01:41 3 Марта 2024
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, приобрела в аптеке бесконтактный ИК термометр. Придя домой, обнаружила, что погрешность измерения температуры очень большая, по сравнению с ртутным- от 0.5 до 0.7 градуса. Могу ли я вернуть товар в аптеку? Чек сохранен
07:19 30 Январь 2024
Олег спрашивает:
Добрый день. В ответе от 19 июня вы написали, что спиртосодержащей препарат можно больше одного в руки выдавать, если есть рецепт на большее количество. Провизором в одной из частных аптек было отказано. С ее слов, это безрецептурный препарат и врач не имеет право выписать рецепт. Какой нормативный акт нарушила эта провизор?
02:57 8 Январь 2024
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, имеет ли право фармацевт - рецептар отпустить по льготе ( электронный рецепт ) препарат Канденсартан - НАН, если выписан Канденсартан ФТ
01:05 4 Январь 2024
Пользователь спрашивает:
Добрый день! Моему брату нужен тестостерон - есть причины почему Омнадрен не подходит.
Родственница, проживающая за границей, приобрела данный препарат и готова его привезти. Подскажите можно ли провозить тестостерон в РБ без нарушений и какой должен быть рецепт (желтый, электронный?)
В списке сильнодействующих и ядовитых веществ - тестостерон отсутствует.
Спасибо
05:53 1 Январь 2024
Михаил спрашивает:
Здравствуйте! С Новым годом! Прошу вас ответить на несколько вопросов. Появится ли в аптеках Гомеля алзепил 5 мг? Есть ли аналоги? А можно делить таблетки алзепила 10мг? И ещё. Правомерен отказ аптеки отпустить по льготному рецепту препарат с большей стоимостью, если на момент обращения нет препарата с меньшей стоимостью у них, но есть в других аптеках? Могу ли я требовать отпустить рецептурный препарат, так как программа электронный рецепт либо заглючила , либо её нет вовсе? Спасибо. Михаил.
01:26 9 Ноября 2023
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте! Необходимо было купить в аптеке электронный градусник компании microlife. Спросил у фамацевта чем разница между градусниками за 16 и 37руб. В отает получил качестве. быстрее проверяет по времени температуру наличие резиновой проставки. общем. купил для ребенка что подороже. По итогу после уже прочитал инструкции. не рекомендуется использование данного термометра подмышечной впадине. хотя это основной нас показатель. Можно ли вернуть приобретенный термометр заменить его на другой?
09:55 26 Августа 2023
Елена спрашивает:
Добрый день
23.08.23 был приобретен в аптеке Эл термометр.
С Правилами пользования данным видом термометра знакома.
При пользовании в течении 3 дней ПОСЛЕ покупки были не понятны его неоднократные показания - 40,6 и выше.Что считаю является не допустимо ,если в реальности такой температуры не было. Возможно и остальные измерения были искажены.Следовательно, и мой прием лекарств мог не правильным быть.
Товар ненадлежащего качества - Это главная была причина обращения в аптеку.
Обратившись 26.08.23 со всеми документами в аптеку, мне было отказано в обмене или возврате данного товара.
Мне термометр - качественный товар нужен был срочно.
Какой алгоритм действий в данной ситуации для покупателя?
Какими статьями Закона о защите прав потребителей руководствуются аптеки по данному виду товара ?
05:00 7 Июня 2023
Елена спрашивает:
Добрый день!
Мой муж длительное время лежал в больнице, на данный момент у него очень низкий тестостерон. Ему рекомендовали проколоть курс, но в РБ нет тестостерона. Родственница, проживающая за границей, приобрела данный препарат и готова его привезти. Подскажите пжлст можно ли провозить тестостерон в РБ без нарушений и какой должен быть рецепт (желтый, электронный?) Спасибо
05:21 1 Июня 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. Почему в коммерческих аптеках не отпускают лекарства по электронному рецепту? Эту возможность вернут или уже с концами?
09:03 23 Мая 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, в поликлинике выписали электронный рецепт в виде дисконтной пластиковой карточки фармация . Где, кроме аптек фармация , можно пользоваться таким рецептом. Как узнать, какие лекарства и в каком количестве в нём отражены?
07:48 7 Мая 2023
agon спрашивает:
имеет ли право выписать рецепт врач с печатью, работающий не практикующим врачом, а, допустим, в управлении здравоохранения?
02:24 12 Марта 2023
Олег спрашивает:
Купил в Альфа-аптеке № 38 электронный тонометр. Продавец проверил только комплектность. Дома поставил батарейки и попытался измерить давление. Тонометр показывает нули, компрессор подачи воздуха в манжету не включается. Тут же вернулся в аптеку, чтобы вернуть прибор, но обратно его не взяли. Сказали, что я должен везти его в гарантийную мастерскую. Но ведь прибор изначально не работает, а не вышел из строя в процессе эксплуатации. И я не хочу покупать такой тонометр, даже в случае его удачного ремонта, тат как сомневаюсь в его качестве. Обязана ли аптека забрать обратно неисправный тонометр и вернуть мне деньги?
02:22 21 Февраля 2023
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ! Я обращаюсь с вопросом без претензий , с пониманием произошедшего . Скажите , пожалуйста , препараты , сохранённые ранее , в моей аптечке могут быть восстановлены ( подскажите каким образом ) или этот перечень мне нужно создавать заново ? Спасибо !
12:52 4 Июля 2019
Инна спрашивает:
Доброе утро! Почему новый дизайн сайта не предусматривает поиск по частичному совпадению? Приходиться делать столько лишних операций, вводить запрос полностью и точно, но ведь не всегда знаешь, как то, что тебе нужно, записано в базу. Раньше такой проблемы не было! Очень тяжело стало работать...
04:32 18 Марта 2019
Галина спрашивает:
Здравствуйте. Почему на таблетка бай теперь не показывают цены на лекарство по аптекам
05:51 25 Февраля 2019
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли вернуть в аптеку ртутный термометр, если невозможно стряхнуть ртуть. Каким НПА это регламентируется? Спасибо.
02:08 6 Февраля 2019
Лера спрашивает:
купила в аптеке ртутный термометр , хочу вернуть в аптеку , мне отказали , ссылаясь на постановление Совета Министров 778, верно ли это ?
02:40 31 Январь 2019
Жанна спрашивает:
Добрый день.Есть ли в Минске в продаже термометры ртутные с защитной капсулой Термоприбор
12:28 30 Январь 2019
Максим спрашивает:
Здравствуйте, возможно ли вернуть электронный термометр в аптеку, если да, то по какой причине?
04:58 14 Январь 2019
Анна спрашивает:
Ребенку выписали электронный рецепт на бесплатное получение раствора для ингаляций Амброгексал, но его нет в сети Гомельской фармации, сказали что препарат на перерегистрации. Когда ждать его появление в аптеках?
01:07 17 Мая 2018
Евгения спрашивает:
Здравствуйте! Сегодня приобрела в аптеке электронный термометр. При измерении температуры выяснилось,что показания его неверные (ртутный показывает 39·,а электронный 36,5). Пришла в аптеку и попросила вернуть деньги за некачественный товар. Провизор отказала и сказала,что «мы ничего не возвращаем.можем его только по гарантии забрать». Правильны ли действия работника аптеки?
08:00 28 Февраля 2018
Антон спрашивает:
Не столько вопрос, сколько рекламация. У вас в поисковике Актовегин 5мл можно купить в планете здоровья N6 за 19,55. А реально они продают за 25,85. Разница в 6р это ЧЕРЕЗЧУР!!! На вопрос кто лжет, работник аптеки мило улыбается и разводит руками. Ваш портал предоставляет не верную информацию потребителю!!!
07:35 27 Февраля 2018
наталия спрашивает:
Мне прописали гель или мазь от трещин на пальцах рук,но я не могу правильно прочесть название на латыни.Начинается Fluvi..
12:25 25 Октября 2017
Анастасия спрашивает:
Добрый вечер!Подскажите а почему не во всех аптеках указано контактное лицо
06:25 18 Сентября 2017
Алексей спрашивает:
необходимо преобрести электронный термометр для иэмерения температуры тела, бывают ли microlife в продаже,какие параметры может ещё показывать?
04:26 13 Январь 2017
Сергей спрашивает:
Добрый день.
У вас в каталоге есть ингалятор Microlife Neb 10A, но таких нет в природе. Не вводите людей в заблуждение У фирмы Microlife есть только модель Neb 10B
04:33 21 Декабря 2016
Дмитрий спрашивает:
Никакой официальной информации по данному поводу нет, однако учитывая что для отказа от бумажных рецептов в РБ требуется переход на электронный рецепт всех ЛПУ и аптек, включая деревенские и изменения множества законодательных актов, ожидать отмены бумажных рецептов в ближайшие 2-3 года не стоит точно. (с)
А в Минске будет процесс быстрее? В газете писали что в столице до 2018 будут ходить.
05:43 20 Декабря 2016
Дмитрий спрашивает:
Скажите пожалуйста, а сколько еще будут в ходу бумажные рецепты?
02:26 20 Июля 2016
Екатерина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли в аптеках РБ приобрести электронный тест на овуляцию?
05:02 22 Апреля 2016
Марина спрашивает:
Добрый день! Подскажите, в аптеках принимают ртутные термометры пришедшие в негодность (термометр целый, только расслоилась ртуть в шкале)? или подскажите куда можно отнести его?
02:15 19 Апреля 2016
Александра спрашивает:
Добрый день! я, как работник аптеки, столкнулась с такой проблемой, что не весь наш ассортимент отображается на Вашем сайте! по большей части это касается таких препаратов, которые больше не поставляются в нашу страну или имеют перебои с поставками. Например в нашей аптеке имеется в остаточном количестве крем ЭМЛА о,4 уп, спираль НОВА Т, которую многие разыскивают! а также такие БАДы как СЕАЛЕКС форте плюс и АЛИ КАПС плюс.При этом мы ежедневно обновляем базу.если бы эти позиции числились на вашем сайте, то я уверена, что остатки бы быстро раскупились и было бы хорошо как покупателям, так и аптеке!заранее спасибо.
10:01 6 Декабря 2015
Анна спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где в Минске можно купить и по какой цене электронный тест на овуляцию?
04:06 24 Ноября 2015
ольга спрашивает:
Почему в течение нескольких месяцев не обновляются страницы сайта?Н-р Ланцеты Finetest висят с лета (в Гродно).
05:25 27 Октября 2015
Татьяна спрашивает:
С неделю уже как, после поиска лекарства путем нажатия кнопки "Найти", выдается надпись "Выбрать лекарство из списка ниже", но никакого списка нет, ни лекарств, ни аптек, где они могут быть
04:08 30 Сентября 2015
Наталья спрашивает:
С 26 сентября в Бресте на вашем сайте не работает поиск лекарств по аптекам
10:02 26 Июля 2015
снежана спрашивает:
Здравствуйте, подскажите где можно купить электронный тест на беременность?
10:38 10 Июля 2015
Екатерина спрашивает:
Можно ли в Гомеле купить электронный тест на беременность?
05:56 6 Июня 2015
Анна спрашивает:
Здравствуйте!!!подскажите пожалуйста подлежит ли термометр возврату или обмену?если да,то в каких случаях?спасибо
06:28 26 Мая 2015
Тамара спрашивает:
Где в Витебске можно купить бесконтактный термометр и ориентировочные цены?
06:04 24 Апреля 2015
Андрей спрашивает:
Почему цены на лекарства, показанные у Вас на сайте зачастую отличаются от цен в аптеках? (неоднократно проверено в аптеках Бреста). Причем показываю провизору с телефона цену на препарат (обновление прошло 1-2 часа назад), а она мне показывает свой компьютер, где цена отличается на 10-100%.
04:53 9 Апреля 2015
Феликс спрашивает:
Отобрал нужные лекарства,когда выхожу на нужную аптеку пропадает список нужных лекарств. Что я делаю не так? Заранее благодарен.
11:17 4 Апреля 2015
Юлия спрашивает:
Добрый день!Подскажите, пож, где в Бресте можно купить бесконтактный термометр по разумной цене,т.к. существуют,как я поняла, разные модели и существенная разница в цене. Спасибо.
01:07 18 Февраля 2015
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Почему уже два дня не работает сайт? Ввожу название, вижу "выберите из списка внизу", но списка нет никакого, пусто.
08:15 8 Февраля 2015
Алексей спрашивает:
Почему у вас часто содержится неверная информация? Сегодня пришлось проехать 200 км в аптеку за лекарством,(г.Березино аптека
07:54 23 Январь 2015
Ирина спрашивает:
В дополнение к своему предыдущему вопросу относительно информирования потребителя об исправлении ошибки в аптеки, на которую он указан, вношу предложение высылать ответы по организационным вопросам, заданным на сайте, на ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС заявителя. В противном случае с какой целью нужно указывать в вопросе свой электронный адрес?Очень прошу Вас рассмотреть мое предложение, а также, если возможно, разместить на сайте телефоны региональных администраций всех фармацевтических сетей аптек, в которые потребитель может непосредственно обратиться со своими замечаниями, предложениями и благодарностями!!!Спасибо!
10:42 3 Январь 2015
Екатерина спрашивает:
Где можно купить прибор или устройство для определения овуляции. И в какую стоимость?
03:56 19 Мая 2014
Ася спрашивает:
Где найти термометр, который измеряет температуру прикладыванием ко лбу...
05:44 8 Мая 2014
Анна спрашивает:
Здравствуйте! Могу ли я вернуть танометр в аптеку из-за того, что манжета не подходит бабушке. Обратились в аптеку нам отказались, так теперь бабушке еще один покупать за 600000 тыс., а на этот электронный любаваться? Спасибо.
02:14 9 Апреля 2014
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!Скажите пожалуйста где можно купить в Пинске соску-термометр?
12:40 2 Марта 2014
Татьяна спрашивает:
Скажите пожалуйста,где в Белоруссии можно купить электронный тест для определения беременности Clearblue ?
05:16 14 Сентября 2013
ирина спрашивает:
День добрый. Подскажите где можно купить электронный градусник? Какой надёжнее и цены..? Спасибо.
02:02 1 Марта 2013
Сергей спрашивает:
Где можно купить полуавтоматический электронный тонометр в городе Гродно и какова его цена?
04:35 7 Февраля 2013
татьяна спрашивает:
Где в Минске можно купить ртутный термометр в капсуле
02:55 17 Ноября 2012
zhenjs спрашивает:
Скажать пожалуйста что входит в комплектацию аптечки для новоражденных?
11:02 2 Мая 2012
Юля спрашивает:
подскажите, что входит в аптечку для новорожденных. Спасибо.
01:58 25 Январь 2012
Аптека спрашивает:
Ещё раз обращаемся с вопросом о отсутствии дюфастона в нашем ассортименте?Как можно решить этот вопрос,на Ваш эл. адрес всё было отправлено неделю назад
04:41 21 Октября 2011
Евгения спрашивает:
здравствуйте!
я понимаю, что нужно уточнять наличие и цену, но у вас настолько устаревшая информация о ценах (хотя пишите, что обновление или "вчера", или недавняя дата), что невольно возникает вопрос, а зачем ваш сайт???
с уважением...
03:05 4 Июля 2011
Елена спрашивает:
Здравствуйте!
Не получается выбрать город(Минск). Подскажите, как это сделать или исправте меню.
Спасибо