Ответы на вопросы
Моя аптечка
12:46 5 Декабря 2025
Ольга спрашивает:
Почему цена, указанная на сайте, не соответсвует действительности. Так, в аптеке Юнифарм ООО Аптека N10, расположенной в г. Борисове по ул. Строителей, 26, кагоцел таб 12мг N20 цена 37 руб, а на сайте 25,91?
  • Ответ 01:56 5 Декабря 2025
    Мы связались с аптекой, они в курсе несоответствия, которое с их слов носит технический характер, и уже скрыли препарат из выгрузки. Сейчас техническая поддержка аптечной сети разбирается, почему так произошло.
  • Показать все ответы
12:08 8 Августа 2025
Любовь спрашивает:
Здравствуйте. Почему в Гомеле нигде нет лекарства Самавик?? Почему поставки происходят так редко? Люди начали колоть лекарство, его применение длительное, не разовое, а его нигде нет!! Надо каждый день смотреть, поступило ли оно в аптеки, чтобы не истек срок рецепта.... Мало того,что цена каждый раз поднимается и не на рубль!!! Так его и не найти!!! Лекарство не импортное, Российское.. . Зачем назначать и начинать лечение, если такие проблемы с поставками. Система не налажена!
  • Ответ 10:09 8 Августа 2025
    Препарат на данный момент не зарегистрирован в Беларуси. Поставки осуществляются по разовым разрешениям Минздрава. Это причина дискретности поставок. Когда производитель пройдет регистрационные процедуры и будет нарабатывать партии препарата для рынка Беларуси, ситуация с большой вероятностью изменится. Сложности с прохождением курсового лечения следует обсуждать с лечащим врачом.
  • Natali спрашивает:
    Реализация лекарственных препаратов, наркотических средств и психотропных веществ, выписанных в рецепте врача, осуществляется в пределах срока действия рецепта врача, за исключением рецептов врача, находящихся на отсроченном обслуживании. При истечении срока действия рецептов врача в период нахождения их на отсроченном обслуживании реализация указанных лекарственных препаратов, наркотических средств и психотропных веществ по таким рецептам осуществляется без их переоформления.
  • Ответ 10:31 8 Августа 2025
    Спасибо за уточнение.
  • Показать все ответы
03:02 23 Июня 2025
Svetlana спрашивает:
Медтехпром ООО Аптека N1, Минск ул.Волгоградская 3. Как можно повлиять на работу этой аптеки ? Это просто ужасное безобразие! Уже не первый раз происходит ситуация, как например сегодня : на сайте Таблетка.бай информация о наличии лекарства, приезжаю, работник отвечает, что препарата нет. Возвращаюсь домой, смотрю сайт - препарат есть, и информация о наличии обновлена по времени явно после моего визита. Причем работник даже не смотрел в компьютер, просто повернулся, глянул на полку и сказал препарата нет. Дозвониться в аптеку невозможно - никто не снимает трубку, звонила два дня. Примите, пожалуйста, меры. Нужно положить конец этому безобразию.
  • Ответ 09:46 23 Июня 2025
    Укажите препарат, дату, цену, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и проинформировать Вас. Если были еще подобные случаи с данной аптекой укажите также и их.
  • Показать все ответы
02:39 30 Апреля 2025
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Почему так сильно разнятся цены у вас на сайте с ценами в аптеки? Рассчитываешь на одну цену на лекарства ,а потом удивление при покупке лекарств в аптеке АльфаАптека Аптека N4 ГаленаФарм ООО . Мукосат - 18,72 бел.руб,в аптеке 24,40 бел.руб. Лебел - 40.88 бел.руб. В аптеке50.50 бел.руб.
  • Ответ 12:40 6 Мая 2025
    Мы связались с аптекой. Аптека подтвердила, что мукосат по 18.72 и Лебел по 40.88 есть в наличии и их можно приобрести.
  • Показать все ответы
02:07 17 Декабря 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Соль д ванн морская с различными добавками, производитель ООО Медикалфорт , в реестре УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» зарегистрирована как изделие мед. назначения. В документах производителя и у Вас на сайте - это группа Косметика. В какую группу все таки отнести данный товар, с учетом того, что формирование цен на данные группы товаров разное? Спасибо.
  • Ответ 04:05 18 Декабря 2024
    Нужно смотреть сопроводительные документы к препарату. Похожие соли у данного производителя могут быть как ИМН, так и косметикой. В аптеках чаще встречается косметика.
  • Показать все ответы
09:06 15 Декабря 2024
Екатерина спрашивает:
Если людям нужно лекарства файкомпа,вы бы могли и доставлять ,а люди ездят за лекарствами в другие страны
  • Ответ 11:51 16 Декабря 2024
    Сервис носит справочный характер. Мы не занимаемся поставками лекарств. Для продажи лекарств в РБ нужна регистрация, у файкомпы ее нет.
  • Показать все ответы
08:14 11 Декабря 2024
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему цена на лекарства указана не достоверная, по страховке другая цена. Завышена значительно, ведь люди смотрят где дешевле. А по факту разница не маленькая.
11:04 1 Декабря 2024
Пользователь спрашивает:
На протяжении уже длительного времени на tabletka.by в аптеках №1 и №6 ООО Лигматон числится Avene Cleanance Мицеллярная вода вода 400мл. Но в самих аптеках говорят, что данного товара нет в наличии. В чём причина?
  • Ответ 02:33 3 Декабря 2024
    Связались с аптечной сетью. Ошибки выгрузки, специалисты разбираются в причинах. Спасибо за информацию.
  • Показать все ответы
04:17 16 Октября 2024
Юлия спрашивает:
Здравствуйте!Объясните пожалуйста ситуацию с летирамом?Препарат перестанут поставлять в Беларусь,или же поставки возобновятся??Это же препарат,который нельзя резко прекращать принимать,и даже переход на аналог должен быть постепенным,и ещё не факт,что аналог поможет!Вы отвечаете всем что поставки ожидаются,как долго ждать ещё,объясните подробнее,люди переживают,что останутся без лекарства!
09:26 29 Мая 2024
Анна спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,когда в Витебске появится Жанин?В Минске пропал,уже начал появляться.В Витебске до сих пор нет!Люди в других городах точно такие же и потребности в важных рецептурных препаратах не менее важна!
08:50 15 Ноября 2023
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, в Пинске есть в продаже разные варианты Пролита, в приложении написано, что производитель Индонезия, а по факту же - Россия. Это вводит людей в заблуждение, ведь этот аналог российский не даёт такого эффекта, как оригинал. Будет ли ещё в продаже Пролит из Индонезии и когда?
  • Ответ 11:13 15 Ноября 2023
    Да, спасибо за информацию. Видим что получатель ООО Гринвуд имеет несколько регистраций от разных заводов (КоролевФарм и Индастри Джаму Боробудур). Разнесем в ближайшее время.
  • Показать все ответы
04:04 14 Ноября 2023
Евгений спрашивает:
Спасибо за ответ,но вы меня не совсем правильно поняли ,давайте попробую еще раз.Я так понимаю ,что аптека это розничное подразделение ,которое покупает или берет на реализацию препараты у импортера,никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет.Рознична наценка от 30%.Итого-Виктоза стоит 390 рублей в аптеке ,стало быть аптека берет его НЕ ДОРОЖЕ 300 рублей,внимание вопрос !Я хочу купить Викторыч на 3000 рублей ,но хотел купить ДЕШЕВЛЕ 390 рублей.Могу ли я купить у оптового поставщика напрямую ,миную розничную сеть?Или какая то сеть захочет заработать чуть меньше 30%.такие акции широко распространены в России, например .Заранее спасибо за ответ
  • Ответ 05:21 14 Ноября 2023
    Для лучшего понимания предмета обсуждения, чтобы у Вас не было лишних иллюзий, давайте начнем с вопроса розничного ценообразования на лекарства. Данный вопрос регулируется Указом Президента РБ от 11 августа 2005 г. № 366 "О формировании цен на лекарственные средства, изделия медицинского назначения и медицинскую технику" (ссылка). В соответствии с этим указом есть предельные (максимальные) розничные надбавки, которые зависят от величины расчетно-отпускной цены (РОЦ) (таблица по ссылке). Если следовать Вашему предположению что РОЦ в районе 300 рублей, то розничная наценка на данный препарат не может превышать 5% от РОЦ, а это 15 рублей, но никак не 90 рублей. Если же РОЦ выше 370 рублей, то максимальная розничная надбавка и вовсе максимум только 1%. Вопрос второй: "могу ли я купить у оптового поставщика напрямую, миную розничную сеть" ответ, к сожалению, нет. Розничная торговля лекарствами лицензируемый вид деятельнсти и Вы, как физлицо, можете приобрести лекарство только у предприятия имеющего лицензнию на розничную торговлю лекарствами и реализующего лекарства населению через аптеки. Теперь к утверждению что "никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет". Тут Вы правы лишь отчасти. Сама аптека физически конечно ничего не импортирует, но в Беларуси исторически сложилось, что аптечная сеть (аптеки) и импортер зачастую одно и то же юрлицо имеющее одновременно лицензию как на оптовую так и на розничную торговлю. Импортер Виктозы это как раз такой случай. ООО Итера-Мед имеет лицензию как на оптовую, так и на розничную торговлю лекарствами и, являясь импортером Виктозы, реализует ее через собственную аптечную сеть. Ссылка на лицензию.
  • Евгений спрашивает:
    Огромное спасибо за столь развернутый ответ. А каким образом препарат получаемый у одного Поставщика имеет разницу в отпускной цене в 15 рублей ,при заработке, как вы утверждаете , в 1 % разница достигает почти 4%,при том, что импотртер один, а на другие препараты, разница может быть и 40 и 50 %.Наверное у продавцов и поставщиков существуют какие то возможности для оптимизации и да, в одной из аптек, мне уже предложили более низкую цену, так что еще раз спасибо за подробный ответ, но к реальной жизни он, похоже, имеет немного опосредованное отношение, вроде все правильно, да только никто так не работает) В любом случае огромное спасибо за то, что сказали ,кто поставщик.Всего наилучшего .
  • Ответ 10:58 15 Ноября 2023
    Причин разлета цен может быть много. Это может быть обусловлено и разной оптовой надбавкой и разной РОЦ, если например товар растамаживался в разные дни, по разному курсу или разными транспортными компаниями, и прочими причинами. Разница 40-50% на другие препараты в основной массе обуславливается в первую очередь разными поставками в разные годы. На полках аптек могут быть одновременно и поставка двухлетней давности и прошлого месяца. Производитель может менять цену производителя в большую или меньшую сторону на свое усмотрение без объяснения причин или по причине ценового регулирования и соответственно новая поставка может быть как в два раза дороже так и в два раза дешевле. За 2-3 месяца до истечения срока годности многие аптеки реализуют лекарства дешевле закупочной цены, а если остатки большие, бывает в 10 или 100 раз дешевле, что также ведет к разлету вилки цен. Безусловно, у участников рынка помимо торговых надбавок есть и другие выгоды, например скидка производителя, но это также обычно не мифические 30-40-50%.
  • Показать все ответы
04:29 14 Августа 2023
Жанна спрашивает:
На вашем сайте информация ,что тест полоски finetest N100 в аптеке ВитВар ооо N2, Витебск цена 40.06. Хотела зарезервировать на 1 час по телефону,ответили что ошибка ,со склада пришла накладная и это цена на полоски N50.С утра висит эта информация,как такое может быть? Или в аптеке предприимчивый провизор работает?
  • Ответ 04:54 14 Августа 2023
    Выгрузка идет автоматически. Видимо провизор не придпринял никаких действий. В исходных данных от аптеки написано 100. Заблокировали на своей стороне.
  • Показать все ответы
02:10 11 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Посещая аптеку в г. Бобруйске Доктор А Аптека N10 ООО СпецАфармациястолкнулась, столкнулась со следующей проблемой: перчатки медицинские (синие) продаются по 1 штуке, соответственно и цена указана за 1 штуку = 1,8 руб. (не путать с 1 парой). Вопрос: это допустимо, что парный товар отпускается поштучно?
04:22 29 Апреля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Я зав.аптекой, на сайте который день числятся позиции, которых у нас уже нет, либо по старым ценам. Люди приходят за ними, получают отказ и все претензии высказывают нам. Скажите, пожалуйста, с чем это связано и когда будет исправлено?
08:41 19 Апреля 2023
Валентина спрашивает:
Почему во всех областях, кроме Гомельской, поступил Верапамил в таблетированной форме по цене в пределах 4 с копейками рублей, а в Гомельскую область поступил по 6 рублей с копейками??? Это дороже на 50%!. Почему жители Гомельской области должны переплачивать? Эта область самая пострадавшая от Чернобыля. Или в Гомельской области люди на 50% живут богаче всей страны? Тем более оба производителя препарата из России. Почему мы должны за 2 упаковки препарата платить как за 3 в других областях?
  • Ответ 03:31 21 Апреля 2023
    Разные цены обусловлены разными производителями и соответственно разной ценой производителя. Когда верапамил начал исчезать, Гомельская Фармация первой соориентировалась в ситуации и заключила контракт на поставку с Авва Рус. И уже значительно позже, Белфармации удалось найти варинат с Ирбитским заводом, который по итогу оказался немного более выгодным.
  • Валентина спрашивает:
    В Гомельской области верапамил появился одновременно с другими областями, никак не ранее.
  • Ответ 10:34 26 Апреля 2023
    Контракт, со всеми вытекающими обязательствами, был заключен в более ранний срок.
  • Показать все ответы
07:43 27 Марта 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер! У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие! Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида. При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими. Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
  • Ответ 10:46 29 Марта 2023
    При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
  • Показать все ответы
09:37 12 Августа 2019
Дмитрий спрашивает:
Аптека ООО Доктор время, расположенная по адресу: г Гродно, ул. Советских пограничников, д. 91, предоставляет недостоверные сведения по цене лекарств. Так на сайте мукосат в капсулах 30шт цена 6.30, а в аптеке 6.99. Цена и количество упаковок на сайте не менялась неделю. Покупка была совершена 12.08.2019. Это можно рассматривать как обман потребителя и недобросовестную конкуренцию.
  • Ответ
    Дмитрий, данная аптека предоставляет скидку 10% всем клиентам и цена на препарат указана с учетом этой скидки. На упаковке может значиться цена 6,99 (без скидки), при этом в Вашем чеке должна быть цена 6,30 (сумма которую с Вас фактически взяли).
  • Показать все ответы
05:01 28 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Прекратите писать цены со скидками! Касается сети могилевская фармация . Вы указываете цены в скидочные дни уже со скидками, люди их видят, приходят в дни, когда скидки нету и требуют отпустить им лекарство по сниженной цене. И уже много скандалов было, особенно в адрес фармацевтов и провизоров, что это они специально такие цены пишут. Если указываете цену со скидкой, то ставьте пожалуйста около нее большое уведомление, что основная цена выше, потому что не все видят, что есть скидка или нету.
  • Ответ
    Выгрузку производит Могилевская Фармация. Мы регулярно информируем предприятие о частых жалобах в связи с выгрузкой цен со скидкой в скидочные дни, однако повлиять на данную ситуацию не можем. Рекомендуем писать непосредственно в Могилевское РУП Фармация.
  • Показать все ответы
01:36 26 Марта 2019
Марина спрашивает:
Почаще обновляете базу! препарата уже нет в наличии, а у вас через день еще числится по базе и люди звонят спрашивают
  • Ответ
    База обновляется не реже одного раза в 10 минут. На частоту выгрузки аптеками мы повлиять не можем. В результатах всегда указана дата обновления. Если аптека не обновляется несколько дней, ее данные не отображаются. Если Вы обнаружили несоответствие, сообщите о нем дополнительно.
  • Показать все ответы
10:00 1 Марта 2019
Марина спрашивает:
Здравствуйте поменяйте пожалуйста номер аптеки ООО ВЕСТ г Жодино на номер 40303 и 40333
07:17 21 Февраля 2019
Евгения спрашивает:
1. ОМЕПРАЗОЛ капс 20мг N30 (Лекфарм), Беларусь; 2. НАФАЗОЛИН капли назал 0.1% 20мл N1 (Фармтехнология, Беларусь) Приобретали в аптеке Белтрейдсервис ООО Аптека 36,6 N4, г. Слуцк, ул. Максима Богдановича, 8А
  • Ответ
    С аптекой связаться не удалось, но в головном офисе нам пояснили, что в эти дни аптека переходит на новое программное обеспечение и в связи с этим связано отсутствие обновлений. Действительно, последнее обновление по данной аптеке было 20 февраля и цены за время отсутствия обновлений могли измениться. Сегодня аптека должна обновиться уже из новой программы, после этого мы сверим цены и проинформируем Вас. Приносим извинения за причиненные неудобства. Старайтесь уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
03:07 4 Февраля 2019
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Разберитесь, пожалуста, с неверной информацией о стоимости БАДа, которую размещает аптека ГратиаФарм ООО Аптека N5! ЦИНКА ПИКОЛИНАТ таб N30 (Амбросиа-СупХерб, Израиль) указана самая низкая цена в городе Минске - 8.44 р. Это виьпмины для взрослых с дозировкой 25 мг. Муж приехал покупать, показал скрин-картинку этих витаминов из сайта-произволителя, купил 6 упаковок. И только через несколько дней заметили что это ЦИНКА ПИКОЛИНАТ КИДС С дозировкой 10мг!!!! Слово "кидс" заклеено цеником! Для взрослых эти витамины можно купить за 11.40 р. При этом дозировка в 2.5 раза больше. Провизор не удосужидась даже посмотреть, что именно хочет клиент! Очень обидно за истраченные деньги! На эту сумму можно было купить 4 упаковки витаминов с дозировкой в 2.5 раза выше как необходимо взрослому человеку! Почему неверно размещается информация? Я уверена, что так же ошиблись и другие люди. Ведь если человек хотел бы купить Кидс он и смотрел бы в отдельной строчке. Вводите в заблуждение людей и деньги тратятся нерационально. Деньги не вернуть, пусть другие люди не попадут в эту ловушку!Исправьте эту ошибку и следите за размещением правильной информации! Спасибо за понимание.
  • Ответ
    В выгрузке аптеки значилось 400мг. Строка нами была отнесена во взрослую дозу. Мы связались с аптекой, аптека обещала исправить данную ошибку. Строчка до исправления заблокирована. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
02:18 11 Декабря 2018
вася спрашивает:
почему то многие аптеки в солигорске выставляют более низкую цену, чем потом предлагают при покупке. особенно этим грешит "Любимая аптека" ООО Не Ска Аптека N7- http://tabletka.by/apteki_info.php?kapt=1708&region=35 ваш сервис съезжает до уровня справочной номеров аптек, из-за этого((
  • Ответ
    Без конкретных примеров мы не можем ответить на Ваш вопрос. Сообщите о конкретном несоответствии, мы выясним причины и проинформируем Вас.
  • Показать все ответы
08:40 4 Декабря 2018
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, месяц назад сделала заявку в аптеку на ксарелто 20 мг в бобруйске, но таблетки так ещё и не доставили в аптеку, хотя в других аптеках они уже появлялись в продаже и бы тро исчезали.так сколько мне их ждать?!!!! Минск уже полностью обеспечили этими таблетками, а в бобруйске что не люди живут???
  • Ответ
    Оставляйте рецепт на отсроченное обеспечение в ЦРА или крупной государственной аптеке. Вас обеспечат в течении недели.
  • Показать все ответы
02:49 16 Сентября 2018
Виктор спрашивает:
Аптека "Ремедика Интерофицина Плюс ООО Аптека N22" по адресу Минск, ул. Игнатовского, 4-122. У Вас на сайте время работы указано с 10 до 20 по будням, СБ и ВСК - выходные. В приложении же - с 8 до 22, также работа в субботу. Исправьте время в приложении!!!!
  • Ответ
    В данной аптеке добавлен временный график работы до среды в связи с отпуском сотрудника. В приложении к сожалению отражение временных графиков пока не доработано, там показывается постоянный график. Мы работаем над данной проблемой.
  • Показать все ответы
12:34 31 Августа 2018
Марина спрашивает:
Здравствуйте. На территории Украины продают препарат C-DERMIC (средство для проблемной кожи).Указан производитель: ООО "Тена", 230005, Беларусь, г.Гродно, ул.Горького, 121а. Продается ли это средство в Беларуси и, если да, то можно ли заказать его пересылку в Украину?
11:35 10 Мая 2018
Наталия спрашивает:
Добрый день. Почему ваш сайт выдает наличие препарата СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕНТОЛ таб для рассас N18КРКА / Словения~5.52, 8.86, 8 шт в аптеке ГратиаФарм ООО Аптека N5, Минск, Белинского 54, а по факту там в наличии просто Септолете Ментол, и работник аптеки доказывает, что это именно этот препарат?!! Зря потрачено время на проезд в другой конец города! У нас вообще в Минске где-нибудь есть именно СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС в таблетках?
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, у них действительно ошибка в программе учета. Препарат Септолете Ментол N30 оприходован как Септолете Плюс Ментол N18. В самое ближайшее время аптека обещала внести исправления. Приносим извинения за неудобства.
  • Показать все ответы
12:15 23 Марта 2018
Марина спрашивает:
на сайте неправильно указан телефон и местонахождение на карте аптеки №8 ООО Комфарм в Солигорске. Указана Галерея, на самом деле находится в гипермаркете GREEN
10:50 9 Февраля 2018
Зав.аптекой спрашивает:
Уточняйте данные звонком. Биотраксона по цене 2,99 в аптеке № 3 Зеленый Лист, г.Могилев, нет уже с января. Откуда у вас такие данные? А люди смотрят и приходят скандалить!
  • Ответ
    Позиция заблокирована. Информация о некорректной выгрузке еще ранее была доведена до технических специалистов вашей сети.
  • Показать все ответы
07:48 21 Январь 2018
Александр спрашивает:
Исправьте, если возможно (Моя Аптека ООО Аптека N46 // Кобрин, ул. Советская, 129/1-1). Адрес метки указан на карте не верно там завод (уже раз искал ее), и на этой стороне улицы дома четные . исходное http://tabletka.by/apteki_info.php?kapt=2203&region=127&lstr=18146 Возможно требуется https://yandex.by/maps/26010/kobrin/?source=wizgeo&utm_source=serp&l=map&utm_medium=maps-desktop&mode=search&text=Беларусь%2C%20Брестская%20область%2C%20Кобрин%2C%20Советская%20улица%2C%20129%2F1&sll=24.333951%2C52.206810&ll=24.334938%2C52.206579&z=16
01:33 1 Июня 2017
Денис спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, есть-ли в Беларуси раствор натрия хлорид 0,9% в пластиковых ампулах? Встречаю в пакетах(бутылках) и в стекле. Мне нужны 2-5 мл ампулы в пластиковых тюбиках(как пример Натрия хлорид ООО ''Гротекс'' физраствор 0,9% - у нас не нашел). Физраствор необходим для склеральных линз(заполняется пространство внутреннее им). Стеклянные использовать неудобно очень, а большие объем затратно(так как хранится он ограниченное время)
10:33 22 Мая 2017
Alexandra спрашивает:
в могилеве закончился блемарен табл №80 в аптеках. в нашей аптеке( заботливая аптека № 3 б-р непокоренных 35б ) есть пол упаковки еще по цене 47.57. но на сайте не видно. не могли бы вы указать там наличие , чтоб люди смогли приобрести. спасибо
  • Ответ
    Наличие менее одной упаковки не отражается на основании предложения рабочей группы при МЗ РБ и по согласованию с аптечными сетями. В настоящий момент наличие менее одной упаковки мы отражаем на основании письменного заявления от аптеки или аптечной сети. За подробностями обратитесь к нашим специалистам по телефонам.
  • Показать все ответы
09:07 2 Апреля 2017
Татьяна спрашивает:
добрый день,аптека АДЕЛЬ ООО "Фарммаркет плюс" №10,ст.м. Партизанская в воскресенье работает с 9 до 19.исправьте пожалуйста неверную информацию.
03:09 17 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14) Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля Ответ: Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован. все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
  • Ответ
    Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
  • Показать все ответы
08:40 3 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля
01:36 12 Ноября 2016
аптека спрашивает:
Здравствуйте,это аптека №16 ООО"Бальзам",почему на сайте не числится препарат Табекс,он у нас есть в наличии 0,8уп по цене33.16?
  • Ответ
    В настоящий момент препарата нет в вашей выгрузке. В соответствии с предложением Минздрава и по согласованию с аптечными сетями препараты присутствующие в количестве менее одной упаковки в поиске не отражаются (кроме препаратов исключений, продающихся преимущественно дробно).
  • Показать все ответы
03:23 18 Октября 2016
Екатерина спрашивает:
Почему при неоднократном обращении в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Новополоцк ул. Молодежная, 173 продают лекарственные препараты не по ценам, которые указанные на данном сайте, а дороже, так 17.10.2016г. в 17.20 при покупке ангримакса, который на данном сайте указан по цене 2.34 руб., мне его продали по цене 3,17 руб.
  • Ответ
    В данном случае произошла стандартная ситуация, когда препарат был раскуплен до Вашего появления в аптеке. Так в выгрузке данной аптеки на 14.00 17.10.2016 действительно фигурируют 2 упаковки Ангримакса по цене 2.34, но уже в выгрузке от 18.10.2016 их нет, есть только 13 упаковок по цене 3.17 (что и отражается в настоящее время на сайте). Т.о. они были проданы. К сожалению большинство аптек не имеют технической возможности обновлять данные чаще 2-3 раз в день. Ряд сетей обновляются централизованно из головного офиса, на сбор данных в котором также уходит определенное время. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять наличие и может уходить несколько часов. Подобное развитие событий разобрано в разделе Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также рекомендуем ознакомиться с Пользовательским соглашением сервиса.
  • Показать все ответы
12:20 18 Октября 2016
Игорь спрашивает:
Спасибо, что так оперативно отреагировали. В пятницу 14.10,около 13.00, я заехал в В Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N18 купить ребёнку ксилин-цена оказалась выше заявленной в 2 раза, я удивился и спросил, почему на сайте другая цена.Девушка растерялась и позвала парня-он и заявил, у нас нет сайта, я сказал -на таблетке. Тогда он и сказал, что они уже неделю не сотрудничают с Вами и вся инфармация там не соответствует действительности.
  • Ответ
    Мы направили запрос в аптечную сеть. В данный момент ожидается ответ. Со своей стороны можем лишь предположить что в поиске Вы искали капли, которые стоят 88 копеек, а приобрели спрей, который стоит 1 рубль 56 копеек.
  • Показать все ответы
01:57 17 Октября 2016
Ксения спрашивает:
Новое лекарственное средство Телсартан (40мг и 80 мг)имеется в наличии в аптеке № 7 ООО"Комповид",Молодечно. А то поисковик почему-то не показывает.
05:24 16 Октября 2016
Игорь спрашивает:
В Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N18цены не соответствуют Вашему сайту. Продавец заявил, что: Наша аптека отказалась от сотрудничества с таблеткой уже неделю назад.Если Вы не сотрудничаете, почему аптека до сих пор есть на сайте?
  • Ответ
    Мы связались с аптекой, специалист работающий сегодня сообщил, что он не в курсе ни о каком прекращении сотрудничества и подобную информацию потребителям сегодня не предоставлял. Укажите пожалуйста конкретные наименования, по которым есть несоответствия и время обращения в аптеку, чтобы выяснить кто мог дать подобный ответ. Спасибо.
  • Показать все ответы
05:36 11 Октября 2016
Мирослава спрашивает:
Ваш ответ что ламинарии листовище отсутствует "практически во всех аптеках" - значит где-то все-таки есть. Вопрос: где и в каком городе?
  • Ответ
    В измельченном виде (виде порошка) наличие заявлено аптекой Комповид ООО Аптека N8 г. Волковыск, гп Красносельский (01512) 38149. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
11:41 4 Сентября 2016
Николай спрашивает:
4.09.2016г. приобрел в аптеке Тамавир ООО Аптека N1г.Лида борную кислоту 10мл Борисовсого завода по цене 0,92 BYN (9200 руб. по-старому). Почему так дорого? В других аптеках цены почти в два раза меньше!
12:06 9 Августа 2016
Светлана спрашивает:
Почему в г.Быхове в "Заботливая аптека Ивем и К ООО" не предоставляется 5% скидка при покупке лекарственных средств производства РБ владельцам бонусной карты "Купилка"
  • Ответ
    Аптека сообщила что скидка предоставляется. Для разрешения всех спорных вопросов обращайтесь в аптеку или в головной офис. Вся контактная информация есть на сайте zabotlivaya.by.
  • Показать все ответы
02:55 6 Июля 2016
Ирина спрашивает:
Здравствуйте! Почему на сайте аптеки по адресу: г. Минск, ул. Червякова, д.57 указан неправильный график работы (с 9.00)! Со слов руководителя аптеки, с которой состоялся разговор 06.07.2016, начало работы с 10.00. График существует с момента открытия аптеки, но заведующая ничего не предприняла (и не собирается) для исправления неточности. И это возмутительно!Надеюсь, что разработчики сайта устранят ошибку!?
  • Ответ
    Последнее письмо об изменениях в реквизитах аптек от ООО Сеть Аптек нами было получено 10 апреля 2014, в нем значилось что аптека работает с 9.00. Спасибо за информацию, мы внесем исправления.
  • Показать все ответы
03:59 4 Июля 2016
Илона спрашивает:
Здравствуйте.Можно ли узнать, почему на сайте исчезла информация о стоимости лекарственных средств, реализуемых аптекой № 47 "ООО Моя Аптека",находящейся по адресу Козлова 2 г.Минск.
  • Ответ
    Все аптеки проходят ручной контроль специалистами на корректность данных в связи с деноминацией и включаются в дальнейшее обновление вручную. По данной аптеке ожидается включение информации в течении 1-2 часов.
  • Показать все ответы
05:13 26 Мая 2016
Елена спрашивает:
две недели назад воспользовалась вашим сайтом для поиска раствора для линз Опти-фри. Из предложенного списка выбрала аптеку Аптека ADEL N17 ООО Фарммаркет-ПлюсМинск, ул. Матусевича, 90 (Фрунзенский). На сайте заявлена сумма 110 тыс. руб, а в аптеке было 180 тыс.руб!!! Сказали, что операционисты ошиблись. Сегодня ради интереса проверила цену на сайте. Все тоже самое. сомневаюсь что у них раствор подешевел. Почему так происходит?
  • Ответ
    Спасибо. Данная проблема по Опти-Фри в аптеках Фарммаркет-Плюс была в декабре прошлого года. С ошибкой был оприходован Опти-Фри меньшего объема. Видимо проблема вновь возникла. Мы заблокировали строку и сообщили о проблеме специалистам Фарммаркет-Плюс. приносим извинения за предоставленные неудобства.
  • Показать все ответы
01:31 20 Февраля 2016
Марина спрашивает:
Поддерживаю Александра:цены на tabletka.by не совпадают с реальными.Вы указываете цену на Гексосепт-Рн 92200 в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Адрес: ул. Молодежная, 173Цена:92200.00 Дата:20.02.2016 а там продается уже по 115800!!!Ехать через весь город ради вашей ошибки как-то стрёмно....
  • Ответ
    Аптека Ариэнс N5 последний раз обновлялась сегодня 21 февраля в 14 часов. В выгрузке из аптеки обозначено наличие препарата Гексосепт-РН по двум ценами: одна упаковка по 92 200 и одна упаковка по 115 800. На нашей стороне какой-либо ошибки нет. В понедельник наши операторы свяжутся с аптекой, уточнят информацию и выяснят причины несоответствий, если они имеют место.
  • Показать все ответы
09:28 19 Ноября 2015
татьяна спрашивает:
где можно купить иммуноглобулин человеческий против вируса герпеса 1 типа.Я могу заказать его из Украины и как будет оплата?
  • Ответ
    Из Украины заказать не сможете. Препарат последний раз встречался в аптеках Медвакс и Беролина. Вероятнее всего поставщик ООО ИЛПО. Рекомендуем обратиться в данные организации.
  • Показать все ответы
02:57 12 Ноября 2015
Туркина Ирина спрашивает:
Где можно пожаловаться на Доктор Время ООО Аптека N31 в г.Барановичи, ул. Советская, 53, пом.19? Наличие медпрепаратов с данными на сайте отличается всегда. Грубые и некомпетентные.
02:49 9 Октября 2015
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Как надоели вопросы от пользователей типа "как принимать это лекарство?" без указания наименования. Неужели перед отправкой тяжело перепроверить написанный тобой же текст??? Зачем "засорять эфир" и добавлять бестолковой работы отвечающим? И так чуть ли не каждый пятый вопрос! Хочется искренне пожелать терпения и успехов организаторам сайта.
  • Ответ
    Есть подозрение, что это техническая проблема. Возможно люди копируют информацию со сторонних сайтов и случайно в копию попадают различные спецсимволы, знаки форматирования, которые убирают часть вопроса. Мы пытаемся смоделировать подобную ситуацию однако пока безуспешно.
  • Показать все ответы
01:22 25 Августа 2015
людмила спрашивает:
в какой аптеке в г.Могилеве можно купить крем для удаления огрубевшей кожи и натоптышей Scholl
09:44 28 Июля 2015
Кристина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите название пояса эластичного для поясницы неотечественного производства, который можно приобрести в Минске?
  • Ответ
    В ряде аптек встречаются пояса украинского производства (Витали ООО, Луганск), однако стоит помнить, что данный вид продукции не является приоритетным для аптек, поэтому рекомендуем искать широкий ассортимент поясов в магазинах медтехники и специализированных салонах, например ortos.by.
  • Показать все ответы
04:02 9 Июня 2015
apteka5 спрашивает:
Спрей превалин и превалин детский есть в наличии в аптеке №5 ООО "Лигматон" (г. Минск, пр-т Победителей,65 ) с 27.05.2015.С нетерпением ждем, когда же данная информация будет доступна пользователям сайта.С уважением, зав.аптекой С.Н.Букша, тел. 017-396-25-95,044--503-31-17.
  • Ответ
    Препарат был заведен, вчера все соответствия были установлены. Препарат появится в поиске по мере обновления аптек.
  • Показать все ответы
02:52 27 Мая 2015
Мария спрашивает:
Добрый день. в каком конкретно постановлении дают разъяснения по выписке рецептов, в частности, "Можно выписывать на курс до 6 месяцев как на одном бланке (за полную стоимость) так и на нескольких (кратность следует согласовывать с возможностями пациента)."Т.е бланк один, а кол-во ЛС на полгода? или бланк на месячную потребность?
  • Ответ
    Был официальный ответ Минздрава 10.12.2014 на вопрос от ООО Управляющая компания холдинга Аптека Групп. В нем в частности говорится: для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Инструкции.
  • Показать все ответы
01:37 13 Мая 2015
Татьяна спрашивает:
Прошу внести изменения в информацию на сайте tabletka.by Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 не продаёт препарат МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) без рецепта. Сайтом удобно пользоваться, всегда перезваниваю и уточняю цену и количество, но уточнять ещё и правдивость про рецепт - раньше и не думала. Не хотелось бы, чтобы люди ехали в эту аптеку за данным препаратом, так как цена на него значительно дешевле, чем в других аптеках,и тратили своё время, деньги на проезд и время впустую. С уважением
  • Ответ
    Мы можем выставить порядок отпуска только для препарата. Т.е. для всех аптек порядок отпуска будет одинаков. Мы рассмотрим возможность изменить порядок отпуска на рецептурный для всех аптек.
  • Показать все ответы
05:20 12 Мая 2015
Татьяна спрашивает:
Сегодня в аптеке Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 при наличии препарата МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) отказались его продать, ссылаясь на то, что это рецептурный препарат. Хотя на сайте и в других аптеках метронидозол в таблетках указан как безрецептурный (в том числе и для этой аптеки). Подскажите, это изменения в указах, которые не отразились на сайте или произвол аптекаря?? Спасибо за ответ
  • Ответ
    Имеет место неоднозначность трактовки постановления. Оральные формы метронидазола должны классифицироваться в группу P01AB01, однако Белмедпрепараты по каким-то причинам указал в инструкции группу J01XD01 (куда должны классифицироваться только инъекционные формы). Соответственно в постановлении группа J01XD01 по рецепту, а P01AB01 без рецепта. Таким образом с одной стороны постановление как-бы предполагает безрецептурный отпуск всех оральных форм, но с другой стороны многие аптеки воспринимают код J01XD01 в инструкции как команду не отпускать препарат без рецепта и они тоже по своему правы. Каких-либо официальных комментариев по данному вопросу нет. В любом случае Вы можете без рецепта приобрести полный аналог - Трихопол. Он соотнесен верно в P01AB01.
  • Показать все ответы
09:13 27 Марта 2015
Наталья спрашивает:
Заботливая аптека Ивем и К ООО Аптека N11, Минск, ул. Я.Мавра, 44 на сайте указаны неправильные цены. Когда я приехала в аптеку, то увидела, что все реальные цены в 2 раза выше! Зачем вы обманываете людей?
  • Ответ
    Сообщите пожалуйста более конкретную информацию, мы разберемся в причинах и проинформируем Вас. Также обращаем внимание, что мы настоятельно рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
06:46 21 Марта 2015
татьяна спрашивает:
Добрый день!Искала следующий товарШПРИЦ уп. 3МЛ МЕДАКС-М ООО БеларусьВыдает список более 10 аптек с обновлением на дату поискаПо факту ни в одной аптеке их нет и не было в наличии. На следующий день информация выскакивает та же.Т.е. нельзя доверять информации на вашем сайте? И дата обновления не говорит об актуальности информации?
  • Ответ
    Шприц 3мл Медамакс в поиске присутствует в десятках аптек по РБ. Пожалуйста аптеки в которых данные не соответствуют действительности на e-mail info@tabletka.by мы выясним причины несоответствий и проинформируем Вас. Спасибо.
  • Показать все ответы
02:32 5 Марта 2015
Сергей спрашивает:
В сети ООО ПКФ "ЯССА" г.Витебск вот уже более недели есть в наличии корневище лапчатки белой в ф\п по 1,5 г №20 и фасовка по 25 гр. Выгрузка данных на ваш сайт происходит 3 раза в день. В пакете по выгрузке, данные позиции присутствуют. Могут ли Ваши IT-специалисты решить данную проблему?
  • Ответ
    Лапчатка производства Хорст 25г. и 1.5 №20 - абсолютно новая позиция в РБ. В данный момент препарат вносится в справочник. Появление в поиске ожидается в течении нескольких дней. Для абсолютно новых позиций задержка в 7-10 дней с момента появления в аптеках по техническим причинам является стандартной.
  • Показать все ответы
03:00 19 Февраля 2015
анна спрашивает:
подскажите пожалуйста, антибиотики компании Фармлэнд (азитромицин, кларитромицин)проходят полный производственный цикл в Беларуси либо только этап фасовки?
  • Ответ
    Holden Medical Laboratories Pvt. Ltd., Индия- производитель гранулированной таблеточной массы, Holden Medical B.V., Нидерланды- контроль качества гранулированной таблеточной массы. Производитель готовой формы (таблеток), фасовщик и упаковщик Белорусско-голландское совместное предприятие общество с ограниченной ответственностью Фармлэнд (СП ООО Фармлэнд), Республика Беларусь.
  • Показать все ответы
01:56 5 Февраля 2015
Катерина спрашивает:
Добрый день! Цена указанная на сайте и по факту в аптеке не совпадают! И разница заметна. А именно: гроприносин в аптеке ИП Итера-Мед ООО Аптека N9 (Минск, ул. Жилуновича, подземный переход возле универмага Беларусь) цена, указанная на сайте 167250 руб (указано обновлено сегодня 9.55), а по факту в аптеке цена 191000. Как так?!
  • Ответ
    Вы зашли в аптеку Фарммаркет-плюс N5, а не в аптеку Итера-Мед N9. Они обе находятся в этом переходе, будьте внимательны.
  • Показать все ответы
07:35 30 Декабря 2014
Алла Петровна спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где в Могилёве (или заказом из Минска) можно приобрести ТИБЕТСКИЙ АППЛИКАТОР (Аппликатор Кузнецова)на мягкой подложке большой 41x60 см (мягкий массажный коврик)желтый - более острые иглы и магнитные вставки производства ООО "КОРТИН-МЕДТЕХНИКА" или аналог. с наилучшими пожеланиями. Заранее благодарю за ответ.
  • Ответ
    К сожалению, в аптеках подключенных к сервису аппликатор Кузнецова не встречается. Попробуйте поискать по магазинам медтехники или интернет-магазинам.
  • Показать все ответы
01:53 31 Октября 2014
Илона спрашивает:
Почему коммерческие аптеки соблюдают постановление,а гос аптеки работают,как хотят.и люди из госуд аптек приходят и начинаются жалобы,приносят коробочку и просят зарубежного производителя,т.к. в гос аптеке (за углом) им дали бел прооизводства.и начинаются презензии у вас все по рецепту
  • Ответ
    Просите людей о случаях подобной несправедливости в их адрес писать напрямую в Минздрав. Других методом воздействия на аптеки мы не видим.
  • Показать все ответы
06:47 25 Октября 2014
Ирина спрашивает:
Препарат "Регулон" на вашем сайте помечен, как не требующий рецепта, а в аптеке № 9 ООО "Искамед" мне его отпускать без рецепта отказались.Каков, все-таки порядок отпуска этого препарата?
  • Ответ
    Регулон является комбинацией этинилэстрадиола и дезогестрела (Дезогестрел с эстрогенами), присутствует в перечне (группа G03) и отпускается без рецепта.
  • Показать все ответы
01:31 25 Сентября 2014
Лариса спрашивает:
В информации о скидках указано, что при покупке в Бальзам ООО Аптека N13 ЕЖЕДНЕВНО с 9.00 до 11.00 можно приобретать лекарственные средства, изделия медицинского назначения, БАД, косметические товары и средства гигиены стоимостью единицы до 350000 руб. со скидкой 7%. Но данной скидки аптека не предоставляет.
10:10 10 Сентября 2014
Анатолий спрашивает:
Наслышен много о препарате АСД-2 И АСД-3 или как еше называют его витамин В17 . Почему его перевели из лекарственных средств человека в разряд вет. препаратов . Он есть в вет. аптеках, но с добавкой буквы - Ф . Фармацевты говорят, что это препарат для животных, а не для людей . Вопрос-что будет если человек начнет принимать витамин В17 . Я знаю такие случаи, когда люди принимали их и чувствуют еще лучше .
  • Ответ
    Ни одоно исследование не доказало эффективность Амигдалин при борьбе с раком. Современная медицина считает пропаганду применения Амигдалин у людей "шарлатанством". Кроме того FDA признало препарат небезопасным, с высоким риском отравления цианидами. Цианиды блокируют метаболизм кислорода клетками и могут привести к летальному исходу. Это основной риск для человека.
  • Показать все ответы
01:20 16 Июня 2014
Анна спрашивает:
Добрый день! Почему аптека "Лигматон" (Витебск ТЦ "Корона") перестала осуществлять отпуск лекарственных средств. Провизор ссылается на какое- то постановление МЗ РБ, четких ответов не дает, хотя аптека работает, но продает, цитирую "только зубную пасту и тонометры"?...
  • Ответ
    Исчерпывающую информацию по данному вопросу Вы можете получить непосредственно в компании ООО Лигматон по телефону (017) 2115028.
  • Показать все ответы
02:55 6 Июня 2014
Ирина спрашивает:
На вашем сайте написано, что катадолон отпускается без рецепта. В аптеке №1 ООО Эклиния (ул. К.Цеткин, 18) с меня требовали рецепт и не хотели отпускать лекарство без рецепта, пока я "немного не пошумела". Кто был прав в этой ситуации?
10:41 27 Январь 2014
Людмила спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где в Минске можно купить рукавички для мытья лежачих больных производителей - TENA или SENI(Польша)
  • Ответ
    В поиске выдает 2 аптеки: Доктор До Аптека N4 ООО Табина, Минск, ул. Богдановича, 118 и Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N6, Минск, ул. Корженевского, 23А. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
12:38 9 Январь 2014
Ирина спрашивает:
Ещё несколько дней назад приметила лекарственное средство "Нео-пенотран" в аптеке Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N20 по адресу г.Минск, просп.Независимости, 186Очень уж цена была хорошая.Сегодня утром снова проверила - информация обновилась, препарат в аптеке есть (да,каюсь, решила не звонить). Приехала в аптеку днём - лекарства уже нету. Хотя на данный момент (21:35)по результатам поиска данного препарата выдают, что он есть в наличии в данной аптеке.Почему так?Пришлось приобретать по более высокой цене в другой аптеке (и информация - уменьшение количества имеющегося препарата в аптеке) уже отображается при поиске.Это аптека (Фарммаркет) не добросовестно обновляет информацию? Или имеет место другая причина?
  • Ответ
    Пересортица на стороне аптеки, препарат продан, но ошибочно висит на остатке. Мы заблокировали данную строчку. Через некоторое время она исчезнет из поиска.
  • Показать все ответы
05:10 29 Декабря 2013
Сергей спрашивает:
Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N32, Жудро,16 не верная информация о режиме работы-Сб., и Вс.-у них выходной, зря ездил за препаратом, хотя написано, что работают, а тел. выкл.или не доступен...
01:15 29 Ноября 2013
оля спрашивает:
Как найти специальный крем при раздражении и покраснении для чувствительной и проблемной кожи. Нежное прикосновение маминых рук. Производитель ООО "Наша мама", Россия. С экстрактом череды, ромашки,календулы, облепиховым маслом для детей?
  • Ответ
    Т.к. данный крем не является лекарственным средством - он доступен в несистематизированном написании (написании аптек). Для поиска наберите НАША МАМА СПЕЦ .
  • Показать все ответы
12:55 20 Октября 2013
Оксана спрашивает:
В аптеке ГаленаФарм ООО Аптека 3 Г. Пинска не совпадают цены на анаферон детский?!
02:05 18 Октября 2013
Михаил спрашивает:
Сейчас Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N14 по сб. и вс. работает с 10 до 18. Уточните в аптеке ((017) 2565456) и исправьте на сайте, пожалуйста.
01:07 18 Октября 2013
Сергей Николаевич спрашивает:
Аптека N19 ООО Фарммаркет-Плюс Минск,пр-т Независимости,104 - показывает неправильные цены на лекарства - обман!
  • Ответ
    Мы свяжемся с аптекой и разберемся в ситуации. Если Вас не затруднит, сообщите пожалуйста конкретные обнаруженные несоответствия на info@tabletka.by. Спасибо.
  • Показать все ответы
03:45 3 Мая 2013
дмитрий спрашивает:
Я повар у меня экзема мне сказали что можно работать в антибактериальных перчатка где их можно взять или если есть другие варианты то дайте мне знать спасибо
  • Ответ
    Из Вашего вопроса не совсем понятно какие перчатки Вам были рекомендованы, ведь антимикробные покрытия бывают и в медицинских (смотровых) и в обычных хозяйственных перчатках. Если вопрос касается смотровых, то Вам лучше проконсультироваться со специалистами специализированных магазинов медтехники. Мы, к сожалению, не владеем детальной информацией по данному вопросу. Из известных нам подобных перчаток в поиске есть например перчатки Gammex PF With АМТ (Аптека Медтехпром ООО N1, ул. Волгоградская, 3)
  • Показать все ответы
01:27 31 Марта 2013
Диана спрашивает:
Врач-инфекционист выписал противостафилококовый гаммо-глобулин. Можно ли найти такое лекарство в Беларуси? И, может подскажите, кто производитель? И куда пропал ИРС-19? Спасибо.
  • Ответ
    Иммуноглобулин антистафилококковый в настоящее время в продаже отсутствует. По вопросам попробуйте связаться с компанией ИЛПО ООО, они являются одним из основных поставщиков подобных препаратов. ИРС не поставляется в Беларусь уже 3 сезона.
  • Показать все ответы
04:50 24 Февраля 2013
Лидия спрашивает:
Здравствуйте! Почему в некоторых аптеках предоставляются недостоверные сведения на этот сайт о ценах на лекарства? И почему, когда я информирую Вас об ошибке, они остаются?
  • Ответ
    Лидия, в аптеках работают обычные люди, поэтому невозможно полностью исключить человеческий фактор. Причин может быть несколько. Как в любом торговом предприятии с широким ассортиментом в аптеках могут быть пересортицы. Иногда бывают случаи когда провизор забывает при продаже снять препарат с программы учета либо вводит неверное дробное количество при продаже части упаковки. Подобные ошибки исправляются только во время переучета. Несмотря на многоступенчатую систему контроля нельзя полностью исключить ошибки и на стороне наших операторов. Когда Вы информируете об ошибке мы должны выдержать паузу, т.к. в большинстве случаев никакой ошибки нет, а препарат был продан за некоторое время до Вашего посещения аптеки. Мы дожидаемся следующего обновления данной аптеки (иногда это 1-2 дня) и уже в случае если ошибка не исчезла, связываемся с аптекой и принимаем меры по устранению ошибки.
  • Показать все ответы
05:05 28 Ноября 2012
Наталья спрашивает:
Кто занимается обновлением сайта и каким образом уточняется наличие препаратов в аптеках? Дважды звонила в аптеку, в которой по данным сайта(после двух обновлений!)имеется в наличии нужный препарат, но лекарства как не было так и нет!
  • Ответ
    Выгрузка данных происходит из аптек, непосредственно из программ учета, как правило автоматически, без участия человека. Если есть несоответствие которое не решается обновлением, с большой долей вероятности это пересортица внутри аптеки (расхождение заявленного в программе количества фактическому). Т.к. в аптеке работают люди, к сожалению подобное встречается. Вы можете сообщить нам о несоответствии через красную иконку с восклицательным знаком на третьей странице поиска. получив Ваш сигнал, мы свяжемся с аптекой, устраним несоответствие и сделаем все возможное по недопущению подобных несоответствий впредь.
  • Показать все ответы
07:27 23 Ноября 2012
Лариса спрашивает:
почему в Вашей программе цены по аптекам не всегда совпадают с указанными: например, я набрала название препарата, вывела его на экран и когда звоню в какую-нибудь из выбранных аптеку, справиться о наличии лекарства и его цене, мне очень часто называют цену, превышающую указанную на Вашем сайте?
  • Ответ
    Причин может быть несколько. Это и временная задержка, когда люди раскупают популярные оборачиваемые препараты по низким ценам, а аптека не успевает быстро обновить информацию, и ситуация когда новая партия товара приходит по более низкой цене, но по закону провизор должен реализовывать препараты в порядке поступления партий, и самая частая причина несоответствий это человеческий фактор, когда например провизор продавая упаковку забывает снять ее в программе учета и образуется пересортица (несоответствие наличия в программе учета и фактического). Если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете проинформировать наших сотрудников через красную иконку на третьей странице поиска. Наши специалисты уточнят наличие и исправят несоответствие, если оно есть.
  • Показать все ответы
04:27 18 Ноября 2012
Anton спрашивает:
на сайте есть недостоверная информация. Например, аптеки ООО Табина (в частности, Игуменский тракт, 20 и Шпилевского,60) не работают в воскресенье. Однако в поиске сегодня, 18 ноября, выдало, что они в данный момент работают. Помимо этого, в данных аптек выдается, что они работают круглосуточно. Это не так - ночью они не работаю. В субботу у них сокращенный график. Информацию предоставляете недостоверную.
02:50 27 Октября 2012
Константин спрашивает:
Поправьте пожалуйста неактуальную информацию о графике рабочего времени аптеки Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N21 (вместо суббота 10.00-18.00 на суббота - выходной)и аптеки Терралек-Сити ООО Аптека N7 (суббота - также выходной день) Очень неприятно кататься по всему городу)
01:02 27 Октября 2012
Жанна спрашивает:
26 октября я купила в Искамед ООО Аптека N29 (г. Гомеля, по ул. 50 лет Гомсельмаша, 8) аэрозоль Гексаспрей. Состав флакона 30 г, но орошить хватило буквально на три раза и на этом лекарство закончилось. Неужели за 3 впрыскивания пошло 30 г лекарства? Да и сам спрей продается без всякой защитной пломбы или упаковочной крышки. Где гарантия, что купленным мною спреем до меня никто не пользовался? Да и стоимость этого спрея не дешевая - 51100 руб. за 3 впрыскивания и все?! Хотя ранее я приобретала Ингалипт таким же составом - 30 г., им пользовалась и моя дочь, и ее ребенок много раз. Хотелось бы разобраться в этой ситуации, так как создается впечатление о непорядочности фармацевтов.
04:43 24 Сентября 2012
andrea спрашивает:
где можно приобрести уретральный катетер Фолея
  • Ответ
    По Минску в поиске отображает аптеку Беролина ЗАО Аптека N1 и Терралек-Сити ООО Аптека N1. Для поиска в других регионах наберите в запросе КАТЕТЕР ФОЛ
  • Показать все ответы
05:57 14 Сентября 2012
Тамара спрашивает:
Сегодня я прочла у вас на сайте: Самбест СП ООО Аптека N2 ЭНАП-H таб 10мг/25мг N20 КРКА - 26180 руб. 26180 Минск, ул. Бурдейного, 6 (Западный рынок) (Фрунзенский) Ехали с другого конца города, и вдруг цена - больше 45000! Это что, розыгрыш для пенсионера?
  • Ответ
    Спасибо, мы проверим достоверность информации. Причин может быть несколько. Это может быть как техническая ошибка, так и то, что препарат был продан кому-то перед Вашим приездом. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем (в результатах поиска) проверять реальное наличие звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
02:54 29 Августа 2012
Оксана спрашивает:
Пожалуйста назовите поставщиков импортного метотрексата в таблетках в республику Беларусь.Препарат нужен для лечения ребенка.
  • Ответ
    В Беларуси зарегистрировано 2 импортных препарата метотрексата (Веро-метотрексат ЛЭНС-Фарм ООО, Российская Федерация и Метотрексат-Эбеве Ebewe Pharma Ges.m.b.H.Nfg.KG, Австрия). Производятся ли закупки импортных метотрексатов Вы можете уточнить в отделе информации РУП Белфармация или РУП Фармация своей области. Поставки подобных препаратов осуществляются по прямым контрактам с завода-производителя на аптечные склады данных организаций.
  • Показать все ответы
09:35 9 Июля 2012
natasha спрашивает:
люди,подскажите: если купить инсулин протофан-под него нужна специальная шприц-ручка или подойдет любая другая? и вообще шприц-ручки универсальные по отношению к подвидам инсулина или нет? заранее спасибо!
  • Ответ
    Производители рекомендуют использовать оригинальные ручки для каждого инсулина. Для протофана это ручка НовоПен. В аптеках данная ручка отсутствует. Обратитесь в представительство Ново-Нордиск по вопросам приобретения данной ручки.
  • Показать все ответы
01:31 1 Июля 2012
Наталья спрашивает:
на сайте информация по стоимости препарата Дюспаталин в аптеке по адресу ул.Кунцевщина, 2А не соответсвует действительности - цена на сайте 67200, в действительности - более 113000 руб. Аптека объясняет, что многократно обращалась с просьбой к разработчикам сайта исправлять вовремя информацию. Страдают люди, которые через полгорода едут за "дешевым" лекарством!
  • Ответ
    Спасибо, мы заблокировали информацию. Завтра 04.07 мы свяжемся с аптекой и уточним причину ошибки в исходных данных. В будущем, Вы можете сообщать нам о подобных ошибках нажав на красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
  • Показать все ответы
10:21 28 Июня 2012
Max спрашивает:
Хотелось бы узнать каким образом появляются цены на сайте? Хотел приобрести Ксилин в аптеке "Сеть аптек ООО Аптека N15" - в итоге в телефонном разговоре нахамили и оказывается там такого препарата нет и не было! Кто размещает информацию от имени данной аптеки они не знают! Пора вводить рейтинги аптек!
  • Ответ
    Выяснилось что в аптеке по ксилину пересортица, препарат присутствует в компьютерной программе учета аптеки, но отсутствует в реальности, в данный момент эта строчка будет заблокирована с нашей стороны. Ваше предложение по рейтингу аптек будет рассмотрено, спасибо. Также Вы можете проинформировать нас о несоответствиях через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
  • Показать все ответы
07:49 31 Марта 2012
Владимир спрашивает:
Аптека №7 ООО Самбест (Куйбышева 53, Военный госпиталь) постоянно афиширует самые низкие цены на все препараты. Отсутствие там телефона делает проверку невозможной. Я думал, это родное министерство обороны так заботится о ветеранах, приехал туда через весь город и наткнулся на САМЫЕ ВЫСОКИЕ цены и хамоватую тётку, не способную ответить на простой вопрос. Думаю, следует исключить эту лавку из вашей системы за дезинформацию больных.
11:27 14 Марта 2012
Арт спрашивает:
Аллерголог прописал курс гистаглобулинов. Нигде не могу найти! Скажите, это и правда его нет в аптеках (почему?) и надо ехать в Москву за ним или он периодически появляется и его просто быстро раскупают?
  • Ответ
    К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
  • Показать все ответы
12:33 14 Январь 2012
Елена спрашивает:
Куда можно пожаловаться на действия работников аптеки? По телефону мне назвали одну стоимость лекарства, а когда я приехала, мне его предложили за цену в два раза большую, объяснив тем, что я их неправильно поняла. Аптека ООО НоваФарм.
  • Ответ
    Во всех аптеках Беларуси есть книги жалоб и предложений, где Вы можете оставить свою жалобу, которая будет рассмотрена и Вам будет дан ответ по результатам разбирательства в сроки установленные законодательством.
  • Показать все ответы
11:11 10 Январь 2012
саша спрашивает:
скажите,пожалуйста,в каких аптеках минска можно приобрести лебел №7 500ед?
  • Ответ
    Лебел доступен в поиске. Наберите в строке поиска ЛЕБЕЛ. По Минску наличие более чем в 36 аптеках. Искамед ООО Аптека N11, Искамед ООО Аптека N19, Искамед ООО Аптека N20, Терралек-Сити ООО Аптека N12, Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N1 и других.
  • Показать все ответы
01:28 5 Декабря 2011
елена спрашивает:
Где можно приобрести компрессионные колготки в Мозыре и Гомеле?
  • Ответ
    Для поиска следует набирать КОЛГ КОМП. В Гомеле по запросу выдает Моя Аптека ООО Аптека N5, ул. Ильича, 51, в Мозыре Моя Аптека ООО Аптека N8, ул. Малинина, 1а, уточняйте размеры и наличие звонком. Также ищите компрессионное белье в магазинах Медтехники и специализированных магазинах.
  • Показать все ответы
09:52 29 Ноября 2011
ирина спрашивает:
Где можно приобрести Лоперамид(жидкий)суспензия, когда спрашиваю,провизоры смотрят на меня большими глазами,и говорят ,что такого не существует,и не было никогда ,в справочниках ищут,нету и всё,а я покупала 3 года назад ребёнку при диарее , т.к. таблетки мы не пьём.
  • Ответ
    Регистрация препарата Лоперамид раствор для внутреннего применения (Фармтехнология ООО) истекла 31.03.2010. Других жидких форм в Беларуси не было.
  • Показать все ответы
04:41 21 Октября 2011
Евгения спрашивает:
здравствуйте! я понимаю, что нужно уточнять наличие и цену, но у вас настолько устаревшая информация о ценах (хотя пишите, что обновление или "вчера", или недавняя дата), что невольно возникает вопрос, а зачем ваш сайт??? с уважением...
  • Ответ
    Евгения, в текущей экономической ситуации цены меняются очень динамично. При этом аптеки не находятся у нас в подчинении и заставить их обновляться чаще их желания и возможностей мы не можем. Кроме этого в аптеках работают обычные люди и при существовании нескольких цен на один препарат невозможно исключить потенциальную пересортицу товара. Почему следует уточнять наличие и цену звонком? Например по препарату АНАФЕРОН мы имеем ежедневно более полутора тысяч запросов. Представьте ситуацию, когда хотя бы треть из пользователей поедет в аптеку с самой дешевой ценой без звонка. Ни одна аптека не имеет подобных товарных запасов, тем более по старым ценам, которые будут требовать пользователи. Евгения, если у Вас есть подозрения на серьезные несоответствия цен, которые трудно объяснить задержкой обновления, сообщите пожалуйста о данных фактах нам на электронный адрес info@tabletka.by. Мы будем Вам признательны.
  • Показать все ответы
11:42 27 Июля 2011
Галина спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, где можно заказать препараты (мед. аптечки) по безналу, в офисы?
  • Ответ
    Производством аптечек в Беларуси занимаются Чефи ООО и РУП Гродненская Фармация. Приобрести лекарства по безналичному расчету не составляет никаких проблем. Вы можете обратиться как в государственную аптечную сеть Белфармация, так и во многие коммерческие сети.
  • Показать все ответы