Ответы на вопросы
Моя аптечка
05:15 13 Ноября 2024
Евгения спрашивает:
Когда появится Фостер в льготных аптеках? Ростова-на-Дону
02:01 7 Ноября 2024
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Когда появится в продаже финлепсин в Крыму? Аптеки предлагают тегретол и карбамазепин, но я никогда не пила ничего другого кроме финлепсина.
05:27 18 Сентября 2024
Лена спрашивает:
Здравствуйте. Когда появится Гепабене в Москве?
12:12 31 Августа 2024
Салават спрашивает:
Здравствуйте, почему уже несколько месяцев нет препарата Флюанксол в Уфе? В последнее время появились в аптеках Уфы, но в небольших количествах, по 1-2 штуки, которые, судя по тому как быстро они исчезают с аптек, тут же раскупают.
09:54 28 Августа 2024
Алексей спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где узнать,.какие лекарства можно выводить или отправлять по почте из Беларуси в ЕС. Интересует конкретно Афобазол.
  • Ответ 02:09 29 Августа 2024
    Общих правил нет. В каждом государстве свое таможенное законодательство. По Беларуси Вы можете почитать информацию у нас в разделе Помощь. Также есть сервис для путешественников, которым требуется перевозить контролируемые препараты. Ссылка.
  • Показать все ответы
10:27 24 Августа 2024
Светлана спрашивает:
Добрый день. У меня более трёх лет имеется два глюкометра Fine test. В июле с.г. купила баночку тест-полосок 25шт. Более пяти штук пришлось выбросить, пока всё-таки получила информацию по уровню глюкозы, тк писало на экране Error . Спустя месяц я опять решила протестить кровь. Опять error ...Выбросила на ветер 25рублей за тесты. Как поступить и где можно купить нормальные тесты? Можно было бы подумать, что ошибка появилась на одном приборе, но у меня один и тот же результат на обоих
  • Ответ 11:08 26 Августа 2024
    Сначала стоит убедиться, что Вы используете верный тип полосок. Не следует использовать полоски автокодинг премиум к обычным файнтестам и полоски обычные файнтест к глюкометрам автокодинг премиум. Далее следует проверить не нарушены ли были условия хранения. Полоски хранятся обычно в интервал 2-30 градусов, 3-6 месяцев после вскрытия в плотно закрытом флаконе и без попадания влаги. То есть если полоски хранились на солнце или в открытом флаконе или во влажном помещении (либо во флакон могли попасть капли воды), либо длительно - полоски могли испортиться. Если все условия соблюдались - обратитесь к официальному представительству (они же ответственны за сервис) ОДО Сейсимед.
  • Показать все ответы
08:38 30 Июля 2024
Olya спрашивает:
Когда вернуться таблетки салофальк в московские аптеки ?
12:35 3 Июля 2024
Владимир спрашивает:
Сколько стоит доставка
03:32 25 Июня 2024
лариса борисова спрашивает:
как заказать Ресурс оптимум
  • Ответ 04:41 25 Июня 2024
    Сервис носит справочный характер и не торгует товарами аптечного ассортимента. Вы можете посмотреть на сервисе в каких аптеках есть в продаже Ресурс Оптимум.
  • Показать все ответы
05:19 24 Июня 2024
Arina спрашивает:
Здравствуйте. Можно узнать,делаете ли вы посылки за границу, например в Израиль?
08:44 12 Июня 2024
Альбина спрашивает:
Здравствуйте! Появится лекарство Сульфасалазин , производитель Словения, в Городецком районе, Нижегородской области. Спасибо
04:01 12 Июня 2024
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, можно ли у впс заказать рисперидон производство бельгия- рецепт в наличии
03:22 8 Июня 2024
Ирина спрашивает:
Я живу в России.Я могу заказать у вас лекарство?
  • Ответ 10:20 11 Июня 2024
    Мы не торгуем лекарствами. Сервис носит справочный характер. Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена.
  • Показать все ответы
11:05 8 Июня 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Как заказать препарат с доставкой в Россию?
  • Ответ 10:14 11 Июня 2024
    Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена.
  • Показать все ответы
07:11 3 Июня 2024
Виталий спрашивает:
Здравствуйте. Почему уже продолжительноетвремя отсутствует Флувоксин, Индия. А есть в продаже толбкл Феварин, Франция. Также в Беларуси нету российских аналогов Флувоксамина, которых насчитывается как минимум 3 препарата. Подскажите пожалуйста в чем сложность привезти из Индии и России, но нету сложности как мы видим из Франции. Можно ли данный вопрос переадресовать Министерству здравоохранения, а также комитету госконтроля. Учитывая весьма странную ситуацию с данным препаратом и его единственным вариантом в нашей стране.
  • Ответ 03:25 4 Июня 2024
    По индийскому задержки на стороне производителя. Производитель обещает поставку летом, более четкими сроками пока не располагаем. Российские препараты не имеют белорусской регистрации. По процедуре ЕАЭС зарегистрировано 5 российских препаратов флувоксамина, но у нас нет информации поданы ли они на признание в РБ и планируют ли производители данных препаратов поставки в Беларусь. Сервис не оказывает услуги по перенаправлению обращений граждан в регуляторные и контролирующие ведомства, это Вы можете сделать самостоятельно через сайт Обращение.бел.
  • Показать все ответы
02:29 25 Мая 2024
Лена спрашивает:
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста когда появиться пимафукорт крем в Казани ,в аптеках нигде нет ,одна мазь только ?
11:44 11 Апреля 2024
Татьяна спрашивает:
Добрый день . Сегодня хотела приобрести лекарство, при этом на сайте показывает что оно есть , а мне было сказано, что лекарства нет оно на броне . Имеет ли право аптека оставлять лекарства для брони ? На какой документ ссылается ?
  • Ответ 03:09 11 Апреля 2024
    Бронирование никак не отрегулировано законодательно. Данный вопрос может регулироваться приказом по предприятию. Во избежание подобнх ситуаций мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Татьяна спрашивает:
    При звонке было сказано , что данный препарат на броне. И инструкцию о том, что бронировать можно они не нарушают . Провомерно ли это ?? Я понимаю, что если придёт покупатель на этот препорат, они должны его продать ?? Прошу пояснить, о какой инструкции идет речь ?? Закон по-моему один
  • Ответ 03:26 11 Апреля 2024
    В рамках стандартизации фармацевтической деятельности аптеки обычно разрабатывают, внедряют и применяют СОП (стандартные операционные процедуры) и ТИ (технологические инструкции). Вероятно речь шла о них.
  • Показать все ответы
08:15 7 Апреля 2024
Пользователь спрашивает:
очень маленький в аптеках ассортимент бадов от гипотиреоза, те, что есть, крайне дорогие.Хотелось бы больше бадов в капсулах, таблетках и травяных сборах
  • Ответ 10:48 8 Апреля 2024
    Сервис носит справочный характер и не может повлиять на поставки. Обращайтесь с подобным предложениям в адрес аптек.
  • Показать все ответы
03:12 1 Апреля 2024
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Можно ли через вас организовать импорт и дистрибуцию МИ на территории Белоруссии? Спасибо за ответ.
  • Ответ 10:26 2 Апреля 2024
    Сервис носит справочный характер и не занимается ни регистрацией, ни сопровождением, ни импортом, ни оптовой, ни розничной торговлей.
  • Показать все ответы
10:02 1 Апреля 2024
Yankina Larisa спрашивает:
когда в екатеринбурге появится имован
07:09 1 Марта 2024
Галина спрашивает:
Здравствуйте,ребенок 4СУЗ, прописан Ламивудин 100мг.Кой лекарственный препарат мы можем получить на бесплатной основе?
  • Ответ 03:54 4 Марта 2024
    Уточняйте данный вопрос в государственных аптеках. Подобные препараты обычно закупаются централизованно для нужд госпитального сектора и наш сервис, имея дело с розничным рынком, не владеет информацией.
  • Показать все ответы
01:58 22 Февраля 2024
Пользователь спрашивает:
22.02.2024 Крупки Аптека №28 билобил форте капсулы у Вас на сайте одна цена по факту на четверть больше фармацевт говорит мы здесь не причём обновление было 12.00.А кто причём
  • Ответ 03:42 23 Февраля 2024
    22 февраля аптека обновлялась 3 раза. В 12.14 аптека выгружала цену 38,65 (как и несколько дней до), в следующем обновлении в 18.07 цена была уже 51.83 (как и 23). Ситуация похожа на естественную убыль, когда аптека продала упаковку и еще не успела обновиться. Именно поэтому мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
06:47 5 Февраля 2024
fotiniagorbaceva4@gmail.com спрашивает:
здравствуйте как можно заказать центрум Сильвер через приложение или через интернет если его нет в нашей аптеки? И как узнать когда придёт и стоимость его?
10:55 29 Январь 2024
Светлана спрашивает:
Когда будет клопиксол депо в калужской области
07:54 22 Январь 2024
Анастасия спрашивает:
Добрый день.Почему лекарство числится в базе данных аптеки,а на самом деле его не довезли и в наличии нет?Может стоит корректно отображать информацию?Иначе какой смысл в сервисе,если все равно всех надо обзванивать?
  • Ответ 04:20 24 Январь 2024
    В причинах нужно разбираться предметно, укажите препарат и аптеку, мы свяжемся с аптекой и уточним причину несоответствия. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
  • Показать все ответы
10:09 12 Январь 2024
Анастасия спрашивает:
Почему после бронирования изменилась цена препарата?
  • Ответ 01:59 16 Январь 2024
    Мы, как сервис, сами бронирование не производим, а передаем заявку на бронирование по заявленной цене аптеке или аптечной сети. Дальнейший алгоритм действий в разных сетях может отличться. Обычно если цена меняется (например распродан более дешевый остаток) аптека связывается с потребителем, информирует об изменении и уточняет устроит ли такая цена. Можете сообщить нам название препарата, цены, название аптеки. Мы свяжемся с аптекой и уточним причины подобного несоответствия.
  • Показать все ответы
10:38 6 Январь 2024
Наталья спрашивает:
Добрый день. Мне срочно нужно купить линзы для дочери , дочь в Нарочи.пожалуйста, помогите. Как это можно сделать. Дочь говорит, что только в Минске. Но у вас может быть есть доставка в Нарочь? Или филиал в Нарочи?
  • Ответ 09:30 9 Январь 2024
    Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей лекарствами и изделиями медназначения. Уточняйте возможность доставки непосредственно в аптеках и оптиках.
  • Показать все ответы
09:40 22 Декабря 2023
Александр спрашивает:
Как забронировать лекарство через личный кабинет?
  • Ответ 10:58 26 Декабря 2023
    Личный кабинет не предназначен для бронирования лекарств. Через результаты поиска Вы можете отправить заявку на бронирование в аптеку, бронирование производится аптекой, наш сервис только передает Ваше бронирование.
  • Показать все ответы
11:17 10 Декабря 2023
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда появится Фликсотид аэрозоль 125 250мкг и появится ли? В России нигде нет. Интересно узнать, почему. И может можно заказать из заграницы
09:39 8 Декабря 2023
Валерий спрашивает:
Доброе утро! Скажите пожалуйста, можно у вас приобрести препарат- Фликсотид 50 мкг? И отправить в город Москва или Ижевск? С уважением, Валерий.
  • Ответ 11:07 8 Декабря 2023
    Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена.
  • Показать все ответы
04:34 28 Ноября 2023
Karina спрашивает:
Здравствуйте , подскажите пожалуйста куда делся бисакодил в таблетках в Калининграде ?! Почему его так долго нету ? Очень тяжело ннайти с запасов . Когда он снова появится у нас
09:45 17 Ноября 2023
66666 спрашивает:
Здравствуйте, Почему в аптеках Татарстан, постоянно пропадает Бисакодил
08:08 9 Ноября 2023
Резеда спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда появится фликсотид 50 мкг в г. Казань?
11:03 20 Октября 2023
Ира спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Нужен лак для волос taft casial (розовый). Показывает наличие в Гродно. Это действительно? Возможно где-то есть еще? И если только в Гродно, скажите пожалуйста, можно ли сделать доставку на Минск?(
  • Ответ 10:52 23 Октября 2023
    Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Уточнять наличие и возможность доставки следует непосредственно в аптеке или аптечной сети.
  • Показать все ответы
10:23 14 Октября 2023
Елизавета спрашивает:
Здравствуйте, на протяжении 5 лет очень сильное привыкание к бисакодилу производителя OZON. Он пропал из всех аптек, можно узнать когда он появится в аптеках и появится ли вообще?
09:34 11 Октября 2023
Евгений спрашивает:
Как отменить бронь?
  • Ответ 10:04 11 Октября 2023
    Сервис передает аптеке только заявку на бронирование. Бронирование производится внутренними системами аптечных сетей, которые нам недоступны. Соответственно отменить бронь можно только связавшись с аптекой или аптечной сетью.
  • Показать все ответы
03:00 19 Сентября 2023
Наталия спрашивает:
Здравствуйте. как можно заказать на аптеку г.п. Ружаны капли Комплинекс беби? Заказывали ранее, а привезли в виде порошка. Говорят то что на скаде было, то и привезли
  • Ответ 03:11 19 Сентября 2023
    Следует обращаться или в аптеку Ружан или связываться с Брестским РУП Фармация по данному вопросу. Мы сторонний справочный сервис и никак не участвуем в процессе поставок.При этом стоит помнить, что обязанности работать под заказ у аптек нет.
  • Показать все ответы
10:36 14 Сентября 2023
Евгения спрашивает:
Подскажите, пожалуйста , куда из аптек исчез редуксин лайт? Нет в Казани, и в интернет аптеках тоже нет
09:38 13 Августа 2023
Jennet спрашивает:
Здравствуйте, нужен резенатив 1 уп, сможете сделать доставку препарата?
  • Ответ 10:19 14 Августа 2023
    Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Доставка рецептурных препаратов в РБ запрещена.
  • Показать все ответы
10:19 11 Июля 2023
Alena спрашивает:
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
  • Ответ 03:08 11 Июля 2023
    Последнее обновление с наличием серной мази по данной аптеке было в 08:35:34. В следующем обновлении 09:41:40 препарата в наличии на сайте уже не было. Аптеки не обновляются моментально, большинство аптек проводят выгрузку обновлений раз в 2-3 часа. Многие аптеки обновляются не напрямую, а синхронизируют данные с головным офисом, откуда и производится обновление на сайте, что также занимает время. Кроме того, в часы пиковых нагрузок, с нашей стороны подбор, агрегация и обработка аптечных данных может занимать до получаса. Поэтому временной лаг от фактического момента реализации до обновления на сайте есть всегда и может составлять от нескольких минут, до нескольких часов или более, если аптека обновляется нерегулярно. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком в аптеку, особенно по дефицитным и высокооборачиваемым препаратам. Данный вопрос озвучен в Пользовательком соглашении, которое Вы принимаете при первом посещении сайта (п. 4.2). Гродненское РУП Фармация предоставляет только цену и не предоставляет информацию о количествах на остатке. Это решение аптечной сети. По поводу нетактичного общения сотрудника следует обратиться к руководству аптеки или в вышестоящую организацию. Мы как сторонний сервис не можем повлиять на данный вопрос.
  • Показать все ответы
09:25 5 Июля 2023
Марина спрашивает:
Добрый день! Я живу в России, постоянно принимаю препарат азатиоприн. К сожалению, в России он есть только в капсулах, а у меня дозировка такая, что нужны таблетки для деления. Могу ли я заказать азатиоприн именно в таблетках на вашем сайте с доставкой по России? 100% предоплату гарантирую.
  • Ответ 10:55 6 Июля 2023
    Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Доставка рецептурных препаратов в РБ также запрещена. Приобрести препарат можно в аптеке по рецепту врача.
  • Показать все ответы
08:08 28 Июня 2023
Евгения спрашивает:
Можно ли в Новосибирске купить тамоксифен эбеве? Рецепт есть
03:11 17 Июня 2023
Вика спрашивает:
Здравствуйте, а можно ли ввозить в россию из турции триамцинолон?
06:50 15 Июня 2023
Lolita спрашивает:
Здравствуйте. подскажите пожалуйста где могу купить жосамицин или вильпрафен в Молдове ? Так же , не могу найти електромицин ..
10:08 1 Июня 2023
Дмитрий спрашивает:
Добрый вечер,возможна отправка в Россию(Самарская область г.Тольятти)?Лекарство не рецептурное(иберогаст).Заранее спасибо за ответ.
  • Ответ 03:32 2 Июня 2023
    Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Аптеки Беларуси не имеют права торговать почтой.
  • Показать все ответы
10:32 30 Мая 2023
Татьяна спрашивает:
Добрый день! Подскажите, можно ли сделать онлайн заказ с оплатой?
09:36 21 Апреля 2023
Любовь Попова спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста поставляете ли вы силиконовые пластины Кит в Россию?
  • Ответ 10:35 26 Апреля 2023
    Сервис носит справочный характер по наличию в аптеках Беларуси и не торгует лекарствами или изделиями медназначения, в том числе удаленно.
  • Показать все ответы
04:06 17 Апреля 2023
Юля спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, куда пропал Структум из аптек города Казани.
02:15 6 Апреля 2023
Вадим спрашивает:
Где в Гомеле (Советский район) купить двухлитровый мочеприемник с краником. который параллелен полу.а не тем.который витягивается.толком держится и при слове моча течёт по руке???
  • Ответ 03:29 6 Апреля 2023
    К сожалению, мы не владеем информацией о конструкции мочеприемников. Как справочный сервис можем оказать помощь в поиске конкретного торгового наименования, если оно Вам известно.
  • Показать все ответы
01:54 2 Апреля 2023
Анна спрашивает:
Здравствуйте. На сколько можно заранее бронировать лекарства? Можно ли более суток?
  • Ответ 11:09 3 Апреля 2023
    Общих правил бронирования не существует. Каждая аптечная сеть имеет свои правила бронирования. Если Вы бронируете через наш сервис, то мы гарантируем срок 2 часа. Все что свыше - по правилам конкретной аптечной сети.
  • Показать все ответы
03:50 30 Марта 2023
Светлана спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в течение какого времени нужно забрать в аптеке забронированный через сайт препарат?
  • Ответ 04:10 30 Марта 2023
    Правила бронирвания у разных аптечных сетей разные. Мы, как сервис, гарантируем минимальный срок два часа, но в большинстве случаев срок бронирования значительно длиннее. Если аптека не проинформирвала о сроке, уточняйте его дополнительно.
  • Показать все ответы
07:43 27 Марта 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер! У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие! Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида. При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими. Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
  • Ответ 10:46 29 Марта 2023
    При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
  • Показать все ответы
04:39 26 Марта 2023
Ольга спрашивает:
Почему сервис бронирования apteka -adel.by стоит точкой на карте, где находится аптека 11 ст.м. Пушкинская, приходя в аптеку говорят, что чтобы купить с этой ценой нужно бронировать через сайт и можно выбрать любую аптеку? Что за обман? Почему на карте указано, что самовывоз там. Уберите тогда эту карту! Я ехала с Уручья, хотя могла забронировать и забрать там же!
  • Ответ 11:15 27 Марта 2023
    Поисковый движок написан таким образом, что указание координат является обязательным полем для привязки любого торгового объекта, в том числе и виртуального (интернет-магазины и сервисы бронирования), к региону. Иным образом поиск работать не будет. В заголовке объекта четко обозначено, что это не аптека, а Сервис бронирования, а в поле адрес также четко обозначено - Минск, самовывоз при бронировании, без указания адреса. Если Вы по каким-то причинам не читаете эту информацию, красным цветом в результатах поиска мы всегда обозначаем: Уточняйте наличие и цену звонком в аптеку, т.к. мы не можем гарантировать стопроцентного отсутствия ошибок или то, что этот препарат по указанной цене не купит кто-нибудь до Вашего приезда. Кроме этого при первом посещении сайта Вы принимаете пользовательское соглашение, где также акцентируется внимание на необходимости уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Также этот вопрос подробно разобран в разделе Информация/Помощь, Помощь по работе с сайтом.
  • Показать все ответы
08:27 9 Марта 2023
Aлла спрашивает:
доставка товара польского производства увлажняющего бальзама для тела может быть осуществлена в город Витебск?
  • Ответ 10:20 10 Марта 2023
    Сервис носит справочный характер и не торгует товарами аптечного ассортимента. По любым подобным вопросам следует обращаться непосредственно в аптеку или торговое предприятие.
  • Показать все ответы
09:47 28 Февраля 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Подскажите пожалуйста ,когда в Гомеле появится белорусский доксициклин или импортный тардокс? p.s. Большое спасибо вам за вашу работу). Когда ваш сервис временно упал,нам ,как фарм работникам ,было очень тяжело. Как говорится,что имеем — не храним, потерявши — плачем)
  • Ответ 03:31 28 Февраля 2023
    По белорусскому четких сроков пока нет. Регистрируется новая субстанция, затем будет нарабатываться опытная серия, проверяться стабильность и проводиться прочие регуляторные процедуры. По тардоксу, по имеющейся информации, ведутся переговоры. Сроки также не называются, но с большой вероятностью он может появиться раньше белорусского.
  • Показать все ответы
11:24 26 Февраля 2023
Екатерина спрашивает:
Добрый день, в Москве препарат ацидин пепсин отсутствует у поставщиков . Сообщите пожалуйста- могу ли я приобрести у Вас этот препарат с доставкой в Москву? Спасибо за внимание и ответ. Екатерина
  • Ответ 10:56 27 Февраля 2023
    Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Аптеки РБ почтой также не торгуют. Пересылку может осуществить физическое лицо, которое приобретет препарат в аптеке.
  • Показать все ответы
11:28 5 Августа 2019
Славик Юденко спрашивает:
Здравствуйте. Был в вашей аптеке в субботу 03.08.2019 примерно в 15:20 и покупал Ретинола ацетат 10 мл. Возможно в спешке на поезд мог оставить у вас кошелёк с водительским удостоверением ,картами и деньгами. Проверьте пожалуйста эту информацию .За ранее спасибо Вячеслав Юденко.
  • Ответ
    Сервис не имеет своих аптек, носит справочный характер. Вам следует обращаться непосредственно в аптеку и в головоной офис предприятия, которому пренадлежит аптека.
  • Показать все ответы
07:27 18 Июня 2019
Маша спрашивает:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли у вас заказать препарат "Тетурам"? Если да, то скажите его сумму! Заранее спасибо!!!
10:47 28 Мая 2019
Наталья спрашивает:
Подскажите, можно заказать таблетки "Гептрал" в Вашу аптеку № 15 в г. Светлогорске?
  • Ответ
    Мы не являемся аптечной сетью. Сервис носит справочный характер. Для уточнения возможности заказа обращайтесь непосредственно в аптеку или аптечную сеть.
  • Показать все ответы
04:34 7 Мая 2019
Николай спрашивает:
Здравствуйте! Могу ли я приобрести капли глазные катаракс у вас? С доставкой в Россию. Почему то у нас такого препарата нету нигде.
05:13 30 Апреля 2019
Евгения спрашивает:
Добрый день. Подскажите как работает у вас дисконтная карта? Покупала сегодня таблетки, скидки не было(.
06:00 28 Апреля 2019
Анастасия спрашивает:
Доксорубицин Эбеве100 или 50 +50, можно приобрести у Вас? Я из России, СПб но у меня выпитска есть на лекарства?
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер. Мы не занимаемся торговлей лекарствами. Пользуйтесь поиском и уточняйте наличие и возможность приобретения в аптеке.
  • Показать все ответы
12:58 26 Марта 2019
Мария спрашивает:
Добрый день. Возможно ли сделать заказ на БАД, который есть только в вашей аптеке, а забрать в Минске?
12:36 16 Марта 2019
Алина спрашивает:
Здравствуйте! Я бы хотела спросить, у вас есть в аптеке противозачаточные таблетки ?
08:27 11 Марта 2019
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, у вас можно заказать лекарство в Россию?
  • Ответ
    Мы не торгуем лекарствами, сервис носит справочный характер. По законам РБ местом приобретения лекарств населением в обязательном порядке должна являться аптека.
  • Показать все ответы
05:32 24 Февраля 2019
Александр спрашивает:
Добрый день,подскажите почему в вашей аптеке шприцы тройки немецкие стоят 26 коп.,а в других аптеках такие же не дороже 17 коп.?
  • Ответ
    Мы не являемся аптекой. Сервис носит справочный характер. Информацию о ценах следует уточнять непосредственно в аптеках информация о которых представлена.
  • Показать все ответы
06:24 7 Февраля 2019
соколовский дальтон яковлевич спрашивает:
я из петербурга мне нужен метфогамма 1000 могу ли я у вас его заказать и если можно то как
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей. Торговля лекарствами почтой и через интернет в РБ запрещена.
  • Показать все ответы
10:18 4 Февраля 2019
Иван спрашивает:
Чем отличается шприц ЛУЕР 10мл №10 от шприца Луер 10мл №1 кроме цены?
  • Ответ
    Мы не обнаружили отличий в заявленной документации. Непосредственного доступа к продукции сервис не имеет. Обратитесь в аптеку или к производителю.
  • Показать все ответы
10:38 28 Январь 2019
Михаил спрашивает:
Здравствуйте, есть ли у вас препараты или таблетки для похудения? Сколько стоит?
05:37 12 Январь 2019
Людмила спрашивает:
Здравствуйте!Я из Москвы и хочу купить препарат Эндоферин.Скажите можно его купить по московскому рецепту и даёте ли вы сертификат для провоза через границу.Мне нужно три коробки.Можно ли его забронировать и насколько?Если есть телефон для контакта просьба написать.Спасибо за ответ.
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей. Обращайтесь непосредственно в аптеку. Российский рецепт подойдет. Никакие сертификаты для провоза нам неизвестны. Для личного пользования подобные препараты можно провозить в необходимых объемах. Для перестраховки можно взять выписку из амбулаторной карты подтверждающую необходимость данного лечения.
  • Показать все ответы
02:18 11 Декабря 2018
вася спрашивает:
почему то многие аптеки в солигорске выставляют более низкую цену, чем потом предлагают при покупке. особенно этим грешит "Любимая аптека" ООО Не Ска Аптека N7- http://tabletka.by/apteki_info.php?kapt=1708&region=35 ваш сервис съезжает до уровня справочной номеров аптек, из-за этого((
  • Ответ
    Без конкретных примеров мы не можем ответить на Ваш вопрос. Сообщите о конкретном несоответствии, мы выясним причины и проинформируем Вас.
  • Показать все ответы
11:23 10 Декабря 2018
Мария спрашивает:
Здравствуйте! А медицинские приборы вы не продаете? Интересует в частности "Смарт-прост", которым простатит лечат.
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей. К сервису подключен ряд магазинов медтехник, но подобный прибор в них не заявлен.
  • Показать все ответы
12:31 6 Декабря 2018
алена спрашивает:
нужен дефлюкс гель. нашли в вашей аптеке 1 шприц. а нам надо 2. будут ли еще поставки? и когда?
  • Ответ
    Мы не являемся аптекой, сервис носит справочный характер. Уточняйте возможность приобретения непосредственно в аптеке в которой был найден препарат.
  • Показать все ответы
09:34 4 Ноября 2018
жэня спрашивает:
аа у вас есть доставка почтой в Витебскую область
07:13 19 Октября 2018
Юля спрашивает:
Здравствуйте скажите можно у вас купить таблетки Лактинет Рихтер Дезогестрал 0,075мг
07:41 5 Октября 2018
геннадий спрашивает:
К вопросу Ольги про "товар ненадлежащего качества". Аптека приняла "товар ненадлежащего качества" от покупателя и вернула ему деньги, далее, как Вы рекомендуете, отправила этот товар поставщику...а этот товар оказался "надлежащего качества"...ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? Товар ведь вернется в аптеку. И как его дальше реализовывать? Как новый? Как прошедший экспертизу качества (так у нового покупателя моут возникнуть вопросы к такаому товару), уценивать его??????
  • Ответ
    Товар является гарантийным и это не рассматривается как возврат, соответственно аптека никаких расчетов не производит. Вы передаете товар поставщику (далее в сервис) без возврата денег. Сервис выносит заключение - надлежащего ли качества товар, требует ремонта (замены).
  • Показать все ответы
05:00 26 Сентября 2018
Елена спрашивает:
Здравствуйте, скажите, могу ли я приобрести МУКОСАТ в капсулах через Вас. Я проживаю в Росии. Есть ли у Вас доставка медикамента в Россию. Очень нужно для сына.В России нет его.
  • Ответ
    Мы не занимаемся торговлей. Сервис носит справочный характер. Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Пересылку может осуществить только физическое лицо.
  • Показать все ответы
03:48 26 Сентября 2018
Татьяна спрашивает:
Я купила у вас бесконтактный градусник 24.09.18.он неправильно показывает температуру. Очень большое расхождение. Как быть? Я хочу вам его вернуть.
  • Ответ
    Мы ничем не торгуем, сервис носит справочный характер. Обращайтесь непосредственно в аптеку, где приобрели термометр.
  • Показать все ответы
02:57 20 Августа 2018
Надежда спрашивает:
Добрый день. Скажите пожалуйста, действует ли в вашей аптеке скидка по "моцнай карте"
  • Ответ
    Мы не являемся аптекой, сервис носит справочный характер. Возможность использования различных карт рассрочек лучше уточнять непосредственно в аптеках.
  • Показать все ответы
12:00 5 Июля 2018
Юлия спрашивает:
Добрый день! Вчера приобрела таблетки в вашей аптеке, а сегодня утром, когда открыла упаковку обнаружила, что там только инструкция, а таблетки нет. Как решить данный вопрос?
  • Ответ
    Вам следует обратиться в аптеку. Фармацевт (провизор) должен был проверить первичную упаковку перед продажей. Сервис носит справочный характер и не является владельцем аптек.
  • Показать все ответы
02:34 7 Мая 2018
Ксения спрашивает:
Добрый день, возможно ди у вас расчёт картой Халвой?
01:45 3 Апреля 2018
Константин спрашивает:
Ребята, здравствуйте! Почему Ваш сервис раньше был актуальным, а сейчас цены указанные у вас и реальные в аптеке отличаются. А на все вопросы в аптеке, отвечают что мы к ним отношения не имеем. Все претензии к таблетке бай. Не нужно меня отсылать к пункту позвоните и уточните. Если они обновили информацию сегодня утром и я покупаю лекарство утром, то я хочу видеть правдивую информацию, а не среднепотолочные значения и цены. Спасибо.
  • Ответ
    В ситуации следует разбираться предметно. Сообщите наименование аптеки и наименование и дозу препарата. Мы свяжемся, разберемся в причинах несоответствия и проинформируем Вас.
  • Показать все ответы
03:54 9 Марта 2018
Екатерина спрашивает:
8 марта Альфа аптека по Голодеда,15 работала до 19.00, как и весь торговый центр, в котором она расположена, хотя на tabletka.by время работы аптеки 8 марта было конкретно указано до 20.00. Обычно такой чёткий и полезный сервис в этот раз подвёл. Р-разочарование и потеря времени.
08:08 23 Февраля 2018
Анна спрашивает:
А Вы как-то высылаете почтой,если заказать parusan шампунь??
04:55 19 Декабря 2017
нина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас в аптеках Азатиоприн и как его можно заказать через интернет, ели мы живем в другом городе.Зариние спасибо!
03:34 18 Декабря 2017
Елена спрашивает:
Добрый день,когда в аптеках Гомеля, наконец, появится Дентокинд, прошу ответить поконкретнее,у нас в этих таблетках просто острая необходимость,у ребенка режутся зубы, не отвечаете так безлико,как в прошлый раз,Вы служба,которая должна все знать,раз у Вас такой создан такой сервис "Вопросы и ответы",спасибо заранее, и пожалуйста,разузнайте.
07:43 4 Декабря 2017
Михаил спрашивает:
Доброго времени. Нужен срочно препарат для ребенка Азатиоприн 8 пачек. Эмили есть то где? Сколько стоит? Виды доставки до Москвы или СПб. Очень жду ответа. Спасибо с уважением. Михаил.
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер. В поиске 170 аптек заявляют наличие препарата. Уточняйте наличие и возможность приобретения звонком в аптеку. Торговля лекарствами почтой и через интернет запрещена. Требует рецепт.
  • Показать все ответы
11:34 28 Ноября 2017
Ирина Савеня спрашивает:
Добрый вечер,можно ли у вас заказать по бесплатному рецепту препарат для инголяции бодинет 0,25,для ребёнка? Если да,то какие сроки доставки препарата в вашу аптеку? В данный момент в городе его нет ни в одной аптеке,в Минске по рецепту с другого района препарат не выдают
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер и торговлей лекарствами не занимается. Доставка лекарств, торговля почтой и через интернет в Беларуси запрещена. Льготным и бесплатным обеспечением занимаются только государственные аптеки. Получить бесплатное лекарство в другом районе нельзя, т.к. это разные бюджеты. Вам следует обратиться в центральную аптеку своего района и оставить рецепт на отсроченное обеспечение. В другом районе Вы можете приобрести препарат по данному рецепту только за полную стоимость.
  • Показать все ответы
12:19 21 Ноября 2017
Марина спрашивает:
здравствуйте!есть у вас,азатиоприн?
  • Ответ
    Мы не торгуем лекарствами. Сервис носит справочный характер. Уточняйте наличие и возможность приобретения в аптеках представленных в результатах поиска.
  • Показать все ответы
05:47 28 Октября 2017
Ваня спрашивает:
Скажите если у вас ортез для коленного сустава легкого фексации 1029 OPPO
  • Ответ
    Сервис не занимается торговлей, носит справочный характер. Набирайте в поиске ОРТЕЗ OPPO. В результатах будет все что предлагают аптеки.
  • Показать все ответы
01:03 18 Октября 2017
Петр спрашивает:
Добрый день ! Вы высылаете лекарство в РФ ? Или Есть ли у вас аптека в Городке или в Новополоцке Витебской обл чтоб доставить препарат туда ? Лучше бы было в Городок. С ув
01:06 15 Октября 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день. В четверг, 12 октября, в аптеке Белфармация по ул. Рафиева, 60 отказались выдать по льготному рецепту Метформин 850 мг (Фармлэнд) объясняя это отсутствием препарата. Но сервис показывает, что он есть. Как это понимать?
10:41 10 Октября 2017
Александр спрашивает:
а вы работаете по карте халва?
04:53 7 Марта 2017
Провизор спрашивает:
Доброго дня! Хочу поблагодарить за сервис и проделанную работу весь коллектив таблетки, а женскую часть поздравить с праздником. Подскажите, где можно ознакомиться и есть ли в свободном доступе пояснительные письма МинЗдрава касательно спорных вопросов по законодательству, в частности спорный отпуск рецептурных лс, оформление сигнатуры рецептов (по схеме, 1-0-0) и т.д. Спасибо.
  • Ответ
    Спасибо. К сожалению нет. В базу правовых актов размещенную на сайте Минздрава попадают не все письма адресованные субъектам осуществляющим фармацевтическую деятельность. Кроме того большинство писем являются персональными ответами субъектам на обращение и соответственно ответ рассылается только субъекту задавшему вопрос. Другие открытые источники подобных писем нам неизвестны.
  • Показать все ответы
03:15 27 Январь 2017
яна спрашивает:
здравствуйте.моей маме необходимо принимать тироксин. можно ли у вас его заказать
  • Ответ
    Сервис носит только справочный характер. В продаже есть L-ТИРОКСИН, ЛЕВОТИРОКСИН, ЭУТИРОКС. Для поиска по аптекам наберите одно из наименований в поиске.
  • Показать все ответы
02:24 25 Январь 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день! Спасибо Вам за очень нужный сервис! Хочу Вам предложить внедрить следующую возможность: сделать, так называемые, "Любимые аптеки". То есть, чтобы пользователь имел возможность выбрать в настройках несколько аптек, и только эти аптеки отображались в результатах поиска.
01:07 20 Декабря 2016
Алексей Богушевич спрашивает:
Можно ли заказать у Вас российский препарат Игнарон 500 000 ед. 5 ампул ? В течение какого времени Вы сможете его доставить в Минск и сколько это будет стоить? Как сделать заказ?
  • Ответ
    Торговля незарегистрированными в РБ лекарствами запрещена. Сервис носит справочный характер. Мы не занимаемся торговлей лекарствами.
  • Показать все ответы
10:49 16 Октября 2016
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Очень удобный был сервис, но что случилось с мобильной версией? Невозможно осуществить поиск, поскольку постоянно выскакивает выпадающее меню с названиями городов,хотя город уже выбран. Нажимаешь на поиск, а тебя опять выкидывает на выбор города. И это уже довольно давно.
07:53 6 Октября 2016
Дмитрий спрашивает:
Отличная программа, но хотелось бы ввести в функционал фильтрацию аптек работающих/не работающих по льготным рецептам, а то сейчас приходится фильтровать в уме здоровенные списки адресов, выпадающие по запросу. В остальном сервис работает "на пятерочку".
11:20 6 Июля 2016
Ольга спрашивает:
Почему торгуете просроченными лекарствами? 5 июля (около 17ч 30мин)покупала ВИНПОЦЕТИН Фармлэнд по цене 2.18 срок которого истек 02.2016.
  • Ответ
    Мы не занимаемся торговлей лекарствами. Сервис носит справочный характер. Ознакомьтесь пожалуйста с пользовательским соглашением. Торговля просроченными лекарствами запрещена. Обращайтесь с претензией в аптеку.
  • Показать все ответы
04:44 17 Июня 2016
Юлия спрашивает:
добрый день! можете ли вы отправить препарат Купренил в Россию?
  • Ответ
    Мы не торгуем лекарствами, сервис предоставляет справочную информацию, торговля лекарствами почтой в РБ запрещена.
  • Показать все ответы
01:41 10 Мая 2016
Оксана спрашивает:
Скажите пожалуйста мне очень нужна мазь псоридерм компании фармакар.Вы можете мне выслать в Украину в город Харьков.Что касаеться оплаты готова перечислить на расчетный счет.
  • Ответ
    Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей лекарствами. Аптеки не имеют права выслать вам препарат, торговля почтой запрещена. Переслать препарат может только физическое лицо. Но в настоящее время мази в продаже нет, препарат проходит перерегистрацию.
  • Показать все ответы
08:14 24 Апреля 2016
Андрій спрашивает:
Здраствуйте,подскажите пожалуйста можна ли у вас заказать Актовегин произвадитель (Австрія) 200 мг 20 ампул по 5 мл?
08:29 18 Ноября 2015
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Есть ли у вас в наличии AA Age Technology 40 Крем осветл. круги под глазами 15мл.? Если есть, то как я могу заказать его доставку в Киев, Украина? Как будет производиться оплата?
  • Ответ
    Сервис не ведет торговлю. На сайте представлена справочная информация по наличию в аптеках. Связывайтесь непосредственно с аптеками. В поиске наберите AA AGE TECHNOLOGY КРУГ ГЛАЗ .
  • Показать все ответы
01:43 11 Июня 2015
Алексей спрашивает:
Душ нозальный микролайф, будет в продаже?
09:47 25 Апреля 2015
Андрей спрашивает:
Здравствуйте, можете ли выслать препарат в РФ?
11:47 27 Январь 2015
Вячеслав спрашивает:
Здравствуйте! В СПБ пропал препарат дифенин Луганский ХФЗ. Можете Вы отправить наложенном платежом 30 пачек таб 117мг N20 ?
11:11 25 Январь 2015
Светлана спрашивает:
Добрый день есть ли у Вас в наличии тест на определение пола ребенка. И в Украину отправляете?
  • Ответ
    Насколько нам известно достоверных тестов не существует. Сервис носит справочный характер, торговлей мы не занимаемся.
  • Показать все ответы
05:34 29 Декабря 2014
Вероника спрашивает:
Доброго времени суток! Спасибо за полезный сервис! Подскажите, пожалуйста, появится ли в продаже L-Тироксин 50 Белин-Хеми? Не могу найти в аптеках г. Новогрудка... нигде его нет, а аналоги не подходят
  • Ответ
    Производитель делает все возможное чтобы препарат появился в продаже в самое ближайшее время. Надеемся появится в январе, однако точных сроков нет. При этом появится точно.
  • Показать все ответы
11:40 19 Декабря 2014
Михаил спрашивает:
Где можно ввести свой адрес на сайте, чтобы сайт показал ближайшие тебе аптеки? Или такой сервис доступен только с телефона?
08:08 7 Декабря 2014
саша спрашивает:
Можно ли купить и что для этого нада. Плучитель в Украине.??
04:17 9 Июля 2014
ирина спрашивает:
как я могу это у вас купить ?Я из Кабардино -Балкарии.
  • Ответ
    Наш сервис носит справочный характер. Аптеки не имеют права торговать почтой или через интернет. Переслать Вам лекарство может только физлицо.
  • Показать все ответы
10:31 23 Мая 2014
Наталья спрашивает:
Выдают ли в вашей аптеке лекарства по рецепту бесплатно. а именно ингалятор Серетид
  • Ответ
    Мы не являемся аптекой. Сервис носит справочный характер. Насколько нам известно победителем конкурса на 2013 год являлся не серетид, а тевакомб. Соответственно по бесплатным рецептам отпускается тевакомб. Конкурс на 2014 год еще не окончен.
  • Показать все ответы
08:05 23 Мая 2014
евгений спрашивает:
Можно ли у вас в аптеке заказать гормон роста
  • Ответ
    Сервис носит только справочный характер. Мы не торгуем лекарствами. Гормон роста Вы можете приобрести при наличии рецепта. Наберите в поиске САЙЗЕН.
  • Показать все ответы
04:18 26 Апреля 2014
lana спрашивает:
доброй ночи,можно ли у вас заказать витамины сидерал?ни где в минске их нет..в россии,украине везде есть..очень надо..спасибо
  • Ответ
    Мы не занимаемся торговлей лекарствами. Сервис носит лишь информационный характер. Попробуйте заказать данную добавку через интернет-аптеки России и Украины почтой.
  • Показать все ответы
11:25 16 Апреля 2014
Лариса спрашивает:
Здравствуйте с уважением к Вам Лариса. Ответьте есть у Вас в продаже препарат церегин и как его у Вас заказать. Заранее спасибо.
  • Ответ
    В Беларуси препарат называется Церебролизат и присутствует в продаже в аптеках. Наш сервис не занимается торговлей и пересылкой лекарств. Торговля лекарствами вне аптеки (по почте, через интернет) в Беларуси запрещена.
  • Показать все ответы
02:35 8 Апреля 2014
Сергей спрашивает:
Скажите, почему сервис не ищет лекарства в аптеке: Не Ска ООО Аптека N5, ул. Рафиева, 56?
06:38 7 Апреля 2014
анетта спрашивает:
вы пересылаете лекарства по беларуси?как производится оплата?
  • Ответ
    Торговля лекарствами через интернет или по почте запрещена. Местом реализации является только аптека. Наш сервис не занимается торговлей лекарствами.
  • Показать все ответы
02:19 25 Февраля 2014
Ася спрашивает:
Отличный сервис, но очень ждем когда же вы сделаете, чтобы при поиске лекарства можно было посмотреть не только адреса аптек, но и карту их расположения. Сейчас приходится отыскивать нужные аптеки вручную. Спасибо
  • Ответ
    Выход на карты есть со второй страницы и с профиля аптеки (первые иконки под данными аптеки). Мы постараемся в ближайшее время сделать выход на карты более заметным.
  • Показать все ответы
09:51 11 Февраля 2014
Вадим спрашивает:
Здравствуйте,Подскажите пожалуйста МИКАРДИС (Телмисартан) таблетки (Берингер Ингельхайм, Германия) врач назначил в дозировке 40 мг, а я нашел на сайте только по 80 мг таблетки. У нас в Беларуси не продается Микардис в меньшей дозировке? Как нам быть? ( Спасибо большое за отличный сервис и за помощь!
07:27 27 Январь 2014
Наталья спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно приобрести аллерген "Смесь клещей" в вашей аптеке, мы из Волгограда? Можно ли заказать данный аллерген по почте?
  • Ответ
    Наш сервис не является аптекой, мы лишь отражаем наличие лекарств в аптеках Беларуси. К сожалению в Беларуси запрещена торговля лекарствами через интернет или по почте. Приобрести препарат в аптеке и переслать его Вам может только физическое лицо. Для поиска выберите Все регионы и наберите СМЕСЬ КЛЕЩЕЙ.
  • Показать все ответы
08:27 28 Октября 2013
Людмила спрашивает:
Здравствуйте! Осуществляете ли вы продажу препаратов в Украину?
  • Ответ
    Наш сервис не торгует лекарствами, а лишь предоставляет информацию о наличии лекарственных средств в аптеках Беларуси. По белорусским законам местом приобретения лекарственных средств в обязательном порядке должна являться аптека. Различного рода доставки, торговля через интернет, почтой, с рук, вывозная торговля и проч. запрещены. Приобрести и переслать Вам лекарственное средство может только конкретный человек (знакомый, родственник), но не аптека.
  • Показать все ответы
06:00 24 Октября 2013
Саша спрашивает:
Подскажите, вы отпускаете все препараты только по рецепту? можно ли купить МЕРКАПТОПУРИН без рецепта?
  • Ответ
    Наш сервис не является аптекой, а лишь предоставляет информацию о наличии препаратов в аптеках Беларуси. Меркаптопурин в Беларуси является рецептурным препаратом и отпускается по рецепту врача.
  • Показать все ответы
12:11 23 Июля 2013
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Выражаю благодарность за создание потрясающего ресурса! Не раз он помог нам сохранить здоровье, сэкономить время и средства. Благодарю от всей души!
05:43 17 Февраля 2013
света спрашивает:
Скажите в ваш сервис входит ассортимент всех аптек?Конкретно интересует ассортимент аптек "мелисса"
06:24 3 Февраля 2013
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!спасибо за ваш сервис,очень часто им пользуюсь, т.к. живу с бабулей.раньше могла заходить и с телефона,но сейчас не получается к сожалению.скажите пожалуйста,будут ли изменения?будет ли доступная мобильная версия?
06:21 7 Сентября 2012
Нюра спрашивает:
Спасибо огромное за Вашу помощь! Являясь фармацевтом, читаю ваши вопрос-ответ, и узнаю не мало нового. Очень полезный сервис!