05:08 9 Февраля 2025
Анна спрашивает:
Почему мне в аптеке отказали в продаже препарата по распечатанному мною рецепту, выписанного за пределами РБ, а точнее в России. Врач прислал рецепт на электронную почту, в аптеку был предоставлен распечатанный вариант. Рецепт содержит все необходимые данные, а именно:
наименование здравоохранения;
дату выписки рецепта врача;
фамилию, инициалы пациента;
фамилию, инициалы врача, выписавшего рецепт;
наименование лекарственного препарата, его дозировку, форму выпуска, количество доз, подлежащих реализации, способ применения;
Рецепт заверен подписью и личной печатью врача.
Имел ли права формацевт отказывать в реализации препарата по такому рецепту?
Считаю, что согласно части третьей пункта 71 Надлежащей аптечной практики, утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 27.12.2006 № 120 формацевт не законно отказал продать препарат. Прошу пояснить кто прав.
03:43 25 Сентября 2024
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте
Покупался лобный термометр , в итоге : показывает три разные температуру у ребенка с промежуточной по времени 5 минут , при чем расхождение не в 0.2-0.4, а в 1-3 градуса
Подскажите , как можно будет разрешить этот вопрос , вернувши товар в аптеку ?
01:41 3 Марта 2024
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте, приобрела в аптеке бесконтактный ИК термометр. Придя домой, обнаружила, что погрешность измерения температуры очень большая, по сравнению с ртутным- от 0.5 до 0.7 градуса. Могу ли я вернуть товар в аптеку? Чек сохранен
01:26 9 Ноября 2023
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте! Необходимо было купить в аптеке электронный градусник компании microlife. Спросил у фамацевта чем разница между градусниками за 16 и 37руб. В отает получил качестве. быстрее проверяет по времени температуру наличие резиновой проставки. общем. купил для ребенка что подороже. По итогу после уже прочитал инструкции. не рекомендуется использование данного термометра подмышечной впадине. хотя это основной нас показатель. Можно ли вернуть приобретенный термометр заменить его на другой?
09:55 26 Августа 2023
Елена спрашивает:
Добрый день
23.08.23 был приобретен в аптеке Эл термометр.
С Правилами пользования данным видом термометра знакома.
При пользовании в течении 3 дней ПОСЛЕ покупки были не понятны его неоднократные показания - 40,6 и выше.Что считаю является не допустимо ,если в реальности такой температуры не было. Возможно и остальные измерения были искажены.Следовательно, и мой прием лекарств мог не правильным быть.
Товар ненадлежащего качества - Это главная была причина обращения в аптеку.
Обратившись 26.08.23 со всеми документами в аптеку, мне было отказано в обмене или возврате данного товара.
Мне термометр - качественный товар нужен был срочно.
Какой алгоритм действий в данной ситуации для покупателя?
Какими статьями Закона о защите прав потребителей руководствуются аптеки по данному виду товара ?
08:10 24 Июля 2019
Татьяна спрашивает:
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ, ЕСТЬ ЛИ МЕДИЦИНСКИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ У ФИРМЫ ALCON-COUVREUR N.V. НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ? ЕСЛИ ДА, ТО КАК С НИМ СВЯЗАТЬСЯ? БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ.
12:52 4 Июля 2019
Инна спрашивает:
Доброе утро! Почему новый дизайн сайта не предусматривает поиск по частичному совпадению? Приходиться делать столько лишних операций, вводить запрос полностью и точно, но ведь не всегда знаешь, как то, что тебе нужно, записано в базу. Раньше такой проблемы не было! Очень тяжело стало работать...
05:51 25 Февраля 2019
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли вернуть в аптеку ртутный термометр, если невозможно стряхнуть ртуть. Каким НПА это регламентируется? Спасибо.
02:08 6 Февраля 2019
Лера спрашивает:
купила в аптеке ртутный термометр , хочу вернуть в аптеку , мне отказали , ссылаясь на постановление Совета Министров 778, верно ли это ?
02:40 31 Январь 2019
Жанна спрашивает:
Добрый день.Есть ли в Минске в продаже термометры ртутные с защитной капсулой Термоприбор
12:28 30 Январь 2019
Максим спрашивает:
Здравствуйте, возможно ли вернуть электронный термометр в аптеку, если да, то по какой причине?
03:51 24 Октября 2018
manika спрашивает:
здравствуйте, где можно в гродно приобрести спиртовые салфетки и медицинский бензин?
02:45 15 Августа 2018
Екатерина спрашивает:
Подскажите пожалуйста,где в Минске (адреса) можно приобрести шприц для промывания мендалин? спасибо!
11:15 26 Июля 2018
Александра Помыткина спрашивает:
Добрый вечер! Продаётся ли в аптеках медицинский препарат глутоксим( glutoxim) Спасибо.
01:07 17 Мая 2018
Евгения спрашивает:
Здравствуйте! Сегодня приобрела в аптеке электронный термометр. При измерении температуры выяснилось,что показания его неверные (ртутный показывает 39·,а электронный 36,5). Пришла в аптеку и попросила вернуть деньги за некачественный товар. Провизор отказала и сказала,что «мы ничего не возвращаем.можем его только по гарантии забрать». Правильны ли действия работника аптеки?
11:45 27 Апреля 2018
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте. Сегодня в аптеке "УП Новомедика №9" г Марьина Горка, при попытке купить медицинский препарат Метилурацил, в форме выпуска свечи ректальные мною был получен отказ ввиду того, что данный препарат отпускается по рецепту врача. По моему требованию был представлен перечень лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача, в котором был и метилурацил. После, чего продавец сослался на ваш сайт, в котором было указано, что данный препарат в форме свечи ректальные отпускается по рецепту врача. Могли бы Вы дать ссылку на нормативно-правовой акт, согласно которому Вы исключили данную форму выпуска лекарственного препарата из перечня лекарственных средств отпускаемых без рецепта. С уважением к Вам Дмитрий.
06:48 6 Декабря 2017
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, можно ли найти в аптеках сейчас парафин и озокерит?
02:01 16 Ноября 2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте , где в Витебске можно купить медицинский одноразовый воздуховод ?
06:25 18 Сентября 2017
Алексей спрашивает:
необходимо преобрести электронный термометр для иэмерения температуры тела, бывают ли microlife в продаже,какие параметры может ещё показывать?
05:34 18 Апреля 2017
светлана спрашивает:
Скажите пожалуйста возможно в Гомеле купить озокерит или озопарафин
09:24 27 Январь 2017
сергей спрашивает:
Где купить медицинский керосин в бресте
08:26 8 Августа 2016
геннадий спрашивает:
Почему иногда на сайте производитель препарата указан как "неизвестный" ?
10:28 25 Апреля 2016
ирина спрашивает:
где купить озокерит в минске
05:02 22 Апреля 2016
Марина спрашивает:
Добрый день! Подскажите, в аптеках принимают ртутные термометры пришедшие в негодность (термометр целый, только расслоилась ртуть в шкале)? или подскажите куда можно отнести его?
04:11 1 Марта 2016
max спрашивает:
Подскажите, есть ли в наличии Биотредин («Медицинский научно-производственный комплекс «БИОТИКИ») или же его аналоги?
04:39 27 Ноября 2015
Провизор спрашивает:
По поводу вопроса Татьяны 24.11.15 Здравствуйте! Есть ли в аптеках Минска озокерит?Если есть, как правильно указать название в поисковике? Спасибо.Возможно имеется в виду парафин медицинский "озокерит"
10:26 24 Ноября 2015
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Есть ли в аптеках Минска озокерит?Если есть, как правильно указать название в поисковике? Спасибо.
04:43 6 Сентября 2015
Вика спрашивает:
Скажите пожалуйста можно ли в аптеках в минске приобрести гель медицинский (на водной основе)как для узи намазывается.Мне он нужен для косметических целей.Спасибо
11:16 23 Июня 2015
Наталья спрашивает:
Продается ли в аптеках керосин медицинский очищенный? Или может он имеет другое название ?
05:56 6 Июня 2015
Анна спрашивает:
Здравствуйте!!!подскажите пожалуйста подлежит ли термометр возврату или обмену?если да,то в каких случаях?спасибо
06:28 26 Мая 2015
Тамара спрашивает:
Где в Витебске можно купить бесконтактный термометр и ориентировочные цены?
03:19 22 Апреля 2015
Татьяна спрашивает:
Как называется препарат для теплового обертывания рук. Знаю Парафин, но не могу найти по поиску
11:17 4 Апреля 2015
Юлия спрашивает:
Добрый день!Подскажите, пож, где в Бресте можно купить бесконтактный термометр по разумной цене,т.к. существуют,как я поняла, разные модели и существенная разница в цене. Спасибо.
10:42 3 Январь 2015
Екатерина спрашивает:
Где можно купить прибор или устройство для определения овуляции. И в какую стоимость?
10:07 1 Ноября 2014
татьяна спрашивает:
1.Не могу найти делагил либо его аналоги, он в РБ не зарегистрирован?2.Где можно купить медицинский спирт 96 или хотя бы 70%?
03:56 19 Мая 2014
Ася спрашивает:
Где найти термометр, который измеряет температуру прикладыванием ко лбу...
02:14 9 Апреля 2014
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте!Скажите пожалуйста где можно купить в Пинске соску-термометр?
08:07 13 Марта 2014
Маргарита спрашивает:
Где в Гомель можно купить клей медицинский БФ? Спасибо!
12:19 2 Февраля 2014
Ирина спрашивает:
поступает ли спирт медицинский в аптеки Гомеля?
05:16 14 Сентября 2013
ирина спрашивает:
День добрый. Подскажите где можно купить электронный градусник? Какой надёжнее и цены..? Спасибо.
03:21 25 Апреля 2013
марина спрашивает:
существует ли такой препарат как медицинский клей для замазывания ран, и где его можно купить в бресте
04:35 7 Февраля 2013
татьяна спрашивает:
Где в Минске можно купить ртутный термометр в капсуле
01:57 30 Январь 2013
Наталья спрашивает:
Добрый день, где в Минске можно купить халат медицинский либо накидку одноразовую?
02:55 17 Ноября 2012
zhenjs спрашивает:
Скажать пожалуйста что входит в комплектацию аптечки для новоражденных?
11:02 2 Мая 2012
Юля спрашивает:
подскажите, что входит в аптечку для новорожденных. Спасибо.
11:36 6 Январь 2012
Александр спрашивает:
Раньше был в продаже медицинский клей БФ 6. Куда он пропал и чем его заменить?