07:55 16 Октября 2025
Татьяна спрашивает:
Добрый вечер! Подскажите, возможен ли обмен товара, приобретенного в аптеке, сразу после оплаты, так как покупатель ошибся в названии товара: необходимо было приобрести Эпиген интим спрей, но был приобретен Эпиген гель-интим. Покупатель не выходя из аптеки обнаружил, что приобрел не тот товар. Хотел заменить на Эпиген спрей, но получил отказ. Целостность товара не нарушалась. Правомочен ли отказ фармацевта сделать замену уже оплаченного товара?