Ответы на вопросы
Моя аптечка
11:26 4 Февраля 2018
Людмила спрашивает:
для чего применяют азатиоприн
04:56 3 Декабря 2017
Елена спрашивает:
Возможна ли пересылка медпрепарта АЗАТИОПРИН в россию по почте ,какие нужны документы?У меня системная красная волчанка,этот преперат жизненно важен.
  • Ответ
    Торговля лекарствами почтой запрещена. Местом приобретения лекарств в РБ является аптека. Уточняйте возможность приобретения звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
01:52 27 Октября 2016
Анна спрашивает:
"Ирина спрашивает: (2016-10-17 00:18:42)Где в Беларуси купить таблетки "Красная щетка-м " и "Боровая матка " ?Ответ:Красная щетка и боровая матка в настоящее время присутствуют в продаже только в форме сырья." Боровая матка в виде капсул есть в нескольких аптеках страны под названием Ортилия однобокая
03:18 17 Октября 2016
Ирина спрашивает:
Где в Беларуси купить таблетки "Красная щетка-м " и "Боровая матка " ?
11:50 6 Июля 2016
Лика спрашивает:
Здравствуйте.В какой аптеке г.Гомеля можно купить траву Боровая матка и Красная щётка?Спс.
  • Ответ
    Набирайте в поиске последовательно БОРОВАЯ МАТКА и КРАСНАЯ ЩЕТКА. В результатах будет сырье растительное. Если существуют затруднения с поиском воспользуйтесь разделом Помощь.
  • Показать все ответы
03:48 27 Апреля 2016
ТАТЬЯНА спрашивает:
здравствуйте, где в гомеле купить зубную щётку орто
04:48 11 Апреля 2016
Светлана спрашивает:
Где можно купить V-образную зубную щетку для носящих брекеты?
05:43 7 Октября 2015
Алла спрашивает:
Здравствуйте. Как найти на вашем сайте щеточки для брекет-системы?
05:40 12 Январь 2015
Павел спрашивает:
Почему наличие в аптеках препарата "ТАУФОН" ваша база показывает, а начинаю звонить по аптекам где наличие его есть, мне отвечают что НЕТ!
  • Ответ
    Надо разбираться предметно. Напротив каждой аптеки есть красная иконка с восклицательным знаком. Через эту иконку Вы можете проинформировать нас о несоответствии. Наши специалисты оперативно свяжутся с аптекой и выяснят причины несоответствий. Вероятнее всего Вы просто сталкиваетесь с быстрым вымыванием остатков. Новая партия препарата поступит в продажу в начале февраля.
  • Показать все ответы
09:57 19 Июня 2014
Станислав спрашивает:
Дерматолог назначил мне цинк 0,01(таблетки) и сказал что его можно приобрести по адресу Красная 7, Минск. Аптеки по этому адресу не оказалось. Где мне найти эти таблетки?
05:55 2 Апреля 2014
анна спрашивает:
Здравствуйте! Часто пользуюсь вашим сайтом, очень удобно! однако часто информация по наличию препаратов в аптеках и цены зачастую не соответствует действительности (отсутствует в базе при наличии в аптеке и наоборот). С чем это связана неточность?
  • Ответ
    К сожалению, в редких случаях несоответствия могут иметь место. Существует этому ряд объективных причин. Пересортица на стороне аптеки. Как и в любом предприятии торговли с широким ассортиментом из-за человеческого фактора фактическое наличие товара по некоторым позициям может отличаться от заявленного в программе. Устранение подобных ошибок происходит в большинстве случаев только во время переучета. Мы со своей стороны блокируем несоответствия по сигналам пользователей (красная иконка с восклицательным знаком в результатах поиска) Второй немаловажный фактор - временные задержки. Большинство аптек на данный момент не располагают технической возможностью обновлять данные в реальном времени (он-лайн). Чаще всего данные обновляются аптекой 1-2 раза в сутки, хотя ситуация по наличию многих хорошо оборачиваемых позиций может меняться более динамично. Существует и несколько десятков более мелких причин, временная задержка по новым препаратам на нашей стороне, в связи с необходимостью времени на заведение новых позиций в справочник; невозможность однозначной трактовки препарата в данных аптеки, технические ошибки операторов, изменение аптекой формата данных и т.д. Нашими специалистами ведется постоянная работа по минимизации подобных несоответствий.
  • Показать все ответы
07:08 31 Июля 2013
Елена спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, как правильно называется силиконовая насадка или напальчник (с рельефной поверхностью) для массажа полости рта ребенку? Где можно преобрести этот продукт в Минске? Заранее благодарна.
  • Ответ
    Подобный вид продукции в аптеках подключенных к сервису не встречается. Близким видом продукции будет ПЕРВАЯ ЗУБНАЯ ЩЕТКА, которая также представляет собой силиконовый напальчник.
  • Показать все ответы
12:28 10 Мая 2013
светлана спрашивает:
если красная сетка во внутреннем уголке одного глаза (как будто лопнул сосуд) появляется периодически, что посоветуете пропить или прокапать?
  • Ответ
    Для назначения лечения следует выявлять причину. Это может быть давление, повышенная ломкость сосудов и проч. Лечение в разных случаях будет отличаться.
  • Показать все ответы
11:04 16 Июня 2012
Ольга спрашивает:
Где можно оставить отзовы о недобросовнстной аптеке! Уже второй раз они дают о наличии лекармтва, а его там нет и не было. И режим работы аптеки не соответствует Вашему. Кто несет ответственность за размещение достоверной информации?
  • Ответ
    Если Вы обнаружили несоответствие, в результатах поиска напротив каждой аптеки есть красная иконка с восклицательным знаком. Нажмите на нее, выберите тип ошибки и отправьте информацию нам. Информация будет проверена, в случае ошибки исправлена, также будут приняты меры по недопущению подобных ошибок в будущем.
  • Показать все ответы
12:56 4 Марта 2012
анна спрашивает:
24.02.2012 Вы обещали отреагировать на несоответствие цен аптеки по просп.Дзержинского, 104 на препараты гиналгин и гексаспрей. До настоящего времени в результатах поиска отображаются не соответствующие действительности цены. К сожалению, у меня не видна красная иконка с восклицательным знаком на странице поиска.
02:35 9 Декабря 2011
наталья спрашивает:
в некоторых аптеках не хотят продавать препарат по более дешёвой цене.говорят его нет.а на сайте этот препарат есть.и видно.что его количество уменьшается каждый день.т.е.препарат продают.но.видимо только знакомым по блату.Вопрос:можно ли с этим бороться или бесполезно?!Имеет ли сайт какой-либо официальный статус или ответ фармацевта : "мало ли что там написано" можно считать нормальным?
  • Ответ
    Сайт отражает информацию содержащуюся в программе предметно-количественного учета в аптеке. Иногда в аптеках бывают пересортицы, а также продажи, которые по ошибке провизора не были сняты с компьютера. Такие несуществующие позиции могут быть сняты программно только во время переучета. Для улучшения сервиса мы блокируем подобные позиции на основании жалоб пользователей. В результатах поиска напротив каждой аптеки есть красная кнопка с восклицательным знаком, нажав на которую Вы можете сообщить нам о существующих несоответствиях. И подобные позиции будут заблокированы.
  • Показать все ответы