анна спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в какой аптеке Бреста можно приобрести тест полоски для определения Ph мочи?
03:39 19 Октября 2018
Александра спрашивает:
Здравствуйте, скажите что необходимо пенсионеру для получения скидки и на какой перечень товаров скидки распространяются? (интересует город Поставы)
  • Ответ
    Зависит от аптечной сети. Так Витебское УП Фармация предоставляет 10% скидку на лекарственные средства отечественного производства (согласно утвержденного перечня) гражданам пенсионного возраста. Аптечная сеть Ремедика предоставляет скидку 5% на лекарственные средства отечественных производителей лицам пенсионного возраста. Для получения скидки обычно требуется подтверждающий документ (удостоверение).
  • Показать все ответы
01:01 18 Октября 2018
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как на вашем сайте можно найти тест - полоски с электродом (для определения уровня сахара в крови)?
09:34 9 Октября 2018
Андрей спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли делить таблетки препарата Вальсакор 160 мг и применять как дозу 80 мг?
  • Ответ
    В современных условиях жестких требований к лекарственным средствам и их производству, производитель крайне редко заявляет в инструкции что таблетку можно делить на дозы, т.к. деление в бытовых условиях не всегда проходит идеально и они не могут гарантировать равномерность дозирования. При этом нанося риску на таблетку (как в данном случае) производитель как бы намекает на возможность этой исторически сложившейся процедуры. Но при официальных запросах о возможности деления на дозы поступает официальный ответ, что риска нанесена только для деления таблетки для удобства приема (проглатывания). Поэтому если нанесена риска, но возможность деления на дозы не обозначена четко в инструкции (как в данном случае) - Вы можете производить данную процедуру только на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
10:08 3 Октября 2018
Ольга спрашивает:
Скажите, какой производитель сейчас у таблеток триквилар? И когда он появится в продаже?
  • Ответ
    Препарат приобретен компанией Алвоген. На текущий момент данная компания не работает на рынке РБ и контакта с ними у нас пока нет.
  • Показать все ответы
08:15 2 Октября 2018
Валентина спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно задать запрос в поисковой строке о наличии теста на алкоголь в аптеках? Как правильно ввести наименование данного продукта? Спасибо за ответ!!
02:03 2 Октября 2018
Игорь спрашивает:
Купил в аптеке безртутный градусник.хочу вернуть обратно так как он не сбрасывает показания после замера. Рука отваливается махать им. Хочу вернуть обратно а его не берут хоть и чек у меня есть. Мне отвечают что он рабочий а то что не сбрасыет наказания так это ничего страшного купите ещё один может он будет лучше. Так и обменять не хотят. Почему не берёт обратно и не меняют
  • Ответ
    Надлежащего качества возврату не подлежат. Если подозрение на ненадлежащее качество - тут поведение аптек в рамках законодательства расходится. Некоторые забирают и передают на экспертизу или поставщику, некоторые отказывают.
  • Показать все ответы
10:55 10 Сентября 2018
евгений спрашивает:
ЧТО ТАКОЕ,АКТУАЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРЕПАРАТА?
  • Ответ
    Лекарственные средства продаваемые на территории РБ должны быть зарегистрированы. Регистрация выдается сроком на 5 лет либо с недавнего времени бессрочно. Если по истечении 5 лет производитель не подает на новую регистрацию или регистрация отзывается, препарат не может поставляться для реализации на территории РБ.
  • Показать все ответы
06:10 10 Сентября 2018
Людмила спрашивает:
Карбалекс ретард исчез из аптек. Перешли на Финлепсин ретард (400 мг). Буквально за несколько дней стоимость препарата с 11,50 руб увеличилась до 25-32 руб по Минску. С чем связано повышение стоимости В ТРИ РАЗА ? и появится ли препарат в аптеках по адекватной цене?
  • Ответ
    25-32 рублей - это обычная цена на Финлепсин, сформированная производителем для рынка Беларуси. Препарат в начале текущего года проходил перерегистрацию и по этой причине производитель не производил и не отгружал препарат для рынка РБ. В связи с отсутствием препарата и острой потребностью, по спецразрешению была закуплена партия с российского рынка. На российский рынок производитель отгружает данный препарат по более низкой цене. Именно по этой причине в аптеки РБ попал препарат за 11 рублей, который Вы и приобрели. Сейчас возобновлены поставки по стандартной для белорусского рынка цене. С внедрением анонсированной системы референтного ценообразования, есть надежда что в обозримом будущем подобные разбежки цен для Беларуси и соседних рынков исчезнут.
  • Показать все ответы
05:41 31 Августа 2018
Николай спрашивает:
Фексофенадин - в наличии в аптеках нет ни аналогов ни дженериков?
  • Ответ
    Отсутствует во всех аптеках. В свое время мы уточняли причины у ряда производителей. Большинство назвало причиной отказа - крайне низкий спрос на препараты фексофенадина на рынке.
  • Показать все ответы
07:06 28 Августа 2018
Даша спрашивает:
Здравствуйте. В аптеках пропал Зинерит, он еще будет продаваться у нас?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
06:42 22 Августа 2018
Мария спрашивает:
Здравствуйте, когда появится в продаже "Зинерит" в Брестской области?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
11:12 21 Августа 2018
Леонид спрашивает:
Цены представленные у вас на сайте, не соответствуют действительности. Покупали в Аскомед №47 на дзержинского 122 назонекс в 19—46 за 36,55. у вас на сайте 33,45.
02:48 16 Августа 2018
Алла спрашивает:
В аптеках отсутствует Зинерит. Появится ли данный препарат? Когда?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
12:14 10 Августа 2018
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте,подскажите куда пропал Зинерит в аптеках?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
04:24 29 Июля 2018
Александр Малашкевич спрашивает:
Почему не продают зинерит?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
04:22 23 Июля 2018
Анна спрашивает:
Какие рвотные препараты можно приобрести без рецепта?
  • Ответ
    Специализированных препаратов нет, попробуйте надавить двумя пальцами на корень языка. Если не помогает выпейте большой объем воды и опять надавите на корень языка. Воду можно совсем слегка подсолить, или добавить чуть соды, или каплю аммиака. С аммиаком следует быть осторожным, высокие концентрации могут вызывать ожог слизистых, в редких случаях рефлекторную остановку дыхания.
  • Показать все ответы
01:55 22 Июля 2018
Татьяна спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, появится ли зинерит и когда? Заранее благодарна
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
12:24 21 Июля 2018
Alex спрашивает:
Добрый день. Появится ли в аптеках Минска зинерит, и если да, то когда?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
12:55 16 Июля 2018
Захар спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в Беларуси препараты миртазапина (ремерон), ожидаются ли поставки и возможные сроки поставок.
  • Ответ
    Ремерона достаточно давно нет на регистрации и в продаже. Никаких предпосылок к появлению нет. На регистрации в РБ присутствует препарат МИРЗАТЕН, но он за 5 лет актуальной регистрации так ни разу и не был поставлен.
  • Показать все ответы
09:09 8 Июля 2018
Светлана спрашивает:
Скажите,почему на сайте на лекарство серетид в аптеке №42 г.Минска указана не верно,на самом деле она на 20руб дороже!
02:15 7 Июля 2018
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в аптеках появится зинерит?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
05:12 20 Июня 2018
Катерина спрашивает:
В чём отличие ЛС завода Минскинтеркапс Рыбий жир витаминизированный 500мг и Рыбий жир Омега3 500мг, если в первом и во втором случае есть витамины А и D?
  • Ответ
    Производитель субстанций (Лизи, Исландия) делает целый ряд субстанций на основе рыбьего жира, в том числе предлагаются субстанция обогащенная витаминами А и Д и субстанция обогащенная Омега-3. Именно эти 2 субстанции закупает Минскинтеркапс и на их основе делает 2 разных препарата.
  • Показать все ответы
01:00 18 Июня 2018
Николай спрашивает:
Планируется ли на сайте представление результатов поиска на карте города, как в мобильном приложении? Очень удобная функция.
  • Ответ
    В текущей версии на списке препаратов есть иконка при нажатии которой загрузится карта. В настоящее время функционал дорабатывается и результаты на карте будут более очевидны.
  • Показать все ответы
12:30 12 Июня 2018
Арсений спрашивает:
Был задан вопрос. Добрый день, можно делить напальчники из герметичной упаковки #10 шт.? Какой закон регулирует этот вопрос? Ответ: Относятся к изделиям медназначения. Не является стерильным. Соответственно препятствий к вскрытию упаковки мы не видим, если обратное не обозначено на упаковке. Про деление ИМН и прочих товаров аптечного ассортимента не сказано ни в одном НПА, однако "от противного" только в Надлежащей аптечной практике указано о возможности деления лекарственных средств, не нарушая первичной упаковки. Поэтому логично, что в аптеке могут отказать нарушать герметичную упаковку, которая является в данном случае - первичной. В тоже время В СанПин №128 отмечается что ИМН должны реализовываться не нарушая своих параметров и эксплуатационных характеристик, а также должно быть сведено к минимуму риски, связанные с предполагаемыми внешними воздействующими факторами, а также должно обеспечиваться сохранение безопасности, эффективности и качества ИМН на протяжении всего срока их годности. Более того в том же постановлении сказано «Транспортировка и хранение медицинских изделий должны осуществляться в первичной, вторичной, групповой таре, предусмотренной техническими нормативными правовыми актами и технической документацией, которая должна защищать упакованную продукцию от воздействия атмосферных осадков, пыли, солнечного света, механических повреждений». Все это подразумевает, что, в случае вскрытия первичной герметичной упаковки ИМН, будут нарушены условия хранения изделия в аптеке, прописанные в СанПин и на упаковке. Таким образом, вскрыть герметичную упаковку, сохранив все качественные параметры изделия - невозможно.
  • Ответ
    Безусловно вопрос спорный и из-за правового вакуума. На наш взгляд если герметичность является обязательным условием хранения, это должно быть прописано в условиях хранения на упаковке (на многих ИМН это действительно указывается). Остальные условия хранения вполне можно соблюсти и без герметичности. Так например перчатки, которые являются схожей продукцией часто идут с завода в коробках не обладающих герметичностью. Соответственно можем предположить, что герметичность для подобной продукции не является обязательным требованием условий хранения. Также многие ИМН, например маски, все аптеки без проблем реализуют без первичной упаковки. Если аптека не желает реализовывать напальчники поштучно, тут на наш взгляд более верно апелировать к пониманию, что это товарная единица, которую нет обязанности делить, как ЛС.
  • Показать все ответы
01:33 2 Июня 2018
Анна спрашивает:
Почему у Вас не соответствуют цены с аптекой? Что делать? Разница в 5 рублей!!! Цикло 3 форт 33,46 а у вас заявлено 27,92 аптека на Космонавтов,29
  • Ответ
    На препарат в данный момент скидка, цена 32,46 у Вас обозначена на упаковке, а в чеке у Вас 27,92. Если Вы потеряли свой чек, можете подойти в аптеку Вам сделают копию Вашего чека.
  • Показать все ответы
10:59 28 Мая 2018
Надежда спрашивает:
Почему в приложении цены написано обновлены сегодня в 17:00 (дешевле), а когда покупаешь в 19:00 уже другие и дороже. Вводите покупателя в заблуждение.
  • Ответ
    Аптеки могут обновляться 1-2 раза в день. Могут чаще, могут реже. При этом существуют товары с высокой оборачиваемостью, которые быстро вымываются по низким ценам. Кроме того возможны пересортицы на стороне аптеки. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем уточнять цену звонком. Подробнее в разделе Помощь и Пользовательском соглашении. Если Вы подозреваете аптеку в манипуляции, сообщите конкретные факты нам на e-mail, мы проверим информацию и ответим Вам.
  • Показать все ответы
09:23 28 Мая 2018
Матвей спрашивает:
Из аптек пропали некоторые виды ноотропов, такие как Семакс,Фенотропил не подскажете в чем проблема?
04:14 21 Мая 2018
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему из аптек Минска пропал "Цикло-3 форт" и когда он появится?
01:07 17 Мая 2018
Евгения спрашивает:
Здравствуйте! Сегодня приобрела в аптеке электронный термометр. При измерении температуры выяснилось,что показания его неверные (ртутный показывает 39·,а электронный 36,5). Пришла в аптеку и попросила вернуть деньги за некачественный товар. Провизор отказала и сказала,что «мы ничего не возвращаем.можем его только по гарантии забрать». Правильны ли действия работника аптеки?
  • Ответ
    Приборы и аппаратура медицинские входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В данном случае Вы заявляете о ненадлежащем качестве товара. Оценить обоснованность претензии провизор на рабочем не может и не обязан. В подобном случае аптека обязана принять претензию потребителя, термометр и направить прибор в сервисный центр на экспертизу. Если по результатам экспертизы подтвердиться ненадлежащее качество, Вам вернут деньги или предложат замену. Также Вы можете самостоятельно обратиться в сервисный центр если есть желание решить вопрос более оперативно.
  • Показать все ответы
02:03 15 Мая 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Почему оригинальные таб. магне Б6№50 стали производиться в Венгрии,а не во Франции?
  • Ответ
    Для крупных транснациональных компаний переезд площадок производства или производство препарата сразу на нескольких площадках обычная и распространенная практика. Где-то это обусловлено экономической целесообразностью, где-то позволяет более гибко подходить к планированию производства, где-то есть другие причины. В данном случае компания Санофи имеет в Беларуси 2 регистрации, одна с возможностью производства на заводе во Франции и вторая с возможностью производства на заводе в Венгрии. Таким образом следующая партия для рынка РБ вполне может быть вновь произведена на французском заводе. В остальном препараты ничем не отличаются.
  • Показать все ответы
03:46 9 Мая 2018
Эдуард спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в РБ нет в продаже свечей Вибуркол? И есть ли какие-то аналоги, которые можно давать при прорезывании зубов у детей?
  • Ответ
    На текущий момент точных причин отсутствия у нас нет. Препарат не встречался с 2016 года. При этом у препарата есть свежая регистрация 2018, мы постараемся уточнить информации кто подавал на регистрацию и планируются ли поставки. Препарат гомеопатический и полных аналогов не имеет.
  • Показать все ответы
12:53 27 Апреля 2018
Лада спрашивает:
Здравствуйте! В Тишас ОДО Аптека №4 г.Витебск FREESTYLE OPTIUM NEO H + 10 ТЕСТ-ПОЛОСОК (~) глюкометр N1 (Эбботт Лэбораториз,Германия) -заявленных тест-полосок в наборе НЕТ. Почему?
  • Ответ
    В настоящее время по информации аптечной сети глюкометр действительно комплектуется без тест-полосок. Мы пытаемся связаться с поставщиком и уточнить все комплектации.
  • Показать все ответы
08:23 25 Апреля 2018
Тамара спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда в аптеках г.Гомеля появится бодинет 0.25 мг?
  • Ответ
    В мае ожидается поставка, при этом в первую очередь будут обеспечены рецепты, которые оставлены на отсроченное обслуживание. Поэтому рекомендуем Ваш рецепт также оставить на отсроченное обслуживание в государственной сети.
  • Показать все ответы
02:35 11 Апреля 2018
мария спрашивает:
подскажите пожалуйста почему на эмоксикард р-р для иньекций требуется рецепт, а на лекарственныеи средства других производителе нет
  • Ответ
    Если мы имеем ввиду инъекционные формы то рецепт не требуется только на Эмоксипин-Белмед (Белмедпрепараты), т.к. только он присутствует в постановлении 55. На все остальные (Эмоксикард, Эмоксифарм) требуется.
  • Показать все ответы
04:55 9 Апреля 2018
Наталья спрашивает:
Можно ли в Светлогорске купить тест-полоски для определения ацетона в моче?
12:41 6 Апреля 2018
Игорь спрашивает:
Не соответствует цена Дуовита в аптеке Добрыя леки Уручье? У Вас - 9-68, купил 10-55.
02:15 4 Апреля 2018
Андрей спрашивает:
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ? Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей. Если вы берете на себя ответственность такое писать покупателям, то укажите им также на ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), которое утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: ...инструменты, приборы и аппаратура медицинские... Т.е. если вам кажется, что аптека должна принять тонометр и ДОЛЖНА ВЕЗТИ ТОНОМЕТР сама,то пожалуйста ответь на вопрос, где это конкретно написано.
  • Ответ
    778 касается товаров надлежащего качества. В данном случае речь идет о товарах ненадлежащего качество. Перечисленные выше статья и пункт гласят: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
  • Показать все ответы
03:04 29 Марта 2018
мария спрашивает:
Здравствуйте, на сайте написано что препарат ретерпен есть в аптеке №20 Добруша, мы позвонили в аптеку и нам сказали , что это ошибка на сайте. Не могли бы вы убрать эту информацию.
  • Ответ
    На момент проверки информации, спустя час после Вашего сообщения препарат на сайте уже отсутствовал. Видимо был продан или аптека самостоятельно сняла его с выгрузки.
  • Показать все ответы
02:42 24 Марта 2018
ОЛЬГА спрашивает:
ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ЦЕРАКСОН Р-Р ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ПРИМЕНЕНИЯ?
  • Ответ
    На текущий момент он отсутствует в ряде регионов, в том числе и Минске. В остаточном количестве есть в других регионах. Причины отсутствия на текущий момент неизвестны (уточняются). В продаже есть аналоги: Пронейро, Цитиколин.
  • Показать все ответы
12:54 22 Марта 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, метиленовый синий, синьку можно будет когда-то приобрести в Минске? Или я неверно произвожу поиск? Спасибо заранее.
  • Ответ
    На текущий момент как лекарственное средство не используется и соответственно ни на регистрации, ни в продаже его нет.
  • Показать все ответы
07:57 14 Марта 2018
Юля спрашивает:
Скажите как ввести в поиске тест на подтекание околоплодных вод?
12:10 14 Марта 2018
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Разъясните, пожалуйста,ситуацию с препаратом Финлепсин ретард: сначала пропал в дозировке 200 мг, сейчас и в 400 мг. Рецьепт есть, принимать жизненно необходимо, а лекарство не купить. Много лет все было в порядке, что произошло? Спасибо.
  • Ответ
    Препарат на перерегистрации, новые поставки ожидаются ближе к лету. Точных сроков пока нет. В остаточных количествах еще есть в ряде регионов. Либо приобретать там, либо временно перейти на зептол.
  • Показать все ответы
11:52 12 Марта 2018
анатолий спрашивает:
Где можно приобрести тест полоски водороднного показателя рН для слюны и мочи в Бресте или в Минске Спасибо
01:01 7 Марта 2018
Вика спрашивает:
Здравствуйте скажите выписывается ли куплатон по бесплатному рецепту для ребенка до 3 лет???
  • Ответ
    В перечне основных средств для детей до 3-х лет только симетикон. В данном случае в составе диметикон. Т.е. формально не подлежит выписке на общих основаниях. При этом ВОЗ на текущий момент уже не разделяет эти вещества как разные МНН, а именует их общим МНН силиконы. Соответственно тут следует беседовать с врачом, как врач видит данную ситуацию, либо возможно есть какие-то официальные пояснения по данному поводу.
  • Показать все ответы
05:14 2 Марта 2018
Валентина спрашивает:
В течение дня 02.03.2018 много раз набираю тел. номер 500871 аптеки Минская Фармация Аптека N89 по адресу Молодечно, ул. Виленская, 11 для уточнения наличия лекарства и режима работы. Ни разу не взяли трубку. Эта аптека реально существует?
10:41 14 Февраля 2018
Елена спрашивает:
здравствуйте! Просьба откорректировать информацию по препарату Мовипреп. В коробке содержится по 2 саше каждого вида (А и Б), соответсвенно всего 4 саше, а не 2.
  • Ответ
    В данном случае саше А+Б - это единая доза, всего доз в упаковке 2 на курс. Написание N4 подразумевает что в упаковке 4 дозы, но это не так, дозы 2. В регистрационном досье заявлено А+Б N2. Также N2 обозначают препарат абсолютно все аптеки в своих программах учета. Поэтому менять на N4 здесь некорректно.
  • Показать все ответы
01:19 11 Февраля 2018
виталий спрашивает:
Поступают ли в аптечную сеть Минска катриджи Спирива Без ингалятора Респимат
  • Ответ
    На текущий момент отсутствует, в прошлом году были поставки. Ранее мы уточняли вопрос у производителя, был ответ что ситуация неопределенная и какая из форм будет на рынке в тот либо иной период предсказать сложно, однако какая-то из форм на рынке будет точно.
  • Показать все ответы
01:27 9 Февраля 2018
Яна спрашивает:
Есть ли в аптеках тесты на определение ацетона в моче? И сколько стоят?
01:03 29 Январь 2018
Татьяна спрашивает:
Где можно купить актовегин в таблетках? Есть ли услуга по организации доставки из РФ?
  • Ответ
    На текущий момент нигде. Отсутствует регистрация. Без регистрации приобрести препарат на территории РБ невозможно. Теоретически доставка почтой из РФ возможна, пересылка не запрещена. Но белорусские предприятия Вам в этом помочь не смогут.
  • Показать все ответы
06:31 22 Январь 2018
Надежда спрашивает:
Помогите разобраться. Я приняла ОСТЕОФИН и явно отравилась. В интернете я не нашла ни одного отзыва на данный препарат, везде отвечают про ОСТЕОКЕН. Аптека говорит - идите на экспертизу, платите и т.д. Но, даже, если экспертиза скажет, что препарат хороший, а она скажет - я-то им отравилась.И экспертиза в Беларуси не исследует само лекарство - только бумаги. Знаю. И ни одного свидетельства от людей.Рубрики: отзывы - и ни одного, Подозрительно. Подскажите. Лекарство-то очень дорогое.
  • Ответ
    Остеофин не является лекарственным средством, это биологически активная добавка. Все биологически активные добавки проходят исследование на безопасность (токсичность, содержание тяжелых металлов, пестицидов, микробиологическую чистоту и пр.) Данная добавка проходила испытания в ГУ "Республиканский научно-практический центр гигиены", г. Минск, ул. Академическая, 8 и по результатам соответствует всем требованиям регламентов по безопасности. О причинах Вашего отравления сейчас можно только догадываться. Могла например быть и индивидуальная реакция на какой-либо компонент. По факту отравления следовало обращаться к врачу, чтобы было проще разобраться в причинах произошедшего и предпринимать последующие шаги.
  • Показать все ответы
09:10 17 Январь 2018
наталья спрашивает:
тест для ацетона в моче
03:07 3 Январь 2018
Екатерина спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему опять пропадает "Новинет"??? И когда планируются поставки??? Спасибо.
  • Ответ
    На текущий момент препарат приезжает в страну небольшими партиями. Вопросы на производстве. Когда будет препарат в избыточном количестве пока неизвестно. Некоторое время назад сообщалось что предварительно крупные поставки ожидаются ближе к февралю, однако точной информации по срокам у нас пока нет.
  • Показать все ответы
01:38 3 Январь 2018
Ольга спрашивает:
Когда же наконец вместо обещаний в Гродно появится НОВИНЕТ???!!! То в декабре, то на днях... Чья-то безответственность заставляет женщин мучится от регулона, доза выше.
  • Ответ
    По нашей информации, по состоянию на 30 декабря препарат на складе Гродненского РУП Фармация, оприходован и готов к отгрузкам в аптеки. По какому графику и в какие аптеки будет развозиться препарат Вы можете уточнить в отделе информации Гродненского РУП Фармация.
  • Показать все ответы
11:17 10 Декабря 2017
татьяна спрашивает:
как найти тест-полоски на сахар бионайм? я пыталась по разному,но мне отвечает,что ничего не найдено.Пожалуйста,подскажите. Спасибо.
  • Ответ
    Можно набрать просто БИОНАЙМ, или BIONIME, или ПОЛОСКИ БИОНАЙМ, или ПОЛОСКИ BIONIME, или ТЕСТ-ПОЛОСКИ БИОНАЙМ, или ТЕСТ-ПОЛОСКИ BIONIME. Привязки к слову сахар к сожалению нет.
  • Показать все ответы
01:05 8 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день. После многолетнего сотрудничества с вашим сайтом очень обидно потерять доверие к вам. Понадобилось средство от диареи. Был рекомендован энтерол. Результат поиска на вашем сайте по запросу энтерол и аналоги дает замечательный аналог гуталлакс. Неужели средство от диареи и слабительное средство это для вас одно и тоже. Хорошо, что есть привычка все инструкции перечитывать. Последствия употребления слабительного на диарею могут быть очень печальными. Организм и так обезвожен а тут слабительное. Все скриншоты поиска на сайте и в мобильной версии я могу предоставить. Исправьте меня если я в чем то не права.
  • Ответ
    Татьяна, все дело в системе поиска. На текущий момент поиск идет по началу слова с нефиксированным окончанием, а не по полному совпадению. Это позволяет получить наиболее полные результаты во многих поисковых запросах. Например, при поисковом запросе БИСОПРОЛОЛ, пользователь находит и Бисопролол-МИК, и Бисопролол-Боримед, и Бисопролол-ФТ. Если в настройках поставить полное совпадение, ни один из этих препаратов по запросу БИСОПРОЛОЛ не будет найден. То же самое по запросу АМПИЦИЛЛИН. Нет ни одного полного совпадения по слову целиком. При этом по текущему механизму пользователь находит и Ампициллина тригидрат и Ампициллин-КМП. Но в единичных случаях такой подход дает отрицательные результаты. Так набирая в поиске ЭНТЕРОЛ, в результатах помимо самого Энтерола выдает еще 2 препарата Энтеролакс и Энтеролин, т.к. они также начинаются с буквенного сочетания ЭНТЕРОЛ. Когда Вы ставите птичку искать с учетом аналогов, алгоритм берет эти три препарата и ищет аналоги к каждому из них. В результате в таблице Вы имеете Энтерол, который не имеет аналогов по МНН, Энтеролин который не имеет аналогов по МНН, и Энтеролакс с его аналогами (Гутталакс, Гуттасил, Лаксигал, Регулакс). Т.к. поиск идет только по МНН, в таких результатах следует обращать внимание на поле МНН (четвертый столбец), по нему легко понять, что Гутталакс не является аналогом по МНН Энтеролу, т.к. Энтерол в принципе не имеет МНН. В настоящее время механизм поиска нами переработан полностью и подобных проблем возникать не будет. Внедрение нового механизма поиска ожидается в течении 2-3 месяцев. На текущий момент мы добавим дополнительную информацию, что поиск по МНН может происходить сразу к нескольким препаратом из выдачи соответствующей поисковому запросу. Благодарим за информацию и приносим извинения.
  • Показать все ответы
12:00 7 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Скажите, если есть рецепт на препарат Финлепсин ретард 200мг 100таб можно ли купить одну упаковку такого же препарата в дозировке 400мг но 50таб (в 2 раза меньше). Финансово выгоднее получает приобретать бОльшую дозировку и пить по 1/2 таблетки. Имеют ли право в аптеке отказать?
  • Ответ
    Во первых следует уточнить идет речь о ретарде или не ретарде. Менять не ретард на ретард без указания врача нельзя. Если речь идет о замене 200 ретард на 400 ретард, то провизор имеет право на подобную замену по согласованию с пациентом только в случае если в аптеке отсутствует 200. Если в аптеке есть 200 - он обязан отпустить в соответствии с рецептом.
  • Показать все ответы
02:17 28 Ноября 2017
Ирина спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где в Гомеле можно заказать витаминный крем по рецепту? Спасибо
  • Ответ
    У нас нет информации какие именно субстанции в каких аптеках присутствуют. Возможность изготовления необходимо уточнять непосредственно в производственных аптеках. Ссылка на список есть на главной странице сайта.
  • Показать все ответы
07:18 27 Ноября 2017
МАКСИМ спрашивает:
почему пропал и когда появится зинерит
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
06:18 25 Ноября 2017
Аня спрашивает:
Здравствуйте.Произошел неприятный случай.Девушка купила "Аква марис норм".пользовалась 10 дней им,потом у нее сломалась кнопка нажатия.Она утверждает,что это заводской брак.Насколько я знаю,брак принимают через 5 дней после покупки,а прошло уже минимум 10.Девушка требует обменять ей упаковку.Чека и коробки уже нет.Должны ли мы поменять ей и будет ли нам это в ущерб?если нет,то на какое постановление,кроме как на то,где сказано про обменг и возврат,нам ссылаться?она не собирается оставлять эту ситуацию в покое.Спасибо
  • Ответ
    Без чека девушке что-то доказать будет крайне сложно. 5 дней на ингаляционные формы в НАП касаются только лекарственных средств, а Аква Марис это изделие медназначения. В Вашей ситуации на наш взгляд оптимально будет связаться с представительством производителя, компании Ядран и изложить суть проблемы. Как правило производитель решает эти вопросы полюбовно. Если производитель откажет в помощи, Вы можете отказать девушке. Она в этом случае может провести за свой счет независимую экспертизу и в случае обнаружения заводского брака предъявить претензию Вам, Вы в свою очередь регрессивно предъявите претензию производителю.
  • Показать все ответы
04:51 25 Ноября 2017
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему отличается цена в аптеке и на tabletka. by? Для чего это приложение!?
  • Ответ
    К сожалению мы не можем конкретно ответить на абстрактный вопрос. Уточните аптеку, наименование и цену. Также пожалуйста ознакомьтесь с пользовательским соглашением на сайте и с разделом Помощь > очему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?
  • Показать все ответы
01:22 25 Ноября 2017
Елена спрашивает:
Подскажите пожалуйста,ожидаются ли в ближайшее время поставки суспензии Зинерит а аптеки г. Минска?
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
12:30 21 Ноября 2017
Наталья спрашивает:
Добрый день, почему в РБ не зарегистрирован Элькар?
  • Ответ
    Элькар это БАД который зарегистрирован и может реализовываться на территории Евразэс в том числе в РБ. Почему сам производитель или кто-либо из поставщиков не изъявляют желания поставлять его на рынок РБ - нам неизвестно.
  • Показать все ответы
09:58 20 Ноября 2017
Артем спрашивает:
Добрый день. Подскажите, почему в аптеках нет Зинерита? Спасибо.
  • Ответ
    Препарат ушел от компании Астеллас к компании Лео Фарм, которая на текущий момент не работает на рынке РБ и перспективы появления пока установить не удается.
  • Показать все ответы
08:09 14 Ноября 2017
Дмитрий спрашивает:
Появится ли в аптеках РБ препарат КО-Ренитек.
01:43 14 Ноября 2017
Дмитрий спрашивает:
Почему в Белорусских аптеках не встречается препарат КО-Ренитек.
10:45 26 Октября 2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Должен ли фармацевт в аптеке консультировать покупателей?
  • Ответ
    Смотря по какому вопросу. По свойствам конкретных лекарственных средств, противопоказаниям, побочным действиям, особенностям действия, возрасту применения, способу приема и прочим вопросам связанным непосредственно с препаратом - да, обязан. Также вправе рекомендовать замену на полный аналог. Что касается рекомендаций по назначению лечения, коррекции лечения, подбору препарата, ответов на вопросы характера "что лучше?" и прочим подобным вопросам - обязанности консультировать нет.
  • Показать все ответы
01:13 16 Октября 2017
Екатерина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, можно ли, и если да, то в каких аптеках Минска купить уже готовый протаргол или заказать без рецепта? Спасибо
  • Ответ
    Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице. Уточняйте возможность приготовления звонком. У нас к сожалению данных что готовит та или иная аптека нет.
  • Показать все ответы
05:59 5 Октября 2017
Павел спрашивает:
Где в брестеинтернете можно купить экспресс-тест на наркотики?
03:20 1 Октября 2017
Людмила Петровна спрашивает:
Добрый день, уважаемая справка! Хотела уточнить такой вопрос на каком основании фармацевт(провизор) требуют пенсионное удостоверение для совершения скидки, если по внешнему виду, видно что я пенсионерка?
  • Ответ
    Вы не указали о какой аптечной сети идет речь. Положение о скидках обычно регулируется приказом по предприятию, где четко прописаны условия предоставления скидки. Например, в условиях предоставления скидки пенсионерам аптеками Белфармации прописано: Условием, дающим право на получение скидки, является представление покупателем соответствующих документов до начала покупки. Документы, предоставляемые покупателями для получения скидки в аптеках РУП «БЕЛФАРМАЦИЯ»: - Инвалиды всех категорий – удостоверение инвалида; - Граждане пенсионного возраста – пенсионное удостоверение; - Граждане, воспитывающие троих и более детей (многодетные семьи) – удостоверение многодетной семьи; - Граждане, приобретающие лекарственные средства детям до 3-х лет – паспорта матери (отца, опекуна, попечителя) и удостоверение на право представления интересов подопечного (для попечителя и опекуна).
  • Показать все ответы
03:49 19 Сентября 2017
Аптека спрашивает:
Добрый день. Весь ассортимент косметики Avene в аптеке №27 Ремедика (не отображается на сайте.
  • Ответ
    Отображается 10 позиций с написанием Avene на английском и 15 позиций с написанием Авен на русском, как и в выгружаемом файле.
  • Показать все ответы
12:17 8 Сентября 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день! Подскажите, можно ли в Витебске приобрести амниотест для определения подтекания околоплодных вод?
  • Ответ
    На данный момент заявлено наличие только в аптеках Белафрмация в Минске, наберите в поиске МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ.
  • Показать все ответы
01:20 24 Августа 2017
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где в Беларуси можно найти препарат r1/r2 помощь при лучевой терапии США. Или по другому Water-Jel R1/R2
02:28 21 Августа 2017
Полина спрашивает:
Возможно ли узнать срок годность таблеток по номеру серии их выпуска?
  • Ответ
    Нет, общедоступной базы подобного рода нет. Номер серии обычно печатается рядом со сроком годности как на первичной, так и на вторичной упаковке. Т.е. на блистере на одном шве может быть указана серия, на втором срок годности.
  • Показать все ответы
05:40 15 Августа 2017
Наталья спрашивает:
Как найти препарат в конкретной аптеке,например,на уманского...Я выбрала препарат омез,нажала найти и выскочило огромное количество аптек,а я хочу конкретную аптеку
02:09 8 Августа 2017
Елена спрашивает:
Добрый день! Подскажите когда в аптеках появится вакцина Солкоуровак? Спасибо!
01:15 2 Августа 2017
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Не получается найти по поиску, может ввожу не корректно . Есть ли в продаже набор полосок для определения уровня кислотности воды и есть ли какое средство, чтобы сделать воду щелочной? Спасибо.
05:03 16 Июня 2017
кристина спрашивает:
Здравствуйте! Когда появится эутирокс 75 или 150 мг? что вообще делать сейчас людям, у кого нет щитовидной железы? ведь им необходим этот препарат каждый день!на очередь встать- разве это решение проблемы?..
01:58 14 Июня 2017
Ольга спрашивает:
Скажите пожалуйста,куда пропал актрапид нм пенфилл для шприц ручек? И когда появится?
  • Ответ
    На розницу на данный момент нет поставок. Поставки пока только по закупкам. Обращайтесь к эндокринологу для получения.
  • Показать все ответы
10:55 31 Мая 2017
Любовь спрашивает:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли купить в аптеке лакмусовую индикаторную бумагу для определения РН в крови?
05:45 28 Мая 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день Уточните пожалуйста в чем причина отличия цены в аптеке от заявленной на вашем сайте? Аптека белфармация каменногорская,3 цена на антибиотик Фромилид в аптеке выше на 4р
  • Ответ
    Сообщите пожалуйста нам полные цены на препарат на info@tabletka.by или по контактному телефону, мы проверим данные свяжемся с аптекой и выясним причину несоответствия.
  • Показать все ответы
02:32 26 Мая 2017
Иван спрашивает:
Где купить тестполоски к глюкометру one touch select
10:33 22 Мая 2017
Alexandra спрашивает:
в могилеве закончился блемарен табл №80 в аптеках. в нашей аптеке( заботливая аптека № 3 б-р непокоренных 35б ) есть пол упаковки еще по цене 47.57. но на сайте не видно. не могли бы вы указать там наличие , чтоб люди смогли приобрести. спасибо
  • Ответ
    Наличие менее одной упаковки не отражается на основании предложения рабочей группы при МЗ РБ и по согласованию с аптечными сетями. В настоящий момент наличие менее одной упаковки мы отражаем на основании письменного заявления от аптеки или аптечной сети. За подробностями обратитесь к нашим специалистам по телефонам.
  • Показать все ответы
01:11 17 Мая 2017
Анжела спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда в Витебске появится Эменд? Спасибо.
  • Ответ
    В настоящий момент препарат отсутствует на складе и информации о появлении у нас на данный момент нет. Попробуйте обратиться в Витебское РУП Фармация.
  • Показать все ответы
02:05 3 Мая 2017
Ольга спрашивает:
Добрый день! В Гомеле лекарства нет. Можно ли как-то через аптеку в Гомеле заказать лекарство, чтобы его привезли из Минска? Нет возможности поехать в Минск и купить лекарство самостоятельно.
  • Ответ
    Нет, аптеки не практикуют доставку из других аптек. На такое изредка могут идти в пределах одной аптечной сети если это например дорогостоящий препарат. Если препарат есть на складах у поставщика проще договориться с какой-либо аптекой о заказе. При этом аптеки не имеют подобной обязанности, все на уровне добровольной договоренности.
  • Показать все ответы
08:27 21 Апреля 2017
Любовь спрашивает:
Здравствуйте, возможно ли купить в наших аптеках тест-полоски для определения pH мочи(индикаторную бумагу)? Спасибо
09:24 19 Апреля 2017
Вера спрашивает:
Какое рвотное средство можно купить в аптеке
  • Ответ
    Специализированных препаратов нет, попробуйте надавить двумя пальцами на корень языка. Если не помогает выпейте большой объем воды и опять надавите на корень языка. Воду можно совсем слегка подсолить, или добавить чуть соды, или каплю аммиака. С аммиаком следует быть осторожным, высокие концентрации могут вызывать ожог слизистых, в редких случаях рефлекторную остановку дыхания.
  • Показать все ответы
08:51 17 Апреля 2017
ирина куницкая спрашивает:
Здравствуйте! Почему перестали завозить в страну Фильтрум,фирмы Авва Руссо,куда делся Бетамицин
  • Ответ
    Оба отсутствуют на регистрации и в продаже последние пару лет. Установить причины отсутствия на данный момент не удалось. Вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
01:11 24 Марта 2017
Павел спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему на вашем сайте цена на биоселак в аптеке №8 на ул. Убаревича 42 стояла 17,2 рубля, а в реальности оказалась 19.16
  • Ответ
    В аптеке на Убаревича 42 цена 17.2 присутствует в продаже. Вероятнее всего Вы перепутали аптеки и зашли в аптеку на Убаревича 58, там цена 19.16.
  • Показать все ответы
08:32 18 Марта 2017
Сергей спрашивает:
Как называются и где можно купить тест-полоски для определения уровня глюкозы и ацетона в моче?
03:09 17 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14) Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля Ответ: Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован. все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
  • Ответ
    Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
  • Показать все ответы
04:53 7 Марта 2017
Провизор спрашивает:
Доброго дня! Хочу поблагодарить за сервис и проделанную работу весь коллектив таблетки, а женскую часть поздравить с праздником. Подскажите, где можно ознакомиться и есть ли в свободном доступе пояснительные письма МинЗдрава касательно спорных вопросов по законодательству, в частности спорный отпуск рецептурных лс, оформление сигнатуры рецептов (по схеме, 1-0-0) и т.д. Спасибо.
  • Ответ
    Спасибо. К сожалению нет. В базу правовых актов размещенную на сайте Минздрава попадают не все письма адресованные субъектам осуществляющим фармацевтическую деятельность. Кроме того большинство писем являются персональными ответами субъектам на обращение и соответственно ответ рассылается только субъекту задавшему вопрос. Другие открытые источники подобных писем нам неизвестны.
  • Показать все ответы
02:16 3 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Так может возможна отправка рецепта по почте, или регистрация рецепта в вашей аптеке, а покупка его в другом городе?!
  • Ответ
    Аптека сразу должна иметь на руках рецепт на отпущенный рецептурный препарат, иначе это нарушение грозящее серьезными санкциями. Никаких потом или персылок почтой или регистраций в другом городе законодательно не предусмотрено.
  • Показать все ответы
12:57 21 Февраля 2017
марина спрашивает:
Добрый день. Почему в аптеках нет Кардиомагнила и когда он планируется появится? Какие его аналоги можно купить, кроме белорусского производства?
04:25 18 Февраля 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день. Ввожу ИЛОПРОСТ, а почему-то выдается совсем другой препарат - вроде даже как и не аналог совсем.
  • Ответ
    ИЛОПРОСТ в Беларуси не встречается. Алгоритм в ряде случаев анализирует строку на предмет возможных ошибок и выдает созвучные написания в данном случае по полностью совпадающим согласным он нашел совпадение с Улипристал. При этом следует обращать внимание на информационную строку. Там написано: Внимание! Поиск по торговым наименованиям и МНН не дал результатов, был произведен поиск по схожим написаниям МНН.
  • Показать все ответы
06:00 17 Февраля 2017
Марина спрашивает:
скажите пожалуйста, какой препарат от педикулеза самый эффективный.. Хигия почитала по отзывам очень хорош, и правда ли,что он и гниды тоже убывает?
  • Ответ
    Большинство применяемых средств - это средства на основе перметрина, в том числе и Хигия. Эффективность данных средств между собой будет близка. Какие-либо клинические исследования сравнения эффективности нам неизвестны. Препараты на основе перметрина - это на сегодня оптимальные и наиболее назначаемые средства.
  • Показать все ответы
03:32 17 Февраля 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день В ответе о появлении в аптеках псоридерм крем Вы указали прохождение перерегистации,но в реестре лекарственных средств РБ указан №7561/05/11/16 от29.08.16 бессрочно. Когда появится в продаже псоридерм крем ?
  • Ответ
    После факта перерегистрации требуется время на производство в соответствии с требованиями новой регистрации, время на анализ. Препарат появится ориентировочно через 2-3 месяца. Точных сроков нет.
  • Показать все ответы
02:13 17 Февраля 2017
Георгий спрашивает:
Доброго времени суток. Есть ли возможность сделать поиск конкретного препарата по всем аптекам аптечной сети, а не только по конкретной аптеке? Спасибо.
  • Ответ
    Данный вопрос обсуждался и пока сошлись на том, что для конечного потребителя подобный функционал является излишним. Подобный функционал может быть интересен сетям, но в рамках основного проекта его реализация пока не планируются. Если у Вас есть какие-либо доводы по данному вопросу, Вы можете изложить их на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
04:39 11 Февраля 2017
Анастасия спрашивает:
Добрый день! Скажите пожалуйста, какова доля безрецептурных ЛС в РБ на 2015 или 2016 год.
  • Ответ
    На текущий момент без рецепта в продаже 3941, по рецепту 1649 (исключая госпитальные препараты и препараты которые запрещено выгружать на справочные сервисы).
  • Показать все ответы
04:45 6 Февраля 2017
Наталья спрашивает:
есть ли где-нибудь в продаже тест на кетоны. к сожалению не знаю правильное название.
03:34 2 Февраля 2017
Алексей спрашивает:
Добрый день!Я являюсь инсулинозависимым диабетиком.В самое ближайшее время еду в Республику Беларусь к близким родственникам.Подскажите, пожалуйста,могу ли я приобрести в аптеке в РБ флакон инсулина, если у меня вдруг закончится взятый с собой? Заранее большое Вам спасибо!
  • Ответ
    Вы можете приобрести инсулин только по белорусскому рецепту, соответственно Вам необходимо будет посетить врача. Бесплатным или платным будет посещение зависит от Вашего гражданства и Вашего состояния на момент обращения. На сайте Минздрава есть подробная статья "Об оказании медицинской помощи иностранным гражданам".
  • Показать все ответы
02:05 2 Февраля 2017
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте,мне нужны тест-полоски для определения ацетона в моче, в Витебске. Помогите найти название и в каких аптеках они есть.
  • Ответ
    В Витебске только в одной аптеке комбинированный тест глюкоза и ацетон. В поиске наберите ТЕСТ АЦЕТОН. Для поиска в других выберите регион Все регионы.
  • Показать все ответы
05:08 25 Январь 2017
Татьяна спрашивает:
Добрый день. Проверяется ли сайтом актуальность сведений по аптекам. Дело в том, что обратилась в аптеку Новомедика по поводу одного препарата, на сайте было указан количество упаковок в наличии обновленное в день моего обращений. Но оказалось, что товар еще в аптеку не поступил и будет то ли завтра, то ли послезавтра
  • Ответ
    Проверка (прозвон аптек) идет выборочно по неоднозначным написаниям, отклонениям цен, ряду других алгоритмов выдающих подозрения на ошибку. Тотальный прозвон невозможен технически: 3000 аптек в среднем с ассортиментом 3000 наименований это 9 млн. строк на проверку. Если предположить что один оператор на препарат тратит 10 секунд, то для обработки суточного объема данных потребуется время равное трем годам круглосуточной работы. По любым подобным сигналам несоответствий проводится работа направленная на возможность системного исправления подобных ошибок программным путем на стороне сервиса, либо на стороне аптеки.
  • Показать все ответы
12:03 21 Январь 2017
Юра спрашивает:
был у вас поиск по карте Минска- куда исчезло- было оч.удобно, и где найти инструкцию на лекарство ? спасибо
  • Ответ
    При поиске на второй странице (список препаратов) есть иконка с переходом на карту. В ближайшее время решение с картами будет доработано, также появятся и инструкции.
  • Показать все ответы
12:11 21 Январь 2017
Максим спрашивает:
Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой о несоответствии цен с заявлеными на сайте?
  • Ответ
    Вы можете проинформировать наших специалистов через красную иконку в результатах поиска или сообщить на адрес info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причину несоответствия. Также пожалуйста ознакомьтесь с вопросом "Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку?" в разеделе "Помощь" и с Пользовательским соглашением, ссылка на которое есть внизу каждой страницы.
  • Показать все ответы
01:46 19 Январь 2017
Алеся спрашивает:
Какие снотворные и успокаивающие препараты щпродаются без рецепта врача? Спасибо.
  • Ответ
    Практически все препараты на растительной основе (Седавит, Ново-пассит и проч.) и таблетки на основе Доксиламина, но последние не предназначены для регулярного приема.
  • Показать все ответы
04:26 15 Январь 2017
Никита спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в разделе "Рецепт" на лекарственные средства Ретинола ацетат, капсулы 5000 МЕ и 33000 МЕ стоит знак "?"? Дело в том, что в аптеке "Белфармации" мне сказали, что Ретинол отпускается по рецепту. НО! Потом я нашел на сайте Министерства Здравоохранения раздел "Ответы на вопросы, касающиеся перечня ЛС, реализуемых без рецепта врача, и информировании медицинских, фармацевтических работников", где написано, что ретинол отпускается без рецепта. Вот ссылка: http://www.minzdrav.gov.by/ru/static/lekarstvennaya_politika/farmacia_otvety/otvety_perechen_LS Получается, что аптечные работники противоречат Министерству Здравоохранения? Так как на самом деле отпускается Ретинола ацетат?
  • Ответ
    На официальный запрос в Минздрав нам был дан ответ, что при отпуске ретинола рекомендуется придерживаться порядка отпуска указанного в инструкции. При этом данный ответ противоречит ряду других ответов (в том числе и приведенному Вами). Во избежание споров, которые обязательно возникли бы в данной ситуации, мы до выхода новых регулирующих документов решили не определять порядок отпуска на сайте однозначно.
  • Показать все ответы
04:26 13 Январь 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день. У вас в каталоге есть ингалятор Microlife Neb 10A, но таких нет в природе. Не вводите людей в заблуждение У фирмы Microlife есть только модель Neb 10B
  • Ответ
    10А точно существовал в природе. Более подробная информация о данной модели отправлена Вам на электронный адрес. Не исключено что последние годы такая модель отсутствует. Вероятно вопрос в неточном оприходовании на стороне аптеки. Мы свяжемся с аптеками и уточним информацию.
  • Показать все ответы
07:26 11 Январь 2017
Алина спрашивает:
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в Минске Frautest amnio тест на определение подтекания околоплодных вод?
  • Ответ
    Нет, к сожалению тестов на подтекание околоплодных вод в настоящее время в аптеках нет. Несколько лет назад в продаже был белорусский МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ.
  • Показать все ответы
05:54 10 Январь 2017
Оксана спрашивает:
Жалоба!!! Не нашла на сайте где оставить отзыв на грубое поведение сотрудника аптеки Зеленый лист № 39 г. Барановичи 10.01.2017 г. Прошу принять меры!
  • Ответ
    На сайте на данный момент такая возможность не предусмотрена. С жалобой Вы можете обратиться в вышестоящую организацию, ОДО ДКМ-Фарм.
  • Показать все ответы
04:58 5 Январь 2017
Анна спрашивает:
Добрый день.Подскажите эффективный спрей от сильных болей в горле
  • Ответ
    Спреи с анестетиками не получили широкого распространения. Если Вас интересует в первую очередь обезболивающий эффект, то следует обратить внимание на таблетки для рассасывания с анестетиками. Именно у спреев обезболивающий эффект заявлен у препаратов на основе НПВС Бензидамина (ОРО ТОН, ТАНТУМ ВЕРДЕ). У большинства же остальных спреев обезболивающий эффект характеризуется как "умеренное отвлекающее действие" в первую очередь за счет входящих в состав ментола, масел мяты, эвкалипта или других средств.
  • Показать все ответы
08:28 22 Декабря 2016
Лариса спрашивает:
Подскажите, почему в аптеках исчезли болюсы хуато?
  • Ответ
    Препарат исчез около двух лет назад. Регистрация истекла. На данный момент актуальной регистрации нет. Соответственно появления препарата в ближайшее время ожидать не стоит. Почему производитель или поставщик отказались от дальнейших поставок на данный момент не известно.
  • Показать все ответы
10:17 19 Декабря 2016
Alexandr kg спрашивает:
Подскажите как выбрать витамины для глаз? Вы пишете что отзывы добавлены не будут. Я вот вижу в аптеках разные витамины для глаз. Одни дорогие другие дешовые. И совершенно не понятно будут ли дорогие лучше чем дешовые. Если придти к врачу и у него спросить, где гарантия что он не получает бонус от нех витаминов которые рекомендует. Получается единственный способ ориентироваться в медикаментах это иметь родственника фармацепта ?
  • Ответ
    Витамины для глаз - это средство профилактики, они не лечат заболевания глаз. Ожидать четкого видимого эффекта, который можно отследить, и соответственно объективности отзывов было бы не правильным. Отзывы об эффектах витаминов очень субъективны и в большинстве случаев построены на самовнушении или совпадении каких-либо факторов в жизни человека. Витамины в большинстве случаев делают свою работу незаметно. Объективных данных сравнения подобных комплексов как правило нет. Поэтому рекомендации специалистов в подобных случаях основываются обычно на оптимальном сочетании нескольких факторов: состав, авторитет производителя, цена и пр.
  • Показать все ответы
01:43 18 Декабря 2016
Anna спрашивает:
можна ли куптъ уколы Merional 75 в Браславе?
  • Ответ
    На данный момент заявлено наличие в основном в Минске. Наберите в поиске на русском МЕРИОНАЛ. Вы можете попробовать обсудить вопрос приобретения под заказ с местными аптеками, однако обязанности работать под заказ у аптек нет.
  • Показать все ответы
07:08 16 Декабря 2016
Alexandr kg спрашивает:
Планируется ли добавить возможность оставлять отзывы аптекам и медицинским товарам? Чтобы хоть както можно было разобраться помогает ли тот или иной препарат людям?
  • Ответ
    На лекарственные средства такой возможности не будет, т.к. это не продукт питания или косметика и в большинстве случаев пациент не может объективно оценить эффективность, тем более сравнительную эффективность, что в свою очередь может вводить в заблуждение других пользователей. Объективно эффективность могут оценивать только специалисты в исследованиях на больших группах пациентов.
  • Показать все ответы
01:30 29 Ноября 2016
Оксана спрашивает:
Здравствуйте. Ожидается ли поставка лекарственного средства *прогинова* в Бобруйск?
  • Ответ
    Производитель передал права на препарат другой компании, контактами с которой мы не располагаем. Соответственно информации о перспективах появления у нас на данный момент нет.
  • Показать все ответы
02:02 29 Ноября 2016
Алеся спрашивает:
Можно ли использовать Аквалор горло для детей? Если да , то с какого возраста?
  • Ответ
    К сожалению официальные согласованные инструкции на изделия медназначения нам на данный момент недоступны. Вы можете ознакомиться с инструкцией в любой аптеке где есть Аквалор.
  • Показать все ответы
08:40 22 Ноября 2016
дина спрашивает:
Почему нет в продаже в гомеле тест полосок к глюкометру бионайм-GS 300 в упаковке по 25 штук?
  • Ответ
    На нашей памяти их нет достаточно давно, уже несколько лет. Точные причины почему не поставляются на данный момент неизвестны. Вопрос уточняется.
  • Показать все ответы
09:03 20 Ноября 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте!В аптеке Партнер Медитек по адресу Сухаревская 6 продали абсолютно пустой (скорей всего использованный) флакон лекарства Гексаспрей. Флакон непрозрачный, в белом пластике, поэтому то, что он пустой смогли обнаружить только дома, разрезав пластиковую оболочку.Обратились на следующий день в аптеку, а фармацевт сказала, что "нам не повезло" и отказалась обменять негодный препарат или вернуть деньги.Препарат достаточно дорогой.Посоветуйте пожалуйста, что мы можем сделать?Спасибо!
  • Ответ
    В случае обнаружения гражданином скрытого дефекта в упаковке лекарственного средства для ингаляционного применения в виде аэрозоля или спрея в течение 5 дней после даты приобретения в аптеке аптека обязана заменить указанное лекарственное средство немедленно или возместить понесенные гражданином затраты на приобретение лекарственного средства: за полную стоимость – при предъявлении чека; бесплатно и на льготных условиях – при предъявлении документа, подтверждающего право на бесплатное или на льготное обеспечение лекарственными средствами, и чека (при льготном лекарственном обеспечении). (п.64 Надлежащей аптечной практики)
  • Показать все ответы
06:12 19 Ноября 2016
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Подскажите, где в Бресте можно купить тест на овуляцию?
03:15 18 Ноября 2016
Диана спрашивает:
Здравствуйте! Я задавала вопрос по дозировке ЛС Лидазы:раньше была маркировка 64 УЕ, теперь 725 МЕ. Есть ли ответ от производителя?
  • Ответ
    Выдержки из ответа производителя: В инструкции по применению Лидазы-Белмед 725 МЕ в разделе "Способ применения и режим дозирования" четко описано как использовать Лидазу-Белмед 725 МЕ для введения данным способом. "...При электрофорезе 725 ME лидазы растворяют в 30 мл дистиллированной воды, добавляют 4-5 капель 0,1% раствора хлористоводородной кислоты." Дополнительных комментариев не требуется... ...Т.е. никаких радикальных изменений для проведения электрофореза Лидазы не произошло. 1 флакон Лидазы-Белмед 725МЕ на 1 (одну) процедуру электрофореза. Нельзя сказать, что Лидаза-Белмед 725МЕ это та же Лидаза 64 УЕ. Изменилась сама инструкция, в том числе показания и способ применения. Таким образом, Лидаза-Белмед 725 МЕ - это новая лекарственная форма Лидазы. Препарат отпускается по рецепту и решение о назначении и методе введения принимает врач (а не медсестра физиотерапевтического кабинета). Новые стандарты позволяют унифицировать подходы к производству, поддерживать качество продукта на уровне мировых требований в интересах конечных потребителей.
  • Показать все ответы
06:02 16 Ноября 2016
Вальдемар спрашивает:
добавьте пожалуйста на сайт возможность просмотра всех аптек на карте, после выбора конкретного препарата и района/города, а также сортировки по количеству, и если бы была доставка на дом было бы вообще супер
  • Ответ
    Иконка ссылка на карту есть на второй странице поиска, в ближайшее время будет оптимизировано. Сортировка по количеству будет поставлена на доработку. Доставка запрещена законом.
  • Показать все ответы
12:48 15 Ноября 2016
янина спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где можно приобрести тест полоски для определения кислотности влагалища и цена. Заранее спасибо! Я из Витебска!
08:46 12 Ноября 2016
Юлия спрашивает:
Меня интересует вопрос не соответсвия цен на сайте и в аптеке. 11.11.2016 в аптеке по адресу г. Брест ул. Я.Купал,6 приобрела свечи Гексикон по цене 21 рубль 6 копеек, хотя на сайте цена указана вдвое!!! ниже.Как такое может быть? По такой цене ни в одной аптеке города нет, как такое может быть?
  • Ответ
    На 11 ноября в аптеке Белана N5 в продаже присутствовало 1.5 упаковки Гексикона по 21,16 (дата прихода 01.07.2016) и 2 упаковки Гексикона по 12,90 (дата прихода 06.10.2016). Информация была отражена на сайте в виде вилки цен. По закону аптека обязана реализовывать лекарственные средства в порядке их поступления в аптеку. Соответственно сначала должен быть реализован приход от 01.07.2016. Поэтому Вам и была продана упаковка за 21,16. После факта продажи в аптеке осталось 0,5 упаковки препарата Гексикон по цене 21,16. В соответствии с рекомендациями Минздрава мы не отображаем наличие препаратов менее 1 упаковки. Соответственно сейчас на сайте отображается наличие двух упаковок по 12.90.
  • Показать все ответы
09:58 11 Ноября 2016
Андрей спрашивает:
Здравствуйте! Будет ли поставляться розукард 10мг? Почему в справочнике нет такого препарата как тирегис-Д?
  • Ответ
    На данный момент присутствует более чем в 70 аптеках по Минску, перспективы дальнейших поставок уточняются. Тирегис Д появился в продаже на прошлой неделе и сейчас в процессе заведения в справочник. Появится ориентировочно завтра.
  • Показать все ответы
12:56 6 Ноября 2016
валерий спрашивает:
где купить avenue cold cream creme-cream 100ml?
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек, поэтому набирайте как на английском AVENE COLD CREAM, так и на русском АВЕН КОЛД КРЕМ.
  • Показать все ответы
07:39 4 Ноября 2016
alex_bizarre спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. В каких аптеках города Витебска можно найти глазные капли "Калий йод"?
  • Ответ
    Промышленного производства сейчас в аптеках нет. В ряде производственных аптек должны готовить данные капли. Обратитесь в ближайшие производственные аптеки (ссылка на список на главной странице) или в справочную 169.
  • Показать все ответы
01:17 3 Ноября 2016
Марина спрашивает:
Здравствуйте, появился ли в РБ тевакомб 25/125, еслинет, токогда будет, серетид не совсем подходит
  • Ответ
    В настоящее время производитель поставки не осуществляет, но и не отказывает. Объем тендера не выбран. Вероятнее всего проблемы временные на стороне производителя и препарат появится, однако точные сроки поставок на данный момент нам неизвестны.
  • Показать все ответы
12:35 30 Октября 2016
Мария спрашивает:
Здравствуйте,сегодня в аптеке мне отказались отпустить лекарство по льготному рецепту, срок действия которого указан с 03.09.2016 (рецепт номер 2), правомерны ли действия рецептара?
  • Ответ
    Нужно смотреть предметно. Обычно врач отмечает дату начала действия рецепта и срок рецепта должен быть также обозначен (месяц или два). Также есть препараты на которые рецепт не может быть выписан на два месяца.
  • Показать все ответы
01:12 28 Октября 2016
Вячеслав спрашивает:
Добрый день!Подскажите в каких аптеках можно заказать салициловую мазь?
  • Ответ
    Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта. Просто обзванивайте ближайшие производственные и уточняйте возможность изготовления.
  • Показать все ответы
03:01 24 Октября 2016
Анастасия спрашивает:
Подскажите появиться ли в продаже в ближайшее время тевакомб в Гродно???
  • Ответ
    Тевакомб выиграл тендер на текущий год, однако поставки были только в начале года. В настоящее время производитель поставки не осуществляет, но и не отказывает. Объем тендера не выбран. Вероятнее всего проблемы временные на стороне производителя и препарат появится, однако точные сроки поставок на данный момент нам неизвестны.
  • Показать все ответы
12:12 20 Октября 2016
Александр спрашивает:
Здравствуйте,подскажите где в Бресте можно купить пластырь Филкофикс ?
  • Ответ
    Пластырь называется Силкофикс. Набирайте наименование как на русском, так и на английском (Silkofix), т.к. данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек.
  • Показать все ответы
03:23 18 Октября 2016
Екатерина спрашивает:
Почему при неоднократном обращении в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Новополоцк ул. Молодежная, 173 продают лекарственные препараты не по ценам, которые указанные на данном сайте, а дороже, так 17.10.2016г. в 17.20 при покупке ангримакса, который на данном сайте указан по цене 2.34 руб., мне его продали по цене 3,17 руб.
  • Ответ
    В данном случае произошла стандартная ситуация, когда препарат был раскуплен до Вашего появления в аптеке. Так в выгрузке данной аптеки на 14.00 17.10.2016 действительно фигурируют 2 упаковки Ангримакса по цене 2.34, но уже в выгрузке от 18.10.2016 их нет, есть только 13 упаковок по цене 3.17 (что и отражается в настоящее время на сайте). Т.о. они были проданы. К сожалению большинство аптек не имеют технической возможности обновлять данные чаще 2-3 раз в день. Ряд сетей обновляются централизованно из головного офиса, на сбор данных в котором также уходит определенное время. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять наличие и может уходить несколько часов. Подобное развитие событий разобрано в разделе Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также рекомендуем ознакомиться с Пользовательским соглашением сервиса.
  • Показать все ответы
01:36 9 Октября 2016
марина спрашивает:
Здравствуйте необходимы тесты для определения уровня ацетона в моче как найти
06:46 7 Октября 2016
ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, в Беларуси разрешена установка и использование аптекоматов? здесь на сайте почитала рекламу, но в реальности не встречалась с такими аппаратами.
  • Ответ
    Статья находилась в тестовом разделе (в 2014 году) и не имеет на текущий момент никакой актуальности. Безусловно продажа лекарственных средств является невозможной вне аптеки и без участия специалиста. На ряд прочих товаров автоматизация возможна, что Вы и можете наблюдать в ряде мест (продажа презервативов, бахилов и пр.).
  • Показать все ответы
07:37 3 Октября 2016
Вероника спрашивает:
Добрый День!Появятся ли в ближайшее время в аптеках кремы и гели серии СПАСАТЕЛЬ?
  • Ответ
    Серия была запрещена к реализации из-за некорректной подачи информации на упаковке. Будут ли новые поставки в другой упаковке нам на данный момент неизвестно.
  • Показать все ответы
06:50 19 Сентября 2016
Сергей спрашивает:
подскажите как сортировать поиск по улицам, чтобы узнать наличие в ближайших аптеках
  • Ответ
    На данный момент такой возможности нет, Вы можете на второй странице (со списком препаратом) открыть через иконку карту и посмотреть географически.
  • Показать все ответы
06:49 19 Сентября 2016
Олеся спрашивает:
Где купить протаргол на фрунзенском районе
  • Ответ
    На главной странице есть ссылка на список производственных аптек. Обзвоните ближайшие к Вам и выясните в каких из-них готовят протаргол.
  • Показать все ответы
03:41 18 Сентября 2016
жанна спрашивает:
Добрый день.подскажите пожалуйста, продаются ли в РБ тест полоски на определение кетонов в моче.Спасибо.
05:52 17 Сентября 2016
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, появится в продаже препарат "Сиалор", фирмы "Акрихин", в Бресте?
  • Ответ
    На данный сезон о появлении пока неизвестно, вопрос уточняется. У Вас всегда есть возможность взять рецепт у врача на протаргол.
  • Показать все ответы
02:50 13 Сентября 2016
Кохно Нина спрашивает:
Как правильно называются тест- полоски для измерения ацетона в моче и где их можно купит.Хотелось бы купить в Светлогорске!, Гомеле, Минске
05:20 12 Сентября 2016
Ирина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где сейчас можно купить Проторгол в Минске в Октябрьском или Ленинском районах? И нужен ли рецепт?
  • Ответ
    Протаргол готовят в производственных аптеках. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта.
  • Показать все ответы
01:51 12 Сентября 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день. Разъясните пожалуйста, каким образом на портале tabletka.by, в ассортименте аптеки я могу посмотреть название производителя, иногда из-за длинного названия он бывает скрыт? И ещё один вопрос: возможен ли поиск на сайте по названии производителя лекарственного средства, если да, то как?
  • Ответ
    1. Полное название присутствует во всплывающей подсказке при наведении на производителя, 2. При выборе препарата, переходе на список аптек вверху полное описание препарата включая производителя. Поиск по производителю невомзможен. Найдя один из препаратов, Вы можете посмотреть список всех препаратов (в наличии) данного производителя кликом по наименованию производителя.
  • Показать все ответы
04:22 9 Сентября 2016
Инга спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Минске купить тест на определение подтекание околоплодные вод?
12:32 2 Сентября 2016
Алеся спрашивает:
Подскажите,можно в минских аптеках приобрести тест на подтекание околоплодных вод?
02:46 29 Августа 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где в Минске можно купить капли для носа ПРОТАРГОЛ. Может есть какой-то аналог? Спасибо.
  • Ответ
    Готовят в производственных аптеках. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта. Также недавно встречался аналог промышленного производства Сиалор.
  • Показать все ответы
05:27 28 Августа 2016
Людмила спрашивает:
Здравствуйте где в минске можно купить frautest amnio это тест прокладки для определения поддекания околоплодных вод, либо какие-то другие аналоги
09:27 26 Августа 2016
лена спрашивает:
клензит с есть ли в РБ. Чем можно заменить для лечения прищей
  • Ответ
    К сожалению, в Беларуси в настоящее время нет в продаже никаких лекарственных средств на основе адапалена. Любые замены на усмотрение лечащего врача.
  • Показать все ответы
02:01 24 Августа 2016
Евгений Александрович спрашивает:
можно ли заказать припарат интоксик от паразитов по интернету?
  • Ответ
    В первую очередь это не препарат, а БАД. Информация в интернете по данной добавке в большинстве случаев является лживой, но приобрести Вы конечно его можете на тех сайтах, на которых Вы о нем читаете. В аптеках РБ он никогда не встречался.
  • Показать все ответы
07:44 19 Августа 2016
Ксения спрашивает:
В какой аптеке в городе Бресте можно приобрести тест на подтекание околоплодных вод либо в каком медицинском учреждении можно его сделать?
02:32 19 Августа 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день. Скажите, почему более 2/3 аптек не предоставляют данных о количестве препаратов? Год назад у вас этих данных было намного больше. В самих же аптеках они в компьютере сразу видят какой у них остаток по каждому препарату, а на вашем сайте не указывают. Почему так? Мне нужно 4 упаковки препарата и приходится ездить в 4 разные аптеки, хотя имея данные о количестве, можно было бы приехать в ту, где есть достаточное количество.
  • Ответ
    Не предоставление количеств на остатке - это сознательное решение многих аптечных сетей. Каждая аптечная сеть обосновывает это рядом серьезных причин. Одной из распространенных многие аптеки признают увеличивающееся количество жалоб на несоответствия количеств на препараты с высокой оборачиваемостью (которые быстро продаются). Несмотря на все преимущества отражения количеств, сокрытие остатка дополнительно мотивирует пользователя уточнять информацию звонком, что снижает число конфликтных ситуаций. Также аптеками называются другие серьезные причины. Каждая аптечная сеть индивидуально взвешивает преимущества в отражении количеств и недостатки и принимает решение.
  • Показать все ответы
11:02 5 Августа 2016
наталья спрашивает:
когда возобновятся поставки в беларусь индийского препарата тевакомб 25 на 250? столько людей страдают из-за его отсуствия.
  • Ответ
    Тевакомб выиграл тендер на текущий год, однако поставки были только в начале года. В настоящее время производитель поставки не осуществляет, но и не отказывает. Объем тендера не выбран. Вероятнее всего проблемы временные на стороне производителя и препарат появится, однако точные сроки поставок на данный момент нам неизвестны.
  • Показать все ответы
07:14 4 Августа 2016
Евгений спрашивает:
Здравствуйте, в аптеках говорят прекратились поставким тевакомба 25/125 и не предвидятся. Куда он пропал? Запрет на ввоз или прекращено производство? Ехать в другую страну за ним?
  • Ответ
    Тевакомб выиграл тендер на текущий год, однако поставки были только в начале года. В настоящее время производитель поставки не осуществляет, но и не отказывает. Объем тендера не выбран. Вероятнее всего проблемы временные на стороне производителя и препарат появится, однако точные сроки поставок на данный момент нам неизвестны.
  • Показать все ответы
03:27 4 Августа 2016
Наталья спрашивает:
Препарат не зарегистрирован в РБ, есть регистрация в России. Можно ли в Минске его где-нибудь приобрести?
  • Ответ
    Если это лекарственное средство то для продажи на территории РБ обязательно должна быть регистрация РБ. Если это БАД, то регистрация признается на всей территории ЕврАзЭс.
  • Показать все ответы
08:02 28 Июля 2016
Виолетта спрашивает:
В аптеке N136 г. Волковыска препарат Биотраксон на вашем сайте указана цена 3,53, а по факту он стоит почти в два раза дороже - 6,57. Мне сказали в аптеке, что такая стоимость и в других аптеках и я поверив купила по рецепту. В итоге приехав домой позвонила в другую аптеку, цена соответствовала цене на сайте 3,35. Почему так получается? Я могу вернуть препарат и забрать рецепт?
  • Ответ
    3.53 - это цена на Биотаксим, на Биотраксон цена 6.56. Мы проверили исходные файлы от аптеки и последние исправления на проекте, никаких ошибок обнаружено не было, последние дни отображение было корректным.
  • Показать все ответы
02:35 28 Июля 2016
Марина спрашивает:
Скажите есть ли у нас хорошие аналоги Бронхофиллину?И где их можно купить?
01:46 18 Июля 2016
Екатерина спрашивает:
Почему в аптеках нет в продаже продукции Твинс Тэк (Бадяга, Угрисепт, Сабельник и т.д)?
  • Ответ
    Большинство средств 911 было запрещено к реализации в РБ из-за некорректной информации на упаковке. Будет ли что-либо предпринимать производитель, на данный момент неизвестно.
  • Показать все ответы
06:37 6 Июля 2016
Ольга спрашивает:
Скажите, а как на сайте посмотреть соски на бутылочку, интересует одна определенная фирма.
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Аптеки могут учитывать название торговой марки как на русском так и на английском языке, также могут использовать сокращения. Поэтому набирайте поочередно различные комбинации запросов, например СОСК NUK или СОСК НУК. И тот и другой запрос даст результаты.
  • Показать все ответы
11:46 30 Июня 2016
павел спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где в Минске можно приобрести сложную мазь для носа. Заранее спасибо!
  • Ответ
    По прописи врача Вам приготовят ее в производственных аптеках. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта.
  • Показать все ответы
11:41 30 Июня 2016
zharptica спрашивает:
Скажите пожалуйста, почему глюконат кальция борисовский всё чаще продается в алюминиевых упаковках по 50 таблеток, а не как раньше - в бумажных по 10?
  • Ответ
    К сожалению мы не имеем информации о причинах изменения упаковки. На регистрации есть обе упаковки. Изменение упаковки у разных производителей происходит достаточно часто, поэтому интересоваться причинами этого из любопытства мы не видим смысла. Вы можете адресовать данный вопрос непосредственно на завод.
  • Показать все ответы
03:07 27 Июня 2016
Эдуард спрашивает:
Здравствуйте,где в минске можно купить двухпроцентный хлористый кальций.
06:11 13 Июня 2016
провизор спрашивает:
Объясните,пожалуйста, отпуск "БЕЗ РЕЦЕПТА" ГЛЮКОЗА 5% р-р для инфузий. Спасибо
  • Ответ
    Исторически в инструкциях указывалась группа B05CX01, что соответствует постановлению 55, несмотря на то, что это не является корректной группой для инфузионных растворов. Сейчас, в связи с перерегистрацией в корректную B05BA03 и наличием двух регистраций мы ждем дополнительных пояснений. Информация на сайте пока не изменялась.
  • Показать все ответы
12:11 13 Июня 2016
Анна спрашивает:
Здравствуйте. Есть ли информация, когда появится в продаже Бадяга 911 ? Спасибо.
  • Ответ
    Большинство средств 911 было запрещено к реализации в РБ из-за некорректной информации на упаковке. Будет ли что-либо предпринимать производитель, на данный момент неизвестно.
  • Показать все ответы
02:35 8 Июня 2016
Наталья спрашивает:
Добрый день! Я спрашивала у вас, появится ли в продаже "Окопник 911". Вы ответили: "В старом виде не вернется. О дальнейших планах производителя мы пока не в курсе." Но на сайте производителя по-прежнему есть и этот препарат, и очень похожий в серии "Неотложка". Наверное, о поставках к нам знает не производитель, а бывший поставщик. Собираются ли они поставлять такую продукцию?
  • Ответ
    Что размещает производитель на своем сайте и что он продает в других странах не касается Беларуси. Данные косметические средства и БАД были запрещены в РБ из-за некорректной информации размещенной на упаковке, которая вводит в заблуждение покупателей, позиционируя косметические средства как лекарственные. Будет ли принимать производитель какие-либо действия (менять упаковку или еще что-либо) для возвращения на рынок РБ нам неизвестно.
  • Показать все ответы
11:39 2 Июня 2016
Katya спрашивает:
Есть ли в аптеках Беларуси тест на определение подтекания околоплодных вод? и как его искать?
02:39 26 Мая 2016
Галина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, где можно купить приготовленный хлористый кальций питьевой?
  • Ответ
    В ряде производственных аптек готовят раствор КАЛЬЦИЯ ХЛОРИДА для инфузий различных концентраций. Готовых питьевых форм нет. Если у Вас есть пропись врача, обратитесь в производственные аптеки. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта.
  • Показать все ответы
10:47 30 Апреля 2016
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,могу ли я приобрести в аптеке три "гематогена"(с железом), или есть какие либо ограничения. В аптеке города Могилева №1 по ул.Первомайской отказали в продаже трех штук.
  • Ответ
    Ограничения есть только на лекарственные средства. В настоящее время весь гематоген зарегистрирован как БАД и соответственно на него данное ограничение не распространяется.
  • Показать все ответы
03:18 18 Апреля 2016
Виктор спрашивает:
Как правильно задать вопрос на TABLETKA.BY,чтобы узнать в аптеках о наличии тест-полосок к глюкометру?
  • Ответ
    Для более точных результатов набирайте с учетом бренда, например ТЕСТ-ПОЛОСКИ БИОНАЙМ или ТЕСТ-ПОЛОСКИ ФАЙНТЕСТ или просто наберите ТЕСТ-ПОЛОСКИ. Большая часть в результатах будут тест-полоски для глюкометров. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
09:01 13 Апреля 2016
слава спрашивает:
часто при появлении шелушения на голове пользовался шампунем 911 дегтярным и был хороший эффект. сегодня в аптеке сказали, что шампунь снят с производства и ничего в замен не предложили. есть ли еще какие-либо шампуни с дегтем? действительно-ли 911 больше не будет?
  • Ответ
    К сожалению других шампуней на основе дегтя в аптеках в настоящее время нет. Хотелось бы отметить что данные шампуни являются косметическими средствами и могут продаваться в обычных торговых объектах. У продукции 911 на данный момент действительно проблемы, информация на упаковках на большое число продукции была признана некорректной для БАД и косметических средств. Дальнейшая судьба марки в Беларуси пока неясна.
  • Показать все ответы
02:53 13 Апреля 2016
Олег спрашивает:
ВИТАМИН В КОМПЛЕКС (~) капс N40 (Аконитум, Литва)инструкция по применению?Курс приема препарата?
  • Ответ
    Для биологически активных добавок инструкция не является обязательным требованием, достаточно информации на упаковке. Подробную информацию о данном БАД ищите на сайте aconitpharma.by
  • Показать все ответы
10:59 12 Апреля 2016
Наталья спрашивает:
Где можно купить в Минске тест AmniSure или если есть аналог
  • Ответ
    К сожалению никогда не встречался. Ранее был в продаже МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ, но в данный момент отсутствует.
  • Показать все ответы
05:48 11 Апреля 2016
Анастасия спрашивает:
Продаются ли в аптеках г. Минска тесты на определение подтекания околоплодных вод?
11:49 8 Апреля 2016
орьга спрашивает:
является ли лизиноприл аналогом рамилонга, /в эпикризе указан рамилонг, а прописан в рецепте лизиноприл и если это аналог, то как его применять
  • Ответ
    Препараты не являются полными аналогами, рамилонг это рамиприл, а не лизиноприл. При этом препараты одной группы, схожего действия и могут быть заменены друг на друга на усмотрение врача.
  • Показать все ответы
11:09 6 Апреля 2016
Козловская Марина спрашивает:
Как можно заказать в слуцке берёзовый делать?
  • Ответ
    В производственных аптеках присутствует субстанция из которой готовят средства по прописям врачей и косметологов. При этом сама субстанция готовой формой не является и отпуску в чистом виде не подлежит. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта.
  • Показать все ответы
07:58 30 Марта 2016
посетитель спрашивает:
вы уже неоднократно давали ответы по поводу БАДа "ИНТОКСИК" как о препарате, не вызывающем доверия. и в тоже время у вас на сайте часто под "полезными ссылками" появляется реклама данного препарата??? (е. малышева рекомендует его всем от всех паразитов в организме!!!???) неоднократно сам открывал и читал. как такое может быть?
  • Ответ
    Реклама которую Вы видите является рекламой Google Adwords. Это тематическая реклама основанная на интересах пользователя. Т.е. если Вам Google показывает рекламу Интоксик это значит, что ранее Вы искали информацию о данном средстве или на схожие темы. По поводу рекомендаций Малышевой, Чазова - это обычная грубая подделка, Малышева никогда не рекомендовала данный БАД. Информация в сети о добавке Интоксик - обычная манипуляция и обман.
  • Показать все ответы
02:40 24 Марта 2016
Майя спрашивает:
Разъясните порядок отпуска капли глазные/ушные софрадекс? в связи с тем, что в гос. реестре он относиться к группе S03CA01, а в 55 постановлении МЗ РБ к группе S01. (Отпуск по рецепту врача или без рецепта врача).
  • Ответ
    Есть противоречие. Разрешен отпуск препаратов зарегистрированных со статусом без рецепта, что соответствует реестру и инструкции. В реестре ЦЭИЗ стоит порядок отпуска без рецепта, но в инструкции порядок значится по рецепту. У нас в соответствии с регистрацией стоит порядок без рецепта. На это можно ссылаться отпуская препарат без рецепта врача. Мы обсудим вопрос об изменении порядка отпуска на сайте на рецептурный во избежание конфликтных ситуаций.
  • Показать все ответы
12:31 22 Марта 2016
Алла Трушко спрашивает:
Где можно купить ПСИЛО-БАЛЬЗАМ?
  • Ответ
    Препарат никогда не встречался в РБ и по состоянию на 2012 год планов у производителя на регистрацию и поставку в РБ не было.
  • Показать все ответы
07:48 18 Марта 2016
Елена спрашивает:
Может ли в Витебске купить тест прокладку на определение подтекания околоплодных вод?
04:14 17 Марта 2016
Анна спрашивает:
Протаргол. В каких аптеках готовят в минске и нужен ли на них рецепт. Спасибо.
  • Ответ
    Рецепт нужен. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта. Наличие субстанции в конкретных аптеках уточняйте звонком в аптеку или в справочную по телефону 169.
  • Показать все ответы
09:54 12 Марта 2016
Ангелина спрашивает:
Есть ли в аптеках Беларуси экспресс-тесты на сифилис,ВИЧ?
09:04 10 Марта 2016
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Подскажите как правильно называются тест полоски для определения ацетона в моче и где их можно купить? Спасибо.
06:57 6 Марта 2016
Андрей спрашивает:
Добрый день, продаются ли в аптечной сети лакумусовые бамажки для определения уровня PH?
  • Ответ
    Нет, лакмусовые бумажки закупаются аптеками только для внутренних нужд. В розницу не реализуются. Для определения PH мочи есть тест УРОТЕСТ.
  • Показать все ответы
04:01 6 Марта 2016
Веста спрашивает:
Можно ли где-нибудь купить и как правильно вывести запрос на экспресс тесты определения уровня сахара(глюкозы) в моче?
12:55 6 Марта 2016
Георгий спрашивает:
Где можно купить лакмусовую бумагу или где есть прибор для измерения pH крови?
  • Ответ
    Лакмусовая бумага в аптеках не продается, закупается только для внутренних нужд аптеки. Лакмусовая бумага вряд ли поможет Вам определить pH крови, т.к. pH крови колеблется в интервале сотых долей, отклонения в десятые доли уже вызывают кому и смерть, а изменение цвета лакмусовой бумаги происходит при отклонениях на единицы. Обычно измеряют кислотность мочи. Для этого в продаже бывают тесты, например УРОТЕСТ-N N=1 ТЕСТ НА PH. Наберите в поиске УРОТЕСТ.
  • Показать все ответы
01:51 25 Февраля 2016
Валентина спрашивает:
Скажите пожалуйста, где найти тест полоски для определения уровня сахара в крови желательно в заводском районе. Спасибо.
  • Ответ
    В поиске набирайте ТЕСТ-ПОЛОСКИ. Большинство полосок в результатах будут на сахар. Выбирайте полоски подходящие к Вашему глюкометру.
  • Показать все ответы
05:00 19 Февраля 2016
СЕРГЕЙ спрашивает:
Будет ли в Беларуси продаваться препарат "Роватинекс", если да, то как скоро?
  • Ответ
    К сожалению никакой информации о возможном появлении препарата на данный момент у нас нет. Ответ на Ваш первый вопрос был дан 13 февраля.
  • Показать все ответы
05:51 18 Февраля 2016
Ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, где на вашем сайте можно прочесть 25 Постановление, 3 пункт (о предоставлении возможности бесплатно приобрести медпрепараты белорус. производства для детей до 3 лет)??
  • Ответ
    НА нашем сайте данная информация не предоставлена, ее Вы можете найти на сайте Минздрава в разделе Врачу и пациенту – информация о лекарственных средствах http://minzdrav.gov.by/ru/static/for-populetion/LS_info
  • Показать все ответы
06:45 11 Февраля 2016
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста какие тест-полоски можно приобрести для определения ацетона в моче?
02:29 10 Февраля 2016
Татьяна спрашивает:
Какие антибиотики 2 поколения продаются в аптеке без рецепта?
09:00 3 Февраля 2016
Юлия спрашивает:
Скажите пожалуйста можно ли в аптеке купить тест на наличие наркотических средств в моче, если нет, то тогда где. Спасибо
06:26 28 Январь 2016
Галина спрашивает:
Почему в аптеках Белфармации нетМедрола 4мг,а Метипред по рецепту Медрола не отпускают?
  • Ответ
    На медрол ведется запись. Перспективы появления уточняются. Вы можете переписать рецепт на МНН (метилпреднизолон), в этом случае Вам отпустят Метипред.
  • Показать все ответы
07:05 26 Январь 2016
яна спрашивает:
как понять интернет-заказ?
  • Ответ
    Некоторые аптечные сети реализовали интернет-бронирование препаратов на своих собственных сайтах. Аптеки в которых можно забронировать (отложить) товар через интернет помечены иконкой. При клике на иконку Вы перемещаетесь на сайт аптечной сети, где можете произвести бронирование.
  • Показать все ответы
03:11 22 Январь 2016
Дмитрий спрашивает:
Ищу таблетки Ксарэлто. Цена от 1300000 до 1600000. По вашей информации обзвонил аптеки с минимальной ценой. Ответ: лекарства давно нет. Вопросы:1.минимальная цена лекарства и где оно продаётся2. С аптечной базой данных Вы как-то связаны или аптеки сами дают Вам информацию.
  • Ответ
    Вы не указали какую дозу и в каком регионе Вы искали. Сообщите пожалуйста в какие аптеки Вы звонили (через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска или на e-mail info@tabletka.by). Аптеки могут обновляться в зависимости от сети как централизованно (с головного офиса, склада) так и непосредственно поаптечно. Кратность обновления разная, обычно не реже раза в сутки.
  • Показать все ответы
02:28 21 Январь 2016
Татьяна спрашивает:
Как в поисковике набрать для поиска тест-полоски для мониторинга глюкозы в крови
05:19 12 Январь 2016
светлана спрашивает:
Есть ли в аптеуах Беларуси тест на подтекание вод?
  • Ответ
    Нет, в настоящее время в аптеках тесты не встречаются, последний раз около полугода назад был в продаже МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ.
  • Показать все ответы
09:24 10 Январь 2016
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Где можно купить Тест-полоски для определения кетонов (ацетона) в моче?
07:48 8 Январь 2016
таня спрашивает:
почему у нас невозможно производить и продавать в аптеках основные компоненты дорогостоящего зарубежного лекарства: спиртовые настойки корня петрушки, листьев толокнянки, хвоща, растущих у нас как сорняки
  • Ответ
    Не совсем понятно про какое лекарство идет речь. Любое производство должно быть экономически целесообразно. Большой вопрос, покроет ли платежеспособный спрос затраты на исследования, регистрацию, производство и т.д. В любом случае вопрос не в нашей компетенции. С подобными инициативами Вы можете выйти на белорусских производителей.
  • Показать все ответы
12:54 8 Январь 2016
Виталий спрашивает:
Я искал жанин по старой цене, из предложенных результатов поиска обратился в аптеку где мне дали товар по новой цене, товарный чек мне выдали только по моей просьбе спустя 20 минут когда я обнаружил его отсутствие,хотя кассир обещала сделать копию, но почему-то сделала оригинальный чек с отставанием на 20 минут после покупки. Как мне поступить в данной ситуации. Я хочу вернуть разницу в чеке, т.к. товар еще присутствует в аптеке по старой цене, а мне был продан дороже...?
  • Ответ
    Не совсем понятен Ваш вопрос. Данную ситуацию нужно разбирать предметно на уровне аптеки. Более дешевый Жанин вполне мог поступить в аптеку позже и в этом случае по закону аптека обязана сначала продать более дорогой. В любом случае Вы совершили факт покупки, согласившись на приобретение по данной цене. Вернуть препарат в аптеку и приобрести этот же препарат из другой партии (по другой цене) Вы не можете, т.к. возврат лекарственных средств запрещен законом.
  • Показать все ответы
10:12 7 Январь 2016
Лигаева Б.А. спрашивает:
3 месяца назад я купила глюкометр IME-DC iDia. А теперь я не могу нигде купить к нему тест-полоски. Что мне делать?
  • Ответ
    Вы можете приобрести другой глюкометр, например глюкометр Файнтест по акции в настоящее время можно приобрести по цене около 30 тысяч рублей. Тест полоски к iDia к сожалению действительно в настоящее время отсутствуют.
  • Показать все ответы
08:27 5 Январь 2016
Александр спрашивает:
где в минске можно купить тест-полоски для анализа мочи
09:34 4 Январь 2016
Леонид спрашивает:
можно на сайте разместить названия лекарственных средств и на латинском языке,будет удобным для выписывания рецептов
  • Ответ
    Данный вопрос обсуждался, но с учетом разнообразия современных торговых наименований и споров вокруг их корректного написания именно на латинском языке на сегодняшний день принято решение отложить вопрос из-за трудоемкости. В обозримом будущем могут появиться английские написания.
  • Показать все ответы
12:38 31 Декабря 2015
Аня спрашивает:
Здравствуйте. Обещали, что препарат Флуксен появится в конце месяца, но его до сих пор нет. Когда он будет и чем его можно заменить?
  • Ответ
    При перерегистрации возможны задержки на ряде этапов. На все вопросы по флуксену мы отвечали, что препарат "вероятно появится" или "должен появиться". Абсолютных гарантий по срокам никто дать Вам не сможет. Информация была получена от производителя. Препарат должен появиться в ближайшее время. Полных аналогов на данный момент в продаже нет.
  • Показать все ответы
09:54 26 Декабря 2015
АЛЕКСЕЙ спрашивает:
почему на сайте не открывается перечень аптек где можно купить тулозин
  • Ответ
    У нас проблем перехода на список аптек по наличию тулозина нет. Опишите пожалуйста проблему более подробно на info@tabletka.by.
  • Показать все ответы
09:26 26 Декабря 2015
Илона спрашивает:
Можно ли купить в РБ тест на подтекание околоплодных вод Амнишур, или какие еще тесты существуют?
04:50 24 Декабря 2015
сергей спрашивает:
есть ли в Беларуси сертифицированные экспресс- тесты на ВИЧ?
  • Ответ
    В нескольких аптеках республики встречается КРЕАТИВМП НА ВИЧ, тест имеет регистрационное удостоверение российского образца, которое признается в РБ.
  • Показать все ответы
11:41 18 Декабря 2015
Анастасия спрашивает:
продаётся ли что-нибудь в аптеках Витебска, вроде теста подтекания околоплодных вод???
  • Ответ
    Нет, в настоящее время в аптеках тесты не встречаются, последний раз около полугода назад был в продаже МУЛЬТИ ТЕСТ НАБОР НА ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ.
  • Показать все ответы
06:12 15 Декабря 2015
Сергей спрашивает:
Интересно по какому принципу вы обновляете информацию о наличии?? В аптеке где вы пишете что препарата аж 10 штук и обновлено вчера - по факту его нет и нет уже более месяца!
  • Ответ
    Обновление происходит автоматически в течении часа после предоставления данных аптекой. Часовая задержка связана с работой ряда автоматических механизмов анализирующих данные на предмет возможных ошибок и несоответствий. Ситуация когда аптека обновилась месяц назад, а в результатах значится вчера - технически невозможна. О конкретных несоответствиях Вы можете сообщить через иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска или в произвольной форме на info@tabletka.by. Наши специалисты свяжутся с аптекой и выяснят причины несоответствия. Также о возможных причинах несоответствий читайте в разделе Помощь, Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
11:41 14 Декабря 2015
Елена спрашивает:
Подскажите пожалуйста как заказать таблетки Прогинова(есть рецепт).
  • Ответ
    Байер передал права на препарат компании Альвоген, контактами с которой мы не располагаем. Соответственно информации о перспективах появления у нас на данный момент нет.
  • Показать все ответы
06:20 11 Декабря 2015
Алла спрашивает:
где в минске можно купить срочно тест-полоски для глюкометра?
02:26 4 Декабря 2015
сергей спрашивает:
где можно купить порошок ксероформ.
06:38 3 Декабря 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,мы принимаем топамакс в капсулах ,врач выписывает рецепт бесплатный на препарат топирамат в капсулах и аргументирует это тем ,что это название основного вещества и что так как она выписывает в капсулах нам должны в аптеке дать топамакс.Но в аптеках нам часто отказывают, предлагая топирол. Имеют ли право в аптеке нам выдавать топирол вместо топамакса?
  • Ответ
    Однозначной информации по трактовке подобных ситуаций у нас нет. По нашему мнению Вам должны отпустить капсулы. Однако по имеющейся информации существует ряд писем Минздрава по схожим вопросам, где оговариваются наличие и отпуск форм схожих по методам введения. В любом случае требуйте в аптеке обосновать, на основании чего Вам меняют капсулы на таблетки.
  • Показать все ответы
02:30 3 Декабря 2015
Юлия спрашивает:
Каким препаратом можно заменить фуцидин крем?Препараты с содержанием фузидиевой кислоты в Беларуси не продаются? Если так, то посоветуйте что нибудь подобное при стафилококковой инфекции кожи.
  • Ответ
    Препаратов фузидиевой кислоты на данный момент в РБ нет. В данном случае мы не вправе рекомендовать Вам замену на другой препарат, обратитесь к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
12:12 3 Декабря 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Где можно в Минске купить тест-полоски на определение ацетона в моче? Как они правильно называются?Спасибо.
06:35 2 Декабря 2015
Алеся спрашивает:
Возможно ли приобрести тест- полоски для измерения холестерина и глюкозы препаратором система контроля Benecheck chol.glu dual? И если да, то где их можно приобрести в Минске и Витебске?
  • Ответ
    В Минске есть тест полоски BENECHECK и на холестерин (наберите в поиске BENECHECK ХОЛЕСТЕРИН), и на глюкозу (наберите в поиске BENECHECK ГЛЮКОЗА). Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
01:30 25 Ноября 2015
Дарья спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, где в Минске купить раствор для электрофореза Кальция Хлорид 10% 100мл?
  • Ответ
    Обратитесь в производственные аптеки. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта. Также можете обратиться в справочную службу 169.
  • Показать все ответы
12:00 21 Ноября 2015
Лена спрашивает:
В какой аптеке Минска можно приготовить микстуру кватера?
  • Ответ
    Вам следует обратиться в справочную 169 или непосредственно в производственные аптеки. Ссылка на список производственных аптек есть на главной странице сайта.
  • Показать все ответы
07:53 17 Ноября 2015
Алевтина спрашивает:
Добрый день. Видимо в опцию поиска препаратов на включены товары медицинского назначения. В частности, ищу контейнер стерильный. никаких результатов поисковик не предлагает, хотя в ассортименте аптек таковой имеется. убедительная просьба учесть и доработать опцию поисковика.
  • Ответ
    Сейчас поиск разделен на два этапа: 1. Систематизированный (приоритетный) и 2. Несистематизированный. В первый включены лекарства, БАД, медтехника, зубные пасты, растворы для линз, тесты, презервативы, часть лечебной косметики. Весь остальной ассортимент ищется на втором этапе по базе в написании аптек. Набирая контейнер по приоритетному поиску находит контейнеры для контактных линз. Чтобы найти контейнеры для анализов (обойти первый этап) набирайте более детальные запросы, например КОНТЕЙНЕР БИОЛ .
  • Показать все ответы
10:50 16 Ноября 2015
Евгений спрашивает:
мз рб на своем сайте ответил на вопрос рецептурный или нет препарат ретинол, отметьте его пожалуйста как безрецептурный препарат,вот ссылка http://www.minzdrav.gov.by/ru/static/lekarstvennaya_politika/farmacia_otvety/otvety_perechen_LS
  • Ответ
    Более поздним письменным ответом на наш вопрос о порядке отпуска ретинола Минздравом был дан ответ, в котором при фактическом отпуске ретинола рекомендуют руководствоваться порядком отпуска определенном при регистрации. Поэтому на данный момент мы ставим порядок отпуска как неопределенный.
  • Показать все ответы
06:55 12 Ноября 2015
Костя спрашивает:
Можно ли торговое название лекарственного средства в рецепте писать на русском языке??? В аптеке мне сказали, что рецепт выписан не правильно.
  • Ответ
    При выписке лекарственного средства, наркотического средства и психотропного вещества с использованием их международных непатентованных наименований и (или) торговых названий обозначение лекарственной формы и дозировки указываются в родительном падеже на латинском, белорусском или русском языке. Формулировка неоднозначна, но Минздрав обычно поясняет, что торговое и МНН можно выписывать на русском языке.
  • Показать все ответы
11:56 3 Ноября 2015
Провизор спрашивает:
Добрый день. Интересует Ваше мнение относительно вступающего с 1.01.2016 единого таможенного пространства с РФ. Значит ли это, что зарегистрированные там ЛС потенциально могут быть ввезены в РБ для реализации? Т.о. все потуги Минздрава о байкотировании импортных ЛС тщетны? Спасибо и хорошего дня. С.
  • Ответ
    Нет. Текущие страновые регистрации не будут признаны автоматически. При новых регистрациях и перерегистрациях у производителя будет выбор регистрировать препарат на конкретную страну или сразу на весь ТС с единым пакетом документов.
  • Показать все ответы
12:44 1 Ноября 2015
святослав спрашивает:
на сайте minzdrav.gov.by в разделе вопрос-ответ ретинола ацетат (вит А) - без рецепта. в 55 постановлении он же есть в разделе витаминов как безрецептурный. у вас в поиске он тоже помечен как безрецептурный???, но на вопросы посетителей вашего сайта вы отвечаете, что ретинола ацетат по рецепту, ссылаясь на "разъяснения" минздрава??? имеют ли пояснения минздрава, данные вам и нигде более не опубликованные, юридическую силу? и это касается многих препаратов.
  • Ответ
    Статус без рецепта в поиске связан с задержкой в обновлении справочника. В настоящее время с обновлением статус изменен на неизвестный. Решение выставить данный статус было принято в связи с поступающими вопросами по противоречиям и во избежание дальнейших конфликтных ситуаций. Ответ Минздрава на наш вопрос был дан на официальном бланке за подписью заместителя Министра, соответственно имеет официальный статус.
  • Показать все ответы
10:20 28 Октября 2015
Елена спрашивает:
Тест полоски для глюкометра не могу найти в поиске
05:13 27 Октября 2015
Varis Safiullin спрашивает:
Тест полоски. Есть ли в Минске где купить.
04:43 22 Октября 2015
Василий спрашивает:
Здравствуйте. Свечи с метилурацилом все-таки по рецепту или нет? В 55 постановлении он только в ангиопротекторах без рецепта. в инструкции Нижфарм и Фармаприм по рецепту и в нестероидных анаболиках. В Монфарме без рецепта. Как правильно? спасибо.
  • Ответ
    Мы делали запрос в Минздрав, был дан ответ что препарат не включены в перечень, а следовательно отпускаются по рецепту. Следовательно на данный момент мы считаем что Монфарм по рецепту. Статус также был изменен на рецептурный в регистрационном досье в базе Центра экспертиз.
  • Показать все ответы
01:59 19 Октября 2015
Анна спрашивает:
Здравствуйте! У вас в справке Метилурацил суппозитории Монфарм без рецепта, Нижфарм и Фармаприм по рецепту. Ошибки нет?
  • Ответ
    В инструкции на Метилурацил Монфарм значится порядок отпуска без рецепта и следовательно в соответствии с письмом Минздрава препарат может отпускаться без рецепта. Однако в базе данных Центра экспертиз в настоящее время статус препарат изменен на рецептурный. Мы делали запрос в Минздрав по данному вопросу и совсем недавно нам был дан ответ, что препараты Метилурацила в форме свечей зарегистрированные в группе А14 отпускаются по рецепту. Данный вопрос в настоящее время обсуждается и вероятнее всего в ближайшие дни в связи с ответом Минздрава мы изменим порядок отпуска на сайте для данного препарата на рецептурный.
  • Показать все ответы
01:20 19 Октября 2015
Пери спрашивает:
День добрый!Фармавекс порошки отпускаются по рецепту или без? Заранее спасибо!
  • Ответ
    По рецепту. В настоящее время на сайте Центра экспертиз и в согласованных инструкциях (пациента и специалиста на том же сайте) значится порядок отпуска по рецепту. Можем лишь предположить, что у Вас в наличии какой-то старый образец инструкции.
  • Показать все ответы
08:49 10 Октября 2015
Алина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда появится препарат Супрадин Кидс Юниор?
  • Ответ
    Вероятнее всего не появится. Ему на смену пришел СУПРАДИН КИДС С ОМЕГА 3 И ХОЛИНОМ, однако и он больше поставляться не будет. Что придет на смену данным витаминам от Супрадина пока под вопросом.
  • Показать все ответы
01:17 3 Октября 2015
Ирина спрашивает:
На сайте указана недостоверная информация. Необходимо было купить уколы гепарин № 10. Сайт показал № 5 и № 10. Цена практически одинаковая. Пришлось ехать в аптеку из одного конца города в другой за № 10. В результате выяснилось, что уколы гепарин № 10 не бывают. Бывает фасовка только № 5. Потратила кучу времени. Да и денег тоже переплатила. Кто размещает на сайте недостоверную информацию?
  • Ответ
    Приносим извинения. В ближайшее время мы выясним причины несоответствия и при обнаружении ошибки внесем исправления. Информация от аптеки до момента отображения на сайте проходит несколько этапов. У нас работают автоматические и ручные модули обнаружения ошибок, однако на 100% исключить возможность ошибок не представляется возможным. Подробнее о причинах Вы можете прочитать в разделе помощь. Именно поэтому мы в нескольких местах (на странице с результатами, в пользовательском соглашении) настоятельно рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
09:10 27 Сентября 2015
Андрей спрашивает:
Здравствуйте. Проясните ситуацию с "ФАРМАВЕКС пор внутр 300мг/15мг 3г N10" - числится на сайте как ПО РЕЦЕПТУ, в инструкции указано БЕЗ РЕЦЕПТА. Было письмо минздрава, что если указано в инструкции на отечественные ЛС "БЕЗ РЕЦЕПТА", то так и продаем. Спасибо.
  • Ответ
    В настоящее время на сайте Центра экспертиз и в согласованных инструкциях (пациента и специалиста на том же сайте) значится порядок отпуска по рецепту. Можем лишь предположить, что у Вас в наличии какой-то старый образец инструкции.
  • Показать все ответы
01:19 22 Сентября 2015
Наталья спрашивает:
Как правильно называются тесты на определение ацетона. Можно ли приобрести их в мозыре?
11:44 10 Сентября 2015
диана спрашивает:
подскажите пожалуйста мне не подходит метронидазол(ужасный зуд от него)чем можно заменить?
  • Ответ
    В первую очередь следует понять это реакция на действующее вещество или на примеси и неактивные компоненты. Во втором случае Вам следует подобрать метронидазол другого производителя. Если же реакция на действующее вещество (метронидазол), то в зависимости от показаний на усмотрение врача Вам может быть назначен другой препарат (например тинидазол или орнидазол). Обратитесь к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
07:57 9 Сентября 2015
геннадий спрашивает:
тест полосок к глюкометру сателлит экспресс пкг03 с каждой неделей становится все меньше в поиске. означает ли это что скоро они исчезнут из продажи (закончится регистрация или еще что-то) и надо будет приобретать другой глюкометр? может быль можно их заменить полосками др производителя? спасибо.
  • Ответ
    К сожалению на данный момент точной информации по поставкам тест-полосок Сателлит нет. В настоящее время многие производители глюкометров проводят акции для привлечения пациентов для чего продают аппараты по низким ценам. Так глюкометр Файнтест можно приобрести в аптеках всего за 15-20 тысяч, что значительно дешевле даже наборов тест-полосок к ним. Поэтому сегодня нет проблемы иметь дома 2-3 разных аппарата, застраховав себя от возможного исчезновения полосок.
  • Показать все ответы
04:42 8 Сентября 2015
геннадий спрашивает:
возможно ли в витебске купить ранозаживляющая повязка бранолинд н . или какую другую
  • Ответ
    В ряде аптек встречаются, но в Витебске к сожалению нет. Выберите регион Все регионы и наберите в поиске поочередно на русском и на английском BRANOLIND и БРАНОЛИНД.
  • Показать все ответы
09:14 3 Сентября 2015
Александр спрашивает:
Почему Вы не прикрутите к своему сайту карту - это же так просто и так удобно. Только таксисты, наверное, легко ориентируются в списке адресов которые вы предлагаете, да и то не все. Мне нравится Ваш сайт. Но если завтра у Вас появится конкурент с картой на сайте - я уйду к нему ему.
  • Ответ
    На карту можно перейти кликнув по иконке на второй странице сайта. Также карта есть в профиле каждой аптеки. Мы постараемся в ближайшее время сделать работу с картами более интуитивно понятной и очевидной.
  • Показать все ответы
02:38 1 Сентября 2015
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Вы отвечали, что рецепты (например на сульфасалазин), выписанные за пределами нашей страны являются документами неустановленного образца и не могут быть отовареными в РБ. Согласно п.65 Надлежащей аптечной практики, в ред. Постановления МЗРБ №73 от 20.05.2015 В аптеках запрещается: …. осуществлять розничную реализацию ….. наркотических средств, психотропных веществ, лекарственных средств, обладающих анаболической активностью, этанола, а также лекарственных средств, на которые установлены нормы единовременной реализации, по рецептам врачей, выписанным за пределами Республики Беларусь. Не означает ли это, что рецепты на сульфасалазин, бисопролол, ибуклин и др. по аналогии, выписанные не в Беларуси, могут быть отоварены у нас? Разрешено то, что не запрещено. Что Вы думаете по этому поводу?
  • Ответ
    В соответствии с Законом РБ О лекарственных средствах порядок выписывания рецептов врача на лекарственные средства и формы бланков рецептов врача на лекарственные средства, утверждаются Министерством здравоохранения Республики Беларусь. Таким образом приобрести в аптеке ЛС можно по рецепту формы 1, утвержденной постановлением МЗ РБ N120.
  • Показать все ответы
12:56 27 Августа 2015
Андрей спрашивает:
Почему теперь в приложении отмечается, что почти все лекарственные препараты по рецепту, хотя это не так. (найз, ибуфен, солкосерил, амклав и многое другое)Будет ли это исправлено?
03:01 26 Августа 2015
Вера спрашивает:
Мне выписан в Минской поликлинике рецепт на бесплатное получение лекарства от диабета, но оно есть только в Логойске и Дзержинске. Можно ли там получить лекарство по данному рецепту?
  • Ответ
    Нет, только в пределах Минска либо в Логойске и Дзержинске за полную стоимость. Бюджет на бесплатные лекарства в каждом районе свой и соответственно распространяется только на жителей района.
  • Показать все ответы
09:45 25 Августа 2015
Светлана спрашивает:
Юниэнзим. Очень хотелось бы увидеть его снова. Это возможно? Если нет, то подскажите, пожалуйста, аналог.
  • Ответ
    На данный момент у препарата нет актуальной регистрации в РБ, поэтому в ближайшее время ждать препарат точно не стоит. Мы постараемся прояснить ситуацию. Полных аналогов у Юниэнзима нет. При этом ферментных препаратов на рынке достаточно большой ассортимент. Как оптимально подойдет в Вашем случае может решить Ваш лечащий врач.
  • Показать все ответы
10:55 20 Августа 2015
Слава спрашивает:
Добрый день в аптеке Лигматон (Витебск) пропали многие импортный препараты.Говорят что надо выполнить план по препаратам РБ.другие аптеки тоже это говорят.что это значит ?купляйце РБ?А как же право на выбор
  • Ответ
    В 2010 году Президентом РБ была поставлена задача довести к концу 2015 года долю отечественных препаратов на внутреннем рынке до 50%. В настоящее время Минздрав продолжает вести работу в данном направлении. Поэтому данный вопрос скорее в их компетенции, соответственно для получения компетентных ответов на Ваши вопросы рекомендуем обратиться в МЗ РБ.
  • Показать все ответы
12:14 19 Августа 2015
наталья спрашивает:
ребёнку назначены уколы цефтриаксон.препарат какого производителя менее вреден и более эффективен? то же о препарате кларитромицин
  • Ответ
    К сожалению никаких объективных клинических данных сравнения эффективности и безопасности препаратов у нас нет. Все препараты допущенные на рынок прошли регистрацию и лабораторные исследования и следовательно в рамках белорусского законодательства признаны безопасными и эффективными. В данном случае в выборе Вы можете положиться лишь на личный опыт врача, активно назначающего данные препараты.
  • Показать все ответы
05:37 10 Августа 2015
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста.Код АТХ в инструкциях по применению в гл.каплях Тобрадекс и Дексатобром совпадает,Торговое название Дексатобром присутствует в безрецептурном перечне, Тобрадекс нет, хотя по сути это аналогичные препараты.Нужен всё-таки рецепт на Тобрадекс или нет?
  • Ответ
    Несмотря на всю абсурдность ситуации, фактически указано торговое наименование, а не МНН, а соответственно Тобрадекс отпускается по рецепту. Именно такого мнения предерживается большиство сетей с которыми мы консультируемся. Аналогичная ситуация в паре Серетид Тевакомб и еще у ряда препаратов. Кроме того во всех спорных случаях мы на сайте стараемся ставить статус По рецепту во избежание конфликтных ситуаций с пользователями.
  • Показать все ответы
11:37 7 Августа 2015
911 спрашивает:
Продолжаю тему о Дополегерце.Но если я не ошибаюсь,делить можно в том случае,если это предусматривает производитель,т.е наличие инструкции в упаковке препарата.Что касается данного препарата,то инструкция находится на самой упаковке.
02:09 6 Августа 2015
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, есть ли где в Витебске/Минске тест-полоски на кетоновые тела?Спасибо заранее за ответ.
01:13 5 Августа 2015
света спрашивает:
в какой аптеки в Бресте, могут отсчитать таблетки актовегин
  • Ответ
    На главной странице сайта есть ссылка на список производственных аптек. Уточняйте непосредственно звонком в данные аптеки или по справке 169.
  • Показать все ответы
05:37 3 Августа 2015
Инна спрашивает:
Здравствуйте!Где можно купить свечи ОРНИЗОЛ?
  • Ответ
    К сожалению свечей орнидазола на данный момент нет ни на регистрации ни соответственно в продаже.