Моя аптечка
11:17 9 Апреля 2020
Liudmila спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мне отказали продать один блистер (14 таблеток) препарата Визанна, если в одной упаковке 2 блистера, а по рецепту 3 упаковки. Отказ мотивировали тем, что программа не разрешает разделить стоимость на части.
  • Ответ 11:31 9 Апреля 2020
    В данном случае программные ограничения не могут быть достаточным законным основанием для отказа. На будущее, если Вы планируете выкупать курс в 6 приемов по 14 таблеток, то лучше оговаривать это с врачом и просить выписать несколько рецептов, т.к. в одном бланке Вам просто физически не хватит места, чтобы провизор смог 6 раз его оттаксировать.
  • Показать все ответы
11:01 9 Апреля 2020
Настя спрашивает:
Добрый день,сегодня в 10:55 звонила в аптеку г Брест, ул Белова, на сайте было указано, что в наличии есть септоцид, а там мне сказали, что его нет. И что это ошибка. Не много ли ошибок за последнюю неделю на сайте и в аптеках?
  • Ответ 11:15 9 Апреля 2020
    Септоцид-синерджи в объеме 1000мл - по закону не подлежит отпуску населению, только стационарам и юрлицам. В результатах поиска под формой выпуска четко обозначен порядок отпуска "для стационаров". Мы связались с аптекой - это все уже выкупленные безнальные заявки. Заблокировали на своей стороне.
  • Показать все ответы
10:02 9 Апреля 2020
Ольга спрашивает:
Доброе утро. Возможно ли забронировать лекарство, если когда оно появится. И как это сделать?
  • Ответ 11:07 9 Апреля 2020
    Через сайт нет опции бронирвоания отсутствующих препаратов. Возможно какие-то аптеки предоставляют подобную опции самостоятельно, но нам об этом неизвестно.
  • Показать все ответы
08:50 9 Апреля 2020
Виктор Пелих спрашивает:
Здравствуйте Не могу разобраться, как добавить лекарственное средство в Лист ожидания. Подскажите ,пожалуйста. Спасибо
  • Ответ 11:04 9 Апреля 2020
    На текущий момент добавление возможно только в случае если препарат отсутствует во всех аптеках республики, в этом случае при поиске в результатах справа Вы увидите конверт по которому нужно кликнуть для добавления. Возможность добавления когда нет только в отдельном регионе, но есть в других пока не реализована.
  • Показать все ответы
04:16 8 Апреля 2020
Диана Катетунова спрашивает:
Когда будет достинекс номер 8 в минске
  • Ответ 10:59 9 Апреля 2020
    Машина должна была уйти с завода 1 апреля, если не произйдет задержек, препарт появится в ближайшие дни.
  • Показать все ответы
01:26 8 Апреля 2020
Михаил спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в какой из аптек в Гомеле в наличии антисептик для рук (спиртовой)?
01:23 8 Апреля 2020
Olga Mironchuk спрашивает:
Можно ли выписывать Сонекс и Прегабалин на одном рецептурном бланке?
01:10 8 Апреля 2020
Людмила спрашивает:
Добрый день. Когда будут поставки на ксарелто 20 в Марьину горку. Закончились таблетки. Рецепт на очереди в аптеке. Можно ли получить в аптеке другого района
  • Ответ 10:40 9 Апреля 2020
    Отправили запрос. Но вероятнее всего появится в ближайшее время, препарат уже появился во многих регионах. В аптеках другого района только за полную стоимость. По льготе это разные бюджеты.
  • Показать все ответы
12:07 8 Апреля 2020
Тамара спрашивает:
когда появится флустоп?
11:57 8 Апреля 2020
Наталья спрашивает:
Здравствуйте.Где купить таблетки Ганатон?
11:38 8 Апреля 2020
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли каким-то образом заказать тенофовир?
  • Ответ 10:36 9 Апреля 2020
    Если препарата нет в стране, заказать аптекам его негде. С учетом специфики препарата, по вопросам обеспечения оптимально обращаться в РУП Белфармация или областные РУП Фармация.
  • Показать все ответы
10:05 8 Апреля 2020
Елена спрашивает:
Вторые сутки после нескольких обновлений отображается наличие препарата Кагоцел в аптеке г.Борисова Альфа Аптека N6 ОДО Меджел, а в реальности его там нет. Понятно, что или разобрать, что и надо звонить. Но зачем тогда сайт, если за двое суток обновили ложную информацию
  • Ответ 10:33 9 Апреля 2020
    Заблокировали на своей стороне. Аптека информирует, что препарат забронирован, но пока не выкуплен технически с остатка снять не могут. Сайт носит справочный характер. Ознакомьтесь пожалуйста с пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
09:54 8 Апреля 2020
Маргарита спрашивает:
Здравствуйте. Где в г. Полоцке можно купить безконтакный инфо красный термометр
09:28 8 Апреля 2020
Инна спрашивает:
Здравствуйте,когда появится азопт и спирива респимат в Слуцке .Есть ли эти лекарства на складе?
09:22 8 Апреля 2020
Виктория спрашивает:
Здравствуйте,на сайте указано,что таблетки Тержинан выпускаются без рецепта, однако в вопросах о лекарстве вы пишете,что только по рецепту,так в итоге как по рецепту или без??
  • Ответ 09:41 8 Апреля 2020
    Последний подобный вопрос был датирован 2018 годом, новый перечень (постановление 27) вышел в апреле 2019. На текущий момент без рецепта.
  • Показать все ответы
08:36 8 Апреля 2020
Инна спрашивает:
Здравствуйте. Зачем вы намеренно обманываете нас, таких же смертных,как и вы, в том,что парацетамол есть чуть ли не в каждой аптеке Бресте? И не надо писать на ответ, что когда вы обновляли, препарат был в наличии. Это Ложь. Вас мама не учила в детстве: врать не хорошо.
  • Ответ 10:08 8 Апреля 2020
    Инна, давайте говорить предметно. Сообщите в какие аптеки Вы обращались. Мы предоставим Вам полную информацию во сколько и какая аптека прислала какое обновление и было ли там наличие по парацетамолу. Также свяжемся с аптеками и уточним причины расхождений. Парацетамол сегодня имеет ажиотажный спрос. Только за вчера пользователи по парацетамолу задали 48 000 поисковых запросов. Препарат уходит очень быстро и многие аптеки не успевают оперативно обновлять информацию. Также, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
  • Показать все ответы
11:14 7 Апреля 2020
Елена спрашивает:
Добрый вечер, когда в Москве появится Роаккутан???
09:19 7 Апреля 2020
Старый дизайн спрашивает:
Аптеки в госсети обновляются раз в день ночью, не знаю что там про пару часов. В конце смены делаешь выгрузку ВРУЧНУЮ, потом головная аптека делает выгрузку и уже тогда свежая инфа доступна таблетке. Пачку флустопа пробили в 9-15, из выдачи она исчезнет только завтра, если я и потом головная аптека не сделают выгрузку вручную ранее
  • Ответ 09:36 8 Апреля 2020
    Укажите про какой регион речь. Все Фармации обновляются несколько раз в день. За вчера самая редкообновляемая Фармация обновилась 4 раза, остальные чаще (технически данные в файлах меняются). Если конкретно Ваша аптека обновляется раз в сутки рекомендуем поставить вопрос перед руководством о более частых обновлениях.
  • Показать все ответы
08:56 7 Апреля 2020
Николай спрашивает:
Альфа-аптека Аптека N8 ОДО Салюслайн Гродно, ул. Клецкова, 13 Маска ватно-марлевая одноразовая маска N1 от 2.10 р. https: tabletka.by result?ls=250216&region=38 .Который день оставляют по безналу.Зачем выкладывать в наличие если оставили кому то? Мафия какая то.
  • Ответ 09:19 8 Апреля 2020
    Спасибо, заблокировали, в течении 20 минут исчезнет из поиска. Аптеки по безналичным заявкам обычно дают 3 дня на оплату и пока оплата не будет проведена многие аптеки технически не могут снять товар с остатка.
  • Показать все ответы
07:53 7 Апреля 2020
Натэлла спрашивает:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, может есть в аптечной сети антисептики, кроме Септоцида и Унодеза для физ. лиц и без рецепта?
  • Ответ 09:13 8 Апреля 2020
    Если Вас интересуют именно рекомендованные спиртовые антисептики, то это в первую очередь Септоцид, который в большом дефиците. Есть антисептические растворы которые идут как гигиеническое или косметическое средство, но четкой информации о их составе и действии у нас лично нет, поэтому мы не имеем четкой компетенции и не можем рекомендовать. При этом в аптеках большое число других антисептиков (хлоргексидин, мирамистин и пр.), но они Вас вряд ли заинтересуют, т.к. в рекомендованные по борьбе с коронавирусом не входят.
  • Показать все ответы