Моя аптечка
03:26 28 Апреля 2021
Александра спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли заменить таблетки Магне В6 на Магний В6 vito plus?
  • Ответ 12:17 29 Апреля 2021
    Второй не встречается в РБ и является БАДом в отличии от Магне В6, который зарегистрирован как лекарственный препарат. Т.е. замена в теории возможна в целях профилактики с учетом потенциальной разности доз. Для лечения заболеваний БАД не применяется.
  • Показать все ответы
09:21 26 Апреля 2021
Natalija спрашивает:
День добрый!Неделю назад обещали уточнить,когда же наконец-то появится в Минске Тамоксиен эбеве,ответа нет до сих пор.Неужели за неделю нельзя выяснить?Лично я задавала вопрос по Тамоксифену еще в декабре и был ответ,что появится в апреле,теперь уже вы не знаете сроков!Тогда напишите куда обратиться,т е кто ответит точно,ведь лекарство нужно многим людям.
01:16 25 Апреля 2021
Алла спрашивает:
Как правильно пить рыбий жир с витаминами А,Д,Е в капсулах детям 3,5 лет,запивать ли водой и когда относительно приемов пищи?
05:55 9 Апреля 2021
Ольга спрашивает:
Здравствуйте,доктор прописал достинекс 0,5 мг внутрь по 1 2 таблетки раз в неделю,я забыла слегка.Это по половине таблетки раз в неделю или же одну таблетку из двух ???
  • Ответ 11:55 12 Апреля 2021
    Режим дозирования лучше еще раз уточнить у врача, т.к. препарат может быть назначен не по стандартной схеме. Стандартные схемы: для подавления в первый день после родов сразу 2 таблетки, если лактация уже установилась, назначают по половине таблетки каждые 12 часов (т.е. 2 таблетки за 2 дня).
  • Показать все ответы
10:39 26 Марта 2021
Максим Садовский спрашивает:
Продали лекарство объемом в 10 раз больше, чем указано в рецепте, возможен ли возврат?
  • Ответ 10:33 29 Марта 2021
    Нет, лекарства не подлежат возврату даже в случае ошбики провизора. Но в любом случае информацию о подобных грубых ошибках следует доводить до руководства аптеки или аптечной сети.
  • Андрей спрашивает:
    Ответ неверный. Рецептар реализовал рецептурный препарат без рецепта. Соответственно, то количество рецептурного препарата, которое он реализовал без рецепта, не отвечают требованиям к качеству товара для данного потребителя. Смотрите определение качество товара в законе о защите прав потребителя. Оно содержит такое свойство, как безопасность. Для данного потребителя безопасным является то количество рецептурного препарата, которое выписал ему врач. Соответственно, все, что сверх этого - является для потребителя небезопасным, т.е. некачественным. Аптека должна вернуть потребителю деньги за данный товар.
  • Ответ 10:41 30 Марта 2021
    Спасибо за информацию, проинформировали пользователя.
  • Показать все ответы
11:08 25 Февраля 2021
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, такой вопрос. Купила рыбий жир Фьорд 200 мл. В инструкции сказано принимать взрослым по 5 мл. Все показатели витаминов даны на 100 мл. Не могу понять по витамину А в перерасчёт на 5 мл. Указано что ретинола пальмитат (витамина А) на 100мг- 33.23 мг. Получается в 5 мл рыбьего жира находится витамина А - 1.66мг(1660мкг). Проконсультировалась с врачом, оказалось что (витамина А) надо в сутки не более 700 мкг. А дозировка в 1660 мкг. опасна для здоровья. А ещё оказалось что для курящих опасна вдвойне. Может вызывать рак лёгких. Но почему в аптеке мне порекомендовали этот рыбий жир и ни слова не сказали что показатель витамина А превышает все нормы?
  • Ответ 03:59 25 Февраля 2021
    У нас нет информации, что дозировка 1660мкг ретинола пальмитата в сутки является опасной для здоровья. По нашей информации, токсические эффекты, связанные с приемом ретинола, отмечаются при длительном приеме доз более 4000МЕ (около 2200мкг пальмитата) на килограмм массы. Т.е. для женщины массой 50кг токсичным и соответственно опасным будет прием 110 000мкг (110мг) пальмитата в сутки на протяжении длительного времени, т.е. полтора флакона в день.
  • Показать все ответы
10:11 24 Февраля 2021
Владимир спрашивает:
Здравствуйте! Могу ли я купить в аптеке Орши Прегабалин-рихтер если в рецепте написан Неогабин? Они кажется аналоги?
  • Ответ 11:43 25 Февраля 2021
    За полную стоимость можете. Но учитывайте, что кратность количества таблеток в упаковках разное. Прегабалин-Рихтер в блистере 14 таблеток, а Неогабин 10. Т.е. если в рецепте 30 таблеток неогабина, то в аптеке Вам смогут отпустить только 28 таблеток Прегабалина-Рихтер.
  • Показать все ответы
01:52 17 Февраля 2021
Татьяна спрашивает:
Добрый день. Нам прописали пить рыбий жир Мёллер ,5 мл 1 раз в день. Но в аптеки предложили Фьорд. Там написано по возрасту(нам 4,5года) 1 мл. В составе этих препаратов одинаковые витамины, но содержание их написано в одном на 100мл, в другом на 5мл. Как правильно посмотреть содержание витаминов в этих препаратах , например в 5 мл. т.е выяснить где больше содержание витаминов, какой лучше купить? спасибо
  • Ответ 02:47 17 Февраля 2021
    Чтобы пересчитать Фьорд на 5мл, значения указанные на 100мл нужно разделить на 20. Например, Омега-3 указано 24г, делим на 20, получаем, что в 5мл содержится 1,2г. Далее, например, Витамин Д 0,234мг в 100мл, делим на 20, получаем 0,0117мг (или 11,7мкг) в 5мл. И так далее. После чего можно сравнить составы.
  • Показать все ответы
09:45 12 Февраля 2021
Валентина спрашивает:
Добрый день!! По льготному рецепту выписан Ривароксабан (указано именно наименование активного вещества) за №56. Насколько я знаю, в настоящий момент по льготным рецептам отпускается Риваксан (белорусский аналог Ксарелто), однако в нем другое количество таблеток в упаковке, т.е №60 за 2 (две) упаковки. Необходимо ли переписывать рецепт с указанием правильного количества препарата либо годится предыдущий рецепт за №56, по нему будет произведен отпуск или нет? СПАСИБО!!
  • Ответ 02:20 12 Февраля 2021
    С большой вероятностью рецепт у вас примут, но предложат оплатить 4 таблетки за полную стоимость. Но однозначной трактовки по данному вопросу нет и решение от аптеки к аптеке может отличаться.
  • Показать все ответы
06:10 9 Февраля 2021
Людмила спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Произошла такая ситуация. Купила 08.02.2021 года ребенку Фенистил в каплях. Срок годности до 07.2021 вроде ничего страшного. Но учитывая срок годности 2 года, т.е. дата выпуска 07.2019 г. Этот лекарственный препарат, как известно часто и много употреблять нельзя. Получается я заплатила 600 рублей за 5 мес.срока годности. А выпьем не более 100 капель. Правомерно ли продавать такие лекарственные препараты? Я не взяла чек и не проверила срок годности. Ситуация такая впервые. Было конечно год. Но чтобы 5 месяцев!
  • Ответ 09:26 10 Февраля 2021
    Судя по цене, Вы из России. Мы не владеем правовым регулированием данного вопроса по РФ. Можем проконсультировать только по Беларуси.
  • Показать все ответы
09:14 5 Февраля 2021
Алёна спрашивает:
Здравствуйте. Ребёнку 4 месяца. Врач прописал бифидумбактерин 2,5 дозы 3 раза в день. Это 2,5 дозы на один приём или делить на 3 раза. И можно ли его принимать вместе с линексом
  • Ответ 12:29 5 Февраля 2021
    Один флакон - это 5 доз. Т.е. на один прием - половина флакона. На день получается полтора флакона, разделенных на 3 приема. Линекс по свойствам дублирует бифидумбактерин и если врач его четко и однозначно не назначил к совместному приему, принимать не нужно совместно.
  • Показать все ответы
09:38 28 Январь 2021
Анна спрашивает:
Здравствуйте, если у меня таблетки по рецепту Фромилид, в упаковке 14 таблеток, а мне нужно 20 таблеток, могут ли мне отдельно продать один блистер?
  • Ответ 12:42 1 Февраля 2021
    Если в рецепте выписано 20 таблеток, Вам в первую очередь предложат полный аналог в фасовке 20. Отпустить ли 21 - это уже личная ответственность конкретного специалиста, т.к. формально нельзя, но в случае незначительных ошибок Минздрав рекомендует идти навстречу потребителю. Т.е. если специалист подобную ошибку в выписке сочтет незначительным нарушением, он может, под свою ответственность, отпустить 21 таблетку.
  • Показать все ответы
05:23 23 Январь 2021
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! когда появится в Минске цинк пиколинат?
  • Ответ 11:57 25 Январь 2021
    Поставки идут постоянно. Очередная поставка должна быть сегодня, 25 января. Однако производитель не удовлетворяет объем соответствующий возросшей потребности, т.е. препарат будет появляться, но когда появится в избыточном количестве - информации нет.
  • Показать все ответы
12:13 16 Январь 2021
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему на данный момент нет в наличии препаратов, содержащих холекальциферол в каплях в дозировке 15000МЕ. Также отсутствуют аналоги. Т.е. постановление Минздрава N65 от 2007г. есть, но исполняться оно не исполняется? При этом в коммерческих аптеках все есть в наличии.
  • Ответ 10:19 16 Январь 2021
    Аквадетрим в поиске более чем в 1600 аптеках по стране разных форм собственности, Д3-Вит в 1000 аптеках.
  • Показать все ответы
10:17 17 Декабря 2020
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто обновляет информацию на таблетка.бай? Дело в том, что сегодня утром в 08.20 я посмотрела информацию на таблетка.бай. Там была информация, что в аптеке №22 Добрыя леки ОДО Амадей по адресу Лельчицы, ул. Ленина, 45Бимеется 15 упаковок янтарной кислоты таб.100мг №10. Указанная аптека открывается в 9.00. Я специально пошла в аптеку, опоздала на работу из-за этого. Спросила, или есть в наличии. Сразу мне сказали, что есть. Потом, когда я сказала, что мне нужно по-больше, фармацевт сказала, что нету. Я прямо при ней открыла таблетка.бай, высветилось, что есть в наличии 15 упаковок, и обновлено было в 08.56. Фармацевт начала говорить, что забыла, что вчера продала, и за обновления на таблетка.бай она не отвечает. - Звоните на таблетка.бай . Меня вот и заинтересовал вопрос, почему сразу мне сказали, что янтарная кислота есть, потом (когда я сказала, что мне надо больше, сколько можно) её не стало. И кто отвечает за обновления таблетка.бай. Очень жду ответа
  • Ответ 10:57 17 Декабря 2020
    Аптеки производят выгрузку с произвольной периодичностью, мы не можем заставить аптеки обновляться чаще или реже, это их решение и часто ограничено технически. Дата и время обновления всегда указывается в результатах поиска. После выгрузки информация обрабатывается и в среднем через пол-часа появляется на сайте. По аптеке 22 Амадей в последней вечерней выгрузке вчера на остатке значилось 15 упаковок янтарной кислоты по 78 копеек. В утренней выгрузке янтарной кислоты нет. Нужно понимать, что многие лекарственные средства являются товаром с высокой оборачиваемостью, тем более данная позиция была в единственной аптеке на весь город. Именно поэтому мы красным шрифтом на странице результатов выделяем информацию о необходимости уточнять цену и наличие звонком. Подробно, с примерами данный вопрос разобран в разделе Информация/Помощь > Помощь по работе с сайтом > Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также при первом посещении сайта Вам предлагается принять пользовательское соглашение, где четко прописаны все риски, с которыми Вы столкнулись.
  • Пользователь спрашивает:
    Так на сайте было написано, что обновление было в 8.56
  • Ответ 11:27 17 Декабря 2020
    Все аптеки холдинга Аптека Групп синхронизируется с нашим сервисом централизованно через минский офис. Т.е. аптека обменивается данными с сервером головного офиса, а уже затем данные от сервера головного офиса с переодичностью поступают нам. Когда аптека не работает (компьютер аптеки выключен), минский сервер все равно может присылать данные по всем аптекам. 6:57, 7:23, 8:49 аптека не работала и данные обновлять не могла, но данные по ней приходили. Т.е. по сути это данные на момент последнего вечернего обновления. Более подробную информацию, по внутренним транзакциям лучше уточнять у технической поддержки холдинга.
  • Показать все ответы
09:07 11 Декабря 2020
Павел спрашивает:
Приобрел препарат ликопид 10 мг,через 2 часа обнаружил ,что каждая таблетка по 10 мг, т.е упаковка содержит 100 мг (10 таблеток).А мне нужно было ,чтобы было 10 мг активного вещества в 10 таблетках.При обращении в аптеку фармацевты отказали в устранении данного недоразумения.Наклейки закрывают надпись о том :сколько мг содержит одна таблетка.
  • Ответ 09:59 11 Декабря 2020
    К сожалению, лекарства надлежащего качества возврату не подлежат, фармацевты не имеют права у вас его принять обратно.
  • Показать все ответы
09:59 19 Ноября 2020
Наталья спрашивает:
Здравствуйте,рассчитайте пожалуйста дозировку сиропа балокод ,для ребенка с массой 26кг
  • Ответ 12:19 19 Ноября 2020
    В интервале 28,6 - 42,9 мл в сутки, разделенные на 2-3 приема. Т.е. можно начинать с 10мл 3 раза в день. Необходимость увеличить дозу (при хорошей переносимости) рекомендуем согласовывать с врачом.
  • Показать все ответы
10:29 13 Ноября 2020
Татьяна спрашивает:
Добрый день, нужна манжета к тонометру Microlife BP 3AG1 размер М. Подскажите, есть ли манжеты от других тонометров, которые подойдут к данной модели?
  • Ответ 01:37 13 Ноября 2020
    Все манжеты к автоматическим тонометрам Микролайф сейчас идут универсальные с дополнительным переходником. Т.е. можно выбирать любую манжету из результатов поиска для автоматических тонометров Микролайф.
  • Показать все ответы
03:07 4 Ноября 2020
Пользователь спрашивает:
Гепарин гель 1000ед г производства Фармтехнология почему исчез и когда появится в аптеках Белфармации? Спасибо.
07:35 24 Октября 2020
Татьяна спрашивает:
У меня выписан рецепт на молочко Видаля в двойной дозе (200гр спирта). В аптеке отказываются принимать, говорят что можно только 100гр спирта. С каких пор установлены такие нормы? В июне проблем не было. Спасибо.
  • Ответ 10:47 27 Октября 2020
    Нужно смотреть проценты спирта в рецепте. Действительно, ограничение 100г. чистого спирта. Т.е. если у Вас в рецепте 40%, то 200 Вам приготовят, если 70%, то нет.
  • Показать все ответы
10:54 24 Октября 2020
Марина спрашивает:
Доброе утро,когда в витебске появится шампунь Низорал,омез 10 мг производитель Индия,омез 20 мг - Индия
  • Ответ 10:19 27 Октября 2020
    По низоралу пока не удается прояснить ситуацию, Омез 10 производитель обещал на конец октября, т.е. должен появиться в ближайшее время. Если не появится - будем уточнять. Омез 20мг есть в аптеке производства Индия, упаковка Беларусь.
  • Показать все ответы
02:21 19 Октября 2020
Екатерина спрашивает:
Вдруг Вы знаете ответ на вопрос. Почему этот препарат в России стоит в 2 раза дешевле, чем в РБ?
  • Ответ 10:33 20 Октября 2020
    Авастин в Беларуси прошел процедуру регистрации предельных цен. Для Авастина 400мг зарегистрирована цена производителя 2397,79 рублей, для 100мг - 624,73 рублей. Это означает, что указанная цена не выше средней цены по 14 референтным странам (Армения, Болгария, Венгрия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Польша, Россия, Румыния, Чехия, Эстония, страна проиводства) на момент регистрации цены. Полную методику расчета можно изучить по ссылке. Т.е. цену для Беларуси по среднему сравнению с 14 указанными странами можно считать адекватной. Почему именно в России цена более низкая, нам достоверно неизвестно. Вероятнее всего это или участие в каких-то нацпрограммах или другие договоренности на высоком государственном уровне, гарантирующие производителю большие объемы реализации препарата в обмен на снижение цены. Российский рынок большой и высококонкурентный и производители часто идут на подобные уступки.
  • Показать все ответы
04:50 6 Октября 2020
Алина спрашивает:
Здравствуйте подскажите в чём отличия кларитромицин и кларитромицин -фт
03:33 6 Октября 2020
Ирина спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может ли быть выписан декспантенол бесплатно ребенку до 3-х лет? Спасибо.
12:34 11 Сентября 2020
Пользователь спрашивает:
Добрый день! На какое время фармацевты могут оставлять лекарства в аптеке по телефонному звонку (т.е. бронировать)?
  • Ответ 01:03 11 Сентября 2020
    Законодательно вопрос не регламентирован. Подобные нормы могут быть установлены приказом по предприятию, если таковых нет - по договоренности.
  • Показать все ответы
07:26 1 Сентября 2020
Олег спрашивает:
цена на таблетке 19 , при нажатии забронировать в Адель , цена 23 почему так ?
  • Ответ 10:35 1 Сентября 2020
    Укажите наименование и аптеку, будем разбираться предметно.
  • Олег спрашивает:
    Аптека ADEL N49 ООО Фарммаркет-Плюс Минск-Первомайский, д. Копище, ул. Авиационная, 8-105 моб. 6838787 (017) 3618787 09.00-21.00, пн.–пт. 10.00-19.00, сб. 10.00-19.00, вс. цена: 19.66 р. Забронировать Флемоксин
  • Ответ 02:45 1 Сентября 2020
    Мы связались с аптечной сетью, указанная цена 19,66р. будет действительна при бронировании в данной аптеке в пределах указанного количества (1.25). На сайте указана текущая цена складских запасов (23,01р.). Т.е. на протяжении всего процесса бронирования Вы будете видеть цену 23,01р., завершите бронирование также с этой ценой, но по приезду в аптеку Вам отпустят забронированный остаток 19,66. Чтобы избежать накладок дополнительно можете связаться с контакт-центром по телефону 683-87-87.
  • Показать все ответы
10:33 25 Августа 2020
Пользователь спрашивает:
Пункт 57.Лс,реализуемые без рецепта врача,РАЗРЕШАЕТСЯ,реализовывать в первичной заводской упаковке,при условии,что первичная упаковка обеспечивает сохранность лс,с обязательным приложением инструкции по мед.применению или листа-вкладыша.т.е.Законодательство РБ НЕ ОБЯЗЫВАЕТ,фармацевтических работников производить разделение уп. БЕЗРЕЦЕПТУРНЫХ ЛС на блистеры.Любая сеть аптек(коммерческая),может допустим при условии,что разрешается делить лс,отказать от такого права и продавать целыми упаковками лс безрецептурные.не написано,что фармацевт обязан это сделать.а вы пишите,что не имеет право.в приказе не написано,НЕ ИМЕЕТ ПРАВО,там всего лишь написано РАЗРЕШАЕТСЯ,а делать это или нет,это уже деловая политика аптеки и компании.)
  • Ответ 10:51 25 Августа 2020
    Дарья, этот вопрос много раз поднимался в спорах в данной рубрике. В устном общении с различными специалистами, включая на тот момент специалистов МЗ, декларировалось следующее: Отпуск в первичной упаковке разрешен законом, а следовательно потребитель имеет право на приобретение. Безосновательный отказ рассматривается как нарушение прав и свобод гражданина. Если Вы считаете подобные обоснования некорректными - рекомендуем сделать запрос в Минздрав и получить официальный ответ.
  • Пользователь спрашивает:
    А что в понимании МЗ РБ называется безосновательный отказ?Если программа в компьютере не делит?это считается обоснованным отказом??или есть перечень,где прописаны обоснованные отказы?
  • Ответ 11:17 25 Августа 2020
    Основание - не обеспечивается сохранность. Не делит программа или нет копировальной машины для инструкции - не достаточное основание.
  • Показать все ответы
03:46 2 Августа 2020
Наталия спрашивает:
Витебск нужен взрослому Максилак. Если нет, то рекомендации-- что взамен т е аналоги или ( детский есть)можно ли детский максилак и в какой дозе взрослому
  • Ответ 11:57 3 Августа 2020
    Максилак - это БАД и термин аналог к нему малоприменим. БАДов полностью дублирующих состав в продаже нет. Выбор другой добавки или лекарства зависит от показаний. Детский не показан взрослым.
  • Показать все ответы
11:57 2 Августа 2020
Yulia Yudintseva спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно купить тамоксифен эбеве в стране? Законно ли если друзья вышлют его из России и могут ли быть какие-то проблемы с его почтовой пересылкой?
  • Ответ 11:28 3 Августа 2020
    На текущий момент отсутствует. Пока сроки появления не удается уточнить. Пересылка почтой и перемещение через границу разрешена. Вопросы могуть быть, если будет пересылаться большое количество, т.е. если возникнут подозрения, что объем не для личного пользования. Также никто не может Вам гарантировать соблюдения условий хранения.
  • Показать все ответы
06:18 28 Июля 2020
Олеся спрашивает:
Когда появится бетасалин?уже 28 е июля
11:02 20 Июля 2020
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Когда в аптечную сеть будет поступление бетасалина р-ра 20-е числа настали. Спасибо
07:47 17 Июня 2020
Александр спрашивает:
как правильно написать в поиске БИНТ 140 мм х 7 м стерильный посмотреть цену и наличие на обычные бинты БИНТ МЕД. СТЕРИЛ. 140 ММ Х 7 М БИНТ итд
  • Ответ 01:59 18 Июня 2020
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Т.е. запросы "БИНТ 140" и "БИНТ 140ММ" - могут дать разные результаты. Поэтому рекомендуем варьировать запросы. Перечисленные запросы являются результативными практически по всем регионам.
  • Показать все ответы
01:53 14 Июня 2020
Анна Цукали спрашивает:
Добрый день, подскажите пожалуйста почему не по всем аптекам,где есть в наличии наборы с пульсоксиметрами они бьются по вашему сайту? Сайт выдаёт только 4 аптеки,а их намного больше. Можно ли исправить это?
  • Ответ 10:58 15 Июня 2020
    Абстрактно причин может быть несколько: аптеки не выгружают, данные выгружены впервые и ушли на ручной разбор (задежрка около 1 рабочего дня), данные заблокированы по какой-либо причине. Если интересует конкретная причина - необходима предметная информация, т.е. наименования конкретных аптек по которым не происходит отображение.
  • Показать все ответы
02:01 9 Июня 2020
Пользователь спрашивает:
Появится ли презартан 25мг в Минске до 23июня ? (действительность моего рецепта) Если нет, то лозартаны каких производителей можно разделить (имеют риски разделители) на дозу 25мг?
  • Ответ 12:09 10 Июня 2020
    Мы уточняли вопрос три недели назад, нас информировали, что партия по новой регистрации еще не нарабатывалась заводом. Соответственно до 23 июня препарат с очень большой вероятностью не появится. О возможности деления заявляют Академфарм и Фармтехнология.
  • Показать все ответы
05:04 4 Июня 2020
Галина спрашивает:
Сегодня,04.06.20, в аптеке медсанчасти Вавилова купила Артелак всплеск 0,5 мг 10 шт. по цене 25р. за 30шт.,т.е. за 8р. На сайте указана цена за 30шт. 18р, а мне продали по 25р. Т.о. за 10 шт. я переплатили 2р. Почему ?
  • Ответ 10:21 5 Июня 2020
    Если обратите внимание, на сайте значится цена 18,58 с пометкой "ОТ 18,58", что означает, что препарат в данной аптеке есть по нескольким ценам. Если навести курсор мыши на эту цену, у Вас появится всплывающая подсказка, что в аптеке имеется 2 полные упаковки по цене 18,58, и одна вскрытая (0,33) по цене 25.77. Мы подняли архив за 04.06 и действительно 2 упаковки весь день были в аптке по цене 18,58. Упаковка по цене 25.77 на начало дня имела остаток 0,66 (20 штук), на конец рабочего дня - 0,33 (10 штук). Это факт продажи Вам. Т.е. ситуация выглядит очевидной. Вы не сакцентировали внимание провизора на цене 18,58, провизор ушел за упаковкой, увидел одну вскрытую и автоматически взял 10 штук из этой упаковки. Она и была по цене 25,77. 2 упаковки по 18,58 остались в аптеке не вскрытые.
  • Показать все ответы
10:16 3 Июня 2020
Элла спрашивает:
Если ли в Белоруссии в продаже вакцина Неогепатект или какой либо аналог вакцины иммуноглобулин человеческий против гепатита В ? И как можно вакцину приобрести ?
  • Ответ 11:39 4 Июня 2020
    Вакцина и иммуноглобулины - это немного разные вещи. В Беларуси есть несколько вакцин гепатита В, но порядок отпуска всех - для стационаров, т.е. в аптеках они не продаются. Препаратов иммуноглобулинов гепатита В в РБ нет.
  • Показать все ответы
02:19 22 Мая 2020
Оксана спрашивает:
Добрый день! Сегодня в аптеке ФармОстров ООО Аптека N9 Минск-Ленинский, ул. Рокоссовского, 145А, забронировала на Волчёк Оксана, съездила и купила ( в надежде на то, что как на сайте tabletka.by произв. Сервье Франция) таблетки ДЕТРАЛЕКС. Но, выйдя из аптеки на коробке увидела, что мне продали Сервье-Рус ООО Россия(т.е.производитель Россия). Возвратившись мне возврат не произвели. Почему? Ведь я конкретно бронировала и ехала в аптеку на ул. Рокоссовского за упаковкой Франция, аптека виновата, что неправильную информацию дала для сайта, Российскую упаковку я могла бы купить практически в любой аптеке и в своём районе!!! Чья ошибка сайта или аптеки? Если в аптеке есть и российский производитель и произв. Франции, почему не дали то, что бронируют?
  • Ответ 10:34 25 Мая 2020
    Весь Детралекс сейчас полностью для рынка РБ будет производится на российском заводе Сервье. Сервье - это международная компания, имеющая заводы в 16 странах мира и перенос производства носит технический характер и никак не сказывается на качестве препарата. При этом в Беларуси все еще встречаются старые партии препарата с французского завода Сервье, которые скоро естественным образом уйдут. В условиях современной глобализации многие предприятия имеют производственные площадки в нескольких странах. Часто один препарат производится на одном предприятии, фасуется на другом, упаковывается на третьем, ответственным за качество является четвертое, а заявителем пятое. И все эти предприятия могут находиться в разных странах. И сказать однозначно, какая страна является фактическим производителем данного препарата сложно. В связи с этим многие аптеки не погружаются в подобные тонкости при оприходовании товара. В данном случае в аптеку поступил Детралекс с российского завода Сервье и аптека оприходовала его в программе учета под уже имеющейся записью Сервье, Франция. Далее данные были выгружены нам, и наши специалисты на основании данного написания соотнесли препарат как Сервье, Франция. Но даже тут обвинить аптеку в чем-то сложно, т.к. в регистрационном удостоверении заявителем у производственной площадки Сервье-Рус все-равно является предприятие Сервье, Франция.
  • Оксана спрашивает:
    Но по городу ещё остались упаковки производства Франции, и я хотела, бронировала и ехала купить именно производитель Франция, почему не произвели возврат!!! Могу я возвратить препарат? В комплекс лечения я принимаю 2-3 упаковки, до этого 1 уп. я приобретала производство Франция. А тут с вашей стороны получилось не соответствие.
  • Ответ 11:36 25 Мая 2020
    Возврат лекарств надлежащего качества строго запрещен законом. Отраженная на сайте информация полностью соответствует данным, выгруженным аптекой из программы учета. В выгрузке аптеки в графах производитель/страна значится SERVIER LAB. ФРАНЦИЯ. Еще раз отметим, что владельцем регистрационного удостоверения приобретенного Вами препарата (заявителем) является Les Laboratoires Servier, Франция. Также для предупреждения подобных ситуаций в будущем, настоятельно рекомендуем ознакомиться с пользовательским соглашением, которое размещено в подвале сайта и которое предлагается принять при первом посещении сайта.
  • Показать все ответы
10:01 15 Мая 2020
Pavel Avdzeikov спрашивает:
Когда будет порядок в данных по наличию средств защиты, т.е. масок и антисептиков? На сайте смотришь одно, а по приходу в аптеку этого наименования нет и не было. Бардак либо приписки по аптекам. Или не своевременный разбор информации. В приложении та же беда.
  • Ответ 01:31 15 Мая 2020
    Ситуация по наличию позиций испытывающих ажиотажный спрос меняется очень быстро, аптеки не успевают обновляться. Многие аптеки не могут снять с остатка товары, которые зарезервированы и еще не оплачены по безналу. Поэтому важно уточнять наличие звонком. Мы информируем об этом пользователей красным текстом на странице с результатами, а также акцентируем на это внимание в пользовательском соглашении, которое просим принять пользователей при начале работы с сайтом.
  • Показать все ответы
11:24 13 Мая 2020
Екатерина спрашивает:
Подскажите грудному ребенку,витамин д в профилактических целях,как давать и сколько по времени.
  • Ответ 01:04 14 Мая 2020
    Зависит от препарата, который Вы выбрали. У грудных детей профилактическая доза из расчета 500МЕ в день. Например если Вы используете Эргокальциферол (Технолог) 1 капля на 3 дня (т.е. всего 2 капли в неделю), если используете Аквадетрим, то одна капля в день. Важно не превышать дозировку. Длительность приема лучше уточнять у врача. В целях профилактики обычно применяют длительно, вплоть до трех лет. Летом если ребенок проводит достаточно времени на солнце можно отказаться от профилактики внутрь.
  • Показать все ответы
12:10 11 Мая 2020
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, когда появится в аптеках Иммард в нужном количестве? Люди страдают!
  • Ответ 10:42 13 Мая 2020
    Производитель в условиях аномального глобального спроса не может спрогнозировать когда возобновятся регулярные поставки в достаточном количестве в страну. Т.е. на сегодняшний день любое поступление данного препарата в страну в текущих условиях возможно только через усилия Минздрава. Более подробной информации у нас нет. Пробуйте оставлять рецепт на отсроченное обеспечение в аптеках РУП Белфармация или областных РУП Фармация.
  • Показать все ответы
10:23 23 Апреля 2020
AJIEKS спрашивает:
Но ведь это же лекарство отечественного производства, как я понимаю? В последнее время постоянный ответ на вопрос о его наличии-отрицательный. И это не из-за ажиотажного спроса. Вразумительный ответ должен быть. Не связано ли это с тем, что в нынешних сложных санитарно-эпидемиологических условиях лекарство уходит на экспорт, например?
  • Ответ 02:08 24 Апреля 2020
    Непонятно на чем основано Ваше заключение, что это не из-за ажиотажного спроса. По нашим оценкам только за март, когда ажиотаж еще не был значительным, было реализовано 130 тысяч упаковок Флустопа. Для сравнения за март 2019 года - 20 тысяч упаковок. Т.е. спрос за март по сути явился шестимесячным по отношению к спросу марта прошлого года. Можно предполагать, что по апрелю будут еще более разительная разница в цифрах. Поэтому то, что запасы ушли именно из-за повышенного ажиотажного спроса по нашему мнение не вызывает никаких сомнений. Что касается производства, то нужно понимать, что производство всегда имеет планирование. Прогнозируется потребность, планируется объем, заказываются субстанции, упаковка. Партия производства расчитывается исходя из плановой потребности на определенный срок (например год или два). Далее линия моется и перенастраивается на производство следующего препарата. Схема, а давайте сегодня произведем это, а завтра передумаем и произведем то, как правило не работает, т.к. для производства требуется множество подготовительных этапов. По поводу экспорта. По нашей информации флустоп зарегистрирован в России и Казахстане, но до сих пор по имеющейся в нашем распоряжении информации из открытых источников он туда не поставлялся. В свободной продаже ни в России, ни в Казахстане флустопа сейчас нет. Более того по ряду предприятий отмечается обратная тенденция, когда препараты уже произведенные на экспорт, с экспортной инструкцией и упаковкой отгружаются для потребностей внутри страны. По текущей информации новая партия планируется на июнь. В ближайшее время появится тамифлю.
  • Показать все ответы
10:55 26 Марта 2020
Пользователь спрашивает:
Добрый вечер! Возможно ли приобрести через Вашу аптеку препарат Дексаметазон (дозировка 0, 5 мг, в таблетках) производство KRKA , Словения, в количестве 300 таблеток (т.е. 30 упаковок по 10 таблеток) с доставкой в Россию? Судя по информации на Вашем сайте, препарат есть в наличии, и не одна-две упаковки, а достаточно много Это препарат рецептурный, и, разумеется, нас интересует легальное приобретение Возможно, у Вас есть опыт поставок в Россию, и Вы могли бы осуществить поставку, например, при сотрудничестве с какой-либо российской аптечной сетью, или еще каким-нибудь образом Будем Вам очень признательны Заранее спасибо Марина, РФ
  • Ответ 11:26 27 Марта 2020
    В Беларуси запрещена торговля лекарствами почтой или через интернет. Местом приобретения должна являться аптека. Рецепт на дексаметазон требуется в обязательном порядке.
  • Показать все ответы
01:43 20 Марта 2020
Светлана спрашивает:
Здравствуйте. Мне выписали омега 3-6-9 500 ЕД. В аптеках дозировка в миллиграммах. Сколько это миллиграмм?
  • Ответ 11:47 23 Марта 2020
    Нам неизвестно чтобы ненасыщенные жирные кислоты измерялись в единицах действия. Вероятно врач хотел обозначить дозу витамина Е или Д.
  • Показать все ответы
08:00 18 Марта 2020
Sasha спрашивает:
чем вы регламентируете возможность возврата масок в аптеку? по законодательству возврату подлежат товары ненадлежащего качества, в данном случае с масками все в порядке, объясните ситуацию.
  • Ответ 04:08 19 Марта 2020
    В статье 28 закона О защите прав потребителей говорится, что потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества за исключением товаров перечисленных в перечне товаров не подлежащих возврату. В перечне есть пункт 22. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми).* Т.е. маски в перечень попадают. Но в конце стоит сноска (звездочка). По сноске читаем: За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
  • Показать все ответы
10:46 10 Марта 2020
Мария спрашивает:
Здравствуйте. Должен ли фармацевт предупредить, что у лекарства истекает срок годности. Покупали Витамин ребенку от года и не заметили, что скоро срок закончится. Вещь недешёвая, а курс можем не закончить
  • Ответ 11:16 12 Марта 2020
    Провизор перед продажей обязан проверить срок годности. Озвучивать его вслух или предупреждать об истекающем сроке обязанности нет. Дополнительно вопрос регулирует Постановление Совмина 1677. В нем говорится, что лекарственное средство должно быть изъято не позднее срока, позволяющего быть использованным по назначению до истечения его срока годности, указанного на упаковке. При этом в постановлении никак не оговаривается режим дозирования, который никак не унифицирован и может отличаться по различным показаниям и для разных пациентов. Учитывая это, формально аптека может исходить из максимального режима дозирования. Т.е. если максимальный режим не позволяет закончить курс в пределах срока годности, препарат не должен реализовываться.
  • Показать все ответы
01:04 17 Февраля 2020
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Сориентируйте, пожалуйста. В Беларуси (в т.ч Гродно) , кроме марлевых и ваты, продаются повязки сорбиционные, предназначенные для ежедневного ухода за постоянно экссудирующими ранами, аналоги Zetuvit Е . Нашли одиночные экземпляры Радмедтех d1b повязка сорбиционная атравматическая. В аптеках разводят руками.
  • Ответ 03:38 17 Февраля 2020
    К сожалению мы не совсем компетентны в вопросе подбора повязок, но наиболее широкий спектр у двух производителей: Пауль Хартманн и Мелнлике. Вы можете самостоятельно подробно изучить их ассортимент и наличие перейдя по ссылкам: Пауль Хартманн, Мелнлике.
  • Показать все ответы
11:02 14 Февраля 2020
Пользователь спрашивает:
Добрый день, купил для матери автоматический тонометр фирмы Microlife, примерно через месяц когда привез его ей начали пробовать измерять давление и оказалось что аппарат не исправен(то выскакивает ошибка то бесконечно накачивает воздух и сжимает руку до болезненных ощущений), могу ли я вернуть его обратно и получить деньги чтобы купить другой?(чек имеется, в гарантийной талоне моей подписи нет)
  • Ответ 11:10 14 Февраля 2020
    Просто вернуть нельзя (т.к. надлежащего качества не подлежит возврату). Если прибор ненадлежащего качества, Вы можете обратиться на выбор в сервисный центр или в аптеку где приобретали с претензией на ненадлежащее качество. В сервисном центре проведут проверку и если неисправность подтвердиться, Вам вернут деньги (или на выбор предложат заменить на новый). Если дефект не подтвердится, Вам вернут тонометр и далее, если Вы не согласны, Вы можете подать на независимую экспертизу.
  • Пользователь спрашивает:
    Т.е. можно 100% написать претензию прямо в аптеке и они должны будут сами уже отправлять его на проверку?просто не хотелось бы терять свое личное время на поиск и диалог с сервисными центрами ведь я купил товар и по логике изначально аптека отвечает за него? и не могли бы вы скинуть ссылку на фабулу подобной претензии или на закон который это регламентирует чтобы я мог придти в аптеку и поставить их перед фактом, просто звонок в аптеку закончился отмазкой вроде обращайтесь к представителем Microlife а мы ничего не знаем и хата с краю
  • Ответ 02:58 14 Февраля 2020
    По закону претензию Вы можете предъявить продавцу, изготовителю, поставщику, представителю. Да, во многих аптеках Вы можете столкнуться с ситуацией, когда провизор будет пытаться отказать Вам в приеме товара, отправляя в сервисный центр, но Вы вправе настаивать. Если вопрос касается как Вы пишете траты времени и Вы заинтересованы в быстром решении проблемы, то мы бы рекомендовали именно обращение в сервисный центр, т.к. при сдаче в аптеку будут затраты времени пока прибор уедет из аптеки на склад, пока со склада будет передан тому же сервису и возвращен по цепочке, плюс как описано выше не исключены сложности связанные с компетенцией работников аптек. С сервисным центром таких проблем не будет.  На microlife.by Вы можете найти всю информацию. Образцов претензий в интернете множество, например вот.
  • Показать все ответы
08:23 12 Февраля 2020
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему в Беларуссии продают эпиген интим спрей в зеленой упаковке, отличается ли состав от синей и не является ли это подделкой?. Раньше брали в синей упаковке.
  • Ответ 12:34 13 Февраля 2020
    Не является подделкой. В России Эпиген интим спрей зарегистрирован как лекарственное средство (удостоверение П N011741/02-220708). Владельцем удостоверения является Инвар ООО, для которого испанский завод Хеминова делает продукт. Он идет в бело-синей упаковке. В Беларуси Эпиген интим спрей по свежей регистрации зарегистрирован как средство по уходу (удостоверение BY.70.06.01.001.Е.003726.08.19). Заявителем является Доминантафарм ОДО. Производителем значится Хемигруп Франс. Это зеленая упаковка. Точный адрес завода не указывается. Но оба продукта производятся заводами одной корпорации Хемигруп, возможно даже это один завод, но однозначно по регистрационным документам это установить невозможно. Также по документам невозможно установить является ли состав на 100% идентичным.
  • Показать все ответы
10:30 11 Февраля 2020
Евгения спрашивает:
Здравствуйте, можно ли чтоб я купила в аптеке мукосат и отправить его по почте в Украину?
  • Ответ 10:55 12 Февраля 2020
    Аптекам запрещено торговать почтой. Местом приобретения лекарственных средств населением должна являться аптека. К пересылке препарат не запрещен, т.е. если физлицо приобретет его в аптеке, оно может осуществить пересылку. При этом никто не может гарантировать соблюдение условий хранения.
  • Показать все ответы
07:41 6 Февраля 2020
Volha Bazyk-Novikava спрашивает:
С чем связан дефицит белорусских препаратов клопидогрел
  • Ответ 03:13 7 Февраля 2020
    Белмедпрепараты сообщают что с большой вероятностью появится к концу следующей недели, гарантированно 20-е числа месяца, Лекфарм на март.
  • Показать все ответы
12:10 10 Январь 2020
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда появится в продаже Бетасалин ООО Фармтехнология?
12:55 2 Декабря 2019
Людмила спрашивает:
Подскажите, я хочу приобрести уколы Алфлутоп, конкор и пептипак при поездке в Польше или Чехии. Имею ли я право просить рецепты на латыни в поликлинике и нужно ли какое то особое разрешение при их перемещении через границу?
  • Ответ 03:05 2 Декабря 2019
    Врачи оформляют рецепты в соответствии с требованиями законодательства РБ. Само наименование может быть выписано на русском, беларуссок, латинском, английском. Т.е. по этой части рецепта можно просить выписать на латинском. Разрешение на эти препараты не нужно.
  • Показать все ответы
10:14 20 Ноября 2019
Людмила спрашивает:
Добрый день. Вопрос по лекарству Драмина. В инструкции на сайте производителя указано, что препарат принимается с трех лет. В России покупала препарат с пометкой на коробке 3+. В аптеках Беларуси в продаже только 5+. Сравнивали состав препаратов 3+ и 5+. Абсолютно идентичен состав, лишь с тойй разницей что в Беларуси стоит ограничение до 5 лет. В чем разница и будет ли в продаже прерарат Драмина 3+? Спасибо
  • Ответ 11:36 21 Ноября 2019
    Разницы у препаратов никакой. У нас с Россией разные законодательные требования к применению препаратов у детей, поэтому и с пяти лет. Сайт производителя Вы также смотрели российский. Если перейти на основной хорватский сайт, то в инструкции значится "Dramina tablete se primjenjuju u djece u dobi od 5 i više godina", т.е. также с пяти лет.
  • Показать все ответы
01:35 5 Ноября 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте. В аптеках появились карандаши, ручки шариковые, наклейки и т.д. Каким ассортиментным перечнем это регулируется? Возможно есть доп. письмо МЗ РБ с изменениями. Спасибо.
  • Ответ 04:08 5 Ноября 2019
    На сегодняшний день никаких действующих ассортиментных перечней для аптек нет.
  • helen спрашивает:
    разве данное письмо уже не актуально? ПИСЬМО МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 1 марта 2013 г. № 12-1-12 829-169 О реализации товаров аптечного ассортимента В связи со вступлением в силу постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 1 октября 2012 г. № 154 «Об утверждении санитарных норм и правил «Санитарно-эпидемиологические требования для аптек» и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства здравоохранения Республики Беларусь и отдельного структурного элемента постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 3 ноября 2011 г. № 111», а также с поступившими обращениями юридических лиц, осуществляющих фармацевтическую деятельность, по вопросу определения перечня товаров аптечного ассортимента, подлежащих реализации аптеками, Министерство здравоохранения сообщает следующее. Перечень групп и подгрупп товаров аптечного ассортимента был утвержден утратившим силу постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 21 ноября 2007 г. № 120 «О внесении дополнений в Санитарные правила и нормы устройства, оборудования и эксплуатации аптек 2.1.3.12-1-2007». Вместе с тем в соответствии с нормами, предусмотренными Надлежащей аптечной практикой, утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 120 (в редакции постановления Минздрава от 28 февраля 2012 г. № 10), в аптеках осуществляется реализация лекарственных средств, изделий медицинского назначения, товаров аптечного ассортимента. Учитывая вышеизложенное, до принятия соответствующего нормативного правового акта Министерство здравоохранения предлагает руководствоваться ранее утвержденным перечнем товаров аптечного ассортимента. Заместитель Министра В.Е.Шевчук
  • Ответ 11:11 12 Ноября 2019
    Спасибо за информацию. Проинформируем пользователя. Но при этом можно оспорить и это письмо, т.к. НПА, на основании которого был создан перечень в постановлении 120 (на которое предлагают опираться) также утратил силу, т.е. отсутствует.
  • Показать все ответы
02:52 4 Ноября 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, приобрел препарат ОРАСЕПТ в аптеке, его срок годности 24 мес. однако продавец в аптеке мне не сказал, что в приобретаемом мной флаконе срок годности остается лишь 9 мес. это 37.5 % от полного срока годности. Препарат для лечения горла и является относительно сезонным его хватает на 2 сезона а так только на один. Обменять на более свежий или вернуть деньги мне отказали сославшись на постановление Министерства. Правомерно ли это? Если да то таким образам он мог бы мне продать препарат с 1 мес. срока годности? и был бы прав? Регулируется ли это чем либо? почему не предупреждают при продаже о сроке годности?
  • Ответ 03:36 4 Ноября 2019
    Действительно, лекарственные средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Даже если Вы случайно приобрели не ту дозировку, вернуть препарат Вы не можете. По срокам. Единственный документ регулирующий интересующий Вас вопрос - Постановление Совмина 1677, в котором говорится, что лекарственное средство должно быть изъято не позднее срока, позволяющего быть использованным по назначению до истечения его срока годности, указанного на упаковке. При этом в постановлении никак не оговаривается режим дозирования, который никак не унифицирован и может отличаться. Т.е. формально можно исходить из максимального режима дозирования взрослому - 5 доз по 0,7мл каждые 2 часа. В таком режиме дозирования флакон будет израсходован за 7 дней (это срок обозначенный в инструкции как максимальный). Соответственно Орасепт может на законных основаниях находиться в продаже за  7 дней до истечения срока. Обязанности информировать вслух о сроке у провизора нет. В НАП говорится лишь что при реализации лекарственного средства в присутствии гражданина проверяются его оформление, маркировка, упаковка (в том числе первичная) и срок годности. Данная процедура может быть провдена без комментирования вслух.
  • Показать все ответы
10:52 2 Ноября 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте.Имеется ли скидка на лекарство Тамсулозин капсулы 0.4мг N30инвалидам 3-й группы.Суть вопроса в том, что на звонок в аптеку N28 ООО ДОКТОР ТАИР 02. 11. 2019. о цене тамсулозина на сайте tabletka.by ответили,что это акционная цена и скидка не положена.Как узнать какие цены стоят на вашем сайте.Спасибо.
  • Ответ 10:40 4 Ноября 2019
    На сайте указывается цена фактического отпуска всем потребителям без учета скидочных программ для отдельных категорий граждан. Исключение - цена может быть указана с учетом скидки, в случае если скидка действует для всех потребителей без исключения, т.е. и в этом случае цена является фактической. Какие скидочные программы дополнительно предоставляют аптечные сети, на какие наименования и на каких условиях - лучше уточнять у них.
  • Показать все ответы
10:25 14 Октября 2019
Наталья спрашивает:
Скажите, когда наконец в аптеках появится клофранил и правда ли ,что он будет белорусского производства? Спасибо.
  • Ответ 02:38 14 Октября 2019
    По последней информации препарат ожидает лабораторный контроль. Если с партией не будет никаких проблем, не произойдет дополнительных задержек, отгрузка может начаться в конце текущей недели. Т.е. самое раннее когда препарат может появиться в аптеках - на следующей неделе. Если будут какие-то технические задержки - то позже. В Беларуси препарат будет проходить только упаковку. Производство и фасовка останутся индийскими.
  • Показать все ответы
03:34 13 Октября 2019
Александр Чуйко спрашивает:
Когда в Минске появится клофранил?
  • Ответ 02:38 14 Октября 2019
    По последней информации препарат ожидает лабораторный контроль. Если с партией не будет никаких проблем, не произойдет дополнительных задержек, отгрузка может начаться в конце текущей недели. Т.е. самое раннее когда препарат может появиться в аптеках - на следующей неделе. Если будут какие-то технические задержки - то позже.
  • Показать все ответы
04:14 11 Октября 2019
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Вырвали кореной зуб. Выписали амоксицилин и ибупрлфен. Но ибупрофенвообще не помогает. Подскажите. Можно ли принимать кетаролак вместе с антибиотикам?
  • Ответ 06:23 12 Октября 2019
    Можно. При этом стоит помнить что любые НПВС препятствуют тромбообразованию, т.е. если рана не до конца затянулась рекомендуется подождать.
  • Показать все ответы
09:42 10 Октября 2019
Анна спрашивает:
Исчез витамин Е в каплях, Витебск. Какова причина и перспективы его появления? Спасибо
09:59 7 Октября 2019
Юля спрашивает:
Купила сегодня детские витамины. Дата изготовления январь 2018. Через 3.5 месяца у них истекает срок годности!!! Могу ли я обменять их на те же витамины, но свежего изготовления????? За такой короткий срок их можно не успеть выпить!!!!!
  • Ответ 11:47 8 Октября 2019
    Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. В постановлении Совмина 1677 говорится, что лекарственное средство должно быть изъято не позднее срока, позволяющего быть использованным по назначению до истечения его срока годности, указанного на упаковке. При этом режим дозирование не унифицирован и может отличаться. Т.е. формально лекарственное средство может быть в реализации пока будет хватать дней по максимальному режиму дозирования. Например, аквадетрим (возможно Ваш случай), взрослому можно до 6 капель, соответственно флакон менее чем на 2 месяца. Таким образом препарат со сроком январь без проблем на законных основаниях может быть реализован и в начале декабря. Кроме всего, если речь идет о жидких витаминах - то они имеют ограниченный срок хранения после вскрытия. Например Аквадетрим - 4 месяца. Т.е. в любом случае Вам его придется выкинуть, если не успеваете выпить.
  • Показать все ответы
08:36 7 Октября 2019
Инна спрашивает:
Доброго времени. Сколько ещё ожидать появление клофранила?? Существуем без него с сентября месяца, идёт синдром отмены. В Министерстве здравоохранения и аналитическом центре не дают ответ. Хотя обрадовали , что пробы новой партии взяты в первых числах сентября, ожидать новое поступление в первых числах октября. Но уже скоро первая треть месяца!!!!!! Почему нельзя НОРМАЛЬНО взять и отслеживать наличие препаратов?????? Как людям жить, работать, если им препараты жизненно необходимы!!!!!??????
  • Ответ 11:05 8 Октября 2019
    По последней информации препарат ожидает лабораторный контроль. Если с партией не будет никаких проблем, не произойдет дополнительных задержек, отгрузка может начаться в конце следующей недели. Т.е. самое раннее когда препарат может появиться в аптеках - через 2 недели. Если будут какие-то технические задержки - то позже.
  • Показать все ответы
07:21 1 Октября 2019
Пользователь спрашивает:
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста можно ли будет и когда масляные растворы витамина А и В6? Витамин Е есть в аптеках, а этих почему-то нет. Возможно ли будет приобрести без рецепта? Заранее благодарю за ответ!
06:10 13 Сентября 2019
Egor спрашивает:
Нормы единовременного отпуска на седалгин-нео по кодеину 0,2 или 1,0, т.е. 20 или 100 разовых доз?, на основании какой редакции НАП? возможно есть какие либо др. НД?
01:16 12 Сентября 2019
Пользователь спрашивает:
Добрый день! С какой целью изменили структуру и оформление сайта? Стало очень не удобно им пользоваться (с течением времени это ощущение НЕ уходит)!!!!
  • Ответ 09:14 14 Сентября 2019
    Изменения связаны с серьезным расширением функционала и доработками на которые многие годы указывали пользователи. Мы собираем обратную связь о неудобных моментах, чтобы их переработать. Сообщите пожалуйста что конкретно является неудобным. Можно через электронную почту.
  • Пользователь спрашивает:
    А именно: 1. увеличились площади рекламы в связи с чем существенно снизилась основная информативность сайта, т.е. существенно сложнее и требуется больше времени, что бы получить информацию, ради которой открываешь этот сайт. 2. при переходе на страницу отображения аптек из поиска весь экран занят рекламой и прочей информацией, и из всего поиска видна всего лишь одна аптека (надо постоянно много прокруткой пользоваться) 3. уменьшилось количество отображаемых аптек при поиске в пределах одного экрана (минимум полезной информации, максимум рекламы и пустого места, устаешь проматывать). 4. если в поиске много аптек (и много листов), внизу отображается цифрами их небольшая часть - не понятно, сколько этих листов, перейти на последний нет возможности, т.о. пока дойдешь до конца списка, терпение иссякает и мазоль на пальце и т.д. и т.п. Т.О. преимуществ не видно, одни неудобства!!!!
  • Ответ 12:51 20 Сентября 2019
    Спасибо, будем обсуждать первые 3 пункта. По поводу четвертого нам не совсем понятен смысл кнопки последняя страница. Если не сложно опишите для каких целей Вы ее используете. Если есть необходимость посмотреть в обратном порядке с самой дорогой цены, то намного проще воспользоваться сортировкой цена по убыванию, если нужно найти быстро какую-нибудь аптеку или адрес - есть фильтр поиск по резульатам.
  • Показать все ответы
01:22 7 Сентября 2019
Михаил спрашивает:
сообщите E-mail, имя и фамилию начальника аптекоуправления г. Витебска.
  • Ответ 11:20 9 Сентября 2019
    Контактная информация есть на официальном сайте предприятия по ссылке.
  • Михаил спрашивает:
    Ни мой ноутбук, ни смартфон сайт pharmacia.by не открывают как небезопасный.Сообщите,пожалуйста в ответе имя, фамилию и е-мейл начальника управления аптек г.Витебска,чтобы я мог написать ему.Спасибо.
  • Ответ 11:05 11 Сентября 2019
    Сайт работает по http, Вы пытаетесь зайти на него через https. Когда Вам сообщают о небезопасности, внизу обычно есть ссылка "Все-равно перейти, я осознаю все риски". На сайте есть форма электронного обращения граждан, работа с которыми регламентирована Законом РБ № 300-3 от 18 июля 2011, на наш взгляд это оптимальный вариант официальной коммуникации. Если подобный вариант Вам не подходят, для коммуникации используется общий e-mail: info@phatmacia.by. Телефон приемной генерального директора - +375 (212) 55 01 55. По этому же телефону производится запись на личный прием. Гендиректор - Орлова Елена Александровна.
  • Показать все ответы
01:56 12 Августа 2019
Владимир спрашивает:
когда будут закуплены *капли З е л е н и н а?.Недорогие ведь и рядом под МОСКВОЙ производят .
  • Ответ 12:44 15 Августа 2019
    Недавно появилась свежая регистрация Житомирского завода, однако сроки поставки пока уточнить не удалось. Уточняется. Российских производителей актуальной регистрации нет.
  • Показать все ответы
05:50 17 Июля 2019
Кирилл спрашивает:
Здравствуйте! Много вопросов. Скажите,когда появится роаккутан 10мг? Солкосерил в ампулах? Правда что тавегила таблеток больше не будет? Куда исчезает алка-зельтцер и появится ли алька-прим? Гоу-он? Что с пантовигаром? По поводу сайта,просил сделать по аптеке количество страниц,т.е. 4280 наименований-43 страницы,если по сто. Так каждый день следишь сколько позиций ушло. Заранее спасибо.
  • Ответ 02:12 19 Июля 2019
    Ожидаентся ответ по роаккутану, алка-зельтцеру. Тавегила не будет, по солкосерилу не дает информации завод. По алька-приму не удается связаться. По пантовигару нет контакта. Впорос количества страниц обсуждался. Не совсем понятна целесообразность количества страниц при наличии цифры количества препаратов. Это существенная доработка, цели которой нам пока четко не понятны.
  • Показать все ответы
10:55 6 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Интересует отпуск комбиспазма по рецепту без доза 325 20. До 27 пост эта форма была без рецепта. Сейчас у вас на сайте порядок отпуска стоит без рецепта на 103. by по рецепту. И в 27 пост нет парацетамол в комбинации со спазмолитиком. Спасибо.
  • Ответ 10:40 8 Июля 2019
    В последней регистрации препарат значился как Paracetamol, combinations excl. psycholeptics, т.е. Парацетамол в комбинации исключая психолептики. Данная группа есть в 27-ом. Поэтому нами порядок отпуска обозначен как без рецепта.
  • Показать все ответы
07:44 2 Июля 2019
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте ещё раз) вот такие, например, будут пожелания по дизайну: 1) Крупнее буквы, по максимуму насколько это возможно 2) Подпись по рецепту и без рецепта крупнее и заметнее. возможно разными цветами. 3) Надпись о количестве упаковок удобнее, когда отдельным столбцом, ну или крупнее тогда. 4) Мало аптек на первой странице поиска, приходится листать вбок 5) Когда нажимаешь поменять район Минска, сбрасывает на букву Б в начало алфавита. Раньше такого не было 6) Вроде писали у вас как то, что можно будет поиск сразу по нескольким районам выбирать. Будет такое? Спасибо)
  • Ответ 10:51 4 Июля 2019
    1) Крупнее-мельче - очень много противоречивых и диаметрально противоположенных пожеланий по этому поводу, мы пока накапливаем информацию. 2) Разными цветами пробовали, очень сильно отвлекает от приоритетной информации, рассматривается возможность добавить цветную точку по аналогии Открыто/Закрыто. 3) Спасибо, рассмотрим, но здесь принципиально слово "аптек", т.к. в старой версии большой процент пользователей не понимал смысла данного числового столбца и принимал это за номер аптеки. 4) Сейчас обсуждается поставить по умолчанию 20 или 50. Внизу есть настройка выбора до 100. С учетом расширения функционала и объема информации в выдаче, больше выводить не стоит, т.к. на слабых компьютерах будут происходить зависания браузера. 5) Спасибо обсудим. Чтобы не скатывалось на Б, нужно оставлять написание в окне. Т.е. для людей которые предпочитают набирать пальцами - лишнее действие для стирания. 6) Функционал реализован, можете ознакомиться в разделе Помощь. Если есть предложения как сделать данный функционал более явным и очевидным - пожалуйста свяжитесь с нами через e-mail.
  • Показать все ответы
09:51 30 Июня 2019
Наталия спрашивает:
Купила лейкопластырь Luxplast тканевой 19*7 10 шт в упаковке за 1.30 руб. Но позже в веке посмотрела что заплатила за него в 10 раз больше, т.е 13.00 руб.(посчитали каждый пластырь как 1.30). Что теперь делать?
01:31 22 Июня 2019
Наталия спрашивает:
Здравствуйте, ответьте пожалуйста: можно ли что бы ключи от стеллажей с лекарствами были вставлены в стеллажи на открытых залах,т.е не за территорией кассы или там где образуется очередь?
12:11 17 Июня 2019
Татьяна спрашивает:
Добрый день! На данный момент отсутствует в продаже гель Скинонорм Фармтехнология. Ожидаются ли поставки этого препарата, или его сняли с производства?
04:58 29 Мая 2019
Алеся спрашивает:
Добрый день! В аптеке Медвакс СЗАО отказались реализовать Стимбифид частично,т.е.пластинками. Руководствовались тем, что БАД продают только упаковками. Правомерны ли действия фармацевта?и на какой нормативным актом это регулируется?
  • Ответ
    Правомерны. В НАП оговорена возможность деления только лекарственных средств. Никаких правовых актов обязывающих делить первичную упаковку БАД или других продуктов нет. По данным продуктам аптеки мало чем отличаются от других предприятий торговли, в которых Вы не можете потребовать например разделить упаковку чая на пакетики или сигареты на штуки.
  • Показать все ответы
05:12 8 Мая 2019
Юлия спрашивает:
Здравствуйте! Принесли льготный рецепт на Кларитромицин суспензию 125, оформленный на ребёнка - инвалида 5 лет. Из распроса мамы, ребёнок весит 16 кг, т.е. рекомендуемая дозировка для данного антибиотика соблюдена врачом верно. Однако согласно постановлению №65 для детей-инвалидов старше 3 лет ЛС опускаются по общему списку таблицы 1,в который включены только таблетки, где минимальная дозировка 250 мг и рекомендуемый возраст 12 лет. Как быть в такой ситуации? Заранее спасибо за ответ
02:32 4 Апреля 2019
Денис спрашивает:
Поддержу Александра (Александр спрашивает: (2019-04-03 13:24:58)) Отпуск в первичной упаковке разрешён, если она обеспечивает сохранность. Каким образом обеспечивается сохранность Омепразола в прозрачной контурной ячейковой упаковке, если для него предписано хранение в защищённом от света месте? Вторичная упаковка существует не для эстетических целей. То же самое касается ампул из прозрачного стекла. Сохранность их отдельно от вторичной упаковки не обеспечивается.
  • Ответ
    Сама ампула или блистер омепразола (как и другая первичная упаковка) обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Т.е. ампулу (блистер) достаточно хранить в защищенном от света месте. Подобные запросы делались рядом субъектов в адрес производителей. Если первичная упаковка не обеспечивает сохранность, это указывается в инструкции однозначно (как в случае с небулами флексотида или с каплями офтаквикс), либо регулируется письмами Минздрава (Гептрал). А исходя из Вашей логики, о том что вторичная упаковка должна обеспечивать все указанные условия хранения, большинство препаратов должно выпускаться во вторичной упаковке под названием "холодильник" и в таком виде отпускаться из аптеки.
  • Показать все ответы
02:06 4 Апреля 2019
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Врач назначил крем линохолестерол А+Е. Правильно я поняла, его нет в РБ?
10:33 2 Апреля 2019
Александр спрашивает:
Почему цены на лекарства на Tabletka.by указаны с учётом скидочной карты аптеки, а не фактическая (аптека на Карла Либкнехта 84/1-1Н). Спасибо.
  • Ответ
    Скидка абсолютно для всех покупателей, без ограничений по времени и без привязки к картам. Т.е. это и есть фактическая цена по которой будет отпущен препарат всем без ограничений. Подобные цены мы разрешаем размещать в качестве основной цены.
  • Показать все ответы
12:43 28 Февраля 2019
Ирина Руцкая спрашивает:
Когда в Аптеках Гродно появится Скинорен Гель
04:17 21 Февраля 2019
Евгения спрашивает:
1. ОМЕПРАЗОЛ капс 20мг N30 (Лекфарм), Беларусь; 2. НАФАЗОЛИН капли назал 0.1% 20мл N1 (Фармтехнология, Беларусь) Приобретали в аптеке Белтрейдсервис ООО Аптека 36,6 N4, г. Слуцк, ул. Максима Богдановича, 8А
  • Ответ
    С аптекой связаться не удалось, но в головном офисе нам пояснили, что в эти дни аптека переходит на новое программное обеспечение и в связи с этим связано отсутствие обновлений. Действительно, последнее обновление по данной аптеке было 20 февраля и цены за время отсутствия обновлений могли измениться. Сегодня аптека должна обновиться уже из новой программы, после этого мы сверим цены и проинформируем Вас. Приносим извинения за причиненные неудобства. Старайтесь уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
  • Показать все ответы
07:04 17 Февраля 2019
Геша спрашивает:
Есть ли разница по дозе действующего в-ва в спазмалгоне 2 и 5 мл? Или объёмы разные а дозы одинаковые?
  • Ответ
    Концентрации одинаковые (т.е. в 1мл из каждой ампулы будет содержаться одинаковое количество действующих веществ). Соответственно на весь объем ампулы в 5 мл действующих веществ в 2,5 раза больше чем в 2мл.
  • Показать все ответы
02:24 17 Февраля 2019
Ильяс спрашивает:
Пытался купить по рецепту Бисопролола 2.5мг этот препарат, но в дозировке 10мг, так выгоднее если делить на 4части. В аптеке отказали, сказав что по рецепту на 10 мг они могут дать 2.5 и 5мг, но так как я просил - нет. Законно ли это? если да, то на основании каого нормативного документа? спасибо
  • Ответ
    Надлежащей аптечной практикой предусмотрено, что замены на другие дозировки возможны только при отсутствии в аптеке прописанной дозировки. Т.е. если в аптеке есть 2.5, Вам не вправе производить замену на другие дозировки. На какие дозировки возможна замена при отсутствии - подробно не прописано. При этом мы не рекомендуем делить 10 мг на 4 части - слишком велика вероятность неравномерности дозирования.
  • Показать все ответы
12:07 4 Ноября 2018
Татьяна спрашивает:
Есть ли в РБ Бактериофаг сальманеллёзный поливалентный гр. А,В,С,D,Е. 100 мл? Если нет, то почему?
07:31 23 Октября 2018
Елена спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могут ли в аптеке отпустить по рецепту, на котором выписано Лориста Н (т.е. с мочегонным), обычную Лористу (без мочегонного). Спасибо.
07:23 1 Октября 2018
Анна спрашивает:
Можно ли где-то найти (так как составы не указаны) Омега 3 такая, чтобы в содержании не было витаминов А и Е, а так же сумма кислот EPA и DHA была не менее 500мг на одну капсулу? попыталась позвонить в аптеку, но они слишком заняты, чтобы помочь мне найти такой препарат
  • Ответ
    Например ОМЕГА ТРИ ФОРТЕ производства Фармлэнд. Заявленна сумма EPA и DHA 550мг. Содержание А и Е в данной добавке никак не декларировано.
  • Показать все ответы
09:06 6 Сентября 2018
АЛЕКСЕЙ спрашивает:
почему фликсотид без рецепта а фликсоназе по рецепту ?
05:17 28 Августа 2018
Максим спрашивает:
Здраствуйте, разрешено ли делить упаковку с бадами, т.е. продавать бады пластинками?
06:37 22 Августа 2018
Юрий спрашивает:
Скажите, пожалуйста, почему перестали продавать ЗОПИКЛОН-ФТ (Зопиклон) таб п/о 3.75мг N30 (Фармтехнология, Беларусь)? В таблетках 7.5 мг нет риски, чтобы делить пополам. Да и 7.5 мг - это избыточная доза.
  • Ответ
    Ожидатеся наработка новой партии. Точные сроки пока не ясны. Риска должна быть на аналогах СОМНОЛ и СОНЕКС. Уточните в аптеке.
  • Показать все ответы
07:05 1 Августа 2018
Иван спрашивает:
Здравствуйте! Интересует препарат мукосат-белмед,ампулы/капсулы. Подскажите пожалуйста, требуется ли для его покупки рецепт? Т.к.по сведениям нац.центра экспертизы лекарственных средств в Республику Казахстан его не поставляют (и в наличии в аптеках г. Алматы он отсутствует) возможно ли отправить за границу, т.е. к нам в РК, г. Алматы. Зараннее благодарю за ответ!
  • Ответ
    В Беларуси торговля лекарствами почтой и через интернет запрещена. Пересылать лекарства могут только физические лица.
  • Показать все ответы
12:54 27 Июня 2018
Валерий спрашивает:
Почему нет до сих пор клофранила в Минске и РБ? Обещали сначала в конце мая, затем в конце июня. Или это отписки только были?
  • Ответ
    По концу мая мы информацию не предоставляли. Только по концу июня. В настоящее время производитель информирует о сдвиге сроков поставки на 20-е числа июля.
  • Показать все ответы
10:45 11 Июня 2018
Ольгп спрашивает:
Здравствуйте!скажите,пжл,куда делся препарат Фемостон 2/10????? Нигде нет!!! Когда появится в Минске,в Жодино или Борисов е?
02:21 1 Июня 2018
ирина спрашивает:
Подскажите,пожалуйста, появятся ли в Беларуси препараты-"Кардонат", "Бифиформ", "Бифиформ комплекс"? Спасибо.
01:31 7 Мая 2018
Любовь Ардыцкая спрашивает:
Подскажите, пожалуйста,гд е в Минске можно купить иммунноглобулин антистофилококковый? Спасибо.
10:24 6 Мая 2018
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда в аптеках Минска появится Витамин Е ЗЕНТИВА?
02:51 25 Апреля 2018
Аня спрашивает:
Поиск дал результаты, однако препарат отсутствует во всех аптеках подключенных к сервису (поиск аналогов) Это как?получается иногда бывает в аптеках ,но просто нет на данный момент
  • Ответ
    Это означает что препарат есть в справочнике, т.е. когда-либо фигурировал в данных аптек, но в настоящий момент отсутствует во всех аптеках.
  • Показать все ответы
08:36 10 Апреля 2018
Анна спрашивает:
Здравствуйте! Врач назначил проколоть лидазу 64 ЕД, в аптеке есть в наличии только лидаза 725 МЕ. Это один и то же препарат?
  • Ответ
    Мы задавали данный вопрос производителю в 2016 году, когда вместо лидазы 64ЕД по новой регистрации пошла лидаза 725МЕ. Производитель ответил, что по причине того что вносились изменения в досье, изменился ряд показаний в инструкции, полностью идентичными эти препараты считать нельзя. При этом способы применения остались теми же, т.е. фактически, для большинства потребителей, никаких изменений нет.
  • Показать все ответы
11:15 4 Апреля 2018
Андрей спрашивает:
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ? Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей. Если вы берете на себя ответственность такое писать покупателям, то укажите им также на ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), которое утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: ...инструменты, приборы и аппаратура медицинские... Т.е. если вам кажется, что аптека должна принять тонометр и ДОЛЖНА ВЕЗТИ ТОНОМЕТР сама,то пожалуйста ответь на вопрос, где это конкретно написано.
  • Ответ
    778 касается товаров надлежащего качества. В данном случае речь идет о товарах ненадлежащего качество. Перечисленные выше статья и пункт гласят: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
  • Показать все ответы
10:32 7 Марта 2018
Анна спрашивает:
Вика спрашивает у Вас насчёт куплатона 7.03:куплатон(т.е.диметикон)добавлен в перечень,подлежащий выписке,по-моему в апреле 2017-письмо Минздрава
10:01 7 Марта 2018
Вика спрашивает:
Здравствуйте скажите выписывается ли куплатон по бесплатному рецепту для ребенка до 3 лет???
  • Ответ
    В перечне основных средств для детей до 3-х лет только симетикон. В данном случае в составе диметикон. Т.е. формально не подлежит выписке на общих основаниях. При этом ВОЗ на текущий момент уже не разделяет эти вещества как разные МНН, а именует их общим МНН силиконы. Соответственно тут следует беседовать с врачом, как врач видит данную ситуацию, либо возможно есть какие-то официальные пояснения по данному поводу.
  • Показать все ответы
11:32 11 Февраля 2018
Евгений спрашивает:
Здравствуйте. Скажите, когда в ближайшее время в аптеках появится крем Линоихтиол А+Е?
07:09 10 Февраля 2018
Оксана спрашивает:
Катерина спрашивает: (2018-02-07 12:25:48) Добрый день. Подскажите, должны ли в аптеке делить вторичные упаковки? Например: линкомицин в ампулах 30% - в коробке 2 "блистера" по 5 ампул. Нужно 2 ампулы. Отпустят? Ответ: Должны делить если первичная упаковка обеспечивает сохранность. В данном случае обеспечивает. Каким образом первичная упаковка (то есть сама ампула) обеспечивает сохранность? на упаковке указан режим хранения "в защ от света месте", но ампула то прозрачная?
  • Ответ
    Сама ампула (как и другая первичная упаковка) обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Т.е. ампулу достаточно хранить в защищенном от света месте. Подобные запросы делались рядом субъектов в адрес производителей. Если первичная упаковка не обеспечивает сохранность, это указывается в инструкции однозначно (как в случае с небулами флексотида или с каплями офтаквикс), либо регулируется письмами Минздрава.
  • Показать все ответы
09:47 29 Декабря 2017
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Мне выписан препарат амлесса 4мг/5мг, но его в Минске нет. Могут ли мне в аптеке отпустить престанс 5мг/5мг ?
11:45 22 Декабря 2017
Марина спрашивает:
Здравствуйте! Должен ли провизор делить тюбик-капельницы (отпустить например половину, т.е. 5 штук) капель Офтаквикс, учитывается ли что срок хранения после открытия-3 месяца, а упаковка рассчитана на полный курс?
  • Ответ
    Нет, не должен. В данном случае не обеспечивается сохранность в первичной упаковке. Соответственно реализация возможна только во вторичной.
  • Показать все ответы
05:20 26 Октября 2017
геннадий спрашивает:
Дуодарт - это комбинация 0,4мгтамсулозина и 0,5 мг дутастерида.У Вас указано наооборот.
  • Ответ
    Мы обсудим Ваше замечание по поводу возможности внесения правок, но есть ньюансы. Поле форма и МНН не всегда следует ассоциировать напрямую. Все данные внесены в соответствии с регистрационным досье. В регистрационном досье заявлено МНН: Tamsulosin and dutasteride (что является корректным и соответствует рекомендациям ВОЗ). В том же регистрационном досье форма выпуска заявлена как: капсулы 0,5мг+0,4мг во флаконе №30, №90 в упаковке №1. Т.е. производитель по каким-то причинам ставит дутастерид на первое место.
  • Показать все ответы
03:31 26 Октября 2017
Софья спрашивает:
Добрый день,есть ли возможность купить и получить лекарства из Белоруси,т.е. интернетаптека для заграницы?
05:18 26 Сентября 2017
Роман спрашивает:
МАЙЯ спрашивает: (2017-09-19 12:32:47) Можно ли в аптеке пятой категории делить подгузники (т.е продовать поштучно из упаковки)???? Ответ: Нельзя. Детские - постановление 200 от 20.12.12. Взрослые - постановление 96 от 27.08.03. Пост. 96 от 27.08.03 - документ утратил силу постановлением МЗ РБ от 27.02.2017 № 18. Дата окончания срока действия: 03.04.2017
12:32 19 Сентября 2017
МАЙЯ спрашивает:
Можно ли в аптеке пятой категории делить подгузники (т.е продовать поштучно из упаковки)????
11:28 20 Августа 2017
Полина спрашивает:
Возможно ли узнать срок годность таблеток по номеру серии их выпуска?
  • Ответ
    Нет, общедоступной базы подобного рода нет. Номер серии обычно печатается рядом со сроком годности как на первичной, так и на вторичной упаковке. Т.е. на блистере на одном шве может быть указана серия, на втором срок годности.
  • Показать все ответы
01:39 16 Августа 2017
Светлана спрашивает:
Скажите пожалуйста, прав ли был фармацевт, отказав мне в возможности сдать 2 ампулы только что купленного актовигина 10мг(я ошиблась и вместо 2 купила 4 - перепутала дозировки)
  • Ответ
    Да, лекарственные средства надлежащего качества возврату не подлежат. Т.е. сразу после факта покупки Вы уже ничего не можете вернуть.
  • Показать все ответы
09:06 15 Августа 2017
лиза спрашивает:
где можно купить пластырь от пролежней космопор Е (или чем его можно заменить)
03:44 9 Июля 2017
Людмила спрашивает:
Нужен ли рецепт для приобретения препарата "Герцептин 440"? и как лучше его транспортировать в отдаленный регион ?
  • Ответ
    Рецепт нужен. Транспортировать как и хранить следует при температуре 2-8 градусов, т.е. использовать для транспортировки портативные холодильники, термосумку с аккумуляторами холода или термос. Предварительно лучше испытать систему с помощью термометра.
  • Показать все ответы
09:26 6 Июля 2017
Константин спрашивает:
Декспантенол-в каких целях применяется?
08:23 2 Июня 2017
Игорь спрашивает:
Здравствуйте, подскажите где можна купить ОКТАГАМ 5% 50 мл. ??? 19 ампул О-ч-е-н-ь надо срочно! Жду ответа...
06:13 2 Мая 2017
Эдгар спрашивает:
...что означают буквы ФТ в названии лекарства ?
10:56 12 Апреля 2017
Наталья спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в последнее время при поиске отдельных наименований лекарств, нельзя посмотреть в каких аптеках этот препарат есть в наличии и по какай цене, т.е. отсутствует звездочка в начале строки, которая позволяла сделать этот просмотр
  • Ответ
    Вероятнее всего этих препаратов нет в наличии, внимательно читайте информацию которая отражается выше списка препаратов.
  • Показать все ответы
11:20 6 Апреля 2017
Анастасия спрашивает:
Добрый день. Гинеколог прописал пропить мне витамины Ликомаст. Я посмотрела, что это БАД. Посмотрела его состав, и я на данный момент пропила курс витаминов: аевит, аскорбиновая кислота, комплекс витамина B(в него входит B3.B5.B2.B6.B1.B9.B12). Стоит ли мне его принимать??? Так как я попила такие витамины, чтоб не было переизбытка А и Е????? Может можно пропить отдельно цинк(без добавок) и селен ?? Заранее спасибо.
  • Ответ
    Если другие витамины Вы закончили, можете принимать Ликомаст без проблем. Дозы А, Е, в данном БАДе не являются критично высокими.
  • Показать все ответы
11:21 31 Марта 2017
Юлия спрашивает:
Добрый день. Сегодня на сайте таблетка.бай в аптеке Фармация №44 г. Гомеля лекарство изофра было по цене 8.19, при покупке его же в аптеке цена была уже 8.76.Объяснил аптекарь это тем, что дешевое лекарство стоит в материальной комнате и они продают сначало дорогое а затем дешовое. Почему это так и как выставляются цены на таблетка.бай?
  • Ответ
    В соответствии с Надлежащей аптечной практикой очередность реализации лекарств в соответствии со временем поступления препарата в аптеку с учетом остаточного срока годности. Поэтому действительно возможны случаи, когда более дорогой препарат, который поступил ранее дешевого должен быть реализован в первую очередь. Другое дело что по согласованию с аптеками нам должны выгружаться цены в порядке реализации. Т.е. должна была быть выгружена цена 8.76, если она стоит первой в очереди на реализацию. Мы свяжемся с аптекой и разберемся в ситуации.
  • Показать все ответы
07:01 12 Февраля 2017
геннадий спрашивает:
На сайте много препаратов, отпуск которых из аптек определен как неопределенный (со знаком ?). Как должны отпускать такие препараты в аптеках? одни отпустят без рецепта, а в других до посинения будут требовать рецепт??? И что должна будет ответить аптека, если в книге жалоб и предложений оставить жалобу о том, что аптека не отпустила такой препарат без рецепта,ведь рассматривая все обращения надо опираться на нормативные документы, в данном случае на 55 постановление, а оно, оказывается, в данном случае может трактоваться в обе стороны? Этот же вопрос касается и синонимов препаратов, которые вышли на рынок после выхода 55 постановления и их название отсутствует в постановлении (т.е. один препарат идет без рецепта, а другой, с тем же действующим веществом, но с другим названием уже по рецепту, т.к отсутствует в постановлении).Хотелось бы услышать Ваше видение данной ситуации.
  • Ответ
    Знак ? всего у двух препаратов: у ретинола и комбиспазма. Комбиспазм был выставлен сознательно, т.к. с появлением второй дозировки, отпускаемой без рецепта многие аптеки так и не указывали дозу, а по старинке писали только количество таблеток. соответственно возможны были ошибки отнесения препарата по дозам и соответственно по рецептурности. Второй препарат Ретинол. По нему выставление того или иного значения вызывает жаркие споры и недовольство большого числа аптек. Обе стороны имеют достаточно серьезные аргументы. Минздрав рекомендует по данному препарату использовать порядок отпуска определенный инструкцией, однако во избежание очередных споров нами пока решено не выставлять по ретинолу однозначный порядок отпуска. По всем неоднозначным трактовкам аптека может обратиться письменно в Минздрав и получить пояснения и далее использовать эти пояснения при ответе на жалобу.
  • Показать все ответы
11:58 26 Январь 2017
Екатерина спрашивает:
Юлия: Сколько упаковок Флустопа могут отпустить в аптеке? Ответ: Без рецепта 50 доз, по рецепту сколько выпишет врач. Ваш ответ не верен. Флустоп отпустят 50 доз даже при наличии рецепта. Так как данное ЛС входит в перечень ЛС реализуемых без рецепта врача и на него установлена норма 50 доз-Постановление МЗ РБ №55 от 5.06.2012г.
  • Ответ
    При наличии рецепта можно отпускать более 50 доз. Вся официальная информация по данному вопросу направлена Вам на е-мэйл.
  • Показать все ответы
10:13 24 Январь 2017
Елена Батура спрашивает:
Здравствуйте. Вопрос по поливитаминам. Есть ли витамины , в идеале антиоксикапс магний с витамином Б6, или можно ли отдельно антиоксикапс с магнием , а витамин Б6 покупается отдельно? Интересует все , что способствует кроветворению. То есть врачи приписывают "Джеферон с В6" и т.д. Одним словом прокоментируйте.
  • Ответ
    Из Вашего описания следует, что Вам нужен поливитаминный комплекс содержащий А, С, Е, B6, Mg. Комплексов включающих только данный набор витаминов нет. Либо комбинировать несколько специализированных комплексов, либо принимать поливитаминные комплексы в которых есть все эти витамины, а таких очень много: половина линейки ВИТРУМ содержит все перечисленные витамины и минералы (ВИТРУМ,ВИТРУМ БЬЮТИ, ВИТРУМ КИДС, ВИТРУМ ПЕРФОМЕНС, ВИТРУМ ПРЕНАТАЛ ФОРТЕ, ВИТРУМ ЦЕНТУРИ, ВИТРУМ ЮНИОР), перечисленное содержат СУПРАДИН, СУПРАДИН ЭНЕРДЖИ, ЭЛЕВИТЫ, ФАРМАТОН, ДУОКАПС, КОМПЛИВИТ, ОЛИГОВИТ и прочие комплексы. По содержанию и суточным потребностям нужно разбираться индивидуально.
  • Показать все ответы
11:59 20 Январь 2017
Николай спрашивает:
Здравствуйте. Интересует вопрос по аптечкам и о вступившем в силу изменении перечня их содержимого. Можно ли самостоятельно укомплектовать аптечку и какую бумагу к ним нужно прилогать.
  • Ответ
    Да, пункт 2.1 постановления разрешает гражданам самостоятельно комплектовать аптечки первой помощи по перечням вложений согласно приложениям. Т.е. Вы можете самостоятельно все приобрести и положить в обычный полиэтиленовый пакет. Ко всем лекарственным средствам следует иметь инструкции (листки-вкладыши). Для особо сложных случаев можете перестраховаться распечатав на листе текст, что это "Аптечка первой помощи для оснащения транспортных средств укомплектованная по перечню согласно приложению 3, постановления МЗ РБ N80 от 4 декабря 2014 года, перечислить перечень.
  • Показать все ответы
10:44 10 Январь 2017
Александр спрашивает:
В ближайшее время не ожидается а вообще прокто-гливенол будет в продаже.?
08:51 9 Январь 2017
Борис спрашивает:
как правильно указать в поиске - 1 грелка медицинская резиновая; 2 а есть ещё комбинированная(типа резиновая кружка Эсмарха) - её как описать?
  • Ответ
    Данный вид продукции не систематизируется и доступен в поиске в написании аптек. Т.е. набирать следует учитывая возможные сокращения в программах учета в аптеках, например набирайте просто ГРЕЛКА, или ГРЕЛКА РЕЗ. Для поиска кружки Эсмарха просто на берите ЭСМАРХ.
  • Показать все ответы
06:41 9 Декабря 2016
геннадий спрашивает:
В 55 постановлении есть позиция J01E Сульфаниламиды и триметоприм-Сульфаниламид.Т.е отпускаются без рецепта. Попадает ли сюда ко-тримоксазол? (сульфаниламид+ триметоприм). Спасибо.
  • Ответ
    Нет, второй столбец обозначает только фармгруппу в которую входят препараты и МНН столбца 3, разрешенные к отпуску.
  • Показать все ответы
12:15 18 Ноября 2016
Диана спрашивает:
Здравствуйте! Я задавала вопрос по дозировке ЛС Лидазы:раньше была маркировка 64 УЕ, теперь 725 МЕ. Есть ли ответ от производителя?
  • Ответ
    Выдержки из ответа производителя: В инструкции по применению Лидазы-Белмед 725 МЕ в разделе "Способ применения и режим дозирования" четко описано как использовать Лидазу-Белмед 725 МЕ для введения данным способом. "...При электрофорезе 725 ME лидазы растворяют в 30 мл дистиллированной воды, добавляют 4-5 капель 0,1% раствора хлористоводородной кислоты." Дополнительных комментариев не требуется... ...Т.е. никаких радикальных изменений для проведения электрофореза Лидазы не произошло. 1 флакон Лидазы-Белмед 725МЕ на 1 (одну) процедуру электрофореза. Нельзя сказать, что Лидаза-Белмед 725МЕ это та же Лидаза 64 УЕ. Изменилась сама инструкция, в том числе показания и способ применения. Таким образом, Лидаза-Белмед 725 МЕ - это новая лекарственная форма Лидазы. Препарат отпускается по рецепту и решение о назначении и методе введения принимает врач (а не медсестра физиотерапевтического кабинета). Новые стандарты позволяют унифицировать подходы к производству, поддерживать качество продукта на уровне мировых требований в интересах конечных потребителей.
  • Показать все ответы
10:08 10 Октября 2016
Валентина спрашивает:
Диабетон пропал в аптеках и Диапрел не находится. Другие т.е. белорусские не подходят
  • Ответ
    Диапрел не встречается в РБ. Французский Диабетон сейчас фасуется в РБ под названием Диадеон. Таблетки те же, только фасовка белорусского производителя.
  • Показать все ответы
10:05 5 Октября 2016
Игорь спрашивает:
Хочу оставить отзыв на вашем сайте, которым часто пользуюсь, т.к. на сайте аптечной сети у меня это не вышло. Часто посещаю аптеку на Ул. Рафиева, 88 А. Нравится аптечная сеть, а эта аптека удобна расположена для меня. Заметил новый кадровый состав в аптеке, что очень порадовало. Очень приятно приходить в аптеку, особенно обслуживаться у тех сотрудников, которые располагают к себе. Хотелось бы вы отметить из "старых" сотрудников : Прищепа В.В., Михнюк И.М., а из "новых"- Фалевич Е.М. Всегда приветливы, спокойны, все переспросят и повторят, уточнят, помогут с выбором. Спасибо вашей сети за кадры!
08:47 6 Сентября 2016
Наталья спрашивает:
Доброго времени суток,Почему пропал гель пантестин (декспантенол Мирамистин) и есть ли белорусские аналоги данного препарата.
  • Ответ
    Пантестин пропал достаточно давно и соответственно установить причины исчезновения сегодня не представляется возможным. Полных аналогов нет. Есть крема, свечи, спрей комбинации Хлоргексидин+Декспантенол.
  • Показать все ответы
09:18 27 Августа 2016
Вика спрашивает:
Скажите пожалуйста как найти в поисковике капсулы ПРОПОЛИС?Спасибо
  • Ответ
    Единственные капсулы которые были в продаже в РБ это ПРОПОЛИС Е. Данная добавка исчезла около полутора лет назад. Перспективы появления пока не ясны.
  • Показать все ответы
01:43 15 Августа 2016
Сергей спрашивает:
Добрый день!Скажите как такое возможно. В документации на белорусский Кардиомагнум написано, что таблеки с риской, т.е. можно делить.Когда купили, оказалось что таблетки без рисок и неделимы.Разломать из очень сложно (они маленькие и круглые). Как так можно обманывать потребителя?
  • Ответ
    В инструкции с риской идет доза 150мг, 75мг - без риски. Мы связались с рядом аптек, таблетки присутствующие в продаже полностью соответствуют описанию. Если Вы приобрели дозу 150 без риски, Вы можете вернуть таблетки в аптеку, а также обратиться с данной информацией к производителю или в Минздрав.
  • Показать все ответы
01:10 9 Августа 2016
ирина спрашивает:
где можно увидеть список лекарств с 10% скидкой для инвалидов 2-ой гр. и входит ли туда мазь ДЕКСПАНТЕНОЛ произ.РБ
07:32 29 Июня 2016
Юлия спрашивает:
по вопросу о ретиноле ацетат:Ваш ответ: По ретинолу получали официальный ответ Минздрава в котором рекомендуется при отпуске ретинола руководствоваться инструкцией.Рекомендуется - это не запрещается. Т.е. его можно отпускать без рецепта? дайте пожалуйста ответ по конкретнее и согласно с каким документом. Спасибо.
  • Ответ
    Безусловно рекомендации не являются обязательством, соответственно выполнять или нет предложения Минздрава решать только Вам. Документы отправлены Вам на электронную почту.
  • Показать все ответы
07:37 10 Июня 2016
Лариса спрашивает:
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как называется правильно(так чтобы в поисковике"таблетки" находило) одноразовый гинекологический набор для родов,куда входят: шапочка,2-е пеленки,бахилы,сорочка? в аптеках такую информацию,к сожалению, специалисты не знают...
11:25 31 Мая 2016
Лариса Георгиевна спрашивает:
Здравствуйте, Можно ли в Минске приобрести мазь акопника 20%?Спасибо, с уважением.
03:04 27 Апреля 2016
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Я купила в аптеке BB-крем "Eveline" светлая кожа, на самом деле он оказался о-о-очень темный, можно ли его вернуть?
  • Ответ
    Парфюмерно-косметические товары входят в перечень товаров не подлежащих возврату. Т.е. возврат возможен если Вы докажете ненадлежащее качество товара.
  • Показать все ответы
08:59 9 Апреля 2016
надежда спрашивает:
каким образом можно купить в рб антигельминтное средство - Intoxic (рекоммендация Малышевой Е.В.)
  • Ответ
    Рекомендации Малышевой - обман. Вся информация о данной добавке в интернете также обман и манипуляция. Приобрести добавку Вы можете только через те сайты на которых Вы читаете о ней, в аптеках она не встречается.
  • Показать все ответы
04:58 30 Марта 2016
посетитель спрашивает:
вы уже неоднократно давали ответы по поводу БАДа "ИНТОКСИК" как о препарате, не вызывающем доверия. и в тоже время у вас на сайте часто под "полезными ссылками" появляется реклама данного препарата??? (е. малышева рекомендует его всем от всех паразитов в организме!!!???) неоднократно сам открывал и читал. как такое может быть?
  • Ответ
    Реклама которую Вы видите является рекламой Google Adwords. Это тематическая реклама основанная на интересах пользователя. Т.е. если Вам Google показывает рекламу Интоксик это значит, что ранее Вы искали информацию о данном средстве или на схожие темы. По поводу рекомендаций Малышевой, Чазова - это обычная грубая подделка, Малышева никогда не рекомендовала данный БАД. Информация в сети о добавке Интоксик - обычная манипуляция и обман.
  • Показать все ответы
07:54 29 Марта 2016
геннадий спрашивает:
"Татьяна спрашивает: (2016-03-28 12:46:35)В бесплатном рецепте выписан моноинсулин ЧР и протамин-инсулин ЧС. Можно ли вместо выписанного купить за полную стоимость Актрапид НМ и Протафан НМ соответственно в той же форме, в том же объеме и с той же дозировкой? Спасибо.Ответ:Если в аптеке нет в наличии Моноинсулина ЧР и Протамин-инсулина ЧС, то проблем с заменой на Актрапид НМ и Протафан НМ не будет. В случае наличия в аптеке всех препаратов могут быть ньюансы, но пробовать стоит."означает ли это, что если у пациента есть льготный рецепт на препарат с МНН (белорусский, либо тендерный), а он хочет принимать импортный, то по льготному рецепту можно купить за полную стоимость импортный аналог и не выписывать препарат на рецепте ф.№1 (т.е. льготный рецепт аптека оприходует как рецепт за полную стоимость)
  • Ответ
    Четко и однозначно законодательно нигде не прописано и не запрещено, при этом был комментарий Минздрава разрешающий коммерческим аптекам отпускать лекарственные средства на льготных бланках, соответственно за полную стоимость. Таким образом в государственных аптеках лучше уточнять возможность приобретения, но исходя из логики что они такие-же предприятия как и коммерческие аптеки, можно считать что подобная норма им также разрешена. С коммерческими аптеками проблем не будет.
  • Показать все ответы
01:36 27 Марта 2016
Татьяна спрашивает:
имею ли я право купить в аптеке импортный инсулин, в частности актрапид и протафан, за полную стоимость, если в рецепте выписан инсулин белорусского производства?
  • Ответ
    Если выписано МНН то да, если выписано торговое наименование, то замена возможна при отсутствии выписанного торгового наименования. В обоих случаях отпуск возможен только полных аналогов (совпадение самого инсулина, формы, дозы, объема). Т.е. например при выписанном изофане, гларгин получить нельзя и т.д.
  • Показать все ответы
03:03 14 Марта 2016
Александр спрашивает:
Нужен фрезубин. Поиск дает список зтого препарата в разной расфасовке, но следует примечание, что в подключенных аптеках его нет. Что же тогда выдает поиск?
10:34 1 Марта 2016
Александр спрашивает:
Здравствуйте.Когда появится мазь Окопник с витамином е
03:25 9 Февраля 2016
Виктор спрашивает:
Добрый день.Когда будет введен в ваш справочник белорусский аналог беродуала р-ра д/инг,аптека его получила 5.02.16.Пульмовент комби,ООО"Фармтехнология.Спасибо.
  • Ответ
    Препарат заведен в справочник, плановое обновление справочника было сегодня ночью. Данные будут появляться по мере обновления аптек.
  • Показать все ответы
03:45 2 Февраля 2016
Валерия спрашивает:
Оксолиновая мазь, искомая в аптеках, на состояние 31-е января, по сайту числится во многих аптеках. Но сегодня в аптеке мне показали письмо, от 27-го января, в котором указано - препарата оксолиновая мазь нет на складе. И это ответ от РУП Белмедпрепараты. Вопрос - если нет белорусской, почему не закупают российскую? И почему на сайте так много аптек, в которых якобы имеется в наличии мазь? Спасибо.
  • Ответ
    Проблема действительно была. По информации РУП Белмедпрепараты новая партия препарата нарабатывается и будет отгружена в аптеки в ближайшие дни. Мы перепроверили выгрузку аптек. Во всех выгрузках по оксолиновой мази данные соответствуют данным на сайте. Почему некоторые аптеки при уточнении заявляют об отсутствии следует разбираться предметно. Наши специалисты в настоящее время разбираются в данном вопросе.
  • Показать все ответы
04:53 29 Январь 2016
Светлана спрашивает:
Где можно купить в РБ мазь КОРТОМЕЦИТИН? (давно ищу не могу найти). какую мазь можно использовать вместо нее, т.е. какая мазь "почти такая-же"?
  • Ответ
    Препарат пропал из продажи в 2014 году. Полных аналогов к сожалению нет. Назначение другого препарата производится исходя из показаний. Обратитесь к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
12:47 24 Январь 2016
Дария спрашивает:
Здравствуйте, хочу приобрести свечи Депантол, но в пачке 10 суппозиториев, а мне нужно 14, можно ли купить 10 и из другой пачки попросить продать 4, ну или 5?
03:11 22 Ноября 2015
иван спрашивает:
To Пери: ЛС отечественного производства рекомендуются в первую очередь в связи с поставленной задачей МЗ РБ в 50 % стоимостного оборота, НД нет, никто не заставляет покупать отечественные лекарства, но ознакомить о их наличии должны.
  • Ответ
    Иван, "должны", т.е. обязанность подразумевает наличие НД, интуитивно специалист вряд ли сможет догадаться, что он "должен" ознакомить посетителя о наличии отечественных лекарств.
  • Показать все ответы
04:23 4 Ноября 2015
Борис спрашивает:
Что надо ввести в строку поиска на http://tabletka.by , чтобы получить наличие "капельниц", т. е. систем переливания раствора пациенту?
05:39 29 Октября 2015
Анастасия спрашивает:
Скажите пожалуйста, что из этого перечня, входит в список бесплатных лекарств, детям до трех лет: линекс, квикс, хьюмер, панадол (свечи и суспензия), фенистил (капли и гель), сироп от кашля какой-нибудь, дюфалак, називин?
  • Ответ
    Ничего из перечисленного. Необходимо понимать, что врач выписывает не торговые наименования, а непатентованные в рамках постановления 25. Аптека в соответствии с законом по данным рецептам отпускает в первую очередь белорусские препараты. Т.е. по льготе Вы можете получить не панадол, а белорусский парацетамол, не дюфалак, а лактулозу или прелакс, не називин, а ноксивин.
  • Показать все ответы
10:23 29 Октября 2015
Екатерина спрашивает:
можно ли давать Веторон Е ребенку 3 лет???
05:33 27 Октября 2015
Светлана спрашивает:
Нельзя ли как-то пометить государственные аптеки (т.е. аптеки, где препараты отпускают бесплатно). Спасибо.
02:55 27 Октября 2015
Татьяна спрашивает:
Как искать товары,не относящиеся к медикаментам,но предлагаемые при этом аптеками? Например,аспиратор или марля
  • Ответ
    Поиск прочего ассортимента производится в случае если поиск по лекарствам и БАД не дал результатов. Поиск производится по несистематизированным данным (в написании аптек), т.е. стоит учитывать возможные сокращения и двуязычность некоторых наименований. Для поиска так и набирайте АСПИРАТОР или МАРЛЯ.
  • Показать все ответы
11:30 26 Октября 2015
Наталья спрашивает:
На каком основании вит А ( ретинол) должен отпускаться по рецепту врача? Код АТХ А 11, регистрация -февраль 2011 года, под международным названием внесен в постановление мз рб № 55.
  • Ответ
    Мы задавали данный вопрос Минздраву, получили ответ, что по вопросам отпуска из аптека лекарственного средства Ретинол предлагаем руководствоваться информацией о порядке отпуска, определенном при регистрации, т.е. отпускать следует в порядке определенном в инструкции.
  • Показать все ответы
03:19 20 Октября 2015
Мария спрашивает:
Аптека по адресу Восточная, 46 (г.Минск) больше не изготавливает лекарства по рецепту, т.е. не является производственной
  • Ответ
    Спасибо, исправили. Ошибка связана с обозначением аптеки как производственной на официальном сайте РУП Белфармация.
  • Показать все ответы
05:01 7 Сентября 2015
потребитель спрашивает:
В связи с тем, что в 55 постановлении много "разночтений", можете ли Вы запросить у Минздрава разъяснения по поводу отпуска ряда препаратов: ретинол (витамин А), полидекса с фенилэфрином, адельфан, свечи с метилурацилом разных производителей, метронидазол и др. Согласитесь, рекомендации "обратиться в другую аптеку" порождают непонимание и жалобы (кто-то плохой, а кто-то хороший).
  • Ответ
    По полидексе Минздравом уже давался ответ что рецептурен, по адельфану также была ситуация когда по жалобе в Минздрав аптека была признана неправой требуя рецепт. Т.е. адельфан безрецептурен. По остальным препаратам сделаем запрос.
  • Показать все ответы
04:57 4 Сентября 2015
геннадий спрашивает:
По поводу ретинола (витамин А). Терапевтическая подгруппа АТХ - А11-Витамины-все верно. МНН-первый абзац, читаем "витамины, поливитамины, в т.ч. в комбинации с микро-макроэлементами, добавками из лек сырья и другими, за исключением РЕТИНОЛА, АЛЬФАКАЛЬЦИДИОЛА"- Стало быть ретинол (вит А) по рецепту. И в тоже время чуть ниже в этом же столбце (МНН) - пиридоксин, ретинол (витамин А), ретинол токоферол...т.е. уже без рецепта??? Получается, что Минздрав дает право выбора аптеке в отпуске данного препарата?
  • Ответ
    Ретинол идет отдельной строкой, допуская отпуск без рецепта. Что хотели сказать составители приведенным Вами сложноподчиненным предложением сказать сложно.
  • Показать все ответы
08:11 26 Августа 2015
Татьяна спрашивает:
добрый день! Посоветуйте не дорогую, но качественную мазь при небольшом ожоге. Спасибо.
08:37 7 Августа 2015
911 спрашивает:
Продолжаю тему о Дополегерце.Но если я не ошибаюсь,делить можно в том случае,если это предусматривает производитель,т.е наличие инструкции в упаковке препарата.Что касается данного препарата,то инструкция находится на самой упаковке.
04:01 24 Июня 2015
Юрий спрашивает:
Скажите, пожалуйста, что означает Поиск дал результаты, однако препарат отсутствует во всех аптеках подключенных к сервису?Например, Доксепин
  • Ответ
    Препарат присутствует в справочнике (т.е. такой препарат существует), но в аптеках РБ в настоящий момент не встречается.
  • Показать все ответы
08:27 11 Июня 2015
Карина спрашивает:
здравствуйте! есть ли в наличии СЫВОРОТКА ПРОТИВОБОТУЛИНИЧЕСКАЯ ТИПА A,В,Е ЛОШАДИНАЯ ОЧИЩЕННАЯ КОНЦЕНТРИРОВАННАЯ ЖИДКАЯ
  • Ответ
    Препарат госпитального сектора, поставляется со складов непосредственно в больничные учреждения. В розницу не встречается.
  • Показать все ответы
02:28 10 Июня 2015
геннадий спрашивает:
подскажите, пожалуйста, производитель субстанций для детралекса, детравена, флеботенза, нормовена. они являются полными аналогами? можно ли думать что и эффекты у них будут одинаковые (при соблюдении дозы и сроков лечения)?
  • Ответ
    Фармтехнология закупает Диосмин у Shaanxi Huifeng Pharmaceutical Ltd., Китай, или Interquim S.A., Испания, или Sichuan Xieli Pharmaceutical Co., Ltd., Китай. Гесперидин закупается у Interquim S.A., Испания. Борисовский завод закупает готовую смесь двух компонентов у Chengdu Apothe Laboratories Ltd., Китай. По импортным производителям данные по субстанциям не предоставляются. Препараты являются полными аналогами однако данных об объективных сравнительных клинических исследованиях у нас нет.
  • Показать все ответы
10:43 31 Мая 2015
анна спрашивает:
какие новые антибиотики появились в этом году?
  • Ответ
    За четыре месяца практически ничего нового не появилось. Можно отметить лишь Спирамицин производства Фармтехнология.
  • Показать все ответы
11:52 27 Мая 2015
Мария спрашивает:
Добрый день. в каком конкретно постановлении дают разъяснения по выписке рецептов, в частности, "Можно выписывать на курс до 6 месяцев как на одном бланке (за полную стоимость) так и на нескольких (кратность следует согласовывать с возможностями пациента)."Т.е бланк один, а кол-во ЛС на полгода? или бланк на месячную потребность?
  • Ответ
    Был официальный ответ Минздрава 10.12.2014 на вопрос от ООО Управляющая компания холдинга Аптека Групп. В нем в частности говорится: для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Инструкции.
  • Показать все ответы
01:17 21 Мая 2015
геннадий спрашивает:
R06 антигистаминные для сист применения - МНН(третий столбец) включены практически все антигистаминные, а вот димедрола (дифенгидрамин) нет в постановлении, следовательно по рецепту и тб и амп. аналогично как и С07-бета-адреноблокаторы: в постановлении в третьем столбце только атенолол (и комбинации), метопролол и пропранолол - т.е без рецепта (бисопролола, небивалола нет в третьем столбцет - значит по рецепту, хотя они тоже С07)и таких примеров можно найти много(С05-ангиопротектор - метилурацил???)В госаптеках программа руп "белфармация". та сразу выдает, что полидекса, полидекса с фенилэфрином - без рецепта! почему ком аптеки не имеют в своих компьюторах этой программы (отсюда, наверное, и двоякая трактовка безрец отпуска)...а рассуждать можно по-разному, и каждый будет считать, что прав.
  • Ответ
    Когда закон можно трактовать двояко, коммерческие аптеки выбирают наиболее безопасную для себя трактовку, это очевидно. Справочник РУП Белфармация не является законом или истиной в последней инстанции.
  • Показать все ответы
07:50 21 Мая 2015
геннадий спрашивает:
не совсем понятны ваши коментарии по поводу неоднозначной трактовки безрецептурного отпуска ряда препаратов. в 55 постановлении минздрава от 5.06.12 (дополнений и изменений, на сколько я знаю, не было) на первой странице написано п2.2-реализации без рецепта подлежат лек средства,включенные в перечень лек ср-в, реализуемых без рецепта врача, независимо от указания порядка отпуска на упаковках, в инструкции по применению, листках-вкладышах (какая разница, как зарегистрировал метронидазол борисовский завод или белмедпрепараты, если он в постановлении есть в атх классификации в Д06, G01 и P01А, т.е. отпускаются таблетки без рецепта). полидекса и полидекса с фенилэфрином тоже указаны в постановлении как безрецептурные. терапевтическая подгруппа АТХ (второй столбец) S02-лек ср-ва для лечения заболеваний уха и третий столбец-МНН, при его отсутствии-торговое наименование: борная кислота, отидеп, отизол, полидекса, полидекса с фенилэфрином (так и указано)...
  • Ответ
    В таблице приведены АТХ группы, следовательно мы должны следовать АТХ классификации. Иначе получается, что например димедрол таблеточный и ампульный можно отпускать без рецепта. Соответственно Полидекса с фелиэфрином никоим образом не относится к препаратам для ушей S02 и должна классифицироваться в R01, а следовательно формально не подпадает под действие постановления несмотря на то, что приведено полное торговое наименование.
  • Показать все ответы
10:37 12 Мая 2015
Татьяна спрашивает:
Прошу внести изменения в информацию на сайте tabletka.by Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 не продаёт препарат МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) без рецепта. Сайтом удобно пользоваться, всегда перезваниваю и уточняю цену и количество, но уточнять ещё и правдивость про рецепт - раньше и не думала. Не хотелось бы, чтобы люди ехали в эту аптеку за данным препаратом, так как цена на него значительно дешевле, чем в других аптеках,и тратили своё время, деньги на проезд и время впустую. С уважением
  • Ответ
    Мы можем выставить порядок отпуска только для препарата. Т.е. для всех аптек порядок отпуска будет одинаков. Мы рассмотрим возможность изменить порядок отпуска на рецептурный для всех аптек.
  • Показать все ответы
08:51 8 Мая 2015
кравцов владимир спрашивает:
подскажите пжл где в минске можно приобрести 4-е упаковки (30 шт в одной) лекарство ПОЛДАНЕН (ПОЛЬША)
  • Ответ
    Наберите наименование препарат в поиске, выберите регион Минск. В результатах более сотни аптек. Уточняйте наличие звонком.
  • Показать все ответы
11:16 28 Апреля 2015
Алина спрашивает:
По поводу норм отпуска.Порошки,например стрептоцид или борная кислота считается 1 пакет=одна доза( т.е. не более50),или их также отпускают не более 2 упаковок?
  • Ответ
    В соответствии с разъяснениями Минздрава подобные порошки являясь недозированными лекарственными формами отпускаются в количестве не более 2 упаковок.
  • Показать все ответы
04:55 27 Апреля 2015
геннадий спрашивает:
можно ли в одном рецепте за полную стоимость выписать бисопролол 5mg (и другие препараты) на 2-3 месяца сразу (т.е. 60-90 таблеток)? В последней инструкции по выписке рецептов это как-то обтекаемо оговорено.(вопрос не касается отпуска транквилизаторов, психотропов, для которых оговорено количество в одном рецепте). спасибо.
  • Ответ
    За полную стоимость можно до 6 месяцев в одном рецепте. Т.к. рецепт забирается, отдельно следует обсудить с пациентом финансовую возможность приобретения всего курса сразу.
  • Показать все ответы
03:46 21 Марта 2015
татьяна спрашивает:
Добрый день!Искала следующий товарШПРИЦ уп. 3МЛ МЕДАКС-М ООО БеларусьВыдает список более 10 аптек с обновлением на дату поискаПо факту ни в одной аптеке их нет и не было в наличии. На следующий день информация выскакивает та же.Т.е. нельзя доверять информации на вашем сайте? И дата обновления не говорит об актуальности информации?
  • Ответ
    Шприц 3мл Медамакс в поиске присутствует в десятках аптек по РБ. Пожалуйста аптеки в которых данные не соответствуют действительности на e-mail info@tabletka.by мы выясним причины несоответствий и проинформируем Вас. Спасибо.
  • Показать все ответы
04:59 20 Марта 2015
Наталья К. спрашивает:
скажите пожалуйста каким бактерицидным средством можно обрабатывать косметику и кисти во время нанесения макияжа и продизинфицировать косм-е средства( именно во время нанесения макияжа, а не после).В Украине это "Бацелол","Демодекс", к нас в РБ в аптеках мне ничего не посоветовали, только для обработки рук и оборудования, а нужно,что-бы после обработки можно было безопастно наносить на кожу.
  • Ответ
    К сожалению антисептики для обработки косметики нам неизвестны. Возможно что-то подобное есть среди косметических средств, но нам подобные средства неизвестны. Обратитесь к профессиональным косметологам.
  • Показать все ответы
03:18 19 Марта 2015
Тамара спрашивает:
Димексид-гель 50% выпускают Белмедпрепараты и Фармтехнология. Этот препарат производится или фасуется? Если только фасуется, то чье пр-во?
  • Ответ
    Производится из импортных субстанций. У Белмедпрепаратов субстанция Arkema, Франция, у Фармтехнологии 3 поставщика субстанций: также Arkema, Франция, или Gaylord Chemical Company, L.L.C., США, или Sinochem Shanghai Co., Ltd., Китай.
  • Показать все ответы
12:00 25 Февраля 2015
диана спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите, можно ли приобрести в Беларуси раствор Кандид для полости рта? Если нет, то какие есть аналоги? Важно именно для полости рта. Спасибо!
  • Ответ
    Кандида нет. Из препаратов клотримазола в показаниях которых фигурирует стоматит - только спрей Фармтехнология. Наберите в поиске КЛОТРИМАЗОЛ.
  • Показать все ответы
12:48 17 Февраля 2015
Анна спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста должны ли в аптеке были отпустить препарат(рецептурный)выписанный в рецепте количеством 30 штук,когда в наличии имеется лек.форма во флаконе количеством 50 штук,т.е не делится?препарат 5-НОК...спасибо.
11:51 5 Февраля 2015
ludmila спрашивает:
доктор выписала уколы отцу от Паркинсона одни называются Церепро а другие я никак не могу прочитать,может вы поможете первые буквы Сеroxeni или не знаю по 500m колоть в/м
  • Ответ
    Вероятнее всего Цераксон. Вы можете искать наименования минимум по первым трем буквам. Т.е. разобрав первые три буквы ЦЕР - Вы можете их забивать в поиск.
  • Показать все ответы
05:28 30 Январь 2015
ирина спрашивает:
В ситуации с Ольгой,покупавшей Ярину № 21 выписанную в рецепте в количестве двух упаковок, возможно девушка приобрела одну упаковку в декабре , а в январе по рецепту,оставшемуся в аптеке хочет приобрести вторую, отсюда вопрос человек должен сразу приобретать всю количество, выписанное в рецепте или оставить рецепт в аптеке и позже докупить? Если в рецепте выписаны два рецептурных препарата, один в аптеке есть, а другого нет, имеет ли право аптека отпустить одно лекарство, оформить отпуск в рецепте, ксерокопировать рецепт для себя, а оригинал отдать для дальнейшей покупки в другой аптеке? Имеет ли право врач в одном рецепте выписывать препарат сп.А и например сп.Б ?Подскажите, пожалуйста, срок хранения рецептов в аптеке на препараты димедрол, пиралгин (т.е. имеющие единовременные нормы отпуска) Большое спасибо
  • Ответ
    возможности докупить нет. Если пациент не может приобрести сразу все количество препарата необходимое на курс, врач должен выписать несколько рецептов как это удобно пациенту. Варианты отпуска одного из двух выписанных препаратов никак не прописаны, соответственно отпуск одного препарата возможен, но без всякой возможности докупить второй. Запрета на выписку препарата списка А и Б в одном бланке нет. Соответственно можно. Срок рецепта на препараты с нормами отпуска - месяц.
  • Показать все ответы
03:24 16 Декабря 2014
таня спрашивает:
Здраствуйте. В аптеках отсутствует гинофорт е(таблетки).есть только крем.будут ли поставки таблетированной формы.спасибо
04:31 8 Декабря 2014
Лариса спрашивает:
По закону торговля лекарствами через интернет запрещена. Пересылка при этом не запрещена. Т.е. физическое лицо может Вам переслать препарат. Поэтому рекомендуем найти родственников или знакомых, которые смогут переслать Вам препарат. Информация не верна. По нашим законам пересылка по почте лек. средств ЗАПРЕЩЕНА.Только с разрешения Минздрава РБ.Позвоните на почту они вам объяснят что к чему.Все посылки вскрывают и не пропускают. А получить разрешение это пройдет минимум полгода.Переслать еще год,два назад ничего нельзя было.
  • Ответ
    Мы будем благодарны если Вы укажите правовой акт, которым запрещена пересылка лекарств за пределы РБ. У Белпочты есть четкий перечень предметов запрещенных к пересылке. В нем значатся: 3.1. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств. 3.15. Дикорастущее лекарственное растительное сырье. Больше про лекарства никаких упоминаний нет. Аналогичный перечень имеется и на сайте Государственного таможенного комитета. Если у Вас есть информация про какие-либо другие правовые ограничения, будем благодарны если Вы проинформируете нас дополнительно.
  • Показать все ответы
11:09 6 Декабря 2014
Оксана спрашивает:
Здравствуйте!Я живу на Украине, в Киеве. у нас сняли с продаж ваш препарат МУКОСАТ (2мл) ампулы. Возможна пересылка мне ампул за предварительной оплатой?Спасибо.
  • Ответ
    По закону торговля лекарствами через интернет запрещена. Пересылка при этом не запрещена. Т.е. физическое лицо может Вам переслать препарат. Поэтому рекомендуем найти родственников или знакомых, которые смогут переслать Вам препарат. Также отметим, что при пересылке возможно нарушение условий хранения.
  • Показать все ответы
05:06 21 Ноября 2014
ирина спрашивает:
Срок действия рецепта-это время, пока рецепт действителен, как документ и по нему можно приобрести лекарство, а не время в течении которого принимается препарат. Т. е. это не длительность времени курса лечения, тогда почему я не могу приобрести необходимый мне препарат сразу на три месяца по одному рецептурному бланку за полную стоимость тот же конкор, ведь врач все равно назначает его постоянно и я могу позволить себе купить сразу три упаковки. И еще один вопро , если в рецепте выписан роаккутан 10 мг № 30, а это препарат дорогой, могу ли я купить 10 капсул, оставить рецепт в аптеке и потом через несколько дней докупить, в каком постановлении об этом есть информация?
  • Ответ
    Минздрав указал в постановлении, что на курсовое лечение до 6 месяцев врач должен выписывать несколько рецептов, причем каждый новый рецепт действует при окончании предыдущего, отсюда следует логический вывод, что в одном рецепте может быть выписан препарат в курсовом количестве не больше срока действия рецепта. Комментариями Минздрав подтверждает подобные умозаключения. Поэтому претензию лучше адресовать на горячую линию Минздрава. Вторую часть вопроса Минздрав комментирует следующим образом. Если препарат для Вас является дорогостоящим, Вы можете просить врача выписать Вам отдельные рецепты такими дробными частями как Вам удобно.
  • Показать все ответы
07:34 20 Ноября 2014
Ира спрашивает:
Можно у вас купить таблетки Кетоконазол через интернет. Я в Украине.
  • Ответ
    В Беларуси торговля лекарствами через интернет запрещена. При этом пересылка не запрещена, т.е. физическое лицо, которое приобрело лекарство в аптеке может его переслать.
  • Показать все ответы
04:30 10 Ноября 2014
Анна спрашивает:
Так если корнерегель формально по рецепту...чего при поиске у вас стоит не требуется?
  • Ответ
    Когда препарат вносился в справочник он был отнесен к безрецептурным по МНН Декспантенол. В настоящее время с ужесточением требований отпуска подобные препараты исправляются в соответствии с АТХ-классификацией. Работа над этим ведется уже вторую неделю. В ближайшее время все препараты будут исправлены.
  • Показать все ответы
01:33 4 Ноября 2014
нина спрашивает:
конкор и липримар выписываются по льготному рецепту?
  • Ответ
    Врач выписывает МНН (т.е. бисопролол и аторвастатин, а не конкор и липримар), в аптеке по данному рецепту отпускают белорусский препарат, если белорусского нет - то победителя тендера.
  • Показать все ответы
07:45 31 Октября 2014
Анна спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, могу ли я приобрести Ярину без рецепта врача? Раньше это было без проблем, а сейчас говорят каждый раз, т.е. каждый месяц ходить к врачу за рецептом
  • Ответ
    Ярина отпускается по рецепту. Врач может выписывать сразу несколько рецептов общим курсом до 6 месяцев. Если Вы имеете старый рецепт, сделайте ксерокопию и попробуйте обратиться в аптеку. В прессе прошла информация, что на рецепты выписанные до вступления в действие нового постановления можно получать препараты по прежней схеме, оставляя в аптеке копию рецепта.
  • Показать все ответы
09:25 23 Октября 2014
Светлана спрашивает:
Скажите пожалуйста,правда ли, что сейчас в аптеках будут забирать рецепты на все рецептурные препараты,даже если мне нужно пить их постоянно.Т.Е. если я пью бисопролол,а он отпускается по рецепту,я теперь должна ходить к врачу каждый месяц за рецептом?
12:03 13 Октября 2014
Наталья спрашивает:
Добрый день! Скажите пожалуйста выписывают ли в Беларуси бесплатно метотрексат эбеве?
  • Ответ
    На рецептах выписывают МНН, а не торговое наименование. Т.е. в рецепте Вам напишут Метотрексат, а в аптеке по данному рецепту отпустят белорусский препарат.
  • Показать все ответы
03:21 2 Октября 2014
Сергей спрашивает:
Почему исчез Цефорал салютаб? Наш Цефалексин не совместим с едой,т.е. неудобен для приема.
  • Ответ
    Препарат проходит перерегистрацию и будет называться СУПРАКС СОЛЮТАБ. Процесс регистрации может занять до полугода. Из полных аналогов в настоящее время в продаже только ИКСИМ ЛЮПИН.
  • Показать все ответы
10:19 12 Сентября 2014
Евгений спрашивает:
Что делать, чтобы получить указанное лекарство, если я получил сообщение "Вы искали дибикор в регионе ГомельВнимание! Поиск дал результаты, однако препарат отсутствует во всех аптеках подключенных к сервису"?
  • Ответ
    Это означает что препарат есть в справочнике (т.е. ранее встречался в Беларуси) однако в настоящее время отсутствует в Беларуси.
  • Показать все ответы
09:18 19 Августа 2014
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, выписывается ли серетид, монтелукаст по льготе?Согласно постановлению МЗ РБ №25 от 4 апреля 2014 в перечне основных лек. средств из агонистов В2-адр.рец. есть только сальбутомол и фенотерол. А в серетид входит салметерол флутикозон. Монтелукаста тоже нет в перечне, но говорят, что он льготный. Не могли бы Вы сориентировать, на что еще опираться (помимо постановления №25) при выписке льготных препаратов. 2 вопрос. Имеют ли врачи право указывать в рецептах торговые наименования, если это белорусский препарат. Спасибо.
  • Ответ
    В 25-ом есть таблица 4, группы препаратов по заболеваниям которыми обеспечиваются больные в рамках перечня основных. Т.е. если у Вас астма, необходимо смотреть перечень основных лекарственных средств (таблица 1 в 25-ом), где в группе R03 будут Сальметерол, Флутиказон, Монтелукаста. По льготе врач должен выписывать МНН.
  • Показать все ответы
03:12 21 Июня 2014
Ольга спрашивает:
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,в поиске выбивает бетасалин лосьон!но ведь это же раствор.ООО"Фармтехнология" не выпускает лосьон уже как минимум года 3.
05:35 12 Июня 2014
Кирилл спрашивает:
Я работаю в аптеке 5-й категории,располагаю многими препаратами,но моей аптеки нету в таблетке! У меня иногда остаются лекарства по прошлогодним ценам,нек-е препараты есть только у меня и их нету в городе,могу дать все свои данные и информауцию,если вас это интересует,аптека №286 находится в облисполкоме в г.Витебске
  • Ответ
    Все данные об ассортименте государственных аптек мы получаем непосредственно из РУП Фармация. Мы переслали Ваше пожелание в отдел информации.
  • Показать все ответы
10:38 6 Июня 2014
Владислав спрашивает:
Здравствуйте! Прощу прощения, что снова возвращаюсь к вопросу по поводу режима работы "Могилевское РУП Фармация Аптека N127/8". Дело в том, что в перечне аптек г.Бобруйска две одинаковые аптеки под номером 127/8: "Могилевское РУП Фармация Аптека N127/8" и "Могилевское РУП Фармация Бобруйская ЦРА N127/8", причем в последней режим работы новый (7:30 - 22:30), а перечня лекарственных средств нет, т.е. она "пустая". Поэтому прошу Вас пересмотреть "Могилевское РУП Фармация Бобруйская ЦРА N127/8" и по возможности ее убрать из перечня, а в "Могилевское РУП Фармация Аптека N127/8" режим работы поменять на новый (7:30 - 22:30). Приношу извинения за неудобства и большое Вам спасибо.
02:48 8 Мая 2014
Андрей спрашивает:
По слову бандаж системы выдает только "природный бандаж пр". В тоже время по слову "голеностоп" - бандаж для голеностопа. Т.е. есть проблемы с поиском.Мне же необходим "Бандаж послеоперационный" для живота №4, как с помощью системы его найти?
  • Ответ
    При поиске приоритет отдается систематизированным позициям (лекарствам, БАД, лечебной косметике). Бандаж в настоящее время не систематизируется и доступен в написании аптек. Если Вы при поиске попадаете на систематизированные позиции, набирайте более детальные запросы, например БАНДАЖ 4 или БАНДАЖ ПОСЛЕОП. В этом случае алгоритм не будет находить соответствия в систематизированных позициях.
  • Показать все ответы
09:08 17 Апреля 2014
Марина спрашивает:
Здравствуйте подскажите можно ли у Вас приобрести реланиум(диазепам) в ампулах без рецепта врача?или с рецептом(Россия)?
06:59 13 Апреля 2014
Ирина Б. спрашивает:
ГЛЮКОЗА (Декстроза) таб 15г N5 (Экзон, Беларусь)-в поисковике вместо порошка глюкозы по 15,0 выдает результат таблетки по 15г.,(это что за таблетка такая огромная:) т.е.неправильно внесено в список.Исправьте, пожалуйста.
02:46 1 Апреля 2014
Александр спрашивает:
Здравствуйте, в постановлении от 5.06.2012 подписанным Жарко В.И. (об отпуске некоторых препаратов населению без рецепта врача)находится такой препарат как - дифенингидрамин(Димедрол), но ни в одной аптеки его невозможно приобрести ни в одной из форм кроме мази, везде требуют рецепт и ссылаются на то, что в вышеупомянутом списке его нет.Как быть и где искать правду?
  • Ответ
    Обратите внимание на второй столбец. Там указана группа АТХ. Для дифенингидрамина D04 (т.е. любые дерматологические формы). Если бы без рецепта отпускались формы для системного применения дифенингидрамин был бы в перечне второй раз в группе R06.
  • Показать все ответы
08:39 28 Марта 2014
Екатерина Папкович спрашивает:
Когда появится в продаже мазь Скинонорм?
  • Ответ
    Мы уточняли вопрос у производителя в декабре. Тогда мы получили ответ что новая партия препарата будет нарабатываться весной. Т.е. препарат должен появиться в самое ближайшее время.
  • Показать все ответы
10:51 21 Марта 2014
Алена спрашивает:
Здравствуйте!Извините за необычный вопрос, но возможно вы можете подсказать…10 лет назад я купила капли для носа с распылителем (спрей),сейчас такого названия в продаже нет. Этот флакончик отличается от тех которые сейчас продаются тем ,что его можно открутить(т.е.распылитель откручивается от бутылочки и после того как закончится лекарство в него можно налить например настой травяной свой),все флакончики которые я сейчас покупаю припаяны.Подскажите пожалуйста можно ли в аптеках приобрести пустые маленькие бутылочки с распылителем для собственных нужд или может есть какие-нибудь капли(любые)в бутылочках с распылителем которые не припаяны?Спасибог.Минск
  • Ответ
    Пустых флаконов в продаже нет, но спреев с откручивающимся колпачком достаточно много, например белорусский КСИЛИН. В любой аптеке Вам подберут препарат в необходимом флаконе.
  • Показать все ответы
07:54 19 Марта 2014
Геннадий спрашивает:
Почему мед препарат белорусского производителя «Скинонорм» при его максимальной стоимости 50350 рублей реализуется лишь в 12 аптеках Республики Беларусь (и то под большим вопросом,- в наличии его в гор. Барановичи на протяжении последнего полугода найти не удалось), а «Сконорен» производитель – Германия, стоимостью 169700 рублей, предлагается практически всеми аптеками, при том, что Президент требует ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ? Может «Скинонорм» в Германии пользуется ажиотажным или азелаиновая кислота стала не доступной для ее производства в Республике Беларусь?Если на данные вопросы Вы затруднитесь ответить то, прошу Вас сообщить, кому данные вопросы мне необходимо адресовать?
  • Ответ
    Мы задавали данный вопрос производителю в начале зимы, когда препарат начал исчезать из продажи. Был получен ответ, что новая партия препарата будет нарабатываться весной. Т.е. в ближайшие месяцы препарат появится в продаже. Точные сроки и причины перебоев в производстве Вы можете уточнить непосредственно у производителя.
  • Показать все ответы
11:19 12 Марта 2014
валерия лучинова спрашивает:
Есть ли в беларуси аналоги дифферина, клензита, базирона ас? т.е. есть ли препараты от прыщей с адапаленом или с пероксидом бензоила?
  • Ответ
    К сожалению, в настоящее время в Беларуси не зарегистрирован ни один наружный ретиноид. Из препаратов бензоил пероксида зарегистрирован только АКНЕ ВР 5, но он к сожалению также достаточно давно не встречается. Приносим извинения за задержку с ответом.
  • Показать все ответы
01:02 15 Февраля 2014
Алена спрашивает:
Здравствуйте! Я переболела ОРВИ и после сильного насморка у меня появилась сильная сухость,раздражение в носу ,из-за этого несколько раз в день носовое кровотечение.Врач порекомендовала мне спрей на основе морской воды со смягчающими добавками(это не сосудосуживающие капли от насморка),сказала что это снимет сухость,но как-то я в аптеках такое не видела.Подскажите пожалуйста где можно приобрести такой препарат ,как он называется?Может быть существуют мази ,кремы для носа?Спасибо! минск
  • Ответ
    Вероятнее всего врач имела ввиду средства наподобие АКВА МАРИС ПЛЮС. Помимо морской воды препарат содержит декспантенол.
  • Показать все ответы
11:54 14 Февраля 2014
Екатерина спрашивает:
Подскажите где можно купить витамин е 10% для ребенка? Спасибо
05:40 7 Февраля 2014
Ольга спрашивает:
Заметила, что на коробочке с кремом Бепантен внизу написано Декспантенол. Подскажите, можно ли первое заменить вторым?
  • Ответ
    Можно. Действующее вещество одно. Но содержание действующего вещества, лекарственные формы (мази, крема, глазные гели) могут быть разными.
  • Показать все ответы
01:01 7 Февраля 2014
Татьна спрашивает:
Здравтсвуйте, а в какой аптеке Беларуси можно купить КАЛЕНДУЛЫ МАЗЬ С ВИТАМИНОМ Е на пчелином воске мазь 20% 50г N1 (Д-р Мюллер Фарма, Чехия)
10:10 4 Февраля 2014
надежда спрашивает:
какие на настоящий момент есть витамины при планировании беременности?
  • Ответ
    Специфических комплексов нет. Вы можете принимать обычные комплексы либо витамины для беременных. Если существует необходимость в моновитаминах (фоливоей кислоте, витемине Е и пр.) - данную необходимость может определить врач.
  • Показать все ответы
12:31 14 Январь 2014
Анжелика спрашивает:
добрый день! Аллерголог назначил ребенку мазь цинокап. Почему его нет в наших аптеках? Всё остальное сказали не поможет. Тоже самое случилось и с хилак-форте. Это так у нас проявляется "забота" о людях? Свинство
  • Ответ
    В мире сотни тысяч различных лекарственных средств. При этом рынок Беларуси крайне мал. Так например он меньше российского более чем в 30 раз. Т.е. в России за две недели реализуется лекарств больше, чем в Беларуси за год. Следует понимать, что столь маленький рынок не способен вместить полный ассортимент даже российского рынка, не говоря уже о мировом. Большинство препаратов имело бы штучный спрос, а весь фармрынок был бы убыточен и лег бы на плечи налогоплательщиков. Среди препаратов со штучным спросом в Беларусь поставляются только жизненно важные позиции. если Вы считаете препараты Пиритион Цинка жизненно важными, Вы можете обратиться с подобной инициативой в Минздрав. Для остальных препаратов решение о регистрации и поставках принимает производитель либо кто-нибудь из поставщиков.
  • Показать все ответы
11:15 9 Январь 2014
Давыдовская Ольга Петровна спрашивает:
Нужно купить витамин А и витамин Е в растворах, во флаконах, есть ли такие в Беларуси?
  • Ответ
    Да, украинского завода Технолог РЕТИНОЛА АЦЕТАТ и АЛЬФА-ТОКОФЕРОЛА АЦЕТАТ. Наберите данные позиции поочередно в поиске.
  • Показать все ответы
05:17 11 Декабря 2013
Екатерина спрашивает:
Подскажите, почему нет в продаже гистаглобулина-Е?
  • Ответ
    Проблемы в украинском законодательстве. В настоящее время запрещен вывоз препаратов крови из Украины. Возможно ситуация разрешится в следующем году.
  • Показать все ответы
06:35 3 Декабря 2013
иван спрашивает:
у меня на лице прищи я хотелбы от них избавится.Подскажите лучшую мазь
  • Ответ
    Если это обычные юношеские угри, то они проходят с возрастом и какого-либо специфического лечения направленного на устранение причин не требуют. Все лечение в данном случае заключается в правильной гигиене и возможное устранении себореи (т.е. непосредственно самих прыщей) с помощью лекарственных и косметических средств. Для выбора оптимального препарата лучше всего обратиться к дерматологу, который сможет подобрать оптимальный препарат для Вашего случая. Одним из наиболее часто назначаемых препаратов в подобных случаях является Зинерит. Если вопрос прыщей касается взрослого человека (не подростка), то в данном случае следует обязательно обратиться к врачу для обследования. Причиной прыщей у взрослых могут быть серьезные гормональные нарушения или заболевания внутренних органов.
  • Показать все ответы
01:23 2 Декабря 2013
Лариса спрашивает:
Здравствуйте! Какой витаминно-минеральный комплекс оптимален при пародонтите? (Мужчине 33 года, форма запущенная.)
  • Ответ
    Большинство общих мультикомплексов подойдет. Они практически все содержат необходимые витамины (А, группу В, С, Е, Д) в дозах близких к рекомендованным суточным. Многие специалисты рекомендуют при пародонтите принимать в сутки 2-х или даже 3-хкратные суточные дозы. На наш взгляд в этом нет необходимости. К суточной дозе мультивитаминов можно добавить Аскорутин (Рутаскорбин), т.к. витамин P редко встречается в мультикомплексах, а многие специалисты именно витаминам С и Р отводят главенствующую роль в укреплении сосудистой стенки.
  • Показать все ответы
04:00 7 Ноября 2013
ИННА спрашивает:
Подскажите хорошие витамины для улучшения памяти, которве можно купить в аптеках Минска.
  • Ответ
    Именно специализированных витаминных комплексов позиционируемых для памяти практически нет. Можно вспомнить лишь ВИТУС ИНТЕЛЛЕКТ. В процессах запоминания и нормального функционирования нервной системы участвуют витамины группы В, антиоксиданты (С,Е,D), некоторые минералы и микроэлементы (Zn,Se,I и пр.). Поэтому вполне подойдет любой сбалансированный комплекс. Также многие производители витаминов и БАД для улучшения памяти выпускают продукты на основе Гинкго Билобы (ВИТРУМ МЕМОРИ, БИЛОБИЛ, ГИНКОФАР и пр.) Более серьезные средства должен назначать врач.
  • Показать все ответы
02:38 29 Октября 2013
Анастасия спрашивает:
Скажите пожалуйста эффективное действенное средство от воспалений на коже(от прыщиков), которые всегда выскакивают перед менструацией, кроме зинерита. Слышала, что он вызывает привыкание, сама постоянно только им и пользуюсь, но он не лечит, он помогает от прыщиков избавиться, но это не надолго, так как перед следующей менструацией они опять начинают выскакивать.
  • Ответ
    Насколько можно судить из вышеописанного у Вас обыкновенное акне (юношеские угри), которые проходят с возрастом. Все лечение заключается именно в устранении себореи (т.е. вашими словами прямое устранение прыщиков) с помощью лекарственных и косметических средств. Никакого лечения направленного на устранение причин обычно не проводится. Если Вы считаете свой случай особо осложненным (тяжелопротекающим) - Вам следует обратиться к дерматологу, который в первую очередь исключит прочие заболевания (туберкулез кожи, токсидермию) и проведя анализы на гормоны сможет определить возможность и необходимость назначения более серьезного лечения.
  • Показать все ответы
08:38 2 Октября 2013
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, подскажите витаминный комплекс при планировании беременности, спасибо!)
  • Ответ
    Можно применять любые комплексы для беременных. Многие специалисты рекомендуют усиливать рацион при планировании в первую очередь фолиевой кислотой, антиоксидантными комплексами, витамином Е, селеном.
  • Показать все ответы
01:00 14 Сентября 2013
елена спрашивает:
здравствуйте!Подскажите,есть ли в аптеках минска витамин для инъекций а,с,е.
01:25 11 Июля 2013
Алена спрашивает:
Скажите пожалуйста, где можно в Минске приобрести БАД Пивные дрожжи в капсулах, (я видела только в таблетках ,белоруское производство),а также можно ли в Минске приобрести сухие пивные дрожжи весовые, т.е.целым куском. Спасибо
  • Ответ
    В капсулах в продаже нет. Весовые раньше можно было приобрести на пивзаводах. Сейчас информацией по данному вопросу мы не располагаем.
  • Показать все ответы
09:15 3 Июля 2013
Катерина спрашивает:
Здравствуйте, мне выписали свечи ДЕПАНТЕНОЛ.По названию я их не нахожу( не могу просмотреть стоимость и наличие).Почему? Может их переименовали или есть аналог?
11:18 2 Июня 2013
вячеслав спрашивает:
где в могилеве купить пантеноловый крем?
  • Ответ
    Если Вас интересуют средства зарегистрированные как лекарственные, то крем Вы можете найти по запросу ДЕКСПАНТЕНОЛ. Если Вас интересуют косметические средства, то т.к. они находятся в данные момент в процессе систематизации, найти Вы их можете по более сложным запросам, например ПАНТЕНОЛ КРЕМ 50.
  • Показать все ответы
01:00 25 Мая 2013
Юлия спрашивает:
Можно приобрести препарат с доставкой в Украину?
  • Ответ
    По белорусскому законодательству местом реализации лекарственных средств в обязательном порядке является аптека. Т.е. покупка через интернет или почтой невозможна. При этом пересылка обычных ЛС не запрещена. Т.е. если покупку совершит например Ваш родственник и отправит Вам почтой никаких преград нет.
  • Показать все ответы
03:58 1 Мая 2013
света спрашивает:
Скажите, а у вас есть раствор витаминов а и е в масле?
  • Ответ
    В сочетании с прочими веществами встречается, например АЕКОЛ. В чистом виде ретинол+токоферол только в капсулах АЕВИТ.
  • Показать все ответы
02:51 17 Марта 2013
андрей123 спрашивает:
Не подскажете почему не продоется в Беларуси Бейби Калм. Может он не соответствует каким либо требованиям ???
  • Ответ
    Скорее всего препарат просто не подавался на регистрацию, т.е. никто не счел необходимым поставлять препарат в Беларусь. Такое решение обычно принимает либо сам производитель, либо кто-нибудь из дистрибьюторов.
  • Показать все ответы
11:30 21 Февраля 2013
Анастасия спрашивает:
Подскажите пожалуйста продается ли в Беларуси мазь радевит?
  • Ответ
    Данная мазь не зарегистрирована в Беларуси. Мазей с витаминами А, Д, Е, зарегистрированных как лекарственное средство в Беларуси нет. Возможно существуют подобные мази зарегистрированные как косметические средства, но их достоверный состав нам недоступен.
  • Показать все ответы
07:52 20 Февраля 2013
дмитрий спрашивает:
почему нет в списке дежурных аптек аптеки 97 г Минска Е.И.Астапенко
08:23 30 Январь 2013
сергей спрашивает:
скажите где можно купить писсарий акушерский N3
02:10 15 Январь 2013
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Почему нет в продаже ц-дерм крем?
  • Ответ
    Точные причины нам неизвестны. Их Вы можете уточнить у производителя ООО Фармтехнология. Из недорогих аналогов в продаже есть крем БЕТАМЕТАЗОН-ДАРНИЦА.
  • Показать все ответы
09:47 26 Ноября 2012
Ольга спрашивает:
Добрый день! Купили 20 ноября в аптеке препарат акне вр5. На упаковке написано использовать до 2013г. За 5 недель я не использую полностью препарат.(до январа 2013г.)Можно ли пользоваться препаратом с января 2013г.?
  • Ответ
    Ольга, к сожалению ни один специалист не ответит утвердительно на Ваш вопрос. Если срок истек - применять лекарственное средство нельзя. Январь Вы можете применять включительно, т.е. до 1 февраля.
  • Показать все ответы
03:36 18 Ноября 2012
мария спрашивает:
скажите пож. есть в продаже мазь радевит или аналог
  • Ответ
    Данная мазь не зарегистрирована в Беларуси. Мазей с витаминами А, Д, Е, зарегистрированных как лекарственное средство в Беларуси нет. Возможно существуют подобные мази зарегистрированные как косметические средства, но их достоверный состав нам недоступен.
  • Показать все ответы
01:16 15 Ноября 2012
Юлия спрашивает:
А где же можно в Минске найти Римантадин в порошке? Мне выбивает только в таблетках и в негосударственной аптеке.
  • Ответ
    Действительно в данный момент порошков Римантадина в продаже нет. На регистрации есть Ремантадин порошок (Олайнфарм, Латвия), но последний раз он встречался в продаже в конце 2011 года. Также на регистрации есть Ремантавир порошок (Фармтехнология, Беларусь), но он еще в продаже никогда не встречался.
  • Показать все ответы
03:49 3 Ноября 2012
Аннечка Макушенко спрашивает:
ребенок 3 года вес 25, взрослый 30 лет вес 65! Схему гроприносина для профилактики и лечения! спасибо.
  • Ответ
    Профилактическая доза (в период эпидподъема) и лечебная (при ОРВИ) совпадают. Взрослому (65кг) 2 таблетки 3 раза в день. Ребенку (25кг) половина таблетки 4 раза в день. Чтобы самому рассчитать дозу стандартной схемы нужно запомнить правило: суточная доза - 1 таблетка на 10кг массы тела. Т.е. если масса 50 кг - 5 таблеток в сутки, 60кг - 6 таблеток в сутки, 80кг - 8 таблеток в сутки. Таблетки следует разделить на 3-4 приема. Если Вы хотите принимать препарат длительное время (более 14 дней) Вам следует обратиться к врачу, т.к. для длительного приема есть альтернативные схемы (3 дня в неделю, 10 дней в месяц и т.д.) Врач при очной консультации сможет подобрать Вам оптимальную схему.
  • Показать все ответы
10:11 9 Сентября 2012
Оля спрашивает:
Чем можно вылечить люмбалгию на 35-36 неделе беременности???
  • Ответ
    Диклофенак в третьем триместре принимать нельзя. По классификации FDA препарат относится к группе D, т.е. существуют точные данные доказывающие вред препарата для плода и применение подобных препаратов возможно только при угрозе жизни, если другие средства не помогают. Дистанционно назначить Вам лечение невозможно. Обратитесь к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
11:12 8 Сентября 2012
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, чем можно лечить люмбалгию на 35-36 неделе беременности, мази не помогают. Можно ли свечи диклафенак?
  • Ответ
    Диклофенак в третьем триместре принимать нельзя. По классификации FDA препарат относится к группе D, т.е. существуют точные данные доказывающие вред препарата для плода и применение подобных препаратов возможно только при угрозе жизни, если другие средства не помогают. Дистанционно назначить Вам лечение невозможно. Обратитесь к лечащему врачу.
  • Показать все ответы
04:49 8 Июля 2012
ЮЛИЯ спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, могу ли приобрести не всю упаковку Канефрона в таблетка, а только 10 или 20 табл.? Заранее спасибо.
  • Ответ
    Упаковка канефрона 3 по 20. Вы можете приобрести любое количество таблеток кратное 20. Т.е. 20 и 40 таблеток. 10 таблеток Вы приобрести не можете.
  • Показать все ответы
03:53 4 Июня 2012
Галина спрашивает:
Есть ли в Минске БАД, в состав которых входят Вит.Е,селен, экстракт крапивы и пальмовый экстракт?В Литве это капсулы Foman.
07:06 30 Мая 2012
виктор спрашивает:
К каким препаратам относится ювена и как она будет отпускаться по рецепту или нет?
  • Ответ
    На данный момент препараты Силденафила (в том числе Ювена) не входят в перечень препаратов отпускаемых без рецепта врача (постановление 7 марта 2012 г. N 15). Т.е. на данный момент Ювена является рецептурным препаратом. Возможно до июля в перечень будут внесены какие-либо исправления.
  • Показать все ответы
09:03 12 Мая 2012
Галина спрашивает:
Добрый день. У меня слегка странный вопрос. а дело вот в чем. не могли ли бы вы назвать все возможные белорусские препараты, в составе которых есть такие действующие вещества как рутин либо кверцетин. А ещё любые антиоксидантные комплексы( где действующее вещество флавоноиды). Либо если можно назвать препараты похожие по действию, эффекту и составу с российским препаратом "Асковертин"(антиоксидантный комплекс)главное чтобы это были препараты исключительно белорусского производства.
  • Ответ
    Аналогов Асковертина белорусского производства нет. Препаратов кверцетина белорусского производства также нет. Рутин содержится в препарате РУТАСКОРБИН. Антиоксидантные комплексы представленны препаратами традиционного состава, содержащими витамины А,Е,С.
  • Показать все ответы
10:48 24 Апреля 2012
Анастасия спрашивает:
здравствуйте. подскажите, пожалуйста, какие мази сделаны на основе декспантенола? Большое спасибо
07:13 6 Февраля 2012
галина спрашивает:
в каких аптеках Полоцка или Новополоцка можно найти колготки и чулки
  • Ответ
    Среди аптек подключенных к сервису в городе Полоцке в продаже присутствует чулок компрессионный ниже колена различных размеров. Аптеки: Торговый дом Дамиан ЧУТП Аптека N9, ул.Е.Полоцкой, 27, Планета Здоровья Аптека N16 ОДО Фарм-Продукт, ул. Юбилейная 7б.
  • Показать все ответы
11:57 31 Январь 2012
екатерина спрашивает:
где можно приобрести протаргол, капли для носа ребенку 4-е месяца,г.Витебск
  • Ответ
    Протаргол готовится в производственных аптеках. Уточнить в каких аптеках готовят протаргол Вы можете в государственной справочной аптек своего города. Коммерческие аптеки приготовлением протаргола не занимается.
  • Показать все ответы
05:20 28 Январь 2012
анастасия спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, как называется препарат при кандидозе белорусского производства ( была бело-зеленая упаковка)весьма недорогое. Спасибо
  • Ответ
    Слишком мало информации, в бело-зеленой упаковке выпускают например и капсулы флуконазол (внутрь) Борисовского завода и наружный раствор клотримазол (Фармтехнология) и множество других противогрибковых средств.
  • Показать все ответы
03:41 13 Январь 2012
Ольга спрашивает:
Не получается получить информцию о тонометрах механических Микролайф. Пробовала по разному набирать. Как правильно? Я живу в Гродно, хочу просмотреть по аптекам.
  • Ответ
    Поиск тонометров производится по неклассифицированному поиску (т.е. по написанию аптек). Большинство гродненских аптек по неизвестным причинам не указывают название фирмы, а сразу пишут модель (например, Тонометр ВР-A90), поэтому для поиска наберите просто ТОНОМЕТР.
  • Показать все ответы
05:36 10 Январь 2012
Юлия спрашивает:
Подскажите,пожалуйста, интерисуют пармерсы для взрослых сени плюс (двоечка).Как правильно ввести запрос?Заранее спасибо!
  • Ответ
    Поиск подгузников доступен в неклассифицируемом виде. Т.е. поиск ведется по написанию аптеки, поэтому можете набирать различные комбинации, например ПОДГ СЕНИ или ПОДГ SENI или ПОДГ SENI 2.
  • Показать все ответы
11:30 19 Декабря 2011
анна спрашивает:
Скажите пожалуйста,есть ли в аптеках Витебска препарат КОГИТУМ?Если да,то какова его стоимость в у.е.Спасибо!
11:35 8 Декабря 2011
наталья спрашивает:
в некоторых аптеках не хотят продавать препарат по более дешёвой цене.говорят его нет.а на сайте этот препарат есть.и видно.что его количество уменьшается каждый день.т.е.препарат продают.но.видимо только знакомым по блату.Вопрос:можно ли с этим бороться или бесполезно?!Имеет ли сайт какой-либо официальный статус или ответ фармацевта : "мало ли что там написано" можно считать нормальным?
  • Ответ
    Сайт отражает информацию содержащуюся в программе предметно-количественного учета в аптеке. Иногда в аптеках бывают пересортицы, а также продажи, которые по ошибке провизора не были сняты с компьютера. Такие несуществующие позиции могут быть сняты программно только во время переучета. Для улучшения сервиса мы блокируем подобные позиции на основании жалоб пользователей. В результатах поиска напротив каждой аптеки есть красная кнопка с восклицательным знаком, нажав на которую Вы можете сообщить нам о существующих несоответствиях. И подобные позиции будут заблокированы.
  • Показать все ответы
08:53 3 Декабря 2011
vadim спрашивает:
Подскажите отличие плавикс и зилт. Есть ли смысл переплачивать
  • Ответ
    Химически препараты полностью идентичны. Плавикс - оригинальный препарат, т.е. компания Санофи-Авентис изобрела данный препарат и вывела на рынок. И как все оригинальные препараты Плавикс стоит дороже генерических. Когда патентная защита истекает - препарат могут производить другие компании. Такие препараты называются генерическими. К ним и относится ЗИЛТ производимый компанией КРКА.
  • Показать все ответы
06:52 29 Ноября 2011
ирина спрашивает:
Где можно приобрести Лоперамид(жидкий)суспензия, когда спрашиваю,провизоры смотрят на меня большими глазами,и говорят ,что такого не существует,и не было никогда ,в справочниках ищут,нету и всё,а я покупала 3 года назад ребёнку при диарее , т.к. таблетки мы не пьём.
  • Ответ
    Регистрация препарата Лоперамид раствор для внутреннего применения (Фармтехнология ООО) истекла 31.03.2010. Других жидких форм в Беларуси не было.
  • Показать все ответы
11:23 27 Ноября 2011
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких аптеках г. Минска, Гомеля, Светлогорска можно купить мазь шалфея 20% с витамином Е на пчелином воске. Продается ли эта мазь в РБ.
  • Ответ
    Регистрация препарата актуальна до февраля 2012 года, однако в продаже в данный момент препарат отсутствует. Точные причины отсутствия нам неизвестны. Для поиска данного препарата в строке следует набирать ШАЛФЕЯ МАЗЬ С ВИТАМИНОМ Е.
  • Показать все ответы
01:53 24 Ноября 2011
надежда спрашивает:
где можно купить препарат мультисимптом?
  • Ответ
    Мультисимптом отсутствует в предложениях предприятия Фармтехнология ООО. Причины отсутствия нам неизвестны, их Вы можете уточнить на предприятии.
  • Показать все ответы
11:42 2 Ноября 2011
Людмила спрашивает:
Подскажите, где в Минске и в Гродно можно купить Эпиген-спрей и какая на него цена?
  • Ответ
    Регистрация препарата истекла. Информацией о перерегистрации мы не располагаем. Т.е. в данный момент Эпиген-спрей в Беларуси приобрести невозможно.
  • Показать все ответы
02:52 26 Октября 2011
Елена спрашивает:
Скажите пожалуйста,в какой аптеке г.Гомеля можно купить Пантенол-гель 4%,а также капусы Пантенол 40.
  • Ответ
    У данных препаратов истекла регистрация в 2010 году. В продаже их нет. Гель Вы можете заменить аналогичным белорусским гелем ДЕКСПАНТЕНОЛ. У капсул аналогов нет.
  • Показать все ответы
05:12 13 Октября 2011
Юлия спрашивает:
Добрый день! Сегодня хотела приобрести таблетки "Джес" в аптеке по ул. Прушинских,2 (время около 12.30). В наличии их не было. Но на сайте есть информация о том, что таблетки эти имеются в наличии. Телефона в данной аптеке нет, уточнить никак не получается. Такое уже не впервые: виртуально препарат есть, а реально нет. Каким образом информация на сайте обновляется и обновляется ли она вообще по данной аптеке? Спасибо.
  • Ответ
    Юлия, спасибо за информацию. Аптеки Самбест одни из немногих, которые обновляются централизованно из головного офиса обычно 1 раз в сутки. Т.е. предположительно возможны задержки по пути поступления данных из аптек на офис и затем к нам. В данный момент мы ждем комментарии по данному поводу от аптечной сети.
  • Показать все ответы
12:28 5 Октября 2011
ирина спрашивает:
я прошу прощения за скромный вопрос я писала вам про лаверон, можете посоветовать препарат для женщин наподобие виагры только для женщин, для половой активности женщины чтоб его можно было приобрести в минске. Заранее спасибо.
  • Ответ
    Ирина, сразу хотелось бы отметить, что виагра не повышает либидо, т.е. не является \"возбуждающим\" средством, а лишь механически увеличивает приток крови, способствуя появлению эрекции. Под видом так называемой женской виагры в интернете продают обычную виагру, хотя никаких внятных научных доказательств эффективности применения виагры у женщин нет. К сожалению, нам не известны препараты и БАДы повышающие либидо и реализуемые на территории РБ. Понижение либидо может иметь гормональную или психо-эмоциональную природу. Поэтому мы рекомендуем Вам обратиться с данной проблемой к соответствующим специалистам.
  • Показать все ответы
07:11 28 Сентября 2011
Мария спрашивает:
Здравствуйте! подскажите где можно купить пантенол 40, а также не усиливается от этого препарата рост волос на лице и теле?
  • Ответ
    У пантенол 40 истекла регистрация в декабре 2010. Препарат производителем не перерегистрирован. Т.е. в аптеках Беларуси купить его сейчас невозможно. Рост волос на лице и теле не усиливается.
  • Показать все ответы
01:33 19 Сентября 2011
майя спрашивает:
Где можно купить спрей в нос "эуфорбиум композитум" и лимфомиазот?
  • Ответ
    Обратитесь в Белнико. Адрес: В.Хоружей 22, оф. 1405220123 Минск, БеларусьТел./факс: 375 17 283 1638 Тел.: 375 17 283 1738Моб. тел.: 375 29 675 8588 Е-mail: belnico.hom@open.by Website: www.belnico.by
  • Показать все ответы
06:09 12 Сентября 2011
Ольга спрашивает:
Нужен ли на сегодняшний день рецепт на препорат снижающий АД, например, Амприлан?
  • Ответ
    По закону рецепт нужен был всегда. Ближайшие пол года, по решению Минздрава, аптеки не будут наказываться за нарушение рецептурного отпуска. Т.е. аптека может отпустить Вам препарат без рецепта, не опасаясь серьезных последствий. Однако закон существует и аптека имеет полное право отказать Вам в отпуске данного препарата при отсутствии рецепта.
  • Показать все ответы
02:59 20 Августа 2011
Валентина спрашивает:
Какой витаминный комплекс лучше всего купить на осень, чтобы избавиться от сухости кожи и чтобы в нем был селен?
  • Ответ
    Витамины являются средством профилактики, поэтому объективно оценить преимущества одного комплекса над другим не представляется возможным. Комплекс следует подбирать индивидуально, основываясь на субъективных ощущениях спустя 2-3 месяца приема. Для кожи наиболее важны антиоксиданты (А,С,Е), витамины группы В и прочие элементы (кальций, железо, селен, цинк).
  • Показать все ответы
12:17 9 Августа 2011
Вадим спрашивает:
Скажите, когда можно надеяться купить в Беларуси «Лимфомиозот»?
  • Ответ
    Обратитесь в БелНико. Адрес: В.Хоружей 22, оф. 1405 220123 Минск, Беларусь Тел./факс: + 375 17 283 1638 Тел.: +375 17 283 1738 Моб. тел.: +375 29 675 8588 Е-mail: belnico.hom@open.by Website: www.belnico.by
  • Показать все ответы
06:39 4 Августа 2011
Ольга спрашивает:
Здравствуйте где можно купить \"неврохель\" или можно найти оналог? Спосибо!
  • Ответ
    Регистрация истекла в 2006 году, но в любом случае обратитесь в Белнико, они проинформируют Вас планируются ли поставки препарата. Адрес: В.Хоружей 22, оф. 1405 220123 Минск, Беларусь Тел./факс: + 375 17 283 1638 Тел.: +375 17 283 1738 Моб. тел.: +375 29 675 8588 Е-mail: belnico.hom@open.by Website: www.belnico.by
  • Показать все ответы
10:22 29 Июля 2011
алла спрашивает:
Где купить витамин Е
  • Ответ
    Зайдите в расширенный поиск, выберите \"По торговому наименованию и МНН\", в поиске наберите ТОКОФЕРОЛ, выберите необходимый регион, нажмите найти.
  • Показать все ответы
01:22 14 Июля 2011
вероника спрашивает:
Здравствуйте! Мужу при лечении уреаплазмоза выписали помимо антибиотиков витамины с повышенным содержание витамина Е. Какой витаминный комплекс вы можете посоветовать,чтобы поддержать организм во время лечения. Спасибо.
  • Ответ
    Поливитаминные комплексы не имеют повышенного содержания витамина Е. В них обычно содержится рекомендованная суточная доза (10-15мг). Повышенное содержание можно найти в антиоксидантных комплексах (антиоксикапс и пр.) или в чистых препаратах витамина Е. Кроме того стоит отметить что мнения ученых сегодня расходятся по эффективности синтетического витамина Е (альфа-токоферола ацетат) в сравнении с природным (смесь токоферолов и токотриенолов). Поэтому рекомендуем также изучить продукты питания содержащие витамин Е.
  • Показать все ответы