Ответы на вопросы

Если в тонометре обнаружен недостаток, Вы вправе обратиться с требованием непосредственно к продавцу, то есть в аптеку. Если Вас интересует только возврат денежных средств, то необходимо обратиться в аптеку с письменным заявлением, указав: «Прошу расторгнуть договор розничной купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в связи с обнаружением недостатка товара». Если аптека на месте не может подтвердить наличие недостатка, тонометр может быть принят ею для проверки качества, в рамках которой может быть передан для проверки в сервисный центр. Также если это необходимо может быть назначена экспертиза. По результатам если производственный дефект подтвердится - аптека обязана расторгнуть договор и вернуть деньги.