Ответы на вопросы
Моя аптечка
06:15 23 Ноября 2025
Марина спрашивает:
Здравствуйте. Почему на сайте представлены таблетки Нольпаза двух производителей, а по факту только Россия?
  • Ответ 12:19 24 Ноября 2025
    Был период хождения двух разных упаковок. С учетом того, что многие торговые предприятия не указывают явно КРКА-Рус или страну, а пишут в основной массе КРКА, оприходуя российский препарат по старой "словенской" карточке есть сложности сопоставлением подобных строк. Ситация осложняется что препарат с обоих заводов имеет один штрих-код. Сейчас ведется обзвон предприятий на предмет проверки производственной площадки.
  • Показать все ответы
10:44 14 Августа 2025
наталья спрашивает:
Что значит рецепт на отсроченное обеспечение? как это работает? что для этого надо сделать?
  • Ответ 11:35 22 Августа 2025
    Обратитесь в государственную аптеку своего региона с рецептом. Если препарат на какой-то период потенциально дефицитный, торговые предприятия могут создавать резерв на складе для равномерного обеспечения пациентов своего региона. Пациенты обеспечиваются под конкретный рецепт. Если такой резерв по препарату существует - Вас обеспечат в порядке очередности.
  • Показать все ответы
04:03 22 Июля 2025
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Есть рецепт на акнекутан 16 мг, которого нет в налчии. В конце июля истекает его срок действия. После поставки препарата , срок действия рецепта не будет продлен на период его отсутствия в аптеках?
10:41 12 Марта 2025
Пользователь спрашивает:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ в отпуске по рецепту старого образца, который не предусматривает ни адреса, ни унп оз?
04:29 3 Февраля 2025
Виктория спрашивает:
Добрый день. Подскажите с какой периодичностью происходит обновление сайта? Спасибо
  • Ответ 03:41 4 Февраля 2025
    Аптеки сами устанавливают переодичность обновлений. Система обрабатывает данные непрерывно, кроме ночного времени. В период наибольшей активности обновлений (в районе 12 дня) могут быть небольшие задержки на стороне сервиса из-за большого наплыва обновлений.
  • Показать все ответы
12:39 25 Ноября 2024
Пользователь спрашивает:
здравствуйте. почему возникают трудности с покупкой препарата Урсаклин . В аптеках г.Бреста отсутствует уже длительный период времени и это в этом году не первый раз. Приходится искать по городам. В чем причина? Препарат Белорусского производителя, а поставок нет
04:10 29 Февраля 2024
Инна спрашивает:
Судокрем 125 грамм в 42 аптеках Могилева-производитель Болгария. Какой временной период на пересмотр?
12:14 16 Ноября 2023
Пользователь спрашивает:
Добрый день. Отказали в аптеке в отпуске антидепрессанта (Стимулотон) , объясняя тем, что рецепт выписан взрослому человеку, а штамп стоит детской поликлиники, ФИО пациента и врача сопадали. Объяснили что без осмотра или по просьбе врач не имеет права выписывать рецепты. Правомерно ли это?
  • Ответ 02:08 16 Ноября 2023
    Так как бланк детской поликлиники, а рецепт взрослому, можем предположить, что у специалиста были сомения в подлиности рецепта. Это подпадает под статью 380 Уголовного кодекса РБ: Подделка, изготовление, использование либо сбыт поддельных документов, штампов, печатей, бланков. Вторая часть вопроса со вчерашнего дня актуальна с оговорками (новая редакция постановления 99): кроме пациентов нуждающихся в постоянном приеме лекарственных препаратов для лечения хронических заболеваний в период неблагополучной эпидемиологической ситуации, а также пациентов, которые нуждаются в оказании паллиативной медицинской помощи.
  • Показать все ответы
11:45 30 Июня 2023
Инн спрашивает:
если выписали фолиев кту 5мг таб -помогите выбрать какую купить ? У вас на сайте не написано скко мг и 100 видов этой кислоты.
  • Ответ 03:43 30 Июня 2023
    Пять миллиграмм это как-то много, с большой вероятностью это ошибка. Вероятнее всего речь идет о 0,5мг. Стандартной дозой для беременных и в период подготовки к беременности сегодня считатется даже не 0,5, а 0,4 и большинство производителей ориентируются на эту дозу. Если рассматривать именно лекарственный препарат, то таблетки Борисовского завода выпускаются в дозировке 0,4 и 1мг и присутствуют в аптеках. Из БАДов содержащих именно фолиевую кислоту без других компонентов можно рассмотреть Лефол. Данная добавка широко представлена в сети.
  • Пользователь спрашивает:
    Но в таблетках 1мг Борисовского производства в инструкции идет применение 5мг и более. Как быть?
  • Ответ 03:01 4 Июля 2023
    Уточнять у лечащего врача.
  • Показать все ответы
12:18 22 Апреля 2023
Александра спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, можно ли выпить настой валерианы в период когда пьешь противозачаточные Димиа?
04:02 11 Апреля 2018
Надежда спрашивает:
на какой период времени можно отложить лекарство в аптеке
01:19 11 Февраля 2018
виталий спрашивает:
Поступают ли в аптечную сеть Минска катриджи Спирива Без ингалятора Респимат
  • Ответ
    На текущий момент отсутствует, в прошлом году были поставки. Ранее мы уточняли вопрос у производителя, был ответ что ситуация неопределенная и какая из форм будет на рынке в тот либо иной период предсказать сложно, однако какая-то из форм на рынке будет точно.
  • Показать все ответы
09:26 8 Июня 2017
Ира спрашивает:
Подскажите общее количество лекарственных средств, зарегистрированных на данный период в Беларуси
12:15 9 Марта 2017
Светлана спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, зачем Вы указываете на сайте время работы аптек, если оно не соответствует действительности? 8марта было укакзано, что аптека на К.Маркса, 108 работает с 9 до 19, по факту на дверях аптеки объявление "8 марта -выходной".
  • Ответ
    К сожалению не все аптеки информируют нас о изменении графика в государственные праздники или о переучетах, планируется ввести дополнительные предупредительные надписи для пользователей о возможных изменениях в период гос. праздников на сайте.
  • Показать все ответы
08:46 3 Марта 2017
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая из аптечек, имеющихся в аптеках, подходит для автомобиля и соответствует перечню лекарств, вступившему в действие в январе 2017 года?
  • Ответ
    Перечень в 2017 году не менялся, последние изменения в перечне были в декабре 2014 года. В январе 2017 года закончился переходный период, когда можно было пользоваться аптечками двух образцов. Все аптечки в продаже в аптеках соответствуют новым требованиям (декабря 2014 года).
  • Показать все ответы
01:04 18 Декабря 2016
Ольга спрашивает:
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, обновляются ли данные на сайте в выходные дни?Когда было последнее обновление в период с пятницы16.12 по воскресенье 18. 12. 2016? Спасибо!
  • Ответ
    Аптеки обновляются произвольно. Как правило если аптеки работают в выходные, то они в эти дни и обновляются. При этом есть аптеки которые обновляются один раз в день, а есть аптеки обновляющиеся 4-5 и более раз в день.
  • Показать все ответы
06:52 20 Ноября 2016
Олеся спрашивает:
Добрый день. У меня рецепт на месалазол (суппозитории ректальные 500 мг), но уже месяц нигде не могу найти (гос аптеки). В прошлом году в зимний период их тоже не было. Подскажите, в чем причина отсутствия? Долго ли этот препарат будет еще отсутствовать? Заранее спасибо за ответ.
02:22 31 Августа 2016
ольга спрашивает:
здравствуйте,не могу найти у вас ассотимент аптеки на пр Партизанском 26 с чем это связано спасибо
07:57 6 Декабря 2015
Оксана спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста эффективные средства от педикулеза, разрешённые в период кормления грудью (ребенку 1 год). Заранее спасибо!
  • Ответ
    Все средства противопоказаны при лактации, поэтому либо прерывать кормление, либо обращаться в врачу, который сможет принять решение в конкретно Вашем случае.
  • Показать все ответы
06:18 3 Ноября 2015
Юлия спрашивает:
Подскажите, пожалуйста, по поводу Сенгуляр 5 мг, что значит препарат был перерегистрирован 2 месяца назад? Может сегодня ещё что-нибудь прояснилось?
  • Ответ
    Каждые пять лет препарат проходит процедуру перерегистрации и в этот период препарат обычно отсутствует в аптеках. Новой информации нет. После закрытия представительства МСД препарат не был передан Берлин-Хеми как большинство других препаратов и кто представляет препарат на данный момент нам пока неизвестно.
  • Показать все ответы
01:48 17 Октября 2015
Катя спрашивает:
Добрый вечер! Лактинет уже прошел перерегистрацию. Как скоро его можно увидить в аптеках Минска? И есть ли в белорусских аптеках другии мини-пили, подходящие женщинам в период лактации?
02:31 10 Сентября 2015
марина спрашивает:
Здравствуйте, совсем недавно(в конце июля)покупала кремген и мне сказали что он идет без рецепта, я так и видела у вас на сайте, что рецепт --нет, а теперь написано, что --да, это действительно так? я точно помню, что не надо был и в аптеке подтвердили, спасибо за ответ
  • Ответ
    Мы подняли историю справочника до начала года, Кремген по всей истории справочника значится как рецептурный. Поэтому мы не можем подтвердить что у нас в этом году кремген в какой-то период был обозначен как безрецептурный.
  • Показать все ответы
01:45 18 Февраля 2015
Вероника спрашивает:
здравствуйте. подскажите, какие препараты (витамины) оптимальны в период подготовки к беременности.
  • Ответ
    Как и в период лактации, можно использовать обычные витамины для беременных, например Элевит. Если необходимо что-то дополнительно - Вас проинформирует врач.
  • Показать все ответы
02:52 28 Декабря 2014
анна спрашивает:
Дравствуйте.скажите после родов на четвертый день вылезла шишка на ануса,в роддоме сказали мазать мазью вишневского.скажите можно что-то другое попробовать.
  • Ответ
    Лучше применять более современные, эффективные и безопасные средства. Но после беременности (в период лактации) выбор препарата обязательно следует согласовывать с врачом (из-за противопоказаний и побочных эффектов), поэтому заочно дать Вам какие-либо рекомендации мы не можем.
  • Показать все ответы
02:27 22 Декабря 2014
Татьяна Ивановна спрашивает:
после выписки из кардиологии мужу были выписаны препараты от давления, сердечные и статины рецепты от 25.09.2014г. на них врач поставила 6 месяцев. В аптеке №8 препараты не хотели отпускать ссылаясь на новый указ. Правы ли они? ведь такие препараты принимать пожизненно ему.
  • Ответ
    По новому постановлению действительно нет подобного срока и возможности получить рецепт обратно, но в дополнительных письмах Минздрав рекомендовал аптекам идти на встречу пациентам и на переходный период отпускать препараты по рецептам выписанным до вступления в силу постановления по старым правилам оставляя при этом в аптеке ксерокопию рецепта на отпущенное средство.
  • Показать все ответы
05:02 12 Декабря 2014
Жибек спрашивает:
Подскажите пожалуйста можно ли принимать Цистон против цистита при возможной беременности?
  • Ответ
    Цистон может быть использован в период беременности и лактации, если по оценке врача польза от применения препарата превосходит возможные риски для плода и ребенка.
  • Показать все ответы
10:30 24 Ноября 2014
Ирина спрашивает:
Добрый вечер, 20 ноября 2014 г. была на приёме у гинеколога в областном роддоме, мне выписали рецепт на Дюфастон 6 пачек, т.к. мне надо его принимать шесть циклов. Но рецепт выписали один на все шесть пачек и врач-гинеколог сказала что я могу его отксерить 5 раз и по копиям рецепта купить в аптеке Дюфастон, но при этом показывая оригинал рецепта (Мол есть какое то постановление, что можно по копии купить лекарство). Когда я пришла в аптеку, мне сказали, что впервые слышат о таком, что на каждую пачку должен быть отдельный рецепт. Я в растерянности,помогите разобраться, кто прав гинеколог или фармацевт в аптеке.
  • Ответ
    Подобное послабление на переходный период Минздрав давал на рецепты выписанные по старой схеме до 19 октября. В ноябре врач должен уже был выписывать рецепт по новым правилам.
  • Показать все ответы
02:30 10 Ноября 2014
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте, когда появится в продаже L-тироксин,и на какой период выписываемся рецепт, если мне его нужно пить пожизненно? Спасибо
  • Ответ
    По двум дозам ждут регистрационных документов, по одной дозе задержка или логистики или лаборатории. Точные сроки на данный момент неизвестны. Рецепт выписывается на усмотрение врача, максимальный период - 6 месяцев.
  • Показать все ответы
08:01 29 Октября 2014
Наталья спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, принимаю Джэс уже больше года и рецепт выписанный чуть больше двух месяцев назад не подходит для покупки препарата, а запись к гинекологу только через полмесяца? Что делать в данной ситуации? не хотелось прерывать без врача и продолжить курс не могу?
  • Ответ
    В прессе появились статьи в которых говорится (со слов минздрава), что на переходный период препараты могут отпускаться по рецептам выписанным до 19 октября по старой схеме, при этом в аптеке должна сохраняться ксерокопия рецепта. Однако официального письма пока нет. Вы можете сделать копию рецепта, распечатку статьи и подойти в пару аптек. Возможно Вам отпустят Джес.
  • Показать все ответы
11:15 17 Октября 2014
Елена спрашивает:
Добрый вечер! Исчез из продажи "Ригевидон". Можно ли его заменить на "Три-регол" без консультаций врача? Являются ли эти препараты взаимозаменяемыми? Если нет, то существуют ли аналоги "Ригевидона"?
  • Ответ
    Нет, Три-регол - трехфазный контрацептив, аналогом Ригевидона будет являться Микрогинон. Однако несмотря на одинаковый заявленный состав у гормональных препаратов часто бывает что один из препаратов идет очень хорошо, а второй дает побочные эффекты. Если в период применения Микрогенона у Вас возникнут побочные реакции обязательно обратитесь к врачу.
  • Показать все ответы
07:26 31 Январь 2013
valera спрашивает:
здравствуйте.подскажите у меня заболел ребенок6 лет можно ли второму ребенку15 года подавать гроприносин.т.к она только болела бронхитом.спасибо.
  • Ответ
    Профилактическое применение возможно. Гроприносин показан для неспецифической профилактики ОРВИ в период эпидподъема. Внимательно изучите противопоказания и по возможности проконсультируйтесь с лечащим врачом.
  • Показать все ответы
06:49 3 Ноября 2012
Аннечка Макушенко спрашивает:
ребенок 3 года вес 25, взрослый 30 лет вес 65! Схему гроприносина для профилактики и лечения! спасибо.
  • Ответ
    Профилактическая доза (в период эпидподъема) и лечебная (при ОРВИ) совпадают. Взрослому (65кг) 2 таблетки 3 раза в день. Ребенку (25кг) половина таблетки 4 раза в день. Чтобы самому рассчитать дозу стандартной схемы нужно запомнить правило: суточная доза - 1 таблетка на 10кг массы тела. Т.е. если масса 50 кг - 5 таблеток в сутки, 60кг - 6 таблеток в сутки, 80кг - 8 таблеток в сутки. Таблетки следует разделить на 3-4 приема. Если Вы хотите принимать препарат длительное время (более 14 дней) Вам следует обратиться к врачу, т.к. для длительного приема есть альтернативные схемы (3 дня в неделю, 10 дней в месяц и т.д.) Врач при очной консультации сможет подобрать Вам оптимальную схему.
  • Показать все ответы
04:00 11 Июня 2012
светлана спрашивает:
Есть ли в сети аптек чаи для женщин в период климакса и менопаузы?
06:18 28 Марта 2012
Ольга спрашивает:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в период обострения герпеса на губе у одного из супругов безопасна ли интимная связь?Очаг инфекции находится только на коже губы, нигде более?
02:33 4 Декабря 2011
Наталья спрашивает:
Добрый времени суток, подскажите почему в РБ не возможно найти таких препоратов как Эстровэл или Менопейс?В них очень нуждается моя дорогая мамочка, которая очень тяжело переносит климаксальный период.Неужели проблемы в получении лицензии?Ведь в ближнем зарубежье эти препараты успешно продаются и пользуются успехом!!! Спасибо огромное за ранее за внимание.
  • Ответ
    В получении лицензии проблем нет. Должно лишь возникнуть желание (и финансовые возможности) их поставлять у производителя или кого-нибудь из дистрибьюторов. Эстровэл - это не лекарственное средство, это БАД и не применяется в лечении. Схожим по действию БАДом является Ци-клим. Менопейс - это обычные поливитамины. Если Ваша мать тяжело переносит климактерический период - ей следует обратиться к врачу для назначения адекватного лечения лекарственными препаратами, а не витаминами и БАДами.
  • Показать все ответы
04:40 20 Сентября 2011
гала спрашивает:
добрый день, каждый месяц меня выручал препарат \"Фемизол\", без него очень тяжело в период ПМС, пожалуйста, подскажите, какой препарат является аналогом, в аптеке предложили \"Ременс\",но ведь это, по-моему, совсем из другой области и может начнут завозить \"Фемизол\" в Беларусь
  • Ответ
    Полных аналогов у Фемизола, к сожалению, нет. Будут ли завозить фемизол нам неизвестно. Эту информацию Вы можете уточнить в представительстве Байер Консьюмер в РБ.
  • Показать все ответы
05:58 19 Августа 2011
Мария спрашивает:
Здраствуйте!Какими свечами можно предохраняться во время кормления грудью или другими препоратоми?Спасибо
  • Ответ
    Мария, для правильного подбора контрацептива с минимальными рисками, Вам необходимо обязательно очно обратиться к лечащему врачу. Подбор не составит проблем, т.к. большинство местных препаратов со спермицидным действием можно применять в период лактации.
  • Показать все ответы