Ответы на вопросы
Моя аптечка
Моя аптечка
04:57 1 Апреля 2025
Диана спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за Аквалор бэби, потому что не работает распылитель? Вообще ничего не распыляет
12:48 26 Октября 2024
Наталья спрашивает:
Здравствуйте,подскажи пожалуйста когда появится спрей аквалор для горла с римской ромашкой и алоэ
10:24 12 Октября 2024
Виктория спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появится Аквалор для горла в Минске?
07:56 5 Октября 2024
Виктория спрашивает:
здравствуйте! почему пропал с продаж аквалор горло?
09:01 27 Сентября 2024
Ирина спрашивает:
Здравствуйте, уже давно отсутвует в продаже Гродненской области аквалор горло, какая причина? Можно ли оформить доставку или что-то в этом роде в нашу облость?
08:17 15 Сентября 2024
Ольга спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда появится снова в продаже Аквалор горло с ромашкой и алоэ вера?
01:14 6 Марта 2024
Дарья спрашивает:
Здравствуйте, купила аквалор душ для горла, выкинула коробку сразу тк места в сумке не было, пришла домой, а он не распыляет, что можно сделать?
02:55 3 Марта 2024
Софья спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,можно ли обменять баллон Аквалор горло,если купили в декабре, несколько раз брызнули,и он все это время просто стоял.Сейчас стали брызгать,а он не распыляет.Как быть?
  • Ответ 04:08 4 Марта 2024
    Можно. Обращайтесь в аптеку.
  • Дарья спрашивает:
    Добрый день, но тут же чётко написано, что флакон был в использовании, т.е. был исправен, а что произошло с флаконом за 4 месяца никому не известно. Так на каком же всё-таки основании будет осуществлён возврат, если первичная упаковка была надлежащего качества в момент совершения сделки купли-продажи, ведь у этого товара нет гарантийного срока.
  • Ответ 04:29 13 Марта 2024
    Если потребитель приобретает 150мл раствора, он вправе расчитывать на то, что сможет использовать 150мл раствора. Если в процессе использования флакон отдает, например, 50мл - очевидно что это товар ненадлежащего качества, который подлежит возврату. Потребитель имеет право предъявить претензию аптеке, поставщику или производителю на свой выбор. Разбираться действительно ли имеет место производственный брак или потребитель израсходовал весь объем это уже задача аптеки совместно с поставщиком и производителем.
  • Показать все ответы
12:31 3 Февраля 2024
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Купили в аптеке спрей Аквалор горло... . Дома распаковали, а он вообще не распыляет. Даже не шипит, будто в нём нет давления. Могу ли я вернуть его или обменять?
01:26 21 Сентября 2023
Анастасия спрашивает:
Добрый день. В аптеке 18.09.2023 было приобретено медицинское изделие класса 1 средство для орошения и промывания горла для детей и взрослых Аквалор Горло с Алое вера и Ромашкой римской 150 мл (спрей), которым 18 и 19.09.2023 по 3-4 раза в день ребенку орошала горло. Всё исправно работало. 20.09.2023 аэрозоль перестал падавать признаки жизни , т.е. при нажатии на анатомическую насадку стерильный раствор из баллона перестал поступать в распылить. Баллон практически полный. Могу ли я его вернуть в аптеку, так как он непродовольственый товар ненадлежашего качества и заменить на аналогичное средство? могу ли я его вернуть в аптеку и потребовать возврат суммы, за которую он был приобретен?
  • Ответ 09:54 21 Сентября 2023
    Да, можете вернуть. Если аптека не принимает сразу, пишите письменную претензию на ненадлежащее качество товара.
09:55 28 Февраля 2023
Настя спрашивает:
Здравствуйте, купила в аптеке Аквалор для горла, а он сломан, не распыляет, как быть? Выходит 25р на ветер?
02:02 29 Ноября 2016
Алеся спрашивает:
Можно ли использовать Аквалор горло для детей? Если да , то с какого возраста?
  • Ответ
    К сожалению официальные согласованные инструкции на изделия медназначения нам на данный момент недоступны. Вы можете ознакомиться с инструкцией в любой аптеке где есть Аквалор.
04:19 29 Январь 2016
Ольга спрашивает:
Скажите, пожалуйста, а спреи назальные на основе морской соли, или натрия хлорида (типа Салин, Аквалор и др.) реализуются в аптеке при наличии регистрационного удостоверения минздрава или какого-то другого документа? Могу ли я при покупке товара с данными документами ознакомиться?
  • Ответ
    Данные средства проходят регистрацию как изделия медицинского назначения и имеют соответствующие регистрационные удостоверения. Ознакомиться можно на сайте ЦЭИЗ: http://rceth.by/Refbank/reestr_medicinskoy_tehniki
10:23 1 Октября 2013
Тамара спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно купить Аквалор софт для промывания и орошения полости носа? Спасибо.
02:59 28 Мая 2013
сергей спрашивает:
Здравствуйте!В какой из аптек Минска можно купить спрей в нос Аквалор?Спасибо!
  • Ответ
    Аквалор в Беларуси не встречается. При этом есть большое количество других препаратов на основе морской воды. Для поиска наберите МОРСКАЯ ВОДА.
05:21 29 Январь 2013
Елена спрашивает:
скажите пожалуйста, что может заменить аквалор горло?
  • Ответ
    К сожалению, в Беларуси полных аналогов среди готовых лекарственных форм нет. Все препараты морской воды являются назальными.
02:17 5 Январь 2012
алина спрашивает:
в какой аптеке минска можно купит преапарат "Аквалор-беби"?
  • Ответ
    Аквалор Беби в Беларуси пока не встречался. Есть ряд других препаратов для промывания носа на основе морской воды: АКВА МАРИС, КВИКС, ОТРИВИН МОРЕ, РИНОКС, ФИЗИОМЕР, ХУМЕР и др.