Ответы на вопросы
Моя аптечка
10:07 28 Августа 2023
Вадим спрашивает:
Добрый день. Произошла такая ситуация в аптеке. Попросил бад в аптеке, мне его пробили польского производства, я его оплатил. В момент оплаты я спросил есть ли иной страны производитель, сказали, что есть такой же немецкий. Я захотел купить немецкий вместо польского. Мне было отказано и аргументировано тем, что товар возврату и обмену не подлежит. Как так, мне не был предложен выбор и я товар даже не брал в руки. Подскажите законно ли это?
  • Ответ 10:04 29 Августа 2023
    БАД надлежащего качества не подлежит обмену или возврату после момента совершения сделки. Оплата и пробитие чека и являются моментом совершения сделки. Обязанность информировать об аналогах законодательно никак не прописана. Тем более когда речь идет о БАД, где термин аналог, как правило, малоприменим.
  • Показать все ответы